Guide QEB Hotellerie Decembre 2008

GUIDE PRATIQUE
DU REFERENTIEL POUR LA QUALITE

ENVIRONNEMENTALE DES BATIMENTS
HÔTELLERIE
Décembre 2008
M ise e n a p p l ic at i o n : 1 5 j an v ie r 2 0 0 9
AVERTISSEMENT
Le présent document fait partie du référentiel de la marque NF Bâtiments Tertiaires -

Démarche HQE®.
Celui-ci est composé :
des règles générales de la marque NF,
des règles de certification de la marque NF Bâtiments Tertiaires - Démarche HQE®,
du référentiel technique de certification, composé :
o du Référentiel du Système de Management de l’Opération générique pour
tous les secteurs tertiaires,
o du(des) Référentiel(s) pour la Qualité Environnementale des Bâtiments,
adapté(s) au(x) secteur(s) tertiaire(s) concerné(s), pouvant être complété(s)
par des exigences additionnelles,
o du(des) Guide(s) Pratique(s) du(des) référentiel(s) pour la Qualité
Environnementale des Bâtiments adapté(s) au(x) secteur(s) tertiaire(s)
concerné(s).
Cet ensemble constitue le référentiel de certification au sens du Code de la Consommation.
Le présent Guide Pratique du Référentiel pour la Qualité Environnementale des Bâtiments –

« Hôtellerie », élaboré par Certivéa, est protégé par le droit d’auteur et a fait l’objet d’un
dépôt notarié. La notice copyright suivante est apposée sur toutes les pages de ces
référentiels :
© Certivéa – Décembre 2008

Guide Pratique du Référentiel pour la Qualité Environnementale des Bâtiments –
« Hôtellerie »
SOMMAIRE
PARTIE I : INTRODUCTION ......................................................................... 5
PARTIE II : TERMINOLOGIE ...................................................................... 25
PARTIE III : GUIDE PRATIQUE DE LA QEB ................................................ 29
Cible 1: Relation du bâtiment avec son environnement immédiat ....................31

Cible 2: Choix intégré des produits, systèmes et procédés de construction .......53
Cible 3: Chantier à faible impact environnemental ........................................77
Cible 4: Gestion de l’énergie ......................................................................97
Cible 5: Gestion de l’eau .......................................................................... 119
Cible 6: Gestion des déchets d’activités ..................................................... 139
Cible 7: Maintenance - Pérennité des performances environnementales ......... 151
Cible 8: Confort hygrothermique............................................................... 171
Cible 9: Confort acoustique ...................................................................... 191
Cible 10 : Confort visuel ............................................................................. 211
Cible 11 : Confort olfactif ........................................................................... 235
Cible 12 : Qualité sanitaire des espaces........................................................ 247
Cible 13 : Qualité sanitaire de l’air ............................................................... 257
Cible 14 : Qualité sanitaire de l’eau ............................................................. 283
PARTIE IV : GUIDE PRATIQUE DES INDICATEURS ENVIRONNEMENTAUX DE

L’OUVRAGE ............................................................................................. 303
GUIDE PRATIQUE DU
REFERENTIEL POUR LA QUALITE
ENVIRONNEMENTALE DES
BÂTIMENTS
HÔTELLERIE
Partie I :
Introduction
Décembre 2008
INTRODUCTION
SOMMAIRE
1. CONTEXTE GENERAL ............................................................................... 7

1.1 PRINCIPES ...............................................................................................7
1.2 DOMAINE D’APPLICATION..........................................................................8
1.3 REFERENCES NORMATIVES, REGLEMENTAIRES ET BIBLIOGRAPHIE ................8
1.4 ORGANISATION DU REFERENTIEL TECHNIQUE .............................................9
2. LE REFERENTIEL DU SYSTEME DE MANAGEMENT DE L'OPERATION

(SMO)....................................................................................................... 11
2.1 STRUCTURE DU REFERENTIEL DU SMO...................................................... 11
2.2 LE SMO, « COLONNE VERTEBRALE » DE LA DEMARCHE HQE® ..................... 11
3. LA QUALITE ENVIRONNEMENTALE DU BATIMENT (QEB) ...................... 12

3.1 PROFIL DE QEB ...................................................................................... 12
3.2 PRESENTATION DES CIBLES DE QEB......................................................... 13
3.3 ÉVALUATION DE LA QEB .......................................................................... 14
3.4 TABLEAUX D'EVALUATION DE LA QEB ....................................................... 15
3.5 COHERENCE GLOBALE DU PROJET ............................................................ 20
4. LES INDICATEURS ENVIRONNEMENTAUX DE L'OUVRAGE..................... 22
5. LE SMO, UN OUTIL POUR ATTEINDRE LA QEB....................................... 23
© Certivéa – Décembre 2008 – mise en application : 15/01/2009

Guide Pratique du Référentiel pour la Qualité Environnementale des Bâtiments – « Hôtellerie » 6/316
Partie I : Introduction
INTRODUCTION
1. CONTEXTE GENERAL
La mise en œuvre et le respect du présent référentiel technique relève d’une décision du maître
d’ouvrage qui souhaite bénéficier du droit d’usage de la marque « NF Bâtiments Tertiaires –
Démarche HQE® ».
1.1 Principes
Un maître d’ouvrage commande la construction ou l’adaptation de bâtiments, ou gère leur
utilisation. Ceux-ci, du fait des ressources consommées, des émissions, des effluents et des
déchets produits, ont un impact sur l’environnement, quelle que soit la phase de vie du bâtiment
(réalisation, exploitation, adaptation, déconstruction).
Le maître d’ouvrage doit gérer et diriger ses propres services et ses prestataires (maîtres d’œuvre,
entreprises, etc.) afin de réduire l’impact environnemental de ses opérations, et d’assurer le
confort et la santé des personnes concernées par l’opération.
La Haute Qualité Environnementale se définit comme étant une démarche de management de
projet visant à obtenir la qualité environnementale d’une opération de construction ou de
réhabilitation.
L’obtention des performances environnementales de l'ouvrage est autant une question de
management environnemental qu’une question architecturale et technique. Une des méthodes les
plus fiables pour y parvenir est de s’appuyer sur une organisation efficace et rigoureuse du projet.
C'est pourquoi le référentiel technique de certification est structuré en deux volets permettant
d'évaluer les performances atteintes sur les deux éléments structurants de la démarche HQE® :
le référentiel du Système de Management de l'Opération (SMO) pour évaluer le
management environnemental mis en œuvre par le maître d'ouvrage ;
le référentiel de la Qualité Environnementale du Bâtiment (QEB) pour évaluer la
performance architecturale et technique de l'ouvrage.
De plus, dans cette version des référentiels de certification, ces performances environnementales
font l’objet d’un affichage particulier, basé sur des indicateurs environnementaux de l’impact du
bâtiment, en cours de développement normatif et international.
La mise en œuvre d’un Système de Management d’Opération permet de définir la Qualité
Environnementale visée pour le bâtiment et d’organiser l’opération pour l’atteindre, tout en
maîtrisant l’ensemble des processus opérationnels liés à la programmation, la conception et la
réalisation de l’ouvrage.
La Qualité Environnementale du Bâtiment se structure, quant à elle, en 14 cibles (ensembles de
préoccupations), qu’on peut regrouper en 4 familles :
Site et construction
Cible n°1 : Relation du bâtiment avec son environnement immédiat
Cible n°2 : Choix intégré des produits, systèmes et procédés de construction
Cible n°3 : Chantier à faible impact environnemental
Gestion
Cible n°4 : Gestion de l'énergie
Cible n°5 : Gestion de l'eau
Cible n°6 : Gestion des déchets d'activités
Cible n°7 : Maintenance – Pérennité des performances environnementales
Confort
Cible n°8 : Confort hygrothermique
Cible n°9 : Confort acoustique
Cible n°10 : Confort visuel
Cible n°11 : Confort olfactif
Santé
Cible n°12 : Qualité sanitaire des espaces
Cible n°13 : Qualité sanitaire de l'air
Cible n°14 : Qualité sanitaire de l'eau

INTRODUCTION
1.2 Domaine d’application

Le référentiel technique permet d'évaluer une opération donnée, construction neuve ou
réhabilitation lourde, pour des bâtiments regroupant une majorité de locaux à usage d’hôtellerie.
Sont concernés les hôtels, classés ou non dans la catégorie « de tourisme », les bâtiments
d’hébergement touristique assimilables ou non à des bâtiments à usage d’habitation (résidences de
tourisme, villages résidentiels de tourisme, auberges de jeunesse, appart hôtel, etc.) Les meublés
de tourisme, gîtes de France, chambres d’hôtes sont exclus du champ de ce présent référentiel.
Le cas d’une opération faisant intervenir des unités pavillonnaires privatives (cottages,
pavillons, etc.), est un cas spécifique qui entre conjointement dans le champ de ce référentiel et
dans le champ du référentiel « NF-Maison Individuelle-Démarche HQE® » développé par CEQUAMI.
Deux cas peuvent se présenter :
- L’opération présente des unités pavillonnaires privatives et un ou plusieurs bâtiment(s) à
vocation tertiaire (restaurant, bâtiment de bureau, bâtiment sportif, etc.). : dans ce cas, le
maître d’ouvrage définira deux profils (pouvant être différents), l’un pour le(s) bâtiment(s)
tertiaire(s), l’autre pour les unités pavillonnaires. Le(s) bâtiment(s) tertiaire (s) sera évalué
sur la base de ce présent référentiel, les unités pavillonnaires sur la base du guide pour
l’évaluation de la qualité environnementale des maisons individuelles du référentiel « NF-
Maison Individuelle-Démarche HQE® » (pour les 14 cibles).
- L’opération présente uniquement des unités pavillonnaires privatives : dans ce cas, le
maître d’ouvrage définira un profil pour les unités pavillonnaires, évalué sur la base du
guide pour l’évaluation de la qualité environnementale des maisons individuelles du
référentiel « NF-Maison Individuelle-Démarche HQE® » (pour les 14 cibles). Le maître
d’ouvrage mettra également en œuvre le Système de Management de l’Opération Tertiaire
(version 2008). La cible 1 et la cible 3 seront évaluées :
o Pour l’ensemble du site sur la base du présent référentiel pour la Qualité
Environnementale des Bâtiments – « Hôtellerie »,
o Pour les unités pavillonnaires sur la base du guide pour l’évaluation de la qualité
environnementale des maisons individuelles du référentiel « NF-Maison
Individuelle-Démarche HQE® » (incluant l’analyse et l’évaluation du terrain et du
site).
Le référentiel technique peut être utilisé par les acteurs d'une opération à partir de l’intention de
réaliser l’opération jusqu'à sa livraison. Les phases opérationnelles concernées par cette
certification sont donc la programmation, la conception et la réalisation.
La phase d’exploitation de l’ouvrage n’est pas traitée dans le présent référentiel, car elle n’entre
pas dans le champ de cette certification1. Cependant, le présent référentiel présente des éléments
(notamment des documents) qui permettent de faciliter l’obtention effective des performances
environnementales de l'ouvrage après la livraison.
Chaque opération immobilière étant un prototype, le contexte, le programme et les acteurs varient
selon les opérations. Toutefois, lorsque le maître d’ouvrage décide d’appliquer la démarche HQE® à
l’ensemble de ses opérations, il lui est possible de mettre en place un système de management
environnemental (SME) en conformité avec la norme ISO 14001 et le Guide d’application de l’ISO
14001 "Système de management environnemental" publié par AFNOR (GA P 01-030, voir référence
ci-après).
1.3 Références normatives, réglementaires et bibliographie

Le présent référentiel ne se substitue pas aux exigences d'ordre législatif, réglementaire ou
normatif en vigueur que le maître d'ouvrage et ses partenaires doivent par ailleurs connaître,
maîtriser et appliquer.
Les documents suivants ont servi de référence pour la rédaction de ce référentiel technique « NF
Bâtiments Tertiaires – Démarche HQE® » Hôtellerie :
Le référentiel « NF Bâtiments Tertiaires – Démarche HQE® » bureau et enseignement.
1 La phase d’exploitation présente en effet des caractéristiques qui nécessitent la rédaction d’un référentiel spécifique en cours
de développement.
INTRODUCTION
ADEME. Qualité environnementale des bâtiments - Manuel à l'usage de la maîtrise d'ouvrage et des
acteurs du bâtiment. Avril 2002.
ADEME. Démarche HQE® - Livret de bord d’opération - Grille d’évaluation. Mars 2002.
Union HLM/AFAQ/CSTB - Référentiel QUALIMO® - Management des processus de réalisation
opérationnels en maîtrise d'ouvrage locative – 3 mai 2001.
FNPC/AFAQ/CSTB - Référentiel QUALIPROM® - Management des processus de réalisation
opérationnels en promotion-construction – 25 Janvier 2005.
UNSFA/AFAQ/CSTB – Référentiel MPRO® ARCHITECTE – Management des processus de réalisation
opérationnels architecte – 26 novembre 2001.
Association HQE® - Référentiel du système de management environnemental pour le maître
d'ouvrage concernant des opérations de construction, adaptation ou gestion des bâtiments –
Novembre 2001.
Association HQE® - Référentiel des caractéristiques HQE® – Définition Explicite de la Qualité
Environnementale - Novembre 2001.
Code des marchés publics.
Recommandation T2-99 de la Commission centrale des marchés.
Recommandation n°T2-2000 de la Commission centrale des marchés, aux maîtres d’ouvrage
publics, relative à la gestion des déchets de chantier.
AFNOR - Norme NF P01-010 "Qualité environnementale des produits de construction – Déclaration
environnementale et sanitaire des produits de construction" – Décembre 2004.
AFNOR – Norme NF P01-020-1 "Qualité environnementale des produits de construction - Partie 1 :
Cadre méthodologique pour la description et la caractérisation des performances
environnementales et sanitaires des bâtiments" – Mars 2005.
AFNOR - Norme NF EN ISO 14001 « Systèmes de management environnemental – Exigences et
lignes directrices pour son utilisation ». Décembre 2004.
AFNOR. Norme NF EN ISO 14031 - Management environnemental - Évaluation de la performance
environnementale - Lignes directrices. Mars 2000.
AFNOR, « Management de l’environnement », Tome 1 « SME et audits », Tome 2 « Management
environnemental des produits », Recueil de normes et réglementation environnement, 4è édition,
2001.
Guide d’application GA P 01-030, « Système de management environnemental - Qualité
environnementale des bâtiments - Système de management environnemental pour le maître
d'ouvrage : opérations de construction, adaptation ou gestion des bâtiments - Cadre de conception
et de mise en œuvre pour la démarche HQE® », AFNOR, juin 2003.
Lorsque des références spécifiques nécessitent d’être mentionnées, elles sont citées directement
dans les autres chapitres de ce référentiel, en particulier dans la partie traitant de l’évaluation du
projet selon les 14 cibles de QEB.
1.4 Organisation du référentiel technique
1.4.1 Présentation générale
Le référentiel technique de certification est composé :

o du Référentiel du Système de Management de l’Opération,
o du Référentiel pour la Qualité Environnementale des Bâtiments,
o du présent Guide Pratique du Référentiel pour la Qualité Environnementale des
Bâtiments.
Le Référentiel du Système de Management de l’Opération

Ce référentiel présente les exigences qu'un système de management de l’opération doit satisfaire
pour être conforme à la démarche HQE®.

INTRODUCTION
Le Référentiel pour la Qualité Environnementale des Bâtiments

La PARTIE I détaille les modalités d’évaluation de la qualité environnementale du ou des bâtiments
objets de l’opération, selon les 14 cibles de QEB,
La PARTIE II est constituée des indicateurs environnementaux de l’ouvrage, document permettant

un affichage, en sortie des référentiels de certifications, des principaux indicateurs
environnementaux de l’ouvrage. Pour cette première version, ce passeport est donné à titre
indicatif.
Ces deux référentiels sont complémentaires et constituent la base exigentielle commune à

l’auditeur et à la partie auditée, et cela à trois étapes clés de l’opération : fin de programmation, fin
de conception, livraison.
Le Guide Pratique du Référentiel pour la Qualité Environnementale des Bâtiments.

La présente PARTIE I (Introduction) présente les fondamentaux de la démarche et introduit les
notions de base du référentiel technique de certification.
La PARTIE II (Terminologie) qui fournit toutes les définitions utiles.
La PARTIE III (Guide pratique de la QEB) est un document permettant d’utiliser au mieux le
Référentiel pour la Qualité Environnementale des Bâtiments, et de donner toutes les informations
utiles (réglementations, références, règles d’application des exigences, enjeux des préoccupations,
etc.).
La PARTIE IV (Guide pratique des indicateurs environnementaux de l’ouvrage) est un document

permettant d’utiliser au mieux les indicateurs environnementaux de l’ouvrage.
1.4.2 Présentation détaillée des documents de QEB et indicateurs
Chaque cible, ainsi que les indicateurs, font l’objet :

- d’un document de tableaux d’évaluation contenant les exigences ;
- d’un guide pratique, contenant tous les éléments nécessaires à l’utilisation et l’évaluation
du projet.
Le document de tableaux d’évaluation comporte :
Pour chaque cible :
la structure de la cible
Présentation de la structure des sous-cibles.
le tableau d’évaluation globale de la cible
Présentation de tableau d’évaluation de la cible.
les tableaux d’évaluation des préoccupations, en sous-cibles.
Présentation, par sous-cible, des exigences du référentiel.
Pour les indicateurs :
le tableau d’évaluation des contributeurs à l’indicateur
l’affichage provisoire de l’indicateur
Le guide pratique comporte :

Pour chaque cible :
Introduction
Présentation des enjeux environnementaux liés à la cible et des préoccupations majeures
associées : annonce de la structure de la cible.
Structure de la cible
Présentation, par sous-cible :
- Des enjeux environnementaux liés à la sous-cible

INTRODUCTION
- Des préoccupations détaillées : but de chaque préoccupation, description et

explicitation des exigences par niveaux, exemples de dispositions permettant de répondre
aux exigences, références, etc.
Interactions avec les autres cibles
Liste des autres cibles sur lesquelles la cible impacte, qui impactent la cible, ou qui ont un
lien thématique avec la cible concernée sans que ce lien soit formalisé dans le référentiel.
Ces interactions peuvent aider aux arbitrages pour la hiérarchisation des cibles, ou pour les
équilibres entre cibles dans les choix de conception (cf. §3.5).
Interactions avec le SMO
Éléments du SMO liés à la cible concernée, par exemple parce qu'ils conditionnent les
données d'entrée de la cible (analyse du site par exemple), ou bien parce qu'ils sont les
garants de la pérennité de la performance de la cible (documents remis à l'exploitant par
exemple), etc.
Références complémentaires
Bibliographie, sources d'informations ayant été utiles dans la rédaction de la cible, ou
permettant d'approfondir la thématique.
Pour les indicateurs :
Introduction
Présentation des principes.
Présentation du principe du calcul des indicateurs selon la norme
Définition des contributeurs, matrice de l’impact environnemental de l’ouvrage, méthode
générale de calcul, calcul des flux et des impacts.
Pour chaque indicateur retenu
Présentation de chaque contributeur retenu : but de chaque contributeur, description et
explicitation des calculs, préoccupations concernées dans le référentiel, etc.

INTRODUCTION
2. LES INDICATEURS ENVIRONNEMENTAUX DE L’OUVRAGE

Les nouveaux référentiels de certification « NF Bâtiments Tertiaires – Démarche HQE® »
concernant les secteurs « Bureau-Enseignement » (version 2008), « Commerce », « Logistique »,
« Hôtellerie », « Etablissement de santé », ont été conçus en anticipant les prochaines évolutions
normatives et internationales des Méthodes d’Evaluation de la Qualité Environnementale des
Bâtiments.
En effet, la norme NF P 01 020-3 Evaluation des performances environnementales d’un bâtiment –

description du résultat de l’évaluation, de la méthode d’évaluation et de leurs déclinaisons à
différentes étapes d’un projet, a constitué la trame de développement de cette nouvelle partie des
référentiels. Cette logique d’indicateurs fait également l’objet de travaux internationaux au travers
de la SB Alliance. Cette alliance, a pour but de faire collaborer les différents organismes
certificateurs internationaux afin qu’ils mettent au point un noyau de référents et d’indicateurs
environnementaux communs de l’impact du bâtiment (voir www.sballiance.org).
Le but de ces travaux est d’afficher les performances des bâtiments sur des indicateurs et des
méthodes de calcul reconnues de façon internationale. Il s’agit donc ici d’un premier pas vers cet
objectif.
La méthode développée dans cette norme doit conduire à une présentation synthétique des
résultats, sous forme de tableau affichant l’ensemble des indicateurs définis par la norme :
Entrants
Consommation de ressources énergétiques non renouvelables (en kWhep)
Epuisement des ressources (en kg eq Antimoine)
Consommation d’eau (en m3)
Consommation de foncier (en m²)
Sortants
Biodiversité
Pollution de l’eau (en m3 d’eau polluée)
Eutrophisation (en kg eq PO42-)
Pollution de l’air (en m3 d’air pollué)
Changement climatique (en kg eq-CO2)
Acidification atmosphérique (en kg eq-SO2)
Formation d’ozone photochimique (en kg eq-C2H4)
Destruction de la couche d’ozone stratosphérique (en kg CFC eq-R11)
Production de déchets (en tonnes ou en kg)
o Dangereux
o Non dangereux
o Inertes
o Radioactifs
Ces indicateurs environnementaux de l’impact du bâtiment sont d’ores-et-déjà pris en compte dans
tous les nouveaux référentiels, par le biais de la partie II « Indicateurs environnementaux de
l’ouvrage » des différents Référentiels pour la Qualité Environnementale des Bâtiments sectoriels.
En l’état actuel des connaissances, seule une partie des indicateurs de la norme sont inclus dans
les référentiels, eux-mêmes alimentés par une partie seulement des contributeurs à chaque
indicateur. Cette liste sera développée au fur et à mesure des avancées normatives et
internationales.
Dans le présent référentiel, seuls 4 indicateurs, jugés prioritaires, sont pour l’instant
retenus :
Production de déchets (en tonnes)
Les autres indicateurs ne seront pas évoqués dans ce présent document.

INTRODUCTION
La logique mise en place dans les nouveaux référentiels de certification est de calculer, dans les
cibles, les différents éléments nécessaires au calcul des indicateurs.
Ainsi, pour l’indicateur « consommation de ressources énergétiques non renouvelables », deux

contributeurs sont directement calculés dans les cibles des référentiels : le contributeur
« consommation d’énergie » liée aux postes réglementaires (ou aux postes liés au bâti, au choix du
maître d’ouvrage) est calculé dans la cible 4 (Gestion de l’énergie), et le contributeur « contribution
des matériaux et produits de construction », est calculé en cible 2. Les autres contributeurs de cet
indicateur ne peuvent pas être calculés actuellement, faute de méthodes de calcul reconnues. Ils
sont donc simplement donnés pour information dans les référentiels.
L’indicateur « consommation de ressources énergétiques non renouvelables » est donc, à ce stade
de développement, la somme des deux contributeurs ci-dessus.
Les différents indicateurs seront affichés en annexe des certificats délivrés, sans constituer pour
autant pour le moment des caractéristiques certifiées.
Les référentiels étant évolutifs et millésimés, ces affichages seront affinés pour correspondre
parfaitement aux indicateurs tels qu’ils auront été développés à terme.

INTRODUCTION
3. LA QUALITE ENVIRONNEMENTALE DU BATIMENT (QEB)

3.1 Profil de QEB
3.1.1 Niveaux de performance associés aux cibles de QEB
La Qualité Environnementale du Bâtiment est déclinée en 14 cibles (cf § 1.1) représentant des
enjeux environnementaux pour une opération de construction ou de réhabilitation. Ces 14 cibles
sont elles-mêmes déclinées en sous-cibles, représentant les préoccupations majeures associées à
chaque enjeu environnemental, puis en préoccupations élémentaires.
La performance associée aux cibles de QEB se décline selon 3 niveaux :
BASE : niveau correspondant à la performance minimum acceptable pour une opération
HQE®. Cela peut correspondre à la réglementation si celle-ci est suffisamment exigeante
sur les performances de l'ouvrage, ou à défaut à la pratique courante.
PERFORMANT : niveau correspondant à de bonnes pratiques.
TRES PERFORMANT : niveau calibré par rapport aux performances maximales constatées
dans des opérations à haute qualité environnementale, tout en veillant à ce qu’il reste
atteignable.
3.1.2 Représentation du profil de QEB

Les performances environnementales et sanitaires de l'ouvrage sont illustrées à travers le profil de
la QEB : ce profil identifie le niveau de performance visé ou obtenu (selon la phase à laquelle on se
situe) pour chaque cible.
3.1.3 Exigences relatives au profil de QEB

L’attribution du certificat est subordonnée à l’obtention d’un profil minimum sur les 14 cibles :
Très performant
Minimum : 3 cibles
Performant
Minimum : 4 cibles
Base
Maximum : 7 cibles
Ce profil de QEB est propre à chaque contexte, donc à chaque opération, et sa pertinence doit être
justifiée à partir (cf §1.1 du référentiel du SMO) :
des enjeux de QEB du maître d’ouvrage ;
des options fonctionnelles ;
des atouts et contraintes du site ;
des exigences légales et réglementaires;
des besoins et attentes des parties intéressées ;
de l’évaluation des coûts.
Au cours de l’opération, le profil peut, dans une certaine mesure, se trouver modifié, mais cela doit
être justifié de façon cohérente par le maître d’ouvrage, notamment par rapport à des opportunités
ou des contraintes non identifiées jusqu’alors. Cependant, il est nécessaire que le profil modifié soit
conforme au profil minimum, et que le maître d'ouvrage s'engage sur ce nouveau profil (cf §1.2 et
§ 3.3 du SMO).
Remarque importante :

INTRODUCTION
- Dans tous les cas, la cible n°04 « Gestion de l’énergie » doit être traitée au
niveau Performant ou Très Performant (pour les bâtiments ou parties de
bâtiments devant respecter la Règlementation Thermique en vigueur).
3.2 Évaluation de la QEB

3.2.1. En quoi cela consiste ?
L’évaluation de la QEB est le processus qui permet de vérifier, à différentes étapes de l’opération
de construction, que le profil environnemental visé est atteint. Pour cela, il convient de confronter
les caractéristiques du projet avec les exigences de QEB applicables au profil visé. Cette évaluation
doit être effectuée par les acteurs de l’opération, sous la responsabilité du maître d’ouvrage et doit
être basée sur la partie I du Référentiel pour la Qualité Environnementale des Bâtiments.
L'évaluation de la QEB consiste donc à s'assurer que les caractéristiques du projet répondent aux
critères d'évaluation de la QEB. Cette satisfaction des exigences de QEB peut se manifester de
deux façons :
- soit le critère est évaluable à l'étape considérée, auquel cas l'évaluation consiste à comparer sa
valeur pour l'opération à la valeur de référence (partie III du présent référentiel) ;
- soit le critère n'est pas évaluable à l'étape considérée, et dans ce cas l'évaluation consiste à
vérifier que des exigences sont formulées pour les phases ultérieures du processus de
construction. Le niveau de détail de ces exigences est fonction du niveau de performance visé, et
des exigences du référentiel de la QEB.
NOTE : Exemple avec le calcul de la consommation d'énergie (coefficient C)
Le coefficient C n'est pas un paramètre calculable en phase de programmation. Cependant, si aucune exigence n'est
formulée sur ce paramètre à l'attention des équipes de maîtrise d'œuvre, il est probable que la performance atteinte sur
ce coefficient en fin de conception ne permette pas d'atteindre le niveau de performance visée par le maître d'ouvrage
sur la cible 4 "Gestion de l'énergie". Aussi, l'évaluation en phase programme consistera à s'assurer qu'une exigence
quantitative est définie sur le paramètre C et que cette exigence permet d'atteindre le niveau visé sur la cible
concernée.
Ainsi, l'évaluation de la QEB doit être basée sur des éléments justificatifs, qu'ils soient qualitatifs
(description des dispositions retenues issues des documents opérationnels : descriptifs, éléments
graphiques, études, etc.) ou quantitatifs (méthodes d’évaluation utilisées, logiciels, notes de calcul,
relevés de mesure, etc.).
NOTE : Il incombe donc aux acteurs de l'opération de planifier ces étapes d'évaluation de la QEB (cf §2.1 du référentiel
du SMO) au regard de leur propre organisation et du contexte de l'opération. Les 3 interventions de l’auditeur n'ont pas
pour vocation d'évaluer la QEB mais de vérifier l'évaluation de la QEB réalisée sous la responsabilité du maître
d'ouvrage.
Au regard de ces interventions, il convient que l'évaluation de la QEB soit réalisée (cf §3.2 du référentiel du SMO) à
l’une et/ou l’autre des phases suivantes :
avant la consultation de la maîtrise d'œuvre (notamment lorsque le projet suit le déroulement classique de la loi
MOP) : pour s'assurer que les documents de programmation comprennent tous les éléments qui lui seront
nécessaires pour proposer un projet atteignant la performance environnemental visée.
avant le dépôt de permis de construire : pour s'assurer que les lignes directrices du projet (qui ne pourront que
peu évoluer dans la suite des études) atteignent ou permettront d'atteindre le profil de QEB visé en fin de
conception.
L'évaluation de la QEB doit également être réalisée à ces deux moments :

en fin de conception, pour garantir que le projet qui va être mis en chantier atteint bien le profil de QEB visé ;
Pour ce faire, l'évaluation consiste à voir dans quelle mesure :
les dispositions architecturales et techniques satisfont les exigences de la partie III du présent référentiel
permettant d'atteindre le profil de la QEB visé, d'une part,
les documents de conception et les pièces marchés comprennent tous les éléments permettant à l'entreprise de
mettre en œuvre le projet, d'autre part.
en fin de chantier, pour s'assurer que l'ouvrage livré atteint le profil de QEB visé.
3.2.2. Principe d'équivalence

Compte tenu de la variété des solutions techniques et architecturales qui contribuent à la QEB,
dont on ne peut pas présager a priori, et afin de promouvoir les innovations, les acteurs de
l’opération peuvent appliquer, pour les niveaux Performant et Très Performant, un "principe
d’équivalence".
Cela consiste à proposer, en la justifiant, une méthode alternative d’évaluation, basée sur d’autres
critères d'évaluation que ceux de la partie I du Référentiel pour la Qualité Environnementale des
Bâtiments, mais répondant à la même préoccupation. Ce principe complique la vérification de

INTRODUCTION
l’évaluation (mise à contribution d’un expert pour valider l’approche) mais donne de la souplesse
au référentiel.
3.3 Principe d’agrégation
3.3.1 Méthodologie du nouveau principe d’agrégation au niveau TP
Il est important, dans le cadre du développement des indicateurs décrit au paragraphe 2, d’avoir
un principe d’agrégation, qui tient compte de la place centrale de ces futurs indicateurs
environnementaux de l’impact du bâtiment, mais également de données scientifiques ou
de dires d’experts reconnus.
Les préoccupations traitant particulièrement des indicateurs environnementaux de l’ouvrage

doivent obligatoirement être atteintes pour que le niveau TRES PERFORMANT concerné soit attribué
sur la cible.
Celles-ci donnent accès au plus grand nombre de points sur chaque cible concernée. Ce nombre de
points sert de référence (relative à chaque cible) pour calibrer le nombre de points des autres
préoccupations TP.
De cette façon, le système d’agrégation au niveau TP s’appuie sur les indicateurs

environnementaux de l’impact du bâtiment.
Pour les cibles ou aucun indicateur commun n’émerge encore, les travaux de développement, en
groupes de travail regroupant : experts des différents secteurs, bureaux d’études spécialisés,
consultants, maîtres d’œuvre, maîtres d’ouvrage, etc., ont ainsi permis de hiérarchiser le nombre
de points attribués à chaque préoccupation en fonction de :
- leur impact environnemental constaté de façon opérationnelle,
- la contribution relative de chacune des préoccupations faisant l’objet de points.
Ce travail a été réalisé systématiquement au cours du développement des référentiels, pour

constituer une hiérarchisation, propre à chaque cible, tenant compte des deux points ci-dessus.
Ce système, transitoire, sera bien entendu affiné pour la prochaine révision, au fur et à mesure que
nous progresserons dans la quantification des impacts, puis sera abandonné lorsque nous aurons
les moyens de calculer tous les contributeurs d’impacts.
3.3.2 Principe d’agrégation au niveau des cibles
En tenant compte de tous ces paramètres, le principe d’agrégation retenu est le suivant :
Niveau BASE : Toutes les préoccupations de BASE sont satisfaites.

Niveau PERFORMANT : Toutes les préoccupations de BASE et PERFORMANT sont satisfaites.
Niveau TRES PERFORMANT : Toutes les préoccupations de BASE et PERFORMANT sont
satisfaites, et un seuil de POINTS est atteint.
Ce seuil de points peut être soumis à conditions complémentaires, pour tenir compte notamment
de la prédominance des indicateurs environnementaux développés par la norme et les travaux
internationaux.
Il s’agit donc bien de conserver un système de seuils, à tous les niveaux de l’évaluation.
Ce principe d’agrégation permet toutefois, pour les opérations faisant des efforts particuliers ou
innovants, de valoriser leurs efforts en ouvrant l’échelle d’évaluation au-delà du seuil nécessaire à
l’obtention du niveau TRES PERFORMANT.
Enfin, ce principe d’agrégation permet d’apporter de la souplesse, et d’ouvrir le champ des

possibles pour atteindre le seuil TRES PERFORMANT.
Les points distribués dans chaque cible ne sont en aucun cas agrégés pour donner une
note globale au projet, cela étant fondamentalement en opposition avec le concept de
profil. De plus, cela serait environnementalement incorrect puisque cela supposerait une
pondération de l’impact des cibles entre elles, c’est-à-dire une hiérarchisation des

INTRODUCTION
impacts environnementaux eux-mêmes sur laquelle aucun consensus n’existe

actuellement.
3.3.3 Principe détaillé
L’évaluation des cibles se fait, dans le cas courant, de la façon suivante :
CIBLE 6 EVALUATION
BASE Toutes les préoccupations niveau B satisfaites
PERFORMANT Toutes les préoccupations niveau B et P satisfaites
Toutes les préoccupations niveau B et P satisfaites

TRES
+
PERFORMANT
6 POINTS
NOMBRE DE POINTS DISPONIBLES SUR LA CIBLE

10
Dans le cas présent, si le niveau TP est visé sur la cible, il faudra obtenir à minima 6 points sur les
10 points disponibles sur l’ensemble de la cible, sans condition particulière.
Certaines cibles présentent des particularités imposant des conditions complémentaires qui sont
décrites directement dans chaque cible concernée.
Ces conditions complémentaires peuvent être un niveau de points à atteindre :
- sur chaque sous-cible au niveau TP ;
- sur une préoccupation,
- sur une exigence d’une préoccupation,
- sur des types de locaux,
- par espaces, lorsque la cible est découpée en différents espaces (cibles 9 et
10)
- selon le contexte (cible 1).
Le tableau peut donc prendre les formes ci-dessous :
Condition sur une(des) sous cible(s) au niveau TP
CIBLE 5 EVALUATION

+
TRES
20 POINTS
PERFORMANT
dont
5 POINTS sur la sous cible 5.1

65

INTRODUCTION
Dans ce cas, si le niveau TP est visé sur la cible, parmi les 20 points à obtenir, il faudra aller en
chercher au moins 5 sur la sous cible 5.1. Les 15 points restants peuvent être obtenus sans
condition.
Condition sur une préoccupation
CIBLE 4 EVALUATION

+
TRES
25 POINTS
PERFORMANT
Dont 20 sur la sous-cible 4.2
Et 15 sur la préoccupation 4.2.1

50
Dans ce cas, si le niveau TP est visé sur la cible, parmi les 25 points à obtenir, il faudra aller en
chercher au moins 15 sur la préoccupation 4.2.1. Les 7 points restants peuvent être obtenus sans
condition.
Condition sur une exigence

Ce cas ne concerne que la cible 2 :
CIBLE 2 EVALUATION

+
20 POINTS
TRES
dont
PERFORMANT
2 POINTS sur la préoccupation 2.3.1
2 POINTS sur la préoccupation 2.4.1 (exigence
marquée de deux astérisques)

55
Les 2 points à aller chercher sur la préoccupation 2.4.1 devront obligatoirement être obtenus par
l’exigence marquée de deux astérisques dans le tableau d’évaluation.

INTRODUCTION
Condition sur des types de locaux
CIBLE 8 EVALUATION

+
17 POINTS* s’il existe des locaux climatisés ET
TRES non climatisés dont 5 sur la préoccupation 8.3.1
PERFORMANT 12 POINTS* s’il n’y a pas de locaux climatisés,
dont 5 sur la préoccupation 8.3.1
10 POINTS* s’il n’y a pas de locaux non
climatisés

40
Dans ce cas, si le niveau TP est visé sur la cible, le nombre de points à obtenir est différent selon la
typologie du projet :
- Si le bâtiment est totalement climatisé, 10 points sont à obtenir sur la cible
- Si aucun espace du bâtiment n’est climatisé, 12 points sont à obtenir sur la cible
(dont 5 sur la préoccupation 8.3.1)
- Si certains espaces sont climatisés et d’autres non, 17 points sont à obtenir sur la
cible (dont 5 sur la préoccupation 8.3.1)
Condition par espaces
CIBLE 9 EVALUATION

TRES
+
PERFORMANT
nombre minimum de POINTS requis par espace dans
la sous cible 9.2

45
Dans ce cas, si le niveau TP est visé sur la cible, le nombre de points à obtenir par type d’espace
est précisé au-dessous du tableau d’évaluation relatif à chaque espace, par exemple :

INTRODUCTION
ESPACES PRIVATIFS DES HÔTELS

Performance
Critère d’évaluation Points
Niveau
en TP
9.2.1. Isolement des espaces privatifs vis-à-vis de l’extérieur
Isolement acoustique standardisé pondéré des espaces privatifs :
DnTA, ≥ DnTA, réglementaire vis-à-vis des bruits de l’espace extérieur B
DnTA, ≥ DnTA, réglementaire + 2 dB vis-à-vis des bruits de l’espace extérieur (sans être P
inférieur à 30 dB)
DnTA,tr ≥ DnTA, réglementaire + 4 dB vis-à-vis des bruits de l’espace extérieur (sans être TP 4
inférieur à 30 dB)
OU
Réalisation d’une étude acoustique spécifique et respect des exigences de cette
étude.
Nombre mini de points en TP 12
Dans ce cas, il faudra obtenir 12 points sur les espaces privatifs des clients.
Dans le cas particuliers des exigences spécifiques à un type d’espaces, si l’opération ne comporte
aucun espace en question, la totalité des exigences se rapportant à ces espaces devient sans objet.
Par exemple, un bâtiment ne comportant pas d’espaces privatifs des hôtels (cas d’une opération
qui n’est pas un hôtel), toutes les exigences du référentiel correspondant à ces espaces deviennent
sans objet et ne s’appliquent pas à l’opération.
3.3.4 Applicabilité
Il convient d’évoquer ici l’applicabilité des préoccupations. Parfois, certaines préoccupations
peuvent s’avérer sans objet ; la raison doit être évidente ou, à défaut, justifiée par les spécificités
de l’opération. Dans ce cas, la préoccupation est ignorée, on mène l’évaluation comme si elle
n’existait pas.

INTRODUCTION
3.5 Cohérence globale du projet

Indépendamment du respect des exigences spécifiées pour chaque cible de QEB, le maître
d’ouvrage et ses partenaires devront assurer la cohérence et la qualité globales du projet, à travers
une démarche itérative et intégrée. En matière de programmation, de conception et de pilotage,
une opération HQE® doit être appréhendée globalement et chaque étape doit être cohérente avec
la précédente ainsi qu’avec les objectifs de départ.
L'élément principal qui conditionne cette cohérence globale est l'analyse des interactions entre les
cibles, et les arbitrages qui en découlent.
Pour pouvoir engager une démarche d'évaluation des performances environnementales et
sanitaires de l'ouvrage, il était nécessaire de partitionner la QEB selon des préoccupations
distinctes afin de bien évaluer le projet par rapport à des enjeux bien identifiés et distincts.
Cependant il est important que les utilisateurs du présent référentiel effectuent cette évaluation de
la QEB en étant conscients que l’amélioration du traitement d’une cible peut modifier le traitement
d’autres cibles, dans un sens favorable ou défavorable selon les cas.
Ces interactions sont de différentes natures, et l’ensemble peut être schématisé ainsi :
Cible Cible Cible Cible Cible Cible Cible Cible Cible Cible Cible Cible Cible Cible
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14
Cible 01 - Relation du bâtiment
avec son environnement
immédiat
Cible 02 - Choix des produits,
systèmes et procédés
Cible 03 - Chantier à faible

impact environnemental
Cible 04 - Gestion de l’énergie
Cible 05 - Gestion de l’eau
Cible 06 - Gestion des déchets

d’activités
Cible 07 - Maintenance –
Pérennité des performances
environnementales
Cible 08 - Confort
hygrothermique
Cible 09 - Confort acoustique
Cible 10 - Confort visuel
Cible 11 - Confort olfactif
Cible 12 - Qualité sanitaire des

espaces
Cible 13 - Qualité sanitaire de

l’air
Cible 14 - Qualité sanitaire de

l’eau
Tableau des interactions entre les cibles
Ce tableau met en évidence des cibles très transversales comme les cibles n°1, 2 et 7 qui
demandent une conception intégrée. De plus, il montre qu’il est nécessaire que les cibles de confort
d’ambiance et de qualité d’air intérieur soient traitées d’une manière globale, en maîtrisant
correctement leurs interactions.

INTRODUCTION
Il convient de ne pas confondre aide à la conception et aide à l’évaluation. Le référentiel de la QEB

est un outil pour l’évaluation du projet à 3 étapes précises (fin de programmation, fin de
conception, fin de réalisation) et non un guide d’aide à la conception. En effet, de par les
interactions entre les cibles, la conception est une démarche itérative et intégrée, alors que
l’évaluation consiste à apprécier le projet selon différents points de vue. Ceci est illustré par le
schéma ci-dessous.
Démarche de
conception intégrée
Evaluation selon
différents points de vue
Conception intégrée et évaluation selon différents points de vue

INTRODUCTION
4. LE REFERENTIEL DU SYSTEME DE MANAGEMENT DE

L'OPERATION (SMO)
4.1 Structure du référentiel du SMO

Le référentiel du SMO est organisé selon les chapitres suivants :
engagement, où sont décrits les éléments d'analyse demandés pour la définition du profil
environnemental de l'opération et les exigences pour formaliser l'engagement,
mise en œuvre et fonctionnement, où sont décrites les exigences en matière
d’organisation,
pilotage de l’opération, où sont décrites les exigences en matière de surveillance et
revues des processus, d’évaluation de la QEB, de corrections et d’actions correctives
capitalisation, ou sont décrits les éléments relatifs au bilan de l’opération.
Ce référentiel du SMO adopte une présentation transversale des exigences : elle s’accommode ainsi
des différents phasages rencontrés (marchés de définition, finalisation de la conception laissée aux
entreprises, etc.). Il incombe donc à chaque acteur d'interpréter et de décliner ces exigences en
fonction des spécificités de chaque phase.
L’annexe A (exigentielle) du référentiel du SMO liste les documents nécessaires au bon
fonctionnement du système de management pour chacune des phases du projet.
Les rédacteurs du présent référentiel ont indiqué, sous la forme de notes, des explications et des
exemples pour faciliter la compréhension et la mise en œuvre efficace du référentiel. Ces notes
n’ont donc pas de caractère obligatoire.
4.2 Le SMO, « colonne vertébrale » de la démarche HQE®

Il revient à chaque maître d’ouvrage de définir l’organisation, les compétences, les méthodes, les
moyens, la documentation nécessaire pour répondre à ses objectifs, aux besoins et attentes des
parties intéressées et aux exigences du présent référentiel. Le niveau de détail de cette définition
doit dépendre des enjeux, de la complexité et des risques spécifiques à chaque opération. Par
exemple, les dispositions prises pour répondre aux exigences du SMO seront différentes selon
qu’on a affaire à une opération simple ou plus complexe.
Le maître d’ouvrage a un rôle central de première importance dans la mise en œuvre, le suivi et
l’amélioration du SMO, mais ses partenaires (maîtrise d’œuvre, entreprises…) sont aussi impliqués.
Il est important que tous les intervenants du projet, et en premier lieu les intervenants de la
maîtrise d’ouvrage, soient parfaitement informés de l’objectif et du contenu du SMO.
Le SMO s’inscrit dans une démarche qualité, c’est un dispositif au service de l’obtention des
performances environnementales de l’opération. C’est dans le cadre du SMO que prend place à
trois étapes clés l’évaluation de la qualité environnementale du bâtiment.
Le SMO implique la formalisation de certaines analyses, décisions et modifications. Il conduit à faire
des choix argumentés et concertés. Il donne au projet une dimension systémique. Il renforce le
rôle du maitre d’ouvrage et sa maitrise du projet, il encourage les études en amont (analyse du
site, anticipation des coûts). La mise en œuvre du SMO demande un certain investissement en
temps (surtout lorsque la culture et les pratiques de la maitrise d’ouvrage n’ont pas encore intégré
ces aspects), de la rigueur et une bonne réactivité. Le SMO a pour conséquence un projet mieux
maîtrisé, avec des chances augmentées d’atteindre les objectifs de départ.
Pour simplifier et rendre compréhensible le rôle du SMO, on pourrait dire qu’il conduit à :
- bien s’organiser entre acteurs pour bien travailler ensemble,
- prendre les bonnes décisions au bon moment,
- progresser, en améliorant régulièrement l’efficacité du système.

INTRODUCTION
4.3 Le SMO, un outil pour atteindre la QEB

Le tableau ci-dessous relie les principales exigences du référentiel technique aux questions que
peut se poser un maitre d’ouvrage.
REFERENTIEL DU SMO REFERENTIEL DE LA QEB
Quelles cibles de QEB puis-je traiter pour mon opération ?

Le référentiel de la QEB permet au
maître d'ouvrage de connaître les
exigences auxquelles il devra
Considérer toutes les données d'entrée qui répondre pour atteindre un certain
§1.1 Profil de la Qualité
vont conditionner la définition du profil de la niveau de performance pour une
Environnementale du Bâtiment
QEB. cible donnée. Il pourra donc
confronter ces exigences aux
moyens qu'il peut allouer pour son
opération.
Comment m'assurer que tous les intervenants vont connaître ma politique environnementale sur mon opération
et être à même d'y répondre ?
Réfléchir dès en amont aux moyens et aux
ressources qu'il va falloir mettre à §1.2 Engagement de l'opération
disposition.
Communiquer sur l’engagement de mon
§2.5 Communication
opération.
Comment puis-je m'organiser pour atteindre ce profil ?
Définir qui va intervenir dans mon projet, de §2.2 Responsabilités et autorités

quelle manière, avec quelle responsabilité,
etc. §2.1 Planification de l'opération
M'assurer des compétences des différentes

§2.3 Compétence
personnes qui vont intervenir sur la QEB.
M'assurer que les contrats des intervenants
sur la QEB mentionnent bien l'intégralité de §2.4 Contrats
l'étendue et des conditions de leur mission.
M'assurer que tout intervenant aura reçu
une information pertinente sur la QEB et les §2.5 Communication
conditions pour l'atteindre.
M'assurer de la traçabilité de mon projet de
façon à ce que tout intervenant dispose de §2.6 Maîtrise documentaire
toutes les informations nécessaires.
Durant le processus opérationnel, comment puis-je m'assurer que le profil de la QEB visé va être atteint à la
livraison ?
Surveiller en continu l'évolution du projet, et
organiser des revues aux étapes clés.
Porter une attention particulière aux §3.1 Surveillance et revues
éléments du projet qui peuvent impacter la
QEB.
Utiliser les exigences du référentiel
Evaluer périodiquement si le profil de la QEB §3.2 Evaluation de la Qualité de QEB et les principes
visé est atteint. Environnementale du Bâtiment d'évaluation pour vérifier si le
profil est atteint.
Réagir en cas de dérive constatée pour
§3.3 Corrections et actions
solutionner le problème et éviter qu'il ne se
correctives
reproduise.
Comment puis-je m'assurer que la performance environnementale de mon opération va perdurer ?
Faire un bilan de l'opération et transmettre §4 Capitalisation

les données à l'exploitant et au gestionnaire. §2.6 Maîtrise documentaire
Comment pourrais-je tirer profit de cette expérience pour une autre opération ?
Faire un bilan de l'opération. §4 Capitalisation

GUIDE PRATIQUE DU
BÂTIMENTS
HÔTELLERIE
Partie II :
Terminologie
Décembre 2008
TERMINOLOGIE
Cible de Qualité Environnementale du bâtiment (QEB)

Catégorie de préoccupations environnementales s’appliquant au bâtiment. Dans le
présent référentiel, on utilisera les 14 cibles identifiées par l’Association HQE®,
structurées en 4 familles : Site et construction, Gestion, Confort et Santé. Les cibles se
subdivisent en sous-cibles, qui se décomposent en préoccupations.
Site et construction
Cible 1 : Relation du bâtiment avec son environnement immédiat
Cible 2 : Choix intégré des produits, systèmes et procédés de construction
Cible 3 : Chantier à faible impact environnemental
Gestion
Cible 4 : Gestion de l'énergie
Cible 5 : Gestion de l'eau
Cible 6 : Gestion des déchets d'activité
Cible 7 : Maintenance – Pérennité des performances environnementales
Confort
Cible 8 : Confort hygrothermique
Cible 9 : Confort acoustique
Cible 10 : Confort visuel
Cible 11 : Confort olfactif
Santé
Cible 12 : Qualité sanitaire des espaces
Cible 13 : Qualité sanitaire de l'air
Cible 14 : Qualité sanitaire de l'eau
Préoccupation environnementale
Thème concret et opérationnel en relation avec les impacts environnementaux et
sanitaires des bâtiments pour lesquels des moyens d’actions peuvent être mis en place.
Environnement
Milieu dans lequel un organisme fonctionne, incluant l’air, l’eau, la terre, les ressources
naturelles, la flore, la faune, les êtres humains et leurs interrelations. [ISO 14001]
Evaluation de la Qualité Environnementale du Bâtiment

Processus permettant d’établir les performances environnementales et sanitaires d’un
bâtiment.
Il comprend notamment le recueil et l’analyse des données, l’évaluation des informations
par rapport aux critères de performance environnementale définis dans un référentiel, les
rapports et modes de communication. C’est le référentiel technique de la QEB qui sert de
base à l’évaluation. Les résultats sont synthétisés dans un profil à 14 composantes,
représentant les performances obtenues pour les 14 cibles de QEB.
Haute Qualité Environnementale (HQE®)

La Haute Qualité Environnementale est une démarche de management de projet visant à
maîtriser les impacts d'une opération de construction ou de réhabilitation sur
l'environnement extérieur ainsi que sur le confort et la santé des usagers, tout en
maîtrisant les processus opérationnels, liés ici aux phases de programmation, conception
et réalisation. Cette démarche vise à obtenir la Qualité Environnementale du Bâtiment.

Partie II : Terminologie
TERMINOLOGIE
Intervenant
Participant à l’acte de construire généralement lié au maître d’ouvrage par contrat.
Pour la présente certification, il s’agit par exemple de l’assistant au maître d’ouvrage, du
programmiste, de l’architecte, des bureaux d’études techniques, du bureau de contrôle
technique, de l’économiste, du coordonnateur sécurité-protection-santé, des entreprises,
des artisans, etc.
Maître d’ouvrage
Personne physique ou morale pour laquelle l’ouvrage est construit. Décideur principal
d’une opération de construction neuve ou de réhabilitation.
Opération
Ouvrage, services associés et ensemble des processus conduisant à l’obtention de
l’ouvrage. [cf. recommandation T2-99 de la commission centrale des marchés]
Partie intéressée
Individu ou groupe concerné ou affecté par la performance environnementale d’un
organisme.
[ISO 14001]
Pour la présente certification, il s’agit par exemple des usagers du bâtiment, élus,
décideurs, futurs utilisateurs, futurs gestionnaires, collectivités locales d'accueil,
riverains, associations locales intéressées par l’environnement, différentes structures
concernées par l’aspect environnemental de l’opération (Ademe, Agences régionales ou
locales de l'environnement), etc.
Programmation
Phase pendant laquelle s’élabore le programme, document à destination de la maîtrise
d’œuvre pour la conception architecturale et technique de l’ouvrage. Pour les besoins de
la présente certification, la programmation se traduit par la définition des performances
attendues ou souhaitées de l’ouvrage.
Qualité Environnementale du bâtiment (QEB)

La Qualité Environnementale du Bâtiment est l’aptitude de l’ensemble de ses
caractéristiques intrinsèques (celles du bâtiment, de ses équipements et de sa parcelle) à
satisfaire les exigences qui sont liées à :
• la maîtrise des impacts sur l’environnement extérieur

• la création d’un environnement intérieur confortable et sain.
Pour la présente certification, elle s’exprime au travers d’un profil de 14 catégories de

préoccupations, dites cibles et sous-cibles de QEB, pour lesquelles 3 niveaux de
performance sont possibles : Base, Performant, Très Performant.
Indicateurs environnementaux de l’ouvrage

Document synthétisant les principaux indicateurs environnementaux de l’ouvrage, en
relation avec la norme NF XP 01-020 Partie 3 « Evaluation de la performance
environnementale d’un bâtiment – Description du résultat de l’évaluation et de leurs
déclinaisons à différentes étapes d’un projet », en cours d’élaboration.

TERMINOLOGIE
Ce document sera à terme commun à toutes les certifications européennes, et permettra

d’afficher en annexe des certificats de chacune de ces certifications des indicateurs
communs, calculés avec des méthodes communes.
Dans le présent référentiel, ce document ne prend en compte que quatre indicateurs, qui
seront étendus à l’avenir à tous les indicateurs de la norme.
Critère de QEB
Pour la présente certification, c’est une exigence représentée par un seuil à atteindre ou
une condition à remplir pour atteindre un niveau de performance requis pour une
caractéristique donnée, traduisant une préoccupation.
Système de management environnemental (SME)

Composante du système de management global qui inclut la structure organisationnelle,
les activités de planification, les responsabilités, les pratiques, les procédures, les
procédés et les ressources pour élaborer, mettre en œuvre, réaliser, passer en revue et
maintenir la politique environnementale. [ISO 14001]
Le SME fait l’objet de deux documents :
La norme ISO 14001 (Systèmes de management environnementale – Spécifications
et lignes directrices pour son utilisation).
Sa traduction au secteur de la construction, à travers le guide d’application AFNOR GA
P01-030 (Juin 2003)
Système de management d’opération (SMO)

Ensemble d’éléments permettant de fixer les cibles de QEB et d’organiser l’opération pour
les atteindre. Le Système de Management d’Opération fait l’objet d’un référentiel
(référentiel du SMO) dans le cadre de la présente certification.

GUIDE PRATIQUE DU
BÂTIMENTS
HÔTELLERIE
Partie III :
Guide Pratique de la QEB
Décembre 2008
1
RELATION DU
BATIMENT AVEC SON
ENVIRONNEMENT
IMMEDIAT
© Certivéa – Décembre 2008 – mise en application : 15/01/2009 Cible 1

Partie III : Guide Pratique de la QEB
Relation du bâtiment avec son environnement immédiat 1
INTRODUCTION ______________________________
Rappelons que dans le présent référentiel sont entendus sous les termes :
« bâtiment » : l'ouvrage dans son intégralité, à savoir l'ensemble des bâtiments qui
compose le projet, la parcelle sur laquelle ces bâtiments sont implantés et les activités
présentes dans les bâtiments et sur la parcelle ;
« environnement immédiat » : la collectivité d'implantation, le milieu naturel proche, le
milieu bâti environnant et les activités associées, et le milieu humain avoisinant (riverains).
Le travail de conception, depuis les phases de programmation jusqu'à celles de réalisation, consiste
à trouver le meilleur compromis dans la définition du projet sachant que les choix effectués
doivent:
répondre aux enjeux prioritaires du maître d'ouvrage (cf. profil de la QEB visé par le maître
d'ouvrage dans le SMO),
en tirant profit des avantages du site et en intégrant ses contraintes, en termes de
pollution, nuisance et risque pour les usagers et l'environnement immédiat (cf. analyse du
site dans le SMO),
tout en ayant eux-mêmes le moins d'impacts possible sur les usagers et sur
l'environnement immédiat.
Cette cible 1 « Relation du bâtiment avec son environnement immédiat » traite d'une part de la
façon dont le projet exploite les données contextuelles issues de l'analyse du site. D'autre part elle
analyse dans quelle mesure le projet impacte sur le milieu environnant :
sur la collectivité : réseaux disponibles, contraintes d'entretien/maintenance/desserte,
risque inondation et diffusion des pollutions, écosystèmes et biodiversité.
sur les riverains : soleil, lumière, vues, calme, santé.
Notons que cette cible s'attache à traiter les impacts du projet dans sa finalité : les impacts
environnementaux de la phase de chantier sont abordés dans la cible 3 "Chantier à faible impact
environnemental".
La cible 1 aborde également l'impact de confort et de santé des espaces extérieurs du projet sur
les usagers de la parcelle : ambiance climatique, ambiance acoustique extérieure, ambiance
visuelle, et espaces extérieurs sains. En effet, cette préoccupation n'est pas traitée dans les autres
cibles.
Eléments valorisables
Dans cette cible, les éléments suivants sont évalués et valorisables :
- cohérence avec les politiques locales de développement durable (1.1.1)
- requalification urbaine, bonne gestion et évolutivité du plan masse (1.1.1),
- gestion séparée et sécurisée des différents flux et des accès (1.1.2),
- mise en place d’abris vélos, facilité d’accès aux transports en commun, utilisation de véhicules
propres, optimisation des stationnements (1.1.3),
- préservation et amélioration de la qualité écologique et paysagère du site : taux de végétalisation
de la parcelle, présence végétale sur le bâti, traitements paysagers, modelage du terrain (1.1.4),
- préservation et amélioration de la biodiversité, faune, flore, pédagogie (1.1.5),
- intégration paysagère des systèmes de gestion des eaux pluviales et/ou de traitement alternatif
des eaux usées (1.1.6),
- ambiance climatique satisfaisante : protections des vents, de la pluie, rapport au soleil, ilots de
chaleur (1.2.1)
- ambiance acoustique satisfaisante (émergences, localisation des équipements, voies, locaux)
(1.2.2)
- ambiance visuelle satisfaisante (1.2.3),
- éclairage extérieur confortable, éclairages spécifiques (1.2.4)
- espaces extérieurs sains : plantations, activités polluantes (1.2.5),
- accessibilité handicapée, mise en place d’espaces de convivialité et de bien-être (1.2.6),
- nuisance visuelle réduite (1.2.7),
- accès au soleil, aux vues, et à la lumière : éloignement des constructions, gestion du plan masse,
gabarits, (1.3.1 et 1.3.2)

- ambiance acoustique satisfaisante (émergences, localisation des équipements, voies, locaux, etc.)
(1.3.3)
- préservation du calme des riverains (écrans, locaux techniques, équipements peu bruyants)
(1.3.4),
- limiter la nuisancevisuelle nocturne (1.3.5).
De nombreux exemples de dispositions remplissant ces différents éléments sont donnés dans la
suite de ce guide pratique.
1.1. Aménagement de la parcelle pour un développement urbain

durable
1.2. Qualité d'ambiance des espaces extérieurs pour les usagers
1.3. Impacts du bâtiment sur le voisinage

STRUCTURE DE LA CIBLE 1 _____________________

Au préalable de l’évaluation de cette cible, le Maître d’Ouvrage doit avoir effectué une analyse de
son site (voir Annexe A.1 du SMO). A partir de cette analyse du site, le Maître d’Ouvrage doit
justifier des points contextuels applicables à son opération, et obtenir a minima 50 % de ces points
contextuels. Dans le cas ou aucune justification n’est réalisée, tous les points contextuels
s’appliquent à l’opération.
Les points contextuels sont mentionnés en rrre

ellliiie
e efff iiittta
e allliiiq
a qu
q ue
ueev
ve
v errrttt dans le texte.
e
1.1. Aménagement de la parcelle pour un développement urbain

durable
Enjeux environnementaux
L’idée n’est pas de traiter ici des questions de gestion du territoire mais de s’assurer que le projet
s’inscrit bien dans une logique de développement durable appliquée à la gestion du territoire :
Contraintes pour la collectivité : limiter la nécessité de déploiement de nouveaux services,

de nouvelles infrastructures, de nouveaux réseaux, etc., ou le cas échéant s'assurer que
ces contraintes interviennent dans le cadre d’un développement économique et social défini
par la collectivité, limiter la consommation de territoire, optimiser la requalification urbaine,
inciter à une évolutivité des plans masse.
Transports et déplacements urbains : exploitation des réseaux disponibles localement
(transports en commun, pistes cyclables, mails piétonniers, etc.) pour aménager l’opération
(local vélo, continuité de cheminements piétons ou de piste cyclable sur la parcelle, etc.) ;
inciter aux transports pas ou peu polluants. [[[A
A]]]
A
Préservation/amélioration des écosystèmes et de la biodiversité.
Gestion des eaux pluviales : aménagements pour limiter les risques d’inondation et de
pollution par débordement à l’aval (à la parcelle ou à l’échelle de l’aménagement dans le
cas de zone urbaine dense).
Préoccupations
1.1.1. Assurer la cohérence entre l’aménagement de la parcelle et la politique de la
collectivité
Le but de cette préoccupation est de s’assurer de la cohérence du projet avec les politiques
environnementales et de développement urbain durable locales en matière d’aménagement et de
développement durable du territoire relativement aux points suivants : énergie et EnR, ressources
en eau, déchets, assainissement, services, consommation de territoire, requalification urbaine,
évolutivité du plan masse, etc.
Le niveau BASE demande de prendre en compte les enjeux de développement urbain durable de la
collectivité, et de prendre des dispositions vis-à-vis de l'exploitation rationnelle des réseaux ou
ressources disponibles localement (énergie, EnR, eau, assainissement), en vue de minimiser les
nouvelles contraintes sur la collectivité (déchets, entretien infrastructures, services).
Pour obtenir les points* relatifs au niveau TRES PERFORMANT, des dispositions doivent être
prises pour :
- limiter la consommation de territoire et optimiser la requalification urbaine. Ces
dispositions peuvent être par exemple : (2 2
2PPO
P OIIIN
O NT
N TS
TSS ccco
on
o nttte
n ex
e xtttu
x ue
u elllsss). Ces points sont
e
contextuels si la superficie de la parcelle et/ou les documents d’urbanismes et/ou
les politiques locales et/ou les dispositions prises à l’échelle du quartier ou de la

zone d’aménagement permettent de mettre en place des dispositions concertées
pour limiter la consommation de territoire ou optimiser la requalification urbaine.
limitation concertée des emprises foncières,
réflexion coordonnée avec la collectivité pour limiter ou mutualiser la
consommation de territoire (voiries, autorisation de parkings souterrains ou
partagés avec des bâtiments voisins, bassins de défense incendie, etc.), et
pour optimiser la requalification du territoire éventuellement ,
etc.
- réfléchir à l’évolutivité du plan masse. Ces dispositions peuvent être par exemple :
1
1P
(1 PPOOIIIN
O NT
N T ccco
T on
o nttte
n ex
e xtttu
x ue
u elll). Ce point est contextuel si la superficie de la parcelle et/ou
e
les documents d’urbanismes permettent des extensions/modifications futures du
plan masse du projet.
changement de fonctions de certaines zones ou de certains bâtiments,
extensions verticales ou horizontales,
transformations diverses,
etc.
*Les différents points peuvent se cumuler.
1.1.2. Optimiser les accès et gérer les flux
Le but de cette préoccupation est de s’assurer qu’une réflexion sur l’aménagement des
déplacements sur la parcelle, intégrée à une réflexion globale de quartier ou de zone (liaisons entre
îlots, quartiers, zones) a été menée, avec une l’optimisation des accès au projet, et de la gestion
de tous les flux.
Les accès et flux considérés ici sont les suivants :

- Véhicules Légers – VL (ou véhicules particuliers),
- Poids Lourds - PL,
- deux-roues,
- piétons,
- transports en commun,
- livraisons,
- déchets.
Au niveau BASE, la demande est :

- d’identifier les différents types d’accès au bâtiment parmi ceux cités ci-dessus ;
- et d’assurer :
la facilité d’accès des parkings VL au bâtiment,
la lisibilité et la sécurisation des cheminements piétons, notamment par
rapport aux voiries,
la fluidité des accès piétons,
un accès réfléchi en question d’accessibilité pour les personnes
handicapées, qu’elles fassent partie du personnel ou des usagers.
Le niveau PERFORMANT demande que des dispositions justifiées et satisfaisantes soient prises
pour que les zones de livraison et de déchets possèdent des accès clairement différenciés des
autres accès présents sur le site (permettant un cheminement spécifique).
Ces dispositions peuvent être :
- séparation physique stricte des accès à ces zones des autres accès,
- gestion éventuelle des horaires,
- etc.
Pour obtenir les points* relatifs au niveau TRES PERFORMANT, et en fonction du contexte, des
dispositions doivent être prises pour :
- Si le projet est voisin de « liaisons douces » (cheminements piétons, pistes
cyclables) : aménager un accès sécurisé le plus direct possible à ces liaisons
jusqu’aux entrées et zones de stationnement éventuelles mises en place (deux-
1
1P
roues). (1 PPO
OIIIN
O NT
N T ccco
T on
o nttte
n ex
e xtttu
x ue
u elll). Ce point est contextuel si des liaisons douces sont
e
situées à proximité du projet.

- Si le projet est voisin d’un arrêt de transports en commun (bus, tramway,

métro, train), aménager un accès sécurisé le plus direct possible à ces arrêts,
jusqu’aux entrées. (1 1
1 P PO
P OIIIN
O NT
N T ccco
T on
o nttte
n ex
e xtttu
x ue
u elll). Ce point est contextuel si des
e
transports en commun sont situés à proximité du projet.
- Sécurisation de tous les types d’accès. Etude et dispositions prises relatives à
la sécurisation des différents accès : séparation physique stricte de tous les flux
présents, gestion éventuelle des horaires (livraison, déchets par exemple), mise en
place de sens uniques, de giratoires, mise en place de voies spécifiques,
modifications des voiries locales. (2 POINTS)
1.1.3. Maîtriser les modes de déplacement et favoriser ceux qui sont les moins polluants
pour une fonctionnalité optimale
Le but de cette préoccupation est de s’assurer de la maîtrise des modes de déplacements dans une
logique de cohérence urbaine et d’incitation aux transports propres, et de prendre des dispositions
pour optimiser les modes de déplacement et favoriser les modes de transport doux, notamment
par rapport aux pollutions.
Le principe de la préoccupation est, à partir d’une réflexion sur les déplacements, de valoriser les
opérations qui prennent des dispositions satisfaisantes pour traiter ces aspects.
La préoccupation traite de façon séparée les différents modes de déplacements suivants :

- véhicules particuliers (véhicules légers - VL),
- véhicules propres (VL - PL),
- modes de déplacements doux (deux roues, piétons),
- transports en commun (bus, tramway, métro, train),
- approvisionnements et livraisons (tout système permettant une amélioration
environnementale des approvisionnements/livraisons : favoriser le rail, le fluvial,
les camions respectant la norme EURO II, les véhicules à énergie propre (gaz,
etc.), etc.).
Le niveau BASE demande, dans une logique de cohérence urbaine et d’incitation aux transports
propres, à ce qu’une réflexion soit menée sur les modes de déplacements, notamment les modes
doux, visant à proposer des dispositions satisfaisantes en regard du contexte du projet, puis de
prendre des dispositions pour optimiser les modes de déplacement et favoriser les modes de
transport doux, notamment par rapport aux pollutions. La mise en place d’emplacements vélos à
proximité des entrées pour le personnel du site est également demandée. Il s’agit enfin, pour les
véhicules particuliers, d’avoir une conception fonctionnelle et raisonnée des aires de
stationnement (en cohérence avec les autres aspects de la préoccupation) et de respecter le
nombre de places de parkings autorisé par les réglementations qui s’appliquent au projet (locales
ou nationales).
Le niveau PERFORMANT, en fonction d’une étude réalisée, demande que des dispositions soient
prises pour les différents modes de déplacements cités ci-dessus :
- Véhicules particuliers : prendre des dispositions pour optimiser les places de
parkings au strict nécessaire sur la parcelle, par exemple : mutualisation de
parkings avec des activités voisines, tenir compte de l’exploitation future et des
éventuels services qui seront mis en place (navettes privées, etc.), recours à des
places existantes au préalable, tenir compte des autres stratégies mises en place
(voitures propres, vélos, etc.), etc. A noter que dans ce cas, l’optimisation peut
conduire à un nombre de places de stationnement qui peut être supérieur ou
inférieur au nombre de places réglementaire.
- modes doux : les emplacements vélos sont dimensionnés au regard d’une
estimation des flux du personnel et/ou des documents d’urbanisme s’ils traitent
cette question, et sont situés à proximité des entrées,
- transports en commun : une réflexion pour intégrer les transports en commun
dans la conception du projet est menée. Cette réflexion est adaptée au contexte, et
doit permettre d’anticiper les évolutions et raccordements futurs des différents
modes de transports en commun.

Le niveau TRES PERFORMANT, en fonction de l’étude réalisée, demande que des dispositions
soient prises pour les différents modes de déplacements cités ci-dessus :
- véhicules particuliers (1 POINT) : prendre des dispositions pour gérer au mieux
les places de parking : systèmes automatisés, gardiennage, placement, etc.
- véhicules propres :
1 POINT : présence d’une zone de stationnement réservée aux véhicules
propres,
2 POINTS : présence d’une zone de stationnement réservée aux véhicules
propres, équipée de dispositifs favorisant leur utilisation, par exemple :
bornes d’alimentation électrique (pour véhicules légers ou poids lourds
dans la zone de livraison), présence de dispositifs de recharges GNV, etc.
Remarque : Ces places doivent être en nombre suffisant relativement à la
taille de l’opération, et être disposées de façon visible et clairement
accessible (proches des entrées et/ou des accès principaux par exemple).
- modes doux :
1 POINT : Les emplacements vélos, dimensionnés correctement comme
indiqué ci-dessus, sont sécurisés et abrités (locaux ou abris sécurisés ou
visibles depuis un poste de surveillance (gardien, etc.)).
2 POINTS : idem ci-dessus + présence d’espaces communs appropriés
(vestiaires, douches) pour les personnels cyclistes.
- transports en commun :
1 POINT : Implantation du projet dans un rayon de moins de 400 m d’un
arrêt de transports en commun.
2 POINTS : Implantation du projet dans un rayon de moins de 200 m d’un
arrêt de transports en commun.
Remarque : la distance (200 ou 400m) correspond au trajet emprunté,
depuis l’arrêt de transport en commun jusqu’à la plus proche entrée du site,
non la distance à vol d’oiseau.
- Approvisionnements et livraisons (4 4
4PPPO
OOIIIN
NT
N TS
TSS ccco
on
o nttte
n ex
e xtttu
x ue
u elllsss) : Ces points sont
e
obtenus si des dispositions de conception et de localisation du projet sont prises
pour permettre des approvisionnements et livraisons améliorant la performance
environnementale du projet en cours d’exploitation. Par exemple : plateforme
multimodale, favoriser le rail, le fluvial, les poids lourds respectant
l’environnement, et de façon générale tout système permettant une amélioration
environnementale. Ces points sont contextuels si de tels dispositifs sont accessibles
à proximité.
Remarque : A noter que pour les transports en commun, la fréquence de desserte de l’arrêt de
proximité avec le projet ne rentre pas dans le cadre de l’évaluation. Cependant, cette notion étant
importante, les évolutions futures du référentiel pourront inclure la prise en compte de ce critère.
1.1.4. Préserver / Améliorer la qualité écologique et paysagère du site
Le but de cette préoccupation est d’évaluer si le projet permet d’assurer la continuité écologique du
site : aménagement de la parcelle permettant de préserver ou d’augmenter les surfaces
végétalisées et d’assurer une continuité des espaces créés avec les espaces végétalisés existants
sur les parcelles voisines.
La préoccupation traite de façon séparée les différents aspects suivants :

- Espèces plantées : complémentaires entre elles, non invasives, non allergènes
(aspect traité en préoccupations 1.2.5 et 1.3.3), bien adaptées au climat et au
terrain, de façon à limiter les besoins en arrosage, maintenance et engrais.
- Taux de végétalisation : il s’agit de favoriser la végétalisation maximale de la
parcelle. Il convient ici d’évaluer toutes les surfaces végétalisées (sur le bâti et/ou
le non bâti) par rapport à la surface totale de la parcelle. Les voiries considérées ici
sont les voiries pour VL, PL, transports en commun, livraisons présentes sur le site.
- Présence végétale : il s’agit de favoriser la présence végétale sur le bâti. Sont
potentiellement végétalisables : les toitures, les façades, les murs pignons, etc. La
surface de l’enveloppe du bâti est la surface cumulée des différentes façades et des
toitures du bâti.
- Traitement des stationnements VL : concevoir les stationnements de façon
paysagée, notamment avec suffisamment d’arbres de haute tige.

- Modelage paysager du terrain : utilisation des caractéristiques de la parcelle

pour optimiser le projet au regard du modelé naturel du terrain.
- Clôtures, dispositifs de sécurité, zones déchets et livraisons : intégrer ces
systèmes ou zones de façon paysagée.
Le niveau BASE demande, dans une logique de continuité écologique du site, d’assurer un
aménagement de la parcelle permettant de préserver ou d’augmenter les surfaces végétalisées et
d’assurer une continuité des espaces créés avec les espaces végétalisés existants sur les parcelles
voisines. Pour cela, des dispositions doivent être prises en regard du contexte, afin de concevoir
l’aménagement de la parcelle et du bâti en dialogue avec le paysage et le site environnant.
Deux exigences complémentaires sont également demandées au niveau BASE :
- Pour les espèces plantées : choix d’espèces végétales complémentaires entre
elles, non invasives, non allergènes (aspect traité en préoccupations 1.2.5 et
1.3.3), bien adaptées au climat et au terrain, de façon à limiter les besoins en
arrosage, maintenance et engrais.
- Pour les stationnements VL : concevoir les parkings aériens (au sol) pour VL de
manière paysagée respectant les réglementations ou documents d’urbanisme
applicables. Le respect des documents d’urbanisme porte par exemple sur le
nombre de plants de haute tige.
Rappel :
Une espèce invasive est une espèce exotique qui devient un agent de perturbation nuisible à la
biodiversité autochtone des écosystèmes naturels ou semi naturels parmi lesquels elle s’est établie.
Le niveau PERFORMANT, en fonction de l’étude réalisée, demande en complément des exigences

du niveau BASE, que des dispositions soient prises pour le taux de végétalisation (définition ci-
dessous) de la parcelle, que tous les espaces extérieurs hors parvis, cours (de service, de
livraisons, par exemple) voiries et stationnements soient végétalisés. L’enjeu est donc de
végétaliser toutes les surfaces qui ne servent pas à circuler et/ou stationner.
Le niveau TRES PERFORMANT, en fonction de l’étude réalisée, demande que des dispositions
soient prises pour les différents aspects cités ci-dessus :
- taux de végétalisation (1 ou 2 POINTS*) : Il s’agit des surfaces végétalisées
totales (sur la parcelle et le bâti) par rapport à la surface totale de la parcelle. Il
s’agit de la végétalisation globale de la parcelle, bâti y compris. Pour les arbres de
haute tige, ou les plantations éparses, il faut compter la surface de l’emprise des
implantations (le cercle dans le trottoir pour un arbre par exemple). Attention dans
ce cas, seuls les éléments de conception sont à prendre en compte (cela exclu donc
les pots de plantations ou jardinières ne faisant pas partie de la conception du
projet). Pour les autres surfaces (enherbées ou gazonnées par exemple), il s’agit
des surfaces perméables. Pour le bâti, ce sont les surfaces végétalisées sur le bâti
(toitures, murs).
1 POINT : Les surfaces végétalisées respectent les exigences
réglementaires ou les documents d’urbanisme locaux, et représentent au
minimum 20% de la surface de la parcelle.
2 POINTS : Les surfaces végétalisées respectent les exigences
réglementaires ou les documents d’urbanisme locaux, et représentent au
minimum 30% de la surface de la parcelle.
- présence végétale (1 POINT*) : Il s’agit ici, en complément de la surface de
végétalisation totale de la parcelle, de favoriser la végétalisation du bâti. Le point
est obtenu si au moins 20% de l’enveloppe du bâtiment est végétalisée. Il s’agit ici
de végétalisation verticale (murs végétalisés) et horizontale (toitures végétalisées)
de l’enveloppe exclusivement. La présence de patios ou de cours végétales à
l’intérieur du bâtiment n’entre pas en ligne de compte ici.
- traitement des stationnements VL (1 POINT*) : Concevoir les stationnements
aériens (au sol) VL de manière paysagée en améliorant de 50% les exigences
réglementaires ou documents d’urbanisme applicables (nombre de plants, mise en
place de pergolas, etc.). Ces exigences réglementaires ou documents d’urbanisme
peuvent être locaux ou non. Cette préoccupation ne préjuge en rien du niveau
d’exigence de ces documents. Si ceux-ci sont déjà très exigeants, cela ne rentre
pas en considération ici.
- modelage paysager du terrain (2 2
2 PPPO
OIIIN
O NT
N TS
TSS*
* ccco
* on
o nttte
n ex
e xtttu
x ue
u elllsss) : Il s’agit ici de
e
valoriser les opérations qui utilisent les caractéristiques de la parcelle pour

optimiser le projet au regard du modelé naturel du terrain, par exemple :

optimisation des importations / exportations de matériaux (merlons, buttes, talus,
etc.), etc. Un bilan neutre en termes de terre enlevée/restituée est demandé pour
justifier l’atteinte de cette exigence. Ces points sont contextuels si la superficie ou
la topographie de la parcelle permettent ce modelage paysager, et/ou s’il est
possible de tirer partie sur site des terres enlevées/restituées.
- clôtures, dispositifs de sécurité ou de gardiennage, zones déchets et/ou
livraisons (1 1
1 PPO
P OIIIN
O NT
N T*
T** ccco
on
o nttte
n ex
e xtttu
x ue
u elll) : Intégration paysagère de ces éléments et
e
zones : végétalisation, haies défensives, plantations, etc. Ce point est contextuel si
la surface de la parcelle et/ou le contexte réglementaire permettent la mise en
place d’au moins un de ces éléments.
1.1.5. Préserver / Améliorer la biodiversité
Le but de cette préoccupation est de s’assurer que le projet permet de préserver ou d’améliorer la
biodiversité du site.
Le principe de la préoccupation est, à partir d’un état des lieux réalisé sur la flore et la faune du
site, de valoriser les opérations qui prennent des dispositions satisfaisantes pour traiter ces
aspects. La préoccupation traite de façon séparée la faune et la flore.
Le niveau BASE demande, à partir d’un état des lieux de la faune et la flore existante, de prendre
des dispositions pour préserver la biodiversité animale et végétale en regard du contexte. Par
exemple :
- préservation des écosystèmes présents,
- préservation des espèces animales présentes,
- préservation des arbres remarquables,
- compenser les coupes éventuelles par des plantations nouvelles,
- contribution à la préservation des espèces animales et végétales qui existent
naturellement sur le site (nichoirs, replantations à l’identique, etc.),
- etc.
Pour obtenir les points* relatifs au niveau TRES PERFORMANT, en fonction de l’état des lieux
réalisé, les dispositions prises doivent aller au-delà et permettre d’améliorer la biodiversité. Ces
dispositions peuvent par exemple être :
- Pour la faune et la flore : Mener une réflexion sur l’aménagement de la parcelle
pour perturber le moins possible la faune (bruit, éclairage) et endommager le
moins possible la flore (rejets polluants). Il s’agit par exemple de positionner
judicieusement les sources de bruit et les sources de lumière (éloignés des abris
éventuels par exemple). (((1 1P
1 PO
P OIIIN
O NT
N T ccco
T on
o nnttte
ex
e xxtttu
ue
u elll))).
e
- Pour la flore : Choix et introduction d’espèces végétales diversifiées, non
invasives, bien adaptées au climat et au terrain (de façon à limiter les besoins en
arrosage, maintenance et engrais), dans un but d’accroître la biodiversité végétale
du site. Les espèces choisies doivent également être en cohérence avec les espèces
à l’échelle du territoire environnant. Au moins trois espèces différentes
correspondant à ces exigences sont introduites. (1 11P
PPO
OIIIN
O NNT
TT ccco
oon
nnttte
eex
xxtttu
uue
eelll)
- Pour la faune (((1 1 P
1 PPO
OIIIN
O NT
N T ccco
T on
onnttte
ex
e xtttu
x uue elll))) : Reconstitution de l’habitat et des
e
conditions de vie de la faune sur la parcelle (nids d’oiseaux, abreuvoirs,
mangeoires…).
- Pour la mise en valeur de la biodiversité : En présence d’espèces végétales ou
animales remarquables : dispositions prises pour que les usagers soient en contact
avec la faune et la flore : parcours de visite, etc. (1 1
1PPO
P OIIIN
O NT
N T ccco
T on
o nttte
n eexxtttu
x uueelll)
e
Rappel :
Une espèce invasive est une espèce exotique qui devient un agent de perturbation nuisible à la
biodiversité autochtone des écosystèmes naturels ou semi naturels parmi lesquels elle s’est établie.
Points contextuels :
Les différents points de cette préoccupation sont contextuels si l’état des lieux effectué montre
qu’une faune et/ou une flore particulière étaient présentes sur le site avant l’opération.

1.1.6. Intégration paysagère de la gestion des eaux pluviales et/ou usées
Le but de cette préoccupation est de s’assurer que la réflexion menée en cible 5 sur le couple
rétention/infiltration est pris en compte sous l’angle de la relation de l’opération avec son
environnement immédiat. Les éléments relatifs aux exigences en termes d’imperméabilisation,
débit de fuite ou abattement de pollution sont pris en compte en cible 5.
Pour obtenir les 3

3P
3 PO
P OIIIN
O NT
N TS
TSS ccco
on
o nttte
n ex
e xtttu
x ue
u elllsss du seul niveau TRES PERFORMANT, des dispositions de
e
rétention/infiltration paysagères (bassins d’orage paysagers, fossés d’infiltration, mares
écologiques, noues paysagères, etc.) et/ou de gestion des eaux usées paysagères (filtres
plantés de roseaux, lagunages, etc.) doivent être prises.
Enfin, une deuxième notion est introduite dans cette préoccupation : la liaison entre la gestion
des eaux pluviales de la parcelle et celles des parcelles voisines qui pourraient venir
impacter le traitement de ces premières. Il est en effet fréquent qu’un projet soit tributaire du
déversement d’eaux pluviales amont sur sa parcelle, et doivent tenir compte de cet aspect,
notamment dans le dimensionnement de ses systèmes de rétention et/ou d’infiltration. Si le site
choisi pour le projet est dans ce cas, et si des dispositions sont prises pour traiter l’ensemble de
ces eaux pluviales, alors 22P
2 PPO
OIIIN
O NT
N TS
TSS ccco
on
o nttte
n ex
e xtttu
x ue
u elllsss sont attribués dans cette préoccupation, au
e
niveau TRES PERFORMANT. Ces points se cumulent avec les points précédents de la
préoccupation.
Rappels :
1) Les dispositions pouvant être prises dépendent fortement de plusieurs paramètres locaux :
- Pour l’infiltration :
étude de sol : coefficient d’imperméabilisation (classe de perméabilité), et
capacité d’infiltration du sol,
connaissance des données pluviométriques,
textes réglementaires locaux.
- Pour la rétention :
débit de fuite initial et projeté,
connaissance des données pluviométriques (base décennale ou
réglementation locale),
textes réglementaires locaux.
Une réflexion optimisée sur le couple infiltration/rétention à l’échelle de la parcelle de

l’ouvrage doit donc être menée. En fonction du contexte, la gestion du couple
rétention/infiltration peut se décliner différemment :
- L’infiltration est possible aisément sur le site : dans ce cas la gestion des
surfaces perméables suffit à traiter cette question, en respectant des niveaux
d’imperméabilisation maximale de la parcelle.
- La rétention est possible aisément sur le site : dans ce cas la gestion des
surfaces perméables suffit à maîtriser le débit de fuite.
- L’infiltration est difficile (sol à faible capacité d’infiltration, règlementation locale
restreignant l’infiltration, etc.) ou est possible très partiellement (manque de
surface), et/ou la rétention est problématique (manque de surface, débits de
fuite imposés très contraignants, etc.) ce qui demande des efforts conséquents
pour le projet, dans ce cas :
des systèmes de rétention peuvent suffire, en complément des surfaces
perméables possibles sur le site, pour traiter les deux aspects aux niveaux
visés, en considérant que la rétention mise en place permet de différer et
de limiter le débit de fuite, et que cette rétention vient compenser le
dépassement du coefficient d’imperméabilisation de la parcelle aux niveaux
visés,
des systèmes de rétention et d’infiltration sont nécessaires pour traiter
les deux aspects, et ces systèmes peuvent être :

•
plutôt bâtis (toitures végétalisées couplées à un système de
récupération et d’infiltration, puits filtrants, cuves de récupération,
etc.),
• plutôt paysagers (bassins d’orage paysagers, fossés d’infiltration,
mares écologiques, noues paysagères, etc.).
Ces différents éléments sont traités dans la cible 5 et dans cette préoccupation, qui valorise les
éléments paysagers mis en place.
2) Exemple de systèmes d’assainissement paysagers :

- Bassins à microphytes : filière de traitement composée de plusieurs bassins en série
dont un bassin d’épuration biologique aérobie, dont le dimensionnement dépend de la
charge reçue.
- Lagunage : principe d’épuration par les plantes fondé sur la combinaison
d’écosystèmes liés à l’eau, associant une cascade successive d’espaces libres (bassins à
microphytes) et d’espaces plantés (bassins à macrophytes), et utilisant les capacités
épuratoires de divers substrats (végétaux et micro-organismes).
- Epuration sur lits de roseaux : technique d’épuration biologique par cultures de
roseaux fixées sur supports fins.
- Epuration hélio biologique en milieu fermé : procédé de traitement des eaux usées
à l’intérieur d’une serre où différents écosystèmes biologiques adaptés à chaque type de
traitement à effectuer y sont reconstitués et miniaturisés, dans des réservoirs aux
parois transparentes pouvant contribuer à la valorisation du site.
3) Attention, certains projets sont soumis réglementairement à ces aspects par le biais de la Loi sur
l’eau ou les textes réglementaires sur l’assainissement (voir cible 5).
1.2. Qualité d’ambiance des espaces extérieurs pour les usagers
L'enjeu consiste à créer un cadre de vie extérieur agréable pour les usagers des bâtiments et de la
parcelle :
Ambiance climatique
Ambiance acoustique
Ambiance visuelle
Eclairage extérieur
Espaces extérieurs sains
Accessibilité, bien-être et convivialité
Nuisancevisuelle
Pour cela, le point de départ est le bilan de l'analyse du site qui dresse les atouts et les contraintes
des caractéristiques du site en termes de nuisances, de pollutions et de risques.
Il convient également de prendre en compte les éventuels impacts que pourrait avoir le projet sur
le plan de la qualité des ambiances extérieures : équipements ou activités bruyantes, masques
générés, etc.
Les espaces plantés sont un moyen de traiter certains des éléments de ces préoccupations comme
la protection au soleil ou aux vents. Ils sont aussi sources de nuisances acoustiques indirectes
(tonte) ou de risque sanitaire (allergènes).
Le traitement de la circulation sur la parcelle est à observer pour les impacts acoustiques et
sanitaires des choix qui sont proposés (circulations trop proche des zones occupées).
Préoccupations
1.2.1. Créer une ambiance climatique extérieure satisfaisante

Le but de cette préoccupation est de s’assurer que le projet permet d’avoir une ambiance
climatique satisfaisante sur sa parcelle relativement au vent, aux précipitations et au rapport au
soleil.
Le principe de la préoccupation est, à partir de l’analyse du site et du projet, de valoriser les

opérations qui prennent des dispositions satisfaisantes pour traiter ces aspects.
La préoccupation traite de façon séparée ces trois aspects (vent, précipitations, soleil), de la façon
suivante :
Le niveau BASE demande pour le vent, les précipitations et le rapport au soleil, d’identifier à partir
de l’analyse de site les effets indésirables du vent et des précipitations, et de l’ensoleillement du
site, puis de prendre des dispositions pour traiter ces zones de façon classique. Il s’agit de
dispositions architecturales, paysagères et de plan masse permettant d’avoir une gestion classique
du climat sur la parcelle. Par exemple :
- Pour le vent : positionnement adéquat des zones à occupation prolongée, des
entrées, etc.
Remarque : les effets locaux du vent dont il est question dans le référentiel sont
les suivants : effet de coin, de pyramide, de sillage, de trous, de rouleaux
tourbillonnaires, de barre, de canalisation, de maille, effet venturi, effet de zones
de pression différente.
- Pour les précipitations : protection des entrées, des façades particulièrement
exposées, etc.
- Pour le rapport au soleil : prendre en compte le potentiel d’ensoleillement pour
créer des espaces extérieurs lumineux et tempérés, prendre en comte les impacts
de l’environnement bâti pour exploiter ou se protéger des effets de masque,
assurer une protection au soleil ou créer des zones ombragées, etc.
Pour obtenir les points* relatifs au niveau TRES PERFORMANT, les dispositions prises doivent
aller au-delà de cette simple gestion du plan masse et des dispositions architecturales ou
paysagères classiques, afin d’améliorer la qualité d’ambiance sur la parcelle. Ces dispositions
peuvent par exemple être :
- Pour le vent : la mise en place d’écrans éventuels permettant d’augmenter le
niveau de confort sur la parcelle, etc. (1 1
1 PPO
P OIIIN
O NT
N T ccco
T on
o nttte
n ex
e xtttu
x ue
u elll). Ce point est
e
contextuel si des effets locaux indésirables du vent dépassant une vitesse de 6m/s
(ou compris entre 4 et 8m/s) sont attendus sur la parcelle au niveau des zones
d’occupation.
- Pour le rapport au soleil : les aménagements extérieurs doivent participer à la
bioclimatique du site et du bâtiment, protection végétale des façades en été,
espaces ombragés et végétalisés limitant les réverbérations de chaleur sur le bâti
et les espaces extérieurs occupés, toitures végétalisées limitant la réverbération
solaire, choix des revêtements de voiries pour limiter la réverbération ou diminuer
la chaleur emmagasinée, respecter des zones d’espaces verts (3 mètres par
exemple) entre le bâti et les façades pour limiter les surchauffes du bâti, etc.
(2 POINTS)
- Pour les précipitations et le rapport au soleil :
Les cheminements fonctionnels (piétons) entre plusieurs bâtiments d’un
même site OU les cheminements piétons entre les zones de stationnement
(véhicules) et les entrées du bâtiment sont abrités. (1 11P
PPO
OOIIIN
NT
N T
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ontextuel) Ce point est contextuel si des cheminements fonctionnels
(piétons) entre plusieurs bâtiments d’un même site ou des cheminements
piétons entre les zones de stationnement (véhicules) et les entrées du
bâtiment existent.
Les cheminements fonctionnels (piétons) entre plusieurs bâtiments d’un
même site ET les cheminements piétons entre les zones de stationnement
(véhicules) et les entrées du bâtiment sont abrités. (2 2
2PPO
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ueellss
ontextuels) Ces points sont contextuels si des cheminements
fonctionnels (piétons) entre plusieurs bâtiments d’un même site ou des
cheminements piétons entre les zones de stationnement (véhicules) et les
entrées du bâtiment existent.

1.2.2. Créer une ambiance acoustique extérieure satisfaisante
Le but de cette préoccupation est de s’assurer que le projet permet d’avoir une ambiance
acoustique satisfaisante sur sa parcelle.

opérations qui prennent des dispositions satisfaisantes pour traiter cet aspect.
Le niveau BASE demande d’identifier à partir de l’analyse de site les sources de bruit en extérieur
générées par l’environnement immédiat ou par l’opération, les bruits des équipements techniques
de l’opération (respect des émergences réglementaires), les sources extérieures à l’opération
(voies, équipements voisins, etc.), les activités bruyantes de la parcelle (accès, entretien,
livraisons, etc.) ; puis de prendre des dispositions d’aménagement en conséquence afin de
protéger les espaces extérieurs fréquentés en fonction des activités auxquelles ils sont destinés.
Les dispositions d’aménagement peuvent être les suivantes :
- Prendre en compte les bruits de l’espace extérieur dans l'agencement de la parcelle
pour protéger les espaces extérieurs fréquentés en fonction des activités
auxquelles ils sont destinés.
- Prendre en compte les bruits des installations et des équipements techniques de
l'opération afin de les positionner correctement.
- Porter attention aux circulations sur la parcelle et à leurs impacts acoustiques
(éviter la proximité avec les locaux à activité calme, zones d’entrée/sortie des
stationnements, etc.).
- Prendre en compte les nuisances des activités de la parcelle qui peuvent être
bruyantes (comme l’entretien des espaces verts, ou certaines activités abritées par
l’opération, etc.).
Pour obtenir le P PO
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u elll relatif au niveau TRES PERFORMANT, les dispositions
e
architecturales et techniques prises doivent aller au-delà de ce simple aménagement de la parcelle
afin d’améliorer la qualité d’ambiance sur la parcelle. Ces dispositions peuvent par exemple être :
- la mise en place d’écrans éventuels, de merlons de terre, par exemple au droit des
zones d’attente en entrée/sortie des stationnements, etc.,
- protection des zones de livraisons,
- capotage et protection des installations techniques permettant des émergences
plus faibles que la réglementation,
- revêtement de voiries limitant les nuisances sonores,
- etc.
Ce point est contextuel si des nuisances sont telles qu’elles nécessitent d’aller au-delà de simples
dispositions d’aménagement et de plan masse (par exemple proximité d’une voirie bruyante
nécessitant la mise en place d’écrans acoustiques), et que le projet permet ces dispositions
supplémentaires (surface suffisante, topographie, etc.).
1.2.3. Créer une ambiance visuelle satisfaisante
Le but de cette préoccupation est de s’assurer que le projet permet d’avoir une ambiance visuelle
satisfaisante sur sa parcelle, et que les vues offertes aux usagers sont prises en compte.

Le niveau PERFORMANT demande d’identifier à partir de l’analyse de site les potentialités et

contraintes du patrimoine naturel et bâti en termes d’accès aux vues, puis de prendre des
dispositions d’aménagement de la parcelle afin d’optimiser l’accès aux vues.
Ces dispositions peuvent être les suivantes :
- offrir autant que possible par le plan masse et l’aménagement des espaces des
vues sur des espaces extérieurs naturels ou agréables (existants ou créés),
- offrir autant que possible par le plan masse et l’aménagement des espaces des
vues sur un environnement bâti remarquable ou classé,
- limiter par le plan masse et l’aménagement des espaces les nuisances visuelles
engendrées par l’environnement bâti immédiat,
- etc.

Pour obtenir les 222PPO

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u elllsss relatifs au niveau TRES PERFORMANT, les dispositions
e
architecturales et techniques prises doivent aller au-delà de ce simple aménagement de la parcelle.
Ces dispositions peuvent par exemple être :
- gestion des espaces autour du repérage visuel des usagers, notamment entre
l’intérieur et l’extérieur du bâti, afin d’avoir des repères visuels les plus agréables
possibles,
- mise en place de parcours de vues permettant aux usagers de profiter de vues
agréables depuis l’intérieur ou l’extérieur du bâtiment sur un patrimoine naturel ou
bâti : passerelles, promontoires, etc.,
- etc.
Ces points sont contextuels s’il existe à proximité un patrimoine naturel ou bâti remarquable sur
lequel des vues seraient aménageables.
1.2.4. Eclairage extérieur
Le but de cette préoccupation est de s’assurer que le projet permet d’avoir un éclairage extérieur
satisfaisant vis-à-vis du confort et de la sécurité.
Cet éclairage est important pour des questions de confort mais aussi de sensation de sécurité :
- zones de circulation extérieures : celles qui relient le bâtiment aux zones de
stationnement ou celles qui permettent la sortie des usagers du bâtiment et de la
parcelle,
- zones déchets (pour le personnel d'entretien essentiellement),
- zones à faible luminosité naturelle,
- etc.
Le niveau BASE demande de prendre des dispositions afin d’optimiser les sensations de confort et
de sécurité pour les entrées, les accès, les zones de stationnements (tous types), les zones de
circulation reliant les bâtiments aux stationnements, les zones de tri des déchets et de livraison, les
zones à faible luminosité naturelle ou sensibles du point de vue de la sécurité, etc.
Le niveau PERFORMANT demande que les cheminements (piétons) entre bâtiments au sein d’un
même site soient éclairés spécifiquement (en cohérence avec les autres points concernant
l’éclairage : économie d’énergie, nuisance visuelle).
Pour obtenir le POINT relatif au niveau TRES PERFORMANT, des dispositions doivent être prises
pour éclairer spécifiquement (et en cohérence avec les autres points concernant l’éclairage :
économie d’énergie, nuisance visuelle) :
- les cheminements piétons entre les zones de stationnements (véhicules ou vélos)
et les entrées du bâtiment,
- les zones de déchets,
- les zones de livraisons,
- les zones de faible luminosité naturelle.
A noter que cet(ces) éclairage(s) spécifique(s) doit(doivent) permettre de se passer d’un éclairage
général sur la parcelle.
1.2.5. Assurer des espaces extérieurs sains
Le but de cette préoccupation est de s’assurer que le projet permet de créer des espaces extérieurs
sains en ce qui concerne l’air et les sols.

