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Responsable commerciale

Accor Hôtel (Mars 2022 à ce jour)

MAURICETTE N'DIA Prospection, négociation et fidélisation clients entreprises


Proposition de contrat d'hébergement annuel à tarif
REPRESENTANTE COMMERCIALE préférentiel Gestion des plaintes clients afin d'améliorer la
qualité de service Gestion d'une équipe de 2 commerciaux
EN INGREDIENTS DE orientés séminaires et événements
BOULANGERIE/ PATISSERIE ET Suivi satisfaction de la clientèle
CHOCOLAT
Commerciale
Accor Hôtel (Mai 2017- Février 2022)
PROFIL PERSONNEL
Prospection, négociation et fidélisation clients entreprises
Professionnelle axée sur les résultats Proposition contrat d'hébergement annuel à tarif
Proactive et motivée pour l’atteinte préférentiel Gestion portefeuille client d'environ 200
des objectifs f i x é s par l'entreprise comptes avec un chiffre d'affaire de près de plus de 70
millions par mois
Autonome et rigoureuse
Esprit d’initiative et d’équipe Commerciale
DIAMOND Bank (Février 2017- Avril 2017)
Prospection et négociation, accompagnement commercial
COMPÉTENCES ET SAVOIR-FAIRE pour l'ouverture de comptes.
Ouverture d'environ 30 comptes Particuliers et Entreprises
et accompagnement commercial.
Ouverture d'Esprit
Assistante commerciale
Maîtrise du pack office (World/excel/
powerpoint) LUXURY Immobilier (Octobre 2015- Avril 2016)
Outlook Reporting Salesforce Ezrms Prospection et négociation, gestion de portefeuille Clients
Français : Lu et parlé parfaitement (Vente et location).
Anglais : Lu et parlé académique Signature d'environ 5 contrats de gestion immobilière
Permis de conduire : BCDE D’appartements rapportant approximativement 20millions
par an à L’agence.

Assistante commerciale
COORDONNÉES TRANSCOM SARL (Avril 2015- Octobre 2015)
Gestion administrative du portefeuille Clients.
Téléphone : 07 58 58 93 01 Elaboration d'un catalogue à jour et détaillé du parc
automobile en vente ou en location
alida.ndia@gmail.com
Abidjan, Cocody Riviera palmeraie Elaboration d'un reporting électronique pour le suivi
commercial des transactions de vente et location

Opératrice de saisie
CALL IVOIRE (Juin 2012- Novembre 2012)
Enregistrements de dossiers d'identification Clients.
Création d'environ 15 000 dossiers Clients dans le cadre de
L’identification des abonnés de MOOV CI.
Maîtrise : Marketing, Management et Gestion commerciale, 2012
Groupe EDHEC (Ecole Des Hautes Etudes Commerciales)

Licence : Administration des affaires, option Marketing, 2011


Institut Universitaire d'Abidjan (IUA) - Côte d'ivoire

Baccalauréat : Série D, 2006


Lycée Classique d'Abidjan - Côte d'ivoire

Lecture
Musique
Randonnée

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