CERTIFIEE ISO 9001 : 2015

TABLEAU DE BORD DES SERVICES

FINANCIERS MOBILES
1er TRIMESTRE 2020

Juin 2020

1
 Sommaire
1- Opérateurs SFM ......................................................................................................................... 3
2- Distribution des Services financiers mobiles ........................................................................... 3
3. Evolution de l’activité des SFM ............................................................................................... 4
4. Volumes et valeurs des transactions ........................................................................................ 4
5. Chiffres d’affaires et part de marché SFM ............................................................................... 6

2
 1- Opérateurs SFM

2- Distribution des Services financiers mobiles

Tableau 1 : Réseau de Distribution SFM au Bénin

Nbre d'agents Nbre

distributeurs Nbre total de
Nbre Nbre
Nbre de Monnaie Mobile d'accepteurs point de
d'Agents d'accepteurs
supers autre que Nbre de de Monnaie services
distributeurs de Monnaie
Agents banque actif (au banques Mobile (sous
Monnaie Mobile actifs
ou moins une marchands inscrits distribut
Mobile autre (Paiements
Dealers transaction au (Paiements eurs,
que Banque Marchands)
cours des 90 Marchands) distribut
derniers jours) eurs)
MTN
7 45 864 32 826 8 13 315 7 024 45 864
MoMo
T4
MOOV
2019 6 58 569 40 817 5 2 071 695 60 183
Money
Total 13 104 433 73 643 13 15 386 7 719 106 047
MTN
7 48 747 35 110 8 16 853 7 859 48 747
MoMo
T1
MOOV
2020 6 62 176 46 304 5 2 634 1 241 63 767
Money
Total 13 110 923 81 414 13 19 487 9 100 112 514
Variat MTN
0,0% 6,3% 7,0% 0,0% 26,6% 11,9% 6,3%
ion T4 MoMo
2019 / MOOV
0,0% 6,2% 13,4% 0,0% 27,2% 78,6% 6,0%
T1 Money
2020 Total 0,0% 6,2% 10,6% 0,0% 26,7% 17,9% 6,1%
Source : (Données opérateurs, 2020).

3
3. - Evolution de l’activité des SFM

Tableau 2 : Comptes SFM au Bénin

Comptes SFM Opérateurs SFM T4 2019 T1 2020

Variation T4
2019 / T1 2020
MTN MoMo 2 401 033 2 505 138 4,34%
Nombre de comptes
SFM actifs MOOV Money 1 306 248 1 190 917 -8,83%
Total 3 707 281 3 696 055 -0,30%
MTN MoMo 3 078 795 3 583 372 16,39%
Nombre de comptes
MOOV Money 4 446 083 5 115 684 15,06%
SFM dormants
Total 7 524 878 8 699 056 15,60%
MTN MoMo 5 479 828 6 088 510 11,11%
Nombre total de
MOOV Money 5 752 331 6 306 601 9,64%
comptes SFM
Total 11 232 159 12 395 111 10,35%
Source : (Données opérateurs, 2020).

Tableau 3 : Taux d'activités SFM au Bénin

Désignations T4 2019 T1 2020
MTN Mobile Money 44% 41%
Moov Money 23% 19%
SFM _ Bénin 33% 30%

Source : (Observatoire ARCEP, 2020).

NB : Taux d’activité = Nombre de comptes SFM actifs sur le nombre total de comptes (actifs + dormants)

4. Volumes et valeurs des transactions

Tableau 4 : Volumes des transactions SFM

Variation T4
Désignations T4 2019 T1 2020
2019/T1 2020
Dépôts d'argents 24 796 066 26 225 510 5,76%
Retraits d'argents 29 343 167 30 297 778 3,25%
Achats crédits téléphoniques 41 563 144 43 414 719 4,45%
Paiements marchands 3 901 616 5 215 633 33,68%
Paiements de salaires 321 311 711 827 121,54%
Push & Pull 181 050 190 435 5,18%
Transfert P2P 12 009 828 12 558 148 4,57%
Transfert P2C 23 362 24 440 4,61%
Transfert d'argent international entrant 490 477 447 250 -8,81%
Transfert d'argent international sortant 240 290 215 142 -10,47%
Volume Global des transactions 112 870 311 119 300 882 5,70%
Source : (Données opérateurs, 2020).

