République Algérienne Démocratique Et Populaire

Ministère D’enseignement Supérieure Et De La Recherche

Scientifique

Ecole Supérieure Des Hautes Etudes Commerciales

Premier exposé du Français

Présentation d’une entreprise ‘ZARA’

Réalisé par :
MEGUELLATI Bassmala

Année universitaire 2023 / 2024

Table des matières
Introduction..........................................................................................................................................2
La biographie de ZARA.......................................................................................................................2
Stratégie de publicité............................................................................................................................3
Approche écologique de ZARA...........................................................................................................3
Impact Social et Économique..............................................................................................................3
ZARA En Chiffres................................................................................................................................4
conclusion..............................................................................................................................................6
Catalogue..............................................................................................................................................7

1
Introduction
L'une des marques de mode les plus célèbres et influentes du monde est ZARA. ZARA,
fondée en 1974 en Espagne, est devenue une référence en matière de vêtements et
d'accessoires à l'échelle mondiale. L'histoire, la philosophie commerciale, la stratégie de
marketing et l'impact environnemental de ZARA sont abordés dans cet exposé.

La biographie de ZARA

Un entrepreneur espagnol nommé Amancio Ortega a fondé ZARA. L'entreprise a commencé

comme un petit magasin de lingerie à La Corogne, en Espagne 1975. Elle a rapidement élargi
sa gamme pour inclure des vêtements pour hommes, des femmes et des enfants. Avec des
milliers de magasins dans le monde entier, ZARA est aujourd'hui l'une des marques de mode
les plus connues.

La réactivité est au cœur de la stratégie commerciale de ZARA. L'entreprise est connue pour
sa capacité à créer rapidement de nouvelles collections. Il peut rester à la pointe des tendances
de la mode et répondre rapidement aux besoins changeants des consommateurs grâce à sa
réactivité.

2
Stratégie de publicité

ZARA a utilisé une stratégie marketing unique en mettant l'accent sur la proximité client.
L'entreprise encourage la participation des clients en demandant leurs commentaires et en
ajustant constamment ses collections en fonction des préférences des clients. ZARA a
également une forte présence sur les réseaux sociaux pour interagir avec sa clientèle.

Approche écologique de ZARA

ZARA a été critiqué pour ses pratiques de production et son impact sur l'environnement.
L'entreprise a toutefois pris des mesures pour améliorer son empreinte environnementale. Elle
s'engage à utiliser des matériaux durables, à réduire les déchets et à adopter des méthodes de
fabrication respectueuses de l'environnement.

Impact Social et Économique

ZARA joue un rôle important dans l'économie mondiale. Il joue un rôle important dans
l'industrie de la mode et crée des emplois à l'échelle internationale. Cependant, il a été critiqué
pour les conditions de travail dans ses chaînes d'approvisionnement, ce qui l'a poussé à
améliorer les droits des travailleurs.

3
ZARA En Chiffres
En 2022, le géant espagnol du prêt-à-porter affiche un bénéfice de plus de 4 milliards d'euros,
en hausse de 27 % par rapport à 2021

Figure 1: chiffre d'affaires net 2013-2022

Figure 2: ZARA business model

Figure 3:résultat avant impôts 2013_2022

4
Figure 4: la progression du résultat net d'index

5
conclusion

ZARA est un excellent exemple de réussite dans le domaine de la mode. ZARA est une
entreprise fascinante à étudier en raison de son histoire, de sa philosophie commerciale axée
sur la réactivité, de sa stratégie marketing centrée sur les clients, de ses efforts pour la
durabilité environnementale et de ses effets sociaux et économiques. Elle influence toujours
l'industrie de la mode et élève les limites de l'innovation.

6
Catalogue

Le site Web officiel de ZARA

La biographie de ZARA – Fashion United

ZARA et son impact environnemental - Forbes

Les conditions d'emploi chez ZARA - BBC News

La stratégie publicitaire de ZARA - The Balance