Administrateur Gestion Client Par 4760

Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise
Communication Server
Gestion client via 4760
Manuel Administrateur
Informations lgales :
Alcatel, Lucent, Alcatel-Lucent et le logo Alcatel-Lucent sont des marques
dAlcatel-Lucent. Toutes les autres marques appartiennent leurs
propritaires respectifs.
Les informations prsentes sont sujettes modification sans pravis.
Alcatel-Lucent ne peut tre tenu pour responsable de linexactitude de ces
informations.
Copyright 2010 Alcatel-Lucent. Tous droits rservs.
Le marquage CE indique que ce produit est conforme aux directives
communautaires suivantes :
- 2004/108/EC (Compatibilit lectromagntique)
- 2006/95/EC (Scurit Basse Tension)
- 1999/5/EC (R&TTE)
Chapitre 1
Introduction
1.1 Prsentation ............................................................................................. 1.1
1.2 Lancement de l'application Configuration .................................... 1.1
1.3 Fentre principale .................................................................................. 1.4
1.3.1 Affichage des donnes ............................................................................... 1.6
1.3.2 Impression ................................................................................................... 1.7
Chapitre 2
Procdure de configuration
2.1 Les postes usagers ............................................................................... 2.1
2.1.1 Cration d'un poste usager ........................................................................ 2.1
2.1.2 Modification d'un poste d'usager .............................................................2.19
2.1.3 Suppression d'un poste d'usager .............................................................2.19
2.1.4 Suppression force d'un poste usager ....................................................2.19
2.2 Usagers par profil .................................................................................2.20
2.3 Numros abrgs ..................................................................................2.21
2.3.1 Cration d'un numro abrg direct .........................................................2.23
2.3.2 Alias d'un numro abrg direct ...............................................................2.27
2.3.3 Cration de numros abrgs par tranches ............................................2.29
2.3.4 Alias de numros abrgs par tranches ..................................................2.33
Sommaire
Gcsiicn c|icni tia 4760
3|U19857||AA - |!.03 - jui||ci 2007 - Gcsiicn c|icni tia 4760 0-1
2.3.5 Filtrage d'un numro appelant ..................................................................2.35
2.4 Exploitations tlphoniques particulires ...................................2.36
2.4.1 centre de cots, ..........................................................................................2.36
2.4.2 Code de taxation d'affaire ..........................................................................2.37
2.4.3 Tables de filtrage ........................................................................................2.39
2.4.4 Tables de routage .......................................................................................2.40
2.5 Groupe de recherche ...........................................................................2.42
2.5.1 Cration d'un groupement de postes .......................................................2.42
2.5.2 Modification d'un groupement de postes ................................................2.46
2.5.3 Suppression d'un groupement de postes ................................................2.46
2.6 Heures de basculement ......................................................................2.46
2.7 Postes alarmes .......................................................................................2.47
2.8 Edition du plan de numrotation .....................................................2.48
2.9 Annuaire ...................................................................................................2.49
2.9.1 Cration d'un numro annuaire ................................................................2.49
2.9.2 Modification d'un numro annuaire ..........................................................2.51
2.9.3 Effacer un numro d'annuaire ...................................................................2.51
Gcsiicn c|icni tia 4760 - Manuc| A!ninisiraicur
0-2 3|U19857||AA - |!.03 - jui||ci 2007 - Gcsiicn c|icni tia 4760
1.1 Prsentation
La prsente notice dcrit l'accs l'application Configuration et son exploitation client dans le
cadre de l'application Alcatel OmniVista 4760 associe au systme Alcatel-Lucent OmniPCX
Enterprise Communication Server . L'exploitation client permet d'effectuer, l'aide d'un
micro-ordinateur, la cration, la modification et l'dition des paramtres de gestion
concernant :
- Les postes d'usagers,
- Les numros abrgs,
- Les tranches de numros abrgs,
- Les centres de frais,
- Les numros d'affaires,
- Les tables de filtrage,
- Les tables de routage,
- Les groupement de postes,
- Les heures de basculement,
- Les postes alarmes,
- Le plan de numrotation (en dition uniquement),
- L'annuaire d'abonns.
Note :
Les caractristiques du micro-ordinateur (de type PC) ncessaire l'exploitation Client sont dcrites
dans la documentation de l'application Alcatel OmniVista 4760.
1.2 Lancement de l'application Configuration
1. A partir du menu Dmarrer de Windows, slectionner Programmes, puis OmniVista 4760
Client dans le sous-menu OmniVista 4760.
La fentre suivante s'affiche :
Chapitre
1 lntroductlon
2. Entrer le nom puis le mot de passe utilisateur.
3. Cliquer sur pour choisir une langue puis cliquer sur OK.
La fentre suivante s'affiche :
Chapitre 1 |nirc!uciicn
4. Cliquer sur l'icne pour dmarrer le paramtrage de l'application de configuration.
Il s'affiche, par exemple, la fentre suivante :
5. Slectionner le PCX grer, puis partir du menu contextuel, slectionner la commande
Connecter.
Il s'affiche, par exemple, la fentre suivante :
|nirc!uciicn
1.3 Fentre principale
1. Cliquer avec le bouton droit de la souris sur le nom du PCX puis slectionner Configurer.
2. Cliquer sur l'icne pour afficher l'arborescence du PCX slectionn.
3. Slectionner les objets souhaits (par exemple, Usagers).
L'cran principal du logiciel de configuration s'affiche :
4. Cliquer avec le bouton droit de la souris sur l'objet souhait pour ouvrir le menu contextuel
associ.
Note 1 :
Dans l'cran principal, les commandes suivantes s'affichent partir du menu contextuel d'un objet
slectionn :
|nirc!uciicn
Ouvrir/Fermer pour ouvrir/fermer une instance,
Filtrer pour saisir les critres de filtrage,
Crer pour crer une nouvelle instance,
Supprimer pour supprimer une instance,
Importer pour charger un fichier texte prcdemment export et ventuellement
modifi,
Import planifi pour planifier l'import via le planificateur,
Exporter pour crer un fichier texte contenant tout ou une partie des donnes de
configuration d'un ou plusieurs PCX,
Export planifi pour planifier l'export via le planificateur,
Actualiser pour rcuprer les nouvelles donnes du PCX,
Nouvelle grille pour faire apparatre une fentre compose d'une zone de recherche et
d'une zone de donnes,
Vue graphique pour configurer les touches programmables et les touches rpertoires d'un
poste partir d'une vue graphique de ce poste (fonctionnalit spcifique
aux instances de type usager),
Sauvegarde du mo-
dle objet
pour afficher le nombre de modles objets enregistrs et le nombre maxi-
mal de modles objets,
Connecter pour se connecter aux PCX.
Note 2 :
Ces commandes sont communes l'ensemble de l'application. Les commandes dcrites dans ce para-
graphe sont plus largement explicites dans la documentation Alcatel OmniVista 4760 - Configuration.
Les fentres comprenant une barre de dfilement peuvent tre affiches en pleine page en
double-cliquant sur la barre de titre.
1.3.1 Affichage des donnes
1.3.1.1 Slectionner dans l'arbre et afficher les donnes
- Slectionner un lment dans l'arborescence et cliquer dessus pour ouvrir la fiche
correspondante dans la zone de donnes.
Pour slectionner plusieurs lments contigus
1. Slectionner un lment (dbut de slection),
2. Appuyer sur la touche Shift et la maintenir enfonce.
3. Cliquer avec la souris sur un autre lment pour le slectionner (fin de slection).
Une grille comprenant l'ensemble des lments slectionns apparat dans la zone de
donnes.
Pour slectionner plusieurs lments non contigus
1. Slectionner un lment.
2. Appuyer sur la touche Ctrl et la maintenir enfonce.
3. Cliquer avec la souris sur un ou plusieurs autres lments pour le(s) slectionner.
Chaque nouvel lment slectionn se rajoute la grille de slection.
1.3.1.2 Localiser un lment dans l'arborescence
Vous pouvez localiser dans l'arbre un lment affich dans la zone de donnes.
1. Slectionner un lment dans la zone de donnes (grille ou fiche),
2. Cliquer sur l'icne .
1.3.1.3 Mode fiche et mode grille
La zone de donnes a deux modes d'affichage :
- Mode fiche : les attributs sont en ligne,
- Mode grille : les attributs sont regroups en colonnes et les lments en ligne.
Cliquez sur l'icne pour basculer entre le mode fiche et le mode grille.
1.3.1.4 Se dplacer dans la zone de donnes
Utiliser :
- l'icne pour dplacer la slection vers l'lment prcdent,
- l'icne pour dplacer la slection vers l'lment suivant.
1.3.2 Impression
1. Cliquez sur l'icne pour ouvrir la fentre d'impression.
2. Configurer les paramtres souhaits.
3. Lancer l'impression.
|nirc!uciicn
2.1 Les postes usagers
Ce menu permet de configurer les donnes tlphoniques des postes d'usagers.
Note :
Il existe un menu d'aide par attribut.
Pour afficher le menu d'aide :
1. Slectionnez un attribut.
2. Cliquer avec le bouton droit de la souris sur l'attribut et slectionner la commande Aide attribut
partir du menu contextuel.
2.1.1 Cration d'un poste usager
1. A partir de l'cran principal, slectionner .
2. Cliquer avec le bouton droit de la souris sur Usagers puis slectionner la commande
Crer partir du menu contextuel.
3. Renseigner les attributs .
Note 1 :
Pour afficher la totalit des attributs lis une instance, cliquer sur l'onglet .
Chapitre
2 Procedure de conflgurutlon
Exemple 1 :
Il y a possibilit d'afficher les attributs classs par onglet (Caractristiques gnrales,
Caractristiques du poste, Exploitations, Htel, Divers).
L'onglet (spcifique certaines instances) permet de lancer l'excution d'une action
particulire.
Exemple 2 :
Suppression force d'un usager - action spcifique aux instances de type Usagers -( voir Suppres-
sion force d'un poste usager ).
4. Cliquer sur l'une des icnes suivantes :
pour valider la cration,
pour annuler.
Numro d'annuaire
Cet attribut permet de saisir le numro d'annuaire du poste. Cette saisie est obligatoire et le
numro doit faire partie du plan de numrotation de l'installation. Le numro d'annuaire comprend
8 caractres au maximum. Chaque caractre peut prendre les valeurs de 0 9, *, # ou A, B, C
et D. Le numro d'annuaire d'un poste Multiligne correspond au numro d'appel de sa ligne
principale.
Nom affich
Prnom d'annuaire
Ce sont respectivement le nom et prnom de l'usager. Ceux-ci comportent 20 caractres
maximum. Ils sont utiliss pour les applications 47xx.
