Un crédit vous engage et doit être remboursé.

Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

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38833

F1101A 15032023 ILETT101

M MOLDOVAN VIOREL ALEX

Votre identifiant client : 36 RUE AUGUSTE PEGURIER
MOLDOVAN VIOREL ALEX : 28060569224 06200 NICE
Demande n° 28956001604032

Villeneuve d'Ascq, le 05/05/2023

Monsieur VIOREL ALEX,

J'ai bien reçu votre demande de contrat de crédit renouvelable Accessio¹ et je vous en remercie
Après étude de votre dossier, je ne suis pas en mesure d'y répondre favorablement mais je peux vous faire une
autre proposition que je vous invite à découvrir sur la Fiche d'Informations précontractuelles.
Si cette nouvelle proposition vous convient ainsi que les nouvelles conditions de remboursement
associées, je vous remercie de :
Compléter, dater et signer votre Fiche de dialogue.
Vérifier, dater et signer votre Contrat de crédit renouvelable Accessio.
Compléter, dater et signer le Mandat de prélèvement.
Joindre les justificatifs demandés au verso :
❑ Le contrat daté et signé (Emprunteur)
❑ Le mandat de prélèvement SEPA daté et signé
❑ La fiche de dialogue datée et signée (Emprunteur)
❑ Une copie recto/verso d'une pièce d'identité en cours de validité (Emprunteur)
❑ Une copie du dernier bulletin de salaire (Emprunteur)
❑ Un relevé d'identité bancaire
Renvoyer le tout dans l'enveloppe jointe.
Conserver votre fiche d'informations précontractuelles européennes normalisées, votre double de contrat,
votre contrat porteur CB, votre contrat cadre de services de paiement, votre document d'information
normalisé sur le produit d'assurance ainsi que votre notice d'information sur l'assurance facultative.
Je reste à votre disposition pour toutes questions.

Votre conseiller COFIDIS

Tél : 03 28 09 28 09 (coût selon opérateur)

Vous pouvez vous opposer sans frais à ce que vos données personnelles soient utilisées à des fins de sollicitation commerciale en écrivant à COFIDIS - 59866 VILLENEUVE D'ASCQ CEDEX.
(1) Crédit renouvelable d'un an reconductible consenti sans frais de dossier par COFIDIS SA à Directoire et Conseil de Surveillance sous réserve d'acceptation de votre dossier. Vous bénéficiez d'un délai légal de rétractation
de 14 jours suivant la signature de votre contrat.
COFIDIS SA à Directoire et Conseil de Surveillance au capital de 67 500 000 €
Siège Social : Parc de la Haute Borne - 61 Avenue Halley - 59866 VILLENEUVE D'ASCQ CEDEX
SIREN 325 307 106 - RCS LILLE METROPOLE. Enregistrée auprès de l'ORIAS en tant qu'intermédiaire en Assurance sous le n° 07023493 (www.orias.fr). Site Internet : www.cofidis.fr

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 IPEDA101 / F1101A

❐ La fiche de dialogue.
❐ La Fiche de Cohérence du produit assurance.
❐ Le Contrat de crédit.
❐ Le Mandat de prélèvement SEPA.
❐ L'Adhésion à l'assurance*.
si vous souhaitez y souscrire.

du lundi au samedi de 8h à 20h COFIDIS www.cofidis.fr

03 28 09 28 09 LIBRE REPONSE 40791
(coût selon opérateur) 53069 LAVAL CEDEX 9

* Sous réserve de respecter les conditions d'adhésion et de prise en charge. Contrat d'assurance de groupe souscrit par COFIDIS pour le
compte de ses emprunteurs auprès de ACM VIE SA, RCS STRASBOURG 332 377 597 et ACM IARD SA, RCS STRASBOURGS 352 406
748, entreprises régies par le code des assurances français et soumises au contrôle de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, 4
place de Budapest - CS 92459 - 75436 PARIS CEDEX 09. COFIDIS agissant en qualité d'Intermédiaire en assurance enregistrée auprès de
l'organisme pour le Registre des Intermédiaires en Assurance nº 07083493 (www.orias.fr)

COFIDIS S.A. A DIRECTOIRE ET CONSEIL DE SURVEILLANCE AU CAPITAL DE 67 500 000 €

SIEGE SOCIAL : Parc de la Haute Borne- 61 AVENUE HALLEY 59866 VILLENEUVE D'ASCQ CEDEX -SIREN 325 307 106 - RCS LILLE METROPOLE

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;43822=81;<8;
;910929;4;=73
REFI K2 ?838>41>86<<1
:32978777:121
0101020026 ;80<111;8=>>1
:561:0=>>68<;
KF 2810 0034 ;3?3?9300:13;
Informations précontractuelles européennes normalisées en matière de crédit aux consommateurs 9993
?1=<1535::>:1
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;6:8?>9733>13
;3373?37?7;;3
Accessio 953 21

Un crédit vous engage et doit être remboursé

Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
À CONSERVER
IFISE101 / F1101A

1. Identité et coordonnées du prêteur/de l'intermédiaire de crédit

Prêteur :
Adresse :
Téléphone :
Adresse électronique :
Adresse internet :
2. Description des principales caractéristiques du crédit
Le type de crédit :
Le montant total du crédit :
Il s'agit du plafond ou du total des sommes rendues
disponibles en vertu du contrat de crédit.
Les conditions de mise à disposition des fonds :
Il s'agit de la façon dont vous obtiendrez l'argent et choix.
du moment auquel vous l'obtiendrez.
La durée du contrat de crédit :
Les échéances :
L'ordre dans lequel les échéances seront affectées
Le montant total que vous devrez payer :
Il s'agit du montant du capital emprunté majoré des Pour une utilisation unique du montant total du plafond, au(x) taux indiqué(s) ci-dessous : 2 544,97 euros, hors assurance facultative.
intérêts et des frais éventuels liés à votre crédit.
3. Coût du crédit
Le taux débiteur ou, le cas échéant, les différents
taux débiteurs qui s'appliquent au contrat de crédit :
COFIDIS S. A. à Directoire et Conseil de Surveillance, au capital de 67 500 000 € - RCS Lille Métropole n°325 307 106
Parc de la Haute Borne - 61, avenue Halley 59866 VILLENEUVE D'ASCQ CEDEX
03 28 09 28 09
www.cofidis.fr
CRÉDIT RENOUVELABLE.
Plafond : 2 000,00 euros.
Dans la limite du plafond, vous pouvez disposer de votre crédit de façon fractionnée aux dates de votre
Par virement sur votre compte bancaire,
Par chèque,
Par utilisation de la Carte Bancaire : Pour financer l'achat de biens ou de services ou retirer des espèces dans les guichets et distributeurs
automatiques de billets.
Les fonds seront mis à votre disposition sous réserve de l'accord du prêteur au terme d'un délai de 14 jours. Ou si vous en faites la
demande expresse, à compter du 8ème jour suivant votre acceptation.
UN AN RECONDUCTIBLE.
La mensualité est fonction du capital dû résultant de l'ensemble de vos utilisations. Elle variera à chaque nouvelle utilisation modifiant ce
capital dû. Le montant des échéances est variable en fonction du montant total du crédit et d'un pourcentage du capital dû résultant de
l'ensemble de vos utilisations comme indiqué ci-dessous :
Si le montant total du crédit est inférieur ou égal à 3 000,00 € : L'échéance sera de 15,00 € pour un capital dû jusque 357,00 €
et au-delà, l'échéance sera de 4,20 % du capital dû.
Si le montant total du crédit est supérieur à 3 000,00 € : L'échéance sera de 15,00 € pour un capital dû jusque 484,00 €
et au-delà, la mensualité sera de 3,10 % du capital dû.
Le nombre d'échéances varie selon les utilisations.
Exemple : Pour une utilisation unique de 2 000,00 €, vous remboursez 30 échéances de 84,00 € et une dernière de 24,97 €. Cet
exemple est indiqué hors assurance facultative sur la base d'un financement le 05/05/2023 et une première échéance le
05/06/2023 et sans nouvelle utilisation du crédit, ni révision du taux débiteur. Le nombre d'échéances varie selon les utilisations.
Périodicité mensuelle.
Indemnités de retard, intérêts échus, assurance éventuelle, capital restant dû.
Il dépend de l'utilisation et varie suivant le montant et la durée du crédit effectivement utilisé.
Pour un crédit utilisé inférieur ou égal à 3 000,00 euros : 19,34 %
Ce taux est révisable, il suivra les variations en plus ou en moins du taux de base que le prêteur applique aux opérations de même
nature ou du taux qui figure dans les barèmes qu'il diffuse auprès du public.

Taux annuel effectif global (TAEG) : Pour un crédit utilisé inférieur ou égal à 3 000,00 euros : 21,15 %.
Il s'agit du coût total exprimé en pourcentage annuel Ce taux variera en fonction des révisions du taux débiteur.
du montant total du crédit. Le TAEG vous permet de
comparer différentes offres.
Est-il obligatoire pour l'obtention même du crédit ou
conformément aux clauses et conditions commerciales de
contracter ?
- une assurance liée au crédit ? Non.
- un autre service accessoire ? Non.
Si les coûts de ces services ne sont pas connus du
prêteur, ils ne sont pas inclus dans le TAEG. Taux annuel effectif de l'assurance pour les garanties Décès et Perte Totale et Irréversible d'Autonomie /Incapacité temporaire totale de
travail /Perte d'emploi :
Lorsque l'assurance est proposée ou exigée par le - Pour un crédit utilisé inférieur ou égal à 3 000,00 euros : 9,79 %
prêteur, coût de cette assurance exprimé à l'aide d'un
exemple chiffré en taux annuel effectif de l'assurance, en Le montant mensuel de l'assurance est compris dans la mensualité. Par exemple, pour une utilisation unique du montant total du
montant total dû en euros et par mois sur la base de la plafond de 2 000,00 euros il serait de 13,30 euros le premier mois, le montant total dû au titre de l'assurance sur la durée totale du
cotisation mensuelle la plus élevée. prêt serait de 267,50 euros.
En cas d'adhésion à l'assurance facultative la durée de remboursement sera allongée et le montant total dû au titre du crédit sera
augmenté.

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 Montant des frais liés à l'exécution du contrat de crédit :
Le cas échéant, montant des frais liés à l'utilisation d'un moyen Cotisation annuelle carte bancaire : gratuite.
de paiement déterminé (par exemple une carte de crédit) : Frais de retrait : 1 euro par retrait.
Réédition du code : 7 euros.
Mise en opposition pour perte ou vol, usage abusif de la part d'un tiers : gratuite.
Mise en opposition pour utilisation abusive de la part du titulaire : 25 euros.
Frais de remplacement de la carte : 10 euros.
Conditions dans lesquelles les frais liés au contrat de Toutes modifications des frais et coûts divers liés à la carte seront communiquées par écrit à l'emprunteur 2 (deux) mois avant la date de
crédit susmentionnés peuvent être modifiées : leur entrée en vigueur.
L'absence de contestation notifiée au Prêteur avant l'expiration du délai précité vaut acceptation de ces conditions. Dans le cas ou vous
n'acceptez pas les modifications, vous avez le droit de résilier sans frais le contrat concerné par ladite modification avant l'entrée en
vigueur de ces modifications.
Frais en cas de défaillance de l'emprunteur : Vous devrez payer une indemnité égale à 8% du montant des échéances impayées. Si le prêteur accepte des reports d'échéances,
Les impayés risquent d'avoir de graves conséquences l'indemnité sera ramenée à 4% des échéances reportées.
pour vous et de vous empêcher d'obtenir un nouveau Le prêteur pourra exiger le remboursement immédiat du capital restant dû majoré des intérêts échus mais non payés et d'une indemnité
crédit. de 8% du capital dû.
Jusqu'à la date du règlement effectif les sommes dues produisent des intérêts à un taux égal à celui du prêt.
4. Autres aspects juridiques importants
Droit de rétractation : Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires révolus pour revenir sur votre engagement vis-à-vis du contrat de crédit.
Remboursement anticipé : Vous avez le droit de procéder à tout moment au remboursement anticipé, total ou partiel, du crédit, sans frais.
Le prêteur doit, dans le cadre de la procédure d'octroi du crédit, consulter le fichier national des incidents de remboursement des crédits aux particuliers.
Droit à un projet de contrat de crédit : Vous avez le droit d'obtenir gratuitement, sur demande, un exemplaire du projet de contrat de crédit. Cette disposition ne
s'applique pas si, au moment de la demande, le prêteur n'est pas disposé à conclure le contrat de crédit avec vous.
Le délai pendant lequel le prêteur est lié par les Ces informations sont valables du 05/05/2023 au 24/06/2023.
informations précontractuelles :

Informations complémentaires en cas de vente à distance de services financiers au sens de l'article L.222-1 du code de la consommation

a) Informations relatives au prêteur

IFISE201

Prêteur : COFIDIS S.A. à Directoire et Conseil de Surveillance, au capital de 67 500 000 €

Adresse : Parc de la Haute Borne - 61, avenue Halley - 59866 VILLENEUVE D'ASCQ CEDEX
Numéro de téléphone : 03 28 09 28 09
Adresse électronique :
Adresse internet : www.cofidis.fr
Enregistrement : RCS Lille Métropole n° 325 307 106
L'autorité de surveillance : Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, 4 place de Budapest - CS 92459 - 75436 PARIS CEDEX 09

b) Informations relatives au contrat de crédit

Exercice du droit de rétractation : Après avoir accepté, vous pouvez revenir sur votre engagement, dans un délai de quatorze jours calendaires après
votre acceptation. Vous pouvez pour cela renvoyer le bordereau détachable joint au contrat de crédit après l'avoir
daté et signé.
Ce bordereau doit être envoyé à : COFIDIS - 59686 Lille Cedex 9.
Si vous n'exercez pas ce droit, votre contrat devient définitif quatorze jours après votre acceptation du contrat de
crédit, si le prêteur vous a fait connaitre sa décision de vous accorder le crédit.
La législation sur laquelle le prêteur se fonde pour établir des relations avec Les relations précontractuelles sont régies par le droit français.
vous avant la conclusion du contrat de crédit :

Clause concernant la législation applicable au contrat de crédit et/ou la Le contrat est régi par le droit français. Les juridictions françaises sont compétentes pour connaître de toute action
juridiction compétente : relative à l'interprétation et/ou à l'exécution de ce contrat.
Régime linguistique : Les informations et les conditions contractuelles seront fournies en français. Avec votre accord, nous comptons
communiquer en français pendant la durée du contrat de crédit.

c) Informations relatives aux droits de recours

Existence de procédures extrajudiciaires de réclamation et de recours et
modalités d'accès à ces procédures :
COFIDIS a adhéré au système de médiation mis en place par l'Association Française des Sociétés Financières. Si un
désaccord persiste après vous être rapproché de notre service clientèle et consommateurs vous avez la possibilité
avant toute action judiciaire de saisir gratuitement par écrit le médiateur à l'adresse suivante : Monsieur le Médiateur
ASF - 75854 Paris Cedex 17, ou sur le site : http://lemediateur.asf-france.com/. Celui-ci recommandera une
solution dans un délai de trois mois à compter de sa saisine, et ceci sans préjudice des autres voies d'actions légales.

4/34
 ASSURANCE DES EMPRUNTEURS
Document d’information sur le produit d’assurance Produit : Assurance des Emprunteurs
Compagnies : Cofidis SA Intermédiaire d’assurance enregistré en France auprès Crédit Renouvelable
de l’ORIAS sous le numéro 07 023 493
Assurances du Crédit Mutuel VIE SA et Assurances du Crédit Mutuel IARD SA,
Entreprises d’assurance immatriculées en France et régies par le code des assurances

Ce document d’information présente un résumé des principales garanties et exclusions du contrat. Il ne prend pas
en compte vos besoins et demandes spécifiques. Vous trouverez l’information complète sur ce produit dans la
documentation précontractuelle et contractuelle.

De quel type d’assurance s’agit-il ?

Cette assurance a pour objet de couvrir l’assuré bénéficiant d’un financement sous la forme d’un crédit renouvelable.
Assurer votre crédit permet de vous protéger financièrement vous et votre famille en cas de Décès, Perte Totale et Irréversible
d’Autonomie, Incapacité Temporaire Totale de Travail et Perte d’Emploi.

Qu’est-ce qui est assuré ? Qu’est-ce qui n’est pas assuré ?

LES GARANTIES SYSTEMATIQUEMENT PREVUES : 2 La reprise de l’activité professionnelle dans le cadre d’un mi-temps

2 Toute utilisation (déblocage) du crédit intervenant pendant la période

thérapeutique dans le cadre de la garantie ITT.
3 Décès
Lorsque l’assuré décède suite à maladie ou accident, l’assureur
rembourse le montant du crédit restant dû au jour du décès, déduction
faite des éventuelles utilisations exclues.
Cela permet de protéger la famille sans que la dette du crédit ne lui soit
transmise.
3 Perte Totale et Irréversible d’Autonomie (PTIA)
Est en PTIA, l’assuré qui se trouve dans l’impossibilité absolue et
définitive de se livrer à une occupation ou un travail quelconque lui
procurant gain ou profit, et dont l’état nécessite l’assistance d’une
tierce personne pour effectuer les actes ordinaires de la vie (se laver,
se déplacer, se nourrir, s’habiller).
Pour mettre à l’abri financièrement l’assuré, l’assureur intervient pour le
remboursement du montant du crédit restant dû au jour de l’invalidité,
déduction faite des éventuelles utilisations exclues.
3 Incapacité Temporaire Totale de Travail (ITT)
Est en ITT, l’assuré qui se trouve, par suite de maladie ou d’un accident
garanti, dans l’impossibilité physique constatée médicalement,
d’exercer son activité professionnelle, même à temps partiel, ou
incapable de se livrer à ses occupations de la vie quotidienne et
contraint d’observer un repos complet pour l’assuré qui n’exerce pas
d’activité professionnelle rémunérée au jour du sinistre.
Pour compenser une éventuelle perte de revenu en cas d’arrêt de travail,
l’assureur prend en charge le paiement des échéances du crédit et ce,
pendant toute la durée d’incapacité de travail, déduction faite des
éventuelles utilisations exclues.
3 Perte d’Emploi (PE)
Est en PE, l’assuré salarié qui a été licencié et qui perçoit une allocation
chômage ou une indemnité pour les mandataires sociaux.
Pour compenser une éventuelle perte de revenu en cas de licenciement,
l’assureur prend en charge les échéances du crédit.
Prestation versée pendant 15 mois maximum pour un même
licenciement.
Toutes nos prestations sont forfaitaires, c’est-à-dire qu’elles ne prennent
pas en compte une éventuelle perte de vos revenus.
Les garanties précédées d’une coche 3 sont systématiquement prévues
au contrat.
2 Ce contrat ne prévoit pas de garantie Invalidité Permanente Partielle et
d’incapacité de travail ou de chômage.
Totale.
Y a-t-il des exclusions à la
couverture ?
PRINCIPALES EXCLUSIONS
Risques exclus au titre de chaque utilisation :
Au titre de l’ensemble des garanties :
! Risque de guerre
! Modification de la structure du noyau atomique
! Suicide avant un an d’assurance
Au titre des garanties Décès, PTIA et ITT :
! Les affections suivantes survenues et connues de l'assuré à la date d'utili-
sation du crédit : affections cardiaques, hypertension artérielle et veineuse,
diabète, asthme, maladie tumorale ou cancéreuse, atteinte discale ou
vertébrale.
Au titre de la garantie PTIA :
! L'assuré en PTIA ou en invalidité permanente l'empêchant d'exercer une
activité professionnelle au jour de l'utilisation du crédit, ne peut bénéficier
du paiement du capital par anticipation au titre de la garantie PTIA.
Au titre de la garantie ITT :
! L'assuré en arrêt de travail le jour de l'utilisation du crédit ou ayant totalisé
30 jours consécutifs d'arrêt de travail dans les 180 jours ayant précédé
l'utilisation du crédit, ne pourra bénéficier de la garantie ITT qu'après une
reprise effective de travail continue de 180 jours entre l'arrêt de travail au
jour de l'utilisation du crédit et l'arrêt de travail dont prise en charge est
demandée.
Les sinistres consécutifs aux événements suivants sont exclus :
Au titre des garanties Décès, PTIA et ITT :
Les sinistres survenus sous l’emprise de l’alcool ou usage de stupéfiants
non prescrits médicalement
Au titre des garanties PTIA et ITT :
! Les affections psychiatriques, psychiques ou neuropsychiques dont les
états dépressifs quelle que soit leur nature
! Accident, blessure, maladie ou mutilations volontaires
Au titre de la garantie PE :
! Démission ou rupture conventionnelle, même prise en charge par le Pôle
Emploi
! Perte d’Emploi non indemnisée ou indemnisée partiellement par le Pôle
Emploi ou un organisme assimilé
PRINCIPALES RESTRICTIONS
! Une franchise de 90 jours en cas d’Incapacité Temporaire Totale de
Travail ou de Perte d’Emploi
! La garantie Perte d’Emploi n’est acquise qu’à l’issue d’une période de
carence de 180 jours décomptés à partir de la date d’adhésion à
l’assurance.

ASSURANCES DU CREDIT MUTUEL VIE SA Société anonyme à Conseil d’Administration, au capital de 778 371 392 € - 332 377 597 RCS STRASBOURG
ASSURANCES DU CREDIT MUTUEL IARD SA Société anonyme à Conseil d’Administration, au capital de 201 596 720 € - 352 406 748 RCS STRASBOURG
Entreprises régies par le Code des assurances - Sièges sociaux : 4 rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen – 67000 STRASBOURG
Identifiant REP : FR232229_03XDNB
IPID 16.57.99 – 11/2020 1/2

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 Où suis-je couvert(e) ?
 Les garanties s’exercent dans le monde entier.
Toutefois les prestations pour Perte Totale et Irréversible d'Autonomie et Incapacité Temporaire Totale de Travail ne seront versées que pour les
périodes d’incapacité constatées médicalement en France. Le sinistre sera considéré être intervenu au plus tôt au jour de la constatation médicale
par l’assureur de l’état de santé de l’assuré sur le sol français, de ce fait, pour l’ITT cette date sera le point de départ du délai de franchise.

Quelles sont mes obligations ?

Sous peine de nullité du contrat d’assurance ou de non-garantie, l’assuré doit :
• A l’adhésion au contrat :
 Pour bénéficier de la garantie Décès : être âgé de moins de 75 ans ;
 Pour bénéficier des garanties PTIA, ITT et PE : être âgé de moins de 65 ans.

• En cours d’adhésion :
 Régler les cotisations dues au titre du contrat.

• En cas de sinistre :
 Contacter Cofidis par téléphone ou par courrier dès connaissance du sinistre et au plus tard dans les 180 jours qui suivent le sinistre pour
les garanties ITT et PE.
 Fournir l’ensemble des pièces justificatives demandées par l’assureur.

Quand et comment effectuer les paiements ?

La cotisation est payable par l’assuré en même temps que les échéances du crédit et selon les mêmes modalités.

Quand commence la couverture et quand prend-elle fin ?

Lorsque l’assurance est souscrite en même temps que l’offre de crédit, l’adhésion prend effet, à partir de la date de réception par Cofidis de la
demande d’adhésion au contrat.
Lorsque l’assurance est souscrite postérieurement à la date de signature de l’offre de crédit, l’adhésion prend effet à partir de la date de signature
de la demande d’adhésion.
Lorsque l’adhésion est souscrite par voie téléphonique, l’adhésion prend effet à partir de la date d’enregistrement de la demande d’adhésion
confirmée par l’envoi d’un certificat d’adhésion.
Lorsque l’adhésion est souscrite par voie digitale (web, mobile), l’adhésion prend effet à partir de la date de signature électronique de la demande
d’adhésion au contrat.

L’adhésion au contrat est annuelle à tacite reconduction jusqu’au terme du crédit, sauf résiliation dans les cas prévus au contrat.
En tous les cas, les garanties PTIA, ITT et PE cessent aux 65 ans de l’assuré et la garantie Décès cesse à la fin du mois des 80 ans de l’assuré.

Comment puis-je résilier le contrat ?

L'assuré peut résilier son adhésion à tout moment, en adressant à Cofidis ou à l'assureur une demande, au choix de l'assuré: par lettre ou tout
autre support durable; par déclaration faite au siège social ou chez le représentant de l'assureur; par acte extrajudiciaire; lorsque l'assureur propose
la conclusion de contrat par un mode de communication à distance, par le même mode de communication.

ASSURANCES DU CREDIT MUTUEL VIE SA Société anonyme à Conseil d’Administration, au capital de 778 371 392 € - 332 377 597 RCS STRASBOURG
ASSURANCES DU CREDIT MUTUEL IARD SA Société anonyme à Conseil d’Administration, au capital de 201 596 720 € - 352 406 748 RCS STRASBOURG
Entreprises régies par le Code des assurances - Sièges sociaux : 4 rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen – 67000 STRASBOURG

IPID 16.57.99 – 11/2020 2/2

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 :;;8;898::88;
;2251<490>123
;43822=81;<8;
;910929;4;=73
REFI K2 ?838>41>86<<1
:32978777:121
0101020026 ;80<111;8=>>1
:561:0=>>68<;
KF 2810 0034 ;3?3?9300:13;
?1=<1535::>:1
FICHE DE CONSEIL EN ASSURANCE 9993 ;6:3>24<9>341
;6:8?>9733>13
À RENVOYER 953 21 ;3373?37?7;;3

IDCAE101
VOTRE IDENTITE ET SITUATION
Vous nous avez fait part des informations suivantes. En fonction de ces éléments, nous pouvons vous conseiller sur le choix d'une assurance
appropriée à vos besoins et à votre situation personnelle.
Civilité : Monsieur
Nom : VIOREL ALEX
Prénom : MOLDOVAN
Né(e) le : 07/11/2004

NOTRE ASSURANCE GROUPE « ASSURANCE DES EMPRUNTEURS »

Cofidis a souscrit un contrat Groupe à adhésion facultative n° 16.57.99 intitulé « Assurance des Emprunteurs » auprès des Assurances du
Crédit Mutuel VIE SA et IARD SA pour le compte de ses clients. Cette assurance permet la prise en charge de vos mensualités ou de votre
dette comme décrit ci-dessous.
Ce contrat d'assurance propose une couverture, selon votre éligibilité, en cas de :
- DECES, le solde de votre crédit restant dû au jour du décès est alors remboursé par l'assureur en fonction de votre situation lors des
utilisations de votre crédit.
- PERTE TOTALE ET IRREVERSIBLE D'AUTONOMIE (PTIA), l'assureur prendra en charge le solde de votre crédit du jour où vous vous
trouvez dans l'impossibilité absolue et définitive de vous livrer à une occupation ou un travail quelconque procurant gain ou profit et dont l'état
nécessite l'assistance d'une tierce personne afin d'effectuer les actes ordinaires de la vie (se laver, se déplacer, se nourrir, s'habiller), et ce en
fonction de votre situation lors des utilisations de votre crédit.
- INCAPACITE TEMPORAIRE TOTALE DE TRAVAIL (ITT), afin que les mensualités de votre crédit puissent être prises en charge par
l'assureur durant la période où vous êtes par suite de maladie ou d'accident, dans l'impossibilité physique constatée médicalement de travailler
même à temps partiel, prise en charge intervenant après une période de 90 jours d'arrêt de travail total et consécutif. Votre prise en charge
sera étudiée en fonction de votre situation lors des utilisations de votre crédit.
- PERTE D'EMPLOI (PE), afin que les mensualités de votre crédit puissent être prises en charge par l'assureur durant la période où vous
n'exercez plus d'activité professionnelle salariée à la suite d'un licenciement, prise en charge pendant 15 mois (renouvelable), une prise en
charge intervenant après une période de franchise de 90 jours à compter du premier jour d'indemnisation par le pôle emploi. Cette garantie
n'est acquise qu'à l'issue d'une période de carence de 6 mois décomptée à partir de la date d'adhésion à l'assurance. Votre prise en charge
sera étudiée en fonction de votre situation au jour du sinistre.
Le coût mensuel de cette assurance est de 0,65 % des sommes restant dues.
NOTRE CONSEIL
Au regard des informations que vous nous avez fournies, le contrat « Assurance des Emprunteurs » est adapté à votre situation et à vos
besoins. Vous pouvez être couvert par les garanties suivantes :
- DECES, jusqu'à la fin du mois de votre 80ème anniversaire.
- PTIA, jusqu'au jour de votre 65ème anniversaire ou de la liquidation de votre retraite ou préretraite qu'elle qu'en soit la cause.
- ITT, jusqu'au jour de votre 65ème anniversaire ou de la liquidation de votre retraite ou préretraite qu'elle qu'en soit la cause.
- PE, jusqu'au jour de votre 65ème anniversaire ou de la liquidation de votre retraite ou préretraite, qu'elle qu'en soit la cause.
Nous attirons votre attention sur le fait que l'étendue de votre couverture d'assurance dépend de votre situation à chaque utilisation
de votre crédit (cf. article 11 de la notice d'information réf. 16.57.99 - 11/2020).
En particulier :
- Au titre des garanties Décès/PTIA/ITT :
Les affections survenues et connues de l'assuré antérieurement à la date de l'utilisation du crédit sont exclues.
- Au titre de la garantie ITT :
Si vous n'êtes pas éligible à la garantie Perte d'Emploi, sachez que vous pourrez bénéficier de l'ITT Améliorée : l'indemnisation
débute dès le 31ème jour d'ITT, dès lors que vous aurez atteint 90 jours consécutifs d'arrêt de travail.
Si au jour de l'utilisation du crédit, l'assuré est en arrêt de travail ou l'a été pendant 30 jours consécutifs au cours des derniers 180
jours qui précèdent l'utilisation du crédit, l'assuré ne peut bénéficier de la garantie ITT qu'après une reprise effective de travail
continue de 180 jours entre l'arrêt de travail au jour de l'utilisation du crédit et l'arrêt de travail dont la prise en charge est demandée.
Il vous appartient également de vérifier, par la lecture de la notice d'information, les exclusions qui pourraient vous être opposées en
fonction de l'évolution de votre situation personnelle lors des utilisations de votre crédit.
EXPRESSION DE VOTRE CHOIX
Compte tenu des informations communiquées sur votre situation personnelle, nous attirons votre attention sur l'intérêt d'une couverture pour le
remboursement de vos mensualités garanties voire de votre dette garantie, en cas d'aléas de la vie (décès, invalidité, arrêt de travail, en cas de
maladie ou d'accident et licenciement). Nous vous précisons que cette assurance est facultative. En l'absence de couverture d'assurance, vous
ne serez pas couvert par la (les) garantie(s) proposée(s) et vous-même ou vos ayants droit resterez redevable(s) de la dette en cas d'accident
de la vie. Pour adhérer à l'assurance, il vous suffira, en fonction de votre choix, de cocher la case « avec assurance » sur le bulletin d'adhésion.
Si vous ne souhaitez pas adhérer à l'assurance, il vous suffira de cocher la case « sans assurance » sur le bulletin d'adhésion à l'assurance.
Vous avez également la possibilité d'adhérer à cette assurance ultérieurement. Si entre temps votre situation personnelle évolue et que vous
souhaitez bénéficier d'une nouvelle analyse de votre situation avant de nous retourner votre bulletin d'adhésion, nous vous invitons à nous
contacter.

