Onca Rapport Phase 3 Version Definitive

Mise en place d'un dispositif de gestion des risques
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Projet d’élaboration d'une cartographie des risques au profit

de l'Office National du Conseil Agricole
PHASE 3
RAPPORT
(EDITION DEFINITIVE)
Phase 3 Mise en place d'un dispositif de gestion des risques Ce document est la propriété́ exclusive de l’ONCA ©
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Table des matières
Table des matières ................................................................................................................................................................ 2

Résumé ............................................................................................................................................................................... 5
Révisions et mises à jour ........................................................................................................................................................ 6
1. Démarche de traitement des risques .................................................................................................................................. 7
2. Traitement des risques et plan d’action par entité et par processus ......................................................................................... 8
A. Direction Générale ........................................................................................................................................................ 8
A.1 Processus Coopération ................................................................................................................................................ 8
A.2 Processus Suivi Et Évaluation Et Démarche Qualité .........................................................................................................11
A.3 Processus Audit et Contrôle interne .............................................................................................................................13
B. Direction Ressource Humaines et Supports ......................................................................................................................14
B.1 Processus de Gestion Administrative du Personnel..........................................................................................................14
B.2 Processus de Développement des Ressources Humaines .................................................................................................19
B.3 Processus Informatique .............................................................................................................................................23
B.4 Processus Finance .....................................................................................................................................................26
B.5 Processus Comptabilité ..............................................................................................................................................27
B.6 Processus Achats ......................................................................................................................................................30
B.7 Processus Logistique .................................................................................................................................................33
B.8 Processus Affaires Juridiques et Patrimoine ...................................................................................................................35
C. Direction Opération .....................................................................................................................................................39
C.1 Processus Planification Opérationnelle ..........................................................................................................................39
C.2 Processus Pilotage Et Suivi .........................................................................................................................................41
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C.3 Processus de Partenariat avec les Acteurs Publics / Privés ...............................................................................................43

D. Direction d’Ingénierie De Conseil Agricole ........................................................................................................................48
D.1 Processus Élaboration des Programmes du Conseil Agricole .............................................................................................48
D.2 Processus d’Appui au Développement Agricole...............................................................................................................50
D.3 Processus de Gestion Du Dispositif De Management Des Connaissances ............................................................................53
D.4 Processus de Conception et Développement des Outils de Mangement des Connaissances ....................................................54
D.5 Processus Animation Des Acteurs Locaux Et De Formation...............................................................................................59
D.6 Processus Marketing et communication ........................................................................................................................60
E. Direction Régionale......................................................................................................................................................63
E.1 Processus Administratif Et Financier .............................................................................................................................63
E.2 Processus de Programmation et Conseil Agricole ............................................................................................................69
E.3 Processus de Pilotage Et Suivi Des Opérations ...............................................................................................................74
E.4 Processus Relation Avec Les Partenaires Régionaux ........................................................................................................79
3. Catégorisation des plans d’action ......................................................................................................................................81
4. Plans d’action par CATEGORIE DE PLAN D’ACTION ...............................................................................................................82
Gouvernance organisationnelle ............................................................................................................................................82
Suivi et pilotage ................................................................................................................................................................88
Gouvernance de projets .....................................................................................................................................................91
Contrôle de gestion ...........................................................................................................................................................94
Argumentation et sensibilisation ..........................................................................................................................................96
Ressources humaines ...................................................................................................................................................... 100
Système d’information ..................................................................................................................................................... 102
Veille et communication ................................................................................................................................................... 104
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Externalisation ................................................................................................................................................................ 105

5. Identification des risques nets ........................................................................................................................................ 106
6. Synthèse des plans d’action par CATEGORIE DE PLAN D’ACTION.......................................................................................... 107
7. Cartographie des projets à réaliser .................................................................................................................................. 110
8. Regroupement des projets en Macro projets ..................................................................................................................... 111
Identification des macro projets......................................................................................................................................... 111
Formulation des macro projets .......................................................................................................................................... 113
9. Modèle des outils de pilotage, Tableaux de bord, Canevas de Reporting ................................................................................ 117
Scénario 1 ..................................................................................................................................................................... 118
Rappel du processus de gestion des risques ...................................................................................................................... 118
Rappel des activités du processus de gestion des risques .................................................................................................... 119
Canevas de tableau d’identification des menaces et vulnérabilités ........................................................................................ 120
Canevas de tableau d’Analyse d’impact ............................................................................................................................ 121
Canevas de tableau Valorisation et Évaluation des risques .................................................................................................. 122
Canevas de tableau de traitement des risques .................................................................................................................. 122
Scénario 2 ..................................................................................................................................................................... 123
Modèle de rapport de mission ......................................................................................................................................... 123
INFORMATIONS GENERALES .......................................................................................................................................... 123
DEMARCHES DE L’AUDIT ............................................................................................................................................... 124
CARTOGRAHIES DES ECARTS......................................................................................................................................... 124
.................................................................................................................................................................................... 124
CARTOGRAHIES DES DYSFONCTIONNEMENTS .................................................................................................................. 125
Les indicateurs de pilotage des risques ............................................................................................................................ 125
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Résumé
Le but de ce document est de présenter le traitement assigné à chaque risque identifié et analysé dans le rapport de la phase 2
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Révisions et mises à jour
Ce document pourra faire l’objet de mises à̀ jour périodiques (Revue), tant au niveau contenant que contenu.
Suivi des modifications

Version Date Motif de mise à jour
V1 25/06/2021 • Création
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1. Démarche de traitement des risques
Après les différentes étapes d’identification et d’évaluation des risques, une phase de traitement des risques s’impose, cette
phase est composée de plusieurs parties :
• L’identification du traitement de chacun des risques (Risques bruts)
• L’élaboration d’un plan d’action afin de faire face aux risques
• La catégorisation des plans d’action
• L’identification des risques nets
• L’identification des projets à réaliser suite aux plans d’action
• Le regroupement des projets en Macro projet
Types de traitements
Il existe 4 types de traitements
Traitement Explication
Réduction du risques Élaborer un plan d’action à réaliser pour éviter les risques
Maintien du risque Élaborer un plan d’action après apparition du risque
Transfert du risque Sou traiter les activités qui engendrent des risques
Refus du risque Supprimer les actifs qui peuvent entrainer des risques difficilement contrôlables
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2. Traitement des risques et plan d’action par entité et par processus
A. Direction Générale
A.1 Processus Coopération
RISQUE TRAITEMENT PLAN D'ACTION MIS A JOUR CATEGORIE DE PLAN D’ACTION

UNE BAISSE DE PERFORMANCE DE COMMUNIQUER LES RAPPORT ET
PARTENAIRES EXTERNES DU A MANQUE DE REDUCTION ETATS DE SYNTHESE A TOUTES SUIVI ET PILOTAGE
COORDINATION LES PARTIES PRENANTES
UNE BAISSE DE PERFORMANCE DE RENFORCER LES CANNAUX DE
PARTENAIRES EXTERNES DU A MANQUE DE REDUCTION COMMUNICATION AVEC LES VEILLE ET COMMUNICATION
COORDINATION PARTENAIRES EXTERNES
UNE BAISSE DE PERFORMANCE DE ASSURER LE SUIVI ET LE
PARTENAIRES EXTERNES DU A MANQUE DE REDUCTION PILOTAGE DE TOUTES LES SUIVI ET PILOTAGE
COORDINATION ACTIONS
DEFAUTS DE DECAISSEMENT DE PARTENAIRES
ASSURER LE SUIVI ET LE
INSTITUTIONNELS DU A MANQUE DE SUIVI OU
REDUCTION PILOTAGE DE TOUTES LES SUIVI ET PILOTAGE
INEXECUSSION DES ENGAGEMENTS DES
ACTIONS
PARTENAIRES INTERNES
INSTITUTIONNELS DU A MANQUE DE SUIVI OU
INEXECUSSION DES ENGAGEMENTS DES
ACTIONS
INSTITUTIONNELS DU A MANQUE DE SUIVI OU RECRUTER DU PERSONNEL A
REDUCTION RESSOURCES HUMAINES
INEXECUSSION DES ENGAGEMENTS DES FORT POTENTIEL
DEFAUTS DE DECAISSEMENT DE PARTENAIRES PLANIFIER LA CONCEPTION DES
INSTITUTIONNELS DU A MANQUE DE SUIVI OU PROGRAMMES AVEC LA PRISE
REDUCTION GOUVERNANCE DE PROJETS
INEXECUSSION DES ENGAGEMENTS DES EN CONSIDERATION DES
PARTENAIRES INTERNES CONTRAINTES BUDGETAIRES
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FAIBLE EXECUTION DES ENGAGEMENTS DE SENSIBILISER LE PERSONNEL

PARTENAIRES INTERNES DU A UNE BAISSE DU REDUCTION SUR LE RESPECT DES DATES ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
NIVEAU D'IMPLICATION DES PROJETS DE COOPERATION
IMPLIQUER LES PARTENAIRES
FAIBLE EXECUSSION DES ENGAGEMENTS DE
INTERNES DANS LA
PARTENAIRES INTERNES DU A UNE BAISSE DU REDUCTION GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
CONCEPTION DES PROJETS DE
NIVEAU D'IMPLICATION
COOPERATION
ETUDIER LES DIFFERENTS
FAIBLE EXECUSSION DES ENGAGEMENTS DE INSTRUMENTS D'APPUI
PARTENAIRES INTERNES DU A UNE BAISSE DU REDUCTION BUDGETAIRES DANS LE CADRE GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
NIVEAU D'IMPLICATION DE LA COOPERATION
FINANCIERE
FAIBLE EXECUSSION DES ENGAGEMENTS DE ETUDIER LES FEEDBACK DES
PARTENAIRES INTERNES DU A UNE BAISSE DU REDUCTION PROJETS ANTERIEURS DES GOUVERNANCE DE PROJETS
NIVEAU D'IMPLICATION PARTENAIRES INTERNES
FAIBLE EXECUSSION DES ENGAGEMENTS DE ASSURER LE SUIVI ET LE
PARTENAIRES INTERNES DU A UNE BAISSE DU REDUCTION PILOTAGE DE TOUTES LES SUIVI ET PILOTAGE
NIVEAU D'IMPLICATION ACTIONS
PLANIFIER LA CONCEPTION DES
FAIBLE EXECUSSION DES ENGAGEMENTS DE
PROGRAMMES AVEC LA PRISE
PARTENAIRES INTERNES DU A MANQUE DE REDUCTION GOUVERNANCE DE PROJETS
EN CONSIDERATION DES
BUDGET
CONTRAINTES BUDGETAIRES
FAIBLE EXECUSSION DES ENGAGEMENTS DE ASSURER LE SUIVI ET LE
PARTENAIRES INTERNES DU A MANQUE DE REDUCTION PILOTAGE DE TOUTES LES SUIVI ET PILOTAGE
BUDGET ACTIONS
METTRE EN PLACE UN
BAISSE DE PERFORMANCE DANS L'EXECUTION
DISPOSITIF D'ECHANGE ENTRE
DES ENGAGEMENTS DE PARTENAIRES REDUCTION SYSTÈME D'INFORMATION
LES INTERVENANTS DE CHAQUE
INTERNES DU AU MANQUE DE COORDINATION
PROJET
BAISSE DE PERFORMANCE DANS L'EXECUTION ELABORER UNE PLANIFICATION
DES ENGAGEMENTS DE PARTENAIRES REDUCTION OPERATIONNELLE DE TOUTES GOUVERNANCE DE PROJETS
INTERNES DU AU MANQUE DE COORDINATION LES ACTIVITES
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BAISSE DE PERFORMANCE DANS L'EXECUTION

DESIGNER DES POINTS FOCAUX
DES ENGAGEMENTS DE PARTENAIRES REDUCTION GOUVERNANCE DE PROJETS
POUR CHAQUE PROJET
INTERNES DU AU MANQUE DE COORDINATION
BAISSE DE PERFORMANCE DANS L'EXECUTION ASSURER LE SUIVI ET LE
DES ENGAGEMENTS DE PARTENAIRES REDUCTION PILOTAGE DE TOUTES LES SUIVI ET PILOTAGE
INTERNES DU AU MANQUE DE COORDINATION ACTIONS
DEFAUTS DE DECAISSEMENT DE PARTENAIRES ASSURER LE SUIVI ET LE
INTERNES DU A MANQUE DE SUIVI OU REDUCTION PILOTAGE DE TOUTES LES SUIVI ET PILOTAGE
INEXECUSSION DES ENGAGEMENTS ACTIONS
PLANIFIER LA CONCEPTION DES
PROGRAMMES AVEC LA PRISE
INTERNES DU A MANQUE DE SUIVI OU REDUCTION GOUVERNANCE DE PROJETS
EN CONSIDERATION DES
INEXECUSSION DES ENGAGEMENTS
CONTRAINTES BUDGETAIRES
DEFAUTS DE DECAISSEMENT DE PARTENAIRES ASSURER LE SUIVI ET LE
INTERNES DU A MANQUE DE SUIVI OU REDUCTION PILOTAGE DE TOUTES LES SUIVI ET PILOTAGE
INEXECUSSION DES ENGAGEMENTS ACTIONS
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A.2 Processus Suivi Et Évaluation Et Démarche Qualité

RECLAMATIONS DU PERSONNEL DU AU RETARD
IDENTIFIER DES INDICATEURS
RELATIF A LA MISE A JOUR DE PROCEDURES D'ORDRE
REDUCTION DE PERFORMANCE AINSI CONTRÔLE DE GESTION
ADMINISTRATIF, FINANCIER OU COMPTABLE, FAISANT
QU'UN TABLEAU DE BORD
PARTIE DU MANUEL DE PROCEDURES DE L'ONCA.
RECLAMATIONS DU PERSONNEL DU AU RETARD RECONNAITRE ET ASSUMER LA
RELATIF A LA MISE A JOUR DE PROCEDURES D'ORDRE RESPONSABILITE DU
MAINTIEN ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
ADMINISTRATIF, FINANCIER OU COMPTABLE, FAISANT DESAGREMENT CAUSE AUPRES
PARTIE DU MANUEL DE PROCEDURES DE L'ONCA. DU PERSONNEL.
BLOCAGE DE BAILLEURS DE FONDS DU AU MANQUE
ELABORER UNE PROCEDURE DE
OU A L'INDISPONIBILITE DE CERTAINS DOCUMENTS REDUCTION GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
CLASSEMENT DE DOCUMENTS
DEMANDES.
BLOCAGE DE BAILLEURS DE FONDS DU AU MANQUE IDENTIFIER DES INDICATEURS
OU A L'INDISPONIBILITE DE CERTAINS DOCUMENTS REDUCTION DE PERFORMANCE AINSI CONTRÔLE DE GESTION
DEMANDES. QU'UN TABLEAU DE BORD
BLOCAGE DE BAILLEURS DE FONDS DU AU MANQUE ADMETTRE ET ET ASSUMER LE
OU A L'INDISPONIBILITE DE CERTAINS DOCUMENTS MAINTIEN DESAGREMENT CAUSE AUPRES ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
DEMANDES. DES BAILLERUS DE FONDS.
SOUCI DES PARTENAIRES DU A L'INAPTITUDE A
METTRE EN PLACE UN SYSTEME
PRENDRE DES DECISIONS IMMEDIATES LORS D'UNE REDUCTION GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
DE DEADLINE.
REUNION AVANT LA VALIDATION DE LA HIERARCHIE.
ADRESSER AUX PARTENAIRES
SOUCI DES PARTENAIRES DU A L'INAPTITUDE A
DES EXCUSES POUR
PRENDRE DES DECISIONS IMMEDIATES LORS D'UNE MAINTIEN ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
PRESERVER LES RELATIONS ET
REUNION AVANT LA VALIDATION DE LA HIERARCHIE.
L'IMAGE DE L'ENTITE.
INSATISFACTION DE LA DIRECTION GENERALE DUE A
ELABORER UNE PLANIFICATION
L'INDISPONIBILITE A TEMPS D'INFORMATIONS
REDUCTION OPERATIONNELLE DE TOUTES GOUVERNANCE DE PROJETS
DEMANDEES RELATIVES A L'ETAT D'AVANCEMENT ET
LES ACTIVITES
DE SUIVI DES PROJETS OU DE CERTAINS DOSSIERS.
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INSATISFACTION DE LA DIRECTION GENERALE DUE A

L'INDISPONIBILITE A TEMPS D'INFORMATIONS METTRE EN PLACE UN SYSTEME
REDUCTION GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
DEMANDEES RELATIVES A L'ETAT D'AVANCEMENT ET DE GOUVERNANCE DE PROJET.
DE SUIVI DES PROJETS OU DE CERTAINS DOSSIERS.
S'EXPLIQUER AUPRES DE LA
INSATISFACTION DE LA DIRECTION GENERALE DUE A DIRECTION GENERALE POUR
L'INDISPONIBILITE A TEMPS D'INFORMATIONS LE DESAGREMENT
DEMANDEES RELATIVES A L'ETAT D'AVANCEMENT ET OCCASIONNE ET S'ENGAGER A
DE SUIVI DES PROJETS OU DE CERTAINS DOSSIERS. CE QU'IL N'Y AIT PAS DE
RECIDIVE.
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A.3 Processus Audit et Contrôle interne

SENSIBILISER L'AUDITE AU
NON EXHAUSTIVITE DU RAPPORT DE L'AUDITEUR DUE A TOUT DEBUT DE LA DEMARCHE
UNE RETICENCE DE L'AUDITE A ENVOYER DES DOCUMENTS REDUCTION PAR RAPPORT A L'IMPORTANCE ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
ESSENTIELS POUR LE TRAVAIL. DE COOPERER POUR UNE
ANALYSE PLAUSIBLE.
SENSIBILISER L'AUDITE TOUT
NON EXHAUSTIVITE DU RAPPORT DE L'AUDITEUR DUE A
AU LONG DE LA DEMARCHE
UNE RETICENCE DE L'AUDITE A ENVOYER DES DOCUMENTS MAINTIEN ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
POUR LUI EXPOSER LA PLUS-
ESSENTIELS POUR LE TRAVAIL.
VALUE DES MISSIONS.
SENSIBILISER L'AUDITE AU
NON EXHAUTIVITE DES INFORMATIONS DU RAPPORT DE TOUT DEBUT DE LA DEMARCHE
L'AUDITEUR DUE A UNE RESISTANCE DE L'AUDITE A REDUCTION PAR RAPPORT A L'IMPORTANCE ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
COOPERER LORS DES ENTRETIENS. DE COOPERER POUR UNE
ANALYSE PLAUSIBLE.
SENSIBILISERL'AUDITE TOUT
NON EXHAUTIVITE DES INFORMATIONS DU RAPPORT DE
AU LONG DE LA DEMARCHE
L'AUDITEUR DUE A UNE RESISTANCE DE L'AUDITE A MAINTIEN ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
POUR LUI EXPOSER LA PLUS-
COOPERER LORS DES ENTRETIENS.
VALUE DES MISSIONS.
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B. Direction Ressource Humaines et Supports
B.1 Processus de Gestion Administrative du Personnel

PENSIONS ET SALAIRES AFFECTES DU PERSONNEL DU A UN
ELABORER UN SYSTÈME
PROBLEMES DANS LES DECLARATIONS / COTISATIONS / REDUCTION SYSTÈME D'INFORMATION
D'INFORMATION DE L'ONCA
AFFILIATIONS
PENSIONS ET SALAIRES AFFECTES DU PERSONNEL DU A UN IDENTIFIER DES INDICATEURS

PROBLEMES DANS LES DECLARATIONS / COTISATIONS / REDUCTION DE PERFORMANCE AINSI CONTRÔLE DE GESTION
AFFILIATIONS QU'UN TABLEAU DE BORD
PENSIONS ET SALAIRES AFFECTES DU PERSONNEL DU A UN AFFILIER LES NOUVELLES

PROBLEMES DANS LES DECLARATIONS / COTISATIONS / REDUCTION RECRUES DANS LES RESSOURCES HUMAINES
AFFILIATIONS MEILLEURS DELAIS
SE REUNIR AVEC LES

PARTEINAIRES
PENSIONS ET SALAIRES AFFECTES DU PERSONNEL DU A UN INSTITUTIONNELS (RCAR,
PROBLEMES DANS LES DECLARATIONS / COTISATIONS / MAINTIEN MGPA, PFOS) AFIN DE METTRE SUIVI ET PILOTAGE
AFFILIATIONS EN PLACE UN PLAN D'ACTION
POUR DE REMEDIER AUX
PROBLEMES DE DECLARATION
PENSIONS ET SALAIRES AFFECTES DU PERSONNEL DU A UN

REGULARISER LES
PROBLEMES DANS LES DECLARATIONS / COTISATIONS / MAINTIEN GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
DECLARATIONS
AFFILIATIONS
ERREURS DANS LA REMUNERATION DU PERSONNEL DUES A EXTERNALISER LE TRAITEMENT
TRANSFERT EXTERNALISATION
LA NON PRISE EN CHARGES DES STATUTS DE LA PAIE
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ERREURS DANS LA REMUNERATION DU PERSONNEL DUES A
LA NON PRISE EN CHARGES DES STATUTS
ACTIONS
ALIMETER ET METTRE A JOUR
ERREURS DANS LA REMUNERATION DU PERSONNEL DUES A
REDUCTION LA BASE DE DONNEES DU RESSOURCES HUMAINES
LA NON PRISE EN CHARGES DES STATUTS
PERSONNEL
ERREURS DANS LA REMUNERATION DU PERSONNEL DUES A METTRE EN PLACE UNE VEILLE
REDUCTION VEILLE ET COMMUNICATION
LA NON PRISE EN CHARGES DES STATUTS JURIDIQUE
CLIMAT SOCIAL PERTURBE DE LA DIRECTION CENTRALE DU
AU RETARD ET ERREURS DANS LES REMUERATIONS ET REDUCTION SYSTÈME D'INFORMATION
DECLARATIONS / AFFILIATIONS
CLIMAT SOCIAL PERTURBE DE LA DIRECTION CENTRALE DU IDENTIFIER DES INDICATEURS

AU RETARD ET ERREURS DANS LES REMUERATIONS ET REDUCTION DE PERFORMANCE AINSI CONTRÔLE DE GESTION
DECLARATIONS / AFFILIATIONS QU'UN TABLEAU DE BORD

REGULARISER LES
AU RETARD ET ERREURS DANS LES REMUERATIONS ET REDUCTION GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
DECLARATIONS
EXTERNALISER LE TRAITEMENT
AU RETARD ET ERREURS DANS LES REMUERATIONS ET TRANSFERT EXTERNALISATION
DE LA PAIE
BASISSE DE LA NOTORIETE DE LA DIRECTION CENTRALE
DUE A AUX ECARTS ET AUX SITUATIONS NON ELABORER UN SYSTÈME
REDUCTION SYSTÈME D'INFORMATION
REGULARISEES PAR RAPPORT AUX REQUETES DES D'INFORMATION DE L'ONCA
PARTENAIRES SOCIAUX