Chapitre 2 Prccc!urc !c ccnjiguraiicn
Note 2 :
La saisie du nom et prnom annuaire (20 caractres respectivement) permet de remplir automatiquement
les attributs nom annuaire (12 caractres) et prnom annuaire (8 caractres) de l'appel par le nom et in-
versement. Ces attributs peuvent tre grs sparment. Etant donn la diffrence de longueur et si le nom
et le prnom sont trop longs, la fin du nom et du prnom peut tre tronque (voir les attributs Nom annuaire
(appel par le nom) et Prnom annuaire (appel par le nom)).
Nom et prnom d'annuaire UTF-8
Le nom et le prnom d'annuaire peuvent comporter au maximum chacun :
43 caractres latins
21 caractres grecs/cyrilliques
14 caractres chinois, japonais ou corens
Nud de rattachement
Cet attribut n'est accessible qu'en modification d'un poste d'usager. C'est le numro du noeud
auquel appartient le poste . Le poste, modifi dans le cas de dmnagement, garde toutes ces
caractristiques hormis son adresse physique.
Adresse alvole
Le numro de l'alvole doit tre compris entre 0 et 6.
Adresse carte Interface
La position de la carte interface correspondante dans l'alvole doit tre comprise entre 0 et 27.
Adresse quipement
Cette adresse dsigne la position du poste dans l'interface.
Type de poste
Permet de dfinir le type de poste connect parmi la liste propose :
Analogique : Poste analogique (dcimal ou clavier Q23).
4620 (VPS), : Type de terminaison rserv un quipement
analogique raccord un module de message-
rie vocale Alcatel 4620.
4302 : Terminal numrique Alcatel 4302
4001 : Terminal Alcatel Reflexes 4001
Postes S0 : Type de poste pouvant supporter un bus S0.
4610 (VPS), : Type de terminaison rserv un quipement
analogique raccord un module de message-
rie vocale Alcatel 4615.
4074 : Evolution du poste mobile Alcatel 4075.
4075 : Poste mobile Alcatel 4075 DECT
Prccc!urc !c ccnjiguraiicn
Poste GAP : Poste mobile compatible GAP (Mobile
100/200/200 Ex Reflexes).
4004 : Poste Alcatel Reflexes, 8 touches param-
trables.
4010 : Poste Alcatel Reflexes avec afficheur 20 carac-
tres, 8 touches paramtrables, 2 touches de
fonctions, 3 touches audio.
4020 : Poste Alcatel Reflexes avec afficheur 20 carac-
tres, 12 touches paramtrables, 6 touches de
fonctions, 5 touches audio, clavier alphanum-
rique.
4035T : Poste Alcatel Reflexes avec afficheur 2 x 40 ca-
ractres, 5 touches de fonction dynamiques, 4
touches de navigation, 24 touches param-
trables, 2 touches de fonction, 5 touches audio,
clavier alphanumrique.
4004 & TSC DECT : Poste Alcatel 4004 muni d'un botier additionnel
DECT, permettant une liaison sans cblage.
4010 & TSC DECT : Terminal Alcatel 4010 muni d'un botier addition-
nel DECT, permettant une liaison sans cblage.
4021 (4020 & TSC DECT) : Poste Alcatel 4020 muni d'un botier additionnel
4036 (4035 & TSC DECT) : Poste Alcatel 4035 muni d'un botier additionnel
4004 & TSC IP ( partir de la ver-
sion 3.2)
: Poste Alcatel Reflexes 4004 avec boitier TSC IP
extrieur permettant un raccordement sur IP.
4010 & TSC IP ( partir de la ver-
sion 3.2)
extrieur permettant un raccordement sur IP.
4022 (4020 & TSC IP) ( partir de
la version 3.2)
intgr permettant un raccordement sur IP.
4037 (4035 & TSC IP) ( partir de
la version 3.2)
intgr permettant un raccordement sur IP.
GAP + ( partir de la version 4.1) : Poste mobile compatible avec le protocole
GAP+ (Mobile 100/200/200 Ex Reflexes et PWT
4073 SMART pour les U.S.A).
PC MULTIMEDIA 2 ( partir de la
version 4.1)
: PC dclar comme IP phone avec une applica-
tion 4980
UA VIRTUEL (4035 VIRTUEL) : Un poste virtuel 4035 est cr pour partager un
mme poste physique
Poste externe : Un SIP paramtr sur Alcatel-Lucent OmniPCX
Enterprise CS
Remote Extension : Un poste qui se connecte distance
Alcatel-Lucent 4019 Digital Phone : Alcatel-Lucent 4019 Digital Phone , poste de la
gamme des terminaux Alcatel-Lucent 9 series
Alcatel-Lucent IP Touch
4018 Phone
: Alcatel-Lucent IP Touch 4018 Phone est un
poste IP de la gamme des terminaux Alcatel-
Lucent 8 series
Alcatel-Lucent 4029 Digital Phone : Alcatel-Lucent 4029 Digital Phone est un poste
TDM de la gamme des terminaux Alcatel-Lucent
9 series
4028 Phone
Lucent 8 et 9 series
Alcatel-Lucent 4039 Digital Phone : Alcatel-Lucent 4039 Digital Phone est un poste
TDM de la gamme des terminaux Alcatel-Lucent
9 series
4038 Phone ( partir de la version
6.0)
: Tlphone IP Touch avec donnes et voix sur
IP (VoIP).
4068 Phone ( partir de la version
6.0)
: Tlphone IP Touch avec donnes et voix sur
IP (VoIP).
4008 Phone
Lucent 8 et 9 series
Loop Station : Un poste uniquement destin un usage mili-
taire LOOP. Il se compose de deux touches :
La premire touche permet de se connecter
au circuit de diffusion (serveur LOOP)
La seconde touche permet de parler sur le
circuit de diffusion
Note 3 :
Le type de poste dtermine la suite du paramtrage. Par exemple, si le type de poste slectionn est un
4001, les paramtres concernant le clavier alphabtique ne sont pas accessibles et ne peuvent donc pas
tre modifis.
No Entit
Cet attribut est rserv aux experts.
Cet attribut permet d'affecter l'usager une entit (exemple : Multiservices, Multisocit, etc.). La
notion d'entit permet de diffrencier plusieurs socits (ou plusieurs services) au sein d'un
mme systme.
Rle du poste
Attribut rserv aux experts.
Cet attribut permet de dterminer le rle du poste :
Dfaut : Usage courant
Assistant Ubiquity : Numro annuaire de la messagerie vocale 4635 pour le rattachement la
bote vocale Profil Assistant Ubiquity.
Main Ubiquit : Numro annuaire de la bote vocale Profil Assistant Ubiquity
Profile : Poste utilis en tant que profil
Standard automatique : poste utilis comme une opratrice automatique
Note 4 :
Dfaut et Profil sont directement slectionnables. Assistant Ubiquit et Main Ubiquit sont positionns lors
de la cration d'un abonnement UBIQUITY.
Nom du profil
Cet attribut permet de donner un nom mnmotechnique au profil afin de l'identifier facilement
Profil de Touches
Cet attribut permet d'appliquer un profil de touches un type d'utilisation :
Aucune
Socit
Htel
Htel client
Agent
Poste pro-ACD
Superviseur
Socit 2
Socit 3
Note 5 :
Le profil de touches s'applique aux touches du poste et aux touches multilignes dites mono-annuaire multi-
touches. Les touches multi-numros annuaire de type patron secrtaire sont donc exclues.
Identifier de domaine
Cet attribut permet de dfinir le domaine auquel appartient l'usager. L'utilisation des domaines
n'est possible qu' partir des systmes de gestion NMC.
Clavier additionnel 1, 2 et 3 (pour terminaux Reflexes uniquement)
Ces attributs permettent de valider les botiers d'extension de touches programmables (soit
60 touches maximum) sur les postes Reflexes 4012, 4023, 4034, 4040, 4020 et 4035.
En fonction du type de poste, il est possible de valider jusqu' 60 touches par les combinaisons
suivantes :
1 botier de 20 touches,
2 botiers de 20 touches,
3 botiers de 20 touches,
1 botier de 20 touches et 1 botier de 40 touches,
1 botier de 40 touches,
Clavier externe EAK (pour terminaux Reflexes uniquement)
Cet attribut permet de dfinir, dans le cas d'un clavier alphabtique externe, le type de clavier
utilis dans le pays (Anglais (QWERTY), Allemand (QUERTZ), Franais( AZERTY)...).
Clavier interne IAK (terminaux Reflexes uniquement)
Cet attribut permet de choisir, dans le cas d'un clavier alphabtique interne du poste, le type de
clavier utilis dans le pays (Anglais (QWERTY), Allemand (QUERTZ), Franais( AZERTY)...).
Extension V24 (pour poste Reflexes uniquement)
Extension S0 (pour poste Reflexes uniquement)
MAC/PC (pour poste Reflexes uniquement)
Interface Z (pour terminaux Reflexes uniquement)
Ces attributs permettent respectivement de valider la prsence sur le poste d'une carte
priphrique de type :
DATA V24,
S0
Macintosh
/PC
Z (le poste Z peut tre Minitel, rpondeur, modem, tlcopieur...)
Note 6 :
Un seul des attributs d'extension (V24, S0, MAC/PC, Z) peut tre valid pour un poste.
No Langue
Cet attribut permet de choisir la langue (1 parmi 9) des messages et guides s'inscrivant sur les
postes numriques et Reflexes munis d'afficheurs.
Code secret
Il est dfini par un nombre 4 caractres, chaque caractre pouvant prendre les valeurs de 0 9,
*, #, A, B, C et D.
Cette information est utilise :
pour la mise hors service et en service individuelle d'un poste,
en prise directe avec cadenas,
l'annulation du cadenas,
Substitution
etc.
La valeur introduite par dfaut est : 0000.
Attention :
dans le cas d'un poste avec messagerie vocale, les lments (*, #, A D) ne doivent pas tre utiliss.
L'utilisateur ne pourrait plus accder la bote vocale.
Note 7 :
Le code personnel peut tre gr partir du poste.
No poste associ
Cette fonction permet l'usager d'appeler le poste associ par prfixe et d'tre automatiquement
renvoy ce numro sur occupation ou non rponse.
No Centre de frais
Cette information est utilise dans les justificatifs de taxation.
Pour tre attribu, un centre de frais doit dj avoir un contenu paramtr dans le menu
Exploitations tlphoniques particulires (voir centre de cots, ).
Nom centre de frais
Cet attribut permet de saisir le nom du centre de frais (4 caractres maximum).
Catgorie de taxation
Cet attribut permet soit :
de justifier le poste : le poste est pris en compte par le systme de taxation du PABX avec la
totalit des critres (dure, quantum de taxation, faisceau, prfixe, etc.),
de ne pas justifier le poste : le poste n'est pas pris en compte par le systme de taxation du
PBX.
Catgorie accs rs.public
Saisir un numro correspondant une catgorie d'accs au rseau public en fonction de l'tat de
l'installation (renvoi de jour, de nuit, etc.), des autorisations ou interdictions en arrive et en dpart
et des compatibilits entre le poste et les faisceaux.