Signature Emprunteur
Fiche de devoir de conseil émise le 05/05/2023.

28956001604032
Les informations demandées sont nécessaires au traitement de votre demande. Ces informations sont destinées à Cofidis, responsable du traitement, à des fins de conseil et de gestion de votre demande.
Nous vous rappelons que vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité des données vous concernant, d'un droit d'opposition et de limitation aux traitements effectués par Cofidis ainsi que
d'un droit d'opposition à la prospection commerciale auprès du Service Consommateurs de Cofidis 59686 LILLE Cedex 9 ou par email à l'adresse suivante : service_consommateur@cofidis.fr. Pour en savoir plus sur notre
politique de protection des données ainsi que concernant les conditions d'exercice de vos droits, rendez-vous sur notre site internet rubrique « Politique de protection des données ».
Cofidis - Société Anonyme à Directoire et Conseil de surveillance au capital de 67 500 000 € - Siège social : Parc de la Haute Borne, 61 avenue Halley, 59866 Villeneuve d'Ascq - RCS Lille Métropole 325307106 -
Intermédiaire d'assurance enregistrée auprès de l'organisme pour le Registre des Intermédiaires en Assurance n ° 07023493 (www.orias.fr), détenu indirectement à plus de 10% par la Banque Fédérative du Crédit Mutuel,
société mère du Groupe des Assurances du Crédit Mutuel. Entreprise soumise au contrôle de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), 4, place de Budapest - CS 92459 - 75436 Paris CEDEX 09. Cofidis n'a
pas d'obligation de travailler avec une entreprise d'assurance et ne fonde pas son analyse sur différents contrats d'assurance. Afin de vous proposer les produits d'assurance les plus adaptés, Cofidis travaille avec les
entreprises d'assurance suivantes : ACM VIE SA et ACM IARD SA. Dans le cadre de la distribution et de la gestion du contrat d'assurance proposé, Cofidis perçoit une commission de l'assureur. Cofidis ne fournit pas de service
de recommandation personnalisée. Pour toute réclamation liée à l'activité de distribution d'assurance, vous pouvez contacter votre interlocuteur habituel. Si sa réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser votre
réclamation au Service Consommateurs Cofidis - Service Assurance - 59686 Lille Cedex. En cas de persistance du litige, vous pouvez saisir le médiateur de l'ASF à l'adresse suivante : Le Médiateur de l'ASF - 75854 Paris
Cedex 17 ou sur le site http://lemediateur.asf-france.com/.
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Fiche de dialogue : revenus et charges KF 2810 0034
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IFIDI101 / F1101A
EMPRUNTEUR CO-EMPRUNTEUR
Civilité : Monsieur C15 Civilité : _____
Nom : VIOREL ALEX Nom : _____________
Nom de naissance : VIOREL ALEX Nom de naissance : _____________
Prénom : MOLDOVAN Prénom : _____________
Date de naissance : 07/11/2004 Lieu de naissance : Ville : _____________ Date de naissance : __/__/____ Lieu de naissance : Ville : _____________
Département : __ Pays : ROUMANIE Département : __ Pays : _____________
Pays de nationalité : ROUMANIE Pays de nationalité : _____________
Adresse : 36 RUE AUGUSTE PEGURIER Code Postal et Ville : 06200 NICE Pays : FRANCE
Tel fixe : _____________ Tél. portable emprunteur : 06 34 67 60 07 Liste : Standard Tél. portable co- emprunteur : _____________
Adresse e-mail : alexxmoldovan482@gmail.com Adresse e-mail : ____________________@_____________
[x] Je souhaite recevoir des offres commerciales de la part de COFIDIS par mail ou sms pour des produits ou services non analogues à ceux souscrits. Le choix s'applique à tous les titulaires du contrat.
[x] Je souhaite recevoir des offres commerciales de la part des partenaires de COFIDIS par mail ou sms (dont la liste peut vous être transmise sur simple demande). Le choix s'applique à tous les titulaires du contrat.
Situation familiale
Situation familiale : CELIBATAIRE Depuis : __/__/____
Nombre d'enfants à charge : __ Allocations familiales : ______,__€/mois
Autres personnes à charge : __ Pension alimentaire reçue : ______,__€/mois Pension alimentaire versée : ______,__€/mois
Activité professionnelle emprunteur Activité professionnelle co-emprunteur
Profession : OUVRIER QUALIFIE Employeur : PRIVE Profession : _____________ Employeur : _____________
Adresse du lieu de travail : _____________ Adresse du lieu de travail : _____________
Code postal et Ville : 06000 NICE Code postal et Ville : ______________________
Depuis le : 01/03/2023 Depuis le : __/__/____
Tél. professionnel : _____________ Type de contrat : CDI Tél. professionnel : _____________ Type de contrat : _____
Pour les entrepreneurs individuels, indiquer le n° de SIRET : ______________________ Pour les entrepreneurs individuels, indiquer le n° de SIRET : ______________________
Revenus nets avant impôts emprunteur Revenus nets avant impôts co-emprunteur
Salaire net : 3 500,00€ x 12 mois Salaire net : ______,__€ x __ mois
Retraite : ______,__ € Périodicité* : ________ Retraite : ______,__ € Périodicité* : ________
Pension de réversion : ______,__ € Périodicité* : ________ Pension de réversion : ______,__ € Périodicité* : ________
Pension d'invalidité : ______,__ € Périodicité* : ________ Pension d'invalidité : ______,__ € Périodicité* : ________
Congé parental : ______,__ € Périodicité* : ________ Congé parental : ______,__ € Périodicité* : ________
Revenus fonciers : ______,__ € Périodicité* : __________
*Indiquer quinzaine, mensuelle, trimestrielle ou annuelle
Situation logement
[x] Locataire ➙ Loyer (APL non déduites) : 600,00 €/mois Allocations logement/APL : ______,__ €/mois
J'occupe ce logement depuis : 01/02/2022
Crédits en cours
Montant Mensualité Date de début Date de fin Organisme prêteur
______,__ € ______,__ €/mois __/__/____ __/__/____ _____________
______,__ € ______,__ €/mois __/__/____ __/__/____ ______________________
______,__ € ______,__ €/mois __/__/____ __/__/____ ______________________
______,__ € ______,__ €/mois __/__/____ __/__/____ ______________________
______,__ € ______,__ €/mois __/__/____ __/__/____ ______________________
______,__ € ______,__ €/mois __/__/____ __/__/____ ______________________
______,__ € ______,__ €/mois __/__/____ __/__/____ ______________________
______,__ € ______,__ €/mois __/__/____ __/__/____ ______________________
______,__ € ______,__ €/mois __/__/____ __/__/____ ______________________
______,__ € ______,__ €/mois __/__/____ __/__/____ ______________________
______,__ € ______,__ €/mois __/__/____ __/__/____ ______________________
Autres Crédits en cours : Somme des mensualités : ______,__ €/mois
BANQUE BNP PARIBAS- BANQUE NATIONALE. Mon compte bancaire est ouvert depuis : 2022
Les informations demandées par COFIDIS, responsable du traitement sont nécessaires pour étudier votre demande. Elles seront utilisées conformément à notre politique de protection des données notamment à des fins
d'octroi (notamment via des traitements de scoring), de gestion de votre contrat, de gestion des impayés et du recouvrement et de prévention des irrégularités afin de minimiser les risques de fraudes.
Vos données pourront également être utilisées à des fins de prospection commerciale, notamment via des traitements de profilage. Si vous ne souhaitez pas recevoir des informations commerciales de la part de COFIDIS et
de ses partenaires, cochez la case ci-contre [ ]. Vous ne recevez alors plus d'offres commerciales de la part de COFIDIS et ses partenaires que ce soit par mail, sms ou courrier postal. Le choix s'applique à tous les titulaires
du contrat. Conformément à la règlementation, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité des données vous concernant ainsi que d'un droit d'opposition et de limitation aux traitements
auprès du service consommateurs Cofidis - Service Consommateurs 59686 LILLE Cedex 9 ou service_consommateur@cofidis.fr. Pour en savoir plus sur notre politique de protection des données ainsi que concernant les
conditions d'exercice de vos droits, rendez-vous sur notre site internet rubrique « politique de protection des données » ou sur votre contrat.

Le soussigné : Monsieur VIOREL ALEX

certifie sur l'honneur que les renseignements du présent questionnaire
sont exacts et ne comportent aucune omission. Les informations
recueillies au titre de la présente demande ont un caractère obligatoire et
constituent des éléments essentiels pour l'acceptation de mon dossier. En
cas de fausse déclaration, ma responsabilité sera engagée et ma
demande pourra être refusée.

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Contrat de crédit renouvelable KF 2810 0034
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utilisable par fractions et assorti de moyen(s) d'utilisation.
Accessio À RENVOYER ICTRA101 / F1101A

Le présent contrat de crédit est proposé à l'(aux) emprunteur(s) mentionné(s) ci-dessous, signataire(s), solidairement responsable(s) et désigné(s) ensemble « l'emprunteur » dans le contrat de
crédit. La présente offre est faite le 05/05/2023, elle est valable 50 jours, soit jusqu'au 24/06/2023.
Identité et Adresse du Prêteur : COFIDIS S.A à Directoire et Conseil de surveillance au capital de 67 500 000 € agréée en qualité d'établissement de crédit spécialisé, dont le siège social
est situé Parc de la Haute Borne - 61 AVENUE HALLEY - 59866 VILLENEUVE D'ASCQ CEDEX - SIREN 325 307 106 - RCS LILLE METROPOLE - Tél. 03.28.09.28.09 (coût de l'appel selon opérateur).
EMPRUNTEUR CO-EMPRUNTEUR
Nom : VIOREL ALEX Prénom : MOLDOVAN Nom : _____________ Prénom : _____________
Nom de naissance : VIOREL ALEX Nom de naissance : _____________
Date de naissance : 07/11/2004 à : _____________ Département : __ Date de naissance : __/__/____ à : _____________ Département : __
Pays : ROUMANIE Pays de nationalité : ROUMANIE Pays : _____________ Pays de nationalité : _____________
Adresse : 36 RUE AUGUSTE PEGURIER
Code postal et Ville : 06200 NICE
a) Type de crédit : Crédit renouvelable. e) Taux débiteur : Les intérêts sont calculés au taux débiteur en vigueur qui varie en fonction du crédit
b) Montant total du crédit et condition de mise à disposition des fonds : utilisé comme indiqué dans le barème ci-dessous. Ce taux est révisable. Il suivra les variations en plus ou en
2 000,00 € . Dans la limite du montant maximum autorisé, le prêteur vous autorise à moins du taux de base que le prêteur applique aux opérations de même nature ou du taux qui figure dans
disposer de votre crédit par virement sur votre compte bancaire ou par chèque, de les barèmes qu'il diffuse auprès du public. En cas de révision du taux, vous en serez préalablement informé
façon fractionnée, aux dates de votre choix. Le cas échéant vous pouvez utiliser votre par courrier avant la date effective d'application du nouveau taux. Cette révision du taux débiteur pourra
crédit au moyen d'une carte bancaire. Les fonds seront mis à votre disposition sous intervenir chaque trimestre suivant la parution au journal officiel du taux d'usure. Vous pouvez, dans un délai
réserve de l'accord du prêteur au terme d'un délai de 14 jours. Ou si vous en faites la de trente jours après réception de cette information, sur demande écrite adressée au prêteur, refuser cette
demande expresse, à compter du 8ème jour suivant votre acceptation. révision. Dans ce cas, votre droit à crédit prend fin et le remboursement du crédit déjà utilisé s'effectuera de
c) Durée du contrat : Un an éventuellement renouvelable , dans les manière échelonnée, sauf avis contraire de votre part, aux conditions applicables avant la modification que
conditions indiquées dans le paragraphe "l'exécution du contrat" figurant ci-dessous. vous avez refusée.
d) Echéances : Le montant des échéances est variable en fonction du montant total f) Taux annuel effectif global (TAEG) révisable : Les TAEG sont calculés en partant de l'hypothèse que les
du crédit et d'un pourcentage du capital dû résultant de l'ensemble de vos utilisations taux débiteurs resteront fixes par rapport au niveau initial et s'appliqueront jusqu'au terme du contrat de
comme indiqué ci-dessous. crédit.
Taux débiteur (e) TAEG (f)
Montant total du crédit Mensualités
Pour un crédit utilisé inférieur ou égal à 3 000,00€ 19,34% 21,15%
Montant total du crédit inférieur - 15,00€ pour un capital dû jusque 357,00€.
ou égal à 3 000,00€
- Au-delà l'échéance sera de 4,20% du capital Montant total dû : il dépend de l'utilisation. Il varie suivant le montant et la durée du crédit effectivement
dû. utilisé et remboursé. Sur la base de l'exemple ci-dessus : 2 544,97 euros, hors assurance facultative.
Montant total du crédit - 15,00€ pour un capital dû jusque 484,00€. g) Frais : Frais liés à l'exécution du contrat de crédit et les conditions dans lesquelles ces frais peuvent être
supérieur à 3 000,00€ modifiés : (frais liés à l'utilisation d'un moyen de paiement déterminé) : Aucuns frais
- Au-delà l'échéance sera de 3,10% du capital Frais d'utilisation de la carte bancaire : Cotisation annuelle gratuite - Frais de retrait : 1 € par
dû. retrait - Réédition du code : 7 € - Mise en opposition pour perte ou vol, usage abusif de la part d'un tiers :
gratuite - Mise en opposition pour utilisation abusive de la part du titulaire : 25 € - Frais de remplacement
Exemple : Pour le remboursement d'une utilisation unique de 2 000,00 €, vous
de carte : 10 €.
remboursez 30 échéances de 84,00 € et une dernière de 24,97 €. Cet exemple est
Conditions dans lesquelles ces frais peuvent être modifiés : Toutes modifications des frais et coûts divers liés
indiqué hors assurance facultative sur la base d'un financement le 05/05/2023 et
à la carte vous seront communiqués par écrit 2 (deux) mois avant la date de leur entrée en vigueur.
une première échéance le 05/06/2023 et sans nouvelle utilisation du crédit, ni
L'absence de contestation notifiée au Prêteur avant l'expiration du délai précité vaut acceptation de ces
révision du taux débiteur. Le nombre d'échéances varie selon les utilisations.
conditions. En cas de refus des modifications, le contrat de votre carte bancaire sera résillié sans frais avant
Périodicité mensuelle.
l'entrée en vigueur de ces modifications.

MODALITES DE REMBOURSEMENT Rétractation de lÊacceptation

En cas d'utilisation de votre crédit, vous êtes tenu de régler mensuellement au prêteur un montant au
moins égal au montant de l'échéance mensuelle indiquée dans l'encadré ci-dessus. Votre mensualité
est fonction du capital dû résultant de l'ensemble de vos utilisations. Elle variera à chaque nouvelle
utilisation modifiant ce capital dû comme indiqué dans l'encadré ci-dessus. Après imputation du
montant réglementaire de remboursement minimal du capital emprunté, les échéances seront
affectées dans l'ordre suivant : indemnités de retard, intérêts échus, assurance éventuelle, capital
restant dû. Les échéances seront prélevées par défaut sur votre compte bancaire conformément au
mandat SEPA ci-joint.
Vous pourrez également opter, sur demande expresse, pour un autre moyen de paiement légalement
admissible.
Les Parties conviennent que le délai de notification préalable à chaque prélèvement SEPA sera au
minimum de 3 jours avant la date dÊéchéance dudit prélèvement. Cette notification pourra se faire par
tout moyen et notamment par lÊintermédiaire de votre relevé de compte.
CONDITIONS D'ACCEPTATION OU DE RETRACTATION DU CREDIT
Après avoir accepté, vous pouvez revenir sur votre engagement, dans un délai de quatorze jours à
compter de votre acceptation. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il
est prorogé jusquÊau premier jour ouvrable suivant. Vous pouvez pour cela renvoyer le bordereau
détachable joint après l'avoir daté et signé. Si vous utilisez la faculté de rétractation après avoir reçu
le versement des sommes, vous devrez restituer au prêteur sans retard indu, au plus tard dans les 30
jours calendaires à compter de la date à laquelle vous communiquez au prêteur votre volonté de vous
rétracter, toute somme reçue de ce dernier, sans intérêts supplémentaires.
Conclusion du contrat de crédit
a) La présente offre vous est faite sous condition de l'agrément par le prêteur, qui vous fera connaître
par écrit sa décision de vous accorder le crédit dans un délai de 7 jours.
L'agrément du prêteur est réputé refusé si à l'expiration du délai d'agrément de sept jours, sa décision
n'a pas été portée à votre connaissance. La mise à disposition des fonds au-delà du délai de 7 sept
jours vaut agrément de l'emprunteur par le prêteur. Au cas où le prêteur vous informe de sa décision
de vous accorder le crédit après l'expiration du délai d'agrément de sept jours, vous aurez encore la
possibilité de conclure le contrat de prêt, si vous le souhaitez.
CFIMDACP1 15062020

Acceptation de lÊoffre de contrat de crédit b) Pendant un délai de sept jours à compter de votre acceptation du contrat vous n'avez rien à payer au
Si cette offre vous convient, vous devez faire connaître au prêteur que vous l'acceptez en lui renvoyant un prêteur et aucun paiement ne peut vous être fait, ou être fait à un tiers pour votre compte, par celui-ci.
exemplaire de cette offre après avoir apposé votre signature au bas de la formule dÊacceptation dûment Si vous avez signé un mandat SEPA, sa validité et sa prise d'effet sont subordonnées à celle du
remplie. Votre contrat devient définitif quatorze jours calendaires après votre acceptation. contrat de crédit.

Paraphes :

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EXECUTION DU CONTRAT
Le contrat est destiné à :
- Effectuer des virements à partir de ce compte de crédit.
- Financer le cas échéant chez les commerçants, acceptant la carte associée à l'utilisation de ce type de
crédit, le paiement intégral des biens achetés ou des services rendus, et effectuer des retraits d'argent
liquide dans les limites indiquées dans le présent contrat.
Remboursement anticipé : Vous pouvez à tout moment rembourser sans indemnité, en partie ou en
totalité, le crédit que vous avez utilisé.
Réduction du montant du crédit et suspension du droit d’utilisation du crédit
- A l'initiative de l'emprunteur : Vous pouvez à tout moment demander sans indemnité la réduction du
montant de votre crédit ou la suspension de votre droit à l’utiliser. En cas de réduction du montant total du
crédit, le montant de votre échéance pourra être modifié comme cela est indiqué dans le tableau figurant
dans l’encadré ci-dessus (d).
- A l'initiative du prêteur : Le prêteur pourra à tout moment ou lors du renouvellement de votre contrat
suspendre votre droit d’utilisation ou réduire le montant total du crédit, après vous en avoir informé par
écrit ou sur un support durable, s'il dispose d'informations démontrant une diminution de votre solvabilité
telle qu'elle avait pu être appréciée lors de la conclusion du contrat. Le droit d'utilisation pourra également
être suspendu à l'initiative du prêteur en cas d'utilisation abusive par le porteur des moyens de paiement
mis à sa disposition. Le prêteur pourra alors exiger la restitution immédiate des moyens de paiement mis
à votre disposition.
Pendant la période de suspension du droit d'utilisation du crédit vous êtes tenu de rembourser, aux
conditions fixées par le contrat, le montant du crédit utilisé. A tout moment à l'initiative du prêteur ou à
votre demande, le montant total du crédit peut être rétabli et la suspension du droit d'utilisation du crédit
levée, après vérification de votre solvabilité et si votre situation financière le permet.
Si pendant un an le contrat de crédit n'a fait l'objet d’aucune utilisation, le prêteur vous adressera, un
document annexé aux conditions de la reconduction que vous devez lui retourner au plus tard 20 jours avant
la date d'échéance du contrat. A défaut, le prêteur suspendra à cette date votre droit d'utilisation du crédit.
Cette suspension ne pourra être levée que sur votre demande après que le Prêteur ait vérifié votre solvabilité.
Augmentation du montant du crédit
Vous pouvez demander l'augmentation du montant de votre crédit initial. Si le prêteur vous accorde cette
augmentation un nouveau contrat vous sera proposé, une fois devenu définitif il se substituera au
précédent. En conséquence il reprendra le solde résultant du dernier arrêté de compte. Si la présente offre
vous est proposée pour l'augmentation du montant du crédit consenti lors d’un précédent contrat, le
nouveau contrat de crédit se substituera au précédent dès sa conclusion définitive.
Renouvellement
S'il souhaite vous proposer de reconduire le contrat, le prêteur consultera tous les ans le fichier national des
incidents de remboursement des crédits aux particuliers (FICP) et vérifiera, tous les 3 ans, votre solvabilité. Il
vous indiquera, trois mois avant l'échéance annuelle de votre contrat, les conditions de la reconduction.
Vous pouvez vous opposer aux modifications proposées, lors de la reconduction du contrat, jusqu'au moins
vingt jours avant la date où celles-ci deviennent définitives, en utilisant un bordereau réponse annexé aux
informations écrites communiquées par le prêteur.
En cas de refus des nouvelles conditions de taux ou de remboursement proposées lors de la reconduction
du contrat, vous serez tenu de rembourser aux conditions précédant les modifications proposées le
montant de la réserve du crédit déjà utilisé, ce que vous pourrez faire de manière échelonnée, sans
pouvoir, toutefois, procéder à une nouvelle utilisation de l’ouverture de crédit.
Modification du montant des échéances :
En cas de difficultés financières temporaires, l’emprunteur peut solliciter de COFIDIS une modification
temporaire du montant de ses échéances dans la limite du remboursement minimum mensuel.
Résiliation
A l'initiative de l'emprunteur : Vous pouvez à tout moment et sans indemnité demander la
résiliation de votre contrat de crédit. Dans ce cas vous êtes tenu de rembourser le montant du crédit déjà
utilisé, ce que vous pouvez faire de manière échelonnée aux conditions du contrat. En cas de résiliation
vous serez tenu de restituer au prêteur tous les moyens d’utilisation du crédit mis à votre disposition.
A l'initiative du prêteur : Le prêteur pourra résilier votre contrat dans les cas suivants : plusieurs
mensualités impayées après mise en demeure restée infructueuse, fausse déclaration affectant une
information substantielle sur l'identité, les revenus et les charges ayant conduit COFIDIS à accorder le
crédit. La résiliation du contrat entraînera alors l'exigibilité du solde débiteur au taux en vigueur au jour de
la résiliation jusqu’à son remboursement intégral.
De plein droit : Le contrat sera résilié de plein droit à l'expiration du délai d'un an suivant la date de
suspension pour défaut d'utilisation de votre crédit, si vous n'avez pas demandé la levée de la suspension.
Avertissement sur les conséquences de la défaillance dans les remboursements
En cas d'incident de paiement caractérisé au sens de l’arrêté du 26 octobre 2010, des informations vous
concernant sont susceptibles d’être inscrites dans le fichier tenu à la Banque de France (FICP) accessible à
l'ensemble des établissements de crédit. En cas de défaillance dans vos remboursements, le prêteur peut
suspendre l'utilisation du crédit, il peut également résilier votre contrat de crédit dans les conditions précisées à
l'article « résiliation à l’initiative du prêteur ci-dessus. Dans ce dernier cas, le prêteur exigera le remboursement
immédiat du capital restant dû, majoré des intérêts échus mais non payés. Jusqu'à la date de règlement
effectif, les sommes restant dues produisent les intérêts de retard à un taux égal à celui du prêt.
Indemnités en cas de retard de paiement : En cas de défaillance de votre part dans les
remboursements, le prêteur pourra vous demander une indemnité égale à 8% du capital dû. Si le prêteur
n'exige pas le remboursement immédiat du capital restant dû, il pourra exiger, outre le paiement des
échéances échues impayées, une indemnité égale à 8% desdites échéances. Cependant, dans le cas où
COFIDIS accepterait des reports d’échéances, le taux de l’indemnité serait ramené à 4% des échéances
reportées. b) Les indemnités ci-dessus peuvent être soumises, le cas échéant, au pouvoir d'appréciation du
tribunal. c) Aucune somme, autre que celles mentionnées dans les deux cas ci-dessus, ne pourra vous être
réclamée par le prêteur, à l'exception cependant, en cas de défaillance, des frais taxables entraînés par
cette défaillance.
TRAITEMENT DES LITIGES
Médiation : Le prêteur a adhéré au système de médiation mis en place par l'Association Française des
Sociétés Financières. En conséquence, si les réponses qui vous sont données par votre interlocuteur
habituel ne satisfont pas à votre attente, vous pouvez adresser une réclamation à notre service
consommateurs : COFIDIS 59866 Villeneuve d'Ascq CEDEX.
Celui-ci s'engage à vous apporter une réponse dans un délai de deux mois. Si le désaccord persiste, vous
avez la faculté de saisir un médiateur indépendant à l'adresse suivante : M. le Médiateur de l’Association
Française des Sociétés Financières, 75854 Paris CEDEX 17, ou sur le site : http://lemediateur.asf-
france.com/. Celui-ci recommandera une solution dans un délai de trois mois à compter de sa saisine, et
ceci sans préjudice des autres voies d’actions légales.
Contentieux : Le tribunal judiciaire connaît des litiges nés de l'application du chapitre II du titre Ier du
livre III du code de la consommation. Les actions en paiement engagées devant lui à l'occasion de la
défaillance de l'emprunteur doivent être formées dans les deux ans de l'événement qui leur a donné
naissance à peine de forclusion. Cet événement est caractérisé par : le non-paiement des sommes dues à
la suite de la résiliation du contrat ou de son terme ou bien le premier incident de paiement non régularisé
ou encore le dépassement non-régularisé du montant total du crédit consenti.
Lorsque les modalités de règlement des échéances impayées ont fait l'objet d'un réaménagement ou d’un
rééchelonnement, le point de départ du délai de forclusion est le premier incident non régularisé intervenu
après le premier aménagement ou rééchelonnement conclu entre les intéressés ou après adoption d'un
plan conventionnel de redressement prévu à l’article L.732-1 ou après décision de la commission
imposant les mesures prévues à l'article L.733-1 ou la décision du juge de l'exécution homologuant les
mesures prévues à l'article L.733-7 du Code de la Consommation.
Autorités de surveillance
L'autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) est située, 4 place de Budapest - CS 92459 -
75436 PARIS CEDEX 09. L'autorité administrative chargée de la concurrence et de la consommation est
située 59, boulevard Vincent Auriol 75013 PARIS.
DIVERS
Solidarité : Les emprunteurs sont tenus solidairement et indivisiblement à l'égard du prêteur au
paiement de toutes sommes dues en vertu du présent contrat de crédit.
Moyens de paiement : Les moyens de paiement mis à votre disposition pour le fonctionnement du
crédit renouvelable sont strictement personnels, leur utilisation est susceptible d’engager votre
responsabilité. Si vous disposez d’une carte bancaire, celle-ci vous est personnelle et utilisable
conformément aux conditions de fonctionnement définies par le GIE carte bancaire, conditions auxquelles
il vous faudra adhérer lors de la souscription de la carte. Le montant de la cotisation annuelle et les frais
associés à la carte bancaire (montant révisable annuellement selon les conditions générales de banque)
seront portés au débit de votre compte Accessio et porteront intérêts aux conditions en vigueur au jour du
prélèvement. L'exécution des opérations de paiement associées à votre crédit renouvelable sont des
services de paiement, vous retrouverez l'ensemble des conditions d'utilisation des services de paiement
dans le contrat cadre de services de paiement ci-joint
A tout moment, vous pourrez le consulter sur cofidis.fr, rubrique informations légales ou demander à
recevoir un exemplaire papier ou électronique du contrat cadre actualisé auprès de votre conseiller.
Relevé des opérations : Les documents comptables et bancaires matérialiseront les opérations
effectuées sur votre compte. Les modifications que vous avez demandées, relatives aux remboursements
mensuels ou au crédit disponible vous seront confirmées par votre relevé de compte.
Mise à jour : Vous vous engagez à notifier au prêteur, dès sa survenance, toute modification
concernant : votre adresse ou votre numéro de téléphone, votre état civil, votre domiciliation bancaire,
votre situation financière, votre situation professionnelle.
Titrisation : Le présent contrat constitue un titre à ordre, il pourra être transmis par le prêteur par
simple endossement, le bénéficiaire de l’endossement acquérant alors tous les droits et garanties résultant
du présent contrat sans qu'il soit nécessaire de vous notifier cette cession. Aucuns des droits que vous
tenez du présent contrat ne sera modifié.
Langue – Loi applicable : Dans le cadre de leurs relations, les parties conviennent que la langue utilisée
est la langue française. Le présent contrat est régi par le droit français. Les juridictions françaises sont
compétentes pour connaître de toute action relative à l’interprétation et/ou à l’exécution de ce contrat.
CFIMDACP2 17062022
Le prêteur vous informe de l'existence d'un accord, conclu entre l'ASF (Association Française des
Sociétés Financières) et différentes organisations de consommateurs, sur le recouvrement amiable en
crédit à la consommation. Vous pouvez vous procurer un exemplaire de cet accord sur le site :
www.cofidis.frou sur simple demande faite auprès du service consommateurs de COFIDIS 59686 LILLE
CEDEX ou par e-mail,SERVICE_CONSOMMATEUR@cofidis.fr .
Paraphes :
12/34