DUE A AUX ECARTS ET AUX SITUATIONS NON
REGULARISEES PAR RAPPORT AUX REQUETES DES
PARTENAIRES SOCIAUX
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REGULARISER LES
DECLARATIONS RELATIVES A
DUE A AUX ECARTS ET AUX SITUATIONS NON
MAINTIEN LA SITUATION DES COMPTES GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
REGULARISEES PAR RAPPORT AUX REQUETES DES
ANTERIEURS ET ACTUELS DU
PARTENAIRES SOCIAUX
PERSONNEL

DUE A AUX ECARTS ET AUX SITUATIONS NON REVOIR LA PLANIFICATION
MAINTIEN GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
REGULARISEES PAR RAPPORT AUX REQUETES DES BUDGETAIRE
PARTENAIRES SOCIAUX
SITUATIONS IRREGULIERES DES PARTENAIRES SOCIAUX
DUES AU RETARD ET ERREURS DANS LES REMUNERATIONS REDUCTION SYSTÈME D'INFORMATION
ET DECLARATIONS / AFFILIATIONS
SITUATIONS IRREGULIERES DES PARTENAIRES SOCIAUX IDENTIFIER DES INDICATEURS

DUES AU RETARD ET ERREURS DANS LES REMUNERATIONS REDUCTION DE PERFORMANCE AINSI CONTRÔLE DE GESTION
ET DECLARATIONS / AFFILIATIONS QU'UN TABLEAU DE BORD
REGULARISER LES
SITUATIONS IRREGULIERES DES PARTENAIRES SOCIAUX DECLARATIONS RELATIVES A
DUES AU RETARD ET ERREURS DANS LES REMUNERATIONS MAINTIEN LA SITUATION DES COMPTES GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
ET DECLARATIONS / AFFILIATIONS ANTERIEURS ET ACTUELS DU
PERSONNEL
SITUATIONS IRREGULIERES DES PARTENAIRES SOCIAUX

EXTERNALISER LE TRAITEMENT
DUES AU RETARD ET ERREURS DANS LES REMUNERATIONS TRANSFERT EXTERNALISATION
DE LA PAIE
ET DECLARATIONS / AFFILIATIONS
REGULARISER LES
BAISSE DE LA NOTORIETE DES PARTENAIRES SOCIAUX DUE
DECLARATIONS RELATIVES A
AU RETARD OU NON MISE ON OEUVRE DES COMPROMIS
MAINTIEN LA SITUATION DES COMPTES GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
CONVENUS ENTRE L'ORDONNATEUR ET LES PARTENAIRES
ANTERIEURS ET ACTUELS DU
SOCIAUX
PERSONNEL
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AU RETARD OU NON MISE ON OEUVRE DES COMPROMIS
MAINTIEN OPERATIONNELLE DE TOUTES GOUVERNANCE DE PROJETS
CONVENUS ENTRE L'ORDONNATEUR ET LES PARTENAIRES
LES ACTIVITES
SOCIAUX

AU RETARD OU NON MISE ON OEUVRE DES COMPROMIS EXTERNALISER LE TRAITEMENT
CONVENUS ENTRE L'ORDONNATEUR ET LES PARTENAIRES DE LA PAIE
SOCIAUX

AU RETARD OU NON MISE ON OEUVRE DES COMPROMIS EXPLIQUER ET EXPOSER LES
CONVENUS ENTRE L'ORDONNATEUR ET LES PARTENAIRES CONTRAINTES AU PARTENAIRE
SOCIAUX
ELABORER ET FORMALISER
UNE PROCEDURE CLAIRE ET
REJET DES DOSSIERS PAR LE TRESORIER PAYEUR DU AUX EXHAUSTIVE DE TRAITEMENT
NON FORMALISATION DE PROCEDURES DES DOSSIERS EN
CONCERTATION AVEC LE
TRESORIER PAYEUR
REJET DES DOSSIERS PAR LE TRESORIER PAYEUR DU AUX METTRE EN PLACE UNE VEILLE
REDUCTION VEILLE ET COMMUNICATION
NON FORMALISATION DE PROCEDURES JURIDIQUE
FRUSTRATION DU PERSONNEL DUE AU RETARD DANS LES ELABORER UN SYSTÈME
VIREMENTS, AVANCEMENTS ET PRIMES D'INFORMATION DE L'ONCA

FRUSTRATION DU PERSONNEL DUE AU RETARD DANS LES
VIREMENTS, AVANCEMENTS ET PRIMES
DIGITALISER LES ARCHIVES

REDUCTION AU NIVEAU CENTRAL ET SYSTÈME D'INFORMATION
REGIONAL
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FRUSTRATION DU PERSONNEL DUE AU RETARD DANS LES EXTERNALISER LE TRAITEMENT

VIREMENTS, AVANCEMENTS ET PRIMES DE LA PAIE
ALIMETER ET METTRE A JOUR
REDUCTION LA BASE DE DONNEES DU RESSOURCES HUMAINES
PERSONNEL
PLANIFIER ANNUELLEMENT
REDUCTION DES COMMISSIONS GOUVERNANCE DE PROJETS
ADMINISTRATIVES PARITAIRES
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B.2 Processus de Développement des Ressources Humaines

PARTAGER L'INFORMATION
AVEC LES DIRECTIONS
INSTATISFACTION DU PERSONNEL DU A UN DISPARITE EN
REGIOONALES CONCERNANT
TERMES DE NOMBRE DE FORMATIONS PAR COLLABORATEUR REDUCTION GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
LES BENEFICIAIRES QUI ONT
(ONCA)
DEPASSES LE QUOTA DE
FORMATION
INSTATISFACTION DU PERSONNEL DU A UN DISPARITE EN

REALISER DES INGENIERIES
TERMES DE NOMBRE DE FORMATIONS PAR COLLABORATEUR REDUCTION RESSOURCES HUMAINES
DE FORMATION
(ONCA)
INSTATISFACTION DU PERSONNEL DU A UN DISPARITE EN IDENTIFIER DES INDICATEURS

TERMES DE NOMBRE DE FORMATIONS PAR COLLABORATEUR REDUCTION DE PERFORMANCE AINSI CONTRÔLE DE GESTION
(ONCA) QU'UN TABLEAU DE BORD
METTRE EN PLACE UNE

PLANIFICATION PREVISIONNEL
FRUSTRATION DU PERSONNEL DU A PLAN DE FORMATION
DE REPARTITION DES AGENTS
INADEQUAT A CAUSE DES CHANGEMENTS DE REDUCTION RESSOURCES HUMAINES
DE SUIVI DES FORMATIONS
BENEFICIAIRES (THEMATIQUE-BENEFICIAIRES)
AINSI QUE LES REMPLACANTS
PAR FORMATION
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METTRE EN PLACE UNE

CELLULE DE CONTROLE POUR
FRUSTRATION DU PERSONNEL DU A PLAN DE FORMATION
S'ASSURER DE LA PRESENCE
INADEQUAT A CAUSE DES CHANGEMENTS DE REDUCTION SUIVI ET PILOTAGE
DES BENEFICIAIRES NOMMES
BENEFICIAIRES (THEMATIQUE-BENEFICIAIRES)
AU PREALABLE (AGENT DE
SUIVI DU MARCHE)
METTRE EN PLACE D'UN

SYSTEME DE COLLABORATION
REJET DU DOSSIER DU TRESORIER PAYEUR DU A UN ENVOI
POUR ASSURER LA
DU DOSSIER INCOMPLET DE CANDIDATS RETENUS POUR LE REDUCTION SYSTÈME D'INFORMATION
VERIFICATION ET LE POINTAGE
POSTE
AVANT L'ENVOI DU DOSSIER
(EQUIPE SDRH ET EQUIPE TP)
METTRE EN PLACE D'UN

FRUSTRATION ET SURCHARGE DE TRAVAIL DE L’EQUIPE SYSTEME DE COLLABORATION
SDRH DU A UN CHANGEMENT DES PIECES DEMANDEES POUR ASSURER LA
LORS DE LA PREPARATION DES DOSSIERS D'APPELS A VERIFICATION ET LE POINTAGE
CANDIDATURE PAR LE TRESORIER PAYEUR AVANT L'ENVOI DU DOSSIER
(EQUIPE SDRH ET EQUIPE TP)
METTRE EN PLACE D'UNE

CELLULE DE SUIVI DES
FRUSTRATION ET SURCHARGE DE TRAVAIL DE L’EQUIPE
DIFFERENTES ETAPES DU
SDRH DU A NON RESPECT DES CLAUSES DU MARCHE DE LA REDUCTION GOUVERNANCE DE PROJETS
PROJET (DEPUIS LA REUNION
PART DU PRESTATAIRE
DE CADRAGE JUSQU’A
RECEPTION DES LIVRABLES)
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FRUSTRATION ET SURCHARGE DE TRAVAIL DE L’EQUIPE
SUIVI DES
SDRH DU A NON RESPECT DES CLAUSES DU MARCHE DE LA REDUCTION GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
DYSFONCTIONNEMENTS DES
PART DU PRESTATAIRE
PRESTATAIRES
DETERIORATION DE L'IMAGE DE PRESTATAIRE DU A UN

ABSENCE DE RIGEUR ET DE PROFESSIONALISME DE LA SENSIBILISER LE PRESTATAIRE
PART DE CERTAINS PRESTATAIRES (CHANGEMENT DE REDUCTION SUR LES CLAUSES INITIALES ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
FORMATEUR, QUALITE DU SERVICE, QUALITE DES DU MARCHE
LIVRABLES. )
DETERIORATION DE L'IMAGE DE PRESTATAIRE DU A UN S'ASSURER D'INTRODUIRE

ABSENCE DE RIGEUR ET DE PROFESSIONALISME DE LA DANS TOUS LES CPS OU RC
PART DE CERTAINS PRESTATAIRES (CHANGEMENT DE REDUCTION DES SANCTIONS ET PENALITES GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
FORMATEUR, QUALITE DU SERVICE, QUALITE DES EN CAS DE NON RESPECT DES
LIVRABLES. ) CLAUSES
DETERIORATION DE L'IMAGE DE PRESTATAIRE DU A UN

ALLEGER LES CLAUSES (DELAI
ABSENCE DE RIGEUR ET DE PROFESSIONALISME DE LA
POUR LE CHANGEMENT DES
PART DE CERTAINS PRESTATAIRES (CHANGEMENT DE REDUCTION ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
FORMATEURS, NOMBRE DE
FORMATEUR, QUALITE DU SERVICE, QUALITE DES
COPIE POUR LES LIVRABLES. )
LIVRABLES. )
TRAVAILLER EN ETROITE
COLLABORATION AVEC LE
FRUSTRATION DE PRESTATAIRE DU AU RETARD DE SERVICE DES ACHATS POUR
VALIDATION ET DE PAIEMENT L'ETABLISEMENT DES PV DE
RECEPTION PROVISOIRE ET
DEFINITIF
FRUSTRATION DE PRESTATAIRE DU AU RETARD DE ENVOYER UNE LETTRE

VALIDATION ET DE PAIEMENT EXPLICATIVE AU PRESTATAIRE
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FRUSTRATION DE PRESTATAIRE DU AU RETARD DE
REDUCTION DE RAPPEL POUR LE SERVICE GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
VALIDATION ET DE PAIEMENT
DES ACHATS
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B.3 Processus Informatique

VIOLATION DE LA MAINTENABILITE DU SI DE
L'INFRASTRUCTURE (SERVEURS, PC, EQUIPEMENTS REDUCTION SYSTÈME D'INFORMATION
D'INFOGERANCE.
RESEAU... ) DUE A UNE MAINTENANCE INSUFFISANTE.
VIOLATION DE LA MAINTENABILITE DU SI DE
METTRE EN PLACE UN CENTRE
L'INFRASTRUCTURE (SERVEURS, PC, EQUIPEMENTS REDUCTION SYSTÈME D'INFORMATION
DE SERVICES.
RESEAU... ) DUE A UNE MAINTENANCE INSUFFISANTE.
VIOLATION DE LA MAINTENABILITE DU SI (SERVEURS, PC,
EQUIPEMENTS RESEAU... ) DUE A UNE MAINTENANCE REDUCTION GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
GESTION DES INCIDENTS.
INSUFFISANTE.
VIOLATION DE LA MAINTENABILITE DU SI (SERVEURS, PC,
EQUIPEMENTS RESEAU... ) DUE A UNE MAINTENANCE REDUCTION GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
GESTION DES PROBLEMES.
INSUFFISANTE.
PERTE DE LA SOURCE D'ALIMENTATION EN ELETRICITE DE
L'INFRASTRUCTURE (SERVEURS, PC, EQUIPEMENTS METTRE EN PLACE UN SYSTÈME
RESEAU... ) DUE A UNE SENSIBILITE AUX VARIATIONS DE DE REDONDANCE ELECTRIQUE
TENSIONS.
PERTE DE LA SOURCE D'ALIMENTATION EN ELETRICITE DE SENSIBILISER LE PERSONNEL
L'INFRASTRUCTURE (SERVEURS, PC, EQUIPEMENTS SUR LES CAUSES QUI
RESEAU... ) DUE A UNE SENSIBILITE AUX VARIATIONS DE ENGENDRENT LES PANNES
TENSIONS. ELECTRIQUES.
INONDATION ET PERTE DE MATERIEL DE
SECURISER L'EMPLACEMENT
L'INFRASTRUCTURE (SERVEURS, PC, EQUIPEMENTS
REDUCTION DU DATACENTER GRACE UN SYSTÈME D'INFORMATION
RESEAU... ) DU A UN EMPLACEMENT DU DATACENTER SUJET
SYSTEME D'ETANCHEITE.
AUX INONDATIONS.
RENFORCER L'ACCES AU
VOL DU MATERIEL DE L'INFRASTRUCTURE (SERVEURS, PC, DATACENTER GRACE A UN
EQUIPEMENTS RESEAU... ) DUE A UNE FAIBLE PROTECTION REDUCTION SYSTEME D'EMPREINTE ET UN SYSTÈME D'INFORMATION
PHYSIQUE DU BATIMENT. CONTROLE D'ACCES A
DISTANCE.
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PERTE DE DONNEES DE L'NFRASTRUCTURE (SERVEURS, PC,
DE BACKUP DANS UN
EQUIPEMENTS RESEAU... ) DUE A UNE ABSENCE DE REDUCTION SYSTÈME D'INFORMATION
EMPLACEMENT AUTRE QUE
BACKUP.
L'OFFICE.
INTERUPTION DE SERVICE DE L'INFRASTRUCTURE S'ENGAGER AVEC UN OU DEUX
(SERVEURS, PC, EQUIPEMENTS RESEAU... ) DUE A UNE FOURNISSEURS DE SERVICES
DEPENDANCE A UN SEUL FOURNISSEUR DE SERVICE EN PLUS POUR ASSURER LA
INTERNET. CONTINUITE DU SERVICE.
ARRET DE SERVICE DU SOFTWARE (LOGICIELS,
HEBERGER LA PLATEFORME
PLATEFORMES, DATA... ) DUE A UNE MAUVAISE REDUCTION SYSTÈME D'INFORMATION
(PDCA) EN INTERNE.
CONFIGURATION DE LA PLATEFORME.
METTRE EN PLACE UNE NOTE
POUR MONTRER COMMENT
USURPATION DE DROITS DU SOFTWARE (LOGICIELS,
CHOISIR UN MOT DE PASSE
PLATEFORMES, DATA... ) DUE A UNE MAUVAISE GESTION REDUCTION GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
SECURISE POUR L'ACCES AUX
DES MOTS DE PASSE PAR LES UTILISATEURS.
PLATEFORMES DEVELOPPEES
EN EXTERNE.
SENSIBILISER LE PERSONNEL
SUR L'IMPORTANCE DE
USURPATION DE DROITS DU SOFTWARE (LOGICIELS,
CHANGER LES MOTS DE PASSE
PLATEFORMES, DATA... ) DUE A UNE MAUVAISE GESTION MAINTIEN ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
D'ACCES AU DIFFERENTES
DES MOTS DE PASSE PAR LES UTILISATEURS.
PLATEFORMES DEVELOPPEES
EN EXTERNE.
ELABORER UNE PROCEDURE
PERTURBATION DE L'ACTIVITE DU PERSONNEL DU A UN
POUR ASSURER UNE
MANQUE DE QUALIFICATION DES COLLABORATEURS DU REDUCTION GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
PRESENCE PERMANENTE AU
SERVICE SI.
SERVICE.
PERTURBATION DE L'ACTIVITE DU PERSONNEL DU A UN
DE SUPERVISION ET
MANQUE DE QUALIFICATION DES COLLABORATEURS DU MAINTIEN SYSTÈME D'INFORMATION
SURVEILLANCE DES ALERTES
SERVICE SI.
(SMS, MAIL,… ).
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METTRE EN PLACE UNE BASE

DE DONNEES DE
DETERIORATION DE LA NOTORIETE DU PRESTATAIRE DU
MAINTIEN PRESTATAIRES AVEC UNE SYSTÈME D'INFORMATION
AUX RETARDS DE LIVRAISON (LICENCE, MATERIEL).
NOTATION ET LA METTRE A
JOUR REGULIEREMENT.
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B.4 Processus Finance

INSATISFACTION DU MINISTERE DES FINANCES ELABORER UNE PROCEDURE DE
(DIRECTION BUDGET) DU AU RETARD D’ENVOI DU PROJET REDUCTION PREPARATION ET SUIVI DU GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
DE BUDGET PROJET DE BUDGET
INSATISFACTION DU MINISTERE DES FINANCES IDENTIFIER DES INDICATEURS

(DIRECTION BUDGET) DU AU RETARD D’ENVOI DU PROJET REDUCTION DE PERFORMANCE AINSI CONTRÔLE DE GESTION
DE BUDGET QU'UN TABLEAU DE BORD
INSATISFACTION DU MINISTERE DES FINANCES

(DIRECTION BUDGET) DU AU RETARD D’ENVOI DU PROJET REDUCTION SYSTÈME D'INFORMATION
DE BUDGET
RETARD DANS L’ELABORATION DE LA SITUATION
D’EXECUTION BUDGETAIRE GENERAL DU MINISTERE DES
REDUCTION PREPARATION ET SUIVI DU GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
FINANCES (DIRECTION BUDGET) DU A UN RETARD D’ENVOI
PROJET DE BUDGET
DES SITUATIONS D’EXECUTION BUDGETAIRE

D’EXECUTION BUDGETAIRE GENERAL DU MINISTERE DES
FINANCES (DIRECTION BUDGET) DU A UN RETARD D’ENVOI

D’EXECUTION BUDGETAIRE GENERAL DU MINISTERE DES ELABORER UN SYSTÈME
FINANCES (DIRECTION BUDGET) DU A UN RETARD D’ENVOI D'INFORMATION DE L'ONCA
INSATISFACTION DU MINISTERE DE TUTELLE DU A L'ENVOI
DES SITUATIONS D’EXECUTION BUDGETAIRE ERRONEE REDUCTION SYSTÈME D'INFORMATION
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B.5 Processus Comptabilité

DEMOTIVATION DE PRESTATAIRE DU A UN RETARD DE ELABORER UNE PROCEDURE DE
PAIEMENT SUIVI DES PROJETS

DEMOTIVATION DE PRESTATAIRE DU A UN RETARD DE
PAIEMENT
PREVOIR DES CALENDRIERS

REDUCTION DE REUNION AVEC LES GOUVERNANCE DE PROJETS
PAIEMENT
ENTITES CONCERNEES
EXPLIQUER LES RAISONS DU

RETARD DE TRAITEMENT DES
MAINTIEN DOSSIERS EN ESSAYANT DE ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
PAIEMENT
FIXER UNE DATE AFIN DE
TRAITER LEURS REQUETES
DEMOTIVATION DE PRESTATAIRE DU A UN RETARD DE ACTIVER LA PROCEDURE DE
PAIEMENT PAIEMENT
FRUSTRATION DE PRESTATAIRE DU A UN RETARD DE
REDUCTION D'ELABORATION DU DOSSIER GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
VALIDATION DU DOSSIER COMPTABLE
COMPTABLE

ACTIONS
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FRUSTRATION DE PRESTATAIRE DU A UN RETARD DE ACTIVER LE TRAITEMENT DES

VALIDATION DU DOSSIER COMPTABLE DOSSIERS COMPTABLE
NON RESPECT DES ENGAGEMENTS DU TRESORIER PAYEUR
DU A UN RETARD D’ENVOI DES DOSSIERS DE PAIEMENT
COMPTABLE


NON RESPECT DES ENGAGEMENTS DU TRESORIER PAYEUR PREVISIONNELLE DE SUIVI
REDUCTION SUIVI ET PILOTAGE
DU A UN RETARD D’ENVOI DES DOSSIERS DE PAIEMENT DES DOSSIERS AVEC LE
TRESORERIE PAYEUR


FRUSTRATION DU PERSONNEL DU A UNE ERREUR DANS LA
REDUCTION PAIEMENT DES GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
DECLARATION DE L'IR
DECLARATIONS
FRUSTRATION DU PERSONNEL DU A UNE ERREUR DANS LA ELABORER UNE PROCEDURE DE
DECLARATION DE L'IR DECLARATION DE L'IR

FRUSTRATION DU PERSONNEL DU A UNE ERREUR DANS LA
DECLARATION DE L'IR
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RETARD DANS L ELABORATION DU RAPPORT DE SUIVI DU ELABORER UNE PROCEDURE

CONTROLEUR D'ETAT DU A UN RETARD D'ENVOI DES ETATS REDUCTION D'ELABORATION DU DOSSIER GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
DE SYNTHESES COMPTABLE
RETARD DANS L ELABORATION DU RAPPORT DE SUIVI DU IDENTIFIER DES INDICATEURS

CONTROLEUR D'ETAT DU A UN RETARD D'ENVOI DES ETATS REDUCTION DE PERFORMANCE AINSI CONTRÔLE DE GESTION
DE SYNTHESES QU'UN TABLEAU DE BORD
RETARD DANS L ELABORATION DU RAPPORT DE SUIVI DU PREVOIR DES CALENDRIERS

CONTROLEUR D'ETAT DU A UN RETARD D'ENVOI DES ETATS REDUCTION DE REUNION AVEC LES GOUVERNANCE DE PROJETS
DE SYNTHESES ENTITES CONCERNEES
RETARD DANS LE PILOTAGE DU MINISTERE TUTELLE DU A
L'ENVOI DES ETATS DE SYNTHESE PERIODIQUES ERRONEES
COMPTABLE

