STRUCTURES ET DYNAMIQUES DES ORGANISATIONS - HENRY MINTZBERG

Prsent par: Marcela Valdivia

14/05/2002

Auteur :Henry Mintzberg, Ph. D. (M.I.T.), Ingnieur (Mc Gill), professeur de management lUniversit McGill. Ses thses font mondialement autorit.
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J cris d abord pour moi-mme c est comme cela que j apprend (p.9) L auteur mondialement connu nous invite un banquet franais crit Aix-enProvence dans une dmarche notre avis trs autopoitique

:-)

Biographie : Le manager au quotidien : les dix rles du cadre et Le management : voyage au centre des organisations.
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Publis en franais LES DITIONS D ORGANISATIONS Voir: Fiches de lecture de la chaire D.S.O Gaelle Kervella Guennoc http://www.cnam.fr/depts/te/dso/l ecture/mintzberg2.htm#auteur

QUESTION EN LITIGE : Comment se structurent les organisations ?

Quelle forme adoptent-elles? ? Et quelle cartographie les dfinit?
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HYPOTHSES:
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Les organisations se forment comme toutes les organisations vivantes, des configurations faisant appel aux concepts de coordination, de flux ou courants d changes Les notions classiques d organigramme et de la division du travail sont limines

Mintzberg dcrit lorganisation suivant cinq composantes fondamentales. Dans une dmarche autopoitique des cinq sens et cinq couleurs dans larc-en-ciel.
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C est aussi le signe de l union Et le nombre nuptial selon les Pythagoriens

Pour lancienne Chine, cinq tait lessence des lois universelles

Il y avait "cinq couleurs, cinq saveurs, cinq tons, cinq mtaux, cinq viscres, cinq plantes, cinq orients, cinq rgions de lespace".
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C est une hypothse que nous prsente Mintzberg D autres auteurs auraient pu choisir le nombre neuf Qui a aussi une porte magique Par ex. Les gyptiens ne l utilisaient pas Cela confirme l hypothse de la dmarche autocirculaire de l auteur

Alors cinq configurations pour une organisation:

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Le centre oprationnel Le sommet stratgique La ligne hirarchique La technostructure Les fonctionnels de support logistique

1.Le centre oprationnel : C est le cur de l organisation

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Compos des membres qui produisent eux-mmes les biens et les services ou les soutiennent : les oprationnels

Il permet l ensemble de survivre

2.Le sommet stratgique : compos des cadres dirigeants et conseillers

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Sa fonction est de permettre l organisation de remplir sa mission Force mdiatrice entre l environnement et l organisation Afin de servir les besoins de ceux qui contrlent l organisation ou qui ont du pouvoir sur elle

des cadres moyens

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3.La ligne hirarchique : compose

Elle regroupe les cadres sigeant dans une ligne directe d autorit formelle entre les membres du sommet stratgique et ceux du centre oprationnel Chane de commandement

4.La technostructure : elle est compose des analystes

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Ils sont les moteurs de la standardisation dans l organisation Ils sont situs en dehors de la structure d autorit formelle Communication informelle

5. Les fonctionnels de support logistique :

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Ce sont tous les services qui fournissent un soutien indirect au reste de l organisation Croissance importante entre 1950 et 1960

5 mcanismes de coordination
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1. L ajustement mutuel: communication informelle 2. Supervision directe: ordres spcifiques 3. Standardisation des procds: normes et standards 4. Standardisation des rsultats 5. Standardisation des qualifications

Facteurs de contingence ou pourquoi les organisations se structurent-elles ainsi ?

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L ge et la taille (+ organisation est ancienne + comportement est formalis) Le systme technique L environnement: Organisations + dynamiques si structures organiques Le pouvoir: contrle extrieur semble accrotre la formalisation et la centralisation

STRUCTURE SIMPLE
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Coordination:supervision directe Flexibilit et adaptation de la rponse stratgique mais aussi confusion Environnement extrmement hostile - organisation de crise Leader charismatique - perues comme paternalistes et autocratiques

BUREAUCRATIE MCANISTE ET BUREAUCRATIE PROFESSIONNELLE

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BUREAUCRATIE MCANISTE: Tches fortement spcialises Environnements simples-stables Communication formelle BUREAUCRATIE PROFESSIONNELLE: Standardisation des qualifications Environnement complexe et stable ex. milieu mdical

STRUCTURE DIVISIONNALISE ET L ADHOCRATIE

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Structure divisionnalise:
Sige social surveille les divisions - coordination Standardisation des rsultats

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L adhocratie:
Spcialistes dans domaine d innovation sophistiqu Approprie lors des priodes de rvolution scientifiques - Kuhn Raisonnement inductif

CONCLUSION
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La ralit est plus complexe et toutes les structures ne sont reprsentes Organisations hybrides - des forces diverses les poussent vers des types diffrents Structure conceptuelle trs utile afin de comprendre le comportement des organisations 6e organisation? 6e sens?