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ENQUETE DE SATISFACTION CLIENTELE F-
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2023 - yelen
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Vous êtes client de la banque B.L.G. et à ce titre, nous aimerions connaître votre opinion sur vos contacts avec
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cette banque. Vos remarques et suggestions nous permettront d'améliorer la qualité de nos services.
1. Code d'accès

2. Clé

3. Date de saisie

4. IP

Pour commencer, quelques questions générales

5. Dans quelle agence êtes-vous client ?
1. Margency 2. Le Mont 3. Larzon 4. Armoy 5. Perringot 6. Lubrin
7. Cerbon 8. Balonsier
Vous pouvez cocher plusieurs cases (2 au maxim um ).

6. Depuis combien de temps êtes-vous client dans cette banque ?

1. Moins de 1 ans 3. Plus de x2

7. Etes-vous client dans d'autres banques ?

1. oui 2. non

8. Si oui, lesquelles ?

La question n'est pertinente que si Etes-vous client dans d'autres banques = "oui"