4
 Tableau 5 : Valeurs des transactions SFM

Variation T4
Désignations T4 2019 T1 2020
2019/T1 2020
Dépôts d'argents 327 075 872 955 352 623 871 751 7,81%
Retraits d'argents 305 799 849 628 314 436 591 332 2,82%
Achats crédits téléphoniques 12 394 933 860 11 831 290 237 -4,55%
Paiements marchands 13 742 021 537 23 958 402 579 74,34%
Paiements de salaires 4 644 263 168 3 643 985 462 -21,54%
Push & Pull 6 449 474 742 7 057 501 195 9,43%
Transfert P2P 140 132 215 297 150 546 457 961 7,43%
Transfert P2C 123 572 602 124 732 168 0,94%
Transfert d'argent international entrant 14 495 263 746 13 593 914 359 -6,22%
Transfert d'argent international sortant 5 716 031 678 5 580 713 552 -2,37%
Volume Global des transactions 830 573 499 213 883 397 460 596 6,36%
Source : (Données opérateurs, 2020)

NB : Les données en F CFA.

Graphique 1 : Volumes et valeurs des transactions SFM au 1er trimestre 2020

Graphique 1 : Volume des transactions SFM au Graphique 2 : Valeur des transactions SFM au
1er trimestre 2020 1er trimestre 2020
Dépôts d'argents
Dépôts d'argents
Retraits d'argents
Retraits d'argents
Achats crédits
Achats crédits téléphoniques
téléphoniques
Paiements
Paiements marchands marchands
Paiements de
Paiements de salaires salaires
Push & Pull
Push & Pull

Transfert P2P
Transfert P2P

Transfert P2C
Transfert P2C

Transfert d'argent
Transfert d'argent
international entrant international entrant
Transfert d'argent
Transfert d'argent
international sortant international sortant

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 Tableau 6 : Nombre d'utilisateurs par réseau de distribution SFM

Nbre
Nbre Nbre
Nbre d'utilisateurs par Nbre
d'utilisateurs d'utilisateurs
d'utilisateurs agent distributeur d’utilisateurs
Nbre Nbre par par point de
par Agent Monnaie Mobile par accepteur
d'utilisateurs d'utilisateurs accepteur de service (sous
distributeur autre que banque de Monnaie
par supers par banque Monnaie distributeurs
Monnaie actifs (au moins Mobile inscrit
Agent/Dealers marchand Mobile actif ,
Mobile autre une transaction au (Paiements
(Paiements distributeurs
que Banque cours des 90 Marchands)
Marchands) )
derniers jours)
MTN
343 005 52 73 300 129 180 342 52
MoMo
T4
MOOV
2019 217 708 22 32 261 250 631 1 879 22
Money
Total 560 713 75 105 561 379 811 2 221 74
MTN
357 877 51 71 313 142 149 319 51
MoMo
T1
MOOV
2020 198 486 19 26 238 183 452 960 19
Money
Total 556 363 71 97 551 326 601 1 278 70
Variat MTN
4,3% -1,8% -2,5% 4,3% -17,6% -6,7% -1,8%
ion T4 MoMo
2019 / MOOV
-8,8% -14,1% -19,6% -8,8% -28,3% -48,9% -14,0%
T1 Money
2020 Total -0,8% -4,9% -7,7% -1,8% -25,9% -42,4% -5,4%
Source : (Données opérateurs, 2020).

5. Chiffres d’affaires et part de marché SFM

Tableau 7 : Chiffre d'affaires SFM

Chiffre d'affaires SFM (en
Part de Marché
milliard de FCFA)
MTN MoMo 5 041 417 457 84%
T4 2019 Moov Money 902 271 880 16%
Total 5 943 689 337 100%
MTN MoMo 5 436 339 577 85%
T1 2020 Moov Money 887 538 612 15%
Total 6 323 878 189 100%
Source : (Données opérateurs, 2020).

Graphique 2 : Part de marché des fournisseurs SFM.

Part de marché SFM au 4ème Trimestre 2019 Part de marché SFM au 1er Trimestre 2020

16% 15%

MTN MTN
MOOV MOOV
84% 85%