Le niveau BASE demande d’identifier à partir de l’analyse de site les risques de pollution des
espaces extérieurs ou de nuisances olfactives, puis de prendre des dispositions d’aménagement de
la parcelle en conséquence.
- zones d’occupation prolongées extérieures protégées des vents dominants pouvant
amener des panaches d’activités industrielles voisines,

- position des rejets d’air du bâtiment hors de portée des zones occupées par les
usagers sur la parcelle et hors des vents dominants,
- choix d’espèces plantées non allergènes ou d’espèces traitant par absorption les
polluants de l’air, afin d’éviter de dégrader la qualité sanitaire des espaces
extérieurs.
Les espèces plantées ne seront ni allergènes ni toxiques. Les allergènes classés à
risque 4 à 5 sont à minimiser en fonction de l’analyse de site et de l’étude
paysagère réalisée. Exemples d’espèces de 4 à 5 : cyprès, bouleau, graminées,
ambroisie, aulne, chêne, charme, pariétaire, armoise, etc. Le risque allergique est
un indice d’exposition aux pollens. C’est le rapport entre les concentrations
polliniques et les manifestations cliniques. L’indice de risque allergique, établi par le
RNSA, dépend du type de pollen, de sa concentration dans l’air, de son
retentissement chimique. [[[FFF]]]
- dispositions pour limiter les pollutions éventuelles du sol,
- etc.
Le niveau PERFORMANT demande, en plus des exigences du niveau base, d’avoir une réflexion
sur les systèmes de climatisation mis en place, quelle que soit leur puissance, afin de limiter les
risques sanitaires sur les espaces extérieurs (tours aéroréfrigérantes notamment). Dans le cas ou
un système de climatisation est mis en place, des dispositions doivent être prises pour limiter ce
risque. Les dispositions [[[B
B,,, C
B C]]] pouvant par exemple être prises sont les suivantes :
C
- choix de tours humides à circuit primaire fermé plutôt qu’ouvert,
- préférer les installations de climatisation à voie sèche, sans pulvérisation d’eau, ou
hybrides,
- présence d’un système éventuel de déshumidification ou de décontamination de l’air
ambiant,
- etc.
Dans le cas ou aucun système de climatisation n’est mis en place, ce niveau est sans objet.
Pour obtenir llle

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u elll relatif au niveau TRES PERFORMANT, des dispositions doivent
e
être prises afin de procéder à un véritable zonage des activités potentiellement polluantes et
dangereuses pour la santé, ou sources d’odeurs désagréables sur la parcelle par rapport aux flux
des usagers.
- position des zones déchets, des zones d’attente des véhicules en entrée/sortie des
stationnements,
- parcours de livraisons des poids lourds loin des cheminements piétons,
- activités polluantes éloignées des cheminements piétons,
- dispositions pour limiter les pollutions du sol éventuelles,
- zonage des activités particulières sur le site,
- etc.
Le point est contextuel si plusieurs activités potentiellement polluantes, ou dangereuses pour la
santé, ou pouvant occasionner des nuisances olfactives sont présentes sur la parcelle.
1.2.6. Accessibilité, bien-être et convivialité
Le but de cette préoccupation est de s’assurer, lorsque cela est possible, de la création d’espaces
de convivialité, de repos, ou d’aménagements particuliers, accessibles facilement à tous les
usagers, quels que soient leur handicap (PMR compris). Elle concerne uniquement les espaces
extérieurs.
Le principe de la préoccupation est, à partir de l’analyse du site, de valoriser les opérations qui
prennent des dispositions satisfaisantes pour traiter cet aspect.
Le niveau BASE demande que les réglementations sur l’accessibilité soient respectées
(réglementation PMR notamment) et que des dispositions soient prises pour une bonne
signalétique, adaptée à la fonctionnalité du site (par exemple taille et emplacement des panneaux,
jeux sur les couleurs, marquages au sol, etc.). Ces dispositions doivent donc s’adresser également
aux sourds, malentendants, déficients visuels, etc.

Pour obtenir llle

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être prises afin d’offrir de bonnes conditions d’usage des espaces extérieurs aux usagers de la
parcelle.
- création de zones de repos paysagées et d’espaces de convivialité,
- aménagement de zones fumeurs clairement distinctes,
- mise en place de mobilier de type urbain (bancs, jardinières, poubelles, etc.), de
préférence « durable »,
- aménagements ludiques et/ou pédagogiques,
- etc.
Ce point est contextuel lorsqu’une surface suffisante est disponible pour réaliser de tels espaces
extérieurs.
1.2.7. Nuisance visuelle
Le but de cette préoccupation est de limiter la nuisance visuelle sur la parcelle, qu’elle soit due aux
affichages, enseignes ou à l’éclairage.
Pour obtenir le POINT relatif au niveau TRES PERFORMANT, des dispositions doivent être prises
afin de limiter la nuisance visuelle sur la parcelle.
- dispositions prises pour limiter la nuisance visuelle due à l’éclairage,
- mise en place d’une signalétique cohérente,
- etc.
1.3. Impacts du bâtiment sur le voisinage
Cette sous cible s'intéresse à l'impact de l'ouvrage (bâtiments et aménagements extérieurs) sur les
riverains :
droit au soleil et à la lumière
droit aux vues
droit au calme
droit à la santé
limiter la nuisance visuelle nocturne
Le principal point de départ de cette analyse de l'impact de l'ouvrage sur le voisinage est l'analyse
du projet, confronté aux caractéristiques du site : il s'agit en effet avant tout de ne pas dégrader la
situation de l'existant, et dans la mesure du possible de profiter de l'implantation pour l'améliorer.
Nota :
Si le projet ne présence aucun voisinage, cette sous-cible est sans objet : elle ne sera pas
à traiter.
Si le projet est d’une ampleur importante, cette sous-cible est utilisée pour évaluer les
relations de voisinage à l’intérieur du site, entre les différents bâtiments par exemple.
Préoccupations
Précisions sur les riverains :
Sont considérés comme riverains, les occupants des parcelles voisines qui pourraient être gênés
par l’implantation du bâtiment considéré, et les éventuels occupants d’autres bâtiments ou espaces
du site si celui-ci est de taille importante. Ici, les riverains concernés sont en priorité les usagers
d’autres bâtiments tertiaires, les éventuels résidents voisins (en particuliers ceux de logements ou
établissements de santé, plus sensibles), les éventuels usagers de la voie publique ou

d’établissements publics, les etc. Le maître d’ouvrage doit caractériser, dans son analyse du site,
les riverains, leur sensibilité potentielle, et le degré de gêne potentiel occasionné par son opération
en fonction des activités de ceux-ci, et en tirer les conséquences sur la hiérarchisation de ses
priorités sur cette cible, ainsi que sur les dispositions prises.
Précisions sur l'état existant :

Se baser sur l'analyse du site pour identifier la situation de l'existant. Dans le cas d'un terrain sur
lequel des bâtiments ont été démolis en vue d'une reconstruction mais que cette reconstruction a
tardé, l'état existant à prendre en compte est celui qui correspond au terrain avec ses anciens
bâtiments et non celui d'un terrain nu. En effet, même si la population a tendance à facilement
oublier les bâtiments qui existaient 5 ans auparavant, le maître d'ouvrage est en droit de
reconstituer la situation antérieure qui a seulement tardée à être renouvelée.
1.3.1. Assurer le droit au soleil et à la lumière aux riverains
Le but de cette préoccupation est de s’assurer que le projet permet d’assurer le droit au soleil et à
la lumière des riverains.
prennent des dispositions satisfaisantes pour traiter ces aspects. La préoccupation traite de façon
séparée ces deux aspects :
Le niveau BASE demande d’identifier à partir de l’analyse de site l’état existant en termes
d’ensoleillement et de lumière, puis de prendre des dispositions pour respecter les réglementations
locales applicables, en termes de prospects, etc.
S’il n’y a aucune réglementation locale sur ce point, cette exigence est sans objet.
Pour obtenir les 2

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2 PPO
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u elllsss relatifs au niveau TRES PERFORMANT, les dispositions
e
architecturales et techniques prises doivent permettre d’améliorer l’état existant. Il s’agit
d’optimiser le droir au soleil et à la lumière des riverains notamment en travaillant sur la durée
d’ensoleillement et sur les effets de masque de l’implantation du projet sur les bâtiments voisins.
- respect de la règle L=3H,
- soigner la volumétrie du bâti pour permettre aux riverains d’améliorer leur accès
au soleil et à la lumière,
- s’assurer par une étude ou une simulation de la durée d’ensoleillement des
bâtiments riverains,
- vérifier et améliorer les prospects = rapport entre la distance entre les bâtiments
contigus et la hauteur du projet,
- vérifier et améliorer la portion de ciel vue depuis le pied de la façade non aveugle
des bâtiments voisins, au droit des ouvertures.
- etc.
Ces points contextuels s’appliquent si la situation de la parcelle, notamment sa surface, les
parcelles voisines, la nature du projet, etc., permettent son traitement. Une parcelle réduite en
centre urbain dense n’est par exemple pas concernée par ces points.
1.3.2. Assurer le droit aux vues aux riverains
Le but de cette préoccupation est de s’assurer que le projet permet d’assurer le droit aux vues des
riverains, notamment par rapport à l’état existant.
Le niveau BASE demande d’identifier à partir de l’analyse de site les potentialités et contraintes du
patrimoine naturel et bâti en termes d’accès aux vues des riverains, puis de prendre des
dispositions d’aménagement de la parcelle afin d’optimiser le droit aux vues des riverains au regard
de l’existant, en respectant les réglementations locales en termes de surfaces d’espaces verts et de
masques.


- limiter les nuisances visuelles engendrées par l’opération (masques,
éblouissement, etc.),
- profiter de l’implantation du bâtiment pour créer des vues agréables (espaces
paysagers, plantés, etc.),
- traitement de la 5ème façade (notamment en termes d’émergences sur toiture ou
de végétalisation, etc.).
- etc.
Pour obtenir le P PPO

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u elll relatif au niveau TRES PERFORMANT, les dispositions
e
architecturales et techniques prises doivent permettre d’améliorer l’état existant et être
supérieures au niveau base. Ces dispositions peuvent par exemple être :
- Aménagement d’espaces verts de surfaces et de visibilité plus importantes que
l’état existant.
- Végétalisation du bâti.
- Diminution des masques ou dégradation de l’état existant inférieure à 40%.
- Etc.
Ce point contextuel s’applique si la situation de la parcelle, notamment sa surface, les parcelles
voisines, la nature du projet, etc., permettent son traitement.
Remarque :
Ce point contextuel est considéré comme venant en supplément des deux points contextuels de la
préoccupation précédente. Si les deux points de la préoccupation précédente sont considérés
comme s’appliquant à l’opération, alors celui-ci également.
1.3.3. Assurer le droit à la santé aux riverains
Le but de cette préoccupation est de s’assurer que le projet permet d’assurer le droit à la santé des
riverains, notamment par rapport à l’état existant.
Le niveau BASE demande d’identifier à partir de l’analyse de site les risques sanitaires pour les
riverains, puis de prendre des dispositions d’aménagement de la parcelle en conséquence.
- plantations : penser à leur caractère allergène, afin d’éviter de dégrader la qualité
sanitaire des espaces des riverains proches.
Les espèces plantées ne seront ni allergènes ni toxiques. Les allergènes classés à
risque 4 à 5 sont à minimiser en fonction de l’analyse de site et de l’étude
paysagère réalisée. Exemples d’espèces de 4 à 5 : cyprès, bouleau, graminées,
ambroisie, aulne, chêne, charme, pariétaire, armoise, etc. Le risque allergique est
un indice d’exposition aux pollens. C’est le rapport entre les concentrations
polliniques et les manifestations cliniques. L’indice de risque allergique, établi par le
RNSA, dépend du type de pollen, de sa concentration dans l’air, de son
retentissement chimique. [[[FFF]]]
- positionnement des zones déchets et des zones de livraison hors des vents
dominants,
- rejets d’air du bâtiment : positionnement hors des vents dominants, filtration,
- positionnement des accès véhicules, et notamment des zones d’attente en
entrée/sortie des stationnements ou zones livraisons,
- etc.
Le niveau PERFORMANT demande, en plus des exigences du niveau base, d’avoir une réflexion
sur les systèmes de climatisation mis en place, quelle que soit leur puissance, afin de limiter les
risques sanitaires pour les riverains (tours aéro-réfrigérantes). Dans le cas ou un système de
climatisation est mis en place, des dispositions doivent être prises pour limiter ce risque. Les
dispositions [[[B
B,,, C
B C]]] pouvant par exemple être prises sont les suivantes :
C
- choix de tours humides à circuit primaire fermé plutôt qu’ouvert,
hybrides,


ambiant,
- etc.
Dans le cas ou aucun système de climatisation n’est mis en place, ces éléments sont sans objet.
Pour obtenir llle

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e
être prises afin de procéder à un véritable zonage des activités potentiellement polluantes,
dangereuses pour la santé ou sources d’odeurs désagréables pour les riverains.
- position des zones déchets, des zones d’attente des véhicules en entrée/sortie des
stationnements,
- parcours de livraisons des poids lourds éloignés des riverains,
- activités polluantes éloignées des riverains,
- zonage des activités particulières du site vis-à-vis des riverains,
- etc.
Le point est contextuel si plusieurs activités potentiellement polluantes, ou dangereuses pour la
santé, ou pouvant occasionner des nuisances olfactives pour les riverains sont présentes sur la
parcelle.
1.3.4. Assurer le droit au calme aux riverains
Le but de cette préoccupation est de s’assurer que le projet permet d’assurer le calme aux riverains
de l’opération en limitant ses sources de nuisances acoustiques.
Le niveau BASE demande dans un premier temps d’identifier les nuisances acoustiques des
espaces extérieurs, des équipements et des activités du bâtiment pour les riverains :
- bruits des espaces extérieurs : entrées/sorties des usagers, voiries d’accès, zones d’attentes
en entrée/sortie des stationnements, zones de livraisons et de déchets, entretien des espaces
verts, etc.
- bruits d’équipements : équipements du bâtiment, localisation des locaux techniques, prises et
rejets d’air, etc.
- bruits des espaces intérieurs : activités particulières, locaux avec activités supérieures à 85dB,
isolement des locaux, diffusion de messages sonores, etc.
Dans un second temps, le niveau BASE demande :

Pour les bruits des espaces extérieurs : une localisation des espaces bruyants de façon à ne
pas gêner les riverains et visant à éloigner les locaux bruyants du projet des locaux et espaces
sensibles des propriétés voisines (tout particulièrement dans les cas de contiguïté de bâtiments).
Pour les bruits d’équipements et des espaces intérieurs : une localisation adéquate des
équipements et des locaux techniques afin de limiter la propagation des bruits d’équipement hors
des limites du site (le jour et la nuit), et le respect des exigences réglementaires en termes
d’émergences [[[D
D,,, E
D E]]].
E
Pour obtenir les points* relatifs au niveau TRES PERFORMANT, des dispositions architecturales
et techniques doivent être prises pour aller au-delà du respect des émergences réglementaires. Le
maître d’ouvrage doit lui-même se fixer des objectifs sur ces émergences (en dB(A) et/ou en
dB/octave en fonction de la période de la journée).
- pour les bruits des espaces extérieurs hors équipements et locaux émetteurs de
2
2 P
bruits d’activités : (2 PO
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e xtttu
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u elllsss). Ces points sont contextuels si les
e
espaces extérieurs sont suffisamment importants et contiennent des espaces, hors
équipements et locaux émetteurs, pouvant émettre des bruits d’activités
importants (cours d’écoles, cours de service, zones livraisons bruyantes, etc.).
écrans acoustiques,
végétation, buttes de terre,
revêtements des voiries,
etc.
- pour les bruits d’équipements ET les bruits des espaces intérieurs : (1 POINT)

présence de dispositifs de réduction du bruit et d’insonorisation des

équipements,
utilisation de déflecteurs ou d’écrans acoustiques assurant une réduction de
la propagation des bruits d’équipements hors des limites du site le jour et
la nuit,
dispositions prises pour maîtriser l'impact acoustique des prises ou des
rejets d'air des installations techniques,
dispositions prises pour limiter la gêne due aux messages diffusés,
localisation et isolement des locaux techniques,
adopter des dispositions constructives permettant d'obtenir des isolements
aux bruits aériens (intérieur-intérieur et intérieur-extérieur), aux bruits de
chocs et aux vibrations (cas de locaux sensibles contigus) adaptés
etc.
Rappel :
Les bruits des espaces intérieurs à considérer ici ne sont pas liés aux usagers eux-mêmes, mais
aux activités programmées dans le projet. Par exemple, les bruits dus aux discussions ou
soirées des usagers devant un centre commercial ne sont pas à considérer ici, mais si une salle
émettant de la musique amplifiée est prévue dans cet ouvrage, cette nuisance est à prendre en
considération.
Dans le cas d’opérations mixtes, chaque typologie est à considérer comme un riverain de
l’autre.
1.3.5. Limiter la nuisance visuelle nocturne
Le but de cette préoccupation est de limiter la nuisance visuelle nocturne pour les riverains, qu’elle
soit due aux affichages, la signalétique ou l’éclairage.
Pour obtenir les 2 POINTS relatifs au niveau TRES PERFORMANT, des dispositions doivent être
prises afin de limiter la nuisance visuelle nocturne pour les usagers.
- Limitation des niveaux d’éclairement et des zones éclairées au strict nécessaire en
termes de confort et sécurité.
- Mise en place d’équipement limitant les éclairements diffus vers la voûte céleste
notamment.
- Extinction nocturne de certaines parties du projet ne nuisant pas à la sécurité.
- Etc.

INTERACTIONS AVEC LES AUTRES CIBLES__________

Cible 4 "Gestion de l'énergie"
Exploitation de la filière d'énergies renouvelables identifiée comme exploitable sur les plans
technique et environnemental
Cible 5 "Gestion de l'eau"
Gestion des eaux pluviales
Cible 6 "Gestion des déchets d'activité"
Infrastructures et aménagements extérieurs de déchets en cohérence avec les services
disponibles localement (collectivité) et la collecte interne
Globalement
Toutes les cibles sont concernées par la cible 1, transversale.
INTERACTIONS AVEC LE SMO____________________

Annexe A.1 - Analyse du site
Le bilan de l'analyse du site regroupe les données d'entrée de cette cible 01.
REFERENCES COMPLEMENTAIRES ________________

[[[A
A]]] Ch. Gérard – Développement du critère « Interactions avec le site » de la méthode
A
d’évaluation de la qualité environnementale des bâtiments au stade de la conception ESCALE -
5 fascicules CSTB - 2001
[[[B
B]]] « Guide de bonnes pratiques : Légionella et tours aéroréfrigérantes » - Ministères de la Santé,
B
de l’Industrie et de l’Environnement - Juin 2001
[[[C
C ]
C]] Guide du CETIAT (Centre Technique des Industries Aérauliques et Thermiques) - « Les
différents procédés de refroidissement d’eau dans les installations industrielles et tertiaires » -
Février 2005
[[[D
D]]] Décret N° 2006-1099 du 31 août 2006 relatif à la lutte contre les bruits de voisinage et
D
modifiant le code de la santé publique.
[[[E
E ]
]
E] Arrêté du 15 décembre 1998 pris en application du décret n° 98-1143 du 15 décembre 1998
relatif aux prescriptions applicables aux établissements ou locaux recevant du public et
diffusant à titre habituel de la musique amplifiée, à l'exclusion des salles dont l'activité est
réservée à l'enseignement de la musique et de la danse.
[[[F
F]]] Réseau National de Surveillance Aérobiologique (RNSA) – Données Aéro-polliniques françaises
F
2004. RNSA, 2004, 23p.

2
CHOIX INTEGRE
DES PRODUITS,
SYSTEMES ET
PROCEDES DE
CONSTRUCTION

CHOIX INTEGRE DES PRODUITS, SYSTEMES ET 2
PROCEDES DE CONSTRUCTION
INTRODUCTION ______________________________
Un produit de construction est un élément individuel qui peut être constitué d’un ou plusieurs
matériaux mis en forme, ou bien un équipement. Les produits peuvent être assemblés en
composants.
Un système de construction est un ensemble de produits et/ou de composants mis en œuvre en

vue d'assurer une fonction (système de chauffage, puits canadien, ventilation à travers une dalle).
Un système est une solution architecturale et technique qui peut être passive ou active.
Un procédé de construction est une solution architecturale relative à la structure du bâtiment

(poteaux et poutres, parois porteuses), aux surfaces résiduelles de son enveloppe (façades) et de
ses parois internes (cloisons). Un procédé fait appel à des produits.
La stratégie des choix constructifs s'effectue à ces trois niveaux, sachant que :
• le choix des procédés influence le choix des systèmes et réciproquement ;
• le choix des procédés influence le choix des produits ;
• le choix des systèmes influence le choix des produits.
PROCEDES
PRODUITS SYSTEMES
Dans le présent référentiel, il sera employé le terme de "choix constructifs"

pour désigner les dispositions prises par réflexion croisée sur ces trois
éléments.
A cette combinaison d'interactions produits-procédés-systèmes viennent s'ajouter les enjeux

motivant le choix de ces trois éléments : c'est ce qui constitue le choix intégré de produits,
systèmes et procédés de construction.
D’une façon générale, les produits, systèmes et procédés sont choisis au regard des principaux
enjeux suivants :
• Qualité et performance technique d'usage : produit répondant à l'usage auquel il est destiné
en offrant les garanties techniques de solidité et de sécurité adéquates.
Les caractéristiques intrinsèques des produits conditionnent les performances acoustiques, énergétiques,
etc. de l’ouvrage. Ces performances étant traitées dans les autres cibles de QEB, elles ne sont pas reprises
ici, d’autant plus qu’elles sont établies à l’échelle de l’ouvrage et non à celle des produits, systèmes ou
procédés.
Néanmoins, la qualité technique des produits, systèmes et procédés est une base indispensable que les
exigences de performance environnementale et sanitaire ne doivent pas occulter. Elle contribue à la
pérennité de l’ouvrage.
• Qualité technique pour l'ouvrage : contribution des produits de construction à la durabilité et à
l'adaptabilité de l'ouvrage durant sa vie en œuvre. La « longévité » des locaux est directement
liée à la flexibilité des espaces. Les matériaux et les modes constructifs doivent être choisis
dans cette optique d’adaptabilité des locaux. Ces thématiques sont essentielles dans le cadre
de bâtiments tertiaires, amenés à évolués sans cesse sur leur durée de vie.
Cet enjeu est traité dans la présente cible.
• Facilité de nettoyage et d'entretien de l'ouvrage : choix constructifs facilitant le nettoyage et
l'entretien de l'ouvrage. La préservation d’espaces sains pour les utilisateurs peut être atteinte
par des solutions actives (entretien fréquent et efficace des surfaces), ou passives (choix de
matériaux peu émissifs).
La satisfaction de cet enjeu contribue à la réduction des risques sanitaires et à la durabilité de l’ouvrage,
car un bon entretien assure un maintien des produits de construction et du bâti en général en état non
dégradé. La facilité d’entretien du bâti est traité dans la présente cible.

Guide Pratique du Référentiel pour la Qualité Environnementale des Bâtiments « Hôtellerie » 54/316
• Impact environnemental et sanitaire de l'ouvrage : contribution (favorable ou défavorable) des

produits de construction aux impacts environnementaux et aux risques sanitaires de l'ouvrage.
Les impacts environnementaux des produits sont à caractériser sur la base d’une analyse de cycle de vie,
les différentes phases du cycle de vie d’un produit, y compris le transport, pouvant impacter
l’environnement. Cet enjeu est traité dans la présente cible. Les aspects sanitaires ne sont que
partiellement traités dans la présente cible, en se limitant aux émissions chimiques de certains produits.
Les autres aspects sont traités dans les cibles de santé.
• Qualité architecturale : esthétique ; valorisation patrimoniale ; image ; etc.
Cet enjeu, dans sa dimension subjective, n'entre pas dans le champ du présent référentiel. Ceci dit, les
produits participent à la qualité architecturale globale de l’ouvrage, celle-ci contribuant à certains aspects
de qualité environnementale, notamment en matière de confort et de relation au site. Ces aspects sont
traités dans les cibles de QEB correspondantes.
• Critères économiques ;
Cet enjeu n'entre pas dans le champ du présent référentiel. L’économie du projet est traitée globalement
dans le référentiel du SMO, en privilégiant l’approche en coût global.
• Caractère social : adaptation à l'usage au regard du type d’usagers du bâtiment ; acceptabilité
et appropriation par les usagers.
Cet enjeu n'entre pas dans le champ du présent référentiel. Il est à relier aux besoins et attentes des
futurs usagers, pris en compte dans le référentiel du SMO.
Les éléments valorisables dans cette cible sont les suivants :
- réflexion sur l’adaptabilité (2.1.1) de l’ouvrage dans le temps (organisationnelle et
fonctionnelle, de second œuvre, de structure), avec des durées de vie des produits, systèmes
et procédés adaptés à cette réflexion (2.1.2), et une démontabilité des équipements et
systèmes, avec une séparabilité des produits (2.1.3),
- produits, systèmes ou procédés dont les caractéristiques d’aptitude à l’emploi sont vérifiées, y
compris les produits, systèmes ou procédés innovants (2.1.4),
- un entretien du bâti facilité (2.2.1) avec des méthodes d’entretien respectueuses de
l’environnement (2.2.2),
- produits, systèmes et procédés de construction respectueux de l’environnement, que les
indicateurs d’impacts soient donnés par des FDES ou d’autres moyens (2.3.1), avec un choix
entre produits prenant en compte les critères environnementaux (2.3.2),
- produits et matériaux issus des filières les plus courtes et moins polluantes (2.3.3),
- la mise en œuvre d’un volume minimum de bois éco-certifié (2.3.4),
- les produits de construction émettant le moins possible de COV, formaldéhyde, CMR 1 et 2,
en respectant si possible des seuils d’émission reconnus (2.4.1), et choisis sur ces critères
(2.4.2),
- les produits émettant le moins de fibres et particules (2.4.3),
- les produits en bois sans pollution émise par les éventuels traitements (2.4.4).
2.1. Choix constructifs pour la durabilité et l'adaptabilité de

l'ouvrage
2.2. Choix constructifs pour la facilité d'entretien de l'ouvrage
2.3. Choix des produits de construction afin de limiter les impacts
environnementaux de l'ouvrage
sanitaires de l'ouvrage
La prise en compte intégrée des préoccupations liées à cette cible est à faire en cohérence avec la
hiérarchisation des cibles décidée pour l’opération.

2.1. Choix constructifs pour la durabilité de l’ouvrage
Les impacts environnementaux des éléments constituant un bâtiment dépendent de la durée de vie
du bâtiment (Référence [[[E
E]]]) : celle-ci peut être, dans le cas courant, courte (10 ans), moyenne
E
(25 ans), normale (50 ans) ou longue (100 ans) (Référence [[[F F]]]).
F
Le maître d’ouvrage doit s’interroger sur la durée de vie qu’il souhaite pour son bâtiment : selon sa
destination, son implantation (provisoire ou définitive), le contexte urbain, le bâtiment va s’inscrire
dans le court, le moyen ou le long terme. Les choix constructifs dépendent de la durée de vie
choisie. Pour juger cette durabilité, il convient de se positionner à l'échelle de l'ensemble du cycle
de vie du bâtiment. Il faut donc prendre en compte les nuisances engendrées lors de la
déconstruction du bâtiment. Ainsi, un bâtiment à grande durabilité n'est pas nécessairement à
moindre impact environnemental qu'un bâtiment à faible durabilité, si les choix de conception de ce
dernier assurent une déconstruction à très faibles nuisances.
Les produits, systèmes et procédés de construction contribuent à l’adaptabilité de l’ouvrage, tant
sur le court terme (jusqu’à 10ans), que sur le moyen ou long terme (au-delà de 10 ans), de façon
à anticiper les besoins et les évolutions futurs probables, conduisant à une évolution à faible impact
environnemental, sans précipiter l’obsolescence de l’ouvrage. Les bâtiments tertiaires dans leur
majorité subissent régulièrement des rénovations lourdes et des remodelages au gré des
évolutions technologiques et des besoins. Ces opérations sont sources de déchets, de pollutions et
de nuisances diverses. Afin de réduire au minimum ces désagréments, il est nécessaire de réfléchir
à l’adaptabilité des bâtiments dès leur conception.
Par ailleurs, il apparaît important de ne pas négliger l’exigence de qualité technique des produits, à
travers des caractéristiques vérifiées. Un produit favorable à l’environnement et à la santé est tout
d’abord un produit de qualité, c’est-à-dire adapté à son usage, et offrant les garanties techniques
qu’on est en droit d’attendre (solidité, sécurité, pérennité, etc.) ; ce qui donne une base
indispensable sans laquelle les caractéristiques environnementales et sanitaires ne peuvent pas
s’exprimer durablement et perdent donc leur sens.
Préoccupations
2.1.1. Réfléchir sur l'adaptabilité de l'ouvrage dans le temps en fonction de sa durée de
vie souhaitée et de ses usages
Cette préoccupation a pour but d’évaluer la façon dont l’ouvrage prend en compte et anticipe son
adaptabilité en fonction des différentes durées de vie présentes et de sa durée de vie totale.
La préoccupation est construite à partir d’une réflexion prospective sur l’usage du bâtiment qui doit
être réalisée par le maître d’ouvrage. Le maître d’ouvrage doit déterminer :
- la durée de vie souhaitée pour son ouvrage (durée de vie totale),
- la durée de vie « courte » de son ouvrage. Cette durée de vie « courte »
représente l’intervalle de durée de vie permettant une réflexion sur l’adaptation
des locaux en fonction des usages. Elle peut se répéter sur la durée de vie
souhaitée,
- le durée de vie de chacun des produits, systèmes et procédés de son
ouvrage (gros œuvre, second œuvre, équipements, etc.).

A partir de cette réflexion prospective générale sur les différentes durées de vie présentes dans le
bâtiment, il s’agit d’avoir une réflexion sur l’adaptabilité souhaitée.
Cette adaptabilité peut être liée :
- uniquement à une adaptabilité organisationnelle et de dimensionnement des
locaux,
- à une adaptabilité des éléments de second œuvre et des éléments et systèmes
techniques,
- à une adaptabilité des éléments de structure.
Niveau BASE :
Il s’agit ici de mener une réflexion sur l’adaptabilité du bâtiment au minimum sur sa durée de vie
courte. Sur cette durée de vie courte, il est demandé de prendre en compte les dispositions
organisationnelles et de dimensionnement des espaces mises en place, pour permette de donner
de l’adaptabilité à l’ouvrage sur sa durée de vie courte.
Il s’agit donc ici de classer les locaux selon la fréquence d’adaptation attendue : locaux à
adaptation fréquente /occasionnelle/ n’ayant pas vocation à être adaptés, et de mener une
réflexion sur l’adaptabilité des locaux selon cette classification.
Des dispositions organisationnelles et de dimensionnement satisfaisantes doivent être prises pour
permettre d’adapter l’ouvrage aux éventuelles évolutions d’usages ou de besoins sur une durée de
vie courte, sans envisager d’évolution des systèmes, du second œuvre ou de structure, et sans se
projeter sur la durée de vie totale du bâtiment.
Les exemples de dispositions organisationnelles et de dimensionnement permettant de justifier ce

niveau BASE, sont les suivants :
- Prévoir que chaque local doit pouvoir, avec une intervention minimum sur les revêtements et
équipements techniques terminaux, s’adapter à différentes utilisations possibles.
- Sur dimensionner et/ou optimiser les espaces techniques en vue d’ajout d’équipements :
plenums, gaines et armoires techniques, bouclages, etc.
- Standardiser les locaux de façon à pouvoir réorganiser facilement les espaces.
- Zonage adéquat des locaux (locaux techniques par rapport aux locaux liés à l’activité de l’ouvrage
par exemple) de façon à anticiper les évolutions prévisibles d’usages et de besoins.
- Prévoir des circulations (et des sorties de secours) dimensionnées pour un nombre d’usagers
prenant en compte les évolutions possibles.
- Préférer des systèmes qui sont facilement démontables.
- Etc.
Niveau PERFORMANT :
A ce niveau, il s’agit de mener la même réflexion et de prendre en compte les mêmes dispositions
que ci-dessus, mais sur la durée de vie courte ET la durée de vie souhaitée de l’ouvrage. Il s’agit
donc ici de se projeter sur la durée de vie totale du bâtiment, en anticipant seulement les
réorganisations possibles des différents espaces,
Les exemples de dispositions sont identiques à ceux cités au niveau BASE ci-dessus, mais doivent
être justifiés sur une période correspondant à la durée de vie courte et la durée de vie souhaitée de
l’ouvrage.
Niveau TRES PERFORMANT 3 POINTS :

A ce niveau, il s’agit de prendre en compte les solutions permettant de donner de l’adaptabilité au
bâtiment par le biais de solutions architecturales et techniques liées au second œuvre. Ces
solutions doivent être justifiées sur la durée de vie courte et la durée de vie souhaitée de l’ouvrage.
Les exemples de dispositions sont identiques à ceux cités au niveau PERFORMANT ci-dessus ET
d’autres dispositions liées aux éléments architecturaux de second œuvre et aux éléments
techniques doivent être prises, par exemple :
Choix de systèmes de second œuvre (lots architecturaux, cloisonnement, plafonds, distribution), et
de systèmes techniques (chauffage, rafraîchissement, ventilation, etc.) permettant une adaptabilité
dans le temps des espaces au-delà de leur simple organisation ou de leur simple
surdimensionnement :

- utilisation de cloisons facilement démontables ou légères pour au moins 50% des

surfaces si cela est pertinent (attention aux cloisons supports d’éléments techniques
pouvant difficilement bouger avec elle ou ne présentant pas de caractéristiques
d’étanchéité à l’air élevées),
- systèmes de plafonds permettant une évolutivité d’au moins 50% des espaces,
- systèmes techniques aisément évolutifs,
- Etc.
Niveau TRES PERFORMANT 8 POINTS :

A ce niveau, il s’agit de prendre en compte les solutions permettant de donner de l’adaptabilité à
l’ouvrage par le biais de solutions architecturales et techniques de second œuvre ET de gros œuvre
(structure). Ces solutions doivent être justifiées sur la durée de vie courte et la durée de vie
souhaitée de l’ouvrage.
Les exemples de dispositions sont identiques à ceux cités au niveau TRES PERFORMANT 3 POINTS
ci-dessus ET concernent également des dispositions liées à la structure de l’ouvrage :
- Identifier et prévoir dès la conception de l’établissement sa possible expansion horizontale (par
exemple, prévoir une extension minimale de 30% de surfaces),
- Identifier et prévoir dès la conception de l’établissement sa possible expansion verticale (par
exemple prévoir au minimum une extension sur 75% de la surface du toit initial),
- Utiliser des systèmes constructifs adaptables, type poteaux/poutres, bois, etc.,
- Type et dimensionnement de la structure, hauteurs entre niveaux, permettant l’adaptabilité des
niveaux de l’ouvrage,
- Trames porteuses et ouvertures en façade permettant une adaptabilité horizontale aisée,
- Choix de systèmes de second œuvre (lots architecturaux, distribution), de systèmes techniques
(chauffage, rafraîchissement, ventilation, etc.), et de dimensionnement de structure permettant
une adaptabilité dans le temps de la conception bioclimatique du bâtiment : possibilité d’utilisation
ou non de l’inertie dans le temps, possibilité laissée de passer de solutions actives à des solutions
passives, etc.
- Etc.
2.1.2. Adapter les choix constructifs à la durée de vie de l’ouvrage
Cette préoccupation a pour but d’évaluer l’adéquation entre les éléments choisis (produits,
systèmes et procédés) pour constituer l’ouvrage en fonction de leur usage, et la durée de vie
souhaitée pour l’ouvrage. Il s’agit donc ici d’évaluer que les différentes durées de vie des différents
produits, systèmes et procédés (par rapport à leur usage dans le bâtiment) correspondent à la
réflexion menée en 2.1.1.
La durée de vie totale souhaitée pour le bâtiment peut être courte (10 ans), moyenne (25 ans),
normale (50 ans) ou longue (100 ans). Ces durées de vie types s’appliquent par exemple aux
bâtiments d’enseignement, aux bâtiments de bureaux, aux bâtiments d’hébergement touristiques
du secteur hôtelier.
De plus, dans un bâtiment, il n’y a pas une seule durée de vie mais plusieurs : celle de l’enveloppe,
celle de la structure et des éléments de gros œuvre, celles des différents éléments de second
œuvre, celles des différents équipements et systèmes. Il convient donc de tenir compte de ces
durées de vie différentes dans cette préoccupation, et de justifier de l’atteinte du niveau visé en
fonction de ces différentes durées de vie, afin que celles-ci, combinées et planifiées, permettent la
durée de vie globale de l’ouvrage. C’est notamment la raison pour laquelle la préoccupation
distingue les éléments de gros œuvre et les éléments de second œuvre.
Le maître d’ouvrage, à partir d’une réflexion prospective sur l’usage de son bâtiment réalisée en
2.1.1, doit déterminer :
- la durée de vie souhaitée pour son ouvrage (durée de vie totale),
- la durée de vie « courte » de son ouvrage. Cette durée de vie « courte »
représente l’intervalle de durée de vie permettant une réflexion sur l’adaptation

des locaux en fonction des usages. Elle peut se répéter sur la durée de vie
souhaitée,
- le durée de vie de chacun des produits, systèmes et procédés de son
ouvrage (gros œuvre, second œuvre, équipements, etc.).
Le principe de la préoccupation est de vérifier que les différentes durées de vie des produits,
systèmes et procédés correspondent à la réflexion menée dans la préoccupation précédente.
Au niveau BASE, il faut s’assurer que la durée de vie des produits, systèmes et procédés de gros
œuvre est en adéquation avec la durée de vie souhaitée de l’ouvrage (durée de vie totale).
Au niveau PERFORMANT il faut s’assurer que :

- la durée de vie des produits, systèmes et procédés du gros œuvre correspond à la
durée de vie souhaitée de l’ouvrage (durée de vie totale),
- ET que les différentes durées de vie des produits, systèmes et procédés de second
œuvre (en fonction de leur usage), et des éléments et systèmes techniques sont
en adéquation avec la réflexion menée en 2.1.1.
2.1.3. Réfléchir sur la démontabilité / séparabilité des produits, systèmes et procédés de

construction
Le but de cette préoccupation est de s’assurer que les produits, systèmes et procédés de
construction sont aisément séparables, et que les équipements et systèmes techniques sont
aisément démontables. Ces caractéristiques doivent être compatibles avec la réflexion menée en
préoccupation 2.1.1.
La finalité est de s’assurer d’une séparabilité permettant d’assurer un recyclage aisé des éléments
constructifs d’une part, et de la démontabilité des systèmes techniques d’autre part. Ainsi, par
exemple, la présence de produits assemblés par collage ne permet pas une séparabilité aisée, et
donc un recyclage facile. De la même façon, des éléments techniques encastrés ou scellés ne
permettent par leur démontage facile. La réflexion menée ici doit bien entendu s’insérer dans la
réflexion globale demandée en 2.1.1 sur l’adaptabilité du bâtiment.
Le niveau PERFORMANT demande :

- une réflexion sur la séparabilité des produits de second œuvre permettant une
séparabilité aisée des produits de second œuvre en vue de leur recyclage.
- une démontabilité aisée des équipements et systèmes techniques.
Il doit donc être démontré qu’une réflexion sur les produits de second œuvre a été menée, et
notamment que les choix effectués ont pris en compte la séparabilité des produits de second
œuvre. Les équipements et systèmes techniques doivent être facilement démontables (non scellés,
non encastrés, par exemple).
Le niveau TRES PERFORMANT 3 POINTS demande qu’au moins 50%, en surface, des produits
de second œuvre (lots architecturaux) soient séparables aisément.
Nota : Il s’agit ici de surface de parois.
La méthode est la suivante :

- considérer un produit de second œuvre (par exemple revêtement de sol souple) et
déterminer la surface de produit mise en œuvre dans le bâtiment. Si le produit tel qu’il est
mis en œuvre est séparable, comptabiliser la surface de ce produit dans une somme de
surfaces S1. S’il n’est pas séparable, le comptabiliser dans une somme de surfaces S2.
- Procéder ensuite de même pour la totalité des produits de second œuvre de l’ouvrage,
- Déterminer la somme S = S1 + S2
- L’exigence est satisfaite si S1/S est supérieur ou égal à 50%
Le niveau TRES PERFORMANT 6 POINTS demande, en plus de l’atteinte des niveaux précédents,
que les procédés constructifs soient séparables, sans utiliser de techniques destructives lourdes.

IMPORTANT : Au niveau TP 3 POINTS, la séparabilité concerne uniquement les produits

des lots architecturaux. Au niveau TP 6 POINTS, elle concerne tous les procédés de
construction.
Rappels :
Un système de construction est un ensemble de produits et/ou de composants mis en œuvre en

vue d'assurer une fonction (système de chauffage, puits canadien, ventilation à travers une dalle).
Un système est une solution architecturale et technique qui peut être passive ou active.
Un procédé de construction est une solution architecturale relative à la structure du bâtiment

(poteaux et poutres, parois porteuses), aux surfaces résiduelles de son enveloppe (façades) et de
ses parois internes (cloisons). Un procédé fait appel à des produits.
2.1.4. Choisir des produits, systèmes ou procédés dont les caractéristiques sont vérifiées
et compatibles avec l’usage
Le but de la préoccupation est de s’assurer que les produits, systèmes et procédés ont des
caractéristiques vérifiées et compatibles avec l’usage.
Pour cela, l’unique niveau BASE de la préoccupation demande à ce que les différents produits,
systèmes ou procédés utilisés aient des caractéristiques d’aptitude à l’emploi évaluées et vérifiées.
Pour remplir les conditions ci-dessus, plusieurs solutions sont possibles, les produits, systèmes ou
procédés :
- bénéficient d’un avis technique (AT ou Atec),
- bénéficient d’un DTA (Document Technique d’Application),
- bénéficient d’une « confirmation d’agrément » par l’un des membres de l’UEATc (équivalents
européens),
- bénéficient d’une ATEx (Appréciation Technique Expérimentale) favorable,
- bénéficient d’un ATE (Agrément Technique Européen),
- bénéficient d’un Pass Innovation (feu vert ou orange),
- sont certifiés par un organisme accrédité par un membre de EA (European Accreditation) (en
France : CSTB, ACERMI, NF, etc.).
Les listes des produits certifiés sont disponibles sur le site www.afocert.fr, et les listes de ceux
bénéficiant d’AT, DTA, ATEx, Pass Innovation, ATE, sont disponibles sur le site www.cstb.fr.
A défaut, le produit devra justifier de caractéristiques équivalentes. L’équivalence s’entend au sens

de la Recommandation T1-99 du GPEM établie en date du 7 octobre 1999. Sur le principe, la
justification de l’équivalence est à fournir par le fabricant concerné. Il peut s’agir de résultats
d’essais effectués par un laboratoire indépendant.
Cette préoccupation demande également à ce que les produits, systèmes et procédés mis en
œuvre soient compatibles avec l’usage de l’ouvrage, pour chaque zone ou local en termes
d’agressivité éventuelle de l’air intérieur, de taux d’humidité, de produits stockés, de risque
incendie, etc. En cas de locaux ou zones posant questions sur la nature des produits, systèmes et
procédés à mettre en œuvre, une note justificative des choix effectués devra être produite.

2.2. Choix constructifs pour la facilité d’entretien de l’ouvrage
Pour que l'entretien de l'ouvrage soit réalisé correctement, il convient d'anticiper les contraintes de
cette activité dès la phase de conception de façon à faciliter sa réalisation. Cette facilité passe
essentiellement par un travail sur les aspects suivants :
matériaux : choisir des matériaux de nature facile à nettoyer et à entretenir (éviter les surfaces
granuleuses, poreuses, etc.) ;
accessibilité : réfléchir sur l'accessibilité des éléments clés de l'ouvrage, c'est-à-dire des
éléments dont la facilité d'entretien est un enjeu important. Ce travail passe essentiellement
par des dispositions architecturales (par exemple passerelles sécurisées), mais il peut
également s'agir de prévoir les éléments techniques qui seront utiles à la mise en place de
certains équipements d'entretien (par exemple des dispositifs d'accroche de nacelles pour le
nettoyage des vitrages).
Impacts environnementaux : réfléchir l’entretien futur en termes de rejets d’eaux usées, de
consommation d’eau, de consommation de produits, de méthodes d’entretien néfastes pour
l’environnement, etc.
Remarque concernant les équipements et systèmes :

Les questions de simplicité de conception de ceux-ci, de facilité d'accès et de moyens pour la
pérennité des performances sont traitées dans la cible 7.
Préoccupations
2.2.1. Assurer la facilité d’accès pour l'entretien du bâti
Le but de la préoccupation est de s’assurer que l’entretien du bâti peut se réaliser dans de bonnes
conditions d’accès.
La préoccupation est construite de la façon suivante :
Niveau BASE :
Prendre en compte les dispositions mises en place pour faciliter l’accès fréquent aux éléments de
revêtements des locaux, aux cloisons et plafonds, fenêtres, menuiseries, vitrages, dans tous les
espaces. Il s’agit ici de vérifier que ces éléments sont accessibles aisément avec une fréquence
importante, déterminée par le Maître d’Ouvrage (en fonction des usages, des besoins, des
matériaux, etc.).
De plus, une étude d’accessibilité aux différents éléments de l’enveloppe (façades, protections
solaires, toitures) est demandée. Cette étude doit traiter de la fréquence d’accès, de la gêne
occasionnée aux usagers, et des conditions d’accès et doit contenir des éléments économiques et
environnementaux. Est-il nécessaire par exemple de prévoir une nacelle fixe qui sera utilisée
sporadiquement et qu’il faudra tout de même entretenir plutôt que de louer occasionnellement du
matériel bien entretenu ?
Niveau PERFORMANT :
Prendre des dispositions en fonction de l’étude d’accessibilité réalisée, pour permettre un accès
aisé en fonction des fréquences déterminées par le Maître d’Ouvrage, aux façades, protections
solaires, toitures. Ces dispositions peuvent être des dispositions avec l’ajout d’éléments extérieurs
mobiles ponctuels (dispositifs d’accroche permettant l’utilisation de nacelles, échelles, etc.), ou des
dispositions architecturales fixes (passerelles sécurisées, escaliers d’accès aux équipements en
toitures, etc.).
Pour obtenir les 3 POINTS du niveau TRES PERFORMANT :

Prendre des dispositions en fonction de l’étude d’accessibilité réalisée, pour permettre un accès
aisé en fonction des fréquences déterminées par le Maître d’Ouvrage, aux façades, protections
solaires, toitures.
Les éléments (fixes ou mobiles) mis en œuvre en fonction de l’étude d’accessibilité réalisée
permettent des accès aisés à ces familles, sans gêner les usagers, ni perturber le fonctionnement
normal du bâtiment.
La philosophie de la préoccupation est la suivante. Les éléments ou dispositions prises permettant

un accès aisé au bâti doivent être raisonnés en fonction du projet, des fréquences nécessaires, de
la gêne potentielle, etc. Ainsi, la mise en place d’un escalier par rapport à une échelle pour accéder
à une toiture, ou la mise en place de passerelles fixes par rapport à l’utilisation d’une nacelle pour
accéder à une façade, doivent être valorisées, si ces mises en place sont adaptées aux options
techniques du projet, soutenables économiquement, facilitent l’entretien plus fréquent, ou
diminuent la gêne occasionnée.
Rappel :
Tous les accès doivent pouvoir être assurés en toute sécurité.
2.2.2. Choisir des produits de construction faciles à entretenir et limitant les impacts
environnementaux de l’entretien
Le but de cette préoccupation est de s’assurer que les produits de construction choisis sont faciles
à entretenir, et n’occasionnent pas d’impacts environnementaux importants.
Les impacts visés sont par exemple les suivants : rejets d’eaux usées dangereux, consommation
d’eau, consommation de produits, méthodes d’entretien néfastes pour l’environnement, etc. La
préoccupation a donc pour but de favoriser les choix constructifs qui vont limiter ces impacts
environnementaux.
La préoccupation est construite de la façon suivante :
Niveau PERFORMANT :
Il s’agit de choisir des produits de construction faciles à entretenir, et qui limitent les impacts
environnementaux de l’entretien. Cela concerne ici les revêtements intérieurs (sols, murs,
plafonds). Les produits choisis doivent permettre de limiter les consommations d’eau pour
l’entretien, les consommations de produits d’entretien, être faciles à entretenir avec des méthodes
environnementalement performante, limiter les fréquences d’entretien, etc.
Pour obtenir les 3 POINTS du niveau TRES PERFORMANT :

Il s’agit de choisir des produits, systèmes ou procédés nécessitant peu d’entretien ou à faible
entretien, pour les façades, toitures, protections solaires, fenêtres, vitrages, menuiseries. Pour
justifier l’atteinte des trois points, il faut qu’au moins 50% des surfaces concernées pour au moins
deux de ces familles soient réalisées avec des produits limitant l’entretien et ses impacts
environnementaux. Les produits choisis doivent permettre de limiter les consommations d’eau pour
l’entretien, les consommations de produits d’entretien, être faciles à entretenir avec des méthodes
environnementalement performantes, limiter les fréquences d’entretien, etc.
Dans le cas où le bâtiment présente des zones sensibles aux graffitis, des dispositions doivent être
prises pour protéger les zones sensibles aux graffitis pour permettre d’en limiter les fréquences
d’entretien : choix de produits ou revêtements anti-graffitis, protection des zones exposées, etc.
Rappels :
Les cahiers des charges de la maintenance environnementale et sanitaire doivent être prévus dès
la réalisation ou réfection et comportent l’ensemble des données techniques (caractéristiques,
performances, etc.) minimales qui doivent perdurer toute la durée de vie du bâtiment. Ces cahiers
des charges sont fournis à toute entreprise lors de tout appel d’offres. Toutes les opérations de
maintenance et d’entretien périodiques préservent le degré de traitement environnemental et

sanitaire prévu à l’état initial de la construction ou redéfinissent en exploitation les interventions à

prévoir pour que le bâtiment conserve et améliore sa performance en matière d’impacts
environnementaux et sanitaires.
Dans le cas où le choix des produits de construction impose la présence de certains matériaux
difficiles à entretenir, il convient de justifier doublement la facilité d'accès à ces éléments
(préoccupation 2.2.1).
Pour assurer une démarche globale, le choix des produits, systèmes et procédés de construction
doit également tenir compte, notamment pour ceux qui doivent être quotidiennement entretenus
(sol, murs, plafonds), d’exigences en matière de résistance mécanique, de durée de vie souhaitée,
d’émissions de polluants et de conditions sanitaires.
Un produit limitant seulement la fréquence d’entretien, mais ne limitant pas les impacts de cet
entretien, ne permet pas de justifier l’atteinte des exigences demandées. Les justifications
produites doivent donc être globales, et montrer qu’au-delà d’une fréquence moindre d’entretien, il
y a des bénéfices environnementaux sur la base des impacts cités ci-dessus notamment.
La réduction des impacts environnementaux ne doit pas se faire au détriment de l’hygiène : il est
ici question de l’efficacité de l’entretien futur lié au choix des matériaux et produits.
Pour aider au choix de produits de construction qui vont être quotidiennement entretenus (sol,
murs, plafonds), il peut être fait appel à un conseiller, qui évaluera la facilité d’entretien et la
pénibilité de celui-ci pour le personnel. Par ailleurs, un système de charte intégrant les exigences
en matière de résistance mécanique, facilité d’entretien, durée de vie souhaitée et émissions de
polluants admises (exemple : interdiction de peintures en phase solvant dont les odeurs persistent
plusieurs jours après la mise en œuvre) peut être mis en place grâce aux services techniques et
usagers afin de faciliter le choix de produits.
Par ailleurs, la facilité d’entretien d’une surface ne dépend pas seulement des matériaux mais
également de l’ergonomie de celles-ci. (Exemple : les plinthes à gorge ou des relevés de sols
souples sont préférables à des angles droits, voir cible 12.)

environnementaux de l’ouvrage
Le PNSE ([ [[C
C]]]) publié en juin 2004 est la feuille de route opérationnelle de la stratégie
C
gouvernementale de réduction des impacts de l'environnement et des pollutions sur la santé
humaine. Parmi ses 45 actions, on retrouve des engagements quant au renforcement de la
connaissance des caractéristiques environnementales et sanitaires des produits de construction.
Une base de données sur ces caractéristiques est opérationnelle depuis décembre 2004 ([ [[C
C]]]) et
C
est progressivement enrichie. En 2008, cette base de données compte entre 150 et 200 fiches de
déclaration environnementale et sanitaire (FDES).
Les produits de construction sont généralement choisis au regard des critères classiques tels que
leur aptitude à l'usage, leur qualité technique, ou encore leur coût. Cette sous-cible s’intéresse à
un nouveau critère qui doit entrer en compte dans le choix des produits : leurs caractéristiques
environnementales.
Ces caractéristiques intrinsèques des produits sont déterminées sur la base d'une analyse en cycle
de vie. S'intéresser aux produits de construction dans une démarche environnementale de
conception consiste donc d'une part à connaître ces caractéristiques intrinsèques, mais également

à ramener ces données à l'échelle de l'ouvrage de façon à pouvoir choisir les produits en cohérence
avec la politique environnementale globale pour l'ouvrage.
Selon la norme NF P01-010 ([ [[A

A]]]), la contribution des produits de construction aux impacts
A
environnementaux d’un ouvrage se définit à travers dix indicateurs d’impact :
- consommation de ressources énergétiques,
- épuisement des ressources,
- consommation d’eau,
- déchets solides,
- changement climatique,
- acidification atmosphérique,
- pollution de l’air,
- pollution de l’eau,
- destruction de la couche d’ozone stratosphérique,
- formation d’ozone photochimique.
Préoccupations
2.3.1. Connaître la contribution des produits de construction aux impacts
Le but de la préoccupation est d’avoir la connaissance de la contribution des produits de

construction aux impacts environnementaux globaux à l’échelle de l’ouvrage en priorité selon la
norme NF P 01-010, sur sa durée de vie.
Les FDES sont le moyen privilégié de recueil de ces données. Si cela s’avère impossible,
les données peuvent être recueillies comme indiqué page suivante (ACV, données
étrangères soumises à ACV, etc.). Dans tous les cas, les données doivent être recueillies
dans leur ensemble sous un format identique, et utiliser des éléments comparables entre
eux (mêmes indicateurs, mêmes bases de données, etc.).
La consommation de ressources énergétiques (en kWh-ep/m²SHON.an) et le changement

climatique (kg-eq CO2/an.m²SHON) sont des impacts très importants et prioritaires. C’est la raison
pour laquelle ils sont demandés au niveau BASE pour au moins 50% des éléments de trois
familles de produits (une de gros œuvre et deux de second œuvre).
Pour le niveau PERFORMANT, la connaissance des impacts la connaissance des impacts

consommation de ressources énergétiques (en kWh-ep/m²SHON.an), changement climatique (kg-
eq CO2/an.m²SHON) consommation de ressources non énergétiques (kg/an.m²SHON), consommation
d’eau (en l/an.m²SHON) et déchets éliminés (en kg/an.m²SHON) sont demandés pour au moins
50% des éléments d’au moins six familles de produits (deux de gros œuvre et quatre de second
œuvre).
Pour obtenir les 2 POINTS du niveau TRES PERFORMANT, la connaissance des cinq impacts
précédents est requise pour au moins 80% des éléments d’au moins six les familles de produits
(deux de gros œuvre et quatre de second œuvre).
Pour obtenir les 3 POINTS du niveau TRES PERFORMANT, la connaissance des cinq impacts
précédents est requise pour au moins 80% des éléments de toutes les familles de produits.
Pour obtenir les 4 POINTS du niveau TRES PERFORMANT, la connaissance de tous les impacts
de la norme NF P 01-010 est requise pour au moins 80% des éléments de toutes les familles de
produits.

Pour obtenir les 6 POINTS du niveau TRES PERFORMANT, la connaissance de tous les impacts
de la norme NF P 01-010 est requise pour 100% des éléments de toutes les familles de produits.
IMPORTANT : Les pourcentages demandés sont relatifs aux unités fonctionnelles des
produits concernés. Par exemple, si l’unité fonctionnelle du produit est le m² de surface
de produit et qu’on souhaite connaître les impacts pour 50% des éléments de la famille
concernée, il s’agira donc de connaître les impacts pour 50% de la surface totale des
produits de la famille.
Les valeurs des impacts environnementaux doivent être calculées sur la durée de vie totale de
l’ouvrage.
Principe de détermination de la contribution des produits de construction aux impacts

environnementaux de l'ouvrage :
1. Choisir les familles de produits à évaluer (en fonction du niveau de performance visé) :
pour le gros-œuvre, choisir les produits parmi les familles suivantes :
- structure porteuse verticale : murs porteurs et poteaux
- structure porteuse horizontale : dalles, poutres
- façades lourdes non porteuses
- fondations
- charpente
pour le second-œuvre, choisir les produits parmi les familles suivantes :
- toiture (couverture, étanchéité, etc.)
- cloisons de séparation / distribution
- façades légères et parements de façades
- isolants thermiques
- revêtements de sol
- autres revêtements (mur, plafond…)
- faux-plafonds
- menuiseries extérieures (fenêtre, vitrages, portes…)
Nota : pour l’instant les équipements ne sont pas pris en compte dans cette sous-cible ; ils le
seront dans les prochains millésimes dans la mesure où les caractéristiques environnementales
seront disponibles.
2. Lister tous les éléments constitutifs des familles de gros œuvre et de second œuvre choisies.
3. Obtenir les caractéristiques environnementales des produits choisis.

Le format défini dans la norme NF P01-010 [[[A A]]] est le plus pertinent pour fournir les informations
A
sur les caractéristiques environnementales des produits de construction.
Si une Fiche de Déclaration Environnementale et Sanitaire (FDES) dite individuelle (attachée à
un produit précisément identifié) existe, l’utiliser en priorité.
Sinon, utiliser les FDES dites collectives.
Si les FDES ne sont pas disponibles, rechercher les données auprès des industriels. Les
données environnementales non issues de fiches de déclaration conformes à la norme doivent
cependant être caractérisées par les industriels par rapport aux exigences de la norme
(exemple : informations sur les étapes prises en compte pour la fourniture d’une donnée).
Si cette recherche auprès des industriels s’avère infructueuse, utiliser d’autres
sources telles que les ACV, les bases de données étrangères, la bibliographie, etc.
Nota : Les FDES de nombreux produits de construction sont disponibles dans la base INIES :
www.inies.fr
4. Calculer la contribution des produits aux impacts environnementaux.

Pour chaque impact environnemental :
- lister les produits analysés pour chaque famille en identifiant la nature de l'élément et de
l'unité fonctionnelle.
- Pour chaque produit :

• à partir des fiches de données, rappeler la valeur de l'indicateur par unité

fonctionnelle la nature et l'origine de l'information (FDES, industriel, bibliographie,
etc.) ;
• déterminer la quantité de produit dans l'ouvrage (en m², m3, kg, etc.) et la
transformer en nombre d'unité fonctionnelle ;
• calculer la valeur de l'indicateur.
- déterminer la contribution de chaque famille à l'impact environnemental en sommant les
valeurs de l'indicateur de chaque produit.
- déterminer la contribution des produits de construction à l'impact environnemental en
sommant les contributions de chaque famille.
RAPPEL : Dans tous les cas, les données doivent être recueillies dans leur ensemble sous
un format identique, et utiliser des éléments comparables entre eux (mêmes indicateurs,
mêmes bases de données, etc.).
Pour effectuer ce calcul, des outils peuvent être utilisés, comme par exemple :
Le logiciel ELODIE, (développé par le CSTB) - http://ese.cstb.fr/elodie/
Le logiciel TEAM BUILDING (développé par ECOBILAN) –
http://www.ecobilan.com/fr_team.php
A noter enfin que si, pour effectuer le calcul à l’échelle globale du bâtiment, il manque des
données, des données par défaut pénalisantes seront prochainement disponibles afin de
pouvoir calculer globalement les impacts du bâtiment.
Il est aussi possible de procéder grâce, par exemple, au tableau récapitulatif ci-après :
Impact concerné : .....................................Indicateur : .............................................Unité : ............................
Elément Indicateur Bâtiment VALEUR

INDICATEUR
Famille Contenu
Nature / UF Valeur par Nombr Valeur par UF x
N° Origine (m², m3,
Type (unité) UF eUF Nombre UF
kg)
1
Famille GO
GROS ŒUVRE
n°1 2
Total Famille GO n°1
1
Famille GO
n°2 (niv.P et 2
TP)
Total Famille GO n°2
1
Famille SO
n°1 2
Total Famille SO n°1
1
SECOND OEUVRE
Famille SO
n°2 2
1
Famille SO
n°3 (niv.P et 2
TP)
1
Famille SO
n°4 (niv.P et 2
TP)
TOTAL
Précisions éventuelles : .......................................................................................................................................

Nota : ne pas oublier d’intégrer les remplacements nécessaires, compte tenu du rapport entre la durée de vie
de chaque produit et la durée de vie souhaitée pour le bâtiment.
2.3.2. Choisir les produits de construction pour limiter leur contribution aux impacts
Le but de la préoccupation est de s’assurer que le choix des produits de construction a été réalisé
en tenant compte de la contribution des produits de construction aux impacts environnementaux
de l’ouvrage.
L’ensemble de cette préoccupation est donc soumise à l’utilisation des calculs demandés
en 2.3.1 pour aider au choix des produits.
Le niveau BASE de cette partie de préoccupation n’est présent que si la cible 4 a été choisie en TP.
En effet, ce niveau TP de la cible 4 étant situé à Créf-50%, les consommations de ressources
énergétiques (et les émissions de C02) liées aux produits de construction peuvent s’avérer être
très importantes en proportion par rapport aux émissions pendant la phase de vie en œuvre du
bâtiment. Aussi, dans ce cas, le choix des produits de construction pour le gros œuvre doit avoir
été réalisé en tenant compte du critère de consommation de ressources énergétiques.
Le niveau PERF0RMANT de cette partie de préoccupation est atteint si plusieurs scénarii de

contribution des produits aux impacts de l’ouvrage ont été étudiés, et si, pour les familles de
produits étudiées en 2.3.1, le choix des produits de construction a pris en compte les impacts
environnementaux étudiés, pour le gros œuvre.
Il est simplement demandé ici d’étudier plusieurs solutions de gros œuvre permettant de réduire
les impacts environnementaux de l’ouvrage.
Les 3 POINTS du niveau TRES PERF0RMANT sont obtenus si plusieurs scénarii de contribution
des produits aux impacts de l’ouvrage ont été étudiés, et si, pour les familles de produits étudiées
en 2.3.1, le choix des produits de construction a pris en compte de manière optimale les impacts
environnementaux étudiés, pour le second œuvre.
Il s’agit ici, pour chaque famille de produits de second œuvre étudiée en 2.3.1, de prendre en
compte les critères environnementaux dans le choix de chaque produit.
Rappels :
- La justification de l'obtention de l'optimum peut induire la considération de facteurs
technico-économiques.
- Le choix des produits de construction doit également être réalisé en tenant compte de la
politique environnementale globale du Maître d’Ouvrage.
2.3.3. Utilisation de matériaux et de produits issus de filières les plus courtes et les
moins polluantes
Le but de cette préoccupation est de promouvoir l’utilisation de matériaux et produits issus de

filières les plus courtes et les moins polluantes.
IMPORTANT :
Cette préoccupation ne peut être utilisée que pour des produits ayant démontré en 2.3.1
que leurs caractéristiques environnementales étaient satisfaisantes, et en 2.3.2 qu’elles
étaient meilleures que d’autres produits équivalents, comparés sur des bases identiques
(idéalement sur la base des FDES).
Deux cas peuvent se présenter ici :

- matières premières directement amenées et mises en œuvre sur chantier,
- produits finis (gros œuvre ou second œuvre) mis en œuvre sur le chantier.
Dans les deux cas, il convient ici de minimiser les distances de transport entre l’origine (extraction
et/ou production et/ou distribution) des matières premières ou des produits finis et le chantier.

Il convient donc d’évaluer l’impact du transport de ces différents produits depuis le lieu d’extraction
(matières premières), et/ou de production et/ou ou de distribution (produits finis) jusqu’au
chantier.
Les 3 POINTS* du niveau TRES PERFORMANT sont donc obtenus si :
- Choix de produits en 2.3.2 en corrigeant les données relatives au transport obtenues en

2.3.1 par la distance réelle à la place de la distance moyenne prise en compte.
ET/OU
- Définition d’une stratégie de transport du lieu d’extraction, et/ou de production, et/ou
distribution sur le chantier en privilégiant les filières les plus courtes et moins polluantes.
Pour que les points soient obtenus, ils doivent concerner l’ensemble des produits ayant
été pris en compte en préoccupations 2.3.1 et 2.3.2.
Il est considéré dans le présent référentiel que l’ensemble des produits pris en compte dans cette
sous-cible bénéficient déjà de données environnementales (2.3.1). Ces données
environnementales, qu’elles soient obtenues par des FDES ou d’autres moyens (ACV, bases de
données, etc.) prennent en compte de façon moyenne les transports. Cette prise en compte
représente la vision « moyenne » de l’impact des transports dans le cycle de vie du produit. Cet
impact est indépendant de la stratégie de choix finalement mise en place sur l’opération
considérée. Il convient donc ensuite de se préoccuper de la façon dont l’approvisionnement du
chantier tient compte à son tour de l’impact transport dans sa partie « finale », c’est-à-dire entre
les lieux d’extraction de matières premières, de production ou de distribution des produits finis et
le chantier.
Si les données recueillies en 2.3.1 et ayant permis un choix en 2.3.2 prennent déjà en compte de
façon exhaustive et précise cet aspect (transport jusqu’au chantier), alors la première partie de la
préoccupation est remplie pour ces produits. Si les données recueillies en 2.3.1 et ayant permis un
choix en 2.3.2 ne prennent pas en compte de façon exhaustive et précise cet aspect (données
transports sur base de moyennes), alors la première partie de la préoccupation demande de
corriger ces données moyennes par les valeurs réelles en fonction des distances parcourues et de
la nature du transport.
Enfin, si les données recueillies ne contiennent pas les données transport précises attendues
(jusqu’au chantier), alors il convient de rentrer dans une démarche de stratégie de transport pour
l’ensemble des produits pris en compte en 2.3.1 et 2.3.2.
Afin de mener cette démarche, des ratios d’émissions de CO2 en fonction du mode de transport de
marchandises sont fournis dans le document [[[NNN]]].
2.3.4. Utilisation d’un volume minimum de bois
Le but de cette préoccupation est de s’assurer qu’une quantité minimale de bois certifié est utilisée
dans l’ouvrage.
IMPORTANT :
Cette préoccupation ne peut être utilisée au niveau TRES PERFORMANT que pour des
produits ayant démontré en 2.3.1 que leurs caractéristiques environnementales étaient
satisfaisantes, et en 2.3.2 qu’elles étaient meilleures que d’autres produits équivalents,
comparés sur des bases identiques (idéalement sur la base des FDES).
Les 3 POINTS du niveau TRES PERFORMANT sont obtenus si au moins 30 dm3/m² de bois
certifié FSC ou PEFC est mis en œuvre.
Rappels :

Le calcul du volume de matériaux renouvelables en dm3/m² se fait selon l’arrêté du 26 décembre

2005 [[[H
H,,, III]]].
H
FSC : Le Forest Stewardship Council ou Conseil de Bonne Gestion Forestière est une organisation
internationale constituée de représentants d’organisations de protection de l’environnement,
d’organisations de défense des droits des peuples indigènes, de forestiers et de négociants en bois.
Le système FSC, de certification des forêts et de labellisation du bois, promeut « la gestion
forestière écologiquement appropriée, socialement bénéfique et économiquement viable ».
PEFC : Le PEFC est un système de certification forestière. Pour évaluer la gestion des forêts (et
afin de définir les politiques régionales), le PEFC se base sur les critères définis lors des
conférences inter-ministérielles pour la protection des forêts en Europe (CMPFE) d’Helsinki (1993),
de Lisbonne (1998) et de Vienne (2003). De ces critères ont découlé 35 indicateurs et 44
recommandations. La certification forestière ne donne pas de garanties quant aux qualités
technologiques mais promeut et garantit une gestion des forêts respectueuse de l’environnement,
socialement bénéfique et économiquement viable.

sanitaires
Lors de la phase d’exploitation du bâtiment, les produits de construction, de par leurs
caractéristiques intrinsèques, sont la source de différents impacts sur la santé et sur le confort
olfactif des occupants : émissions de polluants chimiques, émissions d'odeurs, caractère favorisant
ou non la croissance fongique ou bactérienne, etc… Ces impacts sont traités dans les différentes
cibles concernées par le confort olfactif (11) et la santé (12 et 13).
Dans le présent millésime, cette sous-cible 2.4 traite des émissions de COV, formaldéhyde, CMR 1
et 2, fibres, particules et traitement des bois. Elle concerne donc les produits de construction
susceptibles d’émettre ces polluants dans l’air intérieur du bâtiment.
Sont concernés dans ce référentiel les matériaux directement en contact avec l’air intérieur. Les
matériaux non directement en contact avec l’air intérieur, et qui sont pourtant susceptibles
d’émettre des polluants dans l’air intérieur, ne sont pas pris en compte dans cette version du
référentiel, les connaissances sur ce point n’étant pas suffisamment concluantes à ce jour.
IMPORTANT : Si la cible 13 est a un niveau TP, cette sous-cible ne peut pas être au
niveau B ni même au niveau P : elle doit impérativement être traitée à minima au niveau
TP 2 POINTS.
Remarque générale sur la sous-cible :

Les préoccupations de cette sous-cible sont identiques aux préoccupations de la sous-cible 13.2 :
- préoccupation 2.4.1 = préoccupation 13.2.5
Préoccupations
2.4.1. Connaître l'impact sanitaire des produits de construction vis-à-vis de la qualité
d’air intérieur

Le but de cette préoccupation est de s’assurer que les impacts sanitaires des produits de
construction vis-à-vis de la qualité de l’air intérieur sont connus de façon fiable.
Pour justifier de la connaissance des émissions de COV et formaldéhydes, les protocoles

d'évaluation du tableau en fin de préoccupation sont recevables, ainsi que tout label qui serait
réalisé sur la base de ces protocoles. ainsi que toutes données issues de FDES ou équivalent (ACV,
données étrangères, sur le même principe qu’en 2.3.1).
Certifications et labels permettant de satisfaire à la préoccupation : E1 de la classification
européenne des produits selon la norme NF EN 120 pour les bois reconstitués et agglomérés de
bois ; certification NF Environnement et ECOLABEL Européen pour les peintures et vernis ; label
GUT pour les moquettes ; revêtements de sols AgBB.
A noter que pour les peintures et vernis d’intérieur, les démarches d’écolabels français (NF
Environnement) ou européen, sont basées sur des exigences en matière de teneur globale en COV
dans les produits, en application de la directive européenne 2004/42/CE, et non pas en matières
d’émissions de COV dans l’air intérieur. Les justifications se font alors sur cette base, pour ces
produits.
IMPORTANT :
Pour être recevables, les essais doivent avoir été effectués dans un laboratoire accrédité
par un membre de l’EA (European Accreditation).
La préoccupation est construire de la façon suivante :
Connaissance brute des émissions
Niveau BASE : Ce niveau est atteint si :

pour au moins 25% des surfaces en contact avec l’air intérieur des locaux occupés, les
émissions de COV et formaldéhydes,
Les teneurs en COV sont connues pour les peintures et vernis d’intérieurs.
Niveau PERFORMANT : Ce niveau est atteint si :

émissions de COV et formaldéhydes,
Niveau TRES PERFORMANT 2 POINTS* : Ce niveau est atteint si :

pour 100% des surfaces en contact avec l’air intérieur des locaux occupés, les émissions
de COV et formaldéhydes,
IMPORTANT : Si le niveau TRES PERFORMANT est visé en cible 2, cette exigence doit être
traitée obligatoirement.
Respect des seuils d’émissions de polluants d’un protocole
Niveau TRES PERFORMANT 2 POINTS* : Ce niveau est atteint si l’ensemble des produits
constituant les surfaces sols/murs/plafond en contact avec l’air intérieur respecte les seuils
d’émission de COV, formaldéhyde, Cancérogènes 1 et 2 de l’un des protocoles cités précédemment
(voir tableau page suivante pour les seuils).
Respect de seuils d’émissions de TVOC
Niveau TRES PERFORMANT 1 POINT* : Ce niveau est atteint si l’ensemble des produits
constituant les surfaces sols/murs/plafond respecte les seuils suivants : TVOC sol : 1000 µg/m3 -
TVOC mur : 1000 µg/m3.
Niveau TRES PERFORMANT 2 POINTS* : Idem niveau précédent, avec les seuils suivants :

TVOC sol : 250 µg/m3 - TVOC mur : 500 µg/m3.
Respect de seuils d’émissions de formaldéhyde
constituant les surfaces sols/murs/plafond respecte les seuils suivants : formaldéhyde sol : 62,5
µg/m3 - formaldéhyde mur : 125 µg/m3.
formaldéhyde sol et mur : 40 µg/m3
Respect de seuils d’émissions de Cancérogènes 1 et 2
constituant les surfaces sols/murs/plafond respecte les seuils suivants : 5 µg/m3
Niveau TRES PERFORMANT 2 POINTS* : Idem niveau précédent, avec le seuil suivant : 2,5
µg/m3
Niveau TRES PERFORMANT 3 POINTS* : Idem niveau précédent, avec le seuil suivant : 1
µg/m3
Connaissance brute des émissions de CMR 1 et 2

Niveau TRES PERFORMANT 2 POINTS* : Pour 100% des surfaces en contact avec l’air intérieur,
connaissance brute des émissions de substances CMR 1 et 2 intentionnellement introduites dans le
procédé de fabrication ou naturellement présentes dans les matières premières utilisées dans les
produits, présentes à plus de 0,1% en masse, et susceptibles de migrer sont connues
*Les différents points de cette préoccupation sont cumulables.
Rappel important : Les matériaux non directement en contact avec l’air intérieur, et qui
sont pourtant susceptibles d’émettre des polluants dans l’air intérieur, ne sont pas pris
en compte dans cette version du référentiel, les connaissances sur ce point n’étant pas
suffisamment concluantes à ce jour.
COV et Formaldéhydes :
La connaissance des caractéristiques sanitaires des produits de construction fait partie de

l'exigence essentielle « Hygiène, santé et environnement » de la Directive Produits de Construction
(89/106/CEE). En outre, dans le cadre du Plan National Santé Environnement (PNSE) présenté en
juin 2004 par les pouvoirs publics, l’action prioritaire 15 vise à la promotion des produits de
construction à faibles niveaux d’émissions chimiques, grâce à un étiquetage de leurs
caractéristiques sanitaires et environnementales. Or, en pratique, les informations relatives aux
émissions de composés organiques volatiles (COV) et de formaldéhyde par les produits de
construction et de décoration sont rarement fournies par leurs fabricants.

Méthodes normalisées de caractérisation des émissions de COV et Formaldéhydes par les produits
de construction et de décoration : la série des normes internationales ISO 16000 permet de
caractériser les émissions de COV et formaldéhydes par les produits de construction, de décoration
et d’ameublement. Cette caractérisation s’opère en deux temps :
1) Simulation de la génération des émissions dans l’air intérieur :

Méthode de la chambre d’essai d’émission : NF EN ISO 16000-9
Méthode de la cellule d’essai d’émission : NF EN ISO 16000-10
Echantillonnage et préparation des éprouvettes d’essai : NF EN ISO 16000-11
2) Mesure des polluants dans l’air :

Dosage de formaldéhyde par échantillonnage actif : ISO 16000-3
Dosage des COV par échantillonnage actif : ISO 16000-6
CMR (Cancérigènes, Mutagènes, Reprotoxiques)
Les produits chimiques ou les préparations peuvent présenter divers effets nocifs pour la santé
humaine. Ils font l'objet de classements dans une catégorie dite « CMR » - ces classements
pouvant provenir de niveaux européens ou d'autres systèmes. Ces classements sont régulièrement
mis à jour en fonction de l'évolution des connaissances et les substances et les préparations sont
soumises à des réglementations notamment dans le domaine du travail (utilisation, protection et
surveillance du travailleur) et dans l'idéal, doivent être remplacées par des substances et
préparations moins dangereuses : c'est ce qu'on appelle la substitution.
Au sens de l’article R 231-51 du code du travail, sont considérés comme agents CMR toutes
substances ou toutes préparations :
Cancérogènes (C) : substances et préparations qui, par inhalation, ingestion ou pénétration
cutanée, peuvent provoquer un cancer ou en augmenter la fréquence.
Mutagènes (M) : substances et préparations qui, par inhalation, ingestion ou pénétration
cutanée, peuvent produire des défauts génétiques héréditaires ou en augmenter la fréquence.
Toxiques pour la reproduction (R) : substances et préparations qui, par inhalation, ingestion ou
pénétration cutanée, peuvent produire ou augmenter la fréquence d'effets nocifs non héréditaires
dans la progéniture ou porter atteinte aux fonctions ou capacités reproductives.
Parmi ces CMR, on distingue 3 catégories en fonction du degré de connaissances et de certitudes

que l’on a sur la substance ou la préparation :
CMR de catégorie 1 : substances et préparations que l'on sait être CMR pour l'homme ;
CMR de catégorie 2 : substances et préparations pour lesquelles il existe une forte présomption
que l'exposition de l'homme à de telles substances et préparations peut provoquer ou augmenter la
fréquence d’apparition des effets CMR cités ci-dessus ;
CMR de catégorie 3 : substances et préparations préoccupantes pour l'homme en raison d'effets
CMR possibles mais pour lesquelles les informations disponibles sont insuffisantes pour classer ces
substances et préparations dans la catégorie 2.
Les substances ayant fait l’objet d’un classement européen harmonisé sont inscrites à l’annexe I de
la directive 67/548/CEE qui correspond, en droit français, à l’annexe I de l’arrêté du 20 Avril
1994 modifié. Elle comporte, à ce jour, 259 substances classées et étiquetées CMR de catégorie 1
ou 2 (autres que les substances complexes dérivées du pétrole et du charbon).

Différents protocoles d’évaluation des émissions de COV et de formaldéhyde :
Nom protocole AFSSET AgBB GUT M1 EMICODE E1
Pays d’origine France Allemagne Allemagne Finlande Allemagne Europe

Statut A définir Réglementaire Volontaire Volontaire Volontaire Réglementaire
(marquage CE : EN
13986)
Produits Produits Revêtements de Revêtements de Tous produits Produits pour Panneaux à base
concernés solides sol avec certain sol textiles installation de bois
classement feu revêtements de
(textiles) sol
Normes d’essai série ISO série ISO 16000 série ISO 16000 série ISO 16000 série ISO 16000 série EN 717, EN
16000 120
Durée essai 28 jours 28 jours 3 jours 28 jours 10 jours Nécessaire pour
obtenir état stable
(~ 10 jours)
Limite TVOC 1000 µg.m-3 1000 µg.m-3 300 µg.m-3 250 µg.m-3 (scénario 100 à 500 µg.m-3 Non
sol) (selon produits)
500 µg.m-3 (scénario
mur)
Limite COV Oui Oui Oui Non Oui Non
individuels (liste AgBB + (liste AgBB) (liste AgBB) (liste EMICODE)
ECA)
Limite 10 µg.m-3 Non 10 µg.m-3 62,5 µg.m-3 10 µg.m-3 123 µg.m-3 (0,1
formaldéhyde (scénario sol) ppm)
mur)
Limite composés C1+C2 (UE) C1+C2 (UE) C1+C2 (UE) C1+C2 (IARC) C1+C2 (UE) Non
cancérigènes < 1 µg.m -3
< 1 µg.m -3
< 1 µg.m -3
< 2,5 à 5 µg.m -3
< 2 µg.m -3
TVOC : composés organiques volatils totaux. C1+C2 (UE) : Composés cancérogènes de catégorie 1 et 2 (classification Union Européenne). C1+C2
(IARC) : Composés cancérogènes de catégorie 1 et 2 (classification IARC, OMS).

2.4.2. Choisir les produits de construction pour limiter les impacts sanitaires de l’ouvrage
Le but de cette préoccupation est de s’assurer que les produits de construction sont choisis en
fonction de leur impact sanitaire.
Cela nécessite de recueillir les caractéristiques chimiques (COV, formaldéhyde) a minima pour 2
produits (variantes), afin de choisir celui qui émet le moins dans l’air intérieur.
Pour être comparables, ces caractéristiques devront être basées sur le même protocole
d'essai.
Eléments de réflexion pour la recherche de l'optimum :

Recueillir les données d’émissions chimiques (COV, formaldéhyde) pour différents produits : a
minima 2 produits par élément.
Choisir autant que possible les produits émettant le moins de polluants chimiques.
Justifier les choix surtout lorsqu'il y a conflit d'intérêt dans le choix des produits entre les
caractéristiques olfactives, chimiques, hygiéniques, environnementales, etc.

Niveau PERFORMANT : Ce niveau est atteint si au moins 50% des surfaces retenues sont choisis
en fonction de leur impact sanitaire (COV, Formaldéhydes).
Niveau TRES PERFORMANT 1 POINT : Ce niveau est atteint si au moins 75% des surfaces
retenues sont choisis en fonction de leur impact sanitaire (COV, Formaldéhydes).
Niveau TRES PERFORMANT 2 POINTS : Ce niveau est atteint si 100% des surfaces retenues
sont choisis en fonction de leur impact sanitaire (COV, Formaldéhydes).
Rappels :
Si la cible 2 est à un niveau TP, cette sous-cible doit impérativement être traitée a minima au
niveau TP avec 2 points.
2.4.3. Connaître les émissions de fibres et de particules des produits en contact avec l’air
Le but de cette préoccupation, est de s’assurer qu’aucun produit de construction en contact avec
l’air intérieur n’émettra de fibres ou de particules.
Le seul niveau BASE de cette préoccupation demande d’utiliser des produits de construction
n’émettant pas de particules et/ou de fibres cancérogènes.
L’évaluation se base sur les tests de cancérogénéité prévus par la Directive Européenne 97/69/CE
du 5/12/97 [[[JJJ]]] transposée en droit français le 28/8/98. Les matériaux répondant aux tests
permettent de répondre à l’exigence.
Les produits bénéficiant d’une certification ACERMI répondent à cette exigence.
2.4.4. Limiter la pollution par les éventuels traitements des bois
Le but de cette préoccupation est de s’assurer, dans le cas ou du bois est mis en œuvre, que les
éventuels traitements utilisés n’émettent pas de pollutions
Pour obtenir les 3 POINTS du seul niveau TRES PERFORMANT de cette préoccupation, les bois
éventuellement mis en œuvre doivent :
- soit être d’essence naturellement durable, sans traitement préventif pour la classe de
risque concernée conforme au guide du CTBA,
- soit être traités par un produit certifié CTB P+ adapté à la classe de risque, conforme au
guide du CTBA.
Le guide du CTBA définit les essences naturellement durables, ainsi que les produits certifiés. Les
classes de durabilité sont définis dans les normes NF EN 350-1[ [[K
K]]], NF EN 350-2[
K [[L
L]]], NF EN
L
460 [[[M
M]]].
M


La cible 2 interagit avec d'autres cibles dans le sens où le choix des produits, systèmes et procédés
de construction conditionne la performance de ces autres cibles :
Cible 1 " du bâtiment avec son environnement immédiat"
Choix des produits en fonction des ressources matériaux locales, impacts environnementaux
des produits jugés en fonction de la sensibilité du site (présence d'une nappe par exemple)
Cible 3 " Chantier à faibles nuisances"
Choix des produits et procédés à faibles impacts environnementaux et sanitaires pendant la
mise en œuvre
Cible 4 " Gestion de l’énergie"
Performances énergétiques des produits
Cible 5 " Gestion de l'eau"
Choix des équipements économes en eau dont les caractéristiques sont vérifiées (certification
/ avis technique)
Cible 7 " Gestion de l'entretien et de la maintenance"
Choix de produits dont l'entretien est facile, et choix de produits à faibles impacts
environnementaux et sanitaires pendant la vie en œuvre, phase du cycle de vie qui inclut
l'entretien/maintenance
Cible 8 " Confort hygrothermique"
Performances hygrothermiques des produits
cible 9 " Confort acoustique"
Performances acoustiques des produits
Cible 10 " Confort visuel"
Performances "visuelles" des produits
Cible 11 " Confort olfactif"
Choix de produits faiblement émetteurs d'odeurs
Cible 12 " Qualité sanitaire des espaces"
Choix de produits favorisant de bonnes conditions d'hygiène
Cible 13 "Qualité sanitaire de l’air"
Choix de produits faiblement émetteurs de substances chimiques dans l'air
Cible 14 "Qualité sanitaire de l’eau"
Choix de produits durables et à faibles impacts sanitaires pendant la vie en œuvre (non
relargage de polluants dans l'eau).

§1.1 Profil de la Qualité Environnementale du Bâtiment
Conformité des choix avec les besoins fonctionnels et les caractéristiques d’usage exprimés
dans le programme,
Respect des réglementations en vigueur (sécurité, incendie, etc.),
Prise en compte des besoins et attentes des parties intéressées,
Cohérence avec une réflexion amont du maître d’ouvrage sur la conception du projet dans
une perspective de développement durable des territoires, traduite dans une note
stratégique
Etude économique du projet (en privilégiant l’approche en coût global),
Annexe A6 – Plan prévisionnel d'entretien et de maintenance


[[[A
A]]] AFNOR - Norme NF P01-010 "Qualité environnementale des produits de construction –
A
Déclaration environnementale et sanitaire des produits de construction" – Décembre 2004
[[[B
B]]] AFNOR - Norme NF P01-020-1 "Qualité environnementale des produits de construction - Partie
B
1 : Cadre méthodologique pour la description et la caractérisation des performances
environnementales et sanitaires des bâtiments" – Mars 2005
[[[C
C]]] AFNOR - Norme NF P01-020-2 "Qualité environnementale des produits de construction - Partie
C
2 : Méthodologie d’évaluation des performances environnementales et sanitaires des
bâtiments" – Mars 2005
[[[D
D]]] Plan National Santé Environnement – www.sante.gouv.fr/htm/dossiers/pnse/sommaire.htm
D
[[[E
E]]] INIES - Base de données française de référence sur les caractéristiques environnementales et
E
sanitaires des produits de construction - www.inies.fr
[[[F
F]]] Norme ISO 15686, Bâtiments et biens immobiliers construits - Prévision de la durée de vie
F
[[[GGG]]] Guidance Paper F "Durability and the construction products directive"
http://europa.eu.int/comm/enterprise/construction/internal/guidpap/f.htm
[[[HH ]
H]] Arrêté du 26 décembre 2005 fixant la méthode de calcul du volume de bois incorporé dans
certaines constructions.
[[[III]]] Décret n° 2005-1174 du 16 septembre 2005 relatif aux critères de qualité environnementale
exigés des constructions pour bénéficier de l'exonération de taxe foncière sur les propriétés
bâties prévue au I bis de l'article 1384 A du code général des impôts et modifiant son annexe
II.
[[[JJJ]]] Directive Européenne 97/69/CE du 5 décembre 1997
[[[KKK]]] Norme NF EN 350-1 - « Durabilité du bois et des matériaux dérivés du bois - Durabilité
naturelle du bois massif - Partie 1 : guide des principes d'essai et de classification de la
durabilité naturelle du bois. » - Juillet 1994
[[[LLL]]] Norme NF EN 350-2 – « Durabilité du bois et des matériaux dérivés du bois - Durabilité
naturelle du bois massif - Partie 2 : guide de la durabilité naturelle du bois et de
l'imprégnabilité d'essences de bois choisies pour leur importance en Europe. » - Juillet 1994
[[[MMM]]] Norme NF EN 460 - « Durabilité du bois et des matériaux dérivés du bois - Durabilité naturelle
du bois massif - Guide d'exigences de durabilité du bois pour son utilisation selon les classes
de risque. » - Juillet 1994
[[[NN ]
]
N] Efficacités énergétique et environnementale des modes de transport. Synthèse publique. –
ADEME, 30/01/2008, 27p.

3
CHANTIER
A FAIBLE IMPACT
ENVIRONNEMENTAL

CHANTIER A FAIBLE IMPACT ENVIRONNEMENTAL 3
INTRODUCTION _____________________________
La vie d'un bâtiment est façonnée par plusieurs chantiers : chantier de construction, de rénovation,
d'adaptation et de déconstruction. Ces chantiers sont vecteurs de diverses sources de pollutions et de
nuisances que le maître d’ouvrage peut minimiser afin d'en réduire les impacts environnementaux.
Pour que les mesures prises sur les différents impacts environnementaux du chantier (production de
déchets, nuisances, pollutions, et consommations de ressources) soient pérennes, le maître d’ouvrage
peut agir sur les récepteurs : le personnel de chantier et les riverains (permanents ou occasionnels).
L'expérience montre en effet que lorsque les différentes parties intéressées subissant ces impacts sont
impliquées dans la phase chantier (en amont et en aval), les mesures sont plus efficaces, et le
chantier est beaucoup mieux perçu.
Cependant, cette action relève de l'organisation générale du projet, et de la communication réalisée
par le maître d'ouvrage sur son projet. Aussi, ce point est-il traité dans le SMO (§2.4 Communication).
Valorisation des déchets de chantier : préoccupation 3.1.2

Modes constructifs pour limiter les déchets de chantier à la source (pré-fabrication
hors site, calepinage, etc.). : préoccupation 3.1.3
Etude acoustique et mesurage des bruits de chantier en continu : préoccupation 3.2.1
Mise en place de systèmes pour limiter la boue et les poussières sur le chantier (aire de
lavage des roues des camions, aire de lavage des camions, nettoyage des toupies à béton,
etc.). : préoccupation 3.2.4
Mise en place de systèmes de récupération et de traitement des effluents polluants du
chantier (kit de dépollution, etc.). : préoccupation 3.3.1
Mise en place de systèmes de récupération d’eau sur le chantier (récupération des eaux
de lavage des centrales à béton, récupération d’eau de pluie, etc.). : préoccupation 3.3.3
Gestion des terrassements pour limiter l’évacuation de terre : préoccupation 3.3.3
3.1. Optimisation de la gestion des déchets de chantier

3.2. Limitation des nuisances pendant le chantier
3.3. Limitation des pollutions et des consommations de
ressources pendant le chantier


3.1. Optimisation de la gestion des déchets de chantier
La gestion des déchets de bâtiment est un enjeu environnemental essentiel pour l’avenir de la filière
BTP. Les déchets de bâtiment, dont le tonnage est aussi important que celui des déchets ménagers,
n’échappent pas au renforcement de la réglementation en matière d’élimination (stockage limité
depuis juillet 2002 aux seuls déchets ultimes) et les orientations de la politique des déchets (lois de
1975 et 1992) insistent sur la prévention et la valorisation des déchets. Cependant, dans les plans
départementaux et régionaux d’élimination des déchets, les déchets du bâtiment ont été peu souvent
pris en compte. Aujourd’hui, il devient donc urgent de trouver des solutions pour minimiser la
production de ces déchets, pour développer le tri, la collecte sélective et les filières de valorisation.
Pour optimiser la gestion des déchets de chantier, le maître d'ouvrage doit intervenir successivement
à trois étapes clés :
La phase d’établissement du DCE : prévoir le mode de gestion des déchets choisi sur le chantier. La
recommandation T2-2000 aux maîtres d’ouvrage publics relative à la gestion des déchets de chantier
indique les clauses à introduire dans le DCE et le CCTP.
La préparation technique du chantier : identifier et classifier les déchets produits, rechercher et choisir
les filières d’enlèvement, réduire les déchets à la source, faire des choix constructifs en conséquence
(procédés et procédures de mise en œuvre, etc.), et anticiper l'organisation du tri (zones de stockage
et de circulation, logistique interne, planning des rotations d'enlèvement, etc.).
La gestion du chantier : assurer le suivi de la qualité du tri, assurer la valorisation des déchets en
relation avec les filières locales (notons que la valorisation des inertes est plus importante en
déconstruction qu'en construction neuve) et veiller à la traçabilité des déchets.
Préoccupations
3.1.1. Optimiser la collecte, le tri et le regroupement des déchets de chantier
Cette préoccupation a pour but de favoriser la valorisation des déchets de chantier en optimisant les
conditions de collecte, tri et regroupement des déchets.
La préoccupation est construite de la façon graduée suivante :
Niveau BASE
L’enjeu général du niveau BASE consiste à prendre des dispositions simples afin de faciliter le respect
de la réglementation en matière d’élimination des déchets en aval du chantier. Pour atteindre ce
niveau, les exigences suivantes doivent être respectées :
Il s’agit lors de la phase de planification du chantier, d’identifier les déchets produits par le
chantier, de les classer en typologies puis, pour chaque typologie, d’estimer les quantités
produites. Rappelons que les déchets de chantier se classent traditionnellement en quatre
typologies :
- Les déchets industriels dangereux (DD) : ils regroupent les déchets contenant de
l’amiante et les déchets industriels spéciaux (DIS) : peintures, solvants, colles, vernis

et mastics contenant des solvants organiques, huiles de décoffrage, hydrocarbures,

piles et accumulateurs, etc.
- Les déchets inertes (DI) : béton, briques, tuiles et céramiques, terres et granulats non
pollués, isolants minéraux, déchets de verre, etc.
- Les déchets industriels banals (DIB) : verre, plastiques, métaux, etc.
- Les déchets d’emballages
Nota : les matériaux contenant des peintures au plomb sont classés parmi les DIS.
Cependant, en déconstruction, il est recommandé de réaliser un diagnostic préalable pour
isoler et extraire ces peintures au plomb de leur surface d’origine.
il s’agit aussi d’assurer les conditions requises afin de pouvoir réaliser dans de bonnes
conditions le tri et l’enlèvement des déchets réglementés à minima, ce qui implique :
- une séparation physique de chaque typologie (DI, DIB, DD, emballages) afin de ne pas
mélanger les déchets réglementés avec les autres typologies de déchets. Cette
séparation physique pourra être réalisée sur le chantier (par le biais de bennes de tri)
ou hors site (dans ce cas, il convient de s’assurer de la destination des déchets vers
un centre de tri spécialisé).
Remarque : les déchets d’emballages pouvant être valorisés dans les mêmes filières
que les DIB ou les DI (suivant leur nature), il sera tout de même possible de les mêler
à ces derniers (lorsque ces derniers sont valorisés).
- une signalisation claire des bennes par le biais de pictogrammes ou de logotypes

lorsque le tri est réalisé sur le chantier.
Niveau PERFORMANT
L’enjeu général du niveau PERFORMANT consiste à optimiser les conditions de collecte et de tri des
déchets pour favoriser au maximum une valorisation en aval. Pour atteindre ce niveau, en plus des
exigences du niveau BASE précédent, les dispositions suivantes doivent être prises :
1. L’intégration au plan d’installation de chantier d’un plan de gestion des déchets,

afin de planifier par avance la manière dont la collecte et le tri des déchets vont s’opérer ;
le plan, dont tous les éléments doivent être justifiés, doit notamment préciser :
- si le tri des déchets est réalisé sur le chantier ou hors du site
- dans le cas ou le tri est réalisé hors du site, si les déchets seront transférés sur une
plate-forme de regroupement et de tri ou directement vers les filières d’élimination
repérées,
- si les déchets seront transportés directement vers les centres ou s’ils seront confiés à
un transporteur,
- si une aire de stockage et de regroupement des déchets est mise en œuvre sur le
chantier, dans le cas où les déchets sont triés sur le chantier.
- Le degré de détail du tri : on cherchera au maximum à opérer un tri qui va au-delà de

la simple séparation des typologies de déchets (exigée en BASE). Peuvent être
réalisés :
un tri parmi les DIB : collecte séparée du bois, des métaux, du papier-carton,
etc. ;
Un tri parmi les DIS (déchets industriels spéciaux : collecte séparée des
déchets contenant du plâtre, des déchets contenant du plomb, des déchets
contenant de l’amiante liée ;
Nota : rappelons que l’on peut prévoir plusieurs bennes afin d’optimiser le tri mais
aussi une seule benne compartimentée si on manque de place.
Ce plan, réalisé avant le commencement du chantier (par exemple par l’entreprise de

construction) et intégré au plan d’installation, devra s’appuyer sur l’analyse du site, et la

stratégie retenue dépendra de la place disponible sur le chantier, des filières d’élimination
disponibles en aval, et des objectifs de la maîtrise d’ouvrage (techniques, économiques et
environnementaux). Lorsque le tri sur le chantier est impossible (de par la petite taille du
chantier par exemple), les déchets seront acheminés vers un centre de tri.
Quelles que soient les dispositions retenues par le plan, celles-ci devront être justifiées.
Ce plan de gestion des déchets pourra par exemple s’appuyer sur une étude technique et
économique. Cette étude pourra permettre de déterminer le niveau de tri à réaliser, suite
à l’estimation du tonnage de déchets par typologies (demandée en 3.1) et à la
consultation des différents prestataires de traitement des déchets, et de cerner les actions
prioritaires à mener pour une réduction des déchets à la source.
Les déchets sont préférentiellement triés par type, tout au long du chantier en fonction de
ses contraintes et des potentialités des filières de valorisation locales telles que définies
dans les plans de gestion départementale des déchets de chantier du bâtiment et des
travaux publics [Circulaire du 15 février 2000] ou dans les plans départementaux
d'élimination des déchets ménagers et assimilés, ou à défaut de plan, les potentialités des
filières locales disponibles à des distances de l’ordre de 30 Km au maximum du chantier
(distance ordinairement prise en compte dans les plans départementaux).
Ils peuvent alors être stockés dans des contenants appropriés selon leur emplacement sur
le chantier et le stade d'avancement des travaux (gros œuvre ou second œuvre). Des "big
bag" ou des poubelles de couleurs différentes peuvent être utilisés pour regrouper les
différents types de déchets dans les étages.
2. Des prescriptions contractuelles vis-à-vis de(s) l’entreprise(s) intervenant sur le

chantier. Il s’agit de respecter les prescriptions de la recommandation T2-2000 [[[A A]]]...
A
Cette disposition devra donc être traitée en amont du chantier par la maîtrise d’ouvrage.
Elle est différente pour un chantier de construction neuve et de réhabilitation. Voir
l’annexe A de ce guide pratique pour plus de détails. On peut en particuliers citer les
dispositions suivantes :
- Réalisation d'un "diagnostic déchets" transmis dans les documents d'appel
d'offres; Introduction d'informations contextuelles permettant de mieux définir la
gestion du chantier (Programme)
- Réalisation d'un lot spécifique " déconstruction " dans le CCTP ; Optimisation du
degré de déconstruction au regard des informations contextuelles (Conception)
3. La mise en œuvre effective du plan de gestion des déchets élaboré en amont. Les
dispositions prises pour collecter et trier les déchets peuvent varier selon les opérations,
l’essentiel étant de respecter les prescriptions du plan de gestion des déchets.
On veillera, tout comme au niveau BASE, à séparer physiquement à minima chaque
typologie (DI, DIB, DD, emballages) afin de ne pas mélanger les déchets réglementés aux
autres typologies de déchets et à signaliser clairement les bennes au moyen de
pictogrammes ou logotypes (si le tri est réalisé sur le chantier)
Niveau TRES PERFORMANT 2 POINTS

Pour atteindre ce niveau, en plus des exigences du niveau PERFORMANT, il s’agit de prendre des
dispositions qui optimisent la logistique et le mode opératoire de tri et de regroupement des déchets
sur le chantier (en cas de tri sur le chantier).
Exemples de dispositions :
- Effectuer des regroupements intermédiaires des déchets avant la collecte finale (regroupement
par étages par exemple ou par zone du chantier pour des chantiers de grande taille),
- Regrouper sur une aire spécifique l’ensemble des déchets si le site le permet.
- Proximité des aires de stockage avec les lieux de production,
- Gestion optimisée des flux des déchets de chantier,
- Etc.
Cette préoccupation est sans objet si le tri n’est pas réalisé sur le chantier.