PREVOIR DES CALENDRIERS

REDUCTION DE REUNION AVEC LES GOUVERNANCE DE PROJETS
ENTITES CONCERNEES
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B.6 Processus Achats

REALISER DES SESSIONS DE
FRUSTRATION DU PERSONNEL DU A UN MANQUE DE FORMATION SUR LA
RESPECT DE LA REGLEMENTATION RÉGELEMENTATION DE
PASSATIONS DES MARCHES
FRUSTRATION DU PERSONNEL DU A UN MANQUE DE
RESPECT DE LA REGLEMENTATION
ACTIONS
FRUSTRATION DU PERSONNEL DU A UN MANQUE DE RECRUTER DU PERSONNEL A
MAINTIEN RESSOURCES HUMAINES
RESPECT DE LA REGLEMENTATION FORT POTENTIEL
RENFORCER LE COMITÉ DE
FRUSTRATION DE SERVICES DEMANDEURS DU A UNE
SUIVI ET DE VERIFICATION
ANNULATION OU DECLARATION D'APPEL D'OFFRES
DES DOSSIERS D'APPEL
INFRUCTUEUX POUR NON CLARTE DANS LES TERMES DE REDUCTION SUIVI ET PILOTAGE
D'OFFRE AU NIVEAU DES
REFERENCE OU MANQUE DE PRECISION AU NIVEAU DES
SERVICES DEMANDEURS ET SA
BESOINS
HIERARCHIE

FORMATION SUR SUR LES
FRUSTRATION DE SERVICES DEMANDEURS DU A UNE
ASPECTS TECHNIQUES,
ANNULATION OU DECLARATION D'APPEL D'OFFRES
FINANCIER ET
INFRUCTUEUX POUR NON CLARTE DANS LES TERMES DE REDUCTION RESSOURCES HUMAINES
ADMINISTRATIFS
REFERENCE OU MANQUE DE PRECISION AU NIVEAU DES
D'ELABORATION DES
BESOINS
DOSSIERS D'APPELS D'OFFRES
(TERMES DE RÉFÉRENCES)
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BAISSE DES PERFORMANCES FINANCIERES DE L' SENSIBILISER LE PERSONNEL

ETABLISSEMENT CAUSEE PAR LE RETARD DANS LA REDUCTION SUR LA RÉGLEMENTATION DE ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
PREPARATION DES DOSSIERS D'APPEL D'OFFRES PASSATIONS DES MARCHES
REALISER UNE PLANIFICATION

BAISSE DES PERFORMANCES FINANCIERES DE L'
DES APPELS D'OFFRES EN
ETABLISSEMENT CAUSEE PAR LE RETARD DANS LA REDUCTION GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
COLLABORATION AVEC LES
PREPARATION DES DOSSIERS D'APPEL D'OFFRES
SERVICES DEMANDEURS
BAISSE DES PERFORMANCES FINANCIERES DE L' RESPONSABILISER LES

ETABLISSEMENT CAUSEE PAR LE RETARD DANS LA REDUCTION SERVICES DEMANDEURS SUR ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
PREPARATION DES DOSSIERS D'APPEL D'OFFRES LES PLANIFICATIONS ÉTABLIES
PERTE DE DOCUMENTS DES ARCHIVAGE DU AU MANQUE METTRE EN PLACE UN ESPACE

D'ESPACE DEDIE AU RANGEMENT DES ARCHIVES DEDIE A L'ARCHIVAGE
SENSIBLISER LE PERSONNEL
PERTE DE DOCUMENTS DES ARCHIVAGE DU AU MANQUE
REDUCTION SUR LES TECHNIQUES DE ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
D'ESPACE DEDIE AU RANGEMENT DES ARCHIVES
CLASSEMENT ET D'ARCHIVAGE
PERTURBATION/FRUSTRATION DE SERVICES DEMANDEURS
REDUCTION FORMATION SUR LA GESTION RESSOURCES HUMAINES
DU A SUIVI INSUFFISANT DES PRESTATIONS
DE PROJET
RENFORCER LE COMITE DE
SUIVI DES REALISATIONS DES
REDUCTION PRESTATIONS PAR SUIVI ET PILOTAGE
L'IMPLICATION DE LA
HIERARCHIE
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IMPLIQUER LA COMITION DE
PRÉPARATION DES DOSSIERS
MAINTIEN D'APPELS D'OFFRES DES GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
SERVICES DEMANDEURS DANS
LE SUIVI DES RÉALISATIONS
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B.7 Processus Logistique

TROUVER DES PRESTATAIRES
POUR L'ACQUISITION DE
INTERRUPTION D'ACTIVITE DE PERSONNEL DU A
REDUCTION MOYENS LOGISTIQUE AFIN GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
INDISPONIBILITE DES MOYENS LOGISTIQUES
D'AMELIORER LES
CONDITIONS ACTUELLES
PLANIFIER LA REPARTITION
INTERRUPTION D'ACTIVITE DE PERSONNEL DU A
MAINTIEN DES MOYENS LOGISTIQUE GOUVERNANCE DE PROJETS
DISPONIBLE
PLANIFIER LA REPARTITION
FRUSTRATION/DEMOTIVATION DU PERSONNEL DU A
REDUCTION DES MOYENS LOGISTIQUE GOUVERNANCE DE PROJETS
DISPONIBLE
REDUCTION SUR LES MOYENS ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
LOGISTIQUES DISPONIBLE
TROUVER DES PRESTATAIRES

POUR L'ACQUISITION DE
REDUCTION MOYENS LOGISTIQUE AFIN GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
D'AMELIORER LES
CONDITIONS ACTUELLE
BAISSE DE CREDIBILITE/DEMOTIVATION DE PERSONNEL DU EXTERNALISER LA

A LA MAUVAISE QUALITE DES MOYENS LOGISTIQUES PRESTATION
BAISSE DE CREDIBILITE/DEMOTIVATION DE PERSONNEL DU
REFUS SUR LES MOYENS ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
A LA MAUVAISE QUALITE DES MOYENS LOGISTIQUES
LOGISTIQUES DISPONIBLE
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INTERRUPTION/ARRET D'ACTIVITE DE PERSONNEL DU A PLANIFIER LA REPARTITION

RETARD DANS LES DELAIS DE MAINTENANCES DES MOYENS REDUCTION DES MOYENS LOGISTIQUE GOUVERNANCE DE PROJETS
DE TRANSPORT DISPONIBLE
INTERRUPTION/ARRET D'ACTIVITE DE PERSONNEL DU A EXTERNALISER LA
RETARD DANS LES DELAIS DE MAINTENANCES DES MOYENS TRANSFERT MAINTENANCE DU PARC SYSTÈME D'INFORMATION
DE TRANSPORT INFORMATIQUE
INTERRUPTION/ARRET D'ACTIVITE DE PERSONNEL DU A SENSIBILISER LE PERSONNEL
RETARD DANS LES DELAIS DE MAINTENANCES DES MOYENS REDUCTION SUR LES MOYENS ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
DE TRANSPORT LOGISTIQUES DISPONIBLE
SENSIBILISER LE PRESTATAIRE
DEMOTIVATION/ARRET D'ACTIVITE DE PRESTATAIRE DU A ET L'ADMINISTRATION PAR
REDUCTION ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
RETARD DE PAIEMENT RAPPORT AU DOSSIER DE
PAIEMENT
SENSIBILISER LA SAF ET LES

RETARD DANS LE TRAITEMENT DE SAF DE LA DIRECTION
CCA PAR RAPPORT A
REGIONALE DU A RETARD DANS LA RECEPTION DES REDUCTION ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
L'IMPORTANCE DU RESPECT
RAPPORTS D'EXÉCUTION
DES DELAIS
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B.8 Processus Affaires Juridiques et Patrimoine

DISCORDANCE DANS L'INSCRIPTION DES
REVOIR LES PROCEDURES DE
IMMOBILISATIONS DANS LES LIVRES D'INVENTAIRE OU LA
REDUCTION GESTION DES GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
BALANCE DE LA DIRECTION CENTRALE DUE A LA NON PRISE
IMMOBILISATIONS
EN CHARGE DE L'INVENTAIRE D'UN PARTIMOINE MOBILIER

IMMOBILISATIONS DANS LES LIVRES D'INVENTAIRE OU LA ELABORER UN SYSTÈME
BALANCE DE LA DIRECTION CENTRALE DUE A LA NON PRISE D'INFORMATION DE L'ONCA

SENSIBILISER ET
IMMOBILISATIONS DANS LES LIVRES D'INVENTAIRE OU LA
REDUCTION RESPONSABILISER LES ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
BALANCE DE LA DIRECTION CENTRALE DUE A LA NON PRISE
INTERVENANTS

IMMOBILISATIONS DANS LES LIVRES D'INVENTAIRE OU LA METTRE A JOUR LE LIVRE
BALANCE DE LA DIRECTION CENTRALE DUE A LA NON PRISE D'INVENTAIRE
REJET DE DOSSIER OU RETARD DE PROCEDURE DE

VERIFIER LA REGULARITE DES
TRASNFERT DE PATRIMOINE FONCIER DE LA DIRECTION REDUCTION GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
DOCUMENTS
CENTRALE DU AUX DOSSIERS INCOMPLETS
REJET DE DOSSIER OU RETARD DE PROCEDURE DE PREPARER LES DOSSIERS EN
TRASNFERT DE PATRIMOINE FONCIER DE LA DIRECTION REDUCTION CONCERTATION AVEC LE GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
CENTRALE DU AUX DOSSIERS INCOMPLETS MINISTERE DE TUTELLE
REJET DE DOSSIER OU RETARD DE PROCEDURE DE PREPARER LES DOSSIERS EN
TRASNFERT DE PATRIMOINE FONCIER DE LA DIRECTION REDUCTION CONCERTATION AVEC LE GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
CENTRALE DU AUX DOSSIERS INCOMPLETS MINISTERE DES FINANCES
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REJET DE DOSSIER OU RETARD DE PROCEDURE DE

TRASNFERT DE PATRIMOINE FONCIER DE LA DIRECTION MAINTIEN RECONSTITUER LE DOSSIER GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
CENTRALE DU AUX DOSSIERS INCOMPLETS
RETARD DANS L'ATTEINTE DE L'OBJECTIF SENSIBILISER ET
D'ASSAINISSEMENT FONCIER DE LA DIRECTION CENTRALE REDUCTION RESPONSABILISER LES ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
DU A L'ABSENCE DE DOCUMENTS PROBANTS INTERVENANTS
SOLLICITER L'INTERVENTION
RETARD DANS L'ATTEINTE DE L'OBJECTIF DE TOUTES LES PARTIES
D'ASSAINISSEMENT FONCIER DE LA DIRECTION CENTRALE MAINTIEN PRENANTES DANS LE SUIVI ET PILOTAGE
DU A L'ABSENCE DE DOCUMENTS PROBANTS PROCESSUS
D'ASSAINISSEMENT
RETARD DANS L'ATTEINTE DE L'OBJECTIF

D'ASSAINISSEMENT FONCIER DE LA DIRECTION CENTRALE MAINTIEN RECONSTITUER LE DOSSIER GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
DU A L'ABSENCE DE DOCUMENTS PROBANTS
PLANIFIER ET PROGRAMMER LA
NON SECURISATION DES BIENS FONCIERS DE L'ONCA DE
REGULARISATION DU
DIRECTION CENTRALE DU A NON IMMATRICULATION DES REDUCTION GOUVERNANCE DE PROJETS
PATRIMOINE EN BESOIN
BIENS FONCIERS
D'IMMATRICULATION
NON SECURISATION DES BIENS FONCIERS DE L'ONCA DE SENSIBILISER ET
DIRECTION CENTRALE DU A NON IMMATRICULATION DES REDUCTION RESPONSABILISER LES ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
BIENS FONCIERS INTERVENANTS
NON SECURISATION DES BIENS FONCIERS DE L'ONCA DE DE TOUTES LES PARTIES
DIRECTION CENTRALE DU A NON IMMATRICULATION DES REDUCTION PRENANTES DANS LE SUIVI ET PILOTAGE
BIENS FONCIERS PROCESSUS
D'IMMATRICULATION
NON SECURISATION DES BIENS FONCIERS DE L'ONCA DE

DIRECTION CENTRALE DU A NON IMMATRICULATION DES MAINTIEN RECONSTITUER LE DOSSIER GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
BIENS FONCIERS
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NON ABOUTISSEMENT DES PROJETS D'INVESSTISSEMENT
GESTION DE PROJETS
DES PARTENAIRES DU A LA NON DISPONIBILITE DU REDUCTION GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
D'INVESTISSEMENT DANS LE
PATRIMOINE ASSAINI
CADRE DE PARTENARIAT
NON ABOUTISSEMENT DES PROJETS D'INVESSTISSEMENT
ASSAINIR ET PURGER LE
DES PARTENAIRES DU A LA NON DISPONIBILITE DU REDUCTION GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
PATRIMOINE FONCIER
PATRIMOINE ASSAINI
NON ABOUTISSEMENT DES PROJETS D'INVESSTISSEMENT SENSIBILISER ET
DES PARTENAIRES DU A LA NON DISPONIBILITE DU REDUCTION RESPONSABILISER LES ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
PATRIMOINE ASSAINI INTERVENANTS
NON ABOUTISSEMENT DES PROJETS D'INVESSTISSEMENT DE TOUTES LES PARTIES
DES PARTENAIRES DU A LA NON DISPONIBILITE DU MAINTIEN PRENANTES DANS LE SUIVI ET PILOTAGE
PATRIMOINE ASSAINI PROCESSUS
D'ASSAINISSEMENT
EMPIETEMENT SUR LE PATRIMOINE FONCIER DE L'ONCA REVOIR ET FORMALISER LA

(LOGEMENTS, BATIMENTS, TERRAINS…) AU NIVEAU DE LA PROCEDURE D'ATTRIBUTION
DIRECTION CENTRALE DU AU MANQUE DE PROCEDURE ET D'EVACUATION DE
D'ATTRIBUTION ET D'EVACUATION DES LOGEMENTS LOGEMENTS
EMPIETEMENT SUR LE PATRIMOINE FONCIER DE L'ONCA

(LOGEMENTS, BATIMENTS, TERRAINS…) AU NIVEAU DE LA ASSAINIR ET SECURISER LE
DIRECTION CENTRALE DU AU MANQUE DE PROCEDURE PATRIMOINE FONCIER
D'ATTRIBUTION ET D'EVACUATION DES LOGEMENTS

VEILLER AU RESPECT ET
(LOGEMENTS, BATIMENTS, TERRAINS…) AU NIVEAU DE LA
REDUCTION L'APPLICATION DES GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
DIRECTION CENTRALE DU AU MANQUE DE PROCEDURE
PROCEDURES EN VIGUEUR
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VEILLER A ASSURER UNE
(LOGEMENTS, BATIMENTS, TERRAINS…) AU NIVEAU DE LA
REDUCTION BONNE GESTION ET SUIVI DES SUIVI ET PILOTAGE
DIRECTION CENTRALE DU AU MANQUE DE PROCEDURE
ETATS DES LOGEMENTS
REVOIR ET FORMALISER LA
DEMOTIVATION DE PERSONNEL DU A ABSENCE DE PROCEDURE D'ATTRIBUTION
LOGEMENT ET D'EVACUATION DE
LOGEMENTS
VEILLER AU RESPECT ET
DEMOTIVATION DE PERSONNEL DU A ABSENCE DE
REDUCTION L'APPLICATION DES GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
LOGEMENT
PROCEDURES EN VIGUEUR
VEILLER A ASSURER UNE
DEMOTIVATION DE PERSONNEL DU A ABSENCE DE
REDUCTION BONNE GESTION ET SUIVI DES SUIVI ET PILOTAGE
LOGEMENT
ETATS DES LOGEMENTS
DEMOTIVATION DE PERSONNEL DU A ABSENCE DE ELABORER UN PLAN DE
MAINTIEN RESSOURCES HUMAINES
LOGEMENT MOTIVATIONS
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C. Direction Opération
C.1 Processus Planification Opérationnelle

PLANIFIER UNE REUNION
INSUFFISANCE DE LA PERTINENCE DES RAPPORTS DU
ENTRE USERS POUR DEFINIR
SYSTEME D'INFORMATION (PDCA) DU A UN OUTILS PEU REDUCTION GOUVERNANCE DE PROJETS
AU MIEUX LES BESOINS
ADAPTES AUX BESOINS METIER.
METIER.
SYSTEME D'INFORMATION (PDCA) DU A UN OUTILS PEU REDUCTION SYSTÈME D'INFORMATION
METTRE EN PLACE UNE
RETARD DES REPORTINGS ET NON PERTINENCE DES
CELLULE POUR LE SUIVI ET LA
RAPPORTS DU SYSTEME D'INFORMATION (PDCA) DU A UN
REDUCTION VERIFICATION DES DONNEES SUIVI ET PILOTAGE
MANQUE DE FIABILITE ET IRREGULARITE DES DONNEES
SAISIES AU NIVEAU
SAISIES.
REGIONAL.
RETARD DES REPORTINGS ET NON PERTINENCE DES METTRE EN PLACE UN SYSTEME
RAPPORTS DU SYSTEME D'INFORMATION (PDCA) DU A UN D'ALERTE LORSQUE LES
MANQUE DE FIABILITE ET IRREGULARITE DES DONNEES DONNEES NE SONT PAS
SAISIES. SAISIES.
FRUSTRATION, SURCHARGE DE TRAVAIL, RETARD ET
OBLIGATION DE PRIORISATION D'ACTIVITES AU DETRIMENT RECRUTER DU PERSONNEL A
D'AUTRES DU PERSONNEL DU A UN MANQUE DE PERSONNEL FORT POTENTIEL
D'APPUI QUALIFIE POUR LE SUIVI.
FRUSTRATION ET SURCHARGE DE TRAVAIL DU PERSONNEL METTRE EN PLACE UNE
DU A UN RETARD AU NIVEAU DE LA RECEPTION DES CELLULE POUR LA
DONNEES HORS PDCA ET UNE REMONTEE NON FIABLE DES VERIFICATION DES CANEVAS
DONNEES. AU NIVEAU REGIONAL.
FRUSTRATION ET SURCHARGE DE TRAVAIL DU PERSONNEL
MAINTIEN DE PERFORMANCE AINSI CONTRÔLE DE GESTION
DU A UN RETARD AU NIVEAU DE LA RECEPTION DES
Référence Page
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DONNEES HORS PDCA ET UNE REMONTEE NON FIABLE DES

DONNEES.
INSUFFISANCE DES REMONTEES ET DEGRADATION DE LA IDENTIFIER DES INDICATEURS
QUALITE DU SPCA DU A UN MANQUE DE SENSIBILISATION REDUCTION DE PERFORMANCE AINSI CONTRÔLE DE GESTION
ET DE COMMUNICATION PAR RAPPORT A LEUR ROLE. QU'UN TABLEAU DE BORD
INSUFFISANCE DES REMONTEES ET DEGRADATION DE LA METTRE EN PLACE UNE
QUALITE DU SPCA DU A UN MANQUE DE SENSIBILISATION REDUCTION STRATEGIE DE VEILLE ET COMMUNICATION
ET DE COMMUNICATION PAR RAPPORT A LEUR ROLE. COMMUNICATION.
ORGANISER UNE SESSION DE
INSUFFISANCE DES REMONTEES ET DEGRADATION DE LA
SENSIBILISATION PAR
QUALITE DU SPCA DU A UN MANQUE DE SENSIBILISATION MAINTIEN ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
RAPPORT AUX ROLES DE
ET DE COMMUNICATION PAR RAPPORT A LEUR ROLE.
CHAQUE COLLABORATEUR.
METTRE EN PLACE UNE
PLANIFICATION BIAISEE ET NON PERTINENTE DU CHEF DE CELLULE DE VERIFICATION
DIVISION DU A UNE NON COMMUNICATION DES RESULTATS REDUCTION AFIN DE S'ASSURER DE LA SUIVI ET PILOTAGE
DE SYNTHESES DE SUIVI. REMONTEE D'INFORMATIONS
NECESSAIRES.
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C.2 Processus Pilotage Et Suivi

PLANIFIER UNE REUNION
ENTRE USERS POUR DEFINIR
SYSTEME D'INFORMATION (PDCA) DUS AUX OUTILS PEU REDUCTION GOUVERNANCE DE PROJETS
AU MIEUX LES BESOINS
METIER.
SYSTEME D'INFORMATION (PDCA) DUS AUX OUTILS PEU REDUCTION SYSTÈME D'INFORMATION
METTRE EN PLACE UNE
RETARD DE REPORTING ET NON PERTINENCE DES
CELLULE POUR LE SUIVI ET LA
RAPPORTS DU SYSTEME D'INFORMATION (PDCA) DU AU
REDUCTION VERIFICATION DES DONNEES SUIVI ET PILOTAGE
MANQUE DE FIABILITE ET L'IRREGULARITE DES DONNEES
SAISIES AU NIVEAU
SAISIES.
REGIONAL.
RETARD DE REPORTING ET NON PERTINENCE DES METTRE EN PLACE UN SYSTEME
RAPPORTS DU SYSTEME D'INFORMATION (PDCA) DU AU D'ALERTE LORSQUE LES
MANQUE DE FIABILITE ET L'IRREGULARITE DES DONNEES DONNEES NE SONT PAS
SAISIES. SAISIES.
INTRODUIRE LES DONNEES
FRUSTRATION, RETARD ET SURCHARGE DU TRAVAIL DU
COLLECTEES PAR LES
PERSONNEL DUE A LA REMONTEE INCOMPLETE,
REDUCTION CANEVAS COMPLEMENTAIRES GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
IRREGULIERE OU NON HOMOGENE DES DONNEES DU
(CAP, PNEEI, PNNCA,
SPCOCAR (HORS PDCA : CANEVAS).
PROGRAMMES D'URGENCE,...).
FRUSTRATION, RETARD ET SURCHARGE DU TRAVAIL DU
PERSONNEL DUE A LA REMONTEE INCOMPLETE,
IRREGULIERE OU NON HOMOGENE DES DONNEES DU
SPCOCAR (HORS PDCA : CANEVAS).
FRUSTRATION, RETARD ET SURCHARGE DU TRAVAIL DU RESPONSABILISER TOUS LES

PERSONNEL DUE A LA REMONTEE INCOMPLETE, NIVEAUX DE VALIDATION
Référence Page
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IRREGULIERE OU NON HOMOGENE DES DONNEES DU QUANT A LA PERTINENCE DES

