Muhimpundu Shammah

438-765-0588 • shammahmuhimpundu@gmail.com • Longueuil, QC J3Y 7E4

Summary Enthusiastic retail professional with hands-on experience in customer service, payment
processing and sales. Strong communicator and team player, eager to learn new processes to
support overall organizational success.

Skills • Customer Service • Teamwork and Collaboration

• Till Balancing • Payment Processing
• Front Desk Operations • Verbal and Written Communication

Experience 02/2022 - 05/2023

Cashier Assistant, La Baie D'hudson, Longueuil, QC
• Issued receipts, changes and refunds to customers to promote smooth operations.
• Interacted politely with customers to promote quality service during checkout.
• Returned carts and baskets to entryways to keep store spaces and aisles neat.
• Welcomed customers, offering assistance to help find store items.
• Answered phone calls to assist customers with questions and orders.

06/2020 - 09/2021
Opératrice De Caisse, A&W, Longueuil, QC
• Prendre les commandes des clients, de les entrer dans le système de caisse pour générer un
ticket de commande et de s'assurer que lescommandes sont préparées correctement et
livrées aux clients.
• Traiter les paiements des clients et fournir un service à la clientèle de qualité en répondant à
leurs questions ou demandes.
• Faire les tâches demandées par le superviseur cela peut inclure des tâches telles que le
réapprovisionnement des fournitures, le rangement des livraisons, la préparation des
aliments selon les recettes établies.

10/2018 - 05/2019
Gardienne D'enfants, Maison Privé, Gatineau, QC
• Surveiller attentivement les enfants , être prêtes à intervenir en cas de situation d'urgence ou
de besoin particulier.
• Soin des besoins physiques des enfants tels que les nourrir, les habiller et les aider à prendre
leur bain.
• Proposer des activités éducatives et récréatives aux enfants.Comme la lecture des livres,
l'organisation de jeux, la participation à des activités artistiques et l'accompagnement des
devoirs.
• Entretenir une communication régulière et ouverte avec les parents. Informer les parents
l'état et le comportement des enfants, des activités réalisées, des repas pris et partager des
informations sur les progrès et les préoccupations éventuelles.
Education And 05/2023
High School Diploma
Training Ecole Secondaire André Laurendeau, QC