Travaux dirigés - Échantillonnage

Exercice 1 :

On réalise un sondage, en vue de mesurer l’audience des radios en Ïle-de-France, par téléphone,
sur un échantillon représentatif de personnes. Les résultats indiquent que la proportion des
répondants ayant écouté au moins une fois France Inter dans la journée ou la veille est de 11%.
On obtient 9.6% pour RMC Info et 7.9% pour NRJ.
a- Peut-on conclure d’une façon certaine que France Inter est en tête devant RMC Info
puis NRJ dans le classement des audiences en Ile-de-France pour cette période ?
Exercice 2 :
La France métropolitaine compte actuellement 1300 hypermarchés. On envisage un sondage
auprès de leurs directeurs. Pour un pourcentage de 85% :
a- Quelle taille d’échantillon est suffisante pour une erreur maximum acceptée de 1 point ?
b- Si l’on choisit finalement d’interroger 300 directeurs de magasin, quelle
erreurobtiendrait-on ?
Exercice 3 :
Une grande société d’assurances française, la MAP, s’apprête à réaliser une grande enquête de
satisfaction nationale auprès de sa clientèle. Bien évidemment, elle souhaite consulter un
échantillon représentatif de sa base d’assurés. Celle-ci (cette base d’assurés) est disponible en
totalité, sous format informatique. Dans ce fichier, on peut notamment distinguer la région et le
type de contrat (automobile, habitation, prévoyance, etc.) pour chaque observation. Le tableau
ci-après donne la répartition de l’ensemble des contrats par types (A, B, etc.) et par grandes
régions.
Tableau : Répartition de la clientèle de la MAP par régions et par types de contrats.
Tous
Régions/ types de A B C D E F G
contrats
contrat
Centre 23884 31963 52952 25398 60097 31463 17020 242777
Nord-Est 20824 39711 47502 55995 124316 55016 19738 363102
Bretagne 31891 44243 88288 25821 75858 44280 20951 331332
Rhône-Alpes 56415 94621 154935 39697 121621 85036 41844 594169
Picardie 27397 47614 68562 44216 92088 48611 17706 346194
Nord-Pas-de-Calais 34644 61078 92292 29923 64878 42292 15634 340741
Auvergne 68805 49198 89242 47036 66116 43705 15537 379639
Provence- 45810 53366 77431 39241 57114 42749 32514 348225
Médierranée
Sud-Ouest 28353 42258 70323 32240 82883 42010 30249 328316
Ouest Atlantique 38621 42509 96023 37792 94913 47068 26211 383137
Ile-de-France 66124 158651 124034 89220 156280 114589 57778 766676
France entière 442768 665212 961584 466579 996164 596819 295182 4424308

KHOUKHI SAADIA
Le responsable martketing vous impose la taille de l’échantillon : 2000 assurés et un
pourcentage de 50%.
a. Quelle méthode de sélection lui conseillez-vous pour constituer cet échantillon ?
b. Quelle serait alors l’erreur introduite dans les résultats de l’enquête ?
c. Supposons maintenant que seulement une partie de la base des assurés soit
disponible sous format informatique. Quelle méthode d’échantillonnage faut-
il alors mettre en place ? Proposez la répartition des individus à interroger, en
fonction des informations disponibles sur la clientèle de la MAP.

KHOUKHI SAADIA
KHOUKHI SAADIA