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**1. Quels sont les différents types de forfaits BLUE internet proposés par CAMTEL ?

Les différents types de forfaits mobiles internet proposés par CAMTEL sont :
Blue Mo,
Blue Go,
Blue Home,
Blue Go+,
Blue Nous,
Blue one
**2. Quels sont les différents types de forfaits BLUE internet proposés par CAMTEL avec leur
caracteristiques ?
Les différents forfait Blue proposé par camtel de façcon détaillée sont :

 Blue mo : forfaits data à bas prix


o Blue mo S : 1 000 Mo, 3 heures, 100 FCFA
o Blue mo M : 1 500 Mo, 24 heures, 300 FCFA
o Blue mo L : 2 000 Mo, 48 heures, 500 FCFA
o Blue mo XL : 2 000 Mo, 7 jours, 1 000 FCFA
o Blue mo XXL : 10 000 Mo, 48 heures, 5 000 FCFA

• Blue go : forfaits data avec limitation de données par jour

o Blue Night : 5 Go, 22h-6h, 250 FCFA


o Blue go S : 9 Go, 1 Go/jour, 2 000 FCFA
o Blue go M : 25,5 Go, 1 Go/jour, 5 000 FCFA
o Blue go L : 60 Go, 2 Go/jour, 10 000 FCFA
o Blue go XL : 135 Go, 4,5 Go/jour, 20 000 FCFA
o Blue go XXL : 240 Go, 8 Go/jour, 35 000 FCFA

• Blue go+ : forfaits data sans limitation de données par jour

o Blue go+ S : 60 Go, 1 mois, 15 000 FCFA


o Blue go+ M : 135 Go, 1 mois, 25 000 FCFA
o Blue go+ L : 240 Go, 1 mois, 40 000 FCFA

 Blue home : forfaits data avec data illimitées 3G+ après expiation des données 4G
o Blue home S : 45 Go 4G, illimitées 3G+, 2 Mbps, 15 000 FCFA
o Blue home M : 100 Go 4G, illimitées 3G+, 2,5 Mbps, 15 000 FCFA
o Blue home L : 200 Go 4G, illimitées 3G+, 3 Mbps, 15 000 FCFA
 Blue max : forfaits fibre optique avec données illimitées et appels
o Blue max S : 10 Mbps, 200 min hors réseau, 90 min d'appel hors réseau, 25 000
FCFA
o Blue max M : 16 Mbps, 300 min hors réseau, 120 min d'appel hors réseau, 35 000
FCFA
o Blue max L : 25 Mbps, 400 min hors réseau, 150 min d'appel hors réseau, 50 000
FCFA
o Blue max XL : 35 Mbps, 500 min hors réseau, 180 min d'appel hors réseau, 60 000
FCFA

 Blue nous : forfaits appels et data


o Blue nous S : appels illimités Camtel, 10 000 unités d'appels tous réseaux, 200 sms
tous réseaux, 2 Go, 2 000 FCFA
o Blue nous M : appels illimités Camtel, 25 000 unités d'appels tous réseaux, 500 sms
tous réseaux, 5 Go, 5 000 FCFA
o Blue nous L : appels illimités Camtel, 50 000 unités d'appels tous réseaux, 1 000 sms
tous réseaux, 10 Go, 10 000 FCFA
o Blue nous XL : appels illimités Camtel, 100 000 unités d'appels tous réseaux, 2 000
sms tous réseaux, 20 Go, 20 000 FCFA

**2. Quelles sont les caractéristiques du forfait Blue mo S de CAMTEL? **

Le forfait Blue mo S de CAMTEL offre 1 000 Mo de données, 3 heures d'utilisation, au prix de 100
FCFA.

**3. Combien de données sont incluses dans le forfait Blue go M de CAMTEL par jour?**

Le forfait Blue go M de CAMTEL offre 25,5 Go de données, avec une limite de 1 Go par jour.

**4. Quel est le coût du forfait Blue mo XXL de CAMTEL?**

Le forfait Blue mo XXL de CAMTEL est disponible au prix de 5 000 FCFA, offrant 10 000 Mo de
données pour 48 heures.

**5. Quelle est la durée de validité du forfait Blue go+ L de CAMTEL?**

Le forfait Blue go+ L de CAMTEL est valide pendant 1 mois.