Politique de protection des données
Dans le cadre de vos demandes dÊinformations, de votre demande de crédit et de la gestion de la relation
contractuelle, COFIDIS, en tant que responsable du traitement, collecte auprès de vous des données vous
concernant. Ces données sont obligatoires à la bonne instruction de votre demande, à défaut, nous ne pourrons
lÊinstruire.
Finalités de la collecte de données : Ces informations sont collectées afin :
− DÊinstruire et dÊexécuter votre contrat : vos données feront lÊobjet de traitements à des fins dÊoctroi, de gestion
du crédit, de gestion du risque, de gestion des impayés et du recouvrement, dÊintermédiation en assurances, de
gestion électronique des documents, dÊétudes statistiques ainsi que de lecture optique de vos documents
justificatifs. Certaines conversations téléphoniques pourront être enregistrées à des fins de preuve. Le cas
échéant, vos données (coordonnées, patrimoine et solvabilité) pourront être enrichies par des partenaires
spécialisés pour sécuriser et recouvrer une créance impayée. Vos données seront notamment utilisées à des fins
de scoring : le scoring est un traitement dÊaide à la décision basé sur des modèles statistiques utilisant des
algorithmes afin de comparer votre situation avec celles de personnes ayant un profil similaire. Des traitements
de scoring sont utilisés dans le cadre de lÊinstruction de votre demande de crédit, de la gestion de celui-ci et de la
relation commerciale avec le prêteur. Les informations demandées pourront également servir à mettre à jour les
données déjà détenues sur vous par COFIDIS pour les mêmes finalités que celles poursuivies initialement. Si
vous êtes déjà client, des informations détenues par COFIDIS dans le cadre des contrats en cours pourront être
utilisées dans le cadre de l'examen de la présente demande.
− De satisfaire à des obligations légales : Vos données feront lÊobjet de traitements à des fins de lutte contre le
blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme ainsi que de gestion du risque opérationnel.
− En considération de lÊintérêt légitime du responsable du traitement :
• Vos données feront lÊobjet de traitements à des fins de prévention des irrégularités afin de minimiser les
risques de fraude : toute déclaration irrégulière de votre part fera l'objet d'un traitement destiné à la
prévention, la détection et la gestion des irrégularités. Pendant la vérification, la demande de crédit est mise
en attente. Suite à la vérification de vos informations, toute irrégularité avérée pourra entraîner le refus de
crédits et/ou la suspension du droit dÊutilisation de vos crédits ouverts antérieurement auprès de COFIDIS et
pourra faire lÊobjet dÊun partage de données avec les personnes habilitées des entités du groupe Crédit
Mutuel alliance fédérale en charge de la lutte contre la fraude externe.
• Dans le cadre de ces traitements de prévention des risques de fraudes, des cookies et autres traceurs sont
utilisés afin de permettre de collecter vos données de navigation et de configuration et de les regrouper sous
la forme dÊun identifiant technique (device finger printing). Ces données ainsi que celles demandées lors de
lÊinstruction de votre demande peuvent être transmises de façon sécurisée, à notre partenaire fournisseur de
la solution technique utilisée afin de les analyser et de les corréler avec les informations des autres utilisateurs
de cette solution afin dÊévaluer le risque de fraude lié à votre demande.
• Sauf si vous vous y êtes opposé, vos données seront utilisées à des fins dÊanimation et de prospection
commerciale notamment via des traitements de profilage. Le profilage est un traitement dÊévaluation
permettant dÊanalyser, via la combinaison de données, ou de prédire certains éléments tels que vos centres
dÊintérêts, votre comportement, vos préférences (⁄). Des traitements de profilage sont utilisés
notamment afin de cibler les offres susceptibles de vous intéresser, les moyens et méthodes de
communication à privilégier. Seront utilisées à des fins de profilage, toutes les informations collectées lors de
vos demandes et au cours de la relation précontractuelle et contractuelle (navigation sur notre site internet,
conversations téléphoniques, mails, tchats, ⁄).
• Certaines conversations téléphoniques ou vos tchats avec nos conseillers sont susceptibles d'être enregistrés
à des fins de formation en vue de l'amélioration de la qualité de nos services. Elles seront également
utilisées à des fins de profilage via des analyses sémantiques en vue de lÊamélioration de la relation
commerciale. Vous serez averti préalablement de cet enregistrement et aurez la possibilité de vous y
opposer.
• Vos données pourront faire lÊobjet dÊun traitement de lutte contre les incivilités, de traitements des fins
dÊamélioration de lÊexpérience client (serveur vocal interactif, enquêtes de satisfactions ⁄), de détection et
de gestion de la clientèle en situation de fragilité financière (y compris via des traitements de profilage).
Collecte et destinataires des données : Les informations collectées sont majoritairement des informations que vous
nous avez fournies directement. Certaines informations peuvent néanmoins être collectées auprès de tiers,
notamment les informations liées à votre commande, transmises par notre partenaire à des fins dÊétudes de votre
demande de financement , de gestion du crédit et du recouvrement. Dans le cadre de la procédure dÊoctroi du
crédit et/ou des moyens de paiement, COFIDIS consulte le fichier national des incidents de remboursement des
crédits aux particuliers (FICP) ainsi que le fichier central des chèques (FCC) de la Banque de France. Des
informations vous concernant pourront en cas d'incident de paiement non régularisé, être transmises au FICP :
vous disposez d'un droit d'accès à ces informations auprès des guichets de la Banque de France. Certaines
informations sont également transmises à des prestataires et mandataires pour la gestion et l'exécution de la
présente offre. Les informations transmises sont uniquement celles indispensables à lÊexercice de la mission confiée
par COFIDIS au prestataire ou mandataire (liste disponible sur simple demande auprès du service
consommateurs). Elles pourront également faire l'objet d'un transfert vers un prestataire téléphonique tunisien ou
marocain pour la gestion des appels, lÊinstruction des demandes, gestion des opérations liées au crédit et la
prospection commerciale.
28956001604032
:;;8;898::88;
;2251<490>123
;43822=81;<8;
;910929;4;=73
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KF 2810 0034 ;3?3?9300:13;
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9993 ;6:3>24<9>341
;6:8?>9733>13
953 21 ;3373?37?7;;3
Ces prestataires se sont engagés contractuellement à garantir un niveau de protection
suffisant de la vie privée, des libertés et des droits fondamentaux. Vous pouvez sur simple demande auprès du
service consommateurs, recevoir une copie de ces garanties.
Prospection commerciale
Sauf si vous vous y êtes opposé via la case figurant dans les formulaires de collecte de données : vous pourrez
recevoir de notre part (ou de la part de nos partenaires) des offres commerciales par courrier postal.
Vous pourrez également recevoir par mail et sms des offres commerciales concernant des produits ou services
analogues à ceux souscrits. Si vous lÊavez accepté en cochant les cases figurant dans le paragraphe sur la collecte
de votre mail, vous pourrez recevoir des offres commerciales de notre part par mail ou sms pour des produits ou
services non analogues à ceux souscrits ainsi que des offres commerciales par mail de nos partenaires.
Durée de conservation des données
Vos informations seront conservées pendant toute la durée de relation contractuelle, jusquÊà extinction des délais
de prescription de toutes les actions attachées à la conclusion et lÊexécution du contrat ou pour satisfaire, le cas
échéant, à toute obligation liée au traitement de ces données qui sÊimposerait au prêteur. Pour consulter le détail
des durées de conservation des données, consulter notre site internet rubrique ÿ protection des données Ÿ.
Vos droits : Vous disposez :
− dÊun droit au réexamen : en cas de refus de votre demande de crédit, vous disposez du droit de demander à
Cofidis, un entretien avec un conseiller habilité à procéder au réexamen de votre dossier pour lui faire part de
vos observations sur votre situation personnelle. Pour ce faire vous devez écrire à : DEMANDE DE REEXAMEN -
PARC DE LA HAUTE BORNE - 59866 VILLENEUVE D'ASCQ CEDEX ou par mail à : reexamencofidis@cofidis.fr
dans les 3 mois de la notification de votre refus,
− d'un droit d'accès relativement à lÊensemble des données nous concernant faisant lÊobjet dÊun traitement par
nos services,
− dÊun droit de rectification en cas de données erronées,
− dÊun droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez demander à recevoir dans un format lisible par une
machine les données que vous nous avez fournies (données que vous nous avez déclarées et données
générées par votre activité) si le traitement de ces données est nécessaire à lÊexécution du contrat ou si vous y
avez consenti. Vous pouvez demander à ce que nous transmettions directement les données à un autre
responsable de traitement,
− dÊun droit d'opposition au traitement de vos données à des fins marketing. Vous pouvez vous y opposer lors de
la collecte de vos données via la case à cocher figurant sur le formulaire de collecte de données ou à tout
moment en contactant le service consommateur ou dans la rubrique ÿ préférences de contact Ÿ,
− dÊun droit dÊopposition au traitement. Vous pouvez vous opposer à ce que nous traitions les données vous
concernant sauf si nous sommes tenus de le faire dans le cadre de la relation contractuelle que nous
entretenons avec vous (pour lÊexécution de votre contrat de crédit), pour dÊéventuelles actions en justice et sÊil
existe des motifs impérieux et légitimes à ce que nous continuions de traiter vos données.
− dÊun droit à lÊeffacement de vos données. Les données vous concernant sont conservées pendant la durée
mentionnée ci-dessus. Vous pouvez néanmoins demander à ce que certaines données soient effacées si lÊun
des motifs suivants sÊapplique :
• Elles ne sont plus nécessaires au regard des raisons pour lesquelles elles ont été collectées.
• Vous vous opposez au traitement et il nÊexiste aucun motif pour que nous conservions les données.
• Les données vous concernant ont fait lÊobjet dÊun traitement illicite.
Nous étudierons votre demande et nous y répondrons sauf si nous sommes tenus de conserver les données pour
satisfaire des obligations légales ou pour permettre dÊéventuelles actions en justice, ainsi que de la réalisation des
déclaratifs réglementaires et fiscaux, de gestion des réclamations et de la tenue de la comptabilité.
− dÊun droit à la limitation des traitements. Lorsque vous demandez la rectification ou lÊeffacement de vos
données ou que vous vous opposez au traitement, durant le temps de lÊexamen de votre demande par les
services concernés (maximum 1 mois), vous pouvez demander à ce que les traitements soient limités ainsi
que si nous ne conservons vos données que pour dÊéventuelles actions en justice. Les données vous concernant
ne pourront alors être traitées quÊavec votre accord sauf pour dÊéventuelles actions en justice,
− du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour mieux connaître vos droits, rendez-vous sur le site de la CNIL (www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits).
Ces différentes demandes (en dehors du droit au réexamen), doivent sÊexercer auprès du SERVICE
CONSOMMATEURS COFIDIS 59686 LILLE CEDEX 9 ou par e-mail SERVICE_CONSOMMATEUR@cofidis.fr ou via
la rubrique ÿ exercice de mes droits Ÿ.
Cofidis a nommé un délégué à la protection des données joignable à lÊadresse suivante dpocofidis1@cofidis.fr. En
cas de désaccord et si les réponses apportées ne vous satisfont pas, vous pouvez porter réclamation auprès de la
CNIL 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.
Vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste dÊopposition au démarchage téléphonique : www.bloctel.gouv.fr
si vous ne souhaitez pas faire lÊobjet de prospection commerciale par téléphone de la part dÊentreprises dont vous
nÊêtes pas client.
CFICADRGPF_03062022
Paraphes :
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ICTRA201 / F1101A

CARTE BANCAIRE FACULTATIVE

Cotisation annuelle gratuite
Je demande au prêteur sous réserve de son acceptation, la délivrance d'une carte bancaire Internationale VISA à débit immédiat accessoire à l'offre de contrat de
crédit. Le plafond maximum de retrait est de 500 € sur 7 jours glissants. Le plafond maximum de paiement est limité au montant disponible de votre crédit dans
la limite de 1500 € sur 30 jours glissants.
Je reconnais avoir pris connaissance des conditions de fonctionnement de la carte bancaire et des conditions tarifaires. Je déclare y adhérer sans réserve. J'ai bien
noté que je bénéficie d'un délai de rétractation de 14 jours calendaires à compter de ma signature pour renoncer à ma demande de carte bancaire en écrivant à
COFIDIS 59866 Villeneuve d'Ascq Cedex.
Je souhaite bénéficier d'une carte bancaire Visa [ ]

ADHESION A L'ASSURANCE FACULTATIVE ET ACCEPTATION DE L'OFFRE DE CONTRAT

ADHESION A L'ASSURANCE FACULTATIVE : N°16.57.99 - 11/2020 souscrite par Cofidis auprès de ACM VIE SA et ACM IARD SA :
Le coût mensuel de l'assurance facultative de 0,65 % des sommes restant dues (capital + intérêts), arrondi au décime supérieur est compris dans la mensualité de remboursement.
Emprunteur :
Lors de ma demande, j'ai souhaité mon crédit avec assurance DC PTIA /IT /PE
J'ai changé d'avis et souhaite souscrire : [ ] sans assurance
Si vous ne souhaitez pas adhérer à l'assurance facultative, il vous suffit de cocher la case « sans assurance » ci-dessus.
Si vous choisissez d'adhérer à l'assurance, une seule personne est assurée : l'emprunteur âgé de moins de 75 ans au jour de son adhésion à l'assurance. S'il ne remplit pas cette condition, c'est le
co-emprunteur âgé de moins de 75 ans et lui seul qui est assuré s'il répond au moins à cette même condition au jour de l'adhésion à l'assurance et s'il a signé l'offre.
La personne assurée, bénéficiera au moins de la garantie Décès (DC). Pour bénéficier des garanties complémentaires Perte Totale et Irréversible d'Autonomie
(PTIA), Incapacité Temporaire Totale de Travail (ITT) et Perte d'Emploi (PE) il faut être âgé de moins de 65 ans au jour de la demande d'adhésion
L'ADHESION SERAIT NULLE EN CAS DE FAUSSE DECLARATION OU RETICENCE INTENTIONNELLE (ARTICLE L 113-8 DU CODE DES ASSURANCES).
J'accepte d'être assuré selon le tarif mentionné ci-dessus et suivant les modalités du contrat d'assurance décrites dans la fiche d'information précontractuelle et la notice d'information sur l'assurance
(réf. 16.57.99 - 11/2020) qui m'ont été remises par Cofidis.
Je reconnais avoir reçu, pris connaissance et conservé un exemplaire du document d'information normalisé sur le produit d'assurance (référence 16.57.99 - 11/2020) et de la notice d'information
(référence 16.57.99 - 11/2020) valant informations précontractuelles et contractuelles, que j'ai acceptées.
Je donne mon accord pour l'utilisation de la langue française pendant toute la durée de l'adhésion. Je confirme mon accord pour la prise d'effet immédiate de mes garanties, moyennant le paiement
de ma cotisation d'assurance et ce, sans attendre l'expiration du délai de renonciation dont les modalités et le modèle de lettre sont inclus dans la notice d'information jointe. Les relations
précontractuelles et contractuelles entre l'assureur et l'assuré sont régies par le droit français.
ACCEPTATION DE L'OFFRE DE CONTRAT
Le cas échéant, j'en profite pour vous demander tout de suite (sous réserve d'acceptation de mon dossier) :
[ ] le montant total du crédit soit 2 000,00 € ou [ ] la somme de ......................... € (montant inférieur au montant du crédit demandé).
Cette somme sera versée (après ouverture définitive de mon crédit *) : [ ] par chèque ou [ ] par virement
* Dans le respect du délai légal de rétractation selon les modalités prévues au contrat.
Je souhaite que ma mensualité soit prélevée : le 05 de chaque mois.
Si ce contrat de crédit renouvelable ne semble pas adapté à vos besoins, vous pouvez demander la proposition d'un crédit amortissable.
J'ai bien noté que je bénéficie d'un délai de rétractation de 14 jours calendaires à compter de ma signature. Mon contrat de crédit peut néanmoins commencer à être exécuté à l'issue d'un délai de
7 jours avec mon accord. Toute demande de financement et/ou utilisation d'un moyen de paiement associé vaudra accord de ma part. Si j'utilise néanmoins mon droit de rétractation après mon
accord je m'engage à restituer au prêteur dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours les sommes reçues ainsi que la carte bancaire.
Je soussigné(e) Monsieur VIOREL ALEX déclare accepter la présente offre préalable :
après avoir pris connaissance de l'ensemble des conditions du contrat et de la notice d'information sur l'assurance (16.57.99 - 11/2020).
- Je reconnais avoir reçu et conservé la fiche d'informations précontractuelles du contrat ainsi que la fiche de devoir de conseil en assurance.
- Je reconnais avoir reçu, renseigné, signé la fiche de dialogue comportant les éléments relatifs à mes ressources, et à mes charges, et les certifions exacts.
- Je reconnais avoir reçu les explications permettant de déterminer que le présent contrat de crédit est adapté à mes besoins et à ma situation financière.
- Je reconnais avoir reçu et conservé le contrat cadre de services de paiement, les conditions de fonctionnement de la carte bancaire et les conditions tarifaires.
- Je reconnais rester en possession d'un exemplaire de cette offre doté d'un formulaire détachable de rétractation.
Vous trouverez dans la notice d'information les plus amples renseignements quant à l'utilisation de vos données personnelles et l'exercice de vos droits.
Dès lors qu'elles y sont nécessaires, vous consentez à ce que vos données de santé soient traitées en vue de l'établissement, de la gestion et de l'exécution
de votre contrat. Ce traitement s'opère dans le respect de la confidentialité renforcée applicable à cette nature de données.

Signature prêteur :

Demande n°28956001604032

COFIDIS - Société Anonyme à Directoire et Conseil de surveillance au capital de 67 500 000 €. Siège social : Parc de la Haute Borne, 61 avenue Halley, 59866 Villeneuve d'Ascq . RCS Lille
Métropole 325307106. Intermédiaire d'assurance enregistrée auprès de l'organisme pour le Registre des Intermédiaires en Assurance n°07023493 (www.orias.fr).
ACM VIE SA au capital de 778 371 392€ - 332 377 597 RCS STRASBOURG et ACM IARD SA au capital de 201 596 720 € - 352 406 748 - RCS STRASBOURG. Entreprises régies par le code des
assurances. Siège social : 4, rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen, STRASBOURG, Adresse postale : 63 chemin Antoine Pardon 69814 TASSIN CEDEX.

14/34
 Mandat de Prélèvement
SEPA À RENVOYER

28956001604032
ISEPA101 / F1101A

MANDAT DE PRELEVEMENT
A RENVOYER AVEC VOTRE CONTRAT
1 Complétez, datez et signez le Mandat en bas de page
Recopiez ici le code IBAN et le code BIC que
vous trouverez sur votre Relevé d’Identité
Inscrivez ici Bancaire ou dans votre chéquier
vos nom,
prénoms
et adresse
en lettres

N
majuscules.

CIM E Indiquez ici

E
le nom et

S P
l’adresse de
votre banque
ou CCP.

N’oubliez pas
de dater et signer.

2 Renvoyez le avec votre contrat ET votre RIB ou RIP

à votre adresse actuelle
Référence Unique de Mandat (RUM) n° KF20230505180259603495
En signant ce formulaire de mandat, vous autorisez Cofidis à envoyer des instructions à votre banque pour débiter votre compte, et votre banque à débiter votre compte conformément aux instructions de Cofidis
NOM ET ADRESSE DU CRÉANCIER
COFIDIS
59866 VILLENEUVE D’ASCQ CEDEX
NOM ET ADRESSE POSTALE
DU DÉBITEUR DU CONTRAT
VIOREL ALEX
MOLDOVAN
36 RUE AUGUSTE PEGURIER
06200 NICE
Mandat de prélèvement SEPA
COMPTE À DÉBITER
IBAN - Identification international du compte bancaire (International Bank Account Number)
N° ICS
|_|_|_|_| |_|_|_|_| |_|_|_|_| |_|_|_|_| |_|_|_|_| |_|_|_|_| |_|_|_|
BIC - Code International d’Identification de votre banque (Bank Identifer Code)
FR28ZZZ151408
|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|
NOM ET ADRESSE POSTALE DE VOTRE BANQUE OÙ SE FERONT LES PRÉLÈVEMENTS
NomNOM
: ……………………………………………………………………………………………………...
ET ADRESSE POSTALE DE VOTRE BANQUE OÙ SE FERONT LES PRÉLÈVEMENTS
N° : ……………Rue : …………………………………………………………………………………….
Code postal : …………………. Ville : ………………………………………………………………...
Date : ……. / ……. / 20……. à …………………………………...
Signature :

Prière de renvoyer cet imprimé du créancier en y joignant obligatoirement un Relevé d’identité Bancaire (RIB)
Paiement récurrent Les informations demandées sont nécessaires à la mise en place du prélèvement. Ces informations sont destinées aux créanciers afin de gérer
la relation avec son client. Nous vous rappelons que conformément à la réglementation, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification,
d’effacement et de portabilité des données vous concernant, d’un droit d’opposition et de limitation aux traitements effectués par Cofidis ainsi que d’un droit d’opposition à la prospection commerciale auprès du service consommateurs :
COFIDIS - Service Consommateurs - 59686 LILLE Cedex 9 ou par e-mail à : service_consommateur@cofidis.fr. Pour en savoir plus concernant notre politique de protection des données rendez-vous sur notre site internet rubrique
« politique de protection des données ». Vous bénéficiez du droit d’être remboursé par votre banque selon les conditions décrites dans la convention que vous avez passée avec elle. Une demande de remboursement doit être présentée
dans les 8 semaines suivant la date de débit de votre compte pour un prélèvement autorisé. Nota : vos droits concernant le présent mandat sont évoqués dans un document que vous pouvez obtenir auprès de votre Banque

15/34
 En toute transparence

Le contrat de crédit que nous vous proposons est un crédit renouvelable. Ce contrat d'une
durée d'un an éventuellement reconductible est adapté pour couvrir des besoins de
trésorerie ponctuels ou des achats répétés.

Ce contrat consiste en la mise à disposition d'une somme d'argent sur un compte

spécialement ouvert à cet effet, que vous utilisez en demandant des virements ou des
chèques sur votre compte bancaire dans la limite du crédit consenti, ou le cas échéant en
effectuant des achats au moyen d'une carte spécifique adossée au crédit. La somme mise à
votre disposition se reconstitue au fur et à mesure de vos remboursements.

Ce crédit vous engage, afin d'appréhender clairement l'étendue de votre engagement,

nous vous invitons à prendre connaissance de la fiche d'informations précontractuelles
européennes normalisées en matière de crédit aux consommateurs que nous vous avons
remise.

Ce crédit vous est proposé en fonction des besoins et des préférences que vous nous avez
exprimés et sur la base des informations relatives à vos ressources et charges, que vous
nous avez communiquées.

Ce crédit doit être remboursé, il ne doit en aucun cas être considéré comme un
complément de ressources. Il vous appartient également avant de vous engager d'évaluer
votre capacité financière, et de déterminer si le montant de l'échéance de ce crédit n'est pas
excessif au regard de votre situation financière actuelle et à venir, et si vous serez en
mesure ou non de supporter le remboursement de cette nouvelle échéance.

Un nombre trop important de crédits peut vous amener à être en situation de

surendettement. Souscrire un crédit pour rembourser ceux que vous avez déjà ne ferait
qu'aggraver votre situation.

Nous attirons enfin votre attention sur le fait que les impayés risquent d'avoir de graves
conséquences pour vous et de vous empêcher d'obtenir de nouveaux crédits. En cas
d'incident de paiement, COFIDIS est en droit de demander le remboursement immédiat du
capital (majoré des intérêts échus) et exiger le paiement d'une indemnité. En cas d'incident
de paiement caractérisé, COFIDIS vous inscrira au fichier des incidents de paiement détenu
par la Banque de France.

Si vous avez demandé la carte bancaire facultative, un «dispositif de sécurité personnalisé»

est mis à votre disposition sous la forme d'un code confidentiel. Ce code confidentiel est
personnel, il doit donc rester absolument secret et ne pas être communiqué à qui que ce
soit. Vous ne devez l'inscrire sur aucun document et veiller à le composer à l'abri des
regards indiscrets.

16/34
 :;;8;898::88;
;2251<490>123
;43822=81;<8;
;910929;4;=73
REFI K2 ?838>41>86<<1
:32978777:121
0101020026 ;80<111;8=>>1
:561:0=>>68<;
KF 2810 0034 ;3?3?9300:13;
?1=<1535::>:1
;6:3>24<9>341
Contrat de crédit renouvelable 9993
953 21
;6:8?>9733>13
;3373?37?7;;3

utilisable par fractions et assorti de moyen(s) d'utilisation.

ICTRA101 / F1101A
Accessio
À CONSERVER

Le présent contrat de crédit est proposé à l'(aux) emprunteur(s) mentionné(s) ci-dessous, signataire(s), solidairement responsable(s) et désigné(s) ensemble « l'emprunteur » dans le contrat de
crédit. La présente offre est faite le 05/05/2023, elle est valable 50 jours, soit jusqu'au 24/06/2023.
Identité et Adresse du Prêteur : COFIDIS S.A à Directoire et Conseil de surveillance au capital de 67 500 000 € agréée en qualité d'établissement de crédit spécialisé, dont le siège social
est situé Parc de la Haute Borne - 61 AVENUE HALLEY - 59866 VILLENEUVE D'ASCQ CEDEX - SIREN 325 307 106 - RCS LILLE METROPOLE - Tél. 03.28.09.28.09 (coût de l'appel selon opérateur).
EMPRUNTEUR CO-EMPRUNTEUR
Nom : VIOREL ALEX Prénom : MOLDOVAN Nom : _____________ Prénom : _____________
Nom de naissance : VIOREL ALEX Nom de naissance : _____________
Date de naissance : 07/11/2004 à : _____________ Département : __ Date de naissance : __/__/____ à : _____________ Département : __
Pays : ROUMANIE Pays de nationalité : ROUMANIE Pays : _____________ Pays de nationalité : _____________
Adresse : 36 RUE AUGUSTE PEGURIER
Code postal et Ville : 06200 NICE
a) Type de crédit : Crédit renouvelable. e) Taux débiteur : Les intérêts sont calculés au taux débiteur en vigueur qui varie en fonction du crédit
b) Montant total du crédit et condition de mise à disposition des fonds : utilisé comme indiqué dans le barème ci-dessous. Ce taux est révisable. Il suivra les variations en plus ou en
2 000,00 € . Dans la limite du montant maximum autorisé, le prêteur vous autorise à moins du taux de base que le prêteur applique aux opérations de même nature ou du taux qui figure dans
disposer de votre crédit par virement sur votre compte bancaire ou par chèque, de les barèmes qu'il diffuse auprès du public. En cas de révision du taux, vous en serez préalablement informé
façon fractionnée, aux dates de votre choix. Le cas échéant vous pouvez utiliser votre par courrier avant la date effective d'application du nouveau taux. Cette révision du taux débiteur pourra
crédit au moyen d'une carte bancaire. Les fonds seront mis à votre disposition sous intervenir chaque trimestre suivant la parution au journal officiel du taux d'usure. Vous pouvez, dans un délai
réserve de l'accord du prêteur au terme d'un délai de 14 jours. Ou si vous en faites la de trente jours après réception de cette information, sur demande écrite adressée au prêteur, refuser cette
demande expresse, à compter du 8ème jour suivant votre acceptation. révision. Dans ce cas, votre droit à crédit prend fin et le remboursement du crédit déjà utilisé s'effectuera de
c) Durée du contrat : Un an éventuellement renouvelable , dans les manière échelonnée, sauf avis contraire de votre part, aux conditions applicables avant la modification que
conditions indiquées dans le paragraphe "l'exécution du contrat" figurant ci-dessous. vous avez refusée.
d) Echéances : Le montant des échéances est variable en fonction du montant total f) Taux annuel effectif global (TAEG) révisable : Les TAEG sont calculés en partant de l'hypothèse que les
du crédit et d'un pourcentage du capital dû résultant de l'ensemble de vos utilisations taux débiteurs resteront fixes par rapport au niveau initial et s'appliqueront jusqu'au terme du contrat de
comme indiqué ci-dessous. crédit.
Taux débiteur (e) TAEG (f)
Montant total du crédit Mensualités
Pour un crédit utilisé inférieur ou égal à 3 000,00€ 19,34% 21,15%
Montant total du crédit inférieur - 15,00€ pour un capital dû jusque 357,00€.
ou égal à 3 000,00€
- Au-delà l'échéance sera de 4,20% du capital Montant total dû : il dépend de l'utilisation. Il varie suivant le montant et la durée du crédit effectivement
dû. utilisé et remboursé. Sur la base de l'exemple ci-dessus : 2 544,97 euros, hors assurance facultative.
Montant total du crédit - 15,00€ pour un capital dû jusque 484,00€. g) Frais : Frais liés à l'exécution du contrat de crédit et les conditions dans lesquelles ces frais peuvent être
supérieur à 3 000,00€ modifiés : (frais liés à l'utilisation d'un moyen de paiement déterminé) : Aucuns frais
- Au-delà l'échéance sera de 3,10% du capital Frais d'utilisation de la carte bancaire : Cotisation annuelle gratuite - Frais de retrait : 1 € par
dû. retrait - Réédition du code : 7 € - Mise en opposition pour perte ou vol, usage abusif de la part d'un tiers :
gratuite - Mise en opposition pour utilisation abusive de la part du titulaire : 25 € - Frais de remplacement
Exemple : Pour le remboursement d'une utilisation unique de 2 000,00 €, vous
de carte : 10 €.
remboursez 30 échéances de 84,00 € et une dernière de 24,97 €. Cet exemple est
Conditions dans lesquelles ces frais peuvent être modifiés : Toutes modifications des frais et coûts divers liés
indiqué hors assurance facultative sur la base d'un financement le 05/05/2023 et
à la carte vous seront communiqués par écrit 2 (deux) mois avant la date de leur entrée en vigueur.
une première échéance le 05/06/2023 et sans nouvelle utilisation du crédit, ni
L'absence de contestation notifiée au Prêteur avant l'expiration du délai précité vaut acceptation de ces
révision du taux débiteur. Le nombre d'échéances varie selon les utilisations.
conditions. En cas de refus des modifications, le contrat de votre carte bancaire sera résillié sans frais avant
Périodicité mensuelle.
l'entrée en vigueur de ces modifications.