SPCOCAR (HORS PDCA : CANEVAS). REMONTEES.
FRUSTRATION, SURCHARGE DE TRAVAIL, RETARD ET

OBLIGATION DE PRIORISATION DE CERTAINES ACTIVITES RECRUTER DU PERSONNEL A
AU DETRIMENT D'AUTRES DU PERSONNEL DU AU MANQUE FORT POTENTIEL
DE PERSONNEL D'APPUI QUALIFIE POUR LE SUIVI.
INSUFISANCE DES REMONTEES ET DEGRADATION DE LA
QUALITE DES DONNEES REMONTEES DES DRCA (SPSOCAR)
DE DRCA (SPSOCAR) DU A MANQUE DE SENSIBILISATION
ET DE COMMUNICATION PAR RAPPORT A LEURS ROLES
METTRE EN PLACE UNE
REDUCTION STRATEGIE DE VEILLE ET COMMUNICATION
COMMUNICATION.
ORGANISER DES SESSIONS DE
SENSIBILISATION PAR
RAPPORT AUX ROLES DE
MAINTIEN CHAQUE COLLABORATEUR EN ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
VUE D'UNE
RERSPONSABILISATION
OPTIMALE.
Référence Page
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C.3 Processus de Partenariat avec les Acteurs Publics / Privés

PROJETS INACHEVES DU MINISTERE DE TUTELLE DUS AUX REVISER ET REVOIR LA
OBJECTIFS TRES AMBITIEUX ET MOYENS INSUFFISANTS / REDUCTION PROGRAMMATION ET GOUVERNANCE DE PROJETS
RESTRICTIONS BUDGETAIRES PLANIFICAION
PROJETS INACHEVES DU MINISTERE DE TUTELLE DUS AUX ASSURER LE SUIVI ET LE
OBJECTIFS TRES AMBITIEUX ET MOYENS INSUFFISANTS / REDUCTION PILOTAGE DE TOUTES LES SUIVI ET PILOTAGE
RESTRICTIONS BUDGETAIRES ACTIONS
INTEGRER TOUTES LES
PROJETS INACHEVES DU MINISTERE DE TUTELLE DUS AUX
PARTIES PRENANTES DANS
OBJECTIFS TRES AMBITIEUX ET MOYENS INSUFFISANTS / REDUCTION GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
L'ELABORATION DES PLANS
RESTRICTIONS BUDGETAIRES
D'ACTION
PARTENARIAT NEGLIGE / PARTIELLEMENT EXECUTE DU IDENTIFIER DES INDICATEURS

MINISTERE PARTENAIRE DU AUX SURCHARGES DANS LES REDUCTION DE PERFORMANCE AINSI CONTRÔLE DE GESTION
ENGAGEMENTS QU'UN TABLEAU DE BORD
PARTENARIAT NEGLIGE / PARTIELLEMENT EXECUTE DU ASSURER LE SUIVI ET LE

MINISTERE PARTENAIRE DU AUX SURCHARGES DANS LES REDUCTION PILOTAGE DE TOUTES LES SUIVI ET PILOTAGE
ENGAGEMENTS ACTIONS
ENGAGEMENTS ACTIONS
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ENGAGEMENTS ACTIONS
REVISER ET REVOIR LA
RESTRICTIONS BUDGETAIRES DU MINISTERE PARTENAIRE
REDUCTION PROGRAMMATION ET GOUVERNANCE DE PROJETS
DUES A LA NON ATTEINTE DES OBJECTIFS
PLANIFICAION
ACTIONS
INTEGRER TOUTES LES
RESTRICTIONS BUDGETAIRES DU MINISTERE PARTENAIRE PARTIES PRENANTES DANS
DUES A LA NON ATTEINTE DES OBJECTIFS L'ELABORATION DES PLANS
D'ACTION
ACTIONS
ACTIONS
RETARD DANS LA MISE EN ŒUVRE DES PARTENARIATS DE REVISER ET REVOIR LA
LA DIRECTION REGIONALE DU AUX MOYENS MOBILISES REDUCTION PROGRAMMATION ET GOUVERNANCE DE PROJETS
NON SUFFISANTS / EN RETARD PLANIFICAION
RETARD DANS LA MISE EN ŒUVRE DES PARTENARIATS DE ASSURER LE SUIVI ET LE
LA DIRECTION REGIONALE DU AUX MOYENS MOBILISES REDUCTION PILOTAGE DE TOUTES LES SUIVI ET PILOTAGE
NON SUFFISANTS / EN RETARD ACTIONS
RETARD DANS LA MISE EN ŒUVRE DES PARTENARIATS DE IDENTIFIER DES INDICATEURS

LA DIRECTION REGIONALE DU AUX MOYENS MOBILISES REDUCTION DE PERFORMANCE AINSI CONTRÔLE DE GESTION
NON SUFFISANTS / EN RETARD QU'UN TABLEAU DE BORD
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RETARD DANS LA MISE EN ŒUVRE DES PARTENARIATS DE RELANCER L'ENTITE

LA DIRECTION REGIONALE DU AUX MOYENS MOBILISES MAINTIEN RESPONSABLE DE LA GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
NON SUFFISANTS / EN RETARD MOBILISATION DES MOYENS

MANQUE D'EFFICACITE DE LA DIRECTION REGIONALE DU
AU MANQUE DE PLANIFICATION OPERATIONNELLE
LES ACTIVITES
ACTIONS

ACTIONS
PLANS D'ACTION INADEQUATS DE LA DIRECTION CENTRALE ASSURER LE SUIVI ET LE
DU A LA NON PRISE EN COMPTE DES RECOMMANDATIONS REDUCTION PILOTAGE DE TOUTES LES SUIVI ET PILOTAGE
ET PROPOSITIONS ACTIONS
PLANS D'ACTION INADEQUATS DE LA DIRECTION CENTRALE METTRE EN PLACE UNE VEILLE
DU A LA NON PRISE EN COMPTE DES RECOMMANDATIONS REDUCTION QUANT A LA DEFINITION DES VEILLE ET COMMUNICATION
ET PROPOSITIONS BESOINS
INTEGRER TOUTES LES
PLANS D'ACTION INADEQUATS DE LA DIRECTION CENTRALE
DU A LA NON PRISE EN COMPTE DES RECOMMANDATIONS REDUCTION GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
ET PROPOSITIONS
D'ACTION
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PLANS D'ACTION INADEQUATS DE LA DIRECTION CENTRALE ASSURER LE SUIVI ET LE

DU A LA NON PRISE EN COMPTE DES RECOMMANDATIONS REDUCTION PILOTAGE DE TOUTES LES SUIVI ET PILOTAGE
ET PROPOSITIONS ACTIONS
DIFFICULTE DANS LA MISE EN ŒUVRE DES PARTENARIATS

ET CONVENTIONS DE LA DIRECTION CENTRALE DUE AU
MANQUE DE VISIBILITE SUR LES MOYENS A MOBILISER ET
ACTIONS
NON FORMALISATION DES PROCEDURES

ET CONVENTIONS DE LA DIRECTION CENTRALE DUE AU FORMALISER LES PROCEDURES
MANQUE DE VISIBILITE SUR LES MOYENS A MOBILISER ET ENTRE ETABLISSEMENTS
DIFFICULTE DANS LA MISE EN ŒUVRE DES PARTENARIATS INTEGRER TOUTES LES

ET CONVENTIONS DE LA DIRECTION CENTRALE DUE AU PARTIES PRENANTES DANS
MANQUE DE VISIBILITE SUR LES MOYENS A MOBILISER ET L'ELABORATION DES PLANS
NON FORMALISATION DES PROCEDURES D'ACTION

ET CONVENTIONS DE LA DIRECTION CENTRALE DUE AU
MANQUE DE VISIBILITE SUR LES MOYENS A MOBILISER ET
PLANS D'ACTION INADEQUATS DES PARTENAIRES DU AU
MANQUE DE COORDIATION ET DE CONCERTATION
ACTIONS
METTRE EN PLACE UNE VEILLE
REDUCTION QUANT A LA DEFINITION DES VEILLE ET COMMUNICATION
BESOINS
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INTEGRER TOUTES LES

PLANS D'ACTION INADEQUATS DES PARTENAIRES DU AU PARTIES PRENANTES DANS
MANQUE DE COORDIATION ET DE CONCERTATION L'ELABORATION DES PLANS
D'ACTION
PLANS D'ACTION INADEQUATS DES PARTENAIRES DU AU FORMALISER LES PROCEDURES

MANQUE DE COORDIATION ET DE CONCERTATION ENTRE ETABLISSEMENTS
ACTIONS
DIFFICULTE DANS LA MISE EN ŒUVRE DES PARTENARIATS ASSURER LE SUIVI ET LE
ET CONVENTIONS DES PARTENAIRES DUE AU MANQUE DE REDUCTION PILOTAGE DE TOUTES LES SUIVI ET PILOTAGE
VISIBILITE SUR LES MOYENS A MOBILISER ACTIONS
FORMALISER LES PROCEDURES
ET CONVENTIONS DES PARTENAIRES DUE AU MANQUE DE REDUCTION GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
ENTRE ETABLISSEMENTS
VISIBILITE SUR LES MOYENS A MOBILISER
INTEGRER TOUTES LES
ET CONVENTIONS DES PARTENAIRES DUE AU MANQUE DE REDUCTION GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
VISIBILITE SUR LES MOYENS A MOBILISER
D'ACTION
DIFFICULTE DANS LA MISE EN ŒUVRE DES PARTENARIATS IDENTIFIER DES INDICATEURS

ET CONVENTIONS DES PARTENAIRES DUE AU MANQUE DE REDUCTION DE PERFORMANCE AINSI CONTRÔLE DE GESTION
VISIBILITE SUR LES MOYENS A MOBILISER QU'UN TABLEAU DE BORD
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D. Direction d’Ingénierie De Conseil Agricole
D.1 Processus Élaboration des Programmes du Conseil Agricole

REPUTATION AFFECTEE DE LA DIRECTION REGIONALE DUE
METTRE EN PLACE UN
AU RETARD DANS L'EXECUTION DES PROGRAMMES DE REDUCTION GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
CADRAGE
CONSEIL AGRICOLE
REPUTATION AFFECTEE DE LA DIRECTION REGIONALE DUE IDENTIFIER DES INDICATEURS

AU RETARD DANS L'EXECUTION DES PROGRAMMES DE REDUCTION DE PERFORMANCE AINSI CONTRÔLE DE GESTION
CONSEIL AGRICOLE QU'UN TABLEAU DE BORD
REPUTATION AFFECTEE DE LA DIRECTION REGIONALE DUE ASSURER LE SUIVI ET LE

AU RETARD DANS L'EXECUTION DES PROGRAMMES DE REDUCTION PILOTAGE DE TOUTES LES SUIVI ET PILOTAGE
CONSEIL AGRICOLE ACTIONS
IDENTIFIER ET EVALUER LES
REPUTATION AFFECTEE DE LA DIRECTION REGIONALE DUE
CAUSES DU RETARD ET
AU RETARD DANS L'EXECUTION DES PROGRAMMES DE MAINTIEN ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
METTRE EN PLACE LES
CONSEIL AGRICOLE
ACTIONS CORRECTIVES
RETARD D'EXECUTION DU BUDGET DE LA DIRECTION IDENTIFIER DES INDICATEURS

CENTRALE DU AU RETARD DANS L'IDENTIFICATION DES REDUCTION DE PERFORMANCE AINSI CONTRÔLE DE GESTION
BESOINS QU'UN TABLEAU DE BORD
RETARD D'EXECUTION DU BUDGET DE LA DIRECTION

RELANCER LES DIRECTIONS EN
CENTRALE DU AU RETARD DANS L'IDENTIFICATION DES MAINTIEN GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
RETARD
BESOINS
DEBLOQUER LES DIRECTIONS
CENTRALE DU AU RETARD DANS L'IDENTIFICATION DES MAINTIEN GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
EN RETARD
BESOINS
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CAUSES DU RETARD ET
CENTRALE DU AU RETARD DANS L'IDENTIFICATION DES MAINTIEN ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
METTRE EN PLACE LES
BESOINS
ACTIONS CORRECTIVES
RETARD D'EXECUTION DU BUDGET DE LA DIRECTION RECADRER LES DIRECTIONS
CENTRALE DU AU RETARD DANS L'IDENTIFICATION DES MAINTIEN REGIONALES SOUVENT EN GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
BESOINS RETARD
REPUTATION AFFECTEE DE LA DIRECTION CENTRALE DUE
METTRE EN PLACE UN
AU RETARD DANS L'EXECUTION DES PROGRAMMES DE REDUCTION GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
CADRAGE
CONSEIL AGRICOLE
REPUTATION AFFECTEE DE LA DIRECTION CENTRALE DUE IDENTIFIER DES INDICATEURS

AU RETARD DANS L'EXECUTION DES PROGRAMMES DE REDUCTION DE PERFORMANCE AINSI CONTRÔLE DE GESTION
REPUTATION AFFECTEE DE LA DIRECTION CENTRALE DUE ASSURER LE SUIVI ET LE

AU RETARD DANS L'EXECUTION DES PROGRAMMES DE REDUCTION PILOTAGE DE TOUTES LES SUIVI ET PILOTAGE
REPUTATION AFFECTEE DE LA DIRECTION CENTRALE DUE
CAUSES DU RETARD ET
AU RETARD DANS L'EXECUTION DES PROGRAMMES DE MAINTIEN ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
METTRE EN PLACE LES
CONSEIL AGRICOLE
ACTIONS CORRECTIVES
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D.2 Processus d’Appui au Développement Agricole
REPUTATION AFFECTEE DE LA DIRECTION REGIONALE DU IDENTIFIER DES INDICATEURS

CONSEIL AGRICOLE DUE AU MANQUE OU RETARD DE REDUCTION DE PERFORMANCE AINSI CONTRÔLE DE GESTION
DONNEES COLLECTEES QU'UN TABLEAU DE BORD
IDENTIFIER LES CAUSES DE

REPUTATION AFFECTEE DE LA DIRECTION REGIONALE DU
L'INCIDENT ET S'INSCRIRE
CONSEIL AGRICOLE DUE AU MANQUE OU RETARD DE MAINTIEN ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
DANS UNE DEMARCHE
DONNEES COLLECTEES
D'AMELIORATION
ELABORER UN PLAN DE
CONSEIL AGRICOLE DUE AU MANQUE OU RETARD DE MAINTIEN RESSOURCES HUMAINES
MOTIVATIONS
DONNEES COLLECTEES
REPUTATION AFFECTEE DE LA DIRECTION REGIONALE DU IDENTIFIER DES INDICATEURS

CONSEIL AGRICOLE DUE AU MANQUE DE FORMALISATION REDUCTION DE PERFORMANCE AINSI CONTRÔLE DE GESTION
DES DOCUMENTS QU'UN TABLEAU DE BORD

FORMATION SURSUR LES
CONSEIL AGRICOLE DUE AU MANQUE DE FORMALISATION REDUCTION RESSOURCES HUMAINES
OUTILS ET REFERENTIELS DE
DES DOCUMENTS
L'ONCA
COMMUNIQUER LES RAPPORT

ET ETATS DE SYNTHESE A
CONSEIL AGRICOLE DUE AU MANQUE DE FORMALISATION MAINTIEN SUIVI ET PILOTAGE
TOUTES LES PARTIES
DES DOCUMENTS
PRENANTES
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RETARD DANS LE TRAITEMENT DE DONNEES AU NIVEAU DE IDENTIFIER DES INDICATEURS

DIRECTION CENTRALE DU CONSEIL AGRICOLE DU AU REDUCTION DE PERFORMANCE AINSI CONTRÔLE DE GESTION
MANQUE OU RETARD DE DONNEES COLLECTEES QU'UN TABLEAU DE BORD

RETARD DANS LE TRAITEMENT DE DONNEES AU NIVEAU DE
DIRECTION CENTRALE DU CONSEIL AGRICOLE DU AU MAINTIEN ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
DANS UNE DEMARCHE
MANQUE OU RETARD DE DONNEES COLLECTEES
D'AMELIORATION
RETARD DANS LE TRAITEMENT DE DONNEES AU NIVEAU DE
ELABORER UN PLAN DE
DIRECTION CENTRALE DU CONSEIL AGRICOLE DU AU MAINTIEN RESSOURCES HUMAINES
MOTIVATIONS
MANQUE OU RETARD DE DONNEES COLLECTEES
METTRE EN PLACE UNE

APPROCHE PARTICIPATIVE ET
OBJECTIFS NON ATTEINTS DES PARTENAIRES (ADA, DES REUNIONS REGULIERES
DDRZM, DRA…) DU A LA NON IDENTIFICATION DES REDUCTION AVEC LES DIFFERENTS GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
PROJETS DE L'AGRICULTURE SOLIDAIRE PARTENAIRES
INSTITUTIONNELS ET
PROFESSIONNELS
METTRE EN ŒUVRE DES

APPROCHES INCITATIVES ET
OBJECTIFS NON ATTEINTS DES PARTENAIRES (ADA,
D'ACCOMPAGNEMENT POUR
DDRZM, DRA…) DU A LA NON IDENTIFICATION DES REDUCTION GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
L'APPROPIATION DES IDEES-
PROJETS DE L'AGRICULTURE SOLIDAIRE
PROJETS PAR LES
AGRICULTEURS

OBJECTIFS NON ATTEINTS DES PARTENAIRES (ADA,
DDRZM, DRA…) DU A LA NON IDENTIFICATION DES MAINTIEN ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
DANS UNE DEMARCHE
PROJETS DE L'AGRICULTURE SOLIDAIRE
D'AMELIORATION
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METTRE EN PLACE UNE

RETARD D'EXECUTION DES PROJETS DES PARTENAIRES
APPROCHE PARTICIPATIVE DE
(ADA, DDRZM, DRA…) DU AU RETARD OU MANQUE REDUCTION GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
PROGRAMMATION ET DE
D'ACCOMPAGNEMENT
PLANIFICATION
RETARD D'EXECUTION DES PROJETS DES PARTENAIRES ASSURER LE SUIVI ET LE
(ADA, DDRZM, DRA…) DU AU RETARD OU MANQUE REDUCTION PILOTAGE DE TOUTES LES SUIVI ET PILOTAGE
D'ACCOMPAGNEMENT ACTIONS
RETARD D'EXECUTION DES PROJETS DES PARTENAIRES
(ADA, DDRZM, DRA…) DU AU RETARD OU MANQUE MAINTIEN ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
DANS UNE DEMARCHE
D'ACCOMPAGNEMENT
D'AMELIORATION
SUIVI DE LA COMPAGNE AGRICOLE NON MAITRISE DE LA REALISER DES SESSIONS DE
DIRECTION REGIONALE D'AGRICULTURE DU AU RETARD REDUCTION FORMATION SUR LES OUTILS RESSOURCES HUMAINES
DANS LA TRASMISSION DES DONNEES ET STATISTIQUES ET REFERENTIELS DE L'ONCA
SUIVI DE LA COMPAGNE AGRICOLE NON MAITRISE DE LA
DIRECTION REGIONALE D'AGRICULTURE DU AU RETARD MAINTIEN ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
DANS UNE DEMARCHE
DANS LA TRASMISSION DES DONNEES ET STATISTIQUES
D'AMELIORATION
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D.3 Processus de Gestion Du Dispositif De Management Des Connaissances

RETARD DANS LA RECEPTION DES APPELS ENTRANTS DU
RECRUTER DU PERSONNEL A
GRAND PUBLIC DU A UN MANQUE DE PERSONNEL AU REDUCTION RESSOURCES HUMAINES
FORT POTENTIEL
NIVEAU DU CENTRE D’APPEL
RETARD DANS LA RECEPTION DES APPELS ENTRANTS DU
EXTERNALISER LA
GRAND PUBLIC DU A UN MANQUE DE PERSONNEL AU TRANSFERT EXTERNALISATION
PRESTATION
NIVEAU DU CENTRE D’APPEL
INSATISFACTION DES DEMANDES DES AGRICULTEURS DE
CONSEILLERS AGRICOLES DU A L'ABSENCE DE REDUCTION RESSOURCES HUMAINES
FORT POTENTIEL
SPECIALISTES MATIERES (POUR CERTAINES FILIERES)
INSATISFACTION DES DEMANDES DES AGRICULTEURS DE
EXTERNALISER LA
CONSEILLERS AGRICOLES DU A L'ABSENCE DE TRANSFERT EXTERNALISATION
PRESTATION
SPECIALISTES MATIERES (POUR CERTAINES FILIERES)
INSATISFACTION DU DEMANDEUR DE L'INFORMATION DE
DISPOSITIF DE CONNAISSANCE (ARDNA, CICA…) DU A UN REDUCTION RESSOURCES HUMAINES
FORT POTENTIEL
PROBLEME TECHNIQUE ET MANQUE D'EQUIPEMENT
INSATISFACTION DU DEMANDEUR DE L'INFORMATION DE
DISPOSITIF DE CONNAISSANCE (ARDNA, CICA…) DU A UN TRANSFERT EXTERNALISER LA PRESTATION EXTERNALISATION
PROBLEME TECHNIQUE ET MANQUE D'EQUIPEMENT
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D.4 Processus de Conception et Développement des Outils de Mangement des Connaissances
MANQUE D'ORGANISATION AU NIVEAU DES DIRECTIONS ELABORER UNE PLANIFICATION

REGIONALES DU AU MANQUE DE COMMUNICATION ET DE REDUCTION OPERATIONNELLE DE TOUTES GOUVERNANCE DE PROJETS
PLANIFICATION LES ACTIVITES
MANQUE D'ORGANISATION AU NIVEAU DES DIRECTIONS ASSURER LE SUIVI ET LE

REGIONALES DU AU MANQUE DE COMMUNICATION ET DE REDUCTION PILOTAGE DE TOUTES LES SUIVI ET PILOTAGE
PLANIFICATION ACTIONS
MANQUE D'ORGANISATION AU NIVEAU DES DIRECTIONS IDENTIFIER DES INDICATEURS

REGIONALES DU AU MANQUE DE COMMUNICATION ET DE REDUCTION DE PERFORMANCE AINSI CONTRÔLE DE GESTION
PLANIFICATION QU'UN TABLEAU DE BORD
MANQUE D'ORGANISATION AU NIVEAU DES DIRECTIONS ASSURER LE SUIVI ET LE

REGIONALES DU AU MANQUE DE COMMUNICATION ET DE REDUCTION PILOTAGE DE TOUTES LES SUIVI ET PILOTAGE
PLANIFICATION ACTIONS
ETABLIR DES RAPPORTS

