CHEMSEDDINE GASMALLAH
SALES KEY ACCOUNTS MANAGER
CONTACTEZ-MOI
Les Eucalyptus, 16000 Alger, Algérie
chemseddine.gasmallah@gmail.com
+213 (0) 790 0163 61
PROFILE
Fort d’une solide expérience axée
sur la relation clientèle et
commerciale, mon parcours
polyvalent dans plusieurs secteurs
reflète mes aptitudes d’adaptabilité
et d’assimilation. Et afin de
développer constamment mes
compétences et évoluer
professionnellement, je suis confiant
dans ma capacité à vous proposer
des idées intéressantes pour
améliorer l’efficacité des activités de
votre entreprise.
Éducation
BAC Lettres et Langues étrangères
(Option : Allemand)
Dates 1996 | Lycée d’El Amir
Abdelkader Alger Centre
Études pendant deux ans en
Science Politiques et relations
internationales
Dates 1996 -1999 | Institution
Université ITFC- Ben Aknoun -
Alger
Licence en Littérature et Langue
Anglaise
Dates 2000 - 2006 | l’Université des
Sciences Humaines d’Alger-
Faculté de Littératures et de
Langues à Bouzaréah
EXPÉRIENCE DE TRAVAIL
Professeur d'anglais
Sept 2022 à ce jour | Ecole primaire Ahmed Goulmani
Planifier et conduire des coures de langue anglais dans trois écoles
étatiques.
Freelancer Polyvalent
Jun 2020 – Sept 2022 | à Domicile.
Edition d'article, Traductions, enseignant d'anglais, Conseiller en
communication et techniques commerciale.
Responsable Commercial
Mar 2020 – Jun 2020 | Greensky SARL
Développement, gestion des activités commerciales, prospection et
commercialisation, relationnel et fidélisation client.
Commercial Senior
Déc 2019 – Mar 2020 | FFP Events (Com & Marketing Events)
Key Account Manager, prospection et commercialisation, ADV,
Recouvrement, relationnel et fidélisation client.
Conseiller Commercial
Jul 2014 - Août 2018 | ALD Automotive Algérie (LLD)
Key Account Manager, prospection et commercialisation, ADV,
Recouvrement, relationnel et fidélisation client.
Copywriter & Communication Coordinator
Mar 2014 – Jul 2014 | Oriflame – Natural Swedish Cosmetics
Traduire et produire du contenu lié aux produits et services sur
catalogue et site web.
Responsable Commercial & Associé
Sept 2012 – Mar 2014 | Agate Studio (Com & Marketing)
Key Account Manager, prospection et commercialisation, ADV,
Recouvrement, relationnel et fidélisation client.
Duty Night Manager
Avr 2012 – Sept 2012 | Hilton Pins Maritime Alger
Représenter la Direction Générale auprès des clients et du personnelle
afin de veiller au bon déroulement des opérations de L’hôtel.
Duty Night Manager
Déc 2009 - Déc 2011 | Sheraton Resort Club Des Pins Alger
Représenter la Direction Générale auprès des clients et du personnelle
afin de veiller au bon déroulement des opérations de L’hôtel.

CHEMSEDDINE
GASMALLAH
Les Eucalyptus, 16000 Alger, Algérie
chemseddine.gasmallah@gmail.com
+213 (0) 790 0163 61
AUTRES QUALITÉS
Ouvert d’esprit, ayant déjà évolué
dans des milieux de travail
Multiculturels
Aptitudes prouvées en Leadership
Sens fort de la responsabilité
Intègre et Rigoureux avec un grand
sens du détail.
Esprit d’initiative et d’innovation
Communicatif avec Esprit d’équipe
Aptitude à gérer le stress et Self
Management
Conseiller Clientèles - Front Office
Déc 2006 – Mai 2009 | Djezzy - Orascom Telecom Algérie
Représenter l’opérateur auprès des clients physiquement afin de
commercialiser les différents produits Djezzy, effectuer le recouvrement
des abonnements ainsi que la collecte de réclamations pour traitement.
FORMATION
Intitulé : ACS
Déc 2006 | Djezzy - Orascom Telecom Algérie
Compétences acquises : Service Client Front Office
Intitulé : Écouter c’est bien servir
Mar 2007 | Djezzy - Orascom Telecom Algérie
Compétences acquises : Écoute active (avancé) – TTT
Intitulé : Négocier efficacement avec les grands comptes
Mar 2015 | Institution Chambre de Commerce et d’Industrie Algéro-
Française
Compétences acquises : Écoute active (avancé) – Diriger le
discours – PNL
Intitulé : Formation de qualification Professeur d'anglais
Sept 2022 - Avril 2023 - Aout 2023 | Ministère de l'éducation national
Compétences acquises : Théories et méthodologie de
l'enseignement
E-LEARNING & E-TRAININGS
British Council
20/04/2023 Algeria Teaching for Success Primary 2023
Groupe Société Générale pour le compte de sa filiale Ald Automotive
16/06/2019 Les fondamentaux du contrôle interne
16/06/2019 Conflit d’intérêts
16/06/2019 Code de conduite
18/11/2018 Lutte contre la corruption
29/10/2018 Sécurité de l'information
29/03/2018 Lutte anti-blanchiment
29/03/2018 La conformité IBFS – les principes
13/11/2016 Sanctions internationales
COMPÉTENCES TECHNIQUES
Microsoft Office Tools : Word, Excel, Powerpoint, Outlook,
Sharepoint
Tabs Software (Application Oracle -CRM Vente & SAV)
Posa Software (Application Java – Facturation)
Trouble Ticket Tool (Suivie de réclamation Clients)
Amadeus Protocol (Protocol International de réservation et de
Billetterie)
ALDAVAR (Application Citrix – quotation & repporting)
SALESFORCE (CRM de gestion intégrale)
Collecte de données nécessaires à l'étude risque et conformité
(KYC) incluant le SWOT.