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Marketing mix :les 4P du Marketing marocain

Au moment o les techniques du Marketing envahissent toutes les entreprises mondiales dont celles marocaines, dans le but de matriser et de connatre ses clients, satisfaire les besoins de ce dernier, et aussi augmenter le plus possible leur marge de bnfice en tudiant bien le produit avant son Lancement sur le march ; mais ce qui nous importe ici, cest notre pays le Maroc, ses clients, ses Consommateurs, et ses entreprises... Dabord rappelons que le Marketing et notamment le MarketingMix est une Technique reposant sur ce quon appelle les 4 P : le Produit, le Prix, la Place, et la Promotion. Sur ces quatre P sappuie ltude Marketing, visant comme je lai dj cit le but de satisfaire au maximum les besoins de la clientle, anticiper le degr de rputation et le chiffre daffaire des ventes dun tel produit, comment est-il vu et comment sera-t-il peru aux yeux de ses consommateurs, fixer des prix couvrant les cots de fabrication et dapprovisionnement lis au produit et aussi avoir un prix final concurrentiel compatible le mieux avec le pouvoir dachat de la cible vise de clientle, choisir la politique de communication la plus efficiente... Au Maroc, le Marketing est devenu aussi primordial pour toute entreprise, mais gnralement, il se fait la marocaine , et cest tout fait normal, car ce type de technique mercatique, mme si elle garde les concepts universels de base sur lesquels elle se fonde (les 4P), et vue que la Culture diffre dun pays un autre, et se reflte travers les traditions, la religion, et bien dautres composantes, le Marketing nchappe point la rgle. Une observation de lenvironnement nous mnera tirer les aspects suivants des 4 P du Marketing marocain : Le Produit : le produit marocain est bien sur diversifi, entre produit local et produit import ou de contrebande, mais en ce qui concerne le produit marocain on relve les traits suivants : 1. Notre produit est de qualit infrieure au produit tranger 2. Les conditions de fabrication ne sont pas toujours conformes aux normes sanitaires 3. La tricherie au niveau des dates dexpiration 4. Absence ou mauvaise personnalisation des produits conformment aux attentes et dsirs, ainsi quaux capacits financires du client Le Prix : caractris par : 1. les prix du produit marocain ne sont pas souvent bien tudis, et sont gnralement suprieurs ceux du produit tranger (ce qui tue le produit local et encourage les consommateurs dont le pouvoir dachat est moyen faible acqurir le bien import) 2. les prix sont conus pour couvrir essentiellement les cots de mise au point du produit, sans se soucier du cot final par lequel il arrivera au consommateur final 3. les prix sont fonction de la marge de bnfice rcolte (et qui doit tre atteinte le plus vite possible) et non pas de la qualit. La Place : Ici, on dsigne par la place essentiellement la Distribution, le lieu o le produit sera stock, entrepos, livr, et expos, et l on note les 3 points suivants : 1. non utilisation parfaite du gomarketing (c d la distribution des stocks et leur gestion en quantit et en prix selon les zones gographiques, et selon la dispersion des cibles des mnages viss, aprs tude primaire et minutieuse du march) 2. les circuits de distribution et les canaux de circulation (de lusine ou de lentreprise, au grossiste, au dtaillant, puis au consommateur par exemple) du produit sont souvent trs longs, ce qui gonfle en fin de compte les prix finaux 3. la distribution nas pas toujours lieu dans des parfaites conditions notamment pour les produit de premier besoin : par exemple : les produits laitiers, pain, beurre, viande...etc.)

La Promotion : On dsigne par cet ingrdient final du MarketingMix lensemble des techniques dinformation et dencouragement la consommation dun tel produit dune telle marque, en lubrifiant son image, et en le mettant au top des autres produits concurrents, et ce travers les diffrents mdias : TV, radio, magazines, journaux, Internet, slogans publicitaires, affiches... mais la plupart de ces messages souffrent des symptmes (ou virus) suivants : 1. un abus dutilisation infme de la femme devenue outil principal de commercialisation des produits (ceci est aussi un phnomne mondial dont on commence en parler dernirement mme au Maroc) 2. Des messages de pub mdiocres et de bas niveau en terme des ides, mots, et situations, prtendant (les agences publicitaires) sadresser un public dont la plupart est non instruite et que ces messages de bas niveau sont les plus convenables au niveau gnral des rcepteurs, celui de leur comprhension et dassimilation !? (Ex. pub de Maxis et celle de Danone Yawmy) 3. nos jeux, concours et tombolas sont devenus en majorit, si on ne dit pas en totalit, monnaie courante de passage de mensonges, propos de promesses de gain attirantes mais toujours non tenues ; une manire parmi dautres qui vise se moquer indirectement, et inconsciemment parfois, du niveau mental et des rves des modestes familles qui comptent plusieurs dsirs dans leur vie, contrairement aux jeux et tombolas des pays du golf (Arabie saoudite, mirats unies, et dautres pays). Donc, notre Marketing-mix souffre de si gros problmes, et fait tmoin de nombreuses incompatibilits et dfaillances, car il est bti depuis la racine, sur le but lucratif 100% (bien sr toutes les entreprises du monde ont un but lucratif) mais chez nous, comme dans dautres coins du monde, on ne se soucie point de la sant, ni des exigences, ni des attentes, ni de la capacit dachat du consommateur ; on ne joue que sur la marge de bnfice ; du reste on sen fou ! On fait rgner la rgle gnrale : tout le monde est stupide, tout le monde est con , on fait circuler nimporte quoi, nimporte comment, pour nimporte qui ! Autrement dit, largent compte pour ces derniers plus que les moeurs, les promesses, limage, et le devenir du consommateur local, ni encore point de lenvironnement