3.1.2. Valoriser au mieux les déchets de chantier en adéquation avec les filières locales
existantes et s’assurer de la destination des déchets
Cette préoccupation a pour but la valorisation des déchets en aval du chantier. Elle est fortement liée
à la précédente puisque la valorisation n’est rendue efficace que si les déchets sont préalablement
collectés, triés et regroupés de manière optimale.
La préoccupation distingue les déchets réglementés et les déchets non réglementés. Elle comporte
ainsi deux exigences :
- sur la valorisation des déchets réglementés

- sur la valorisation des déchets non réglementés
Point sur la réglementation des déchets de chantier et les contraintes en termes de

stockage des déchets.
Les déchets de chantier possèdent des réglementations différentes selon leur typologie. Certaines
typologies doivent respecter des règles strictes par rapport à leur tri, leur transport, leur suivi et leur
élimination.
Les déchets dangereux

Il s’agit des déchets contenant de l’amiante, des fonds des pots de peinture avec solvant, les
peintures, colles, vernis et mastics contenant des solvants organiques ou d’autres substances
dangereuses, huiles de décoffrage, bois traités, terres polluées, hydrocarbures, produits goudronnés,
piles et accumulateurs, tubes fluorescents, etc.
Ces déchets peuvent être brulés dans une usine d’incinération pour déchets dangereux, sauf ceux
contenant de l’amiante, qui possèdent leurs propres exigences en matière d’élimination (voir ci-
dessous) ou bien aller en décharge de classe 1.
L’élimination de ces déchets est cadrée par l’arrêté du 30 décembre 2002, relatif au stockage des
déchets dangereux [[[H
H]]]
H
Parmi ces types de déchets, on retrouve :
- Les déchets industriels spéciaux (DIS) doivent être éliminés par des centres d’enlèvement
agréés ; leur élimination est régie par les plans d’élimination des déchets industriels
spéciaux, conformément au décret n°96-1009 du 18 novembre 1996 [[[D DD]]]
- Les déchets contenant de l’amiante sont soumis à des réglementations diverses selon la
nature de l’amiante :
Les déchets générés lors des travaux relatifs aux flocages et aux calorifugeages
contenant de l’amiante dans le bâtiment sont soumis à la circulaire n°96-60
du 19 juillet 1996 [[[E E]]]. Ces déchets doivent être soit vitrifiés dans des
E
installations de vitrification autorisées (article 2), soit stockés dans des
installations de stockage de déchets dangereux (article 1). Leur procédure
d’admission dans les installations de stockage de déchets dangereux est
explicitée dans l’arrêté du 30 décembre 2002 [[[H H]]].
H
Les déchets d’amiante liée à des matériaux inertes sont soumis à la circulaire
UHC/QC2 n°2005-18 du 22 février 2005 [[[F F]]]. Ces déchets doivent être
F
éliminés dans des installations de stockage pour déchets ménagers et assimilés,
soit en décharge pour déchets inertes pourvues d’alvéoles spécifiques (en
application de l’article L. 541-24 du Code de l’environnement).
Les déchets d’amiante liée avec des matériaux qui, lorsqu’ils deviennent des
déchets, sont classés déchets industriels spéciaux (DIS): ces déchets sont alors
assimilables à des DIS et leur élimination est régie selon la réglementation des
DIS.

Les déchets d’amiante liée avec des matériaux qui, lorsqu’ils deviennent des
déchets, sont classés déchets industriels banals (DIB): ces déchets sont alors
assimilables à des DIB et ils pourront être éliminés dans des installations de
stockage pour DIB. C’est par exemple le cas des dalles vinyl-amiante.
Les déchets d’amiante friable sont assimilables aux flocages et aux

calorifugeages. Leur élimination est régie par la circulaire n°96-60 du 19
juillet 1996 [[[E
E]]]
E
Les déchets inertes

Il s’agit des déchets qui ne subissent aucune modification physique, chimique ou biologique
importante. Ce sont les bétons, tuiles et céramiques, briques, terres et granulats non pollués, isolants
minéraux, déchets de verre, etc.
Ces déchets ne sont soumis à aucune réglementation particulière. Ils peuvent être réemployés sur
site, recyclés en granulats, utilisés en remblais de chantier ou de carrières, être collectés par un
centre de tri et de recyclage de déchets de chantier ou aller en décharge d’inertes de classe 3.
Les déchets industriels banals (DIB)

Il s’agit des déchets non dangereux et non inertes, assimilables à des ordures ménagères. Comme les
inertes, ils ne sont soumis à aucune réglementation particulière. Ils peuvent être réutilisés par un
autre chantier, recyclés, être collectés par un centre de tri et de recyclage de déchets de chantier, être
brûlés dans une usine d’incinération d’ordures ménagères (UIOM) ou aller en décharge de classe 2.
Les déchets d’emballages

Les déchets d’emballage dont la production est supérieure à 1100 litres/semaine ou qui ne sont pas
collectés par la collectivité sont réglementés : leur élimination est régie par le décret n° 94-609 du
13 juillet 1994 [[[C
C]]] et par sa circulaire d’application n°95-49 du 13 avril 1995. Ce décret impose la
C
valorisation systématique par réemploi, recyclage ou incinération avec récupération d’énergie des
déchets d’emballage lorsque leur production excède 1100 litres par semaine ou lorsque la collectivité
ne prend pas en charge leur collecte. L’article 2 du décret impose aux détenteurs de déchets
d’emballages de :
- Procéder eux-mêmes à la valorisation de leurs déchets dans des installations agréées.
- Ou les céder par contrat à l’exploitant d’une installation agréée (les contrats doivent alors
mentionner la nature et les quantités des déchets pris en charge)
- Ou de les céder par contrat à un intermédiaire assurant une activité de transport par route,
de négoce ou de courtage de déchets, régie par le décret n°98-679 du 30 juillet 1998 relatif
au transport par route, au négoce et au courtage de déchets
Ce présent décret ne concerne pas les détenteurs de déchets d’emballages qui produisent un volume
hebdomadaire inférieur à 1100 litres et qui les remettent au service de collecte et de traitement des
communes (article 3).
Niveau BASE
L’enjeu général du niveau BASE consiste à s’assurer de l’élimination et/ou de la valorisation de la

totalité des déchets réglementés et d’assurer un minimum de valorisation pour les déchets non
réglementés. Pour atteindre ce niveau, les exigences suivantes doivent être respectées :
Déchets réglementés
L’élimination de ces déchets doit respecter les réglementations existantes (comme définies
précédemment). L’enlèvement des déchets doit en outre s’accompagner d’une traçabilité par
l’intermédiaire de bordereaux de suivi de déchets, conformément à la réglementation. Certains
types de déchets ont des bordereaux spécifiques (déchets contenant de l’amiante
notamment).
Déchets non réglementés

Pour ces types de déchets, l’enjeu est d’assurer un garde-fou sur leur valorisation et leur
traçabilité. On demande donc :

- De choisir, pour chaque typologie de déchet, la filière d’enlèvement la plus

satisfaisante d’un point de vue technique, environnemental et économique en
privilégiant autant que possible la valorisation ;
- D’avoir un pourcentage de valorisation de déchets de 30% au minimum en

construction, et de 40% au minimum en déconstruction préalable ;
Il est rappelé que la valorisation des déchets peut être une valorisation matière (recyclage,
réemploi ou réutilisation) ou énergétique (incinération avec récupération d’énergie). Ainsi, ne
sont pas de la valorisation :
L’incinération sans récupération d’énergie,
Le stockage en décharge (de classe 2 ou 3 selon les typologies de déchets).
Niveau PERFORMANT
L’enjeu est d’optimiser la valorisation des déchets non réglementés. Pour atteindre ce niveau, en plus
des exigences du niveau BASE précédent, il est demandé d’avoir un pourcentage de valorisation de
déchets de 40% au minimum en construction, et de 50% au minimum en déconstruction préalable ;
Niveau TRES PERFORMANT

L’enjeu est d’optimiser la valorisation des déchets. En plus des exigences du niveau PERFORMANT
précédent, les dispositions suivantes rapportent des points :
Avoir un pourcentage de valorisation de déchets de 50% au minimum en construction, et de

70% au minimum en déconstruction préalable : rapporte 3 POINTS*
OU
Avoir un pourcentage de valorisation de déchets de 70% au minimum en construction, et de
80% au minimum en déconstruction préalable : rapporte 6 POINTS*
Nota : dans le cas de valorisation in situ de terre excavée (remblais, merlon, etc.) ou de
réutilisation du béton en remblais (dans le cas de la déconstruction préalable), ces
pourcentages de valorisation doivent être obtenus en excluant la terre et/ou le béton
valorisés.
* Points non cumulables
Avoir un pourcentage de valorisation matière de déchets de 20% au minimum : rapporte 2

POINTS*
OU
POINTS*
POINTS*
* Points non cumulables
Les exigences (TRES PERFORMANT) de valorisation matière des déchets s’inscrivent dans le cadre de
la Position du Parlement européen arrêtée en 2ème lecture le 17 juin 2008 [[[S S]]]. En effet,
S
l’article 11 prévoit que « d’ici 2020, la préparation en vue du réemploi, le recyclage et les autres
formules de valorisation matière - y compris les opérations de remblayage qui utilisent des déchets au
lieu d'autres matériaux - des déchets non dangereux de construction et de déconstruction, à
l'exclusion des matériaux géologiques naturels définis dans la catégorie 17 du catalogue européen des
déchets, passent à un minimum de 70% en poids ».
Ainsi, le niveau TRES PERFORMANT 7 points est calé sur cette valeur cible de 70% de valorisation
matière à l’horizon 2020.
IMPORTANT : définitions (selon l’article 3 de la Position du Parlement Européen) :
Valorisation : toute opération produisant principalement des déchets servant à des

fins utiles en remplaçant d'autres matières qui auraient été utilisées à une fin
particulière ,ou des déchets préparés à être utilisés à cette fin, dans l'usine ou dans

l'ensemble de l'économie ;
préparation en vue du réemploi : toute opération de contrôle, de nettoyage ou de

réparation en vue de la valorisation, par laquelle des produits ou des composants de
produits qui sont devenus des déchets sont préparés de manière à être réutilisés
sans autre opération de prétraitement ;
recyclage: toute opération de valorisation par laquelle les déchets sont retraités en
produits, matières ou substances aux fins de leur fonction initiale ou à d'autres fins.
Cela inclut le retraitement des matières organiques, mais n'inclut pas la valorisation
énergétique, la conversion pour l'utilisation comme combustible ou pour des
opérations de remblayage.
Nota : les points peuvent être cumulés sur la valorisation matière et la valorisation au sens large de
manière à obtenir 5, 8, 10, 11 ou 13 points. Cette préoccupation comporte un maximum de 13 points.
Les objectifs du présent référentiel ne sont que des valeurs seuils qui permettent d'atteindre un
certain niveau de performance. Dans tous les cas, le maître d'ouvrage s'attachera à dépasser ces
objectifs dans la limite de la faisabilité pour son projet (en fonction des filières locales existantes, des
rythmes de production des déchets, etc.). C'est notamment le cas lorsque l'on est en situation de
déconstruction préalable.
3.1.3. Réduire les déchets de chantier à la source
Cette préoccupation a pour but de favoriser la réduction à la source des déchets de chantier. Elle est
construite de la façon graduée suivante :
Niveau BASE
Au niveau BASE, il s’agit de prendre des dispositions managériales et organisationnelles pendant le
chantier pour limiter la masse de déchets produits. En effet, une bonne préparation du chantier et un
management optimisé sont les techniques les plus simples pour limiter la production de déchets de
chantier. Cela consiste à impliquer au maximum l’ensemble des acteurs du chantier, à mettre en place
des procédures et des plans de réservation, à préparer le chantier à l’avance, à développer la
coordination modulaire, à établir des réunions de synthèse, à utiliser des outils formels, etc.
On citera les exemples suivants de réduction de la masse de déchets :
- Les casses et les chutes peuvent être réduites par la mise en place de procédures et/ou de
plans de réservation. Les gravats de béton peuvent notamment être réduits en évitant les
repiquages au marteau piqueur après coup.
- Optimiser les modes de conditionnement permet d’éviter les pertes et les chutes ;
- Sensibiliser les compagnons sur la manipulation des produits et des matériaux permet d’éviter
la casse,
- Généraliser les coffrages métalliques permet de limiter les chutes de bois,
- Laisser la grue en place un certain temps à la fin du gros œuvre pour approvisionner dans les
étages les plus grosses quantités de matériaux de second œuvre et évacuer les déchets,
- Progression de la mise en œuvre du haut vers le bas du bâtiment pour les cloisons ou
doublages facilitant la réutilisation des chutes,
- Impliquer l'ensemble des acteurs qui contribuent collectivement à l'efficacité de réduction des
déchets à la source
- Etc.
Niveau PERFORMANT
Pour atteindre ce niveau, en plus des exigences du niveau BASE précédent, il s’agit de prendre des
dispositions contractuelles vis-à-vis des fournisseurs pour limiter la masse de déchets produits, par
une limitation des emballages à l’achat.
Des exemples typiques de dispositions contractuelles pour limiter la masse de déchets d’emballages
peuvent être :
- L’achat de produits en vrac,
- Le remplacement des petits conditionnements par des conditionnements plus grands,

- Le développement des emballages-navettes,

- L’utilisation d’emballages consignés
- Utiliser la possibilité qu’offrent les fabricants qui proposent la reprise de certains déchets pour
les réintroduire dans les cycles de production,
- Etc.

Pour atteindre ce niveau, en plus des exigences du niveau PERFORMANT précédent, il s’agit de mettre
en œuvre des modes de construction générant moins de déchets. Cela peut se traduire par deux
solutions :
Privilégier la fabrication hors site (préfabrication en usine, production de béton hors site, etc.),
Optimiser les systèmes constructifs : utiliser des composants préfabriqués, recourir au
calepinage, utiliser des outils formels (outils informatiques de calepinage). On peut aussi
remplacer le polystyrène pour les réservations par des solutions qui limitent le volume de
déchets produits.
On veillera aussi à fournir une note de calcul justifiant que la masse de déchets générés a été abaissée
par la mise en œuvre de ces modes de construction.
3.2. Limitation des nuisances sur le chantier
Un chantier peut occasionner des nuisances pour les riverains et le personnel de chantier : nuisances
acoustiques, visuelles, olfactives (dûes à la poussière et à la boue), etc. L’objectif de cette sous cible
est de limiter le plus possible cet impact.
Préoccupations
3.2.1. Limiter les nuisances acoustiques
Cette préoccupation a pour but de limiter les nuisances acoustiques générées par le chantier. Elle est
Niveau BASE
Il s’agit d’identifier et de caractériser les origines de bruits ayant un impact sur le personnel et les
riverains dans le but de limiter les nuisances acoustiques du chantier
L’objectif de cette réflexion est de déterminer la stratégie acoustique mise en œuvre sur le chantier
afin de respecter les obligations réglementaires pour limiter les bruits de chantier. Ces dernières sont
de trois types :
La réglementation sur la protection des travailleurs. Voir en particulier les articles R. 232-8 à
R.232-8-7 du Code du Travail [[[K
K]]].
K
La réglementation sur le matériel et les engins de chantier, cadrée par l’arrêté du 18 mars
2002, relatif aux émissions sonores dans l’environnement des matériels destinés à être
utilisés à l’extérieur des bâtiments [[[III]]]). Cet arrêté transcrit la directive européenne
2000/I4/CE du 8 mai 2000. En particulier, le matériel de chantier doit (article 3):
o Satisfaire aux exigences de l’arrêté en matière d’émissions sonores dans
l’environnement,
o Respecter la procédure d’évaluation de conformité,
o Posséder le marquage « CE » et l’indication du niveau de puissance acoustique garanti.

Remarque : pour tout matériel mis sur le marché avant le 3 mai 2002, c’est l’arrêté
du 12 mai 1997 [[[JJJ]]] qui s’applique.
La réglementation concernant les bruits de voisinage. L’article R48-5 du Code de la santé
publique [[[L
L]]] prévoit que « sera punie […] toute personne, qui, à l’occasion de chantiers […]
L
aura été à l’origine d’un bruit de nature à porter atteinte à la tranquillité du voisinage ou à la
santé de l’homme et qui :
- Soit n’aura pas respecté les conditions d’utilisation ou d’exploitation des matériels ou
d’équipements fixées par les autorités compétentes,
- Soit aura négligé de prendre les précautions appropriées pour limiter ce bruit,
- Soit aura fait preuve d’un comportement anormalement bruyant.
Les dispositions suivantes devront donc être prises pour satisfaire ces différents points :
Utiliser du matériel et des engins conformes à la réglementation. Il s’agit de suivre les

dispositions de l’arrêté du 18 mars 2002 [[[III]]] ou celui du 12 mai 1997 [[[JJJ]]].
Prendre des dispositions sur le matériel et les engins. Il s’agit de prendre des dispositions
supplémentaires sur le matériel et les engins de chantier autres que les dispositions prévues
par la réglementation.
Des actions typiques peuvent être :
-
Remplacer les engins et matériel pneumatiques par leur équivalent électrique ou
hydraulique,
-
Insonoriser les engins et le matériel (pelles, chargeurs, bulls),
-
Etablir s’il y a lieu un plan de circulation des engins réduisant les marches arrière
d’engins,
-
Utiliser du matériel de puissance suffisante pour limiter le régime moteur,
-
Adapter la puissance de l’engin et sa dimension aux tâches à accomplir,
-
Utiliser des banches équipés d’écrous serrés à la clé dynamométrique,
-
Réfléchir au positionnement du matériel de chantier (si le contexte le permet)
-
Si le béton est fabriqué sur site, isoler le groupe hydraulique et capitonner avec du
néoprène les godets raclants et les goulottes de la centrale à béton,
-
Etc.
Prendre des dispositions liées à la gestion et à la coordination du chantier pour limiter les
sources de bruit et leurs effets de manière à limiter les nuisances acoustiques.
- La limitation du nombre de camions de livraison,
- Des réflexions sur les horaires du trafic des véhicules sur le chantier,
- Le port par les compagnons de protections auditives,
- L’utilisation des talkies-walkies (évite de crier),
- La planification des tâches pour minimiser leur impact sur le voisinage (horaires,
durée, simultanéité, …)
- Etc.
Des arrêtés municipaux exigent parfois le respect de niveaux sonores maxima en limite de parcelle
mais plus fréquemment apportent des prescriptions sur les plages horaires des activités de chantier. Il
est demandé de respecter ces réglementations locales ; pour ce faire, il convient de s’enquérir de ces
dispositions au plus tard pendant la préparation du chantier.
Nota : par « nuisances acoustiques », on s’attachera à prendre en compte également les nuisances
liées aux vibrations.
Niveau TRES PERFORMANT (1 POINT)

L’exigence est similaire au niveau BASE précédent avec les dispositions suivantes en plus :
La réflexion présentée ci-dessus sur la stratégie globale de limitation des nuisances

acoustiques devra découler d’une étude acoustique. Les données d’entrée de cette étude
sont :

o La cartographie acoustique du site (caractérisation des bruits environnants). D’une

manière générale, la stratégie choisie sera fonction de la sensibilité du voisinage aux
bruits de chantier de travaux. La cartographie acoustique du site s’attachera à
identifier :
- Le type d’activités voisines : habitations, hôtels, bureaux, etc.
- La localisation de ces dernières par rapport au chantier (distance, mitoyenneté)
- L’orientation des façades des locaux sensibles par rapport au chantier,
- La bruyance du site (hors chantier)
- La nature des équipements utilisés lors du chantier et les techniques de construction
mises en œuvre.
Une limite doit être fixée pour le niveau de bruit maximal en limite de chantier. Pour
information, une pratique courante pour les chantiers à faible impact environnemental est une
limite à 80 dB(A). Certains chantiers vont même jusqu’à une limite de 75 dB(A) ou même 70
dB(A).
L’étude acoustique déterminera les dispositions à mettre en place sur le chantier pour limiter les
nuisances acoustiques et respecter les niveaux de bruits visés.
Niveau TRES PERFORMANT (3 POINTS)

En plus des exigences du niveau TRES PERFORMANT précédent, les dispositions suivantes rapportent
2 points de plus :
Vérifier périodiquement les niveaux de bruits visés par l’intermédiaire d’un dispositif de
mesurage des bruits en continu. Doivent alors être définies et justifiées :
- La durée de mesurage (intervalle de temps pendant laquelle les mesures sont
relevées),
- La fréquence des mesures
Le non respect des niveaux de bruits fixés lors de l’une des mesures implique également de
prendre des dispositions adéquates pour limiter les niveaux de bruits. Ces dispositions
correctives devront être anticipées.
NIVEAU TRES PERFORMANT : POINTS COMPLEMENTAIRES (2 POINTS*)

Prendre des dispositions liées aux techniques utilisées par les compagnons pour limiter les
niveaux de bruit.
- Piquer les erreurs de coulage du béton dans un délai limité après le coulage,
- Réaliser les arases des voiles en béton armé avec des règles magnétiques,
- Réaliser les fondations avec des pieux forés,
- Etc.
* Ces 2 points sont cumulables avec les précédents
3.2.2. Limiter les nuisances visuelles
Cette préoccupation a pour but de limiter les nuisances visuelles générées par le chantier. Elle est
Niveau BASE
Pour atteindre ce niveau, il s’agit d’effectuer un nettoyage hebdomadaire du chantier et de ses abords
et de respecter la réglementation quant à la limitation de l’impact visuel du chantier. Cette dernière
est donnée par le Règlement Sanitaire Départemental (RSD). D’une manière plus générale, le
règlement sanitaire départemental stipule :
- que « les entrepreneurs des travaux exécutés sur la voie publique ou dans les propriétés qui
l’avoisinent doivent tenir la voie publique en état de propreté aux abords de leurs ateliers ou
chantiers et sur les points ayant été salis par suite de leurs travaux » (article 99.7). C’est dans
cet esprit qu’un entretien à minima hebdomadaire du chantier et de ses abords est imposé.

- Que « les chantiers ouverts sur la voie publique ou en bordure de celle-ci doivent être
entourés de clôtures assurant une protection et une interdiction de pénétrer efficaces. En
outre, les entrepreneurs doivent tenir en état de propreté la voirie publique » (article 99.7).
Niveau PERFORMANT
Pour atteindre ce niveau, il s’agit de mener une réflexion qui va au-delà d’un simple entretien
hebdomadaire du chantier et des dispositions réglementaires.
Des actions typiques pour limiter les nuisances visuelles peuvent être :
- L’entretien régulier des palissades et des installations (baraques de chantier),
- La présence d’un grillage autour de l’aire de stockage des déchets,
- Réflexion sur la hauteur des palissades,
- Réflexion sur la localisation, la couleur, l’intégration dans l’art urbain des installations du
chantier (baraquements notamment),
- Aménagement d’un point de vue panoramique sur le chantier,
- Respecter les surfaces d’espaces verts existantes pendant toute la durée des travaux,
- Etc.
Cette préoccupation ne comporte pas de niveau TRES PERFORMANT
3.2.3. Limiter les nuisances dues au trafic
Cette préoccupation a pour but de limiter les nuisances dues au trafic générées par le chantier. Elle
est construite de la façon graduée suivante :
Niveau BASE
Pour atteindre ce niveau, il s’agit de respecter la réglementation locale pour la circulation des
véhicules
Niveau PERFORMANT
Pour atteindre ce niveau, il s’agit d’aller au-delà du simple respect de la réglementation locale pour la
circulation des véhicules, autrement dit d’optimiser la gestion du trafic pour limiter les nuisances.
Des actions typiques pour limiter les nuisances dues au trafic peuvent être :
-
gérer les apports de matériel et les enlèvements de déchets,
- réflexions sur les horaires : planifier les rotations des camions,
- réflexions sur la signalétique des accès au chantier (livraison notamment),
- Etc.
Niveau TRES PERFORMANT 1 POINT

En plus des exigences du niveau PERFORMANT précédent, il s’agit de prendre des dispositions sur les
accès au chantier de manière à optimiser le stationnement des véhicules du personnel. Une solution
qui peut être adoptée consiste à rechercher des places de parking dans les rues avoisinantes (tout en
limitant les nuisances pour le voisinage). L’organisation de la circulation sur la voie publique est
également une disposition possible. Par rapport au niveau PERFORMANT, il s’agit de dépasser le cadre
de la parcelle et d’avoir une vraie réflexion sur le trafic aux abords du chantier dans le quartier
avoisinant.
3.2.4. Limiter les nuisances dues à la poussière, à la boue et aux laitances de béton
Cette préoccupation a pour but de limiter les nuisances dues à la poussière, à la boue et aux laitances
de béton. Elle est construite de la façon graduée suivante :
Niveau PERFORMANT
Pour atteindre ce niveau, il s’agit de prendre des dispositions pour garantir la propreté du chantier.
- L’arrosage régulier du sol en particulier en été,
- L’installation d’un dépoussiéreur lorsque le béton est fabriqué sur site,

- Empierrer les voiries sur le chantier,

- Le nettoyage des zones intérieures du chantier à l’aide d’un aspirateur,
- La présence d’une aire de lavage pour les roues des camions en sortie de chantier,
- Le nettoyage des toupies à béton,
- L’utilisation de matériel de ponçage muni d’un aspirateur,
- Mettre en œuvre des protections sur les clôtures du chantier pour éviter les projections sur les
voiries avoisinantes,
- Etc.

Pour atteindre ce niveau, en plus des exigences du niveau PERFORMANT précédent, il s’agit de
prendre des mesures pour optimiser le nettoyage des engins et du matériel.
- La mise en place de bacs de rétention pour le nettoyage des outils et des bennes,
- La présence d’une aire mobile de lavage des camions (débourbeur),
- Le nettoyage des toupies à béton incluant la mise en place d’une aire de lavage évitant les
infiltrations d’eau dans le sol et permettant la décantation des laitances,
- Etc.
On veillera particulièrement à la frontière entre les niveaux PERFORMANT et TRES PERFORMANT. Ce

dernier niveau implique une véritable réflexion sur la propreté des engins et du matériel, allant au-
delà d’un simple lavage ou entretien régulier. Par exemple :
- le nettoyage des toupies à béton correspond à niveau PERFORMANT ;
- le nettoyage des toupies à béton incluant la mise en place d’une aire de lavage évitant les
infiltrations d’eau dans le sol et permettant la décantation des laitances correspond à un
niveau TRES PERFORMANT, dans le sens où une vraie réflexion a été menée et qu’une solution
technique optimale a été mise en œuvre.
Nota : Cette préoccupation est fortement liée à la préoccupation 3.3.2 sur la pollution de l’air. Par
conséquent, si la pollution de l’air s’avère être un enjeu prioritaire, le traitement de la préoccupation
3.3.2 en TRES PERFORMANT conditionne le traitement de cette préoccupation en TRES PERFORMANT.
3.3. Limitation des pollutions et des consommations de ressource

sur le chantier
Un chantier peut occasionner un impact non négligeable sur l’environnement : pollution de l’air, de
l’eau et du sol, consommation d’eau et d’énergie, mouvement de terre, etc. L’objectif de cette sous
cible est de limiter cet impact le plus que possible.
Préoccupations
3.3.1. Limiter la pollution des eaux et du sol
Cette préoccupation a pour but de limiter la pollution des eaux et du sol. Elle est construite de la façon
graduée suivante :
Niveau BASE
Pour atteindre ce niveau, il s’agit de respecter la réglementation pour limiter la pollution des eaux et
du sol et prendre des dispositions pour protéger les zones de stockage des produits polluants utilisés
lors du chantier (via des aires de stockage spécifiques, à l’écart du reste du chantier et munies de
protections adaptées par exemple).

On veillera notamment à :
- L’étiquetage réglementaire des cuves, des fûts, des bidons et des pots,
- Le stockage des produits potentiellement polluants qui doivent être identifiés (leur volume est
également évalué),
- Pour tout produit faisant l’objet d’une fiche de données sécurité, respecter les prescriptions
indiquées sur la fiche,
- L’interdiction d’enfouir les déchets sur place,
- L’interdiction des dépôts sauvages,
- L’interdiction des rejets polluants dans les réseaux d’assainissement
Niveau PERFORMANT
En plus des exigences du niveau BASE précédent, il s’agit d’utiliser des produits offrant une garantie
de moindre toxicité, par exemple des huiles de décroffrage végétales ou des systèmes coffrants sans
huile.
En amont, des études préliminaires sur la vulnérabilité du terrain peuvent permettre d’orienter le
choix des produits sur le chantier.

En plus des exigences du niveau PERFORMANT précédent, les dispositions suivantes rapportent des
points :
Prendre des dispositions pour récupérer les effluents polluants du chantier.

- Imperméabiliser au maximum le chantier, en particulier les zones de stockage bâchées
et implantées dans une zone plane pour récupérer les eaux de ruissellement,
- Créer des fossés de rétention (tenant compte de la pente),
- Mettre en œuvre des dispositifs de récupération des eaux de lavage des bennes à
béton,
- Mettre en œuvre des zones de stockage spécifique pour les produits polluants avec
bacs de rétention (gasoil, huiles, colles), par exemple installer les fûts pour le
remplissage des pulvérisateurs sur un chevaleret-support,
- Etc
Cette disposition rapporte 2 POINTS.
Ou
Prendre des dispositions pour récupérer et traiter (ou obtenir la garantie de leur traitement
ultérieur) les effluents polluants du chantier
Des actions typiques pour assurer le traitement des effluents peuvent être :
- Mettre en place sur le chantier un kit de dépollution en cas de pollution accidentelle,
- Assurer le contrôle et la collecte des effluents et les diriger vers des entreprises
spécialisées ou assurer le pré-traitement sur site de ces effluents avant rejet.
- Etc.
Cette disposition rapporte 3 POINTS.
Nota : les points ne peuvent pas être cumulés sur cette préoccupation
3.3.2. Limiter la pollution de l’air
Cette préoccupation a pour but de limiter la pollution de l’air sur le chantier. Elle est construite de la
façon graduée suivante :
Niveau BASE
Pour atteindre ce niveau, il s’agit de respecter la réglementation pour limiter la pollution de l’air.
On veillera notamment à :
- L’interdiction stricte des brûlages,

- Pour tout produit faisant l’objet d’une fiche de données sécurité, respecter les prescriptions
indiquées sur la fiche

Pour atteindre ce niveau, en plus des exigences du niveau BASE précédent, il s’agit de privilégier les
techniques constructives qui limitent les rejets de poussière dans l’air et qui limitent la pollution de
l’air.
Des actions typiques sur les techniques constructives peuvent être :
-
Privilégier les outils manuels,
-
Utiliser des outils motorisés à vitesse lente (éviter les outils à vitesse rapide sans systèmes de
piégeage des poussières)
-
Utiliser une pince à découper pour la découpe des ardoises en amiante-ciment,
-
Utiliser des pulvérisateurs anti-poussière
- Précautions prises lors du remplissage en carburant des engins de chantier,
- Précautions prises lors de la mise en œuvre sur le chantier de procédés utilisant des composés
volatils (solvants, etc.).
- Etc.
Nota : cette préoccupation est fortement liée à la préoccupation 3.2.6 sur les nuisances dues à la
poussière. Par conséquent, si la pollution de l’air s’avère être un enjeu prioritaire, le traitement de la
préoccupation 3.2.6 en TRES PERFORMANT conditionne le traitement de cette préoccupation en TRES
PERFORMANT.
3.3.3. Limiter les consommations de ressources

Cette préoccupation a pour but de limiter les consommations de ressources sur le chantier. Elle est
Niveau BASE
Pour atteindre ce niveau, il s’agit de suivre les consommations d’énergie et d’eau pendant le chantier.

En plus des exigences du niveau BASE précédent, les dispositions suivantes rapportent des points :
Développer des stratégies de récupération et de réutilisation de l’eau sur le chantier ou

prendre des mesures pour limiter l’usage de l’eau et/ou de l’énergie à la source.
Des actions typiques pour limiter les consommations peuvent être :
-
Mettre en place un plan de gestion d’arrosage du chantier,
-
Récupérer les eaux de lavage des centrales à béton,
-
Récupérer l’eau de pluie pour le lavage du chantier,
- Engins et équipements économes en énergie, et/ou en eau,
-
Etc.
Cette disposition rapporte 2 POINTS*.
Limiter l’évacuation de terre sur le chantier, ce qui implique une gestion des terrassements
mis en œuvre lors du chantier.
- La limitation des déblais et des remblais,
- Le stockage des terres végétales avant leurs remblais ultérieur,
- Etc.
Certains chantiers étudient la possibilité de stocker les déblais du chantier sur un terrain
proche pour son remblai ultérieur.
Cette disposition rapporte 2 POINTS*.
* Ces points sont cumulables

INTERACTIONS AVEC LES AUTRES CIBLES _________

Cible 1 " Relation harmonieuse des bâtiments avec leur environnement immédiat"
Cette cible est un complément de la préoccupation d'impact du projet sur les riverains et
l'environnement immédiat : elle s'intéresse aux spécificités de la phase chantier
Cible 2 "Choix intégré des produits, systèmes et procédés de construction"
Choix des équipements et procédés à faibles impacts environnementaux et sanitaires pendant la
mise en œuvre
Limiter les consommations énergétiques pendant la phase chantier
Limiter les consommations d'eau pendant la phase chantier
INTERACTIONS AVEC LE SMO ___________________

§2.5 Communication
Etablir une stratégie de communication bidirectionnelle envers les riverains et le personnel de
chantier
§4. Capitalisation
Capitalisation de l'expérience du chantier (analyse des retours de bordereaux déchets, analyse
des plaintes de riverains et du personnel de chantier, etc.)
Annexe A.4 - Marché de travaux
Ce document doit comprendre obligatoirement la charte de chantier à faible impact
environnemental (ou le cahier des charges environnemental de l’opération) à laquelle les
entreprises doivent se conformer.
REFERENCES COMPLEMENTAIRES________________
[[[A
A]]] Recommandation n°T2-2000 aux maîtres d’ouvrage publics relative à la gestion des déchets
A
de chantier – GPEM/TMP – Adoptée le 22/06/00 par la Commission centrale des marchés
[[[B
B]]
B] Décret n° 2002-540 du 18 avril 2002 relatif à la classification des déchets
[[[CCC]]] Décret n° 94-609 du 13 juillet 1994 portant application de la loi n°75-633 relative à
l’élimination des déchets et à la récupération des matériaux et relatif, notamment, aux déchets
d’emballages dont les détenteurs ne sont pas les ménages
[[[DDD]]] Décret n°96-1009 du 18 novembre 1996, relatif aux plans d’élimination des déchets
industriels spéciaux
[[[EE ]
E]] Circulaire n°96-60 du 19 juillet 1996, relative à l’élimination des déchets générés lors des
travaux relatifs aux flocages et aux calorifugeages contenant de l’amiante dans le bâtiment
[[[FFF]]] Circulaire UHC/QC2 n°2005-18 du 22 février 2005, relative à l’élimination des déchets
d’amiante liée à des matériaux inertes.
[[[GGG]]] Loi 92-646 du 17 juillet 1992 relative à l'élimination des déchets ainsi qu'aux installations
classées pour la protection de l'environnement
[[[HHH]]] Arrêté du 30 décembre 2002, relatif au stockage des déchets dangereux
[[[III]]] Arrêté du 18 mars 2002, relatif aux émissions sonores dans l’environnement des matériels
destinés à être utilisés à l’extérieur des bâtiments
[[[JJJ]]] Arrêté du 12 mai 1997, fixant les dispositions communes applicables aux matériels et engins de
chantier.
[[[KKK]]] Code du Travail : articles R. 232-8 à R.232-8-7.
[[[LLL]]] Code de la Santé Publique : article R48-5.

[[[M
M]]] Direction générale de l’Urbanisme, de l’habitat et de la Construction - Prise en compte de
M
l’environnement et de sa réglementation dans les chantiers de bâtiment : recommandations aux
maîtres d’ouvrage. Septembre 2007 :
http://www.logement.gouv.fr/IMG/pdf/imprimeur_modifcouv06112006.pdf
[[[N
N]]] Gestion des déchets de chantier – Guide méthodologique, de Pascale Maes. AFNOR 2004. ISBN :
N
2-12-475093-3.
[[[O
O]]] FFB - Pour une meilleure prise en compte de l’environnement dans la construction - Manuel
O
d’application des réalisateurs - Fédération Française du Bâtiment / Groupe GTM - Septembre 1999
[[[P
P]]] ADEME - Guide des déchets de chantier de bâtiment - Volumes 1 à 5 - Janvier 1998
P
[[[Q
Q]]] Guide ARENE/ADEME/FFB - Mieux gérer les déchets de chantier de réhabilitation - 1999
Q
[[[R
R]]] IFARE/DFIU-CSTB – Déconstruction sélective : Etude scientifique de la déconstruction sélective
R
d'un immeuble à Mulhouse – Février 1D
[[[S
S]]] Position du Parlement européen arrêtée en 2ème lecture le 17 juin 2008, en vue de
S
l’adoption de la directive 2008/…/CE du Parlement européen et du Conseil relative aux déchets et
abrogeant certaines directives

Annexe A : la recommandation T2-2000 et ses prescriptions
En construction neuve
La recommandation T2-2000 [[[A

A]]] recommande en particulier (paragraphe 3.1) :
A
Lors de la préparation du DCE, de demander systématiquement aux entreprises de fournir lot

par lot les estimatifs de leurs déchets, leur mode d'élimination (filières, éventuellement
logistique associée...) et le coût correspondant (à faire apparaître comme une ligne
supplémentaire de la formation de l'offre dans la décomposition du prix global et forfaitaire).
Hors le cas des marchés passés en corps d'état séparés, de prévoir dans le CCTP un article
relatif à la gestion globale des déchets produits sur le chantier intégrant les éléments ci-
dessus et allant dans le sens soit d'un tri et stockage sélectif sur le chantier soit de choix
d'exutoires permettant un tri ultérieur et limitant au final la mise en décharge.
Dans le cas de corps d'état séparés, de prévoir un ensemble cohérent d'articles aux CCTP et
CCAP afin que, dans chaque cahier des charges, des stipulations précisent les obligations
contractuelles et, le cas échéant, les prestations (par exemple le tri sur chantier, ou le
stockage sélectif,...), de chaque corps d'état, les sujétions et modalités d'exécution, de
coordination et de gestion technique (exutoires permettant un tri ultérieur...). Les éléments
méthodologiques cités plus haut y seront intégrés et la compatibilité avec le plan général de
coordination devra être vérifiée.
de prévoir le suivi, par le maître d'œuvre, de l'élimination des déchets produits par le chantier:
suivi des prescriptions générales sur le tri (si celui-ci est possible), des dispositions prévues
pour l'organisation du chantier et des bordereaux d'élimination des déchets.
En réhabilitation
La recommandation T2-2000 [[[A A]]] recommande en particulier (paragraphes 2 et 4) lors de la

A
préparation du DCE de :
réaliser un « diagnostic déchets » de l’ouvrage à démolir,
créer un lot spécifique « démolition »,
intégrer le « diagnostic déchet » comme pièce de référence dans le DCE pour l'établissement
des offres,
joindre à titre d'information les indications obtenues sur les filières locales d'élimination et sur
les modes opératoires favorables à la valorisation,
demander à l'entreprise, dans le règlement de la consultation, de remettre une notice
précisant son mode opératoire de démolition et le mode d'élimination des déchets
correspondant,
demander à l'entreprise de décomposer son prix (grâce à un tableau joint en annexe 2 de la
recommandation),
prescrire dans le CCTP le suivi des déchets grâce à bordereau (joint en annexe 3 de la
recommandation). Le maître d'ouvrage devra alors prévoir dans le cahier des charges de
maîtrise d'œuvre que ces bordereaux lui seront remis après contrôle par le maître d'œuvre.

4
GESTION DE
L’ENERGIE

GESTION DE L’ENERGIE 4
INTRODUCTION ______________________________
Dans le secteur du bâtiment, la consommation moyenne annuelle d'énergie est proche de 400 kWh
d'énergie primaire par m² chauffé. La contrainte de réduction des émissions de CO2, mais
également la hausse inéluctable du coût de l'énergie liée à l'épuisement progressif des
ressources, nécessiteront de parvenir à une consommation moyenne d'énergie primaire de l'ordre
d'une centaine de kWh/m²SHON en 2050 pour l'ensemble des bâtiments en service, dont environ
50 kWh/m²SHON d'énergie primaire pour les usages de chauffage de locaux et de l'eau chaude
sanitaire.
En France, le bâtiment est le plus gros consommateur d'énergie parmi tous les secteurs
économiques, avec, en 2002, 70 millions de tonnes d'équivalent pétrole. Soit 43 % de l'énergie
finale annuelle consommée et 1,1 tonne d'équivalent pétrole consommée annuellement par chacun
d'entre nous.
Cette énergie consommée entraîne l'émission de 120 millions de tonnes de CO2 représentant 25 %
des émissions nationales et 32,7 millions de tonnes de carbone. Cette quantité est du même ordre
de grandeur que celle des déchets de chantiers de bâtiments ou des déchets des ménages. C'est
aussi une demi-tonne de carbone émise dans l'atmosphère chaque année par chacun d'entre nous.
Toutes ces valeurs devront être divisées par quatre en 2050. [source : ADEME, Avril 2004]
Le secteur tertiaire contribue tout particulièrement à cet enjeu sur les consommations
énergétiques. En effet, en 2002, les bâtiments d'enseignement consommaient en moyenne 134
kWh/an.m² d'énergie finale (dont 118 kWh pour le chauffage et l'ECS), et les immeubles de bureau
286 kWh/an.m² d'énergie finale (dont 166 kWh pour le chauffage et l'ECS). [Source : ADEME -
Chiffres clés du Bâtiment 2004]
Pour répondre à ces défis environnementaux majeurs, des objectifs d'amélioration de la
performance énergétique des bâtiments aussi bien neufs qu'existants ont été définis dans le Plan
Climat 2004. En ce qui concerne la construction neuve, le Grenelle de l’environnement fixe les
objectifs suivants : bâtiments à basse consommation dès 2010 pour les bâtiments publics et le
secteur tertiaire (PC déposé en janvier 2011), et bâtiments à énergie positive en 2020.
Cette cible 4 est la traduction opérationnelle des efforts faits par les maîtres d'ouvrage pour limiter
les consommations d'énergie pendant la phase d'exploitation de l'ouvrage, et par là même limiter
l'épuisement des ressources énergétiques non renouvelables et les émissions de polluants
atmosphériques et de déchets radioactifs. Pour ce faire, l'approche consiste :
- à réfléchir avant toute chose aux éléments d'architecture bioclimatique de façon à réduire la
demande énergétique,
- puis de travailler sur les systèmes et les choix d'énergies pour optimiser les consommations,
- et enfin de réduire les pollutions associées aux systèmes énergétiques
Les résultats du projet ClimHyBu (Climatisation Hybride des Bureaux) [[[M M]]], issu d’un appel à
M
projets de la Fondation Bâtiment Energie, peut donner des pistes pour améliorer la performance
globale du bâtiment et se passer le plus possible de climatisation pour les bâtiments de bureaux.
Dans cette cible, les éléments suivants sont valorisables :
- conception bioclimatique (4.1.1 et 4.1.2),
- perméabilité à l’air (4.1.3),
- consommations des postes réglementaires (4.2.1) y compris par simulations thermiques
dynamiques, avec labels de performance énergétique (jusqu’au futur label BEPOS), et
innovations non prises en compte dans la réglementation thermique,
- systèmes innovants par rapport à la réglementation thermique (4.2.2),
- limitation de l’éclairage artificiel non réglementaire et limitation de la puissance installée dans
les espaces fréquentés par les clients (4.2.3),
- limitation des consommations pour la climatisation des chambres (4.2.4),

- mise en place d’énergies renouvelables (4.2.5) incluant les exigences des labels de
performances énergétiques et d’autres énergies renouvelables, mise en place de pré-
équipement pour les énergies renouvelables,
- limitation des émissions de polluants dans l’atmosphère (4.3).
4.1. Réduction de la demande énergétique par la conception

architecturale
4.2. Réduction de la consommation d'énergie primaire
4.3. Réduction des émissions de polluants dans l’atmosphère
NOTA
Le contenu énergétique des matériaux et produits ainsi que leur influence sur le changement climatique
(l'énergie nécessaire à leur fabrication et le CO2 émis) est abordé dans la cible 2 "Choix intégré des produits,
systèmes et procédés de construction". Deux indicateurs globaux de consommations énergétiques regroupant
ces deux aspects (cible 4 et cible 2) sont donnés en annexe des certificats délivrés.

4.1. Réduction de la demande énergétique par la conception

architecturale
La bonne conception de l'enveloppe et de la structure du bâtiment contribue à réduire les besoins
en énergie du bâtiment, principalement pour le chauffage, le refroidissement, la ventilation et
l'éclairage. Les efforts faits sur l’enveloppe sont importants à évaluer en tant que tels, car pérennes
(plusieurs dizaines d’années pour la plupart). De plus, l'aptitude de l'enveloppe et de la structure
du bâtiment à réduire les besoins en énergie peut s'évaluer en phase amont de conception, une
fois le parti architectural choisi (volumétrie, compacité, taille et orientation des baies, type de
protections solaires, choix constructifs et inertie thermique).
L'utilisation future du bâtiment et le climat local sont deux paramètres conditionnant l'importance
plus ou moins grande que l'on accordera à l'un ou l'autre des postes énergétiques.
La difficulté de l'approche passive réside dans les choix souvent contradictoires entre limitation des
consommations énergétiques et conservation des conditions de confort pour les occupants en toute
saison. Ainsi une attention particulière doit être portée sur les interactions avec la cible 1 « Relation
du bâtiment avec son environnement immédiat », la cible 8 « Confort hygrothermique » et la cible
10 « Confort visuel ».
La répartition des apports internes dans un bâtiment sont également un enjeu important afin de
limiter les systèmes techniques permettant de répartir ces apports.
La perméabilité à l’air est également une préoccupation qui conditionne les performances réelles
d’un bâtiment. En effet, avec l’amélioration de la performance énergétique des bâtiments, le poste
de déperditions par renouvellement d’air représente une part de plus en plus importante dans le
bilan de chauffage. De plus, un bâtiment qui n’est pas étanche (infiltrations parasites) entraîne une
dégradation de la qualité de l’air et du confort des occupants, ainsi qu’une augmentation des
risques de condensation. Une bonne étanchéité à l’air de l’enveloppe du bâtiment permet d’assurer
convenablement, le transfert des flux d’air des pièces principales vers les pièces de service,
prévues par le système de ventilation obtenant ainsi une réelle efficacité des systèmes de gestion
de l’air. La réglementation thermique RT2005 fixe des objectifs de perméabilité à l’air de
l’enveloppe du bâtiment en référence, et permet de valoriser une démarche qualité sur l’étanchéité
à l’air. Dans le cadre de ce référentiel, il semble important que la mesure de perméabilité à l’air du
bâtiment soit valorisée pour la délivrance du niveau TP. Les mesures de perméabilité n’ont pas
pour unique objet de sanctionner mais plus d’accompagner le processus pédagogique nécessaire à
valoriser et faire assimiler aux professionnels les bonnes pratiques. Un engagement à respecter un
niveau de perméabilité en phase de programmation puis conception, sera completé par une mesure
après réalisation. Cela permettra aux maîtres d’ouvrage qui le souhaitent de valoriser leur effort,
par l’obtention de points supplémentaires au niveau TP. Cette préoccupation participent également
à la réflexion sur la performance énergétique réelle des bâtiments, objectif du collectif Effinergie
notamment.

Préoccupations
4.1.1. Améliorer l'aptitude de l'enveloppe à limiter les déperditions
Le but de cette préoccupation est de s’assurer que l’enveloppe du bâtiment permet, en théorie, de
limiter les déperditions.
L’unique niveau BASE de cette préoccupation demande le respect de l’exigence réglementaire Ubât
< Ubât base (Arrêté du 24 mai 2006, Art. 38). Le coefficient Ubât doit en fait être inférieur à Ubât,base
et à Ubât,max avec Ubât,max= 1,5 x Ubât,base pour les bâtiments qui ne sont pas à usage d’habitation,
Ubât,max= 1,2 x Ubât,base pour les maisons individuelles, et Ubât,max= 1,25 x Ubât,base pour les bâtiments
à usage d’habitation autres que les maisons individuelles.
4.1.2. Améliorer l’aptitude du bâtiment à réduire ses besoins énergétiques, en été

comme en hiver
Le but de cette préoccupation est de s’assurer que le bâtiment permet, par sa conception
architecturale, de réduire ses besoins énergétiques, aussi bien en hiver qu’en été.
La préoccupation, de seul niveau PERFORMANT, s’organise en deux parties :
- La première partie de la préoccupation demande que l’expression des besoins énergétiques

totaux en kWhep, et des besoins énergétiques par poste (en kWhep) soit réalisée, pour les
postes suivants : chauffage, froid, éclairage.
ET
- La seconde partie de la préoccupation demande une justification du parti architectural général,
en fonction du contexte de l’opération, du type de programme (hôtelier ou résidentiel) et des
objectifs environnementaux du Maître d’Ouvrage. Cette justification doit montrer comment ce
parti architectural général et les options prises permettent de réduidre les besoins énergétiques
du bâtiment.
La justification de l’atteinte de la préoccupation à ce niveau PERFORMANT, devra être basée :
D'une part sur l'optimisation du parti architectural en fonction du contexte et des objectifs
environnementaux pour l'opération.
La prise en compte du contexte vise à s'intéresser aux apports et aux masques, aux données
météo, etc. Les objectifs environnementaux de l'opération sont issus des objectifs propres du
maître d'ouvrage, des objectifs liés à la nature du projet, mais aussi des attentes des parties
prenantes et des parties intéressées.
D'autre part sur une réflexion entre déperditions et besoins.
La justification doit intégrer une réflexion façade par façade sur le plan énergétique tout en étant
vigilent aux impacts des choix sur le confort en été comme en hiver. En effet, des efforts pour les
économies d'énergie ne doivent pas aller à l'encontre du confort pour les occupants.
Les dispositions passives permettant de limiter les besoins de chauffage peuvent être les
suivantes :
dimensionnement et orientation des parties vitrées de façon à profiter des apports solaires
en hiver,
murs capteurs,
parties semi-enterrées,
protection contre les vents froids dominants,
solutions passives de préchauffage de l’air neuf,
autres solutions solaires passives,
solutions architecturales permettant de récupérer aux mieux les apports internes,
etc.
Les dispositions passives permettant de limiter les besoins de rafraîchissement peuvent être les
suivantes :
forte isolation des parois et en particulier des toitures,

inertie thermique forte, notamment au niveau des planchers et refends, en limitant les
doublages ou parements intérieurs venant « masquer » cette inertie,
isolation thermique extérieure,
protections solaires efficaces (extérieures et mobiles, voire automatisées) y compris dans les
atriums et circulations utilisées par les clients,
protections solaires de type « casquette » au sud, fixes ou non,
éviter les parois vitrées à l’ouest, quels que soient les locaux situés sur ces façades, et
surtout si ces façades sont exposées au bruit,
couleur claire pour les façades exposées au soleil et pour la toiture,
ventilation utilisant de l’air rafraîchi de façon passive (puits canadien ou cheminées de
ventilation par tirage thermique, par ex.),
emplacement des prises d’air neuf dans les espaces extérieurs les plus frais,
toitures ventilées naturellement,
autres solutions passives de ventilation (passage de l’air entre deux dalles ou à l’intérieur
d’une dalle, surventilation nocturne, ventilation traversante, exploitation des vents
dominants, circulation d’air inversée par rapport à l’hiver vis-à-vis de certains espaces
tampons),
toiture végétalisée éventuellement, écrans végétaux en façade,
exploitation de l’inertie du sol, de la pente du terrain, de la végétation et de l’eau
éventuellement présentes sur le site,
etc.
Les dispositions passives permettant de limiter les besoins d’éclairage artificiel peuvent être les
suivantes :
éclairage naturel abondant dans les espaces communs, notamment les circulations utilisées
par les clients, les espaces de circulations, de restauration, assurant un taux élevé de
couverture des besoins d’éclairage par l’éclairage naturel,
exploitation de l’orientation nord, pour ces espaces de circulation par exemple,
emploi de couleurs claires pour les revêtements intérieurs ou cela est possible (circulations
par exemple),
puits de lumière, éclairage zénithal, en veillant à limiter et à protéger ces espaces des
rayonnements directs,
utilisation maximale du second jour pour éclairer un maximum d’espaces, par exemple
certains espaces communs (restauration, circulations, etc.),
utilisation « d’étagères à lumière » permettant d’augmenter l’éclairement naturel en fond des
locaux ou cela est possible (locaux administratifs par exemple),
lumière naturelle dans les ascenseurs et circulations verticales,
protection contre l’éblouissement extérieur ou le rayonnement solaire direct perturbant le
moins possible l’éclairement naturel (protections solaires modulables par ex.) notamment
dans les éventuels espaces de circulation très vitrés,
etc.
4.1.3. Améliorer la perméabilité à l’air de l’enveloppe
Le but de cette préoccupation est de s’assurer de la perméabilité à l’air de l’enveloppe, ouvertures

fermées.
Les 2 POINTS au seul niveau TRES PERFORMANT de cette préoccupation sont obtenus si des
dispositions sont prises pour permettre d’atteindre un niveau de perméabilité à l’air de l’enveloppe
meilleur que la valeur de référence.
La perméabilité à l’air des enveloppes des bâtiments est un enjeu majeur, qui est déterminant,
pour l’obtention des meilleures performances énergétiques notamment.
Il s’agit donc ici d’intégrer une réflexion sur la perméabilité à l’air, ce qui implique la fixation d’une
valeur cible de perméabilité à l’air (relativement à l’indice de perméabilité I4), valeur dont le mode
de justification possible est un engagement de résultat par une mesure.

Usage Engagement
de résultat
Logement collectif, bureaux, hôtels,
restauration, enseignement, petits 1,2
commerces, établissements sanitaires
Autres usages 2,5
Valeurs de références RT 2005 de I4 en (m3/ (h.m²))
Dans le cadre de ce référentiel, il est demandé de rentrer dans le cadre d’un engagement
de résultat par une mesure réalisée à réception. Noter que la réalisation de cette mesure à
réception peut être réalisée selon les modalités indiquées en [[[L
L]]].
L
D’autre part, des règles d’échantillonnage peuvent être proposées, en s’inspirant des
principes des règles données dans la référence [[[L
L]]] pour les logements collectifs. Il s’agit en effet ici
L
de promouvoir les mesures de perméabilité à l’air et de pouvoir les observer.
L’évaluation de la valeur à atteindre est réalisée par rapport à la valeur de référence donnée par la
RT 2005 et rappelée ci-dessus. Pour des bâtiments comportant des zones d’usages différents, la
valeur de référence à prendre en compte est calculée en moyenne pondérée par les surfaces utiles
de ces zones.
Remarques :
La démarche qualité est définie dans l’annexe VII de l’arrêté du 24 mai 2006. Dans ce cadre, un
contrôle régulier lors des différentes phases du processus permet d’utiliser la valeur cible sans
avoir à réaliser une mesure à la réception. L’article 20 de l’arrêté du 24 mai 2006 précise les
valeurs de perméabilité à l’air de référence et par défaut selon différents usages de bâtiments.
Lorsque la perméabilité à l’air n’est pas étudiée en conception, la valeur par défaut est prise dans
les calculs de la RT2005.
Dans le cas d’opérations avec plusieurs bâtiments, ce calcul doit être effectué pour
chaque bâtiment. Pour atteindre le niveau visé sur l’opération, tous les bâtiments
doivent atteindre le niveau visé.
4.2. Réduction de la consommation d’énergie primaire
Consommation d'énergie primaire
La consommation d'énergie d'un ouvrage est exprimée en énergie primaire. Cela permet de refléter
le prélèvement de ressources énergétiques (principalement des combustibles non renouvelables),
que la production d'énergie ait lieu localement ou à distance (cas de l'électricité de réseau). Outre
le travail sur la conception architecturale, il est possible de limiter l'impact d'un ouvrage sur
l'épuisement des ressources énergétiques et les émissions de polluants atmosphériques en
travaillant sur les produits et systèmes. Ce travail intervient dans les phases relativement avancées
de la conception, car il requiert des simulations nécessitant des données précises sur les
composantes du projet.
Conformément à la RT2005 ([ [[B
B]]] Art. 34), les coefficients de transformation en énergie primaire
B
sont pris égaux à :
2,58 pour les consommations et les productions d'électricité ;
1 pour les autres consommations.
Les niveaux de performance atteints sont très supérieurs à ceux des référentiels précédents,
notamment en tenant compte des labels de performance énergétique THPE et BBC (Effinergie). Le
présent référentiel intègre également d’ores-et-déjà le futur label BEPOS (Bâtiment à Energie
POStitive).

Enfin, pour un bâtiment du secteur hôtellerie, d’autres efforts pour diminuer la consommation
d’énergie primaire peuvent aussi être entrepris sur des aspects spécifiques, tels que : la limitation
de la puissance de climatisation fournie dans les chambres, la limitation des puissances d’éclairage
non réglementaire.
Recours aux énergies renouvelables locales
Le recours aux énergies renouvelables de tout type se mesure indirectement via les
consommations qui viennent en déduction dans le calcul de la consommation d'énergie primaire
non renouvelable. Cependant, le référentiel attire l'attention sur le choix de la filière énergétique
choisie, et valorise les opérations pour lesquelles le recours aux énergies renouvelables locales
constitue un véritable choix raisonné et cohérent.
Qui plus est, le référentiel tient notamment compte des énergies renouvelables au travers des
conditions d’attribution des labels « HPE EnR » et « THPE EnR ». D’autres conditions sont
également ajoutées.
Préoccupations
4.2.1. Réduire la consommation d’énergie primaire due au chauffage, au refroidissement,

à l'éclairage, à l’ECS, à la ventilation, et aux auxiliaires de fonctionnement (selon le type
de bâtiment)
Le but de cette préoccupation est de d’évaluer les consommations d’énergie primaire du bâtiment
pour le chauffage, le refroidissement, l’éclairage, l’ECS, la ventilation, et les auxiliaires de
fonctionnement, selon le type de bâtiment. En effet, le secteur concerné par ce référentiel peut
faire référence à des bâtiments de type « habitation » comme les cottages ou résidences de
tourisme avec hébergements dans des bâtiments individuels, ou des bâtiments de type tertiaire
comme un hôtel classique.
Deux possibilités sont données dans cette préoccupation :
1) Selon la réglementation thermique en vigueur ([[[A

A]]] et [[[B
A B]]]), exprimer la valeur absolue du
B
coefficient de consommation conventionnelle d’énergie primaire Cep (en kWh-ep/an et
kWhep/an.m²SHON). Une seconde exigence demande également le calcul par poste énergétique.
Les niveaux atteints sont ensuite fonction des résultats obtenus sur le Cep par rapport au Cepréf
(et par rapport au Cepmax pour les bâtiments de type « habitation ») :
Niveau BASE : Cep ≤ Cepréf (et Cep ≤ Cepmax)

Niveau PERFORMANT : Cep ≤ 0,80 Cepréf (et Cep ≤ 0,80 Cepmax) (ou niveau du label THPE)
Niveau TRES PERFORMANT (15 POINTS) : Cep ≤ 0,50 Cepréf (ou niveau du label BBC,
marque Effinergie) ou 50x(a+b) kWhep/m²SHON.an
Au-delà, 1 point supplémentaire est attribué par tranche de 10% de gain :

16 POINTS : Cep ≤ 0,40 Cepréf ou 40x(a+b) kWhep/m²SHON.an
20 POINTS : Cep = 0 (Bâtiment à Energie 0, en énergie primaire) ou 0 kWhep/m²SHON.an
25 POINTS : Production d’énergie (Bâtiment à Energie POSitive – Futur label BEPOS, en
énergie primaire)
Pour les bâtiments de type « habitation », les coefficients a et b à partir du niveau BBC sont ceux
donnés dans l’Arrêté du 8 mai 2007 relatif au contenu et aux conditions d’attribution du label de
« haute performance énergétique » :
Zones climatiques Coefficient a

H1-a et H1-b 1,3
H1-c 1,2
H2-a 1,1

H2-b 1
H2-c et H2-d 0,9
H3 0,8
Altitude Coefficient b
≤400m 0
Supérieur à 400m et ≤800m 0,1
Supérieur à 800m 0,2
OU, à partir du niveau PERFORMANT:
2) Par Simulation Thermique Dynamique, calcul des consommations d’énergie primaires en

kWhep/an.m²SHON pour les mêmes postes (avec le détail par poste selon le type de bâtiment), et
justification d’un gain de consommation d’énergie primaire équivalent.
Les niveaux atteints sont ensuite fonction des gains de consommations d’énergie primaire (en
kWhep/m².an) :
Niveau PERFORMANT : Gain de 20% (ou niveau du label THPE)
Niveau TRES PERFORMANT (15 POINTS) : Gain de 50% (ou niveau du label BBC, marque
Effinergie) ou 50x(a+b) kWhep/m²SHON.an
Au-delà, 1 point supplémentaire est attribué par tranche de 10% de gain :

16 POINTS : Gain de 60% ou 40x(a+b) kWhep/m²SHON.an
20 POINTS : (Bâtiment à Energie 0, en énergie primaire) ou 0 kWhep/m²SHON.an
25 POINTS : Production d’énergie (Bâtiment à Energie POSitive – Futur label BEPOS, en
énergie primaire)
Pour les bâtiments de type « habitation », les coefficients a et b à partir du niveau BBC sont ceux
donnés ci-dessus et dans l’Arrêté du 8 mai 2007 relatif au contenu et aux conditions d’attribution
du label de « haute performance énergétique ».
Dans les deux cas, un calcul réglementaire doit être effectué pour justifier du niveau
BASE.
Dans le cas ou la première solution est choisie :
Le label BBC mentionné ci-dessus doit être considéré pour le moment dans sa forme actuelle. Ce
niveau sera a priori le niveau réglementaire de 2012. Cependant, à l’avenir, ce label sera exprimé
directement en valeur de consommations en kWh/m².an (m² SHON), avec des objectifs
différenciés selon l’usage du bâtiment (bureaux, enseignement, commerces, hôpitaux, etc.) y
compris pour les bâtiments de type tertiaire (c’est déjà le cas pour les bâtiments de type
« habitation »). De plus les consommations liées aux activités de l’ouvrage (par exemple
bureautique ou cuisine) seront intégrées au calcul de consommation globale (forfaitairement, ou
sur déclaration si l’utilisateur final est connu).
Le dernier niveau ci-dessus préfigure le futur label BEPOS (Bâtiment à Energie POSitive) sur
lequel sera a priori basée la future réglementation thermique 2020. Ce label, en kWh/m².an,
sera a priori décliné par zone géographique et par typologie, et couvrira tous les usages traités par
le labels BBC ci-dessus (chauffage, ventilation, ECS, éclairage, climatisation), auxquels seront
rajoutés les consommations d’électricité spécifiques : électroménager, bureautique, etc. (forfait ou
déclaration, idem ci-dessus).
Tous les labels énoncés ici (BBC, BEPOS) donnent lieu à une Déclaration de Performance
Energétique harmonisée et à un développement des contrôles à la réception des travaux
(étanchéité à l’air par exemple, etc.).
Tous les labels énoncés ici (BBC, BEPOS) donnent lieu à un étiquetage carbone.
Rappels :
La SHON à considérer est la SHON de l'ensemble des zones soumises à la Règlementation

Thermique en vigueur.
Une note de calcul justificative doit être fournie (RT2005, Annexe VI).
Exclusivement pour le label BBC, le coefficient de transformation en énergie primaire de l’énergie

bois pour le calcul des consommations conventionnelles d’énergie primaire est pris, par convention,
égal à 0,6.
Dans le cas ou la seconde solution est choisie :
Les simulations doivent être réalisées en tenant compte des exigences de base du projet et de ses
éléments constitutifs :
- températures de consigne,
- débits de renouvellement d’air,
- durées d’occupation,
- éléments constitutifs du projet, dont les équipements preneurs éventuellement, qui doivent
être déterminés et cadrés dans le cahier des charges preneurs,
- etc.
Puis cette simulation du projet est comparée à une simulation de référence tenant compte : des
éléments de référence de la réglementation thermique RT2005 (systèmes, coefficients U), et des
scénarios d’occupation et d’utilisation du projet (scénarios réels : débits, températures, horaires,
etc.).
Il faut également ici décrire la méthode de calcul / simulation utilisée et fournir la note justificative.
Pour justifier de l’atteinte de cette préoccupation :

- Une note justificative répondant à une demande de Titre V dédiée à une opération de
construction doit être fournie, et cette demande de Titre V doit avoir été agréée après avis
de la « Commission de Titre V » pour valider l’obtention des points correspondants.
- Une note justificative de l’atteinte du gain minimum de 20% de consommation d’énergie
primaire (en kWhep/m².an).
Rappels :
Arrêté du 24 mai 2006 relatif aux caractéristiques thermiques des bâtiments nouveaux et des
parties nouvelles de bâtiments, Titre V, articles 81 et 82, et Annexe V :
Pour un projet de bâtiment particulier, après avoir indiqué que la méthode de calcul qui n’est pas
applicable, le demandeur fournit obligatoirement :
– Le descriptif du projet de construction concerné, qui doit permettre aux experts
d’évaluer les performances attendues pour l’opération concernée. Il peut
notamment être composé de la synthèse d’étude thermique standardisée de
l’opération, de l’étude thermique complète, des plans, de la documentation
technique des produits ou systèmes énergétiques faisant l’objet du cas particulier,
etc.
– La liste des données d’entrée pour les parties de la méthode de calcul qui sont
applicables.
– Une description détaillée des raisons qui rendent la méthode de calcul inapplicable
pour les autres parties.
– Un argumentaire explicitant en quoi le système ou projet respecte les principes à la
base de la présente réglementation. Cet argumentaire peut notamment s’appuyer
sur des études telles que des variantes au calcul réglementaire réalisée, des
simulations dynamiques, etc.
De plus, le demandeur doit concrètement fournir :

- Un calcul réglementaire complet réalisé sur un outil de calcul de la réglementation thermique.
Le fichier XML de synthèse d'étude thermique standardisé de cette étude doit être joint en
complément à la demande.
La réalisation complète d'un tel calcul impose donc que le demandeur remplace les parties de
bâtiments non modélisables dans Th-C-E par des produits ou systèmes modélisables dans la
méthode, le conduisant donc à réaliser une modélisation « dégradée » de son projet. Les
éléments « preneurs » sont également à prendre en compte de la même façon.

Par exemple : bâtiment modélisé avec un ballon d'ECS électrique classique si un système de
production d'ECS thermodynamique électrique est prévu, le ballon électrique devant être de
même volume et de même coefficient de pertes que celui du système thermodynamique prévu
dans le projet.
Ce calcul est nécessaire pour que l'estimation de consommation en valeur absolue puisse être
comparable à l'exigence réglementaire, car les autres logiciels de calcul n'ont pas
nécessairement le même périmètre et n'utilisent pas les mêmes conventions que la méthode
réglementaire.
- Les données d'entrée de la partie modélisable dans Th-C-E du projet de bâtiment doivent être
justifiées.
- Pour les éléments du projet non pris en compte dans la méthode Th-C-E, donc que le
demandeur a été amené à dégrader pour réaliser un calcul réglementaire complet, le
demandeur doit justifier quantitativement de l'amélioration de performance prétendue, liée à
l'utilisation du produit ou équipement non pris en compte dans la méthode Th-C-E. A ce niveau,
la quantification du gain lié à la mise en œuvre du produit ou système en question doit être
justifiée de manière probante (modélisation du gain sur d'autres outils de simulation, résultats
de mesures, documentation fabricant...). Pour le projet de construction, il faut que le
demandeur justifie de l'amélioration de performance apportée par l'utilisation du système ou
produit innovant, par rapport aux systèmes dégradés utilisés pour modéliser le bâtiment dans
le calcul complet selon la méthode Th-C-E. Le demandeur doit notamment fournir à la
commission la documentation technique du système concerné.
Remarques :
Dans le cas d’opérations avec plusieurs bâtiments, ce calcul doit être effectué pour
chaque bâtiment. Pour atteindre le niveau visé sur l’opération, tous les bâtiments
doivent atteindre le niveau visé.
Il s’agit dans cette préoccupation, issue des discussions en cours dans le cadre du Grenelle de
l’Environnement, de promouvoir les bâtiments à basse consommation, et d’ouvrir les moyens
de justifications des performances atteintes à d’autres moyens que l’utilisation du moteur de
calcul réglementaire.
Enfin, afin de promouvoir l’innovation, prônée également par le Grenelle de l’Environnement, la

préoccupation suivante complète celle-ci.
4.2.2. Utiliser des produits ou systèmes innovants ou non pris en compte par la
règlementation thermique, et permettant un gain énergétique important
Le but de cette préoccupation est de valoriser l’emploi de produits ou systèmes innovants ou non
pris en compte par la règlementation thermique, et permettant des gains énergétiques importants
sur l’opération de construction.
Pour obtenir les 2 POINTS du seul niveau TRES PERFORMANT, des dispositions doivent être
prises pour mettre en place des produits ou systèmes innovants permettant des gains justifiés de
consommations d’énergie primaire d’au moins 20% (en kWhep/m².an) par rapport à la
solution de base réglementaire.
Pour justifier de l’atteinte de cette préoccupation :

- Une note justificative répondant à une demande de Titre V dédiée à un produit ou
système énergétique doit être fournie, et cette demande de Titre V doit avoir été agréée
après avis de la « Commission de Titre V » pour valider l’obtention des points
correspondants.
- Une note justificative de l’atteinte du gain minimum de 20% de consommation d’énergie
primaire (en kWhep/m².an).
Rappels :
Arrêté du 24 mai 2006 relatif aux caractéristiques thermiques des bâtiments nouveaux et des
parties nouvelles de bâtiments, Titre V, articles 81 et 82, et Annexe V :
Pour un produit ou système particulier applicable dans plusieurs projets de bâtiment, après avoir
indiqué que la méthode de calcul qui n’est pas applicable, le demandeur fournit obligatoirement :

– Le descriptif du système considéré accompagné des éléments permettant d’évaluer

ses performances thermiques (rapports d’essais, campagnes de mesures, etc.)
notamment en vue de l’intégration ultérieure de ce système dans les méthodes de
calcul.
– Un descriptif du champ d’application de ce système.
– La liste des données d’entrée pour les parties de la méthode de calcul qui sont
applicables.
– Une description détaillée des raisons qui rendent la méthode de calcul inapplicable
pour les autres parties.
– Eventuellement une proposition d’adaptation de la méthode de calcul permettant
de traiter le système considéré accompagnée d’un exemple d’application
numérique.
De plus, le demandeur doit concrètement fournir :

- Un calcul réglementaire complet réalisé sur un outil de calcul de la réglementation thermique.
Le fichier XML de synthèse d'étude thermique standardisé de cette étude doit être joint en
complément à la demande.
La réalisation complète d'un tel calcul impose donc que le demandeur remplace les parties de
bâtiments non modélisables dans Th-C-E par des produits ou systèmes modélisables dans la
méthode, le conduisant donc à réaliser une modélisation « dégradée » de son projet. Les
éléments « preneurs » sont également à prendre en compte de la même façon.
Par exemple : bâtiment modélisé avec un ballon d'ECS électrique classique si un système de
production d'ECS thermodynamique électrique est prévu, le ballon électrique devant être de
même volume et de même coefficient de pertes que celui du système thermodynamique prévu
dans le projet.
Ce calcul est nécessaire pour que l'estimation de consommation en valeur absolue puisse être
comparable à l'exigence réglementaire, car les autres logiciels de calcul n'ont pas
nécessairement le même périmètre et n'utilisent pas les mêmes conventions que la méthode
réglementaire.
- Les données d'entrée de la partie modélisable dans Th-C-E du projet de bâtiment doivent être
justifiées.
- Pour les éléments du projet non pris en compte dans la méthode Th-C-E, donc que le
demandeur a été amené à dégrader pour réaliser un calcul réglementaire complet, le
demandeur doit justifier quantitativement de l'amélioration de performance prétendue, liée à
l'utilisation du produit ou équipement non pris en compte dans la méthode Th-C-E. A ce niveau,
la quantification du gain lié à la mise en œuvre du produit ou système en question doit être
justifiée de manière probante (modélisation du gain sur d'autres outils de simulation, résultats
de mesures, documentation fabricant...). Pour le projet de construction, il faut que le
demandeur justifie de l'amélioration de performance apportée par l'utilisation du système ou
produit innovant, par rapport aux systèmes dégradés utilisés pour modéliser le bâtiment dans
le calcul complet selon la méthode Th-C-E. Le demandeur doit notamment fournir à la
commission la documentation technique du système concerné.
4.2.3. Limiter la puissance électrique installée pour l’éclairage artificiel non

réglementaire
Le but de cette préoccupation est de limiter la puissance électrique installée pour l’éclairage
artificiel non réglementaire, que ce soit dans les espaces extérieurs ou dans les espaces intérieurs
fréquentés par les clients.
L’éclairage non inclus dans la RT 2005 et concernant cette préoccupation est relatif aux postes
suivants (RT 2005 – Règles de calcul Th-CE – Art 9.1.2) :
éclairage extérieur,
éclairage des parkings,
éclairage de sécurité,
éclairage destiné à la mise en valeur des objets ou des marchandises.
La première partie de la préoccupation, au niveau PERFORMANT, concerne l’éclairage artificiel

non réglementaire des espaces extérieurs des parkings et l’éclairage de sécurité.
Il s’agit ici, pour atteindre l’exigence de cette préoccupation, de montrer que des dispositions sont
prises pour limiter la puissance électrique installée pour ces éclairages. Ces dispositions peuvent
être prises directement par le maître d’ouvrage, ou rédigées à destination des preneurs dans un
cahier des charges.
- Utilisation de LEDs pour les enseignes extérieures et la signalisation des issues de secours.
- Limitation de l’éclairage des zones de stationnement.
- Eclairage extérieur à énergie renouvelable.
- Etc.
Bien entendu, ces dispositions doivent également tenir compte des exigences liées aux PMR, ainsi
que des réglementations applicables en termes de sécurité.
La seconde partie de la préoccupation est relative à la limitation de la puissance électrique

installée pour l’éclairage non réglementaire des espaces fréquentés par les clients (chambres,
salons, restaurants, espaces de circulation, etc.).
L’éclairage concerné est donc l’éclairage non couvert par la RT 2005 et cité ci-dessus, c’est-à-dire
l’éclairage destiné à la mise en valeur des objets ou marchandises défini comme suit à l’article
9.1.2 des règles Th-C :
- éclairage de mise en valeur des objets d’art tels que les peintures, sculptures, objets d’art avec
un éclairage incorporé (lustres, etc.), mais pas les luminaires décoratifs incorporés au
bâtiment,
- éclairage localisé destiné à mettre en valeur les tables de restaurant.
Pour obtenir les différents POINTS du niveau TRES PERFORMANT de cette seconde partie de la
préoccupation, la puissance installée doit respecter les niveaux suivants :
- 1 POINT : 8 W/m²
- 2 POINTS : 6 W/m²
Le calcul de la puissance installée se fait en cumulant les puissances des lampes et accessoires, y
compris les systèmes de gestion, qui concernent l’éclairage non réglementaire. Ensuite, un ratio est
réalisé en fonction des surfaces SHON des espaces fréquentés par les clients (définis en cible 10 :
espaces privatifs des clients, hall d’accueil et circulations, espaces communs fréquentés par les
clients tels que les restaurants par exemple). Le niveau d’éclairement requis (100 Lux) pris en
compte dans la réglementation n’est pas considéré ici.
Les dispositions pouvant permettre d’atteindre ces niveaux peuvent par exemple être :
- Limitation de l’éclairage (intensité, zones, durée) des objets, niches décoratives, etc., dans les
chambres.
- Limitation de l’éclairage des tables de restaurant.
- Utilisation de LEDs.
- Etc.
Remarque :
A noter que cette disposition ne remet pas en cause l’atteinte globale nécessaire de la RT2005, et
constitue un garde fou complémentaire à celle-ci, spécifiquement pour l’éclairage non
réglementaire.
4.2.4. Limiter les consommations pour la climatisation des chambres
Le but de cette préoccupation est de limiter les consommations pour la climatisation des chambres.
Cette limitation peut également se faire dans le cahier des charges à destination des preneurs.
Noter que la Réglementation Thermique 2005 prend en compte la climatisation. Cependant, il s’agit
ici de déterminer un garde fou complémentaire et spécifique sur les chambres des clients, afin de
limiter ce poste important de consommations, en indiquant des seuils absolus en
kWhep/m²SHON.an. Cela constitue également une étape intermédiaire par rapport à la mise en
place des nouveaux et des futurs labels de performance énergétique, qui imposeront des seuils
absolus en kWhep/m²SHON.an. Le niveau BASE est calé sur les consommations classiques
actuelles du secteur pour un hôtel de moyenne gamme. Les niveaux supérieurs sont dégradés à
partir de ce niveau d’une valeur identique à celles demandées dans les labels de performance

énergétique par rapport à la RT2005 (-20% pour le niveau PERFORMANT, -30% pour le premier
niveau TRES PERFORMANT, -50% pour le meilleur niveau TRES PERFORMANT.
Les niveaux demandés sont donnés pour deux zones climatiques seulement, en tenant compte des
climats tempérés et continentaux d’une part, et du climat méditerranéen d’autre part. Une
différenciation plus fine n’est pas apparu probante, au mons dans un premier temps.
Les niveaux à atteindre sont donc les suivants, en fonction de la zone climatique :
Niveau Zones 1 et 2 Zone 3

BASE 70 80
PERFORMANT 55 65
TRES PERFORMANT
45 55
2 POINTS
TRES PERFORMANT
35 40
5 POINTS
(Consommations en kWhep/m²SHON.an)
4.2.5. Recours à des énergies renouvelables locales
Le but de cette préoccupation est de s’assurer que le recours aux énergies renouvelables locales a
été étudié, puis mis en place en cas de potentialité.
Le niveau BASE de cette préoccupation demande qu’une étude de faisabilité soit réalisée,
conformément au décret 2007-363 du 19 mars 2007 [[[D
D]]].
D
Cette étude de faisabilité technique et économique des solutions d’approvisionnement en énergie

pour le chauffage, la ventilation, le refroidissement, la production d’ECS et l’éclairage des locaux
doit examiner :
- le recours aux énergies renouvelables locales,
- le raccordement à un réseau de chauffage ou de refroidissement collectif ou urbain, s’il existe à
proximité du site,
- l’utilisation de pompes à chaleur et de chaudière à condensation,
- le recours à la production combinée de chaleur et d’électricité.
Cette étude doit présenter les avantages et inconvénients de chacune des solutions étudiées, quant
aux conditions de gestion du dispositif, aux coûts d’investissement et à l’impact attendu sur les
émissions de gaz à effet de serre. Elle tient compte, pour l’extension d’un bâtiment, des modes
d’approvisionnements en énergie de celui-ci. Cette étude précise les raisons pour lesquelles le
Maître d’Ouvrage a retenu la solution d’approvisionnement choisie.
Pour obtenir 2 POINTS au niveau TRES PERFORMANT demande l’exploitation de filières

énergétiques locales d’origine renouvelable, avec expression du pourcentage de couverture
des besoins détaillé par poste énergétique, ainsi que l’analyse et la justification de la filière.
Le niveau est atteint si l’une des conditions suivantes doit être remplie :
- la part de consommation conventionnelle de chauffage par un générateur utilisant la biomasse
est supérieure à 50%,
- le système de chauffage est relié à un réseau de chaleur alimenté à plus de 60% par des
énergies renouvelables,
- le projet est équipé de panneaux solaires assurant au moins 50% des consommations d’ECS
et/ou 50% des consommations de chauffage des eaux de piscine.
- le projet est équipé d’un système de production de froid solaire assurant au moins 30% des
consommations de froid,
- dans le cas de bâtiments de type « habitation », chacun d’eux est équipé d’au moins un
équipement de production d'énergie utilisant une source d'énergie renouvelable conforme aux
Arrêtés du 9 février 2005 pris pour l’application des articles 200 quater et 200 quater A du
code général des impôts relatifs aux dépenses d’équipements de l’habitation principale et
modifiant l’annexe IV de ce code et du 12 décembre 2005 pris pour l'application de l'article 200
quater du code général des impôts relatif aux dépenses d'équipements de l'habitation
principale et modifiant l'article 18 bis de l'annexe IV à ce code.
Remarque :

L'analyse de la filière se fait également à partir des éléments de l'étude de faisabilité ci-dessus,
réalisée au moment de l'analyse du site (cf. annexe A du SMO). La pertinence de la filière
s'apprécie en s'interrogeant notamment sur :
Le pourcentage de couverture des besoins : en dessous d'un certain pourcentage, il convient
de se demander s'il ne vaudrait mieux pas investir sur un autre poste ou une autre filière.
Le poste pour lequel la filière est utilisée.
L'efficacité des équipements.
L'impact environnemental global de la solution énergétique.
Le temps de retour sur investissement.
Pour obtenir 3 POINTS au niveau TRES PERFORMANT, l’une des conditions suivantes doit être
remplie :
- le projet est équipé de panneaux solaires assurant au moins 50% des consommations de l’eau
chaude sanitaire ET de la part de consommation conventionnelle de chauffage par un
générateur utilisant la biomasse est supérieure à 50%,
- le projet est équipé de panneaux solaires assurant au moins 50% des consommations de l’eau
chaude sanitaire ET le système de chauffage est relié à un réseau de chaleur alimenté à plus
de 60% par des énergies renouvelables,
- le projet est équipé de panneaux solaires assurant au moins 50% de l’ensemble des
consommations de l’eau chaude sanitaire ET du chauffage,
- le projet est équipé d’un système de production d’énergie électrique utilisant les énergies
renouvelables assurant une production annuelle d’électricité de plus de 25kWh/m² SHON en
énergie primaire, cogénération comprise,
- le projet est équipé de pompes à chaleur performantes respectant les conditions de l’Annexe 4
de l’Arrêté du 8 mai 2007 relatif au contenu et aux conditions d’attribution du label « haute
performance énergétique » et ayant un EER minimum de 3,5.
Dans cet Arrêté du 8 mai 2007, le COPannuel est calculé selon la formule de l’annexe 4, en tenant compte de
l’ensemble des paramètres de l’Arrêté du 19 juillet 2006 portant approbation de la méthode de calcul Th-
CE prévue aux articles 4 et 5 de l’Arrêté du 24 mai 2006 relatif aux caractéristiques thermiques des
bâtiments nouveaux et des parties nouvelles de bâtiments.
Le COPnominal de la pompe à chaleur ne peut être assimilé au COPannuel.
EER : Coefficient d’Efficacité Energétique en mode de rafraîchissement. Pour information, cette condition
supplémentaire n’apparaît pas dans les textes réglementaires.
Pour obtenir 1 POINT complémentaire au niveau TRES PERFORMANT, le projet doit prendre
des dispositions de conception pour permettre par un pré-équipement de mettre en place l’une de
ces solutions d’énergie renouvelable (pour lui-même dans le futur, pour un investisseur, ou un
preneur par exemple). Ces dispositions doivent également donner lieu à un engagement formel.
Les dispositions prises peuvent par exemple être :
- conception des toitures pour permettre d’accueillir des panneaux solaires thermiques ou
photovoltaïques,
- conception des équipements techniques afin d’accueillir potentiellement des solutions d’énergie
renouvelable,
- etc.
Rappels :
1) Les énergies renouvelables considérées sont es énergies renouvelables définies par la loi 2005-
781 du 13 juillet 2005 [[[E E]]], c’est-à-dire : les énergies éoliennes, solaire, géothermique,
E
houlomotrice, marémotrice et hydraulique, ainsi que l’énergie issue de la biomasse, du gaz de
décharge, du gaz de stations d’épuration d’eaux usées et du biogaz.
2) D’autre part, par filière énergétique locale d'origine renouvelable, est notamment entendu :
les panneaux solaires thermiques (pour l'eau chaude sanitaire et/ou le chauffage),
les panneaux solaires photovoltaïques (pour la production d'électricité utilisée sur l'opération),
le raccordement à un chauffage urbain (dès lors que ce dernier a pour origine une part
significative d’énergies renouvelables ; les déchets ménagers étant assimilés à une énergie
renouvelable),
le bois, lorsque cette ressource est disponible localement,
les équipements performants (PAC par exemple) utilisant pour partie des ENR locales
permettant de diminuer la demande énergétique traditionnelle, ils peuvent être assimilés à des
filières énergétiques locales d'origine renouvelable,
etc.

3) Les conditions ci-dessus sont en cohérence avec l’Arrêté du 8 mai 2007 [[[F
F]]] définissant les
F
exigences pour l’obtention des labels HPE EnR et THPE EnR. La cogénération, et la climatisation
solaire assurant au moins 30% des consommations de froid a été ajoutée à cette liste de
conditions.
4) Tous les labels énoncés dans la préoccupation 4.2.1 (BBC, BEPOS) donnent lieu à un étiquetage
carbone.
4.3. Réduction des émissions de polluants dans l’atmosphère
Les problématiques des pollutions liées aux consommations énergétiques du bâtiment sont trop
différentes pour que l'on puisse définir un indicateur global pour l'ensemble des pollutions émises.
Il convient donc de distinguer les enjeux suivants :
combattre le changement climatique ;
limiter les pluies acides ;
limiter la production de déchets radioactifs :
préserver la couche d’ozone.
Remarques :
Dans le cas d’opérations avec plusieurs bâtiments, les calculs ci-dessous doivent
être effectués à l’échelle de l’opération.
Il existe actuellement des réflexions, menées par l’ADEME, concernant le contenu
en CO2 des énergies et les facteurs d’émission. Les référentiels sont donc
susceptibles d’être révisés en fonction des réflexions en cours sur ce thème.
Préoccupations
4.3.1. Quantités d'équivalent CO2 générées par l'utilisation de l'énergie
Changement climatique
Plusieurs gaz contribuent au phénomène d'effet de serre : gaz carbonique (CO2), méthane (CH4),
oxyde nitreux (N2O), etc. L'impact de ces gaz sur le climat se mesure via le pouvoir de
réchauffement global (PRG, connu également sous le nom anglais de GWP pour Global Warming
Potential) spécifique à chaque gaz. Plus ce PRG est élevé, plus l'impact du gaz est important. Par
convention, le gaz de référence est le CO2 : on parle alors d'un indicateur de quantité de gaz à
effet de serre exprimé en « équivalent CO2 ». Dans le secteur du bâtiment, les émissions de gaz à
effet de serre proviennent des consommations énergétiques d'origine fossile, que ces émissions
soient locales ou à distance (cas de l'électricité de réseau dont la production met en œuvre des
énergies fossiles). Les facteurs d'émission de gaz « équivalent CO2 » des principales filières
énergétiques proposés dans le présent référentiel sont issus de la méthode Bilan Carbone de
l’ADEME [[[JJJ]]].
Facteurs d’émissions des kg eq CO2 /kWh

combustibles en équivalent CO2 d'énergie finale
Charbon 0,384
Fioul lourd 0,322
Fioul domestique 0,300
Gaz naturel 0,234
Bois 0
Electricité 0,084
chauffage 0,180
éclairage 0,080
climatisation 0,037
autres 0,052
CPCU 0,153

L’unité de calcul est donc :

Equivalent CO2 : kg-eq CO2/an.m² SHON
Le niveau BASE de cette préoccupation demande le calcul des quantités de CO2 (eq-CO2) générées
pour le bâtiment par l’utilisation de l’énergie sur les postes réglementaires.
Le niveau PERFORMANT de cette préoccupation demande une justification que le choix

énergétique effectué correspond au meilleur compromis au regard de ces émissions de CO2 et des
objectifs environnementaux du maître d’ouvrage.
Cela veut donc dire que le calcul des quantités de C02 (eq-CO2) générées doit avoir été effectué
pour différentes variantes énergétiques.
Pour obtenir les différents POINTS du niveau TRES PERFORMANT, différents seuils d’émission
émissions d’équivalent CO2 générées par l’utilisation de l’énergie doivent être atteints sur les postes
liés au bâti (réglementaires ou non) :
1 POINT: ≤ 30 kg-eq CO2/an.m²SHON
2 POINTS: ≤ 20 kg-eq CO2/an.m² SHON
3 POINTS: ≤ 10 kg-eq CO2/an.m² SHON
Remarque :
Pour effectuer les calculs ci-dessus :
- Au niveau TRES PERFORMANT (atteinte des seuils), les consommations totales du
bâtiment sont à prendre en compte. Ce total de consommation du bâtiment
regroupe aussi bien les consommations d’énergie des postes réglementaires
(coefficient Cep converti en énergie finale), que la consommation d’énergie des
postes non réglementaires liés au bâti.
- Au niveau BASE, on pourra se contenter des consommations d’énergie des postes
réglementaires seuls.
4.3.2. Quantités d'équivalent SO2 générées par l'utilisation de l'énergie
Pluies acides (acidification atmosphérique)
L'indicateur retenu traduit l’émission annuelle de SO2 équivalent rejeté, et s’exprime en kg

SO2eq/Unité fonctionnelle. Dans le présent millésime, on considère uniquement les polluants
gazeux suivants : SO2 et NOx, que l'on agrège dans un indicateur AP ou potentiel d'acidification qui
s'exprime en SO2 équivalent. Pour l’agrégation, les coefficients de pondération à utiliser sont les
suivants : 1 pour les émissions de SO2 et 0,7 pour les émissions de NOx. Les facteurs d'émissions
indiqués dans le tableau suivant sont, sauf mention contraire, extraits du guide de l’ADEME [[[H
H]]] :
H
SO2 g/kWh NOx g/kWh AP

Facteurs d’émissions des (kWh (kWh d’énergie g/kWh(kWh
(1)
combustibles en SO2 et NOx d’énergie finale) d’énergie
finale) finale)
Charbon 2,58 0,95 3,25
Fioul lourd 0,52 (2) 0,52 0,88
Fioul domestique 0,30 0,15 0,41
Gaz naturel - 0,17 0,12
Bois - 0,32 0,22
Electricité (année) (3) 0,32 (4) 0,27 (4) 0,51
Electricité (marginal hiver) (3) 2,2 0,92 2,84
Electricité (usage moyen chauffage) (3) 0,89 0,47 1,22 (5)
(1) Ce sont des valeurs par défaut. D’autres valeurs peuvent être utilisées, moyennant
justification.
(2) Il s’agit d’un taux d’émission moyen, celui-ci variant avec la teneur en soufre du
combustible.
(3) La valeur « Electricité (année) » est à utiliser pour les usages ayant lieu pendant toute
l’année ou en été, la valeur « Electricité (usage moyen chauffage) » est à utiliser pour les
usages concentrés sur la période de chauffage, la valeur « Electricité (marginal hiver) » est
présente à titre informatif et n’intervient pas dans les calculs.
(4) Source : EDF

(5) Source : TRIBU
Les émissions acidifiantes sont conditionnées non seulement par le choix du combustible, mais
aussi par le choix du brûleur et du mode de gestion de la chaudière. Par exemple, le fait d’avoir des
chaudières équipées de brûleurs bas-NOx et/ou modulants est à valoriser à ce niveau.
L’unité de calcul est donc

Equivalent SO2 : g-eq SO2/an.m² SHON
Le niveau BASE de cette préoccupation demande le calcul des quantités de SO2 (eq-SO2) générées
pour le bâtiment par l’utilisation de l’énergie sur les postes réglementaires.
Pour obtenir le POINT du niveau TRES PERFORMANT de cette préoccupation, une justification
que le choix énergétique effectué correspond au meilleur compromis au regard de ces émissions de
SO2 et des objectifs environnementaux du maître d’ouvrage doit être effectuée.
Cela veut donc dire que le calcul des quantités de SO2 (eq-SO2) générées doit avoir été effectué
pour différentes variantes énergétiques.
Remarque :
Pour effectuer le calcul ci-dessus :
- Au niveau TRES PERFORMANT (justification du choix énergétique), dans les
variantes énergétiques étudiées, les consommations totales du bâtiment sont à
prendre en compte. Ce total de consommation du bâtiment regroupe aussi bien
les consommations d’énergie des postes réglementaires (coefficient Cep converti
en énergie finale), que la consommation d’énergie des postes non réglementaires
liés au bâti.
4.3.3. Quantités de déchets radioactifs générées par l'utilisation de l'électricité du réseau
Déchets radioactifs
L'indicateur retenu traduit la masse de déchets radioactifs générés annuellement par l’utilisation de
l’électricité du réseau (en additionnant la masse des 2 types de déchets mentionnés), ensuite
rapporté à l'unité fonctionnelle. Les facteurs de conversion retenus sont, comme les précédents,
issus du guide de l’ADEME [[[III]]] et s’expriment en masse (g) :
(1) g/kWh (kWh

Déchets radioactifs
électrique final)
Déchets nucléaires faibles et moyens 0,05
Déchets nucléaires forts et très forts 0,01
(1) Ce sont des valeurs par défaut. D’autres valeurs peuvent être
utilisées, moyennant justification.
L’unité de calcul est donc

Déchets radioactifs : g déchets/an.m² SHON
Le niveau BASE de cette préoccupation demande le calcul des quantités de déchets radioactifs
générées pour le bâtiment par l’utilisation de l’énergie sur les postes réglementaires.
Pour obtenir le POINT du niveau TRES PERFORMANT de cette préoccupation, une justification
que le choix énergétique effectué correspond au meilleur compromis au regard de ces quantités de
déchets radioactifs et des objectifs environnementaux du maître d’ouvrage doit être effectuée.
Cela veut donc dire que le calcul des quantités de déchets radioactifs générées doit avoir été
effectué pour différentes variantes énergétiques.
Remarque :
Pour effectuer le calcul ci-dessus :
- Au niveau TRES PERFORMANT (justification du choix énergétique), dans les
variantes énergétiques étudiées, les consommations totales du bâtiment sont à
prendre en compte. Ce total de consommation du bâtiment regroupe aussi bien
les consommations d’énergie des postes réglementaires (coefficient Cep converti
en énergie finale), que la consommation d’énergie des postes non réglementaires

liés au bâti.
4.3.4. Impact sur la couche d’ozone
Préservation de la couche d’ozone
L’indicateur retenu est l’ODP (Ozone Depletion Power). Notons que la réglementation européenne
est de plus en plus stricte quant à l’utilisation de fluides frigorigènes ou de solvants impactant sur
la couche d’ozone. L’usage des CFC est actuellement interdit depuis 2000. Quant aux HCFC, leur
utilisation est interdite dans la production de tout équipement de froid depuis 2004. Ils seront
également interdits pour la maintenance et l’entretien des équipements à l’horizon 2010. Il existe
aujourd’hui des substituts à ces produits qui ont un ODP nul ou quasi nul. Le présent référentiel
encourage le recours à ces produits au niveau TP.
L’ODP (Ozone Depletion Power) est l’indicateur de base relativement à l’impact sur la couche
d’ozone. Les équipements considérés sont essentiellement les matériaux ignifuges, les fluides de
refroidissement et les solvants.
Pour obtenir les 2 POINTS du seul niveau TRES PERFORMANT de cette préoccupation, il convient
de justifier que tous les équipements techniques du projet susceptibles de contenir des fluides
frigorigènes ou des solvants impactant la couche d’ozone sont à ODP nul.


