L’ECOLE NATIONALE SUPERIEURE DES POSTES, DES

TELECOMMUNICATIONS ET DES TECHNOLOGIES DE

L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION
(SUP’PTIC)
.
MÉTHODOLOGIE DE PFE:
COMMENT RÉDIGER UN PFE?

Dr: SOP SOP Maturin D.

Ce séminaire a pour but de présenter les
règles standards d’élaboration et de
présentation d’un rapport de PFE pour les
étudiants de 3ème année l’Ecole Nationale
Supérieure des postes, des
télécommunications et des Technologies
de l’Information et de la Communication
(SUP’PTIC).
 DÉFINITION DU PFE OU PROJET DE FIN
D’ÉTUDES

 Le projet est un moment essentiel de la formation de l’étudiant à

SUP’PTIC. Mené en équipe de 2 ou 3 étudiants minimum, il offre aux
étudiants l’opportunité d’ancrer activement les enseignements aux
situations professionnelles.

 Le projet est également un moment important pour saisir l’imbrication

des différentes dimensions abordées au cours de la formation. Il est à
la fois un temps de réflexion, d’approfondissement et de «mise à
l’épreuve » sur le terrain de certaines notions et connaissances
acquises, un temps aussi de découverte d’une situation
opérationnelle associée à la formulation et la gestion d’un projet et, in
fine, d’acquisition de nouvelles compétences.
 DÉFINITION DU PFE OU PROJET DE FIN
D’ÉTUDES

 Il s’agit bien d’une logique d’apprentissage. À ce titre, le projet doit,

certes, constituer une contribution réelle et originale pour la formation
mais aussi pour l’organisme demandeur.

 Par ailleurs, le projet tuteuré permet une préparation parfaite pour un

éventuel stage de fin d’étude dans l’entreprise concernée. Mais cela
passe aussi par la reformulation de la proposition, par l’exploration de
pistes qui peuvent s’avérer infructueuses, par un recul critique sur les
problématiques traitées.
 OBJECTIF DU PFE

Il sert à:
 Démontrer les capacités de l’étudiant à restituer et valoriser les
apprentissages reçus.
 Evaluer l’aptitude de l’étudiant à approfondir ses connaissances et à
réfléchir sur un sujet précis.
 À mener une démarche d’investigation.
 À contribuer à la résolution d’une situation citée dans la
problématique.
 OBJECTIF DU PFE

 À produire un écrit universitaire selon des normes établies.

 À prendre la parole en public.
 À gérer le stress.
 Se préparer pour les soutenances de mémoire et de thèse.
 LES ACTEURS

 ETUDIANTS
 PROFESSIONNELS
 ENSEIGNANTS
 POUR LES ÉTUDIANTS
 Mettre en œuvre de façon globale, sur une étude donnée, les
connaissances acquises lors de la formation en salle qui
permettent de mettre en corrélation enseignements et projet. Il est
évalué lors d’une soutenance, une présentation orale devant un
jury.

 Développer ses « savoir-faire » par une mise en situation propice à

l’observation et à l’échange au sein du groupe et dans l’organisme
impliqué dans le projet.

 Apprendre à travailler dans un groupe-projet de façon efficace et

enrichissante dans une double perspective de développement de
son autonomie et de capacité à travailler et à s’organiser en
équipe.
 POUR LES ÉTUDIANTS
 Prendre conscience de la distance à prendre pour développer
une réflexion critique, constructive, pertinente et apprendre à la
communiquer à son « commanditaire ».

 Apprendre à chercher et synthétiser l’information.