MANQUE D'ORGANISATION AU NIVEAU DES DIRECTIONS
D'AVANCEMENT DE FAÇON
REGIONALES DU AU MANQUE DE COMMUNICATION ET DE REDUCTION GOUVERNANCE DE PROJETS
PERIODIQUE ET LES PARTAGER
PLANIFICATION
AVECLES PARTIES PRENANTES
INCAPACITE A DETERMINER LES BESOINS REELS DES ELABORER UNE PLANIFICATION

DIRECTIONS REGIONALES DUE AU MANQUE DE REDUCTION OPERATIONNELLE DE TOUTES GOUVERNANCE DE PROJETS
PLANIFICATION ET DE COORDINCATION LES ACTIVITES
INCAPACITE A DETERMINER LES BESOINS REELS DES ASSURER LE SUIVI ET LE

DIRECTIONS REGIONALES DUE AU MANQUE DE REDUCTION PILOTAGE DE TOUTES LES SUIVI ET PILOTAGE
PLANIFICATION ET DE COORDINCATION ACTIONS
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INCAPACITE A DETERMINER LES BESOINS REELS DES IDENTIFIER DES INDICATEURS

DIRECTIONS REGIONALES DUE AU MANQUE DE REDUCTION DE PERFORMANCE AINSI CONTRÔLE DE GESTION
PLANIFICATION ET DE COORDINCATION QU'UN TABLEAU DE BORD
INCAPACITE A DETERMINER LES BESOINS REELS DES ASSURER LE SUIVI ET LE

DIRECTIONS REGIONALES DUE AU MANQUE DE REDUCTION PILOTAGE DE TOUTES LES SUIVI ET PILOTAGE
PLANIFICATION ET DE COORDINCATION ACTIONS

INCAPACITE A DETERMINER LES BESOINS REELS DES
D'IDENTIFICAGION DES
DIRECTIONS REGIONALES DUE AU MANQUE DE REDUCTION GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
BESOINS DE L'ETABLISSEMENT
PLANIFICATION ET DE COORDINCATION
EN MATIERE D'INNOVATION
BUDGET NON ALLOUE PAR LES PARTENAIRES ELABORER UNE PLANIFICATION

INSTITUTIONNELS DUE AU MANQUE DE PLANIFICATION ET REDUCTION OPERATIONNELLE DE TOUTES GOUVERNANCE DE PROJETS
FORMALISATION DES BESOINS LES ACTIVITES
BUDGET NON ALLOUE PAR LES PARTENAIRES ASSURER LE SUIVI ET LE

INSTITUTIONNELS DUE AU MANQUE DE PLANIFICATION ET REDUCTION PILOTAGE DE TOUTES LES SUIVI ET PILOTAGE
FORMALISATION DES BESOINS ACTIONS
BUDGET NON ALLOUE PAR LES PARTENAIRES IDENTIFIER DES INDICATEURS

INSTITUTIONNELS DUE AU MANQUE DE PLANIFICATION ET REDUCTION DE PERFORMANCE AINSI CONTRÔLE DE GESTION
FORMALISATION DES BESOINS QU'UN TABLEAU DE BORD
BUDGET NON ALLOUE PAR LES PARTENAIRES ASSURER LE SUIVI ET LE

INSTITUTIONNELS DUE AU MANQUE DE PLANIFICATION ET REDUCTION PILOTAGE DE TOUTES LES SUIVI ET PILOTAGE
FORMALISATION DES BESOINS ACTIONS
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BUDGET NON ALLOUE PAR LES PARTENAIRES
D'IDENTIFICAGION DES
INSTITUTIONNELS DUE AU MANQUE DE PLANIFICATION ET MAINTIEN GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
BESOINS DE L'ETABLISSEMENT
FORMALISATION DES BESOINS
BUDGET EPUISE PAR LES PARTENAIRES INSTITUTIONNELS ELABORER UNE PLANIFICATION

DU AU MANQUE DE COMMUNICATION PAR RAPPORT AUX REDUCTION OPERATIONNELLE DE TOUTES GOUVERNANCE DE PROJETS
PARTENARIATS LES ACTIVITES
BUDGET EPUISE PAR LES PARTENAIRES INSTITUTIONNELS ASSURER LE SUIVI ET LE

DU AU MANQUE DE COMMUNICATION PAR RAPPORT AUX REDUCTION PILOTAGE DE TOUTES LES SUIVI ET PILOTAGE
PARTENARIATS ACTIONS
BUDGET EPUISE PAR LES PARTENAIRES INSTITUTIONNELS IDENTIFIER DES INDICATEURS

DU AU MANQUE DE COMMUNICATION PAR RAPPORT AUX REDUCTION DE PERFORMANCE AINSI CONTRÔLE DE GESTION
PARTENARIATS QU'UN TABLEAU DE BORD


BUDGET EPUISE PAR LES PARTENAIRES INSTITUTIONNELS
DU AU MANQUE DE COMMUNICATION PAR RAPPORT AUX MAINTIEN GOUVERNANCE DE PROJETS
PARTENARIATS
BUDGET EPUISE PAR LES PARTENAIRES INSTITUTIONNELS ELABORER UNE PLANIFICATION

DU AU MANQUE DE COMMUNICATION PAR RAPPORT AUX REDUCTION OPERATIONNELLE DE TOUTES GOUVERNANCE DE PROJETS
PARTENARIATS LES ACTIVITES
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BUDGET EPUISE PAR LES PARTENAIRES INSTITUTIONNELS IDENTIFIER DES INDICATEURS

DU AU MANQUE DE COMMUNICATION PAR RAPPORT AUX REDUCTION DE PERFORMANCE AINSI CONTRÔLE DE GESTION
PARTENARIATS QU'UN TABLEAU DE BORD


BUDGET EPUISE PAR LES PARTENAIRES INSTITUTIONNELS
DU AU MANQUE DE COMMUNICATION PAR RAPPORT AUX MAINTIEN GOUVERNANCE DE PROJETS
PARTENARIATS

FRUSTRATION DES PRESTATAIRES DUE AU RETARD A
TENIR LES ENGAGEMENTS
LES ACTIVITES


FRUSTRATION DES PRESTATAIRES DUE AU RETARD A D'AVANCEMENT DE FAÇON
REDUCTION GOUVERNANCE DE PROJETS
TENIR LES ENGAGEMENTS PERIODIQUE ET LES PARTAGER
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FOURNIR AU PRESTATAIRES
MAINTIEN DES JUSTIFICATIONS AU ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
RETARDS
RETARD D'EXECUTIONS AU NIVEAU DE LA DIRECTION DES FORMALISER LES PROCEDURES

OPERATIONS DU AUX PROCEDURES NON FORMALIEES ENTRE ETABLISSEMENTS

RETARD D'EXECUTIONS AU NIVEAU DE LA DIRECTION DES
OPERATIONS DU AUX PROCEDURES NON FORMALIEES
LES ACTIVITES

ACTIONS
NOTER LES INCIDENTS, LES
RETARD D'EXECUTIONS AU NIVEAU DE LA DIRECTION DES ANALYSER ET METTRE EN
OPERATIONS DU AUX PROCEDURES NON FORMALIEES PLACE DES ACTIONS
CORRECTIVES
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D.5 Processus Animation Des Acteurs Locaux Et De Formation

RETARD DANS L'EXECUTION DES TACHES DU A L'ABSENCE RECRUTER DU PERSONNEL A
DE CADRE DANS LE SERVICE FORT POTENTIEL
RETARD DANS L'EXECUTION DES TACHES DU A L'ABSENCE IDIENTIFIER LES PILOTES DE
DE CADRE DANS LE SERVICE CHAQUE PROCEDURE
RETARD DANS L'EXECUTION DES TACHES DU A L'ABSENCE ELABORER UN PLAN DE
DE CADRE DANS LE SERVICE MOTIVATIONS
SENSIBILISER LE PRESTATAIRE
INSATISFACTION DES BENEFICIAIRES DU A UNE QUALITE
REDUCTION VIS-À-VIS DE LA QUALITE DES ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
DE FORMATION INSATISFAISAINTE
FORMATIONS
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D.6 Processus Marketing et communication
UNE BAISSE DE LA NOTORIETE DE ETABLISSEMENT DU A ELABORER UNE PLANIFICATION

UN MAUVAIS PILOTAGE DE LA STRATEGIE DE MAINTIEN OPERATIONNELLE DE TOUTES GOUVERNANCE DE PROJETS
COMMUNICATION LES ACTIVITES
UNE BAISSE DE LA NOTORIETE DE ETABLISSEMENT DU A ELABORER UNE PLANIFICATION

UN MAUVAIS PILOTAGE DE LA STRATEGIE DE REDUCTION OPERATIONNELLE DE TOUTES GOUVERNANCE DE PROJETS
COMMUNICATION LES ACTIVITES
UNE BAISSE DE LA NOTORIETE DE ETABLISSEMENT DU A ASSURER LE SUIVI ET LE

UN MAUVAIS PILOTAGE DE LA STRATEGIE DE MAINTIEN PILOTAGE DE TOUTES LES SUIVI ET PILOTAGE
COMMUNICATION ACTIONS
UNE BAISSE DE LA NOTORIETE DE ETABLISSEMENT DU A TESTER LES NOUVELLES
UN MAUVAIS PILOTAGE DE LA STRATEGIE DE REDUCTION STRATEGIES DE VEILLE ET COMMUNICATION
COMMUNICATION COMMUNICATION

UNE MAUVAISE PERFORMANCE DE ETABLISSEMENT DU A
MANQUE DE SUIVI AVEC LE PRESTATAIRE
LES ACTIVITES
UNE MAUVAISE PERFORMANCE DE ETABLISSEMENT DU A
MANQUE DE SUIVI AVEC LE PRESTATAIRE
ACTIONS
PROGRAMMER DES REUNIONS
UNE BAISSE DE CREDIBILITE DE ETABLISSEMENT DU A UN DE CONCERTATION AVEC LA
MANQUE DE CREATIVITE ET DE NOUVEAUTE HIERARCHIE POUR L'ETUDE DE
NOUVELLES PROPOSITIONS
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UNE BAISSE DE CREDIBILITE DE ETABLISSEMENT DU A UN D'IDENTIFICAGION DES
MANQUE DE CREATIVITE ET DE NOUVEAUTE BESOINS DE L'ETABLISSEMENT
REALISER DES BENCHMARK

STRATEGIQUES EN RAPPORT
UNE BAISSE DE CREDIBILITE DE ETABLISSEMENT DU A UN
REDUCTION AVEC LA VEILLE ET COMMUNICATION
MANQUE DE CREATIVITE ET DE NOUVEAUTE
COMMUNICATION/MARKETING
DANS LE SECTEUR AGRICOLE
VEILLER A CE QUE LES DELAIS

UNE FRUSTRATION/STRESS DE EQUIPE DU AU
REDUCTION IMPARTIS SOIENT BIEN SUIVI ET PILOTAGE
DEPASSEMENT DES DELAIS DE REALISATION DU PROJET
RESPECTE

LES ACTIVITES

LES ACTIVITES

REDUCTION VALIDATIONS DE TOUTES LES GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
ETAPES DU PROJET
UNE BAISSE DE CREDIBILITE DE PRESTATAIRE DU A
DEPASSEMENT DES DELAIS
RESPECTE
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UNE BAISSE DE CREDIBILITE DE PRESTATAIRE DU A
DEPASSEMENT DES DELAIS
LES ACTIVITES

UNE BAISSE DE NOTORIETE DE PRESTATAIRE DU A UNE
MAUVAISE QUALITE DE LA PRESTATION
RESPECTE

UNE BAISSE DE NOTORIETE DE PRESTATAIRE DU A UNE
MAUVAISE QUALITE DE LA PRESTATION
LES ACTIVITES
COORDONNER AVEC LES

BAISSE DE LA QUALITE DU SERVICE FOURNI A SERVICES CONCERNES (DRCA,
AGRICULTEUR DU AU MANQUE D'INFORMATION AU NIVEAU REDUCTION CCA, SPMOCA) POUR FAIRE GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
CENTRAL REMONTER LE BESOIN DU
TERRAIN
DECLINER L'INFORMATION
BAISSE DE LA QUALITE DU SERVICE FOURNI A REMONTEE EN SUPPORT OU
AGRICULTEUR DU AU MANQUE D'INFORMATION AU NIVEAU REDUCTION PROGRAMME DE GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
CENTRAL COMMUNICATION DEDIE A
L'AGRICULTEUR
BAISSE DE LA QUALITE DU SERVICE FOURNI A

INTEGRER LES CONSEILLER
AGRICULTEUR DU AU MANQUE D'INFORMATION AU NIVEAU REDUCTION GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
AGRICOLES DANS LE PROCESS
CENTRAL
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E. Direction Régionale
E.1 Processus Administratif Et Financier

FRUSTRATION ET DEMOTIVATION DU PERSONNEL DU A UN
RETARD OU ERREUR DANS LE TRAITEMENT DES DOSSIERS REDUCTION RESSOURCES HUMAINES
FORT POTENTIEL
(RH, PAIE,…)
FRUSTRATION ET DEMOTIVATION DU PERSONNEL DU A UN REORGANISER LE SERVICE ET
RETARD OU ERREUR DANS LE TRAITEMENT DES DOSSIERS REDUCTION LES STRUCTURES RELEVANT GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
(RH, PAIE,…) DE LA DRCA
RETARD OU ERREUR DANS LE TRAITEMENT DES DOSSIERS REDUCTION GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
TRAITEMENT DES DOSSIERS
(RH, PAIE,…)
FRUSTRATION ET DEMOTIVATION DU PERSONNEL DU A UN IDENTIFIER DES INDICATEURS

RETARD OU ERREUR DANS LE TRAITEMENT DES DOSSIERS REDUCTION DE PERFORMANCE AINSI CONTRÔLE DE GESTION
(RH, PAIE,…) QU'UN TABLEAU DE BORD

RETARD OU ERREUR DANS LE TRAITEMENT DES DOSSIERS REDUCTION SYSTÈME D'INFORMATION
(RH, PAIE,…)
ELABORER UN PLAN DE
MOTIVATIONS
(RH, PAIE,…)

FRUSTRATION ET DEMOTIVATION DU PERSONNEL DU A UN RETARD DE TRAITEMENT DES
RETARD OU ERREUR DANS LE TRAITEMENT DES DOSSIERS MAINTIEN DOSSIERS EN ESSAYANT DE ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
(RH, PAIE,…) FIXER UNE DATE AFIN DE
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RETARD OU ERREURS DANS LA COMMUNICATION DES REDUCTION RESSOURCES HUMAINES
FORT POTENTIEL
INFORMATIONS
FRUSTRATION ET DEMOTIVATION DU PERSONNEL DU A UN REORGANISER LE SERVICE ET
RETARD OU ERREURS DANS LA COMMUNICATION DES REDUCTION LES STRUCTURES RELEVANT GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
INFORMATIONS DE LA DRCA
RETARD OU ERREURS DANS LA COMMUNICATION DES REDUCTION SYSTÈME D'INFORMATION
INFORMATIONS
ELABORER UN PLAN DE
RETARD OU ERREURS DANS LA COMMUNICATION DES REDUCTION RESSOURCES HUMAINES
MOTIVATIONS
INFORMATIONS
SURCHARGE DE TRAVAIL DU FONDÉ DU POUVOIR DU

TRESORIER PAYEUR DU A UN RETARD OU ERREUR DANS LE REDUCTION RESSOURCES HUMAINES
FORT POTENTIEL
TRAITEMENT DES DOSSIERS DE PAIEMENTS/ENGAGEMENTS

TRESORIER PAYEUR DU A UN RETARD OU ERREUR DANS LE REDUCTION SYSTÈME D'INFORMATION

ELABORER UN PLAN DE
TRESORIER PAYEUR DU A UN RETARD OU ERREUR DANS LE REDUCTION RESSOURCES HUMAINES
MOTIVATIONS

RETARD DANS LE TRAITEMENT DE FONDÉ DU POUVOIR DU
COMMUNE AVEC LE FONDE DE
TRESORIER PAYEUR DU A UN RETARD OU ERREURS DANS REDUCTION GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
POUVOIRS SUR LA GESTION
LA COMMUNICATION DES INFORMATIONS
DES DOSSIERS COMPTABLES
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TRESORIER PAYEUR DU A UN RETARD OU ERREURS DANS REDUCTION RESSOURCES HUMAINES
FORT POTENTIEL
TRESORIER PAYEUR DU A UN RETARD OU ERREURS DANS REDUCTION SYSTÈME D'INFORMATION
ELABORER UN PLAN DE
TRESORIER PAYEUR DU A UN RETARD OU ERREURS DANS REDUCTION RESSOURCES HUMAINES
MOTIVATIONS
BAISSE DE PERFORMANCE de DIRECTION CONCERNEE du à
FORT POTENTIEL
ADMINISTRATIFS
RETARD OU ERREUR DANS LE TRAITEMENT DES DOSSIERS REDUCTION SYSTÈME D'INFORMATION
ADMINISTRATIFS
ELABORER UN PLAN DE
MOTIVATIONS
ADMINISTRATIFS
BAISSE DE NOTORIETE/DETERIORATION DE L'IMAGE DE LA
DIRECTION CONCERNEE DU A UN RETARD OU ERREURS REDUCTION RESSOURCES HUMAINES
FORT POTENTIEL
DANS LA COMMUNICATION DES INFORMATIONS
DIRECTION CONCERNEE DU A UN RETARD OU ERREURS REDUCTION SYSTÈME D'INFORMATION
ELABORER UN PLAN DE
DIRECTION CONCERNEE DU A UN RETARD OU ERREURS REDUCTION RESSOURCES HUMAINES
MOTIVATIONS
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BAISSE DE PERFORMANCE DE LA DIRECTION CONCERNEE

DU A UN RETARD OU ERREURS DANS L'EXECUTION DES RECRUTER DU PERSONNEL A
ENGAGEMENTS ET DES PAIEMENTS OU NON RESPECT DE LA FORT POTENTIEL
REGLEMENTATION ET PROCEDURE EN VIGUEUR

DU A UN RETARD OU ERREURS DANS L'EXECUTION DES ELABORER UN SYSTÈME
ENGAGEMENTS ET DES PAIEMENTS OU NON RESPECT DE LA D'INFORMATION DE L'ONCA

DU A UN RETARD OU ERREURS DANS L'EXECUTION DES ELABORER UN PLAN DE
ENGAGEMENTS ET DES PAIEMENTS OU NON RESPECT DE LA MOTIVATIONS
FRUSTRATION DUPRESTATAIRE DU A RETARD OU VICE DE
PROCEDURE AU NIVEAU DE LA PASSATION DES MARCHES REDUCTION RESSOURCES HUMAINES
FORT POTENTIEL
BONS DE COMMANDE ET CONVENTION
ELABORER UN PLAN DE
PROCEDURE AU NIVEAU DE LA PASSATION DES MARCHES REDUCTION RESSOURCES HUMAINES
MOTIVATIONS
PROCEDURE AU NIVEAU DE LA PASSATION DES MARCHES REDUCTION SYSTÈME D'INFORMATION
FRUSTRATION DUPRESTATAIRE DU A RETARD OU VICE DE REORGANISER LE SERVICE ET
PROCEDURE AU NIVEAU DE LA PASSATION DES MARCHES REDUCTION LES STRUCTURES RELEVANT GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
BONS DE COMMANDE ET CONVENTION DE LA DRCA
D'ELABORATION DES
PROCEDURE AU NIVEAU DE LA PASSATION DES MARCHES REDUCTION GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
DOSSIERS D'ENGAGEMENTS ET
PAIEMENTS
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FRUSTRATION DUPRESTATAIRE DU A RETARD OU VICE DE RETARD DE TRAITEMENT DES
PROCEDURE AU NIVEAU DE LA PASSATION DES MARCHES MAINTIEN DOSSIERS EN ESSAYANT DE ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
BONS DE COMMANDE ET CONVENTION FIXER UNE DATE AFIN DE
FRUSTRATION DU PRESTATAIRE DU A UNE ERREURS OU

NON CONFORMITES DANS LES DOSSIERS D'ENGAGEMENTS REDUCTION RESSOURCES HUMAINES
FORT POTENTIEL
ET PAIEMENTS (DEPASSEMENT,IMPUTATION…)

ELABORER UN PLAN DE
NON CONFORMITES DANS LES DOSSIERS D'ENGAGEMENTS REDUCTION RESSOURCES HUMAINES
MOTIVATIONS

NON CONFORMITES DANS LES DOSSIERS D'ENGAGEMENTS REDUCTION SYSTÈME D'INFORMATION

D'ELABORATION DES
NON CONFORMITES DANS LES DOSSIERS D'ENGAGEMENTS REDUCTION GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
DOSSIERS D'ENGAGEMENTS ET
PAIEMENTS
FRUSTRATION DU PRESTATAIRE DU A UNE ERREURS OU REORGANISER LE SERVICE ET

NON CONFORMITES DANS LES DOSSIERS D'ENGAGEMENTS REDUCTION LES STRUCTURES RELEVANT GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
ET PAIEMENTS (DEPASSEMENT,IMPUTATION…) DE LA DRCA
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FRUSTRATION DU PRESTATAIRE DU A UNE ERREURS OU RETARD DE TRAITEMENT DES
NON CONFORMITES DANS LES DOSSIERS D'ENGAGEMENTS MAINTIEN DOSSIERS EN ESSAYANT DE ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
ET PAIEMENTS (DEPASSEMENT,IMPUTATION…) FIXER UNE DATE AFIN DE
FRUSTRATION DU PRESTATAIRE DU A UN RETARD DE RECRUTER DU PERSONNEL A
PAIEMENT FORT POTENTIEL
FRUSTRATION DU PRESTATAIRE DU A UN RETARD DE ELABORER UN PLAN DE
PAIEMENT MOTIVATIONS
FRUSTRATION DU PRESTATAIRE DU A UN RETARD DE
REDUCTION GESTION PREVISIONNELLE DE GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
PAIEMENT
LA TRESORERIE
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E.2 Processus de Programmation et Conseil Agricole

DEMOTIVATION ET DIMUNITION D'EFFICACITE DU RECRUTER DU PERSONNEL A
PERSONNEL DU A UNE SURCHARGE DE TRAVAIL FORT POTENTIEL
REORGANISER LE SERVICE ET
DEMOTIVATION ET DIMUNITION D'EFFICACITE DU
REDUCTION LES STRUCTURES RELEVANT GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
PERSONNEL DU A UNE SURCHARGE DE TRAVAIL
DE LA DRCA
DEMOTIVATION ET DIMUNITION D'EFFICACITE DU ELABORER UNE PROCEDURE DE

PERSONNEL DU A UNE SURCHARGE DE TRAVAIL TRAITEMENT DES DOSSIERS

DEMOTIVATION ET DIMUNITION D'EFFICACITE DU
PERSONNEL DU A UNE SURCHARGE DE TRAVAIL
DEMOTIVATION ET DIMUNITION D'EFFICACITE DU ELABORER UN SYSTÈME