**6. Quel forfait propose une utilisation illimitée de données par jour chez CAMTEL?**
Le forfait Blue go+ de CAMTEL propose une utilisation illimitée de données par jour.

**7. Combien de données sont incluses dans le forfait Blue go XL de CAMTEL par jour?**

Le forfait Blue go XL de CAMTEL offre 135 Go de données, avec une limite de 4,5 Go par jour.

**8. Quelle est la différence entre Blue go M et Blue go+ M chez CAMTEL?**

La principale différence est que Blue go M a une limite quotidienne de données, tandis que Blue
go+ M offre une utilisation illimitée pendant 1 mois.

**9. Quel est le forfait CAMTEL offrant 60 Go de données avec une limite de 2 Go par jour?**

Le forfait Blue go L de CAMTEL offre 60 Go de données, avec une limite quotidienne de 2 Go.

**10. Quels sont les horaires d'utilisation du forfait Blue Night de CAMTEL?**

Le forfait Blue Night de CAMTEL est utilisable de 22h à 6h.

**11. Combien de temps dure le forfait Blue mo L de CAMTEL?**

Le forfait Blue mo L de CAMTEL est valable pendant 48 heures.

**12. Quel est le coût du forfait Blue go+ S de CAMTEL?**

Le forfait Blue go+ S de CAMTEL est disponible au prix de 15 000 FCFA.

**13. Quelle est la durée de validité du forfait Blue go XXL de CAMTEL?**

Le forfait Blue go XXL de CAMTEL est valable pendant 48 heures.

**14. Quelle est la différence entre Blue go L et Blue go XL chez CAMTEL?**


La principale différence réside dans la quantité de données fournies, avec Blue go XL offrant plus de
données que Blue go L.

**15. Combien de Go sont inclus dans le forfait Blue go+ XXL de CAMTEL?**

Le forfait Blue go+ XXL de CAMTEL offre 240 Go de données.

**16. Quel est le forfait CAMTEL offrant une utilisation illimitée de données pendant 1 mois?**

Le forfait Blue go+ de CAMTEL offre une utilisation illimitée de données pendant 1 mois.

**17. Quel est le forfait Blue go M de CAMTEL?**

Le forfait Blue go M de CAMTEL offre 25,5 Go de données, avec une limite quotidienne de 1 Go.

**18. Combien de temps dure le forfait Blue mo XL de CAMTEL ? **

Le forfait Blue mo XL de CAMTEL est valable pendant 7 jours.

**19. Quelle est la limite quotidienne de données pour le forfait Blue go+ L de CAMTEL?**

Le forfait Blue go+ L de CAMTEL n'a pas de limite quotidienne de données, offrant une utilisation
illimitée pendant 1 mois.

**20. Quel est le forfait le plus abordable de la gamme Blue mo chez CAMTEL?**

Le forfait Blue mo S de CAMTEL est le plus abordable, au prix de 100 FCFA.

**21. Combien coûte le forfait Blue go XXL de CAMTEL?**

Le forfait Blue go XXL de CAMTEL est disponible au prix de 35 000 FCFA.

**22. Quel forfait de CAMTEL propose 60 Go de données avec une limite de 10 000 FCFA?**
Le forfait Blue go L de CAMTEL propose 60 Go de données au prix de 10 000 FCFA.

**23. Quels sont les avantages du forfait Blue go S de CAMTEL?**

Le forfait Blue go S de CAMTEL offre 9 Go de données avec une limite quotidienne de 1 Go, adapté
pour un usage quotidien.

**24. Quelle est la différence entre Blue mo L et Blue mo XL chez CAMTEL?**

La principale différence réside dans la durée de validité, avec Blue mo XL valable pendant 7 jours,
tandis que Blue mo L est valable pendant 48 heures.

**25. Quel est le forfait Blue Night de CAMTEL?**

Le forfait Blue Night de CAMTEL offre 5 Go de données, utilisable de 22h à 6h, au prix de 250 FCFA.

**26. Quelle est la durée de validité du forfait Blue go+ M de CAMTEL?**

Le forfait Blue go+ M de CAMTEL est valable pendant 1 mois.

**27. Combien coûte le forfait Blue mo M de CAMTEL?**

Le forfait Blue mo M de CAMTEL est disponible au prix de 300 FCFA.