MODALITES DE REMBOURSEMENT Rétractation de lÊacceptation

En cas d'utilisation de votre crédit, vous êtes tenu de régler mensuellement au prêteur un montant au
moins égal au montant de l'échéance mensuelle indiquée dans l'encadré ci-dessus. Votre mensualité
est fonction du capital dû résultant de l'ensemble de vos utilisations. Elle variera à chaque nouvelle
utilisation modifiant ce capital dû comme indiqué dans l'encadré ci-dessus. Après imputation du
montant réglementaire de remboursement minimal du capital emprunté, les échéances seront
affectées dans l'ordre suivant : indemnités de retard, intérêts échus, assurance éventuelle, capital
restant dû. Les échéances seront prélevées par défaut sur votre compte bancaire conformément au
mandat SEPA ci-joint.
Vous pourrez également opter, sur demande expresse, pour un autre moyen de paiement légalement
admissible.
Les Parties conviennent que le délai de notification préalable à chaque prélèvement SEPA sera au
minimum de 3 jours avant la date dÊéchéance dudit prélèvement. Cette notification pourra se faire par
tout moyen et notamment par lÊintermédiaire de votre relevé de compte.
CONDITIONS D'ACCEPTATION OU DE RETRACTATION DU CREDIT
Après avoir accepté, vous pouvez revenir sur votre engagement, dans un délai de quatorze jours à
compter de votre acceptation. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il
est prorogé jusquÊau premier jour ouvrable suivant. Vous pouvez pour cela renvoyer le bordereau
détachable joint après l'avoir daté et signé. Si vous utilisez la faculté de rétractation après avoir reçu
le versement des sommes, vous devrez restituer au prêteur sans retard indu, au plus tard dans les 30
jours calendaires à compter de la date à laquelle vous communiquez au prêteur votre volonté de vous
rétracter, toute somme reçue de ce dernier, sans intérêts supplémentaires.
Conclusion du contrat de crédit
a) La présente offre vous est faite sous condition de l'agrément par le prêteur, qui vous fera connaître
par écrit sa décision de vous accorder le crédit dans un délai de 7 jours.
L'agrément du prêteur est réputé refusé si à l'expiration du délai d'agrément de sept jours, sa décision
n'a pas été portée à votre connaissance. La mise à disposition des fonds au-delà du délai de 7 sept
jours vaut agrément de l'emprunteur par le prêteur. Au cas où le prêteur vous informe de sa décision
de vous accorder le crédit après l'expiration du délai d'agrément de sept jours, vous aurez encore la
possibilité de conclure le contrat de prêt, si vous le souhaitez.
CFIMDACP1 15062020

Acceptation de lÊoffre de contrat de crédit b) Pendant un délai de sept jours à compter de votre acceptation du contrat vous n'avez rien à payer au
Si cette offre vous convient, vous devez faire connaître au prêteur que vous l'acceptez en lui renvoyant un prêteur et aucun paiement ne peut vous être fait, ou être fait à un tiers pour votre compte, par celui-ci.
exemplaire de cette offre après avoir apposé votre signature au bas de la formule dÊacceptation dûment Si vous avez signé un mandat SEPA, sa validité et sa prise d'effet sont subordonnées à celle du
remplie. Votre contrat devient définitif quatorze jours calendaires après votre acceptation. contrat de crédit.

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EXECUTION DU CONTRAT
Le contrat est destiné à :
- Effectuer des virements à partir de ce compte de crédit.
- Financer le cas échéant chez les commerçants, acceptant la carte associée à l'utilisation de ce type de
crédit, le paiement intégral des biens achetés ou des services rendus, et effectuer des retraits d'argent
liquide dans les limites indiquées dans le présent contrat.
Remboursement anticipé : Vous pouvez à tout moment rembourser sans indemnité, en partie ou en
totalité, le crédit que vous avez utilisé.
Réduction du montant du crédit et suspension du droit d’utilisation du crédit
- A l'initiative de l'emprunteur : Vous pouvez à tout moment demander sans indemnité la réduction du
montant de votre crédit ou la suspension de votre droit à l’utiliser. En cas de réduction du montant total du
crédit, le montant de votre échéance pourra être modifié comme cela est indiqué dans le tableau figurant
dans l’encadré ci-dessus (d).
- A l'initiative du prêteur : Le prêteur pourra à tout moment ou lors du renouvellement de votre contrat
suspendre votre droit d’utilisation ou réduire le montant total du crédit, après vous en avoir informé par
écrit ou sur un support durable, s'il dispose d'informations démontrant une diminution de votre solvabilité
telle qu'elle avait pu être appréciée lors de la conclusion du contrat. Le droit d'utilisation pourra également
être suspendu à l'initiative du prêteur en cas d'utilisation abusive par le porteur des moyens de paiement
mis à sa disposition. Le prêteur pourra alors exiger la restitution immédiate des moyens de paiement mis
à votre disposition.
Pendant la période de suspension du droit d'utilisation du crédit vous êtes tenu de rembourser, aux
conditions fixées par le contrat, le montant du crédit utilisé. A tout moment à l'initiative du prêteur ou à
votre demande, le montant total du crédit peut être rétabli et la suspension du droit d'utilisation du crédit
levée, après vérification de votre solvabilité et si votre situation financière le permet.
Si pendant un an le contrat de crédit n'a fait l'objet d’aucune utilisation, le prêteur vous adressera, un
document annexé aux conditions de la reconduction que vous devez lui retourner au plus tard 20 jours avant
la date d'échéance du contrat. A défaut, le prêteur suspendra à cette date votre droit d'utilisation du crédit.
Cette suspension ne pourra être levée que sur votre demande après que le Prêteur ait vérifié votre solvabilité.
Augmentation du montant du crédit
Vous pouvez demander l'augmentation du montant de votre crédit initial. Si le prêteur vous accorde cette
augmentation un nouveau contrat vous sera proposé, une fois devenu définitif il se substituera au
précédent. En conséquence il reprendra le solde résultant du dernier arrêté de compte. Si la présente offre
vous est proposée pour l'augmentation du montant du crédit consenti lors d’un précédent contrat, le
nouveau contrat de crédit se substituera au précédent dès sa conclusion définitive.
Renouvellement
S'il souhaite vous proposer de reconduire le contrat, le prêteur consultera tous les ans le fichier national des
incidents de remboursement des crédits aux particuliers (FICP) et vérifiera, tous les 3 ans, votre solvabilité. Il
vous indiquera, trois mois avant l'échéance annuelle de votre contrat, les conditions de la reconduction.
Vous pouvez vous opposer aux modifications proposées, lors de la reconduction du contrat, jusqu'au moins
vingt jours avant la date où celles-ci deviennent définitives, en utilisant un bordereau réponse annexé aux
informations écrites communiquées par le prêteur.
En cas de refus des nouvelles conditions de taux ou de remboursement proposées lors de la reconduction
du contrat, vous serez tenu de rembourser aux conditions précédant les modifications proposées le
montant de la réserve du crédit déjà utilisé, ce que vous pourrez faire de manière échelonnée, sans
pouvoir, toutefois, procéder à une nouvelle utilisation de l’ouverture de crédit.
Modification du montant des échéances :
En cas de difficultés financières temporaires, l’emprunteur peut solliciter de COFIDIS une modification
temporaire du montant de ses échéances dans la limite du remboursement minimum mensuel.
Résiliation
A l'initiative de l'emprunteur : Vous pouvez à tout moment et sans indemnité demander la
résiliation de votre contrat de crédit. Dans ce cas vous êtes tenu de rembourser le montant du crédit déjà
utilisé, ce que vous pouvez faire de manière échelonnée aux conditions du contrat. En cas de résiliation
vous serez tenu de restituer au prêteur tous les moyens d’utilisation du crédit mis à votre disposition.
A l'initiative du prêteur : Le prêteur pourra résilier votre contrat dans les cas suivants : plusieurs
mensualités impayées après mise en demeure restée infructueuse, fausse déclaration affectant une
information substantielle sur l'identité, les revenus et les charges ayant conduit COFIDIS à accorder le
crédit. La résiliation du contrat entraînera alors l'exigibilité du solde débiteur au taux en vigueur au jour de
la résiliation jusqu’à son remboursement intégral.
De plein droit : Le contrat sera résilié de plein droit à l'expiration du délai d'un an suivant la date de
suspension pour défaut d'utilisation de votre crédit, si vous n'avez pas demandé la levée de la suspension.
Avertissement sur les conséquences de la défaillance dans les remboursements
En cas d'incident de paiement caractérisé au sens de l’arrêté du 26 octobre 2010, des informations vous
concernant sont susceptibles d’être inscrites dans le fichier tenu à la Banque de France (FICP) accessible à
l'ensemble des établissements de crédit. En cas de défaillance dans vos remboursements, le prêteur peut
suspendre l'utilisation du crédit, il peut également résilier votre contrat de crédit dans les conditions précisées à
l'article « résiliation à l’initiative du prêteur ci-dessus. Dans ce dernier cas, le prêteur exigera le remboursement
immédiat du capital restant dû, majoré des intérêts échus mais non payés. Jusqu'à la date de règlement
effectif, les sommes restant dues produisent les intérêts de retard à un taux égal à celui du prêt.
À CONSERVER
Indemnités en cas de retard de paiement : En cas de défaillance de votre part dans les
remboursements, le prêteur pourra vous demander une indemnité égale à 8% du capital dû. Si le prêteur
n'exige pas le remboursement immédiat du capital restant dû, il pourra exiger, outre le paiement des
échéances échues impayées, une indemnité égale à 8% desdites échéances. Cependant, dans le cas où
COFIDIS accepterait des reports d’échéances, le taux de l’indemnité serait ramené à 4% des échéances
reportées. b) Les indemnités ci-dessus peuvent être soumises, le cas échéant, au pouvoir d'appréciation du
tribunal. c) Aucune somme, autre que celles mentionnées dans les deux cas ci-dessus, ne pourra vous être
réclamée par le prêteur, à l'exception cependant, en cas de défaillance, des frais taxables entraînés par
cette défaillance.
TRAITEMENT DES LITIGES
Médiation : Le prêteur a adhéré au système de médiation mis en place par l'Association Française des
Sociétés Financières. En conséquence, si les réponses qui vous sont données par votre interlocuteur
habituel ne satisfont pas à votre attente, vous pouvez adresser une réclamation à notre service
consommateurs : COFIDIS 59866 Villeneuve d'Ascq CEDEX.
Celui-ci s'engage à vous apporter une réponse dans un délai de deux mois. Si le désaccord persiste, vous
avez la faculté de saisir un médiateur indépendant à l'adresse suivante : M. le Médiateur de l’Association
Française des Sociétés Financières, 75854 Paris CEDEX 17, ou sur le site : http://lemediateur.asf-
france.com/. Celui-ci recommandera une solution dans un délai de trois mois à compter de sa saisine, et
ceci sans préjudice des autres voies d’actions légales.
Contentieux : Le tribunal judiciaire connaît des litiges nés de l'application du chapitre II du titre Ier du
livre III du code de la consommation. Les actions en paiement engagées devant lui à l'occasion de la
défaillance de l'emprunteur doivent être formées dans les deux ans de l'événement qui leur a donné
naissance à peine de forclusion. Cet événement est caractérisé par : le non-paiement des sommes dues à
la suite de la résiliation du contrat ou de son terme ou bien le premier incident de paiement non régularisé
ou encore le dépassement non-régularisé du montant total du crédit consenti.
Lorsque les modalités de règlement des échéances impayées ont fait l'objet d'un réaménagement ou d’un
rééchelonnement, le point de départ du délai de forclusion est le premier incident non régularisé intervenu
après le premier aménagement ou rééchelonnement conclu entre les intéressés ou après adoption d'un
plan conventionnel de redressement prévu à l’article L.732-1 ou après décision de la commission
imposant les mesures prévues à l'article L.733-1 ou la décision du juge de l'exécution homologuant les
mesures prévues à l'article L.733-7 du Code de la Consommation.
Autorités de surveillance
L'autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) est située, 4 place de Budapest - CS 92459 -
75436 PARIS CEDEX 09. L'autorité administrative chargée de la concurrence et de la consommation est
située 59, boulevard Vincent Auriol 75013 PARIS.
DIVERS
Solidarité : Les emprunteurs sont tenus solidairement et indivisiblement à l'égard du prêteur au
paiement de toutes sommes dues en vertu du présent contrat de crédit.
Moyens de paiement : Les moyens de paiement mis à votre disposition pour le fonctionnement du
crédit renouvelable sont strictement personnels, leur utilisation est susceptible d’engager votre
responsabilité. Si vous disposez d’une carte bancaire, celle-ci vous est personnelle et utilisable
conformément aux conditions de fonctionnement définies par le GIE carte bancaire, conditions auxquelles
il vous faudra adhérer lors de la souscription de la carte. Le montant de la cotisation annuelle et les frais
associés à la carte bancaire (montant révisable annuellement selon les conditions générales de banque)
seront portés au débit de votre compte Accessio et porteront intérêts aux conditions en vigueur au jour du
prélèvement. L'exécution des opérations de paiement associées à votre crédit renouvelable sont des
services de paiement, vous retrouverez l'ensemble des conditions d'utilisation des services de paiement
dans le contrat cadre de services de paiement ci-joint
A tout moment, vous pourrez le consulter sur cofidis.fr, rubrique informations légales ou demander à
recevoir un exemplaire papier ou électronique du contrat cadre actualisé auprès de votre conseiller.
Relevé des opérations : Les documents comptables et bancaires matérialiseront les opérations
effectuées sur votre compte. Les modifications que vous avez demandées, relatives aux remboursements
mensuels ou au crédit disponible vous seront confirmées par votre relevé de compte.
Mise à jour : Vous vous engagez à notifier au prêteur, dès sa survenance, toute modification
concernant : votre adresse ou votre numéro de téléphone, votre état civil, votre domiciliation bancaire,
votre situation financière, votre situation professionnelle.
Titrisation : Le présent contrat constitue un titre à ordre, il pourra être transmis par le prêteur par
simple endossement, le bénéficiaire de l’endossement acquérant alors tous les droits et garanties résultant
du présent contrat sans qu'il soit nécessaire de vous notifier cette cession. Aucuns des droits que vous
tenez du présent contrat ne sera modifié.
Langue – Loi applicable : Dans le cadre de leurs relations, les parties conviennent que la langue utilisée
est la langue française. Le présent contrat est régi par le droit français. Les juridictions françaises sont
compétentes pour connaître de toute action relative à l’interprétation et/ou à l’exécution de ce contrat.
CFIMDACP2 17062022
Le prêteur vous informe de l'existence d'un accord, conclu entre l'ASF (Association Française des
Sociétés Financières) et différentes organisations de consommateurs, sur le recouvrement amiable en
crédit à la consommation. Vous pouvez vous procurer un exemplaire de cet accord sur le site :
www.cofidis.frou sur simple demande faite auprès du service consommateurs de COFIDIS 59686 LILLE
CEDEX ou par e-mail,SERVICE_CONSOMMATEUR@cofidis.fr .
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Politique de protection des données
Dans le cadre de vos demandes dÊinformations, de votre demande de crédit et de la gestion de la relation
contractuelle, COFIDIS, en tant que responsable du traitement, collecte auprès de vous des données vous
concernant. Ces données sont obligatoires à la bonne instruction de votre demande, à défaut, nous ne pourrons
lÊinstruire.
Finalités de la collecte de données : Ces informations sont collectées afin :
− DÊinstruire et dÊexécuter votre contrat : vos données feront lÊobjet de traitements à des fins dÊoctroi, de gestion
du crédit, de gestion du risque, de gestion des impayés et du recouvrement, dÊintermédiation en assurances, de
gestion électronique des documents, dÊétudes statistiques ainsi que de lecture optique de vos documents
justificatifs. Certaines conversations téléphoniques pourront être enregistrées à des fins de preuve. Le cas
échéant, vos données (coordonnées, patrimoine et solvabilité) pourront être enrichies par des partenaires
spécialisés pour sécuriser et recouvrer une créance impayée. Vos données seront notamment utilisées à des fins
de scoring : le scoring est un traitement dÊaide à la décision basé sur des modèles statistiques utilisant des
algorithmes afin de comparer votre situation avec celles de personnes ayant un profil similaire. Des traitements
de scoring sont utilisés dans le cadre de lÊinstruction de votre demande de crédit, de la gestion de celui-ci et de la
relation commerciale avec le prêteur. Les informations demandées pourront également servir à mettre à jour les
données déjà détenues sur vous par COFIDIS pour les mêmes finalités que celles poursuivies initialement. Si
vous êtes déjà client, des informations détenues par COFIDIS dans le cadre des contrats en cours pourront être
utilisées dans le cadre de l'examen de la présente demande.
− De satisfaire à des obligations légales : Vos données feront lÊobjet de traitements à des fins de lutte contre le
blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme ainsi que de gestion du risque opérationnel.
− En considération de lÊintérêt légitime du responsable du traitement :
• Vos données feront lÊobjet de traitements à des fins de prévention des irrégularités afin de minimiser les
risques de fraude : toute déclaration irrégulière de votre part fera l'objet d'un traitement destiné à la
prévention, la détection et la gestion des irrégularités. Pendant la vérification, la demande de crédit est mise
en attente. Suite à la vérification de vos informations, toute irrégularité avérée pourra entraîner le refus de
crédits et/ou la suspension du droit dÊutilisation de vos crédits ouverts antérieurement auprès de COFIDIS et
pourra faire lÊobjet dÊun partage de données avec les personnes habilitées des entités du groupe Crédit
Mutuel alliance fédérale en charge de la lutte contre la fraude externe.
• Dans le cadre de ces traitements de prévention des risques de fraudes, des cookies et autres traceurs sont
utilisés afin de permettre de collecter vos données de navigation et de configuration et de les regrouper sous
la forme dÊun identifiant technique (device finger printing). Ces données ainsi que celles demandées lors de
lÊinstruction de votre demande peuvent être transmises de façon sécurisée, à notre partenaire fournisseur de
la solution technique utilisée afin de les analyser et de les corréler avec les informations des autres utilisateurs
de cette solution afin dÊévaluer le risque de fraude lié à votre demande.
• Sauf si vous vous y êtes opposé, vos données seront utilisées à des fins dÊanimation et de prospection
commerciale notamment via des traitements de profilage. Le profilage est un traitement dÊévaluation
permettant dÊanalyser, via la combinaison de données, ou de prédire certains éléments tels que vos centres
dÊintérêts, votre comportement, vos préférences (⁄). Des traitements de profilage sont utilisés
notamment afin de cibler les offres susceptibles de vous intéresser, les moyens et méthodes de
communication à privilégier. Seront utilisées à des fins de profilage, toutes les informations collectées lors de
vos demandes et au cours de la relation précontractuelle et contractuelle (navigation sur notre site internet,
conversations téléphoniques, mails, tchats, ⁄).
• Certaines conversations téléphoniques ou vos tchats avec nos conseillers sont susceptibles d'être enregistrés
à des fins de formation en vue de l'amélioration de la qualité de nos services. Elles seront également
utilisées à des fins de profilage via des analyses sémantiques en vue de lÊamélioration de la relation
commerciale. Vous serez averti préalablement de cet enregistrement et aurez la possibilité de vous y
opposer.
• Vos données pourront faire lÊobjet dÊun traitement de lutte contre les incivilités, de traitements des fins
dÊamélioration de lÊexpérience client (serveur vocal interactif, enquêtes de satisfactions ⁄), de détection et
de gestion de la clientèle en situation de fragilité financière (y compris via des traitements de profilage).
Collecte et destinataires des données : Les informations collectées sont majoritairement des informations que vous
nous avez fournies directement. Certaines informations peuvent néanmoins être collectées auprès de tiers,
notamment les informations liées à votre commande, transmises par notre partenaire à des fins dÊétudes de votre
demande de financement , de gestion du crédit et du recouvrement. Dans le cadre de la procédure dÊoctroi du
crédit et/ou des moyens de paiement, COFIDIS consulte le fichier national des incidents de remboursement des
crédits aux particuliers (FICP) ainsi que le fichier central des chèques (FCC) de la Banque de France. Des
informations vous concernant pourront en cas d'incident de paiement non régularisé, être transmises au FICP :
vous disposez d'un droit d'accès à ces informations auprès des guichets de la Banque de France. Certaines
informations sont également transmises à des prestataires et mandataires pour la gestion et l'exécution de la
présente offre. Les informations transmises sont uniquement celles indispensables à lÊexercice de la mission confiée
par COFIDIS au prestataire ou mandataire (liste disponible sur simple demande auprès du service
consommateurs). Elles pourront également faire l'objet d'un transfert vers un prestataire téléphonique tunisien ou
marocain pour la gestion des appels, lÊinstruction des demandes, gestion des opérations liées au crédit et la
prospection commerciale.
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Ces prestataires se sont engagés contractuellement à garantir un niveau de protection
suffisant de la vie privée, des libertés et des droits fondamentaux. Vous pouvez sur simple demande auprès du
service consommateurs, recevoir une copie de ces garanties.
Prospection commerciale
Sauf si vous vous y êtes opposé via la case figurant dans les formulaires de collecte de données : vous pourrez
recevoir de notre part (ou de la part de nos partenaires) des offres commerciales par courrier postal.
Vous pourrez également recevoir par mail et sms des offres commerciales concernant des produits ou services
analogues à ceux souscrits. Si vous lÊavez accepté en cochant les cases figurant dans le paragraphe sur la collecte
de votre mail, vous pourrez recevoir des offres commerciales de notre part par mail ou sms pour des produits ou
services non analogues à ceux souscrits ainsi que des offres commerciales par mail de nos partenaires.
Durée de conservation des données
Vos informations seront conservées pendant toute la durée de relation contractuelle, jusquÊà extinction des délais
de prescription de toutes les actions attachées à la conclusion et lÊexécution du contrat ou pour satisfaire, le cas
échéant, à toute obligation liée au traitement de ces données qui sÊimposerait au prêteur. Pour consulter le détail
des durées de conservation des données, consulter notre site internet rubrique ÿ protection des données Ÿ.
Vos droits : Vous disposez :
− dÊun droit au réexamen : en cas de refus de votre demande de crédit, vous disposez du droit de demander à
Cofidis, un entretien avec un conseiller habilité à procéder au réexamen de votre dossier pour lui faire part de
vos observations sur votre situation personnelle. Pour ce faire vous devez écrire à : DEMANDE DE REEXAMEN -
PARC DE LA HAUTE BORNE - 59866 VILLENEUVE D'ASCQ CEDEX ou par mail à : reexamencofidis@cofidis.fr
dans les 3 mois de la notification de votre refus,
− d'un droit d'accès relativement à lÊensemble des données nous concernant faisant lÊobjet dÊun traitement par
nos services,
− dÊun droit de rectification en cas de données erronées,
− dÊun droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez demander à recevoir dans un format lisible par une
machine les données que vous nous avez fournies (données que vous nous avez déclarées et données
générées par votre activité) si le traitement de ces données est nécessaire à lÊexécution du contrat ou si vous y
avez consenti. Vous pouvez demander à ce que nous transmettions directement les données à un autre
responsable de traitement,
− dÊun droit d'opposition au traitement de vos données à des fins marketing. Vous pouvez vous y opposer lors de
la collecte de vos données via la case à cocher figurant sur le formulaire de collecte de données ou à tout
moment en contactant le service consommateur ou dans la rubrique ÿ préférences de contact Ÿ,
− dÊun droit dÊopposition au traitement. Vous pouvez vous opposer à ce que nous traitions les données vous
concernant sauf si nous sommes tenus de le faire dans le cadre de la relation contractuelle que nous
entretenons avec vous (pour lÊexécution de votre contrat de crédit), pour dÊéventuelles actions en justice et sÊil
existe des motifs impérieux et légitimes à ce que nous continuions de traiter vos données.
− dÊun droit à lÊeffacement de vos données. Les données vous concernant sont conservées pendant la durée
mentionnée ci-dessus. Vous pouvez néanmoins demander à ce que certaines données soient effacées si lÊun
des motifs suivants sÊapplique :
• Elles ne sont plus nécessaires au regard des raisons pour lesquelles elles ont été collectées.
• Vous vous opposez au traitement et il nÊexiste aucun motif pour que nous conservions les données.
• Les données vous concernant ont fait lÊobjet dÊun traitement illicite.
Nous étudierons votre demande et nous y répondrons sauf si nous sommes tenus de conserver les données pour
satisfaire des obligations légales ou pour permettre dÊéventuelles actions en justice, ainsi que de la réalisation des
déclaratifs réglementaires et fiscaux, de gestion des réclamations et de la tenue de la comptabilité.
− dÊun droit à la limitation des traitements. Lorsque vous demandez la rectification ou lÊeffacement de vos
données ou que vous vous opposez au traitement, durant le temps de lÊexamen de votre demande par les
services concernés (maximum 1 mois), vous pouvez demander à ce que les traitements soient limités ainsi
que si nous ne conservons vos données que pour dÊéventuelles actions en justice. Les données vous concernant
ne pourront alors être traitées quÊavec votre accord sauf pour dÊéventuelles actions en justice,
− du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour mieux connaître vos droits, rendez-vous sur le site de la CNIL (www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits).
Ces différentes demandes (en dehors du droit au réexamen), doivent sÊexercer auprès du SERVICE
CONSOMMATEURS COFIDIS 59686 LILLE CEDEX 9 ou par e-mail SERVICE_CONSOMMATEUR@cofidis.fr ou via
la rubrique ÿ exercice de mes droits Ÿ.
Cofidis a nommé un délégué à la protection des données joignable à lÊadresse suivante dpocofidis1@cofidis.fr. En
cas de désaccord et si les réponses apportées ne vous satisfont pas, vous pouvez porter réclamation auprès de la
CNIL 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.
Vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste dÊopposition au démarchage téléphonique : www.bloctel.gouv.fr
si vous ne souhaitez pas faire lÊobjet de prospection commerciale par téléphone de la part dÊentreprises dont vous
nÊêtes pas client.
CFICADRGPF_03062022
19/34
 À CONSERVER
ICTRA201 / F1101A

CARTE BANCAIRE FACULTATIVE

Cotisation annuelle gratuite
Je demande au prêteur sous réserve de son acceptation, la délivrance d'une carte bancaire Internationale VISA à débit immédiat accessoire à l'offre de contrat de
crédit. Le plafond maximum de retrait est de 500 € sur 7 jours glissants. Le plafond maximum de paiement est limité au montant disponible de votre crédit dans
la limite de 1500 € sur 30 jours glissants.
Je reconnais avoir pris connaissance des conditions de fonctionnement de la carte bancaire et des conditions tarifaires. Je déclare y adhérer sans réserve. J'ai bien
noté que je bénéficie d'un délai de rétractation de 14 jours calendaires à compter de ma signature pour renoncer à ma demande de carte bancaire en écrivant à
COFIDIS 59866 Villeneuve d'Ascq Cedex.
Je souhaite bénéficier d'une carte bancaire Visa [ ]

ADHESION A L'ASSURANCE FACULTATIVE ET ACCEPTATION DE L'OFFRE DE CONTRAT

ADHESION A L'ASSURANCE FACULTATIVE : N°16.57.99 - 11/2020 souscrite par Cofidis auprès de ACM VIE SA et ACM IARD SA :
Le coût mensuel de l'assurance facultative de 0,65 % des sommes restant dues (capital + intérêts), arrondi au décime supérieur est compris dans la mensualité de remboursement.
Emprunteur :
Lors de ma demande, j'ai souhaité mon crédit avec assurance DC PTIA /IT /PE
J'ai changé d'avis et souhaite souscrire : [ ] sans assurance
Si vous ne souhaitez pas adhérer à l'assurance facultative, il vous suffit de cocher la case « sans assurance » ci-dessus.
Si vous choisissez d'adhérer à l'assurance, une seule personne est assurée : l'emprunteur âgé de moins de 75 ans au jour de son adhésion à l'assurance. S'il ne remplit pas cette condition, c'est le
co-emprunteur âgé de moins de 75 ans et lui seul qui est assuré s'il répond au moins à cette même condition au jour de l'adhésion à l'assurance et s'il a signé l'offre.
La personne assurée, bénéficiera au moins de la garantie Décès (DC). Pour bénéficier des garanties complémentaires Perte Totale et Irréversible d'Autonomie
(PTIA), Incapacité Temporaire Totale de Travail (ITT) et Perte d'Emploi (PE) il faut être âgé de moins de 65 ans au jour de la demande d'adhésion
L'ADHESION SERAIT NULLE EN CAS DE FAUSSE DECLARATION OU RETICENCE INTENTIONNELLE (ARTICLE L 113-8 DU CODE DES ASSURANCES).
J'accepte d'être assuré selon le tarif mentionné ci-dessus et suivant les modalités du contrat d'assurance décrites dans la fiche d'information précontractuelle et la notice d'information sur l'assurance
(réf. 16.57.99 - 11/2020) qui m'ont été remises par Cofidis.
Je reconnais avoir reçu, pris connaissance et conservé un exemplaire du document d'information normalisé sur le produit d'assurance (référence 16.57.99 - 11/2020) et de la notice d'information
(référence 16.57.99 - 11/2020) valant informations précontractuelles et contractuelles, que j'ai acceptées.
Je donne mon accord pour l'utilisation de la langue française pendant toute la durée de l'adhésion. Je confirme mon accord pour la prise d'effet immédiate de mes garanties, moyennant le paiement
de ma cotisation d'assurance et ce, sans attendre l'expiration du délai de renonciation dont les modalités et le modèle de lettre sont inclus dans la notice d'information jointe. Les relations
précontractuelles et contractuelles entre l'assureur et l'assuré sont régies par le droit français.
ACCEPTATION DE L'OFFRE DE CONTRAT
Le cas échéant, j'en profite pour vous demander tout de suite (sous réserve d'acceptation de mon dossier) :
[ ] le montant total du crédit soit 2 000,00 € ou [ ] la somme de ......................... € (montant inférieur au montant du crédit demandé).
Cette somme sera versée (après ouverture définitive de mon crédit *) : [ ] par chèque ou [ ] par virement
* Dans le respect du délai légal de rétractation selon les modalités prévues au contrat.
Je souhaite que ma mensualité soit prélevée : le 05 de chaque mois.
Si ce contrat de crédit renouvelable ne semble pas adapté à vos besoins, vous pouvez demander la proposition d'un crédit amortissable.
J'ai bien noté que je bénéficie d'un délai de rétractation de 14 jours calendaires à compter de ma signature. Mon contrat de crédit peut néanmoins commencer à être exécuté à l'issue d'un délai de
7 jours avec mon accord. Toute demande de financement et/ou utilisation d'un moyen de paiement associé vaudra accord de ma part. Si j'utilise néanmoins mon droit de rétractation après mon
accord je m'engage à restituer au prêteur dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours les sommes reçues ainsi que la carte bancaire.
Je soussigné(e) Monsieur VIOREL ALEX déclare accepter la présente offre préalable :
après avoir pris connaissance de l'ensemble des conditions du contrat et de la notice d'information sur l'assurance (16.57.99 - 11/2020).
- Je reconnais avoir reçu et conservé la fiche d'informations précontractuelles du contrat ainsi que la fiche de devoir de conseil en assurance.
- Je reconnais avoir reçu, renseigné, signé la fiche de dialogue comportant les éléments relatifs à mes ressources, et à mes charges, et les certifions exacts.
- Je reconnais avoir reçu les explications permettant de déterminer que le présent contrat de crédit est adapté à mes besoins et à ma situation financière.
- Je reconnais avoir reçu et conservé le contrat cadre de services de paiement, les conditions de fonctionnement de la carte bancaire et les conditions tarifaires.
- Je reconnais rester en possession d'un exemplaire de cette offre doté d'un formulaire détachable de rétractation.
Vous trouverez dans la notice d'information les plus amples renseignements quant à l'utilisation de vos données personnelles et l'exercice de vos droits.
Dès lors qu'elles y sont nécessaires, vous consentez à ce que vos données de santé soient traitées en vue de l'établissement, de la gestion et de l'exécution
de votre contrat. Ce traitement s'opère dans le respect de la confidentialité renforcée applicable à cette nature de données.