PERSONNEL DU A UNE SURCHARGE DE TRAVAIL D'INFORMATION DE L'ONCA
DEMOTIVATION ET DIMUNITION D'EFFICACITE DU ELABORER UN PLAN DE
PERSONNEL DU A UNE SURCHARGE DE TRAVAIL MOTIVATIONS
FRUSTRATION DE PARTENAIRE DU A PROBLEME
ELABORER UNE PROCEDURE D
D’ECHANGE , DE COMMUNIATION ET DE PARTAGE D
REDUCTION ELABORATION DU PROGRAMME GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
INFORMATION AUTOUR DU PROGRAMME DU CONSEIL
DU CONSEIL AGRICOLE
AGRICOLE

AGRICOLE
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D’ECHANGE , DE COMMUNIATION ET DE PARTAGE D ELABORER UN SYSTÈME
INFORMATION AUTOUR DU PROGRAMME DU CONSEIL D'INFORMATION DE L'ONCA
AGRICOLE

LES ACTIVITES
AGRICOLE
FRUSTRATION DE PARTENAIRE DU A PROBLEME EXPLIQUER AU PARTENAIRE EN

D’ECHANGE , DE COMMUNIATION ET DE PARTAGE D ESSAYANT DE TROUVER UNE
INFORMATION AUTOUR DU PROGRAMME DU CONSEIL SOLUTION IMMEDIATE AU
AGRICOLE PROBLEME
BAISSE DE PERFORMANCE DE SERVICES REGIONAUX DU A REVOIR LES ATTRIBUTIONS DE

CHEVAUCHEMENT DES ATTRIBUTIONS ENTRE LES SERVICES CHAQUE SERVICE
BAISSE DE PERFORMANCE DE SERVICES REGIONAUX DU A ACTUALISER LES FICHES DE

CHEVAUCHEMENT DES ATTRIBUTIONS ENTRE LES SERVICES POSTE
DIFFICULTE DE PILOTAGE ET SUIVI DES ACTIVITES DE
SERVICES REGIONAUX DU A MANQUE DE COORDINATION
ACTIONS

DIFFICULTE DE PILOTAGE ET SUIVI DES ACTIVITES DE
SERVICES REGIONAUX DU A MANQUE DE COORDINATION
RETARD DANS L'EXECUTION BUDGETAIRE DE DIRECTION

ELABORER UNE PROCUDURE
CONCERNEE DU A RETARD D EXECUTION DES PROGRAMMES REDUCTION GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
DE SUIVI BUDGETAIRE
DU CONSEIL AGRICOLE
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RETARD DANS L'EXECUTION BUDGETAIRE DE DIRECTION IDENTIFIER DES INDICATEURS

CONCERNEE DU A RETARD D EXECUTION DES PROGRAMMES REDUCTION DE PERFORMANCE AINSI CONTRÔLE DE GESTION
DU CONSEIL AGRICOLE QU'UN TABLEAU DE BORD
FRUSTATION ET RECLAMATION DE PRESTATAIRE DU A

RETARD DANS LA PROGRAMMATION ET LA PLANNIFICATION REDUCTION GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
SUIVI DES PROJETS
DES PROJETS
FRUSTATION ET RECLAMATION DE PRESTATAIRE DU A IDENTIFIER DES INDICATEURS

RETARD DANS LA PROGRAMMATION ET LA PLANNIFICATION REDUCTION DE PERFORMANCE AINSI CONTRÔLE DE GESTION
DES PROJETS QU'UN TABLEAU DE BORD
FRUSTATION ET RECLAMATION DE PRESTATAIRE DU A IDENTIFIER DES INDICATEURS

RETARD DANS LA PROGRAMMATION ET LA PLANNIFICATION REDUCTION DE PERFORMANCE AINSI CONTRÔLE DE GESTION
DES PROJETS QU'UN TABLEAU DE BORD

RETARD DANS LA PROGRAMMATION ET LA PLANNIFICATION REDUCTION GOUVERNANCE DE PROJETS
DES PROJETS
REPROGRAMMER ET LA
PLANIFICATION DES PROJETS
RETARD DANS LA PROGRAMMATION ET LA PLANNIFICATION MAINTIEN ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
EN CONCERTATION AVEC LE
DES PROJETS
PRESTATAIRE
RETARD DANS L'EXECUTION DE PRESTATAIRE DU A ELABORER UNE PLANIFICATION

ERREUR DANS L'ELABORATION DES TERMES DE REDUCTION OPERATIONNELLE DE TOUTES GOUVERNANCE DE PROJETS
REFERENCES LES ACTIVITES
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RETARD DANS L'EXECUTION DU PROGRAMME DU CONSEIL

AGRICOLE DE SERVICE PROVINCIAUX ET LES CCA ET LES ELABORER UNE PROCEDURE D
CONSEILLERS AGRICOLE DU A UNE INADEQUATION ENTRE REDUCTION EXCUTION DES ACTION DU GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
MOYENS ET RESSOURCES POUR L' EXECUTION DES CONSEIL AGRICOLE
ACTIONS DE PROGRAMMATION REGIONALE

AGRICOLE DE SERVICE PROVINCIAUX ET LES CCA ET LES IDENTIFIER DES INDICATEURS
CONSEILLERS AGRICOLE DU A UNE INADEQUATION ENTRE REDUCTION DE PERFORMANCE AINSI CONTRÔLE DE GESTION
MOYENS ET RESSOURCES POUR L' EXECUTION DES QU'UN TABLEAU DE BORD

AGRICOLE DE SERVICE PROVINCIAUX ET LES CCA ET LES
CONSEILLERS AGRICOLE DU A UNE INADEQUATION ENTRE REDUCTION SYSTÈME D'INFORMATION
MOYENS ET RESSOURCES POUR L' EXECUTION DES

AGRICOLE DE SERVICE PROVINCIAUX ET LES CCA ET LES ELABORER UNE PLANIFICATION
CONSEILLERS AGRICOLE DU A UNE INADEQUATION ENTRE REDUCTION OPERATIONNELLE DE TOUTES GOUVERNANCE DE PROJETS
MOYENS ET RESSOURCES POUR L' EXECUTION DES LES ACTIVITES
RETARD DANS LA PROGRAMMATION DES ACTIONS DE

SERVICE PROVINCIAUX ET LES CCA ET LES CONSEILLERS ELABORER UNE PROCEDURE D
AGRICOLE DU A MANQUE DE COORDINATION ET REDUCTION EXCUTION DES ACTION DU GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
D'ORIENTATION PAR RAPPORT AUX PLANS D'ACTIONS CONSEIL AGRICOLE
REGIONALE ANNUELLE
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SERVICE PROVINCIAUX ET LES CCA ET LES CONSEILLERS IDENTIFIER DES INDICATEURS
AGRICOLE DU A MANQUE DE COORDINATION ET REDUCTION DE PERFORMANCE AINSI CONTRÔLE DE GESTION
D'ORIENTATION PAR RAPPORT AUX PLANS D'ACTIONS QU'UN TABLEAU DE BORD
REGIONALE ANNUELLE

SERVICE PROVINCIAUX ET LES CCA ET LES CONSEILLERS
AGRICOLE DU A MANQUE DE COORDINATION ET REDUCTION SYSTÈME D'INFORMATION
D'ORIENTATION PAR RAPPORT AUX PLANS D'ACTIONS
REGIONALE ANNUELLE

SERVICE PROVINCIAUX ET LES CCA ET LES CONSEILLERS ELABORER UNE PLANIFICATION
AGRICOLE DU A MANQUE DE COORDINATION ET REDUCTION OPERATIONNELLE DE TOUTES GOUVERNANCE DE PROJETS
D'ORIENTATION PAR RAPPORT AUX PLANS D'ACTIONS LES ACTIVITES
REGIONALE ANNUELLE
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E.3 Processus de Pilotage Et Suivi Des Opérations
MAUVAISE NOTATION DU CONSEILLER AGRICOLE DUE AU ELABORER UNE PLANIFICATION

RETARD DANS L'EXECUTION DES ACTIONS DE CONSEIL REDUCTION OPERATIONNELLE DE TOUTES GOUVERNANCE DE PROJETS
AGRICOLE LES ACTIVITES
MAUVAISE NOTATION DU CONSEILLER AGRICOLE DUE AU IDENTIFIER DES INDICATEURS

RETARD DANS L'EXECUTION DES ACTIONS DE CONSEIL REDUCTION DE PERFORMANCE AINSI CONTRÔLE DE GESTION
AGRICOLE QU'UN TABLEAU DE BORD
MAUVAISE NOTATION DU CONSEILLER AGRICOLE DUE AU ASSURER LE SUIVI ET LE

RETARD DANS L'EXECUTION DES ACTIONS DE CONSEIL REDUCTION PILOTAGE DE TOUTES LES SUIVI ET PILOTAGE
AGRICOLE ACTIONS

MAUVAISE NOTATION DU CHEF DU CCA DUE AU RETARD
DANS L'EXECUTION DES ACTIONS DE CONSEIL AGRICOLE
LES ACTIVITES

ACTIONS
MAUVAISE NOTATION DU CHEF PROVINCIAL SPMOCA DUE ELABORER UNE PLANIFICATION

AU RETARD DANS L'EXECUTION DES ACTIONS DE CONSEIL REDUCTION OPERATIONNELLE DE TOUTES GOUVERNANCE DE PROJETS
AGRICOLE LES ACTIVITES
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MAUVAISE NOTATION DU CHEF PROVINCIAL SPMOCA DUE IDENTIFIER DES INDICATEURS

AU RETARD DANS L'EXECUTION DES ACTIONS DE CONSEIL REDUCTION DE PERFORMANCE AINSI CONTRÔLE DE GESTION
AGRICOLE QU'UN TABLEAU DE BORD
MAUVAISE NOTATION DU CHEF PROVINCIAL SPMOCA DUE ASSURER LE SUIVI ET LE

AU RETARD DANS L'EXECUTION DES ACTIONS DE CONSEIL REDUCTION PILOTAGE DE TOUTES LES SUIVI ET PILOTAGE
AGRICOLE ACTIONS
RETARD DANS L'ELABORATION DES ETATS ET SYNTHESES
DE LA DIRECTION CENTRALE DU AU RETARD DANS
L'EXECUTION DES ACTIONS DE CONSEIL AGRICOLE OU
LES ACTIVITES
D'IMPLEMENTATION DU PDCA


ACTIONS

MAINTIEN FORMATION SUR LES MISES A RESSOURCES HUMAINES
JOUR DU PDCA
DEGRADATION DE L'IMAGE DE LA DIRECTION CENTRALE ELABORER UNE PLANIFICATION

DUE AU RETARD DANS L'EXECUTION DES ACTIONS DE REDUCTION OPERATIONNELLE DE TOUTES GOUVERNANCE DE PROJETS
CONSEIL AGRICOLE LES ACTIVITES
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DEGRADATION DE L'IMAGE DE LA DIRECTION CENTRALE IDENTIFIER DES INDICATEURS

DUE AU RETARD DANS L'EXECUTION DES ACTIONS DE REDUCTION DE PERFORMANCE AINSI CONTRÔLE DE GESTION
DEGRADATION DE L'IMAGE DE LA DIRECTION CENTRALE ASSURER LE SUIVI ET LE

DUE AU RETARD DANS L'EXECUTION DES ACTIONS DE REDUCTION PILOTAGE DE TOUTES LES SUIVI ET PILOTAGE
DEGRADATION DE L'IMAGE DE LA DIRECTION CENTRALE REVISER ET REVOIR LA
DUE AU RETARD DANS L'EXECUTION DES ACTIONS DE MAINTIEN PROGRAMMATION ET GOUVERNANCE DE PROJETS
CONSEIL AGRICOLE PLANIFICAION
PRENDRE EN COMPTE LE
RETARD DANS L'ELABORATION DES ETATS ET SYNTHESES TEMPS D'ALIMENTATION DU
DE LA DIRECTION REGIONALE D'AGRICULTURE DU AU REDUCTION SISCA DANS LA GOUVERNANCE DE PROJETS
RETARD DANS L'IMPLEMENTATION DU SYSTEME SISCA PROGRAMMATION ET LA
PLANIFICATION
REVOIR LE SYSTEME SISCA

POUR NE PAS AVOIR A
REPETER LES MEME DONNEES
DE LA DIRECTION REGIONALE D'AGRICULTURE DU AU REDUCTION SYSTÈME D'INFORMATION
(CHERCHER DIRECTEMENT LA
RETARD DANS L'IMPLEMENTATION DU SYSTEME SISCA
SPECULATION,... SANS AVOIR
A LA RESAISIR)

DE LA DIRECTION REGIONALE D'AGRICULTURE DU AU MAINTIEN RESSOURCES HUMAINES
FORT POTENTIEL
RETARD DANS L'IMPLEMENTATION DU SYSTEME SISCA

BAISSE DE NOTORIETE CHEZ LES PARTENAIRES DUE AU
NON-RESPECT DES ENGAGEMENTS DE PARTENARIAT
LES ACTIVITES
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REPROGRAMMER LES
MAINTIEN ACTIVITES STIPULEES DANS ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
L'ENGAGEMENT
FRUSTRATION ET DEMOTIVATION CHEZ LES PARTENAIRES ELABORER UNE PLANIFICATION

DUES AU RETARD DANS LA REALISATION DES ACTIONS REDUCTION OPERATIONNELLE DE TOUTES GOUVERNANCE DE PROJETS
PREVUES DANS LA CONVENTION LES ACTIVITES
FRUSTRATION ET DEMOTIVATION CHEZ LES PARTENAIRES IDENTIFIER DES INDICATEURS

DUES AU RETARD DANS LA REALISATION DES ACTIONS REDUCTION DE PERFORMANCE AINSI CONTRÔLE DE GESTION
PREVUES DANS LA CONVENTION QU'UN TABLEAU DE BORD
FRUSTRATION ET DEMOTIVATION CHEZ LES PARTENAIRES REPROGRAMMER LES

DUES AU RETARD DANS LA REALISATION DES ACTIONS MAINTIEN ACTIVITES STIPULEES DANS ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
PREVUES DANS LA CONVENTION L'ENGAGEMENT
RETARD DANS L'ELABORATION DE L’ETAT DE LA
DELEGATION DES CREDITS BUDGETAIRES AU NIVEAU DE LA
DIRECTION CONCERNEE DU AU RETARD DANS LA
LES ACTIVITES
COMMUNICATION DU PLAN D’ACTION REGIONAL

ACTIONS
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BAISSE DE NOTORIETE DE LA DIRECTION CONCERNEE DUE IDENTIFIER DES INDICATEURS

AU RETARD DANS L’EXECUTION DU PLAN D’ACTION REDUCTION DE PERFORMANCE AINSI CONTRÔLE DE GESTION
REGIONAL QU'UN TABLEAU DE BORD
BAISSE DE NOTORIETE DE LA DIRECTION CONCERNEE DUE ASSURER LE SUIVI ET LE

AU RETARD DANS L’EXECUTION DU PLAN D’ACTION REDUCTION PILOTAGE DE TOUTES LES SUIVI ET PILOTAGE
REGIONAL ACTIONS

IMLIQUER LES CONSEILLERS

FRUSTRATION DES CONSEILLERS AGRICOLES DUE A LEUR
AGRICOLES DANS
NON IMPLICATION DANS L’ELABORATION DU PLAN REDUCTION GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
L'IDENTIFICATION DES
D’ACTION
BESOINS
CONSOLIDER LES BESOINS DE

FRUSTRATION DES CONSEILLERS AGRICOLES DUE A LEUR TOUTES LES PARTIES
NON IMPLICATION DANS L’ELABORATION DU PLAN REDUCTION PRENANTES DANS GOUVERNANCE DE PROJETS
D’ACTION L'ELABORATION DU PLAN
D'ACTION
IMPLIQUER TOUTES LES

L'ELABORATION DU PLAN
D’ACTION
D'ACTION
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E.4 Processus Relation Avec Les Partenaires Régionaux

LES ACTIVITES
BAISSE DE NOTORIETE CHEZ LES PARTENAIRES DUE AU METTRE A JOUR LA
NON-RESPECT DES ENGAGEMENTS DE PARTENARIAT PLATEFORME PDCA
REPROGRAMMER LES
REDUCTION ACTIVITES STIPULEES DANS ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
L'ENGAGEMENT
FRUSTRATION ET DEMOTIVATION CHEZ LES PARTENAIRES ELABORER UNE PLANIFICATION
DUES AU RETARD DANS LA REALISATION DES ACTIONS REDUCTION OPERATIONNELLE DE TOUTES GOUVERNANCE DE PROJETS
PREVUES DANS LA CONVENTION LES ACTIVITES
FRUSTRATION ET DEMOTIVATION CHEZ LES PARTENAIRES
METTRE A JOUR LA
DUES AU RETARD DANS LA REALISATION DES ACTIONS REDUCTION SYSTÈME D'INFORMATION
PLATEFORME PDCA
PREVUES DANS LA CONVENTION
FRUSTRATION ET DEMOTIVATION CHEZ LES PARTENAIRES REPROGRAMMER LES
DUES AU RETARD DANS LA REALISATION DES ACTIONS MAINTIEN ACTIVITES STIPULEES DANS ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
PREVUES DANS LA CONVENTION L'ENGAGEMENT
LES ACTIVITES
ACTIONS
DELEGATION DES CREDITS BUDGETAIRES AU NIVEAU DE LA METTRE A JOUR LA
DIRECTION CONCERNEE DU AU RETARD DANS LA PLATEFORME PDCA
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BAISSE DE NOTORIETE DE LA DIRECTION CONCERNEE DUE ASSURER LE SUIVI ET LE
AU RETARD DANS L’EXECUTION DU PLAN D’ACTION REDUCTION PILOTAGE DE TOUTES LES SUIVI ET PILOTAGE
REGIONAL ACTIONS
BAISSE DE NOTORIETE DE LA DIRECTION CONCERNEE DUE
METTRE A JOUR LA
AU RETARD DANS L’EXECUTION DU PLAN D’ACTION REDUCTION SYSTÈME D'INFORMATION
PLATEFORME PDCA
REGIONAL
IMPLIQUER LES CONSEILLERS
AGRICOLES DANS
L'IDENTIFICATION DES
D’ACTION
BESOINS
CONSOLIDER LES BESOINS DE
FRUSTRATION DES CONSEILLERS AGRICOLES DUE A LEUR TOUTES LES PARTIES
NON IMPLICATION DANS L’ELABORATION DU PLAN REDUCTION PRENANTES DANS GOUVERNANCE DE PROJETS
D’ACTION L'ELABORATION DU PLAN
D'ACTION
IMPLIQUER TOUTES LES
L'ELABORATION DU PLAN
D’ACTION
D'ACTION
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3. Catégorisation des plans d’action
Afin de maitriser l’orientation de l’ONCA face aux risques identifiés, une catégorisation des plans d’action a été réalisée et a
donné naissance aux catégories suivantes :
• ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION
• CONTRÔLE DE GESTION
• EXTERNALISATION
• GOUVERNANCE DE PROJETS
• GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE
• RESSOURCES HUMAINES
• SUIVI ET PILOTAGE
• SYSTÈME D'INFORMATION
• VEILLE ET COMMUNICATION
Cette catégorisation va permettre d’identifier des projets qui doivent être réalisés afin de réduire ou supprimer les risques
identifiés
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4. Plans d’action par CATEGORIE DE PLAN D’ACTION
Gouvernance organisationnelle
Total
PLANS D’ACTION MAINTIEN REDUCTION REFUS TRANSFERT
général
GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE 19 84 103
ACHAT 2 1 3
IMPLIQUER LA COMITION DE PRÉPARATION DES DOSSIERS
D'APPELS D'OFFRES DES SERVICES DEMANDEURS DANS LE SUIVI 1 1
DES RÉALISATIONS
METTRE EN PLACE UN ESPACE DEDIE A L'ARCHIVAGE 1 1
REALISER UNE PLANIFICATION DES APPELS D'OFFRES EN
1 1
COLLABORATION AVEC LES SERVICES DEMANDEURS
ADMINISTRATIF ET FINANCIER 9 9
ELABORER UNE PROCEDURE COMMUNE AVEC LE FONDE DE
1 1
POUVOIRS SUR LA GESTION DES DOSSIERS COMPTABLES
ELABORER UNE PROCEDURE D'ELABORATION DES DOSSIERS
2 2
D'ENGAGEMENTS ET PAIEMENTS
ELABORER UNE PROCEDURE DE GESTION PREVISIONNELLE DE
1 1
LA TRESORERIE
ELABORER UNE PROCEDURE DE TRAITEMENT DES DOSSIERS 1 1
REORGANISER LE SERVICE ET LES STRUCTURES RELEVANT DE
4 4
LA DRCA
AFFAIRES JURIDIQUES ET PATRIMOINE 4 11 15
ASSAINIR ET PURGER LE PATRIMOINE FONCIER 1 1
ASSAINIR ET SECURISER LE PATRIMOINE FONCIER 1 1
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ELABORER UNE PROCEDURE DE GESTION DE PROJETS

1 1
D'INVESTISSEMENT DANS LE CADRE DE PARTENARIAT
METTRE A JOUR LE LIVRE D'INVENTAIRE 1 1
PREPARER LES DOSSIERS EN CONCERTATION AVEC LE
1 1
MINISTERE DE TUTELLE
PREPARER LES DOSSIERS EN CONCERTATION AVEC LE
1 1
MINISTERE DES FINANCES
RECONSTITUER LE DOSSIER 3 3
REVOIR ET FORMALISER LA PROCEDURE D'ATTRIBUTION ET
2 2
D'EVACUATION DE LOGEMENTS
REVOIR LES PROCEDURES DE GESTION DES IMMOBILISATIONS 1 1
VEILLER AU RESPECT ET L'APPLICATION DES PROCEDURES EN
2 2
VIGUEUR
VERIFIER LA REGULARITE DES DOCUMENTS 1 1
ANIMATION DES ACTEURS LOCAUX ET DE FORMATION 1 1
IDIENTIFIER LES PILOTES DE CHAQUE PROCEDURE 1 1
APPUI AU DEVELOPPEMENT AGRICOLE 3 3
METTRE EN ŒUVRE DES APPROCHES INCITATIVES ET
D'ACCOMPAGNEMENT POUR L'APPROPIATION DES IDEES-PROJETS 1 1
PAR LES AGRICULTEURS
METTRE EN PLACE UNE APPROCHE PARTICIPATIVE DE
1 1
PROGRAMMATION ET DE PLANIFICATION
METTRE EN PLACE UNE APPROCHE PARTICIPATIVE ET DES
REUNIONS REGULIERES AVEC LES DIFFERENTS PARTENAIRES 1 1
INSTITUTIONNELS ET PROFESSIONNELS
COMPTABILITE 2 7 9
ACTIVER LA PROCEDURE DE PAIEMENT 1 1
ACTIVER LE TRAITEMENT DES DOSSIERS COMPTABLE 1 1
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ELABORER UNE PROCEDURE D'ELABORATION DU DOSSIER