Catgorie de renvoi vers l'extrieur
Saisir un numro correspondant une catgorie d'accs au rseau public ayant des possibilits
conformes celle dsire pour le renvoi des appels vers l'extrieur (voir la Catgories accs
rs.public).
Exemple 3 :
un poste ayant la catgorie X d'accs au rseau public avec international interdit ne pourra pas, avec ce
mme numero X pour la catgorie de renvoi vers l'extrieur, faire suivre ses appels vers l'international.
De la mme faon, un poste peut avoir un numro de catgorie diffrent pour, d'une part l'accs
au rseau public, et d'autre part, le renvoi des appels vers l'extrieur.
Note 8 :
La valeur 255 (= le numro de catgorie) correspond celui indiqu dans l'attribut Catgorie d'accs rseau
public.
Catgories d'exploit.tl.
Saisir un numro correspondant la catgorie d'accs aux exploitations tlphoniques
souhaites ,et le type d'acheminement au dcrochage du poste.
No Catgorie de connexion
Saisir un numro correspondant une catgorie de compatibilit de mise en communication entre
terminaisons (postes, joncteurs).
Note 9 :
Lors de l'affectation de la catgorie de connexion, une catgorie de transfert est attribue simultanment au
poste. Cette catgorie possde le mme numro que celle de connexion.
No ann. Groupe de postes
Cet attribut permet de saisir le numro annuaire de groupement de postes parmi ceux existants
dans l'installation pour que le poste de l'usager y soit affect.
No annuaire groupe ACD
Cet attribut permet uniquement de visualiser le numro d'annuaire de groupement ACD auquel
appartient le poste agent.
Nom du groupe d'interception
Cet attribut permet la saisie du numro de groupement d'interception.
L'affectation de ce poste un groupe d'interception lui permet de rpondre tout appel se
manifestant sur un autre poste du mme groupement ( exemple : dans le mme bureau) en
composant le prfixe correspondant (voir Groupe de recherche ).
Canal rserv
Cet attribut permet de rserver un canal pour ce poste.
No annuaire Mess. Vocale
Cet attribut permet de dfinir le numro annuaire de la messagerie vocale utilis par le poste.
Voice Mail Type
Cet attribut permet de dclarer le type de messagerie vocale utilis.
Accs mess. vocaux sans code secret
Si ce paramtre est valid, le PABX envoie le code secret de l'usager la messagerie vocale. Si
ce paramtre n'est pas valid, l'usager doit composer son code secret pour accder sa bote
vocale.
Faisceau recherche
Dans le cas o la recherche automatique ou par suffixe est fournie, cet attribut doit contenir le
numro du faisceau affect la recherche de personnes.
Bip recherche
Si l'attribut Faisceau recherche est renseign, saisir le numro du rcepteur de recherche ("bip")
affect au poste. Ce numro peut comporter 4 caractres, chacun d'eux pouvant prendre la
valeur 0 9, *, #, A, B, C et D.
Poste DECT associ appel
Cet attribut permet de valider le dbordement temporis en cas de non rponse (ou occupation)
sur le numro d'annuaire du poste mobile associ. Cette fonction permet de joindre une personne
absente de son poste ou ayant oubli de se renvoyer sur son poste mobile.
Agent tl-marketing
Cet attribut permet de valider la fonction tlmarketing pour ce poste, si ce poste est configur
pour une exploitation Agent ACD.
Titulaire RNIS
Ces paramtres donnent le droit l'usager du poste de bnficier des services RNIS.
externe,
Ce paramtre autorise l'usager bnficier des services RNIS sur les appels externes, dont
le droit aux messages pour les appels externes non rpondus.
Interne
Les appels internes non rpondus peuvent tre stocks et consults de la mme faon que
les appels externes RNIS.
Aff. identit appelant ext. ( partir de la version 3.2)
Ce paramtre permet l'affichage de l'identit de l'appelant extrieur.
Teleservice RNIS
L'un des tlservices suivants est affect de manire assurer la compatibilit et l'interconnexion
avec les terminaux distants correspondants.
Les types de tlservice possibles sont les suivants :
Tlphone
Fax Groupe 3
Tltex Mixte
Fax Groupe 4
Caractre Tltex
Vidotex Mosaque
Tlex
Message Processing
Application Iso
Tlservice inconnu
Audiographie
Audio-vidoTex
Application Non standard
Htel - Fonction du poste (version Htel/Hpital)
Utilisation spcifique Htel :
Administratif : permet l'accs direct tous les faisceaux sous le contrle de la catgorie
d'accs au rseau public du poste.
Chambre : permet au gestionnaire, lors de l'enregistrement d'une arrive client (Check-in),
d'affecter au poste de chambre une catgorie d'accs au rseau public prdtermine par le
programme de gestion htelire.
Cabine : permet n'importe quel utilisateur de numroter vers le rseau public soit aprs
s'tre identifi, soit par l'intermdiaire de l'opratrice, et ce, quelle que soit sa catgorie
d'accs au rseau public. Seule la catgorie d'accs au rseau public du poste Cabine utilis
est prise en compte.
Type de chambre (version Htel/Sant)
Cet attribut permet de dfinir le type de chambre (de 1 99), en association avec le programme
de gestion htelire (exemple : 1 pour chambre 2 lits, 2 pour chambre avec douche...).
Type utilisation No Ann.
Cet attribut (version Htel/Sant) permet de dterminer le type d'utilisation du poste :
Normal : poste utilis par un seul abonn (version entreprise),
Multi-occupation : poste utilis par plusieurs clients, chacun tant identifi par son numro
d'annuaire exemple : chambre d'hpital plusieurs lits (version Htel/Sant),
Badge : poste utilis par les clients en multi-occupation; le poste garde tous ses privilges
quelle que soit la catgorie du poste multi-occupation,
Guest : poste fictif; le numro d'annuaire n'est pas affect un poste mais un client.
Ce dernier, l'aide de son code secret, peut utiliser un poste multi-occupation ou badge en
conservant tous ses niveaux de services quelle que soit la catgorie du poste
multi-occupation.
Nombre utilisateurs poste (version Htel/Sant)
Cet attribut sert d'information pour l'administrateur (20 utilisateurs maximum).
En cas de dpassement du nombre d'utilisateurs indiqus sur un poste multi-occupation, un
message d'alarme apparat.
Appel par nom et mini mess. (poste Reflexes uniquement)
Cet attribut, valid Oui, donne droit aux fonctions Appel par nom et Mini-messagerie pour les
postes 4030 et 4034 et uniquement Appel par nom pour les postes 4020 et 4012.
Note 10 :
Pour les postes 4040, cet attribut doit tre Oui.
Poste multi-ligne
Cet attribut, non modifiable, indique si le poste est gr multiligne ou non.
Caractristiques multilignes
Prise de ligne arrive auto
Lorsque ce paramtre est valid, la premire ligne en sonnerie est prise au dcroch ; dans le
cas contraire, la prise de ligne s'effectue par l'appui sur la touche dont le pictogramme
clignote.
Prise de ligne dpart auto
Lorsque ce paramtre est valid, la premire ligne libre est prise au dcroch ; dans le cas
contraire, la prise de ligne s'effectue par l'appui sur la touche correspondant la ligne dsire.
Filtrage slectif
Le filtrage slectif ne s'applique que si le poste est multiligne et dclar patron. Lorsque cet
attribut est valid, seule la ligne principale est filtre et les lignes secondaires ne sont pas
filtres ; dans le cas contraire, toutes les lignes sont filtres.
Dbordement sur non-rponse
Lorsque ce paramtre est valid, les appels sont renvoys vers le numro d'annuaire associ
aprs temporisation sur non rponse du poste libre. Ce paramtre n'est oprationnel que si le
paramtre Dbordement sur occupation n'est pas valid.
Dbordement sur occupation
Lorsque ce paramtre est valid, les appels sont immdiatement renvoys vers le numro
d'annuaire associ sur occupation du poste.
Prise Supervisions au dcrochage
Lorsque ce paramtre est valid, le dcrochage du poste superviseur permet d'intercepter
l'appel sollicitant le poste du supervis.
Caractristiques S0
Les attributs suivants sont proposs uniquement si le poste a t dclar comme quipement S0
(voir l'attribut Type de poste).
Usager par dfaut
Lorsque cet attribut est valid, l'identifiant de ce poste dclar Usager par dfaut est utilis
pour tous les quipements raccords sur ce bus n'ayant pas rempli leur identifiant.
Les autres quipements raccords sur ce bus peuvent utiliser l'identifiant de ce poste pour
tablir des communications dpart.
Si cet attribut n'est pas valid, tous les usagers doivent imprativement remplir leur identifiant
pour tablir des communications dpart.
Note 11 :
Un seul quipement S0 peut tre valid Usager par dfaut sur un bus S0.
Usage des sous-adresses
Lorsque cet attribut est valid, le PBX attend la numrotation de la sous-adresse la suite du
numro annuaire du correspondant.
Masquage du numro mis
Cet attribut, valid Oui, permet, suivant la lgislation de certains pays, de masquer les derniers
chiffres mis.
Code accs messages SUU
Ce paramtre donne le droit l'usager du poste de scuriser l'accs aux messages de
Signalisation d'Usager Usager par un code secret.
Table d'acheminement
Cet attribut est utilis dans le cas o le poste est acheminement immdiat ou temporis au
dcrochage. Pour cela, l'attribut doit tre paramtr avec une valeur de 1 255. Si le poste ne
dispose pas de cette exploitation, cet attribut est renseign par 0. Le contenu des numros
d'acheminement est paramtrable (voir Cration d'une table d'acheminement ).
Visiophone associ
Cet attribut permet de valider le fonctionnement d'un visiophone associ au poste.
VIP (pers. trs importante)
La validation de cet attribut (version Htel), permet de signaler aux utilisateurs des postes Room
Service et administratifs, munis d'afficheurs, qu'ils sont sollicits par un usager traiter en priorit.
No annuaire de la secrtaire
Cet attribut permet de renseigner le numro d'annuaire de la secrtaire. Ce numro est prsent
l'opratrice qui peut alors choisir sur son cran d'appeler l'usager ou sa secrtaire.
Priorit des appels
Cet attribut permet de dfinir un ordre de priorit au moment des appels internes entre usagers.
Ce niveau de priorit agit sur la sonnerie. Si l'appelant a un niveau de priorit suprieur l'appel,
la sonnerie de ce dernier sera diffrente .
Ceci permet aux usagers de distinguer le type d'appel (infrieur ou suprieur).
No catgorie Cx DATA
Saisir un numro correspondant une catgorie de compatibilit de mise en communication entre
terminaisons Donnes (terminaux et serveurs).
Etat Diode Message
Cet attribut permet de valider l'utilisation du voyant sur un poste analogique (administratif,
chambre, cabine). Lors d'un dpt de message dans la bote vocale de l'usager ou d'une
demande de rappel, le voyant clignote.
4040 avec Minitel
Cet attribut permet d'autoriser la fonction Minitel sur un terminal <stringmarket
stringmarket="alu"/> 4040.