Signature prêteur :

Demande n°28956001604032
COFIDIS - Société Anonyme à Directoire et Conseil de surveillance au capital de 67 500 000 €. Siège social : Parc de la Haute Borne, 61 avenue Halley, 59866 Villeneuve d'Ascq . RCS Lille
Métropole 325307106. Intermédiaire d'assurance enregistrée auprès de l'organisme pour le Registre des Intermédiaires en Assurance n°07023493 (www.orias.fr).
ACM VIE SA au capital de 778 371 392€ - 332 377 597 RCS STRASBOURG et ACM IARD SA au capital de 201 596 720 € - 352 406 748 - RCS STRASBOURG. Entreprises régies par le code des
assurances. Siège social : 4, rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen, STRASBOURG, Adresse postale : 63 chemin Antoine Pardon 69814 TASSIN CEDEX.
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Bordereau de rétractation
-----------------

¤ renvoyer au plus tard 14 jours après la date de votre acceptation du contrat de crédit. Le délai commence à courir à compter du jour de votre acceptation de lÊoffre de contrat de crédit. La présente rétractation nÊest valable
que si elle est adressée, lisiblement et parfaitement remplie, avant lÊexpiration des délais rappelés ci-dessus, par lettre recommandée avec accusé de réception, à COFIDIS 59686 Lille CEDEX 9.
Je soussigné(e) (*), ....................................................................................................................................................................... Date I__I__I I__I__I I__I__I__I__I
déclare renoncer à lÊoffre de crédit n°° 28956001604032 de (*) ............................................................................................. euros Signature de lÊemprunteur (et du co-emprunteur)
de COFIDIS que jÊavais acceptée le (*) ..............................................................................................................................................
(*) Mention de la main de lÊemprunteur.

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 CONTRAT PORTEUR ¤ CONSERVER
CARTE DE CREDIT COFIDIS

PARTIE I
Conditions de fonctionnement de la Carte communes à tous les schémas de cartes de paiement

ARTICLE 1 : DELIVRANCE DE LA CARTE

La carte (ci-après "la Carte") est délivrée par l'établissement (ci-après l'"Emetteur"), dont elle reste la propriété, à la demande de ses clients titulaires d'un compte et/ou à leurs mandataires dûment
habilités et sous réserve d'acceptation de la demande.
L'Emetteur peut ne pas délivrer de Carte. Dans ce cas, il informe le Titulaire de compte des motifs de sa décision sur demande de ce dernier.
Le Titulaire de la Carte s'engage à lÊutiliser ainsi que son numéro, exclusivement dans le cadre du Schéma de cartes de paiement (système de cartes de paiement) dont la marque est apposée sur la
Carte et à respecter les règles afférentes à chacune des marques apposées conformément à la Partie 2 du présent contrat.
La Carte est rigoureusement personnelle, son Titulaire devant, dès réception, y apposer obligatoirement sa signature dès lors quÊun espace prévu à cet effet existe sur le support de la Carte. Il est
strictement interdit au Titulaire de la Carte de la prêter ou de s'en déposséder.
Le Titulaire de la Carte sÊinterdit dÊapporter toute altération fonctionnelle ou physique à la Carte susceptible dÊentraver son fonctionnement et celui des TPE, automates et DAB/GAB (ci-après les
"Equipements Electroniques") de quelle que manière que ce soit.

ARTICLE 2 : OBJET DE LA CARTE.

2.1 La Carte est un instrument de paiement à lÊusage exclusif du Titulaire de la Carte lui permettant de réaliser des opérations de paiement et ayant uniquement pour finalités de :
• retirer des espèces auprès des appareils de distribution automatique de billets (ci-après DAB/GAB) ou aux guichets des établissements dûment habilités à fournir des services de paiement,
affichant la marque dÊun des schémas de cartes de paiement apposée sur la Carte et pour ce dernier type de retrait dans les limites des disponibilités du guichet payeur et sur présentation dÊune
pièce dÊidentité en cours de validité ;
• régler des achats de biens ou des prestations de services chez des commerçants ou prestataires de services (ci-après Accepteurs), équipés de Terminaux de Paiement Electroniques (ci-après "TPE")
ou Automates (ci-après dénommés collectivement Equipements Electroniques) affichant une marque du ou des schémas de cartes de paiement apposée sur la Carte.
• régler des achats de biens ou des prestations de services chez des commerçants et prestataires de services équipés dÊautomates et affichant une des marques du ou des Schémas de cartes de
paiement apposée(s) sur la Carte.
• régler des dons ou des cotisations à toute Entité dûment habilitée pour les percevoir ou les recevoir et susceptible dÊutiliser le schéma de cartes de paiement dont la marque est apposée sur la Carte;
• régler à distance, des achats de biens ou des prestations de services à des Accepteurs affichant une des marques du ou des Schémas de cartes de paiement apposée(s) sur la Carte;
2.2 La Carte décrite ci-dessus permet également, le cas échéant, d'avoir accès à d'autres services offerts par l'Emetteur de la Carte et régis par des dispositions spécifiques.
2.3 Cette Carte nÊest utilisée quÊà des fins non professionnelles. Le Titulaire de la Carte sÊinterdit dÊen faire un usage différent de ceux décrits ci-dessus.

ARTICLE 3 : DONNEES DE SECURITE PERSONNALISEES OU CODE CONFIDENTIEL

3.1 Code confidentiel
"Une donnée de sécurité personnalisée" est mise à la disposition du Titulaire de la Carte, sous la forme dÊun code confidentiel qui lui est communiqué confidentiellement par l'Emetteur, personnellement
et uniquement à lui.
Le Titulaire de la Carte doit prendre toutes les mesures propres à assurer la sécurité de sa Carte et du code confidentiel et plus généralement de tout autre élément relevant des données de sécurité
personnalisées. Il doit donc tenir absolument secret son code et ne pas le communiquer à qui que ce soit. Il ne doit pas notamment l'inscrire sur la Carte, ni sur tout autre document. Il doit veiller à le
composer à l'abri des regards indiscrets.
Il doit utiliser les données de sécurité personnalisées chaque fois quÊil en reçoit lÊinstruction par les Equipements Electroniques sous peine dÊengager sa responsabilité.
Ce code lui est indispensable aux fins dÊauthentification dans l'utilisation d'Equipements Electroniques affichant la marque du schéma de cartes de paiement utilisé et de tout terminal à distance, (par
exemple lecteur sécurisé connecté à un ordinateur,) conçus de façon qu'aucune opération ne puisse être effectuée sans mise en fluvre de ce code confidentiel.
Le nombre d'essais successifs de composition du code confidentiel est limité à 3 (trois) sur ces Equipements Electroniques. Au troisième essai infructueux, le Titulaire de la Carte provoque lÊinvalidation
de la Carte et/ou le cas échéant sa capture.
Lorsque le Titulaire de la Carte utilise un terminal à distance avec frappe du code confidentiel, il doit s'assurer que ce terminal est agréé par le Schéma de carte de paiement utilisé en vérifiant la présence
de la marque du schéma de cartes de paiement utilisé et l'utiliser exclusivement pour les finalités visées à lÊarticle 2 ci-dessus. Il doit prendre toutes les mesures propres pour assurer la sécurité des données
de sécurité personnalisées qui, outre le code confidentiel , peut être un terminal à distance dont il a la garde.

ARTICLE 4 : FORME DU CONSENTEMENT ET IRREVOCABILITE

4.1 La forme du consentement est définie par les règles de chacun des Schémas de cartes de paiement dont la marque figure sur la Carte.
LÊopération de paiement est autorisée dès lors que le Titulaire de la Carte a donné son consentement sous lÊune des formes définie par les règles du schéma de cartes de paiement dont la marque figure
sur la Carte.
Dès que ce consentement a été donné, lÊordre de paiement est irrévocable.
Toutefois le Titulaire de la carte peut faire opposition au paiement en cas de procédure de redressement ou de liquidation de lÊAccepteur tant que le compte que le compte du prestataire de services de
paiement de lÊAccepteur nÊa pas été crédité du montant de lÊopération de paiement.
Le Titulaire de carte donne son consentement à lÊexécution dÊune opération de paiement en début de prestation de location pour un montant maximum connu et dont le montant définitif est déterminé
à lÊissue de la prestation.
Le montant maximum ainsi autorisé peut impacter les limites dÊutilisation de la carte CB fixées et notifiées par lÊEmetteur.

ARTICLE 5 : MODALITES DÊUTILISATION DE LA CARTE POUR DES RETRAITS D'ESPECES DANS LES DAB/GAB OU AUPRES DES GUICHETS
5.1 Les retraits dÊespèces sont possibles dans les limites fixées et notifiées par l'Emetteur. Dans la Partie 2 du présent contrat, les modalités particulières à chacun des schémas de cartes de paiement
dont la marque est apposée sur la Carte y sont décrites.
5.2 Les montants enregistrés de ces retraits, ainsi que les commissions éventuelles, sont portés dans les délais habituels propres aux retraits d'espèces au débit du compte sur lequel fonctionne la Carte.
Le montant de ces opérations figure sur le relevé dÊopérations visé à lÊarticle 6.
5.3 Le Titulaire de et/ou du compte sur lequel fonctionne la Carte doit, préalablement à chaque retrait et sous sa responsabilité, s'assurer de l'existence audit compte d'un solde suffisant et disponible
et le maintenir jusqu'au débit correspondant.
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ARTICLE 6 : MODALITÉS DÊUTILISATION DE LA CARTE POUR LE REGLEMENT D'ACHATS DE BIENS ET DE PRESTATIONS DE SERVICES CHEZ DES ACCEPTEURS
AYANT ADHERE A UN DES SCHEMAS DE CARTES DE PAIEMENT DONT LA MARQUE FIGURE SUR LA CARTE
6.1 La carte est un instrument de paiement qui ne doit être utilisée que pour régler des achats de biens et des prestations de services à des Accepteurs adhérents au schéma de paiement dont la
marque figure sur la Carte.

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6.2 Ces opérations de paiement sont possibles dans les limites fixées et notifiées par l'Emetteur (dans les conditions tarifaires particulières ou dans tout document approuvé par le Titulaire de Carte et/ou du compte sur lequel
fonctionne la Carte). Dans la Partie 2 du présent contrat, les modalités particulières à chacun des schémas de cartes de paiement dont la marque est apposée sur la Carte y sont décrites.
6.3 Les paiements par carte sont effectués selon les conditions et procédures en vigueur chez les Accepteurs ayant adhéré à un des schémas de cartes de paiement dont la marque est apposée sur la Carte.
Ces conditions et procédures comportent en principe un contrôle du code confidentiel et sous certaines conditions définies par les schémas de cartes de paiement, une demande dÊautorisation.
LÊAccepteur a la possibilité dÊinstaller un mécanisme de sélection prioritaire dÊune marque de Carte sur lÊEquipement Electronique. Si le Titulaire de la Carte nÊest pas dÊaccord avec ce choix, il peut demander à
lÊAccepteur lÊutilisation dÊune autre marque ou dÊune autre application de paiement qui est affichée comme ÿ acceptée Ÿ par lÊAccepteur.
6.4 Les opérations de paiement reçues par lÊEmetteur sont automatiquement débitées au compte sur lequel fonctionne la Carte selon les dispositions convenues entre le Titulaire de celui-ci et l'Emetteur.
Même si ces conventions prévoient un différé de paiement, l'Emetteur a la faculté de débiter immédiatement le compte du montant des opérations de paiement effectuées à l'aide de la Carte en cas de décès,
d'incapacité juridique du Titulaire de la Carte et/ou du Titulaire du compte, d'incidents de paiement ou de fonctionnement du compte de clôture du compte ou du retrait de la Carte par l'Emetteur, décision qui sera
notifiée au titulaire de Carte et/ou du compte par simple lettre.
De même, l'Emetteur a la faculté de débiter immédiatement le compte du montant des opérations de paiement réalisées au moyen de la Carte si le cumul des opérations de paiement dépasse les limites fixées et
notifiées par l'Emetteur.
Pour les opérations de paiement initiées à distance, le Titulaire de la Carte est tenu de respecter une procédure sécuritaire selon les modalités convenues avec l'Emetteur. (le Titulaire de la Carte peut demander la mise
hors service de la fonctionnalité de paiements donnés en ligne).
6.5 Le Titulaire de la Carte doit s'assurer que le jour du débit des règlements par la Carte, le compte présente un solde suffisant et disponible.
6.6 Le montant détaillé (montant, commissions, taux de change), sauf exception, des opérations de paiement par Carte passées au débit du compte sur lequel fonctionne la Carte figure sur un relevé des opérations
envoyé au moins une fois par mois sur un support papier ou à la demande du Titulaire du compte sur lequel fonctionne la Carte sur un support durable qui peut être électronique,
Il appartient au Titulaire du compte sur lequel fonctionne la Carte de vérifier la régularité des opérations de paiement figurant sur le relevé dÊopérations.

ARTICLE 7 : Réception et exécution de l'ordre de paiement conformément à l'article L.133-9 Du code monetaire et financier
Pour se conformer à la réglementation en vigueur, l'Emetteur informe le Titulaire de la Carte que l'ordre de paiement est reçu par l'Emetteur au moment où il lui est communiqué par le prestataire de service de
paiement de l'Accepteur à travers le système de compensation ou de règlement dudit ordre de paiement. Lorsque l'ordre de paiement est exécuté au sein de l'Espace économique européen, lÊEmetteur dispose, à
compter de ce moment de réception d'un délai d'un jour ouvrable pour créditer le compte du prestataire de service de paiement de l'Accepteur.
En ce qui concerne les retraits, lÊEmetteur informe le Titulaire de la Carte que lÊordre de retrait est exécuté immédiatement par la mise à disposition des espèces entre les mains du Titulaire de la Carte.

ARTICLE 8 : RESPONSABILITE DE L'EMETTEUR

8.1 Lorsque le Titulaire de la Carte nie avoir donné son consentement pour réaliser une opération de paiement et/ou de retrait, il appartient à lÊEmetteur dÊapporter la preuve que l'opération a été authentifiée, dûment
enregistrée et comptabilisée conformément à lÊétat de lÊart et qu'elle n'a pas été affectée par une déficience technique. Cette preuve peut être apportée par tous moyens, notamment par les enregistrements des
Equipements Electroniques ou leur reproduction sur un support informatique de l'utilisation de la Carte et des données de sécurité personnalisées.
LÊEmetteur peut utiliser ces enregistrements comme justification de leur imputation au compte sur lequel fonctionne la Carte.
8.2 L'Emetteur est responsable des pertes directes encourues par le Titulaire de la Carte dues à une déficience technique du Schéma de paiement sur lequel l'Emetteur a un contrôle direct.
Toutefois l'Emetteur nÊest pas tenu pour responsable d'une perte due à une déficience technique du schéma de paiement utilisé pour lÊopération de paiement par carte, si celle-ci est signalée au Titulaire de la Carte par
un message sur l'Equipement Electronique ou d'une autre manière visible.

ARTICLE 9 : RECEVABILITE DES DEMANDES D'OPPOSITION OU DE BLOCAGE

Pour lÊexécution du présent contrat, lÊinformation ci-dessus visée "de blocage" peut également être désignée par le terme "dÊopposition".
9.1 Dès quÊil a connaissance de la perte ou du vol de la Carte, de son détournement ou de toute utilisation frauduleuse de la Carte ou des données liées à son utilisation, le Titulaire de la Carte et/ou du compte doit en
informer sans tarder lÊEmetteur aux fins de blocage de sa Carte en indiquant les motifs pour lesquels il demande le blocage.
9.2 Cette demande dÊopposition (ou de blocage) doit être faite :
• à l'Emetteur pendant ses heures d'ouverture, notamment par téléphone ou par déclaration écrite remise sur place ;
• ou d'une façon générale au Centre dÊopposition ouvert 7 jours par semaine, en appelant l'un des numéros de téléphone suivants : 0 825 000 222 (0,15€ht/min)
9.3 Un numéro dÊenregistrement de cette demande dÊopposition (ou de blocage) est communiqué au Titulaire de Carte et/ou du compte sur lequel fonctionne la Carte. Une trace de cette opposition (ou blocage) est
conservée pendant 18 mois par lÊEmetteur qui la fournit à la demande du Titulaire de la Carte et/ou du compte sur lequel fonctionne la Carte, pendant cette même durée.
La demande de mise en opposition (ou de blocage) est immédiatement prise en compte.
9.4 Toute demande dÊopposition (ou de blocage) qui n'a pas fait l'objet d'une déclaration écrite et signée par le Titulaire de la Carte et/ou du compte sur lequel fonctionne la Carte doit être confirmée sans délai, par
lettre remise ou expédiée , au guichet tenant le compte sur lequel fonctionne la Carte.
En cas de contestation de cette demande dÊopposition (ou de blocage), celle-ci sera réputée avoir été effectuée à la date de la réception de ladite lettre par l'Emetteur.
Les circonstances du vol/de la perte/du détournement/de lÊutilisation frauduleuse font lÊobjet dÊune déclaration écrite et signée par le Titulaire de la Carte et/ou du compte sur lequel fonctionne la carte."
9.5 L'Emetteur ne saurait être tenu pour responsable des conséquences d'une demande dÊopposition (ou de blocage) par téléphone, qui n'émanerait pas du Titulaire de la Carte et/ou du compte sur lequel fonctionne la Carte.
9.6 En cas de vol ou d'utilisation frauduleuse de la Carte ou de détournement des données liées à son utilisation, l'Emetteur peut demander un récépissé ou une copie dÊun dépôt de plainte au Titulaire de la Carte et/ou du compte.
Cette demande ne constitue pas une condition au remboursement des opérations contestées.

ARTICLE 10 : RESPONSABILITE DU TITULAIRE DE LA CARTE ET DE L'EMETTEUR

10.1 Principe
Le Titulaire de la Carte doit prendre toute mesure pour conserver sa Carte et préserver la confidentialité des données de sécurité personnalisées qui lui est attaché, notamment son code confidentiel. Il doit l'utiliser
conformément aux finalités spécifiées à l'article 2.
Il assume, comme indiqué à l'article 9.2, les conséquences de l'utilisation de la Carte tant qu'il n'a pas fait une demande d'opposition (ou de blocage) dans les conditions prévues à lÊarticle 9.
10.2 Opérations non autorisées, effectuées avant la demande dÊopposition (ou de blocage)
Les opérations consécutives à la perte ou au vol de la Carte sont à la charge du Titulaire de la Carte dans la limite de 50 euros.
Toutefois sa responsabilité nÊest pas engagée,
lorsque la perte ou le vol de la Carte ne pouvait être détecté par le Titulaire de la carte avant le paiement,
en cas dÊopération de paiement effectuée sans utilisation des données de sécurité personnalisées,
lorsque la perte de la Carte est due à des actes ou à une carence dÊun salarié, dÊun agent ou dÊune succursale de lÊEmetteur ou dÊune entité vers laquelle lÊEmetteur a externalisé ses activités.
Cependant lorsque le prestataire de services de paiement de l'Accepteur est situé hors de l'Espace économique européen et de Saint Pierre et Miquelon, les opérations consécutives à la perte et vol de la Carte sont à la
charge du Titulaire de la Carte dans la limite de 50 euros même en cas d'opérations de paiement effectué sans utilisation des données de sécurité personnalisées.
Les opérations non autorisées du fait de la contrefaçon de la Carte ou de lÊutilisation non autorisée des données liées à lÊutilisation de la Carte sont à la charge de lÊEmetteur.
10.3 Opérations non autorisées, effectuées après la demande dÊopposition (ou de blocage).
Elles sont également à la charge de lÊEmetteur, à lÊexception de celles effectuées par le Titulaire de la Carte.
10.4 Exceptions
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Toutes les opérations non autorisées sont à la charge du Titulaire de la Carte, sans limitation de montant en cas :
manquement intentionnel ou par négligence grave aux obligations visées aux articles 1, 3 et 9.1 ;
dÊagissements frauduleux du Titulaire de la Carte.

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ARTICLE 11 : RESPONSABILITE DU OU DES TITULAIRES DU COMPTE
Le (ou les) Titulaire(s) du compte, lorsqu'il(s) n'est (ne sont) pas Titulaire(s) de la Carte, est (sont) solidairement et indivisiblement tenu(s) des conséquences financières résultant de la responsabilité
du Titulaire de la Carte au titre de la conservation de la Carte et des données de sécurité personnalisées, notamment le code confidentiel et de leur utilisation jusqu'à :
restitution de la Carte à l'Emetteur,
ou, en cas de révocation du mandat donné au Titulaire de la Carte, notification de celle-ci à lÊEmetteur par le ou l'un des titulaires du compte, au moyen d'une lettre remise contre reçu ou expédiée sous
pli recommandé avec avis de réception. Il appartient au(x) Titulaire(s) du compte ayant décidé de cette révocation, lorsqu'il(s) n'est (ne sont) pas le Titulaire de la Carte, d'en informer ce dernier. La
révocation du mandat entraîne la résiliation immédiate du contrat avec lÊancien mandataire Titulaire de la Carte et le retrait du droit dÊutiliser sa Carte par ce dernier. Le(s) Titulaire(s) du compte fait
(font) son (leur) affaire personnelle de tout litige pouvant survenir par suite de sa (leur) décision.
ou dénonciation de la convention de compte collectif, à la condition que celle-ci ait été notifiée à tous les intéressés.

ARTICLE 12 : DUREE DU CONTRAT ET RESILIATION

12.1 Le présent contrat est conclu pour une durée indéterminée.
12.2 Il peut être résilié à tout moment par écrit par le Titulaire de la Carte ou du compte sur lequel fonctionne la Carte ou par lÊEmetteur. La résiliation par le Titulaire de la Carte prend effet 30 jours
après la date dÊenvoi de sa notification à lÊEmetteur. La résiliation par lÊEmetteur prend effet deux mois après la date dÊenvoi de sa notification au Titulaire de la Carte sauf pour le cas visé à lÊarticle 11.
12.3 Le titulaire de la Carte et/ou du compte sur lequel fonctionne la Carte sÊengage à restituer la Carte et à respecter lÊensemble des obligations contractuelles mises à sa charge dans le cadre du
présent contrat,
jusquÊà ce que la résiliation devienne effective.
12.4 A compter de la résiliation, le Titulaire de la Carte nÊa plus le droit de lÊutiliser et lÊEmetteur peut prendre toutes les mesures utiles pour ce faire.

ARTICLE 13 : DUREE DE VALIDITE DE LA CARTE - RENOUVELLEMENT, BLOCAGE, RETRAIT ET RESTITUTION DE LA CARTE

13.1 La Carte comporte une durée de validité dont lÊéchéance est inscrite sur la Carte elle-même. La durée limitée de la validité de la Carte répondant notamment à des nécessités techniques et sécuritaires,
elle nÊa pas de conséquence sur la durée indéterminée du présent contrat.
13.2 A sa date dÊéchéance, la Carte fait lÊobjet dÊun renouvellement automatique du support, sauf si le contrat a été résilié dans les conditions prévues à lÊarticle 11.
13.3. LÊEmetteur prend contact avec le Titulaire de la Carte par tous moyens appropriés, en cas de soupçon de fraude, ou de fraude avérée ou de menace pour la sécurité.
13.4 Outre les cas de blocage résultant de la gestion du compte (dans le cadre de la convention dÊouverture du compte sur lequel fonctionne la Carte , l'Emetteur peut bloquer la Carte pour des raisons
de sécurité ou de présomption dÂopération non autorisée ou frauduleuse ou en cas de risque sensiblement accru ou avéré que le Titulaire de la Carte et/ou du compte sur lequel fonctionne la Carte soit
dans lÊincapacité de sÊacquitter de son obligation de paiement.
13.5 Cette décision de blocage est motivée et notifiée dans tous les cas au Titulaire de la Carte et/ou du compte sur lequel fonctionne la Carte.
13.6 Dans ces cas lÊEmetteur peut retirer ou faire retirer la Carte par un Accepteur tel que défini à lÊarticle 2 ou par un établissement dûment habilité à fournir des services de paiement.
13.7 Le Titulaire de la Carte s'oblige, en conséquence, à la restituer à la première demande et s'interdit dÊen faire usage.
La clôture du compte sur lequel fonctionne(nt) une ou plusieurs cartes entraîne l'obligation de la (les) restituer. Il en va de même en cas de dénonciation de la convention de compte collectif. L'arrêté
définitif du compte ne pourra intervenir au plus tôt qu'un mois après restitution de la (des) carte(s).

ARTICLE 14 : CONTESTATIONS
14.1 Le Titulaire de la Carte et/ou du compte sur lequel fonctionne la Carte a la possibilité de contester une opération si possible en présentant le ticket émis par le TPE ou un justificatif de lÊordre de
paiement sur lequel porte le litige, et cela le plus rapidement possible et dans un délai maximum de 13 mois à compter de la date du débit de lÊordre de paiement contesté sur le compte sur lequel
fonctionne la Carte.
Le délai maximum durant lequel le Titulaire de la Carte et/ou du compte sur lequel fonctionne la Carte a la possibilité de contester une opération, est fixé à 70 jours (qui peut être étendu à 120 jours
contractuellement) à compter de la date du débit de l'ordre de paiement contesté sur ledit compte, lorsque le prestataire de services de paiement de l'Accepteur est situé hors de l'Espace économique
européen et de Saint Pierre et Miquelon.
14.2 Le Titulaire de la Carte a le droit au remboursement dÊune opération de paiement autorisée et effectuée au sein de lÊEEE si lÊautorisation donnée nÊindiquait pas le montant exact de lÊopération et si
le montant de lÊopération de paiement dépasse le montant auquel le Titulaire de la Carte peut raisonnablement sÊattendre. Dans ce cas, lÊEmetteur peut demander au Titulaire de la Carte de fournir tous
les éléments relatifs au remboursement demandé.
La demande de remboursement doit être présentée avant lÊexpiration dÊune période de huit semaines à compter de la date du débit de lÊopération de paiement objet de la demande de remboursement
sur le compte sur lequel fonctionne la Carte. LÊEmetteur dispose dÊun délai de dix jours ouvrables à compter de la réception de la demande de remboursement pour effectuer le remboursement ou pour
justifier son refus dÊy procéder.
14.3 Les parties (lÊEmetteur et le Titulaire de la Carte) conviennent d'apporter les meilleurs soins à leur information réciproque sur les conditions d'exécution de l'opération. Le cas échéant, et
notamment en cas de fraude ou de suspicion de fraude commise par un tiers identifié ou non, l'Emetteur peut demander un récépissé ou une copie d'un dépôt de plainte.