4 4
COMPTABLE
ELABORER UNE PROCEDURE DE DECLARATION DE L'IR 1 1
ELABORER UNE PROCEDURE DE PAIEMENT DES
1 1
DECLARATIONS
ELABORER UNE PROCEDURE DE SUIVI DES PROJETS 1 1
CONCEPTION ET DEVELOPPEMENT DES OUTILS DE
2 2 4
MANGEMENT DES CONNAISSANCES
ELABORER UNE PROCEDURE D'IDENTIFICAGION DES BESOINS
1 1 2
DE L'ETABLISSEMENT EN MATIERE D'INNOVATION
FORMALISER LES PROCEDURES ENTRE ETABLISSEMENTS 1 1
NOTER LES INCIDENTS, LES ANALYSER ET METTRE EN PLACE
1 1
DES ACTIONS CORRECTIVES
COOPERATION 2 2
ETUDIER LES DIFFERENTS INSTRUMENTS D'APPUI
1 1
BUDGETAIRES DANS LE CADRE DE LA COOPERATION FINANCIERE
IMPLIQUER LES PARTENAIRES INTERNES DANS LA CONCEPTION
1 1
DES PROJETS DE COOPERATION
DÉVELOPPEMENT RH 6 6
ELABORER UNE PROCEDURE DE SUIVI DES
1 1
DYSFONCTIONNEMENTS DES PRESTATAIRES
ENVOYER UNE LETTRE EXPLICATIVE AU PRESTATAIRE 1 1
METTRE EN PLACE UN SYSTEME DE RAPPEL POUR LE SERVICE
1 1
DES ACHATS
PARTAGER L'INFORMATION AVEC LES DIRECTIONS
REGIOONALES CONCERNANT LES BENEFICIAIRES QUI ONT 1 1
DEPASSES LE QUOTA DE FORMATION
S'ASSURER D'INTRODUIRE DANS TOUS LES CPS OU RC DES
1 1
SANCTIONS ET PENALITES EN CAS DE NON RESPECT DES CLAUSES
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TRAVAILLER EN ETROITE COLLABORATION AVEC LE SERVICE

DES ACHATS POUR L'ETABLISEMENT DES PV DE RECEPTION 1 1
PROVISOIRE ET DEFINITIF
ÉLABORATION DES PROGRAMMES DU CONSEIL AGRICOLE 3 2 5
DEBLOQUER LES DIRECTIONS EN RETARD 1 1
METTRE EN PLACE UN CADRAGE 2 2
RECADRER LES DIRECTIONS REGIONALES SOUVENT EN
1 1
RETARD
RELANCER LES DIRECTIONS EN RETARD 1 1
FINANCE 2 2
ELABORER UNE PROCEDURE DE PREPARATION ET SUIVI DU
2 2
PROJET DE BUDGET
GESTION ADMINISTRATIVE DU PERSONNEL 5 2 7
ELABORER ET FORMALISER UNE PROCEDURE CLAIRE ET
EXHAUSTIVE DE TRAITEMENT DES DOSSIERS EN CONCERTATION 1 1
AVEC LE TRESORIER PAYEUR
REGULARISER LES DECLARATIONS 1 1 2
REGULARISER LES DECLARATIONS RELATIVES A LA SITUATION
3 3
DES COMPTES ANTERIEURS ET ACTUELS DU PERSONNEL
REVOIR LA PLANIFICATION BUDGETAIRE 1 1
INFORMATIQUE 4 4
ELABORER UNE PROCEDURE DE GESTION DES INCIDENTS. 1 1
ELABORER UNE PROCEDURE DE GESTION DES PROBLEMES. 1 1
ELABORER UNE PROCEDURE POUR ASSURER UNE PRESENCE
1 1
PERMANENTE AU SERVICE.
METTRE EN PLACE UNE NOTE POUR MONTRER COMMENT
CHOISIR UN MOT DE PASSE SECURISE POUR L'ACCES AUX 1 1
PLATEFORMES DEVELOPPEES EN EXTERNE.
LOGISTIQUE 2 2
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TROUVER DES PRESTATAIRES POUR L'ACQUISITION DE

MOYENS LOGISTIQUE AFIN D'AMELIORER LES CONDITIONS 1 1
ACTUELLE
TROUVER DES PRESTATAIRES POUR L'ACQUISITION DE
MOYENS LOGISTIQUE AFIN D'AMELIORER LES CONDITIONS 1 1
ACTUELLES
MARKETING ET COMMUNICATION 5 5
COORDONNER AVEC LES SERVICES CONCERNES (DRCA, CCA,
1 1
SPMOCA) POUR FAIRE REMONTER LE BESOIN DU TERRAIN
DECLINER L'INFORMATION REMONTEE EN SUPPORT OU
1 1
PROGRAMME DE COMMUNICATION DEDIE A L'AGRICULTEUR
ELABORER UNE PROCEDURE D'IDENTIFICAGION DES BESOINS
1 1
DE L'ETABLISSEMENT EN MATIERE D'INNOVATION
ELABORER UNE PROCEDURE DE VALIDATIONS DE TOUTES LES
1 1
ETAPES DU PROJET
INTEGRER LES CONSEILLER AGRICOLES DANS LE PROCESS 1 1
PARTENARIAT AVEC LES ACTEURS PUBLICS PRIVES 1 9 10
FORMALISER LES PROCEDURES ENTRE ETABLISSEMENTS 3 3
INTEGRER TOUTES LES PARTIES PRENANTES DANS
6 6
L'ELABORATION DES PLANS D'ACTION
RELANCER L'ENTITE RESPONSABLE DE LA MOBILISATION DES
1 1
MOYENS
PILOTAGE ET SUIVI 1 1
INTRODUIRE LES DONNEES COLLECTEES PAR LES CANEVAS
COMPLEMENTAIRES (CAP, PNEEI, PNNCA, PROGRAMMES 1 1
D'URGENCE,...).
PILOTAGE ET SUIVI DES OPERATIONS REGIONALE 2 2
IMLIQUER LES CONSEILLERS AGRICOLES DANS
1 1
L'IDENTIFICATION DES BESOINS
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IMPLIQUER TOUTES LES PARTIES PRENANTES DANS

1 1
L'ELABORATION DU PLAN D'ACTION
PROGRAMMATION DES ACTIONS DU CONSEIL AGRICOLE 8 8
ELABORER UNE PROCEDURE D ELABORATION DU PROGRAMME
1 1
DU CONSEIL AGRICOLE
ELABORER UNE PROCEDURE D EXCUTION DES ACTION DU
2 2
CONSEIL AGRICOLE
ELABORER UNE PROCEDURE DE SUIVI DES PROJETS 1 1
ELABORER UNE PROCEDURE DE TRAITEMENT DES DOSSIERS 1 1
ELABORER UNE PROCUDURE DE SUIVI BUDGETAIRE 1 1
REORGANISER LE SERVICE ET LES STRUCTURES RELEVANT DE
1 1
LA DRCA
REVOIR LES ATTRIBUTIONS DE CHAQUE SERVICE 1 1
RELATION AVEC LES PARTENAIRES REGIONAUX 2 2
IMPLIQUER LES CONSEILLERS AGRICOLES DANS
1 1
L'IDENTIFICATION DES BESOINS
IMPLIQUER TOUTES LES PARTIES PRENANTES DANS
1 1
L'ELABORATION DU PLAN D'ACTION
SUIVI EVALUATION ET DEMARCHE QUALITE 3 3
ELABORER UNE PROCEDURE DE CLASSEMENT DE DOCUMENTS 1 1
METTRE EN PLACE UN SYSTEME DE DEADLINE. 1 1
METTRE EN PLACE UN SYSTEME DE GOUVERNANCE DE PROJET. 1 1
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Suivi et pilotage
PLANS D’ACTION MAINTIEN REDUCTION REFUS TRANSFERT Total général

SUIVI ET PILOTAGE 5 71 76
ACHAT 3 3
ASSURER LE SUIVI ET LE PILOTAGE DE TOUTES LES ACTIONS 1 1
RENFORCER LE COMITÉ DE SUIVI ET DE VERIFICATION DES
DOSSIERS D'APPEL D'OFFRE AU NIVEAU DES SERVICES
DEMANDEURS ET SA HIERARCHIE 1 1
RENFORCER LE COMITE DE SUIVI DES REALISATIONS DES
PRESTATIONS PAR L'IMPLICATION DE LA HIERARCHIE 1 1
AFFAIRES JURIDIQUES ET PATRIMOINE 2 3 5
SOLLICITER L'INTERVENTION DE TOUTES LES PARTIES
PRENANTES DANS LE PROCESSUS D'ASSAINISSEMENT 2 2
SOLLICITER L'INTERVENTION DE TOUTES LES PARTIES
PRENANTES DANS LE PROCESSUS D'IMMATRICULATION 1 1
VEILLER A ASSURER UNE BONNE GESTION ET SUIVI DES ETATS
DES LOGEMENTS 2 2
APPUI AU DEVELOPPEMENT AGRICOLE 1 1 2
COMMUNIQUER LES RAPPORT ET ETATS DE SYNTHESE A
TOUTES LES PARTIES PRENANTES 1 1
COMPTABILITE 2 2
ELABORER UNE PLANIFICATION PREVISIONNELLE DE SUIVI
DES DOSSIERS AVEC LE TRESORERIE PAYEUR 1 1
MANGEMENT DES CONNAISSANCES 11 11
Référence Page
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COOPERATION 9 9
COMMUNIQUER LES RAPPORT ET ETATS DE SYNTHESE A
TOUTES LES PARTIES PRENANTES 1 1
METTRE EN PLACE UNE CELLULE DE CONTROLE POUR
S'ASSURER DE LA PRESENCE DES BENEFICIAIRES NOMMES AU
PREALABLE (AGENT DE SUIVI DU MARCHE) 1 1
ÉLABORATION DES PROGRAMMES DU CONSEIL AGRICOLE 2 2
SE REUNIR AVEC LES PARTEINAIRES INSTITUTIONNELS (RCAR,
MGPA, PFOS) AFIN DE METTRE EN PLACE UN PLAN D'ACTION POUR
DE REMEDIER AUX PROBLEMES DE DECLARATION 1 1
MARKETING ET COMMUNICATION 1 5 6
ASSURER LE SUIVI ET LE PILOTAGE DE TOUTES LES ACTIONS 1 1 2
PROGRAMMER DES REUNIONS DE CONCERTATION AVEC LA
HIERARCHIE POUR L'ETUDE DE NOUVELLES PROPOSITIONS 1 1
VEILLER A CE QUE LES DELAIS IMPARTIS SOIENT BIEN
RESPECTE 3 3
PARTENARIAT AVEC LES ACTEURS PUBLICS PRIVES 18 18
METTRE EN PLACE UNE CELLULE POUR LE SUIVI ET LA
VERIFICATION DES DONNEES SAISIES AU NIVEAU REGIONAL. 1 1
RESPONSABILISER TOUS LES NIVEAUX DE VALIDATION QUANT
A LA PERTINENCE DES REMONTEES. 1 1
Référence Page
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PLANNIFICATION OPERATIONNELLE 3 3
METTRE EN PLACE UNE CELLULE DE VERIFICATION AFIN DE
S'ASSURER DE LA REMONTEE D'INFORMATIONS NECESSAIRES. 1 1
METTRE EN PLACE UNE CELLULE POUR LA VERIFICATION DES
CANEVAS AU NIVEAU REGIONAL. 1 1
METTRE EN PLACE UNE CELLULE POUR LE SUIVI ET LA
VERIFICATION DES DONNEES SAISIES AU NIVEAU REGIONAL. 1 1
Référence Page
Page 91 sur 125
Gouvernance de projets

GOUVERNANCE DE PROJETS 6 55 61
AFFAIRES JURIDIQUES ET PATRIMOINE 1 1
PLANIFIER ET PROGRAMMER LA REGULARISATION DU
PATRIMOINE EN BESOIN D'IMMATRICULATION 1 1
COMPTABILITE 3 3
PREVOIR DES CALENDRIERS DE REUNION AVEC LES ENTITES
CONCERNEES 3 3
MANGEMENT DES CONNAISSANCES 2 9 11
ELABORER UNE PLANIFICATION OPERATIONNELLE DE TOUTES
LES ACTIVITES 7 7
ETABLIR DES RAPPORTS D'AVANCEMENT DE FAÇON
PERIODIQUE ET LES PARTAGER AVECLES PARTIES PRENANTES 2 2 4
COOPERATION 6 6
DESIGNER DES POINTS FOCAUX POUR CHAQUE PROJET 1 1
LES ACTIVITES 1 1
ETUDIER LES FEEDBACK DES PROJETS ANTERIEURS DES
PARTENAIRES INTERNES 1 1
PLANIFIER LA CONCEPTION DES PROGRAMMES AVEC LA PRISE
EN CONSIDERATION DES CONTRAINTES BUDGETAIRES 3 3
METTRE EN PLACE D'UNE CELLULE DE SUIVI DES DIFFERENTES
ETAPES DU PROJET (DEPUIS LA REUNION DE CADRAGE JUSQU’A
RECEPTION DES LIVRABLES) 1 1
Référence Page
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LES ACTIVITES 1 1
PLANIFIER ANNUELLEMENT DES COMMISSIONS
ADMINISTRATIVES PARITAIRES 1 1
LOGISTIQUE 1 2 3
PLANIFIER LA REPARTITION DES MOYENS LOGISTIQUE
DISPONIBLE 1 2 3
MARKETING ET COMMUNICATION 1 6 7
LES ACTIVITES 1 6 7
LES ACTIVITES 1 1
REVISER ET REVOIR LA PROGRAMMATION ET PLANIFICAION 3 3
PLANIFIER UNE REUNION ENTRE USERS POUR DEFINIR AU
MIEUX LES BESOINS METIER. 1 1
PILOTAGE ET SUIVI DES OPERATIONS REGIONALE 1 10 11
CONSOLIDER LES BESOINS DE TOUTES LES PARTIES
PRENANTES DANS L'ELABORATION DU PLAN D'ACTION 1 1
LES ACTIVITES 8 8
PRENDRE EN COMPTE LE TEMPS D'ALIMENTATION DU SISCA
DANS LA PROGRAMMATION ET LA PLANIFICATION 1 1
REVISER ET REVOIR LA PROGRAMMATION ET PLANIFICAION 1 1
PLANIFIER UNE REUNION ENTRE USERS POUR DEFINIR AU
MIEUX LES BESOINS METIER. 1 1
Référence Page
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LES ACTIVITES 4 4
ETABLIR DES RAPPORTS D'AVANCEMENT DE FAÇON
PERIODIQUE ET LES PARTAGER AVECLES PARTIES PRENANTES 1 1
CONSOLIDER LES BESOINS DE TOUTES LES PARTIES
PRENANTES DANS L'ELABORATION DU PLAN D'ACTION 1 1
LES ACTIVITES 3 3
LES ACTIVITES 1 1
Référence Page
Page 94 sur 125
Contrôle de gestion

CONTRÔLE DE GESTION 1 58 59
IDENTIFIER DES INDICATEURS DE PERFORMANCE AINSI QU'UN
TABLEAU DE BORD 1 1
TABLEAU DE BORD 3 3
COMPTABILITE 7 7
TABLEAU DE BORD 7 7
TABLEAU DE BORD 7 7
TABLEAU DE BORD 1 1
TABLEAU DE BORD 3 3
FINANCE 2 2
TABLEAU DE BORD 2 2
GESTION ADMINISTRATIVE DU PERSONNEL 5 5
TABLEAU DE BORD 5 5
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Page 95 sur 125

TABLEAU DE BORD 5 5
TABLEAU DE BORD 2 2
TABLEAU DE BORD 10 10
PLANNIFICATION OPERATIONNELLE 1 1 2
TABLEAU DE BORD 1 1 2
TABLEAU DE BORD 8 8
TABLEAU DE BORD 1 1
TABLEAU DE BORD 2 2
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Argumentation et sensibilisation

ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION 29 18 1 48
ACHAT 3 3
RESPONSABILISER LES SERVICES DEMANDEURS SUR LES
PLANIFICATIONS ÉTABLIES 1 1
SENSIBILISER LE PERSONNEL SUR LA RÉGLEMENTATION DE
PASSATIONS DES MARCHES 1 1
SENSIBLISER LE PERSONNEL SUR LES TECHNIQUES DE
CLASSEMENT ET D'ARCHIVAGE 1 1
EXPLIQUER LES RAISONS DU RETARD DE TRAITEMENT DES
DOSSIERS EN ESSAYANT DE FIXER UNE DATE AFIN DE TRAITER
LEURS REQUETES 3 3
SENSIBILISER ET RESPONSABILISER LES INTERVENANTS 4 4
SENSIBILISER LE PRESTATAIRE VIS-À-VIS DE LA QUALITE DES
FORMATIONS 1 1
IDENTIFIER LES CAUSES DE L'INCIDENT ET S'INSCRIRE DANS
UNE DEMARCHE D'AMELIORATION 5 5
AUDIT ET CONTROLE INTERNE 2 2 4
SENSIBILISER L'AUDITE AU TOUT DEBUT DE LA DEMARCHE PAR
RAPPORT A L'IMPORTANCE DE COOPERER POUR UNE ANALYSE
PLAUSIBLE. 2 2
SENSIBILISER L'AUDITE TOUT AU LONG DE LA DEMARCHE
POUR LUI EXPOSER LA PLUS-VALUE DES MISSIONS. 1 1
Référence Page
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SENSIBILISERL'AUDITE TOUT AU LONG DE LA DEMARCHE POUR

LUI EXPOSER LA PLUS-VALUE DES MISSIONS. 1 1
COMPTABILITE 1 1
EXPLIQUER LES RAISONS DU RETARD DE TRAITEMENT DES
DOSSIERS EN ESSAYANT DE FIXER UNE DATE AFIN DE TRAITER
LEURS REQUETES 1 1
FOURNIR AU PRESTATAIRES DES JUSTIFICATIONS AU RETARDS 1 1
COOPERATION 1 1
SENSIBILISER LE PERSONNEL SUR LE RESPECT DES DATES DES
PROJETS DE COOPERATION 1 1
ALLEGER LES CLAUSES (DELAI POUR LE CHANGEMENT DES
FORMATEURS, NOMBRE DE COPIE POUR LES LIVRABLES. ) 1 1
SENSIBILISER LE PRESTATAIRE SUR LES CLAUSES INITIALES
DU MARCHE 1 1
IDENTIFIER ET EVALUER LES CAUSES DU RETARD ET METTRE
EN PLACE LES ACTIONS CORRECTIVES 3 3
EXPLIQUER ET EXPOSER LES CONTRAINTES AU PARTENAIRE 1 1
INFORMATIQUE 2 2
SENSIBILISER LE PERSONNEL SUR L'IMPORTANCE DE CHANGER
LES MOTS DE PASSE D'ACCES AU DIFFERENTES PLATEFORMES
DEVELOPPEES EN EXTERNE. 1 1
SENSIBILISER LE PERSONNEL SUR LES CAUSES QUI
ENGENDRENT LES PANNES ELECTRIQUES. 1 1
LOGISTIQUE 4 1 5
Référence Page
Page 98 sur 125
SENSIBILISER LA SAF ET LES CCA PAR RAPPORT A

L'IMPORTANCE DU RESPECT DES DELAIS 1 1
SENSIBILISER LE PERSONNEL SUR LES MOYENS LOGISTIQUES
DISPONIBLE 2 1 3
SENSIBILISER LE PRESTATAIRE ET L'ADMINISTRATION PAR
RAPPORT AU DOSSIER DE PAIEMENT 1 1
ORGANISER DES SESSIONS DE SENSIBILISATION PAR
RAPPORT AUX ROLES DE CHAQUE COLLABORATEUR EN VUE D'UNE
RERSPONSABILISATION OPTIMALE. 1 1
REPROGRAMMER LES ACTIVITES STIPULEES DANS
L'ENGAGEMENT 2 2
ORGANISER UNE SESSION DE SENSIBILISATION PAR RAPPORT
AUX ROLES DE CHAQUE COLLABORATEUR. 1 1
EXPLIQUER AU PARTENAIRE EN ESSAYANT DE TROUVER UNE
SOLUTION IMMEDIATE AU PROBLEME 1 1
REPROGRAMMER ET LA PLANIFICATION DES PROJETS EN
CONCERTATION AVEC LE PRESTATAIRE 1 1
RELATION AVEC LES PARTENAIRES REGIONAUX 1 1 2
REPROGRAMMER LES ACTIVITES STIPULEES DANS
L'ENGAGEMENT 1 1 2
ADMETTRE ET ET ASSUMER LE DESAGREMENT CAUSE AUPRES
DES BAILLERUS DE FONDS. 1 1
ADRESSER AUX PARTENAIRES DES EXCUSES POUR PRESERVER
LES RELATIONS ET L'IMAGE DE L'ENTITE. 1 1
Référence Page
Page 99 sur 125
RECONNAITRE ET ASSUMER LA RESPONSABILITE DU

DESAGREMENT CAUSE AUPRES DU PERSONNEL. 1 1
S'EXPLIQUER AUPRES DE LA DIRECTION GENERALE POUR LE
DESAGREMENT OCCASIONNE ET S'ENGAGER A CE QU'IL N'Y AIT
PAS DE RECIDIVE. 1 1
Référence Page
Page 100 sur 125
Ressources humaines