Cible 1 "Relation du bâtiment avec son environnement immédiat"
Utilisation des atouts climatiques du site (orientations, etc), faisabilité du recours à des
énergies renouvelables locales, etc.
Performances énergétiques des produits ;
Cible 7 "Maintenance – Pérennité des performances environnementales"
Les dispositions prises en matière de gestion de l'énergie conditionnent le niveau de
complexité des équipements à mettre en œuvre pour assurer le suivi de cette gestion et la
pérennité des performances ;
Cible 8 "Confort hygrothermique"
Répercussions des choix faits pour assurer le confort des usagers sur les consommations
énergétiques ; Une bonne perméabilité à l’air améliore le confort thermique.
Cible 9 "Confort acoustique"
Une bonne perméabilité à l’air améliore la qualité acoustique de l’enveloppe.
Cible 10 "Confort visuel"
Répercussions des choix faits pour assurer le confort des usagers sur les consommations
énergétiques ;
Cible 11 "Confort olfactif"
Répercussions énergétiques de l’efficacité de la ventilation pour assurer le confort olfactif. Une
bonne perméabilité à l’air améliore l’efficacité de la ventilation.
Répercussions énergétiques de l’efficacité de la ventilation pour assurer la qualité d’air
intérieur. Une bonne perméabilité à l’air améliore la qualité de l’air intérieur et l’efficacité de la
ventilation.

Analyse du site (Annexe A, § A.1)
Cette analyse permet l'état des lieux du site et d'en déduire les atouts et contraintes pour les
performances énergétiques : identification du climat (soleil, vent, pluie, etc.), de
l'environnement bâti (créant potentiellement des masques), des ressources énergétiques
locales (à la base de la réalisation d'une étude de faisabilité sur le recours à des énergies
renouvelables), etc.

REFERENCES ________________________________
Références règlementaires
[[[A
A]]] RT 2005 - Décret n°2006-592 du 24 mai 2006 relatif aux caractéristiques thermiques et à la
A
performance énergétique des constructions – Journal Officiel du 25 mai 2006
http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=SOCU0610624D#
[[[B
B]]] RT 2005 – Arrêté du 24 mai 2006 relatif aux caractéristiques thermiques des bâtiments
B
nouveaux et des parties nouvelles de bâtiments - J.O du 25 mai 2006
http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=SOCU0610625A
[[[C
C]]] RT 2005 – Projet d'arrêté portant approbation de la méthode de calcul Th-C-E ; Méthode Th-C-
C
E ; Moteur de calcul – Juillet 2006-07-31
http://www.rt2000.net - rubrique "Actualités"
[[[D
D]]] Décret n° 2007-363 du 19 mars 2007 relatif aux études de faisabilité des approvisionnements
D
en énergie, aux caractéristiques thermiques et à la performance énergétique des bâtiments
existants et à l'affichage du diagnostic de performance énergétique
[[[E
E]]] LOI n° 2005-781 du 13 juillet 2005 de programme fixant les orientations de la politique
E
énergétique.
[[[F
F]]] Arrêté du 8 mai 2007 relatif au contenu et aux conditions d’attribution du label « Haute
F
performance énergétique »
Références complémentaires
[[[GGG]]] AFNOR - Norme NF P01-020-1 "Qualité environnementale des produits de construction - Partie
1 : Cadre méthodologique pour la description et la caractérisation des performances
environnementales et sanitaires des bâtiments" – Mars 2005
[[[HHH]]] ADEME - Qualité environnementale des bâtiments ; Manuel à l'usage de la maîtrise d'ouvrage
et des acteurs du bâtiment - Avril 2002
[[[III]]] ADEME - Bilan Carbone d'une entreprise industrielle ou tertiaire ; Guide méthodologique de la
méthode (version 3.0) : objectifs, résultats exploitables, choix méthodologiques - Avril 2005
[[[JJJ]]] ADEME - Bilan Carbone ; Calcul des facteurs d'émissions et sources bibliographiques utilisées
(version 3.0) - Avril 2005
[[[KK ]
K]] AFNOR - FD P01-015 "Qualité environnementale des produits de construction –Fascicule de
données énergie et transport " – Février 2006
[[[LLL]]] Site internet Effinergie – www.effinergie.org rubrique « Perméabilité à l’air »
[[[M
M]]] Site internet Fondation Bâtiment Energie - www.batiment-energie.org rubrique ClimHyBu
M

5
GESTION
DE L'EAU

GESTION DE L’EAU 5
INTRODUCTION ______________________________
Véritable enjeu environnemental de société, la gestion de l’eau vise à limiter l’épuisement de la
ressource naturelle, les pollutions potentielles et les risques d’inondation. Gérer l’eau sur une
opération de construction environnementale vise à s’intéresser aux aspects suivants :
alimentation en eau potable,
gestion des eaux pluviales à la parcelle,
évacuation des eaux usées.
L’enjeu environnemental associé à l’alimentation en eau potable est l’économie d’eau, ce qui
nécessite de travailler à :
l’exploitation rationnelle des ressources disponibles,
l’optimisation de la quantité d’eau consommée pour les différents usages.
La gestion des eaux pluviales à la parcelle permet d'avoir une action à l'échelle micro-urbaine
visant à limiter le ruissellement des eaux afin de prévenir le risque d'inondation dans les zones
sensibles et limiter la pollution diffuse.
Cette problématique est également traitée dans la cible 1 « Relation du bâtiment avec son
environnement immédiat ».
La gestion des eaux usées vise à encourager le recours à l’assainissement individuel par des
systèmes innovants.
Récupération d’eau pluviale et injection dans les sanitaires : préoccupation 5.1.1 (à

travers l’outil de calcul)
Récupération d’eau pluviale (ou eau non potable d’un autre type) et utilisation pour
l’arrosage et/ou le nettoyage des locaux : préoccupation 5.1.2
Garantie d’une économie d’eau pour l’usage de baignade : préoccupation 5.1.3
Garantie d’une économie d’eau sur les systèmes énergétiques ou les systèmes
caractéristiques du cœur de métier de l’hôtellerie : préoccupation 5.1.4
Mise en place de systèmes de rétention et/ou d’infiltration des eaux pluviales
(noues, toitures végétalisées, puits filtrants, etc.). : préoccupations 5.2.1 et 5.2.2
Mise en place de systèmes de traitement des eaux de ruissellement polluées
(séparateurs d’hydrocarbures, systèmes alternatifs paysagers, etc.). : préoccupation 5.2.3
Mise en place d’un système de traitement innovant des eaux usées : préoccupation
5.3.2
5.1. Réduction de la consommation d'eau potable

5.2. Optimisation de la gestion des eaux pluviales
5.3. Gestion des eaux usées

5.1. Réduction de la consommation d’eau potable
L'eau potable peut être économisée en agissant à différentes échelles :
Limiter le recours à l'eau potable pour les usages autres que « alimentaire » et
« hygiène corporelle ».
Pour les usages de type « autres » dans les bâtiments d’hôtellerie, il est alors envisageable
d’avoir recours à des eaux ne provenant pas d'un réseau de distribution d'eau potable,
notamment pour l’arrosage éventuel ou l’entretien du bâti. Une des solutions les plus
pratiquées est le recours à la récupération des eaux pluviales. Cette solution a pour double
avantage de contribuer à l’économie d’eau potable et à l’hydrologie urbaine locale (via la
gestion de la rétention). La récupération des eaux grises est également une pratique
envisageable dans le secteur de l’hôtellerie.
Ce recours à des eaux non potable (eaux de pluie notamment ou eaux grises) doit cependant
respecter les conditions minimales suivantes :
Dispositions minimales en réseau extérieur au bâtiment :
- Installations de collecte et d'utilisation de l'eau de pluie disjointes de l'installation d'adduction
d'eau.
- Installations de collecte et d'utilisation de l'eau de pluie respectant des règles techniques par
rapport au risque d'accident (noyade) et au risque sanitaire : privilégier les matériaux
inertes, dispositif d'évacuation
Dispositions minimales en double réseau intérieur :
- Séparation et distinction des réseaux.
- Inviolabilité des installations d'eau non potable.
- Disconnexion totale entre l'installation d'eau pluviale et le réseau d'eau potable si
l'alimentation d'appoint est assurée par le réseau d'eau potable (cf. norme EN 1717).
- A l'intérieur des bâtiments, les points d'usage d'eau pluviale autres que l'alimentation des
WC devront être placés dans des locaux techniques. Ils seront strictement différenciés et non
utilisables par une personne non habilitée.
- L'entretien des installations doit être contrôlé par un tiers agréé.
- Information, traçabilité et analyses de surveillance.
NOTA : Cette vigilance quant au risque sanitaire lié à la présence d'un double réseau est
abordée dans la cible 14 « Qualité sanitaire de l'eau ».
Mettre en œuvre des dispositifs hydro-économes adaptés aux usagers du bâtiment :

ces dispositifs visent à diminuer les volumes d'eau utilisés pour les sanitaires de l’ouvrage
Prendre des dispositions et mettre en œuvre des dispositifs pour limiter l’usage
d’eau potable pour l’arrosage des espaces et le nettoyage des locaux (récupération
d’eau de pluie par exemple).
d’eau potable pour des usages de baignade (limitation des vidanges des bassins,
récupération des eaux de lavage des filtres, etc.).
d’eau potable pour les systèmes du bâtiment et ceux des activités hébergées (limiter
l’utilisation de systèmes techniques fonctionnant à eau perdue, etc.)

Sensibiliser les usagers aux pratiques économes : ces actions de sensibilisation

permettent d'une part d'influer sur les fréquences d'utilisation des différents usages, mais elles
sont aussi le garant de la bonne utilisation des dispositifs hydro-économes mis en œuvre.
En conception, le maître d'ouvrage ne dispose cependant pas d'une grande marge de
manœuvre et ces actions de sensibilisation relèvent plus spécifiquement du management du
projet, et notamment de la transmission de recommandations pour le gestionnaire. Ce point
est traité dans le référentiel du SMO (Annexe A.7). Il sera également abordé plus en détails
dans le référentiel de certification de l’exploitation.
Suivre les consommations d'eau afin de limiter les gaspillages et les fuites.
Le maître d'ouvrage peut influencer sur cet enjeu en mettant en place les moyens et
équipements qui permettront d'assurer ce suivi en phase exploitation. Ce point est traité dans
la cible 7 "Maintenance - Pérennité des performances environnementales".
Préoccupations
5.1.1. Garantir une économie d’eau potable dans les sanitaires
Le but de cette préoccupation est de s’assurer que des dispositions sont prises pour économiser la
ressource en eau potable dans les sanitaires de l’ouvrage.
Le principe de cette préoccupation est de mettre en place des réducteurs de pression si celle-ci est
supérieure à 3 bars afin de limiter les débits de soutirage, et d’identifier les équipements
consommateurs d’eau potable dans les sanitaires, puis de déterminer la consommation
conventionnelle d’eau potable dans les sanitaires CC sanitaires en fonction des usages. Cette
consommation conventionnelle est ensuite comparée avec la consommation de référence CCref
sanitaires du bâtiment.
La consommation conventionnelle de référence du bâtiment est donc sa consommation avec

des équipements classiques.
La consommation conventionnelle du bâtiment est sa consommation intégrant des dispositifs
permettant une économie d’eau.
Les données d’entrée du calcul d’économie d’eau demandé sont :

La consommation de référence des équipements classiques : on prendra une valeur de
référence fixe quel que soit le projet. Ces valeurs sont :
o Chasse d’eau : 6 litres/chasse
o Urinoir : 3,8 litres/chasse
o Robinet de lavabo : 10 litres/minute
o Douche : 14 litres/minute
Le nombre d’occupants du bâtiment (clients, visiteurs et personnel permanent)
Les fréquences types d’utilisation des équipements. Par rapport à ce dernier paramètre,
deux cas peuvent se présenter :
o Les espaces privatifs des clients possèdent des sanitaires
o Les espaces privatifs des clients ne possèdent pas de sanitaires (cas de certaines
auberges de jeunesse par exemple)
Ces cas seront traités différemment, par l’intermédiaire de fréquences-types différentes
selon les types d’espaces.
Le calcul d’économie d’eau s’effectue avec la méthode de calcul suivante :

1. détermination de la consommation conventionnelle de référence d’eau potable sur les

sanitaires
Espaces privatifs des clients - conso

de référence
Fréquence type Nombre d'occupants du
d'utilisation bâtiment à utiliser l'équipement
Consommation
Durée Moyenne journalière Consommation
de Nombre de clients
Type d'appareil de (min)ou pour les clients d'eau de
l'équipement
référence nb de référence par
de référence(L
chasses jour (L/jour)
ou L/min)
hommes femmes hommes femmes
Chasse d'eau
6 1 2 4800
conventionnelle
Robinet de lavabo
10 0,25 3 200 200 3000
conventionnel
Douche
14 10 1 56000
conventionnelle
Consommation d'eau potable de référence sur sanitaires 63800

privatifs Ccref sanitaires privatifs (L/jour)
Sanitaires communs - conso de

référence
Nombre d'occupants du bâtiment à utiliser
Fréquence type d'utilisation
l'équipement
Consommation Moyenne journalière Moyenne Consommati
Durée Personnel
Type de pour le personnel journalière pour les Nombre de clients on d'eau de
(min)ou permanent (nbre)
d'appareil de l'équipement permanent clients référence
nb de
référence de référence(L par jour
chasses
ou L/min) (L/jour)
hommes femmes hommes femmes hommes femmes hommes femmes
Chasse d'eau
conventionnel 6 1 1 3 0 1 1800
le
Robinet de
lavabo 10 0,25 3 1 1375
conventionnel 25 25 200 200
Douche
conventionnel 14 10 0,02 0 140
le
Urinoir
3,8 1 2 0 1 0 950
conventionnel
Consommation d'eau potable de référence sur sanitaires communs Ccref sanitaires 4265
communs (L/jour)
CCref (m3/jour) : 68,065

Les données en bleu sont des données fixes (consommation des équipements de
référence). Le modèle de calcul s’effectuera avec les valeurs indiquées.
Les données en jaune clair sont les données propres à l’opération ; elles sont à remplir
par le porteur de la certification.
Nota : les fréquences-types d’utilisation sont fonction de la configuration des équipements

hydrauliques du projet (dans le cas d’une auberge de jeunesse dont les espaces privatifs ne
contiennent aucun équipement, la consommation d’eau du premier tableau sera nulle : l’ensemble
des consommations d’eau du bâtiment sera reporté sur le deuxième tableau).
2. détermination de la consommation conventionnelle d’eau potable sur les sanitaires
Espaces privatifs des clients - conso

conventionnelle
Nombre d'occupants du
Fréquence type
bâtiment à utiliser
d'utilisation
l'équipement
Consommation
Type % de Durée Moyenne journalière Consommation
de Nombre de clients
d'appareil mis postes (min)ou nb pour les clients d'eau par jour
l'équipement
en œuvre équipés de chasses (L/jour)
(L ou L/min)
hommes femmes hommes femmes
Chasse d'eau
3 100 1 2 2400
conventionnelle
Robinet de
lavabo 8 100 0,25 3 200 200 2400
conventionnel
Douche
10 100 10 1 40000
conventionnelle
Besoins par jour des WC (L/jour) 2400
% de couverture par les eaux

50
pluviales
Consommation d'eau par jour dans

1200
les WC (L/jour)
Consommation d'eau potable sur

les espaces privatifs des clients 43,6
(m3/jour)

Sanitaires communs - conso

conventionnelle
Nombre d'occupants du bâtiment à utiliser
Fréquence type d'utilisation
l'équipement
Consom Moyenne Consomm
mation journalière pour le Moyenne journalière Personnel
Type Durée Nombre de clients ation d'eau
de % de personnel pour les clients permanent (nbre)
d'appareil (min)ou de
l'équipe postes permanent
mis en nb de référence
ment (L équipés
œuvre chasses par jour
ou
(L/jour)
L/min) hommes femmes hommes femmes hommes femmes hommes femmes
Chasse d'eau
conventionnel 3 100 1 1 3 0 1 900
le
Robinet de
lavabo 8 100 0,25 3 1 1100
conventionnel
25 25 200 200
Douche
conventionnel 10 100 10 0,02 0 100
le
Urinoir
3 100 1 2 0 1 0 750
conventionnel
Besoins par jour des WC (L/jour) 1650
% de couverture par les eaux

0
pluviales
Consommation d'eau par jour dans

1650
les WC (L/jour)
Consommation d'eau potable sur

2,85
sanitaires communs (m3/jour)
CC(m3/jour) : 46,45
Les données en jaune clair sont les données propres à l’opération ; elles sont à remplir
par le porteur de la certification.
IMPORTANT : dans le cas où des chasses d’eau à double commande sont utilisées sur le
projet, on entrera dans le tableau ci-dessus la valeur basse de consommation.
Exemple : si des chasses d’eau à mécanisme 3L/6L sont utilisées, on rentrera la valeur
de 3L dans le tableau ci-dessus.
3. détermination de l’économie d’eau potable réalisée
CC/CCref 0,68243591
Suite à ces deux calculs, le niveau atteint est donné par le % CC sanitaires / CCref sanitaires de la façon
suivante :

BASE : CC sanitaires ≤ CCref sanitaires

PERFORMANT : CC sanitaires ≤ 0,90 CCref sanitaires
TRES PERFORMANT (5 POINTS) : CC sanitaires ≤ 0,80 CCref sanitaires
Il s'agit ici d’avoir une réflexion sur l'eau potable en partant d’un projet classique tel que le
mènerait le maître d'ouvrage s'il ne se souciait pas particulièrement de l'économie d'eau :
Identifier les activités consommatrices d'eau potable (incluant l'activité d'entretien et
maintenance).
Identifier les postes et les équipements consommateurs d'eau potable.
Evaluer la consommation annuelle de référence de chaque équipement (Les fréquences types
d’utilisation par jour sont obtenues à partir de retour d'expérience ou de ratios
bibliographiques : fournir les sources des données).
Evaluer la consommation annuelle totale de référence.
Analyser les consommations annuelles de chaque poste et équipement en vue d'identifier les
éléments sur lesquels l'enjeu de réduction des consommations d'eau est important, et sur
lesquels il est possible d'avoir le plus de marge d'intervention.
Pour différents équipements, choisir des solutions hydro-économes adaptées (incluant le
recours à l'eau non potable) pour diminuer les volumes d'eau consommés par usage, et définir
le pourcentage d'économie réalisé par équipement (à justifier, par de la documentation
technique d'équipement notamment).
Evaluer la consommation annuelle totale après réflexion sur l'économie d'eau potable.
La préoccupation demande donc, pour réduire les consommations d’eau potable dans les sanitaires,
d’avoir une réflexion hydro-économe, et de prendre des dispositions en ce sens. Ces dispositions
peuvent être :
- la mise en place d’équipements hydro-économes :
Pour diminuer les consommations d’eau potable dans les sanitaires, la mise en place de systèmes
hydro-économes peut être une solution.
USAGE EXEMPLES DE SOLUTIONS HYDRO-ECONOMES
Volumes de réservoirs inférieurs à 6 litres et chasse à double commande
Toilettes (ou interrompable)
Récupération d'eau pluviale
Robinet à fermeture temporisée
Lavabos Robinet à détection de présence
Mitigeur avec butée « limiteuse » de débit
Douches Mitigeur avec butée « limiteuse » de débit, douches à faibles débits, etc.
- la récupération d’eau de pluie :
Une autre solution pour diminuer la consommation d’eau potable est de récupérer l’eau de pluie,
puis de la réutiliser dans les sanitaires. Comme indiqué dans les enjeux environnementaux ci-
dessus, cette solution est soumise à autorisation, mais elle peut procurer des économies d’eau
substantielles.
Sa mise en place est valorisée ici, par le pourcentage de couverture par les eaux non
potables indiqué dans le tableau ci-dessus. Il convient donc que le Maître d’Ouvrage, dans ce
cas, justifie par une étude les pourcentages d’eau économisée par ce biais, et indique cet élément
dans le tableau ci-dessus.
Pour mettre en place des récupérations d’eau pluviale pour un usage dans les sanitaires, s’assurer
que les points suivants ont bien été résolus :
- Rapport coût/bénéfice,
- Importance du risque sanitaire au regard de la compétence du service technique qui
interviendra sur le réseau d'eau en phase d'exploitation,

- Limite technique (par exemple une faible pluviométrie, ou d'une répartition pluviométrique
peu favorable pour les usages couverts par l'eau pluviale),
- Limite du projet (par exemple des surfaces de collecte des eaux pluviales insuffisantes pour
assurer la couverture envisagée),
Enfin, à noter que, en cas de recours à une eau pluviale pour un usage dans les sanitaires, il
convient de respecter les dispositions réglementaires de récupération d’eau pluviale. On veillera à
respecter les dispositions de l’arrêté du 21 août 2008, relatif à la récupération des eaux de pluie
et à leur usage à l’intérieur et à l’extérieur des bâtiments [[[DD]]]. Voir en particulier l’article 2 qui
D
indique les conditions de collecte et réutilisation des eaux pluviales.
- la récupération des eaux grises :
La récupération des eaux grises (eaux usées domestiques hormis les eaux vannes) pour diminuer
la consommation d’eau potable et leur réutilisation dans les sanitaires est une pratique développée
dans certains pays européens. Cette pratique peut être valorisée ici.
5.1.2. Garantir une économie d’eau potable pour l’arrosage des espaces verts et le
nettoyage des locaux
Le but de cette préoccupation est de s’assurer que des dispositions sont prises pour garantir une
économie d’eau potable justifiée pour l’arrosage des espaces verts et le nettoyage des locaux.
Au niveau BASE, il est demandé, en cas de recours à une eau pluviale pour l’arrosage des espaces
verts et/ou le nettoyage des locaux, de respecter les dispositions réglementaires de récupération
d’eau pluviale. On veillera à respecter les dispositions de l’arrêté du 21 août 2008, relatif à la
récupération des eaux de pluie et à leur usage à l’intérieur et à l’extérieur des bâtiments [[[D D]]]. Voir
D
en particulier l’article 2 qui indique les conditions de collecte et réutilisation des eaux pluviales.
Pour obtenir les 4 POINTS du niveau TRES PERFORMANT, des dispositions doivent être prises
pour obtenir une économie d’eau potable justifiée.
Deux cas sont distingués :

- Une économie d’eau substantielle (>20%) a déjà été réalisée en 5.1.1. : dans ce cas les
points sont obtenus si une économie d’eau potable justifiée de 20% est réalisée ici.
- Une économie d’eau moins importante (<20%) a été réalisée en 5.1.1. : dans ce cas les
points sont obtenus si une économie d’eau potable justifiée de 40 % est réalisée ici.
Ces deux cas sont distingués afin d’assurer un équilibre entre les économies d’eau potable dans les
sanitaires et pour les autres usages, le but étant une économie globale de la ressource en eau.
maintenance).
Calculer la consommation annuelle de référence de chaque équipement (les fréquences-types
d’utilisation des équipements et les consommations des équipements de référence sont à
obtenir à partir de retour d'expérience ou de ratios bibliographiques : fournir les sources des
données).
Calculer la consommation annuelle totale de référence.
Calculer la consommation annuelle totale après réflexion sur l'économie d'eau potable.

Les dispositions justifiées prises peuvent par exemple être les suivantes :
- Mise en œuvre d’espaces verts sans eau ou très peu consommateurs d’eau,
- Système d’arrosage tenant compte de la pluviométrie ou automatiques par gicleurs ou horloges,
- Récupération d’eau pluviale et usage pour l’arrosage et/ou le nettoyage des locaux,
- Système de récupération et de traitement des eaux grises et usage pour l’arrosage et/ou le
nettoyage des locaux,
- Etc.
5.1.3. Garantir une économie d’eau potable pour les usages de baignade
économie d’eau potable justifiée pour les usages de baignade (piscine, spa, etc.).

maintenance).
données).
- Mise en œuvre de procédés permettant de limiter les vidanges des bassins,
- Anticipation des fréquences de mesures de la qualité de l’eau lors de l’exploitation du bâtiment
(prévoir des fréquences plus rapprochées autorisées par dérogation) afin de limiter les vidanges
les bassins,
- Récupération de l’eau de lavage des filtres,
- Etc.
5.1.4. Limiter les consommations d’eau sur les systèmes énergétiques ou les systèmes
caractéristiques du cœur du métier de l’hôtellerie (autres que pour les usages de
baignade)
économie d’eau potable justifiée pour les systèmes énergétiques ou les systèmes caractéristiques
du cœur de métier de l’hôtellerie.


Il s'agit d’avoir une réflexion sur l'eau potable en partant d’un projet classique tel que le mènerait
le maître d'ouvrage s'il ne se souciait pas particulièrement de l'économie d'eau :
maintenance).
données).
- Systèmes techniques autres qu’à eau perdue,
- Climatisation à condensateur à air ou à eau pulsée,
- Blanchisserie économe en eau,
- Etc.
5.2. Gestion des eaux pluviales à la parcelle
Cette thématique est traitée dans la cible 1 « Relation du bâtiment avec son environnement
immédiat » essentiellement qualitativement et sur la stratégie globale de gestion des eaux
pluviales.
Dans cette sous-cible, l’objectif est d’évaluer plus finement la performance des dispositions mises
en œuvre pour gérer les eaux pluviales. A l’échelle micro-urbaine (zone d’aménagement ou
parcelle), la gestion des eaux pluviales consiste à limiter leur ruissellement en vue de :
prévenir le risque d’inondation dans les zones sensibles,
limiter la pollution diffuse.
La bonne gestion de l’eau pluviale est avant tout conditionnée par la connaissance du contexte de
l’opération : site rural ou urbain ; densité ; potentiel pluviométrique ; réseaux existants ; nature de
l’eau ; pollutions potentielles ; usages envisagés ; etc. La plupart de ces informations est recueillie
au cours de l’analyse du site (cf Annexe A.1 du SMO).
Pour optimiser les choix d’aménagement, le maître d'ouvrage peut intervenir sur trois paramètres :
la rétention : retenir l'eau après orage afin d’assurer un déversement régulé de l’eau soit dans
le milieu naturel soit dans le réseau collectif ;

l’infiltration : favoriser la percolation des eaux pluviales dans les sols afin de maintenir le plus
possible le cycle de l'eau ;
le traitement : récupérer les eaux ayant ruisselé sur des surfaces à risque (parking, zones de
circulation, etc.) et à les traiter en fonction de leur nature avant rejet.
Préoccupations
5.2.1. Gestion de l’infiltration : Coefficient d’imperméabilisation
Le but de cette préoccupation est de s’assurer que l’imperméabilisation de la parcelle après

réalisation du projet n’est pas trop importante.
Le niveau BASE demande d’avoir une réflexion optimisée sur l’infiltration et de prendre des
dispositions pour favoriser au maximum la percolation des eaux pluviales dans les sols afin de
maintenir le plus possible le cycle naturel de l’eau.
IMPORTANT : les dispositions pouvant être prises dépendent du contexte du site et des
données suivantes :
- étude de sol : coefficient d’imperméabilisation (classe de perméabilité), et capacité
d’infiltration du sol,
- connaissance des données pluviométriques,
- textes réglementaires locaux.
Une réflexion optimisée sur les possibilités d’infiltration à partir de ces données est donc
demandée. A partir de cette réflexion, des dispositions doivent être prises permettant d’atteindre
un coefficient d’imperméabilisation après réalisation, en distinguant deux cas :
- les sites faiblement urbanisés :
o BASE : 40 à 80%
o PERFORMANT : 20 à 40%
o TRES PERFORMANT (5 POINTS) : < 20%
- les sites fortement urbanisés :
o BASE : 0 à 2%
o PERFORMANT : 2 à 10%
o TRES PERFORMANT (5 POINTS) : > 10%
Méthode de calcul du coefficient d'imperméabilisation :

Ce coefficient correspond au rapport entre les surfaces imperméables et la superficie totale de la
parcelle :
Coefficient d'imperméabilisation (%) = surfaces imperméabl es (m²) x 100
surface parcelle (m²)
Pour favoriser l’infiltration, il convient de chercher à obtenir un faible coefficient
d’imperméabilisation. Lorsque l’on se trouve en site urbain dense, il est difficile de prétendre
atteindre des coefficients performants. L’objectif est alors d’améliorer autant que possible le
coefficient d’imperméabilisation du site dans son état initial.
Le maître d’ouvrage peut influencer la capacité d’infiltration du site en mettant en œuvre des
solutions permettant de réduire ce coefficient d’imperméabilisation : augmentation de la surface
végétale des espaces extérieurs, toitures terrasses végétalisées, récupération d’eau pluviale
puis infiltration de tout ou partie de l’eau, etc.
Nota : Détermination des surfaces imperméables

Les différentes solutions permettant de réduire les surfaces imperméables n’ont pas toutes le
même degré d’influence. Par exemple, bien qu’étant une alternative environnementale aux
toitures terrasses classiques, les toitures végétalisées ne retiennent pas 100% de l’eau. Aussi,
à moins d’être couplées à un système de récupération et d’infiltration dans le sol, la mise en
œuvre d’une telle solution induit des surfaces imperméables. Il convient donc d’appliquer un
coefficient multiplicateur à la surface de toiture végétalisée dans le calcul des surfaces
imperméables (c’est une démarche déjà engagée en Allemagne).
Dans ce référentiel, les coefficients d’imperméabilisation pris en compte sont les
coefficients, a minima, du document [[[HH]]], c’est-à-dire, toiture terrasse :
H

- extensive (épaisseur du complexe de culture inférieure à 10 cm) : 0,65 (et

coefficient de ruissellement de 0,8)
- extensive (épaisseur du complexe de culture entre 10 et 15cm) : 0,50 (et
coefficient de ruissellement de 0,5)
- semi-intensive (épaisseur de 12 à 30 cm) : 0,45 (et coefficient de
ruissellement de 0,4).
Des valeurs optimisées peuvent être présentées, pour ces systèmes ou d’autres, si elles sont
issues d’un document technique de référence d’un tenant de procédé. La justification de ces
valeurs doit avoir été réalisée sur la base d’essais réalisés par un laboratoire indépendant ou
par un institut spécialisé, accrédité par un membre de l’EA (European Accreditation).
Les parkings végétalisés sont considérés comme équivalents aux toitures végétalisés pour le
calcul des surfaces perméables (prise en compte du coefficient multiplicateur 0,7).
Dans le cas de la mise en place de systèmes spécifiques de récupération/infiltration (noues,

mares écologiques, fossés d'infiltration, puits de drainage, etc.) les toitures non végétalisées
permettant la collecte des eaux destinées à ces systèmes ne sont alors plus considérées
comme des surfaces imperméables.
Pour en savoir plus sur les systèmes d'infiltration : Référence [[[C
C]]].
C
Enfin, une zone complémentaire d’espace libre à proximité ou un système d’infiltration maîtrisé sur
la parcelle ou sur la zone aménagée peut être valorisée pour la gestion de l’infiltration.
IMPORTANT :
- Si un volume de rétention est mis en place et s’il est relié à un système d’infiltration
(puits filtrants ou toitures végétalisées couplées à un système de récupération et
d’infiltration, par exemple), après une étude de sol, le volume stocké peut être pris en
compte en compensation du dépassement de coefficient d’imperméabilisation visé. Pour
avoir une méthode du calcul du volume de rétention à dimensionner pour respecter un
débit de fuite visé et un coefficient d’imperméabilisation visé : [[[G
G,,, P
G PA
P AG
AGGE
E3
E 3]]]
3
- Dans le cas ou l’imperméabilisation est traitée et gérée au niveau d’une zone

d’aménagement dépassant le cadre de la parcelle de l’opération, les dispositions prises à
l’échelle de la zone d’aménagement peuvent permettre de justifier de l’atteinte du
niveau de performance visé. Le niveau BASE sera considéré également comme atteint si
les prescriptions demandées à l’échelle de la zone sont respectées.
- La différenciation entre site faiblement urbanisé et fortement urbanisé est laissé à

l’appréciation de l’audité puis de l’auditeur. Cependant, l’approche est la suivante : un
site est considéré comme fortement urbanisé lorsque la parcelle se situe dans une zone
(au sens du règlement d’urbanisme) dont le COS très proche ou supérieur à 1 par
exemple.
- Dans le cas où l’infiltration n’est pas autorisée sur la parcelle, ou si celle-ci s’avère
impossible ou non pertinente en fonction de l’étude de sol réalisée, cette préoccupation
n’est pas applicable.
Nota : le renvoi des eaux pluviales à une rivière proche ne permet pas de répondre aux exigences
du référentiel ; ainsi, renvoyer 100% des eaux pluviales dans une rivière proche ne permet pas de
dire que le terrain est 100% perméable.
5.2.2. Gestion de la rétention : Débit de fuite après réalisation
Le but de cette préoccupation est d’assurer le débit de fuite après réalisation du projet.
Le niveau BASE demande d’avoir une réflexion optimisée sur la rétention, et de prendre des
dispositions pour favoriser au maximum la rétention des eaux après orage afin d’assurer un
déversement régulé de l’eau soit dans le milieu naturel soit dans le réseau collectif.

IMPORTANT : les dispositions pouvant être prises dépendent du contexte du site et des
données suivantes :
- débit de fuite initial et projeté,
- connaissance des données pluviométriques (base décennale ou réglementation locale),
Les dispositions pouvant être prises dépendent du contexte du site et des données suivantes :
- débit de fuite initial et projeté,
- connaissance des données pluviométriques (base décennale ou réglementation locale),
Une réflexion optimisée sur les possibilités de rétention à partir de ces données est donc demandée
au niveau BASE. A partir de cette réflexion, des dispositions doivent être prises permettant
d’atteindre un débit de fuite après réalisation inférieur ou égal au débit de fuite initial, ou inférieur
ou égal au débit de fuite imposé par la réglementation locale. Plusieurs types de systèmes de
rétention peuvent être mis en place, par exemple : cuves de récupération, toitures végétalisées,
bassins d’orage paysagers, etc.
Pour obtenir 5 POINTS au niveau TRES PERFORMANT, les dispositions prises doivent permettre
d’atteindre un débit de fuite après réalisation inférieur à 50% du débit de fuite initial ou du débit de
fuite imposé par la réglementation locale.
Pour obtenir 10 POINTS au niveau TRES PERFORMANT, les dispositions prises doivent permettre
d’atteindre un débit de fuite nul, c’est-à-dire « zéro rejet ».
IMPORTANT :
- Dans le cas ou le débit de fuite est traité et géré au niveau d’une zone d’aménagement
dépassant le cadre de la parcelle de l’opération, les dispositions prises à l’échelle de la
zone d’aménagement peuvent permettre de justifier de l’atteinte du niveau de
performance visé. Le niveau BASE sera considéré également comme atteint si les
prescriptions demandées à l’échelle de la zone sont respectées.
Rappels :
1- Le fait que les systèmes de rétention mis en place sont traités de façon paysagère est valorisé
par 5 points en cible 1.
2- Précisions sur l'état existant à prendre en compte :

Se baser sur l'analyse du site (cf. Annexe A.1 du SMO) pour identifier la situation existante en
termes de coefficient d'imperméabilisation. Dans le cas d'un terrain sur lequel des bâtiments ont
été démolis en vue d'une reconstruction mais que cette reconstruction a tardé, l'état existant à
prendre en compte est celui correspondant au terrain avec ses anciens bâtiments et non celui d'un
terrain nu.
3- Suggestion de méthode de calcul du débit de fuite : la méthode rationnelle.

Cette méthode s'applique à des parcelles à superficie limitée (comme les centres commerciaux).
Le débit de fuite s'exprime en litres par seconde, et se calcule selon la formule suivante : Q = C.
i. k. A
où Q (L/s) : débit de fuite
C : coefficient de ruissellement de la parcelle
i (L/ha.s) : intensité moyenne de pluie. Les "instances météorologiques" fournissent cette
intensité pour une durée de pluie moyenne, généralement sur la base d'une fréquence
décennale. Dans le cas du référentiel de QEB, le maître d’ouvrage s'intéressera plutôt à la
durée maximale d'une pluie d'orage, sur un retour d'expérience de 10 ans.
k : coefficient minorant (permet d'intégrer la notion de forme de la parcelle)
A (ha) : aire d'apport
(cf. Référence [[[B
B]]] pour la détermination des coefficients C et k : voir annexe de cette
B
cible)
5.2.3. Traitement des eaux de ruissellement

Le but de cette préoccupation est de s’assurer que les eaux de ruissellement potentiellement
polluées seront pré-traitées.
Le niveau BASE demande une identification des types de surfaces sur lesquelles des eaux
potentiellement polluées peuvent ruisseler, et en cas de pollution potentielle identifiée, de prendre
des dispositions pour récupérer et pré-traiter les eaux de ruissellement potentiellement polluées
avant rejet en fonction de leur nature.
Généralement, quatre types de surfaces sur lesquelles les eaux peuvent ruisseler sont distinguées :
- surfaces enherbées ;
- surfaces non enherbées ayant un coefficient d'imperméabilisation faible ;
- surfaces imperméables sans pollution majeure (toiture classique) ;
- voiries et aires d'activités à caractère polluant (parking, zones de circulation, etc.).
Les eaux ruisselant sur ce dernier type de surface doivent impérativement être récupérées et
traitées selon leur nature.
Les dispositions prises pour atteindre ce niveau BASE sont les solutions qui permettent un pré-
traitement quantitatif classique du type : stockage dans un bassin tampon, dégrillage, séparateur
d’hydrocarbures, filtrages sur graviers et sables, etc.
Le niveau PERFORMANT exige, en cas de pollution potentielle identifiée, un traitement quantitatif

des eaux de ruissellement potentiellement polluées. Il s’agit de dimensionner un système de
traitement de manière à respecter un abattement en pollution (notamment en matière en
suspension) déterminé. En effet, la pollution est essentiellement particulaire et la source principale
de pollution des eaux de ruissellement s’avère être les matières en suspension (MES). Le taux
d’abattement en MES devra être justifié en fonction du contexte et des objectifs de l’opération. Une
note justificative de dimensionnement est attendue.
Remarque importante : le système de traitement envisagé est un système capable de piéger les
matières en suspension. Il peut s’agir de systèmes filtrants ou de systèmes de décantation (bassin
de retenue par exemple). Le simple séparateur d’hydrocarbures n’est pas suffisant à ce niveau. Le
traitement sera complété si besoin par des dispositifs débourbeurs/déshuileurs, pour les
substances de densité inférieure à l’eau et non fixées sur les matières en suspension.
Si aucune pollution potentielle n’a été identifiée, cette exigence de niveau PERFORMANT
est sans objet. Cette préoccupation se limite à l’identification des surfaces sur lesquelles
les eaux peuvent ruisseler.
IMPORTANT : en alternative au traitement des eaux de ruissellement potentiellement

polluées, l’infiltration directe des eaux pluviales (éventuellement polluées légèrement)
directement dans le sol est autorisée sous réserve de conditions particulières.
On considèrera que l’infiltration directe permet de valider le niveau PERFORMANT (et
donc BASE à fortiori).
Les conditions pour accepter une infiltration directe de ces eaux seraient d’avoir
plusieurs éléments concomitants :
- peu de pollutions prévisibles (peu de véhicules, stationnements très temporaires,
etc.),
- une étude de sol permettant de montrer la capacité filtrante du sol seul,
- une non vulnérabilité (ou l’inexistance) d’une nappe souterraine,
- et la validation de la proposition par un organisme officiel (DRIRE par exemple).
Les 5 POINTS du niveau TRES PERFORMANT sont obtenus si un système de prétraitement

alternatif est mis en place. Ce système doit permettre un prétraitement plus qualitatif, paysager,
en intégrant des techniques alternatives au rejet au réseau après prétraitement. Des ouvrages
utilisant la filtration passive par des barrières végétales (bandes végétalisées) et l’infiltration au
travers de massifs filtrants permettent d’atteindre de très bons rendements pour les hydrocarbures
et pour les autres polluants fixés sur les matières en suspension.

5.3. Gestion des eaux usées
En terme d’assainissement des eaux usées issues d’une l’opération, deux cas de figure se
présentent : soit le projet est raccordable au réseau public auquel cas la préoccupation
assainissement vise exclusivement à s’assurer des éventuels prétraitements nécessaires avant
rejet, soit le projet doit avoir recours à l’assainissement individuel.
Dans ce dernier cas, il existe deux exigences réglementaires :
l’arrêté du 6 mai 1996 [[[EE]]], qui impose seulement deux normes de rejets : MES ≤ 30
E
mg/L, et DBO5 ≤ 40 mg/L, qualité constatée à la sortie du rejet sur un échantillon
représentatif de deux heures non décanté (article 3). Cet arrêté est valable pour les
installations recevant une charge brute de pollution organique inférieure ou égale à 1,2
kg/j de DBO5.
l’arrêté du 22 juin 2007 [[[F

F]]], qui impose plusieurs limites de rejet selon la charge brute
F
de pollution organique reçue. Cet arrêté est valable pour les installations recevant une
charge brute de pollution organique supérieure à 1,2 kg/j de DBO5. Il définit des règles de
conception communes aux systèmes de collecte, stations d’épuration et dispositifs
d’assainissement non collectifs considérés. Les normes de rejet sont citées en annexe I et
II du présent arrêté.
Le présent référentiel vise à vérifier la mise en place des pré-traitements éventuels et à

récompenser le recours à un système d’assainissement innovant. Il est important de noter que
certains projets seulement pourront implanter un tel système (possédant une surface de parcelle
suffisante).
Préoccupations
5.3.1. Identifier et pré-traiter les eaux usées
Le but de cette préoccupation est d’identifier toutes les eaux usées potentiellement présentes sur le
site et de prendre des dispositions pour récupérer et pré-traiter ces eaux.
Le seul niveau BASE de cette préoccupation demande qu’une identification des différentes eaux
usées potentiellement présentes soit réalisée, puis que des dispositions soit prises en termes de
récupération et pré-traitement, permettant d’assurer les contraintes réglementaires.
Sont considérées comme eaux usées, les eaux rendues impropres à la consommation humaine par
une utilisation antérieure, dans une activité domestique ou industrielle :
- Eaux grises,
- Eaux vannes,
- Eaux industrielles (y compris les eaux de piscine),
- Eaux des process éventuels,
- Etc.
Les pré-traitements adaptés doivent être mis en place : dégrilleurs, dessableurs, bacs à graisses,
pré-filtres, etc.
5.3.2. Traiter sur site les rejets d’eaux usées
Le but de cette préoccupation est de s’assurer que les eaux usées potentielles sont traitées avant
rejet.

Le niveau BASE de cette préoccupation demande que les traitements réglementaires soient mis en
place si nécessaire, en fonction des eaux potentiellement polluées présentes. Cette exigence vise
les projets ayant recours à l’assainissement non collectif, qui doivent donc satisfaire aux normes de
rejets réglementaires (voir ci-dessus dans les enjeux environnementaux).
Le niveau PERFORMANT de cette préoccupation demande qu’une étude de faisabilité soit réalisée
sur l’installation d’un système alternatif innovant permettant d’effectuer les traitements nécessaires
en fonction des eaux usées présentes. Cette étude devra prendre en compte notamment la nature
du système, son rendement, son emplacement ainsi que le mode et le lieu de rejet en cohérence
avec la nature des eaux collectées, le milieu récepteur et les risques de pollution de ce dernier et
les objectifs de l’opération. Les nuisances (de nature olfactives, visuelles et auditives) engendrées
aux usagers et aux riverains devront également être prises en compte.
Dans le cas où le projet doit avoir recours à l’assainissement non collectif, cette étude de faisabilité
est imposée par l’arrêté du 6 mai 1996 pour des installations recevant une charge inférieure ou
égale à 1,2 kg/j de DBO5 (article 14).
Dans le cas où le projet est raccordable au réseau, il est tout de même demandé de réaliser cette
étude, afin de déterminer si le recours à l’assainissement non collectif innovant présente un
avantage environnemental par rapport au raccordement au réseau.
IMPORTANT :
Si le projet est raccordable au réseau collectif et que le contexte rend impossible la mise
en œuvre d’un système d’assainissement non collectif innovant (site urbain dense, place
limitée par exemple), l’étude ne sera pas exigée. Seule une note justificative est
attendue. Dans ce cas là, le niveau TRES PERFORMANT est aussi sans objet.
Pour obtenir les 5 POINTS du niveau TRES PERFORMANT de cette préoccupation, un système
non collectif de traitement des eaux usées innovant doit être mis en place, si l’étude de faisabilité a
montré un avantage environnemental par rapport au raccordement au réseau.
Exemple de systèmes d’assainissement innovants :
- Bassins à microphytes : filière de traitement composée de plusieurs bassins en série
dont un bassin d’épuration biologique aérobie, dont le dimensionnement dépend de la
charge reçue.
- Lagunage : principe d’épuration par les plantes fondé sur la combinaison
d’écosystèmes liés à l’eau, associant une cascade successive d’espaces libres (bassins à
microphytes) et d’espaces plantés (bassins à macrophytes), et utilisant les capacités
épuratoires de divers substrats (végétaux et micro-organismes).
- Epuration sur lits de roseaux : technique d’épuration biologique par cultures de
roseaux fixées sur supports fins.
- Micro-station d’épuration : analogue d’une station d’épuration courante, mais en
modèle réduit. Elle est basée sur le principe d’épuration biologique par des micro-
organismes, soit en mode aérobie, soit en mode anaérobie, soit en mode mixte. Elle
peut être soit à boues activées (culture libre de micro-organismes) soit à biomasse fixée
(culture de biomasse fixée sur support).
- Epuration héliobiologique en milieu fermé : procédé de traitement des eaux usées
à l’intérieur d’une serre où différents écosystèmes biologiques adaptés à chaque type de
traitement à effectuer y sont reconstitués et miniaturisés, dans des réservoirs aux
parois transparentes.
Nota : La fosse septique toutes eaux n’est pas considérée comme un système
d’assainissement innovant.
Pour obtenir les 5 points, une justification du mode de conception du système est attendue, c'est-
à-dire :
- La nature du système (lagunage, micro-station d’épuration, bassin à microphytes, etc.).
- Son rendement,
- Son emplacement,
- Le mode et le lieu de rejet
Ces différents points dépendent de la nature des eaux collectées, du milieu récepteur et des
risques de pollution associées et des objectifs de l’opération.

Les nuisances (de nature olfactives, visuelles et auditives) engendrées aux usagers et aux riverains
devront également être prises en compte.
IMPORTANT :
Dans le cas où le raccordement au réseau public est possible, le recours à un système
d’assainissement individuel innovant doit être justifié dans l’étude de faisabilité (l’étude
doit montrer un avantage environnemental par rapport au raccordement au réseau
public). Si le système mis en place participe à l’intégration paysagère de l’opération ou à
son insertion dans le site, cet aspect est traité en cible 1 (préoccupation 1.1.6).
5.3.3. Recycler les eaux usées
Le but de cette préoccupation est d’inciter au recyclage des eaux usées pour d’autres usages.
Le niveau PERFORMANT de cette préoccupation demande qu’une étude de faisabilité soit réalisée
sur le recyclage des eaux usées pour des usages ne nécessitant pas de caractéristiques de
potabilité. Il s’agit essentiellement des cas où ce recyclage est envisagé pour l’arrosage ou le
lavage des sols.
IMPORTANT :
Si le contexte rend impossible l’installation d’un procédé de recyclage des eaux usées
(site urbain dense, place limitée par exemple), l’étude ne sera pas exigée. Seule une
note justificative est attendue. Dans ce cas là, le niveau TRES PERFORMANT est aussi
sans objet.
Les 5 POINTS* du niveau TRES PERFORMANT sont obtenus si les eaux usées sont effectivement
recyclées pour des usages ne nécessitant pas de caractéristiques de potabilité. Le recyclage des
eaux grises pour l’arrosage et/ou le nettoyage des locaux est un exemple de dispositions.
Il est également possible de mener une réflexion sur les eaux de baignade éventuelles, issues des
vidanges périodiques des bassins. Par exemple, l’accord du service municipal de l’assainissement
pour procéder à la récupération sélective d’une partie des eaux de baignade (dans une citerne par
exemple) en vue d’une récupération ultérieure (pour l’arrosage des routes par exemple) est
autorisé ici.
Les 8 POINTS* du niveau TRES PERFORMANT sont obtenus si les eaux usées sont recyclées
pour des usages nécessitant des caractéristiques de potabilité (sanitaires notamment).
Même si la mise en place de ces systèmes (existants notamment à l’étranger) est actuellement
difficile en France, ces systèmes sont malgré tout valorisés dans ce présent référentiel car ils
constituent un enjeu important en hôtellerie : le recyclage des eaux grises dans les sanitaires est
un exemple de dispositions.

ANNEXE CIBLE 5 : Détermination des coefficients C et k (Référence [[B

B]]))


Gestion des eaux pluviales à la parcelle, réduction de l’imperméabilisation des surfaces
Choix des équipements économes en eau dont les caractéristiques sont vérifiées (certification
/ avis technique)
Cible 7 "Maintenance – Pérennité des performances"
Besoin d'équipements pour suivre et gérer les consommations d'eau, ainsi que pour limiter le
gaspillage et les fuites ; Maintenance du système d’assainissement non collectif s’il existe ;
l'activité de nettoyage et d'entretien est également un poste consommateur d'eau
Cible 14 "Qualité sanitaire de l'eau"
Risque sanitaire lié à la présence d'un réseau de récupération d'eau pluviale et d’un système
d’assainissement non collectif

Annexe A.7 - Carnet de vie du bâtiment
Transmission aux futurs exploitants de toutes les informations nécessaires à la bonne
utilisation des équipements hydro-économes mis en œuvre, et aux précautions à prendre en
cas de présence de double réseau.
Annexe A.8 – Documents de sensibilisation à destination des occupants
Présence de documentation spécifique (affichettes, brochures, etc.) informant les occupants
(clients/personnel) de la présence de systèmes hydro économes et du système
d’assainissement non collectif (s’il est présent) et des gestes à suivre.

[[[AAA]]] Claude François, Bruno Hilaire – Guide pour les économies d'eau – Cahier du CSTB n°3361,
livraison 422 – Septembre 2001 – 32 pages
[[[BBB]]] Lieutenant-Colonel AITHOCINE et Assistant LE PODER – Assainissement : Conception – Ecole
Supérieure de Génie Militaire – 1994
[[[CC ]
C]] Savoir gérer les eaux de ruissellement – Une introduction aux principes de gestion des eaux
pluviales - http://www.ene.gov.on.ca/cons/4328-fr.htm
[[[DDD]]] Arrêté du 21 août 2008, relatif à la récupération des eaux de pluie et à leur usage à
l’intérieur et à l’extérieur des bâtiments.
[[[EEE]]] Arrêté du 6 mai 1996 fixant les prescriptions techniques applicables aux systèmes
d’assainissement non collectifs
[[[FFF]]] Arrêté du 22 juin 2007 relatif à la collecte, au transport et au traitement des eaux usées
des agglomérations d’assainissement ainsi qu’à la surveillance de leur fonctionnement et de
leur efficacité, et aux dispositifs d’assainissement non collectif recevant une charge brute de
pollution organique supérieure à 1,2 kg/j de DBO5
[[[GGG]]] Rétention des eaux pluviales à la parcelle. Instructions techniques d’application du Règlement
d’Assainissement Départemental. Conseil général des Hauts-de-Seine et SEVESC. Délibérations
du 19 décembre 2003 et du 16 décembre 2005.
[[[HHH]]] Règles professionnelles pour la conception et la réalisation des terrasses et toitures
végétalisées – Edition n°2 – novembre 2007 – SNPPA / UNEP
[[[III]]] Guide pratique « Mon hôtel & l’environnement » ; conçu et rédigé par François Tourisme
Consultant (FTC)

6
GESTION DES
DECHETS
D’ACTIVITE

GESTION DES DECHETS D’ACTIVITE 6
INTRODUCTION ______________________________
La problématique de la gestion des déchets concerne essentiellement des actions en phase
d'exploitation du bâtiment, où ceux-ci sont générés par les diverses activités présentes dans le
bâtiment et sur sa parcelle.
L'enjeu environnemental associé à la gestion des déchets d'activité est de limiter la production de
déchets ultimes. Pour cela il convient de mettre en œuvre les dispositions qui assureront la
séparation des déchets en phase d'exploitation en vue d'une valorisation optimale, en relation avec
les filières de valorisation locales.
Un autre enjeu de gestion des déchets d'activité est la qualité intrinsèque du système : non
seulement cela assure la fonctionnalité et le confort pour les usagers, mais cela constitue
également un garant de l'efficacité des mesures pour une valorisation optimale.
Choix de filières de valorisation des déchets non réglementés (avec l’assurance d’une
valorisation systématique des déchets) : préoccupation 6.1.2
Prise en compte des évolutions futures du système de gestion des déchets
d’activité (surdimensionnement des locaux déchets, place supplémentaire, etc.). :
préoccupation 6.2.4
Dispositions de conception favorisant le tri des déchets à la source dans les espaces
privatifs des clients : préoccupation 6.1.5
Dispositions de conception permettant une valorisation de certains déchets sur site
(aire de compost des déchets verts, etc.). : préoccupation 6.1.5
6.1. Optimisation de la valorisation des déchets d’activité

6.2. Qualité du système de gestion des déchets d'activité

STRUCTURE DE LA CIBLE _______________________

6.1. Optimisation de la valorisation des déchets d’activité
La valorisation des déchets consiste à réintroduire tout ou partie des déchets dans le circuit
économique par :
Valorisation matière :
- Réemploi : usage analogue au premier emploi
- Réutilisation : usage différent du premier emploi
- Recyclage : Ré-introduction directe d'un matériau dans son propre cycle de
production, en remplacement total ou partiel d'une matière première neuve
- Régénération : redonner à un déchet les caractéristiques qui permettent de l'utiliser
en remplacement d'une matière première neuve
Valorisation énergétique (par incinération) : Récupération de calories par combustion
Valorisation organique (ou compostage) : fermentation des déchets organiques et minéraux
En hôtellerie, le maître d'ouvrage peut influencer le devenir des futurs déchets d'activité par ses
choix de conception qui vont :
Conditionner le nombre de déchets qui pourront être séparés : nature, nombre et superficie
des différents locaux et zones déchets (au sein du bâtiment et sur la parcelle),
Favoriser la mise en application de cette séparation des déchets : incitation au tri à la source,
que ce soit pour les clients (tri dans les espaces privatifs ou publics) ou pour le personnel
permanent (tri dans les cuisines, les services d’administration et les zones de réception des
produits)
Favoriser la valorisation sur site lorsque cela est possible
Permettre une récupération et un entreposage de certains types de déchets par des
dispositions architecturales adéquates.
Préoccupations
6.1.1. Identifier et classifier la production de déchets d’activité afin de les valoriser au
mieux
Cette préoccupation, constituée d’une exigence unique de niveau BASE a pour but de favoriser la
valorisation des déchets d’activité par une identification détaillée des déchets générés et un
classement adéquat.
La préoccupation exige trois actions :
- Une identification détaillée des déchets produits en fonction des activités présentes sur
l’ouvrage. Il s’agit de lister les déchets produits au niveau de chaque service du bâtiment.
On veillera notamment à identifier :
o Les déchets assimilables à des déchets ménagers produits essentiellement par le
client (produits d’hygiène, journaux, verre, plastiques, canettes, déchets de
lingerie, etc.).
o Les déchets produits dans les bureaux liés à l’activité de bureautique (papier,
cartouches d’encre, etc.).
o Les déchets générés par le renouvellement des équipements de l’ouvrage (des
espaces publiques et privatifs) : télévision, appareils électroniques, lave-vaisselle,
four, etc.).

o Les déchets liés au renouvellement des appareils de bureautique (imprimantes,

scanners, etc.).
o Les déchets produits au niveau de la réception et des parties communes
o Les déchets générés par la blanchisserie (lessives, etc.).
o Les déchets d’emballage générés lors du déconditionnement des produits (déchets
d’emballage)
o Les déchets liés à la préparation et la consommation des repas (huiles alimentaires,
graisses, déchets organiques)
o Les déchets liés au renouvellement des équipements de restauration (lave-
vaisselle, four, etc.).
o Les déchets de loisir, générés au niveau des espaces de loisir (déchets d’activité de
baignade par exemple)
o Les déchets liés à l’entretien des espaces intérieurs (produits d’entretien usagés,
etc.).
o Les déchets liés à l’entretien des espaces extérieurs (produits phytosanitaires,
engrais, déchets verts, etc.).
- Un classement des déchets par typologie en vue de leur séparation et de leur élimination
ultérieure.
- Une estimation des quantités produites et des rythmes de production.
6.1.2. Choisir les filières d’enlèvement des déchets en privilégiant leur valorisation
Cette préoccupation a pour but de favoriser la valorisation des déchets d’activité en recherchant les
filières d’enlèvement à proximité du site et en choisissant les filières offrant le meilleur compromis
(technique, économique et environnemental).
Niveau BASE
L’enjeu général du niveau BASE consiste à assurer l’enlèvement des déchets réglementés.
Point sur la réglementation des déchets d’activité appliquée au secteur de l’hôtellerie

Il est rappelé que les déchets suivants sont réglementés :
Déchets toxiques produits en Quantité Dispersée (DTQD): ces déchets sont les
déchets dangereux produits par l’ouvrage. Etant produits en très petites quantités dans un
bâtiment hôtelier, ils sont traditionnellement appelés en hôtellerie « Déchets Toxiques
produits en Quantité Dispersée (DTQD). Les DTQD peuvent autre autres regrouper :
o les piles et accumulateurs usagés (dont l’élimination est régie par le décret n°97-
1328 du 30 décembre 1997 [[[E E]]])
E
o certains types de DEEE (déchets d’équipements électriques et électroniques),
o Des emballages souillés avec des déchets dangereux,
o Etc.
Déchets d’emballage dont la production est supérieure à 1100 litres/semaine ou

qui ne sont pas collectés par la collectivité : l’élimination de ces déchets est régie par
le décret n° 94-609 du 13 juillet 1994 [[[B B]]] et par sa circulaire d’application n°95-49 du
B
13 avril 1995 [[[C
C]]] Ce décret impose la valorisation systématique par réemploi, recyclage ou
C
incinération avec récupération d’énergie des déchets d’emballage lorsque leur production
excède 1100 litres par semaine ou lorsque la collectivité ne prend pas en charge leur
collecte. L’article 2 du décret impose aux détenteurs de déchets d’emballages de :
- Procéder eux-mêmes à la valorisation de leurs déchets dans des installations
agréées.
- Ou les céder par contrat à l’exploitant d’une installation agréée (les contrats doivent
alors mentionner la nature et les quantités des déchets pris en charge)

- Ou de les céder par contrat à un intermédiaire assurant une activité de transport

par route, de négoce ou de courtage de déchets, régie par le décret n°98-679 du
30 juillet 1998 relatif au transport par route, au négoce et au courtage de déchets
Ce présent décret ne concerne pas les détenteurs de déchets d’emballages qui produisent
un volume hebdomadaire inférieur à 1100 litres et qui les remettent au service de collecte
et de traitement des communes (article 3).
Déchets d’équipements électriques et électroniques (DEEE): l’élimination de ces

déchets, qui peuvent être dangereux ou non dangereux, est régie par le décret 2005-829
du 20 juillet 2005 [[[D D]]]. Ce décret stipule notamment qu’il incombe aux producteurs
D
d’organiser et de financer l’enlèvement et le traitement des déchets issus d’équipements
électriques et électroniques mis sur le marché après le 13 août 2005.
Il est donc demandé, pour chaque typologie de déchets réglementés (après avoir identifié les
différentes filières et estimer les coûts d’enlèvement) de choisir, conformément à la
réglementation, les filières d’enlèvement les plus satisfaisantes, d’un point de vue
environnemental, technique et économique.
Niveau PERFORMANT
L’enjeu général du niveau PERFORMANT consiste à assurer l’enlèvement des déchets réglementés
et à privilégier la valorisation des déchets non réglementés.
Pour atteindre ce niveau, en plus des exigences du niveau BASE précédent (concernant les déchets
réglementés), il s’agit pour chaque typologie de déchets non réglementés identifiée à la
préoccupation 6.1.1 :
D’identifier les filières d’enlèvement disponibles, publiques ou privées,
D’estimer les coûts d’élimination, pour chaque typologie de déchets non valorisés sur site,
De choisir, pour chaque typologie de déchets, la filière d’enlèvement la plus satisfaisante
d’un point de vue environnemental, technique et économique, en privilégiant autant que
possible la valorisation.
Nota : la valorisation systématique n’est pas exigée au niveau PERFORMANT

L’enjeu général du niveau TRES PERFORMANT consiste à assurer la valorisation systématique de
chaque typologie de déchets par le choix d’une filière de valorisation offrant le meilleur compromis
d’un point de vue environnemental, technique et économique.
Les exigences sont identiques au niveau PERFORMANT ci-dessus mais pour chaque typologie de
déchets, il s’agit de choisir la filière d’enlèvement la plus satisfaisante d’un point de vue
environnemental, technique et économique, avec la garantie d’une valorisation systématique.
Nota : par rapport au niveau PERFORMANT ci-dessus, la valorisation systématique des déchets est
exigée.
6.1.3. Favoriser le tri des déchets à la source
Cette préoccupation a pour but de favoriser le tri des déchets à la source lors de l’exploitation
future du bâtiment par le biais de dispositions architecturales adéquates au niveau des zones de
production des déchets.
Niveau BASE
Il s’agit de respecter les dispositions réglementaires de tri pour l’enlèvement des déchets
réglementés.
L’article 4 du décret n° 94-609 du 13 juillet 1994 [[[B B]]] interdit de mélanger les déchets
B
d’emballage aux autres déchets d’activité qui ne sont pas valorisés selon la ou les même(s) voies,
ce qui sous-entend un tri obligatoire pour ces types de déchets (lorsque les voies de valorisation
sont différentes des voies de valorisation éventuelle des déchets d’activité).

Des exemples de dispositions pour favoriser le tri à la source sont :

- Place suffisante au niveau des zones de production des déchets réglementés pour pouvoir
disposer d’équipements de collecte (dans les zones de livraison par exemple)
- Proximité des zones de tri avec les lieux de production (cuisine, zones de livraison des
produits, etc.).
- Etc.
Niveau PERFORMANT
Il s’agit de respecter les dispositions du niveau BASE précédent et de favoriser le tri à la source des
déchets non réglementés à l’exception de ceux produits dans les espaces privatifs. Ces déchets
sont le plus souvent produits dans des zones spécifiques de l’activité hôtelière (administration,
cuisine, piscine, blanchisserie, etc.). On demande donc :
D’identifier les espaces (non privatifs) de l’opération dans lesquelles le tri des déchets à la
source est un enjeu ; ceci peut varier d’une opération à une autre, en fonction :
o Du contexte du projet et des usages projetés (par exemple le tri des déchets à
proximité du bar peut être un enjeu sur certaines opérations)
o Du type d’espaces rencontrés (présence ou non d’un restaurant, d’une piscine,
etc.).
o De la typologie du bâtiment (hôtel, résidence de tourisme, auberge de jeunesse) ;
par exemple, la gestion des déchets de piscine peut être un vrai enjeu dans
certaines résidences de tourisme où l’usage de baignade est le cœur de l’activité
hôtelière.
Ces éléments devront être justifiés.
de prendre des dispositions architecturales pour permettre le tri à la source dans les
espaces identifiés, en fonction des déchets produits identifiés au 6.1.1. A noter également
que la position des zones en question dépend souvent de l’opération et du contexte (il peut
être pertinent de prévoir des équipements de tri dans certaines zones des circulations par
exemple);
- Place suffisante au niveau du bar pour pouvoir disposer d’équipements de collecte du
verre
- Aménagement d’une zone de tri dans les espaces de baignade pour pouvoir disposer
d’équipement de collecte des déchets de baignade.
- Proximité des zones de tri avec les lieux de production
- Prévoir des équipements de collecte (ou rédiger un cahier des charges pour
l’aménagement des locaux)
- Etc.

Il s’agit de respecter les dispositions du niveau PERFORMANT précédent et d’inclure le client dans le
processus de tri au niveau de ses espaces privatifs. On demande donc :
D’identifier les espaces privatifs des clients dans lesquels le tri des déchets à la source est
un enjeu ; ceci peut varier d’une opération à une autre, en fonction :
o Du contexte du projet et des usages projetés (par exemple le tri des déchets dans
les espaces privatifs peut être un enjeu moindre pour les basses catégories
d’hébergement où le client n’est pas susceptible de produire énormément de
déchets dans ses espaces privatifs)
o Du type d’espaces rencontrés (présence ou non de sanitaires, de cabinets d’aisance
etc.),
o De la typologie de bâtiment (hôtel, résidence de tourisme, auberge de jeunesse) ;
Nota : cette disposition est surtout primordiale pour les typologies de bâtiment où les
espaces privatifs du client sont isolés du reste du bâtiment, par exemple dans le cas des
cottages ou pavillons d’une résidence de tourisme.
de prendre des dispositions architecturales pour permettre le tri à la source dans les
espaces privatifs identifiés, en fonction des déchets produits identifiés au 6.1.1.

- Place suffisante au niveau de la cuisine (ou du coin cuisine) pour pouvoir disposer
d’équipements de collecte des déchets organiques
- Aménagement d’une zone de tri dans les espaces privatifs pour pouvoir disposer
qu’équipements de collecte (pour la collecte des déchets d’hygiène, du papier/carton et
du verre)
- Proximité des zones de tri avec les lieux de production
- Etc.
6.1.4. Favoriser la réduction du volume de déchets à la source
Cette préoccupation, de niveau PERFORMANT unique, a pour but d’anticiper les techniques
futures de réduction à la source du volume des déchets d’activité (compactage ou broyage des
déchets) par des dispositions architecturales adéquates. En effet, avoir recours à un compacteur
et/ou des broyeurs de déchets dans les zones adéquates (cuisines, zone de livraison des déchets)
permet non seulement un gain de place (et donc réduit la surface des locaux déchets) mais permet
aussi de limiter les rotations de camions d’enlèvement des déchets, ce qui permet un gain
environnemental. Ces pratiques demandent d’être anticipées dès la conception par le biais de
dispositions architecturales adaptées (position et dimension des zones de compactage et/ou de
broyage notamment).
- Place suffisante dans la zone de livraison pour permettre l’installation future d’un
compacteur,
- Place suffisante dans la cuisine pour permettre l’installation future de broyeurs à déchets,
- Position des zones de compactage et/ou de broyage
- Etc.
6.1.5. Favoriser la valorisation sur site des déchets d’activité
Cette préoccupation, de niveau TRES PERFORMANT unique, a pour but d’anticiper les techniques
futures de valorisation sur site des déchets d’activité par des dispositions adéquates.
Il est donc demandé de prendre des dispositions pour permettre la valorisation de certains déchets
sur site. En effet, la valorisation sur site est une préoccupation importante pour le secteur de
l’hôtellerie, qui présente un volume important de déchets fermentescibles notamment (déchets
organiques, déchets verts, etc.). La mise en place d’une aire de compost à l’extérieur du bâtiment
est une pratique de plus en plus répandue mais elle nécessite un espace extérieur conséquent.
D’autres techniques de valorisation sur site sont possibles et relèvent d’une très bonne pratique :
dispositif de traitement des déchets par voie liquide par exemple.
La minimisation des nuisances pour les occupants du bâtiment et les riverains devra également
être étudiée.
Le traitement de cette préoccupation rapporte 3 POINTS.

6.2. Qualité du système de gestion des déchets d’activité
La qualité du système de gestion des déchets d'activités est conditionnée par sa capacité à:
- Inciter et faciliter les actions des différents intervenants (usagers et personnel
d'entretien) en mettant à disposition l'espace adéquat et de qualité (stockage et
circulation), et les moyens qui assureront des zones déchets saines.
- Faciliter la collecte, le regroupement et l’enlèvement en optimisant les circuits de
déchets d’activité, circuits qui doivent être adaptés aux autres flux de circulation de
l’ouvrage.
- Faciliter l’enlèvement des déchets par une réflexion sur la maniabilité des déchets
sur la zone,
- Rester pérenne tout au long de la durée de vie de l'ouvrage en anticipant les
évolutions futures de l'ouvrage (cf cible 2) et des filières déchets disponibles.
Préoccupations
6.2.1. Faciliter la gestion des déchets par un dimensionnement adéquat des
locaux/zones déchets
Cette préoccupation a pour but d’optimiser la qualité des locaux/zones déchets par des dispositions
architecturales adéquates. Elle est construite de la façon graduée suivante :
Niveau BASE
L’enjeu général du niveau BASE consiste à assurer un dimensionnement adéquat des locaux/zones
déchets et de respecter les conditions de stockage réglementaires.
Pour atteindre ce niveau, il s’agit en particulier de dimensionner les locaux/zones déchets (nature,
nombre, fonction et superficie des locaux/zones déchets) en fonction des choix de valorisation
déterminés au 6.1. En effet, ce dimensionnement dépend :
- Des typologies de déchets identifiées,
- Du mode de traitement choisi (valorisation sur site ou enlèvement) : en cas de valorisation
des déchets organiques sur site par exemple, il pourra être judicieux de dimensionner une
zone d’entreposage des déchets fermentescibles avant leur valorisation.
- Des flux de déchets (quantités produites et rythmes de production)
- De la présence ou non de tri à la source
- De la réutilisation de certains déchets (bouteilles en verre par exemple) : prévoir une zone
d’entreposage des déchets réutilisables (zone d’entreposage des caisses de bouteilles
vides par exemple) si on envisage de développer cette pratique sur l’ouvrage.
- De la présence ou non d’une zone de compactage sur l’opération (la présence d’une zone
de compactage conditionne un dimensionnement en conséquence des locaux déchets).
Il est important de prendre des dispositions pour pouvoir assurer dans de bonnes conditions la
collecte et le regroupement spécifique des déchets réglementés, en s’assurant qu’ils ne seront pas
mêlés aux autres typologies de déchets. Effectuer leur stockage dans une zone ou un local séparé
peut être une bonne disposition pour s’en assurer.
Niveau PERFORMANT
L’enjeu général du niveau PERFORMANT consiste à optimiser la qualité de la (des)
zone(s)/local(locaux) déchets. Pour atteindre ce niveau, en plus des exigences du niveau BASE
précédent, il s’agit de prendre des dispositions pour faciliter la collecte, le regroupement et
l’enlèvement des déchets afin d’optimiser la maniabilité des déchets sur la(les) zone(s). Cela peut
se traduire par des dispositions portant sur :
la facilité de mouvement à l’intérieur de la (des) zone(s)/local(locaux) déchets,

la facilité d’enlèvement des déchets.

- place suffisante pour optimiser la circulation à l’intérieur de la (les) zone(s)/local(locaux)
déchets,
- Facilité pour sortir les bacs,
- Etc.
6.2.2. Garantir l’hygiène et la sécurisation des locaux/zones déchets
Cette préoccupation, de niveau BASE unique, vise à garantir l’hygiène des zones/locaux déchets
et leur protection éventuelles vis-à-vis des agressions extérieures. Il s’agit, de prendre des
dispositions pour :
garantir les conditions d’hygiène de la (des) zone(s)/local(locaux) déchets. Les nuisances

(essentiellement olfactives) envers les occupants, en particulier le client, doivent être
scrupuleusement prises en compte.
- ventilation adéquate de la zone déchets
- arrivée d’eau, aire de lavage
- Gestion des effluents de nettoyage
- Présence d’un siphon au sol
- Etc.
sécuriser les zones extérieures éventuelles vis-à-vis du vent et de la pluie. On veillera par
exemple à concevoir les espaces de stockage extérieur sur des surfaces étanches ou à
optimiser les conditions de rétention autour de ces zones.
Nota : si aucune zone de stockage des déchets n’est implantée à l’extérieur du bâtiment,
cette exigence est sans objet.
6.2.3. Optimiser les circuits de déchets d’activité
Cette préoccupation a pour but d’optimiser les flux de déchets générés par l’activité.
Elle est construite de la façon graduée suivante :
Niveau BASE
Il s’agit de mener une réflexion sur les flux de déchets d’activité de manière à :
Distinguer les flux de déchets réglementés des autres flux de déchets, de manière à
optimiser leur stockage séparé ;
Séparer les flux de déchets des flux de circulation des clients. En effet, les clients ne
doivent pas être en contact avec les flux de déchets générés par l’ouvrage (hormis les flux
des chariots des femmes de chambre). Rappelons que la séparation peut être spatiale (en
organisant des circuits physiquement séparés) mais aussi temporelle (en jouant sur les
horaires)
- Présence d’une zone de regroupement de l’ensemble des déchets pour faciliter leur
enlèvement, en particulier pour les déchets dangereux,
- Assurer qu’il n’y ait pas d’interférences entre les circuits de collecte des déchets et
les circuits empruntés par les clients (horaires, lieux, etc.),
- Etc.
En cas d’espaces liés à la préparation et à la vente alimentaire sur l’opération,

permettre la progression dans l’espace des différentes opérations élémentaires conduisant
à l’élaboration des plats (ou aliments) en veillant aux règles d’hygiène. Cette disposition
vise à éviter la contamination des plats ou aliments et de la vaisselle propre (formant le
circuit propre) par la vaisselle sale et les déchets (formant le circuit sale). On veillera tout
particulièrement à mener une réflexion sur la conception des circuits propres et des circuits
sales en veillant à ce qu’ils ne se croisent pas (la séparation peut là encore être spatiale ou
temporelle) et en veillant à ce que les circuits de déchets convergent vers un seul local de
récupération adapté à cette fonction. C’est ce qui s’appelle le principe de la marche en
avant. La méthode HACCP est une méthode qualité en restauration qui permet le respect
des bonnes pratiques d’hygiène. On veillera à concevoir les locaux de manière à faciliter
l’application de cette méthode en phase d’exploitation de l’ouvrage.
Niveau PERFORMANT
En plus des exigences du niveau BASE précédent, il s’agit d’optimiser les circuits de déchets
d’activité en menant une réflexion sur les modes de pré-collecte, de regroupement et d’enlèvement
des déchets sur l’opération. On étudiera en particulier :
Les accès aux locaux/zones déchets : il s’agit de faciliter l’accès aux zones/locaux déchets.
L’adaptation des flux de déchets à tous les autres flux de circulation de l’ouvrage (flux des
livraisons, de l’enlèvement des déchets, flux du personnel, et.). Rappelons que la
séparation peut être spatiale (en organisant des circuits physiquement séparés) mais aussi
temporelle (en jouant sur les horaires)
La position des zones de tri
- Eviter les circulations de déchets redondantes (entre les circuits d'apport des clients
et les circuits de collecte par le personnel d'entretien),
- Séparation entre le circuit de collecte des déchets et le circuit de livraison des
produits,
- S’assurer que le stockage des déchets à fréquence d’enlèvement faible ne perturbe
pas la gestion des déchets à enlèvement plus régulier,
- Limitation des distances à parcourir,
- Etc.
On veillera notamment à optimiser les emplacements des apports volontaires de façon à inciter les
clients à en faire ces dépôts.
6.2.4. Garantir la pérennité du système de gestion des déchets d’activité
Cette préoccupation, de niveau TRES PERFORMANT unique a pour but d’anticiper les évolutions
futures du système de gestion des déchets d’activité. En effet, le système peut être amené à
évoluer en cas de nouvelle activité présente sur l’ouvrage (générant des déchets nouveaux) ou en
cas d’agrandissement (de locaux et/ou de personnes).
Les dispositions suivantes rapportent des points :
Prise en prendre en compte dans la conception du système de gestion des déchets

d’activité des éventuelles évolutions du bâtiment (agrandissement, changement d’activité,
etc.). En effet, ces évolutions introduisent de nouveaux déchets (une masse
supplémentaire en cas d’agrandissement et éventuellement de nouveaux types de déchets
en cas de nouvelle activité).
Exemples de dispositions:
- Anticiper les évolutions futures de l'ouvrage,
- Surdimensionnement des locaux déchets,
- Présence d’espaces de réserve,
- Possibilité de rajout de bacs supplémentaires dans les locaux/zones déchets,
- Etc.
Cette disposition rapporte 2 POINTS *
Prise en compte dans la conception du système de gestion des déchets d’activité des
futures filières d’enlèvement potentielles à proximité du site. Les dispositions
architecturales prises devront tenir compte de cette anticipation de filière(s). Cette
disposition rapporte 1 POINT*
* Les points sont cumulables sur cette préoccupation


Implantation et accessibilité de l’aire de regroupement des déchets et de l’aire de compostage
des déchets verts éventuelle.
Cible 12 "Qualité sanitaire des espaces"
Conditions d'hygiène spécifiques des locaux et équipements déchets.
INTERACTIONS AVEC LE SMO ____________________

Transmettre à l'exploitant et au gestionnaire les données prévisionnelles sur les déchets
d'activités (nature, catégorie, quantités, flux, filières, coûts).
Annexe A.8 – Documents de sensibilisation à destination des occupants
Prévoir les documents à installer dans les parties communes et privatives afin de sensibiliser les
occupants (personnel et clients) au tri des déchets (documentation générale, affichettes près
des dispositifs de tri…)
REFERENCES REGLEMENTAIRES _________________

[[[A
A]]] Décret n° 2002-540 du 18 avril 2002 relatif à la classification des déchets, codifié dans le
A
code de l’environnement (article R.541-8).
[[[B
B]]] Décret n° 94-609 du 13 juillet 1994 portant application de la loi n°75-633 relative à
B
l’élimination des déchets et à la récupération des matériaux et relatif, notamment, aux
déchets d’emballages dont les détenteurs ne sont pas les ménages, codifié dans le Code de
l’Environnement dans les articles R.543-66 à R.543-72)
[[[C
C]]] Circulaire n°95-49 du 13 avril 1995, concernant la mise en application du décret n°94-609
C
du 13 juillet 1994 relatif aux déchets d’emballages dont les détenteurs ne sont pas les
ménages
[[[D
D]]] Décret n°2005-829 du 20 juillet 2005, relatif à la composition des équipements électriques
D
et électroniques et à l’élimination des déchets issus de ces équipements.
[[[E
E ]
]
E] Décret n°97-1328 du 30 décembre 1997, relatif à la mise sur le marché des piles et
accumulateurs contenant certaines matières dangereuses et à leur élimination
[[[F
F]]] Guide pratique « Mon hôtel & l’environnement » ; conçu et rédigé par François Tourisme
F
Consultant (FTC)
[[[G
G ]]
G] Guide pratique "Habitat collectif : mettre en œuvre ou développer la collecte sélective", édité
par l'ADEME, Eco-Emballages, l'Association des Maires de France et l'Union nationale HLM en
juin 2001
[[[H
H]]] Lexique déchets :
H
http://www.mines.unancy.fr/wwwenv/lexiques/lexique_dechet.htm

7
MAINTENANCE
PERENNITE DES
PERFORMANCES
ENVIRONNEMENTALES

MAINTENANCE 7
PERENNITE DES PERFORMANCES ENVIRONNEMENTALES
INTRODUCTION ______________________________
Cette cible s’intéresse aux opérations d’entretien et de maintenance qui permettent de garantir
dans la durée les efforts accomplis sur d’autres cibles : nettoyage, contrôle, dépannage,
réparation, remplacement d'éléments, etc.
Cette garantie est assurée par une bonne maintenance du bâti et de l'ensemble de ses
équipements (préventive systématique, préventive conditionnelle ou curative).
Une maintenance est dite « bonne » du point de vue de l’environnement si elle présente les
critères d'appréciation suivants : besoins en maintenance optimisés ; faible impact
environnemental et sanitaire des produits et procédés qu'elle met en œuvre ; exécution assurée
dans toutes les situations ; moyens de suivi qui permettent un maintien des performances ; accès
aux équipements et systèmes.
Pour ce qui est de la gestion environnementale de la maintenance, c'est-à-dire l’impact
environnemental et sanitaire des produits et procédés d’entretien / maintenance, cette
préoccupation est traitée à travers le référentiel du SMO (A.6 Plan prévisionnel d'entretien et de
maintenance (ou Carnet d'entretien)).
Cette cible va donc se concentrer sur les dispositions techniques visant à maintenir les
performances environnementales en phase d'exploitation. Il s’agit de s'assurer que les
performances environnementales prévues en phase de programmation / conception ont toutes les
chances d'être pérennes en phase d'exploitation. Pour cela, il convient d'anticiper quelques enjeux
spécifiques aux activités de l'exploitant et de les intégrer dans les choix de conception, et plus en
amont dans les exigences de programmation.
Trois enjeux sont identifiés, dans leur ordre d’importance :

Enjeu 1 : conception du bâti afin de faciliter l'accès, pour la garantie d'un nettoyage /
entretien / maintenance bien fait
Positionnement des éléments techniques, dimensions des accès aux locaux techniques, accessibilité
aux éléments techniques, dimensionnement des éléments techniques, dimensions des zones
d'exécution du travail, présence d'éclairage, présence et répartition des prises de courant, etc.
Ces enjeux doivent être traités sur les différents systèmes impactant la performance du projet :
- les systèmes de chauffage et de rafraîchissement (en relation avec les cibles 4 et 8)
- les systèmes de ventilation (en relation avec les cibles 4, 8, 11 et 13)
- les systèmes d’éclairage (naturel et artificiel, en relation avec la cible 10)
- les systèmes de gestion de l'eau (en relation avec les cibles 5 et14)
Enjeu 2 : simplicité de conception des équipements et systèmes pour faciliter la

maintenance et limiter la gêne occasionnée aux occupants suite à un dysfonctionnement
ou une opération préventive ou systématique d’entretien / maintenance
- simplicité et logique de conception des réseaux et des systèmes pour pouvoir n'intervenir que
sur ce qui mérite intervention
- simplicité des produits et équipements pour assurer un approvisionnement en composants sans
difficulté (voire sans trop de délais), ou pour pouvoir procéder à des échanges standards de
composants.
- Action SMO : horaires d'intervention si possible hors des périodes d'occupation.
Enjeu 3 : mise à disposition de moyens pour le suivi et le contrôle des performances

Cet enjeu constitue le cœur de la cible, notamment la graduation des éléments gérés par la GTB.
- Chauffage / Ventilation / Climatisation (cible 04-08-11-13) : compteurs d'énergie sectorisés –
moyens pour l'équilibrage des systèmes énergétiques – indicateur de perte de charge des filtres
à air (prévention du colmatage) – systèmes de GTB à partir d’une certaine surface, etc.

MAINTENANCE 7
- Eclairage (cible 10) : comptage – suivi des consommations - mesure des éclairements –
maintenance préventive – entretien du bâti, etc.
- Eau (cibles 5 et 14) : compteurs d'eau sectorisés – systèmes de détection des fuites – moyens
pour la réalisation de traitements anti-tartre, anti-corrosion et anti-développement de
microorganismes et pour la maîtrise des dosages – moyens pour l'équilibrage des systèmes de
gestion de l'eau, etc.
- Contrats d’entretien / maintenance :
Sur ce dernier enjeu, il apparaît également important de s’assurer que les contrats d’entretien /
maintenance qui seront passés ensuite sont adaptés à la technicité des systèmes mis en place.
Il est donc demandé dans cette partie d’inciter les futurs exploitants et usagers concernés de
passer des contrats adaptés.
- L’exploitant :
L’association le plus tôt possible du futur exploitant à la conception de l’ouvrage est également
un élément de cette partie de la cible.
Une spécificité du secteur « hôtellerie » relativement aux systèmes de chauffage / rafraîchissement

/ ventilation réside dans la variété des locaux à chauffer/rafraîchir/ventiler et les modes et temps
d’occupation de chacun d’eux. L’enjeu est donc d’effectuer un zonage des différents locaux du
bâtiment et de traiter de manière adéquate chaque local ou zone de locaux.
En effet, une autre spécificité de ce secteur réside dans le fait que dans les zones occupées par les
clients, le recours à un système de rafraîchissement est quasiment obligatoire, d’où l’enjeu
important de pérenniser ses performances.
Il convient de distinguer clairement les locaux suivants :
Les espaces privatifs des clients (chambres, appartements, cottages, etc.), qui
peuvent être inoccupées (le jour et lorsqu’elles ne sont pas louées). Dans ces locaux
privatifs, l’enjeu est d’optimiser la gestion des équipements en fonction de l’occupation tout
en laissant la possibilité au client de pouvoir gérer à sa guise ces systèmes lorsqu’il est
présent dans la chambre. Certains types d’hébergements, à l’inverse, ont une occupation
très prolongée de ces locaux. La gamme de l’établissement peut également laisser plus ou
moins de marge de manœuvre pour optimiser ces systèmes. Enfin, le recours à un système
de rafraîchissement est quasiment systématique pour ces locaux.
Les locaux communs fréquentés par les clients. Dans ces locaux, la gestion est
contrôlée par l’exploitant ou le propriétaire du bâtiment, et non pas par le client. La gestion
et le suivi des performances doit tenir compte du fait que certaines zones peuvent être
occupés avec des horaires différents et variables, ou même 24h/24h (réception, halls,
salons par exemple).
Les locaux non fréquentés par les clients. Ces locaux (bureaux, infirmerie éventuelle,
etc.) généralement de type « Bureaux », ne sont pas occupés par les clients. Ils ne sont
pas non plus occupés 24h/24h. Le recours à un système de rafraîchissement, par exemple,
n’est pas obligatoire dans ces zones. De plus, ces locaux sont souvent traités différemment
et indépendamment de la zone hébergement. Il conviendra donc d’étudier les moyens de
suivre les performances de ces types de locaux de manière différenciée.
Conception architecturale permettant un accès aisé aux réseaux et aux systèmes

techniques (chauffage/rafraîchissement, ventilation, éclairage, gestion de l’eau) :
préoccupations 7.1.1, 7.2.1, 7.3.1 et 7.4.1
Prise en compte de la gêne occasionnée aux occupants lors des interventions
d’entretien/maintenance sur les équipements (de chauffage/rafraîchissement,
ventilation, éclairage, gestion de l’eau) : préoccupations 7.1.1, 7.2.1, 7.3.1 et 7.4.1
Simplicité de conception des équipements : préoccupations 7.1.2, 7.2.2, 7.3.2 et 7.4.2
Mise en œuvre de moyens de suivi « fins » pour le contrôle des performances des
systèmes (chauffage/rafraîchissement, ventilation, éclairage, gestion de l’eau) :

MAINTENANCE 7
Mise en œuvre de « moyens qualitatifs » permettant d’augmenter la qualité du suivi
pour le contrôle des performances des systèmes (chauffage/rafraîchissement,
Mise en œuvre de moyens de suivi « spécifiques » aux espaces privatifs des clients
pour le contrôle des performances des systèmes (chauffage/rafraîchissement,
Association de l’exploitant le plus tôt possible lors de la conception :
7.1. Maintien des performances des systèmes de chauffage et de

rafraîchissement
7.2. Maintien des performances des systèmes de ventilation
7.3. Maintien des performances des systèmes d'éclairage
7.4. Maintien des performances des systèmes de gestion de l'eau

MAINTENANCE 7
7.1. Maintien des performances des systèmes de chauffage et de

rafraîchissement
Le positionnement des éléments techniques des systèmes de chauffage et de rafraîchissement,
dimensions des accès aux locaux techniques, accessibilité aux éléments techniques,
dimensionnement des éléments techniques, dimensions des zones d'exécution du travail, présence
d'éclairage, présence et répartition des prises de courant, etc. est un premier enjeu permettant de
faciliter les opérations de maintenance et donc d’améliorer la performance environnementale
globale de l’ouvrage.
La simplicité de conception des équipements et systèmes de chauffage et de rafraîchissement pour

faciliter la maintenance et limiter la gêne occasionnée aux occupants suite à un dysfonctionnement
ou une opération préventive ou systématique d’entretien / maintenance constitue un second enjeu,
pour pouvoir n’intervenir que sur ce qui mérite intervention, sur des équipements simples,
robustes, permettant de procéder facilement à des échanges standards en composants. Cette
simplicité permet donc d’économiser les ressources en équipements, et de ne pas avoir à repenser
les systèmes techniques fréquemment.
Enfin, un dernier enjeu concerne les moyens mis en place pour le suivi et le contrôle des
performances des équipements de chauffage et de rafraîchissement, afin de limiter notamment les
dérives de consommations, et donc de limiter l’épuisement des ressources. L’association de
l’exploitant le plus tôt possible dans la démarche de conception, ainsi qu’une première approche
concernant les futurs contrats d’entretien/maintenance peut également permettre de limiter cette
consommation future de ressources.
Préoccupations
7.1.1. Concevoir l'ouvrage de façon à faciliter les interventions d'entretien /

maintenance pendant son exploitation
Le but de cette préoccupation est de s’assurer qu’un accès aisé aux équipements de chauffage et
de rafraîchissement est possible, sans occasionner de gêne aux occupants.
Le niveau BASE de cette préoccupation demande que des dispositions architecturales et techniques
soient prises pour permettre un accès aisé aux systèmes de chauffage et de rafraîchissement, sans
occasionner de gêne aux occupants lors des interventions d’entretien/maintenance.
- Positionnement, accès, dimensions des locaux, pour permettre toutes les manutentions.
- Large dimensionnement des zones d’exécution du travail autour des équipements (locaux ou
zones de travail).
- Présence d’un éclairage et de prises de courant aux endroits prévus pour
l’entretien/maintenance et/ou dans les locaux techniques.
- Installation des organes techniques à l’extérieur des locaux occupés de façon prolongée.
- Accessibilité aisée aux éventuelles sous-stations par dessertes de services ou galeries
techniques par exemple.
- Accessibilité aisée aux différents éléments du système de chauffage ou de rafraîchissement, y
compris les gaines d’air (accès par les dessertes de services, des galeries techniques, etc.).
- Accessibilité aisée aux organes de coupure.
- Etc.

MAINTENANCE 7
Ces dispositions ne concernent pas les équipements terminaux susceptibles de se trouver dans les
espaces privatifs des clients. L’accès à ces équipements terminaux est en effet géré en dehors de la
présence des clients.
Pour obtenir 2 POINTS au niveau TRES PERFORMANT, des dispositions doivent être prises pour
permettre que toutes les interventions, y compris le remplacement de tous les équipements, même
les plus encombrants, puissent être réalisées sans gêner les occupants.
Les éléments fixes ou mobiles permettant un accès aisé à tous les éléments du système de
chauffage et de rafraîchissement et leur remplacement doivent donc avoir été pris en compte lors
de la conception.
Par exemple, le dimensionnement des accès, portes, couloirs, escaliers, etc., doit permettre le
remplacement de gros éléments tels qu’une chaudière ou une centrale de traitement d’air. Une
installation mobile en toiture peut également permettre ce remplacement.
7.1.2. Assurer une simplicité de conception des équipements et systèmes pour faciliter la
maintenance et limiter la gêne occasionnée aux occupants durant les interventions de
maintenance
Le but de cette préoccupation est de s’assurer que les équipements choisis facilitent leur
maintenance, sans occasionner de gêne aux occupants.
Le seul niveau BASE de cette préoccupation demande que des dispositions soient prises pour
choisir des équipements faciles à entretenir et à maintenir, éprouvés, robustes, de conception
simple. Cette préoccupation est donc qualitative, et le Maître d’Ouvrage doit montrer qu’il a pris en
compte les critères suivants dans le choix des équipements de chauffage et de rafraîchissement :
- Simplicité de conception et sectorisation des réseaux de chaud et de froid pour pouvoir
n’intervenir que sur ce qui mérite intervention.
- Simplicité des produits et équipements : choix de produits et équipements éprouvés,
robustes, simples.
- Standardisation des systèmes (de production, distribution, régulation) et des éléments
(filtres, etc.).
- Permettre une modularité des équipements.
- Approvisionnements aisé ; échanges standards de composants possibles.
- Garantie d’approvisionnement des consommables.
- Systèmes conçus avec reprise manuelle en cas de défaillance des automatismes éventuels.
- Etc.
Les équipements dont il est question ici sont TOUS les équipements du projet, y compris
équipements terminaux éventuels dans les espaces privatifs des clients.
7.1.3. Mettre à disposition les moyens nécessaires pour le suivi et le contrôle des
performances des systèmes de chauffage / rafraichissement pendant l'exploitation de
l'ouvrage
Le but de cette préoccupation est de s’assurer que des moyens sont mis en place pour le suivi et le
contrôle des performances des systèmes de chauffage et de rafraîchissement pendant la phase
d’exploitation de l’ouvrage.
Le niveau BASE de cette préoccupation demande que des moyens de suivi soient mis en place par
zones, en fonction au minimum des trois types d’espaces définis (espaces privatifs des clients,
espaces communs fréquentés par les clients, espaces non fréquentés par les clients), ou par usage,
ou par système, ou par rapport à la structure technique de l’opération. Les suivis effectués doivent
correspondre à un découpage pertinent au niveau de l’opération, et permettre un suivi approprié
des systèmes, usages, zones, mis en œuvre sur l’opération. Ce niveau demande également que
des dispositions soient prises amenant à un niveau de maintenance équivalent au niveau I et II des
contrats classiques de maintenance.
Le niveau PERFORMANT demande que des moyens de suivis soient mis en place en complément
du niveau base, et permettent :
- Suivi du niveau de confort par zone : suivi simple des températures par zone.
- Détection de défauts (anomalies de fonctionnement, dérive des consommations).
- Contrôle et gestion de l’intermittence du chauffage/rafraichissement.

MAINTENANCE 7
- Pilotage par zones (espaces ci-dessus) et optimisation des temps de fonctionnement en
fonction de l’occupation.
- Pilotage des productions (chaud et froid).
- Contrôle et gestion des appels de puissance électrique (si l’électricité est la source
principale du chaud ou du froid).
Ce niveau demande également que des dispositions soient prises amenant à un niveau de
maintenance équivalent au niveau I, II et III des contrats classiques de maintenance.
Pour obtenir 5 POINTS au niveau TRES PERFORMANT, les dispositions du niveau performant
doivent être mises en place, et des moyens de suivis « fins » doivent permettre :
- Comptages et suivis des consommations par zones et usages et/ou systèmes.
- Comptages et suivis des consommations avec archivage (télégestion par exemple) des valeurs
et possibilité d’établir des historiques, statistiques, analyses.
- Pilotage sectorisé des zones à occupation différenciées dans les espaces communs (fréquentés
ou non par les clients) et gestion de températures de consigne adaptées à chaque zone.
- Régulation individuelle des locaux en fonction de l’occupation (chauffage et climatisation) y
compris dans les espaces privatifs des clients (régulation de base).
- Moyens pour l’équilibrage des systèmes.
- Suivi de l’état de fonctionnement des installations (visualisation, synoptiques).
- Système de gestion/optimisation des contrats d’abonnement énergétiques.
Ces moyens de suivis fins doivent être cohérents avec la satisfaction du client, et la gestion
hôtelière.
Pour obtenir 2 POINTS* supplémentaires au niveau TRES PERFORMANT, en fonction de la

conception du projet, des logiques de programmation/régulation/contrôle prises, des moyens de
suivi « qualitatifs » doivent être mis en place, pour permettre, par exemple :
- Asservissements sur plusieurs paramètres (présence et autre paramètre, par locaux par
exemple).
- Pilotage des circuits de chauffage, de froid et CTA.
- Indicateurs de pertes de charge des filtres (prévention du colmatage si filtration d’air).
- Assurer le suivi et le contrôle de l’hygrométrie (si l’hygrométrie est contrôlée).
- Etc.

suivi « spécifiques » aux espaces privatifs des clients doivent être mis en place, pour permettre,
par exemple :
- Comptages et suivis individuels d’énergie par usage.
- Coupure automatique de l’alimentation (systèmes de serrures à cartes magnétiques).
- Régulation individuelle des locaux en fonction de l’occupation (redémarrage du chauffage et/ou
de la climatisation à l’entrée du client, etc.) et éventuellement différenciée selon les pièces
privatives (chambre, salles de bains, etc.).
- Possibilité laissée au client de la régulation terminale de son ambiance (thermostats, systèmes
de programmation horaire, etc.) éventuellement différenciée par pièce privative.
- Etc.
Pour obtenir 1 POINT* supplémentaire au niveau TRES PERFORMANT, l’exploitant du bâtiment

(et/ou de ces systèmes) doit être associé le plus tôt possible lors de la conception. Le Maître
d’Ouvrage devra donc montrer qu’il a associé l’exploitant à la conception du bâtiment dès que
celui-ci a été connu.
*Les différents points peuvent se cumuler
Pour ce qui concerne l’incitation de l’exploitant à prendre des dispositions de maintenance amenant
à un certain niveau de maintenance, cela peut être réalisé directement par le Maître d’Ouvrage
auprès du(des) futur(s) exploitant(s), ou par le(s) « preneur(s) ». Dans ce cas, le Maître d’Ouvrage
doit spécifier cette exigence dans leur(s) cahier(s) des charges.
Pour ce qui concerne l’association de l’exploitant à la conception du projet, il s’agit ici de

l’exploitant du bâtiment ou de(s) l’exploitant(s) des systèmes de chauffage et de rafraîchissement
s’il(s) est(sont) différent(s).

