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: Gestion de risque
1) Définition :
La gestion des risques est le processus qui permet d'identifier et d'évaluer les
risques en vue d'élaborer un plan visant à minimiser et à maîtriser ces risques
et leurs conséquences potentielles pour une entreprise. Les risques
représentent une probabilité de perte ou de dommage. Leurs causes sont
multiples : responsabilité légale, catastrophes naturelles, accidents, erreurs
de gestion ou menaces relatives à la sécurité informatique.
La gestion des risques consiste à classer les risques en fonction de leur probabilité
d'occurrence et de la gravité de leur impact potentiel ainsi qu'à les traiter en cherchant à
les limiter.
Évitement des risques : il s'agit d'arrêter et éviter toute activité qui présente un
risque.
Réduction des risques : cette approche implique des actions qui permettent de
réduire la probabilité d'occurrence d'un risque ou l'ampleur de son impact.
Partage des risques : le partage des risques intervient lorsqu'une entreprise
transfère le risque vers une autre ou le partage avec celle-ci. Par exemple, une
entreprise partage un risque lorsqu'elle externalise la fabrication ou le service
clientèle à un tiers.
Rétention des risques : la rétention des risques se produit lorsque les risques
ont été évalués et que l'entreprise accepte de les prendre. Aucune mesure n'est
prise pour limiter les risques, mais il est possible de mettre en place un plan de
secours.
Canicule
Grand froid, neige, grêle
Inondation
Sécheresse
Feux de forêts
Tempête
Tsunami
Avalanches
Mouvement de terrain
Retrait / gonflement des argiles
Cyclones
Éruption volcanique
Séisme
Risques sanitaires
Les risques sanitaires peuvent atteindre la population (et/ou les animaux).
Ces risques sont maitrisés par les autorités et au besoin par des acteurs privés.
Les risques sanitaires concernent historiquement les problèmes de contamination, mais ils sont aussi
étendus aux technologies, aux risques naturels …
Un risque sanitaire devient une catastrophe sanitaire lorsqu’il n’est plus maitrisé.
Exemples de dangers (risques de contamination) :
Risques médicaux
Ces risques concernent essentiellement les patients, voire leur entourage et les professionnels de santé.
Ils peuvent survenir dans le cadre d’une prise en charge médicale.
Ces risques sont à maitriser par les professionnels du secteur (industriels et professionnels de santé)
sous la surveillance des autorités compétentes.
Statuer sur l’acceptabilité des risques médicaux nécessite d’impliquer le patient.
Exemple de dommages :
Décès
Handicap permanent
Handicap temporaire
Douleur importante
Gène
Exemples de dangers :
Amiante
Travaux en hauteur
Risques psychosociaux (voir ci-après)
Troubles musculosquelettiques
Pénibilité
Chaleur Froid
Travaux routiers
Bruit
Espaces confinés
Exposition à des substances dangereuses (amiante peinture plomb soudure…)
Risques psychosociaux
Les risques psychosociaux font partie de la famille des « risques pour la santé au travail ».
Ils désignent des risques de dommage physique ou psychiques, ils sont essentiellement causés par
l’Homme, sur l’Homme.
Exemples de dommages :
Risques technologiques
Les risques technologies accompagnent l’innovationet peuvent impacter la population, ses
infrastructures, son environnement.
Exemples de risques technologiques :
Violation de confidentialité
Atteinte à l’intégrité
Atteinte à la disponibilité
Propagation de fausse nouvelles
Incitation à la haine
Abrutissement des masses
Organisation étatique
Organisation terroriste
Personne interne à l’organisation ciblée
Attaquant isolé
Hobbyiste / passionné
Robot
Risques sociaux
Les risques sociaux sont extrêmement larges, ils peuvent impacter la population et leurs causes sont très
diverses.
Exemples de risques sociaux :
Risques financiers
Les risques financiers se traduisent par une perte d’agent, pour un individu ou un organisme, dans le
cadre d’opérations financières.
Les causes sont multiples, la maitrise est individuelle et, le cas échéant, assurée par les autorités.
Exemples de dangers :
Fluctuation du marché
Fluctuation des taux
Mauvaise gestion
Crédit non remboursable
Météo (et oui)
Risques géographiques
Le monde de la géographie parlera d’aléa (le danger), et de facteur de vulnérabilité (la vulnérabilité au
dommage).
Les aléas pourront être naturels, causés par l’homme, par ses technologiesExemples de vulnérabilités :
Sous-équipement
Surpeuplement
Dépendance aux technologies
Sous-compétences
Sous-estimation / mauvaise estimation du risque
Maitrise non-planifiée
Risques géopolitiques
Ces risques affectent les relations entre les états, ils sont le plus souvent causés par ces derniers, qui
devront les maitriser. C’est le dernier niveau de risque, avant les risques climatiques.
Exemples de dangers :
Conflits armés
Guerres commerciales
Indépendantisme, Nationalisme (ex : Brexit)
Idéologie spécifique (ex : terrorisme)
Accès aux ressources naturelles (ex : eau, pétrole)
Inégalités (ex : inégalités des richesses, inégalités en santé)
Exportation de troubles (ex : décès de George Floyd)
La gestion des risques se traduit comme un processus permettant d'évaluer les gains et
les coûts d'une réduction du risque et de choisir les solutions adaptées. La décision doit
prendre en compte les différentes circonstances qui entourent le projet.
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