 POUR LES PROFESSIONNELS
 Contribuer activement à la professionnalisation de futurs maîtres
d’ouvrage en participant activement à la formation à SUP’PTIC et
en s’inscrivant dans les réseaux de professionnels et
d’universitaires qui œuvrent dans le sens de cette
professionnalisation.
 S’exposer aux regards neufs et naïfs d’un groupe d’étudiants, donc
modifier et enrichir sa connaissance de son entreprise (ou
organisme) par un point de vue extérieur et novice.
 Faire connaître son secteur et son entreprise, voire susciter l’intérêt
des étudiants, dans une perspective éventuelle de proposition de
stages plus opérationnels (stage de fin d’étude) ou d’embauche
ultérieure.
 Disposer d’un produit fini en fin de projet.
 POUR L’ÉQUIPE ENSEIGNANTE
 Tester la pertinence des enseignements par le suivi des étudiants
mis en situation.

 Maintenir et consolider ses exigences de professionnalisation par

l’ancrage de la formation dans un réseau de professionnels.

 Utiliser certains de ces projets comme base de rédaction d’études

de cas ou d’outils méthodologiques.

 Permettre à l’équipe enseignante de connaître les attentes des

entreprises du domaine à l’instant « t »
LE RÔLE DE CHAQUE ACTEUR
 Le responsable du projet
(responsable d’année)
 animer l’équipe des tuteurs des différents projets ;
 concevoir le dispositif ;
 informer sur les règles de fonctionnement et fournir les outils ;
 constituer la liste des sujets de projet ;
 organiser les soutenances et le débriefing avec les tuteurs.
 valider dès le début la proposition de projet du groupe d’étudiants,
notamment sa faisabilité ;
 orienter les étudiants vers des ressources ;
 donner des conseils en terme d’organisation ;
 valider la répartition des tâches au sein du groupe et la
planification ;
 évaluer les rapports intermédiaires et les rendus finaux.
 L'ÉTUDIANT

 s’investir dans un projet et une équipe de travail ;

 participer activement aux réunions de travail et à la réalisation des
tâches ;
 se donner les moyens d’optimiser l’acquisition de savoir-faire et de
savoir être professionnalisant.
 Reformuler le cahier des charges et s’assurer de la validation par
la structure d’accueil.
 Améliorer les acquis sur le plan relationnel et communication.
 LE COMMANDITAIRE (ÉVENTUEL)

 Ce sont des entreprises, des associations, des institutions ou des

personnes physiques qui proposent un sujet. Ses principales tâches
sont :

 élaborer une demande : attentes, délais, moyens fournis,

productions attendues ;
 jouer le rôle d’une personne ressource pour les étudiants ;
 participer à l’évaluation finale du projet.

 NB: Notons que tous les projets ne font pas appel à un

commanditaire extérieur.
 MODE DE FONCTIONNEMENT
ENTRE LES ÉTUDIANTS ET TUTEURS
 L’encadrement des projets est assuré par un tuteur (ou deux
tuteurs) choisi(s) parmi les enseignants du programme et qui peut-
être un autre enseignant que celui qui a négocié le projet d’étude.

 L’organisme impliqué dans le projet désigne un correspondant

chargé de faciliter son déroulement.

 Ce correspondant n’est pas nécessairement le contact qui a

permis la négociation du projet.
 MODE DE FONCTIONNEMENT
ENTRE LES ÉTUDIANTS ET TUTEURS
 Ce correspondant peut être membre d’un groupe de pilotage du
projet tuteuré.
 Le principe d’autonomie des étudiants se combine avec un
encadrement dans lequel tuteur(s) et correspondant se présentent
aux étudiants comme des personnes-ressources et des référents.
Cela implique que :
 tuteur(s) et correspondant doivent inciter les étudiants à les
solliciter en tant que personnes ressources ;
 les groupes doivent rencontrer et informer régulièrement leurs
tuteurs et correspondant.
RÔLES DES TUTEURS ET
CORRESPONDANTS
 TUTEUR(S)

 L’encadrement des projets est assuré par un tuteur (ou deux

tuteurs) choisi parmi les enseignants de la formation et qui peut
être un autre enseignant que celui qui a négocié le projet d’étude.
 TUTEUR(S)

 Gardien des objectifs de la formation.

