GHARBI ABIR

abirguessmi82@gmail.com
bureau de poste 1009, Bellevue (Gouvernorat de Tunis), Tunisie

OBJECTIF
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Personne motivée et expérimentée, ayant plus que 17 ans d’expérience en tant que gestionnaire
et Directrice de bureau de la Poste Tunisienne, qui m’aider à prouver mes qualités, possédant un
excellent sens de l’éthique au travail et d’excellentes références en opérations bancaire, gestion,
comptabilité, finance …
Mettre à profit mes compétences et ma formation la plus récente a la banque centrale
Tunisienne thème détèctation des faux billets de devise ( USD, EURO, DOLLAR CANADIEN .....)
ce qui contribue a augmenter le chiffre des recettes de la banque par ses transactions .Je suis
expert en vente et achat de deviseA la recherche d’un défi au Canada

FORMATION
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maitrise bac plus 4 ans sept. 2001 - juil. 2005

institut national de travail et des études sociales • tunis, Tunisie

c’est une formation académique varieé de plusieurs modules pendant quatre ans avec des stage
chaque année
baccalauréat juil. 1991 - juin 2000
lycée rue du pacha • tunis, Tunisie

sept ans d’études secondaire

COMPÉTENCES
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• expertise dans de nombreuse disciplines du monde numérique y compris les medias sociaux
et le marketing élèctronique
• service a la clientèle interne et externe au télèphone et par courier ansi que le mailing
• gérer le personnel ( initiation ,congé ,note de rendement et dossier de retraite)
• capacité de résoudre les réclamations des clients 
• langues: français et anglais et arabe

EXPÉRIENCE DE TRAVAIL
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chef d’agence bancaire sept. 2013 - Aujourd’hui

la poste tunisienne • tunis

• La Poste Tunisienne, Tunis – TunisieS’occuper de la comptabilité journalière mensuelle et

annuelle et contrôler l’enregistrement des opérations bancaires, les justificatifs comptables
réglementaires.GESTION DU PERSONNEL:
• gère un groupe de dix personne :affectation promotion ,formation, note de rendement , congé
annuelle et préparation à la retraite GESTION DE STOCK DES PRODUITS POSTAUX ET
 DES FLUX DE FONDS ET TRÉSORERIE
• assurer la demande des fonds et des produits postaux chaque jours
• Suivi du compte courant administratifs et mise a jours des mouvements débit crédit GESTION
PORTEFEUILLE CLIENTS:
• Maintenir le bureau en bon état et se charger des réparations nécessaires.
• Assurer la coordination avec le service informatique pour tout l’équipement bureautique.
• Assurer que tous les colis sont facturés et payés à temps.
• Gérer le budget administratif, garantir des rapports précis et en temps voulu.
• Planifier les réunions et les rendez-vous au bureau.
• S’occuper de l’aménagement du bureau et passer les commandes des fournitures et du
matériel de bureau.

gestionnaire oct. 2006 - sept. 2013

la poste tunisienne • tunis

• Proposer des solutions de financement (monter des dossiers de prêts ou de rachat de crédit).
• Rechercher et négocier des offres de crédit auprès de partenaires bancaires.
• Réaliser des études de faisabilité.
• Établir un contrat ou remplir un formulaire de contractualisation.
• Saisir de nombreuses données et communiquer des informations.
• Surveiller les comptes débiteurs des clients et contrôler la conformité des mouvements
bancaires automatisés comme les virements et les prélèvements.
• Alerter un client du lancement d’une procédure de sanction.
• assure l’ouverture des comptes courants et épargne
• vente et recharge des carte de retrait magnétique
• opération de retrait ou de versement
• paiement des factures
• toute opération postales(envoi du courrier ,colis paquet )
• mesures tarif
• change et détecter les faux billet

BÉNÉVOLAT
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guide local
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