TOM
LENGER
tomlenger555@gmail.com
0489029571
66,68 rue du docteur Jacobs,
appartement, Bruxelles
(Anderlecht), BRU 1070
COMPÉTENCES
• Stockage et réapprovisionnement
• Vente de produits et services
• Diplomatie
• Esprit d'équipe
• Réactivité
• Procédures d'encaissement
• Mise en rayon
• Techniques de vente
• Techniques d'écoute active
• Entretien du magasin
FORMATION
Delhaize
Bruxelle • 09/2020 – En cours
Ce1d : Histoire
PROFIL PROFESSIONNEL
Actuellement en étude d'Histoire , je recherche un stage pour une
durée indeterminé . Dynamique et ayant un excellent sens du
contact, j'aime collaborer avec des interlocuteurs variés.
Volontaire, je me distingue par mon engagement au service du
collectif et mon goût d'apprendre.
PARCOURS PROFESSIONNEL
delhaize - Vendeuse
anderlecht • Travail intérimaire • 01/2022 - 10/2022
• Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, remise en
ordre des articles, réassortiment des produits, participation aux
missions d'entretien des locaux.
• Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de
conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à
leurs critères de recherche.
• Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements
avec efficacité et courtoisie.
• Scan des codes-barres avec la douchette, saisie manuelle des
codes-barres si besoin.
• Réception des palettes de marchandises lors des livraisons,
contrôle et rangement des produits dans les rayons de la
réserve, évacuation des emballages.
• Assistance des clients pour leur offrir une expérience shopping
optimale : aide pour trouver un produit, renseignement sur les
prix, orientation dans le magasin.
• Contrôle des DLC des produits en rayon, retrait des produits
périmés.
• Entretien et nettoyage des rayons conformément aux normes
sanitaires.
• Disposition des articles en rayon en respectant soigneusement
leur emplacement prédéfini.
• Tenue d'un rayon de produits frais : mise en rayon selon le plan
d'implantation, retrait des articles ayant atteint la date limite
de consommation.
• Rangement et réassortiment des rayons, création de visuels
attractifs, en appliquant les techiques de facing et
merchandising.
• Déplacement des produits entre la réserve et les rayons avec le
transpalette dans le respect de la sécurité des marchandises et
des clients.
• Renseignement des clients pour les aider à trouver un produit ou
un rayon.
• Manutention de charges lourdes selon les besoins de stockage et
de mise en rayon des marchandises.
• Assistance à la clientèle pour l'aider à localiser les produits
recherchés.
• Approvisionnement des rayons en fonction des besoins.
• Vérification de l'état des emballages afin d'écarter les produits
endommagés.
• Gestion des flux en caisse pour réduire le temps d'attente.
• Soutien des nouvelles caissières pour gérer leur caisse.
• Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse,
scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des
paiements.
• Gestion des demandes d'échange et de remboursement.
• Orientation des clients dans le magasin pour trouver un produit
ou un rayon.
• Maintien et nettoyage de la surface de vente.
• Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
• Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels
attractifs.
• Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage
des produits.

rhtc Baudouin - cours de tennis

Dilbeek • Stage • 07/2021 - 08/2021
• Échanges avec les salariés pour découvrir leur métier et
comprendre le fonctionnement de l'entreprise.
• Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les
idées et en mutualisant les efforts.
• Garde d'enfants en soirée comprenant la prise des repas, l'aide à
la toilette, la conduite d'activités calmes et le coucher.
• Mise en place de cours particuliers à destination des élèves
souhaitant un suivi particulier afin de personnaliser les
techniques d'apprentissage.
• Encadrement d'un groupe de jeunes adhérents au club afin de
leur apprendre les règles et bases techniques du tennis.
• Prise en charge d'un groupe de seniors au sein de club en
adaptant les exercices à leur condition physique afin de les aider
à pratiquer une activité sportive.
• Surveillance permanente des adhérents afin de prévenir les
risques de blessure en rectifiant leurs gestes en cas de mauvaise
posture.
• Préparation de différents ateliers d'apprentissage en fonction
des niveaux des groupes pour que chacun puisse progresser à son
rythme.
• Sensibilisation à l'importance de la pratique d'une activité
sportive auprès des jeunes adhérents afin qu'ils intègrent les
bienfaits que leur apporte une séance.
• Éducation des pratiquants aux valeurs sportives (fair-play,
dépassement de soi, respect de l'adversaire).
• Identification et correction des faiblesses physiques, des fautes
techniques et des défaillances dans le mental des pratiquants.
• Étude attentive des adversaires afin de repérer leurs forces et
leurs faiblesses et de préparer des stratégies menant à la
victoire.
• Structuration des entraînements en alternant les séances
physiques, théoriques et tactiques de manière à préparer les
pratiquants en vue d'atteindre les objectifs fixés.

LANGUES
Anglais Allemand

Intermédiaire Notions
Néerlandais Français

Débutant Langue maternelle

CENTRES D'INTÉRÊT