+212 610-268581

EL MAHDI HEDDOUCH hdouchemehdi70@gmail.com

Sidi ifni, Maroc

24ans

OBJECTIF
Professionnel, dynamique et créatif, Je suis un réceptionniste d'hôtel ayant un grand
sens du contact et de responsabilité, courtoise et disponible en toutes circonstances
et recherchant un poste dans un milieu de clientèle. Polyvalente, ayant une bonne
capacité d'organisation et capable d'offrir un service haut de gamme afin de satisfaire
pleinement la clientèle.
COMPÉTENCES

Bonne capacité d’écoute. Organisatation.

Jeune et dynamique. Capacité d’adaptation.
agent polyvalent. Autonmie.
Élaborer des statistiques commerciales. Réaliser les tâches administratives
relatives au service clientèle.
LANGUES

Arabic Anglais

Français Espagnol

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
2016 – 2017 Réceptionniste
Riad Taghazoute, Marrakech
• Accueil des clients physique et téléphonique.
• Informer les clients des services et des prestations proposées par la structure.
• Gestion des départs et des arrivées.
• Gestion de l'occupation de Riad.
2020 - 2021 Assistant de magasinier
École MADRASSATI de primaire, Marrakech
• Gérer l’inventaire de la marchandise.
• Établir les bonnes de commandes.
• Réceptionniste de la marchandise.
• Contrôler la marchandise et les bonnes de commande.
• Rangement et manutention des produits.
2022 Animateur touristiques
Golden trip, Agadir
•Accueillir les touristes.
• Encadrer et accompagner les groupes lors de sorties.
• Proposer les activités et en assurer la réalisation.
• Animateur touristique bateau de plaisance.

FORMATION

2012 Diplôme de technicien spécialise en gestion hôtelier

L’institut Spécialise de technologie hôtelière et de tourisme founty, Agadir
2015 Première année en étude de droit arabe
Faculté des sciences juridiques et économique, Agadir
2015 Baccalauréat
Lycée qualifiant sidi hsaine Ou Ali, Agadir
LOGICIELS

Microsoft Word
Microsoft Excel
PowerPoint
Simple comptable

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