ARTICLE 15 : REMBOURSEMENT DES OPERATIONS NON AUTORISEES OU MAL EXECUTEES

Le Titulaire de la Carte et/ou du compte sur lequel fonctionne la Carte, est remboursé immédiatement et au plus tard, le premier jour ouvrable suivant la réception de la contestation de lÊopération :
• du montant de lÊopération contestée de bonne foi par le Titulaire de la Carte dans le cas de perte et/ou vol, dÊutilisation frauduleuse ou de détournement de sa Carte et des données qui y sont liées,
survenu avant la demande dÊopposition (ou de blocage) conformément à l'article 10.2 ;
• du montant de lÊopération contestée de bonne foi par le Titulaire de la Carte, survenue après la demande dÊopposition (ou de blocage) conformément à l'article 10.3, de telle manière que le compte
débité est rétabli dans lÊétat où il se serait trouvé si le débit des montants des opérations contestées nÊavait pas eu lieu ;
Toutefois, lÊEmetteur pourra contrepasser le montant du remboursement ainsi effectué, en en informant le Titulaire de la carte et/ou du compte sur lequel fonctionne la Carte, dans lÊHypothèse où il
serait à même, soit dÊétablir que lÊopération en cause a bien été autorisée ou soit de fournir les éléments prouvant la fraude ou la négligence grave commise par le Titulaire de la Carte.
LÊEmetteur ne rembourse pas le Titulaire de la Carte dans les délais prévus ci-dessus lorsque lÊEmetteur a de bonnes raisons de soupçonner une fraude du Titulaire de la Carte et à condition quÊil
communique ses raisons par écrit à la Banque de France.
• du montant de lÊopération mal exécutée.
Dans tous les cas énumérées ci-dessus le compte débité est rétabli dans lÊétat où il se serait trouvé si le débit des montants contestés nÊavait pas eu lieu.

ARTICLE 16 : PROTECTION DES DONNES PERSONNELLES

En tant que responsable de traitements, lÊEmetteur traite des données personnelles qui concernent le Titulaire de la Carte et / ou le titulaire du compte sur lequel fonctionne la Carte.
Les catégories de données personnelles traitées sont :
− les informations recueillies dans le cadre du présent contrat,
− celles figurant sur la Carte et générées à parties de celles-ci,
− et celles relatives aux opérations effectuées au moyen de la Carte.
Ces informations feront l'objet de traitements automatisés ou non afin de permettre :
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− La fabrication de la Carte, la gestion de son fonctionnement et d'assurer la sécurité des opérations de paiement, notamment lorsque la Carte fait lÊobjet dÊune opposition (ou de blocage). Ces
traitements sont nécessaires à la bonne exécution du présent contrat et à défaut le contrat ne pourra être exécuté.
− La poursuite des intérêts légitimes de lÊEmetteur que constituent la prévention et la lutte contre la fraude à la carte de paiement et la gestion des éventuels recours en justice.

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− De répondre aux obligations réglementaires ou légales notamment en matière pénale ou administrative liées à lÊutilisation de la Carte.
En vue de lÊauthentification du Titulaire de la Carte et / ou de lÊautorisation dÊune opération de paiement, lÊEmetteur peut mettre en fluvre une prise de décision automatisée reposant notamment sur l'analyse des
données personnelles qui concernent le Titulaire de la Carte, du contexte de lÊopération, du solde disponible sur le compte sur lequel fonctionne la Carte et des plafonds de la Carte. Nécessaire à la bonne exécution
du présent contrat, la prise de décision automatisée peut entrainer lÊautorisation ou le refus de lÊopération de paiement.
Les données servant à la fabrication de la Carte sont conservées pendant la durée nécessaire à lÊexécution du contrat et ensuite archivées conformément aux prescriptions légales applicables.
Les données relatives aux opérations de paiement sont conservées pour la durée des écritures comptables légales (10 ans).
Les données nécessaires à la gestion dÊun éventuel recours en justice sont conservées jusqu'au terme de la procédure. Elles sont ensuite archivées selon les durées légales de prescription applicables.
− Pour satisfaire les finalités précisées ci-dessus, des données personnelles du Titulaire de la Carte et / ou du titulaire du compte sur lequel fonctionne la Carte pourront être communiquées aux établissements de crédit et
plus généralement aux établissements habilités à fournir des services de paiement et soumis au secret professionnel, aux organismes intervenant dans le cadre de la fabrication et du fonctionnement de la Carte, aux
Accepteurs, ainsi qu'à la Banque de France et aux Schémas de cartes de paiement dont les marques figurent sur la Carte.
− Conformément à la règlementation en vigueur, le Titulaire de la Carte et / ou le titulaire du compte sur lequel fonctionne la Carte peut, dans les conditions prévues au Chapitre III du Règlement (UE) 2016/679 du
27 avril 2016 et par la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 :
− demander à accéder aux données personnelles le concernant et / ou en demander la rectification ou lÊeffacement ;
− définir des directives relatives au sort des données personnelles le concernant après son décès ;
− sÊopposer au traitement de données personnelles le concernant réalisé aux fins de lutte contre la fraude et / ou de gestion des éventuels recours en justice en expliquant les raisons particulières qui justifient sa
demande, sous réserve que lÊEmetteur nÊinvoque pas de motifs légitimes et impérieux ;
− demander des limitations au traitement des données personnelles le concernant ;
− demander à recevoir et / ou transmettre à un autre responsable du traitement les données personnelles le concernant nécessaires à lÊexécution du présent contrat sous une forme couramment utilisée et lisible par
un appareil électronique.
− LÊintégralité des droits prévus au présent article peuvent être exercés par le Titulaire de la Carte en sÊadressant auprès du Service Consommateurs COFIDIS 59686 LILLE CEDEX 9 ou par email
SERVICE_CONSOMMATEUR@cofidis.fr
− Lorsque, après avoir contacté lÊEmetteur, le Titulaire de la Carte estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
− Pour toute question en lien avec la protection des données personnelles, le Titulaire de la Carte peut contacter le Délégué à la protection des données désigné par lÊEmetteur à lÊadresse : dpocofidis1@cofidis.fr.

ARTICLE 17 : CONDITIONS FINANCIERES

17.1 La Carte est délivrée moyennant le paiement dÊune cotisation dont le montant est fixé dans les conditions tarifaires particulières ou dans tout document approuvé par le Titulaire de la Carte et/ou du compte sur
lequel fonctionne la Carte.
Cette cotisation est prélevée sur le compte susvisé, sauf résiliation du présent contrat dans les conditions prévues à lÊarticle 12.2.
Cette cotisation est remboursée en cas de résiliation du présent contrat dans les conditions prévues à lÊarticle 12. La cotisation sera remboursée au prorata du temps écoulé entre la date du prélèvement de la cotisation
et la date d'effet de la résiliation visée à lÊarticle 12.
17.2 Les autres conditions financières sont fixées et notifiées par l'Emetteur dans les conditions tarifaires particulières ou dans tout document approuvé par le titulaire de la Carte et/ou du compte sur lequel fonctionne
la Carte.

ARTICLE 18 : SANCTIONS
Toute fausse déclaration est passible des sanctions prévues par la loi.
Toute fausse déclaration ou usage abusif de la Carte peut également entraîner la résiliation telle que prévue à lÊarticle 12 du présent contrat.

ARTICLE 19 : MODIFICATIONS DES CONDITIONS DU CONTRAT

L'Emetteur se réserve le droit d'apporter des modifications, notamment tarifaires, aux conditions générales applicables aux particuliers dans les conditions tarifaires particulières, qui seront communiquées par écrit au
Titulaire de la Carte et/ou du compte sur lequel fonctionne la Carte, deux mois avant la date de leur entrée en vigueur. L'absence de contestation notifiée à lÊEmetteur avant lÊexpiration du délai précité vaut
acceptation de ces modifications. Dans le cas où le Titulaire de la Carte et/ou du compte sur lequel fonctionne la Carte nÊaccepte pas les modifications, il a le droit de résilier immédiatement et sans frais le présent
contrat.

PARTIE 2
Dispositions spécifiques au schéma de carte de paiement CB et VISA

1.1. OBJET DE LA CARTE CB

Les règles CB permettent dans le Schéma de cartes de paiement CB (ci-après le Système CB) (sous réserve du respect par le Titulaire de la carte portant la marque CB des réglementations française et européenne des
changes en vigueur), de réaliser des opérations de paiement gouvernées par les règles du Système CB ayant uniquement pour finalités de :
retirer des espèces auprès des appareils de distribution automatique de billets (ci-après DAB/GAB) ou aux guichets des établissements dûment habilités à fournir des services de paiement, affichant la marque CB et
pour ce dernier type de retrait dans les limites des disponibilités du guichet payeur et sur présentation dÊune pièce dÊidentité en cours de validité ;
régler des achats de biens ou des prestations de services chez les commerçants et prestataires de services affichant leur appartenance au Système CB (ci-après les Accepteurs CB);
régler à distance des achats de biens ou des prestations de services à des Accepteurs CB affichant la marque CB ;
régler des dons ou des cotisations à toute Entité dûment habilitée pour les percevoir ou les recevoir et susceptible dÊutiliser le Système CB ;
transférer des fonds vers un établissement dûment habilité à recevoir de tels fonds dans le Système CB (Récepteur CB).
La Carte CB permet également au Titulaire de la carte dÊautoriser un Accepteur CB à procéder à une demande de renseignement faite par lÊEquipement électronique ou par le système dÊacceptation CB à lÊoccasion :
dÊune opération de paiement en vue de la location de biens ou de services,
ou dÊun enregistrement de la carte CB dans un Portefeuille numérique CB,
ou dÊune demande du commerçant en vue dÊune ou de plusieurs opérations de paiement par carte CB planifiée(s) avec le consentement du Titulaire de la carte.

1.1.2 Forme du consentement et irrévocabilité CB.

Les Parties (le Titulaire de la Carte et lÊEmetteur) conviennent que le Titulaire de la carte portant la marque CB donne son consentement pour réaliser une opération de paiement gouvernée par les règles du Système
CB avant ou après la détermination de son montant,
− par la frappe de son code confidentiel sur le clavier dÊun Equipement Electronique, en vérifiant la présence de la marque CB ;
− par lÊintroduction de la carte portant la marque CB dans un Equipement Electronique dépourvu de clavier destiné à la frappe du code ;
− par la communication et/ou confirmation des données liées à lÊutilisation à distance de sa carte portant la marque CB, le cas échéant via un portefeuille numérique interbancaire agréé par le Système CB,
− par la présentation et le maintien de la carte portant la marque CB devant un dispositif identifiant la présence de la technologie dite "sans contact". Cette cinématique est également valable lorsque la Carte est
dématérialisée et intégrée dans un autre support (tel un téléphone mobile par exemple).
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Les Parties conviennent que le Titulaire de la carte portant la marque CB peut utiliser sa carte pour une série dÊopérations de paiements ci-après appelés "paiements récurrents et/ou échelonnés" par des Accepteurs CB
pour des achats de biens et/ou de services.

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Le Titulaire de la carte portant la marque CB donne son consentement à la série dÊopérations par la communication et/ou confirmation des données liées à lÊutilisation à distance de la carte portant la
marque CB lors de la première opération.
- le cas échéant via un portefeuille numérique interbancaire agréé par le Système CB.
Il appartient à chaque Emetteur de décrire et définir les autres données sécurité personnalisées que ses clients Titulaires de la carte CB doivent utiliser par exemple lors dÊopérations de paiement à
distance.
En outre des informations sont données par lÊEmetteur sur les précautions à respecter lors des paiements sur Internet en ligne.

1.1.3 LÊopération de paiement est autorisée si le Titulaire de la carte portant la marque CB a donné son consentement sous lÊune des formes définies ci-dessus.
Dès ce moment, lÊordre de paiement est irrévocable.
Toutefois, pour les paiements récurrents le Titulaire de la carte portant la marque CB peut retirer pour lÊavenir son consentement à lÊexécution dÊune opération ou série dÊopérations au plus tard à la fin du
jour ouvrable précédant le jour convenu pour son exécution.
En outre, le Titulaire de la carte portant la marque CB peut faire opposition au paiement en cas de procédure de redressement ou de liquidation de l'Accepteur CB.

1.1.4 Modalités dÊutilisation de la carte CB :

1.1.4.1 Retraits interbancaires CB
Les retraits dÊespèces sont possibles dans les limites fixées et notifiées par l'Emetteur dans les conditions tarifaires particulières ou dans tout document approuvé par le Titulaire de la carte CB et/ou du
compte sur lequel fonctionne la carte CB.

1.1.4.2 PAIEMENTS PAR CARTE CB

Les paiements par carte CB sont effectués selon les conditions et procédures en vigueur chez les Accepteurs CB. Ces conditions et procédures comportent en principe un contrôle du code confidentiel et
sous certaines conditions une demande dÊautorisation pour les opérations de paiement de proximité.
Les conditions et procédures en vigueur pour les paiements en ligne comportent des procédures sécuritaires notamment dÊauthentification agréées par le Système CB et fournis par lÊEmetteur.

1.1.4.3 : En cas de demande de renseignement.

LorsquÊil accepte de répondre à une demande de renseignement dÊun commerçant accepteur CB, le Titulaire de carte suit les conditions dÊautorisation et de mise en fluvre de la demande de
renseignement qui lui sont indiquées au préalable par le commerçant accepteur CB.

Paiement "Sans Contact":

L'opération de paiement ÿ sans contact Ÿ gouvernée par les règles CB est autorisée si le Titulaire de la Carte a donné son consentement conformément à la procédure "sans contact".
A des fins sécuritaires, le montant unitaire maximum de chaque opération de paiement en mode "sans contact" est limité à 50 Euros et le montant cumulé maximum des règlements successifs en
mode "sans contact" est limité à 100 euros.
En conséquence, au-delà de ce montant cumulé maximum, une opération de paiement avec frappe du code confidentiel doit être effectuée par le Titulaire de la Carte CB pour continuer à l'utiliser en
mode "sans contact" et réinitialiser le montant cumulé maximum disponible.
En cas d’utilisation sur un Automate de paiement offrant uniquement une possibilité d’acceptation en paiement en mode ÿ sans contact Ÿ, le Titulaire de la Carte portant la marque CB est informé et
accepte que son paiement puisse lui être refusé conformément aux dispositions prévues dans le présent article et dans ce cas quÊil devra faire :
- un paiement en ÿ mode contact Ÿ classique avec frappe de code ailleurs que sur ledit automate
ou
- un retrait, avant de pouvoir se servir dudit automate de paiement.
En mode ÿ sans contact Ÿ, les opérations de paiement reçues par l'Emetteur sont automatiquement débitées au compte sur lequel fonctionne la carte CB sur le vu des enregistrements des opérations de
paiement en mode "sans contact" dans les systèmes d'acceptation ou leur reproduction sur un support informatique durable.
En cas de réclamation écrite du Titulaire de la Carte CB, contestant de bonne foi, avoir donné un tel ordre de paiement, l'opération est remboursée par l'Emetteur. Cette réclamation doit avoir été
déposée dans le délai visé à l'article 14 des Conditions Générales figurant dans la Partie 1 du présent contrat.
L'Emetteur reste étranger à tout différend commercial, c'est-à-dire autre que celui relatif à l'ordre de paiement, pouvant survenir entre le Titulaire de la carte portant la marque CB et lÂAccepteur CB.
L'existence d'un tel différend ne peut en aucun cas justifier le refus du Titulaire de la Carte CB et/ou du Titulaire du compte sur lequel fonctionne la carte CB d'honorer les règlements par carte CB.

1.1.4.4 FACTURE CREDIT

Une opération de paiement CB ne peut être éventuellement remboursée par lÊAccepteur CB que sÊil y a eu préalablement une opération débitée dÊun montant supérieur ou égal. Ce remboursement doit
être effectué avec la même carte portant la marque CB que celle utilisée pour lÊopération initiale.

1.1.5. TRAITEMENTS DE DONNEES PERSONNELLES PROPRES AU SCHEMA CB

En complément de lÊarticle 16 figurant dans la Partie 1 du contrat,

1.1.5.1. Traitements de données personnelles à des fins dÊauthentification du Titulaire de la Carte [FASTÊR BY CB]
ÿ Lorsque le Titulaire de la Carte initie une opération de paiement électronique par Carte, dÊautres données personnelles le concernant collectées par lÊAccepteur peuvent être communiquées au et traitées
par lÊEmetteur. Il peut sÊagir :
- Des coordonnées postales, téléphoniques et électroniques que le Titulaire de la Carte a indiquées à lÊAccepteur à des fins de facturation et de livraison ;
- DÊinformations liées aux opérations réalisées avec la Carte, aux commandes et au compte du Titulaire de la Carte auprès de lÊAccepteur ;
- De données techniques relatives à la configuration de lÊappareil et du navigateur utilisés par le Titulaire de la Carte dans le cadre dÊune opération de paiement effectuée à distance, et notamment
lÊadresse IP.
Ces données personnelles sont traitées par lÊEmetteur aux fins dÊauthentifier le Titulaire de la Carte lors de lÊopération de paiement et de prévenir et lutter contre la fraude à la carte de paiement,
conformément aux intérêts légitimes de lÊEmetteur.
Elles sont conservées jusquÊà extinction des délais de prescription Ÿ

1.1.5.2. Communication de données personnelles au Schéma CB

ÿ En tant que responsable de traitements, le Schéma CB traite des données personnelles du Titulaire de la Carte communiquées par lÊEmetteur, à savoir, le numéro et la date de validité de la Carte, les
données générées à partir de la Carte et les données relatives aux opérations effectuées au moyen de celle-ci.
Les données personnelles du Titulaire de la Carte et sur lequel fonctionne la Carte font l'objet de traitements afin de permettre :
- Le fonctionnement du Système CB et de la carte dans celui-ci, la prévention et la lutte contre la fraude à la carte de paiement et la gestion des éventuels recours en justice. Ces finalités répondent aux
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intérêts légitimes du Système CB, conformément aux missions définies dans ses statuts ;
- De répondre aux obligations réglementaires ou légales notamment en matière pénale ou administrative liées à lÊutilisation de la Carte.
Lorsque le Titulaire de la Carte initie une opération de paiement électronique par Carte, dÊautres données personnelles collectées par lÊAccepteur peuvent être traitées par le Schéma CB afin de faciliter
lÊauthentification du Titulaire de la Carte lors de lÊopération de paiement et de prévenir et lutter contre la fraude à la carte de paiement, conformément aux intérêts légitimes du Schéma CB.

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Le détail des données personnelles traitées par le Schéma CB, de leurs durées de conservation, des destinataires de ces données et des mesures de sécurités mises en fluvre pour les protéger, peut être consulté dans
sa Politique de protection des données personnelles accessible à www.cartes-bancaires.com/protegezvosdonnees.
Pour exercer les droits prévus au Chapitre III du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 et aux articles 38 et suivants de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, et notamment les droits dÊaccès, de rectification et
dÊeffacement des données ainsi que les droits dÊopposition et de limitation du traitement, le Titulaire de la Carte peut contacter le délégué à la protection des données du Schéma CB par courriel à protegezvosdon-
nees@cartes-bancaires.com et en joignant une copie recto-verso dÊune pièce dÊidentité.
Pour toute question en lien avec la protection des données personnelles traitées par le Schéma CB, le Titulaire de la Carte peut également contacter son délégué à la protection des données par courriel à prote-
gezvosdonnees@cartes-bancaires.com.
Lorsque, après avoir contacté le Schéma CB, le Titulaire de la Carte estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
(CNIL). Ÿ

1.1.6. Fichier central de retrait de cartes bancaires géré par la Banque de France.
En complément de lÊarticle 16 figurant dans la Partie 1 du contrat,
"Une inscription au fichier central des retraits de cartes bancaires CB géré par la Banque de France est réalisée lorsqu'un incident de paiement résultant directement de l'usage de la carte CB n'a pas été régularisé suite
à la notification dudit incident par lÊEmetteur au(x) titulaire(s)du compte sur lequel fonctionne ladite carte.
La finalité principale de ce fichier consiste à éviter qu'un membre ou Entité de Groupe CB ne décide de délivrer une carte CB dans l'ignorance que le demandeur a précédemment fait l'objet d'une décision de retrait
d'une telle carte suite à un incident de paiement. On entend par incident de paiement toute opération effectuée au moyen d'une carte CB qui ne peut être couverte par la provision disponible au compte sur lequel
fonctionne ladite carte contrairement aux obligations du présent contrat.
Lorsque l'Emetteur décide de déclarer audit fichier sa décision de retrait de carte il en informe le(s) Titulaire(s) du compte sur lequel fonctionne ladite carte par tout moyen et l'/les invite à régulariser cet incident dans
le délai et selon les modalités communiquées par l'Emetteur afin d'éviter son/leur inscription audit fichier.
La date de la décision de retrait est fixée par défaut à la date de la communication susvisée. Cette inscription est effacée automatiquement dudit fichier au plus tard à l'issue d'un délai de deux ans courant à partir de
la date de la décision de retrait.
L'inscription est effacée dans les cas suivants :
- lorsque l'inscription résulte d'une erreur de l'Emetteur ;
- lorsque le(s) Titulaire(s) du compte démontre(nt) que l'événement ayant entraîné l'incident de paiement ne lui /leur est pas imputable ;
- lorsque le(s) Titulaire(s) du compte démontre(nt) avoir intégralement régularisé la situation et demande(nt) leur radiation.
Le(s) Titulaire(s) du compte sur lequel fonctionne la carte portant la marque CB peut/peuvent demander à tout moment à l'Emetteur les modalités de régularisation de sa (leur) situation, notamment la communica-
tion du montant, le cas échéant réactualisé, des incidents enregistrés.
Le(s) Titulaire(s) du compte sur lequel fonctionne la carte portant la marque CB peut/peuvent par ailleurs demander à l'Emetteur de lui/leur faire connaître si une décision de retrait prise à son/leur encontre par
l'Emetteur a fait l'objet d'une déclaration au fichier. L'information est communiquée oralement après vérification de son/leur identité.
Il(s) peut/peuvent prendre connaissance et obtenir communication en clair des données à caractère personnel le(s) concernant figurant au Fichier central de retrait de cartes bancaires CB en se présentant muni(s)
d'une pièce d'identité officielle portant sa/leur photographie dans une unité du réseau de la BDF ouverte au public, dans une agence de l'IEDOM ou de l'IEOM ; la liste des unités du réseau de la BDF est diffusée sur
son site Internet; ou en adressant à la BDF une lettre accompagnée de la photocopie d'une pièce d'identité officielle portant sa/leur signature à l'adresse suivante :
BDF SFIPRP - section Relation avec les particuliers - 86067 Poitiers Cedex 9.
Il(s) peut/peuvent contester ou faire rectifier les données à caractère personnel le(s) concernant dans le fichier sur demande auprès de l'Emetteur."

1.1.7 AUTRES DISPOSITIONS :

Les dispositions figurant en Partie 1 du présent contrat sÊappliquent à toutes opérations gouvernées par le Système CB.

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 CONTRAT CADRE DE SERVICES DE PAIEMENT ¤ CONSERVER

COFIDIS SA à Directoire et Conseil de Surveillance au capital de 67 500 000 euros agréée en qualité dÊétablissement de crédit spécialisé, dont le siège social est situé Parc de la Haute Borne, 61 Avenue
Halley, 59866 VILLENEUVE DÊASCQ, RCS LILLE MÉTROPOLE, 325 307 106.

Préambule :
LÊordonnance n°2009-866 du 15 juillet 2009 encadrant les services de paiement est entrée en vigueur le 01/11/2009. Elle transpose une Directive européenne dont lÊobjectif est dÊharmoniser et de
renforcer les droits et lÊinformation des clients réalisant des opérations de paiement au sein de lÊEspace Economique Européen.
Les dispositions du présent contrat cadre complètent et sÊappliquent aux services de paiement proposés dans votre ouverture de crédit renouvelable sauf ceux par chèque.
A tout moment, vous pouvez demander à recevoir un exemplaire papier ou électronique du contrat cadre actualisé auprès de votre conseiller.

Pour toute information complémentaire, une brochure élaborée par la Commission Européenne et présentant les Droits du Consommateur dans le cadre des Services de paiement est disponible sur le site
internet du Prestataire de Service de Paiement. www.cofidis.fr

I - Dispositions générales :
I -1 Définitions :
Sont des services de paiement, lÊexécution des opérations de paiement suivantes associées à une ouverture de crédit :
les prélèvements, y compris les prélèvements autorisés unitairement
les opérations de paiement effectuées avec une carte de paiement ou un dispositif similaire
les virements, y compris les ordres permanents :
− le bénéficiaire est la personne physique ou morale destinataire des fonds ayant fait lÊobjet dÊune opération de paiement
− le payeur est la personne physique ou morale qui initie ou donne un ordre de paiement
− le prestataire de services de paiement (PSP) désigne lÊétablissement de crédit ou de paiement, ici COFIDIS
− un ordre de paiement est une instruction donnée par le payeur ou le bénéficiaire en vue dÊun versement transfert ou retrait de fonds
− une opération de paiement est un versement, transfert ou retrait de fonds qui résulte dÊun ordre de paiement
− un instrument de paiement est un dispositif personnalisé et/ou un ensemble de procédures convenu entre le client et la banque et auquel le client a recours pour donner un ordre de paiement
− un jour ouvrable est un jour où la banque du payeur ou celle du bénéficiaire exerce une activité permettant des opérations de paiement.
I - 2 Ordre dÊopération de paiement et révocation de lÊordre de lÊopération de paiement :
Une opération de paiement est autorisée si le payeur a donné son consentement à son exécution. Ainsi vous devez donner votre consentement à une opération de paiement selon le type dÊinstrument de
paiement utilisé et selon les modalités prévues à cet effet.
Tout ordre de paiement ne peut plus être révoqué une fois reçu par le prestataire de services de paiement. Le prestataire de services de paiement qui refuse dÊexécuter un ordre de paiement doit le
notifier et le justifier à lÊutilisateur de services de paiement en indiquant la procédure à suivre en cas dÊerreur.
I - 3 Réception de lÊordre de lÊopération de paiement et délai dÊexécution :
Le moment de réception est le moment ou lÊordre de paiement est reçu par le prestataire de services de paiement du payeur. Tout ordre de paiement reçu un jour non ouvré est réputé avoir été reçu le
jour ouvrable suivant. Cependant, le jour ouvrable peut varier selon le mode de paiement utilisé. Le moment de réception de lÊordre de paiement permet de computer le délai maximal dÊexécution de
lÊordre de paiement.
Le délai maximal dÊexécution de lÊordre de paiement est dÊun jour ouvrable. Ce délai peut être augmenté dÊun jour ouvrable pour tout ordre de paiement donné sur support papier.
Pour les opérations de paiement effectuées en euros et aux opérations de paiement entraînant une seule conversion entre lÊeuro et la devise officielle dÊun Etat partie à lÊaccord sur lÊEspace économique
européen, le délai maximal dÊexécution est de quatre jours ouvrables.
Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi sous réserve des jours de fermeture des systèmes interbancaires permettant le règlement des opérations de paiement COFIDIS.