Cat. Connexion 4040 - Minitel
Cet attribut permet de dfinir ventuellement une catgorie de connexion du Minitel diffrente de
celle du terminal <stringmarket stringmarket="alu"/> 4040.
Cat. Rs. Publ. 4040 - Minitel
Cet attribut permet de dfinir ventuellement une catgorie de rseau public du Minitel diffrente
de celle du terminal <stringmarket stringmarket="alu"/> 4040.
PCBT Associ
Si cet attribut est valid Oui, le PC raccord au poste via la liaison V24 utilise des fonctions
tlphoniques lies au logiciel PCBT.
Appel urgent
Cet attribut, valid Oui, permet de dclarer ce poste en tant que poste appel urgent.
L'appelant est connect immdiatement mme si une communication est en cours. Chaque
nouvel arrivant est signal par un bip.
Un maximum de 20 correspondants (carte GPA) peut tre connect.
Un poste dclar en Appel urgent ne peut appeler.
Ext. Equipement Alarme
Cet attribut permet de dfinir le type d'alarme externe (sur boucle ouverte ou ferme).
Bote 4630
Type messagerie vocale 4635
Cet attribut permet de dfinir le type de bote <stringmarket stringmarket="alu"/> 4635 :
Messagerie vocale
Ecoute seule,
Ecoute/rponse,
ICMB/rotation message,
Bote bulletins,
Bote annonce,
Bote rseau,
Bote d'envoi de fax,
Bote formulaire,
Transcripteur,
Bote formulaire DTMF,
Chambre htel,
Chambre htel (cadran),
Rception htel,
Bote de poste,
Adressage par le nom,
Automated attendant
Menu demandeur seul,
Menu et poste demandeur,
Menu et bote demandeur,
Bote transfert,
Transfert conditionnel,
Bote centre info,
Infotex,
Message fax gnral,
Message vocal,
Mode rpondeur,
Messagerie vocale SIP,
Bote confrence,
Bote surveille,
Boucle retour - Bote test.
Droits 4635
Cet attribut permet de dfinir le numro de catgorie de l'application <stringmarket
stringmarket="alu"/> 4635 (1 64).
X25 dte
Cet attribut permet, s'il est valid, de crer sur un poste S0 permettant l'exploitation X25, un
groupe d'accs GPAX25 dont le point d'accs est le numro annuaire du poste.
PIN (No. Ident. Personnel)
PIN signifie No d'identification personnel. Ce service permet l'usager de signifier que l'appel qu'il
effectue est un appel personnel (externe) et non un appel professionnel.
Ce service peut s'appliquer aux usagers locaux (employs) ou aux visiteurs (dans ce cas, le
poste usager cr est un poste virtuel).
L'utilisation par l'usager s'effectue l'aide du prfixe personnel, suivi du No PIN, ventuellement
du code secret, et du No d'appel externe.
A l'aide des justificatifs de taxation, la socit pourra identifier cet appel comme appel personnel.
No. PIN
Cet attribut permet de dfinir le No d'identification personnel (PIN).
PIN avec code secret
Cet attribut, s'il est valid, impose la composition du code secret la suite du No
d'identification personnel.
Type du contrle
Cet attribut permet de dfinir le type de contrle effectu sur le PIN :
Usage universel : L'usager peut utiliser son PIN sur tous les postes.
Restreint au poste d'usager : L'usager ne peut utiliser son PIN que sur son poste.
Par catgorie : L'usager peut utiliser son PIN sur un poste si sa catgorie de connexion
Appels privs est compatible avec celle du poste utilis.
Par groupe : Ce paramtre permet le contrle par numro de groupe PIN (voir Numro de
groupe du PIN).
PIN group number
Cet attribut permet de dfinir un numro correspondant au groupe du PIN. Ceci permet
l'usager d'utiliser son PIN sur les autres postes du mme groupe.
Appelable par le nom
Cet attribut, valid Oui, permet l'inscription du nom et prnom de l'usager dans l'exploitation
annuaire et d'effectuer ainsi l'appel par nom partir de n'importe quel noeud dans le rseau.
Cet attribut, valid Non, permet l'inscription du nom et prnom de l'usager seulement sur le
noeud local.
Nom et Prnom annuaire (Appel par nom)
Prnom annuaire (Appel par nom)
Ces attributs permettent de saisir le nom (12 caractres maximum) et le prnom (8 caractres
maximum) utiliss dans l'objet Annuaire. Le fait de remplir ces attributs ici ou dans l'objet
Annuaire revient au mme (voir Annuaire ).
Ce sont ces nom et prnom qui sont affichs sur les postes opratrices et les postes numriques
distants.
Ils sont utiliss pour l'appel par nom.
Note 12 :
Si ces deux attributs ne sont pas renseigns, alors que l'attribut Appelable par le nom est valid, ils prennent
automatiquement le nom et le prnom d'annuaire.
Displayed Name
Cet attribut permet de modifier le nom afficher (16 caractres maximum) sur les postes
afficheur et les consoles opratrices. Il est uniquement utilis dans les cas o le nom/prnom
annuaire par l'appel par le nom n'est pas adapt l'affichage.
Note 13 :
Cet attribut est automatiquement renseign par le nom et le prnom de l'usager (voir attributs Nom annuaire
/ Prnom annuaire (Appel par nom)). Si cet attribut est vide, le numro du poste s'affiche la place du
nom.
Info groupe modems
No du faisceau
Cet attribut permet de visualiser le faisceau modem d'appartenance, si l'quipement est un
modem analogique.
No joncteur
Cet attribut permet de visualiser le joncteur affect cet quipement dans le faisceau modem.
UA dport
Cet attribut permet de dfinir si le poste est raccord un botier UA dport.
Compteur erreurs code secret
Cet attribut permet de dfinir le nombre de tentatives de composition d'un code secret erron (de
1 7) auxquelles l'usager a le droit avant le blocage des fonctions lies au code secret. Si
l'usager a atteint ce nombre, une rinitialisation par le gestionnaire de l'installation est ncessaire.
Le nombre 0 par dfaut inhibe cette fonction.
Poste ACD
Cet attribut permet de dclarer un poste usager en tant que poste destin fonctionner dans le
cadre de l'application ACD.
A savoir :
Poste pro-ACD
Agent
Superviseur
SVI/IVR
Tlservice incidents
Cet attribut, valid Oui, permet l'envoi des incidents gnrs par ce poste vers un centre de
maintenance (RMA).
Ghost Z
Cet attribut, s'il est valid, permet de dfinir un poste analogique comme virtuel ne possdant pas
d'quipement physique.
Ghost Z Feature
Cet attribut permet de dfinir la fonction d'un poste virtuel.
Utilisation VAD pour poste Z virtuel
Rerout CSTA
Cet attribut, s'il est valid, permet de rerouter le poste par une application CSTA.
Cmf (Coupl. Multi-Frqu.) 4600
Cet attribut Oui permet d'informer le PBX que le poste est analogique et raccord une alvole
<stringmarket stringmarket="alu"/> 4600.
Classe coute Guides Vocaux
Cet attribut, initialis 7 (coute de tous les guides vocaux), permet d'attribuer une classe
d'coute (0 7) l'usager. Suivant la classe de l'usager, le systme lui autorise ou lui interdit
l'coute de tel ou tel guide vocal.
L'usager peut revenir la classe 0 par le prfixe (Flip-Flop) Ecoute guide vocal.
Cat.appelant
Cet attribut, initialis 4, est utilis uniquement en Russie et dans les pays de la C.E.I.
Transparence VSI
Cet attribut, s'il est valid, permet l'utilisation du "flashing" en transparence pour le double appel
et le transfert (utile pour certains serveurs interactifs).
Type de clavier
Cet attribut, permet de dfinir le type de clavier numrique sur poste UA utilis (Europen, US,
ITU (International Telecom Union)). La valeur par dfaut est celle dfinie au niveau du systme.
Cpteurs erreurs saisie code aff.
Cet attribut permet de dfinir le nombre de tentatives de composition du code affaire erron (de 1
7) auxquelles l'usager a le droit avant le blocage des fonctions lies au code d'affaire. Si
l'usager a atteint ce nombre, une rinitialisation par le gestionnaire de l'installation est ncessaire.
Le nombre 0 par dfaut inhibe cette fonction.
Stap
Cet attribut permet ou interdit de faire numroter le poste partir d'un PC ou de l'application
NMC.
Forbidden : Pas d' appel STAP possible
Dcroch : Le poste doit tre pralablement dcroch pour permettre l'appel STAP,
Autoris : L' appel STAP est autoris quelle que soit la position du poste
Tandem
Cette fonction permet deux postes multilignes (un poste principal et un poste secondaire) de
possder le mme numro d'appel.
No annuaire du tandem
Poste principal du tandem
Utilisation num. personnel d'appelant
Cet attribut, valid Oui, permet de renseigner l'attribut suivant (Numro d'appelant priv). Si cet
attribut n'est pas valid, le numro d'appelant priv utilis est celui dfini au niveau du systme.
Note 14 :
Avec cet attribut valid Oui, le SDA n'aura plus aucun effet sur ce poste, son numro n'tant pas en
conformit avec le plan de numrotation du nouveau noeud.
Numro d'appelant priv
Cet attribut permet de renseigner le numro d'appelant priv qui sera utilis en tant que numro
d'origine.
Exploitation UA 3G
En fonction des prfrences d'utilisation du poste UA 3G (ex : <stringmarket stringmarket="alu"/>
4035), l'attribut suivant permet d'adapter le mode UA 3G ou de conserver l'mulation UA 2G.
Emulation
En cration de poste, la valeur UA 3G est dfinie par dfaut. Elle est modifiable : UA 2G. S'il
s'agit d'un changement de poste, la valeur UA 2G est propose par dfaut. Elle est modifiable
: UA 3G.
Exploitation 4035
En fonction des prfrences d'utilisation du terminal <stringmarket stringmarket="alu"/> 4035,
l'attribut suivant permet d'adapter le protocole UA 3G ou de conserver l'mulation UA 2G.
Touches directionnelles
En cration ou en changement de poste, l'mulation UA 2G est retenue par dfaut. Elle est
modifiable : UA 3G.
Contrle numro de groupe PIN
Cet attribut permet de dfinir le groupe PIN d'appartenance du poste :
Aucun groupe : l'appel PIN sur ce poste par un usager contrl par groupe est inaccessible.
Tous les groupes : l'appel PIN sur ce poste par un usager contrl par groupe est accessible
dans tous les cas.
Par numro de groupe : voir l'attribut "Numro de groupe pour PIN".
Numro de groupe pour PIN
Cet attribut permet de dfinir le numro de groupe du PIN d'appartenance du poste.
Oprateur CCA
Note 15 :
Cet attribut ne concerne que les oprateurs CCD (agent/superviseur).
Cet attribut, valid Oui, permet que le poste soit utilis comme poste agent/superviseur dans
l'exploitation CCA (oprateur CCD sur PC).