**28. Quel est le forfait le plus cher de la gamme Blue go+ chez CAMTEL ? **

Le forfait Blue go+ XXL de CAMTEL est le plus cher, au prix de 40 000 FCFA.

**29. Quelle est la limite quotidienne de données pour le forfait Blue go M de CAMTEL ? **

Le forfait Blue go M de CAMTEL a une limite quotidienne de 1 Go de données.


**30. Quelle est la quantité maximale de données offerte par le forfait Blue go XXL de CAMTEL ? **

Le forfait Blue go XXL de CAMTEL offre une quantité maximale de 240 Go de données.

**31. Quel est le forfait Blue go L de CAMTEL ? **

Le forfait Blue go L de CAMTEL offre 60 Go de données, avec une limite quotidienne de 2 Go.

**32. Quelle est la durée de validité du forfait Blue go+ XXL de CAMTEL?**

Le forfait Blue go+ XXL de CAMTEL est valable pendant 1 mois.

**33. Quels sont les horaires d'utilisation du forfait Blue Night de CAMTEL ? **

Le forfait Blue Night de CAMTEL est utilisable de 22h à 6h.

**34. Quel est le forfait Blue go+ S de CAMTEL?**

Le forfait Blue go+ S de CAMTEL offre 60 Go de données, valable pendant 1 mois, au prix de 15 000
FCFA.

**35. Quelle est la durée de validité du forfait Blue mo XL de CAMTEL? **

Le forfait Blue mo XL de CAMTEL est valable pendant 7 jours.

**36. Combien de temps dure le forfait Blue go+ L de CAMTEL?**

Le forfait Blue go+ L de CAMTEL est valable pendant 1 mois.

**37. Quelle est la limite quotidienne de données pour le forfait Blue go+ S de CAMTEL?**

Le forfait Blue go+ S de CAMTEL n'a pas de limite quotidienne de données.


**38. Quel est le coût du forfait Blue go L de CAMTEL?**

Le forfait Blue go L de CAMTEL est disponible au prix de 10 000 FCFA.

**39. Quelle est la quantité minimale de données offerte par le forfait Blue Night de CAMTEL ? **

Le forfait Blue Night de CAMTEL offre 5 Go de données.

**40. Quel forfait de CAMTEL propose une utilisation illimitée de données par jour ? **

Le forfait Blue go+ de CAMTEL propose une utilisation illimitée de données par jour.

**41. Combien de Go sont inclus dans le forfait Blue go+ M de CAMTEL ? **

Le forfait Blue go+ M de CAMTEL offre 135 Go de données.

**42. Quel est le forfait le plus cher de la gamme Blue go chez CAMTEL?**

Le forfait Blue go XXL de CAMTEL est le plus cher, au prix de 35 000 FCFA.

**43. Quelle est la durée de validité du forfait Blue go M de CAMTEL?**

Le forfait Blue go M de CAMTEL est valable pendant 1 mois.

**44. Quels sont les avantages du forfait Blue mo M de CAMTEL?**


Le forfait Blue mo M de CAMTEL offre 1 500 Mo de données, valables pendant 24 heures, au prix
de 300 FCFA.
**45. Quelle est la différence entre Blue go S et Blue go+ S chez CAMTEL?**
La principale différence est que Blue go S a une limite quotidienne de données, tandis que Blue go+
S offre une utilisation illimitée pendant 1 mois.
**46. Combien de temps dure le forfait Blue go+ XXL de CAMTEL?**
Le forfait Blue go+ XXL de CAMTEL est valable pendant 1 mois.
**47. Quelle est la quantité maximale de données offerte par le forfait Blue go L de CAMTEL?**
Le forfait Blue go L de CAMTEL offre 240 Go de données.
**48. Quel est le coût du forfait Blue mo S de CAMTEL?**
Le forfait Blue mo S de CAMTEL est disponible au prix de 100 FCFA.
**49. Quelle est la limite quotidienne de données pour le forfait Blue go XL de CAMTEL?**
Le forfait Blue go XL de CAMTEL a une limite quotidienne de 4,5 Go de données.
**50. Quel est le forfait Blue go+ XXL de CAMTEL?**
Le forfait Blue go+ XXL de CAMTEL offre 240 Go de données, valable pendant 1 mois, au prix de 35
000 FCFA

**1. Quels types de forfaits fixes sont proposés par CAMTEL?**

CAMTEL propose des forfaits fixes Blue home (4G) et Blue max (fibre optique) avec des options
variées.

