Introduction 

Les entreprises de l’industrie du textile évoluent donc dans un environnement chaotique. En effet, la
mode est, par définition, en mouvement constant : elle représente les goûts du moment. En plus de
l’incertitude liée au temps, il existe de nombreuses autres variables dont il faut tenir compte lors de
l’élaboration de la stratégie de l’entreprise. Alors comment combattre ces phénomènes ? Pour
parvenir à séduire la clientèle et à s'imposer dans un secteur hyperconcurrentiel ils n'emploient pas
les mêmes stratégies. Gestion d'entreprise, production des collections, marketing et communication,
tout oppose les deux enseignes Pour se protéger d’un marché de la mode incertain.

Dans le monde du prêt-à-porter, la concurrence est rude, mais s'il y a bien une entreprise qui a réussi
et qui fait preuve tous les jours d'audace et d'innovation, c'est bien Zara. Zara appartient au Groupe
espagnol Inditex, dont Amancio Ortega est à la tête depuis 1975. Ce qui a commencé dans un petit
atelier de confection en Galice est devenu aujourd'hui, une entreprise clé dans le monde du « fast
fashion ». ZARA a, par exemple choisi une stratégie propre qui tranche avec celle de ces principaux
concurrents : C’est l’intégration verticale de la chaîne de valeur. Cette stratégie est possible grâce à
une organisation et une logistique millimétrée. Tout cela permet à ZARA de pratiquer un
management de la rareté, c'est-à-dire que le renouvellement des collections est quasi mensuel

Conclusion :

La marque Zara a su tirer profit de tous les enjeux micro-environnementaux du secteur du textile et
de l'habillement au niveau mondial. Avec des produits se situant en milieu de gamme, mais
s'inspirant des modèles des grandes maisons, les magasins proposent à un large public un énorme
éventail de vêtements qui séduit au quotidien la clientèle. En plus, une des caractéristiques les plus
importantes de la marque c'est le fait que les magasins sont réapprovisionnés en permanence, créant
ainsi plus d'offres et donc plus de demandes et plus d'achats. Aujourd'hui, la marque est présente
dans 87 pays et compte avec 2 000 magasins, environ. Le succès de ZARA s’explique notamment par
son organisation : ZARA maîtrise ses approvisionnements en intégrant tous les éléments de sa chaîne
de valeur.

Porter :

 Le pouvoir de négociation des clients

Pour Zara, le pouvoir de négociation des clients est faible : ils sont extrêmement nombreux avec un
panier moyen avoisinant quelques dizaines d'euros. Ces dix dernières années, avec l'émergence des
sites permettant de donner un avis sur chaque marque, le pouvoir de négociation des clients s'est
quelque peu accentué. Il demeure cependant très limité.

Le pouvoir de négociation des fournisseurs

Le pouvoir de négociation des fournisseurs est faible. En effet, dans l'industrie du textile, les
fournisseurs sont nombreux. Malgré les engagements signés par Zara pour garantir le respect des
droits de l'Homme, c'est Zara qui impose ses conditions de travail aux fournisseurs. Ainsi, en 2021,
Zara fait partie des entreprises dénoncées pour les conditions de travail imposées en Chine, dans la
province de Xinjiang. Zara a maintenu les mêmes conditions de travail malgré la polémique.

La menace des produits de substitution

Concernant le marché du textile et particulièrement Zara, les produits de substitution concernent les
enseignes vestimentaires à moindre coût, et l'émergence d'un marché parallèle de la vente de
vêtements d'occasion sur diverses plateformes internet (Le Bon Coin, Vinted…)

Le risque de nouveaux entrants sur le marché

Les barrières d'entrée sont plutôt élevées sur le marché du vêtement moyen de gamme /grand
public. La menace directe liée à de nouveaux entrants sur le même segment de marché est modérée.
La menace est plutôt liée à de grandes multinationales qui pénètrent l'ensemble du marché
européen, comme la marque irlandaise Primark qui propose cependant des produits plus bas de
gamme.

L'intensité de la rivalité entre les concurrents

Pour Zara, la concurrence est élevée. Dans le cas du prêt-à-porter, il faut cependant distinguer la
vente physique et la vente en ligne. En effet, si en première approche, la vente en magasin physique
peut s'avérer extrêmement concurrentielle, il faut toutefois souligner que c'est une force : les
magasins de textile ont tendance à se regrouper, pour attirer une clientèle plus nombreuse. La
concurrence est ainsi plutôt une force. Pour la vente sur internet, la concurrence est pénalisante.
Certains sites tels que Zalando proposent le regroupement de marques. Zara ne figure pas dans la
liste des marques vendues par le site.