MAINTENANCE 7
Rappels :
A noter que les niveaux de maintenance sont définis dans le fascicule de documentation FDX 60-
000 de l’AFNOR [[[G
G]]]. Plus le niveau de maintenance est élevé, plus le niveau de technicité et de
G
complexité de l’intervention est grand. Le document du SYPEMI [[[H H]]]permet une adaptation aux
H
patrimoines immobiliers de ce fascicule AFNOR.
Les dispositions prises ou les contrats de maintenance, quel que soit le niveau de maintenance
correspondant, demandés à l’exploitant et/ou aux preneurs, devront inclure :
- Les performances attendues qui découlent de l’analyse des besoins prévisionnels de
maintenance,
- L’analyse du retour d’expérience,
- La part laissée à la maintenance corrective par rapport à la maintenance préventive,
- La détermination des articles nécessaires à la maintenance (pièces et outillage),
- Le détail des interventions de maintenance prévues,
- Les responsabilités et les compétences des intervenants,
- Les délais d’intervention prévus par du personnel qualifié pour l’intervention en question.
7.2. Maintien des performances des systèmes de ventilation
Le positionnement des éléments techniques des systèmes de ventilation, dimensions des accès aux
locaux techniques, accessibilité aux éléments techniques, dimensionnement des éléments
techniques, dimensions des zones d'exécution du travail, présence d'éclairage, présence et
répartition des prises de courant, etc. est un premier enjeu permettant de faciliter les opérations
de maintenance et donc d’améliorer la performance environnementale globale de l’ouvrage.
La simplicité de conception des équipements et systèmes de ventilation pour faciliter la

maintenance et limiter la gêne occasionnée aux occupants suite à un dysfonctionnement ou une
opération préventive ou systématique d’entretien / maintenance constitue un second enjeu, pour
pouvoir n’intervenir que sur ce qui mérite intervention, sur des équipements simples, robustes,
permettant de procéder facilement à des échanges standards en composants. Cette simplicité
permet donc d’économiser les ressources en équipements, et de ne pas avoir à repenser les
systèmes techniques fréquemment.
performances des équipements de ventilation, afin de limiter notamment les dérives de
consommations, et donc de limiter l’épuisement des ressources. L’association de l’exploitant le plus
tôt possible dans la démarche de conception, ainsi qu’une première approche concernant les futurs
contrats d’entretien/maintenance peut également permettre de limiter cette consommation future
de ressources.
Préoccupations
Le but de cette préoccupation est de s’assurer qu’un accès aisé aux équipements de ventilation est
possible, sans occasionner de gêne aux occupants.
soient prises pour permettre un accès aisé aux systèmes de ventilation, sans occasionner de gêne
aux occupants lors des interventions d’entretien/maintenance.
- Positionnement, accès, dimensions des locaux, pour permettre toutes les manutentions.
MAINTENANCE 7
- Large dimensionnement des zones d’exécution du travail autour des équipements (locaux ou
zones de travail).
- Présence d’un éclairage et de prises de courant aux endroits prévus pour
l’entretien/maintenance et/ou dans les locaux techniques.
- Accessibilité aisée aux éventuelles sous-stations par dessertes de services ou galeries
techniques par exemple.
- Accessibilité aisée aux différents éléments du système de ventilation, y compris les conduits de
distribution, filtres, prises d’air neuf, sorties d’air polluée, etc., (Par exemple, accès par les
dessertes de services, des galeries techniques, etc.).
- Etc.
Ces dispositions ne concernent pas les équipements terminaux susceptibles de se trouver dans les
espaces privatifs des clients. L’accès à ces équipements terminaux est en effet géré en dehors de la
Les éléments fixes ou mobiles permettant un accès aisé à tous les éléments du système de
ventilation et leur remplacement doivent donc avoir été pris en compte lors de la conception.
Par exemple, le dimensionnement des accès, portes, couloirs, escaliers, etc., doit permettre le
remplacement de gros éléments tels qu’une centrale de traitement d’air. Une installation mobile en
toiture peut également permettre ce remplacement.
maintenance
compte les critères suivants dans le choix des équipements de ventilation :
- Simplicité de conception et sectorisation des réseaux de ventilation pour pouvoir
n’intervenir que sur ce qui mérite intervention.
robustes, simples.
- Standardisation des systèmes et des éléments (filtres, etc.).
- Permettre une modularité des équipements.
- Etc.
équipements terminaux éventuels dans les espaces privatifs des clients.
performances des systèmes de ventilation pendant l'exploitation de l'ouvrage
contrôle des performances des systèmes de ventilation pendant la phase d’exploitation de
l’ouvrage.
Le niveau BASE de cette préoccupation demande que des moyens de comptages et suivis des
consommations des ventilateurs soient mis en place par zones, en fonction au minimum des trois
types d’espaces définis (espaces privatifs des clients, espaces communs fréquentés par les clients,
espaces non fréquentés par les clients), ou par usage, ou par système, ou par rapport à la
structure technique de l’opération. Les suivis effectués doivent correspondre à un découpage

MAINTENANCE 7
pertinent au niveau de l’opération, et permettre un suivi approprié des systèmes, usages, zones,
mis en œuvre sur l’opération. L’indépendance, en termes de ventilation, des différents espaces est
en effet importante, notamment vis-à-vis des espaces privatifs des clients. Ce niveau demande
également que des dispositions soient prises amenant à un niveau de maintenance équivalent au
niveau I et II des contrats classiques de maintenance.
- Contrôle et gestion de l’intermittence de la ventilation.
- Pilotage par zones (espaces ci-dessus) et optimisation des temps de fonctionnement des
ventilateurs en fonction de l’occupation dans les espaces ou cela est possible.
- Optimisation des temps de fonctionnement des extracteurs.
- Comptages et suivis des temps de fonctionnement des ventilateurs par zones et usages.
- Comptages et suivis avec archivage (télégestion par exemple) des valeurs et possibilité
d’établir des historiques, statistiques, analyses.
- Pilotage sectorisé par locaux des circuits et ventilateurs en fonction de l’occupation.
- Système de détection de défauts (anomalies de fonctionnement, dérive des consommations) ;
- Moyens pour l’équilibrage des systèmes.
- Suivi de l’état de fonctionnement des installations (visualisation, synoptiques).
hôtelière.

- Indicateurs de pertes de charge des filtres (prévention du colmatage si filtration d’air).
- Systèmes de mesure des vitesses d’air, des régimes de ventilation, de la qualité de l’air
(sondes CO2, etc.).
- Installation d’un gestionnaire de débit (qui permet d’adapter le volume à extraire aux besoins
réels, en fonction de l’humidité et de la température) permettent la régulation de la ventilation.
- Asservissements sur plusieurs paramètres (présence et hygrométrie dans les locaux,
ventilateurs asservis aux systèmes de chauffage, etc.).
- Etc.

par exemple :
- Comptages et suivis individuels.
- Régulation individuelle des locaux en fonction de l’occupation éventuellement différenciée selon
les pièces privatives (chambre, salles de bains, etc.).
- Marche/arrêt en fonction de l’occupation (systèmes de serrures à cartes magnétiques à l’entrée
par exemple).
- Etc.


MAINTENANCE 7

l’exploitant du bâtiment ou de(s) l’exploitant(s) des systèmes de ventilation s’il(s) est(sont)
différent(s).
Rappels :
G
H
maintenance,
7.3. Maintien des performances des systèmes d’éclairage
Le positionnement des éléments techniques des systèmes d’éclairage, dimensions des accès aux
locaux techniques, accessibilité aux éléments techniques, dimensionnement des éléments
techniques, dimensions des zones d'exécution du travail, présence d'éclairage, présence et
répartition des prises de courant, etc. est un premier enjeu permettant de faciliter les opérations
La simplicité de conception des équipements et systèmes d’éclairage pour faciliter la maintenance

et limiter la gêne occasionnée aux occupants suite à un dysfonctionnement ou une opération
préventive ou systématique d’entretien / maintenance constitue un second enjeu, pour pouvoir
n’intervenir que sur ce qui mérite intervention, sur des équipements simples, robustes, permettant
de procéder facilement à des échanges standards en composants. Cette simplicité permet donc
d’économiser les ressources en équipements, et de ne pas avoir à repenser les systèmes
techniques fréquemment.
performances des équipements d’éclairage, afin de limiter notamment les dérives de
de ressources.
De plus, relativement à l’éclairage, il convient de distinguer clairement les espaces privatifs des
clients des autres locaux. Dans les premiers, la problématique n’est pas de maximiser l’éclairage
naturel mais d’avoir recours à un éclairage artificiel d’ambiance. En revanche, dans les seconds,
l’éclairage artificiel intervient en complément de l’éclairage naturel. Il s’agit donc de mettre en
œuvre des systèmes de gestion de l’éclairage différents.
Il apparaît pertinent de distinguer clairement et de traiter de manière différenciée :

MAINTENANCE 7
Les espaces privatifs des clients, qui sont souvent inoccupées (le jour et lorsqu’elles
ne sont pas louées). L’enjeu est, comme pour les systèmes de
chauffage/rafraîchissement, de tenir compte de l’occupation ou non de la chambre tout
en laissant la possibilité au client de pouvoir réguler l’éclairage comme il l’entend.
Les locaux communs à occupation prolongée fréquentés par les clients. Dans
ces locaux (salons, réception, piscine, etc.), souvent fréquentés, on trouve des
éclairages d’ambiance, propices au loisir et à la détente, en fonction du local considéré.
Le type de gestion des performances devra donc être adapté à la problématique du
lieu.
Les locaux communs à occupation passagère fréquentés par les clients. Dans
ces locaux (circulations, sanitaires collectifs, etc.), l’occupation occasionnelle des clients
encourage la mise en œuvre de systèmes de gestion de l’éclairage adaptés (à détection
de présence par exemple).
Les locaux non fréquentés par les clients. Ces locaux n’étant pas fréquentés par
les clients, leur traitement se rapproche fortement des locaux de type « Bureaux ». Il
est alors pertinent d’envisager l’éclairage artificiel en complément de l’éclairage naturel
et donc de mettre en œuvre des systèmes de gestion adaptés (détection crépusculaire
par exemple).
Il s’agit également de traiter cette sous cible à la lumière des contraintes qu’impose la gamme de
l’hébergement considéré. Cependant, cette notion n’est pas prise en compte dans le présent
référentiel.
Préoccupations
Le but de cette préoccupation est de s’assurer qu’un accès aisé aux équipements d’éclairage est
possible, sans occasionner de gêne aux occupants.
soient prises pour permettre un accès aisé aux systèmes d’éclairage, sans occasionner de gêne aux
occupants lors des interventions d’entretien/maintenance.
- Accessibilité aisée (en toute sécurité) aux différents éléments du système d’éclairage, y
compris les luminaires placés en hauteur.
- Raccordements sur des rails d’alimentation.
- Protections électriques accessibles par les dessertes de services, des galeries techniques, etc.
- Etc.
Ces dispositions ne concernent pas les équipements terminaux se trouvant dans les espaces
privatifs des clients. L’accès à ces équipements terminaux est en effet géré en dehors de la
Les éléments fixes ou mobiles permettant un accès aisé à tous les éléments du système d’éclairage
et leur remplacement doivent donc avoir été pris en compte lors de la conception.
Par exemple, des systèmes de câbles permettant de rendre accessibles certains luminaires hauts
placés peuvent avoir été mis en place, si une nacelle s’avère nécessaire les accès pour son amenée
doivent être prévus, etc.

MAINTENANCE 7
maintenance
compte les critères suivants dans le choix des équipements d’éclairage :
- Simplicité de conception des installations d’éclairage.
robustes, simples.
- Standardisation des systèmes et des éléments (systèmes de gestion de l’éclairage,
limitation de la variété des lampes et luminaires présents dans le bâtiment, etc.).
- Choix de luminaires peu sensibles à l’empoussièrement.
- Etc.
équipements terminaux dans les espaces privatifs des clients.
performances des systèmes d’éclairage pendant l'exploitation de l'ouvrage
contrôle des performances des systèmes d’éclairage pendant la phase d’exploitation de l’ouvrage.
Le niveau BASE de cette préoccupation demande que des moyens de comptages et suivis des
consommations des systèmes d’éclairage soient mis en place par zones, en fonction au minimum
des types d’espaces définis (espaces privatifs des clients, espaces communs à occupation
prolongée fréquentés par les clients, espaces communs à occupation passagère fréquentés par les
clients, espaces non fréquentés par les clients), ou par usage, ou par système, ou par rapport à la
structure technique de l’opération. Les suivis effectués doivent correspondre à un découpage
pertinent au niveau de l’opération, et permettre un suivi approprié des systèmes, usages, zones,
mis en œuvre sur l’opération. Ce niveau demande également que des dispositions soient prises
amenant à un niveau de maintenance équivalent au niveau I et II des contrats classiques de
maintenance.
- Asservissements par zones (présence, horloge, luminosité, etc.).
- Comptages et suivis des consommations par zones et usages et/ou systèmes.
- Comptages et suivis avec archivage des valeurs et possibilité d’établir des historiques,
statistiques, analyses.
- Suivi de l’état de fonctionnement des installations.
- Pilotage et asservissement des éclairages par zones, usages et locaux : détection de présence
dans les locaux communs à occupation passagère fréquentés par les clients, les sanitaires
communs, les parkings, etc.
- Gestion de la temporisation de l’éclairage extérieur (luminosité, présence, etc.).
- Asservissements par locaux (présence, luminosité, etc.) pour les locaux communs fréquentés
par les clients (à occupation passagère ou prolongée) et/ou les locaux non fréquentés par les
clients.

MAINTENANCE 7
hôtelière.

- Gestion de la gradation de la lumière en fonction de l’ambiance voulue (dans les espaces
communs à occupation prolongée ou passagère, ou dans les espaces non fréquentés par les
clients).
- Mesure éventuelle des éclairements.
- Gestion des protections solaires en fonction des éclairages intérieurs (essentiellement dans
tous les types d’espaces communs).
- Asservissements sur plusieurs paramètres (luminosité et présence, etc.).
- Etc.

par exemple :
- Comptages individuels et par usages.
- Régulation individuelle des éclairements des locaux en fonction de l’occupation (systèmes de
coupure automatique de l’alimentation par serrures à cartes magnétiques par exemple).
- Régulation individuelle (par pièce privative éventuellement) de l’éclairage.
- Contrôle de l’éclairage dans les locaux privatifs depuis toutes les positions.
- Systèmes de gradation automatiques asservis sur la luminosité.
- Etc.


l’exploitant du bâtiment ou de(s) l’exploitant(s) des systèmes d’éclairage s’il(s) est(sont)
différent(s).
Rappels :
G
H
maintenance,

MAINTENANCE 7
7.4. Maintien des performances des systèmes de gestion de l’eau
Le positionnement des éléments techniques des systèmes de gestion de l’eau, dimensions des
accès aux locaux techniques, accessibilité aux éléments techniques, dimensionnement des
éléments techniques, dimensions des zones d'exécution du travail, présence d'éclairage, présence
et répartition des prises de courant, etc. est un premier enjeu permettant de faciliter les opérations
La simplicité de conception des équipements et systèmes de gestion de l’eau pour faciliter la

maintenance et limiter la gêne occasionnée aux occupants suite à un dysfonctionnement ou une
opération préventive ou systématique d’entretien / maintenance constitue un second enjeu, pour
pouvoir n’intervenir que sur ce qui mérite intervention, sur des équipements simples, robustes,
permettant de procéder facilement à des échanges standards en composants. Cette simplicité
permet donc d’économiser les ressources en équipements, et de ne pas avoir à repenser les
systèmes techniques fréquemment.
performances des équipements de gestion de l’eau, afin de limiter notamment les dérives de
de ressources.
Préoccupations
Le but de cette préoccupation est de s’assurer qu’un accès aisé aux équipements de gestion de
l’eau est possible, sans occasionner de gêne aux occupants.
soient prises pour permettre un accès aisé aux systèmes de gestion de l’eau, sans occasionner de
gêne aux occupants lors des interventions d’entretien/maintenance.
- Positionnement, accès, dimensions des locaux, pour permettre toutes les manutentions, y
compris des traitements (y compris les traitements des éventuelles zones de baignade).
Dimensionnement des zones de travail autour des équipements.
- Accessibilité aisée aux éléments d’isolement du système de gestion de l’eau, y compris aux
systèmes de traitements d’eau éventuel. Accessibilité aisée aux organes de coupure.
- Eviter l’encastrement des canalisations.
- Regroupement des cheminements de réseaux.
- Etc.
Ces dispositions ne concernent pas les équipements terminaux se trouvant dans les espaces
privatifs des clients. L’accès à ces équipements terminaux est en effet géré en dehors de la
Les éléments fixes ou mobiles nécessaires pour permettre un accès aisé à tous les éléments du
système de gestion de l’eau et leur remplacement doivent donc avoir été pris en compte lors de la
conception.
Par exemple, un escalier permet l’accès aux locaux hébergeant les systèmes de gestion de l’eau
(ballons, traitements y compris ceux des éventuelles zones de baignade, etc.), et cet escalier, par
MAINTENANCE 7
ses dimensions, permet un remplacement aisé de tous les équipements présents. Une installation
mobile en toiture peut également permettre ce remplacement.
maintenance
compte les critères suivants dans le choix des équipements de gestion de l’eau :
- Simplicité et conception sectorisée des réseaux pour pouvoir n’intervenir que sur ce qui
mérite intervention (cet aspect est approfondi en cible 14).
robustes, simples.
- Standardisation des systèmes (de production, distribution, régulation) et des éléments
(filtres, etc.).
- Etc.
équipements terminaux dans les espaces privatifs des clients.
performances des systèmes de gestion de l’eau pendant l'exploitation de l'ouvrage
contrôle des performances des systèmes de gestion de l’eau pendant la phase d’exploitation de
l’ouvrage.
Le niveau BASE de cette préoccupation demande que des moyens de suivi soient mis en place par
zones, en fonction au minimum des trois types d’espaces définis (espaces privatifs des clients,
espaces communs fréquentés par les clients, espaces non fréquentés par les clients), ou par usage,
ou par système, ou par rapport à la structure technique de l’opération. Les suivis effectués doivent
correspondre à un découpage pertinent au niveau de l’opération, et permettre un suivi approprié
des systèmes, usages, zones, mis en œuvre sur l’opération. Ce niveau demande également que
des dispositions soient prises amenant à un niveau de maintenance équivalent au niveau I et II des
contrats classiques de maintenance.
- Détection des fuites (anomalies de fonctionnement, dérive des consommations, etc.).
- Comptage et suivi des consommations par zones et usages et/ou systèmes.
- Archivage des valeurs et possibilité d’établir des historiques, statistiques, analyses de
consommations, graphiques (télégestion par exemple, etc.).
- Suivi de l’état de fonctionnement des installations (synoptiques, visualisation, etc.).
hôtelière.


MAINTENANCE 7
- Suivi des traitements antitartre, anticorrosion.
- Suivi des traitements anti-développement de microorganismes et maîtrise des dosages.
- Suivi des traitements des zones de baignade et maîtrise des dosages.
- Dispositifs et suivi des analyses d’eau, notamment en cas de récupération d’eaux pluviales.
- Contrôle de la température du réseau d’ECS aux points critiques.
- Contrôle de la température des eaux de baignade.
- Etc.
Pour obtenir 1 POINT* supplémentaire au niveau TRES PERFORMANT, en fonction de la

par exemple :
- Comptages et suivis individuels.
- Coupure automatique de l’alimentation.
- Etc.


l’exploitant du bâtiment ou de(s) l’exploitant(s) des systèmes de gestion de l’eau s’il(s) est(sont)
différent(s).
Rappels :
G
H
maintenance,

MAINTENANCE 7

La cible 7 est une cible transversale, car du respect de ses préoccupations dépend la pérennité des
performances d’autres cibles :
Cible 1 "Relation harmonieuse des bâtiments avec leur environnement immédiat"
Les dispositions architecturales prises à l'échelle du bâtiment et de la parcelle influencent
l'accessibilité aux ouvrages pour le nettoyage et l'entretien (façades, zones de gestion des
déchets, etc.) ;
Choix de produits dont l'entretien est facile, et choix de produits à faibles impacts
environnementaux et sanitaires pendant le vie en œuvre, phase du cycle de vie qui inclut
l'entretien/maintenance ;
Cible 4 "Gestion de l’énergie"
Les dispositions prises en matière de gestion de l'énergie conditionnent le niveau de
complexité des équipements à mettre en œuvre pour assurer le suivi de cette gestion et la
pérennité des performances ;
Cible 5 "Gestion de l’eau"
Besoin d'équipements pour suivre et gérer les consommations d'eau, ainsi que pour limiter le
gaspillage et les fuites ; l'activité de nettoyage et d'entretien est également un poste
consommateur d'eau ;
Cible 8 "Confort hygrothermique
Systèmes permettant de suivre les paramètres de confort ; minimiser l'inconfort
hygrothermique pour les usagers pendant les opérations d'entretien / maintenance
Prévenir et corriger les dysfonctionnements bruyants, minimiser l'inconfort acoustique pour les
usagers et les riverains pendant les opérations d'entretien / maintenance ;
Les baies vitrées comme les systèmes d’éclairage artificiel nécessitent un accès facile et une
simplicité d’entretien et de maintenance ;
Contribution de l’entretien / maintenance à un confort olfactif satisfaisant ; inconfort olfactif
éventuel dû aux activités d’entretien / maintenance
Suivi du fonctionnement de la ventilation ; qualité de l’air préservée pendant les opérations
d’entretien / maintenance
Le niveau de complexité du réseau d'eau conditionne la facilité de son entretien et de sa
maintenance, ainsi que les équipements de suivi à mettre en place.

Implication des acteurs de la phase exploitation (à défaut quelqu’un ayant leurs compétences)
dans les phases de programmation et de conception.
Prise en compte du degré de compétence des intervenants techniques en phase d'exploitation.
Calcul prévisionnel des coûts d’entretien / maintenance en phase de conception.
§2.5 Communication
Sensibilisation des gestionnaires, prestataires et usagers.
§2.6 Maîtrise documentaire (et l'Annexe A associée)
DIUO (Annexe A.5), plan prévisionnel d’entretien et de maintenance (Annexe A.6), carnet de
vie (Annexe A.7) et documents de sensibilisation des usagers (Annexe A.8)

MAINTENANCE 7

[[[A
A]]] Chatagnon N., Développement d’une méthode d’évaluation de la qualité environnementale des
A
bâtiments au stade de la conception, Thèse de Doctorat, Université de Savoie, CSTB, 1999.
Méthode ESCALE, voir module « maintenance ».
[[[B
B]]] Guide ED289 de l'INRS "Maintenance et prévention des risques professionnels dans les projets
B
de bâtiment" (1999) ;
[[[C
C]]] Guide Uniclima " Climatisation et santé" (1999) ;
C
[[[D
D]]] ENV 12097 "Ventilation des bâtiments - Réseau de conduits - Prescriptions relatives aux
D
composants destinés à faciliter l'entretien des réseaux de conduits" ;
[[[E
E]]] CERTU « Prendre en compte l’exploitation-maintenance dans la conduite d’opération
E
d’investissement de bâtiment ». Ministère de l’Équipement, des Transports et du Logement.
Centre d’Études, sur les Réseaux, les Transports, l’Urbanisme et les Constructions Publiques.
[[[F
F]]] CETIAT « Qualité de l’air dans les installations aérauliques – guide pratique » (2004) (voir
F
www.cetiat.fr)
[[[G
G]]] AFNOR - Fascicule AFNOR FDX 60-000
G
[[[H
H]]] SYPEMI – Guide d’application du fasicule de documentation AFNOR FDX 60-000 aux
H
patrimoines immobiliers.

8
CONFORT
HYGROTHERMIQUE

CONFORT HYGROTHERMIQUE 8
INTRODUCTION ______________________________
Le confort hygrothermique est relatif à la nécessité de dissiper la puissance métabolique du corps
humain par des échanges de chaleur sensible et latente (évaporation d’eau) avec l’ambiance dans
laquelle il se trouve.
Aux réactions purement physiologiques de l’individu (thermorégulation) se superposent des

réactions d’ordre psychosociologique, liées à des sensations hygrothermiques (chaud, neutre,
froid), variables dans l’espace et dans le temps, auxquelles on peut associer une satisfaction ou
une insatisfaction plus ou moins marquée, différant selon les individus.
De plus, il convient de prendre en compte différents facteurs :

• les conditions de confort hygrothermique dépendent de certaines caractéristiques liées à
l’individu (sexe, âge, activité, habillement) ;
• la satisfaction dépend de l’homogénéité thermique de l’ambiance dans laquelle on se trouve ;
• les sensations thermiques sont marquées par les phénomènes transitoires auxquels on est
soumis (entrée dans un bâtiment, passage d’une ambiance intérieure à une autre, évolution /
fluctuation des paramètres hygrothermiques dans le temps).
Le recours à un système de refroidissement (i.e. de régulation des températures intérieures par

une machine thermodynamique) est fortement consommateur d’énergie. C'est pourquoi, il est
important en premier lieu de trouver des solutions passives, notamment vis-à-vis du confort d'été,
permettant de minimiser le recours à un tel système, tout en répondant aux exigences de confort
des occupants.
La cible est ensuite structurée de façon à distinguer les réponses apportées en termes de confort
d'hiver (en conditions de chauffage) et de confort d'été. En ce qui concerne le confort d'été, les
exigences pour les locaux n'ayant pas recours à un système de refroidissement ne peuvent pas
être aussi fortes que pour des locaux disposant d'un système de refroidissement. C'est pourquoi
ces cas de figure sont traités de façon distincte dans le référentiel.
Mise en œuvre de systèmes passifs pour limiter les besoins en chauffage et/ou en
rafraîchissement (puits canadien, cheminée de ventilation, ventilation traversante,
toitures végétalisées, etc.). : préoccupation 8.1.2
Mise en œuvre de protections solaires, automatisées ou non : préoccupations 8.1.2 et
8.1.4
Simulation aéraulique dynamique pour optimiser les vitesses d’air dans les espaces de
grand volume (en été et/ou en hiver): préoccupations 8.2.3 (hiver), 8.3.3 et 8.4.2 (été)
Simulation thermique dynamique pour limiter les heures d’inconfort en été pour les
espaces non climatisés : préoccupation 8.3.1
Mise en place de systèmes d’ouverture automatique des fenêtres (pour les espaces
non climatisés) : préoccupation 8.3.3
Réflexions sur le facteur solaire des baies (au-delà des exigences réglementaires) :
Dispositifs de maîtrise de l’hygrométrie, en particulier dans les espaces intérieurs de
baignade (plafonds rayonnants, déshumidificateurs, etc.). : préoccupation 8.4.4
Dispositifs pour que le client puisse maîtriser l’ambiance thermique dans ses
espaces privatifs : préoccupation 8.2.4 et 8.4.5
Dispositifs pour limiter les effets de paroi froide dans les espaces intérieurs de
baignade (plafonds rayonnants, couloirs chauffants, etc.). : préoccupation 8.2.6

8.1. Dispositions architecturales visant à optimiser le confort

hygrothermique en hiver et en été
8.2. Création de conditions de confort hygrothermique en hiver
8.3. Création de conditions de confort hygrothermique en été
dans les locaux n'ayant pas recours à un système de
refroidissement
8.4. Création de conditions de confort hygrothermique en été
dans les locaux ayant recours à un système de
refroidissement
RAPPEL : SI UN SYSTEME MIXTE VENTILATION NATURELLE / COMPLEMENT DE

CLIMATISATION EST MIS EN PLACE POUR LE CONFORT D’ETE, LES DEUX SOUS-CIBLES
8.3 ET 8.4 S’APPLIQUENT.
NOTES
Champ d'application du présent référentiel :
Les exigences sur les paramètres du confort hygrothermique ont été calibrées pour un contexte
« France métropolitaine et Corse ». Aussi, il est probable que le principe d'équivalence ait à être
utilisé pour valoriser les dispositions mises en œuvre dans les D.O.M.
Terminologie :
Conformément à la définition donnée dans la RT 2005 (cf [[[B B]]] Annexe III), est entendu sous le
B
terme « système de refroidissement » tout équipement de production de froid par machine
thermodynamique associé à des émetteurs de froid destiné au confort des personnes.

8.1. Dispositions architecturales visant à optimiser le confort

hygrothermique, en hiver comme en été
La démarche HQE® suppose de tirer profit des avantages du site et de limiter ses contraintes dans
les dispositions architecturales afin d’assurer un optimum de confort hygrothermique par des
moyens passifs, et cela hiver comme été. Cela consiste à donner au bâtiment un « potentiel » de
confort thermique, puis ensuite à mettre l'accent sur la structure et l'enveloppe du bâtiment, y
compris les protections solaires, afin d’optimiser ce potentiel. Enfin, l’importance du zonage à
l’intérieur du bâtiment, en cohérence avec les logiques de programmation / régulation mises en
place selon les espaces est à prendre en compte.
Cette exigence prend une importance particulière vis-à-vis du confort thermique d'été, pour lequel
il est demandé, pour des questions énergétiques et environnementales, de travailler au maximum
sur les systèmes de rafraîchissement passifs afin de limiter les besoins en climatisation,
notamment pour les zones qui ne requièrent pas la présence de climatisation (espaces non
fréquentés par les clients notamment). Pour un bâtiment d’hôtellerie, la plupart des espaces sont
généralement couverts par un système de rafraîchissement (du moins la plupart des espaces
fréquentés par les clients) ; ainsi, les différents espaces ont des possibilités de gestion de confort
différentes, plus ou moins passives, avec des contraintes différentes.
Préoccupations
8.1.1. Prendre en compte les caractéristiques du site (été principalement)
Le but de cette préoccupation est de s’assurer que le projet optimise sa conception en regard des
conditions climatiques du site.
Etant donné les attentes de la clientèle en termes de confort thermique dans un bâtiment
d’hôtellerie, il s’agit ici de concevoir le bâtiment avec une approche « bioclimatique », pour les
conditions d’été principalement, et de profiter au maximum des possibilités de rafraîchissement
naturel. Il s’agit donc de constituer le « potentiel » de confort thermique du bâtiment.
La préoccupation s’organise donc autour de ces deux enjeux.
Le niveau BASE de la préoccupation demande de prendre des dispositions architecturales

permettant de se protéger globalement de la chaleur et du soleil, en tenant compte également de
la répartition spatiale des différents espaces dans le bâtiment.
o orientation, surfaces des parois vitrées, éviter les parois vitrées à l’ouest, quels que
soient les locaux situés sur ces façades,
o exploitation des zones d’ombres, des masques pour le rafraîchissement,
o choix effectués sur la parcelle pour favoriser la bioclimatique du bâti et limiter les
« îlots de chaleur » (en lien avec la cible 1) : revêtements des voiries, espaces
verts protégeant les façades, etc.
o répartition spatiale des locaux : placer au nord les locaux à forts apports internes
par exemple,
o etc.
Au niveau PERFORMANT, des dispositions doivent être prises pour permettre de profiter de
l’aéraulique du site, afin de pouvoir tempérer passivement les ambiances, notamment entre types
d’espaces.


- organisation architecturale de façon à profiter au mieux des vents dominants, pour la
ventilation naturelle et la ventilation « traversante »,
- dispositions favorisant le tirage thermique et les forts débits naturels en été,
- prises d’air évitées sur les façades chaudes en été,
- etc.
L’ensemble de ces dispositions concerne globalement l’ensemble des espaces, et doit également
tenir compte de leur zonage traité au niveau BASE, et également évalué en détail en préoccupation
8.1.3 en incluant la logique de programmation / régulation mise en place.
Enfin, l’ensemble des dispositions prises dans cette préoccupation ne doit pas pénaliser par ailleurs,
par exemple en hiver, ou vis-à-vis du confort visuel.
8.1.2. Améliorer l’aptitude du bâtiment à favoriser de bonnes conditions de confort

hygrothermique en hiver et en été
Le but de cette préoccupation est de s’assurer que le bâtiment permet globalement de favoriser
intrinsèquement les conditions de confort hygrothermique en toutes saisons.
Il s’agit ici, à partir de la stratégie globale « bioclimatique » élaborée dans la préoccupation 8.1.1,
de concevoir le bâtiment, techniquement et architecturalement, afin d’optimiser son « potentiel »
de confort thermique.
Le seul niveau BASE de cette préoccupation demande donc que des dispositions architecturales et
techniques passives soient mises en place dans ce but. Ces dispositions peuvent s’appliquer à tous
les types d’espaces. Elles sont également différentes en fonction de la localisation des différents
espaces et des logiques de programmation/régulation mises en place. Elles peuvent (et doivent)
donc se décliner en fonction de ces différents paramètres.
- Les dispositions passives permettant de limiter les besoins de chauffage peuvent

par exemple être les suivantes :
o dimensionnement et orientation des parties vitrées de façon à profiter des apports
solaires en hiver,
o murs capteurs, parties semi-enterrées,
o protection contre les vents froids dominants,
o solutions passives de préchauffage de l’air neuf,
o solutions architecturales permettant de récupérer aux mieux les apports internes,
o etc.
- Les dispositions passives permettant de limiter les besoins de rafraîchissement

peuvent par exemple être les suivantes :
o forte isolation des parois et en particulier des toitures,
o inertie thermique forte, notamment au niveau des planchers et refends, en limitant
les doublages ou parements intérieurs venant « masquer » cette inertie,
o inertie thermique adaptée aux espaces,
o isolation thermique extérieure,
o surfaces de baies vitrées raisonnables (espaces associés par exemple),
o protections solaires efficaces (extérieures et mobiles, voire automatisées) y
compris dans les espaces privatifs des clients,
o protections solaires adaptées à chaque orientation et chaque saison,
o protections solaires de type « casquette » au sud, fixes ou non, surtout si des
espaces privatifs sont directement exposées sur ces façades,
o couleur claire pour les façades exposées au soleil et pour la toiture,
o ventilation utilisant de l’air rafraîchi de façon passive (puits canadien ou cheminées
de ventilation par tirage thermique, par ex.),
o emplacement des prises d’air neuf dans les espaces extérieurs les plus frais,
o autres solutions passives de ventilation (passage de l’air entre deux dalles ou à
l’intérieur d’une dalle, surventilation nocturne, ventilation traversante, exploitation
des vents dominants),
o toiture végétalisée éventuellement, écrans végétaux en façade,

o exploitation de l’inertie du sol, de la pente du terrain, de la végétation et de l’eau

éventuellement présentes sur le site,
o etc.
8.1.3. Regrouper les locaux à besoin hygrothermique homogène (été ou hiver)
Le but de cette préoccupation, de niveau PERFORMANT unique, est de s’assurer que le zonage
des locaux ou zones dans le bâtiment est réalisé en fonction de la stratégie globale de conception
réalisée puis optimisée avec les deux préoccupations précédentes, et des systèmes de
programmation/régulation mis en place.
Il s’agit de favoriser, par le positionnement des différents espaces et locaux, les mutualisations
possibles pour gérer au mieux les écarts de confort entre types d’espaces. On veillera donc à
organiser la répartition spatiale des espaces en fonction de la conception du bâtiment, de la
répartition prévisible des autres locaux, et des systèmes de programmation/régulation
mis en place.
Les logiques de programmation/régulation sont induites par l'activité des locaux, le type
d'occupants, les heures d'occupation, etc. Cette organisation spatiale doit permettre d’éviter la
perception d'inconfort du fait d'une régulation non adaptée au local (valable en chauffage et en
climatisation régulée), d’une mitoyenneté d’espaces mal gérée, ou d’une sectorisation incohérente.
- sectorisation des espaces privatifs des clients dans une même zone,
- sectorisation des espaces possédant de forts besoins de chauffage et/ou de
rafraîchissement (espaces de baignade par exemple),
- positionnement des zones de stationnement prolongé (salons, bar, espaces de détente
ouverts, etc.) en fonction des logiques de programmation / régulation, des sectorisations
éventuelles, des espaces voisins, etc.,
- etc.
8.1.4. Maîtriser l'inconfort de mi-saison
Le but de cette préoccupation est de s’assurer du confort en mi-saison, essentiellement lorsque les
apports solaires peuvent occasionner des surchauffes ponctuelles.
Le niveau PERFORMANT de cette préoccupation demande que des dispositions soient prises, en
complément des dispositions globales de conception prises dans les préoccupations 8.1.1 et 8.1.2,
afin de pouvoir gérer les pics de chaleur en hiver et de fraîcheur en été, dans les espaces privatifs
des clients.
- protections solaires mobiles, éventuellement automatisées,
- systèmes de chauffage réagissant rapidement en cas d’apports solaires,
- inerties thermiques particulières à certains espaces (sud-est, sud-ouest),
- etc.
Pour obtenir les 2 POINTS du niveau TRES PERFORMANT, des dispositions du même type
doivent être appliquées également dans les autres espaces sensibles vis-à-vis de l’inconfort de mi-
saison (espaces de baignade par exemple). Des dispositions architecturales (et éventuellement
techniques) doivent donc être prises afin de se protéger des apports solaires inconfortables :
débords de toitures, protections solaires, etc.
Rappels sur la sous-cible :

Le compromis à rechercher entre confort d’hiver et d’été sera précisé, par exemple selon les
zones climatiques d’été et d’hiver telles que définies dans la Règlementation Thermique en
vigueur, ou des données climatiques plus précises. Dans certaines régions, on recherchera un
équilibre entre hiver et été, dans d’autres, c’est le confort d’été qui primera.
La notion de « dispositions architecturales » est prise dans son sens le plus large :
- Organisation du plan masse en fonction des éléments environnants.
- Disposition intérieure des locaux.
- Techniques de construction.

En matière de confort, le soleil est principalement un élément perturbateur.

Penser à étudier des solutions assurant un confort acceptable dans les locaux exposés aux
bruits extérieurs pour lesquels le rafraîchissement ne pourra a priori pas être effectué, même
en appoint, par ouverture des fenêtres.
Attention à la conception des niveaux hauts vis-à-vis du confort d’été (cf. canicule 2003).
Attention aux surfaces vitrées exposées au bruit.
8.2. Création de conditions de confort hygrothermique en hiver
L’être humain échangeant à peu près autant de chaleur par convection que par rayonnement, il
convient de raisonner en température résultante et non seulement en température d’air.
Malheureusement, la grande majorité des équipements de régulation tient uniquement compte de
la température d’air.
Les paramètres qui influencent le confort d’hiver sont les suivants :

la température résultante, en termes de niveau (selon l’usage réservé à chaque espace), et pour
certains espaces, en termes de stabilité temporelle en période d’occupation (dans différentes
conditions comme pour les espaces privatifs des clients après une période d’intermittence) ;
la vitesse d’air ;
l’hygrométrie, essentiellement dans certains espaces particulièrement sensibles (espaces de
baignade notamment) ; ce paramètre ne joue que par rapport à la sensation de sécheresse de
l'air intérieur en hiver ;
la maîtrise des apports solaires, source d'inconfort en particulier pour les espaces de faible
inertie.
Des contraintes propres aux espaces intérieurs de baignade : maîtrise de l’hygrométrie en
période froide, effets de parois froides à limiter.
Remarque sur la sous cible :

Si le maître d’ouvrage souhaite répondre aux préoccupations de confort hygrothermique
d’hiver par l’utilisation d’un modèle de simulation complet, il peut le faire en
revendiquant le « principe d’équivalence ». Les résultats seront alors soumis à un expert
pour validation, et un avis sera donné sur le niveau de performance.
Préoccupations
8.2.1. Définir / obtenir un niveau adéquat de température (résultante) dans les espaces
Le but de cette préoccupation, de niveau BASE unique, est de s’assurer que des niveaux de
températures de consigne ont été définis, de façon adaptée à chaque espace ou zone, et que des
dispositions sont prises pour obtenir ces objectifs à l’intérieur de chaque espace ou zone.
On veillera tout particulièrement à traiter l’intermittence des espaces privatifs des clients : une
température de consigne minimale doit être définie dans les espaces privatifs, même en période
d’inoccupation des espaces et des dispositions doivent être prises pour assurer le respect de cette
température de consigne en période d’inoccupation.
A titre d’exemple, voici quelques niveaux de température qui peuvent être retenus :

Chambres occupées
20°C
Salons, hall, restaurant (tout type
d’hébergement)
Corridors, circulations
16°C à 18°C
Chambres inoccupées
Il s’agit donc de démontrer que les choix de conception retenus permettent l’atteinte de ces
températures de consigne définies en phase programme (choix des équipements techniques de
chauffage).
Rappels :
Les températures de consigne sont mises en place par le Maître d’Ouvrage.
Les valeurs de température de consigne sont à justifier, et à apprécier par rapport à la
norme ISO 7730 où la température résultante est fonction de l’activité et de la vêture. Il
est rappelé que les niveaux de température pour les conditions d’hiver sont des exigences
de résultat.
Dans les espaces intérieurs de baignade, la température de consigne dans le hall des bassins
pourra varier en fonction de la température extérieure. Lorsque la température extérieure est
basse, l’inconfort dû au rayonnement froid doit être compensé par une température d’air plus
élevée. En outre, la sensation de confort hygrothermique dans ces espaces est liée aux facteurs
tels que l’hygrométrie, la température de l’eau, le taux de renouvellement d’air et les mouvements
d’eau (brassage, remous, etc.). Il s’agit donc de définir une température de consigne en cohérence
avec ces autres facteurs.
Remarque importante : la température de

consigne doit être en cohérence avec le
taux d’humidité visé dans la préoccupation
8.2.5. En effet, le confort hygrothermique
d’un espace de baignade est défini grâce au
couple hygrométrie/Température. Il s’agit
donc de veiller à ce que le couple visé
corresponde bien aux conditions de confort
communes aux baigneurs secs et aux
baigneurs mouillés, conditions de confort
définies ci-contre (à droite)
8.2.2. Assurer la stabilité des températures en période d’occupation
Le but de cette préoccupation est de s’assurer de la stabilité des températures en période

d’occupation.
Deux types d’espaces sont distingués dans cette préoccupation.
Le niveau BASE demande, pour les espaces privatifs des clients, la présence d’un dispositif simple
et réglementaire assurant le redémarrage du chauffage au début de la période d’occupation.
Le niveau PERFORMANT demande la mise en place de dispositions pour assurer la gestion de

l’intermittence du chauffage dans les espaces privatifs des clients par le biais d’un outil de pilotage
assurant le redémarrage des installations de chauffage au début de la période d'occupation ; Une
description et une justification du(des) dispositif(s) sont demandées. Un déclenchement du
chauffage par lecture du badge du client est un exemple de dispositif.

Le niveau TRES PERFORMANT (2 POINTS) demande, en plus de l’exigence du niveau

PERFORMANT ci-dessus :
D’identifier les espaces autres que les espaces privatifs des clients nécessitant une
température stable (espaces de restauration, salons, hall d’accueil, auditorium, salles de
conférence, de réunion, etc.).
De garantir la présence d’un dispositif de redémarrage, programmation, régulation du
système de chauffage, notamment pour gérer l’occupation aléatoire ou intermittente
éventuelle dans les espaces identifiés. Les espaces concernés peuvent être : espaces de
restauration, salons, auditorium, salles de conférence, etc.
8.2.3. Assurer une vitesse d’air ne nuisant pas au confort
Le but de cette préoccupation est de s’assurer que la vitesse d’air au niveau des zones d’occupation
des différents espaces ne nuit pas au confort des occupants.
Différents types d’espaces sont distingués dans cette préoccupation.
Le niveau PERFORMANT demande une vitesse d’air limite de :
0,15 m/s dans les espaces privatifs des clients. Il est en outre demandé de mettre en
œuvre un système de ventilation spécifique, à l’exclusion de la simple ouverture contrôlée
des fenêtres. Cette dernière exigence est également demandée en cible 11 et en cible 13.
0,20 m/s dans les espaces communs hors espaces de baignade (salons, espaces de
restauration, auditorium, espaces de bureau, etc.). Il est en outre demandé de mettre en
œuvre un système de ventilation spécifique, autre que la simple ouverture manuelle des
fenêtres. Cette dernière exigence est également demandée en cible 11 et en cible 13.
Le niveau TRES PERFORMANT (1 POINT*) demande, pour les espaces autres que les espaces
privatifs des clients et les espaces intérieurs de baignade, une vitesse d’air limite de 0,15 m/s.
IMPORTANT : pour la justification de cette vitesse d’air limite, la maîtrise d’ouvrage

doit :
- Justifier le choix de l’appareil terminal de soufflage d’air permettant d’assurer la
vitesse d’air recherchée (sans pour autant se prémunir des autres paramètres de
confort : bruit, stabilité des températures, etc.).
- Justifier la position des terminaux de soufflage dans les espaces. Il est par
exemple possible de réaliser une étude d’implantation des terminaux de
soufflage d’air afin de repérer les positions optimales.
Au niveau TRES PERFORMANT 2 POINTS*, il convient de prendre des dispositions pour

optimiser les vitesses d’air maximales dans les espaces de grand volume (espaces intérieurs de
baignade, auditorium, salles de conférence, etc.).
Ces dispositions peuvent par exemple être de réaliser une simulation aéraulique dynamique afin
d’optimiser les vitesses d’air maximales ci-dessus entre les différents espaces et zones définis.
Cette simulation doit également tenir compte des différentes zones possibles à l’intérieur de chaque
type d’espaces (par exemple les zones de stationnement des espaces intérieurs de baignade) et
des différents systèmes de ventilation spécifiques mis en place.
Cette optimisation concerne notamment les espaces intérieurs de baignade, notamment pour
distinguer les zones fréquentées essentiellement par des baigneurs secs (plages, postes de
secours, postes de surveillance) et celles fréquentées par des baigneurs mouillés (bassins,
douches, etc.). En effet, les conditions de confort sont différentes pour usagers secs et usagers
mouillés (les conditions de confort hygrothermique sont définies par plages de couple
température/taux d’humidité). On pourra aussi veiller aux zones propices au stationnement des
baigneurs mouillés (plongeoir, petit bain, etc.).
Rappel :
Les différentes vitesses d’air maximales sont à considérer dans les zones d’occupation.
Le maître d’ouvrage devra définir sa zone d’occupation et justifier l’atteinte des vitesses
d’air en tout point de la zone d’occupation.

8.2.4. Maîtrise de l’ambiance thermique par les clients en période froide
Cette préoccupation a pour but d’assurer aux clients une maîtrise de leur ambiance thermique en
période froide. Elle est construite de la manière graduée suivante :
Les espaces considérés ici peuvent être constitués de la seule pièce de sommeil dans certaines
typologies, alors qu’ils peuvent être constitués de plusieurs pièces de vie, de sommeil, etc., dans
d’autres typologies. L’ensemble de ces espaces privatifs est concerné ici.
Niveau BASE
Il s’agit de mettre en œuvre un dispositif fonctionnel permettant au client d’agir sur le chauffage
dans ses espaces privatifs.

Il s’agit de mettre en œuvre des dispositifs allant plus loin qu’une simple action sur le chauffage.
Les dispositions suivantes peuvent être prises :
Dispositif permettant au client de maîtriser différentes ambiances thermiques dans ses
espaces privatifs (ambiances différentes dans la chambre et dans la salle de bain par
exemple) : rapporte 1 POINT
8.2.5. Maîtriser l’hygrométrie en période froide
Le but de cette préoccupation, de niveau BASE, est de s’assurer de la maîtrise de l’hygrométrie en

période froide dans les espaces intérieurs de baignade. Cette préoccupation est sans objet si
l’opération ne contient aucun espace intérieur de baignade.
Il s’agit de prendre des dispositions pour maîtriser l’hygrométrie dans les espaces intérieurs de
baignade et de définir un taux d’humidité en période froide adapté aux conditions de baignade ; en
effet, la sensation de confort hygrothermique dans ces espaces est liée à la température de l’air et
à l’hygrométrie mais aussi aux facteurs tels que la température de l’eau, le taux de renouvellement
d’air et les mouvements d’eau (brassage, remous, etc.). Il s’agit donc de définir et d’obtenir un
taux d’humidité en cohérence avec ces autres facteurs.
Remarque importante : le taux d’humidité

doit être en cohérence avec la température
de consigne visée dans la préoccupation
8.2.1. En effet, le confort hygrothermique
d’un espace de baignade est défini grâce au
couple hygrométrie/Température. Il s’agit
donc de veiller à ce que le couple visé
corresponde bien aux conditions de confort
communes aux baigneurs secs et aux
baigneurs mouillés, conditions de confort
définies ci-dessous :
Pour obtenir les 2 POINTS du niveau TRES PERFORMANT, le contrôle et la maîtrise de

l’hygrothermie doivent être effectués sur certains autres espaces du projet (dans lesquels il est
pertinent de maîtriser l’hygrométrie), par exemple les espaces privatifs des clients.
8.2.6. Limiter les effets de parois froides
Le but de cette préoccupation est de limiter les effets de parois froides dans les espaces intérieurs
de baignade.

Cette préoccupation est sans objet si l’opération ne contient aucun espace intérieur de
baignade.
Le niveau PERFORMANT demande à ce que des dispositions soient prises pour maîtriser le
différentiel de température entre l’espace de baignade considéré et les parois froides ; ceci peut
être atteint par la mise en œuvre d’un couloir d’air chaud le long de la paroi extérieure ou par un
plafond chauffant par exemple.
Le niveau TRES PERFORMANT (2 POINTS) demande à ce que, en plus de l’exigence du niveau

PERFORMANT ci-dessus, le différentiel de température entre l’espace considéré et les parois froides
ne dépasse pas 3°C.
8.3. Création de conditions de confort hygrothermique d’été dans

les locaux n’ayant pas recours à un système de refroidissement
Le fait de mettre l’accent sur la structure et l’enveloppe du bâtiment, y compris les protections
solaires, permet dans bon nombre de cas de limiter le recours à des systèmes de refroidissement,
gros consommateurs d’énergie.
L’indicateur proposé est la température résultante lors d’une saison chaude type. Selon le niveau
de performance visé, on se basera sur les règles de calcul de la Règlementation Thermique en
vigueur (niveau Base), ou sur les résultats d’une simulation thermique dynamique (niveaux
Performant et Très Performant).
De plus, certains points critiques doivent retenir l’attention :
• Veiller à ce que la vitesse d’air ne soit pas trop forte dans les zones d’occupation, notamment
lorsqu’on fonctionne par ouverture des fenêtres ;
• Apporter une attention particulière aux locaux exposés au bruit, où le confort devra être obtenu
fenêtres fermées.
Si tous les locaux sont climatisés, cette sous cible est entièrement sans objet.
Préoccupations
8.3.1 Assurer un niveau minimal de confort thermique et protéger du soleil les baies
vitrées
Le but de cette préoccupation est de s’assurer que le niveau de température dans les différents
espaces ne dépasse pas des seuils trop importants, et que les parois vitrées sont protégées du
soleil direct.
Cette préoccupation distingue deux grands types d’espaces ou de zones :
- Les espaces à occupation prolongée nécessitant une température stable (hors

espaces intérieurs de baignade) : on appelle « espaces à occupation prolongée » les
espaces fréquentés par les clients impliquant une durée de séjour supérieure à une demi-
heure pour les occupants. En hôtellerie, la plupart des espaces fréquentés par les clients, dont
éventuellement leurs espaces privatifs s’ils ne sont pas climatisés, se rapportent à cette
catégorie (les clients étant susceptibles de s’y arrêter plus d’une demi-heure) ; il faut garder à
l’esprit que la plupart des locaux sont généralement refroidis en hôtellerie. Ainsi, cette
préoccupation se rapporte aux espaces non refroidis à occupation prolongée. Selon les
projets, certains espaces ou zones peuvent ne pas être refroidis (espaces privatifs des clients,
salons, hall(s), espaces de restauration, auditoriums, espaces réservés au personnel, etc.). Ce
sont donc ces espaces qui seront traités ici.
- Les espaces intérieurs de baignade : espaces accueillant des activités nautiques (piscines,
spas, etc.).

Il convient donc dans un premier temps (au niveau BASE) d’identifier ces différents types
d’espaces.
Cette préoccupation ne concerne que les espaces à occupation prolongée. Les espaces à occupation
passagère (au sens de la RT2005) ne sont pas concernés ici. Il convient donc dans un premier
temps (au niveau BASE) d’identifier ces différents types d’espaces.
Rappel : en référence à l’annexe III de l’arrêté [[[B

B]]], un local est à occupation passagère dès lors
B
qu’il n’implique pas une durée de séjour pour un occupant supérieure à une demi-heure. C’est le
cas par exemple des circulations. En revanche, une cuisine, un hall comportant un poste de travail,
ou encore une salle de réunion, sont à considérer comme des locaux autres qu'à occupation
passagère.
La préoccupation demande ensuite de vérifier les exigences suivantes :
Au niveau BASE, pour tous les espaces, il faut vérifier la condition Tic ≤ Ticref. Il s’agit d’une
exigence règlementaire (cf [[[B
B]]] Art. 9). La préoccupation 8.3.1 est vérifiée en niveau Base si
B
l’ensemble de la Règlementation Thermique fait l’objet d’une vérification.
Le niveau PERFORMANT demande :
- Pour les espaces à occupation prolongée nécessitant une température stable (autres que les
espaces intérieurs de baignade) :
o Température résultante ne dépassant pas 26°C plus de :
112H dans l’année dans les zones H1a – H1b – H2a – H2b
135H dans l’année dans les zones H1c – H2c
156h dans l’année dans les zones H2d – H3
o et S ≤ Sréf pour toutes les parois vitrées exposées directement.
- Pour les espaces intérieurs de baignade :

o et S ≤ Sréf pour toutes les parois vitrées exposées directement.
Le niveau TRES PERFORMANT demande :
- Pour les espaces à occupation prolongée nécessitant une température stable (autres que les
espaces intérieurs de baignade) (5 POINTS*) :
o et S ≤ Sréf pour toutes les parois vitrées exposées directement
- Pour les espaces intérieurs de baignade (3 POINTS*) :

70 h dans l’année dans les zones H2d – H3
o et S ≤ Sréf pour toutes les parois vitrées exposées directement
IMPORTANT : en zone de bruit BR2 ou BR3, ces températures résultantes doivent être
atteintes fenêtres fermées.
Le traitement de l’exigence relative à la température résultante atteinte suppose l’utilisation d’un

outil de simulation thermique dynamique. Des précisions sont demandées sur la méthode de calcul
utilisée, ainsi que sur les hypothèses et les scénarios considérés, par exemple les apports internes.

IMPORTANT : le nombre d’heures dépassant 28°C s’entend sur l’année, mais uniquement
pendant les périodes ou heures d’occupation. Ainsi, le maître d’ouvrage devra préciser
les scénarios d’occupation choisis ainsi que les hypothèses de calcul associées à ces
scénarios. La liberté est ici laissée au maître d’ouvrage de construire son scénario en
fonction de l’occupation projetée des espaces, ce afin de coller le plus possible à la
réalité.
Par défaut, en l’absence de scénario réel défini par la maîtrise d’ouvrage, il est demandé
de respecter les scénarios types de la RT2005.
NOTA : SCENARIOS
Le scénario de base pris en compte par défaut (en l’absence de scénario réel défini par la
maîtrise d’ouvrage) pour déterminer les nombres d’heures dans l’année pour lesquels un
dépassement des températures résultantes est accepté est le suivant :
Espaces à occupation prolongée autres que les espaces intérieurs de baignade

L’ensemble des espaces sont censés être occupés les 12 mois de l’année (sauf dans le cas des
hébergements saisonniers. Dans ce cas là, le nombre de mois de l’année pour lesquels les espaces
sont occupés est à préciser).
L’occupation journalière est de 18h à 24h et de 0h à 10h
Quant au rythme hebdomadaire, les locaux sont censés être occupés 7 jours sur 7.
Ce scénario par défaut correspond à l’usage « Hôtellerie et autres hébergements » de la RT2005,
avec horaires d’occupation « longs ».
Espaces intérieurs de baignade

L’ensemble des espaces sont censés être occupés les 12 mois de l’année (sauf dans le cas des
hébergements saisonniers. Dans ce cas là, le nombre de mois de l’année pour lesquels les espaces
sont occupés est à préciser).
L’occupation journalière est de 8h à 18h.
Quant au rythme hebdomadaire, les locaux sont censés être occupés 7 jours sur 7.
Pour plus de précisions sur les scénarios par défaut, consulter le chapitre VI, 6.1 de la méthode de
calcul Th-CE (annexe à l’arrêté du 19 juillet 2006).
Notas :
la simulation thermique dynamique doit utiliser une année météo type, adaptée à la
localisation géographique du projet. Il est recommandé d’utiliser les fichiers météo de la
méthode de calcul RT2005 qui constituent des années météo-type à partir de données
mesurées sur plusieurs années,
Si la simulation ne porte que sur une partie des locaux, il faudra justifier que les autres
locaux ne risquent pas d’être plus défavorisés en termes de confort d’été,
Précision concernant les facteurs solaires des baies

Les facteurs solaires de référence des baies sont donnés dans l’article 18 de l’Arrêté du 24 mai
2006 [[[B
BB]]]. Le facteur solaire à considérer pour chaque baie est fonction de la zone climatique et de
l’altitude du projet, mais aussi de la classe d’exposition au bruit BRx de la baie, de son orientation
et inclinaison, et enfin du type d’occupation du local (occupation passagère ou non). A la différence
de la RT2000, ces valeurs de référence ne sont plus fonction de la classe d’inertie de l’ouvrage :
par défaut, il a été considéré une inertie moyenne.
IMPORTANT : les facteurs solaires de référence des baies sont à considérer lorsque les
protections solaires sont en place. Le facteur solaire de référence des baies s’applique
donc au complexe vitrage/protections solaires.
8.3.2. Si le confort d’été est obtenu par l’ouverture des fenêtres ou des ouvrants, assurer
une ventilation suffisante et maîtriser le débit d'air
Le but de cette préoccupation est de s’assurer, si le confort d’été est obtenu par l’ouverture des
fenêtres ou des ouvrants, qu’une ventilation suffisante sera mise en place, avec une bonne maîtrise
des débits d’air.

Cette préoccupation s’applique aussi bien si une ventilation naturelle par ouverture des fenêtres
(ou des ouvrants) seule est mis en place, que si une ventilation mécanique avec complément par
ouverture des fenêtres ou des ouvrants est mise en place.
Le niveau PERFORMANT de cette préoccupation demande d’identifier les espaces nécessitant une
température stable dont le confort d’été est obtenu par ouverture des fenêtres et des ouvrants
(espaces de baignade, auditorium, espaces de restauration, etc.). et d’avoir un ratio d’ouverture
des baies supérieur à 30%,
IMPORTANT : conformément à l’article 43 de l’arrêté du 24 mai 2006, cette limite peut

être ramenée à 10% dans le cas des locaux pour lesquels la différence d’altitude entre le
point bas de son ouverture la plus basse et le point haut de son ouverture la plus haute
est égale ou supérieure à 4mètres.
Notas :
La mise en place de solutions de ventilation naturelle, pour les espaces nécessitant une
température stable, ne peut se faire qu’en zone BR1.
Pour les autres espaces, ces dispositions doivent tenir compte des classes d’exposition au
bruit BR1, BR2, BR3 mais sont possibles dans ces différents cas.
Pour obtenir 4 POINTS au niveau TRES PERFORMANT, cette préoccupation demande que des
dispositions architecturales et techniques soient prises afin de permettre l’ouverture des ouvrants
et la ventilation naturelle, et que des dispositifs soient mis en place pour pouvoir maintenir
immobile l’ouverture de ces ouvrants dans une position donnée afin de moduler le débit d’air
entrant.
- systèmes d’ouverture automatique des ouvrants des cheminées par tirage thermique,
- asservissement de ce système à la température (ext/int) et au vent,
- fenêtres coulissantes,
- fenêtres battantes à position intermédiaire,
- etc.
Le but de cette préoccupation est de s’assurer que les vitesses d’air dans les différents espaces ne
nuisent pas au confort des occupants.
Il convient donc de tenir compte dans cette préoccupation de la définition des différents espaces ou
zones à l’intérieur de ces espaces.
Parmi les différents espaces du bâtiment, certaines zones sont peu sensibles à la vitesse d’air.
Il convient donc dans un premier temps de définir les différents espaces et zones sensibles du
projet (espaces nécessitant une température stable), puis de prendre des dispositions pour
respecter les vitesses maximales définies ci-dessous :
Espaces privatifs des Espaces intérieurs

Autres espaces NIVEAU ATTEINT
clients de baignade
TRES
V ≤ 0,20 m/s V ≤ 0,30 m/s V ≤ 0,25 m/s
PERFORMANT
1 POINT*
TRES
V ≤ 0,15 m/s V ≤ 0,27 m/s V ≤ 0,22 m/s PERFORMANT
2 POINTS*
TRES
V ≤ 0,12 m/s V ≤ 0,22 m/s PERFORMANT
3 POINTS*
Les différents niveaux de la préoccupation sont donnés dans la colonne de droite ci-
dessus. Seul un niveau TRES PERFORMANT existe ici, en considérant qu’il s’agit d’un
plus, en cas de mise en place d’espaces non climatisés.
Pour obtenir les points relatifs à l’un des niveaux ci-dessus, toutes les vitesses d’air des
différents espaces doivent être respectées.

Pour obtenir 2 POINTS* supplémentaires au niveau TRES PERFORMANT, il convient de prendre

des dispositions pour optimiser les vitesses d’air maximales dans les espaces de volume important
(espaces intérieurs de baignade notamment).
type d’espaces et des différents systèmes de ventilation spécifiques mis en place.
Cette exigence concerne surtout les espaces intérieurs de baignade, notamment pour distinguer les
zones fréquentées essentiellement par des baigneurs secs (plages, postes de secours, postes de
surveillance) et celles fréquentées par des baigneurs mouillées (bassins, douches, etc.).
Rappel :
8.4. Création de conditions de confort hygrothermique d’été dans

les locaux ayant recours à un système de refroidissement
Assurer des conditions de confort hygrothermique d’été dans les locaux climatisés nécessite de
s’intéresser à quatre enjeux :
• les températures de consigne ou plages de températures de confort qui doivent être adaptées
aux différents types de locaux et aux activités qu’ils accueillent ;
• la vitesse d’air ;
• la maîtrise des apports solaires ;
• l’hygrométrie.
Préoccupations
8.4.1. Définir / obtenir un niveau adéquat de température dans les espaces
Le but de cette préoccupation, de niveau BASE unique, est de s’assurer que des niveaux de
températures de consigne ont été définis, de façon adaptée à chaque espace ou zone, et que des
dispositions sont prises pour obtenir ces objectifs à l’intérieur de chaque espace ou zone.
On veillera tout particulièrement à traiter l’intermittence des espaces privatifs des clients : une
température de consigne minimale doit être définie dans les espaces privatifs, même en période
d’inoccupation des espaces et des dispositions doivent être prises pour assurer le respect de cette
température de consigne en période d’inoccupation.
A titre d’exemple, voici quelques niveaux de température qui peuvent être retenus :
Chambres occupées
Entre 23°C et 26°C
Salons, hall, restaurant (tout type
d’hébergement)
Corridors, circulations Pas de contraintes

Dans les espaces intérieurs de baignade, la sensation de confort hygrothermique est liée à la
température de l’air mais aussi aux facteurs tels que l’hygrométrie, la température de l’eau, le taux
de renouvellement d’air et les mouvements d’eau (brassage, remous, etc.). Il s’agit donc de définir
une température de consigne en cohérence avec ces autres facteurs.
Rappel : La température de consigne dans ces espaces doit être en cohérence avec le
taux d’humidité visé. En effet, le confort hygrothermique d’un espace de baignade est
défini grâce au couple hygrométrie/Température. Il s’agit donc de veiller à ce que le
couple visé corresponde bien aux conditions de confort communes aux baigneurs secs et
aux baigneurs mouillés, conditions de confort du schéma exposé dans la sous cible 8.2.
Rappels :
Les températures de consigne sont mises en place par le Maître d’Ouvrage.
Les valeurs de température de consigne sont à justifier, et à apprécier par rapport à la
norme ISO 7730 où la température résultante est fonction de l’activité et de la vêture. Il
est rappelé que les niveaux de température pour les conditions d’hiver sont des exigences
de résultat.
Le but de cette préoccupation est de s’assurer que les vitesses d’air dans les différents espaces ne
nuisent pas au confort des occupants.
Il convient donc de tenir compte dans cette préoccupation de la définition des différents espaces ou
zones à l’intérieur de ces espaces.
Le niveau PERFORMANT demande une vitesse d’air limite de (pour une consigne proche de 26°C):
0,20 m/s dans les espaces privatifs des clients.
0,25 m/s dans les autres espaces.
Le niveau TRES PERFORMANT (2 POINTS) demande une vitesse d’air limite de (pour une
consigne proche de 26°C):
Le niveau TRES PERFORMANT (3 POINTS) demande, demande une vitesse d’air limite de (pour
une consigne proche de 26°C):
IMPORTANT : pour la justification de cette vitesse d’air limite, la maîtrise d’ouvrage

doit :
- Justifier le choix de l’appareil terminal de soufflage d’air permettant d’assurer la
vitesse d’air recherchée (sans pour autant se prémunir des autres paramètres de
confort : bruit, stabilité des températures, etc.).
- Justifier la position des terminaux de soufflage dans les espaces. Il est par
exemple possible de réaliser une étude d’implantation des terminaux de
soufflage d’air afin de repérer les positions optimales.
Dans le cas où l'activité localisée justifierait une température de consigne inférieure à

26°C, une telle température est autorisée si cette différence de température est
« compensée » par une vitesse d’air plus faible au niveau des zones d’occupation (hors
espaces privatifs des clients). On peut dans ce cas se référer aux vitesses d'air suivantes :
V ≤ 0,18 m/s si Tconsigne = 24°C
V ≤ 0,20 m/s si Tconsigne = 25°C
Attention : cette souplesse ne doit pas être généralisée. Une température de consigne
plus faible que 26°C doit être soigneusement justifiée (par rapport à l’activité
notamment).
Pour obtenir 1 POINT* supplémentaire au niveau TRES PERFORMANT, il convient de prendre des
dispositions pour optimiser les vitesses d’air maximales dans les espaces de volume important.

type d’espaces et des différents systèmes de ventilation spécifiques mis en place.
Cette optimisation concerne surtout les espaces intérieurs de baignade, notamment pour distinguer
les zones fréquentées essentiellement par des baigneurs secs (plages, postes de secours, postes de
surveillance) et celles fréquentées par des baigneurs mouillées (bassins, douches, etc.).
Rappels :
Les différentes vitesses d’air maximales doivent être maintenues en fonction des
températures de consigne.
8.4.3. Maîtriser les apports solaires et en particulier l'inconfort localisé dû au

rayonnement chaud
Le but de cette préoccupation est de s’assurer que les apports solaires sont minimisés, en
particulier l’inconfort localisé, et n’occasionnent donc pas de surconsommations de
rafraîchissement.
Cette préoccupation se concentre donc essentiellement sur les parties des locaux particulièrement
sensibles aux surchauffes potentielles. L’inconfort localisé dont il est question ici s’entend à
proximité des baies et dans les zones proches, ou il s’agit de se protéger contre le rayonnement
chaud direct.
Il convient donc dans un premier temps d’identifier les zones concernées : il s’agit
essentiellement des zones à proximité des parois vitrées et dans les parties hautes.
Ensuite, en fonction de l’identification réalisée, le niveau PERFORMANT de la préoccupation

demande que, pour les espaces identifiés, des dispositions architecturales et techniques soient
prises et que le facteur solaire des baies S soit inférieur au Sréf pour toutes les parois vitrées
directement exposées.
Les dispositions architecturales et techniques prises peuvent par exemple être :
- protections solaires mobiles éventuellement automatisées,
- système de rafraîchissement réagissant rapidement en cas d’apport solaire,
- etc.
Au niveau TRES PERFORMANT (3 POINTS), le facteur solaire des baies doit être plus
performant, et concerner également les parois non directement exposées (S ≤ Sréf pour les
orientations nord, et S ≤ Sréf plafonné à 0,25 pour les autres orientations).
Rappels :
Les exigences de cette préoccupation ne concernent pas les éventuels locaux à occupation
passagère (circulations par exemple), en référence à l’annexe III de l’arrêté [[[B
B]]].
B
Les facteurs solaires de référence des baies sont donnés dans l’article 18 de l’Arrêté du 24
mai 2006 [[[B
B]]]. Le facteur solaire à considérer pour chaque baie est fonction de la zone
B
climatique et de l'altitude du projet, mais aussi de la classe d’exposition au bruit BRx de la
baie, de son orientation et inclinaison, et enfin du type d'occupation du local (occupation
passagère ou non). A la différence de la RT2000, ces valeurs de référence ne sont plus
fonction de la classe d'inertie de l'ouvrage : par défaut, il a été considéré une inertie
moyenne.
8.4.4. Maîtriser l’hygrométrie dans les espaces sensibles
Le but de cette préoccupation est de s’assurer que des dispositions sont prises pour maîtriser
l’hygrométrie.

Au niveau BASE, il est demandé de prendre des dispositions pour maîtriser l’hygrométrie dans les
espaces de baignade, autrement dit de définir un taux d’humidité en période chaude adapté aux
conditions de baignade.
Rappels :
la sensation de confort hygrothermique dans ces espaces est liée à la température de l’air et à
l’hygrométrie mais aussi aux facteurs tels que la température de l’eau, le taux de renouvellement
d’air et les mouvements d’eau (brassage, remous, etc.). Il s’agit donc de définir et d’obtenir un
taux d’humidité en cohérence avec ces autres facteurs.
Le taux d’humidité doit être en cohérence avec la température de consigne visée. En

effet, le confort hygrothermique d’un espace de baignade est défini grâce au couple
hygrométrie/Température. Il s’agit donc de veiller à ce que le couple visé corresponde
bien aux conditions de confort communes aux baigneurs secs et aux baigneurs mouillés,
conditions de confort du schéma exposé dans la sous cible 8.2.
pour contrôler et réguler l’hygrométrie dans les espaces sensibles à ce paramètre (cuisines,
éventuellement espaces privatifs des clients, etc.).
L’humidité doit être régulée pour obtenir les points de cette préoccupation. Il s’agit ici de contrôler
et maîtriser le taux d’hygrométrie dans une plage de confort autour de 40%. Un simple contrôle de
l’humidité avec un air déshumidifié en centrale de traitement d’air, mais non régulé en fonction de
la teneur effective de l’humidité n’est pas suffisant ici.
- déshumidification par ventilo convecteurs, plafonds rayonnants froids,
- systèmes avec des régimes de température des équipements permettant de limiter le risque
de condensation, etc.
8.4.5. Maîtrise de l’ambiance thermique par les clients en période chaude
Cette préoccupation a pour but d’assurer aux usagers une maîtrise de leur ambiance thermique en
période chaude. Elle est construite de la manière graduée suivante :
Les espaces considérés ici peuvent être constitués de la seule pièce de sommeil dans certaines
typologies, alors qu’ils peuvent être constitués de plusieurs pièces de vie, de sommeil, etc., dans
d’autres typologies. L’ensemble de ces espaces privatifs est concerné ici.
Niveau BASE
Il s’agit de mettre en œuvre un dispositif fonctionnel permettant au client d’agir sur le
rafraîchissement dans ses espaces privatifs.

Il s’agit de mettre en œuvre un dispositif allant plus loin qu’une simple action sur le
rafraîchissement. Les dispositions suivantes peuvent être prises :
Dispositif permettant au client de maîtriser différentes ambiances thermiques dans ses
espaces privatifs (ambiances différentes dans la chambre et dans la salle de bain par
exemple) : rapporte 1 POINT


Prise en compte des caractéristiques du site dans l'aménagement du plan-masse
Performances hygrothermiques des produits
Trouver le meilleur compromis entre un bon confort hygrothermique et des consommations
d’énergie maîtrisées
Minimiser l'inconfort des usagers pendant les interventions, mise en place d'équipements pour
assurer la pérennité du confort hygrothermique
Assurer le confort hygrothermique fenêtres fermées pour les locaux dont les baies sont
exposées au bruit
Choix de conception relatifs aux parties vitrées, compromis à trouver entre confort
hygrothermique et confort visuel
Trouver le meilleur compromis pour les débits de ventilation : ventilation suffisante pour
limiter la présence d'odeurs, tout en n'induisant pas d'inconfort dû aux courants d'air générés
Cible 13 "Qualité sanitaire de l'air"
Trouver le meilleur compromis pour les débits de ventilation : ventilation suffisante pour
limiter la présence de polluants, tout en n'induisant pas d'inconfort dû aux courants d'air
générés

Les critères de confort hygrothermique sont définis à partir du recueil des besoins et attentes
des parties intéressées, notamment des futurs occupants.

[[[A
A]]] RT 2005 - Décret n°2006-592 du 24 mai 2006 relatif aux caractéristiques thermiques et à la
A
[[[B
B]]] RT 2005 – Arrêté du 24 mai 2006 relatif aux caractéristiques thermiques des bâtiments
B
[[[C
C]]] RT 2005 – Projet d'arrêté portant approbation de la méthode de calcul Th-C-E ; Méthode Th-C-
C
E ; Moteur de calcul – Juillet 2006-07-31
http://www.rt2000.net - rubrique "Actualités"
[[[D
D ]
]
D] Norme NF EN ISO 7730:2003 – Ergonomie des ambiances thermiques - Détermination
analytique et interprétation du confort thermique par le calcul des indices PMV et PPD et par
des critères de confort thermique local – Mars 2006
[[[E
E ]
E]] ASHRAE Handbook of fundamentals. Chapter 8: Thermal Confort - Chapter 9: Indoor
Environmental health. Atlanta: SI, 1997.
[[[F
F]]] CHATAGNON N., Développement d’une méthode d’évaluation de la qualité environnementale
F
des bâtiments au stade de la conception, Thèse de Doctorat, Université de Savoie, CSTB,
1999. Méthode ESCALE, voir module « confort thermique ».
[[[G
G ]]
G] Candas V. Confort thermique. Génie énergétique. BE4. Paris: Techniques de l'Ingénieur, 1998.

[[[H
H]]] Fanger P.O. Toftum J. Extension of the PMV model to non-air-conditioned buildings in warm
H
climates. Energy and buildings. 2002.

9
CONFORT
ACOUSTIQUE

CONFORT ACOUSTIQUE 9
INTRODUCTION ______________________________
La qualité d’ambiance acoustique d’un lieu, et le confort qu’elle procure aux usagers, peuvent avoir
une influence sur la qualité du travail, du sommeil, et sur les relations entre les usagers du
bâtiment. Quand la qualité de l’ambiance se détériore et que le confort se dégrade, les effets
observés peuvent se révéler rapidement très négatifs, comme la baisse de productivité, les conflits
entre usagers et/ou de voisinage, voire même les problèmes de santé.
Les attentes des usagers concernant le confort acoustique consistent généralement à vouloir
concilier deux besoins :
d’une part, ne pas être dérangés ou perturbés dans leurs activités par des bruits aériens
(provenant d’autres locaux voisins), des bruits de chocs ou d’équipements (provenant des
différentes parties du bâtiment) et par les bruits de l'espace extérieur (transports,
passants, chantier, etc.) ;
mais, d’autre part, garder le contact auditif avec l’environnement intérieur et extérieur en
percevant les signaux qui leur sont utiles ou qu’ils jugent intéressants.
Le confort acoustique dépend également des conditions locales, de l’aménagement de la parcelle et
des caractéristiques du bâtiment lui-même.
Dans un projet de bâtiment, les préoccupations de confort acoustique doivent se traiter à différents
niveaux et se structurent ainsi :
les dispositions architecturales spatiales, incluant l’organisation du plan-masse,
responsabilisant les intervenants dans les premières phases de la conception ;
l’isolation acoustique du bâtiment par rapport aux bruits de l'espace extérieur ;
l’isolation acoustique des locaux vis-à-vis des bruits intérieurs (aériens, de chocs,
d’équipements, et d’origine vibratoire) ;
l’acoustique interne des locaux en fonction de leur destination ;
la création d'une ambiance acoustique extérieure satisfaisante : ce point est traité dans la
Cible 1 "Relation du bâtiment avec son environnement immédiat" au §1.2.2. "Créer une
ambiance acoustique extérieure satisfaisante" ;
la protection des riverains contre les bruits engendrés par le bâtiment (activités et
équipements techniques): ce point est traité dans la Cible 1 "Relation du bâtiment avec son
environnement immédiat" au §1.3.4 "Assurer le droit au calme aux riverains".
Organisation spatiale des espaces en prenant en compte le critère acoustique :

préoccupations 9.1.1 et 9.1.2
Optimisation de la forme et du volume des espaces pour lesquels l’acoustique interne
est un enjeu : préoccupation 9.1.3
Prise en compte du bruit de l’espace extérieur dans la conception : préoccupation 9.2.1
Prise en compte des bruits de choc dans la conception : préoccupation 9.2.2
Prise en compte du bruit des équipements dans la conception : préoccupation 9.2.3
Prise en compte de l’acoustique interne dans la conception des espaces associés vis-à-vis
de l’acoustique interne : préoccupation 9.2.4
Prise en compte du bruit aérien dans la conception : préoccupation 9.2.5
Réalisation d’une étude acoustique dans les espaces associés et dispositions optimales
prises selon les conclusions de l’étude : préoccupation 9.2.6 du tableau « espaces
associés ».
9.1. Optimisation des dispositions architecturales pour protéger

les usagers des nuisances acoustiques
9.2. Création d’une qualité d’ambiance acoustique adaptée aux
différents locaux

STRUCTURE DE LA CIBLE 9 ______________________

9.1. Optimisation des dispositions architecturales pour protéger les
usagers des nuisances acoustiques
Le confort acoustique revêt en premier lieu des aspects d’organisation spatiale :
des espaces entre eux,
des espaces par rapport aux nuisances acoustiques de l’espace extérieur, y compris de zone
liée au fonctionnement de l’opération étudiée (quai de chargement, zones déchets, etc.).
des espaces eux-mêmes, en termes de forme et de volumétrie, vis-à-vis de l’acoustique
interne (intelligibilité, sonorité, confort d’écoute)
En ce qui concerne l’optimisation du positionnement des espaces entre eux, le principe général est
d’évaluer qualitativement chaque espace « réception » par rapport aux espaces intérieurs et aux
espaces extérieurs « émission » voisins.
Cette évaluation s’effectue en termes :
de contiguïté (positionnement d'un espace d'un bâtiment par rapport au type d’espace contigu
d'une entité différente),
de superposition (positionnement d'un espace d'un bâtiment par rapport au type d’espace au
dessus),
et de disposition intérieure des espaces (positionnement d'un espace d'un bâtiment par rapport
au type d’espace contigu de la même entité).
L’optimisation du positionnement des espaces au regard des nuisances acoustiques extérieures au

bâtiment découle de l’analyse du site. C’est en effet à la lumière des résultats de cette analyse que
l’organisation du plan masse et les dispositions intérieures des espaces pourront être optimisées de
façon à limiter l’exposition au bruit, notamment pour les espaces sensibles.
Principe de la méthode générale d’optimisation des dispositions architecturales

Les enjeux acoustiques sur le bâtiment dépendent des différents types d’espaces que l’on
rencontre. Le critère acoustique d’un espace et ses interactions avec les espaces voisins se
quantifient par le biais de deux notions :
La sensibilité de l’espace : la sensibilité se rapporte à l’ambiance acoustique attendue

par les usagers. Plus l’espace est sensible, plus les émergences auditives (provenant des
espaces voisins ou de l’espace lui-même) sont gênantes. On distingue ainsi :
o Les espaces très sensibles : dans ces espaces, les usagers nécessitent de la
concentration ou du calme particulier, le moindre bruit pouvant devenir très
gênant. Les activités qui s’y rapportent sont le sommeil, l’étude, la lecture.
Exemples d’espaces : espaces dédiés au sommeil, salles de lecture, bibliothèques
o Les espaces sensibles : dans ces espaces, le bruit peut devenir gênant ; Les
activités qui s’y rapportent sont le travail, la détente, la discussion.
Exemples d’espaces : bureaux collectifs, salles de réunion, salon, espace de
restauration, discothèque,
o Les espaces non sensibles : dans ces espaces, le bruit n’est pas ou pratiquement
pas gênant, les usagers n’étant pas en attente d’une ambiance acoustique
particulière.

Exemples d’espaces : espaces de baignade, locaux déchets, sanitaires, espaces de

livraison.
L’agressivité de l’espace : l’agressivité quantifie l’impact de l’espace sur l’espace voisin.

Plus l’espace est agressif, plus le niveau sonore moyen de l’espace est élevé et plus
l’espace impacte sur les espaces voisins. On distingue ainsi :
o Les espaces très agressifs : le niveau sonore de ces espaces peut devenir très
élevé, du fait des activités qui s’y déroulent (musique, danse, baignade, etc.).
Exemples d’espaces : Espaces de baignade, discothèque, bar, espaces de
restauration, auditorium.
o Les espaces agressifs : moins impactant que les précédents, ces espaces peuvent
néanmoins dans certaines conditions, présenter un niveau sonore élevé susceptible
d’impacter les espaces voisins.
Exemples d’espaces : bureaux collectifs, salles de réunion, salons.
o Les espaces non agressifs : ces espaces n’impactent pas (ou pratiquement pas) sur
les espaces voisins, car les activités qui s’y déroulent sont à niveau sonore faible.
Exemples d’espaces : espaces dédiés au sommeil, salles de lecture, bibliothèques,
infirmerie,
Ainsi, en croisant la notion de sensibilité avec la notion d’agressivité, on peut classer les différents
espaces rencontrés en hôtellerie en neuf catégories. On obtient ainsi le classement suivant :
Sensibilité/agressivité Espaces peu

Espaces agressifs Espaces très agressifs
des espaces agressifs
Espace de baignade
Sanitaires Halls
Espaces peu sensibles Local de stockage
Circulations Local déchets
Bureau
Salle de réunion
Restaurant/bar
Salon
Discothèque/salle de
Espace de détente du
danse
Espaces sensibles personnel
Salle de jeu
Bureau collectif et
Garderie d’enfants
espace de bureau
ouvert
Salle de lecture
Bibliothèque
Espace privatif des
Auditorium
Espaces très sensibles clients
Bureau individuel
Infirmerie
Le maître d’ouvrage veillera, en préambule du traitement de la cible, à repérer les

différents espaces de l’ouvrage et pour les éventuels espaces non répertoriés dans le
tableau précédent, à les classer dans le tableau en justifiant le classement.
C’est ce classement des différents espaces qui est la principale donnée d’entrée du
traitement de cette sous cible 9.1. Les différentes préoccupations de cette sous cible se
réfèrent à ce classement.
Remarque : en cas de configuration particulière due au projet, le tableau précédent pourra être
modifié, certains espaces pouvant éventuellement être classés différemment que le classement
proposé dans le tableau ci-dessus. Par exemple, un restaurant relativement peu bruyant,
dimensionné pour recevoir peu de clients (cas d’un petit hôtel par exemple), pourra être classé

« espace agressif » au lieu de « espace très agressif ». A contrario, un salon accueillant des
activités bruyantes sera classé « espace très agressif ». Le classement précédent doit donc
être justifié en fonction du projet et des usages prévisionnels des espaces.
Préoccupations
9.1.1. Optimiser la position des espaces sensibles et très sensibles
Cette préoccupation, de niveau BASE unique, a pour but de prendre en compte la position des
espaces sensibles et très sensibles vis-à-vis des espaces agressifs et très agressifs, lors
de la conception du bâtiment.
Il est donc d’abord demandé de classer les espaces de l’ouvrage en fonction de leur sensibilité et
de leur agressivité, selon la méthode définie ci-dessus dans l’introduction de cette sous
cible.
Ensuite, il est demandé d’optimiser la position des espaces sensibles et très sensibles vis-à-vis des
espaces agressifs et très agressifs.
Plusieurs angles d’approche sont envisageables pour traiter cette préoccupation :

Un regroupement des espaces sensibles et très sensibles entre eux ;
Eloigner les espaces sensibles et très sensibles des espaces agressifs et très agressifs ;
Optimiser la séparation des espaces sensibles et très sensibles par des parois lourdes et/ou
des portes de distribution intermédiaires.
Les dispositions prises peuvent par exemple être les suivantes :

- Regrouper les espaces sensibles et très sensibles non fréquentés par les clients dans une
même zone : espaces de bureau, espaces de détente et de restauration pour le personnel,
salles de formation, de réunion, etc.
- Eloigner au maximum les espaces privatifs des clients des espaces agressifs et très
agressifs.
- Réfléchir à la position des espaces agressifs et très agressifs (salons, espaces de baignade,
espaces de restauration, discothèques, etc.). : position vis-à-vis des chambres, étage, etc.
- Optimiser la séparation des espaces sensibles et très sensibles vis-à-vis des circulations.
- Favoriser autant que possible la séparation des espaces sensibles et très sensibles par des
parois isolantes.
- Etc.
Pour les espaces sensibles et très sensibles, il s’agit également de prendre des dispositions
intérieures de contiguïté verticale ou horizontale, de même entité ou non. On veillera ainsi à la
position des espaces sensibles et très sensibles les uns par rapport aux autres, que ce soit à
l’intérieur d’une même entité (par exemple à l’intérieur d’une suite pour un hôtel de haute gamme)
ou non (par exemple, veiller à ne pas positionner des sanitaires ou salles de bain à la verticale des
espaces dédiés au sommeil).
9.1.2. Optimiser la position des espaces sensibles et très sensibles par rapport aux
nuisances extérieures
Cette préoccupation, de niveau BASE unique, a pour but de prendre en compte les nuisances
acoustiques extérieures lors de la conception du bâtiment dans les espaces sensibles et très
sensibles.
Il est donc demandé de prendre des dispositions architecturales afin de prendre en compte dans
les espaces sensibles et très sensibles, les nuisances acoustiques extérieures au bâtiment, y
compris celles provenant des accès des véhicules de livraison et des véhicules des clients.
Il est ainsi possible de mener l’approche suivante :

Identifier aussi exhaustivement que possible les nuisances acoustiques et vibratoires
extérieures au bâtiment (activités des bâtiments contigus ou riverains, vent dominant,
équipements, vibrations par des infrastructures voisines, etc.)
Organiser le plan masse pour éloigner autant que possible les espaces sensibles et très
sensibles des nuisances acoustiques et vibratoires extérieures


- Réfléchir à la position des zones de livraison : les éloigner le plus possible des espaces
sensibles (à cause des nuisances acoustiques dues aux rotations de camions).
- Eloigner les espaces sensibles des sources extérieures de bruit identifiées.
- Positionner les pièces privatives des clients le plus loin possible des sources de bruit
extérieures.
- Etc.
9.1.3. Optimiser la forme et le volume des espaces dans lesquels l’acoustique interne est
un enjeu
Cette préoccupation, de niveau PERFORMANT unique, a pour but d’optimiser le volume et la

forme des espaces par rapport à la destination acoustique. On s’attachera aux espaces pour
lesquels l’acoustique interne est un enjeu, autrement dit les espaces de forme et/ou volume
particulier (les espaces de formes et volumes classiques ne sont pas concernés ici), c’est à dire :
Les espaces nécessitant une bonne intelligibilité des messages (auditorium, salles de
réunion, etc.).

- Définir le volume de l’espace adapté à la destination acoustique (volume minimum par
personne dans un auditorium).
- Eviter les parois parallèles dans les salles de réunion, auditorium, etc.
- Eviter les formes focalisantes dans les locaux d’écoute.
- Etc.

9.2. Création d’une qualité d’ambiance acoustique adaptée aux

différents locaux
La qualité d’ambiance acoustique au sein d’un espace est fonction de la nature de cet espace, de
son contexte et de l’activité qu’il va accueillir. Pour atteindre un bon confort acoustique, le maître
d’ouvrage doit exprimer des exigences relatives à la protection aux bruits indésirables et à
l’audibilité des émissions sonores utiles.
Dans les bâtiments d’hébergement, deux réglementations cadrent la qualité acoustique des
espaces privatifs des clients :
L’arrêté du 25 avril 2003 relatif à la limitation du bruit dans les hôtels [[[A AA]]]. Cette
réglementation s’applique aux hôtels, qu’ils soient classés ou non dans la catégorie « de
tourisme ».
L’arrêté du 30 juin 1999 relatif aux caractéristiques acoustiques des bâtiments
d’habitation [[[B
BB]]], à destination des bâtiments d’hébergement assimilables à des
logements. Cet arrêté est appelé dans cette cible réglementation acoustique « logement ».
Dans les autres espaces, hormis les circulations donnant sur des chambres, la réglementation ne
cadre pas la qualité acoustique ; les enjeux acoustiques y sont pourtant forts, en particuliers dans
certains espaces accueillant des activités spécifiques (espaces de restauration, espaces de
baignade, salons, etc.). Ainsi, le présent référentiel prend en compte ces espaces à travers la
dénomination « espaces associés ».
Par conséquent, cette présente sous cible est découpée en trois types d’espaces :
Les espaces privatifs des hôtels

Il s’agit des espaces privatifs des clients dans les hôtels. Ces espaces regroupent au minimum la
pièce principale destinée au sommeil et la salle d’eau, ainsi que potentiellement les espaces
suivants : cabinet d’aisance, cuisine (ou coin cuisine), salon privé, bureau. Le tableau
correspondant à ce type d’espaces est sans objet pour des opérations qui ne sont pas
des hôtels.
Les espaces privatifs des bâtiments à usage d’habitation

Il s’agit des espaces privatifs des clients dans les opérations assimilables à des bâtiments à usage
d’habitation pour lesquels la réglementation acoustique « logement » s’applique. Il peut s’agir de
pièces privatives reliées au bâtiment principal ou séparées de celui-ci à travers des bâtiments
privatifs séparés (cottages ou pavillons individuels). Ces espaces regroupent au minimum la pièce
principale destinée au sommeil, la salle d’eau et la cuisine (ou coin cuisine), ainsi que
potentiellement les espaces suivants : cabinet d’aisance, salon privé, bureau. Le tableau
correspondant à ce type d’espaces est sans objet pour un hôtel.
IMPORTANT : par extension, on a considéré dans le présent référentiel que les typologies
n’étant pas des hôtels et n’étant pas soumises à la réglementation « logement » étaient
classées dans cette catégorie.
Les espaces associés

Par « espaces associés », on entend tous les espaces du bâtiment associés à l’activité du bâtiment,
qui ne sont pas à usage privatif du client ; il peut s’agir des espaces fréquentés par le personnel
uniquement (espaces de bureau, salles de réunion, etc.). et des espaces fréquentés par tous les
clients (espaces de restauration, bar, hall d’accueil, circulations, espaces de baignade, etc.). Ce
type d’espace regroupe les espaces suivants:
Espaces de bureau
Ce sont les espaces de bureau, généralement des bureaux individuels, dédiés au personnel
administratif du bâtiment.
Rappel : les espaces de bureau concernés ici sont les espaces de bureau à occupation
prolongée. Les bureaux à usage intermittent qui sont utilisés de manière occasionnelle (par
exemple les bureaux derrière la réception) ne sont pas concernés ici.

Espaces de détente fermés (pour le personnel)

Il s’agit d’un lieu de détente pour le personnel du bâtiment, lieu informel de rencontre.
Salles de réunion
Espaces propices à l’échange et au travail.
Circulations
Espaces dédiés à la circulation des clients et du personnel ; il peut s’agir :
- des circulations reliant entre eux les espaces caractéristiques de l’activité
hôtelière (couloirs reliant les chambres (dans les étages), couloirs reliant la
réception et les chambres, reliant la réception et les espaces de restauration, etc.)
- des circulations empruntées uniquement par le personnel.
Salons
Espaces clos dédiés à la détente des clients ou à d’autres activités (jeux par exemple) : il
peut s’agir des salles de jeux, salles TV, fumoirs, etc.
Halls
Vastes ensembles dédiés à la circulation des clients et servant au repérage des différents
espaces du bâtiment.
Espaces de restauration
Espaces dédiés aux repas ; il peut s’agir des salles de restaurant ou des salles dédiées au
petit déjeuner ainsi que des espaces réservés au personnel pour ses propres repas.
Espaces de baignade
Espaces dédiés à la baignade des clients : piscine, spa.
Salles de formation, auditoriums, salles de conférence.
Ces espaces nécessitent une bonne intelligibilité de la parole, de part des activités qui s’y
déroulent.
Salles de lecture, bibliothèque
Ces espaces nécessitent une ambiance particulièrement calme, pour l’étude et/ou la lecture.
Bar, discothèque, salle de danse.
Ces espaces, bruyants, accueillent des activités de détente et de convivialité.
Selon le projet, d’autres espaces peuvent se rencontrer dans un bâtiment d’hôtellerie : garderie
d’enfant, salles de jeux (casino, etc.).
Il est rappelé que chaque espace du bâtiment est classé selon un croisement entre sa sensibilité au
bruit et son agressivité (voir l’introduction) :

Espace de baignade
Sanitaires Halls
Bureau
Salle de réunion
Restaurant/bar
Salon
danse
Salle de jeu
Bureau collectif et
espace de bureau
ouvert
Salle de lecture
Bibliothèque
Espace privatif des
Auditorium
Bureau individuel
Infirmerie

Préoccupations
ESPACES PRIVATIFS DES HÔTELS
Ce tableau d’évaluation s’adresse aux hôtels uniquement. Dans le cas d’un bâtiment assimilable
à un bâtiment à usage d’habitation (qu’il soit ou non soumis à la réglementation acoustique
« logement »), ce tableau d’évaluation est sans objet.
Cette préoccupation a pour but de garantir un isolement convenable des espaces privatifs des
clients vis-à-vis du bruit de l’espace extérieur.
Au niveau BASE, l’isolement acoustique standardisé pondéré des espaces privatifs des clients vis-
à-vis du bruit de l’espace extérieur doit être conforme à l’arrêté du 25 avril 2003 [[[A
A]]]
A
Au niveau PERFORMANT, les exigences sont identiques à celles du niveau BASE précédent mais
les seuils doivent être de plus augmentés de 2 dB relativement à l’isolement standardisé pondéré
vis-à-vis des bruits de l’espace extérieur.
Deux possibilités se présentent pour obtenir les 3 POINTS du niveau TRES PERFORMANT :
Les exigences sont identiques à celles du niveau BASE précédent mais les seuils doivent
être de plus augmentés de 4 dB relativement à l’isolement standardisé pondéré vis-à-vis
des bruits de l’espace extérieur.
OU
Il est demandé de réaliser une étude acoustique spécifique et de respecter les exigences de
cette étude. Dans ce cas, l’étude ne peut en aucun cas déroger au seuil du niveau
PERFORMANT.
IMPORTANT :
les indicateurs pour quantifier l’isolement acoustique vis-à-vis du bruit de
l’espace extérieur sont de deux types :
- L’isolement acoustique standardisé pondéré DnTA,tr vis-à-vis des bruits
des infrastructures de transport terrestre (en zone terrestre).
Nota : cet indicateur est équivalent à l’indicateur européen Dntw+C,tr
- L’isolement acoustique standardisé pondéré DnTA dans les zones
aéroportuaires
Nota : cet indicateur est équivalent à l’indicateur européen Dntw+C
Nota : au moment de la réception, si les isolements précédents sont mesurés, il convient de se

placer à une distance de 2 mètres de la façade.
9.2.2. Niveau de bruits de choc transmis dans les espaces privatifs
Cette préoccupation a pour but de garantir des niveaux de bruit de choc convenables transmis dans
les espaces privatifs des clients.
Au niveau BASE, le niveau de pression pondéré du bruit de choc standardisé transmis dans la(les)
pièce(s) dédiée(s) au sommeil L’nT,w doit être conforme à l’arrêté du 25 avril 2003 [[[A
A]]]. Cette
A
valeur est de 60 dB.
Au niveau PERFORMANT, le niveau de pression pondéré du bruit de choc standardisé transmis

dans la(les) pièce(s) dédiée(s) au sommeil L’nT,w doit être diminué de 3 dB par rapport à sa valeur
réglementaire (soit être inférieur ou égal à 57dB)

Le niveau de pression pondéré du bruit de choc standardisé transmis dans la(les) pièce(s)
principale(s) L’nT,w doit être diminué de 6 dB par rapport à sa valeur réglementaire (soit être
inférieur ou égal à 54dB)
Les exigences sont identiques à celles du niveau BASE précédent mais le niveau de
pression pondéré du bruit de choc standardisé transmis dans la(les) pièce(s) dédiée(s) au
sommeil L’nT,w doit être diminué de 10 dB par rapport à sa valeur réglementaire (soit être
inférieur ou égal à 50dB)
OU
PERFORMANT.
POINT supplémentaire :
Si l’étude est réalisée sur toutes les pièces de vie, pas seulement la(les) pièce(s) dédiée(s) au
sommeil, et que des dispositions sont prises suite aux conclusions de l’étude, alors 1 POINT
supplémentaire est accordé.
Rappel : on appelle pièces principales les « pièces de vie » des espaces privatifs des clients qui
sont réservées au sommeil, à l’étude ou à la détente. Il s’agit des pièces dédiées au sommeil, des
salons et des bureaux (cas des suites). Les salles d’eau, cabinet d’aisance et cuisine ne sont pas
concernés.
9.2.3. Niveau de bruit des équipements dans les espaces privatifs
Cette préoccupation a pour but de garantir des bruits d’équipements convenables dans les espaces
privatifs des clients. Elle est construite de la manière graduée suivante :
Niveau BASE
Le niveau de pression acoustique normalisé LnAT engendré dans les espaces privatifs des clients par
un équipement (collectif ou individuel) doit être conforme à l’arrêté du 25 avril 2003 [[[A
A]]] c'est-à-
A
dire inférieur ou égal à :
- 35 dB(A) si l’équipement est présent dans la pièce étudiée
- 30 dB(A) sinon.
Niveau PERFORMANT
Le niveau de pression acoustique normalisé LnAT engendré dans les pièces dédiées au sommeil par
un équipement (collectif ou individuel) doit être diminué de 3 dB par rapport à sa valeur
réglementaire (soit inférieur ou égal à 27 dB(A) ou 32 dB(A) si l’équipement est implanté dans la
chambre).
pression acoustique normalisé LnAT engendré dans les pièces dédiées au sommeil par un
équipement (collectif ou individuel) doit être diminué de 5 dB par rapport à sa valeur
réglementaire (soit inférieur ou égal à 25 dB(A) ou 30 dB(A) si l’équipement est implanté
dans la chambre).
OU
PERFORMANT.
POINT supplémentaire :
Si l’étude est réalisée sur toutes les pièces des espaces privatifs (salle de bain comprise), pas
seulement la(les) pièce(s) dédiée(s) au sommeil, et que des dispositions sont prises suite aux
conclusions de l’étude, alors 1 POINT supplémentaire est accordé.
Notas :
Ces niveaux doivent être corrigés du bruit résiduel (lors des mesures éventuelles pour le
contrôle en conception).