**2. Quelle est la principale caractéristique des forfaits Blue home de CAMTEL?**

La principale caractéristique des forfaits Blue home de CAMTEL est l'expérience 4G avec des
données illimitées en 3G+ après l'expiration des données 4G.

**3. Quelle est la différence entre les forfaits Blue home S, M et L de CAMTEL?**

Les différences résident dans les quantités de données 4G fournies (45 Go, 100 Go, 200 Go
respectivement) et les débits 3G+ associés.

**4. Quels sont les avantages des forfaits Blue home de CAMTEL?**

Les forfaits Blue home de CAMTEL offrent des données 4G généreuses avec une utilisation illimitée
en 3G+, adaptées à divers besoins de connectivité.

**5. Combien coûte le forfait Blue home S de CAMTEL?**

Le forfait Blue home S de CAMTEL est disponible au prix de 15 000 FCFA, offrant 45 Go de données
4G et une utilisation illimitée en 3G+.

**6. Quel est le débit internet associé au forfait Blue home M de CAMTEL?**
Le forfait Blue home M de CAMTEL offre un débit de 2,5 Mbps.

**7. Quelle est la quantité maximale de données incluses dans le forfait Blue home L de CAMTEL?**

Le forfait Blue home L de CAMTEL offre 200 Go de données 4G.

**8. Quelle est la particularité des forfaits Blue max de CAMTEL?**

Les forfaits Blue max de CAMTEL sont basés sur la fibre optique et offrent des données illimitées
ainsi que des minutes d'appel hors réseau.

**9. Quels sont les débits internet proposés par les forfaits Blue max S, M, L et XL de CAMTEL?**

Les débits internet pour les forfaits Blue max S, M, L et XL de CAMTEL sont respectivement 10
Mbps, 16 Mbps, 25 Mbps et 35 Mbps.

**10. Combien de minutes d'appel hors réseau sont incluses dans le forfait Blue max L de CAMTEL?**

Le forfait Blue max L de CAMTEL offre 400 minutes d'appel hors réseau.

**11. Quel est le coût du forfait Blue max XL de CAMTEL?**

Le forfait Blue max XL de CAMTEL est disponible au prix de 60 000 FCFA.

**12. Quelle est la différence entre Blue home et Blue max chez CAMTEL?**

Blue home est basé sur la 4G avec des données illimitées en 3G+, tandis que Blue max est basé sur
la fibre optique avec des données illimitées et des minutes d'appel.

**13. Quel forfait Blue max de CAMTEL propose le débit internet le plus élevé?**

Le forfait Blue max XL de CAMTEL offre le débit internet le plus élevé, à 35 Mbps.
**14. Quelle est la durée de validité des forfaits Blue home de CAMTEL?**

Les forfaits Blue home de CAMTEL sont généralement sans durée de validité fixe, mais leur
utilisation dépend de la quantité de données allouée.

**15. Quels sont les forfaits Blue max de CAMTEL qui offrent plus de 100 minutes d'appel hors
réseau?**

Les forfaits Blue max M, L et XL de CAMTEL offrent respectivement 300, 400 et 500 minutes d'appel
hors réseau.

**16. Quels sont les avantages d'opter pour un forfait Blue max XL chez CAMTEL?**

Le forfait Blue max XL de CAMTEL offre un débit de 35 Mbps, 500 minutes d'appel hors réseau et
des données illimitées via la fibre optique.

**17. Quelle est la différence entre Blue max M et Blue max L chez CAMTEL?**

La principale différence réside dans la quantité de données fournies, avec Blue max L offrant plus
de données que Blue max M.

**18. Quel forfait Blue home de CAMTEL propose le débit internet le plus élevé en 3G+?**

Les forfaits Blue home S, M et L de CAMTEL ont tous le même débit en 3G+ de 2 Mbps.

**19. Quelle est la quantité minimale de données offerte par le forfait Blue home S de CAMTEL?**

Le forfait Blue home S de CAMTEL offre 45 Go de données 4G.

