Information Presse

14 avril 2023

CHARLOTT’ :

LA VENTE A DOMICILE N’A PAS DIT SON DERNIER MOT

Il y a quelques jours, Tupperware, une des entreprises pionnières de la vente à domicile connaissait un
fait historique depuis sa création : une chute en bourse de 49 %. Avec cette annonce, le modèle de la
vente à domicile a automatiquement été remis en question

En France, le secteur représente pourtant plus de 710 000 emplois et génère un chiffre d’affaires
d’environ 4,5 milliards d’euros.

De plus, certaines entreprises continuent de faire évoluer positivement le secteur. Tel est le cas de
Charlott’, entreprise lyonnaise qui propose de la vente de lingerie et de prêt-à-porter à domicile depuis
presque 30 ans. En 2022, l’entreprise regroupait plus 1 300 vendeuses indépendantes, 1,5 million de
clientes et obtenait un chiffre d’affaires de 14 millions d’euros.

Au-delà de la remise en question du modèle de vente à domicile, c’est également le secteur du prêt-à-
porter, celui dans lequel exerce Charlott’, qui est bouleversé depuis quelques années. En effet, face aux
liquidations ou redressements judiciaires de nombreuses enseignes françaises, ce secteur est de plus
en plus fragile. Malgré cela, l’entreprise lyonnaise a su contrer cette tendance.

Elle s’est adaptée tout naturellement aux nouvelles pratiques de consommation en s’appuyant sur des
outils aussi bien traditionnels que modernes.

Le contexte économique en constante mutation conduit Charlott’ à reformuler son offre et affirmer sa
différence en s’ouvrant de plus en plus au digital, tout en préservant son ADN qui est de faire vivre la
mode autour de moments complices et conviviaux où la relation humaine est au cœur de ses réunions.

Les aspects humains et de conseils sont aujourd’hui toujours recherchés par un grand nombre de
consommateurs. Ce n’est donc pas la fin d’un modèle mais plutôt une évolution de ce dernier, qui a su
traverser les années et les nombreux évènements économiques.

Un porte-parole de Charlott’ se tient à votre disposition pour toute demande d’interview sur le sujet.

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