Les niveaux de bruits d’équipements (en dB(A)) représentent exclusivement l’apport dû au

fonctionnement des équipements techniques ; l’apport des façades (pouvant augmenter le
bruit de fond dans les espaces) ne doit pas être considéré ici. Ceci sous entend que les
niveaux de bruits d’équipements visés sont différents du bruit de fond effectif dans les
espaces. Par exemple, un niveau de bruit d’équipement de 45 dB(A) ne signifie pas un bruit
de fond de 45 dB(A). Par exemple, si l’apport des façades est également de 40 dB(A), le
bruit de fond résultant sera de 46 dB(A),
Le test d’équipements de sécurité n’est pas inclus dans le niveau à atteindre. La philosophie
de cette préoccupation est de prendre en compte les bruits d’équipements du bâtiment
dont l’intermittence est assez fréquente pour occasionner une gêne conséquente et
récurrente.
9.2.4. Acoustique interne des espaces privatifs
Cette préoccupation de niveau TRES PERFORMANT 1 POINT demande que le temps de

réverbération dans une chambre livrée « aménagée » de volume supérieur à 40 m3 soit inférieur à
0,5 seconde.
IMPORTANT : cette exigence ne s’adresse qu’aux opérations livrées « aménagées ». Si

l’opération est livrée en blanc à destination d’un preneur, l’exigence se traite par le biais
d’un cahier des charges transmis au preneur.
9.2.5. Isolement au bruit aérien des espaces privatifs (réception) vis-à-vis des autres
espaces (émission)
Cette préoccupation a pour but de garantir un isolement convenable au bruit aérien des espaces
privatifs des clients (en réception) vis-à-vis d’un autre espace (en émission). Elle est construite de
la manière graduée suivante :
Niveau BASE
Il est demandé un isolement acoustique standardisé pondéré DnTA entre locaux supérieur ou égal au
DnTA réglementaire. Consulter l’article 2 de l’arrêté du 25 avril 2003 [[[A
A]]] pour obtenir les valeurs
A
d’isolement en fonction des types de locaux d’émission.
Niveau PERFORMANT
Les exigences sont identiques à celles du niveau BASE précédent mais les seuils doivent être
augmentés de 3 dB par rapport aux valeurs réglementaires.
être augmentés de 5 dB par rapport à leur valeur réglementaire.
OU
PERFORMANT.
9.2.6. Optimisation des critères d’ambiance acoustique dans les espaces privatifs
Cette préoccupation est sans exigence sur ces espaces.
ESPACES PRIVATIFS DES BÂTIMENTS ASSIMILABLES A DES

BÂTIMENTS A USAGE D’HABITATION
Ce tableau d’évaluation s’adresse aux bâtiments d’hébergement assimilables à des

bâtiments à usage d’habitation uniquement. Sont ainsi regroupés dans cette catégorie :

- Les bâtiments d’hébergement soumis à la réglementation « logement » : résidences de

tourisme notamment.
- Les bâtiments d’hébergement non soumis à la réglementation « logement » et qui ne sont
pas des hôtels : cela peut être le cas de certaines résidences (non touristiques).
Dans le cas d’un hôtel, ce tableau d’évaluation est sans objet.
Cette préoccupation a pour but de garantir un isolement convenable des espaces privatifs des
clients vis-à-vis du bruit de l’espace extérieur.
Niveau BASE
L’isolement acoustique standardisé pondéré des espaces privatifs vis-à-vis du bruit de l’espace
extérieur doit être conforme à l’arrêté du 30 juin 1999 [[[B
B]]]
B
Niveau PERFORMANT
Les exigences sont identiques à celles du niveau BASE précédent mais les seuils doivent être de
plus augmentés de 2 dB relativement à l’isolement standardisé pondéré vis-à-vis des bruits de
l’espace extérieur.
être de plus augmentés de 4 dB relativement à l’isolement standardisé pondéré vis-à-vis
des bruits de l’espace extérieur.
OU
PERFORMANT.
IMPORTANT :
aéroportuaires
Notas : au moment de la réception, si les isolements précédents sont mesurés, il convient de se

9.2.2. Niveau de bruits de choc transmis dans les espaces privatifs
Cette préoccupation a pour but de garantir des niveaux de bruit de choc convenables transmis dans
les espaces privatifs.
Niveau BASE
principale(s) L’nT,w doit être conforme à l’arrêté du 30 juin 1999 [[[B
B]]] . Cette valeur est de 58 dB.
B
Niveau PERFORMANT
principale(s) L’nT,w doit être diminué de 3 dB par rapport à sa valeur réglementaire (soit être
inférieur ou égal à 55dB).
pression pondéré du bruit de choc standardisé transmis dans la(les) pièce(s) principale(s)

L’nT,w doit être diminué de 6 dB par rapport à sa valeur réglementaire (soit être inférieur ou
égal à 52dB).
OU
PERFORMANT.
Rappel : on appelle pièces principales les « pièces de vie » des espaces privatifs des clients qui
sont réservées au sommeil, à l’étude ou à la détente. Il s’agit des pièces dédiées au sommeil, des
salons et des bureaux (cas des suites). Les salles d’eau, cabinet d’aisance et cuisine ne sont pas
concernés.
9.2.3. Niveau de bruit des équipements dans les espaces privatifs
Cette préoccupation a pour but de garantir des bruits d’équipements convenables dans les espaces
privatifs des clients.
Niveau BASE
Le niveau de pression acoustique normalisé LnAT engendré dans les espaces privatifs doit être
conforme à l’arrêté du 30 juin 1999 [[[B
B]]].
B
Niveau PERFORMANT
diminués de 3 dB par rapport à leur valeur réglementaire.
être diminués de 5 dB par rapport à leur valeur réglementaire.
OU
PERFORMANT.
Notas :
récurrente.
9.2.4. Acoustique interne des espaces privatifs
Cette préoccupation de niveau TRES PERFORMANT 1 POINT demande que le temps de

réverbération dans une chambre livrée « aménagée » de volume supérieur à 40 m3 soit inférieur à
0,5 seconde.
IMPORTANT : cette exigence ne s’adresse qu’aux opérations livrées « aménagées ». Si

l’opération est livrée en blanc à destination d’un preneur, l’exigence se traite par le biais
d’un cahier des charges transmis au preneur.

9.2.5. Isolement au bruit aérien des espaces privatifs (réception) vis-à-vis des autres
espaces (émission)
Cette préoccupation a pour but de garantir un isolement convenable au bruit aérien des espaces
privatifs des clients (en réception) vis-à-vis d’un autre espace (en émission). Elle est construite de
Niveau BASE
Il est demandé un isolement acoustique standardisé pondéré DnTA entre locaux supérieur ou égal au
DnTA réglementaire. Consulter l’article 2 de l’arrêté du 30 juin 1999 [[[B
B]]] pour obtenir les valeurs
B
d’isolement en fonction des types de locaux d’émission.
Remarque : les locaux de réception sont les pièces de vie mais aussi les salles de bain et les
cuisines des clients.
Niveau PERFORMANT
augmentés de 3 dB.
être augmentés de 5 dB par rapport à leur valeur réglementaire.
OU
PERFORMANT.
9.2.6. Optimisation des critères d’ambiance acoustique dans les espaces privatifs
ESPACES ASSOCIES
Préambule : définition des interactions entre espaces
Pour les espaces associés, la notion d’interaction entre espaces est primordiale car c’est en fonction
de la contiguïté des espaces que l’on va traiter les différents indicateurs. En préambule de cette
sous cible, il s’agit, pour chaque espace, de définir ses interactions avec les espaces contigus, en
fonction du classement des espaces défini en préoccupation 9.1.1.
Pour rappel, voici le classement « par défaut » des espaces d’un bâtiment d’hôtellerie :


Espace de baignade
Sanitaires Halls
Bureau
Salle de réunion
Restaurant/bar
Salon
danse
Salle de jeu
Bureau collectif et
espace de bureau
ouvert
Salle de lecture
Bibliothèque
Espace privatif des
Auditorium
Bureau individuel
Infirmerie
Le tableau suivant définit trois configurations d’interactions entre espaces :
Interactions de l’espace A
(réception) avec l’espace A peu sensible A sensible A très sensible
B (émission)
Interaction
B peu agressif Interaction caduque Interaction caduque
intermédiaire
Interaction
B agressif Interaction caduque Interaction prioritaire
intermédiaire
Interaction
B très agressif Interaction prioritaire Interaction prioritaire
intermédiaire
Par exemple, si on s’intéresse en réception à une salle de lecture ; si celle-ci se trouve contigüe à
un espace privatif et à une piscine :
La salle de lecture étant un espace très sensible et l’espace privatif étant un espace peu
agressif (voir le tableau dans l’introduction de la cible), l’interaction salle de lecture
(réception) – espace privatif (émission) est une interaction intermédiaire.
La salle de lecture étant un espace très sensible et la piscine étant un espace très agressif
(voir le tableau dans l’introduction de la cible), l’interaction salle de lecture (réception)
– piscine (émission) est une interaction prioritaire.
Il convient donc de lister les différentes interactions rencontrées sur le projet et de les
classer dans les trois catégories définies dans le tableau précédent.
La philosophie est ensuite la suivante pour les espaces associés :

Les interactions prioritaires seront traitées au niveau PERFORMANT

Les interactions intermédiaires seront traitées au niveau TRES PERFORMANT
Les interventions caduques ne seront pas traitées dans le présent référentiel.
9.2.1. Isolement des espaces associés vis-à-vis de l’extérieur
Cette préoccupation, de niveau BASE unique, a pour but de garantir un isolement convenable des
espaces associés vis-à-vis du bruit de l’espace extérieur. Ainsi :
- l’isolement acoustique des espaces associés vis-à-vis du bruit de l’espace extérieur doit être
supérieur ou égal à l’isolement acoustique réglementaire logement– 5 dB
- L’isolement acoustique standardisé pondéré DnTA,tr vis-à-vis des infrastructures de
transport terrestre doit être supérieur ou égal à 30 dB.
IMPORTANT :
aéroportuaires
le texte de référence pour déterminer l’isolement acoustique minimal vis-à-vis

des infrastructures de transport terrestre est l’arrêté du 30 mai 1996 [[[K KK]]]. Ce
texte classe les infrastructures de transport terrestre en 5 catégories puis définit
une méthode (appelée méthode forfaitaire) pour déterminer l’isolement minimal
à mettre en œuvre sur les façades exposées au bruit (voir article 6). Il est
également possible d’avoir recours à une méthode plus fine, basée sur un calcul
et des mesurages, définie à l’article 7, si le maître d’ouvrage le juge nécessaire.
Nota : au moment de la réception, si les isolements précédents sont mesurés, il convient de se

9.2.2. Niveau de bruits de choc transmis dans les espaces associés
Cette préoccupation, de niveau BASE unique, a pour but de garantir des niveaux de bruit de choc
convenables transmis dans les espaces associés. Ainsi, le niveau de pression pondéré du bruit de
choc standardisé L’nT,w doit être inférieur ou égal à :
60 dB dans les espaces de bureau, les salles de réunion, les espaces de détente fermés
(pour le personnel)
9.2.3. Niveau de bruit des équipements dans les espaces associés
Cette préoccupation, de niveau BASE unique, a pour but de garantir des bruits d’équipements
convenables dans les espaces associés. Ainsi, le niveau de pression acoustique normalisé LnAT doit
être inférieur ou égal à 40 dB(A) dans les espaces de bureau et les espaces de détente fermés
(pour le personnel) et les salles de réunion.
Notas :

récurrente.
9.2.4. Acoustique interne des espaces associés
Cette préoccupation, a pour but de garantir une acoustique interne convenable dans les espaces
associés. Ainsi :
Au niveau BASE, il est demandé de respecter les conditions suivantes relativement à l’Aire
d’Absorption Equivalente (AAE) des revêtements absorbants pour les espaces associés mentionnés:
AAEtotale ≥ 0,6 S(surface au sol) pour les espaces de bureau, les salles de réunion et les
espaces de détente fermés (pour le personnel)
AAEtotale ≥ 0,25 S(surface au sol) pour les circulations donnant sur des chambres. Cette
exigence est réglementaire, conformément à l’article 6 de l’arrêté du 25 avril
2003 [[[A
A]]] et de l’article 3 de l’arrêté du 30 juin 1999 [[[B
A B]]] (en fonction de la
B
typologie concernée)
Une bonne répartition des revêtements absorbants est souhaitée pour garantir une
bonne homogénéité de l’AAE en toute zone des circulations.
Au niveau PERFORMANT, il est demandé de respecter les conditions suivantes pour les espaces
associés mentionnés :
AAEtotale ≥ 0,50 S(surface au sol) pour les circulations donnant sur des chambres.
Au niveau TRES PERFORMANT (1 POINT), il est demandé de respecter les conditions suivantes
pour les espaces associés mentionnés :
AAEtotale ≥ 0,70 S(surface au sol) pour les circulations donnant sur des chambres.
Rappel : l’aire d’absorption équivalente (AAE) d’un revêtement absorbant est donnée par la
formule : A=S.w
Où S désigne la surface du revêtement absorbant et w son indice d’évaluation de l’absorption.
9.2.5. Isolement au bruit aérien des espaces associés (réception) vis-à-vis des autres
espaces (émission) hors circulations
Cette préoccupation, de niveau BASE unique, a pour but de garantir un isolement convenable au
bruit aérien des espaces associés (en réception) vis-à-vis des autres espaces (en émission). Ainsi,
il est demandé un isolement acoustique standardisé pondéré DnTA vis-à-vis d’un autre espace
supérieur ou égal à 38 dB pour les espaces de bureau, les salles de réunion et les espaces de
détente fermés (pour le personnel)
9.2.6. Optimisation des critères d’ambiance acoustique dans les espaces associés
Cette préoccupation a pour but d’optimiser les critères d’ambiance acoustique dans les espaces
associés, en fonction du contexte et du projet. Elle est relative à chaque espace associé sensible et
très sensible rencontré dans l’opération. Elle est construite de la façon graduée suivante :
Niveau PERFORMANT
Pour les espaces associés classés « très sensibles »

Il s’agit de réaliser une étude acoustique relativement aux 3 critères ci-dessous :
- Isolement acoustique standardisé pondéré des espaces associés vis-à-vis de l’espace
extérieur ;
- Acoustique interne des espaces associés;
- Sonorité à la marche des espaces associés.

Suite à cette étude acoustique, il est demandé de mettre en œuvre les solutions identifiées comme
les mieux adaptées par cette étude. Les critères identifiés comme prépondérants par l’étude
devront être traités en priorité.
IMPORTANT : cette étude acoustique devra être menée sur chaque espace associé classé
« très sensible ».
Il est également demandé, pour les espaces associés (en réception) en interaction
prioritaire, de réaliser une étude acoustique sur ces espaces relativement aux 3 critères ci-
dessous :
- Niveau de bruits de choc transmis dans les espaces ;
- Niveau de bruit des équipements dans les espaces ;
- Isolement au bruit aérien des espaces ;
Cette étude acoustique devra être menée sur chaque espace associé (en réception) en
interaction prioritaire.
Les dispositions suivantes rapportent des POINTS :
Pour les espaces associés classés « sensibles » (2 POINTS*)

Il s’agit de réaliser une étude acoustique relativement aux 3 critères ci-dessous :
- Isolement acoustique standardisé pondéré des espaces associés vis-à-vis de l’espace
extérieur ;
- Acoustique interne des espaces associés ;
- Sonorité à la marche des espaces associés.
IMPORTANT : cette étude acoustique devra être menée sur chaque espace associé classé
« sensible ».
Nota : pour l’acoustique interne, les indicateurs spécifiques dont il est question seront définis et
cadrés par l’étude acoustique. Les indicateurs possibles et les méthodes de mesurage
correspondantes sont définis dans les normes AFNOR, CEN et ISO.
Exemples d’indicateurs relatifs à l’acoustique interne :
Critères temporels :
Durée de réverbération optimale avec des contraintes en fonction de la fréquence Tr(f)
Décroissance temporelle précoce EDT(f)
Critères énergétiques
Force sonore
Décroissance spatiale en fonction de la distance à une source : DL
Couverture de l’auditoire
Critères d’intelligibilité
RASTI
Pour les espaces associés (en réception) en interaction intermédiaire (3 POINTS*)

Il est également demandé, pour les espaces associés (en réception) en interaction
prioritaire, de réaliser une étude acoustique sur ces espaces relativement aux 3 critères ci-
dessous :
- Niveau de bruits de choc transmis dans les espaces associés ;
- Niveau de bruit des équipements dans les espaces associés;
- Isolement au bruit aérien des espaces associés;

Cette étude acoustique devra être menée sur chaque espace associé (en réception) en
interaction intermédiaire.
Par exemple, si on s’intéresse à une salle de réunion en réception, dans le cas d’une salle de
réunion contigüe à un espace de bureau collectif (interaction intermédiaire), une étude devra
quantifier l’impact de l’espace de bureau sur la salle de réunion relativement aux trois critères
précédents et des dispositions prises sur la salle de réunion pour limiter cet impact relativement
aux conclusions de l’étude correspondent au niveau TRES PERFORMANT 4 POINTS. Pour obtenir les
4 points, il faut que ces dispositions soient prises sur chaque espace associé (en réception) en
interaction intermédiaire.
La philosophie de cette préoccupation (relativement à chaque type d’espace) est de ne pas imposer
de seuils mais de laisser une marge de manœuvre suffisante à la maîtrise d’ouvrage en fonction du
contexte de l’opération. Les dispositions à mettre en œuvre seront cadrées par les résultats de
l’étude.
Sonorité à la marche dans les circulations (1 POINT*)

La mise en œuvre de revêtements de sol de classe A ou B dans les circulations rapporte 1 POINT.
Nota : il est rappelé que la classe de sonorité à la marche des revêtements de sol est définie dans
la norme NFS 31-074 [[[G G]]]. Cette norme s'intéresse au bruit de choc généré par le revêtement de
G
sol quand on marche dessus, au sein d'un même local.


Ambiance acoustique extérieure pour les usagers de la parcelle – Droit au calme pour les
riverains
Performances acoustiques des produits
Cible 3 "Chantier à faibles nuisances"
Bruit de chantier sur les riverains et le personnel
Bruit des équipements assurant le confort en hiver et/ou en été
Bruit des équipements de ventilation

Elle fournit entre autres des données sur les sources de bruit présentes dans l’environnement
immédiat (classement des infrastructures de transport par exemple).
Dans le cas d’un bâtiment livré à destination d’un ou plusieurs « preneurs », des précautions
sont à prendre par celui(ceux) qui aménagera(ont) les lieux. Le maître d'ouvrage devra
transmettre à l'exploitant toutes les données nécessaires sur l'ouvrage livré et les conditions
d'aménagement pour obtenir les performances acoustiques visées.
REFERENCES REGLEMENTAIRES __________________

[[[A
A]]] Arrêté du 25 avril 2003 relatif à la limitation du bruit dans les hôtels
A
[[[B
B]]] Arrêté du 30 juin 1999 relatifs aux caractéristiques acoustiques des bâtiments d’habitation
B
[[[C
C]]] Textes législatifs relatifs au classement des infrastructures de transport
C
[[[DDD]]] Loi n°92-1444 du 31/12/92 relative à la lutte contre le bruit
[[[EEE]]] Décret du 31 août 2006 relatif à la lutte contre le bruit de voisinage
[[[FFF]]] Circulaire du 25 avril 2003 relative à l'application de la réglementation acoustique des
bâtiments autres que d'habitation
[[[GGG]]] Norme NFS 31-074 - Acoustique - Mesurage de l'isolation acoustique des immeubles et des
éléments de construction - Mesurage en laboratoire du bruit de choc dans une salle par les
revêtements de sol posés dans cette salle – Octobre 2002
[[[HHH]]] Cahier des charges acoustiques - bâtiments à haute qualité environnementale. Enseignement
– Bureaux – Sports – Loisirs. ADEME, GIAC - Groupement de l’Ingénierie Acoustique, 31
janvier 2000
[[[III]]] Cahier des charges acoustiques - bâtiments à haute qualité environnementale. Ecoles de
musique, salles polyvalentes. ADEME, GIAC - Groupement de l’Ingénierie Acoustique, 30 mai
2003
[[[JJJ]]] AFNOR - Norme NF S31-080 “Acoustique –Bureaux et espaces associés – Niveaux et critères
de performances acoustiques par type d'espace” – Janvier 2006
[[[KKK]]] Arrêté du 30 mai 1996 relatif aux modalités de classement des infrastructures de transports
terrestres et à l’isolement acoustique des bâtiments d’habitation dans les secteurs affectés par
le bruit

10
CONFORT
VISUEL

CONFORT VISUEL 10
INTRODUCTION ______________________________
L’exigence de confort visuel consiste très généralement d’une part à voir certains objets et certaines
lumières (naturelles et artificielles) sans être ébloui, et d’autre part à avoir une ambiance lumineuse
satisfaisante quantitativement en termes d’éclairement et d’équilibre des luminances, et
qualitativement en termes de couleurs. Ceci afin de faciliter le travail, les activités diverses, dans un
souci de qualité, de productivité, ou d’agrément, en évitant la fatigue et les problèmes de santé liés
aux troubles visuels.
Utilisée à bon escient, la lumière naturelle a des effets positifs, physiologiquement et
psychologiquement, et est recommandée par le Code du Travail.
Afin de réaliser les conditions de confort visuel dans l’environnement intérieur des bâtiments
d’hôtellerie, il convient d’assurer :
un éclairage naturel optimal en terme de confort afin de profiter au mieux de la lumière
naturelle dans les espaces le nécessitant ; le maître d’ouvrage doit assurer un niveau
d’éclairement suffisant pour les tâches visuelles à accomplir et limiter les risques
d’éblouissement produits par le soleil (direct ou indirect) ;
un éclairage artificiel satisfaisant en l’absence ou en complément de lumière naturelle. Le maître
d’ouvrage cherche généralement à obtenir un niveau d’éclairement artificiel suffisant. Il cherche
également à limiter les risques d’éblouissement par les luminaires et à avoir une qualité de la
lumière émise satisfaisante en terme de rendu des couleurs et de couleur apparente.
Dans les bâtiments hôteliers, on cherche principalement à créer des conditions d’éclairage artificiel
intimistes et feutrés, propres au loisir et à la détente. Les conditions d’éclairage artificiel recherchées
dépendront du type d’établissement, de la gamme de l’hébergement, etc. La particularité du secteur
hôtelier réside dans son fonctionnement nocturne et non diurne ; par conséquent, le recours à
l’éclairage naturel est un enjeu moindre en terme de confort qu’un bâtiment occupé la journée
entière par ses usagers (bureau, hôpital, bâtiment d’enseignement, etc.). Cependant, le recours à
l’éclairage naturel reste à valoriser, même si c’est un enjeu moindre que dans d’autres secteurs.
Accès à la lumière du jour dans les espaces, y compris les circulations, les salons et les
autres espaces « sensibles » fréquentés par les clients : préoccupation 10.1.1
Accès à des vues dans les espaces, y compris les circulations, les salons et les autres
espaces « sensibles » fréquentés par les clients : préoccupation 10.1.2
Apport d’un niveau de FLJ conséquent dans les espaces privatifs des clients, le hall
d’accueil, les espaces de restauration et les espaces de bureau : préoccupation 10.1.3
Etude d’éclairage sur les espaces privatifs pour garantir un éclairage qualitatif de mise en
valeur des espaces et des objets : préoccupation 10.2.4 tableau « espaces privatifs des
clients »
Etude d’éclairage sur les espaces de restauration fréquentés par les clients, le hall d’accueil
et/ou les espaces associés pour garantir un éclairage qualitatif de mise en valeur des
espaces et des objets : préoccupation 10.2.4 tableaux « espaces de restauration fréquentés
par les clients », « hall d’accueil » et « espaces associés ».
10.1. Optimisation de l’éclairage naturel

10.2. Garantie d’une ambiance lumineuse propice à la détente et au
loisir

CONFORT VISUEL 10
STRUCTURE DE LA CIBLE 10 _________________

10.1. Optimisation de l’éclairage naturel
L’accès à la lumière du jour et aux vues dans les espaces apporte des effets positifs,
physiologiquement et psychologiquement, à leurs usagers, en particulier dans certains espaces
spécifiques où sont implantés des postes de travail (ces exigences font partie du Code de Travail, et
sont appliquées ici aux espaces concernés).
Dans les bâtiments hôteliers, l’accès à la lumière du jour n’est pas intrinsèquement un enjeu dans
tous les espaces ; en effet, le fonctionnement d’un bâtiment d’hébergement est un fonctionnement
nocturne et non diurne : les clients sont généralement à la recherche d’une ambiance intimiste
propre à la détente et au loisir, ambiance qui sera apportée par l’éclairage artificiel. Cependant,
l’accès à la lumière du jour et aux vues reste à valoriser, en particulier dans les espaces à
occupation prolongée (espaces privatifs des clients, espaces de restauration, hall d’accueil, espaces
de bureau, etc.).
Dans la présente sous cible, on dénomme « espace sensible vis-à-vis de l’éclairage naturel »
tout espace dans lequel les usagers sont en demande d’un accès à la lumière naturelle, autrement
dit dont l’accès à la lumière du jour est un enjeu. Ces espaces regroupent :
Les espaces privatifs des clients
Les espaces de restauration
Les halls
Les salons
Les espaces de baignade
Les espaces de bureaux, les salles de réunion, de conférence, de formation
Les espaces de détente du personnel
L’infirmerie
Les autres espaces fréquentés par les clients où se déroulent des activités
spécifiques : salles de jeux, salles de lecture, bibliothèques, garderies
d’enfant.
Ces espaces devront être identifiés au préalable par la maîtrise d’ouvrage.
Même si cela n’est pas intrinsèquement un enjeu, le présent référentiel valorise l’optimisation de
l’éclairage naturel dans les espaces privatifs des clients, les halls et les espaces de restauration
fréquentés par les clients. L’atteinte d’un certain niveau de FLJ (facteur de lumière du jour) dans ces
espaces est valorisée. Le confort étant souvent atteint, non par le respect d’une valeur minimale,
mais plutôt lorsqu’il se trouve dans un certain intervalle, il convient d’éviter un trop fort éclairement
naturel, ce qui serait inconfortable près des baies vitrées, et interférerait de façon négative avec
d’autres cibles de QEB (voir plus haut). Des compromis astucieux sont donc à trouver lors de la
conception.
En outre, certains espaces (dont les espaces communs et les espaces de bureau) ont besoin d’un
éclairement naturel suffisant (selon le type de local), quantifiable à travers le facteur de lumière du
jour (FLJ). Le FLJ est la proportion en % de l’éclairement naturel extérieur dans des conditions de
ciel couvert, incluant les réflexions sur l'environnement extérieur proche (sol, masques proches et
lointains, etc.), disponible sur le plan de travail. Pour prendre en compte les écarts de nombre de
jours de ciel couvert entre les différentes régions de France, une réduction de 0,5% du FLJ doit être
prévue pour les opérations situées dans les zones climatiques H1c, H2c, H2d et H3 définies dans
l’Arrêté [[[III]]]. Des logiciels, intégrant plus ou moins de complexité, permettent la quantification du
FLJ. Le type de ciel à considérer est le ciel couvert Moon & Spencer, normalisé par la CIE
(Commission Internationale de l’Eclairage).
Les inconvénients à éviter sont l’éblouissement (dû au soleil, direct mais aussi indirect) et les
contrastes lumineux trop forts. La notion de luminance (mesurée en candela / m2) est utile ici, et le
maître d’ouvrage recherchera un bon équilibre des luminances, par des revêtements peu ou pas

CONFORT VISUEL 10
brillants, par des couleurs appropriées, des protections solaires adaptées, etc., en déclinant la
caractéristique selon le type de local. Le maître d’ouvrage accordera un soin particulier aux espaces
dans lesquels un travail sur écran est prévu et dans les zones de projection, considérés comme très
sensibles à l’éblouissement, et privilégiera des protections solaires mobiles.
Préoccupations
10.1.1. Disposer d’accès à la lumière du jour dans les espaces sensibles vis-à-vis de
l’éclairage naturel
Cette préoccupation a pour but d’assurer que les espaces sensibles vis-à-vis de l’éclairage naturel
(voir introduction de cette sous cible) ont accès à la lumière du jour (en premier ou second jour).
Elle est construite de la manière graduée suivante :
Niveau BASE
Il s’agit de garantir un accès à la lumière du jour dans certains espaces caractéristiques du secteur
hôtelier. L’accès à la lumière du jour est exigé :
Dans 100% des pièces de vie des espaces privatifs des clients : même si le client séjourne
principalement la nuit dans ses espaces privatifs, des pièces de vie sans accès à la lumière
du jour sont à proscrire.
Nota : on appelle « pièce de vie » toute pièce des espaces privatifs susceptible d’être
occupée de manière prolongée par le client ; il s’agit des pièces dédiées au sommeil et des
autres pièces à occupation prolongée éventuelles (salon, bureau, etc.). La salle de bain, la
cuisine et le cabinet d’aisance ne sont pas des pièces de vie.
Dans 100% des espaces de bureau : cette exigence est requise par le Code du Travail.
Dans le hall d’accueil
Dans 100% des espaces de restauration fréquentés par les clients sauf dans le cas d’une
contrainte particulière liée au contexte. Ces contraintes peuvent être les suivantes :
o site urbain dense (dans ce cas, les contraintes liées au site peuvent rendre
impossible l’ouverture de la façade au niveau de ces espaces)
o Restaurant de sous-sol : les contraintes du projet (contraintes techniques,
économiques, etc.). peuvent contraindre la position du restaurant en sous-sol.
En dehors de ces cas (qui devront être justifiés), les espaces de restauration fréquentés par
les clients doivent avoir accès à la lumière du jour.
Dans 100% des espaces suivants : espaces de détente du personnel, infirmerie
Dans au moins 60% des salons. Cette exigence s’entend au prorata des surfaces. Lorsqu’un
salon dispose d’accès à la lumière du jour, comptabiliser sa surface dans une somme de
surface S1. L’exigence est atteinte si S1 représente au moins 60% de la surface totale des
salons.
Dans les autres espaces sensibles vis-à-vis de l’éclairage naturel, mais sans exigence de
pourcentage. On ne demande pas ici un accès à la lumière du jour dans tous ces espaces, ni
avec une exigence de pourcentage de surface ; on demande simplement qu’une réflexion
soit menée sur ces espaces et que l’accès à la lumière du jour soit garanti dans certains
d’entre eux.
Les espaces dans lesquels le Code du Travail s’applique sont prioritaires. Il s’agit par
exemple des cuisines, qui doivent nécessiter un accès à la lumière du jour. On veillera donc
à les traiter en priorité, parmi l’ensemble des « espaces sensibles vis-à-vis de l’éclairage
naturel ».
Rappel : on appelle « espace sensible vis-à-vis de l’éclairage naturel » tout espace dans
lequel l’accès à la lumière naturelle est un enjeu. On s’intéresse ici aux espaces sensibles
autres que les espaces déjà mentionnés dans la préoccupation. Sont donc concernés par
cette exigence entre autres les espaces de restauration non fréquentés par les clients, les
salles de réunion et de formation, les espaces de baignade, salles de lecture, garderie
d’enfants.

CONFORT VISUEL 10
Il est également demandé d’obtenir une vue sur la lumière du jour dans au moins 20% de la surface
des circulations fréquentées par les clients et des espaces de détente ouverts. La méthode est la
suivante :
- Faire la somme totale des surfaces des espaces ouverts concernés (espaces de détente et
circulations fréquentées par les clients) : somme S
- Délimiter les zones où une vue sur de la lumière naturelle est garantie en tout point : par
« vue sur la lumière naturelle », on entend que la lumière du jour doit être aperçue en tout
point des espaces, quelle que soit la position des usagers ; il peut s’agir d’une vue sur une
ouverture (fenêtre, vitrage, lucarne, etc.), d’une vue sur une source de lumière ou d’une vue
sur une zone illuminée par de la lumière.
- Pour toutes les zones où une vue sur de la lumière naturelle est garantie : comptabiliser la
surface totale de la zone dans une somme de surfaces S1.
- Effectuer la somme S1
L’exigence est atteinte si S1/S ≥ 20%
Nota : par « circulations fréquentées par les clients », il s’agit des circulations reliant entre eux les
espaces caractéristiques de l’activité hôtelière (réception, chambres, espaces de restauration,
espaces de baignade) : il s’agit donc des couloirs reliant les chambres (dans les étages), des couloirs
reliant la réception et les chambres, reliant la réception et les espaces de restauration, etc. Il ne
s’agit pas des circulations empruntées uniquement par le personnel.
Niveau PERFORMANT
En plus des exigences du niveau BASE précédent, il s’agit de garantir un accès à la lumière du jour
(en premier ou second jour) :
Dans 100% des salons
Dans au moins 40% de la surface des espaces sensibles vis-à-vis de l’éclairage naturel
autres que ceux mentionnées dans la préoccupation. La méthode est la suivante :
- Faire la somme totale des surfaces des espaces concernés : somme S’
- Pour tous les espaces où un accès à la lumière du jour est garanti : comptabiliser la
surface totale de l’espace dans une somme de surfaces S1’.
- Faire la somme totale des surfaces d’espaces S1’
L’exigence est atteinte si S1’/S’ ≥ 40%
Il est également demandé d’obtenir une vue sur la lumière du jour dans au moins 30% de la surface
des circulations fréquentées par les clients et des espaces de détente ouverts. La méthode est la
même que celle présentée au niveau BASE.
Niveau TRES PERFORMANT 1 POINT *

En plus des exigences du niveau PERFORMANT précédent, il s’agit de garantir un accès à la lumière
du jour dans au moins 60% de la surface des espaces sensibles vis-à-vis de l’éclairage naturel
autres que ceux mentionnées dans la préoccupation. La méthode est la même que celle présentée
au niveau PERFORMANT ci-dessus.
Niveau TRES PERFORMANT 2 POINTS *

En plus des exigences du niveau PERFORMANT précédent, il s’agit de garantir une vue sur la lumière
du jour dans au moins 50% de la surface des circulations fréquentées par les clients et des espaces
de détente ouverts. La méthode est la même que celle présentée au niveau BASE.
10.1.2. Disposer d’accès à des vues sur l’extérieur dans les espaces sensibles vis-à-vis de
l’éclairage naturel
Cette préoccupation a pour but d’assurer que les espaces ont accès à des vues sur l’extérieur (à
l’horizontale du regard) ; elle est construite de la manière graduée suivante :

CONFORT VISUEL 10
Niveau BASE
Il s’agit de garantir un accès à des vues dans certains espaces caractéristiques du secteur hôtelier.
L’accès à des vues est exigé :
Dans 100% des pièces de vie des espaces privatifs des clients : même si le client séjourne
principalement la nuit dans ses espaces privatifs, les pièces de vie sans vue sur l’extérieur
sont à proscrire.
Dans 100% des espaces de bureau : cette exigence est requise par le Code du Travail.
Dans 100% des espaces de restauration fréquentés par les clients sauf dans le cas d’une
contrainte particulière liée au contexte. Ces contraintes peuvent être les suivantes :
o site urbain dense (dans ce cas, les contraintes liées au site peuvent rendre
impossible l’ouverture de la façade au niveau de ces espaces)
o Restaurant de sous-sol : les contraintes du projet (contraintes techniques,
économiques, etc.). peuvent contraindre la position du restaurant en sous-sol.
En dehors de ces cas (qui devront être justifiés), les espaces de restauration fréquentés par
les clients doivent avoir accès à la lumière du jour)
Dans le hall d’accueil
Dans 100% des espaces suivants : espaces de détente du personnel, infirmerie
Dans les autres espaces sensibles vis-à-vis de l’éclairage naturel, mais sans exigence de
pourcentage. On ne demande pas ici un accès à des vues dans tous ces espaces, ni avec une
exigence de pourcentage d’espaces ; on demande simplement qu’une réflexion soit menée
sur ces espaces et que l’accès à des vues soit garanti dans certains d’entre eux.
Rappel : on appelle « espace sensible vis-à-vis de l’éclairage naturel » tout espace dont
l’accès à la lumière naturelle est un enjeu. On s’intéresse ici aux espaces sensibles autres
que les espaces déjà mentionnés dans la préoccupation. Sont donc concernés par cette
exigence entre autres les espaces de restauration non fréquentés par les clients, les salles de
réunion et de formation, les espaces de baignade, salles de lecture, garderie d’enfants.
Il est également demandé d’obtenir un accès à des vues dans au moins 10% de la surface des
circulations fréquentées par les clients et des espaces de détente ouverts. La méthode est la
suivante :
- Faire la somme totale des surfaces des espaces ouverts concernés (espaces de détente et
circulations fréquentées par les clients) : somme S
- Délimiter les zones où l’accès à des vues est garanti en tout point.
- Pour toutes les zones où l’accès à des vues est garanti : comptabiliser la surface totale de la
zone dans une somme de surfaces S1.
- Effectuer la somme S1
Nota : par « circulations fréquentées par les clients », il s’agit des circulations reliant entre eux les
espaces caractéristiques de l’activité hôtelière (réception, chambres, espaces de restauration,
espaces de baignade) : il s’agit donc des couloirs reliant les chambres (dans les étages), des couloirs
reliant la réception et les chambres, reliant la réception et les espaces de restauration, etc. Il ne
s’agit pas des circulations empruntées uniquement par le personnel.
Niveau PERFORMANT
En plus des exigences du niveau BASE précédent, il s’agit de garantir un accès à des vues :

CONFORT VISUEL 10
Dans au moins 60% des salons. Cette exigence s’entend au prorata des surfaces. Lorsqu’un
salon dispose d’accès à des vues, comptabiliser sa surface dans une somme de surface S1.
L’exigence est atteinte si S1 représente au moins 60% de la surface totale des salons.
Dans au moins 20% de la surface des espaces sensibles vis-à-vis de l’éclairage naturel
autres que ceux mentionnés dans la préoccupation. La méthode est la suivante :
- Faire la somme totale des surfaces des espaces concernés : somme S’
- Pour tous les espaces où un accès à des vues est garanti : comptabiliser la surface
totale de l’espace dans une somme de surfaces S1’.
- Faire la somme totale des surfaces d’espaces S1’
L’exigence est atteinte si S1’/S’ ≥ 20%
Il est également demandé d’obtenir un accès à des vues dans au moins 20% de la surface des
circulations fréquentées par les clients et des espaces de détente ouverts. La méthode est la même
que celle décrite au niveau BASE précédent.

En plus des exigences du niveau PERFORMANT précédent, il s’agit de garantir un accès à des vues:
Dans 100% des salons : Cette exigence rapporte 1 POINT.
Dans au moins 40% des espaces sensibles vis-à-vis de l’éclairage naturel autres que ceux
mentionnés dans la préoccupation. Cette exigence rapporte 1 POINT.
OU
Dans au moins 60% des espaces sensibles autres que pièces privatives des clients, espaces
de bureau, circulations et hall d’accueil. Cette exigence rapporte 2 POINTS.
Nota : ces points ne sont pas cumulables
Dans au moins 30% de la surface des circulations fréquentées par les clients et des espaces
de détente ouverts rapporte 1 POINT.
OU
Dans au moins 50% de la surface des circulations fréquentées par les clients et des espaces
de détente ouverts rapporte 2 POINTS.
Nota : ces points ne sont pas cumulables
Les points obtenus sur les circulations fréquentées par les clients, sur les salons et sur les autres
espaces sensibles sont cumulables pour obtenir 2, 3, 4 ou 5 points.
10.1.3. Disposer d’un éclairement naturel minimal dans certains espaces
Cette préoccupation a pour but d’assurer un éclairement naturel minimal dans les espaces suivants :
les espaces privatifs des clients,
les espaces de restauration fréquentés par les clients,
les halls
les espaces de bureau (hors bureaux reliés directement à la réception),
La préoccupation précédente s’assurait de l’apport en lumière naturelle dans les espaces de manière
qualitative ; il s’agit ici de garantir un éclairement naturel suffisant de manière quantitative, par le
biais de l’indicateur FLJ (facteur de lumière du jour). Le FLJ est la proportion en % de l’éclairement
naturel extérieur dans des conditions de ciel couvert, incluant les réflexions sur l'environnement
extérieur proche (sol, masques proches et lointains, etc.), disponible sur le plan de travail ; il doit
être ici applicable dans une zone d’étude, différente selon les espaces étudiés (voir ci-après).

CONFORT VISUEL 10
Des logiciels, intégrant plus ou moins de complexité, permettent la quantification du FLJ.
Rappel : le type de ciel à considérer est le ciel couvert Moon & Spencer, normalisé par la
CIE (Commission Internationale de l’Eclairage).
Il peut exister sur l’opération différents types d’espaces où une optimisation de la

lumière naturelle est recherchée :
- Les espaces privatifs des clients,
- Les espaces de restauration fréquentés par les clients,
- Le(s) hall(s)
- Les espaces de bureau directement exposés sur les façades donnant sur
l’extérieur : ce sont les espaces de bureau de l’opération (paysagers, open-space,
bureaux individuels et collectifs, espaces ouverts et plateaux à aménager) non directement
reliés à la réception.
Les exigences sont ensuite différenciées :
Espaces de bureau (sur façades donnant sur l’extérieur)
Niveau BASE
Il est demandé d’obtenir un facteur de lumière du jour minimum (FLJ) dans la zone de premier
rang :
FLJ ≥ 1,5% pour 80% de la surface de la zone de premier rang, dans 80% des locaux
concernés (en surface)
Niveau PERFORMANT
Il est demandé d’obtenir un facteur de lumière du jour minimum (FLJ) dans la zone de premier
rang :
FLJ ≥ 2% pour 80% de la surface de la zone de premier rang, dans 80% des locaux
FLJ ≥ 1,5% pour 80% de la surface de la zone de premier rang, dans les 20% de locaux
concernés restants (en surface)
Niveau TRES PERFORMANT : 1 POINT*

Il est demandé d’obtenir un facteur de lumière du jour minimum (FLJ) dans la zone de premier rang
et dans la zone de second rang :
FLJ ≥ 2,5% pour 80% de la surface de la zone de premier rang, dans 80% des locaux
FLJ ≥ 1,5% pour 80% de la surface de la zone de premier rang, dans les 20% de locaux
concernés restants (en surface)
ET
FLJ ≥ 0,7% pour 90% de la surface de la zone de second rang de tous les locaux concernés.
Pour vérifier ces exigences (sur les espaces de bureau), la méthode de calcul est la suivante :
- Faire la somme totale S des surfaces des locaux concernés.
- Délimiter la « zone de premier rang » et la « zone de second rang » des locaux
concernés. La limite entre ces deux zones se situe à la profondeur (par rapport à(aux) la
façade(s)) directement exposée(s) sur l’extérieur) égale à deux fois la distance verticale
entre le plan de travail et le niveau du plafond. Cette limite est à considérer pour toutes les
façades donnant sur l’extérieur d’un local.
- Faire un calcul de FLJ dans le local dans sa totalité, en modélisant la totalité de celui-ci, et en
n’oubliant pas de prendre en compte les masques proches et lointains.
- Si le FLJ le plus élevé correspondant au niveau visé (B/P/TP) est respecté dans la zone de
premier rang du local : comptabiliser la surface totale du local dans une somme de surfaces
S1.
- Si le FLJ le moins élevé correspondant au niveau visé (P/TP) est respecté dans la zone d’étude
du local : comptabiliser la surface totale du local dans une somme de surfaces S2.
- Faire les sommes S1 et S2 à l’échelle du bâtiment.

CONFORT VISUEL 10
- Appliquer la condition :
o Si S1/S ≥ 80%,
o ET si S2 = S – S1,
o Alors l’exigence est atteinte.
Avec (rappels) :
S = Somme totale des surfaces des locaux concernés.
S1 = Somme totale des surfaces des locaux respectant l’exigence la plus élevée du FLJ dans la
zone de premier rang.
S2 = Somme totale des surfaces des locaux respectant l’exigence la moins élevée du FLJ dans la
zone de premier rang.
Espaces privatifs des clients (rapporte 3 POINTS*)
Il est demandé de maintenir un facteur de lumière du jour (FLJ) dans les pièces de vie des espaces
privatifs des clients :
Sur 80% de la surface de la zone d’étude, FLJ ≥ 1,5% dans 80% (en surface) des pièces de
vie
Pour vérifier cette exigence, la méthode est la suivante :

- Parmi l’ensemble des espaces privatifs des clients, faire la somme totale des surfaces des
pièces de vie (somme S).
- Délimiter la « zone d’étude » des espaces concernés. La zone d’étude correspond à la zone de
profondeur (par rapport à la façade) égale à deux fois la distance verticale entre :
o le plan du lit et le niveau du plafond pour les espaces dédiés au sommeil.
o Le plan des tables et le niveau du plafond pour les autres pièces de vie.
- Faire un calcul de FLJ sur chaque pièce de vie, en n’oubliant pas de prendre en compte les
masques proches et lointains.
- Si le FLJ (minimum) de 1,5% est respecté dans 80% de la surface de la zone d’étude de
l’espace étudié : comptabiliser la surface totale de l’espace étudié dans une somme de
surfaces S1.
- Faire la somme totale des surfaces d’espaces S1
Ainsi, seuls 80% de l’ensemble des pièces de vie (en surface) doivent satisfaire à l’exigence FLJ ≥
1,5% sur 80% de la surface de la zone d’étude.
Espaces de restauration fréquentés par les clients (rapporte 3 POINTS*)
Il est demandé de maintenir un facteur de lumière du jour (FLJ) dans les espaces de restauration
fréquentés par les clients :
Sur 80% de la surface de la zone d’étude, FLJ ≥ 1,5% dans 80% (en surface) des espaces
concernés
La méthode est la même que celle décrite ci-dessus pour les espaces privatifs des clients.
La zone d’étude correspond ici à la zone de profondeur (par rapport à la façade) égale à deux fois la
distance verticale entre le plan des tables et le niveau du plafond.
Halls (rapporte 1 POINT*)

CONFORT VISUEL 10
Il est demandé de maintenir un facteur de lumière du jour (FLJ) dans les halls :
Sur 80% de la surface de la zone d’étude, FLJ ≥ 1,5% dans 80% (en surface) des espaces
concernés
La méthode est la même que celle décrite ci-dessus pour les espaces privatifs des clients.
La zone d’étude correspond ici à la zone de profondeur (par rapport à la façade) égale à deux fois la
distance verticale entre :
- le plan de la réception et le niveau du plafond pour les halls pourvus d’une zone de
réception.
- Le plan des tables et le niveau du plafond pour les autres halls.
- 0,80m et le niveau du plafond dans le cas ou le hall est dépourvu de tables.
- Certaines conditions particulières (non cumulables) existent et permettent de réduire les seuils
précédents. Ces conditions sont les suivantes :
- Réduire les seuils de 0,5% quand les locaux sont utilisés de façon intermittente
- Réduire les seuils de 0,5% quand un travail sur écran est prévu
- Réduire les seuils de 0,5% en zones climatiques H1c, H2c, H2d et H3 de la RT 2005
- Les façades à considérer pour déterminer la zone d’étude sont toutes les façades donnant sur
l’extérieur.
- En complément pour le niveau TP exclusivement sur les espaces de bureau, le niveau de FLJ ≥
0,7% est à respecter sur 90% de la surface de la zone de second rang pour tous les locaux
concernés (surface totale au niveau du bâtiment). La réduction de seuils ne s’applique pas à ce
niveau.
Notas :
Il convient, pour amener de la lumière naturelle en second rang ou dans des locaux non situés sur
des façades donnant sur l’extérieur, de travailler certains paramètres comme les facteurs de
réflexion des parois, l’utilisation d’étagères à lumière (reportant une partie de l’éclairement en
profondeur), l’utilisation de second jour, le travail sur les parties hautes des baies, etc.
De plus, on veillera à ne pas rendre les postes de travail situés en façade inconfortables par un
éclairement naturel trop abondant, notamment par rapport aux zones de second rang des locaux. A
cet effet, on pourra adopter des dispositifs mobiles de modulation d’apport de lumière naturelle sur
les postes de premier rang sans trop dégrader le FLJ des postes plus éloignés (ex : baie composée
d’une partie basse occultable et d’une partie haute). On veillera également à ce que les conditions
acoustiques d’ambiance (voir cible n°9) soient suffisamment bien traitées pour éviter à terme que
des cloisons plus ou moins hautes et opaques ne viennent faire obstacle à la pénétration de la
lumière naturelle.
10.1.4. Qualité du traitement de la lumière naturelle
Cette préoccupation, de niveau PERFORMANT unique, a pour but d’assurer que la lumière
naturelle introduite dans les espaces soit de bonne qualité et non éblouissante ; en effet, un apport
en lumière naturelle non contrôlé peut être source de gêne visuelle (éblouissement notamment).
Il s’agit d’assurer une lumière naturelle de qualité dans tous les espaces sensibles à l’éblouissement.
Il est donc demandé :
d’identifier les espaces sensibles à l’éblouissement et d’étudier les conditions

d’éblouissement sur ces zones. Cette étude vise essentiellement à repérer les sources
potentielles d’éblouissement (vision directe du soleil ou du ciel au travers des fenêtres,
réflexion du soleil sur les bâtiments voisins, contraste de luminance excessif entre une
fenêtre et le mur dans lequel elle s’inscrit, contraste de luminance excessif entre une fenêtre
et son châssis, surface de luminance trop élevée par rapport aux surfaces voisines, etc.) et à
identifier les types d’éblouissement susceptibles d’intervenir sur les zones identifiées
(éblouissement direct, éblouissement réfléchi par réflexion sur des surfaces brillantes,
éblouissement de voile)

CONFORT VISUEL 10
de prendre des dispositions pour protéger ces zones vis-à-vis du soleil afin de limiter
l’éblouissement dans ces zones.
Des exemples de dispositions peuvent être :
- Protections solaires mobiles, automatisées ou non.
- Brises soleil fixes
- Verres photométriques
- Etc.
10.2. Eclairage artificiel confortable
Dans un bâtiment d’hôtellerie, l’éclairage artificiel contribue à l’ambiance propre au loisir et à la

détente, ambiance que les clients recherchent. En ce sens, l’éclairage artificiel n’est pas qu’un
complément à l’éclairage naturel : il participe à l’atmosphère des espaces et à la création des
conditions de détente relativement à chaque activité. Les enjeux dépendent de la typologie de
bâtiment, de la gamme de l’établissement, des types d’espaces présents dans le bâtiment ; autant
de facteurs qui rendent la qualité de l’éclairage artificiel extrêmement difficile à quantifier dans un
bâtiment hôtelier. Cependant, les critères suivants revêtent une importance :
le niveau d’éclairement,
les dispositions pour éviter l’éblouissement en éclairage artificiel,
la qualité de la lumière artificielle (indice de rendu des couleurs et température de couleur) ;
ces deux notions sont particulièrement importantes en hôtellerie où certains points
nécessitant une mise en valeur doivent faire l’objet d’un éclairage fin (tables des
restaurants, buffets, présentoirs, etc.).
l’éclairage qualitatif de mise en valeur : éclairage localisé sur certains points attractifs,
éclairage permettant un repérage des espaces, etc.
Les enjeux en terme de qualité de la lumière artificielle sont différents selon les types d’espace
rencontrés, ce pourquoi la sous cible est découpée en quatre types d’espaces :
Les espaces privatifs des clients

Ces espaces regroupent au minimum la pièce principale destinée au sommeil, ainsi que
potentiellement les espaces suivants : salle de bain, cabinet d’aisance, cuisine (ou coin cuisine),
autres pièces de vie éventuelles (salon privé par exemple). Il peut s’agir de pièces privatives reliées
au bâtiment principal (cas des hôtels) ou séparées de celui-ci à travers des bâtiments privatifs
isolés.
Le hall d’accueil
Premier espace rencontré par le client dès son arrivée, le hall d’accueil abrite le coin réception,
éventuellement des espaces de détente pour la clientèle, un bar ou d’autres zones spécifiques à la
détente des clients. L’éclairage devra être particulièrement étudié dans le hall d’accueil, espace de
transition entre l’extérieur et l’intérieur du bâtiment.
Les espaces de restauration fréquentés par les clients

Espaces dédiés aux repas, qu’il s’agisse de la salle de petit déjeuner ou d’une salle réservée aux
déjeuners et/ou aux dîners, l’ambiance lumineuse dans ces espaces est primordiale, car le client est
en attente d’une ambiance intimiste dans ces espaces, ainsi qu’une mise en valeur des mets.
Les espaces associés

Par « espaces associés », on entend tous les espaces du bâtiment associés à l’activité du bâtiment,
autres que ceux cités précédemment ; il peut s’agir des espaces fréquentés par le personnel
uniquement (espaces de bureau, salles de réunion, etc.). et des espaces fréquentés par tous les
clients (bar, salons, circulations, espaces de baignade, etc.). Ce type d’espace regroupe les espaces
suivants:

CONFORT VISUEL 10
Espaces de bureau
Ce sont les espaces de bureau, généralement des bureaux individuels, dédiés au personnel du
bâtiment.
Rappel : les espaces de bureau concernés ici sont les espaces de bureau à occupation
prolongée. Les bureaux à usage intermittent qui sont utilisés de manière occasionnelle (par
exemple les bureaux reliés directement à la réception) ne sont pas concernés ici.
Espaces de détente fermés (pour le personnel)
Il s’agit d’un lieu de détente pour le personnel du bâtiment, lieu informel de rencontre.
Salles de réunion
Espaces propices à l’échange et au travail.
Circulations
Espaces dédiés à la circulation des clients et du personnel ; il peut s’agir :
- des circulations reliant entre eux les espaces caractéristiques de l’activité
hôtelière (couloirs reliant les chambres (dans les étages), couloirs reliant la réception
et les chambres, reliant la réception et les espaces de restauration, etc.)
- des circulations empruntées uniquement par le personnel.
Espaces de détente ouverts
Espaces dédiés à la détente des clients, ouverts sur les circulations.
Salons
Espaces clos dédiés à la détente des clients ou à d’autres activités (jeux par exemple) : il peut
s’agir des salles de jeux, salles TV, fumoirs, etc.
Espaces de restauration dédiés au personnel
Espaces dédiés aux repas du personnel
Espaces de baignade
Espaces dédiés à la baignade des clients : piscine, spa, etc.
Infirmerie
Lieu de premier secours pour le personnel du bâtiment et les clients.
Autres espaces
Autres espaces fréquentés ou non par les clients. En effet, l’activité hôtelière peut abriter de
nombreuses activités qu’il est difficile de lister de manière exhaustive. Ainsi, un projet peut
présenter d’autres espaces associés qui ne sont pas listés précédemment : garderie d’enfant,
bibliothèque, salle de lecture, salle de danse, discothèque.
Remarque importante : dans le cas d’une opération livrée à destination d’un « preneur » qui se
chargera de l’aménagement final des lieux, les dispositions de cette sous cible ne sont pas à prendre
de manière effective par la maîtrise d’ouvrage. Les exigences sont atteintes si la maîtrise d’ouvrage
rédige des clauses dans le cahier des charges « preneur » correspondant aux dispositions.
Préoccupations
ESPACES PRIVATIFS DES CLIENTS
10.2.1. Disposer d’un niveau d’éclairement optimal dans les espaces privatifs des clients
Cette préoccupation, de niveau BASE unique, a pour but d’assurer que les espaces privatifs des
clients ont accès à un éclairage artificiel suffisant. Il est demandé d’obtenir une capacité minimale
d’éclairement (en lux) :
De 200 lux au niveau des tables de travail
De 300 lux au niveau du miroir en surplomb du lavabo.
De 100 lux au niveau du lit

CONFORT VISUEL 10
Remarque: ces seuils correspondent à une capacité minimale d’éclairement à fournir, non à un
éclairement effectif. Il est par exemple possible de mettre en œuvre de manière effective un
éclairage de 50 lux (en structure) au niveau du plafonnier de la pièce dédiée au sommeil et de
prévoir un éclairage d’appoint au niveau du lit de 50 lux.
10.2.2. Eviter l’éblouissement dû à l’éclairage artificiel dans les espaces privatifs des
clients
Cette préoccupation, de niveau BASE unique, a pour but d’éviter l’éblouissement dans les espaces
privatifs des clients. Il s’agit d’étudier les conditions d’éblouissement en éclairage artificiel (voir ci-
dessous) et de prendre des dispositions pour éviter l’éblouissement (choix des luminaires, position
des luminaires, éviter les contrastes excessifs des luminances, etc.).
On veillera à travailler les différents types d’éblouissement en éclairage artificiel :
Eblouissement direct, provoqué par les luminaires (choisir les luminaires en conséquence,
éviter les discordances quant au choix des luminaires, réflexion sur la position des
luminaires) ;
Eblouissement par contraste, provoqué par exemple par des objets lumineux dans des zones
peu éclairées. On veillera ainsi à la position des différentes sources lumineuses entre elles et
par rapport aux objets éclairés (tables, lit, etc.) ; par exemple, ne pas positionner un
luminaire trop vif au niveau de la table de travail, surtout si l’environnement de celle-ci
bénéficie d’une lumière d’ambiance feutrée ;
Eblouissement par réflexion ou par diminution de contraste, dû à la réverbération d’une
luminosité intense sur des surfaces brillantes. On veillera notamment à limiter
l’éblouissement direct ou par réflexion dans la glace des miroirs (on pourra pour cela utiliser
des matériaux diffusants avec des grilles de défilement pour masquer les sources
lumineuses). Le miroir en surplomb du lavabo doit être particulièrement travaillé.
10.2.3. Assurer une qualité agréable de la lumière émise dans les espaces privatifs des
clients
Cette préoccupation a pour but d’assurer une qualité agréable de la lumière émise dans les espaces
privatifs des clients. Elle est construite de la manière graduée suivante :
Niveau BASE
Il est demandé de mener une réflexion sur les températures de couleur dans les espaces privatifs
des clients et de respecter les températures de couleur identifiées comme les mieux adaptées au
projet. En effet, les dispositions prises relativement aux températures de couleur dépendent :
Du type de pièces présentes dans les espaces privatifs (salles de bain, cabinets d’aisance,
cuisine, salon, etc.). On veillera à accorder une importance particulière à la salle de bain, qui
requiert une bonne restitution des couleurs. En particulier, la zone du lavabo pourra
nécessiter des teintes plus chaleureuses (température de l’ordre de 3000K de part et d’autre
du miroir). D’une manière générale, les teintes seront plus chaudes dans la(les) pièce(s) de
vie, où on recherche généralement une ambiance intimiste et feutrée.
De la typologie de bâtiment (hôtel de tourisme, auberge de jeunesse, résidence de
tourisme). Les auberges de jeunesse, qui disposent d’un éclairage plus fonctionnel, pourront
se contenter de teintes classiques (entre 3000 et 4000K) alors que les hôtels de tourisme
rechercheront des teintes plus chaudes.
De la gamme de l’hébergement : plus l’hébergement tend vers la simplicité, plus l’éclairage
sera fonctionnel, tout en assurant un confort visuel des espaces. Ainsi, les basses catégories
pourront se contenter d’une ambiance moins feutrée, avec des teintes généralement plus
froides (entre 3000K et 4000K) que les catégories haut de gamme (dans lesquelles les
températures de couleur seront plutôt centrées autour de 3000K).
De l’ambiance recherchée dans les espaces privatifs, en cohérence avec la catégorie de
l’hôtel.
La préoccupation demande aussi un IRC (Indice de Rendu des Couleurs) d’au moins 85 dans la(les)
pièce(s) de vie et la salle de bain.
Niveau PERFORMANT
Il s’agit, en plus des exigences du niveau BASE précédent, d’obtenir un IRC ≥ 90 pour l’éclairage du

CONFORT VISUEL 10
miroir en surplomb du lavabo (généralement dans la salle de bain). La qualité de l’éclairage du

miroir est en effet un élément de confort important dans les espaces privatifs des clients.

Il s’agit, en plus des exigences du niveau BASE précédent d’obtenir un IRC ≥ 95 pour l’éclairage du
miroir en surplomb du lavabo.
10.2.4. Disposer d’un éclairage qualitatif de mise en valeur dans les espaces privatifs des
clients
Cette préoccupation, de niveau TRES PERFORMANT unique, a pour but d’optimiser les conditions de
confort visuel dans les espaces privatifs des clients.
Il est ainsi demandé de prendre des dispositions dans les espaces privatifs des clients pour garantir
un éclairage qualitatif propice à la détente et mettant en valeur les espaces et les objets. Les
différentes dispositions devront être justifiées en fonction des espaces présents, de la typologie et de
la gamme de l’hébergement et de l’ambiance recherchée dans les espaces.
Les solutions mises en œuvre devront garantir :
Un éclairement optimal des espaces : relativement à chaque espace présent, les seuils
définis en BASE doivent être optimisés en fonction de la typologie et de la gamme de
l’hébergement et de l’ambiance recherchée. A titre d’exemple, un niveau d’éclairement
compris entre 200 et 250 lux pourra être mis en œuvre dans la(les) pièce(s) de vie et de
l’ordre de 200 lux dans la salle de bain. Les solutions utilisées pour atteindre cet éclairement
dépendront du projet : les basses catégories et les hébergements fonctionnels (auberges de
jeunesse) auront plutôt tendance à prévoir un éclairement important en plafonnier alors que
les catégories plus luxueuses privilégient généralement l’éclairage indirect (par le biais de
lampadaires, bandeaux lumineux, appliques, etc.). Les cabinets d’aisances, s’ils sont séparés
de la salle de bains, pourront bénéficier d’un éclairage de l’ordre de 200 lux. Certains points
des espaces (appelés points d’éclairage localisé) doivent nécessiter un éclairement localisé
plus important : miroir en surplomb du lavabo (éclairement supérieur à 300 lux, l’optimum
étant aux alentours de 325 lux), tête de lit (pour la lecture), tables de travail.
l’éclairage localisé de certains points : certains points, appelés « points d’éclairage localisé »,
doivent nécessiter une mise en valeur par un éclairement plus important (voir paragraphe
précédent) et par une meilleure qualité de la lumière émise (IRC). Le nombre de ces « points
d’éclairage localisé » dépendra de la typologie de bâtiment, de la gamme de l’hébergement
et de l’ambiance recherchée ; plus les espaces seront luxueux et sophistiqués, plus le
nombre de points d’éclairage localisé augmentera. Il est donc demandé d’identifier
précisément ces points. Tous les projets possèdent à minima un point d’éclairage
localisé (la tête de lit). Les points suivants sont également des points d’éclairage localisé :
tables de travail, miroir en surplomb du lavabo, coin cuisine, présentoirs, tableaux. Un bon
IRC (de l’ordre de 90 par exemple) est recommandé aux alentours de ces points. On veillera
également à étudier l’ambiance autour du miroir en surplomb du lavabo : la symétrie
d’éclairage du miroir sera travaillée ainsi que la limitation de l’éblouissement direct ou par
réflexion dans la glace (on pourra pour cela utiliser des matériaux diffusants avec des grilles
de défilement pour masquer les sources lumineuses).
l’optimisation des différents modes d’éclairage: les différentes activités nécessitent chacune
des modes d’éclairage différents. Les activités demandant de la concentration (travail,
lecture) requièrent un éclairage direct non éblouissant. D’autres activités, plus propices à la
détente (télévision par exemple) nécessitent un éclairage indirect plus diffus. Il s’agit
d’étudier ces conditions d’ambiance et de les optimiser en fonction du type d’activité projeté
dans les espaces. Ces différentes conditions d’éclairage peuvent être obtenues par des
luminaires différents (se commandant séparément), ou par un seul luminaire programmé
pour différentes ambiances ou orientable.

CONFORT VISUEL 10
10.2.5. Maîtrise de l’ambiance visuelle par les usagers dans les espaces privatifs des
clients
Cette préoccupation a pour but d’assurer aux usagers une maîtrise de leur ambiance visuelle. Elle
est construite de la manière graduée suivante :
Niveau BASE
Il s’agit de mettre en œuvre un dispositif fonctionnel permettant au client d’agir sur l’éclairage dans
ses espaces privatifs.

Il s’agit de mettre en œuvre un dispositif allant plus loin qu’une simple action sur l’éclairage. Les
dispositions suivantes peuvent être prises :
Dispositif permettant au client d’agir sur l’éclairage en tout point des pièces de vie : rapporte
1 POINT*. Il faut notamment que les clients puissent avoir une action sur l’éclairage depuis
les tables de travail et depuis le lit.
Dispositif permettant l’automatisme des allumages dans certaines pièces : rapporte 1
POINT*. Il s’agit ici d’aborder les automatismes d’allumage sous l’angle du confort, par
exemple l’allumage progressif des luminaires dans la(les) pièce(s) de vie à la détection de
présence, allumage du plafonnier à la détection du badge du client, allumage de la lumière
de la salle de bain à la présence.
Dispositif permettant au client de maîtriser différentes ambiances lumineuses dans ses
espaces privatifs : rapporte 1 POINT*. Il faut que le client ait la possibilité de pouvoir créer
différentes ambiances lumineuses dans ses espaces (par exemple par le biais de luminaires
offrant des dégradés de lumière). La programmation de différentes ambiances lumineuses
est également une disposition possible.
HALL D’ACCUEIL
10.2.1. Disposer d’un niveau d’éclairement optimal dans le hall d’accueil
Cette préoccupation, de niveau BASE unique, a pour but d’assurer que le hall d’accueil a accès à un
éclairage artificiel suffisant.
Il est demandé d’obtenir une capacité minimale d’éclairement de 200 lux dans le hall d’accueil
(éclairage général du hall) et de 300 lux au niveau de la zone de réception (zone du hall d’accueil
occupée en permanence par le personnel d’accueil). Cette dernière exigence est celle de la norme
AFNOR NF EN 12464-1 "Lumière et éclairage – Éclairage des lieux de travail – Partie 1 : Lieux de
travail intérieur" [[[C
C]]].
C
Un tel niveau d’éclairement facilite les déplacements, les repérages et l’identification des différents
espaces.
éclairage de 100 lux (en structure) au niveau du hall d’accueil et de prévoir un éclairage d’appoint de
100 lux.

CONFORT VISUEL 10
10.2.2. Eviter l’éblouissement dû à l’éclairage artificiel dans le hall d’accueil
Cette préoccupation a pour but d’éviter l’éblouissement dans le hall d’accueil. Elle est construite de
Niveau BASE
Il s’agit d’étudier les conditions d’éblouissement en éclairage artificiel (voir ci-dessous) dans le hall
d’accueil et de prendre des dispositions pour éviter l’éblouissement (choix des luminaires, position
des luminaires, éviter les contrastes excessifs des luminances, etc.).
luminaires) ;
par rapport aux objets éclairés (réception, présentoirs, etc.) ; par exemple, ne pas
positionner un luminaire trop vif au niveau d’un présentoir, surtout si l’environnement de
celui-ci bénéficie d’une lumière d’ambiance feutrée ;
luminosité intense sur des surfaces brillantes. On veillera notamment à limiter
l’éblouissement direct ou par réflexion dans les objets potentiellement réfléchissants.

Il est demandé, en plus des exigences du niveau BASE précédent, de prendre des dispositions pour
garantir un éclairage variable en fonction des heures de l’entrée à la réception :
Croissant la nuit
Décroissant le jour
Cette disposition permettra d’éviter l’inconfort dû au changement d’éclairement trop brutal entre
l’intérieur du bâtiment et l’extérieur. Ainsi, il est demandé de prévoir :
Le jour : un éclairement plus important sur le seuil (entre 400 et 500 lux par exemple) et
diminuant progressivement jusqu’à la réception (éclairée à 300 lux).
La nuit : un faible éclairement sur le seuil (de l’ordre de 100 lux) augmentant
progressivement jusqu’à la réception (éclairée à 300 lux).
10.2.3. Assurer une qualité agréable de la lumière émise dans le hall d’accueil
Cette préoccupation a pour but d’assurer une qualité agréable de la lumière émise dans le hall
d’accueil. Elle est construite de la manière graduée suivante :
Niveau BASE
Il est demandé de mener une réflexion sur les températures de couleur dans le hall d’accueil et de
respecter les températures de couleur identifiées comme les mieux adaptées au projet. En effet, les
dispositions prises relativement aux températures de couleur dépendent :
De la typologie de bâtiment (hôtel de tourisme, auberge de jeunesse, résidence de
tourisme). Les auberges de jeunesse, qui disposent d’un éclairage plus fonctionnel, pourront
se contenter de teintes froides dans le hall (entre 3000 et 4000K) alors que les hôtels de
tourisme rechercheront des teintes plus chaudes.
sera fonctionnel, tout en assurant un confort visuel des espaces. Les catégories haut de
gamme rechercheront plutôt des températures de couleur centrées autour des teintes
chaudes.
La préoccupation demande aussi un IRC (Indice de Rendu des Couleurs) d’au moins 85 dans le hall
d’accueil
Niveau PERFORMANT
Il s’agit, en plus des exigences du niveau BASE précédent, d’obtenir un IRC ≥ 90 pour l’éclairage du
hall d’accueil.
10.2.4. Disposer d’un éclairage qualitatif de mise en valeur dans le hall d’accueil

CONFORT VISUEL 10
Cette préoccupation, de niveau TRES PERFORMANT unique, a pour but d’optimiser les conditions
de confort visuel dans le hall d’accueil.
Il est ainsi demandé de prendre des dispositions dans le hall d’accueil pour garantir un éclairage
qualitatif propice aux déplacements et au repérage des différents espaces et mettant en valeur les
espaces et les objets. Les différentes dispositions devront être justifiées en fonction de la typologie
et de la gamme de l’hébergement.
Un éclairement optimal du hall : les seuils définis en BASE doivent être optimisés en fonction
de la typologie et de la gamme de l’hébergement. En fonction des activités prévues dans le
hall d’accueil, certaines zones peuvent nécessiter un éclairement plus important (zones à
proximité des postes de télévision, du bar et des zones de détente par exemple). L’éclairage
du seuil sera particulièrement étudié car il s’agit de la première impression du client dès son
entrée dans le bâtiment (on pourra par exemple travailler l’harmonie avec l’éclairage
extérieur et l’éclairage de l’enseigne). Enfin, certains points du hall (appelés points
d’éclairage localisé) nécessiteront un éclairement localisé plus important : réception, tables,
vitrines et présentoirs. Par exemple, un éclairement de l’ordre de 500 lux peut être mis en
œuvre au niveau des vitrines et des présentoirs (un éclairement important sur ces points
favorise la lecture et permet une identification rapide des différents éléments disponibles à
l’accueil : revues, journaux, présentoirs.).
d’éclairage localisé » dépendra de la typologie de bâtiment, de la gamme de l’hébergement
et de l’ambiance recherchée dans le hall ; plus la gamme de l’hébergement sera haute, plus
le nombre de points d’éclairage localisé augmentera. Il est donc demandé d’identifier
précisément ces points. Tous les projets possèdent à minima un point d’éclairage localisé
(la réception). Les points suivants sont également des points d’éclairage localisé : tables de
travail, vitrines et présentoirs, bar, tableaux. Un bon IRC (de l’ordre de 90 par exemple) est
recommandé aux alentours de ces points.
la création des conditions de repérage des différents espaces : le hall d’accueil est en effet
l’espace dans lequel le client se repère et identifie les différentes zones du bâtiment. Il est
donc important de créer les conditions de repérage des différents espaces via l’éclairage
artificiel. Il sera possible de jouer sur les niveaux d’éclairement ou les températures de
couleurs (prévoir par exemple un éclairement plus important au niveau des ascenseurs,
éclairement en dégradé pour signaler le changement d’une zone à l’autre, éclairage plus
diffus au niveau des zones de détente).
10.2.5. Maîtrise de l’ambiance visuelle par les usagers dans le hall d’accueil
Cette préoccupation est sans exigence sur ce type d’espaces.
ESPACES DE RESTAURATION FREQUENTES PAR LES CLIENTS
Les espaces concernés sont ici les seuls espaces de restauration fréquentés par les clients.
10.2.1. Disposer d’un niveau d’éclairement optimal dans les espaces de restauration
Cette préoccupation, de niveau BASE unique, a pour but d’assurer que les espaces de restauration
ont accès à un éclairage artificiel suffisant. Il est demandé d’obtenir une capacité minimale
d’éclairement :
de 150 lux pour l’éclairage général

CONFORT VISUEL 10
De 300 lux au niveau du(des) buffet(s) ; en effet, les buffets présentent une grande diversité
de produits colorés et devront être mis en valeur. Cette dernière exigence est celle de la
norme AFNOR NF EN 12464-1 "Lumière et éclairage – Éclairage des lieux de travail – Partie
1 : Lieux de travail intérieur" [[[C
C]]].
C
éclairage de 100 lux (en structure) au niveau des espaces de restauration et de prévoir un éclairage
d’appoint de 50 lux.
10.2.2. Eviter l’éblouissement dû à l’éclairage artificiel dans les espaces de restauration
de restauration fréquentés par les clients. Il s’agit d’étudier les conditions d’éblouissement en
éclairage artificiel (voir ci-dessous) et de prendre des dispositions pour éviter l’éblouissement (choix
des luminaires, position des luminaires, éviter les contrastes excessifs des luminances, etc.).
luminaires) ;
par rapport aux objets éclairés (tables, bar, buffets, etc.) ; par exemple, ne pas positionner
un luminaire trop vif au-dessus des tables, surtout si la salle bénéficie d’une ambiance
feutrée ;
luminosité intense sur des surfaces brillantes.
10.2.3. Assurer une qualité agréable de la lumière émise dans les espaces de restauration
de restauration. Elle est construite de la manière graduée suivante :
Niveau BASE
Il est demandé de mener une réflexion sur les températures de couleur dans les espaces de
restauration fréquentés par les clients et de respecter les températures de couleur identifiées comme
les mieux adaptées au projet. En effet, les dispositions prises relativement aux températures de
couleur dépendent :
Du type d’espaces de restauration présents (salles réservées au petit déjeuner et espaces
dédiés aux trois repas). On veillera à accorder une importance particulière à la salle dédiée
au petit déjeuner, car les clients sont en attente d’un confort optimisé en début de journée.
On pourra par exemple mettre en œuvre des températures de couleur plutôt chaudes (entre
2700K et 3500K).
sera fonctionnel, tout en assurant un confort visuel des espaces. Ainsi, les basses catégories
se contenteront d’une ambiance moins feutrée, avec des teintes plus froides (entre 3000K
et 4000K par exemple) que les catégories haut de gamme (dans lesquelles les températures
de couleur seront généralement inférieures à 3300K, pouvant même être portées à moins de
2700K).
De l’ambiance recherchée dans les espaces de restauration, en cohérence avec la catégorie
de l’hôtel.
La préoccupation demande aussi un IRC (Indice de Rendu des Couleurs) d’au moins 80 dans les
espaces de restauration fréquentés par les clients au niveau de l’éclairage général et de l’éclairage
localisé au niveau du(des) buffets.
Niveau PERFORMANT
Il s’agit, en plus des exigences du niveau BASE précédent d’obtenir un IRC ≥ 85 pour l’éclairage
général et de l’éclairage localisé au niveau du(des) buffets.

CONFORT VISUEL 10
Il s’agit, en plus des exigences du niveau PERFORMANT précédent d’obtenir un IRC ≥ 90 pour
l’éclairage localisé au niveau du(des) buffets.
10.2.4. Disposer d’un éclairage qualitatif de mise en valeur dans les espaces de
restauration
de confort visuel dans les espaces de restauration fréquentés par les clients.
Il est ainsi demandé de prendre des dispositions dans les espaces de restauration pour garantir un
éclairage qualitatif propice aux repas et mettant en valeur les clients, les tables et les mets. D’une
manière générale, la lumière émise doit être de bonne qualité pour flatter les mets et
l’environnement de la salle. On recherchera l’harmonie entre l’architecture de la salle, le décor, le
mobilier, les prises de jour, le nombre de tables, etc. Les différentes dispositions devront être
justifiées en fonction des espaces présents, de la gamme de l’hébergement et de l’ambiance
recherchée dans les espaces.
Un éclairement optimal des espaces; relativement à chaque espace présent, les seuils définis
en BASE doivent être optimisés en fonction de la gamme de l’hébergement et de l’ambiance
recherchée. Les basses catégories et les hébergements fonctionnels (auberges de jeunesse)
auront plutôt tendance à prévoir un éclairement important dans ces espaces (par exemple,
un éclairement compris entre 300 et 400 lux en moyenne sur le plan des tables) alors que
les catégories plus luxueuses pourront privilégier un éclairement plus faible (entre 150 et
300 lux). Dans les salles de petit déjeuner, on veillera à optimiser le niveau d’éclairement en
regard du projet (éclairement de l’ordre de 200 lux par exemple). Certains points des
espaces (appelés points d’éclairage localisé) doivent nécessiter un éclairement localisé plus
important : buffet(s) et tables notamment.
d’éclairage localisé » dépendra de la gamme de l’hébergement et de l’ambiance
recherchée dans les espaces de restauration (ambiance feutrée ou lumineuse) ; d’une
manière générale, plus les espaces seront luxueux et sophistiqués, plus le nombre de points
d’éclairage localisé aura tendance à augmenter. Il est donc demandé d’identifier
précisément ces points. Les buffets et les tables sont des points d’éclairage localisé. Un
bon IRC (de l’ordre de 90 par exemple) est recommandé aux alentours de ces points. Il sera
également possible de créer une impression d’isolement visuel d’une table à l’autre, en
jouant sur l’angle d’ouverture des faisceaux notamment.
10.2.5. Maîtrise de l’ambiance visuelle par les usagers
ESPACES ASSOCIES
10.2.1. Disposer d’un niveau d’éclairement optimal dans les espaces associés
Cette préoccupation, de niveau BASE unique, a pour but d’assurer que les espaces associés ont
accès à un éclairage artificiel suffisant. Il est demandé d’obtenir une capacité minimale d’éclairement

CONFORT VISUEL 10
de 300 lux au niveau des espaces de bureau, de 200 lux dans les circulations fréquentées par les
clients et de 50 lux dans les parkings
Remarques :
- Ces seuils correspondent à une capacité minimale d’éclairement à maintenir, non à un
éclairement effectif. Ces seuils s’entendent sur le plan de travail. Cette capacité minimale
d’éclairement sur le plan de travail peut provenir de plusieurs sources, au plafond (éclairage de
fond), localisée sur le plan de travail (éclairage de tâche), etc. Le niveau à maintenir se traduit par
une valeur plus faible que le niveau en service. Définition donnée dans la norme NF EN 12464-1 :
valeur en dessous de laquelle l’éclairement moyen de la surface considérée ne peut pas descendre. Il
s’agit de l’éclairement au moment ou la maintenance doit être assurée.
- La valeur de 300 lux pour les bureaux est nettement inférieure aux valeurs données dans la norme
NF EN 12464, mais la pratique des professionnels tend à montrer qu’une valeur de 300 lux est
suffisante. Pour des usages particuliers (dessin industriel par exemple) adopter des valeurs adaptées
(norme), éventuellement en distinguant l’éclairage de fond et l’éclairage de tâche.
10.2.2. Eviter l’éblouissement dû à l’éclairage artificiel dans les espaces associés
associés. Il s’agit d’identifier les espaces associés sensibles à l’éblouissement en éclairage artificiel,
d’étudier les conditions d’éblouissement en éclairage artificiel dans ces espaces (voir ci-dessous) et
de prendre des dispositions pour éviter l’éblouissement (choix des luminaires, position des
luminaires, éviter les contrastes excessifs des luminances, etc.).
luminaires) ;
par rapport aux objets éclairés ;
luminosité intense sur des surfaces brillantes.
10.2.3. Assurer une qualité agréable de la lumière émise dans les espaces associés
associés.
Niveau BASE
Il est demandé :
Dans les espaces de bureau, d’assurer le respect des paramètres suivants :
o Température de couleur : 3000 ≤ TC ≤ 5000
o Indice de rendu des couleurs : IRC ≥ 82
Dans les autres espaces associés, de mener une réflexion sur les températures de
couleur et de respecter les températures de couleur identifiées comme les mieux adaptées
au projet. En effet, les dispositions prises relativement aux températures de couleur
dépendent :
o Du type d’espaces présents (salons, bar, salles de jeux, espaces intérieurs de
baignade, salles de conférence, auditorium, salles de réunion, espaces de
restauration fréquentés par les clients, infirmerie). A titre d’exemple, voici des
valeurs indicatives de température de couleur relatives aux espaces associés
suivants :
Espaces de travail du personnel (buanderie, lingerie, cuisines) : température
de couleur comprise entre 2700 et 4000 K (de l’ordre de 4000 K pour les
cuisines).

CONFORT VISUEL 10
o De la gamme de l’hébergement : plus l’hébergement tend vers la simplicité, plus

l’éclairage sera fonctionnel, tout en assurant un confort visuel des espaces. Ainsi, les
basses catégories pourront se contenter d’une ambiance moins feutrée, avec des
teintes plus froides que les catégories haut de gamme.
o De l’ambiance recherchée dans les espaces, en cohérence avec la catégorie de
l’hôtel.
La préoccupation demande aussi un IRC (Indice de Rendu des Couleurs) d’au moins 80 dans tous les
espaces associés.
Niveau PERFORMANT
Il est demandé, en plus des exigences du niveau BASE précédent, dans les espaces de bureau,
d’assurer le respect des paramètres suivants :
o Température de couleur : 3000 ≤ TC ≤ 5000
o Indice de rendu des couleurs : IRC ≥ 85
Niveau TRES PERFORMANT (1 POINT*) :

Respect, dans les espaces de bureau, des températures de couleur identifiées dans une étude
comme les mieux adaptées aux activités des locaux, au contexte de l’opération et à l’ambiance
recherchée.
A ce niveau TRES PERFORMANT, il est demandé de respecter des températures de couleur identifiées
dans une étude comme les mieux adaptées aux activités, au contexte du projet et à l’ambiance
recherchée. En effet, les dispositions prises relativement aux températures de couleur dépendent :
Du type de local et de l’activité hébergée dans le local.
De l’ambiance que l’on veut créer. La typologie de bâtiment et la stratégie d’éclairage mise
en place peuvent en effet modifier la teinte de lumière choisie. Les bâtiments disposant d’un
éclairage de fond seul classique, fonctionnel, pourront se contenter de teintes classiques
(entre 3000 et 4000K) alors que des bâtiments disposant de tâches lumineuses par exemple,
ou souhaitant créer des éclairages ponctuels, pourront par exemple rechercher des teintes
plus chaudes (centrées autour de 3000K).
De la « gamme » du bâtiment : plus le bâtiment tend vers la simplicité, plus l’éclairage sera
fonctionnel, tout en assurant un confort visuel des espaces.
Niveau TRES PERFORMANT (3 POINTS*)

En plus des exigences du niveau PERFORMANT précédent, pour assurer une qualité agréable de la
lumière émise dans les autres espaces associés sensibles (autres que les espaces de
bureau), il s’agit de réaliser une étude d’éclairage en fonction de l’activité, du contexte et de
l’ambiance recherchée dans chaque local, relativement aux critères suivants :
Niveau d’éclairement optimal (en lux),
Conditions d’éblouissement en éclairage artificiel,
Conditions d’équilibre des luminances de l’ambiance intérieure,
Qualité de la lumière émise (TC et IRC).
Suite à cette étude, il est demandé de mettre en œuvre les solutions identifiées comme les
mieux adaptées par cette étude. La philosophie est ici de ne pas imposer de seuils mais de
laisser une marge de manœuvre suffisante à la maîtrise d’ouvrage en fonction du contexte de
l’opération. Les dispositions à mettre en œuvre seront cadrées par les résultats de l’étude par
l’éclairagiste.
* Les différents points peuvent se cumuler.
Remarque sur l’équilibre des luminances :

La qualité de l'éclairage est le plus souvent en rapport avec la luminance ou brillance de la source
qui s'exprime en candela/m2.
Pour une activité visuelle confortable l'éclairage doit :
- Eviter l'éblouissement direct, qu'il provienne de la lumière naturelle (luminance du soleil = 240 000
cd/m2) ou des luminaires. Les tubes fluorescents ont des luminances moyennes de 6000 cd/m2 alors
que celle des lampes à incandescence est de 20000 cd/m2.
- Eviter l'éblouissement indirect produit par la réflexion de la lumière sur une surface réfléchissante
ce qui est souvent le cas des surfaces brillantes ou sombre.

CONFORT VISUEL 10
- Eviter les ombres portées sur le plan de travail.

- Utiliser une composition spectrale de la lumière adaptée à la tâche :
- blanc chaud < 3500° K (lampes à incandescence)
- blanc neutre > 3500° K < TC < 5000° K
- blanc froid > 5000° K (lumière naturelle) souvent associé à des éclairements > 500 lux.
- Un bon rendu des couleurs peut compenser la baisse du niveau d'éclairement.
Le code du travail prévoit que le rapport des luminances entre la zone de travail et l'éclairement
général doit être compris entre 1 et 5 (article R4223-6) du Code du travail).
De plus, la distribution lumineuse d’un espace doit être telle que les différences excessives de
luminance soient évitées pour permettre aux occupants de voir correctement. Des zones
extrêmement sombres ou brillantes donnent naissance à l’inconfort visuel et doivent être évitées.
Lorsqu’il y a de grandes différences de luminance dans le champ visuel, l’œil doit s’adapter lorsque la
direction du regard change. Pendant son adaptation, l’acuité visuelle est diminuée. Pour éviter de
telles fatigues inutiles, il convient de ne pas dépasser certaines valeurs de contraste entre les
différentes zones du champ visuel. Cependant, si les différences entre les niveaux de luminance sont
trop faibles, on crée dans le local une impression de monotonie très désagréable.
La perception des détails d’une tâche visuelle est facilitée par les contrastes de luminance et de
couleur entre ces détails et l’arrière-fond. De plus, un contraste suffisant devrait être appliqué pour
favoriser la perception du relief des objets. Il s’agit donc de trouver un compromis entre ces
exigences.
La figure suivante (partie a) permet de lier les variations de luminance à la sensation de l’œil. Par
exemple, un rapport de 10/1 entre deux points du champ visuel apparaît comme subtil. Ce rapport
est recommandé comme rapport maximal entre une tâche visuelle et l’arrière fond général du local.
La figure suivante (partie b) donne le niveau d’adaptation de l’œil qui est déterminé par le rapport
des brillances des surfaces situées dans les directions de vue principales.
10.2.4. Disposer d’un éclairage qualitatif de mise en valeur dans les espaces associés
de confort visuel dans les espaces associés.
Il est ainsi demandé de prendre des dispositions dans les espaces associés pour garantir un
éclairage qualitatif propice aux activités se déroulant dans les espaces et mettant en valeur les
espaces et les objets. Les différentes dispositions devront être justifiées en fonction des espaces
présents, de la typologie et de la gamme de l’hébergement et de l’ambiance recherchée dans les
espaces.

CONFORT VISUEL 10
Un éclairement optimal des espaces; relativement à chaque espace présent, les seuils définis
en BASE doivent être optimisés en fonction de la typologie et de la gamme de l’hébergement
et de l’ambiance recherchée.
o Dans les circulations fréquentées par les clients, la capacité d’éclairement d’au
moins 200 lux pourra être couplée avec une réflexion sur la possibilité de réduire
l’éclairement de nuit (à 50% par exemple). Ces variations d’éclairement peuvent
également être réalisées automatiquement par des graduateurs asservis à une
horloge ou à la lumière du jour.
o Les salles de réunion pourront posséder une installation d’éclairage polyvalente
permettant d’assurer un niveau d’éclairement uniforme d’au moins 250 lux.
o Les espaces de bureau de plus de 20 m² pourront intégrer une réflexion sur
l’uniformité de l’éclairage de fond : viser un coefficient d’uniformité de 0,7 lorsqu’on
ne dispose que d’un éclairage général, et de 0,6 lorsque les postes de travail
disposent d’un éclairage de complément.
o Les espaces de travail du personnel possèdent des exigences particulières par
rapport à l’éclairement, en fonction des activités qui s’y déroulent. On pourra par
exemple viser une capacité d’éclairement de 250 lux dans la buanderie, de 325 lux
dans la lingerie et de 425 lux dans les cuisines. Les postes de travail dans la lingerie,
compte tenu des travaux précis et fins qui y sont réalisés, demandent généralement
un niveau d’éclairement élevé (de l’ordre de 600 lux par exemple)
d’éclairage localisé » dépendra de la typologie de bâtiment, de la gamme de l’hébergement,
des espaces associés présents et de l’ambiance recherchée ; plus les espaces seront luxueux
et sophistiqués, plus le nombre de points d’éclairage localisé augmentera. Il est donc
demandé d’identifier précisément ces points. Les points suivants sont des points
d’éclairage localisé : tables de travail (dans les espaces de travail du personnel), tables de
jeux (dans les salles de jeux), bassins (dans les piscines), bar, estrade (dans les salles de
formation ou les auditoriums). Un bon IRC (de l’ordre de 90 par exemple) est recommandé
aux alentours de ces points.
10.2.5. Maîtrise de l’ambiance visuelle par les usagers dans les espaces associés
Cette préoccupation, de niveau PERFORMANT unique, a pour but d’assurer la maîtrise de

l’ambiance visuelle par les usagers dans les espaces de bureau uniquement. Il est donc demandé de
prendre des dispositions pour permettre cette maîtrise (dispositifs d’éclairage individuels, gradateurs
de lumière, etc.).

CONFORT VISUEL 10
INTERACTIONS AVEC LES AUTRES CIBLES __________

L’organisation du plan-masse et des espaces extérieurs, l’orientation des baies vitrées, les vues
sur l’extérieur, interfèrent avec le confort visuel
Performances "visuelles" des produits
Cible 4 "Gestion de l’énergie"
Favoriser l’éclairage naturel a normalement pour conséquence une diminution des
consommations d’électricité pour l’éclairage artificiel
Les baies vitrées comme les systèmes d’éclairage artificiel nécessitent un accès facile et une
simplicité d’entretien et de maintenance
De grandes baies vitrées conduisent souvent à des surchauffes en été, à des déperditions
thermiques supplémentaires et à une asymétrie de rayonnement en hiver
De nombreuses ou de grandes baies vitrées peuvent être défavorables au confort acoustique et
constituer des points faibles pour l’isolation acoustique

Annexe A.9 – Documents « preneurs »
Incitation dans le cahier des charges « preneurs » à avoir recours à la lumière naturelle
et/ou à des vues dans les espaces preneurs
Clause à introduire dans le cahier des charges « preneurs » pour les conditions d’éclairage
artificiel à respecter par le(s) preneur(s)

[[[A
A]]] Association Française de Normalisation (AFNOR), "Principes d'ergonomie visuelle applicables à
A
l'éclairage des lieux de travail"; norme NF X 35-103, 1990
[[[B
B]]] Association Française de l'Éclairage (AFE), "Recommandations relatives à l'éclairage intérieur
B
des lieux de travail", 1993, Société d'éditions LUX
[[[C
C]]] Norme NF EN 12464-1 "Lumière et éclairage – Éclairage des lieux de travail – Partie 1 : Lieux
C
de travail intérieur", Juin 2003, AFNOR
[[[D
D ]
D]] Association Française de l'Éclairage (AFE), "Éclairage et travail sur écrans de visualisation",
2ème édition, 1997, Société d'éditions LUX
[[[E
E]]] Association Française de l'Éclairage (AFE), "Éclairage dans l’hôtellerie", Décembre 2000, Société
E
d'éditions LUX
[[[F
F ]
F]] Service Technique de l'Éducation Nationale (STEN), "Cahier des recommandations techniques –
Constructions scolaires", 1986, Ministère de l'Éducation nationale
[[[G
G]]] Centre de Conseil Technique aux Collectivités Territoriales (CCTCT), "Éclairage naturel et
G
éclairage artificiel dans les établissements scolaires", Pierrette Chauvel, 1989, Ministère de
l'Éducation nationale
[[[H
H ]
]
H] Code du travail : articles R232-7-1 à R232-7-10 et articles R235-2, R235-2-1 et R235-2-2
[[[III]]] RT 2005 - Décret n°2006-592 du 24 mai 2006 relatif aux caractéristiques thermiques et à la
[[[JJJ]]] RT 2005 – Arrêté du 24 mai 2006 relatif aux caractéristiques thermiques des bâtiments

11
CONFORT
OLFACTIF

CONFORT OLFACTIF 11
INTRODUCTION ______________________________
En matière de risque sanitaire, le champ des connaissances des effets des polluants sur les
individus est inégal d'un polluant à l'autre. Les études récentes dans le domaine de la qualité de
l'air permettent de maîtriser ce champ de connaissances pour certains polluants de l'air (odeurs),
et des solutions existent pour assurer le confort.
Les odeurs peuvent provenir de différentes origines telles que :

les produits de construction (matériaux, revêtements, isolants, etc.)
les équipements (ameublement, systèmes énergétiques, système de production d'eau
chaude, etc.)
les activités présentes au sein du bâtiment (entretien, travaux, etc.)
le milieu environnant le bâtiment (sol, air extérieur, etc.)
les usagers (leurs activités et leurs comportements).
En terme de confort olfactif, les exigences des usagers consistent généralement à :

ne pas sentir certaines odeurs considérées comme fortes et/ou désagréables ;
retrouver certaines odeurs considérées comme agréables.
Mise en œuvre d’une ventilation naturelle (assistée ou contrôlée) : préoccupation

11.1.1
Mise en œuvre d’une ventilation (naturelle ou mécanique) asservie (au CO2 par
exemple): préoccupation 11.1.1
Ventilation permettant le free-cooling, le brassage d’air, la sur ventilation naturelle
nocturne dans les espaces où cela est pertinent : préoccupation 11.1.1
Prise en compte de la classe d’étanchéité dans le choix des réseaux aérauliques :
Réalisation d’une étude aéraulique dynamique dans les espaces où le balayage de l’air
Réaliser un zonage des espaces en prenant en compte le critère olfactif: préoccupation
11.2.1
Mise en œuvre de dispositifs de traitement des odeurs : préoccupation 11.2.2
Mise en œuvre de dispositifs intégrés au bâti permettant la diffusion d’odeurs
agréables : préoccupation 11.2.3
11.1. Garantie d'une ventilation efficace

11.2. Maîtrise des sources d'odeurs désagréables et création d’une
ambiance olfactive agréable
NOTA : La frontière entre le confort olfactif et la qualité sanitaire de l'air est très mince ;
c'est pourquoi la sous cible 13.1 est identique à la sous cible 11.1.