**20. Combien de temps dure le forfait Blue max M de CAMTEL?**

Les forfaits Blue max de CAMTEL sont généralement valables pendant 1 mois.

**21. Quel est le forfait Blue home de CAMTEL le plus abordable?**


Les forfaits Blue home de CAMTEL sont tous au même prix de 15 000 FCFA, offrant des options
variées en termes de données et de débits.

**22. Quelle est la quantité maximale de données offerte par le forfait Blue home M de CAMTEL?**

Le forfait Blue home M de CAMTEL offre 100 Go de données 4G.

**23. Quels sont les forfaits Blue max de CAMTEL qui offrent plus de 30 Mbps de débit internet?**

Les forfaits Blue max L et XL de CAMTEL offrent respectivement 25 Mbps et 35 Mbps de débit
internet.

**24. Quel forfait Blue home de CAMTEL offre 200 Go de données 4G?**

Le forfait Blue home L de CAMTEL offre 200 Go de données 4G.

**25. Quelle est la durée de validité du forfait Blue max S de CAMTEL?**

Le forfait Blue max S de CAMTEL est généralement valable pendant 1 mois.

**26. Combien de temps dure le forfait Blue home L de CAMTEL?**

Les forfaits Blue home de CAMTEL n'ont pas de durée de validité fixe, mais la durée d'utilisation
dépend de la quantité de données allouée.

**27. Quel est le coût du forfait Blue max M de CAMTEL?**

Le forfait Blue max M de CAMTEL est disponible au prix de 35 000 FCFA.

**28. Quel est le forfait Blue home de CAMTEL offrant 2 Mbps de débit internet?**

Le forfait Blue home S de CAMTEL offre un débit de 2 Mbps.


**29. Quelle est la différence entre Blue max L et Blue max XL chez CAMTEL?**

La principale différence réside dans le débit internet, avec Blue max XL offrant un débit de 35
Mbps, tandis que Blue max L offre 25 Mbps.

**30. Quel est le forfait Blue home de CAMTEL offrant 2,5 Mbps de débit internet?**

Le forfait Blue home M de CAMTEL offre un débit de 2,5 Mbps.

**31. Combien de minutes d'appel hors réseau sont incluses dans le forfait Blue max S de CAMTEL?
**

Le forfait Blue max S de CAMTEL offre 200 minutes d'appel hors réseau.

**32. Quelle est la durée de validité du forfait Blue max XL de CAMTEL?**

Le forfait Blue max XL de CAMTEL est généralement valable pendant 1 mois.

**33. Quels sont les avantages des forfaits Blue max de CAMTEL?**

Les forfaits Blue max de CAMTEL offrent des données illimitées via la fibre optique, ainsi que des
minutes d'appel hors réseau.

**34. Quel forfait Blue max de CAMTEL offre 180 minutes d'appel hors réseau?**

Le forfait Blue max XL de CAMTEL offre 180 minutes d'appel hors réseau.

**35. Quelle est la quantité maximale de données offerte par le forfait Blue max S de CAMTEL?**

Le forfait Blue max S de CAMTEL offre 10 Mbps de débit internet et 200 minutes d'appel hors
réseau.

**36. Quelle est la différence entre Blue home L et Blue home M chez CAMTEL?**
La principale différence réside dans la quantité de données fournies, avec Blue home L offrant plus
de données que Blue home M.

**37. Quels sont les forfaits Blue max de CAMTEL qui offrent plus de 150 minutes d'appel hors
réseau?**

Les forfaits Blue max L et XL de CAMTEL offrent respectivement 150 et 180 minutes d'appel hors
réseau.

**38. Quel est le forfait Blue home de CAMTEL offrant 3 Mbps de débit internet?**

Le forfait Blue home L de CAMTEL offre un débit de 3 Mbps.

**39. Quelle est la quantité minimale de données offerte par le forfait Blue max S de CAMTEL?**

Le forfait Blue max S de CAMTEL offre 10 Mbps de débit internet et 45 Go de données.

**40. Combien coûte le forfait Blue max L de CAMTEL?**

Le forfait Blue max L de CAMTEL est disponible au prix de 50 000 FCFA.

**41. Quelle est la durée de validité du forfait Blue home M de CAMTEL?**

Les forfaits Blue home de CAMTEL n'ont pas de durée de validité fixe, mais la durée d'utilisation
dépend de la quantité de données allouée.