 Gardien des conditions de réalisation du projet (calendrier,
moyens, etc.).
 Il s’assure :
 des conditions d’apprentissage des étudiants (vérification de leurs
connaissances, disponibilités des ressources nécessaires, etc ) ;
 des bonnes conditions de préparation des étudiants avant qu’ils
aillent sur le terrain (information préalable sur le terrain étudié,
organisation du groupe, prises de rendez-vous, préparation des
entretiens, etc.) ;
 de l’engagement et de la disponibilité de l’organisme impliqué
dans le projet et de son correspondant.
 TUTEUR(S)

 Il assure le suivi du projet en coordination étroite avec le

correspondant qui prend l’initiative de le solliciter (programmation
des rencontres, interventions ad-hoc, etc).
 Il intervient en cas d’incidents ou de problèmes majeurs en
coordination avec le correspondant
 En cas de difficultés, il peut intervenir, en relation avec les
coordinateurs des projets :
 dans la dynamique interne du groupe ;
 dans les relations du groupe avec les autres parties prenantes au
projet, notamment les autres enseignants de la formation.
 CORRESPONDANT DE
L’ORGANISME IMPLIQUE
 L’organisme impliqué dans le projet désigne un correspondant
chargé de faciliter son déroulement. Ce correspondant n’est pas
nécessairement le contact qui a permis la négociation du projet.
 Il présente aux étudiants le projet et son contexte du point de vue
de l’organisme qu’il présente.
 Il leur apporte une aide à la formulation du problème et à son
traitement.
 Facilitateur en termes d’accès et de connaissance du terrain, il
veille à la qualité de l’accueil du groupe d’étudiants par les autres
acteurs du terrain.
 Il peut être amené à assurer un rôle d’intermédiaire entre les
étudiants et les autres acteurs de terrain.
 CORRESPONDANT DE
L’ORGANISME IMPLIQUE
 Il leur permet de tester :
 la pertinence de leur travail (problématique, méthodologie…).
 et la recevabilité par les acteurs du terrain de leur démarche, de
leurs résultats et de leur rapport.
 Il coopère avec le tuteur au suivi externe du projet. En particulier,
il participe à la validation du programme de travail (1ère phase du
projet tuteuré).
 Il participe à l’évaluation du travail du groupe aux différentes
étapes du projet.
 En cas d’incidents ou de problèmes majeurs, il sollicite le tuteur
enseignant pour qu’ils soient réglés de façon concertée.
LES ÉTAPES DU PFE

 Le PFE se fait selon 3 étapes:

 La pré- rédaction.
 La rédaction.
 La présentation orale.
La pré-rédaction
 Le choix ou proposition d’un sujet adapté
et réalisable.
 Les recherches.
 Les investigations.
 La mise en avant de l’objectif.
 Le choix de la problématique.
 La mise en place du plan de travail.
 La mise en évidence de la conclusion.
 LA RÉDACTION

 La rédaction est une phase qui exige

du travail et de la précision.
 Le document doit être conforme aux
exigences de la langue, il faut veiller
au style, à l’orthographe et à la
grammaire.
 Le PFE doit respecter les conventions
de structure et de forme établies.
 [Tous le long de ce rapport, l’étudiant
doit utiliser le pronom « nous » à la
place de « je »]
 ÉLÉMENTS DU PFE