CONFORT OLFACTIF 11
STRUCTURE DE LA CIBLE 11 ____________________
11.1. Garantie d’une ventilation efficace
Une ventilation efficace pour la qualité de l’air intérieur est avant tout une ventilation qui assure un
débit de renouvellement d'air neuf suffisant au regard de l'activité d'un local. Il convient de se
conformer aux règles d’hygiène réglementaires en la matière qui portent sur les débits d'air neuf,
de transit ou à extraire, ainsi que sur les règles de transferts et de recirculation, en fonction du
contexte de l'opération et de l'activité des locaux. Pour une opération HQE® dans le secteur de
l’hôtellerie, il convient de traiter à part les pièces privatives des clients; en effet, ces espaces
restent fréquemment inoccupés pendant de longues périodes par opposition aux services généraux
qui sont occupés de manière continue.
Pour les services généraux (espaces se rapprochant de la typologie « bureaux »), il convient que la
régulation des débits ne repose pas exclusivement sur l’action des occupants : un système de
ventilation spécifique doit alors être envisagé. On entend par « système spécifique » tout système
autre que la simple ouverture manuelle des fenêtres. Autrement dit, il n'est nullement imposé le
recours à des systèmes mécaniques, et la ventilation naturelle a toute sa place dans cette
définition.
Pour les espaces privatifs des clients, il convient d’avoir recours à un système spécifique autre que
l’ouverture des fenêtres. Cependant, là encore, la ventilation naturelle a toute sa place.
Le secteur de l’hôtellerie peut aussi faire intervenir d’autres types d’espaces qui nécessitent un
système de ventilation spécifique, distinct de ceux des services généraux et des espaces privatifs
des clients (piscine, restaurant, etc.).
De plus, une ventilation n'est efficace que si les débits prescrits sont assurés pendant les périodes
d'occupation, et si les occupants peuvent intervenir ponctuellement en vue d'adapter les débits
face à une pollution olfactive.
La ventilation doit également permettre que l'air neuf entrant soit diffusé correctement dans
l'ensemble des locaux. La diffusion correcte de l’air neuf implique tout d’abord d’assurer une
atmosphère saine chaque jour pour les occupants (notons que la réglementation impose d’assurer
une ventilation du bâtiment suffisamment longtemps avant l’arrivée des occupants). Il s’agit
également de garantir le maintien de la qualité de l’air dans le réseau d’amenée d’air neuf dans le
cas où il y a soufflage d’air (ce qui est le cas pour la ventilation double flux notamment). En effet,
bactéries et germes risquent de se développer au passage de l’air sur les filtres et dans les
humidificateurs. La qualité de l’air peut également être affectée par la dégradation des matériaux
présents dans les conduits d’amenée d’air. Enfin, l'air vicié doit également être évacué de façon
optimale, en particulier pour les locaux à pollution spécifique.
Nota : La structure et l'évaluation de cette sous-cible est totalement identique à celle de la sous-
cible 13.1.
Préoccupations
11.1.1. Garantir la ventilation spécifique des zones liées à l’activité d’hébergement
Cette préoccupation a pour but d’assurer que les différents espaces de l’opération sont desservis
par autant de systèmes de ventilation que nécessaire.
Pour cela, l’unique niveau BASE de cette préoccupation demande :

CONFORT OLFACTIF 11
D’identifier les zones de l’opération nécessitant un système de ventilation distinct du

système des services généraux.
De mettre en œuvre autant de systèmes de ventilation que nécessaire, en fonction de
l’identification préalable.
Les espaces privatifs des clients devront être desservis par un système de ventilation distinct du
système des services généraux (sauf cas particulier qui devra être justifié). D’autres zones de
l’opération pourront nécessiter un système distinct (zones de baignade par exemple).
11.1.2. Assurer des débits d’air adaptés à l’activité des locaux
L’enjeu de cette préoccupation est de mettre en œuvre un(des) système(s) de ventilation assurant
des débits d’air adaptés à l’activité des différents locaux desservis.
La préoccupation est construite de la façon graduée suivante, en fonction des zones desservies
par un système de ventilation spécifique (identifiées dans la préoccupation précédente) :
Services généraux
Niveau BASE
Il s’agit de mettre en place un (des) système(s) de ventilation spécifique(s) dans les espaces des
services généraux.
La ventilation peut ici être naturelle ou mécanique. La ventilation naturelle par ouverture des
fenêtres seule est autorisée ici, dès lors qu’il ne s’agit pas d’ouverture manuelle seule. L’ouverture
des fenêtres doit donc pouvoir être contrôlée, par un asservissement (à la présence ou au CO2
par exemple), et l’ouverture maîtrisée. De plus, dans le cas ou cette solution est choisie, il convient
de justifier que ce système de ventilation n’engendre pas de nuisances acoustiques pour les locaux
sur des façades exposées au bruit.
Dans le cas où la ventilation naturelle n’est pas contrôlée, un complément de ventilation mécanique
doit être prévu.
En résumé, 3 possibilités de ventilation sont autorisées :
Cas 1 : Ventilation mécanique seule,
Cas 2 : Ventilation naturelle non contrôlée, couplée à une ventilation mécanique (en
complément) : on parle alors de ventilation naturelle assistée (VNA).
Cas 3 : Ventilation naturelle seule, contrôlée (dans ce cas, le niveau TRES PERFORMANT
est atteint).
De plus, en présence d’un système de ventilation mécanique (les deux premiers cas), il s’agit de
justifier l’atteinte des débits hygiéniques réglementaires (rappelons que pour les hôtels, la
réglementation en matière de ventilation est dictée par le règlement sanitaire départemental).
On considérera que pour le troisième cas (ventilation naturelle seule, contrôlée), l’atteinte des
débits hygiéniques sera automatiquement validée, du fait de la présence d’un asservissement de la
ventilation naturelle.
Niveau PERFORMANT : Idem que niveau BASE, avec, en présence d’un système de
ventilation mécanique (les deux premiers cas), justification de l’atteinte de débits optimisés
en fonction des activités des locaux. Cette optimisation des débits, allant au-delà des débits
réglementaires, doit permettre d’améliorer le confort olfactif, et également la qualité sanitaire de
l’air dans ces espaces.
Espaces privatifs des clients
Niveau BASE
Il s’agit de mettre en œuvre un système de ventilation spécifique assurant les débits

réglementaires. La ventilation par ouverture des fenêtres seule n’est cependant pas autorisée dans
ces espaces ; en effet, les clients doivent pouvoir évoluer dans leurs chambres en gardant les
fenêtres fermées. Pour les bâtiments assimilés à des bâtiments de typologie « logement », cette
exigence est réglementaire : en effet, l’article 1 de l’arrêté du 24 mars 1982 [[[AAA]]] stipule que
l’aération des logements doit être générale et permanente, au moins pendant la période où la

CONFORT OLFACTIF 11
température extérieure oblige à maintenir les fenêtres fermées. Il doit être toutefois possible
d’ouvrir les fenêtres lorsque le client le désire.
Ainsi, dans le cas où une ventilation naturelle est présente, un complément de ventilation
mécanique doit être prévu.
En résumé, 2 possibilités de ventilation sont autorisées au niveau des espaces privatifs des clients :
Cas 2 : Ventilation naturelle couplée à une ventilation mécanique (en complément).
Niveau PERFORMANT : Idem que niveau BASE, avec justification de l’atteinte de débits optimisés
l’air dans les espaces privatifs des clients.
Remarque :
Pour les hôtels, la réglementation en matière de ventilation est dictée par le règlement sanitaire
départemental. Consulter la circulaire du 9 août 1978 [[[CCC]]] relative à la révision du règlement
sanitaire départemental pour plus de détails.
Pour les opérations assimilées à des bâtiments de typologie « logement », les valeurs
minimales des débits d’air extraits à respecter sont fixées par l’arrêté du 24 mars 1982 [[[A
A]]]. Cet
A
arrêté définit :
- Les débits minimums extraits dans chaque pièce de service que doit respecter le
système de ventilation, qu’il soit naturel ou mécanique, dans les conditions climatiques
moyennes d’hiver.
Débits extraits (m3/h)

Nombre
Salle de bain Autre Cabinet d’aisance
de pièces
Cuisine ou douche salle
principales Unique Multiple
commune d’eau
1 75 15 15 15 15
2 90 15 15 15 15
3 105 30 15 15 15
4 120 30 15 30 15
5 et plus 135 30 15 30 15
Nota
L’arrêté définit quatre cas particuliers :
o Dans les logements ne comportant qu'une pièce principale, la salle de bains ou de
douches et le cabinet d'aisances peuvent avoir, s'ils sont contigus, une sortie d'air
commune située dans le cabinet d'aisances. Le débit d'extraction à prendre en
compte est de 15 mètres cubes par heure.
o En cas d'absence de cloison entre la salle de séjour et une chambre, la pièce
unique ainsi créée est assimilée à deux pièces principales.
o Si, de construction, une hotte est raccordée à l'extraction de la cuisine, un débit
plus faible est admis. Il est déterminé, en fonction de l'efficacité de la hotte,
suivant des modalités approuvées par le ministre chargé de la Construction et de
l'habitation et le ministre chargé de la santé.
o Des cabinets d'aisances sont considérés comme multiples s'il en existe au moins
deux dans le logement, même si l'un d'entre eux est situé dans une salle d'eau.
- Les débits réduits dans le cas précis où des dispositifs individuels de réglage sont
présents.

CONFORT OLFACTIF 11
Débit minimal Débit total

Nombre de pièces principales extrait en cuisine minimal extrait
(m3/h) (m3/h)
1 20 35
2 30 60
3 45 75
4 45 90
5 45 105
6 45 120
7 45 135
- Les débits dans le cas d’une ventilation hygroréglable

Dans le cas précis où l’aération est assurée par un dispositif mécanique qui module
automatiquement le renouvellement d’air du logement, de telle façon que les taux de pollution
de l’air intérieur ne constituent aucun danger pour la santé et que puissent être évitées les
condensations, les débits présentés ci-dessus peuvent encore être réduits à ces valeurs
minimales suivantes :
Nombre de pièces principales 1 2 3 4 5 6 7

Débit total minimal extrait (m3/h) 10 10 15 20 25 30 35
Autres zones éventuelles nécessitant un système de ventilation spécifique
Les dispositions sont les mêmes que pour les services généraux, pour les niveaux BASE
et PERFORMANT, avec le système de ventilation propre à ces zones. Se reporter au texte
sur les services généraux.
Nota : il se peut qu’aucune autre zone ne nécessite un système de ventilation spécifique (autre que
les espaces privatifs des clients).
Pour tous les espaces

En plus des exigences du niveau PERFORMANT, les dispositions suivantes rapportent des points :
Dans les espaces nécessitant un système de ventilation spécifique (piscine, restaurant,

etc.), garantir la prise en compte du free-cooling, du brassage d’air, de la sur ventilation
naturelle nocturne partout où cela est pertinent. Il est demandé pour cela d’identifier au
préalable les espaces concernés par ces problématiques, ainsi que les périodes de l’année
ou cela est pertinent (qui peuvent être variables selon la zone climatique par exemple) :
rapporte 3 POINTS.
Prendre des dispositions pour l’asservissement de la ventilation dans certains espaces

particulièrement sensibles. Il est demandé au préalable de repérer les locaux « sensibles »
et « très sensibles » vis-à-vis du confort olfactif où il est pertinent d’asservir la ventilation,
autrement dit où le confort olfactif et la qualité sanitaire de l’air sont des réels enjeux pour
l’occupant. La définition de ces zones dépend de la typologie du bâtiment, du type
d’espaces rencontrés, de la configuration des locaux, etc. Il s’agit par exemple :
- Locaux « sensibles » : espaces privatifs des clients, restaurant, salons, salles de
conférence espaces de la zone « bureaux », etc. La mise en place de dispositions
pour l’asservissement dans ces espaces rapporte 3 POINTS
- Locaux « très sensibles » : espaces de fitness, sport, baignade, spa. La mise en
place de dispositions pour l’asservissement dans ces espaces (en plus que dans les
espaces sensibles) rapporte 5 POINTS
Les points sont accordés si un asservissement de la ventilation est mis en œuvre sur l’ensemble
des espaces de la zone. Par exemple, l’asservissement de la ventilation dans un seul espace privatif

CONFORT OLFACTIF 11
des clients ne permet pas de répondre à la préoccupation. En revanche, si l’ensemble des espaces
privatifs des clients est muni d’un asservissement de la ventilation, les points sont obtenus.
Ces points sont cumulables avec les 3 points précédents.
Par « asservissement de la ventilation », on entend une régulation de la ventilation en fonction de

la concentration en CO2 et/ou de l’hygrométrie.
Ainsi, les dispositions suivantes permettent de répondre à cette exigence :
En cas de ventilation mécanique seule (cas 1)

- Couplage des débits du système de ventilation mécanique à un système de contrôle de
qualité d’air (via sondes CO2 par exemple), permettant un ajustement des débits en
fonction du taux de CO2 des espaces,
- Mise en place de bouches hygroréglables dans les zones concernées. Ce type de système,
régulant le renouvellement d’air en fonction du taux d’humidité de l’air permet également
de réduire les risques d’odeurs et de moisissures.
- Etc.
En cas de ventilation mécanique en complément d’une ventilation naturelle (cas 2)

- Couplage du système de ventilation mécanique à un système de contrôle de qualité d’air
(via sondes CO2 par exemple), permettant le déclenchement du système mécanique dès
lors que le taux de CO2 devient trop élevé,
- Etc.
En cas de ventilation naturelle seule contrôlée (cas 3)

- Asservissement de l’ouverture des ouvrants au taux de CO2 du local permettant l’ouverture
automatisée des fenêtres dès lors que le taux de CO2 devient trop élevé (en ventilation
naturelle).
- Une ventilation par ouverture des fenêtres seule par les occupants, sans complément
mécanique, mais couplé à une sonde de détection CO2. Ce dispositif doit être accompagné
par une sensibilisation des occupants.
- Etc.
11.1.3. Eviter les déperditions d’air
L’enjeu de cette préoccupation est d’éviter les déperditions d’air dans le(s) réseau(x) de ventilation
et à travers l’enveloppe.
Niveau BASE
Il s’agit de mettre en œuvre des réseaux aérauliques à minima de classe A.
Niveau PERFORMANT
Il s’agit de mettre en œuvre des réseaux à minima de classe B.
Dans le cas où une ventilation sans soufflage d’air est utilisée sur l’opération, une réflexion
sur l’étanchéité du bâti devra également être menée (cette disposition est corrélée avec les
exigences demandées en cible 4 sur la perméabilité à l’air du bâti).

Il s’agit de mettre en œuvre des réseaux à minima de classe C. De plus, une mesure des débits
(au-delà du PV d’équilibrage) doit permettre de s’assurer de la conformité des débits à réception du
bâtiment.
11.1.4. Assurer la maîtrise de la qualité d’air amené par conduit
Cette préoccupation a pour but d’assurer la maîtrise de la qualité de l’air amené par conduit. Elle
Niveau PERFORMANT

CONFORT OLFACTIF 11
Il s’agit de prendre des dispositions pour la qualité de l'air amené par conduit dans les espaces (en
fonction de l’usage associé aux espaces et de la qualité de l’air extérieur).
On pourra par exemple installer un dispositif de filtration de l'air neuf en amont des locaux, un
dispositif avertisseur de colmatage, etc.
Les dispositions prises doivent être justifiées par rapport à l’usage des différents
espaces (donc des enjeux de qualité d’air intérieur dans les espaces) et de la qualité de l’air
extérieur. Par exemple, dans les espaces où la qualité d’air est un enjeu réel (espaces privatifs
des clients, espaces de bureau, etc.), la filtration de l’air neuf en amont des locaux peut être une
option choisie, surtout en cas de pollution extérieure détectée (présence d’une voie routière à
proximité par exemple).
Cette exigence peut s’avérer sans objet si l’air extérieur est estimé non pollué (absence d’activité
polluante à proximité, site rural, etc.). et/ou pour les espaces où la qualité de l’air est un enjeu non
prioritaire (salles fréquentées de manière épisodique).
A l’inverse, dans des espaces où la qualité d’air est un enjeu important et si une pollution
extérieure particulière a été détectée, il peut être pertinent de mettre en œuvre un véritable
procédé de dépollution de l’air avant introduction dans les espaces (dépollution sur charbons actifs,
procédés de filtration performants incluant plusieurs filtres, etc.).
11.1.5. Assurer une atmosphère saine dans les espaces
L’enjeu de cette préoccupation est d’assurer une atmosphère saine des espaces intérieurs.
Niveau BASE
Il est demandé de prendre des dispositions pour assurer le redémarrage de la ventilation avant le
début de la période d’occupation ; cette exigence concerne les espaces qui ont un fonctionnement
intermittent.

Il s’agit, de prendre des dispositions justifiées et satisfaisantes pour s’assurer de la propreté et de
l’hygiène du(des) réseau(x) de ventilation avant mise en service.
- protection des entrées d’air,
- calfeutrement des gaines pendant la réalisation,
- nettoyage des gaines,
- assurer le remplacement du filtre jetable avant livraison du bâtiment,
- période de ventilation forcée,
- etc.
11.1.6. Assurer le transfert de l’air intérieur dans les espaces
L’enjeu de cette préoccupation est d’assurer un transfert optimal de l’air dans les espaces.
Niveau BASE : Il s’agit de respecter les règles de conception réglementaires pour assurer le
transfert de l’air intérieur dans les espaces privatifs des clients. Pour des bâtiments assimilables à
des bâtiments de typologie « logement », ces exigences de conception sont définies dans l’arrêté
du 24 mars 1982 [[[A A]]]. Les exigences principales sont énoncées ci-dessous :
A
- Présence d’entrées d’air dans toutes les pièces principales.
- Présence de sorties d’air dans les pièces de service, au moins la cuisine, les salles de bain
et cabinets d’aisance.
- Présence d’une entrée et d’une sortie d’air pour toutes les pièces faisant office à la fois de
pièce principale et de pièce de service (pièce avec coin cuisine notamment).
- Etc.
Consulter l’arrêté pour une liste exhaustive des exigences réglementaires. On s’attachera aussi à
respecter les règles de conception des systèmes de ventilation résidentielle, règles définies dans
l’article 8 de la norme FD CEN/TR 14788 [[[E E]]].
E

CONFORT OLFACTIF 11
Niveau PERFORMANT : Il s’agit de prendre des dispositions pour optimiser le transfert de l’air
intérieur dans les espaces privatifs des clients. Il peut s’agir par exemple de prévoir des dispositifs
internes de soufflage d’air dans les chambres, de réfléchir au positionnement des bouches
d’extraction et d’apport d’air neuf, etc.
Autres espaces
Niveau BASE
Il s’agit de mener une réflexion sur le positionnement des bouches (de soufflage et d’extraction) à
l’intérieur des espaces. En effet, un positionnement judicieux des bouches de ventilation est la
première condition d’un bon balayage de l’air. Une justification de la position des bouches est ainsi
attendue.

Il s’agit de réaliser une étude aéraulique dans certains espaces et de prendre des dispositions
conformément aux conclusions de l’étude afin d’optimiser le balayage de l’air. L’étude sera menée
sur les espaces où le balayage de l’air est un enjeu (par exemple dans les espaces de bureau, pour
éviter les zones mortes à proximité des postes de travail). Une justification des espaces concernés
par l’étude est attendue.
Cette étude aéraulique pourra par exemple :
- Conduire au positionnement optimal des bouches de soufflage d’air,
- Justifier des débits de renouvellement d’air supérieurs aux débits hygiéniques,
- Conduire à prévoir des dispositifs internes de soufflage d’air,
- Etc.
Nota : les conclusions de cette étude peuvent servir de justification aux débits « optimisés » de la
préoccupation 11.1.1 (niveau PERFORMANT).
11.2. Maîtrise des sources d’odeurs désagréables et création d’une

ambiance olfactive agréable
Les odeurs désagréables peuvent provenir de deux origines qui conditionnent le champ d’action du
maître d'ouvrage et de ses équipes :
Les sources extérieures au bâtiment : air extérieur (activités industrielles, réseaux

routiers et voiries, réseaux et infrastructures d'assainissement et de déchets) et sol (radon,
polluants chimiques). Le maître d'ouvrage n'a pas d'action directe sur les sources. Il ne peut
intervenir que sur les dispositions à prendre pour limiter l’entrée des odeurs dans le
bâtiment.
Les sources internes au bâtiment : produits de construction, produits d'entretien et de

maintenance, ameublement, activités et usagers. En ce qui concerne la réduction des
sources, le présent référentiel traite des activités du bâtiment qui constituent une source
importante. L’influence des produits de construction est en effet marginale ici, les émissions
d’odeurs des produits restant mal connue, et s’estompant très fortement au cours de la
durée de vie du bâtiment.
Le maître d'ouvrage dispose de deux types d'action :

- limiter les effets des sources en prenant des dispositions adéquates (réflexions sur
l’évacuation des odeurs, limitation de l’entrée des odeurs, organisation des espaces
intérieurs, etc.).
- traiter les rejets malodorants.

CONFORT OLFACTIF 11
Le confort olfactif peut également être optimisé par la création d’une ambiance olfactive agréable
dans les espaces adéquats (espaces privatifs des clients, salons, halls, accueils, etc.). Cela doit
toutefois participer d’une réflexion approfondie afin de ne pas dégrader la qualité de l’air intérieur,
et ne pas se limiter à la mise en place de diffuseurs d’odeurs après réalisation et conception du
bâtiment.
Préoccupations
11.2.1. Identifier et réduire les effets des sources d’odeurs
Cette préoccupation a pour but d’identifier les diverses sources d’odeurs et de réduire les effets de
ces sources d’odeurs par le biais de dispositions architecturales adéquates.
Niveau BASE : il s’agit de mener deux actions consécutives :
Une identification des sources d’odeurs ; ces sources d’odeurs sont de deux types :
- Les sources d’odeurs internes au bâtiment, qui peuvent être liées aux produits de
construction (revêtements intérieurs notamment), ou aux activités des différents
locaux (équipements, nettoyage, stocks, etc.).
- Les sources d’odeurs externes au bâtiment (rejets des bâtiments voisins, activités sur
les parcelles voisines engendrant des odeurs, etc.).
Réduire les effets des sources d’odeurs préalablement identifiées. Les dispositions prises
seront fonction du contexte du projet. Il s’agit par exemple:
- De limiter la diffusion des odeurs internes au bâtiment (organisation des espaces
intérieurs en conséquence),
- D’optimiser l’évacuation des odeurs,
- De limiter les entrées d’odeurs provenant du milieu extérieur.
Ces deux dernières dispositions impliquent une réflexion sur le positionnement adéquat des
sorties et des entrées d’air de l’ouvrage.
Niveau PERFORMANT : il s’agit, en plus des exigences du niveau BASE ci-dessus :
De mettre en dépression les espaces émetteurs d’odeurs par rapport aux autres espaces ;
De réfléchir lors de la conception du bâtiment, à éloigner les espaces émetteurs d’odeurs

des espaces privatifs des clients, c’est à dire à « sectoriser » le bâtiment en prenant en
compte le critère olfactif.
Niveau TRES PERFORMANT 2 POINTS : il s’agit de réfléchir lors de la conception du bâtiment, à

éloigner les espaces émetteurs d’odeurs des autres espaces du bâtiment (et non plus seulement
des espaces privatifs des clients).
Ce zonage n’est pas nécessairement exclusif. Le niveau est atteint si un effort particulier a été
réalisé dans ce domaine pour regrouper des locaux potentiellement émetteurs dans des zones
particulières, bien délimités (sectorisation du bâtiment), et traitées différemment en termes de
ventilation (débits, asservissements, réseau spécifique, etc.) notamment, même s’il subsiste
quelques locaux identiques hors de ces zones.
11.2.2. Traiter les rejets malodorants pour éviter la diffusion des odeurs
Cette préoccupation, de niveau TRES PERFORMANT unique, a pour but de traiter les rejets
malodorants potentiellement produits par certaines activités du bâtiment (espaces de restauration,
chlore des espaces de baignade, etc.).
Il est donc demandé d’identifier les rejets du bâtiment sources d’odeurs et de prendre des
dispositions pour traiter ces odeurs afin de limiter leur diffusion.

CONFORT OLFACTIF 11
Des exemples de dispositions peuvent être :

- la filtration par charbon actif des rejets,
- la présence de destructeurs d’odeurs,
- la présence d’un caisson cyclonique de traitement des odeurs,
- etc.
11.2.3. Assurer une ambiance olfactive agréable dans les espaces
Cette préoccupation, de niveau TRES PERFORMANT unique, a pour but d’assurer une ambiance
olfactive agréable dans certains espaces par le biais de la diffusion de senteurs ou de parfums.
Il est donc demandé :
D’identifier les espaces propices à la diffusion d’odeurs agréables : accueil et hall d’entrée,
espaces véhiculant une image de marque (chambres, salons, etc.). et espaces propices aux
mauvaises odeurs (sanitaires, cuisines, etc.).
De prendre des dispositions de conception pour diffuser une ambiance olfactive agréable
dans les espaces identifiés (par le biais de diffuseurs d’odeurs, d’introduction de végétaux
permettant de créer une ambiance olfactive agréable avec ventilation adéquate, etc.).
De maîtriser la diffusion de ces odeurs ; on veillera notamment à la quantité d’odeurs

introduite (un excès d’odeurs peut avoir un effet néfaste sur la santé) et à la qualité des
odeurs (veiller à ne pas dégrader la qualité de l’air intérieur).
Le traitement de cette préoccupation, de niveau TRES PERFORMANT, rapporte 2 POINTS. Ces

points ne sont attribués que si les dispositions prises sont intégrées au bâti ou participent à la
conception globale du projet. Par exemple, si la mise en place de végétaux est prévue, celle-ci doit
être prise en compte en conception (aménagement d’un hall avec espaces plantés, éclairés
naturellement, dans des bacs conçus avec le bâtiment, etc.). De simples ajouts, après
construction, de diffuseurs d’odeurs fonctionnant à l’ouverture d’une porte, ne permet pas
l’obtention de ces points. Une véritable réflexion de conception autour des odeurs doit avoir été
menée (plantes, ventilation, qualité sanitaire de l’air, maîtrise, localisation, etc.) et doit s’intégrer
dans une démarche ou un concept global de qualité olfactive des espaces.

CONFORT OLFACTIF 11

Identification des sources de nuisances olfactives présentes sur la parcelle
Choix de produits faiblement émetteurs d'odeurs
Consommations énergétiques du système de ventilation pour garantir une ventilation efficace en terme de
confort olfactif
Cible 7 "Maintenance – Pérennité des performances"
Dispositions et moyens assurant la pérennité de l'efficacité du système de ventilation
Trouver le meilleur compromis pour les débits de ventilation : ils doivent être suffisant pour limiter la
présence d'odeurs, tout en n'induisant pas d'inconfort par un effet de courant d'air.
Performance acoustique des équipements de ventilation – Nuisances sonores engendrées par la ventilation
Lien très fort entre confort olfactif et qualité de l'air (la structure des deux cibles est similaire)

Identification des sources d'odeurs extérieures au bâtiment
Annexe A.6 - Plan prévisionnel d'entretien et de maintenance
Préconisations pour le choix d'équipements et de l'ameublement à faible impact olfactif.
Il doit y figurer les sources d'odeurs existantes pour le projet, les dispositions architecturales et les
dispositifs techniques mis en œuvre pour limiter les effets de ces sources.

[[[A
A]]] Arrêté du 24 mars 1982 – dispositions relatives à l’aération des logements – JO du 27 mars
A
1982 et du 15 novembre 1983
[[[B
B]]] Circulaire n°82-52 du 7 juin 1982 relative à l’aération des logements
B
[[[C
C]]] Règlement sanitaire départemental type – circulaire du 9 août 1978 relative à la révision du
C
règlement sanitaire départemental type.
[[[D
D]]] RT 2005 – Arrêté du 24 mai 2006 relatif aux caractéristiques thermiques des bâtiments
D
[[[EEE]]] Norme FD CEN/TR 14788 - Conception et dimensionnement des systèmes de ventilation
résidentiels – Août 2006
[[[FFF]]] Guide Uniclima - Union Syndicale des Constructeurs Français de Matériel Aéraulique,
Thermique, Thermodynamique et Frigorifique "Climatisation et santé" (juillet 1999)
[[[GG ]
G]] Norme NF EN 779 "Filtres à air de ventilation générale pour l'élimination des particules -
Exigences, essais, marquage". Décembre 1993. Indice de classement : X44-012
[[[HHH]]] Norme Série NF EN 1822 "Filtres à air à très haute efficacité et filtres à air à très faible
pénétration (HEPA et ULPA)". Octobre 1998. Indice de classement : X44-014
[[[III]]] Norme expérimentale NF X 43-103 « Qualité de l’air, Mesures olfactométriques – Mesurage de
l’odeur d’un effluent gazeux – Méthodes supraliminaires », Juin 1996, indice de classement X
43-103
[[[JJJ]]] European Collaborative Action « Indoor Air Quality & its Impact on Man », Report n° 20:
Sensory Evaluation of Indoor Air Quality, 1999, EUR 18676 EN, Office for Official Publications of
the European Communities (ISBN 92-828-5699-2)

12
QUALITE SANITAIRE
DES ESPACES

QUALITE SANITAIRE DES ESPACES 12
INTRODUCTION ______________________________
En matière de risque sanitaire, le champ des connaissances des effets des agents sur les individus
est inégal de l'un à l'autre. Les études sont relativement avancées en matière de polluants de l'air
et de l'eau : ces impacts sont abordés dans les cibles 13 et 14.
Cette cible 12 aborde les risques sanitaires qui pourraient éventuellement être engendrés par les
équipements et surfaces présents dans l'espace intérieur d'un ouvrage. En d'autres termes, on
s'intéresse aux préoccupations concernant un risque sanitaire non avéré, mais dont la
prise en compte a été reconnu utile. Bien que très différentes, deux thématiques ont été
regroupées dans cette cible 12 : d'une part les champs électromagnétiques, et d'autre part les
conditions d'hygiène.
En effet, en ce qui concerne les champs électromagnétiques, l’analyse globale des données
scientifiques disponibles sur les effets des ondes électromagnétiques n’indique à ce jour aucun effet
néfaste pour la santé des personnes en dessous des limites établies à l’échelle internationale. En
revanche, certains travaux scientifiques ont soulevé des questions qui méritent d’être approfondies
: les recherches dans ce domaine se poursuivent donc. Il est intéressant qu'une opération engagée
dans une démarche HQE® s'intéresse à ces questions de champ électromagnétique.
Pour ce qui est de l'hygiène, la frontière avec des enjeux de santé peut être très vite franchie. La
conception d'un ouvrage conditionne la création de conditions d'hygiène à la fois par les
dispositions architecturales, mais également par les choix techniques. Un ouvrage accueillant
souvent plusieurs activités, il est donc important que tous les locaux offrent des conditions
d'hygiène acceptables, y compris et surtout lorsque le projet présente des espaces "à risque" sur le
plan de l"hygiène.
Optimisation du choix des sources d’émissions électromagnétiques de type

« énergie » : préoccupation 12.1.2
Optimisation du champ électromagnétique du projet : préoccupation 12.1.2
Optimisation des conditions sanitaires des locaux d’entretien : préoccupation 12.2.2
Conception architecturale limitant le risque de salissures dans les locaux :
Choix de revêtements intérieurs hygiéniques : préoccupation 12.2.4
12.1. Maîtrise de l'exposition électromagnétique

12.2. Création des conditions d'hygiène spécifiques

12.1. Limitation de l’exposition électromagnétique
Les champs électromagnétiques existent à l'état naturel et ont donc toujours été présents sur
Terre. L'atmosphère contient des charges électriques et génère des champs électriques statiques
variant de 100 V/m (beau temps) à 20 000 V/m (temps orageux). La Terre quant à elle génère un
champ magnétique d'une grandeur d'environ 50 µT. [Source : EDF-RTE "Les champs
électromagnétiques : 7 questions, 7 réponses"]
Toutefois, compte-tenu de la demande croissante en électricité et des évolutions technologiques,

l'exposition à des sources de champs électromagnétiques produites par l'homme n'a cessé de
progresser. La différence majeure entre les champs électromagnétiques naturels et les champs
électromagnétiques produits par l'homme concerne leur variation : autant les champs
électromagnétiques naturels varient très peu dans le temps, autant les champs produits par
l'homme oscillent de façon rapide et régulière.
Les appareils qui fonctionnent à l'électricité, mais aussi les équipements qui servent à acheminer
l'électricité, génèrent des champs de 50 Hz (60 Hz en Amérique du Nord) . Il s'agit de champs à
fréquence extrêmement basse. Les champs de haute fréquence ou de radiofréquence se situent
entre 10 MHz et 300 GHz. De larges plages de fréquences y sont utilisées pour la radio, la
télévision, les télécommunications, les satellites, etc. Ainsi, tout le monde est exposé à un mélange
complexe de champs électriques et magnétiques de différentes fréquences, à la maison comme au
travail.
L’analyse globale des données scientifiques disponibles sur les effets des ondes électromagnétiques
n’indique à ce jour aucun effet néfaste pour la santé des personnes en dessous des limites établies
à l’échelle internationale. Ainsi, l’Organisation Mondiale de la Santé a confirmé en juin 2004 la
position qu’elle avait adoptée dès juin 2000, à savoir : « Parmi les études entreprises récemment,
aucune ne permet de conclure que l'exposition à des champs de radiofréquences émis par les
téléphones mobiles ou leurs stations de base ait une incidence néfaste quelconque sur la santé. ».
Ce constat est repris dans les différents rapports d’experts à travers le monde et notamment dans
le rapport de l’Agence Française de Sécurité Sanitaire de l’Environnemental et du Travail (AFSSET),
paru en juin dernier [[[G
G]]]. Certains travaux scientifiques ont cependant soulevé des questions qui
G
méritent d’être approfondies, les recherches dans ce domaine se poursuivent donc.
En 1998, l’ICNIRP, organisme reconnu par l’OMS, composé de scientifiques et médecins, a fixé ces
valeurs limites en intégrant un facteur de sécurité important prenant en compte la diversité des
individus (taille, poids, personne sous traitement médical, etc.) :
- Les valeurs concernant le grand public ont été reprises dans la recommandation du Conseil
Européen du 12 juillet 1999 puis introduites en droit français par un décret [[[A A]]] pour les
A
antennes-relais par un arrêté pour les téléphones mobiles (Arrêté du 8 octobre 2003), et
par un arrêté technique pour les ouvrages de transport et distribution de l’électricité [D].
- Les valeurs concernant les travailleurs ont été reprises par la Directive 2004/40/CE [[[C
C]]].
C
Ces limites d'exposition aux champs électromagnétiques s'appliquent aux fréquences allant de 0 à
300 GHz. De ce fait, tous les émetteurs (TV, Radio, GSM, etc.) sont concernés.
Au regard de ce contexte, il est donc possible de caractériser une opération HQE® comme une
opération respectueuse du principe d'attention de l'AFSSET, à savoir une opération pour laquelle
les mots d'ordre quant aux champs électromagnétiques sont vigilance et transparence vis-à-vis des
parties intéressées.
La démarche à adopter sur l'exposition électromagnétique est légèrement différente selon les types
de sources que l'on considère. Il est donc proposé un tableau d'évaluation séparant clairement les
sources du monde des énergies, des sources du monde des Télécoms.

Pour prétendre à un niveau de performance sur cette thématique, il convient que le maître
d'ouvrage atteigne ce niveau de performance pour l'ensemble des sources, c’est-à-dire pour les
deux types de sources distingués ici.
Préoccupations
12.1.1. Identifier les sources d’émissions électromagnétiques
Le but de cette préoccupation est de s’assurer que le Maître d’Ouvrage fait un recensement
exhaustif des différentes sources électromagnétiques possibles sur son opération.
Cette préoccupation est divisée en deux parties : une partie concerne les sources « énergie », et
une partie concerne les sources « télécoms ».
Le niveau BASE de cette préoccupation demande qu’une identification des sources d’émissions
d’ondes électromagnétiques basse fréquence du milieu environnant (sources « énergie ») et des
sources radiofréquences de l’environnement immédiat (sources « télécoms ») soit réalisée.
Les sources « énergie » potentielles du milieu environnant sont par exemple les suivantes :
câble aérien d'alimentation électrique de train/tramway,
ligne haute tension située à proximité,
transformateurs
etc.
L'identification de ces sources du milieu environnant se fait sur la base de l'analyse du site (SMO
§1.1).
Les sources « télécoms » potentielles sont par exemple les suivantes :
Emetteurs de radiodiffusion ou de musique.
Sites radar.
Stations de base et relais de téléphonie mobile, particulièrement dans les espaces
communs, ou les espaces privatifs (chambres, appartements, etc.).
Bornes wifi, particulièrement dans les espaces communs (salons, salles de réunions,
conférence, etc.), ou les espaces privatifs (chambres appartements, cottages, etc.).
Eventuels systèmes antivol.
Etc.
Le niveau PERFORMANT de cette préoccupation demande, en plus du niveau BASE décrit ci-
dessus :
- Sources ENERGIE : L’identification, pour les sources « énergie » des sources d’émissions
d’ondes électromagnétiques basse fréquence du projet. Les sources potentielles d'un projet
sont par exemple les suivantes :
o Machineries communes.
o Chauffage (penser notamment aux planchers chauffants et plafonds rayonnants
électriques).
o Alimentation spécifique de l’immeuble (transformateurs notamment).
o Ascenseurs, équipements électromécaniques (escalators, travelators, etc.).
o Aéroréfrigérants.
o Colonnes montantes d’alimentation.
o Systèmes d’éclairages, lampes fluorescentes, etc.
o Etc.
- La réalisation d’un bilan de puissance prévisionnel pour les sources d’émissions d’ondes
électromagnétiques basse fréquence « énergie ». Ce bilan de puissance peut être réalisé en
suivant les normes NF EN 62226 (exposition aux champs électromagnétiques ou
magnétiques basse et moyenne fréquence – méthodes de calcul des densités de courant
induit et des champs électriques induits dans le corps humain), UTE C52-101 (évaluation
des champs électromagnétiques autour des transformateurs de puissance), etc. Une
mesure peut aussi permettre de justifier cette préoccupation. Elle doit alors montrer le
respect des valeurs limites réglementaires d’exposition du public.
- Sources TELECOMS : L’estimation du champ électromagnétique ambiant et celui du projet
pour les sources « télécoms ».
o Cette estimation peut être réalisée par mesure ou par simulation.
- L’expression de la contribution du projet à l’exposition globale pour les sources
« télécoms ».
o Il s’agit ici de faire le ratio, exprimé en pourcentage « Champ projet ²/ (Champ

ambiant + Champ projet)² ». Ce calcul va dans le sens de la transparence envers
les occupants, et peut permettre de relativiser l'impact du projet par rapport à une
environnement qui serait déjà fortement contraint en termes de champs
électromagnétique.
o Ce calcul peut être réalisé en utilisant les normes : NF EN 50357, NF EN 50364
pour les systèmes utilisés dans la surveillance des objets et l’identification par
radiofréquence (système de type sécurité), NF EN 50420 (calcul et mesure de
l’exposition des personnes aux champs électromagnétique provenant des
émetteurs de radiodiffusion isolés), etc. Une mesure peut aussi permettre de
justifier cette préoccupation. Elle doit alors montrer le respect des valeurs limites
réglementaires d’exposition du public.
De plus [[[A
A]]], le Décret 2002-775 du 3 mai 2002 pris en application du 12° de l’Article L. 32 du code
A
des postes et télécommunications et relatif aux valeurs limites d’exposition du public aux champs
électromagnétiques émis par les équipements utilisés dans les réseaux de télécommunication ou
par les installations radioélectriques, ainsi que l’Arrêté du 4 août 2006 précisant les modalités de
mesures des champs électromagnétiques au titre de l’article L. 1333-21 du code de la santé
publique permettent également d’encadrer ces calculs et de déterminer les valeurs limites à
respecter. Les autres textes cités en référence en fin de cible permettent également de cadrer le
calcul.
12.1.2. Limiter l’impact des sources d’émission électromagnétique
Le but de cette préoccupation est de s’assurer, en cas de sources identifiées dans le cadre de la
préoccupation précédente, que des dispositions sont prises pour en limiter l’impact sur la santé des
occupants du bâtiment.
Cette préoccupation est également divisée en deux parties : une partie concerne les sources
« énergie », et une partie concerne les sources « télécoms ».
Pour obtenir les 3 POINTS du seul niveau TRES PERFORMANT de la préoccupation, des
dispositions doivent être prises pour :
- Optimiser le choix des sources par rapport à leur impact environnemental (sources
« énergie »). Le maître d'ouvrage dispose en effet d'une certaine marge de manœuvre
dans le choix des équipements et des dispositifs constructifs pour intégrer leur impact
électromagnétique. Ces dispositions peuvent être par exemple les suivantes :
o Des colonnes montantes très écartées génèrent plus de champ électromagnétique
que des colonnes montantes disposées en trèfle.
o Positionner les colonnes montantes de préférence à l'écart des pièces à occupation
prolongée ou sensibles.
o Dans le cas où un plancher ou plafond rayonnant électrique est mis en œuvre, il
existe plusieurs technologies de câblage qui présentent des impacts
électromagnétiques différents.
o Penser à choisir des équipements à bon rendement énergétique (générateur d'un
moindre champ électromagnétique).
o Positionner le(s) transformateur(s) correctement (attention, n'a vraiment de sens
que si cette disposition se justifie aussi pour d'autres enjeux que les champs
électromagnétiques : des questions acoustiques par exemple).
o Entre le transformateur et le tableau de distribution basse tension, une liaison par
des câbles disposés en nappe génère plus de champ magnétique qu’une liaison par
des câbles disposés en trèfle.
o Etc.
- Optimiser le champ électromagnétique du projet (sources « télécoms »). Cette optimisation
peut par exemple être réalisée :
o En limitant la présence des sources au strict nécessaire qui permet d'assurer la
qualité d'usage et de service attendu dans l'ouvrage.
o En travaillant sur l’optimisation du positionnement des sources afin d’éviter les
expositions trop importantes.
o En travaillant sur les valeurs d’émission des sources (voir pour cela les normes
« produits » correspondantes qui déterminent la conformité réglementaire des
produits émetteurs (stations radio, téléphone, etc.)).

o Etc.
12.2. Création des conditions d’hygiène spécifiques
Les conditions d'hygiène doivent être assurées en toute situation et pour tous les locaux.
Cependant, l'enjeu est d'autant plus fort lorsque l’ouvrage accueille des activités ou des locaux qui
présentent intrinsèquement un risque sanitaire, ou qui nécessitent des conditions d'hygiène pour
être réalisées.
Nous parlerons alors d'activités particulières et de locaux sensibles à conditions d'hygiène

spécifiques. Cela concerne notamment les locaux recevant les activités suivantes :
Stockage de déchets,
Stockage de produits d’entretien,
Toilettes,
Culture physique,
Piscines, spas,
Lavage / séchage du linge,
Cuisine / restauration (locaux de préparation des repas, hors salles de restaurant),
Soins corporels,
Soins, santé,
Locaux fumeurs,
Accueil d'animaux.
D’autre part, certains locaux sont soumis à des réglementations particulières (par exemple :
services vétérinaires, autorités sanitaires, ICPE, etc.). Ces locaux sont systématiquement
considérés comme appartenant aux locaux sensibles à conditions d’hygiène spécifique.
De la même façon, les locaux dont les surfaces de revêtements intérieurs sont régulièrement
humidifiées et nettoyées sont considérés comme des locaux sensibles à conditions d’hygiène
spécifique.
Préoccupations
12.2.1. Créer les conditions d’hygiène spécifiques
Le but de cette préoccupation est de s’assurer que des conditions d’hygiènes adaptées aux locaux
et leurs activités sont assurées.
Le niveau BASE de cette préoccupation demande qu’une identification des zones et/ou locaux
sensibles à conditions d’hygiène spécifique soit réalisée sur le projet et que des dispositions soient
prises pour créer des conditions d’hygiène réglementaires dans ces locaux.
Le niveau PERFORMANT de cette préoccupation incite à créer des conditions d’hygiène optimales
au regard des activités particulières dans ces locaux. Ces conditions d’hygiène optimales doivent
permettre d’atteindre un niveau supérieur aux réglementations en vigueur sur chaque espace.
Les dispositions prises pour créer les conditions d'hygiène optimales au regard des activités
particulières peuvent par exemple être les suivantes :
- surfaces carrelées (sol, plinthes, etc.) supérieures aux surfaces réglementaires,
- présence de siphons au sol,
- mise en dépression du local ou de la zone,
- mobilier ou équipements sanitaires à fixation murale dans les sanitaires,
- ventilation supérieure à la réglementation, asservissement de cette ventilation,
- etc.
12.2.2. Optimiser les conditions sanitaires des locaux d’entretien
Le but de cette préoccupation est de s’assurer que les conditions sanitaires dans les locaux dédiés
à l’entretien des espaces sont convenables.
Sont considérés ici les locaux servant à l’entretien régulier des locaux, c’est-à-dire typiquement les
locaux d’entretien d’étage ou sont entreposés les équipements et produits dont se servent
fréquemment les personnels d’entretien : lingeries ou buanderies d’étage, locaux de stockage des
produits, chariots, matériels, etc.
Le niveau BASE de cette préoccupation demande que des dispositions soient prises pour créer des
conditions d’hygiène élémentaires dans ces locaux. Il s’agit ici essentiellement de dispositions liées
à l’équipement de ces locaux pour en assurer l’hygiène.
Ces dispositions peuvent par exemple être les suivantes :
- ventilation adéquate avec des débits optimisés,
- présence d’arrivée d’eau, d’un poste de vidage et de siphons au sol,
- mise à disposition d’un réseau électrique,
- etc.
Pour obtenir les 2 POINTS du niveau TRES PERFORMANT de cette préoccupation, des
dispositions doivent être prises dans la conception des locaux qui permettent de faciliter l’entretien
du bâtiment. Il s’agit essentiellement de dispositions architecturales, de positionnement et
dimensionnement des locaux d’entretien en fonction du projet, de la nature des espaces et de leur
entretien (fréquence, difficulté, etc.), et éventuellement des méthodes d’entretien anticipées pour
l’exploitation (nécessité ou non de machines, etc.). Ces dispositions peuvent par exemple être les
suivantes :
- dimensionnement adéquat des locaux pour permettre le stockage des produits d’entretien
et/ou le stockage (et l’éventuelle manœuvre) des équipements ou machines nécessaires à
l’entretien,
- implantation et nombre de locaux,
- proximité des locaux avec les espaces à entretien plus fréquent,
- équipements des locaux en fonction des entretiens prévus (ventilation supérieure si
utilisation de machines thermiques ou en présence de stockage de produits dangereux,
zones de stockages étanches, etc.),
- etc.
12.2.3. Favoriser une conception améliorant l’ergonomie afin de faciliter le nettoyage
Le but de cette préoccupation est de s’assurer que la conception globale des locaux permet
d’améliorer l’ergonomie afin de faciliter le nettoyage.
Pour obtenir les 2 POINTS du seul niveau TRES PERFORMANT de cette préoccupation, des
dispositions doivent être prises pour limiter les salissures dans les locaux. Ces dispositions peuvent
par exemple être les suivantes :
- dimensionnement des zones de transit et de flux importants (entrées, halls, SAS,
circulations horizontales et/ou verticales) pour permettre l’installation de tapis ou systèmes
anti-salissures,
- choix de revêtements de sol permettant des techniques de nettoyage « propres » :
réfléchir à la porosité, au relief, à la « tâchabilité » des revêtements,
- concilier les choix architecturaux avec la facilité de nettoyage : éviter ou limiter les recoins,
les angles morts, etc.,
- utiliser des plinthes arrondies pour faciliter le nettoyage régulier des circulations,
- positionner et choisir les équipements électromécaniques éventuels (ascenseurs,
escalators, portes automatiques, etc.) afin d’éviter des problèmes de nettoyage de leurs
sous-faces ou à proximité,
- etc.
Remarque :

Le CTIP, association des entreprises de propreté, dans son guide « Propreté et haute qualité
environnementale des bâtiments », cite par exemple les dispositions suivantes :
• Limiter le nombre de changements de revêtements (2 maxi par 200 m)
• Longueur de tapis d’entrée pour absorber 90% des saletés : 9 m en 2 tapis (1 pour gratter les
grosses salissures, 1 pour absorber l’humidité)
• Aménagement, surface et positionnement des locaux techniques
• Aménagement des locaux sanitaires et douches…
12.2.4. Choisir des matériaux limitant la croissance fongique et bactérienne
Le but de cette préoccupation est de s’assurer que les matériaux de construction choisis limitent la
croissance bactérienne et fongique, et en particulier dans les locaux les plus sensibles.
Cette préoccupation distingue deux cas :

- en présence de locaux sensibles à conditions d’hygiène spécifique,
- en absence de locaux sensibles à conditions d’hygiène spécifique.
Cette préoccupation concerne uniquement la famille des revêtements intérieurs (sols, murs,
plafonds), y compris les éléments de finition, traitements de surfaces, protections (incendie, etc.),
c’est-à-dire tous les éléments de cette famille directement en contact avec l’air ambiant des locaux.
En présence de locaux sensibles à conditions d’hygiène spécifique :

- Le niveau BASE de la préoccupation demande que :
o les caractéristiques hygiéniques de tous les éléments de la famille des revêtements
intérieurs (sol, mur, plafond) de ces locaux sensibles dont les surfaces sont
régulièrement humidifiées et nettoyées sont connues,
o ET prise en compte du critère hygiénique dans le choix du produit pour l'élément le
plus impactant des revêtements intérieurs.
- Le niveau PERFORMANT demande que :
o Les conditions du niveau BASE soient remplies.
o ET, que pour les autres locaux sans conditions d’hygiènes particulières du projet,
les caractéristiques hygiéniques des revêtements intérieurs soient connues pour au
moins 50% des surfaces couvertes,
o ET que le critère hygiénique soit pris en compte dans le choix du produit pour
l’élément le plus impactant des revêtements intérieurs.
- Les 3 POINTS du niveau TRES PERFORMANT sont obtenus si :
o Les conditions du niveau BASE sont remplies.
o ET, que pour les autres locaux sans conditions d’hygiènes particulières du projet,
les caractéristiques hygiéniques des revêtements intérieurs soient connues pour au
En cas d’absence de locaux sensibles à conditions d’hygiène spécifique :

- Il n’y a pas de niveau BASE.
- Le niveau PERFORMANT demande que :
o pour les locaux sans conditions d’hygiènes particulières du projet, les
caractéristiques hygiéniques des revêtements intérieurs soient connues pour au
- Les 3 POINTS du niveau TRES PERFORMANT sont obtenus si :
o pour les locaux sans conditions d’hygiènes particulières du projet, les
caractéristiques hygiéniques des revêtements intérieurs soient connues pour au
Rappels :
(89/106/CEE). Les caractéristiques sanitaires des produits devront être présentées accompagnées
des méthodes et protocoles d'évaluation pratiqués.
Cette évaluation des produits peut être effectuée en complément des procédures d'Avis technique
par le CESAT (Comité Environnement-Santé de l'Avis Technique) et prochainement en complément
des certifications de produits de construction. Le protocole CESAT prend en compte 5 types de
caractéristiques sanitaires, évaluées à l'aide des normes et protocoles d'évaluation européens
disponibles :
Aptitude à favoriser la croissance fongique - Méthode adaptée à partir de la norme EN
ISO 846
Aptitude à favoriser la croissance bactérienne - Méthode adaptée à partir de la norme EN
ISO 846
Emissions radioactives naturelles - Protocole européen Radiation Protection 112 (1999)
La justification du choix du produit pour l’élément le plus impactant nécessite donc de recueillir les
caractéristiques hygiéniques a minima pour 2 produits, afin de pouvoir choisir celui qui favorise le
moins la croissance bactérienne et/ou fongique. L’élément le plus impactant est déterminé en
fonction de la surface couverte. Pour être comparables, ces caractéristiques devront être
basées sur le même protocole d'essai.
Pour rechercher l’optimum demandé au niveau TRES PERFORMANT, la réflexion doit être menée en
tenant compte par exemple des éléments suivants :
- Recueillir les données hygiéniques pour différents produits (pour l'élément le plus
impactant de chaque famille) : a minima 2 produits par élément.
- Choisir autant que possible les produits favorisant le moins la croissance bactérienne et/ou
fongique (pour chaque élément le plus impactant de chaque famille).
- Justifier les choix surtout lorsqu'il y a conflit d'intérêt dans le choix des produits entre les
caractéristiques olfactives, chimiques, fongiques et bactériennes, environnementales, etc.


Choix de produits favorisant de bonnes conditions d'hygiène - Choix d'équipements faiblement
émetteurs d’ondes électromagnétiques – Choix constructifs pour la facilité d'entretien de
l'ouvrage : la facilité d'accès aux ouvrages, le choix de matériaux, etc. sont des garanties d'un
nettoyage régulier et de qualité, donc du maintien des conditions d'hygiène.
Cible 6 "Gestion des déchets d'activité"
Les locaux et zones déchets sont des locaux à conditions d'hygiène spécifiques

Identification des sources de champs électromagnétiques extérieures au bâtiment

C
CH
C HA
H AM
AMMP
PS
P SE
S EL
ELLE
EC
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CTTR
RO
R OM
O MA
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ESS
R
Réééfffééérrreeen
R nccceeesss rrrèèèg
n gllleeem
g meeen
m ntttaaaiiirrreeesss
n
[[[A
A]]] Décret n° 2002-775 du 3 mai 2002 pris en application du 12° de l'article L.32 du code des
A
postes et télécommunications et relatifs aux valeurs limites d'exposition
ET Arrêté du 4 août 2006 précisant les modalités de mesures des champs électromagnétiques
au titre de l’article L. 1333-21 du code de la santé publique
[[[B
BB]]] Circulaire interministérielle du 16 octobre 2001 relative à l'implantation des antennes relais de
radiotéléphonie mobile
[[[C
C ]
]
C] Directive 2004/40/CE du 29 avril 2004 modifiée concernant les prescriptions minimales de
sécurité et de santé relatives à l'exposition des travailleurs aux risques dus aux agents
physiques (champs électromagnétiques) – JOUE du 30 avril 2004
[[[D
D ]
D]] Arrêté du 17 mai 2001 fixant les conditions techniques auxquelles doivent satisfaire les
réseaux de distribution d’énergie électrique, JO n°134 du 12 juin 2001
SSSiiittteeesss IIIn
nfffooorrrm
n maaatttiiifffsss
m
[[[E
E]]] Dossier relatif aux champs électromagnétiques de l'OMS
E
http://www.who.int/peh-emf/fr/
Information Sheet "Effects of EMF on the environment" (February 2005)
Document téléchargeable "Instauration d'un dialogue sur les risques dus aux champs
électromagnétiques" (2004)
Aide-mémoire n°193 de l’OMS « Champs électromagnétiques et santé publique :
téléphones mobiles et antennes-relais » - rédigé en juin 2000 et confirmé régulièrement
depuis (conférence Ottawa, juillet 2005 http://www.who.int/peh-
emf/meetings/ottawa_june05/en/index4.html)
[[[F
F]]] Agence Nationale des Fréquences (ANFR) www.anfr.fr
F
Protocole de mesure V2.1
[[[G
G ]]
G] Agence Française de Sécurité Sanitaire de l’Environnement et du Travail (AFSSET)
www.afsset.fr
Rapport et avis 2005 « Téléphonie mobile & santé »
[[[E
E ]
E]] Conseil Supérieur d’Hygiène Publique de France (CSHPF)
www.sante.gouv.fr/htm/dossiers/cshpf/cs221.htm#champsmagnetiques
Avis du CSHPF du 3 mars 2005 relatif aux champs magnétiques d’extrêmement basse
fréquence
Rapport sur les champs magnétiques d’extrêmement basse fréquence et santé
(novembre 2004)
C
CO
C ON
O ND
N DIIIT
D TIIIO
T ON
O NS
N SD
S D’’’H
D HY
H YG
YGGIIIE
EN
E NE
NEES
SP
S PE
P EC
ECCIIIF
FIIIQ
F QU
Q UE
U ES
ESS
[[[F
F]]]
F Propreté et Haute Qualité Environnementale des Bâtiments – Guide du CTIP - 2005
13
QUALITE SANITAIRE
DE L'AIR

QUALITE SANITAIRE DE L’AIR 13
INTRODUCTION ______________________________
En matière de risque sanitaire, le champ des connaissances des effets des polluants sur les
individus est inégal d'un polluant à l'autre. Les études récentes dans le domaine de la qualité de
l'air permettent de maîtriser ce champ de connaissances pour certains polluants de l'air (COV et
formaldéhydes), et des solutions existent pour limiter le risque sanitaire.
La qualité de l'air intérieur peut être altérée par des substances issues des sources de pollution
telles que :
les produits de construction (matériaux, revêtements, isolants, etc.)
les équipements (ameublement, systèmes énergétiques, système de production d'eau
chaude, etc.)
les activités présentes au sein du bâtiment (entretien, travaux, etc.)
le milieu environnant le bâtiment (polluants du sol, radon, air extérieur, etc.)
les usagers (leurs activités et leurs comportements).
Les polluants peuvent être de différentes natures :
substances chimiques gazeuses (composés organiques volatils, formaldéhyde,

monoxyde de carbone, oxydes d'azote, ozone, radon, etc.)
métaux (plomb notamment)
allergènes respiratoires (de moisissures, de bactéries et d'acariens)
poussières et particules
fibres (minérales artificielles, amiante)
fumée de tabac (mélange complexe de gaz et de particules).
Pour assurer la qualité sanitaire de l’air, il est possible d’intervenir à trois échelles : tout d’abord
une action sur la ventilation pour réduire la concentration des polluants dans le bâtiment, d’autre
part une action sur les sources internes au bâtiment pour limiter la présence de polluants au sein
de celui-ci. Enfin, la mise en œuvre de solutions passives et/ou actives pour limiter les effets des
sources externes au bâtiment et empêcher la diffusion des pollutions dans le bâtiment.
Enfin, le secteur de l’hôtellerie introduit un enjeu supplémentaire : la qualité de l’air des espaces
intérieurs de baignade (pour les opérations présentant de tels espaces). En effet, ces espaces
présentent des problématiques bien spécifiques en termes de qualité de l’air : la ventilation est
bien entendu un enjeu, mais aussi la limitation du phénomène d’évaporation et la maîtrise des
composés organochlorés dans l’air ambiant, conséquence du traitement des pollutions de l’eau par
le chlore.
Mise en œuvre d’une ventilation naturelle (assistée ou contrôlée) : préoccupation

13.1.1
Mise en œuvre d’une ventilation (naturelle ou mécanique) asservie (au CO2 par
exemple): préoccupation 13.1.1
Ventilation permettant le free-cooling, le brassage d’air, la sur ventilation naturelle
nocturne dans les espaces où cela est pertinent : préoccupation 13.1.1
Prise en compte de la classe d’étanchéité dans le choix des réseaux aérauliques :
Réalisation d’une étude aéraulique dynamique dans les espaces où le balayage de l’air
Réflexion sur les types de bois mis en œuvre sur l’ouvrage (choix du bois ou traitement
des bois) : préoccupation 13.2.3

Guide pratique du référentiel technique de la Qualité Environnementale du Bâtiment – « Hôtellerie » 258/316
Partie III : Guide pratique de la QEB
Dispositions prises sur les systèmes pouvant émettre des bactéries dans l’air
(systèmes de climatisation) pour limiter ce risque : préoccupation 13.2.4
Choisir des produits en contact avec l’air intérieur dont les émissions (COV,
formaldéhydes, cancérogènes 1 et 2) sont connues : préoccupation 13.2.5
Prendre en compte la connaissance de ces émissions dans le choix des produits :
En zone à risque radon, mise en place de dispositions (passives et/ou actives) afin
d’abaisser la teneur en radon bien au-delà de la limite réglementaire : préoccupation
13.3.3

13.2. Maîtrise des sources de pollution internes
13.3. Maîtrise des sources de pollution externes
13.4. Qualité sanitaire des espaces intérieurs de baignade
NOTA : La frontière entre le confort olfactif et la qualité sanitaire de l'air est très mince ;
c'est pourquoi la sous cible 13.1 est identique à la sous cible 11.1.

Une ventilation efficace pour la qualité de l’air intérieur est avant tout une ventilation qui assure un
débit de renouvellement d'air neuf suffisant au regard de l'activité d'un local. Il convient de se
conformer aux règles d’hygiène réglementaires en la matière qui portent sur les débits d'air neuf,
de transit ou à extraire, ainsi que sur les règles de transferts et de recirculation, en fonction du
contexte de l'opération et de l'activité des locaux. Pour une opération HQE® dans le secteur de
l’hôtellerie, il convient de traiter à part les pièces privatives des clients; en effet, ces espaces
restent fréquemment inoccupés pendant de longues périodes par opposition aux services généraux
qui sont occupés de manière continue.
Pour les services généraux (espaces se rapprochant de la typologie « bureaux »), il convient que la
régulation des débits ne repose pas exclusivement sur l’action des occupants : un système de
ventilation spécifique doit alors être envisagé. On entend par « système spécifique » tout système
autre que la simple ouverture manuelle des fenêtres. Autrement dit, il n'est nullement imposé le
recours à des systèmes mécaniques, et la ventilation naturelle a toute sa place dans cette
définition.
Pour les espaces privatifs des clients, il convient d’avoir recours à un système spécifique autre que
l’ouverture des fenêtres. Cependant, là encore, la ventilation naturelle a toute sa place.
Le secteur de l’hôtellerie peut aussi faire intervenir d’autres types d’espaces qui nécessitent un
système de ventilation spécifique, distinct de ceux des services généraux et des espaces privatifs
des clients (piscine, restaurant, etc.).
De plus, une ventilation n'est efficace que si les débits prescrits sont assurés pendant les périodes
d'occupation, et si les occupants peuvent intervenir ponctuellement en vue d'adapter les débits
face à une pollution olfactive.
La ventilation doit également permettre que l'air neuf entrant soit diffusé correctement dans
l'ensemble des locaux. La diffusion correcte de l’air neuf implique tout d’abord d’assurer une
atmosphère saine chaque jour pour les occupants (notons que la réglementation impose d’assurer
une ventilation du bâtiment suffisamment longtemps avant l’arrivée des occupants). Il s’agit
également de garantir le maintien de la qualité de l’air dans le réseau d’amenée d’air neuf dans le
cas où il y a soufflage d’air (ce qui est le cas pour la ventilation double flux notamment). En effet,
bactéries et germes risquent de se développer au passage de l’air sur les filtres et dans les
humidificateurs. La qualité de l’air peut également être affectée par la dégradation des matériaux
présents dans les conduits d’amenée d’air. Enfin, l'air vicié doit également être évacué de façon
optimale, en particulier pour les locaux à pollution spécifique.
Nota : La structure et l'évaluation de cette sous-cible est totalement identique à celle de la sous-
cible 11.1.
Préoccupations
13.1.1. Garantir la ventilation spécifique des zones liées à l’activité d’hébergement
Cette préoccupation a pour but d’assurer que les différents espaces de l’opération sont desservis
par autant de systèmes de ventilation que nécessaire.
Pour cela, l’unique niveau BASE de cette préoccupation demande :

D’identifier les zones de l’opération nécessitant un système de ventilation distinct du

système des services généraux.
De mettre en œuvre autant de systèmes de ventilation que nécessaire, en fonction de
l’identification préalable.
Les espaces privatifs des clients devront être desservis par un système de ventilation distinct du
système des services généraux (sauf cas particulier qui devra être justifié). D’autres zones de
l’opération pourront nécessiter un système distinct (zones de baignade par exemple).
13.1.2. Assurer des débits d’air adaptés à l’activité des locaux
L’enjeu de cette préoccupation est de mettre en œuvre un(des) système(s) de ventilation assurant
des débits d’air adaptés à l’activité des différents locaux desservis.
La préoccupation est construite de la façon graduée suivante, en fonction des zones desservies
par un système de ventilation spécifique (identifiées dans la préoccupation précédente) :
Services généraux
Niveau BASE
Il s’agit de mettre en place un (des) système(s) de ventilation spécifique(s) dans les espaces des
services généraux.
La ventilation peut ici être naturelle ou mécanique. La ventilation naturelle par ouverture des
fenêtres seule est autorisée ici, dès lors qu’il ne s’agit pas d’ouverture manuelle seule. L’ouverture
des fenêtres doit donc pouvoir être contrôlée, par un asservissement (à la présence ou au CO2
par exemple), et l’ouverture maîtrisée. De plus, dans le cas ou cette solution est choisie, il convient
de justifier que ce système de ventilation n’engendre pas de nuisances acoustiques pour les locaux
sur des façades exposées au bruit.
Dans le cas où la ventilation naturelle n’est pas contrôlée, un complément de ventilation mécanique
doit être prévu.
En résumé, 3 possibilités de ventilation sont autorisées :
Cas 2 : Ventilation naturelle non contrôlée, couplée à une ventilation mécanique (en
complément) : on parle alors de ventilation naturelle assistée (VNA).
Cas 3 : Ventilation naturelle seule, contrôlée (dans ce cas, le niveau TRES PERFORMANT
est atteint).
De plus, en présence d’un système de ventilation mécanique (les deux premiers cas), il s’agit de
justifier l’atteinte des débits hygiéniques réglementaires (rappelons que pour les hôtels, la
réglementation en matière de ventilation est dictée par le règlement sanitaire départemental).
On considérera que pour le troisième cas (ventilation naturelle seule, contrôlée), l’atteinte des
débits hygiéniques sera automatiquement validée, du fait de la présence d’un asservissement de la
ventilation naturelle.
Niveau PERFORMANT : Idem que niveau BASE, avec, en présence d’un système de
ventilation mécanique (les deux premiers cas), justification de l’atteinte de débits optimisés
l’air dans ces espaces.
Niveau BASE
Il s’agit de mettre en œuvre un système de ventilation spécifique assurant les débits

réglementaires. La ventilation par ouverture des fenêtres seule n’est cependant pas autorisée dans
ces espaces ; en effet, les clients doivent pouvoir évoluer dans leurs chambres en gardant les
fenêtres fermées. Pour les bâtiments assimilés à des bâtiments de typologie « logement », cette

exigence est réglementaire : en effet, l’article 1 de l’arrêté du 24 mars 1982 [[[A

A]]] stipule que
A
l’aération des logements doit être générale et permanente, au moins pendant la période où la
température extérieure oblige à maintenir les fenêtres fermées. Il doit être toutefois possible
d’ouvrir les fenêtres lorsque le client le désire.
Ainsi, dans le cas où une ventilation naturelle est présente, un complément de ventilation
mécanique doit être prévu.
En résumé, 2 possibilités de ventilation sont autorisées au niveau des espaces privatifs des clients :
Cas 2 : Ventilation naturelle couplée à une ventilation mécanique (en complément).
Niveau PERFORMANT : Idem que niveau BASE, avec justification de l’atteinte de débits optimisés
l’air dans les espaces privatifs des clients.
Remarque :
Pour les hôtels, la réglementation en matière de ventilation est dictée par le règlement sanitaire
départemental. Consulter la circulaire du 9 août 1978 [[[CCC]]] relative à la révision du règlement
sanitaire départemental pour plus de détails.
Pour les opérations assimilées à des bâtiments de typologie « logement », les valeurs
minimales des débits d’air extraits à respecter sont fixées par l’arrêté du 24 mars 1982 [[[A
A]]]. Cet
A
arrêté définit :
- Les débits minimums extraits dans chaque pièce de service que doit respecter le
système de ventilation, qu’il soit naturel ou mécanique, dans les conditions climatiques
moyennes d’hiver.
Débits extraits (m3/h)

Nombre
Salle de bain Autre Cabinet d’aisance
de pièces
Cuisine ou douche salle
principales Unique Multiple
commune d’eau
1 75 15 15 15 15
2 90 15 15 15 15
3 105 30 15 15 15
4 120 30 15 30 15
5 et plus 135 30 15 30 15
Nota
L’arrêté définit quatre cas particuliers :
o Dans les logements ne comportant qu'une pièce principale, la salle de bains ou de
douches et le cabinet d'aisances peuvent avoir, s'ils sont contigus, une sortie d'air
commune située dans le cabinet d'aisances. Le débit d'extraction à prendre en
compte est de 15 mètres cubes par heure.
o En cas d'absence de cloison entre la salle de séjour et une chambre, la pièce
unique ainsi créée est assimilée à deux pièces principales.
o Si, de construction, une hotte est raccordée à l'extraction de la cuisine, un débit
plus faible est admis. Il est déterminé, en fonction de l'efficacité de la hotte,
suivant des modalités approuvées par le ministre chargé de la Construction et de
l'habitation et le ministre chargé de la santé.
o Des cabinets d'aisances sont considérés comme multiples s'il en existe au moins
deux dans le logement, même si l'un d'entre eux est situé dans une salle d'eau.
- Les débits réduits dans le cas précis où des dispositifs individuels de réglage sont
présents.
Débit minimal Débit total

Nombre de pièces principales extrait en cuisine minimal extrait
(m3/h) (m3/h)

1 20 35
2 30 60
3 45 75
4 45 90
5 45 105
6 45 120
7 45 135
- Les débits dans le cas d’une ventilation hygroréglable

Dans le cas précis où l’aération est assurée par un dispositif mécanique qui module
automatiquement le renouvellement d’air du logement, de telle façon que les taux de pollution
de l’air intérieur ne constituent aucun danger pour la santé et que puissent être évitées les
condensations, les débits présentés ci-dessus peuvent encore être réduits à ces valeurs
minimales suivantes :
Nombre de pièces principales 1 2 3 4 5 6 7

Débit total minimal extrait (m3/h) 10 10 15 20 25 30 35
Autres zones éventuelles nécessitant un système de ventilation spécifique
Les dispositions sont les mêmes que pour les services généraux, pour les niveaux BASE
et PERFORMANT, avec le système de ventilation propre à ces zones. Se reporter au texte
sur les services généraux.
Nota : il se peut qu’aucune autre zone ne nécessite un système de ventilation spécifique (autre que
les espaces privatifs des clients).
Pour tous les espaces

En plus des exigences du niveau PERFORMANT, les dispositions suivantes rapportent des points :
Dans les espaces nécessitant un système de ventilation spécifique (piscine, restaurant,

etc.), garantir la prise en compte du free-cooling, du brassage d’air, de la sur ventilation
naturelle nocturne partout où cela est pertinent. Il est demandé pour cela d’identifier au
préalable les espaces concernés par ces problématiques, ainsi que les périodes de l’année
ou cela est pertinent (qui peuvent être variables selon la zone climatique par exemple) :
rapporte 3 POINTS.
Prendre des dispositions pour l’asservissement de la ventilation dans certains espaces

particulièrement sensibles. Il est demandé au préalable de repérer les locaux « sensibles »
et « très sensibles » vis-à-vis du confort olfactif où il est pertinent d’asservir la ventilation,
autrement dit où le confort olfactif et la qualité sanitaire de l’air sont des réels enjeux pour
l’occupant. La définition de ces zones dépend de la typologie du bâtiment, du type
d’espaces rencontrés, de la configuration des locaux, etc. Il s’agit par exemple :
- Locaux « sensibles » : espaces privatifs des clients, restaurant, salons, salles de
conférence espaces de la zone « bureaux », etc. La mise en place de dispositions
pour l’asservissement dans ces espaces rapporte 3 POINTS
- Locaux « très sensibles » : espaces de fitness, sport, baignade, spa. La mise en
place de dispositions pour l’asservissement dans ces espaces (en plus que dans les
espaces sensibles) rapporte 5 POINTS
Les points sont accordés si un asservissement de la ventilation est mis en œuvre sur l’ensemble
des espaces de la zone. Par exemple, l’asservissement de la ventilation dans un seul espace privatif

des clients ne permet pas de répondre à la préoccupation. En revanche, si l’ensemble des espaces
privatifs des clients est muni d’un asservissement de la ventilation, les points sont obtenus.
Ces points sont cumulables avec les 3 points précédents.
Par « asservissement de la ventilation », on entend une régulation de la ventilation en fonction de

la concentration en CO2 et/ou de l’hygrométrie.
Ainsi, les dispositions suivantes permettent de répondre à cette exigence :
En cas de ventilation mécanique seule (cas 1)

- Couplage des débits du système de ventilation mécanique à un système de contrôle de
qualité d’air (via sondes CO2 par exemple), permettant un ajustement des débits en
fonction du taux de CO2 des espaces,
- Mise en place de bouches hygroréglables dans les zones concernées. Ce type de système,
régulant le renouvellement d’air en fonction du taux d’humidité de l’air permet également
de réduire les risques d’odeurs et de moisissures.
- Etc.
En cas de ventilation mécanique en complément d’une ventilation naturelle (cas 2)

- Couplage du système de ventilation mécanique à un système de contrôle de qualité d’air
(via sondes CO2 par exemple), permettant le déclenchement du système mécanique dès
lors que le taux de CO2 devient trop élevé,
- Etc.
En cas de ventilation naturelle seule contrôlée (cas 3)

- Asservissement de l’ouverture des ouvrants au taux de CO2 du local permettant l’ouverture
automatisée des fenêtres dès lors que le taux de CO2 devient trop élevé (en ventilation
naturelle).
- Une ventilation par ouverture des fenêtres seule par les occupants, sans complément
mécanique, mais couplé à une sonde de détection CO2. Ce dispositif doit être accompagné
par une sensibilisation des occupants.
- Etc.
13.1.3. Eviter les déperditions d’air
L’enjeu de cette préoccupation est d’éviter les déperditions d’air dans le(s) réseau(x) de ventilation
et à travers l’enveloppe.
Niveau BASE
Il s’agit de mettre en œuvre des réseaux aérauliques à minima de classe A.
Niveau PERFORMANT
Il s’agit de mettre en œuvre des réseaux à minima de classe B.
Dans le cas où une ventilation sans soufflage d’air est utilisée sur l’opération, une réflexion
sur l’étanchéité du bâti devra également être menée (cette disposition est corrélée avec les
exigences demandées en cible 4 sur la perméabilité à l’air du bâti).

Il s’agit de mettre en œuvre des réseaux à minima de classe C. De plus, une mesure des débits
(au-delà du PV d’équilibrage) doit permettre de s’assurer de la conformité des débits à réception du
bâtiment.
13.1.4. Assurer la maîtrise de la qualité d’air amené par conduit
Cette préoccupation a pour but d’assurer la maîtrise de la qualité de l’air amené par conduit. Elle

Niveau PERFORMANT
Il s’agit de prendre des dispositions pour la qualité de l'air amené par conduit dans les espaces (en
fonction de l’usage associé aux espaces et de la qualité de l’air extérieur).
On pourra par exemple installer un dispositif de filtration de l'air neuf en amont des locaux, un
dispositif avertisseur de colmatage, etc.
Les dispositions prises doivent être justifiées par rapport à l’usage des différents
espaces (donc des enjeux de qualité d’air intérieur dans les espaces) et de la qualité de l’air
extérieur. Par exemple, dans les espaces où la qualité d’air est un enjeu réel (espaces privatifs
des clients, espaces de bureau, etc.), la filtration de l’air neuf en amont des locaux peut être une
option choisie, surtout en cas de pollution extérieure détectée (présence d’une voie routière à
proximité par exemple).
Cette exigence peut s’avérer sans objet si l’air extérieur est estimé non pollué (absence d’activité
polluante à proximité, site rural, etc.). et/ou pour les espaces où la qualité de l’air est un enjeu non
prioritaire (salles fréquentées de manière épisodique).
A l’inverse, dans des espaces où la qualité d’air est un enjeu important et si une pollution
extérieure particulière a été détectée, il peut être pertinent de mettre en œuvre un véritable
procédé de dépollution de l’air avant introduction dans les espaces (dépollution sur charbons actifs,
procédés de filtration performants incluant plusieurs filtres, etc.).
13.1.5. Assurer une atmosphère saine dans les espaces
L’enjeu de cette préoccupation est d’assurer une atmosphère saine des espaces intérieurs.
Niveau BASE
Il est demandé de prendre des dispositions pour assurer le redémarrage de la ventilation avant le
début de la période d’occupation ; cette exigence concerne les espaces qui ont un fonctionnement
intermittent.

Il s’agit, de prendre des dispositions justifiées et satisfaisantes pour s’assurer de la propreté et de
l’hygiène du(des) réseau(x) de ventilation avant mise en service.
- protection des entrées d’air,
- calfeutrement des gaines pendant la réalisation,
- nettoyage des gaines,
- assurer le remplacement du filtre jetable avant livraison du bâtiment,
- période de ventilation forcée,
- etc.
13.1.6. Assurer le transfert de l’air intérieur dans les espaces
L’enjeu de cette préoccupation est d’assurer un transfert optimal de l’air dans les espaces.
Niveau BASE : Il s’agit de respecter les règles de conception réglementaires pour assurer le
transfert de l’air intérieur dans les espaces privatifs des clients. Pour des bâtiments assimilables à
des bâtiments de typologie « logement », ces exigences de conception sont définies dans l’arrêté
du 24 mars 1982 [[[A A]]]. Les exigences principales sont énoncées ci-dessous :
A
- Présence d’entrées d’air dans toutes les pièces principales.
- Présence de sorties d’air dans les pièces de service, au moins la cuisine, les salles de bain
et cabinets d’aisance.
- Présence d’une entrée et d’une sortie d’air pour toutes les pièces faisant office à la fois de
pièce principale et de pièce de service (pièce avec coin cuisine notamment).
- Etc.

Consulter l’arrêté pour une liste exhaustive des exigences réglementaires. On s’attachera aussi à
respecter les règles de conception des systèmes de ventilation résidentielle, règles définies dans
l’article 8 de la norme FD CEN/TR 14788 [[[EE]]].
E
Niveau PERFORMANT : Il s’agit de prendre des dispositions pour optimiser le transfert de l’air
intérieur dans les espaces privatifs des clients. Il peut s’agir par exemple de prévoir des dispositifs
internes de soufflage d’air dans les chambres, de réfléchir au positionnement des bouches
d’extraction et d’apport d’air neuf, etc.
Autres espaces
Niveau BASE
Il s’agit de mener une réflexion sur le positionnement des bouches (de soufflage et d’extraction) à
l’intérieur des espaces. En effet, un positionnement judicieux des bouches de ventilation est la
première condition d’un bon balayage de l’air. Une justification de la position des bouches est ainsi
attendue.

Il s’agit de réaliser une étude aéraulique dans certains espaces et de prendre des dispositions
conformément aux conclusions de l’étude afin d’optimiser le balayage de l’air. L’étude sera menée
sur les espaces où le balayage de l’air est un enjeu (par exemple dans les espaces de bureau, pour
éviter les zones mortes à proximité des postes de travail). Une justification des espaces concernés
par l’étude est attendue.
Cette étude aéraulique pourra par exemple :
- Conduire au positionnement optimal des bouches de soufflage d’air,
- Justifier des débits de renouvellement d’air supérieurs aux débits hygiéniques,
- Conduire à prévoir des dispositifs internes de soufflage d’air,
- Etc.
Nota : les conclusions de cette étude peuvent servir de justification aux débits « optimisés » de la
préoccupation 13.1.1 (niveau PERFORMANT).
13.2. Maîtrise des sources de pollution internes
L’air intérieur peut être pollué par différents éléments qui proviennent de deux origines, ce qui
conditionne le champ d’action du maître d'ouvrage et de ses équipes sur leurs impacts : les sources
extérieures au bâtiment (traitées en sous-cible 13.3), et les sources internes au bâtiment traitées
ici.
Pour les sources internes au bâtiment : produits de construction, produits d'entretien et de

maintenance, ameublement, activités et usagers, le maître d'ouvrage dispose de deux types
d'actions :
- limiter les sources,
- limiter les effets des sources en prenant des dispositions adéquates.
En ce qui concerne la réduction des sources de pollution internes au bâtiment, le présent référentiel
se limite essentiellement aux produits de construction car ce sont les principaux éléments sur
lesquels le maître d'ouvrage peut intervenir. Les émissions chimiques sont limitées aux COV et au
formaldéhyde.
Les autres sources de pollution internes (produits d’entretien, ameublement, usagers, etc.) seront
traitées dans un référentiel appliqué à la phase d’exploitation du bâtiment.

Préoccupations
13.2.1. Identifier et réduire les effets des sources de pollution internes
Le but de cette préoccupation est de s’assurer que toutes les sources potentielles de pollutions
internes sont identifiées, leurs risques analysés, et en conséquence que des dispositions sont prises
pour les limiter.
Le seul niveau BASE de cette préoccupation demande d’identifier toutes les sources potentielles de
pollution internes, et d’analyser le niveau de risque sanitaire lié à ces sources de pollution. Les
sources de pollution internes potentielles peuvent être liées aux matériaux ou produits constitutifs
du bâtiment, ou aux activités des différents locaux (équipements, nettoyage, stocks, etc.). Dans le
cas de bâtiments ou parties de bâtiment soumis à réglementation ICPE, l’ensemble des
prescriptions de cette réglementation relative aux risques de pollution devront être respectés.
Il s’agit également de mener une réflexion et de prendre des dispositions afin de réduire les effets
des sources de pollution internes qui auront été identifiées. Les dispositions prises seront fonction
du degré de risque sanitaire identifié et du contexte du projet. Cela peut être par exemple :
- organisation des espaces intérieurs pour limiter les nuisances internes à l’ouvrage,
- évacuation des pollutions internes, y compris les poussières,
- filtration éventuelle,
- mise en dépression des espaces potentiellement émetteurs de pollution par rapport aux
autres espaces,
- dispositions prises par rapport aux émissions potentielles des produits de construction
(ventilation, etc.),
- etc.
Les types de dispositions prises dépendront notamment :

- du niveau de risque identifié relativement à chaque source de pollution,
- du type de ventilation mis en œuvre (la ventilation influence le renouvellement de l’air et
les transferts intérieurs d’air donc la diffusion des sources de pollution),
- du type de l’ouvrage et des matériaux employés,
- etc.
Il s’agit donc d’une préoccupation où le maître d’ouvrage déterminera lui-même les actions à
mettre en œuvre en fonction des sources de pollution et du niveau de risque identifiés au
préalable.
13.2.2. Connaître les émissions de fibres et de particules des produits en contact avec
l’air
Le but de cette préoccupation, est de s’assurer qu’aucun produit de construction en contact avec
l’air intérieur n’émettra de fibres ou de particules.
Le seul niveau BASE de cette préoccupation demande d’utiliser des produits de construction
n’émettant pas de particules et/ou de fibres cancérogènes.
L’évaluation se base sur les tests de cancérogénéité prévus par la Directive Européenne 97/69/CE
du 5/12/97 [[[N
N]]] transposée en droit français le 28/8/98. Il est donc demandé de s’assurer que les
N
produits en contact avec l’air intérieur (revêtements intérieurs, isolants thermiques, matériaux
acoustiques) ont fait l’objet d’un test et remplissent les conditions d’émissions de particules et de
fibres cancérogènes.
Les produits bénéficiant d’une certification ACERMI répondent à cette exigence.
13.2.3. Limiter la pollution par les éventuels traitements des bois
Le but de cette préoccupation est de s’assurer, dans le cas ou du bois est mis en œuvre, que les
éventuels traitements utilisés n’émettent pas de pollutions

Pour obtenir les 3 POINTS du seul niveau TRES PERFORMANT de cette préoccupation, les bois
éventuellement mis en œuvre doivent :
- soit être d’essence naturellement durable, sans traitement préventif pour la classe de
risque concernée conforme au guide du CTBA,
- soit être traités par un produit certifié CTB P+ adapté à la classe de risque, conforme au
guide du CTBA.
Le guide du CTBA définit les essences naturellement durables, ainsi que les produits certifiés. Les
classes de durabilité sont définis dans les normes NF EN 350-1[ [[O
O]]], NF EN 350-2[
O [[P
P]]], NF EN
P
460 [[[Q
Q]]].
Q
13.2.4. Prévenir le développement des bactéries dans l’air
Le but de cette préoccupation est de s’assurer que les systèmes susceptibles de favoriser le
développement de bactéries dans l’air (systèmes de climatisation notamment) ainsi que les
espaces concernés sont identifiés, et que des dispositions sont prises pour prévenir ce risque.
Pour obtenir les 2 POINTS du seul niveau TRES PERFORMANT de cette préoccupation, des
dispositions, au-delà du respect réglementaire doivent être prises pour limiter ce risque.
IMPORTANT : cette préoccupation concerne les systèmes susceptibles de favoriser le

développement de bactéries dans l’air hors tours Aéro-réfrigérantes (TAR), traitées en
cible 1.
Les dispositions pouvant par exemple être prises sont les suivantes :
hybrides,
ambiant,
- etc.
13.2.5. Connaître l'impact sanitaire des produits de construction vis-à-vis de la qualité

d’air intérieur
Le but de cette préoccupation est de s’assurer que les impacts sanitaires des produits de
construction vis-à-vis de la qualité de l’air intérieur sont connus de façon fiable.
COV et Formaldéhydes :

(89/106/CEE). En outre, dans le cadre du Plan National Santé Environnement (PNSE) présenté en
juin 2004 par les pouvoirs publics, l’action prioritaire 15 vise à la promotion des produits de
construction à faibles niveaux d’émissions chimiques, grâce à un étiquetage de leurs
caractéristiques sanitaires et environnementales. Or, en pratique, les informations relatives aux
émissions de composés organiques volatiles (COV) et de formaldéhyde par les produits de
construction et de décoration sont rarement fournies par leurs fabricants.
Méthodes normalisées de caractérisation des émissions de COV et Formaldéhydes par les produits
de construction et de décoration : la série des normes internationales ISO 16000 permet de
caractériser les émissions de COV et formaldéhydes par les produits de construction, de décoration
et d’ameublement. Cette caractérisation s’opère en deux temps :
1) Simulation de la génération des émissions dans l’air intérieur :

Méthode de la chambre d’essai d’émission : NF EN ISO 16000-9
Méthode de la cellule d’essai d’émission : NF EN ISO 16000-10
Echantillonnage et préparation des éprouvettes d’essai : NF EN ISO 16000-11
2) Mesure des polluants dans l’air :

Dosage de formaldéhyde par échantillonnage actif : ISO 16000-3

Dosage des COV par échantillonnage actif : ISO 16000-6
Enfin, à noter que pour les peintures et vernis d’intérieur, les démarches d’écolabels français (NF
Environnement) ou européen, sont basées sur des exigences en matière de teneur globale en COV
dans les produits, en application de la directive européenne 2004/42/CE, et non pas en matières
d’émissions de COV dans l’air intérieur. Les justifications se font alors sur cette base, pour ces
produits.
Certifications et labels permettant de satisfaire à la préoccupation : E1 de la classification

européenne des produits selon la norme NF EN 120 pour les bois reconstitués et agglomérés de
bois ; certification NF Environnement et ECOLABEL Européen pour les peintures et vernis ; label
GUT pour les moquettes ; revêtements de sols AgBB.
Pour justifier de la connaissance des émissions de COV et formaldéhydes, les protocoles

d'évaluation du tableau de la page suivante sont recevables, ainsi que tout label qui
serait réalisé sur la base de ces protocoles.
IMPORTANT : Pour être recevables, les essais doivent avoir été effectués dans un
laboratoire accrédité par un membre de l’EA (European Accreditation).
CMR (Cancérigènes, Mutagènes, Reprotoxiques)
Les produits chimiques ou les préparations peuvent présenter divers effets nocifs pour la santé
humaine. Ils font l'objet de classements dans une catégorie dite « CMR » - ces classements
pouvant provenir de niveaux européens ou d'autres systèmes. Ces classements sont régulièrement
mis à jour en fonction de l'évolution des connaissances et les substances et les préparations sont
soumises à des réglementations notamment dans le domaine du travail (utilisation, protection et
surveillance du travailleur) et dans l'idéal, doivent être remplacées par des substances et
préparations moins dangereuses : c'est ce qu'on appelle la substitution.
Au sens de l’article R 231-51 du code du travail, sont considérés comme agents CMR toutes
substances ou toutes préparations :
Cancérogènes (C) : substances et préparations qui, par inhalation, ingestion ou pénétration
cutanée, peuvent provoquer un cancer ou en augmenter la fréquence.
Mutagènes (M) : substances et préparations qui, par inhalation, ingestion ou pénétration
cutanée, peuvent produire des défauts génétiques héréditaires ou en augmenter la fréquence.
Toxiques pour la reproduction (R) : substances et préparations qui, par inhalation, ingestion ou
pénétration cutanée, peuvent produire ou augmenter la fréquence d'effets nocifs non héréditaires
dans la progéniture ou porter atteinte aux fonctions ou capacités reproductives.
Parmi ces CMR, on distingue 3 catégories en fonction du degré de connaissances et de certitudes

que l’on a sur la substance ou la préparation :
CMR de catégorie 1 : substances et préparations que l'on sait être CMR pour l'homme ;
CMR de catégorie 2 : substances et préparations pour lesquelles il existe une forte présomption
que l'exposition de l'homme à de telles substances et préparations peut provoquer ou augmenter la
fréquence d’apparition des effets CMR cités ci-dessus ;
CMR de catégorie 3 : substances et préparations préoccupantes pour l'homme en raison d'effets
CMR possibles mais pour lesquelles les informations disponibles sont insuffisantes pour classer ces
substances et préparations dans la catégorie 2.
Les substances ayant fait l’objet d’un classement européen harmonisé sont inscrites à l’annexe I de
la directive 67/548/CEE qui correspond, en droit français, à l’annexe I de l’arrêté du 20 Avril
1994 modifié. Elle comporte, à ce jour, 259 substances classées et étiquetées CMR de catégorie 1
ou 2 (autres que les substances complexes dérivées du pétrole et du charbon).
IMPORTANT : Pour être recevables, les essais doivent avoir été effectués dans un
laboratoire accrédité par un membre de l’EA (European Accreditation).
Connaissance brute des émissions
Niveau BASE : Ce niveau est atteint si :

émissions de COV et formaldéhydes sont connues
Niveau PERFORMANT : Ce niveau est atteint si :

émissions de COV et formaldéhydes sont connues
Niveau TRES PERFORMANT 2 POINTS : Ce niveau est atteint si :

pour 100% des surfaces en contact avec l’air intérieur des locaux occupés, les émissions
de COV et formaldéhydes sont connues
IMPORTANT : Si le niveau TRES PERFORMANT est visé en cible 2, cette exigence doit être
traitée obligatoirement.
Respect des seuils d’émissions de polluants d’un protocole
Niveau TRES PERFORMANT 2 POINTS : Ce niveau est atteint si l’ensemble des produits
constituant les surfaces sols/murs/plafond respecte les seuils d’émission de COV, formaldéhyde,
Cancérogènes 1 et 2 de l’un des protocoles cités précédemment (voir tableau page suivante pour
les seuils).
Respect de seuils d’émissions de TVOC
Niveau TRES PERFORMANT 1 POINT : Ce niveau est atteint si l’ensemble des produits
constituant les surfaces sols/murs/plafond respecte les seuils suivants : TVOC sol : 1000 µg/m3 -
TVOC mur : 1000 µg/m3.
Niveau TRES PERFORMANT 2 POINTS : Idem niveau précédent, avec les seuils suivants :
TVOC sol : 250 µg/m3 - TVOC mur : 500 µg/m3.
Respect de seuils d’émissions de formaldéhyde
constituant les surfaces sols/murs/plafond respecte les seuils suivants : formaldéhyde sol : 62,5
µg/m3 - formaldéhyde mur : 125 µg/m3.
Respect de seuils d’émissions de Cancérogènes 1 et 2
constituant les surfaces sols/murs/plafond respecte les seuils suivants : 5 µg/m3
Niveau TRES PERFORMANT 2 POINTS : Idem niveau précédent, avec le seuil suivant : 2,5
µg/m3
Niveau TRES PERFORMANT 3 POINTS : Idem niveau précédent, avec le seuil suivant : 1 µg/m3

Connaissance brute des émissions de CMR 1 et 2

Niveau TRES PERFORMANT 2 POINTS : Pour 100% des surfaces en contact avec l’air intérieur,
connaissance brute des émissions de substances CMR 1 et 2 intentionnellement introduites dans le
procédé de fabrication ou naturellement présentes dans les matières premières utilisées dans les
produits, présentes à plus de 0,1% en masse, et susceptibles de migrer sont connues
Remarque importante : les matériaux non directement en contact avec l’air intérieur, et
qui sont pourtant susceptibles d’émettre des polluants dans l’air intérieur, ne sont pas
pris en compte dans cette version du référentiel, les connaissances sur ce point n’étant
pas suffisamment concluantes à ce jour.

Différents protocoles d’évaluation des émissions de COV et de formaldéhyde :
Nom protocole AFSSET AgBB GUT M1 EMICODE E1
Pays d’origine France Allemagne Allemagne Finlande Allemagne Europe

Statut A définir Réglementaire Volontaire Volontaire Volontaire Réglementaire
(marquage CE : EN
13986)
Produits Produits Revêtements de Revêtements de Tous produits Produits pour Panneaux à base
concernés solides sol avec certain sol textiles installation de bois
classement feu revêtements de
(textiles) sol
Normes d’essai série ISO série ISO 16000 série ISO 16000 série ISO 16000 série ISO 16000 série EN 717, EN
16000 120
Durée essai 28 jours 28 jours 3 jours 28 jours 10 jours Nécessaire pour
obtenir état stable
(~ 10 jours)
Limite TVOC 1000 µg.m-3 1000 µg.m-3 300 µg.m-3 250 µg.m-3 (scénario 100 à 500 µg.m-3 Non
sol) (selon produits)
mur)
Limite COV Oui Oui Oui Non Oui Non
individuels (liste AgBB + (liste AgBB) (liste AgBB) (liste EMICODE)
ECA)
Limite 10 µg.m-3 Non 10 µg.m-3 62,5 µg.m-3 10 µg.m-3 123 µg.m-3 (0,1
formaldéhyde (scénario sol) ppm)
mur)
Limite composés C1+C2 (UE) C1+C2 (UE) C1+C2 (UE) C1+C2 (IARC) C1+C2 (UE) Non
cancérigènes < 1 µg.m -3
< 1 µg.m -3
< 1 µg.m -3
< 2,5 à 5 µg.m -3
< 2 µg.m -3
TVOC : composés organiques volatils totaux. C1+C2 (UE) : Composés cancérogènes de catégorie 1 et 2 (classification Union Européenne). C1+C2
(IARC) : Composés cancérogènes de catégorie 1 et 2 (classification IARC, OMS).

13.2.6. Choisir les produits de construction pour limiter les impacts sanitaires de
l’ouvrage
Le but de cette préoccupation est de s’assurer que les produits de construction en contact avec l’air
intérieur sont choisis en fonction de leur impact sanitaire.
Cela nécessite de recueillir les caractéristiques chimiques (COV, formaldéhyde) a minima pour 2
produits (variantes), afin de choisir celui qui émet le moins dans l’air intérieur. Pour être
comparables, ces caractéristiques devront être basées sur le même protocole d'essai.
Eléments de réflexion pour la recherche de l'optimum :

Recueillir les données d’émissions chimiques (COV, formaldéhyde) pour différents produits : a
minima 2 produits par élément.
Choisir autant que possible les produits émettant le moins de polluants chimiques.
Justifier les choix surtout lorsqu'il y a conflit d'intérêt dans le choix des produits entre les
caractéristiques olfactives, chimiques, hygiéniques, environnementales, etc.

Niveau PERFORMANT : Ce niveau est atteint si au moins 50% des surfaces retenues sont choisis
en fonction de leur impact sanitaire (COV, Formaldéhydes).
Niveau TRES PERFORMANT 1 POINT : Ce niveau est atteint si au moins 75% des surfaces
retenues sont choisis en fonction de leur impact sanitaire (COV, Formaldéhydes).
Niveau TRES PERFORMANT 2 POINTS : Ce niveau est atteint si 100% des surfaces retenues
sont choisis en fonction de leur impact sanitaire (COV, Formaldéhydes).
13.3. Maîtrise des sources de pollution externes
L’air intérieur peut être pollué par différents éléments qui proviennent de deux origines, ce qui
conditionne le champ d’action du maître d'ouvrage et de ses équipes sur leurs impacts : les sources
internes au bâtiment (traitées en sous-cible 13.1), et les sources extérieures au bâtiment traitées
ici.
Pour les sources extérieures au bâtiment : air extérieur (activités industrielles, réseaux routiers et
voiries, réseaux et infrastructures d'assainissement et de déchets) et sol (radon, polluants
chimiques, le maître d'ouvrage n’a pas d’action directe sur les sources, son champ d’action se
limite à prendre des dispositions pour limiter l’entrée des polluants dans le bâtiment.
Préoccupations
13.3.1. Identifier les sources de pollution externes
Cette préoccupation, de niveau BASE unique, a pour but d’identifier les diverses sources de
pollution qui peuvent être déjà présentes sur le site (radon, HAP, etc.) et/ou engendrées par le
bâtiment lui-même. Elle est fortement conditionnée par les résultats de l’analyse de site qui
identifie les polluants potentiellement présents dans le sol, dans l’air et dans les eaux (HAP,
benzène, radon, etc.). Il est ici demandé de compléter les résultats de l’analyse de site en
identifiant également :
Les pollutions dues aux rejets de l’ouvrage sur lui-même ;
Les éventuelles activités voisines pouvant engendrer des pollutions et pouvant impacter sur
l’entrée d’air neuf ;
Les pollutions engendrées par des éventuelles zones de stationnement de l’ouvrage,
surtout si elles sont souterraines ou fermées.