**42. Quel forfait Blue home de CAMTEL offre 100 Go de données 4G?**

Le forfait Blue home M de CAMTEL offre 100 Go de données 4G.

**43. Quels sont les débits internet proposés par les forfaits Blue max L et XL de CAMTEL?**

Les débits internet pour les forfaits Blue max L et XL de CAMTEL sont respectivement 25 Mbps et
35 Mbps.
**44. Quelle est la quantité maximale de données offerte par le forfait Blue max M de CAMTEL?**

Le forfait Blue max M de CAMTEL offre 300 minutes d'appel hors réseau et 16 Mbps de débit
internet.

**45. Quelle est la durée de validité du forfait Blue max M de CAMTEL?**

Le forfait Blue max M de CAMTEL est généralement valable pendant 1 mois.

**46. Quels sont les avantages du forfait Blue home L de CAMTEL?**

Le forfait Blue home L de CAMTEL offre 200 Go de données 4G, un débit de 3 Mbps et une
utilisation illimitée en 3G+.

**47. Quelle est la différence entre Blue max S et Blue max XL chez CAMTEL?**

La principale différence réside dans le débit internet, avec Blue max XL offrant un débit de 35
Mbps, tandis que Blue max S offre 10 Mbps.

**48. Combien coûte le forfait Blue max S de CAMTEL?**

Le forfait Blue max S de CAMTEL est disponible au prix de 25 000 FCFA.

**49. Quel forfait Blue max de CAMTEL offre 120 minutes d'appel hors réseau?**

Le forfait Blue max M de CAMTEL offre 120 minutes d'appel hors réseau.

**50. Quelle est la quantité minimale de données offerte par le forfait Blue home L de CAMTEL?**

Le forfait Blue home L de CAMTEL offre 200 Go de données 4G.


**1. Quels types de forfaits appels propose CAMTEL dans sa gamme Blue nous?**
CAMTEL propose des forfaits appels Blue nous S, M, L, et XL avec différentes allocations en appels,
SMS et données.

**2. Quelle est la particularité des forfaits Blue nous de CAMTEL?**

Les forfaits Blue nous de CAMTEL offrent des appels illimités vers Camtel, des unités d'appels tous
réseaux, des SMS tous réseaux, ainsi qu'une allocation de données.

**3. Combien coûte le forfait Blue nous S de CAMTEL?**

Le forfait Blue nous S de CAMTEL est disponible au prix de 2 000 FCFA.

**4. Quelle est la quantité maximale d'unités d'appels incluses dans le forfait Blue nous L de
CAMTEL?**

Le forfait Blue nous L de CAMTEL offre 50 000 unités d'appels tous réseaux.

**5. Combien de Go de données sont inclus dans le forfait Blue nous M de CAMTEL?**

Le forfait Blue nous M de CAMTEL offre 5 Go de données.

**6. Quels sont les avantages du forfait Blue nous XL de CAMTEL?**

Le forfait Blue nous XL de CAMTEL offre des appels illimités vers Camtel, 100 000 unités d'appels
tous réseaux, 2 000 SMS tous réseaux, et 20 Go de données.

**7. Quelle est la différence entre les forfaits Blue nous S et M chez CAMTEL?**

La principale différence réside dans les allocations d'appels, de SMS et de données, avec Blue nous
M offrant des quantités supérieures.

**8. Quelle est la quantité minimale d'unités d'appels incluses dans le forfait Blue nous S de CAMTEL?
**
Le forfait Blue nous S de CAMTEL offre des appels illimités vers Camtel et 10 000 unités d'appels
tous réseaux.

**9. Quelle est la durée de validité des forfaits Blue nous de CAMTEL?**

Les forfaits Blue nous de CAMTEL sont généralement valables pendant 30 jours.

**10. Combien de SMS sont inclus dans le forfait Blue nous XL de CAMTEL?**

Le forfait Blue nous XL de CAMTEL offre 2 000 SMS tous réseaux.

**11. Quel est le coût du forfait Blue nous M de CAMTEL?**

Le forfait Blue nous M de CAMTEL est disponible au prix de 5 000 FCFA.