Z IVR
Cet attribut, valid Oui, permet de rserver l'accs analogique en tant qu'accs Z connect un
systme <stringmarket stringmarket="alu"/> 4625 (serveur vocal interactif : IVR).
NOMADIC
Note 16 :
Nomadic est un droit affect un usager lui permettant de se connecter distance et de retrouver le mme
niveau de fonctionnalit qu'en local.
TAPI Premium Server
Cet attribut, valid Oui, indique un usager utilisant les services de tlphonie TAPI sur un PC
install en rseau LAN via Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise CS.
Bote 4615
Type messagerie vocale 4615
Cet attribut permet de dfinir le type de bote Alcatel-Lucent 4615 :
standards : Bote standard.
Client : Les messages de cette bote ne peuvent tre archivs, le propritaire de la bote
vocale ne peut pas envoyer de message vers la bote d'un autre usager.
Standard Automatique : Rserv la cration d' une opratrice automatique.
Type de Notification
Sans signalisation,
Signalisation uniquement,
Accs bote.
Groupe de confrence
Cet attribut est utilis pour les usagers ayant le droit de lancer une confrence dirige
(confrence insertion manuelle ou automatique). Il indique un N de groupe de confrence
contenant, au maximum, douze listes d'usagers pouvant tre appels automatiquement pour une
confrence.
Groupe de sonorisation
Cet attribut est utilis pour les usagers ayant le droit de lancer une sonorisation. Il indique un N
de groupe de sonorisation contenant, au maximum, douze listes d'usagers ou de haut-parleurs
pouvant tre appels automatiquement.
Poste DECT associ appel
Cet attribut permet de valider le dbordement temporis en cas de non rponse (ou occupation)
sur le numro d'annuaire du poste mobile associ.
Cette fonction permet de joindre une personne absente de son poste ou ayant oubli de se
renvoyer sur son poste mobile.
Catgorie de Restriction d'appel
La Catgorie de restriction d'appel dfinit la hirarchie par rapport au service Minimize. Un appel
est autoris si la catgorie de restriction d'appel de l'appelant ou de l'appel est suprieure la
valeur du systme.
Catgorie de restriction activable Cet attribut permet de donner le droit un usager de
modifier le niveau global de l'alarme de la base (valeur). En composant le prfixe de restriction
d'appel, l'usager peut rduire ou augmenter le volume entre la valeur 0 et la valeur dfinie par la
Catgorie de restriction activable.
Priorit implicite
Priorit explicite
Premptable sur ligne principale
Cet attribut, valid Oui, autorise la premption en arrive sur une ligne principale pour un poste
multiligne occup. Pour un poste non multiligne, il autorise la premption en arrive d'un poste
occup.
Premptable sur ligne secondaire
Cet attribut, valid Oui, autorise la premption en arrive sur une ligne secondaire pour un
poste multiligne occup. Pour un poste non multiligne, il n'est pas utilis.
Affichage caract. prioritaire
Cet attribut, valid Oui, permet de prsenter les appels prioritaires de manire distincte
(sonnerie et affichage diffrents). Il n'est pas utilis pour les postes S0 et GAP.
Ith type service
Cet attribut ne s'applique qu'aux postes 4035. Il dfinit la nature du service d'interphonie
(standard ou radio).
Numro de la liste GFU
Cet attribut dfinit le numro de la liste GFU associe l'usager. LA valeur -1 signifie que l'usager
n'a pas de liste.
GFU prfrentiel
Cet attribut dfinit l'indice du GFU prfrentiel de la liste GFU associe l'usager. Par dfaut, ce
GFU est utilis pour les appels sortants.
Accs Sortant GFU
Si cet attribut est valid Oui, lorsque l'usager appelle, un appel GFU est gnr avec ou sans
l'accs sortant selon les autres paramtres du GFU.
Accs Entrant GFU
Si cet attribut est valid Oui, lorsque l'usager est appel, les appels GFU sont accepts avec
diffrents GFU si l'appelant a son accs sortant valid Oui.
Reconfiguration automatique
Nom usager URL
C'est la partie usager de l'URL attribue au poste.
Domaine de l'URL
C'est le nom de domaine de l'URL attribue au poste.
Qualit de service IP
Permet de dterminer la catgorie de qualit de service (numro de catgorie QOS IP).
CLIP
Cet attribut permet d'afficher le numro de l'appelant ou son identifiant sur les postes
analogiques. Il est possible de transmettre des informations supplmentaires comme la date et
l'heure.
Ce service est disponible sur les postes analogiques compatibles CLIP uniquement.
Affichage compatible CLIP
Le service CLIP n'est disponible que sur les postes compatibles CLIP. A partir de R7.1, le nom de
l'appelant peut tre affich en caractres latins et caractres non-latins en fonction de la
configuration :
configuration ASCII : le poste doit tre un poste ASCII CLIP. Le Alcatel-Lucent OmniPCX
Enterprise CS doit tre configur pour les postes ASCII CLIP. Avec cette configuration, seuls
les caractres latins sont affichs.
Configuration GB2312 : le poste doit tre un poste GB2312 CLIP. Le Alcatel-Lucent
OmniPCX Enterprise CS doit tre configur pour les postes GB2312 CLIP. Avec cette
configuration, les caractres latins et chinois peuvent tre affichs.
Type analogique
Cet attribut pemet de spcifier le type analogique :
Pas de gestion spcifique
Tlcopie
Modem
Voice
2.1.2 Modification d'un poste d'usager
Lors de la modification d'un poste d'usager, il est possible de crer, de supprimer ou de
modifier les touches programmables et les touches rpertoires des postes qui en sont munis.
L'usager peut galement configurer un poste dclar mobile DECT et crer des alias.
1. A partir de l'cran principal, double-cliquer sur l'icne .
2. Slectionner le poste modifier en cliquant sur l'icne du poste correspondant (cette
action entrane l'affichage des attributs du poste).
3. Se positionner sur les attributs modifier.
4. Cliquer sur l'icne pour valider les modifications.
Les paramtres dcrits dans le Cration d'un poste usager sont tous modifiables, except le
numro d'annuaire.
2.1.3 Suppression d'un poste d'usager
1. Slectionner le poste supprimer en cliquant sur l'icne du poste correspondant.
2. A partir du menu contextuel, cliquer sur la commande Supprimer. Le message de
confirmation suivant apparat :
3. Confirmer par la touche Oui.
Note :
La suppression d'un usager est impossible dans les cas suivants :
postes appartenant un groupement ACD,
poste superviseur d'un poste appartenant un groupement ACD,
poste supervis par une opratrice,
poste de renvoi de nuit ou sonnerie gnrale,
poste de chambre et la chambre est occupe,
poste avec un terminal de donnes associ,
poste avec des messages vocaux.
2.1.4 Suppression force d'un poste usager
Seule la suppression d'un poste ayant des messages vocaux est possible pour la fonction
Suppression force.
1. Slectionner une ou plusieurs instances,
2. Cliquez sur l'onglet Action .
3. Choisir la valeur Suppression force dans l'attribut Action de chaque instance
supprimer,
Note :
Les valeurs possibles sont prdfinies. Pour faire apparatre la valeur Suppression force,
procder d'une des faons suivantes :
Cliquer sur la zone de valeur et taper la lettre S,
double cliquer sur la zone de valeur et choisir l'action Suppression force de la bote
droulante.
4. Cliquer sur le bouton pour valider les modifications.
2.2 Usagers par profil
Cette table permet de crer un usager (Numro, nom, prnom annuaire, type et adresse du
poste) partir des caractristiques d'un autre poste servant de modle (profil poste, profil
touche partir du numro annuaire d'un autre poste).
1. A partir du menu principal, slectionner l'objet Usagers par profil.
2. Slectionnez la commande Crer dans le menu contextuel.
l'cran suivant apparat :
4. Cliquer sur l'icne pour valider la cration.
Aprs validation, le poste sera cr avec les caractristiques du modle.
Le nouvel lment apparat dans l'arbre sous l'objet Usagers.
L'objet Usagers par profil reste toujours vide.
Numro d'annuaire
Numro dannuaire
Nom d'annuaire (Appel par nom)
Numro du poste.
Numro du poste.
Type de poste
Identifie le type de poste (choix par menu droulant).
Adresse quipement
Valeur pour chaque adresse d'alvole, de carte et d'quipement :
Valeur prcise connue de l'utilisateur,
255: le poste est rserv mais son adresse physique n'est pas dfinie,
1: l'adresse physique est dfinie automatiquement par le PBX.
Profil poste partir de
Identifie le poste modle par son No de poste.
Profil touches progr. partir de
Identifie les touches programmables du ou des postes modles.
2.3 Numros abrgs
Les numro abrg sont utiliss pour joindre des correspondants externes.
Dans la pratique, l'usager compose sur son poste un numro simplifi et le PBX numrote
automatiquement le numro extrieur correspondant.
Il est possible de crer une table de 15000 numros abrgs maximum (0 14999).
Ces numros sont dclars dans diffrentes tranches (0 399), utilises pour dfinir l'accs
des usagers la numrotation abrge partir de la catgorie d'exploitation (gestion effectue
par le technicien installateur).
Pour chaque numro abrg, il est possible de crer jusqu' 15 alias. Ces alias sont des noms
supplmentaires utiliss dans l'exploitation Appel par nom.
Une tranche ne peut contenir que des abrgs dont les index sont successifs (ex.: 101 150).
Il faut distinguer les numros abrgs directs et les numros abrgs par tranches.
des numros abrgs directs,
L'utilisateur provoque l'mission du numro en composant un prfixe.
Tous les numros abrgs directs sont rangs dans une seule tranche, globale vis--vis du
rseau dont le contenu est diffus automatiquement sur tous les noeuds de ce rseau.
Elle ne peut pas chevaucher les autres tranches des numros abrgs par tranches.
Exemple 1 :
Tranche de premier index 100 et de longueur 300
___change-begin___
___change-end___
des numros abrgs par tranches.
En complment la numrotation abrge directe utilise par tout le rseau, la numrotation
abrge par tranche permet de grer les numros abrgs spcifiques aux :
Nuds,
Entits, travers le rseau.
Pour mettre un numro abrg, l'utilisateur compose le prfixe correspondant la tranche suivi
du numro d'ordre dans cette tranche.
Les numros abrgs sont contenus dans une ou plusieurs tranches, numrotes de 0 399.
Ces tranches peuvent si besoin se chevaucher, voire se superposer.
Exemple 2 :
200 numros abrgs sont rpartis dans 3 tranches dont 1 tranche de 95 numros, 1 tranche de 10
numros et 1 tranche de 105 numros.
A l'initialisation, les tranches sont vides.
A chaque tranche cre, il faut attribuer un prfixe de prise (8 chiffres maximum).
Exemple 3 :
Prfixe de la tranche 1 = 11
L'usager ayant accs la tranche 1 doit composer 1150 pour atteindre le numro abrg d'index 50.