 La couverture
 Page de garde (page de titre).
 La deuxième de couverture
 Dédicaces.
 Remerciements.
 Liste des acronymes, notation,
glossaire, etc.
 Résumé.
 ÉLÉMENTS DU PFE.
 Sommaire (Table des matières).
 Liste des figures.
 Liste des tableaux.
 Introduction (début de la pagination).
 Développement
 Conclusion Générale Obligatoire
 Références Bibliographiques (fin de la
pagination).
 Annexes.
 La couverture
 Tous les PFE, les mémoires et thèses de l’Ecole Nationale Supérieure des Postes,
des Télécommunications et des Technologies de l’Information et de la
Communication, doivent avoir une couverture Blanche.
 Les éléments suivants doivent apparaître sur ladite page :
 - Le nom de l’école (l’Ecole Nationale Supérieure des Postes, des
Télécommunications et des Technologies de l’Information et de la
Communication) suivi de la filière, du Département d'origine. La traduction en
Anglais du nom de l'institution, de la filière et du Département d'origine.
 Le logo de l'université en couleur doit être centré en haut de la page.
 - Titre de l'ouvrage (Mémoire, Thèse)
 - Indication du type de travail présenté (Master, Ph.D)
 - Le nom complet de l'auteur doit être écrit en taille de police 14.
 - Exemple ISMAÏEL IBRAHIM
 - Le nom complet du superviseur suivi de son titre académique sous le nom doit
être écrit en taille de police 12.
 - Exemple : HAMIDOU OUMAROU, professeur
 - Le mois et l'année de la soumission finale du manuscrit.
Cette page est complètement
vierge
 DÉDICACES.

 Les dédicaces du rapport sont

généralement destinées à toutes
sources de soutien moral
(généralement sont des membres
de votre famille, …).
 La mise en forme de cette page est
personnelle à l’étudiant.
 REMERCIEMENTS

 Les remerciements du rapport sont

généralement destinés à l’encadreur de
projet et à toutes personnes ayant joué un
rôle important pendant la période de
réalisation de votre projet.
 Citez le nom, le poste de chaque personne et
la justification de votre remerciement.
 Attention : Les remerciements ne sont pas
adressés aux membres du jury.
 Ces remerciements sont exprimés en une
dizaine de lignes au maximum, de la façon la
plus simple possible, sans platitude ni
exagération. La mise en forme de cette page
est au gré de l’étudiant.
 LE RÉSUMÉ ET L’ABSTRACT
 Tout rapport s’accompagne d’un résumé il
comporte les éléments suivants.
 L’objectif du rapport.
 La description du problème.
 la présentation de ou des méthode(s)
employée(s).
 Les principaux résultats.
 les principales solutions envisagées.
 Les conclusions.
 les recommandations.
 LE SOMMAIRE
Il englobe les titres des chapitres traités dans le
mémoire, avec indication de leur numéro de
page. Le but est de renseigner rapidement le
lecteur sur le contenu du mémoire et de faciliter
l'accès aux informations.
Le sommaire devra être placé en tête du
document (on parle de table des matières quand
elle est placée en fin de document).
 LISTE DES TABLEAUX ET
LA LISTE DES FIGURES

 Elles se situent à la suite du

sommaire, chacune sur une
feuille séparée.
LA LISTE DES FIGURES

 Insérerici la liste des figures qui

existent dans le rapport en
fixant le nom de chaque figure
avec le numéro de sa page.
 LISTE DES TABLEAUX

 Insérer ici la liste des tableaux qui

existent dans le rapport en fixant le
nom du tableau avec le numéro de
sa page.
 LA LISTE DES SYMBOLES
ET DES ABRÉVIATIONS

 Ellese situe à la suite de la liste

des tableaux et des figures sur
une feuille séparée.
 L’INTRODUCTION

 L’introduction (1 à 2 pages) est composée de trois

parties : le sujet contextualisé, le sujet posé et le sujet
divisé.
 Le sujet contextualisé indique le cadre de recherches.
 Le sujet posé énonce le problème, les objectifs du PFE,
les limites et la démarche.
 Le sujet structuré indique les grandes divisions, les
grandes sections du rapport.
 NB: La numérotation du rapport commence par
l’introduction, c’est la page numéro 1.
 LA PROBLÉMATIQUE

 Question complexe, posée après

l’observation d’un phénomène ou
une situation.
 Larecherche de réponses et de
solutions selon une démarche
scientifique est le but du PFE.
 Le développement