**12. Quels sont les avantages du forfait Blue nous L de CAMTEL?**

Le forfait Blue nous L de CAMTEL offre des appels illimités vers Camtel, 50 000 unités d'appels tous
réseaux, 1 000 SMS tous réseaux, et 10 Go de données.

**13. Quelle est la différence entre Blue nous L et Blue nous XL chez CAMTEL?**

La principale différence réside dans les allocations d'appels, de SMS et de données, avec Blue nous
XL offrant des quantités supérieures.

**14. Combien coûte le forfait Blue nous XL de CAMTEL?**

Le forfait Blue nous XL de CAMTEL est disponible au prix de 20 000 FCFA.

**15. Quelle est la quantité maximale de données incluses dans le forfait Blue nous S de CAMTEL?**

Le forfait Blue nous S de CAMTEL offre 2 Go de données.

**16. Quels sont les avantages du forfait Blue nous S de CAMTEL?**


Le forfait Blue nous S de CAMTEL offre des appels illimités vers Camtel, 10 000 unités d'appels tous
réseaux, 200 SMS tous réseaux, et 2 Go de données.

**17. Combien de Go de données sont inclus dans le forfait Blue nous XL de CAMTEL?**

Le forfait Blue nous XL de CAMTEL offre 20 Go de données.

**18. Quelle est la quantité maximale d'unités d'appels incluses dans le forfait Blue nous XL de
CAMTEL?**

Le forfait Blue nous XL de CAMTEL offre 100 000 unités d'appels tous réseaux.

**19. Quelle est la durée de validité du forfait Blue nous M de CAMTEL?**

Le forfait Blue nous M de CAMTEL est généralement valable pendant 30 jours.

**20. Quels sont les forfaits Blue nous de CAMTEL qui offrent des appels illimités vers Camtel?**

Les forfaits Blue nous S, M, L, et XL de CAMTEL offrent des appels illimités vers Camtel.

**21. Combien de SMS sont inclus dans le forfait Blue nous S de CAMTEL?**

Le forfait Blue nous S de CAMTEL offre 200 SMS tous réseaux.

**22. Quelle est la quantité maximale d'unités d'appels incluses dans le forfait Blue nous M de
CAMTEL?**

Le forfait Blue nous M de CAMTEL offre 25 000 unités d'appels tous réseaux.

**23. Quelle est la quantité minimale d'unités d'appels incluses dans le forfait Blue nous XL de
CAMTEL?**

Le forfait Blue nous XL de CAMTEL offre 100 000 unités d'appels tous réseaux.
**24. Quelle est la différence entre Blue nous M et Blue nous L chez CAMTEL?**

La principale différence réside dans les allocations d'appels, de SMS et de données, avec Blue nous
L offrant des quantités supérieures.

**25. Combien de temps dure le forfait Blue nous S de CAMTEL?**

Le forfait Blue nous S de CAMTEL est généralement valable pendant 30 jours.

**26. Quelle est la durée de validité du forfait Blue nous L de CAMTEL?**

Le forfait Blue nous L de CAMTEL est généralement valable pendant 30 jours.

**27. Quels sont les avantages du forfait Blue nous S de CAMTEL?**

Le forfait Blue nous S de CAMTEL offre des appels illimités vers Camtel, 10 000 unités d'appels tous
réseaux, 200 SMS tous réseaux, et 2 Go de données.

**28. Combien de SMS sont inclus dans le forfait Blue nous L de CAMTEL?**

Le forfait Blue nous L de CAMTEL offre 1 000 SMS tous réseaux.

**29. Quelle est la quantité maximale d'unités d'appels incluses dans le forfait Blue nous S de
CAMTEL?**

Le forfait Blue nous S de CAMTEL offre 10 000 unités d'appels tous réseaux.

**30. Quelle est la différence entre Blue nous S et Blue nous M chez CAMTEL?**

La principale différence réside dans les allocations d'appels, de SMS et de données, avec Blue nous
M offrant des quantités supérieures.
**31. Quelle est la durée de validité du forfait Blue nous XL de CAMTEL?**

Le forfait Blue nous XL de CAMTEL est généralement valable pendant 30 jours.

**32. Quelle est la quantité minimale d'unités d'appels incluses dans le forfait Blue nous M de
CAMTEL?**

Le forfait Blue nous M de CAMTEL offre 25 000 unités d'appels tous réseaux.