II - Dispositions particulières applicables aux instruments de paiement :

Votre ouverture de crédit vous permet dÊeffectuer des opérations de paiement à lÊaide dÊinstruments de paiement telles que :
− opérations effectuées par carte de paiement privative ou carte bancaire ou tout autre dispositif similaire pour effectuer des transferts ou retraits de fonds
− opérations effectuées par virement permettant le transfert de fonds sur un autre compte.
II - 1 Modalités du consentement et retrait de consentement à lÊordre de paiement à lÊaide dÊune carte de paiement privative, carte bancaire ou tout autre
dispositif similaire :
Les opérations par carte bancaire, cartes de paiement privatives ou service carte virtuelle de paiement sont effectuées dans les limites fixées et notifiées par COFIDIS à lÊutilisateur, le cas échéant, dans
les conditions générales et particulières du contrat de crédit renouvelable, du contrat porteur Carte Bancaire et du contrat cadre de services de paiement, des conditions générales dÊutilisation du service,
auxquelles, lÊutilisateur doit adhérer lors de la souscription de la carte.
Le consentement donné par saisie du code confidentiel par le titulaire de la carte ou par toutes autres données de sécurité personnalisées ou par la communication et la validation des données liées à
lÊutilisation de sa carte pour une opération à distance est irrévocable.
II - 2 Modalités du consentement et retrait de consentement à lÊordre de virement :
Les opérations par virement sont effectuées dans les limites fixées et notifiées par COFIDIS à lÊutilisateur dans les conditions générales et particulières du contrat de crédit renouvelable et du contrat cadre
de services de paiements.
LÊordre de virement est exécuté suivant les identifiants communiqués par le client sous la forme BIC/IBAN disponible sur les RIB.
En cas dÊinexactitude de lÊidentifiant unique transmis par le client, COFIDIS nÊest pas responsable de lÊinexécution ou de la mauvaise exécution de lÊordre de virement. COFIDIS fera cependant ses
meilleurs efforts pour récupérer les fonds transmis.
Le prestataire de services de paiement du bénéficiaire communique au prestataire de services de paiement du payeur toutes les informations utiles pour récupérer les fonds. Si le prestataire de services de
paiement du payeur ne parvient pas à récupérer les fonds engagés dans l'opération de paiement, il met à disposition du payeur, à sa demande, les informations qu'il détient pouvant documenter le
recours en justice du payeur en vue de récupérer les fonds.
Les modalités du consentement et de son retrait dépendent de la forme de lÊordre de virement utilisée par le payeur.
- lÊordre de virement donné sous forme écrite (courrier, fax) doit être signé de la part du payeur. Cet ordre de virement sera vérifié par Cofidis avant son exécution. LÊordre de virement reçu sous forme
CFICONTCAD-09052022 P1

écrite est irrévocable dès quÊil est réceptionné par COFIDIS si lÊordre de virement ne comporte pas de date dÊexécution différée. LÊordre de virement reçu sous forme écrite avec une demande de date
dÊexécution différée peut être retiré par le payeur au plus tard le jour ouvrable précédant la date dÊexécution demandée.
- l'ordre de virement donné sous forme dÊune communication à distance (téléphone, serveur vocal interactif, espace client Internet fixe ou mobile) est irrévocable dès que le payeur a donné son
consentement pour le montant déterminé de lÊopération. Ce consentement doit être recueilli à lÊaide de données de sécurité personnalisées et selon des procédures dÊauthentification qui varient selon le
canal utilisé. 27/34
II - 3 Sécurité :
LÊutilisateur doit prendre toute mesure raisonnable pour préserver la sécurité de ses dispositifs de sécurité personnalisés placés sous sa garde et notamment ne jamais divulguer à un tiers les identifiants,
mot de passe ou code confidentiel et toutes procédures convenues avec COFIDIS.
LorsquÊil a connaissance de la perte, du vol, du détournement ou de toute utilisation non autorisée de son instrument de paiement ou des données qui lui sont liées, lÊutilisateur de services de paiement
en informe sans tarder, aux fins de blocage de lÊinstrument,
Centre dÊopposition carte bancaire : 03 88 39 85 78 (coût selon opérateur)
SAV Cartes Bancaires COFIDIS : 03 28 09 20 51 (coût selon opérateur)
Autres instruments de paiement COFIDIS : 03 28 09 28 09 (coût selon opérateur)
II - 4 Utilisation et blocage des instruments de paiement - frais applicables – opérations mal exécutées:
Sauf exceptions indiquées à lÊarticle L 133-26 du code monétaire et financier, COFIDIS ne peut prélever au client de frais pour lÊaccomplissement de ses obligations dÊinformation ni pour lÊexécution des
mesures préventives et correctrices.
Ainsi les oppositions sur une carte de paiement pour perte, vol, utilisation abusive de la part dÊun tiers ne seront pas facturées.
Lorsque le paiement est effectué par carte de paiement, il peut être fait opposition au paiement en cas de procédure de redressement ou de liquidation judiciaire du bénéficiaire.
En cas dÊopération de paiement non autorisée consécutive à la perte ou au vol de la carte de paiement, le payeur supporte, avant lÊinformation de COFIDIS ou de son prestataire désigné à fin de bloquer
lÊutilisation de la carte de paiement, les pertes liées à lÊutilisation de la carte de paiement dans la limite dÊun plafond de 50 €. Toutefois, la responsabilité du payeur nÊest pas engagée en cas
dÊopération de paiement suite à un détournement de la carte, ni en cas de contrefaçon de la carte si au moment de lÊopération de paiement non autorisée le payeur était en possession de sa carte.
Par ailleurs, la responsabilité du payeur nÊest pas engagée :
− en cas dÊopération de paiement non autorisée effectuée sans utilisation de données de sécurité personnalisées.
− en cas de perte ou de vol dÊun instrument de paiement ne pouvant être détecté par le payeur avant le paiement
− en cas de perte due à des actes ou à une carence dÊun salarié, dÊun agent ou dÊune succursale dÊun prestataire de services de paiement ou dÊune entité vers laquelle ses activités sont externalisées.
Par ailleurs, sauf agissement frauduleux de sa part, le payeur ne supporte aucune conséquence financière si l'opération de paiement non autorisée a été effectuée sans que le prestataire de services de
paiement du payeur n'exige une authentification forte du payeur prévue à l'article L.133-44 du code monétaire et financier.
COFIDIS se réserve le droit de bloquer lÊinstrument de paiement pour des raisons objectivement motivées ayant trait à :
− la sécurité de lÊinstrument de paiement
− la présomption dÊune utilisation non autorisée ou frauduleuse
− au risque sensiblement accru que le payeur soit dans lÊincapacité de sÊacquitter de son obligation de paiement.
Dans ces cas, COFIDIS informera par écrit ou sur support durable dans un bref délai les raisons du blocage sauf si les circonstances empêchent objectivement COFIDIS de donner cette information.
COFIDIS appliquera une stricte confidentialité liée à lÊexécution des opérations de paiement sous réserve des exceptions prévues par la réglementation ou définies contractuellement dans votre contrat
dÊouverture de crédit renouvelable.
Le délai maximum durant lequel le titulaire de la carte CB et/ou du compte sur lequel fonctionne la carte CB a la possibilité de déposer une réclamation, est fixé à 70 jours à compter de la date du débit
de l'ordre de paiement contesté sur ledit compte, lorsque le prestataire de services de paiement de l'Accepteur est situé hors de l'Espace Economique Européen, hors de Saint Pierre et Miquelon et de
Mayotte.
En cas où lÊautorisation nÊindique pas le montant exact de lÊopération de paiement et si le montant dépasse le montant auquel le payeur pouvait raisonnablement sÊattendre en tenant compte du profil
de ses dépenses passées, le payeur a droit au remboursement de son paiement en présentant sa demande avant lÊexpiration dÊune période de huit semaines à compter de la date à laquelle les fonds ont
été débités.
Pour contester une opération de paiement non autorisée ou mal exécutée, lÊutilisateur doit signaler sans tarder à COFIDIS et au plus tard dans les 13 mois de la date du débit sous peine de forclusion.
Votre relevé de compte mensuel doit permettre dÊidentifier clairement lÊensemble de vos opérations.
LÊutilisateur est remboursé, le cas échéant, du montant de tous les débits correspondants à des opérations mal exécutées ou non autorisées dans les délais fixés par L133-22 du Code Monétaire et
Financier.

III - Divers
III - 1 Information annuelle sur le récapitulatif des frais :
Au cours du mois de janvier de chaque année, COFIDIS vous informe sur lÊensemble des frais facturés au cours de lÊannée civile précédente au titre de lÊutilisation de votre instrument de paiement.
III - 2 Modification du contrat cadre :
Vous serez informé, en cas de modification du contrat cadre de services de paiement, au plus tard deux mois avant la date dÊapplication proposée pour son entrée en vigueur.
III - 3 Durée du contrat - résiliation :
La durée du présent contrat cadre services de paiement est strictement liée à la durée du contrat dÊouverture de crédit renouvelable. Vous pouvez à tout moment résilier le présent contrat cadre services
de paiement. La résiliation du contrat cadre services de paiement entraînera de plein droit la résiliation du ou des contrats dÊouverture de crédit renouvelable auxquels vous rembourserez le cas échéant,
le solde dû aux conditions contractuelles. De même, la résiliation de lÊensemble des contrats de crédit renouvelable entraînera de plein droit la résiliation du contrat cadre de services de paiement.
III - 4 Autorité de contrôle :
La Société COFIDIS S.A. ayant pour activité principale la vente à distance de crédit à la consommation, est un établissement de crédit agréé par le Comité des établissements de crédit et des entreprises
dÊinvestissements. COFIDIS est soumis au contrôle de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), 4 place de Budapest - CS 92459 - 75436 PARIS CEDEX 09.
III - 5 Médiation :
COFIDIS a adhéré au système de médiation mis en place par lÊAssociation Française des Sociétés Financières. Si les réponses qui vous sont données par votre interlocuteur habituel ne vous satisfont pas,
vous pouvez adresser une réclamation à notre Service Consommateurs : COFIDIS 59686 LILLE Cedex 9. Celui-ci sÊengage à vous apporter une réponse dans un délai de deux mois. Concernant les
réclamations liées aux services de paiement, une réponse sera apportée au Client dans les quinze jours ouvrables suivant la réception de sa réclamation. Cependant, si un délai supplémentaire est
nécessaire pour lui répondre, COFIDIS lui adressera une réponse dÊattente motivant ce délai et précisant la date ultime de sa réponse. En tout état de cause, le Client recevra une réponse définitive au
plus tard trente-cinq jours ouvrables suivant la réception de sa réclamation.
Si le désaccord persiste vous avez la faculté de saisir un médiateur indépendant par courrier à lÊadresse suivante : Monsieur le Médiateur ASF – 75854 Paris Cedex 17, ou sur le site : http : //
lemediateur.asf-france.com/. Celui-ci recommandera une solution dans un délai de trois mois à compter de sa saisine, et ceci sans préjudice des autres voies dÊactions légales.
III - 6 Politique de protection des données :
La politique de protection des données figurant sur votre contrat de crédit s'applique. Nous vous rappelons que vous disposez dÊun droit dÊaccès, de rectification, dÊeffacement et de portabilité des
CFICONTCAD-09052022 P2

données vous concernant, dÊun droit dÊopposition et de limitation aux traitements effectués par COFIDIS ainsi que d'un droit d'opposition à la prospection commerciale auprès du service consommateurs
Cofidis Service Consommateurs - 59686 LILLE Cedex 9 service_consommateur@cofidis.fr.
III - 7 Langue et droit applicable :
La langue utilisée durant les relations précontractuelles et contractuelles est le français. Le présent contrat cadre est rédigé en français et le droit applicable est le droit français.
28/34
 NOTICE DÊINFORMATION SUR LÊASSURANCE DES EMPRUNTEURS

Valant informations contractuelles et précontractuelles. Extrait des conditions générales du contrat dÊassurance des emprunteurs. Contrat dÊassurance groupe souscrit par Cofidis
auprès de ACM VIE SA et de ACM IARD SA (Réf.16.57.99 - 11/2020)
Assureurs :
ACM VIE SA, Société anonyme au capital de 778 371 392 € - 332 377 597 RCS STRASBOURG - N° TVA FR60332377597 – ACM IARD SA, Société anonyme au capital de
201 596 720 € - 352 406 748 RCS STRASBOURG - N° TVA FR87352406748 – Entreprises régies par le Code des assurances. Identifiant REP : FR232229_03XDNB.
Sièges sociaux : 4, rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen 67906 STRASBOURG cedex 9 - Adresse postale : 63 chemin Antoine Pardon 69814 TASSIN CEDEX.
Souscripteur :
Cofidis, Société Anonyme à Directoire et Conseil de surveillance au capital de 67 500 000 € - Siège social : Parc de la Haute Borne, 61 avenue Halley, 59866 Villeneuve dÊAscq
Cedex – RCS LILLE Métropole 325 307 106 – Intermédiaire dÊassurance enregistré auprès de lÊOrganisme pour le Registre des Intermédiaires en Assurances sous le numéro 07
023 493 (consultable sur le site www.orias.fr), détenu indirectement à plus de 10 % par la Banque Fédérative du Crédit Mutuel, société mère du Groupe des Assurances du Crédit
Mutuel. LÊimmatriculation peut être vérifiée auprès de lÊORIAS sur son site internet – www.orias.fr.
DISPOSITIONS SPECIFIQUES A LÊADHESION PAR VOIE TELEPHONIQUE
CONDITIONS GENERALES DÊUTILISATION
1. Modalités dÊadhésion
Le contrat est conclu par échange de consentement oral, à la date de lÊentretien téléphonique au cours duquel les caractéristiques de lÊadhésion par téléphone et du contrat vous
sont présentées et au cours duquel vous demandez lÊadhésion à lÊassurance.
Pour concrétiser votre demande dÊadhésion, les informations précontractuelles et contractuelles vous sont adressées par voie postale ou par e-mail.
2. Date de prise dÊeffet de lÊadhésion
Le contrat prend effet à la date figurant sur le courrier valant certificat dÊadhésion sous réserve du paiement effectif des cotisations. Il ne peut prendre effet avant lÊexpiration du
délai de renonciation sauf acceptation expresse de lÊassuré.
3. Preuve du contrat
Les parties conviennent que les enregistrements des conversations sont conservés par lÊassureur ou lÊintermédiaire en assurance et quÊils constituent la preuve de lÊidentité de
lÊadhérent, de son consentement à lÊassurance, de la teneur du contrat, des moyens de paiement de la cotisation dÊassurance et des opérations effectuées en cours de contrat. De
manière générale, les parties conviennent quÊun document électronique peut constituer un mode de preuve au même titre quÊun support papier et ce, quand bien même la preuve
apportée par le souscripteur consisterait en un document établi sur support papier.
INFORMATION PRECONTRACTUELLE DANS LE CADRE DE LA VENTE A DISTANCE
Les présentes conditions générales valent également note dÊinformation à caractère commercial dans le cadre de la vente à distance.
IMPORTANT : VOS DECLARATIONS
LÊadhésion est conclue sur la base des déclarations de lÊadhérent.
Celui-ci est tenu de répondre exactement à toutes les questions posées par lÊassureur (article L. 113-2 du Code des Assurances).
Toute réticence, fausse déclaration, omission ou inexactitude, dans les déclarations à lÊadhésion ainsi quÊen cours de vie du contrat, selon quÊelle est
intentionnelle ou non, peut nous amener à prendre les sanctions ci-dessous.
Toute réticence ou fausse déclaration intentionnelle entraîne la nullité du contrat, conformément aux dispositions de l'article L 113-8 du Code des
Assurances (le contrat est considéré comme nÊayant jamais existé).
Toute omission ou inexactitude non intentionnelle dans les déclarations entraîne l'application de l'article L 113-9 du Code des Assurances (réduction de
l'indemnité en cas de sinistre, en proportion des cotisations payées par rapport aux cotisations qui auraient été dues si les risques avaient été
exactement et complètement déclarés).
Si, dans le cadre dÊun sinistre, lÊadhérent fait une ou plusieurs fausses déclarations ou exagère le montant des frais, préjudices, emploie comme
justification des documents inexacts ou use de moyens frauduleux, il perd le bénéfice des garanties du contrat.
Toute somme indûment versée fera lÊobjet dÊune action aux fins de remboursement, et le cas échéant de suites judiciaires.

1 – OBJET DU CONTRAT 2 – PERSONNE ASSUREE

Le présent contrat a pour objet de garantir la personne physique bénéficiant dÊun financement
sous la forme dÊun crédit renouvelable, et qui a demandé à adhérer au contrat.
Le crédit renouvelable sÊentend de lÊopération par laquelle le Souscripteur met à disposition de
lÊassuré une somme dÊargent moyennant intérêts et frais sur la partie utilisée. Cette somme
est réutilisable au fur et à mesure des remboursements en capital.
LÊutilisation de crédit sÊentend pour toute utilisation dÊargent sur le montant disponible de
crédit.
Les utilisations de crédit faisant lÊobjet de modalités de remboursement spécifiques telles que
le paiement comptant ou le paiement en plusieurs fois (Nfois) proposé par un vendeur, ne
sont pas couverts par le présent contrat. Ces types dÊutilisations ne génèrent donc aucune
cotisation dÊassurance de la part de lÊassuré et ne donnent lieu à aucune indemnisation de la
part de lÊAssureur.
Par ailleurs, les utilisations faisant lÊobjet dÊun remboursement partiel ou total ne sont pas
couvertes par le présent contrat.
Les risques susceptibles dÊêtre couverts sont les suivants : Décès, Perte Totale et Irréversible
dÊAutonomie (PTIA), Incapacité Temporaire Totale de Travail (ITT) et Perte dÊEmploi (PE). Les
prestations ne peuvent en aucun cas excéder le montant de la dette figurant sur le compte de
crédit au jour du sinistre (risque Décès ou PTIA) ou de la date dÊarrêt de travail (risque ITT) ou
Lorsque lÊassurance est conclue en même temps que le crédit, la personne assurée
est celle désignée sur l'offre préalable de crédit sous la rubrique ÿ Adhésion à
lÊassurance facultative Ÿ.
Lorsque lÊassurance est conclue postérieurement à la date de signature de lÊoffre de
crédit, la personne assurée est celle qui est désignée sur la demande dÊadhésion.
En cas dÊadhésion par voie téléphonique la personne assurée est celle désignée sur
le courrier valant certificat dÊadhésion.
3 – CONDITIONS A LÊADHESION
Pour bénéficier de la garantie Décès, lÊassuré doit, au jour de la demande
dÊadhésion au contrat dÊassurance, être âgé de moins de 75 ans ;
Pour bénéficier des garanties PTIA, ITT et PE, lÊassuré doit, au jour de la demande
dÊadhésion au contrat dÊassurance, être âgé de moins de 65 ans.
4 – PRISES DÊEFFET DE LÊADHESION, DES GARANTIES ET DUREE DE
LÊADHESION
4.1 Prise dÊeffet de lÊadhésion :
Lorsque lÊassurance est conclue en même temps que le crédit, le contrat est conclu,
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de la date de lÊentretien préalable de licenciement (risque PE).
Les sinistres en raison du décès de lÊassuré, de la PTIA et de lÊITT sont couverts par lÊassureur
ACM VIE SA. Le sinistre en raison de la Perte dÊEmploi de lÊassuré est couvert par lÊassureur
ACM IARD SA. La société ACM VIE SA est désignée comme la société interlocutrice chargée
dÊassurer les relations entre les assurés et lÊassureur.
sous réserve du paiement de la première cotisation dÊassurance, à la date de
réception par Cofidis de la demande dÊadhésion au contrat.
Lorsque lÊassurance est conclue postérieurement à la date de signature de lÊoffre de
crédit, le contrat est conclu sous réserve du paiement de la première cotisation
dÊassurance, à la date de signature de la demande dÊadhésion.
29/34
Lorsque lÊassurance est conclue par voie téléphonique, lÊadhésion prend effet à partir de la date 6.2. Par ailleurs, les garanties cessent également :
dÊenregistrement de la demande dÊadhésion confirmée par lÊenvoi dÊun courrier valant certificat − à la date effective de clôture du compte de crédit,
dÊadhésion, sous réserve du paiement de la première cotisation et conformément à la − à la date de déchéance du terme prononcé par Cofidis,
règlementation sur la vente à distance de services figurant à lÊarticle 5 – et aux dispositions − en cas de résiliation de lÊadhésion par lÊassuré,
spécifiques à lÊadhésion par voie téléphonique. − en cas de défaut de paiement des cotisations par lÊassuré, en application des dispositions
Lorsque lÊassurance est conclue par voie électronique (web, mobile), lÊadhésion prend effet, sous de lÊarticle L 141-3 du Code des assurances,
réserve du paiement de la première cotisation, à partir de la date de signature électronique de la − au jour de réception par Cofidis de la lettre de renonciation au contrat selon modalités
demande dÊadhésion au contrat. précisées à lÊarticle 5,
− en cas de mise en place dÊun plan conventionnel ÿ Banque de France Ÿ ou dÊun plan de
4.2 Prise dÊeffet des garanties :
redressement judiciaire civil, sauf sÊil y a maintien du paiement de la cotisation initiale
Lorsque lÊassurance est conclue en même temps que le crédit : les garanties prennent effet à la
(loi Neiertz),
première utilisation des fonds, sous les réserves suivantes :
− au jour de la résolution ou de lÊannulation judiciaire du contrat de crédit.
− Elles ne peuvent prendre effet avant le terme du délai de renonciation.
− Si la première utilisation des fonds intervient avant lÊarrivée du terme du délai de renonciation, 6.3. Les prestations cessent en cas de cessation des garanties résultant de la déchéance du
la prise dÊeffet des garanties nécessite lÊaccord exprès de lÊassuré et donnera lieu au paiement terme telle que prévue à lÊarticle 6.2.
de la quote-part de cotisation correspondant à la garantie, y compris en cas dÊexercice ultérieur Les prestations cessent également pour les garanties :
de droit de renonciation. LÊaccord se manifeste par la demande dÊutilisation des fonds. − Incapacité Temporaire Totale de Travail : selon les conditions prévues à lÊarticle 8.2.2,
Lorsque lÊassurance est conclue postérieurement à la date de signature de lÊoffre de crédit : les − Perte dÊEmploi : selon les conditions prévues à lÊarticle 8.3.3.
garanties prennent effet à la date de Prise dÊeffet de lÊadhésion telle que définie à lÊarticle 4.1.
7 – BENEFICIAIRE DE LÊASSURANCE
La garantie Perte d'Emploi n'est acquise qu'à lÊissue dÊune période de carence de
Cofidis est le bénéficiaire des indemnités de lÊassurance.
180 jours à compter de la date de prise dÊeffet de lÊadhésion lorsque lÊassurance
Le présent contrat dÊassurance nÊentraîne aucune subrogation de lÊassureur dans le
est conclue en même temps que le crédit ou du jour de la demande dÊadhésion au
paiement des échéances du crédit dû par lÊassuré à Cofidis. LÊassuré est tenu de respecter
contrat lorsque lÊassurance est conclue postérieurement à la date de signature de ses engagements vis-à-vis de Cofidis et reste tenu en vertu du contrat de crédit envers son
lÊoffre de crédit. prêteur.
4.3 Durée de lÊadhésion 8 – DEFINITION DES GARANTIES
LÊadhésion au contrat est annuelle à tacite reconduction jusquÊau terme du crédit, 8.1. Décès et Perte Totale et Irréversible dÊAutonomie (PTIA)
sauf résiliation prévue à lÊarticle 18. 8.1.1 Nature du risque (PTIA)
Est considéré en état de Perte Totale et Irréversible dÊAutonomie, lÊassuré qui
5 – DROIT DE RENONCIATION
se trouve dans lÊimpossibilité absolue et définitive de se livrer à une
5.1. Faculté de renonciation :
occupation ou un travail quelconque lui procurant gain ou profit, et dont lÊétat
Conformément à lÊarticle L. 112-9 du Code des assurances, ÿ Toute personne physique qui fait
nécessite lÊassistance dÊune tierce personne pour effectuer les actes ordinaires
l'objet d'un démarchage à son domicile, à sa résidence ou à son lieu de travail, même à sa
demande, et qui signe dans ce cadre une proposition d'assurance ou un contrat à des fins qui de la vie (se laver, se déplacer, se nourrir, sÊhabiller).
n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle, a la faculté d'y 8.1.2 Montant indemnisé (Décès/PTIA)
renoncer par lettre recommandée ou par envoi recommandé électronique avec demande d'avis de LÊassureur intervient pour le remboursement du montant du crédit restant dû au jour du
réception pendant le délai de quatorze jours calendaires révolus à compter du jour de la conclusion décès en cas de décès de lÊassuré avant la fin du mois de son 80e anniversaire, déduction
du contrat, sans avoir à justifier de motifs ni à supporter de pénalités. Ÿ faite des éventuelles utilisations exclues et des versements éventuels intervenus au titre de
LÊassuré ne peut toutefois plus exercer son droit à renonciation dès lors quÊil a connaissance dÊun lÊITT.
sinistre mettant en jeu une garantie du contrat. LÊassureur intervient pour le remboursement du montant du crédit restant dû au jour de la
Lorsque le contrat a été vendu à distance (art. L 112-2-1 du Code des assurances) lÊassuré a la reconnaissance de la Perte Totale et Irréversible dÊAutonomie de lÊassuré, déduction faite
faculté dÊy renoncer par lettre recommandée ou par envoi recommandé électronique avec des éventuelles utilisations exclues, lorsque cet état de Perte Totale et Irréversible
demande d'avis de réception pendant le délai de quatorze jours calendaires révolus à compter de dÊAutonomie survient :
la date de conclusion de lÊadhésion (ou à compter du jour ou lÊassuré reçoit les conditions − avant la liquidation de la retraite de lÊassuré quelle quÊen soit la cause, lorsque ce dernier
contractuelles si cette dernière date est postérieure à la date de conclusion de lÊadhésion). exerce une activité professionnelle ;
La renonciation prend effet au moment de la notification. − en tous les cas, avant le 65ème anniversaire de lÊassuré ;
Dans tous les cas, et quel que soit le mode de commercialisation, lÊassureur étend
contractuellement ce délai à 30 jours calendaires révolus à compter de la date de prise dÊeffet de LÊétat dÊinvalidité donnant lieu à PTIA sera apprécié par expertise médicale auprès dÊun
lÊadhésion. médecin expert désigné par lÊassureur.
En cas de renonciation, lÊassuré nÊest tenu quÊau paiement de la partie de cotisation ou de Cependant, sera automatiquement considéré en PTIA lÊassuré ayant une activité salariée,
cotisation correspondant à la période pendant laquelle le risque a couru, cette période étant dès lors quÊil sera classé par la Sécurité Sociale parmi les invalides de la 3e catégorie.
calculée jusquÊà la date de renonciation. Le cas échéant, lÊassureur procède au remboursement de Le paiement par l'assureur des sommes dues au titre de cette garantie met fin à l'adhésion.
lÊintégralité des cotisations versées dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de 8.2. Incapacité Temporaire Totale de Travail supérieure à 90 jours (ITT)
la lettre recommandée ou de la demande effectuée en ligne. 8.2.1 Nature du risque
5.2. Modalités de renonciation : Est considéré en état dÊincapacité temporaire totale de travail, lÊassuré qui se
Pour exercer le droit à renonciation, il suffit dÊenvoyer une lettre recommandée avec accusé de trouve, par suite de maladie ou dÊaccident, dans lÊimpossibilité physique
réception, selon le modèle ci-après : ÿJe soussigné(e)⁄⁄⁄⁄⁄.(nom, prénom) demeurant constatée médicalement, dÊexercer son activité professionnelle, même à temps
⁄⁄.(adresse de lÊassuré) déclare renoncer à lÊassurance du contrat de crédit n° ⁄⁄⁄⁄ partiel ou incapable de se livrer à ses occupations de la vie quotidienne et
(n°°imprimé) à laquelle jÊai adhéré le ⁄⁄⁄.. , date et signature de lÊassuréŸ, à lÊadresse contraint dÊobserver un repos complet (cÊest-à-dire hospitalisation ou
suivante : Cofidis - Parc de la Haute Borne, 61 avenue Halley, 59866 Villeneuve dÊAscq Cedex.
obligation de garder la chambre) pour lÊassuré qui nÊexerce pas dÊactivité
La renonciation entraîne résiliation du contrat à compter de la date de réception de la lettre
recommandée. professionnelle rémunérée au jour du sinistre.
8.2.2 Montant indemnisé
6 – CESSATION DES GARANTIES
LÊassureur prend en charge le paiement des mensualités du crédit lorsque lÊassuré est en
6.1. A lÊégard de lÊassuré, les garanties cessent, au plus tard :
état dÊIncapacité Temporaire Totale de Travail :
− pour le risque Décès : à la fin du mois du 80ème anniversaire, - avant la liquidation de la retraite de lÊassuré quelle quÊen soit la cause, lorsque ce dernier
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− pour les risques Perte Totale et Irréversible dÊAutonomie, Incapacité Temporaire Totale de exerce une activité professionnelle ;
Travail et Perte dÊEmploi : - en tous les cas, avant le 65ème anniversaire de lÊassuré ;
− avant la liquidation de la retraite de lÊassuré quelle quÊen soit la cause, lorsque ce dernier Si l'assuré a la qualité d'assuré social, il doit bénéficier des indemnités journalières de la
exerce une activité professionnelle ; Sécurité Sociale ou dÊun organisme assimilé.
− en tous les cas, avant le 65ème anniversaire de lÊassuré ;
30/34
LÊindemnisation débute après une période appelée délai de franchise qui est la durée partielle ou totale dÊune activité professionnelle.
minimale de lÊinterruption temporaire de travail pour pouvoir prétendre à une prise en Le calcul du délai de franchise de 90 jours débute à compter du premier jour
charge. Elle est de 90 jours consécutifs à partir du premier jour dÊarrêt de dÊindemnisation par le Pôle Emploi ou lÊorganisme assimilé
travail. Pendant cette période, les mensualités restent à la charge de lÊassuré. Une nouvelle période de perte dÊemploi ne peut être indemnisée, quÊaprès
LÊassureur prend en charge, les mensualités en cours au moment de lÊITT, sous réserve de application dÊun nouveau délai de franchise, et quÊà lÊissue dÊune reprise dÊactivité
la présentation de lÊensemble des justificatifs sollicités. professionnelle rémunérée dÊau moins 9 mois consécutifs sous contrat à durée
La dette prise en compte correspond à la dette à lÊégard de Cofidis au premier jour de lÊITT
indéterminée auprès dÊun même employeur depuis la fin de la première période
déduction faite des éventuelles utilisations exclues.
indemnisée.
Toutefois, la durée de prise en charge ne peut excéder la durée de
remboursement de la dette telle que définie ci-dessus en tenant compte de la La prise en charge cesse également à la survenance du premier des
mensualité remboursée et du taux dÊintérêt appliqué. événements suivants :
− le jour où le crédit a été intégralement remboursé ;
La prise en charge se poursuit jusquÊà ce que lÊassuré soit reconnu apte à exercer une
− en cas dÊinterruption du versement des allocations dÊassurance
activité professionnelle ou apte à se livrer à ses occupations quotidiennes sans être
chômage ;
contraint dÊobserver un repos complet, même partiellement, et sous réserve que les
justificatifs de prolongation de lÊincapacité de travail soient fournis tous les mois. − à la liquidation de la retraite de lÊassuré quelle quÊen soit la cause ;
LÊassureur est susceptible dÊeffectuer un contrôle médical pour apprécier la réalisation du − à la date à laquelle lÊassuré a atteint lÊâge fixé par la loi pour
risque ITT. lÊacquisition de la retraite à taux plein du régime général ;
− au jour de la résolution ou de lÊannulation judiciaire du contrat de crédit.
Si lÊassuré ne remplit pas, au jour du sinistre, les conditions nécessaires pour être couvert
par la garantie PE, lÊindemnisation débute dès le 31e jour dÊITT, dès lors que lÊassuré aura 8.3.4. Révision des dispositions de la garantie Perte dÊEmploi
atteint 90 jours consécutifs dÊarrêt de travail. En cas de modification des règles actuelles du Pôle Emploi ou de lÊorganisme assimilé et
La prise en charge cesse de plein droit à la survenance du premier des en fonction de l'évolution des risques, l'assureur se réserve la possibilité de modifier les
événements suivants : conditions dÊadhésion et d'indemnisation de la garantie Perte d'Emploi.
Dans ce cas, les conditions d'information et de résiliation mentionnées à l'article 15 sont
− le jour où le crédit a été intégralement remboursé ;
applicables.
− la reprise même partielle dÊune activité par lÊassuré et/ou en cas
dÊinterruption du paiement des prestations en espèces par la Sécurité 9 – LIMITE DES GARANTIES
Sociale ou un organisme social assimilé ; L'ensemble des prestations que l'assureur peut être amené à verser dans
− a consolidation de lÊétat de santé de lÊassuré ; le cadre d'un même crédit ne peut excéder le montant total du crédit
− à la liquidation de la retraite de lÊassuré quelle quÊen soit la cause ; accordé par Cofidis.
− à la date à laquelle lÊassuré a atteint lÊâge fixé par la loi pour lÊacquisition Les éventuelles augmentations de mensualités intervenant après la date du sinistre sont
de la retraite à taux plein du régime général ; sans effet sur le montant des prestations versées.
− en cas de reprise dans le cadre dÊun mi-temps thérapeutique ;
10 – ETENDUE TERRITORIALE
− au jour de la résolution ou de lÊannulation judiciaire du contrat de crédit.
Les garanties sÊexercent dans le monde entier.
Toutefois les prestations pour Perte Totale et Irréversible d'Autonomie et Incapacité
En cas de rechute due à une affection ayant déjà fait lÊobjet dÊune prise en charge par
Temporaire Totale de Travail ne seront versées que pour les périodes dÊincapacité
lÊassureur, il nÊest pas appliqué un nouveau délai de franchise si la durée de la reprise du
constatées médicalement en France. Le sinistre sera considéré être intervenu au plus tôt
travail est inférieure à 60 jours.
au jour de la constatation médicale par lÊassureur de lÊétat de santé de lÊassuré sur le
Il ne peut y avoir cumul entre les prestations ITT et PE.
sol français, de ce fait, pour lÊITT cette date sera le point de départ du délai de
8.3. Perte dÊEmploi supérieure à 90 jours (PE) franchise.
8.3.1 Délai de carence
11 – RISQUES EXCLUS
La garantie Perte dÊEmploi nÊest acquise quÊà lÊissue dÊune période de
11.1 Risques exclus au titre de chaque utilisation :
carence de 180 jours calculée à partir de la date de prise dÊeffet de
11.1.1. Au titre de l'ensemble des garanties
lÊadhésion telle que définie à lÊArticle 4.1. Tout licenciement notifié durant
Tous les risques sont garantis à l'exclusion :
cette période ne peut donner lieu à indemnisation, même après expiration du
− du risque de guerre lorsquÊelle est déclarée par le Parlement dans les
délai, quels que soient la durée ou le motif du chômage, la date faisant foi
formes de lÊalinéa 1er de lÊarticle 35 de la Constitution ;
étant celle de lÊenvoi de la lettre de licenciement.
− du suicide avant un an d'assurance ;
8.3.2. Nature du risque − des modifications de la structure du noyau atomique, radiations
LÊassuré salarié détenteur dÊun CDI le jour son licenciement percevant lÊune des allocations ionisantes et leurs conséquences directes ou indirectes.
chômage prévues aux articles L 5422-1 et suivants du Code du travail, ou dÊune indemnité
11.1.2. Les risques exclus communs au Décès, à la PTIA et à lÊITT
au titre de la GSC ou de lÊAPPI pour les mandataires sociaux, est susceptible de bénéficier
de la garantie Perte dÊEmploi définie ci-après. - les affections suivantes survenues et connues de lÊassuré à la date de
Sont également considérées comme périodes de chômage, les périodes donnant lieu à lÊutilisation :
versement par la Sécurité Sociale de prestations en espèces en cas de maladie ou • ·affections cardiaques,
d'accident, entraînant une suspension du versement de l'allocation par le Pôle Emploi ou • ·hypertension artérielle et veineuse,
organisme assimilé. • ·diabète,
8.3.3. Montant indemnisé • ·asthme,
Lorsque lÊassuré bénéficie de la garantie Perte dÊEmploi, lÊassureur prend en charge, les • ·maladie tumorale ou cancéreuse,
mensualités en cours au moment de lÊentretien préalable de licenciement, sous réserve de ·atteinte discale ou vertébrale : lumbago, lombalgie, sciatalgie, dorsalgie,
la présentation de lÊensemble des justificatifs sollicités. cervicalgie, névralgie cervico-brachiale, hernie discale.
La dette prise en compte correspond à la dette à lÊégard de Cofidis au jour de lÊentretien
préalable de licenciement. 11.1.3. Exclusion au titre de la garantie PTIA
Toutefois, la durée de prise en charge ne peut excéder la durée de Si au jour de lÊutilisation du crédit, lÊassuré est en état de perte totale et
remboursement de la dette telle que définie ci-dessus en tenant compte de la irréversible dÊautonomie ou dÊinvalidité permanente lÊempêchant dÊexercer
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mensualité remboursée et du taux dÊintérêt appliqué. une activité professionnelle au jour de lÊutilisation du crédit, il ne peut
bénéficier du paiement du capital par anticipation au titre de la garantie
Cette indemnité est versée après une période de franchise de 90 jours pendant 15 mois au PTIA.
maximum pour un même licenciement et cesse dans tous les cas en cas dÊinterruption du
versement des allocations dÊassurance chômage visées au 8.3.2. ou en cas de reprise 11.1.4. Exclusion au titre la garantie ITT
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Si au jour de lÊutilisation du crédit, lÊassuré est en arrêt de travail ou lÊa été dÊeffectuer toute démarche auprès des autorités compétentes pour lÊobtention des justificatifs
pendant 30 jours consécutifs au cours des derniers 180 jours, il ne peut afférents au sinistre.
bénéficier de la garantie ITT quÊaprès une reprise effective de travail continue de Une expertise est un examen demandé par lÊassureur, réalisé par un médecin indépendant.
180 jours entre lÊarrêt de travail au jour de lÊutilisation du crédit et lÊarrêt de LÊassuré est tenu de fournir à lÊexpert tous les éléments que celui-ci estime nécessaire à
lÊaccomplissement de sa mission (compte rendu dÊhospitalisation, de consultation,
travail dont la prise en charge est demandée.
radiographies, examens biologiques ⁄).
11.2. Sont exclus les sinistres consécutifs aux événements suivants : LÊassuré a la possibilité de se faire assister à cet examen, à ses frais, par un médecin de son
choix et de produire les conclusions de ce médecin.
11.2.1. Au titre des garanties Décès, PTIA et ITT :
Par ailleurs, les médecins, agents ou délégués de lÊassureur doivent avoir libre accès auprès de
- le sinistre qui survient alors que lÊassuré : lÊassuré, lequel sÊengage par avance à les recevoir et à les informer loyalement de son état.
• conduit un véhicule en présentant un taux dÊalcoolémie supérieur au taux Sous peine de déchéance lÊassuré en incapacité de travail devra communiquer
prévu à lÊarticle L234-1 du Code de la route et relevant des délits (soit 0,8 g/ lÊadresse où il peut être visité, et se tenir à disposition pour le contrôle aux
litre au 01/01/2004), heures de présence prévues par la Sécurité Sociale pour les salariés, ou aux
• a fait lÊusage de stupéfiants non prescrits médicalement, heures demandées par le Contrôleur pour les autres.
- les conséquences des faits de guerres, dÊémeutes, dÊinsurrections, dÊattentats
13 – ARBITRAGE
ou dÊactes de terrorisme, dans lesquels lÊassuré est impliqué en qualité dÊauteur
Dans le cadre des expertises médicales, en cas de désaccord entre le médecin de lÊassureur et
ou de complice, ou auxquels il a apporté son soutien direct ou indirect de quelque
lÊassuré, les deux parties peuvent choisir un médecin pour les départager. Dans ce cas, les
manière que ce soit. Les gendarmes, les policiers, les pompiers et les démineurs
parties conviennent dÊaccepter les conclusions de cette expertise dÊarbitrage et supporteront
dans lÊexercice de leur profession, ne sont pas visés par cette exclusion, pour moitié les honoraires de ce médecin.
- les conséquences dÊaccidents de navigation aérienne dans le cadre de
14 – PRESCRIPTION
participation à des compétitions, démonstrations, acrobaties, raids, vols dÊessai,
La prescription est la date ou la période au-delà de laquelle aucune réclamation n'est plus
vols sur prototypes, vols sur U.L.M, tentatives de records, sauts effectués avec
recevable. Elle est régie par les règles ci-dessous, édictées par le Code des Assurances,
des parachutes non approuvés au regard de la réglementation européenne, vols
lesquelles ne peuvent être modifiées, même dÊun commun accord, par les parties au contrat
sur deltaplanes et parapentes, et vols sur tout engin non muni dÊun certificat de dÊassurance.
navigabilité ou pour lequel le pilote ne possède pas un brevet ou une licence Délai de prescription :
valides, Aux termes de lÊarticle L 114-1 du Code, ÿ Toutes actions dérivant dÊun contrat dÊassurance sont
- les conséquences de lÊutilisation de véhicules à moteur à lÊoccasion de prescrites par deux ans à compter de lÊévénement qui y donne naissance.
compétitions ou de rallyes de vitesse, Toutefois, ce délai ne court :
1. en cas de réticence, omission, déclaration fausse ou inexacte sur le risque couru, que du jour
11.2.2. Au titre des garanties PTIA et ITT :
où lÊassureur en a eu connaissance.
- les affections psychiatriques, psychiques ou neuropsychiques dont les états 2. en cas de sinistre, que du jour où les intéressés en ont eu connaissance, sÊils prouvent quÊils
dépressifs quelle que soit leur nature, lÊont ignoré jusque-là.
- les exclusions visées à lÊarticle L113-1 du Code des assurances (accidents, Quand lÊaction de lÊassuré contre lÊassureur a pour cause le recours dÊun tiers, le délai de la
blessures, maladies ou mutilations volontaires). prescription ne court que du jour où ce tiers a exercé une action en justice contre lÊassuré ou a
été indemnisé par ce dernier.
11.2.3. Les risques exclus spécifiques à la Perte dÊEmploi : La prescription est portée à dix ans dans les contrats dÊassurance sur la vie lorsque le
Sont exclues les périodes de chômage consécutives à : bénéficiaire est une personne distincte du souscripteur et, dans les contrats dÊassurance contre
− aux mises en retraite, préretraite ou départs volontaires dans le cadre des les accidents atteignant les personnes, lorsque les bénéficiaires sont les ayants droit de lÊassuré
contrats de solidarité, décédé.
− aux contrats de travail à durée déterminée (emplois temporaires, intérimaires, Pour les contrats d'assurance sur la vie, nonobstant les dispositions du 2°, les actions du
saisonniers), bénéficiaire sont prescrites au plus tard trente ans à compter du décès de l'assuré. Ÿ
− au chômage partiel, Causes dÊinterruption de la prescription :
− au licenciement pour lequel l'assuré était prévenu ou en situation de préavis LÊinterruption de la prescription efface le délai de prescription acquis et fait courir
au moment de la demande d'adhésion, un nouveau délai de même durée que lÊancien.
− au congé de formation prévu dans le cadre d'un licenciement pour lequel Aux termes de lÊarticle L 114-2 du Code, la prescription est interrompue par une des causes
ordinaires d'interruption de la prescription et par la désignation d'experts à la suite d'un
l'assuré était prévenu au moment de la demande dÊ'adhésion,
sinistre.
− au licenciement consécutif à une mise en liquidation judiciaire de l'entreprise
L'interruption de la prescription de l'action peut, en outre, résulter de lÊenvoi d'une lettre
prononcée avant la demande d'adhésion, recommandée ou d'un envoi recommandé électronique, avec accusé de réception adressée par
− à une démission, ou une rupture conventionnelle même prise en charge par le l'assureur à l'assuré en ce qui concerne l'action en paiement de la prime et par l'assuré à
Pôle Emploi, l'assureur en ce qui concerne le règlement de l'indemnité.
− à la rupture du contrat de travail durant la période d'essai,
Les causes dÊinterruption ordinaires sont les suivantes :
− à toute forme de cessation d'activité pour laquelle l'assuré est dispensé de − toute assignation ou citation en justice, même en référé
rechercher un emploi, − tout acte dÊexécution forcée
− aux licenciements atteignant le conjoint ou les enfants d'un chef d'entreprise − toute reconnaissance par lÊassureur du droit à garantie de lÊassuré
lorsque ce dernier les emploie, sauf si le licenciement est concomitant à la − toute reconnaissance de dette de lÊassuré envers lÊassureur
liquidation judiciaire de l'entreprise. − une mesure conservatoire prise en application du code des procédures civiles dÊexécution.
− la perte dÊemploi non indemnisée ou indemnisée partiellement par le Pôle La prescription peut être aussi suspendue. La suspension de la prescription en arrête
Emploi ou un organisme assimilé. temporairement le cours sans effacer le délai déjà acquis, les causes de suspension étant régies
par les articles 2233 à 2239 du Code civil.
12 - OBLIGATIONS EN CAS DE SINISTRE
Pour lÊensemble des garanties, les décisions prises par la Sécurité Sociale ou tout autre 15 – COTISATIONS
organisme similaire, ne sÊimposent pas à lÊassureur. Les cotisations sont payables par lÊassuré en même temps que les échéances de son crédit.
Pour ne pas perdre son droit aux prestations, lÊassuré (ou ses ayants droits) L'assurance est accordée sous réserve du paiement des cotisations.
Le taux de cotisation mensuel TTC est exprimé en pourcentage du montant total dû (capital +
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doit fournir toute pièce justificative, répondre à tous questionnaires de