A la suite de cette identification, il est demandé de déterminer le niveau de risque sanitaire

engendré par les sources de pollution du sol.
Remarque : on veillera particulièrement à identifier le niveau de risque sanitaire lié au

radon.
Le projet présente un risque radon :
- par mesure de précaution s'il est implanté dans

un département dit à risque, c'est-à-dire
présentant une moyenne des concentrations
dans l'air supérieure à 100Bq/m3 (cf carte ci-
contre de résultat au 01/01/2000 de la
campagne nationale de mesure de l'exposition
domestique au radon – Source [[[α α
α]]])
- s'il est implanté dans une commune identifiée
à risque au cours de cette même campagne
(voir l'atlas du radon sur le site web de l'IRSN
[[[α
α
α]]] : résultats de mesures par commune de
chaque départements)
- si l'analyse du site a révélé un risque (mesures
sur site, radon identifié dans un site voisin,
etc.)
13.3.2. Limiter l’entrée des polluants externes identifiés
Cette préoccupation, de niveau BASE unique, a pour but de prendre des dispositions pour limiter
les effets des sources de pollution identifiées en 13.1.1. Les dispositions prises seront fonction du
contexte du projet, du type de pollution identifiée en 13.3.1 et du degré de risque sanitaire
identifié.
On citera quatre grands types d’actions pouvant être mises en œuvre, du plus basique au plus
complexe :
- Le positionnement des entrées et des sorties d’air de l’ouvrage en fonction de la position

des sources identifiées (afin de limiter le transfert de l’air pollué de l’extérieur vers
l’intérieur du bâtiment);
- la mise en place de systèmes de filtration ;
- L’intégration de mesures passives préventives pour éviter les transferts de polluants du sol
vers l’air intérieur (par diffusion ou convection). Ceci concerne surtout la prévention contre
le radon. On citera par exemple :
La minimisation de la surface d’échange sol/bâtiment,
La limitation la mise en dépression du bâtiment par rapport au sol,
L’étanchéification des points de pénétration éventuels,
Les techniques de prévention de la fissuration de la dalle,
- L’intégration de mesures actives en complément des mesures actives (en fonction du type
d’interface et du type de ventilation mis en œuvre). On citera par exemple, dans le cas de
la prévention contre le radon:
Système de dépressurisation du sol, en cas de dallage sur terre plein ou de dalle
sur vide sanitaire,
Techniques d’étanchéification adéquates,
Aspiration par tuyau de drainage périphérique,
Barrières à la diffusion,
Nota : dans le cas particulier du radon, se référer aux cahiers du CSTB 3144 : Guide de
propositions de solutions techniques pour réduire la concentration en radon sur les
bâtiments neufs [[[βββ]]]

Les types d’actions mises en œuvre dépendront :

du niveau de risque identifié dans la préoccupation précédente relativement à chaque
source de pollution ;
du type de ventilation mis en œuvre (la ventilation influence le renouvellement de l’air et
les transferts intérieurs d’air donc la diffusion des sources de pollution) ;
du type d’interface de l’ouvrage (pour le radon notamment)
Il s’agit donc d’une préoccupation purement qualitative, où le maître d’ouvrage déterminera lui-
même les actions à mettre en œuvre en fonction du niveau de risque identifié au préalable.
Par exemple pour le cas du radon :
En cas de risque radon modéré, le maître d’ouvrage intégrera certaines mesures passives
afin de limiter le transfert du radon du sol vers l’air intérieur du bâtiment. Il pourra juger
inopportun d’intégrer des mesures actives, dans la mesure où seules les mesures passives
permettent l’atteinte de la concentration en radon réglementaire (voir la préoccupation
suivante)
En cas de risque radon élevé et si les mesures passives à elles seules ne permettent plus
l’atteinte des seuils réglementaires, le maître d’ouvrage intégrera des mesures actives.
En l’absence de risque radon, aucune mesure ne sera prise.
Dans les trois cas, la préoccupation sera atteinte (sous réserve de l’atteinte du seuil réglementaire
dans la préoccupation suivante) en ce qui concerne le risque radon.
Cette démarche doit être suivie relativement à chaque source de pollution identifiée au 13.1.1.
Tout comme la préoccupation 13.2.1, il s’agit d’une préoccupation où le maître d’ouvrage

déterminera lui-même les actions à mettre en œuvre en fonction des sources de pollution et du
niveau de risque identifiés au préalable.
13.3.3. Assurer la maîtrise des pollutions
Cette préoccupation ne concerne que la maîtrise du risque radon, c’est à dire la vérification que la
concentration en radon a bien été maîtrisée. C’est en quelque sorte la validation de la démarche
mise en œuvre par le maître d’ouvrage dans les deux préoccupations précédentes.
En cas d’absence de risque radon sur l’opération, cette préoccupation est sans objet.
Niveau BASE : il s’agit de faire réaliser une mesure de la concentration en radon dans l’air du
bâtiment après livraison de celui-ci et de respecter le seuil suivant : 400 Bq/m3
Ce niveau est calé sur la réglementation radon des bâtiments existants, à savoir :
- L’arrêté du 22 juillet 2004 [[[V V]]], relatif aux modalités de gestion du risque lié au radon
V
dans les lieux ouverts au public ;
- L’avis du 7 février 2005 [[[W W]]], relatif à la note d’information technique définissant les
W
actions à mettre en œuvre sur les bâtiments pour la gestion du risque lié au radon pris en
application de l’article 9 de l’arrêté du 22 juillet 2004 relatif aux modalités de gestion du
risque lié au radon dans les lieux ouverts au public.
Ces textes réglementaires définissent, pour les bâtiments existants, le seuil d’action de 400
Bq/mètre cube à partir duquel il est exigé de mettre en œuvre des actions correctives (Le seuil de
1000 Bq par mètre cube étant le seuil critique au-delà duquel un diagnostic complet doit être
déclenché). La valeur imposée dans le présent référentiel est calée sur cette valeur réglementaire,
bien qu’aucune réglementation n’existe pour le neuf à l’heure actuelle.
Pour toute mesure de radon dans l'environnement ou dans une atmosphère confinée, il est
nécessaire de préciser la durée et la date du prélèvement. En effet, l'activité du radon présentant
une très grande variabilité dans le temps, les résultats obtenus sont très différents selon la durée
du prélèvement (quelques minutes, quelques heures ou plusieurs mois) et ils ne sont pas

comparables. Relativement à la procédure de mesurage, il existe trois types de mesure, codifiés

par l'AFNOR, selon les caractéristiques du prélèvement d'air effectué :
- la mesure intégrée, requise par les circulaires et le décret ministériels relatifs au radon,
effectuée sur une période de l'ordre de 2 mois en saison de chauffage et en conservant les
mêmes habitudes d'utilisation du bâtiment (chauffage, aération), pour donner un résultat
représentatif de la valeur moyenne annuelle. Ce type de mesure est explicité dans la
norme AFNOR NF M60 – 764 – Septembre 2004
- la mesure ponctuelle effectuée sur un laps de temps très bref, de l'ordre de quelques
secondes à 1 minute maximum, qui fournit une « photographie » de la situation à un
moment donné. Ce type de mesure est explicité dans la norme AFNOR NF M60 – 769 –
Novembre 2000
- la mesure en continu permettant de suivre l'évolution de la concentration en fonction du

temps. Ce type de mesure est explicité dans la norme AFNOR NF M60 – 767 – Août 1999
Les conditions d’agrément des organismes habilités à procéder aux mesures de radon sont définies
par voie réglementaire dans l’arrêté du 14 avril 2006 [[[X
X]]] (modifié par arrêté du 4 juillet 2007)
X
relatif aux conditions d’agrément d’organismes habilités à procéder aux mesures d’activité
volumique du radon dans les lieux ouverts au public.
Niveau PERFORMANT : il s’agit de faire réaliser une mesure de la concentration en radon dans
l’air du bâtiment après livraison de celui-ci (selon les mêmes procédures que celles explicitées au
niveau BASE ci-dessus) et de respecter le seuil suivant : 200 Bq/m3
Niveau TRES PERFORMANT (rapporte 2 POINTS) : il s’agit de faire réaliser une mesure de la
concentration en radon dans l’air du bâtiment après livraison de celui-ci (selon les mêmes
procédures que celles explicitées au niveau BASE ci-dessus) et de respecter le seuil suivant : 100
Bq/m3
13.4. Qualité sanitaire de l’air des espaces intérieurs de baignade
Les espaces de baignade (piscines, spa, jeux d’eau, etc.). sont des espaces particulièrement
sensibles quant à la problématique de la qualité de l’air puisque l’activité nautique qu’ils abritent
est source de nouveaux polluants potentiels de l’air intérieur. En effet, les chloramines, qui sont
des dérivés organo chlorés résultant de la réaction entre le chlore de l’eau des bassins et les
composés organiques apportées par les baigneurs (sueur, urée, etc.). sont les principales sources
de la dégradation de l’air intérieur : toxiques, ils peuvent être sources d’irritation, de gêne
respiratoire, voire d’asthme. La contamination de l’air par ces polluants est très difficile à quantifier
dans la mesure où la teneur en chloramines de l’air intérieur dépend de leur teneur dans l’eau mais
aussi :
- de la température de l’air intérieur ;
- de l’hygrométrie de l’air intérieur ;
- du pH de l’eau ;
- des mouvements et du brassage de l’eau (chutes d’eau, remous, etc.).
- de la qualité de la ventilation des espaces de baignade
L’enjeu de cette sous cible est donc de maîtriser le plus possible la teneur en chloramines de l’air
intérieur des espaces de baignade et tout particulièrement la trichloramine, identifiée comme le
polluant principal et largement majoritaire par rapport aux autres polluants de l’air potentiels (THM,
COV, etc.).

Le traitement de cette sous cible est donc fortement conditionné par le traitement de la sous cible
14.5 « qualité sanitaire des eaux de baignade » puisque la teneur en trichloramine de l’air est
conditionnée par la teneur de ce polluant dans l’eau.
Nota : les dispositions prises pour réduire la teneur en trichloramine dans les eaux des bassins sont
évaluées dans la cible 14.
Si aucun espace intérieur de baignade n’est présent sur l’opération, cette sous cible est
sans objet.
Préoccupations
13.4.1. Garantir l’efficacité du système de traitement d’air
Cette préoccupation a pour but d’assurer l’efficacité du renouvellement de l’air intérieur dans les
espaces intérieurs de baignade.
Niveau BASE : il s’agit de mettre en œuvre un système de traitement d’air spécifique aux espaces
intérieurs de baignade, garantissant l’atteinte des débits réglementaires et le maintien du taux
d’humidité recherché.
Ces contraintes sont généralement respectées soit par un système statique en introduisant un
volume d’air extérieur que l’on réchauffera, soit par un système mixte thermodynamique et
modulation d’air neuf, qui permet le contrôle en fonction des besoins au cours de la journée.
Ce système de ventilation spécifique aux espaces intérieurs de baignade, devra par ailleurs
répondre aux exigences du niveau BASE de la sous cible 13.1 « Garantie d’une ventilation
efficace » pour les préoccupations concernées.
Niveau PERFORMANT : il s’agit, en plus du niveau BASE précédent, d’organiser le soufflage d’air
neuf de manière à optimiser l’irrigation des zones de stationnement pour usagers secs (baigneurs
secs, surveillants, etc.). Ces zones de stationnement devront être identifiées au préalable ; elles
peuvent être :
- Les zones à proximité immédiate des bassins sur les plages (zones de repos des baigneurs
secs)
- Les files d’attente éventuelles (plongeoirs, jeux d’eau, etc.).
- Les points de surveillance
- Etc.
13.4.2. Maîtriser la teneur en trichloramine de l’air ambiant dans les espaces intérieurs
de baignade
Cette préoccupation a pour but d’assurer la maîtrise de la teneur en trichloramine de l’air ambiant
des espaces intérieurs de baignade.
Niveau PERFORMANT : il s’agit d’identifier de manière rigoureuse l’ensemble des facteurs

pouvant augmenter la teneur en trichloramine dans l’air des espaces intérieurs de baignade puis de
prendre des dispositions afin de limiter ce phénomène en fonction du contexte de l’opération.
Les paramètres susceptibles de dégrader la teneur en trichloramine de l’air des espaces intérieurs
de baignade sont les suivants :
- température de l’eau et de l’air,
- hygrométrie,
- teneur en trichloramine de l’eau,
- taux de renouvellement d’air,
- mouvements d’eau (brassage, remous, etc.).
Ainsi, les dispositions prises pour limiter le transfert de la trichloramine dans l’air peuvent être :

- L’abaissement de la température de l’eau (sans se prémunir par ailleurs du confort

hygrothermique) ;
- La limitation des mouvements d’eau dans les bassins ;
- La limitation du phénomène d’évaporation de l’eau, par exemple par la maîtrise des apports
solaires (abris de piscine, des dômes ou des brises soleils) en cohérence avec la cible 8.
- Des dispositions pour abaisser la teneur en trichloramine dans l’eau en cohérence avec la
cible 14 (voir la sous cible 14.5 à ce sujet) ;
- Etc.
Niveau TRES PERFORMANT 4 POINTS: il s’agit, en plus de l’atteinte du niveau PERFORMANT

précédent, de prendre des dispositions sur les procédés de traitement pour réduire la présence de
trichloramine dans l’eau, limitant ainsi le risque de dégazage dans l’air ambiant.
IMPORTANT : tout procédé de traitement permettant de démontrer qu’il y a

effectivement réduction de la présence de trichloramine dans l’eau rapporte les 4 points.
Consulter la cible 14 pour une liste (non exhaustive) des procédés pouvant être mis en
œuvre (préoccupations 14.5.5 et 14.5.6)
Respect de seuils d’émissions de trichloramine dans l’air
Niveau TRES PERFORMANT 1 POINT: il s’agit, en plus de l’atteinte du niveau PERFORMANT

précédent, de réaliser une mesure en trichloramine de l’air des espaces intérieurs de baignade
après livraison du bâtiment et de respecter le seuil suivant : 0,5 mg/m3
La méthode de dosage du trichlorure d’azote dans l’air des espaces intérieurs de baignade a été
mise au point par l’INRS (Institut National de Recherche et de Sécurité pour la prévention des
accidents du travail et des maladies professionnelles) ; pour plus de détails, se référer au
document source : « Extraction de chloramines par contact gaz/liquide dans les eaux de
piscine - cahier de notes documentaires – Hygiène et Sécurité au travail – N°177, 4ème trimestre
1999» [[[∆
∆]]]
∆
La valeur de 0,5 mg/m3 est la valeur donnée par l’INRS au-delà de laquelle la teneur en
trichloramine dans l’air devient inconfortable (valeur dite « de confort ») ; cette valeur est à
relativiser car la gêne est très subjective (certaines personnes restent gênées même en-dessous de
cette valeur alors que d’autre supportent bien des valeurs plus élevées).
A noter que l’INRS donne une valeur « critique » de 1,5 mg/m3, valeur au-delà de laquelle l’effet
de la trichloramine dans l’air devient néfaste pour la santé)
Niveau TRES PERFORMANT 3 POINTS : il s’agit, en plus de l’atteinte du niveau PERFORMANT

Niveau TRES PERFORMANT 4 POINTS : il s’agit, en plus de l’atteinte du niveau PERFORMANT

13.4.3. Permettre le suivi de la teneur en trichloramine de l’air ambiant dans les espaces
intérieurs de baignade
Cette préoccupation, de niveau TRES PERFORMANT unique, a pour but d’assurer le suivi de la
teneur en trichloramine de l’air ambiant des espaces intérieurs de baignade.
Les 4 POINTS sont obtenus si un dispositif permettant la mesure de la teneur en trichloramine de

l’air ambiant dans les espaces de baignade est installé (système de mesurage automatique par
exemple).

INTERACTIONS AVEC LES AUTRES CIBLES __________

Identification des sources de pollution présentes sur la parcelle et identification des risques
sanitaires et des risques naturels
Choix de produits faiblement émetteurs de polluants de l'air
Consommations énergétiques du(des) système(s) de ventilation pour garantir une ventilation
efficace en terme de confort olfactif
Cible 7 "Maintenance - Pérennité des performances environnementales"
Maintien des débits d’air prévus. Préservation de la qualité d’air intérieur lors des opérations
d’entretien maintenance
Trouver le meilleur compromis pour les débits de ventilation : ils doivent être suffisant pour
limiter la présence d'odeurs, tout en n'induisant pas d'inconfort par un effet de courant d'air.
La maîtrise des apports solaires, de la température de l’air et de l’hygrométrie conditionnent la
qualité sanitaire de l’air des espaces intérieurs de baignade
Performance acoustique des équipements de ventilation – Nuisances sonores engendrées par
la ventilation
Lien très fort entre confort olfactif et qualité de l'air (la structure des premières sous cibles est
similaire)
Lien très fort entre la qualité sanitaire de l’air des espaces intérieurs de baignade et la qualité
de l’eau (présence de polluants organiques, teneur en dérivés organochlorés de l’eau)

Identification des sources de pollutions externes au bâtiment et identification des risques
sanitaires et des risques naturels

Il doit y figurer les sources de pollutions existantes pour le projet, les dispositions
architecturales et les dispositifs techniques mis en œuvre pour limiter les effets de ces
sources, et les caractéristiques sanitaires des produits de construction mis en œuvre.


VVVE
EENNT
N TIIIL
T LA
L AT
ATTIIIO
ON
O N
N
[[[A
A ]
]
A] Arrêté du 24 mars 1982 – dispositions relatives à l’aération des logements – JO du 27 mars
1982 et du 15 novembre 1983
[[[B
B]]] Circulaire n°82-52 du 7 juin 1982 relative à l’aération des logements
B
[[[C
C]]] Règlement sanitaire départemental type – circulaire du 9 août 1978 relative à la révision du
C
règlement sanitaire départemental type.
[[[D
D]]] RT 2005 – Arrêté du 24 mai 2006 relatif aux caractéristiques thermiques des bâtiments
D
[[[E
E]]] Norme FD CEN/TR 14788 - Conception et dimensionnement des systèmes de ventilation
E
résidentiels – Août 2006
[[[F
F]]] Guide Uniclima - Union Syndicale des Constructeurs Français de Matériel Aéraulique,
F
Thermique, Thermodynamique et Frigorifique "Climatisation et santé" (juillet 1999)
[[[G
G ]]
G] Norme NF EN 779 "Filtres à air de ventilation générale pour l'élimination des particules -
Exigences, essais, marquage". Décembre 1993. Indice de classement : X44-012
[[[H
H]]] Norme Série NF EN 1822 "Filtres à air à très haute efficacité et filtres à air à très faible
H
pénétration (HEPA et ULPA)". Octobre 1998. Indice de classement : X44-014
PPPR RRO OD
O DU
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N ET
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S AN
ANNT
TE
T E
E
[[[III]]] Norme XP ENV 13419 (Parties 1 à 3) "Produits de construction – Détermination des
émissions de composés organiques volatils". Mars 2000. Indice de classement : X 43-520-1 à
3
[[[JJJ]]] Norme NF ISO 16000-3 "Air intérieur – Partie 3 : Dosage du formaldéhyde et d’autres
composés carbonylés – Méthode par échantillonnage actif". Janvier 2002. Indice de
classement : X 43-404-3
[[[KKK]]] Projet de norme internationale ISO/DIS 16000-6.2 "Air intérieur – Partie 6 : Dosage des
composés organiques volatils dans l’air intérieur des locaux et enceintes par échantillonnage
actif sur le sorbant TENAX TA, désorption thermique et chromatographie en phase gazeuse
utilisant MSD/FID" - Juin 2002
[[[LLL]]] Avis du Conseil Supérieur d’Hygiène Publique de France (Section Milieux de Vie, Groupe de
Travail "Bâtiment et Santé") relatif à l’information des utilisateurs sur les émissions des
composés organiques volatils par les produits de construction - 5 Mars 2002
[[[MM ]]
M] Norme NF EN 15251 – Critères d’ambiance intérieure pour la conception et évaluation de la
performance énergétique des bâtiments couvrant la qualité de l’air intérieur , la thermique,
l’éclairage et l’acoustique – Août 2007
[[[NN ]
N]] Directive Européenne 97/69/CE du 5 décembre 1997
[[[O
O]]] Norme NF EN 350-1 - « Durabilité du bois et des matériaux dérivés du bois - Durabilité
O
naturelle du bois massif - Partie 1 : guide des principes d'essai et de classification de la
durabilité naturelle du bois. » - Juillet 1994
[[[P
P ]
]
P] Norme NF EN 350-2 – « Durabilité du bois et des matériaux dérivés du bois - Durabilité
naturelle du bois massif - Partie 2 : guide de la durabilité naturelle du bois et de
l'imprégnabilité d'essences de bois choisies pour leur importance en Europe. » - Juillet 1994
[[[Q
Q ]
Q]] Norme NF EN 460 - « Durabilité du bois et des matériaux dérivés du bois - Durabilité
naturelle du bois massif - Guide d'exigences de durabilité du bois pour son utilisation selon les
classes de risque. » - Juillet 1994
[[[R
R]]] Décret n° 2004-1331 du 1er décembre 2004 relatif aux installations de refroidissement par
R
dispersion d’eau dans un flux d’air soumises à autorisation au titre de la rubrique 2921
[[[S
S]]
S] « Guide de bonnes pratiques : Légionella et tours aéroréfrigérantes » - Ministères de la Santé,
de l’Industrie et de l’Environnement - Juin 2001

[[[T
T]]] Guide du CETIAT (Centre Technique des Industries Aérauliques et Thermiques) - « Les
T
différents procédés de refroidissement d’eau dans les installations industrielles et tertiaires » -
Février 2005
RRRAAD
A DDOON
O NN
[[[U
U]]] Code de la Santé Publique - articles R 1333-15 et R 1333-16
U
[[[V
V]]] Arrêté du 22 juillet 2004, relatif aux modalités de gestion du risque lié au radon dans les
V
lieux ouverts au publics ;
[[[W
W]]] Avis du 7 février 2005, relatif à la note d’information technique définissant les actions à
W
mettre en œuvre sur les bâtiments pour la gestion du risque lié au radon pris en application de
l’article 9 de l’arrêté du 22 juillet 2004 relatif aux modalités de gestion du risque lié au radon
dans les lieux ouverts au public.
[[[X
X]]] Arrêté du 14 avril 2006 (modifié par arrêté du 4 juillet 2007) relatif aux conditions
X
d’agrément d’organismes habilités à procéder aux mesures d’activité volumique du radon dans
les lieux ouverts au public.
[[[Y
Y]]] Recommandation 90/143/EURATOM de la Commission Européenne, du 21 février 1990,
Y
relative à la protection de la population contre les dangers résultant de l’exposition au radon à
l’intérieur des bâtiments
[[[Z
Z ]
]
Z] Dossier thématique "Radon" - CSTB - http://www.cstb.fr/Radon/
[[[ααα]]] Dossier "Le radon" ; Campagne nationale de mesure du radon ; Atlas : carte de France -
Institut de Radioprotection et de Sûreté Nucléaire (IRSN) - www.irsn.fr
[[[βββ]]] Guides de propositions de solutions techniques pour réduire la concentration en radon : Cahier
CSTB 3143 sur les bâtiments existants et Cahier 3144 sur les bâtiments neufs.
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[[[Γ
Γ]]] « Strippage de la chloramine dans les bacs tampons des piscines - cahier de notes
Γ
documentaires – Hygiène et Sécurité au travail – N°184, 3ème trimestre 2001 » de l’INRS
http://www.inrs.fr/
[[[∆
∆]]] « Extraction de chloramines par contact gaz/liquide dans les eaux de piscine - cahier de notes
∆
http://www.inrs.fr/
[[[Σ
Σ]]] « Guide technique des piscines publiques » par l’AITF (Association des Ingénieurs Territoriaux
Σ
deFrance ) :http://www.piscines
certu.fr/pages/ouvrages/PDFGuidetechniquedespiscinespubliques.pdf

14
QUALITE SANITAIRE
DE L'EAU

QUALITE SANITAIRE DE L’EAU 14
INTRODUCTION ______________________________
Lorsque l’on parle de qualité sanitaire de l’eau, on entend par là l’eau destinée à la consommation
humaine et aux activités de baignade. Par conséquent, une eau est dite de qualité sanitaire dès
lors qu’elle respecte les critères de potabilité et d'aptitude pour la toilette ainsi que les normes de
qualité de baignade (pour les eaux de baignade). Il s’agit donc d’un critère binaire qui induit qu’il
est difficile de parler de différents degrés de qualité.
Cette qualité de l’eau peut être altérée de différentes façons :

altération des propriétés organoleptiques (odeur, couleur, goût, etc.) ;
modification des caractéristiques physico-chimiques (température, dureté, concentrations en
métaux et composés organiques, etc.) ;
contamination microbiologique par développement bactérien ou entrée d'eau souillée ;
Les cinq principaux éléments contribuant à l'altération de l'eau (microbiologique ou chimique) dans
un réseau intérieur sont :
l’altération des matériaux ;
les piquages accidentels ;
les retours d'eau ;
la mauvaise maîtrise de l'hydraulique et de la température (facteur important de
développement de légionelloses) ;
les pathologies des réseaux - corrosion et entartrage.
Ce risque sanitaire existe pour les usagers du bâtiment via les expositions possibles à des polluants
et agents pathogènes par ingestion, par inhalation, et par contact cutané :
ingestion : risque de contamination par des germes d'origine fécale et par les composés
chimiques issus du réseau ;
inhalation : risque de légionelloses.
En hôtellerie, la qualité sanitaire de l’eau est primordiale étant donné les usages spécifiques liés à
ce secteur : hygiène corporelle (bains, douches, etc.), lavage du linge, baignade.
La présence d’une zone de baignade sur l’opération (piscine, spa) conditionne le traitement
spécifique de ces eaux (prévoir un traitement adapté des eaux, éviter la surexposition au chlore,
etc.).
Réduire le risque sanitaire consiste à travailler sur les facteurs cités plus haut.
Optimisation du dimensionnement du réseau d’ECS pour limiter le risque légionelles

(température supérieure à la température réglementaire, système auto-équilibré, etc.). :
Mise en œuvre d’un système de surveillance et de gestion automatique du réseau
d’ECS : préoccupation 14.3.3
Mise en œuvre d’un système de surveillance et de gestion automatique du réseau
d’EFS : préoccupation 14.3.3
Utilisation de procédés alternatifs de traitement en continu des eaux potables
(ionisation, filtration, ozonation, etc.) : préoccupation 14.4.2
Mise en place d’un procédé de traitement des eaux non potables récupérées (avant
réutilisation) : préoccupation 14.5.1
Sur les espaces de baignade éventuels, mise en place d’un procédé
complémentaire à la chloration pour éviter la surcharge en chlore de l’eau des
bassins : préoccupation 14.6.5.

Sur les espaces de baignade éventuels, limitation de la teneur en trichloramine

des eaux des bassins : préoccupation 14.6.6.
14.1. Qualité et durabilité des matériaux employés dans le réseau

intérieur
14.2. Organisation et protection du réseau intérieur
14.3. Maîtrise de la température dans le réseau intérieur
14.4. Maîtrise des traitements
14.5. Maîtrise du risque sanitaire lié à la récupération et à la
réutilisation sur site d’une eau non potable (en cas de
réutilisation sur site d’une eau non potable et réutilisation
pour un usage interne)
14.6. Qualité des eaux de baignade (en cas de piscine et/ou spa
sur l’opération)

STRUCTURE DE LA CIBLE _______________________

14.1. Qualité et durabilité des matériaux employés dans le réseau
intérieur
Le choix des matériaux pour les canalisations, les réservoirs et les différents équipements fixes
raccordés aux canalisations doit être effectué en vue d'éviter leur altération plus ou moins rapide,
altération qui peut entraîner un certain nombre de désordres. Il convient de s'intéresser
particulièrement à leur conformité avec la réglementation sanitaire et à leur compatibilité avec la
nature de l'eau distribuée.
Pour ne pas perdre les bénéfices de ce choix, il faut s’assurer que la mise en œuvre des
canalisations respectera les règles correspondantes, en fonction du matériau choisi pour les
canalisations.
Préoccupations
14.1.1. Choisir des matériaux conforme à la réglementation
Cette préoccupation a pour but d’assurer que les matériaux mis en œuvre dans le réseau intérieur
(canalisations, équipements, vannes, etc.). sont conformes à la réglementation.
Pour cela, l’unique niveau BASE de cette préoccupation exige :
de choisir des matériaux en contact de l’eau destinée à la consommation humaine

conformes à la réglementation. Celle-ci est constituée de deux textes de base :
- l’arrêté du 29 mai 1997 [[[B BB]]], relatif aux matériaux et objets utilisés dans les
installations fixes de production, de traitement et de distribution d'eau destinée à la
consommation humaine, qui définit quels matériaux sont autorisés (consulter
l’article 5 à ce sujet). Ceux-ci sont :
Les métaux, alliages et revêtements métalliques à base de cuivre, fer,
aluminium et zinc ;
Les matériaux à base de liants hydrauliques, émaux, céramiques et verre ;
Les matériaux organiques disposant d’une attestation de conformité
sanitaire (ACS) ; l’annexe 3 de l’arrêté précise les matériaux organiques
autorisés.
Nota : une dérogation existe cependant pour certains matériaux non cités ci-dessus
: consulter à ce sujet l’article 5.2 du présent arrêté
- La circulaire DGS/VS 4 n°99-217 du 12 avril 1999 [[[CC]]], relative aux matériaux

C
utilisés dans les installations fixes de distribution d’eaux destinées à la
consommation humaine, qui précise les critères et la procédure d’obtention de
l’autorisation de conformité sanitaire (ACS)
Nota : A l'heure actuelle sont concernés par les ACS les matériaux organiques tels
que :
- les tubes et raccords des réseaux de distribution intérieurs et extérieurs aux
bâtiments ainsi que les joints utilisés pour leur assemblage ;

- les réservoirs de stockage et de mise sous pression, les surpresseurs, les

bâches de rupture et les cuves d'adoucisseur mis en place dans les
installations de distribution publiques ou privées.
Les produits certifiés et sous ATEC disposent systématiquement d'une ACS.
pour chaque matériau en contact avec l’eau destinée à la consommation humaine, de

respecter les compositions et teneurs en impuretés autorisées par la réglementation ;
consulter à ce sujet les annexes 1, 2 et 3 de l’arrêté ci-dessus.
14.1.2. Choisir des matériaux compatibles avec la nature de l’eau distribuée
Cette préoccupation a pour but d’assurer que les matériaux mis en œuvre dans le réseau intérieur
(canalisations, équipements, vannes, etc.). sont compatibles avec la nature de l’eau distribuée.
Pour cela, l’unique niveau PERFORMANT de cette préoccupation exige de choisir les matériaux en
fonction des caractéristiques physico-chimiques de l’eau distribuée ou bien de s’assurer que l’eau
sera traitée afin de respecter les conditions de compatibilité avec les matériaux mis en œuvre.
Rappel : l’eau à destination de la consommation humaine ne devra pas être traitée, conformément
au Code de la santé Publique. Il faut donc veiller à ce que le traitement mis en œuvre ne concerne
pas ces eaux-là. Pour les réseaux véhiculant de l’eau destinée à la consommation humaine, il n’y a
donc pas d’autre possibilité que de choisir les matériaux pour qu’ils respectent les conditions de
compatibilité avec la nature de l’eau.
Les conditions de compatibilité dont il est question sont celles énoncées dans le chapitre VI du
Guide Technique du CSTB * : « Réseaux d’eau destinée à la consommation humaine à l’intérieur
des bâtiments- Partie I : Guide technique de conception et de mise en œuvre » [[[H
H]]].
H
* Pour information, les conditions de compatibilité de l’eau avec les matériaux mis en œuvre sont
les suivantes conformément au Guide Technique du CSTB :
Cuivre : pH de l’eau compris entre 6,5 et 9
Inox : concentration en chlorures inférieure à 100 mg/L
Acier galvanisé : respect des contraintes du tableau ci-dessous
Eau chaude
Eau froide
sanitaire
Entre 220 et Entre 220 et
Conductivité
650 µS/cm 450 µS/cm
Titre alcalimétrique complet > 1,6 meq/l > 1,6 meq/l
Oxygène dissous > 4 mg/l
CO2 libre < 30 mg/l < 15 mg/l
CO2 agressif < 5 mg/l
Calcium en Ca+ > 1,6 meq/l > 1,6 meq/l
Sulfates < 3,12 meq/l < 2 meq/l
Sulfates et chlorures < 3 meq/l
Chlorures en Cl- < 2,82 meq/l < 2 meq/l
Remarques :
- Matériaux de synthèse : pas de conditions sur la nature de l’eau. Ces matériaux sont : le
PVC, le PE, le PER , le PB , le PP , le PVCC
- On veillera donc tout particulièrement au cas où l’acier galvanisé est choisi dans les
réseaux intérieurs.
- le PVC (polychlorure de vinyle) et le PE (polyéthylène) sont exclusivement réservés à l’eau
froide sanitaire.
14.1.3. Respecter les règles de mise en œuvre des canalisations
Cette préoccupation, de niveau PERFORMANT unique, a pour but d’assurer la pérennité du

réseau intérieur en mettant en œuvre les canalisations conformément aux règles existantes pour
chaque matériau.

Les règles sont celles définies par le Guide technique du CSTB au chapitre VI – fiches n°4
et n°5 [[H
H]]
Pour information et exemple, il s’agira de veiller aux règles de coexistence du cuivre et de l’acier
galvanisé (dans le cas où ces matériaux sont mis en œuvre dans les canalisations) : aucune
canalisation en cuivre ne doit être placée en amont d’une canalisation en acier galvanisé. Dans un
circuit bouclé, il est donc interdit de mélanger ces deux matériaux. De plus, le raccordement d’un
tube en cuivre à un réseau galvanisé ne doit pas se faire par brasage ou soudo brasage direct : on
utilisera une pièce intermédiaire sur laquelle sera assemblée par vissage le tube acier galvanisé et
où le tube cuivre sera raccordé par des moyens traditionnels (brasage, collet battu, etc.).
14.2. Organisation et protection du réseau intérieur
Plus un projet présente une diversité d’usages et d’origines de l’eau, plus le réseau intérieur est
compliqué. Il est donc nécessaire de l’organiser pour identifier ces diversités et ainsi assurer le
suivi et l’évolution du réseau dans toutes les phases de vie du bâtiment. Pour des questions de
sécurité sanitaire, cette organisation doit permettre de distinguer clairement le réseau d’eau
potable des réseaux d’eau provenant d’une ressource non autorisée (puits, eau pluviale, etc.).
Cette organisation est également indispensable pour déterminer le niveau de protection des sous-
réseaux les uns par rapport aux autres et vis-à-vis du réseau public.
En cas de recours aux eaux pluviales sur l’opération et réutilisation dans les sanitaires et/ou pour
l’entretien du bâtiment, il s’agit également de prendre des dispositions pour garantir la protection
des réseaux afin de ne pas dégrader la qualité de ces eaux pluviales
Préoccupations
14.2.1. Structurer et signaliser le réseau intérieur en fonction des usages de l’eau
Cette préoccupation a pour but d’assurer une structure adéquate du réseau intérieur d’eau en
fonction des usages de l’eau identifiés sur l’opération. Pour cela, l’unique niveau PERFORMANT
implique :
une identification des usages de l’eau sur l’opération (hygiène, restauration, etc.). couplée
à une identification des points de puisage (local d’entretien, cuisines, etc.).
une structuration du réseau intérieur en fonction des usages identifiés. Les règles
d’organisation en réseaux-types sont précisées dans le Guide Technique du CSTB
– Chapitre II – Fiche n°2 [[[H
H]]].
H
14.2.2. Séparer le réseau d’eau potable et les éventuels réseaux d'eau non potable (en
cas de recours à une eau non potable)
Cette préoccupation a pour but le traitement différencié des réseaux véhiculant de l’eau non
potable (en cas de récupération d’eaux pluviales par exemple) et les réseaux d’eau potable, et cela
en vue de protéger le réseau d’eau potable. Pour cela, l’unique niveau BASE implique :
La mise en œuvre d’une signalétique claire différenciant les réseaux d’eau potable et non
potable. Il est par exemple possible :
o De distinguer les canalisations d’eau potable et d’eau non potable (par des
matériaux différents par exemple ou des canalisations de différente couleur).
o De colorer les eaux non potables.
o Etc.
La mise en œuvre de dispositions pour assurer la séparation du réseau d’eau potable et du

réseau d’eau non potable, la protection du réseau d’eau potable et la signalisation du
réseau d’eau non potable ; en cas de recours à l’eau pluviale, le texte de référence est
l’arrêté du 21 août 2008 [[[K KK]]], relatif à la récupération des eaux de pluie et à leur usage
à l’intérieur et à l’extérieur des bâtiments.
Il est notamment demandé de séparer complètement le réseau d’eau potable du

réseau d’eau non potable (interdiction de raccordement temporaire ou
permanent).
On veillera notamment à respecter les conditions suivantes :

Disconnecter totalement les réseaux distribuant de l’eau potable des réseaux
distribuant une eau non potable ;
Garantir un dispositif d’appoint en eau depuis le réseau de distribution d’eau
destinée à la consommation humaine ;
Prévoir une canalisation de trop-plein munie d’un clapet anti-retour ;
Garantir que les robinets de soutirage depuis le réseau de distribution d’eau
non potable sont verrouillables ;
Signaliser chaque point d’usage d’une eau impropre à la consommation
humaine (par le biais d’un pictogramme explicite et d’un message écrit)
Pour plus de détails, il est possible de consulter le Guide Technique du CSTB – chapitre
III – fiche n°3 [[[H
H]]].
H
Nota : dans le cas de récupération d’eau pluviale, il convient également d’adopter une codification
distincte entre le réseau d’amenée d’eau pluviale destinée au stockage (en vue d’une réutilisation)
et celui d’eau pluviale destinée à l’évacuation (dans le réseau collectif ou par infiltration).
14.2.3. Protéger le réseau intérieur
Cette préoccupation, de niveau PERFORMANT unique, a pour but d’assurer la protection de tous
les éléments du réseau intérieur : équipements raccordés, réseaux-types ainsi que le branchement
public.
Pour cela, il est demandé :
De respecter les règles de protection des équipements raccordés, des réseaux-type et du

branchement public. Consulter à ce sujet le Guide Technique du CSTB – Chapitre V –
Fiche n°1 [[[H
H]]], qui définit les règles de protection.
H
De choisir les équipements de protection conformément à la norme NF EN 1717 [[[D

D]]]
D
14.3. Maîtrise de la température dans le réseau intérieur
La maîtrise de la température consiste à s’intéresser au couple risque de légionelloses / risque de
brûlure. En effet, le développement de légionelles est favorisé par une température d’eau comprise
entre 25°C et 45°C. Il est donc important qu'une température relativement élevée soit demandée
en tout point du réseau. Cela nécessite par exemple que les réseaux d'ECS collectifs bouclés soient
dimensionnés pour assurer une circulation satisfaisante dans toutes les boucles. En revanche, une
température trop élevée (supérieure à 50°C) augmente le risque de brûlure. L’hôtellerie présentant
un risque relativement élevé de contamination à la légionellose, cette sous cible demande une
attention toute particulière.

Préoccupations
14.3.1. Maintenir les réseaux d’ECS et d’EFS à une température optimale
Cette préoccupation a pour but d’optimiser la température en tout point des réseaux. Elle est
construite de la manière graduée suivante :
Niveau BASE
Il est demandé :
d’assurer le calorifugeage des réseaux d’ECS.
De maintenir une température supérieure à 50°C en tout point des systèmes de distribution
d’ECS (à l’exception des antennes desservant des points de puisage à risque dont le
volume est inférieur à 3 litres). On pourra consulter à ce sujet les règles de
conception définies dans le Guide Technique du CSTB – chapitre II – fiche n°10
[[[H
H]]]. Pour information, deux solutions traditionnelles sont généralement envisageables :
H
- Le bouclage du réseau de distribution : cette disposition permet la circulation
de l’eau chaude de manière permanente entre le lieu de production et le plus près
possible des points d’utilisation.
- Les rubans chauffants : ceux-ci permettent l’élévation de la température de l’eau

à leur passage dans les canalisations.
Cette disposition est réglementaire (le maintien à 50°C) : consulter l’article 1 de l’arrêté
du 30 novembre 2005 [[[E E]]]. A noter que dans le cas où le volume total des équipements
E
de stockage est supérieur ou égal à 400 litres, l’eau contenue dans les équipements de
stockage (à l’exclusion des ballons de préchauffage) doit être en permanence supérieure ou
égale à 55°C à la sortie des équipements ou être portée à une température suffisante au
moins une fois par 24 heures (article 1). Ces conditions sont précisées dans la circulaire
d’application interministérielle DGS/SD7A/DCS/DGUHC/DGE/DPPR n°2007-126
du 3 avril 2007.

Il est demandé :
D’assurer le calorifugeage séparé des réseaux d’ECS et d’EFS.
De prendre des dispositions pour éviter le réchauffement des canalisations d’EFS. Par
exemple :
o Eloigner physiquement le circuit d’EFS et le circuit d’ECS, pour éviter une éventuelle
contamination du réseau d’eau froide par réchauffement en contact avec un réseau
chaud.
o Disposer le circuit d’EFS éloigné de toute source de chaleur (réseau de chauffage),
o Sur-calorifuger le réseau d’EFS,
o Etc.
Nota : il est possible de se reporter à l’ouvrage : CEN Technical Report « Recommandations
for the prevention of Legionella growth » in installations inside buildings conveying water
for human consumption [[[M M]]]
M
14.3.2. Optimiser la conception du réseau d’ECS afin de limiter les risques de légionellose
Cette préoccupation a pour but de limiter le risque de légionellose en optimisant la conception des
réseaux d’ECS. En effet, l’hôtellerie est un secteur à risque privilégié étant donné la présence de
nombreux points de puisage générant des aérosols (douches dans les chambres des clients,
remous et bains bouillonnants dans les spas, etc.).
Cette préoccupation est construite de la façon graduée suivante :
Niveau BASE

Il est demandé d’identifier les points à risque du réseau intérieur et de prendre des dispositions lors
de la conception des réseaux pour prévenir ce risque. Il est par exemple possible de réduire au
maximum la distance entre les points de puisage et le réseau bouclé, de proscrire les bras morts
dans les canalisations, de concevoir le maillage le plus simple possible et le plus réduit possible
(boucles courtes), etc.
Niveau PERFORMANT
Il est demandé, en plus des exigences du niveau BASE ci-dessus d’intégrer le calcul de l’équilibrage
dans le dimensionnement des réseaux bouclés, en tenant compte des limites de réglabilité des
organes de réglage.
o DN intérieur minimum = 14 mm.
o Vitesse mini/maxi dans les bouclages : 0,2 et 0,5 m/s
o Vitesse mini/maxi dans le collecteur : 0,2 et 1 m/s
o Lumière d’ouverture minimum dans les organes de réglage : 0,5 mm ou Kv/Ks des
organes de réglages dans les boucles défavorisées supérieur ou égal à 0,3
o Perte de pression maximum dans le réseau : 2,5 mCE
o Proscrire les antennes de longueur supérieure à 6mètres.
o Etc.

Il est demandé, en plus des exigences du niveau PERFORMANT ci-dessus de mettre en œuvre un
système auto-équilibré garantissant une vitesse supérieure à 0,20 m/s dans tous les retours de
boucle.
Nota : un système auto-équilibré s’équilibre directement dès la mise en eau de l’installation, sans
réglages manuels (via tés de réglage). En pratique, la mise en œuvre d’un tel système revient à
sur-dimensionner légèrement les réseaux.

Il est demandé, en plus des exigences du niveau PERFORMANT précédent, de garantir une
température supérieure à 55°C en tout point du réseau bouclé.
* Ces points sont cumulables.
14.3.3. Contrôler le maintien en température des réseaux

Cette préoccupation a pour but de contrôler le maintien en température du réseau d’ECS.
Niveau PERFORMANT
Il est demandé de prendre des dispositions pour assurer le contrôle de la température du réseau
d’ECS aux points à risque identifiés dans la préoccupation précédente. Cette exigence peut être
traitée par la mise en place de simples sondes de température.

Il est demandé d’installer un système de surveillance et de gestion automatique du réseau d’ECS
(avec rapatriement et traitement des données) pour maîtriser la température de l’ensemble du
réseau de bouclage.

Il est demandé, en plus des dispositions du niveau PERFORMANT ci-dessus, d’installer un système
de surveillance et de gestion automatique du réseau d’eau froide couplé à des sondes de
température aux points de piquage appropriés ainsi qu’un système de rapatriement et de
traitement des données.
Exemple de points de piquage appropriés :
- Points à risque de cohabitation eau chaude/eau froide,
- Points utilisés de manière occasionnelle ou peu fréquente,
- Etc.
Nota : il s’agit de visualiser rapidement via une interface informatique les pics de températures du
réseau d’eau froide en cas de mélange accidentel avec une eau plus chaude. En effet, des risques
de rétro-contamination du réseau d’EFS par l’eau chaude via usure des robinets thermostatiques
peuvent exister. Il s’agit donc de s’assurer que l’eau froide ne se réchauffe pas.

14.3.4. Maîtriser les risques de brûlure
Cette préoccupation, de niveau BASE unique, a pour but de maîtriser la température aux points
de puisage pour éviter les risques de brûlure.
Ainsi, il est demandé :
En fonction des usages de l’eau et du type de population en contact avec l’eau, définir et
justifier les températures projetées aux différents points de puisage de l’établissement.
Une cartographie des températures est demandée pour pouvoir justifier de l’atteinte de
cette préoccupation.
Les températures aux points d’usage devront être justifiées par la maîtrise d’ouvrage. En
particulier, elles devront être inférieures aux températures limites réglementaires,
conformes à l’arrêté du 30 novembre 2005 [[[E EE]]] modifiant l’article 6 de l’arrêté du 23 juin
1978.
De veiller à ce que l’abaissement de température soit réalisé le plus près possible des
points de puisage (à l’entrée de la salle de bain ou à proximité immédiate des points
d’utilisation). Pour cela, il est notamment recommandé de disposer d’un mitigeur avec
butée dans les douches.
14.4. Maîtrise des traitements
Garantir la qualité hygiénique du réseau intérieur commence par en prévenir les pathologies que
sont la corrosion et le tartre. Un réseau corrodé ou entartré circule mal et fuit, mais est également
propice au développement de microorganismes divers.
Il peut donc s’avérer nécessaire d’avoir recours à un traitement anti-corrosion et/ou anti-tartre
ainsi qu’un traitement de désinfection. Dans ce cas, il convient d'assurer sa parfaite adéquation
avec la nature de l’eau et des matériaux mis en œuvre.
Il est également important d’assurer la pérennité du traitement durant l’exploitation du
bâtiment en prévoyant les moyens qui seront nécessaires pour l’entretien : ce point est traité à la
fois dans cette cible de qualité sanitaire de l’eau, et dans la cible 07 "Maintenance – Pérennité des
performances environnementales".
Préoccupations
14.4.1. Ne pas traiter l’eau froide destinée à la consommation humaine
Cette préoccupation, de niveau BASE unique a pour but d’assurer au consommateur la garantie
d’une eau non traitée.
Il est demandé à ce que le traitement concerné ne concerne qu’une partie des eaux livrées, de telle
sorte que le consommateur puisse disposer d’une eau froide non soumise à ce traitement
complémentaire. Cette disposition est une exigence du Code de la Santé Publique ; consulter à ce
sujet l’article n°1321-55
Cette préoccupation a pour but d’assurer l’adéquation des différents traitements envisagés avec la
nature de l’eau et le réseau intérieur. Elle est construite de la manière graduée suivante :
Niveau BASE
Il est demandé d’utiliser des produits conformes à la réglementation pour les traitements mis en
œuvre relativement à l’entretien des réseaux intérieurs. Il s’agit de choisir des produits autorisés
par la réglementation, c’est à dire respecter la circulaire DG 5/VS 4 n° 2000-166 du

28 mars 2000 [[[G

G]]] relative aux produits de procédés de traitement des eaux destinées à la
G
consommation humaine.
Niveau PERFORMANT
Il est demandé, en plus des dispositions du niveau BASE ci-dessus de garantir l’adéquation des
traitements envisagés avec la nature de l’eau et le réseau intérieur. Cette condition s’applique à
tous les types de traitement mis en œuvre dans le réseau ; ces traitements sont en général de 2
types :
- La désinfection du réseau
- La protection du réseau (traitement anti-corrosion et anti-tartre)
IMPORTANT : par « adéquation des traitements », on entend par là choix des produits de
traitement et choix des concentrations en produits de manière à ce qu’ils soient
compatibles avec la nature de l’eau et avec les matériaux mis en œuvre dans les
canalisations.
Cette exigence implique le respect du guide Technique du CSTB (chapitre VI – fiche n°1) [[[H H]]]
H
qui énonce les concentrations limites en produits pour l’utilisation en continu dans les réseaux
intérieurs.
Pour information, voici les concentrations recommandées de certains produits préconisées par le
Guide Technique du CSTB [[[H
HH]]]:
Produits anti-
Produits de
corrosion et
désinfection
anti-tartre
Chlores
Hypochlorite de sodium 1mg/l
Hypochlorite de calcium
Silicates de sodium Si02 < 10mg/l
Polyphosphates alcalins
Orthophosphates P2O5 < 5mg/l
Acide phosphorique
Al < 500µg/l
Anode aluminium
Mg < 50mg/l
Il peut également être possible de réaliser les actions suivantes pour assurer une bonne
compatibilité des traitements avec le réseau :
Calculer le potentiel d’entartrage (relativement aux traitements anti-tartre)
Travailler sur les points d’injection des désinfectants ou produits de nettoyage,
Signalisation appropriée des points d’injection,
Sectionnement,
o Etc.

Il est demandé, en plus des dispositions du niveau PERFORMANT ci-dessus d’envisager dès la
conception le recours à des méthodes de traitement autres que chimiques pour les traitements mis
en œuvre en continu (notamment la désinfection et les traitements anti-corrosion et anti-tartre) et
garantir l’adéquation de ce traitement avec la nature de l’eau et le réseau intérieur. En effet, les
traitements chimiques ont pour conséquence les rejets polluants dans les réseaux ; aujourd’hui, de
nombreux systèmes alternatifs existent.
IMPORTANT : le choix du dispositif mis en œuvre devra être justifié.

On citera par exemple :
Les procédés d’ionisation : ce type de traitement utilise la technique de l’électrolyse pour
dissiper des ions dans les eaux (le plus souvent argent et cuivre) ; ces ions vont ensuite se
lier avec les constituants de l’eau (bactéries, produits organiques, etc.). Cette technique
possède les avantages :
- de traiter le réseau dans son intégralité (il reste efficace dans les bras morts
éventuels et les zones à faible circulation) ;
- d’avoir un effet rémanent (durable dans le temps) ;

- de ne pas altérer la qualité des eaux puisqu’il n’y a pas d’introduction de produits
chimiques ;
- de ne pas détériorer les installations (contrairement au traitement chimique)
Les procédés de filtration : selon le degré de filtration souhaité, les techniques de micro-
filtration, d’ultra-filtration, de nano-filtration et d’osmose inverse sont particulièrement
efficaces.
14.4.3. Maîtriser les performances des traitements

Cette préoccupation a pour but de permettre la maîtrise et le suivi des traitements lors de la phase
d’exploitation du bâtiment.
La préoccupation est construite de la manière graduée suivante :
Niveau PERFORMANT
Il s’agit de mettre en place des tubes témoins sur les départs d’EFS et d’ECS ainsi que sur le retour
d’ECS et la mise en place d’un robinet de prélèvement flambable en aval de ces tubes témoins.
Consulter le Guide Technique du CSTB – Chapitre II – Fiches n°12 [[[H H]]] pour plus de
H
détails sur ces notions.

Il s’agit de mettre en place des robinets de prélèvement aux emplacements suivants :
- Avant et après le(s) dispositif(s) de traitement
- A l’aval immédiat de chaque compteur d’eau
14.5. Maîtrise du risque sanitaire lié à la récupération et à la

réutilisation sur site d’une eau non potable (en cas de réutilisation
sur site d’une eau non potable et réutilisation pour un usage
interne)
La réutilisation d’une eau non potable est une pratique potentielle afin d’optimiser les
consommations d’eau (voir cible 5). La plupart du temps, il s’agit de récupération d’eau pluviale et
réutilisation pour des usages internes (arrosage du bâti, sanitaires) et/ou externes (arrosage,
réutilisation pour les systèmes de protection incendie, etc.). Dans le cas de réutilisation pour un
usage interne (sanitaires et/ou entretien du bâti), il convient de prendre en compte le risque
sanitaire. C’est l’enjeu d’une telle sous cible.
En cas de recours à l’eau pluviale, le texte de référence pour la qualité des eaux pluviales
récupérées est l’arrêté du 21 août 2008 [[[K KK]]], relatif à la récupération des eaux de pluie et à leur
usage à l’intérieur et à l’extérieur des bâtiments.
D’une manière générale, si le projet a recours à une eau pluviale, cette sous cible est vérifiée en
BASE dès lors que ce texte est vérifié.
Cette sous cible est entièrement sans objet si aucune eau non potable n’est réutilisée sur
site pour des usages internes.
Préoccupations
14.5.1. Traiter les eaux non potables réutilisées
Cette préoccupation a pour but de maîtriser le risque sanitaire lié à l’utilisation d’eau non potable
sur le site pour des usages nécessitant des caractéristiques de potabilité.

Cette préoccupation est construite de la manière suivante :
Niveau BASE
En cas de recours à une eau pluviale, il s’agit de prévoir un dispositif de filtration réglementaire,
c'est-à-dire conforme à l’article 3 de l’arrêté du 21 août 2008 [[[K KK]]], relatif à la récupération des
eaux de pluie et à leur usage à l’intérieur et à l’extérieur des bâtiments.
Un dispositif de filtration inférieure ou égale à 1 millimètre doit ainsi être mis en place en amont de
la cuve afin de limiter la formation de dépôts à l’intérieur.

Il s’agit d’identifier le risque sanitaire lié à la réutilisation d’une eau non potable pour un usage
donné et, en cas de risque sanitaire identifié, de prendre des dispositions pour garantir la qualité
des eaux récoltées aux points d’usage par le biais d’un procédé de traitement complémentaire
adapté. Ce procédé de traitement peut être un système filtrant adapté aux eaux récoltées, un
procédé de décantation, l’ajout de floculants et de coagulants, etc.
Il est demandé une justification du risque sanitaire identifié.
14.5.2. Optimiser la conception des cuves de stockage de l’eau non potable réutilisée
Cette préoccupation, de niveau BASE unique, a pour but d’optimiser la conception des cuves de
stockage dans le cas où de l’eau non potable est récupérée et réutilisée sur site.
Il est demandé de prendre en compte lors de la conception des cuves de stockage :

- La vidange de la cuve : il s’agit de prévoir un dispositif de vidange de manière à ce que la
cuve puisse être vidangée totalement
- La protection vis-à-vis de la pollution extérieure et de l’entrée d’insectes et
d’animaux (fermer l’accès aux réservoirs de stockage par un accès sécurisé, installer des
grilles anti-moustiques au niveau des aérations, etc.).
- La protection vis-à-vis des élévations de température
- L’accès à tout point intérieur de la cuve : celle-ci doit pouvoir être nettoyable.
Plus généralement, en cas de recours à l’eau pluviale, il s’agit d’être conforme à la réglementation,
c'est-à-dire l’arrêté du 21 août 2008 [[[K K]]], relatif à la récupération des eaux de pluie et à leur
K
usage à l’intérieur et à l’extérieur des bâtiments.
Pour information, on veillera également au dimensionnement correct des cuves de stockage, à

travers une prise en compte lors de la conception des cuves de stockage :
Du risque de gel : il est conseillé de descendre au moins à 50cm de profondeur en pays
tempéré et d’aller parfois au-delà d’un mètre en montagne.
De la protection de la cuve contre le risque de flottaison (en cas de niveau élevé des eaux
souterraines)
Des risques d’à-coups hydrauliques
14.6. Qualité des eaux de baignade (en cas d’espaces de

baignade sur l’opération)
La présence d’un ou plusieurs espace(s) spécifique(s) à l’activité de baignade (piscine, spa, etc.).
implique de nouvelles problématiques par rapport à la qualité de l’eau fournie aux points de
baignade. L’apport de polluants par les usagers eux-mêmes (bactéries, saleté, sueur, etc.). est une
source intrinsèque de pollution à combattre ; ainsi, les piscines/spas présentent systématiquement
une chaîne de traitement des eaux de baignade, traditionnellement constituée d’une zone tampon,
d’un système de filtres et d’un procédé de désinfection.

Cependant, l’ajout de produits chlorés (afin de désinfecter ces eaux), peut être source de
dégradation de la qualité de l’eau, notamment par la formation de dérivés organo-chlorés
indésirables (trichloramine, THM, etc .).
Ainsi, une bonne qualité des eaux de baignade est conditionnée par :
L’efficacité de ce système de traitement et son dimensionnement adéquat ;
La limitation de la pollution importée par les baigneurs ;
La maîtrise des performances du système de traitement ;
La limitation de produits chlorés dans les eaux.
Cette sous cible est sans objet si l’opération ne comporte aucun espace destiné à la
baignade.
Préoccupations
14.6.1. Traiter les eaux de baignade polluées et maîtriser les performances du système
de traitement
Cette préoccupation a pour but de mettre en œuvre un système de traitement réglementaire pour
traiter les eaux de baignade polluées. Elle est construite de la manière graduée suivante :
Niveau BASE
Il est demandé :
De mettre en œuvre (pour chaque bassin) une filière de traitement des eaux de baignade
afin de garantir le respect de la qualité réglementaire de ces eaux, définie dans l’annexe
13-5 du décret n°2003-462 du 21 mai 2003 [[[N N]]]. Ce traitement sanitaire est en général
N
(sauf cas particulier qui devra être justifié) composé d’un pré-filtre, d’un groupe de
pompes, d’un ensemble de filtration qui sera par la suite appelé « système filtrant », et
d’un procédé de désinfection en aval des filtres. Les eaux sont recyclées et réintégrées
dans le bassin après désinfection. Une justification du procédé mis en œuvre est attendue ;
on pourra s’attacher à justifier en particulier :
- le choix du système filtrant mis en œuvre (filtres à diatomée, filtres à sable, etc.).
- le dispositif de traitement choisi (produit chlorant, ozonation, etc.).
de mettre en place des robinets de puisage à des fins de prélèvements conformément à la

réglementation, c’est à dire :
- Avant et après le(s) dispositif(s) de filtration ;
- En aval du système de traitement après ajout du(des) désinfectant(s) ;
- Avant l’arrivée à chaque bassin (le plus près possible de l’arrivée aux bassins) ;
- Sur la vidange des filtres
Ces exigences sont celles de l’article 5 du décret n°81-324 du 7 avril 1981 [[[L L]]] fixant les
L
normes d’hygiène et de sécurité applicables aux piscines et aux baignades aménagées
d’équiper le système filtrant des équipements réglementaires ; il s’agit de suivre les

dispositions contenues dans l’article 4 de l’arrêté du 7 avril 1981 modifié [[[M
M]]] fixant les
M
dispositions techniques applicables aux piscines. Chaque filtre doit en particulier être
équipé de dispositifs permettant :
- L’avertissement du colmatage ;
- Le lavage des filtres

Il est demandé, en plus des exigences du niveau BASE précédent, de prendre des dispositions pour
contrôler en continu la qualité des eaux avant leur arrivée dans le(s) bassin(s). Il est ici demandé
d’implanter un dispositif allant plus loin que la simple mise en place de robinets de prélèvements.
La mise en place de sondes couplées à un système d’alerte peut répondre à cette exigence, ainsi
que le couplage avec un système de régulation par exemple.

14.6.2. Limiter la pollution importée
Cette préoccupation, de niveau BASE unique, vise à suivre les dispositions réglementaires pour
limiter la pollution importée par les baigneurs (sueur, saleté, bactéries, etc.). Ces dispositions sont
celles du décret n°81-324 du 7 avril 1981 [[[L L]]] fixant les normes d’hygiène et de sécurité
L
applicables aux piscines et aux baignades aménagées
On veillera notamment :
- A la récupération séparée et à l’évacuation des eaux coulant sur les plages (article 5) ;
- Au dimensionnement adéquat des installations (voir le titre II du décret) ;
- Au contrôle de l’accès aux plages (par le biais de pédiluves notamment)
14.6.3. Maîtriser les débits d’eau de l’installation
L’enjeu de cette préoccupation est de pouvoir maîtriser la circulation de l’eau dans l’installation.
Niveau BASE
Il s’agit de respecter la réglementation quant aux mouvements d’eau dans l’installation (apport
d’eau neuve et recirculation de l’eau) Ainsi, il s’agit :
d’équiper l’installation d’un système d’appoint d’eau neuve en amont du système de

traitement afin de garantir le respect des débits d’appoint journaliers réglementaires ; cette
exigence est imposée par le décret n°81-324 du 7 avril 1981 [[[L L]]] (article 3). Le débit
L
minimum d’appoint journalier est fixé à 30 litres par baigneur par l’arrêté du 7 avril
1981 modifié [[[MM]]] fixant les dispositions techniques applicables aux piscines.
M
de prendre des dispositions pour empêcher le retour d’eau polluée vers le réseau de
distribution d’eau potable ;
de prendre des dispositions pour pouvoir mesurer les débits de recyclage pour chaque
bassin ; cette exigence est réglementaire conformément à l’article 5 du décret n°81-324
du 7 avril 1981 [[[L
L]]].
L
De mettre en œuvre une hydraulicité qui soit conforme à la réglementation pour chaque
bassin de l’installation
Nota : le type d’hydraulicité définit la manière dont les eaux polluées sont récupérées en
vue de leur traitement :
- une hydraulicité « directe » récupère les seules eaux de fond de bassin par
l’intermédiaire d’une ou plusieurs grilles placée(s) en point bas, les eaux filtrées
étant refoulées dans la partie la moins profonde ; ce type d’hydraulicité est
interdite depuis le décret n°81-324 du 7 avril 1981 [[[LL]]]
L
- une hydraulicité « inversée » récupère les seules eaux de surface par le biais de
goulottes (ou écumeurs). Les eaux filtrées sont refoulées par le fond du bassin ou
par le pied des parois verticales ;
- une hydraulicité « mixte » reprend les eaux à la fois par la surface et par le fond. Si
ce type d’hydraulicité est mis en œuvre, les eaux doivent être reprises à raison d’au
moins 50% par la surface, conformément au décret n°81-324 du 7 avril
1981[[[L
L]]] (article 4).
L
14.6.4. Eviter les dépôts de pollution dans les eaux de baignade
L’enjeu de cette préoccupation est d’optimiser le dimensionnement de l’ensemble de la filière de

traitement afin d’éviter les conditions qui favorisent l’altération de la qualité de l’eau.
La préoccupation, de niveau PERFORMANT unique, demande de dimensionner l’installation afin

d’éviter les risques d’altération de la qualité des eaux engendrée par des dépôts de pollution. En
effet, cette dernière peut-être notamment dégradée :

- par une mauvaise circulation des eaux due par exemple à un débit non maîtrisé (cause de
cavitation à l’aspiration et/ou de coups de bélier au refoulement) ;
- par un encrassement trop rapide des filtres. Pour cela, il est judicieux de concevoir un pré-
filtre afin de protéger les pompes et les filtres de la pollution primaire grossière (cheveux,
etc.).
- Par la présence de « zones mortes » dans le bassin. Pour cela, il s’agit de veiller à ce que
de telles zones soient limitées et que l’eau circule bien en tout point du bassin.
- Par une mauvaise évacuation des eaux polluées. Le système de reprise des eaux polluées
devra être judicieusement dimensionné afin d’assurer une bonne évacuation des eaux
avant traitement.
- Par une mauvaise diffusion du désinfectant dans les eaux. Pour éviter ce phénomène, on
pourra mener une réflexion sur la diffusion du(des) désinfectant(s), notamment la position
d’injection.
14.6.5. Limiter le recours à l’hyperchloration
L’enjeu de cette préoccupation est de limiter la présence de substances chlorées dans les eaux de
baignade. En effet, afin de garantir les conditions de qualité réglementaires des eaux de baignade,
l’ajout d’un désinfectant est obligatoire ; le plus souvent, cette désinfection s’effectue par
« hyperchloration », c’est à dire l’introduction de chlore en amont des bassins et en aval du
système filtrant, ce qui a pour conséquence une forte teneur en chlore dans l’eau des bassins.
De plus, au contact avec les résidus organiques amenés par les baigneurs, le chlore a tendance à
se lier pour donner de la trichloramine, produit fortement toxique et volatil, qui a tendance à se
libérer dans l’air, dégradant fortement la qualité de ce dernier.
Il s’agit donc de limiter autant que possible l’ajout de produits chlorés dans la chaîne de traitement.
Niveau BASE
Il s’agit de mettre en œuvre un procédé de désinfection respectant les teneurs en produits
désinfectants réglementaires dans les eaux de piscine. Voir à ce sujet l’arrêté du 7 avril 1981
[[[M
M]]], fixant les dispositions techniques applicables aux piscines. L’article 5 fixe les teneurs
M
minimales et maximales que doivent satisfaire l’eau des bassins pour différents désinfectants :
produits chlorés, brome, ozone, PHMB.
Niveau PERFORMANT
Il s’agit, en plus des exigences du niveau BASE ci-dessus, de veiller, lors de la conception du
procédé de traitement, à limiter le recours à un traitement chimique complémentaire.
On pourra veiller en particulier :
à dimensionner correctement le système filtrant, que ce soit les filtres ou les locaux
techniques associés ; en effet, des locaux sous dimensionnés conduisent à choisir des
sections de filtres plus faibles, ce qui implique des vitesses de passage dans les filtres trop
élevées, diminuant ainsi l’efficacité de la filtration. Il faut garder à l’esprit que toute action
physique incomplète devra être compensée par une action chimique dont la chaîne de
réactions est souvent très complexe et engendre des sous produits indésirables
(trichloramine notamment).
à la position d’injection du désinfectant dans la filière de traitement.

Il s’agit, en plus des exigences du niveau PERFORMANT ci-dessus, de mettre en œuvre un procédé
évitant une surcharge en chlore de l’eau des bassins. Pour cela, deux possibilités existent :
1. Mise en œuvre d’un dispositif de désinfection complémentaire à la chloration,

c’est à dire permettant une diminution d’ajout de produit chloré. De tels procédés, qui
interviennent en complément de la désinfection principale, permettent une diminution
significative de la teneur en chlore des eaux des bassins.
On citera notamment par exemple :

- La désinfection par ionisation : ce type de désinfection utilise la technique de

l’électrolyse pour dissiper des ions dans les eaux (le plus souvent argent et cuivre) ;
ces ions vont ensuite se lier avec les constituants de l’eau (bactéries, produits
organiques, etc.). En association avec une très faible quantité de chlore, on accélère
ainsi le processus de désinfection, ceci assure une destruction radicale des
contaminants microbiens et pathogènes. Avec un faible complément chloré (par
exemple de 0,1 à 0,2 mg/l), il est ainsi possible d’abaisser considérablement la teneur
en chlore résiduel de l’eau des bassins. Cette technique possède en outre les
avantages :
de traiter le réseau dans son intégralité (il reste efficace dans les bras morts
éventuels et les zones à faible circulation) ;
d’avoir un effet rémanent (durable dans le temps) ;
de ne pas détériorer les installations (contrairement à la chloration)
- La désinfection par ozonation : ce type de désinfection utilise un générateur d’ozone,

généralement placé dans les locaux techniques, qui transforme le dioxygène de l’air en
ozone. L’utilisation d’ozone limite la formation de sous produits toxiques tels que les
chloramines ou le trihalométhane (THM). L’ozone permet également la destruction des
produits chlorés éventuels déjà formés.
- La désinfection par ultraviolets (traitement UV).
- La désinfection par les plantes : les piscines naturelles par exemple font intervenir ce
type de procédés, constitués d’une succession de bassins plantés dans lesquels les
plantes, au contact de l’eau, permettent la désinfection de l’eau. De telles piscines
naturelles ont toute leur place dans cette préoccupation car elles permettent un
processus de dépollution naturel.
2. Mise en œuvre d’un dispositif d’extraction physique de la trichloramine afin d’abaisser la

teneur de ce dérivé chloré dans les eaux des bassins. Les procédés en question peuvent
être des colonnes de strippage ou des systèmes de dégazage naturel (chutes d’eau, etc.).
L’INRS a mené des études sur les procédés de dégazage mécanique de la trichloramine
dans les eaux de piscine. Consulter à ce sujet le document suivant : « Strippage de la
chloramine dans les bacs tampons des piscines - cahier de notes documentaires –
Hygiène et Sécurité au travail – N°184, 3ème trimestre 2001 » de l’INRS [[[O
O]]]...
O
L’une ou l’autre de ces deux méthodes rapporte ainsi 3 POINTS.
14.6.6. Maîtriser la teneur en dérivés chlorés des eaux de baignade
L’enjeu de cette préoccupation, de niveau TRES PERFORMANT unique, est de maîtriser la teneur
en dérivés organochlorés présente dans les eaux de baignade. On s’intéresse ici au dérivé chloré le
plus fréquent et le plus nocif : la trichloramine (cause d’irritation et d’asthme notamment).
Ainsi, le respect des valeurs seuils suivantes rapportent des points :

Le respect de la valeur seuil de 0,3 mg/L en trichloramine dans l’eau rapporte 1 POINT.
Le respect de la valeur seuil de 0,1 mg/L en trichloramine dans l’eau rapporte 2 POINTS.
L’INRS a développé une méthode de prélèvement et d’analyse de la trichloramine en phase

aqueuse : consulter à ce sujet le document suivant : « Mise au point d’une méthode de
prélèvement et d’analyse du trichlorure d’azote en phase aqueuse - cahier de notes
documentaires – Hygiène et Sécurité au travail –, 1er trimestre 2004 » [[[Q
Q]]]...
Q
Le seuil de 0,3 mg/L de trichloramine dans l’eau correspond au seuil à partir duquel il est
envisageable d’obtenir la teneur en trichloramine dans l’air égale à 0,5 mg/m3 (correspondant à la
limite de confort donné par l’INRS)


Cible 1 "relation du bâtiment avec son environnement immédiat"
La conception des réseaux intérieurs du bâtiment et la nature des traitements à envisager
dépendent de la nature de l'eau disponible localement
Choix des produits de construction certifiés, et en fonction de critères de durabilité et
d'impacts sanitaires
Risque sanitaire liée à l’utilisation d’une eau ne provenant pas d’un réseau d’eau potable
(ressource propre : eau pluviale, puits, etc.)
Pour les espaces intérieurs de baignade, la qualité de l’air dépend fortement de la teneur en
trichloramine de l’eau des bassins.

Annexe A.7 – Carnet de vie du bâtiment
Informer les futurs usagers sur les conditions d’utilisation des réseaux d’eau (surtout en cas
de présence d'un réseau non potable)
Annexe A.6 – Plan prévisionnel d'entretien et de maintenance
Informer le personnel technique sur l’importance de la restriction de l’accès aux locaux
techniques du fait de la présence d’un double réseau.
Documents à transmettre à l'exploitant
Plans à jour avec une bonne identification et distinction des différents réseaux : eau
potable et non potable ; mais aussi en cas d’eau pluviale, distinguer l’eau pluviale destinée
au stockage de celle destinée à l’évacuation.
Identification distincte de tout le réseau d’amenée de l’eau pluviale destinée au stockage :
éléments de toiture concernés, gouttières de descente extérieures, canalisations et regards.

[[[A
A]]] Décret n° 2001-1220 du 20 décembre 2001 relatif aux eaux destinées à la consommation
A
humaine, à l'exclusion des eaux minérales ;
[[[B
B ]
B]] Arrêté du 29 mai 1997 relatif aux matériaux et objets utilisés dans les installations fixes de
production, de traitement et de distribution d'eau destinée à la consommation humaine, et ses
circulaires d'application ;
[[[C
C]]] Circulaire DGS/VS 4 n°99-217 du 12 avril 1999 relative aux matériaux utilisés dans les
C
installations fixes de distribution d’eaux destinées à la consommation humaine ;
[[[D
D ]
]
D] Norme NF EN 1717 Protection contre la pollution de l'eau potable dans les réseaux intérieurs
et exigences générales des dispositifs de protection contre la pollution par retour. Mars 2001
[[[E
E]]] Arrêté du 30 novembre 2005 modifiant l'arrêté du 23 juin 1978 relatif aux installations
E
fixes destinées au chauffage et à l'alimentation en eau chaude sanitaire des bâtiments
d'habitation, des locaux de travail ou des locaux recevant du public – JO du 15 décembre 2005
[[[F
F]]] Circulaire DGS/VS 4 n°98-771 du 31 décembre 1998 relative à la mise en œuvre des
F
bonnes pratiques d’entretien des réseaux d’eau dans les établissements de santé et aux
moyens de prévention du risque lié aux légionelles dans les installations à risque et dans celles
des bâtiments recevant du public ;
[[[G
G]]] Circulaire DG 5/VS 4 n° 2000-166 du 28 mars 2000 relative aux produits de procédés de
G
traitement des eaux destinées à la consommation humaine
[[[H
H ]
]
H] Réseaux d’eau destinée à la consommation humaine à l’intérieur des bâtiments – Partie I :
Guide technique de conception et de mise en œuvre ; Publication CSTB ; Novembre 2003

Nota : de nombreuses références sont indiquées dans ce référentiel "Guide Technique du CSTB
– Chapitre xx – Fiche n°x"
[[[III]]] Réseaux d’eau destinée à la consommation humaine à l’intérieur des bâtiments – Partie II :
Guide technique de maintenance ; Publication CSTB ; Septembre 2005
[[[JJJ]]] Cahier du CSTB 3301 « Utilisation des eaux pluviales dans l’habitat – Recherche
exploratoire ». Décembre 2000
[[[K
K]]]
K Arrêté du 21 août 2008, relatif à la récupération des eaux de pluie et à leur usage à
l’intérieur et à l’extérieur des bâtiments.
[[[L
L]]] Arrêté du 7 avril 1981, fixant les dispositions techniques applicables aux piscines ; modifié
L
par arrêté du 28 septembre 1989 et du 18 janvier 2002
[[[M
M]]] Décret n° 81-324 du 7 avril 1981 fixant les normes d’hygiène et de sécurité applicables
M
aux piscines et aux baignades aménagées ; modifié par décret n° 91-980 du 20 septembre
1991, n° 97-503 du 21 mai 1997 et n° 2001-532 du 20 juin 2001
[[[N
N]]] Décret n°2003-462 du 21 mai 2003, relatif aux dispositions réglementaires des parties I, II
N
et III du code de la santé publique, modifié par décret 2006-1099 du 31 août 2006 – JO n°122
du 27 mai 2003.
[[[O
O]]] « Strippage de la chloramine dans les bacs tampons des piscines - cahier de notes
O
http://www.inrs.fr/
[[[P
P]]] « Extraction de chloramines par contact gaz/liquide dans les eaux de piscine - cahier de notes
P
http://www.inrs.fr/
[[[Q
Q]]] « Mise au point d’une méthode de prélèvement et d’analyse du trichlorure d’azote en phase
Q
aqueuse - cahier de notes documentaires – Hygiène et Sécurité au travail –, 1er trimestre 2004
» de l’INRS
http://www.inrs.fr/
[[[R
R]]] « Guide technique des piscines publiques » par l’AITF (Association des Ingénieurs Territoriaux
R
deFrance ) : http://www.piscines-certu.fr/IMG/pdf_guide_edf._pdf-2.pdf

GUIDE PRATIQUE DU
BÂTIMENTS
HÔTELLERIE
Partie IV :
Guide Pratique des indicateurs
Décembre 2008
INDICATEURS ENVIRONNENENTAUX DE L’OUVRAGE
INTRODUCTION _____________________________
Le présent document (des indicateurs environnementaux de l’ouvrage) se veut à terme comme vitrine
des différents impacts environnementaux générés par l’ouvrage, au sens de la future norme XP P01-
020-3 – Evaluation des performances environnementales d’un bâtiment – description du résultat de
l’évaluation, de la méthode d’évaluation et de leurs déclinaisons à différentes étapes d’un projet.
Cette norme sera appelée par la suite « la norme » dans le présent guide pratique.
La méthode développée dans cette norme doit conduire à une présentation synthétique des résultats
(voir paragraphe 6.7), sous forme de tableau affichant l’ensemble des indicateurs définis par la
norme :
Entrants
Epuisement des ressources (en kg eq Antimoine)
Consommation de foncier (en m²)
Sortants
Biodiversité
Pollution de l’eau (en m3 d’eau polluée)
Eutrophisation (en kg eq PO42-)
Pollution de l’air (en m3 d’air pollué)
Acidification atmosphérique (en kg eq-SO2)
Formation d’ozone photochimique (en kg eq-C2H4)
Destruction de la couche d’ozone stratosphérique (en kg CFC eq-R11)
Production de déchets (en tonnes ou en kg)
o Dangereux
o Non dangereux
o Inertes
o Radioactifs
Dans le présent référentiel, seuls 4 indicateurs, jugés prioritaires, sont pour l’instant
retenus :
Production de déchets (en tonnes)
Les autres indicateurs ne seront pas évoqués dans ce présent document.

IMPORTANT :
La méthode d’évaluation globale proposée dans le présent document, basée sur la norme,
est pour l’instant expérimentale : les différentes données requises pour pouvoir réaliser une
évaluation complète ne sont pas tous disponibles à l’heure actuelle.
C’est pour cette raison qu’on ne demande pas dans le présent référentiel l’affichage final
des indicateurs environnementaux de l’ouvrage au sens de la présente norme.
Bon nombre de points figurent en grisés dans le présent document : ils ne seront pas à
renseigner par le maître d’ouvrage mais ils indiquent que les futures évolutions du
référentiel les prendront petit à petit en compte. Pour l’instant, relativement à chaque
indicateur, un affichage provisoire est demandé : il s’agit d’une simplification de la méthode
de la norme. Cependant, l’ensemble de la méthode est explicitée dans le présent guide
pratique, pour inciter à la familiarisation progressive de la norme.

Partie IV : Guide pratique des indicateurs environnementaux de l’ouvrage
PRINCIPE DU CALCUL DES INDICATEURS SELON LA

NORME_____________________________________
A. Définition des contributeurs
La norme définit différentes causes à l’impact environnemental d’un ouvrage, chaque cause influant
sur chaque indicateur défini précédemment. Ces causes sont appelées dans la norme contributeurs,
c’est ainsi qu’elles seront nommées par la suite.
Les contributeurs sont au nombre de 7 dans la norme :
- La contribution des produits et matériaux de construction,
- La consommation d’énergie (elle-même découpée en trois) :
o La consommation d’énergie liée aux postes réglementaires,
o Les autres consommations d’énergie liées au bâti (correspondant aux postes non
réglementaires),
o La consommation d’énergie liée à l’activité,
- La consommation d’eau du bâtiment
- La production et la gestion des déchets d’activité (y compris les rejets liquides)
- Les rejets liquides (hors rejets liés à l’activité)
- Les consommations de matière liées à l’activité
- Le transport des usagers.
La norme laisse une grande marge de manœuvre pour l’inclusion des contributeurs dans le processus
de calcul de l’impact environnemental de l’ouvrage. En effet, cette évaluation peut être réalisée à
différentes étapes d’un projet (voir paragraphe 6). La norme définit en fait 4 processus :
Les processus liés à la mise à disposition du bâti,
Les processus liés aux flux de fonctionnement du bâtiment,
Les processus liés à l’activité dont le bâtiment est le support,
Les processus liés au déplacement des usagers.
Dans le présent référentiel, qui évalue un projet en phase de construction, les deux
premiers processus seulement seront inclus dans l’étude. Ainsi, seuls les 4 contributeurs
suivants sont retenus :
- La contribution des produits et matériaux de construction,
- La consommation d’énergie :
o liée aux postes réglementaires,
o autres consommations d’énergie liées au bâti (correspondant aux postes non
réglementaires),
- La consommation d’eau du bâtiment
- Les rejets liquides (hors rejets liés à l’activité)
La consommation d’énergie liée à l’activité n’est pas prise en compte, car elle correspond à la phase
d’exploitation de l’ouvrage.
Idem pour la consommation de matière liée à l’activité, la production et la gestion des déchets
d’activité et le transport des usagers.
B. Matrice de l’impact environnemental de l’ouvrage. Méthode générale de calcul
Toutes les méthodes de calcul définis dans la norme procèdent en deux étapes :
1. Le calcul des flux consommés ou émis par le bâtiment contribuant aux impacts
environnementaux de l’ouvrage (les flux des contributeurs).
2. Le calcul des impacts environnementaux liés à ces flux.
Ainsi, chaque contributeur va avoir un impact sur chaque indicateur défini dans l’introduction, pondéré
de la valeur du flux du contributeur.

On peut ainsi résumer l’impact global du bâtiment sur l’environnement par une matrice à 7 colonnes
(pour les 7 contributeurs) et à 13 lignes (pour les 13 indicateurs).
Dans le présent référentiel, cette matrice est simplifiée ; elle possède 4 colonnes (puisque
seuls 4 contributeurs sont retenus) et 4 lignes (puisque seuls 4 indicateurs sont retenus) :
IbatE res. énergétiques IbatEAU res. énergétiques IbatPRODUITSres. énergétiques IbatREJETS res. énergétiques
IbatE ch.climatique IbatEAUch.climatique IbatPRODUITS ch.climatique IbatREJETS ch.climatique
IbatE conso.d’eau IbatEAU conso.d’eau IbatPRODUITS conso.d’eau IbatREJETS conso.d’eau
IbatE prod.déchets IbatEAU prod.déchets IbatPRODUITS prod.déchets IbatREJETS prod.déchets
Ainsi, la première ligne traduit l’impact de chaque contributeur sur l’indicateur « Consommation de
ressources énergétiques non renouvelables ». La deuxième ligne traduit l’impact de chaque
contributeur sur l’indicateur « Changement climatique », etc.
Autrement dit, chaque ligne traduit l’impact de chaque contributeur, relativement au vecteur
d’indicateur environnemental concerné.
La première colonne traduit l’ensemble des impacts du contributeur «Consommation d’énergie », la

deuxième colonne traduit l’ensemble des impacts du contributeur «Consommation d’eau », ces
impacts étant décomposés sur la base des vecteurs des indicateurs environnementaux.
Autrement dit, chaque colonne traduit l’ensemble des impacts du contributeur concerné, ces impacts
étant décomposés sur la base des vecteurs des indicateurs environnementaux.
Pour le calcul des coefficients de la matrice, c'est-à-dire les impacts des différents contributeurs aux
différents indicateurs environnementaux, il s’agit de procéder en deux temps :
1. Le calcul des flux consommés ou émis par le bâtiment contribuant aux impacts
environnementaux de l’ouvrage (les flux des contributeurs).
2. Le calcul des impacts environnementaux liés à ces flux. Ce calcul fait intervenir des impacts
élémentaires liés à l’unité fonctionnelle du contributeur.
Exemple :
L’impact IbatEAU ep.ressources sera égal à :
IbatEAU res.énergétiques = ∑i C EAUi x IEAU res.énergétiques i
Avec :
IEAU res.énergétiques i : Impact environnemental élémentaire relativement à l’indicateur « Consommation de
ressources énergétiques non renouvelables » de la mise à disposition de la source d'eau i. C’est
l’impact lié à l’unité fonctionnelle de la mise à disposition de la source d’eau i (c’est par exemple
l’impact sur la consommation de ressources énergétiques non renouvelables de la mise à disposition
de 1m3 d’eau potable du réseau)
CEAUi: Consommation par le bâtiment de la source d'eau i. Il s’agit de quantifier les flux de
consommations d’eau du bâtiment provenant des différentes sources d’eau (eau potable, eau
récupérée, eau puisée).
IbatEAUres.énergétiques: Impact environnemental du bâtiment lié aux consommations d'eau relativement à

l’indicateur « Consommation de ressources énergétiques non renouvelables ».

C. Calcul des flux et des impacts
Les méthodes de calcul des différents flux des contributeurs sont explicitées dans les paragraphes
suivants de la norme :
- Paragraphe 6.6.2 : calcul des flux liés au contributeur « consommation d’énergie »
- Paragraphe 6.6.4 : calcul des flux liés au contributeur « consommation d’eau»
- Paragraphe 6.6.6 : calcul des flux liés au contributeur « rejets liquides »
Les méthodes de calcul des différents impacts (qui sont les coefficients de la matrice) à partir des flux
sont explicitées dans les paragraphes suivants de la norme :
- Paragraphe 6.6.1 : calcul des impacts liés au contributeur « produits de construction »
- Paragraphe 6.6.3 : calcul des impacts liés au contributeur « consommation d’énergie »
- Paragraphe 6.6.5 : calcul des impacts liés au contributeur « consommation d’eau»
- Paragraphe 6.6.7 : calcul des impacts liés au contributeur « rejets liquides »
IMPORTANT :
Cette méthode d’évaluation globale est pour l’instant expérimentale : les valeurs des
impacts élémentaires ne sont pas tous disponibles à l’heure actuelle.
C’est pour cette raison qu’on ne demande pas dans le présent référentiel l’affichage final
des indicateurs environnementaux de l’ouvrage au sens de la présente norme.
Dans le présent tableau, on se limite à quantifier :
Les valeurs des impacts liés aux produits de construction (liés au contributeur
«produits de construction), que l’ont peut déterminer uniquement si le niveau TP 8
POINTS de la préoccupation 2.3.1 (cible 2) est atteint, autrement dit, si on connaît la
valeur des impacts pour 100% des produits.
les flux liés aux contributeurs « consommation d’énergie », « consommation

d’eau ».
Relativement à ces deux contributeurs, le présent document se limite au calcul des flux et ne
va pas jusqu’au calcul des impacts associés à ces flux.
Les valeurs des impacts liés aux rejets liquides (liés au contributeur «rejets liquides ») ne
sont pas pris en compte pour le moment dans l’étude.

P.1. Indicateur « consommation de ressources énergétiques non

renouvelables »
P.1.1. Impact du contributeur « produits de construction » à l’indicateur de consommation

de ressources énergétiques non renouvelables
Le calcul de cet impact est sans objet si le niveau TRES PERFORMANT 8 POINTS n’est pas
atteint sur la préoccupation 2.3.1 de la cible 2.
La méthode d’évaluation de la contribution des produits de construction aux indicateurs

environnementaux de l’ouvrage est explicitée au paragraphe 6.6.1 de la norme. La méthode est la
même pour le calcul de tous les indicateurs :
1. Relativement à chaque produit de construction, déterminer l’impact élémentaire (par

unité fonctionnelle du produit) lié à la consommation de ressources énergétiques non
renouvelables de ce produit sur toute la durée de vie de l'ouvrage (en kWhEP). Cet impact est
fonction de l’impact de consommation de ressources énergétiques non renouvelables du
produit sur sa durée de vie (obtenue par exemple par les fiches de déclaration
environnementales et sanitaires). Le passage de l’impact sur la durée de vie du produit à
l’impact sur la durée de vie de l’ouvrage tient compte du nombre de renouvellement du
produit lors de la phase d’exploitation de l’ouvrage. Ce calcul est fonction des données de
sortie de la préoccupation 2.3.1.
2. Relativement à chaque produit de construction, multiplier ensuite l’impact obtenu par la

quantité d’unités fonctionnelles de produit utilisées dans le bâtiment. On obtient ainsi l’impact
global lié à la consommation de ressources énergétiques non renouvelables du produit (en
kWhEP).
3. Sommer les impacts des différents produits (dont l’impact est connu) pour obtenir la
contribution des produits de construction à l’indicateur de consommation de ressources
énergétiques non renouvelables (exprimé en kWhEP).
Remarque 1 : cette évaluation n’est juste que lorsque l’impact est connu pour la totalité des
produits. C’est pour cela que ce calcul n’est demandé que lorsque le niveau TRES
PERFORMANT 8 POINTS est atteint sur la préoccupation 2.3.1 de la cible 2.
Remarque 2 : les impacts élémentaires liés à la consommation de ressources énergétiques

non renouvelables sont ceux qui sont obtenus à la préoccupation 2.3.1. Le calcul doit donc
être réalisé en cohérence avec les données de la cible 2.
P.1.2. Impact du contributeur « consommation d’eau » à l’indicateur de consommation de

ressources énergétiques non renouvelables
Le calcul de cet impact n’est pas imposé dans le présent millésime.
La méthode d’évaluation de la contribution de la consommation d’eau du bâtiment aux indicateurs

environnementaux de l’ouvrage est explicitée aux paragraphes 6.6.4 et 6.6.5 de la norme. La
méthode est la même pour le calcul de tous les indicateurs :
1. Distinguer les différentes sources d’eau consommée. Il y aura au minimum le réseau

d’eau potable et éventuellement, l’eau puisée sur site (eau souterraines, eaux de surface) et
les eaux récupérées (eaux pluviales, eaux recyclées, etc.).
Remarque : pour simplifier, on pourra considérer une source d’eau unique : l’eau provenant
du réseau d’eau potable.
2. Relativement à chaque source d’eau, déterminer la consommation conventionnelle (en m3)

par le bâtiment de la source puis multiplier cette consommation par l’impact environnemental

élémentaire lié à la consommation de ressources énergétiques non renouvelables de la mise à

disposition de l’unité fonctionnelle de la source d’eau considérée.
3. Faire la somme des impacts obtenus sur chaque source d’eau. On obtient ainsi la
contribution de la consommation d’eau du bâtiment à l’indicateur de consommation de
ressources énergétiques non renouvelables (exprimé en kWhEP).
P.1.3. Impact du contributeur « consommation d’énergie » à l’indicateur de consommation

de ressources énergétiques non renouvelables
Le calcul complet de cet impact n’est pas imposé dans le présent millésime.
La méthode d’évaluation de la contribution de la consommation d’énergie du bâtiment aux indicateurs

1. Distinguer les différents types d’énergie du bâtiment : charbon, fioul lourd, fioul
domestique, gaz naturel, électricité, CPCU, bois.
2. Relativement à chaque type d’énergie, déterminer la consommation conventionnelle (en

kWh d’énergie finale) par le bâtiment du type d’énergie correspondant. Sont inclus dans ces
calculs :
La consommation d’énergie des postes réglementaires (coefficient Cep converti en
énergie finale),
Eventuellement la consommation d’énergie des postes non réglementaires liés au bâti.
On inclura ces consommations d’énergie dans le processus si on est capable de
déterminer ces consommations.
Attention : ces consommations doivent être converties en énergie finale, comme le prévoit
la norme.
3. Multiplier cette consommation par l’impact environnemental élémentaire lié à la

consommation de ressources énergétiques non renouvelables du type d’énergie considéré.
IMPORTANT : si on ne dispose pas d’information sur ces impacts environnementaux
élémentaires, on les prendra égaux à 1.
4. Faire la somme des impacts obtenus sur chaque type d’énergie. On obtient ainsi la
contribution de la consommation d’énergie du bâtiment à l’indicateur de consommation de
ressources énergétiques non renouvelables (exprimé en kWhEP).
Attention : l’indicateur final est exprimé en énergie primaire.
P.1.4. Impact du contributeur « rejets liquides » à l’indicateur de consommation de

ressources énergétiques non renouvelables
La méthode d’évaluation de la contribution des rejets liquides du bâtiment aux indicateurs

1. Distinguer les différents rejets liquides du bâtiment. Les rejets à considérer sont au
nombre de 3 :
Les eaux pluviales
Les eaux vannes
Les eaux grises
2. Relativement à chaque rejet identifié, déterminer la quantité d’eau rejetée (en m3) par le
bâtiment puis multiplier cette quantité par l’impact environnemental élémentaire lié à la
consommation de ressources énergétiques non renouvelables de l’unité fonctionnelle du rejet
considéré.

3. Faire la somme des impacts obtenus sur chaque rejet. On obtient ainsi la contribution
des rejets liquides du bâtiment à l’indicateur de consommation de ressources énergétiques
non renouvelables (exprimé en kWhEP).
P.2. Indicateur « changement climatique »
P.2.1. Impact du contributeur « produits de construction » à l’indicateur de changement

climatique


unité fonctionnelle du produit) lié au changement climatique de ce produit sur toute la durée
de vie de l'ouvrage (en Kg eq-CO2). Cet impact est fonction de l’impact de changement
climatique du produit sur sa durée de vie (obtenue par exemple par les fiches de déclaration

global lié au changement climatique du produit (en Kg eq-CO2).
contribution des produits de construction à l’indicateur de changement climatique (exprimé en
Kg eq-CO2).
Remarque 2 : les impacts élémentaires liés au changement climatique des différents

produits sont ceux qui sont obtenus à la préoccupation 2.3.1. Le calcul doit donc être
réalisé en cohérence avec les données de la cible 2.
P.2.2. Impact du contributeur « consommation d’eau » à l’indicateur de changement

climatique




élémentaire lié au changement climatique de la mise à disposition de l’unité fonctionnelle de la

source d’eau considérée.
contribution de la consommation d’eau du bâtiment à l’indicateur de changement climatique
(exprimé en Kg eq-CO2).
P.2.3. Impact du contributeur « consommation d’énergie » à l’indicateur de changement

climatique
Le calcul complet de cet impact a été effectué dans la préoccupation 4.3.1.


calculs :
énergie finale),
la norme.
3. Multiplier cette consommation par l’impact environnemental élémentaire lié au

changement climatique du type d’énergie considéré (cf préoccupation 4.3.1).
contribution de la consommation d’énergie du bâtiment à l’indicateur de changement
climatique (exprimé en Kg eq-CO2).
IMPORTANT : cet impact doit être affiché sur le présent tableau. On pourra pour simplifier
juste s’intéresser à la consommation d’énergie des postes réglementaires.
P.2.4. Impact du contributeur « rejets liquides » à l’indicateur de changement climatique

nombre de 3 :
Les eaux pluviales
Les eaux vannes
Les eaux grises
bâtiment puis multiplier cette quantité par l’impact environnemental élémentaire lié au
changement climatique de l’unité fonctionnelle du rejet considéré.

des rejets liquides du bâtiment à l’indicateur de changement climatique (exprimé en Kg eq-
CO2).
P.3. Indicateur « consommation d’eau »
P.3.1. Impact du contributeur « produits de construction » à l’indicateur de consommation

d’eau


unité fonctionnelle du produit) lié à la consommation d’eau de ce produit sur toute la durée de
vie de l'ouvrage (en m3). Cet impact est fonction de l’impact de consommation d’eau du

global lié à la consommation d’eau du produit (en m3).
contribution des produits de construction à l’indicateur de consommation d’eau (exprimé en
m3).
Remarque 2 : les impacts élémentaires liés à la consommation d’eau des différents produits
sont ceux qui sont obtenus à la préoccupation 2.3.1. Le calcul doit donc être réalisé en
cohérence avec les données de la cible 2.
P.3.2. Impact du contributeur « consommation d’eau » à l’indicateur de consommation

d’eau




élémentaire lié à la consommation d’eau de la mise à disposition de l’unité fonctionnelle de la

IMPORTANT : si on ne dispose pas d’information sur les impacts environnementaux
élémentaires, on les prendra égaux à 1.
contribution de la consommation d’eau du bâtiment à l’indicateur de consommation d’eau
(exprimé en m3).
IMPORTANT : cet impact doit être affiché sur le présent tableau. On pourra pour simplifier
juste s’intéresser l’unique source d’eau : réseau d’eau potable.
P.3.3. Impact du contributeur « consommation d’énergie » à l’indicateur de consommation

d’eau


calculs :
énergie finale),
la norme.

consommation d’eau du type d’énergie considéré
contribution de la consommation d’énergie du bâtiment à l’indicateur de consommation d’eau
(exprimé en m3).
P.3.4. Impact du contributeur « rejets liquides » à l’indicateur de consommation d’eau

nombre de 3 :
Les eaux pluviales
Les eaux vannes
Les eaux grises
consommation d’eau de l’unité fonctionnelle du rejet considéré.

des rejets liquides du bâtiment à l’indicateur de consommation d’eau (exprimé en m3).
P.4. Indicateur « Production de déchets »
La norme distingue les déchets dangereux, les déchets non dangereux, les déchets
radioactifs et les déchets inertes. Les différents calculs seront donc à réaliser de manière
différenciée pour ces 4 typologies de déchets.
P.4.1. Impact du contributeur « produits de construction » à l’indicateur de production de

déchets


unité fonctionnelle du produit) lié à la production de déchets de ce produit sur toute la durée
de vie de l'ouvrage (en Kg). Cet impact est fonction de l’impact de production de déchets du

global lié à la production de déchets (en Kg).
contribution des produits de construction à l’indicateur de production de déchets (exprimé en
Kg).
Remarque 2 : les impacts élémentaires liés à la production de déchets des différents

produits sont ceux qui sont obtenus à la préoccupation 2.3.1. Le calcul doit donc être
réalisé en cohérence avec les données de la cible 2.
P.4.2. Impact du contributeur « consommation d’eau » à l’indicateur de production de

déchets




élémentaire lié à la production de déchets de la mise à disposition de l’unité fonctionnelle de la
contribution de la consommation d’eau du bâtiment à l’indicateur de production de déchets
(exprimé en Kg).
P.4.3. Impact du contributeur « consommation d’énergie » à l’indicateur de production de

déchets
Le calcul complet de cet impact n’est pas imposé dans le présent millésime. Il l’est en
revanche pour les seuls déchets radioactifs.


calculs :
énergie finale),
la norme.

production de déchets du type d’énergie considéré (cf préoccupation 4.3.3).
contribution de la consommation d’énergie du bâtiment à l’indicateur de production de déchets
(exprimé en Kg).
IMPORTANT : cet impact doit être affiché sur le présent tableau à minima pour les déchets
radioactifs. Le calcul a déjà été réalisé dans la préoccupation 4.3.3. On pourra pour
simplifier juste s’intéresser à la consommation d’énergie des postes réglementaires.
P.4.4. Impact du contributeur « rejets liquides » à l’indicateur de production de déchets

nombre de 3 :
Les eaux pluviales
Les eaux vannes
Les eaux grises

production de déchets de l’unité fonctionnelle du rejet considéré.
des rejets liquides du bâtiment à l’indicateur de production de déchets (exprimé en Kg).


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GUIDE PRATIQUE

DU REFERENTIEL POUR LA QUALITE

Le présent document fait partie du référentiel de la marque NF Bâtiments Tertiaires -

Cet ensemble constitue le référentiel de certification au sens du Code de la Consommation.

Le présent Guide Pratique du Référentiel pour la Qualité Environnementale des Bâtiments –

© Certivéa – Décembre 2008

PARTIE I : INTRODUCTION ......................................................................... 5

PARTIE II : TERMINOLOGIE ...................................................................... 25

PARTIE III : GUIDE PRATIQUE DE LA QEB ................................................ 29

Cible 1: Relation du bâtiment avec son environnement immédiat ....................31

PARTIE IV : GUIDE PRATIQUE DES INDICATEURS ENVIRONNEMENTAUX DE

1. CONTEXTE GENERAL ............................................................................... 7

2. LE REFERENTIEL DU SYSTEME DE MANAGEMENT DE L'OPERATION

3. LA QUALITE ENVIRONNEMENTALE DU BATIMENT (QEB) ...................... 12

4. LES INDICATEURS ENVIRONNEMENTAUX DE L'OUVRAGE..................... 22

5. LE SMO, UN OUTIL POUR ATTEINDRE LA QEB....................................... 23

© Certivéa – Décembre 2008 – mise en application : 15/01/2009

© Certivéa – Décembre 2008 – mise en application : 15/01/2009

1.2 Domaine d’application

1.3 Références normatives, réglementaires et bibliographie

1.4 Organisation du référentiel technique

1.4.1 Présentation générale

Le référentiel technique de certification est composé :

Le Référentiel du Système de Management de l’Opération

© Certivéa – Décembre 2008 – mise en application : 15/01/2009

Le Référentiel pour la Qualité Environnementale des Bâtiments

La PARTIE II est constituée des indicateurs environnementaux de l’ouvrage, document permettant

Ces deux référentiels sont complémentaires et constituent la base exigentielle commune à

Le Guide Pratique du Référentiel pour la Qualité Environnementale des Bâtiments.

La PARTIE II (Terminologie) qui fournit toutes les définitions utiles.

La PARTIE IV (Guide pratique des indicateurs environnementaux de l’ouvrage) est un document

1.4.2 Présentation détaillée des documents de QEB et indicateurs

Chaque cible, ainsi que les indicateurs, font l’objet :

Le guide pratique comporte :

© Certivéa – Décembre 2008 – mise en application : 15/01/2009

- Des préoccupations détaillées : but de chaque préoccupation, description et

© Certivéa – Décembre 2008 – mise en application : 15/01/2009

2. LES INDICATEURS ENVIRONNEMENTAUX DE L’OUVRAGE

En effet, la norme NF P 01 020-3 Evaluation des performances environnementales d’un bâtiment –

© Certivéa – Décembre 2008 – mise en application : 15/01/2009

Ainsi, pour l’indicateur « consommation de ressources énergétiques non renouvelables », deux

© Certivéa – Décembre 2008 – mise en application : 15/01/2009

3. LA QUALITE ENVIRONNEMENTALE DU BATIMENT (QEB)

3.1.2 Représentation du profil de QEB

3.1.3 Exigences relatives au profil de QEB

© Certivéa – Décembre 2008 – mise en application : 15/01/2009

3.2 Évaluation de la QEB

L'évaluation de la QEB doit également être réalisée à ces deux moments :

3.2.2. Principe d'équivalence

© Certivéa – Décembre 2008 – mise en application : 15/01/2009

3.3 Principe d’agrégation

3.3.1 Méthodologie du nouveau principe d’agrégation au niveau TP

Les préoccupations traitant particulièrement des indicateurs environnementaux de l’ouvrage

De cette façon, le système d’agrégation au niveau TP s’appuie sur les indicateurs

Ce travail a été réalisé systématiquement au cours du développement des référentiels, pour

3.3.2 Principe d’agrégation au niveau des cibles

Niveau BASE : Toutes les préoccupations de BASE sont satisfaites.

Enfin, ce principe d’agrégation permet d’apporter de la souplesse, et d’ouvrir le champ des

© Certivéa – Décembre 2008 – mise en application : 15/01/2009

impacts environnementaux eux-mêmes sur laquelle aucun consensus n’existe

3.3.3 Principe détaillé

L’évaluation des cibles se fait, dans le cas courant, de la façon suivante :

BASE Toutes les préoccupations niveau B satisfaites