Si un accs RNIS est prvu dans l'installation, ainsi que l'option Opratrice automatique, tous les
numros abrgs par tranches permettent l'identification des correspondants en arrive RNIS, les
numros RNIS en arrive tant traduits en nom d'annuaire. Un usager appel par un
correspondant dont le numro est dclar dans la numrotation abrge, verra le nom d'annuaire
de ce correspondant sur l'afficheur de son poste.
2.3.1 Cration d'un numro abrg direct
1. Double-cliquer sur Numrotation abrge puis sur Num.abrgs directs.
2. Cliquer sur le premier lment (cette action entrane l'affichage des attributs).
Exemple 1 :
Premier index de la tranche
Cet index est celui du premier numro de la tranche des numros abrgs directs. Introduire une
valeur de 0 14999, suivant la configuration de l'installation, correspondant un index dans la
table.
Length for speed dialing numbers
Saisir une valeur (de 1 15000 suivant la configuration de l'installation) correspondant au nombre
de numros abrgs que doit contenir la tranche.
Cliquer sur pour valider les paramtres.
Slectionner l'objet Num.abrgs directs.
A partir du menu contextuel, cliquer sur la commande Crer.
Prfixe No Abr.direct
Renseigner le prfixe (8 caractres maximum, 0 9, A D, et *).
Ce prfixe est automatiquement inscrit dans la table des prfixes du traducteur.
L'usager composera ce prfixe lorsqu'il voudra mettre le numro d'appel correspondant.
No d'appel
Fournir d'une part le prfixe de prise du faisceau dpart et d'autre part le numro mettre sur ce
nud.
Les chiffres du numro enregistr (20 maximum) doivent tre dclars les uns la suite des
autres. Il ne faut surtout pas les sparer par des espaces, des tirets ou autres signes pour
signaler, par exemple, d'ventuelles tonalits intermdiaires.
Exemple 2 :
Prfixe de prise du faisceau dpart : 0. Le numro extrieur est : 01 55 66 70 00.
Introduire le numro enregistr de la faon suivante : 00155667000.
Un numro enregistr peut comporter 20 chiffres maximum, y compris le prfixe de prise.
L'quivalent "Fin de clavier" peut tre introduit par le signe * en fin de numro enregistr si celui-ci
est infrieur au format dclar (ex : 03615*).
Nom affich
Prnom d'annuaire
Note 1 :
43 caractres latins
Discrimination
Si ce paramtre est valid, le contenu du numro abrg est soumis au contrle de la
discrimination, en fonction de la catgorie d'accs au rseau public attribue au demandeur.
Pref. No. abr. direct dbord.
Cette information est fournie pour valider le dbordement lorsque le faisceau de dpart est
compltement occup. Son contenu est gal au prfixe d'un numro abrg direct.
Droit appelant std auto.
Renseigner cet attribut par un nombre correspondant un numro de catgorie dfinissant des
droits d'exploitation accords l'appelant (priorit, possibilit de dbordement, accs la
messagerie vocale, etc.) et saisis par le technicien installateur. La valeur prise par dfaut est
gale 0.
Cette catgorie, prise en compte dans l'exploitation "Standard automatique", est utilise si
l'appelant peut tre reconnu par son identifiant (RNIS) (le numro de l'appelant doit tre contenu
dans le numro abrg).
Type d'appel group
Cet attribut permet de dfinir le type d'appel parmi les suivants :
Normal
Interne
IP
IS RPV (Rseau priv virtuel).
Cette fonction est utilise sur les postes et terminaux d'opratrices pour distinguer les appels
"arrive" RNIS suivant leur importance.
No abr. direct debord. tempor.
Renseigner cet attribut avec le prfixe d'un numro abrg. Si le numro abrg "ouvert" initial
n'est pas complt par l'usager avant une temporisation, le PBX met automatiquement le
numro d'appel correspondant ce numro abrg direct de dbordement.
Exemple 3 :
le prfixe 3500 correspond au numro 0015566. Numro de dbordement temporis : 3501.
le prfixe 3501 correspond au numro extrieur 00155667000 (opratrice).
L'usager compose le prfixe 3500. Le PABX gnre le numro 0015566.
Si l'usager ne complte pas le numro, aprs une temporisation, le PABX compose
automatiquement le numro du prfixe 3501 soit : 00155667000.
No de la tranche
Cet attribut permet de dfinir un numro de tranche fictive (0 31), pour permettre la
discrimination de ce numro en fonction des tranches autorises un usager dans sa catgorie
d'exploitation tlphonique.
noeud local.
maximum) utiliss dans l'objet "Annuaire". Le fait de remplir ces attributs ici ou dans l'objet
distants.
Note 2 :
Si ces deux attributs ne sont pas renseigns, alors que l'attribut Appelable par le nom est valid, ils
prennent automatiquement le nom et le prnom d'annuaire.
Displayed Name
afficheur et les terminaux opratrices dans les cas o le nom annuaire n'est pas adapt
l'affichage.
Note 3 :
Cet attribut est automatiquement renseign par le nom et le prnom d'annuaire. Si cet attribut est vide, le
numro du poste s'affiche la place du nom.
No annuaire extrieur DISA
Cet attribut est oprationnel si la fonction DISA est installe.
Cet attribut permet de renseigner le numro d'annuaire d'un usager de l'installation, qui sera
associ ce numro abrg.
Les usagers effectuant de l'extrieur un appel DISA sont automatiquement en substitution sur leur
poste interne sans intervention de leur part.
Cette fonctionnalit est utile pour l'usager appelant souvent d'un mme numro externe RNIS, ou
utilisateur de poste GSM (si l'oprateur offre le service mission du numro identifiant).
2.3.2 Alias d'un numro abrg direct
Cette table permet de crer plusieurs noms supplmentaires pour un numro abrg direct.
Ces noms supplmentaires sont appels alias.
2.3.2.1 Cration d'un alias de numro abrg direct
1. Double-cliquer sur un numro abrg dj cr (voir Cration d'un poste usager ),
2. Slectionner l'objet ,
3. A partir du menu contextuel, cliquer sur la commande Crer.
No alias
Cet attribut permet de dfinir un numro d'alias du numro abrg direct (1 15).
Nom affich
Prnom d'annuaire
Note 1 :
43 caractres latins
noeud local.
maximum) utiliss dans l'objet "Annuaire". Le fait de remplir ces attributs ici ou dans l'objet
distants.
Note 2 :
2.3.2.2 Modification d'un alias de numro abrg direct
1.
Note :
Slectionner l'alias modifier, puis se positionner sur les attributs modifier. Les paramtres dcrits
dans le Cration d'un alias de numro abrg direct sont tous modifiables, sauf l'attribut No Ali-
as.
2.3.2.3 Suppression d'un alias de numro abrg direct
- Slectionner l'alias supprimer, puis partir du menu contextuel, cliquer sur la commande
Supprimer.
- Cliquer sur le bouton Oui pour confirmer la suppression de l'alias.
2.3.3 Cration de numros abrgs par tranches
Un numro abrg par tranche doit tre dclar au niveau d'une tranche avant de le
configurer.
1. Double-cliquer sur Numrotation abrge puis sur Num.abrgs par tranche.
2. Slectionner le numro de la tranche (0 399) (cette action entrane l'affichage des
attributs).
Exemple 1 :
Premier index de la tranche
Cet index est celui du premier numro de la tranche. Introduire une valeur de 0 14999, suivant
la configuration de l'installation, correspondant un index dans la table.
Length for speed dialing numbers
Saisir une valeur (de 1 15000 suivant la configuration de l'installation) correspondant au nombre
de numros abrgs que doit contenir la tranche.
Nombre de chiffres
Cet attribut est modifiable en fonction du nombre de numros abrgs dclars dans la tranche
(valeur de 1 5). Elle dfinit le nombre de chiffres numroter par l'usager aprs que celui-ci ait
compos le prfixe de la tranche.
Exemple 2 :
Longueur de la tranche 10 (0 9) : 1 chiffre
Longueur de la tranche 100 (0 99) : 2 chiffres
Longueur de la tranche > 10000 (10000 14999) : 5 chiffres
Use in network
Cet attribut permet de dfinir si la tranche de numros abrgs est localise (dfinition au niveau
d'un noeud) ou gnralise au rseau.
1. Cliquer sur l'icne pour enregistrer les nouveaux paramtres.
2. Double-cliquer sur ne numro de tranche dans laquelle le numro doit tre cr.
3. Slectionner l'objet Numros abrgs.
No abrg
C'est le numro d'ordre du numro abrg dans la tranche. Saisir une valeur de 0 14999. Ce
numro sera compos par l'usager la suite du prfixe de la tranche (voir Les postes usagers ).
No d'appel
Fournir d'une part le prfixe de prise du faisceau dpart et d'autre part le numro mettre sur ce
faisceau.
Les chiffres du numro enregistr (20 maximum) doivent tre dclars les uns la suite des
autres. Il ne faut surtout pas les sparer par des espaces, des tirets ou autres signes pour
signaler, par exemple, d'ventuelles tonalits intermdiaires.
Exemple 3 :
Prfixe de prise du faisceau dpart : 0. Le numro extrieur est : 01 55 66 70 00.
Introduire le numro enregistr de la faon suivante : 00155667000.
Un numro enregistr peut comporter 20 chiffres maximum, y compris le prfixe de prise.
L'quivalent "Fin de clavier" peut tre introduit par le signe * en fin de numro enregistr si celui-ci
est infrieur au format dclar (ex : 03615*).
Nom d'affichage
Prnom d'annuaire
Note 1 :
43 caractres latins
Discrimination
Si ce paramtre est valid, le contenu du numro abrg est soumis au contrle de la
discrimination, en fonction de la catgorie d'accs au rseau public attribue au demandeur.
No tranche dbordement
Cette information est fournie pour valider le dbordement lorsque le faisceau de dpart est
compltement occup.
Saisir un numro d'une autre tranche (0 399) dans laquelle est situ le numro abrg utilis
pour le dbordement.
La valeur - 1 signifie qu'il n'y a pas de numro de dbordement.
No abr. dbordement
Cet attribut est utilis si "No tranche dbordement" est renseign.
Saisir le No abrg de dbordement (0 14999) dans la tranche considre.
Ce numro sera mis en cas d'encombrement du faisceau dpart.
Droit appelant std auto.
Renseigner cet attribut par un nombre (0 31) correspondant un numro de catgorie
dfinissant des droits d'exploitation accord l'appelant (priorit, possibilit de dbordement,
accs la messagerie vocale, etc.) et saisis par le technicien installateur. La valeur prise par
dfaut est gale 0.
Cette catgorie, prise en compte dans l'exploitation "Standard automatique", est utilise si
l'appelant peut tre reconnu par son identifiant (RNIS) (le numro de l'appelant doit tre contenu
dans le numro abrg).
Type d'appel group
Cet attribut permet de dfinir le type d'appel parmi les suivants :
Normal
Interne
IS RPV (Rseau priv virtuel).