intérêts). Ce taux est indiqué dans lÊoffre préalable de crédit ou si lÊadhésion est postérieure à
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lÊassureur et se prêter, le cas échéant, à toute expertise ou toute vérification

lÊouverture du crédit, dans le bulletin dÊadhésion à lÊassurance ou dans le courrier valant
que lÊassureur estime nécessaires. certificat dÊadhésion en cas dÊadhésion par voie téléphonique.
Sous réserve de la législation applicable au pays, lÊassuré donne mandat à lÊassureur en vue
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Le montant de la cotisation est révisable chaque année pour lÊensemble des assurés en fonction résulte pendant cette période ou lÊobligation dÊobserver un repos complet pour lÊassuré
de lÊévolution globale des risques du portefeuille (sinistralité, équilibre technique du nÊexerçant pas dÊactivité professionnelle au moment de lÊITT ; ce certificat doit être renouvelé
portefeuille, évolution de la législation ou réglementation). au moins tous les 60 jours,
En cas de modification du montant, l'assuré en sera informé au plus tard 3 mois avant la − ou tout document émanant dÊun organisme obligatoire et portant sur lÊincapacité totale.
révision. • en cas dÊincapacité de travail, une attestation de lÊemployeur ou de la Sécurité Sociale (si
S'il le souhaite, il pourra alors résilier son contrat en adressant un courrier au Souscripteur. lÊassuré est salarié) ou du médecin traitant (si l'assuré n'est pas salarié ou nÊexerce pas
En cas dÊaugmentation des taxes en vigueur ou de création dÊune nouvelle taxe, dÊactivité professionnelle) précisant les arrêts de travail éventuels intervenus durant les 6
lÊaugmentation ou lÊintégration de la nouvelle taxe dans la cotisation pourra être mois précédant lÊutilisation du crédit.
immédiatement répercutée par lÊassureur sur le montant de la cotisation.
LÊassureur se réserve le droit de faire pratiquer une expertise médicale à tout
LÊéventuelle cessation pour lÊassuré des garanties PTIA, ITT ou PE ne donne lieu
moment.
à aucune modification du taux de cotisation qui reste constant pendant toute la
En cas de Perte dÊEmploi
durée de lÊassurance. La part de la cotisation afférente à ces garanties est
− copie de la lettre dÊadmission au bénéfice de lÊallocation dÊassurance chômage délivrée par
affectée, après leur date limite de fin, au seul risque Décès pour compenser
le Pôle Emploi ou de lÊorganisme assimilé,
lÊaggravation de ce risque du fait de lÊâge. − décomptes dÊallocations du Pôle Emploi ou de lÊorganisme assimilé, ou les décomptes
16 – REGLEMENTS DES PRESTATIONS dÊallocations versées au titre de la GSC ou de lÊAPPI pour les mandataires sociaux,
16.1. Formalités de déclaration copie de la lettre de licenciement.
16.2. Délai de déclaration
La demande doit se faire auprès de Cofidis par téléphone, par courrier ou par voie électronique
dès connaissance du sinistre. Les pièces suivantes sont à remettre à Cofidis pour la constitution LÊarrêt de travail ou la perte d'emploi doivent être déclarés à lÊassureur par
du dossier. lÊassuré dans les 180 jours suivant sa survenance, accompagné des pièces
LÊassuré a la possibilité dÊenvoyer ces documents, sous pli fermé et confidentiel médical à justificatives énoncées à lÊarticle 16.1. Passé ce délai, la prise en charge
Service Médical ACM – Sinistres ADE - 46 rue Jules Méline - 53098 LAVAL CEDEX 09. interviendra au plus tôt à la date de déclaration.
LÊassureur se réserve le droit de demander des justificatifs ou questionnaires
17 – DUREE DE VALIDITE DE LÊOFFRE DÊASSURANCE
complémentaires.
La durée de validité de lÊoffre dÊassurance est identique à la durée de validité indiquée dans le
En cas de décès
contrat de crédit.
− acte de décès de lÊassuré,
− formulaire de déclaration ÿ certificat médical de décès Ÿ indiquant la cause du décès, 18 – RESILIATION DE LÊASSURANCE PAR LÊASSURE
− en cas de décès accidentel : tout document précisant lÊorigine et les circonstances, LÊassuré peut résilier son adhésion à tout moment, en adressant au souscripteur ou à lÊassureur
notamment procès-verbal de police, de gendarmerie, coupure de presse. une demande, au choix de lÊassuré :
Lorsque ces documents sont en langue étrangère, ils devront être traduits en français et − par lettre ou tout autre support durable ;
certifiés par un membre de la représentation légale française dans le pays dÊorigine. − par déclaration faite au siège sociale ou chez le représentant de lÊassureur ;
En cas de Perte Totale et Irréversible dÊAutonomie − par acte extrajudiciaire ;
− notification de mise en invalidité émanant de lÊorganisme social auquel est affilié lÊassuré − lorsque lÊassureur propose la conclusion de contrat par un mode de communication à
(sÊil y a lieu), distance, par le même mode de communication
− formulaire de déclaration ÿ attestation médicale dÊincapacité-invalidité Ÿ indiquant la nature 19 – FRAIS LIES ¤ LA COMMERCIALISATION
des affections ayant motivé la Perte Totale et Irréversible dÊAutonomie, la date de LÊassuré ne peut recevoir aucune indemnité de remboursement liée aux frais de connexion sur
survenance, la date de leur première constatation médicale, ainsi que le taux de l'invalidité le site internet de Cofidis, aux coûts des appels téléphoniques, aux frais dÊimpression des
permanente fonctionnelle et professionnelle. documents contractuels, ni aux frais dÊaffranchissement pour lÊenvoi de documents à Cofidis.
En cas dÊIncapacité Temporaire Totale de Travail
− formulaire de déclaration ÿ attestation médicale dÊincapacité-invalidité Ÿ indiquant la nature 20 – CONVENTION DE PREUVE
des affections ayant entraîné lÊincapacité ainsi que la date de leur première constatation Les parties au contrat acceptent que les données électroniques conservées par lÊassureur soient
médicale, admises comme preuves des opérations dÊassurance. Les données fournies par lÊutilisateur sur
• si lÊassuré est assujetti à la Sécurité Sociale : le site internet www.cofidis.fr ainsi que les écrits électroniques ont la même valeur probante
− les décomptes dÊindemnités journalières et sur demande de lÊassureur, un certificat médical, quÊun écrit manuscrit. Les informations fournies sont susceptibles dÊêtre produites en tant que
• si lÊassuré nÊest pas assujetti à la Sécurité Sociale : preuve devant la juridiction compétente en cas de litige entre les parties. Les parties acceptent
− un certificat médical détaillé établi par le médecin traitant de lÊassuré précisant la nature de que les données stockées et archivées par voie informatique constituent la preuve des actes
la maladie ou de lÊaccident, sa durée probable et lÊimpossibilité totale de travail qui en passés en ligne par lÊutilisateur.

INFORMATIONS LEGALES
Droit et langue applicables : La loi applicable aux relations précontractuelles et au contrat est la loi française, y compris les dispositions impératives applicables aux départements du Haut-
Rhin, du Bas-Rhin et de la Moselle et sous réserve, pour les risques situés dans la Principauté de Monaco, des dispositions impératives de la loi monégasque. Toute relation avec lÊadhérent se
fait en langue française, ce que ce dernier accepte expressément.
Toutes les références à des dispositions législatives ou réglementaires contenues dans le présent document ou dans les documents auxquels il renvoie concernent des textes en vigueur au
moment de leur rédaction. Dans lÊhypothèse où les références de ces textes auraient été modifiées au moment de lÊadhésion au contrat ou ultérieurement, les Parties conviennent quÊelles
seront remplacées par celles des nouveaux textes de même contenu venant en substitution.
Autorité de contrôle : LÊautorité de contrôle de ACM VIE SA, ACM IARD SA et Cofidis est lÊAutorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) - 4, place de Budapest - CS 92459 – 75436
PARIS CEDEX 09.
Vos données personnelles
1. Le traitement de vos données personnelles
1.1 Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?
La collecte et le traitement de vos données personnelles sont tout dÊabord nécessaires à lÊanalyse de votre situation et de vos besoins et attentes en matière dÊassurance, à lÊévaluation des
risques, à la tarification, à la mise en place, puis à lÊexécution du contrat.
Certains traitements sont ensuite nécessaires au respect dÊobligations légales, ce qui sÊentend essentiellement de la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme ou,
le cas échéant, de la lutte contre lÊévasion fiscale ou la gestion des contrats dÊassurance vie non réclamés.
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Dans le cadre de nos obligations en matière de prévention du blanchiment des capitaux et de financement du terrorisme, nous sommes susceptibles dÊutiliser et dÊanalyser vos données
personnelles en vue de lÊétablissement de votre profil et de la détermination du risque de blanchiment de capitaux et financement du terrorisme selon les critères du Code monétaire et
financier.

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Vos données sont également utilisées au service de nos intérêts légitimes. Dans le respect de vos droits et, le cas échéant, de ceux de votre intermédiaire dÊassurance, elles peuvent
être utilisées à des fins de prospection commerciale et de démarchage, en vue de vous proposer des produits et services complémentaires, aux fins dÊune optimisation de la gestion
des contrats et prestations ou pour la mise en place dÊactions de prévention. Elles peuvent être utilisées également pour la réalisation dÊétudes statistiques et actuarielles.
Elles peuvent aussi être utilisées pour lutter contre la fraude à lÊassurance. On précisera que la lutte contre la fraude est opérée dans lÊintérêt légitime de lÊassureur, mais aussi pour
la protection de la communauté des assurés. Il est précisé aussi quÊune fraude avérée pourra conduire à lÊinscription sur une liste de personnes présentant un risque de fraude et
que cette inscription pourra bloquer toute entrée en relation contractuelle avec lÊassureur pendant cinq ans.
1.2 A qui vos données peuvent-elles être transmises ?
Vos données personnelles peuvent être adressées à nos éventuels sous-traitants, prestataires, mandataires, réassureurs et Co assureurs, fonds de garantie, organismes
professionnels, autorités et organismes publics, en vue de la gestion et de lÊexécution de votre contrat de la délivrance et du contrôle des prestations ou de services
complémentaires, de lÊoptimisation de nos services et du respect dÊobligations légales ou règlementaires.
Les données traitées dans le cadre des dispositifs internationaux de lutte contre lÊévasion fiscale sont, le cas échéant, transmises à lÊadministration française, laquelle se charge et
maîtrise la communication des données aux autorités étrangères compétentes.
Les données relatives à la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme et les données relatives à la lutte contre la fraude sont partagées avec les entités
de notre groupe et les personnes concernées, dans le strict respect de la législation.
Vos données dÊidentification, vos coordonnées et les informations permettant de mesurer votre appétence à de nouveaux produits pourront être mises à disposition des entités de
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Vos données personnelles peuvent être traitées en dehors de lÊUnion européenne, mais uniquement pour les finalités décrites ci-dessus au 1.1. Si la législation de lÊEtat de
destination des données ne garantit pas un niveau de protection jugé comme équivalent par la Commission européenne à celui en vigueur dans lÊUnion, lÊassureur exigera des
garanties complémentaires conformément à ce qui est prévu par la réglementation en vigueur.
1.3 Quelles précautions prenons-nous pour traiter vos données de santé ?
Dans la situation où des données de santé sont traitées, dans le respect de la finalité du contrat, par du personnel spécialement sensibilisé à la confidentialité de ces données. Elles
font lÊobjet dÊune sécurité informatique renforcée.
1.4 Combien de temps vos données seront-elles conservées ?
Vos données seront conservées pour la durée du contrat, augmentée de la prescription liée à toutes les actions découlant directement ou indirectement de lÊadhésion. En cas de
sinistre ou de litige, la durée de conservation est prorogée aussi longtemps que cette situation nécessitera le recours aux informations personnelles vous concernant et jusquÊà
écoulement de la prescription de toutes les actions qui y sont attachées. En tout état de cause, lorsquÊune obligation légale ou réglementaire nous impose de pouvoir disposer des
informations personnelles vous concernant, celles-ci pourront être conservées aussi longtemps que cette obligation sÊimpose à nous.
2. Les droits dont vous disposez
2.1 De quels droits disposez-vous ?
Vous disposez, sÊagissant de vos données personnelles, dÊun droit dÊaccès, de mise à jour, de rectification, dÊopposition pour motif légitime, de limitation et de portabilité. Vous
pouvez en outre vous opposer, dès lors que cette finalité a été déclarée, à tout moment et gratuitement, à lÊutilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.
2.2 Comment pouvez-vous les faire valoir ?
Pour lÊexercice de vos droits, il convient dÊadresser une demande au Délégué à la Protection des Données à lÊadresse suivante : 63 chemin Antoine PARDON 69814 TASSIN CEDEX.
2.3 En cas de difficulté
En cas de difficulté relative au traitement de vos informations personnelles, vous pouvez adresser votre réclamation au Délégué à la Protection des Données 63 chemin Antoine
PARDON 69814 TASSIN CEDEX.
En cas de difficulté persistante, vous pouvez porter votre demande auprès de la Commission Nationale de lÊInformatique et des Libertés (CNIL) – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715
– 75334 PARIS CEDEX 07.
Communication dÊinformations par voie électronique
Si lÊassuré a communiqué à son interlocuteur habituel une adresse de messagerie électronique ayant fait lÊobjet dÊune vérification préalable par celui-ci, lÊassureur utilisera cette
adresse pour la poursuite des relations avec lÊassuré afin de lui adresser certaines informations ou documents relatifs à son contrat. LÊassuré dispose du droit de sÊopposer, à tout
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de ses relations avec lÊassureur.
Liste dÊopposition au démarchage téléphonique : Vous avez la faculté de vous inscrire gratuitement sur la liste nationale dÊopposition au démarchage téléphonique. Cette
inscription entraînera lÊinterdiction pour tout professionnel et tout intermédiaire agissant pour son compte, de vous démarcher téléphoniquement, sauf en cas de relations
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Vous pouvez accéder à cette plateforme à lÊadresse suivante : https://webgate.ec.europa.eu/odr.
Médiation : Dans lÊéventualité dÊune persistance de la difficulté ou du différend, le Médiateur de lÊAssurance peut être saisi de la réclamation dÊun particulier. Exerçant sa mission en
toute indépendance, le Médiateur ne peut intervenir quÊaprès épuisement des procédures internes de règlement des litiges et réponse définitive de lÊassureur, à la condition quÊaucune
action contentieuse nÊait été engagée. Seuls les litiges opposant un particulier à lÊassureur sont de la compétence du Médiateur. Après avoir instruit le dossier, le Médiateur rend un avis
motivé dans les trois mois. Cet avis ne lie pas les parties. Pour de plus amples informations, nous vous invitons à consulter la Charte de la Médiation de lÊAssurance sur le site de
lÊassociation ÿ la Médiation de lÊAssurance Ÿ. Vous pouvez présenter votre réclamation à lÊadresse suivante : www.mediation-assurance.org ou par voie postale à : La Médiation de
lÊAssurance, TSA 50110, 75441 Paris Cedex 09.
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