Produire et transformer

Technique S2.M4. Management Général II Préparé par Asmae OULMADOU

MIND-MAPPING à partir
Acheter et vendre du cours du Pr. HOUSNA AISSAOUI
Commerciale
Réalisé par ASMAE OULMADOU
Rechercher et gérer les capitaux
Financière

Protéger les biens et les personnes

Sécurité

Enregistrer les données comptables

Comptable

Prévoir Fonctions
Planifier & Gouverner
Organiser
Répartir les tâches
Commander
Administrative
Prendre les décisions
Coordoner
Créer une harmonie
Contrôler
Comparer les objectifs et les réalisations
Identique au principe édicté par Adam Smith.
La spécialisation rend les ouvriers plus efficaces Division du travail
et permet d’améliorer leur rendement. F. W. Taylor
L’Organisation Scientifique du Travail

Les managers doivent pouvoir donner des ordres. Autorité Prescrire la tâche de l’opérateur dans ces
moindres détails « the one best way ».

Les employés doivent observer et respecter les règles Sélectionner l’individu le plus « habile »
Discipline pour accomplir le travail ainsi défini : «
qui régissent le fonctionnement de l’entreprise.
the right man for the right job ».
Objectif Confier à l’encadrement un rôle de
Chaque employé ne doit recevoir
Unité de commandement surveillance et aux employés le rôle
ses ordres que d’un seul chef. d’exécution.
Henri Fayol
L’organisation administrative du travail (OAT) Stimuler l’énergie du travailleur par le
Il ne doit y avoir qu’un seul chef et qu’un salaire au rendement.
seul programme pour un ensemble Unité de direction
d’opérations visant un même but.
L’analyse des temps et mouvements
Les intérêts d’un employé ou d’un groupe Ergonomie pour perfectionner,
Subordination des intérêts organiser les postes de travail et
d’employés donné ne doivent jamais prendre
individuels à l’intérêt général réduire la pénibilité.
le pas sur l’intérêt général de l’entreprise.
Chronométrage de la production.
Les employés doivent recevoir un juste Amélioration de la productivité.
Rémunération
salaire en contrepartie de leurs services. L’OST est un système comprenant un ensemble de méthodes
et de moyens ayant pour but de transférer la détermination du
travail des ouvriers (en termes de modes et de temps Les études réalisées L’analyse de la fatigue
La notion de centralisation se rapporte au degré d’implication Principes
des subordonnés dans le processus décisionnel. (centralisation Centralisation opératoires) à la direction. Déterminer la quantité de travail qu’un ouvrier
sur la direction et décentralisation vers les employés). peut produire dans une journée normale de
travail.

La chaîne de commandement qui s’étend de l’autorité

supérieure aux agents inférieurs porte le nom de hiérarchie Hiérarchie L’analyse du travail en équipe
et représente une voie de communication privilégiée. Taylor a interdit les équipes de plus de 4 salariés.
"diviser pour régner"
L’école classique "1900"
Chaque chose et chaque personne doivent toujours (Approche mécaniste et rationaliste)
Ordre
se trouver à la bonne place au bon moment. Division verticale du travail
Pensée empirique
Distingue les exécutants des concepteurs du travail. Dans
Les managers doivent se montrer bons cette logique on dissocie les « colles bleus » des « colles
Équité
et justes envers leurs subordonnés. blancs ». Ce principe incite à placer la meilleure personne
à la bonne place.
Principes
Les dirigeants doivent assurer une gestion méthodique
de la main-d’oeuvre et disposer d’un nombre suffisant Stabilité du personnel Division horizontale du travail
de remplaçants pour pallier d’éventuels départs.
Conduit à la partialisassions du travail, à la spécialisation
des taches et l’étude des temps d’exécution en vu de
Les employés incités à suggérer et à mettre en oeuvre déterminer la meilleure façon de faire.
Initiative
de nouvelles idées ont tendance à s’investir davantage.
Production de masse
La promotion du travail d’équipe favorise l’unité du
Union du personnel Fabriqués sur longues séries, par le biais de lignes d’assemblage « la chaîne
personnel et l’harmonie relationnelle au sein de l’entreprise
», avec des temps de fabrication « scientifiquement » mesurés
(chronométrage).
La parcellisation des tâches
L’organisation traditionnelle La naissance du travail à la chaîne
La spécialisation du travail
L'autorité découle du statut
L’introduction du convoyeur

L’organisation charismatique Le travail à la chaîne continue

Henry Ford Les ouvriers sont fixés à leur poste de travail et
L'organisation dépend des qualités Types d'organisation
personnelles du leader répètent les mêmes gestes tout au long de la
journée.

L’organisation rationnelle ou légale

Consommation de masse
Revêt la forme bureaucratique « Five dollars a day »
Principes Diminuer le turn-over (les coûts)
Augmenter les salaires de ses employés
pour augmenter les profits de Améliorer la motivation du personnel
l’entreprise.
Accéder à la consommation de biens standardisés

Max Weber
L’administration bureaucratique