FAQ – Apprenants inscription à partir du site web :

1. Q : Quelles sont les formations disponibles ?

R : Présentement les formations disponibles sont :
• Se préparer (WCAG 2.1 AA)
• Lecture (WCAG 2.1 AA)
• Calcul
• Compétences numériques
• Les formations Résolution de problèmes (automne 2023) et Compétences socioémotionnelles
(hiver 2024) sont en développement.

2. Q : Quels sont les modules accessibles selon les normes d’accessibilité WCAG 2.1 ?
R : Les formations Se préparer et Lecture sont actuellement conforme aux normes d’accessibilité
WCAG 2.1. AA.

3. Q : Est-ce que je reçois un certificat après avoir terminé une formation Compétences en action ?
R : Oui, l’apprenant reçoit un certificat.

3. Q : Quelle est la différence entre un badge et un certificat

R : Les apprenants obtiendront des badges lorsqu’ils termineront un module et obtiendront un
certificat d’achèvement à la fin d’une formation.

4. Q : Puis-je arrêter et continuer une formation ?

R : Le progrès des formations s’enregistre automatiquement. C’est-à-dire que vous pouvez quitter
la formation et la reprendre à un autre moment sans avoir à recommencer.

5. Q : Est-ce qu’il y a des frais associés aux formations de Compétences en action ?

R : Non. Les formations sont gratuites. Une compensation financière est disponible, pour un
temps limité seulement. Nous vous invitons à communiquer avec nous pour plus de détails.

6. Q : Qui sont les gens qui pourraient le plus bénéficier du portail de formation Compétences en
action ?
R : Le portail est conçu pour les individus sur le marché du travail et pour les gens à la recherche
d’emploi. Les formations sont moulées pour les gens ayant un bas niveau de littératie qui
souhaitent augmenter leurs compétences. Les formations visent à aider les individus à
développer des compétences transversales qui sont pertinentes dans un large éventail de
contextes professionnels. Nous vous invitons à communiquer avec nous pour plus de détails.

7. Q : Est-ce que « Se préparer » est une formation complète ?

R : Non. Se préparer est une courte formation qui prépare l’apprenant à réussir la formation en
lecture et en calcul et propose une introduction aux compétences d’apprentissage de base.
Cette formation est en quelque sorte une introduction aux formations de Compétences en
action.

8. Q : Est-ce qu’il y a une assistance technique ?

R : Oui. Il est possible d’avoir de l’assistance du lundi au vendredi, de 9 h à 14 h (heure de
l’Atlantique) au 506-753-3344 ou 1-877-620-8805 ou vous pouvez aussi nous envoyer un courriel
 au info@skillsinaction.ca ou skillsinaction@restigouchecbdc.ca .

9. Q : Est-ce que le portail et les formations sont unilingues ?

R : Le portail est disponible dans les deux langues officielles.

10. Q : Combien d’heures compte une formation ?

R : Les formations disponibles actuellement varient entre 6 à 10 heures.

11. Q : À qui dois-je m’adresser pour des questions/qui est ma personne-ressource ?

R : Votre personne-ressource est la CBCD/CF/SADC qui vous a recruté initialement. Si vous êtes
une entreprise, un fournisseur de services, ou une personne apprenante indépendant,
communiquez avec la CBDC Restigouche au 1-888-351-3344, rue Water, Campbellton, N.-B., E3N
1A6, info@skillinaction.ca ou skillsinaction@restigouchecbdc.ca .

12. Q : Où dois-je m’inscrire pour avoir accès au portail ?

R : Une fois que vous aurez communiqué avec un membre de notre équipe, nous vous inscrirons
au portail et à ce moment-là, vous recevrez un courriel avec un lien qui vous permettra d’accéder
au portail et vous pourrez commencer votre ou vos formation(s).

13. Q : Quels sont les sondages à compléter ?

R : Apprenants : Présondage et post sondage (lien Survey Monkey)