Cette fonction est utilise sur les postes et terminaux d'opratrices pour distinguer les appels
arrive RNIS suivant leur importance.
Timed Overflow Range No.
Saisir le numro de la tranche (0 399) contenant le numro abrg de dbordement temporis.
La valeur - 1 signifie qu'il n'y a pas de dbordement temporis.
No abr. debord. tempor.
Cet attribut est utilis si "No tranch. dbord. temporis" est renseign.
Saisir le numro d'ordre du numro abrg de dbordement temporis (0 14999) dans la
tranche considre (voir Cration d'un poste usager ).
Le numro abrg de dbordement correspond un autre numro d'appel mis automatiquement
par le PABX si l'usager ne complte pas le numro abrg "ouvert" initial.
noeud local.
maximum) utiliss dans l'objet Annuaire. Le fait de remplir ces attributs ici ou dans l'objet
distants.
Note 2 :
Displayed Name
afficheur et les terminaux opratrices dans les cas o le nom annuaire n'est pas adapt
l'affichage.
Note 3 :
Cet attribut est automatiquement renseign par le nom et le prnom d'annuaire. Si cet attribut est vide, le
numro du poste s'affiche la place du nom.
No annuaire extrieur DISA
Cet attribut est oprationnel si la fonction DISA est installe.
Cet attribut permet de renseigner le numro d'annuaire d'un usager de l'installation, qui sera
associ ce numro abrg.
Les usagers effectuant de l'extrieur un appel DISA sont automatiquement en substitution sur leur
poste interne sans intervention de leur part.
Cette fonctionnalit est utile pour l'usager appelant souvent d'un mme numro externe RNIS, ou
utilisateur de poste GSM (si l'oprateur offre le service mission du numro identifiant).
2.3.4 Alias de numros abrgs par tranches
Cette table permet de crer plusieurs noms supplmentaires pour un numro abrg. Ces
noms supplmentaires sont appels alias.
2.3.4.1 Cration d'un alias d'un numro abrg par tranche
1. Double-cliquer sur un numro abrg dj cr (voir Cration de numros abrgs par
tranches ),
No alias
Cet attribut permet de dfinir un numro d'alias de numro abrg par tranche (1 15).
Nom d'affichage
Prnom d'annuaire
Note 1 :
43 caractres latins
Annuaire et d'effectuer ainsi l'appel par nom partir de n'importe quel noeud dans le rseau.
noeud local.
maximum) utiliss dans l'objet Annuaire (voir Annuaire ).
distants.
Note 2 :
2.3.4.2 Modification d'un alias d'un numro abrg par tranche
1. Slectionner l'alias modifier, puis se positionner sur les attributs modifier.
Note :
Les paramtres dcrits dans le Cration d'un alias d'un numro abrg par tranche sont tous modi-
fiables, sauf l'attribut No Alias.
2. Cliquer sur le bouton pour valider les modifications.
2.3.4.3 Suppression d'un alias d'un numro abrg par tranche
1. Slectionner l'alias supprimer, puis partir du menu contextuel, cliquer sur la commande
Supprimer.
2. Confirmez en cliquant sur Oui.
2.3.5 Filtrage d'un numro appelant
1. Double-cliquer sur un numro abrg dj cr (voir Cration de numros abrgs par
tranches ),
Cette exploitation permet d'aiguiller un usager appelant vers un numro d'annuaire en
fonction du numro demand. Elle est principalement utilise dans le Tlservice.
Si le numro demand est filtr et associ un index de filtrage (par gestion systme), l'appel
peut aboutir vers un numro d'annuaire (routage), condition que le numro de l'usager
appelant soit identifiable par un numro abrg par tranche.
Si tel est le cas, l'appel est aiguill vers le numro d'annuaire renseign dans l'attribut Numro
de routage.
Index de filtrage
Cet attribut caractrise le numro appel.
Numro de routage
Cet attribut permet de renseigner le numro d'annuaire vers lequel l'appel est dirig, compte-tenu
du numro appelant (indiqu par le numro abrg) et du numro appel (indiqu par l'index de
filtrage).
Si l'attribut est vide, l'appel est aiguill vers un numro d'annuaire de dbordement gr au
niveau systme.
2.4 Exploitations tlphoniques particulires
Ce menu permet de paramtrer les services tlphoniques suivants :
- centre de cots,
- Numros d'affaires,
- Table de filtrage,
- Routing table
2.4.1 centre de cots,
Ce menu permet de modifier les noms des centres de frais (4 caractres maximum).
2. Cliquer deux fois sur l'icone .
3. Slectionner le centre de frais dsir (cette action entrane l'affichage des attributs).
Exemple :
4. Saisir le nom du centre de frais (de C0 C1999 lors de l'initialisation de l'installation), puis
cliquer sur l'icne .
5. Cliquer sur l'icne pour valider.
2.4.2 Code de taxation d'affaire
Ce menu permet de crer, de modifier ou de supprimer un code de taxation d'affaire.
La communication par affaire permet d'tablir une communication extrieure et de l'imputer
un code de taxation d'affaire.
Le code de taxation d'affaire, qui est compos par l'usager demandeur pour valider la
communication en tant que telle, doit faire partie de la liste contenant les codes de taxation
des affaires pour que l'usager soit invit poursuivre sa numrotation.
2.4.2.1 Cration d'un code de taxation d'affaire
1. Slectionner l'objet .
3. Saisir les paramtres du Code taxation affaire.
4. Saisir le numro d'ordre d'affaire (de 1 255) et le Code taxation affaire (12 caractres
maximum) puis cliquer sur Code taxation affaire.
5. Cliquez sur l'icne .
2.4.2.2 Modification d'un code de taxation d'affaire
1. Slectionner le numro d'ordre d'affaire modifier (cette action entrane l'affichage des
attributs),
2. Saisir le nouveau code de taxation d'affaire (12 caractres maximum),
2.4.2.3 Suppression d'un code de taxation d'affaire
1. Slectionner l'alias supprimer, puis partir du menu contextuel, cliquer sur la commande
Supprimer.
Le message de confirmation s'affiche :
2.4.3 Tables de filtrage
Ce menu permet de modifier le contenu des 16 tables de filtrage pour les postes multiligne
dclars en tant que patron.
Le filtrage permet un patron soit de recevoir uniquement les appels qui lui sont destins en
fonction de leur origine (P.R.I.S.O : Prise Immdiate des appels Selon Origine), soit de
renvoyer les appels qui lui sont destins en fonction de leur origine (R.I.S.O : Renvoi Immdiat
des appels Selon Origine).
Dans ces deux cas, les appels n'aboutissant pas sur le patron sont dirigs vers la secrtaire, si
celle-ci est prsente.
2. Slectionner le numro de table de filtrage modifier. Cette action entrane l'affichage des
attributs.
Exemple :
No de table
C'est le numro de la table concerne. Il y a 16 tables maximum.
Touche R.I.S.O./P.R.I.S.O.
Si des lments de filtrage existent pour cette table, ils apparaissent dans le champ Touche
RISO/PRISO.
Type de filtre
Chaque table de filtrage peut contenir jusqu' 15 lments parmi la liste suivante :
Tous les numros d'annuaire
Le filtrage agit sur tous les numros d'annuaire internes de l'installation.
Tous les faisceaux
Le filtrage agit sur tous les numros extrieurs.
Un numro d'annuaire
Le filtrage agit sur un numro d'annuaire interne de l'installation. Saisir ce numro dans la
fentre Contenu.
Un faisceau
Le filtrage agit sur les numros extrieurs arrivant sur un numro de faisceau spcifique.
Saisir ce numro dans la fentre Contenu.
Un numro abrg
Le filtrage agit sur un numro abrg particulier correspondant un numro extrieur RNIS
(voir Numros abrgs ). Saisir ce numro abrg dans la fentre Contenu.
Une opratrice
Le filtrage agit sur un numro d'annuaire d'opratrice de l'installation. Saisir ce numro dans
la fentre Contenu.
Une touche RNIS
A l'affichage du nom et, ventuellement, du contenu d'un type de filtrage, ce dernier peut tre
ajout ou supprim dans la table de filtrage slectionne prcdemment.
Une touche d'un poste multiligne peut tre programme en touche ddie T2. Saisir la
position de la touche sur le poste, dans la fentre Contenu.
Directory
Le filtrage agit sur les numros contenus dans un rpertoire. Saisir le numro du rpertoire
concern.
2.4.4 Tables de routage
Ce menu permet de crer, modifier ou supprimer les numros composer automatiquement
lors du dcrochage d'un poste dclar en acheminement immdiat ou temporis.
2.4.4.1 Cration d'une table d'acheminement
La fentre suivante s'affiche pour permettre la saisie des paramtres de la table
d'acheminement :
3. Saisir le numro de table d'acheminement (de 1 255) et le numro d'appel (jusqu'
20 caractres, chaque caractre pouvant prendre la valeur de 0 9, *, # et ventuellement
A, B, C et D).
Ce numro d'appel peut tre :
un numro de poste interne,
un numro de groupement de postes,
un numro d'appel de l'opratrice,
un prfixe d'exploitation,
un prfixe de prise de numro abrg suivi d'un numro abrg,
un prfixe de prise directe de faisceau suivi d'un numro extrieur,
un prfixe de numro abrg direct.
2.4.4.2 Modification d'une table d'acheminement
2. Slectionner le numro de table d'acheminement (de 1 255) modifier (cette action
entrane l'affichage des attributs).
3. Modifier le numro d'appel puis cliquer sur l'icne .
2.4.4.3 Suppression d'une table d'acheminement
1. Entrer le numro de table d'acheminement supprimer (choisir un numro entre 1 et 255).
2. A partir du menu contextuel, cliquer sur la commande Supprimer.
2.5 Groupe de recherche
Un groupement de postes permet de regrouper sous un mme numro d'annuaire plusieurs
postes, et d'en choisir un pour rpondre un appel arrivant sur le groupement.
Un poste peut appartenir simultanment un groupement d'interception d'appel (voir
Cration d'un poste usager ) et un groupement de postes.
Ce menu permet de crer, modifier ou supprimer un ou plusieurs groupements de postes.
2.5.1 Cration d'un groupement de postes
5. Cliquer sur l'icne pour valider.
Numro d'annuaire
C'est le numro d'annuaire du groupement. Le numro d'annuaire comprend 8 caractres au
maximum. Chaque caractre peut prendre les valeurs de 0 9, *, # et ventuellement A, B, C
et D.
Nom affich
Ce nom (16 caractres alphanumriques maximum) permet d'identifier le groupement lors de
l'affectation d'un poste partir du menu Configuration d'un poste d'usager (voir Cration d'un
poste usager ).
Identifiant du domaine
Cet attribut permet de dfinir le domaine auquel appartient le groupement de postes. L'utilisation
des domaines n'est possible qu' partir des systmes de gestion NMC.