RESSOURCES HUMAINES 6 41 47
ACHAT 1 3 4
REALISER DES SESSIONS DE FORMATION SUR LA GESTION DE
PROJET 1 1
REALISER DES SESSIONS DE FORMATION SUR LA
RÉGELEMENTATION DE PASSATIONS DES MARCHES 1 1
REALISER DES SESSIONS DE FORMATION SUR SUR LES
ASPECTS TECHNIQUES, FINANCIER ET ADMINISTRATIFS
D'ELABORATION DES DOSSIERS D'APPELS D'OFFRES (TERMES DE
RÉFÉRENCES) 1 1
RECRUTER DU PERSONNEL A FORT POTENTIEL 1 1
ELABORER UN PLAN DE MOTIVATIONS 10 10
APPUI AU DEVELOPPEMENT AGRICOLE 2 2 4
REALISER DES SESSIONS DE FORMATION SUR LES OUTILS ET
REFERENTIELS DE L'ONCA 1 1
REALISER DES SESSIONS DE FORMATION SURSUR LES OUTILS
ET REFERENTIELS DE L'ONCA 1 1
Référence Page
Page 101 sur 125
COOPERATION 1 1
METTRE EN PLACE UNE PLANIFICATION PREVISIONNEL DE
REPARTITION DES AGENTS DE SUIVI DES FORMATIONS AINSI QUE
LES REMPLACANTS PAR FORMATION 1 1
REALISER DES INGENIERIES DE FORMATION 1 1
AFFILIER LES NOUVELLES RECRUES DANS LES MEILLEURS
DELAIS 1 1
ALIMETER ET METTRE A JOUR LA BASE DE DONNEES DU
PERSONNEL 2 2
GESTION DU DISPOSITIF DE MANAGEMENT DES
CONNAISSANCES 3 3
REALISER DES SESSIONS DE FORMATION SUR LES MISES A
JOUR DU PDCA 1 1
ACTUALISER LES FICHES DE POSTE 1 1
Référence Page
Page 102 sur 125
Système d’information

SYSTÈME D'INFORMATION 2 43 1 46
ELABORER UN SYSTÈME D'INFORMATION DE L'ONCA 9 9
COOPERATION 1 1
METTRE EN PLACE UN DISPOSITIF D'ECHANGE ENTRE LES
INTERVENANTS DE CHAQUE PROJET 1 1
METTRE EN PLACE D'UN SYSTEME DE COLLABORATION POUR
ASSURER LA VERIFICATION ET LE POINTAGE AVANT L'ENVOI DU
DOSSIER (EQUIPE SDRH ET EQUIPE TP) 2 2
FINANCE 3 3
DIGITALISER LES ARCHIVES AU NIVEAU CENTRAL ET REGIONAL 1 1
INFORMATIQUE 2 8 10
HEBERGER LA PLATEFORME (PDCA) EN INTERNE. 1 1
METTRE EN PLACE UN CENTRE DE SERVICES. 1 1
METTRE EN PLACE UN SYSTEME D'INFOGERANCE. 1 1
METTRE EN PLACE UN SYSTEME DE BACKUP DANS UN
EMPLACEMENT AUTRE QUE L'OFFICE. 1 1
METTRE EN PLACE UN SYSTÈME DE REDONDANCE ELECTRIQUE 1 1
Référence Page
Page 103 sur 125
METTRE EN PLACE UN SYSTEME DE SUPERVISION ET

SURVEILLANCE DES ALERTES (SMS, MAIL,… ). 1 1
METTRE EN PLACE UNE BASE DE DONNEES DE PRESTATAIRES
AVEC UNE NOTATION ET LA METTRE A JOUR REGULIEREMENT. 1 1
RENFORCER L'ACCES AU DATACENTER GRACE A UN SYSTEME
D'EMPREINTE ET UN CONTROLE D'ACCES A DISTANCE. 1 1
S'ENGAGER AVEC UN OU DEUX FOURNISSEURS DE SERVICES
EN PLUS POUR ASSURER LA CONTINUITE DU SERVICE. 1 1
SECURISER L'EMPLACEMENT DU DATACENTER GRACE UN
SYSTEME D'ETANCHEITE. 1 1
LOGISTIQUE 1 1
EXTERNALISER LA MAINTENANCE DU PARC INFORMATIQUE 1 1
METTRE EN PLACE UN SYSTEME D'ALERTE LORSQUE LES
DONNEES NE SONT PAS SAISIES. 1 1
REVOIR LE SYSTEME SISCA POUR NE PAS AVOIR A REPETER
LES MEME DONNEES (CHERCHER DIRECTEMENT LA
SPECULATION,... SANS AVOIR A LA RESAISIR) 1 1
METTRE EN PLACE UN SYSTEME D'ALERTE LORSQUE LES
DONNEES NE SONT PAS SAISIES. 1 1
METTRE A JOUR LA PLATEFORME PDCA 4 4
Référence Page
Page 104 sur 125
Veille et communication

VEILLE ET COMMUNICATION 9 9
COOPERATION 1 1
RENFORCER LES CANNAUX DE COMMUNICATION AVEC LES
PARTENAIRES EXTERNES 1 1
METTRE EN PLACE UNE VEILLE JURIDIQUE 2 2
MARKETING ET COMMUNICATION 2 2
REALISER DES BENCHMARK STRATEGIQUES EN RAPPORT AVEC
LA COMMUNICATION/MARKETING DANS LE SECTEUR AGRICOLE 1 1
TESTER LES NOUVELLES STRATEGIES DE COMMUNICATION 1 1
METTRE EN PLACE UNE VEILLE QUANT A LA DEFINITION DES
BESOINS 2 2
METTRE EN PLACE UNE STRATEGIE DE COMMUNICATION. 1 1
METTRE EN PLACE UNE STRATEGIE DE COMMUNICATION. 1 1
Référence Page
Page 105 sur 125
Externalisation

EXTERNALISATION 9 9
EXTERNALISER LE TRAITEMENT DE LA PAIE 5 5
GESTION DU DISPOSITIF DE MANAGEMENT DES
CONNAISSANCES 3 3
EXTERNALISER LA PRESTATION 2 2
LOGISTIQUE 1 1
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Page 106 sur 125
5. Identification des risques nets
Cette opération se déroule en suivant le processus suivant :
Référence Page
Page 107 sur 125
En l’absence de formalisation de plusieurs procédures de l’ONCA, il nous est impossible d’identifier les activités actuelles de contrôle et du
coup le passage du risque brut en risque net.
Cette opération ne peut se faire que lors de la première revue des risques après réalisation des plans d’action issus des risques identifiés.
6. Synthèse des plans d’action par CATEGORIE DE PLAN D’ACTION
Type de traitement
Catégorie des plans d’action MAINTIEN REDUCTION REFUS TRANSFERT Total général
GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE (GO) 19 84 103
SUIVI ET PILOTAGE (SP) 5 71 76
GOUVERNANCE DE PROJETS (GP) 6 55 61
CONTRÔLE DE GESTION (CG) 1 58 59
ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION (AS) 29 18 1 48
RESSOURCES HUMAINES (RH) 6 41 47
SYSTÈME D'INFORMATION (SI) 2 43 1 46
VEILLE ET COMMUNICATION (VC) 9 9
EXTERNALISATION (EX) 9 9
Total général 68 379 1 10 458
Référence Page
Page 108 sur 125
Répartition des plans d’action par type de traitement
TRANSFERT
REFUS
MAINTIEN 2% 0%
15%
Nous remarquons que 83% des traitements sont de type

« Réduction », d’où la nécessité de réaliser plusieurs projets
qui permettraient d’éviter les risques identifiés
REDUCTION
83%
Référence Page
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Répartition des plans d’action par catégorie

VEILLE ET
SYSTÈME COMMUNICA
EXTERNALISA GOUVERNAN
D'INFORMATI TION TION CE
ON 2% 2% ORGANISATIO
10% NNELLE
RESSOURCES 23%
HUMAINES
10% Cette répartition démontrent également que le nombre de
plans d’action relatifs aux catégories « Gouvernance
organisationnelle », « Suivi et pilotage » ,
ARGUMENTA
« Gouvernance de projets », « Ressources humaines »
TION ET
SENSIBILISATI
SUIVI ET et « Contrôle de gestion » représentent 76% du total des
PILOTAGE plans d’action.
ON 17%
10%
CONTRÔLE DE
GESTION GOUVERNAN
13% CE DE
PROJETS
13%
Référence Page
Page 110 sur 125
7. Cartographie des projets à réaliser

Afin de faire face aux risques identifiés dans le cadre de cette étude, l’ONCA doit réaliser un certain nombre de projets :
Catégorie des plans d’action Projet à réaliser

• GO1 Mettre à jour et à niveau le manuel des procédures support
GOUVERNANCE ORGANISATIONNELLE • GO2 Élaborer un manuel de procédures pour les activités métier
• GO3 Réaliser une session de formation sur l’élaboration des procédures
SUIVI ET PILOTAGE • SP1 Élaborer un modèle de gouvernance pour chaque processus de l’ONCA
• GP1 Réaliser une session de formation sur la conception de projets
• GP2 Réaliser une session de formation sur les éléments clés d’une planification
• GP3 Réaliser une session de formation sur les outils de pilotage d’un projet
GOUVERNANCE DE PROJETS
• GP4 Réaliser une session de formation sur le contrôle de gestion de projets
• GP5 Mettre en place une cellule de gestion de projets de l’ONCA (Project Management
Office PMO)
• CG1 Identifier les indicateurs de performance de chaque procédure
CONTRÔLE DE GESTION • CG2 Élaborer un tableau de bord par processus
• CG3 Élaborer un tableau de bord de l’ONCA
• RH1 Élaborer un référentiel emploi-compétences
• RH2 Réaliser un bilan de compétences
RESSOURCES HUMAINES • RH3 Élaborer un plan de formation
• RH4 Élaborer une stratégie de recrutements
• RH5 Élaboration d’une stratégie d’évaluation et de motivation
• SI1 Mettre en place un centre de service
• SI2 Élaborer des processus opérationnels
SYSTÈME D'INFORMATION
• SI3 Élaborer des processus tactiques
• SI4 Automatiser les procédures de l’ONCA
• VC1 Élaborer un catalogue de service de l’ONCA
VEILLE ET COMMUNICATION
• VC2 Élaborer une stratégie de communication de l’ONCA
ARGUMENTATION ET SENSIBILISATION • AS1 Élaborer des stratégies dans le cas des traitements de type « Maintien »
EXTERNALISATION • EX1 Analyser la faisabilité des projets d’externalisation
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Page 111 sur 125
8. Regroupement des projets en Macro projets
Afin d’assurer une cohérence entre les projets, il est impératif de regrouper les projets en Macro projets qui peuvent faire l’objet de
cahiers des charges.
Identification des macro projets
Projet à réaliser Macro Projet
• GO1 Mettre à jour et à niveau le manuel des procédures support
• GO2 Élaborer un manuel de procédures pour les activités métier
• GO3 Réaliser une session de formation sur l’élaboration des
procédures
• SP1 Élaborer un modèle de gouvernance pour chaque processus
de l’ONCA
• CG1 Identifier les indicateurs de performance de chaque
procédure
• CG2 Élaborer un tableau de bord par processus
• CG3 Élaborer un tableau de bord de l’ONCA
• RH1 Élaborer un référentiel emploi-compétences
Accompagnement de l’ONCA dans la mise en place
• RH2 Réaliser un bilan de compétences
d’un Système de Management de la Qualité en vue de
• RH3 Élaborer un plan de formation
la certification ISO 9001:2015
• RH4 Élaborer une stratégie de recrutements
• RH5 Élaboration d’une stratégie d’évaluation et de motivation
• VC1 Élaborer un catalogue de service de l’ONCA
• VC2 Élaborer une stratégie de communication de l’ONCA
• GP5 Mettre en place une cellule de gestion de projets de l’ONCA
(Project Management Office PMO)
• AS1 Élaborer des stratégies dans le cas des traitements de type
« Maintien »
• SI1 Mettre en place un centre de service
• SI2 Élaborer des processus opérationnels
• SI3 Élaborer des processus tactiques
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Page 112 sur 125
• GP1 Réaliser une session de formation sur la conception de

projets
• GP2 Réaliser une session de formation sur les éléments clés
d’une planification Réalisation de sessions de formation en conception et
• GP3 Réaliser une session de formation sur les outils de pilotage Management de projets pour le personnel de l’ONCA
d’un projet
• GP4 Réaliser une session de formation sur le contrôle de gestion
de projets
Réalisation d’une étude pour l’automatisation des
• SI4 Automatiser les procédures de l’ONCA
procédures de l’ONCA
Analyse de faisabilité des projets d’externalisation
• EX1 Analyser la faisabilité des projets d’externalisation
des activités de l’ONCA
Référence Page
Page 113 sur 125
Formulation des macro projets
Degré Durée Coût

Macro Projet Type de Macro projet
d’urgence (Mois) (MAD H.T)
Accompagnement de l’ONCA dans la mise en

place d’un Système de Management de la Qualité Ingénierie Urgence 1 12 600.000,00
en vue de la certification ISO 9001:2015
La finalité de ce Macro projet est d’élaborer tous les référentiels nécessaires au bon fonctionnement de
Description
l’ONCA
Expertise nécessaire Experts en Management organisationnels (Qualité)
Durée 12 mois
Nb de jours homme 500
Estimation financière 600.000,00
Référentiel documentaire de l’ONCA

Référentiel des ressources humaines
Référentiel des risques
Livrable Référentiel de communication
Référentiel d’audit et de contrôle de gestion
Référentiel de projets
Référentiel organisationnel (Manuel des procédures)
Référence Page
Page 114 sur 125
Degré Durée Coût

Réalisation de sessions de formation en

conception et Management de projets pour Formation Urgence 1 2 100.000,00
le personnel de l’ONCA
La finalité de ce Macro projet est de doter les cadres de l’ONCA de compétences nécessaires à la
Description
conception, planification, suivi et pilotage des projets
Expertise nécessaire Expert en Management de projets
Durée 2 mois
Nb de jours homme 25 (5 sessions de 5 jours)
Plan de formation
Fiches de présence
Livrable Fiches d’évaluation
Rapport de formation
Support de formation
Référence Page
Page 115 sur 125
Degré Durée Coût

Réalisation d’une étude pour

Étude Urgence 2 3 200.000,00
l’automatisation des procédures de l’ONCA
La finalité de ce Macro projet est d’identifier les procédures de l’ONCA à informatiser et de dimensionner
Description
leurs informatisations
Expertise nécessaire Expert en Management des systèmes d’information
Durée 3 mois
Nb de jours homme 40 jours
Cartographie des procédures à informatiser

Livrable
Cahier des charges d’informatisation des procédures
Référence Page
Page 116 sur 125
Degré Durée Coût

Analyse de faisabilité des projets

Étude Urgence 3 1 100.000,00
d’externalisation des activités de l’ONCA
La finalité de ce Macro projet est d’analyser la faisabilité de l’externalisation d’un certain nombre d’activités
Description
de l’ONCA
Expertise nécessaire Experts en Management organisationnel
Durée 1 mois
Nb de jours homme 40 jours
Livrable Rapport d’étude de faisabilité
Référence Page
Page 117 sur 125
9. Modèle des outils de pilotage, Tableaux de bord, Canevas de Reporting
Pour cette rubrique, il existe 2 scénarios :
Scénario 1 Scénario 2
• Il n’existe pas de cellule de risques • Il existe une cellule de risque
• Les plans d’actions issus de cette étude ne sont pas • Les plans d’actions issus de cette étude sont réalisés
réalisés
• Dans ce cas-là, les outils de pilotage, tableaux de bord, 3 missions doivent être programmées :
canevas et reporting seront les mêmes qui ont été • L’audit des procédures
utilisés dans le cadre de cette étude • Le contrôle des écarts
• L’inspection des dysfonctionnements
Les rapports de ces 3 missions doivent parvenir à la cellule risque
afin de mettre à jour la base de données des risques et diminuer
du coup le niveau des risques des procédures
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Scénario 1
Rappel du processus de gestion des risques
Référence Page
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Rappel des activités du processus de gestion des risques
Numéro Étape Activités

Identification
1 • Définition du périmètre (Dans le cas de ce projet SMQ le périmètre sera le processus)
du contexte
• Identification des actifs (Éléments qui peuvent être touchés par un problème)
• Catégorisation des actifs en 2 catégories (Primordial ou support, cela aidera dans la valorisation de
l’impact et le traitement des risques)
Identification • Valorisation des actifs (Dans le cas où ils sont nombreux et ou on décide d’en traiter juste les plus
2
du risque prioritaires)
• Identification des menaces et vulnérabilités des actifs
• Analyse de l’impact des risques sur les actifs (Il s’agit de déterminer les menaces sur les actifs dues à
des vulnérabilités du processus)
Valorisation du • Identification de la vraisemblance (Probabilité du risque)
3
risque • Calcul de la valeur des risques
Évaluation du
4 • Évaluation des risques
risque
Traitement du • Identification des traitements par risque
5
risque • Élaboration des plans d’actions par risque
Communication
6 • Tenir une réunion d’information sur les risques
du risque
Référence Page
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Canevas de tableau d’identification des menaces et vulnérabilités
ACTIF MENACE VULNERABILITE
Référence Page
Page 121 sur 125
Canevas de tableau d’Analyse d’impact
VALEUR DE
COUT DELAI QUALITE TOTAL L'IMPACT
RISQUE ACTIFS IMPACTES
(1) (2) (3) (1)+(2)+(3) (MAX des
impacts)
Référence Page
Page 122 sur 125
Canevas de tableau Valorisation et Évaluation des risques
NIVEAU DU
VALEUR DE L'IMPACT VRAISSEMBLENCE
RISQUE RISQUE EVALUATION
(1) (2)
(1)*(2)
Canevas de tableau de traitement des risques
RISQUE EVALUATION TRAIT 1 TRAIT 2 PLAN D'ACTION
Référence Page
Page 123 sur 125
Scénario 2
Modèle de rapport de mission
INFORMATIONS GENERALES
Entité
Type d’entité
Type de mission
Référence de la mission
Date de début
Date de Fin
Auditeurs
Procédures à auditer
Destinataires du Rapport
Référence Page
Page 124 sur 125
DEMARCHES DE L’AUDIT
Procédure par ordre de Type d’audit Période Supports à préparer Recommandation

passage d’audit
CARTOGRAHIES DES ECARTS
Procédure Type d’audit Écart Menace Recommandation Détail

•
Référence Page
Page 125 sur 125
CARTOGRAHIES DES DYSFONCTIONNEMENTS
Procédure Démarche d’audit Dysfonctionnement Menace Recommandation
Les indicateurs de pilotage des risques
Afin de maitriser les risques liés aux activités de l’ONCA, une revue de risque doit être réalisée au moins chaque année dans un premier
temps, cette revue doit être focalisée sur les indicateurs suivants :
• Nombre de risques par processus
• Nombre de risques par catégorie de risques
• Nombre de risques traités avant constat des risques
• Nombre de risques traités après constat des risques

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Mise en place d'un dispositif de gestion des risques

Projet d’élaboration d'une cartographie des risques au profit

Table des matières

Table des matières ................................................................................................................................................................ 2

C.3 Processus de Partenariat avec les Acteurs Publics / Privés ...............................................................................................43

Externalisation ................................................................................................................................................................ 105

Révisions et mises à jour

Suivi des modifications

1. Démarche de traitement des risques

Il existe 4 types de traitements

2. Traitement des risques et plan d’action par entité et par processus

A.1 Processus Coopération

RISQUE TRAITEMENT PLAN D'ACTION MIS A JOUR CATEGORIE DE PLAN D’ACTION

FAIBLE EXECUTION DES ENGAGEMENTS DE SENSIBILISER LE PERSONNEL

BAISSE DE PERFORMANCE DANS L'EXECUTION

A.2 Processus Suivi Et Évaluation Et Démarche Qualité

RISQUE TRAITEMENT PLAN D'ACTION MIS A JOUR CATEGORIE DE PLAN D’ACTION

INSATISFACTION DE LA DIRECTION GENERALE DUE A

A.3 Processus Audit et Contrôle interne

RISQUE TRAITEMENT PLAN D'ACTION MIS A JOUR CATEGORIE DE PLAN D’ACTION

B. Direction Ressource Humaines et Supports

B.1 Processus de Gestion Administrative du Personnel

RISQUE TRAITEMENT PLAN D'ACTION MIS A JOUR CATEGORIE DE PLAN D’ACTION

PENSIONS ET SALAIRES AFFECTES DU PERSONNEL DU A UN IDENTIFIER DES INDICATEURS

PENSIONS ET SALAIRES AFFECTES DU PERSONNEL DU A UN AFFILIER LES NOUVELLES

SE REUNIR AVEC LES

PENSIONS ET SALAIRES AFFECTES DU PERSONNEL DU A UN

CLIMAT SOCIAL PERTURBE DE LA DIRECTION CENTRALE DU IDENTIFIER DES INDICATEURS

CLIMAT SOCIAL PERTURBE DE LA DIRECTION CENTRALE DU

BASISSE DE LA NOTORIETE DE LA DIRECTION CENTRALE

BASISSE DE LA NOTORIETE DE LA DIRECTION CENTRALE

SITUATIONS IRREGULIERES DES PARTENAIRES SOCIAUX IDENTIFIER DES INDICATEURS

SITUATIONS IRREGULIERES DES PARTENAIRES SOCIAUX

BAISSE DE LA NOTORIETE DES PARTENAIRES SOCIAUX DUE

BAISSE DE LA NOTORIETE DES PARTENAIRES SOCIAUX DUE

BAISSE DE LA NOTORIETE DES PARTENAIRES SOCIAUX DUE

IDENTIFIER DES INDICATEURS

DIGITALISER LES ARCHIVES

FRUSTRATION DU PERSONNEL DUE AU RETARD DANS LES EXTERNALISER LE TRAITEMENT

B.2 Processus de Développement des Ressources Humaines

RISQUE TRAITEMENT PLAN D'ACTION MIS A JOUR CATEGORIE DE PLAN D’ACTION

INSTATISFACTION DU PERSONNEL DU A UN DISPARITE EN

INSTATISFACTION DU PERSONNEL DU A UN DISPARITE EN IDENTIFIER DES INDICATEURS

METTRE EN PLACE UNE

METTRE EN PLACE UNE

METTRE EN PLACE D'UN

METTRE EN PLACE D'UN

METTRE EN PLACE D'UNE

ELABORER UNE PROCEDURE DE

DETERIORATION DE L'IMAGE DE PRESTATAIRE DU A UN

DETERIORATION DE L'IMAGE DE PRESTATAIRE DU A UN S'ASSURER D'INTRODUIRE

DETERIORATION DE L'IMAGE DE PRESTATAIRE DU A UN

FRUSTRATION DE PRESTATAIRE DU AU RETARD DE ENVOYER UNE LETTRE

METTRE EN PLACE UN SYSTEME

B.3 Processus Informatique

RISQUE TRAITEMENT PLAN D'ACTION MIS A JOUR CATEGORIE DE PLAN D’ACTION

METTRE EN PLACE UN SYSTEME

METTRE EN PLACE UNE BASE

B.4 Processus Finance

RISQUE TRAITEMENT PLAN D'ACTION MIS A JOUR CATEGORIE DE PLAN D’ACTION

INSATISFACTION DU MINISTERE DES FINANCES IDENTIFIER DES INDICATEURS

INSATISFACTION DU MINISTERE DES FINANCES

RETARD DANS L’ELABORATION DE LA SITUATION

RETARD DANS L’ELABORATION DE LA SITUATION