PARTENAIRES ACTIVITÉS CLÉS PROPOSITION RELATION SEGMENTS CLIENTS

CLÉS Quelles sont les activités indispensables au

fonctionnement de mon entreprise ?
DE VALEUR CLIENT Qui sont mes clients ?
Et quels sont leurs besoins ?
Quels partenaires stratégiques ou Quelle valeur distinctive ou ajoutée mon De quelle façon suis-je en contact avec ma
conseillers externes apportent une valeur produit ou service apporte-t-il à clientèle ?
ajoutée essentielle à la gestion de mon mes clients ? Quel besoin ou problème Comment entretenir cette relation ?
entreprise ? est-ce que je résous ?

RESSOURCES CLÉS CANAUX

De quelles ressources (physiques et
humaines) ai-je besoin pour réaliser mon
DE DISTRIBUTION
Via quel canal puis-je atteindre mes clients ?
produit ou ma proposition de valeur ?
Comment est-ce que ma clientèle est tenue
au courant de mon offre ?

STRUCTURE DE COÛTS SOURCES DE REVENUS

Quels sont les coûts nécessaires au fonctionnement et au développement de D’où viennent mes revenus ? Quel est mon modèle de rémunération ?
mon activité ? Quels sont les coûts fixes et lesquels sont variables ? Comment puis-je développer des sources de revenus supplémentaires ?