ESCOLA BÁSICA E SECUNDÁRIA DE ÁGUAS SANTAS

Exame de COMUNICAR EM FRANCÊS

Época Especial de julho de 2023

MÓDULO 8 Comunicação em Turismo Duração: 60 minutos

QUESTIONNAIRE À CHOIX MULTIPLES – QCM

Pour les questions suivantes, une seule option est considérée. Mettez un cercle sur la bonne réponse.
(8 x25=200)

1- Dire que le secteur du Tourisme est, aujourd’hui, l’un des moteurs les plus puissants de
la croissance économique est l’équivalent à dire que…
a) le Tourisme est un département en expansion;
b) la croissance économique ne dépend pas du Tourisme.
c) le Tourisme est un secteur très faible au niveau économique ;

2- Si un hôtel affiche “complet” à la période demandée, ça veut dire que…

a) l’hôtel n’a pas de réceptionniste pendant les jours de la réservation ;
b) il y a encore quelques chambres disponibles ;
c) il n’y a plus de disponibilité.

3- Reformuler la réservation, remercier le client pour sa réservation, le saluer, c’est…

a) un devoir du client.
b) la dernière étape d’une réservation ;
c) la première étape d’une réservation ;

4- L’ordre des étapes au moment d’une réservation, c’est…

a) prise de contact, prise en charge, proposition et prise de congé ;
b) prise de contact, prise de congé, prise en charge et proposition ;
c) prise de contact, proposition, prise en charge et prise de conge .

5- La première étape pendant la réservation, c’est…

a) demander la carte de crédit du client ;
b) accueillir le client;
c) lui dire la taxe de séjour.

6- L’expression «Aucun problème» signifie…

a) que les questions posées par le client ont une solution ;
b) que le problème n’a pas de solution.
c) sans rencontrer d'obstacle;

7- La façon plus correcte de répondre négativement à la question : «Sais-tu quelque chose

sur cet hôtel ?» c’est…
a) Je ne sais souvent sur cet hôtel;
b) Je ne sais rien sur cet hôtel;
c) Je ne sais pas du tout.

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8- L’expression «ne…pas encore» signifie en portugais…
a) já não;
b) não corras;
c) ainda não.

9- La réponse négative à la question «Simão porte toujours ses lunettes», c’est …

a) Simão ne porte jamais ses lunettes;
b) Simão ne porte plus ses lunettes;
c) Simão ne porte pas encore ses lunettes.

10- Choisissez l’option correcte pour répondre à la question : «Qu’est-ce que vous faites ?»
a) Je ne fais personne;
b) Je ne fais quelque chose.
c) Je ne fais rien;

11- Le contraire de la phrase «Je ne vois personne à la réception», c’est…

a) Je vois souvent à la réception;
b) Je vois quelqu’un à la réception;
c) Je ne vois pas encore à la réception.

12- À la négative, la phrase correcte c’est…

a) Vous n’avez pas une chambre pour cette période;
b) Vous n’avez pas de chambre pour cette période;
c) Vous n’avez une chambre pour cette période.

13- Pour la réponse «Oui, je choisis votre hôtel», la question sera…

a) Est-ce que vous choisissez notre hôtel ? ;
b) Quand vous avez choisis notre hôtel ? ;
c) Pour combien de nuits ? .

14- L’antonyme de l’expression de négation «ne…plus», c’est…

a) quelque(s);
b) encore;
c) déjà.

15- Écrivez la question suivante en utilisant l’inversion du sujet : «Elle aime son métier ?»
a) Aime-t-elle son métier ? ;
b) Parce qu’elle aime son métier.
c) Est-ce qu’elle aime son métier ? ;

16- Quel est le mot interrogatif qui manque dans la question :«__________ allez-vous ?»
a) Où;
b) Qui;
c) Combien.

17- Quel est le mot interrogatif qui manque dans la question :«__________ partez-vous?»
a) Quelle;
b) Quel;
c) Quand.

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18- Une chambre «Twin» est equipée de…
a) de deux lits individuels;
b) d’un grand lit pour deux personnes;
c) d’un lit supplémentaire.

19- Si un couple de touristes avec deux enfants souhaitent être dans la même
chambre, vous lui proposez…
a) une chambre simple avec ajout de lit supplémentaire et une chambre double;
b) deux chambres standard;
c) une chambre communicante avec ajout de deux lits supplémentaires.

20- Pour la réponse «Nous serons deux» la question posée a été…

a) Pour combien de personnes ?;
b) Vous préférez une chambre individuelle ou double ?;
c) Pour quelles dates ? .

21- Quel est le mot interrogatif qui manque dans la question :«__________ pays as-tu
visité?»…
a) Quelles;
b) Quelle;
c) Quel.

22- Pour la question «Où travaille-t-il ?», la réponse doit être…

a) À l’hôtel Les Bulles de Paris;
b) Tous les weekends;
c) Avec ses amis.

23- La réceptionniste prend congé d’un client en lui disant…

a) Hôtel Bellevue, François Bellmondo, bonjour;
b) Très bien, c’est noté Madame Pirès;
c) C’est moi qui vous remercie. Au revoir, bonne journée, Madame.

24- Transforme la question suivante dans le registre de langue soutenu: «Elles font quoi
pendant les vacances?»
a) Pendant les vacances elles vont où ?;
b) Que font-elles pendant les vacances ?;
c) Est-ce qu’elles font pendant les vacances ?.

25- Au langage familier, la question «Quels desserts préférez-vous ?» sera…

a) Quel desserts avez-vous choisis ?;
b) Est-ce que vous préférez les desserts ?.
c) Quels desserts vous préférez ?;

A professora responsável,

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