 Le développement est la partie

volumineuse du document. Il est
constitué de chapitres. On y trouve
toute la substance du rapport.
 Le nombre de pages du rapport ne
doit pas dépasser 30 pages.
 La partie du développement
comporte généralement deux ou
trois chapitres qui doivent, à la
mesure du possible, être équilibrés.
 CONCLUSION
 Les conclusions doivent correspondre
aux buts et objectifs fixés en
introduction.
 Il faut présenter et souligner les
implications et limitations des travaux.
 La conclusion sert à récapituler et à
ouvrir des perspectives.
 la conclusion comporte en général :
une évaluation de la situation ou du
problème étudié, une analyse des
résultats de l’étude et les
recommandations.
 LA BIBLIOGRAPHIE
 Les références: livres, article
scientifique, publications, ouvrages,
sites webs, etc permettent de vérifier si
les informations sont complètes et
correctement rapportées et utilisées.
 Elles pourraient aussi être utiles aux
personnes qui voudraient approfondir
le sujet. Mais principalement, c’est une
question d’éthique qui guide l’ajout des
références, car elles permettent de
faire ressortir l’originalité du travail
effectué.
 ANNEXES
 Les références: livres, article
scientifique, publications, ouvrages,
sites webs, etc permettent de vérifier si
les informations sont complètes et
correctement rapportées et utilisées.
 Elles pourraient aussi être utiles aux
personnes qui voudraient approfondir
le sujet. Mais principalement, c’est une
question d’éthique qui guide l’ajout des
références, car elles permettent de
faire ressortir l’originalité du travail
effectué.
 PRÉSENTATION
MATÉRIELLE
Le format du texte:
 Le rapport doit être écrit à l’aide
d’un logiciel de traitement de
texte.
 Le texte doit se trouver au recto des
feuilles uniquement. Le papier doit
être blanc, de bonne qualité et de
format A4 (210 mm × 297 mm).
 PRÉSENTATION
MATÉRIELLE
 Les consignes suivantes s’appliquent
à toutes les sections du PFE :
 Marges : 2 cm en haut, en bas, à
droite et à gauche.
 Une reliure à gauche de 0,5 cm.
 Justification du texte : à gauche et à
droite (justifié).
 PRÉSENTATION
MATÉRIELLE
 Interligne : 1,5, Police du texte : Times
12 points
 Pour aérer le texte, il est préférable de
laisser un espacement de (6 pts, - 6
pts) entre chaque paragraphe, au-
dessus et au-dessous des titres.
 Les titres sont justifiés à gauche et
doivent respecter les caractéristiques
présentées ci-dessous :
 Texte Times 12 points.
 Titre des sections ou chapitres Times 16
points, gras (1.)
 PRÉSENTATION
MATÉRIELLE
 Titre des sous-sections Times 14 points,
gras (1.1, 1.2 etc.)
 Titre des sous-sous-sections Times 12
points, gras (1.1.1, 1.1.2 etc.)
 Si plus de détail Times 12 points italique
ou souligné: a) ou 1-
 Il est à remarquer qu’on ne met jamais
un titre du texte à la fin d’une page. De
plus, on met la ponctuation (point,
virgule, etc.) puis un espace et non pas
l’inverse.
 LA PAGINATION

 À l’exception de la page de titre,

toutes les pages doivent être
numérotées.
 Les pages préparatoires peuvent
être numérotées par (i, ii, iii, etc.).
Toutes les autres pages sont
numérotées en chiffres arabes (1, 2,
3, etc.).
 Les annexes s’ils existent peuvent
être aussi numérotés.
 LA PAGINATION

 Le numéro de la page doit être situé

au bas et à droite de la page.
 Les tableaux et les figures sont
numérotés en chiffres arabes par
ordre d’apparition dans le texte.
 Toutes les sections et sous-sections
du rapport sont numérotées à partir
de l’introduction.
 LES TABLEAUX

 Chaque ligne et chaque colonne d’un

tableau doivent être clairement
identifiées.
 Le titre d’un tableau est placé juste au-
dessus du tableau.
 Le numéro du tableau apparaît à
gauche du titre.