Type de groupement
Cet attribut permet de dfinir le type de groupement :
Groupement Local (tous les postes du groupement sont sur le mme noeud),
Groupement en rseau (les postes du groupement sont rpartis sur diffrents noeuds),
Groupement RSVP (il s'agit des accs la messagerie vocale RSVP).
Sous-rseau de rfrence
Si l'attribut Type de groupement est renseign Groupement en rseau, cet attribut affiche le
numro du sous-rseau concern faisant rfrence.
Noeud de rfrence
Comme l'attribut ci-dessus (Type de groupement = Groupement en rseau), cet attribut affiche le
numro du noeud concern faisant rfrence.
Type Recherche
Lors d'un appel du groupe de postes, la recherche du poste sonner est de type cyclique,
squentiel ou parallle.
Par dfaut, cet attribut est renseign Cyclique. Il est possible de modifier le type de recherche
parmi les suivants :
Cyclique : la recherche s'effectue dans l'ordre de la liste; le systme sonne le poste libre qui
suit le poste appel prcdemment,
Squentiel : la recherche s'effectue toujours partir du poste dclar en tte de groupement
(le premier trouv libre est sonn),
Parallle : un groupement parallle permet d'appeler simultanmentt plusieurs postes au
moyen d'un numro unique (postes non multilignes).
Un appel occupe le groupe
Cet attribut est valide si l'attribut Type Recherche est renseign Parallle.
Cet attribut, valid Oui, signifie que le groupement parallle est considr comme occup si un
de ses postes est occup.
Libration temporise
Lorsqu'un poste du groupement devient libre, il est sonn aprs une temporisation.
Cliquer sur cet attribut pour valider cette exploitation.
No annuaire dbordement
Le numro d'annuaire de dbordement doit tre obligatoirement introduit pour valider le
dbordement. Un message d'erreur apparat si le numro d'annuaire de dbordement introduit ne
correspond pas un numro de l'installation (poste local multiligne ou non, autre groupement de
postes) ou un numro d'appel opratrices.
% attentes autorises
C'est un rapport dfini par :
La mise en attente sur un groupement occup est autorise tant que le nombre d'attentes ne
dpasse pas la valeur paramtre.
Entrer un numro entre 0 et 1000.
Exemple :
Pour une attente de 100 %, il y aura autant d'attentes que de postes prsents dans le groupement.
No Catgorie de connexion
Dfinir la catgorie de connexion affecter aux postes lorsqu'ils sont actifs dans le groupement
de postes.
Les postes appartenant un groupement de postes peuvent ne pas avoir les mmes droits dans
ce groupement que sortis du groupement.
Catgorie accs rs.public
Chaque catgorie d'accs au rseau public donne les autorisations ou interdictions en arrive et
en dpart.
La catgorie d'accs au rseau public du groupement est indpendante de celle des postes
internes ce groupement. Ces derniers reprennent leur catgorie ds qu'ils en sortent.
Autorisation retrait
Cet attribut Oui permet au dernier poste prsent dans le groupement de valider sa sortie (
condition que sa catgorie d'exploitation l'autorise mme si le groupement ne possde pas de
numro d'annuaire de dbordement).
L'appel d'un groupement o tous les postes sont sortis est aiguill vers le numro d'annuaire de
dbordement s'il existe, sinon sur la tonalit d'occupation.
Particularits
Affectation et capacit
Seuls des postes en service peuvent tre affects un groupement.
Un poste ne peut tre affect qu' un seul groupement.
Chaque poste d'un groupement peut tre appel par son propre numro d'annuaire.
Note :
Le numro d'annuaire principal d'un poste multiligne peut appartenir un groupement de postes (sans
restriction sur le nombre de lignes).
Rang des postes dans le groupement
Chaque poste d'un groupement possde un rang au sein du groupement. Ce rang est utilis
pour le type de recherche gr et est attribu selon l'ordre chronologique d'affectation du
poste dans le groupement.
Si un poste est dsaffect, le programme modifie automatiquement les rangs des postes
subsistants, tout en conservant l'ordre de leur classement initial.
No affects au groupe
Cet attribut indique le ou les numros d'annuaire (40 maximum) affects au groupe.
Pour ajouter un numro d'annuaire, double cliquer dans le champ, puis partir du menu
contextuel, cliquer sur la commande Ajouter avant (pour ajouter une valeur avant la slection) ou
la commande Ajouter aprs (pour ajouter une valeur aprs la slection), puis taper le numro
d'annuaire dans l'attribut Naffects au groupe.
Pour supprimer un numro d'annuaire, le slectionner, puis partir du menu contextuel, cliquer
sur la commande Supprimer .
No Entit
Renseigner l'attribut par un nombre de 1 255, nombre correspondant au numro de l'entit
auquel appartient ce groupement.
Groupe prioritaire
Cet attribut n'est pas utilis.
Reroute CSTA
Cet attribut, s'il est valid, permet le reroutage du groupement par une application CSTA.
Messagerie vocale
Numro de la mess. vocale
Non utilis
Code secret de la mess. vocale
Non utilis
Langue de la mess. vocale
Non utilis
Interception d'appel priv
Cet attribut, valid Oui, autorise l'interception des appels personnels des usagers des postes du
groupement, s'il n'y a pas d'appels sur le groupement.
Interception hors groupement
Cet attribut, valid Oui, autorise l'interception des appels sur ce groupement par un usager
n'appartenant pas au groupement.
Utilisation Catgories poste
Cet attribut, valid Oui, autorise l'utilisation de la catgorie d'accs au rseau du poste au lieu
de celle du groupement dans le cas o un usager appartenant au groupement effectue une prise
directe vers le rseau public ou reoit un appel en arrive via le rseau public.
2.5.2 Modification d'un groupement de postes
1. Slectionner le numro d'annuaire du groupement modifier (cette action entrane
l'affichage des attributs).
2. Se positionner sur les attributs modifier.
Les paramtres dcrits dans le Suppression d'un alias d'un numro abrg par tranche
sont tous modifiables, except le numro d'annuaire.
3. Cliquer sur l'icne pour valider la modification.
2.5.3 Suppression d'un groupement de postes
1. Slectionner le numro de groupement supprimer, puis partir du menu contextuel,
cliquer sur la commande Supprimer.
2.6 Heures de basculement
Ce menu permet de dfinir pour chaque jour de la semaine, les heures de changement de
l'tat des entits.
Dans le cas des appels sortants, ces changements d'tat permettent d'interdire ou d'autoriser
l'accs certaines numrotations (international, interurbain, etc.) selon des tranches horaires
et suivant les catgories d'accs au rseau public du poste.
Dans le cas des appels entrants, ces changements d'tat permettent de dfinir les
acheminements des communications arrive en fonction de l'tat de l'installation.
2. Double-cliquer sur un numro d'entit autre que 0.
3. Double-cliquer sur l'icne pour paramtrer l'acheminement
des communications arrive.
4. Double-cliquer sur l'icne pour paramtrer l'acheminement
des communications dpart.
5. Slectionner le jour modifier (cette action entrane l'affichage des attributs
correspondants).
Exemple :
Pour chaque journe, quatre basculements sont prvus. Pour chacun d'entre eux,
renseigner les attributs suivants :
Heure
Dfinir l'heure de basculement d'tat de l'entit.
Minute
Dfinir la minute de basculement d'tat de l'entit.
Etat
Dfinir l'tat de l'entit. Ces tats peuvent tre les suivants :
Nuit
Jour
Etat 1 (renvoi 1),
Etat 2 (renvoi 2),
Groupe Opratrice (le renvoi de l'entit est identique au renvoi du groupe
d'opratrices).
Les numros de renvoi (nuit, jour, tat 1 et 2) sont dfinis lors de l'installation par le
technicien.
2.7 Postes alarmes
Ce menu permet d'affecter la fonction Alarmes un ou plusieurs postes de l'installation
(16 maximum).
1. Double cliquer sur l'icne , puis sur l'icne .
2. Slectionner le poste alarme (cette action entrane l'affichage des attributs).
Exemple :
No annuaire poste Alarme
Renseigner le numro d'annuaire du poste de l'installation destin recevoir les alarmes.
Lors de l'mission d'une alarme, le poste est sonn et un incident est stock dans le systme. Cet
incident est dit sur la console systme ou sur le PC en mode d'mulation VT100.
Plusieurs alarmes peuvent tre affectes un mme poste. La dure de sonnerie est dfinie par
le technicien lors de l'installation.
Note :
Pour la signification des alarmes, renseignez-vous auprs de votre installateur.
2.8 Edition du plan de numrotation
Ce menu permet d'diter ou d'imprimer l'ensemble ou une partie du plan de numrotation de
l'entit. Pour tre dit, un numro doit tre cr et correspondre :
- un numro d'appel d'un poste, d'un groupement de postes, d'une ou de plusieurs
opratrices,
- un numro abrg direct,
- un prfixe d'exploitation, d'indication de message,
- un prfixe de prise directe professionnelle ou par affaire, de numrotation abrge par
tranche,
- un suffixe.
Les numros sont dits dans l'ordre croissant (0 9, *, #, A, B, C et D) et suivant le nombre
de caractres (de 1 8 caractres).
1. A partir du menu principal, double cliquer sur l'icne , puis sur l'icne
.
2. Slectionner le numro diter (cette action entrane l'affichage des attributs).
Exemple :
2.9 Annuaire
Ce menu permet de renseigner l'annuaire de l'installation.
2.9.1 Cration d'un numro annuaire
1. A partir de l'cran principal, slectionner .
L'cran suivant est affich :
Numro d'annuaire
Cette fentre permet la saisie du numro d'annuaire de l'article (usager, numro abrg...).
Cette information est obligatoire et le numro doit faire partie du plan de numrotation de
l'installation.
Le numro d'annuaire comprend 8 caractres au maximum. Chaque caractre peut prendre
les valeurs de 0 9, *, # et ventuellement A, B, C et D.
No alias
Cet attribut permet de dfinir le numro d'alias (0 15).
Nom affich
Prnom d'annuaire
Note 1 :
43 caractres latins
Type No annuaire
Cet attribut permet de dfinir le type de numro d'annuaire parmi la liste suivante :
Usagers
Data (donnes)
les numros abrgs
Usager sur noeud distant,
No. service annuaire.
noeud local.
maximum).
distants.
Note 2 :
No de noeud
Cet attribut permet de renseigner le numro du noeud auquel appartient le numro annuaire.
No rseau,
Cet attribut permet de renseigner le numro du rseau dans lequel fait partie le noeud dclar
l'attribut prcdent.
2.9.2 Modification d'un numro annuaire
1. Slectionner le numro annuaire modifier, puis se positionner sur les attributs modifier.
Les paramtres dcrits dans le Modification d'un alias de numro abrg direct sont
modifiables.
2.9.3 Effacer un numro d'annuaire
1. Slectionner le numro annuaire supprimer, puis partir du menu contextuel, cliquer sur
la commande Supprimer .

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