 Il faut éviter, si c’est possible, la

coupure des tableaux.
 FIGURES

 Le titre d’une figure est toujours

placé au-dessous de celle-ci.
 Le numéro de la figure apparaît à
gauche du titre.
 le titre des figures doit être explicite
et court.
 inviter le lecteur à consulter le
numéro de la figure.
Insertion des tableaux et
des figures dans le texte
 Les tableaux et les figures doivent
être annoncés et présentés dans le
texte qui les précède, ou dans la
page qui suit.
 Pour renvoyer à un tableau ou à une
figure, le numéro du tableau ou de
la figure doit être mentionné.
Insertion des tableaux et
des figures dans le texte
 Les tableaux et les figures doivent
être annoncés et présentés dans le
texte qui les précède, ou dans la
page qui suit.
 Pour renvoyer à un tableau ou à une
figure, le numéro du tableau ou de
la figure doit être mentionné.
 ÉQUATIONS

 Les formules qui font l’objet d’un

renvoi dans le texte sont
numérotées de (1), (2)… à (n) entre
parenthèses. Les paramètres de
l’équation doivent être
accompagnés d’une légende.
 CITATIONS

 Une citation est incluse dans le texte

si elle ne dépasse pas 3 lignes, et
est insérée entre guillemets.
 Une citation dépassant 4 lignes,
 A besoin d’un paragraphe spécial
avec une marge de gauche plus
grande.
 Les citations sont citées
textuellement et intégralement dans
le texte.
CRITÈRES D’ÉVALUATION
DU PFE
 L’authenticité du travail est un critère
important d’évaluation
 Le plagiat est un vol de la propriété
intellectuelle et donc il est strictement
interdit.
 Les articles et les références choisies
pertinentes et actuelles
 Qualité de la réflexion.
 L’apport original de solutions et de
recommandations.
 Une présentation orale précise, claire et
pertinente.
STRUCTURE DES PARTIES DU
PFE A SUP’PTIC
 Introduction Générale
 PREMIERE PARTIE : CADRE OPERATOIRE DU PROJET
 CHAPITRE I : PRESENTATION DU PROJET
 I. CONTEXTE ET JUSTIFICATION
 II. ANALYSE DU PROBLEME
 III. ANALYSE DES BESOINS
 IV. ANALYSE DES OBJECTIFS
 V. ANALYSE DES PARTIES PRENANTES
 CHAPITRE II: SPECIFICATION DES BESOINS
 CHAPITRE III : ETUDE DE MARCHE
 I. ANALYSE DE LA CONCURRENCE
 II. ANALYSE DE LA CLIENTELE
 III. ELABORATION DE LA STRATEGIE MARKETING
STRUCTURE DES PARTIES DU
PFE A SUP’PTIC
 PARTIE 2 :EVALUATION DU PROJET
 CHAPITRE I: ETUDE DE LA FAISABILITE
 Etude de la faisabilité technique
 Structure organisationnelle de l’entreprise
 Etude de la faisabilité juridique et fiscal
 CHAPITRE II : CHAPITRE II : ETUDE DE LA VIABILITE
 I. LES PREVISIONS FINANCIERES
 II.ANALYSE FINANCIERE DE LA VIABILITE DU PROJET
 TROISIEME PARTIE : ETUDE TECHNIQUE ET
IMPLEMENTATION DE LA SOLUTION

 CHAPITRE I : ETUDE TECHNIQUE: ETUDE TECHNIQUE

 I. ANALYSE
 II. CONCEPTION GENERALE
 III. CONCEPTION DETAILLEE
 CHAPITRE II : DEPLOIEMENT ET SIMULATION
 I. ATELIER DE PRODUCTION
 II. PROCESSUS DE REALISATION
 CONCLUSION GENERALE
BON COURAGE.