**33. Combien coûte le forfait Blue nous L de CAMTEL?**

Le forfait Blue nous L de CAMTEL est disponible au prix de 10 000 FCFA.

**34. Quelle est la quantité minimale de données incluses dans le forfait Blue nous XL de CAMTEL?**

Le forfait Blue nous XL de CAMTEL offre 20 Go de données.

**35. Quelle est la quantité maximale d'unités d'appels incluses dans le forfait Blue nous M de
CAMTEL?**

Le forfait Blue nous M de CAMTEL offre 25 000 unités d'appels tous réseaux.

**36. Quelle est la quantité minimale d'unités d'appels incluses dans le forfait Blue nous XL de
CAMTEL?**

Le forfait Blue nous XL de CAMTEL offre 100 000 unités d'appels tous réseaux.

**37. Combien coûte le forfait Blue nous M de CAMTEL?**

Le forfait Blue nous M de CAMTEL est disponible au prix de 5 000 FCFA.

**38. Quelle est la quantité maximale d'unités d'appels incluses dans le forfait Blue nous L de
CAMTEL?**
Le forfait Blue nous L de CAMTEL offre 50 000 unités d'appels tous réseaux.

**39. Quelle est la différence entre Blue nous L et Blue nous XL chez CAMTEL?**

La principale différence réside dans les allocations d'appels, de SMS et de données, avec Blue nous
XL offrant des quantités supérieures.

**40. Combien de temps dure le forfait Blue nous M de CAMTEL?**

Le forfait Blue nous M de CAMTEL est généralement valable pendant 30 jours.

**41. Quelle est la quantité minimale d'unités d'appels incluses dans le forfait Blue nous L de
CAMTEL?**

Le forfait Blue nous L de CAMTEL offre 50 000 unités d'appels tous réseaux.

**42. Quelle est la durée de validité du forfait Blue nous S de CAMTEL?**

Le forfait Blue nous S de CAMTEL est généralement valable pendant 30 jours.

**43. Quels sont les avantages du forfait Blue nous M de CAMTEL?**

Le forfait Blue nous M de CAMTEL offre des appels illimités vers Camtel, 25 000 unités d'appels
tous réseaux, 500 SMS tous réseaux, et 5 Go de données.

**44. Quelle est la différence entre Blue nous S et Blue nous L chez CAMTEL?**

La principale différence réside dans les allocations d'appels, de SMS et de données, avec Blue nous
L offrant des quantités supérieures.

**45. Combien coûte le forfait Blue nous S de CAMTEL?**

Le forfait Blue nous S de CAMTEL est disponible au prix de 2 000 FCFA.


**46. Quelle est la durée de validité du forfait Blue nous XL de CAMTEL?**

Le forfait Blue nous XL de CAMTEL est généralement valable pendant 30 jours.

**47. Quelle est la quantité minimale d'unités d'appels incluses dans le forfait Blue nous S de
CAMTEL?**

Le forfait Blue nous S de CAMTEL offre des appels illimités vers Camtel et 10 000 unités d'appels
tous réseaux.

**48. Combien coûte le forfait Blue nous XL de CAMTEL?**

Le forfait Blue nous XL de CAMTEL est disponible au prix de 20 000 FCFA.

**49. Quelle est la quantité minimale de SMS inclus dans le forfait Blue nous L de CAMTEL?**

Le forfait Blue nous L de CAMTEL offre 1 000 SMS tous réseaux.

**50. Quelle est la différence entre Blue nous M et Blue nous XL chez CAMTEL?**
La principale différence réside dans les allocations d'appels, de SMS et de données, avec Blue nous
XL offrant des quantités supérieures.
**1. Où sont disponibles les services Blue de CAMTEL?**

Les services Blue de CAMTEL sont disponibles exclusivement sur le territoire national.

**2. Quelle est la zone de disponibilité géographique des forfaits Blue de CAMTEL?**

Les forfaits Blue de CAMTEL sont disponibles uniquement sur le territoire national du pays.

**3. Les services Blue de CAMTEL sont-ils disponibles à l'international?**

Non, malheureusement, les services Blue de CAMTEL sont uniquement disponibles sur le territoire
national.
**4. Peut-on souscrire aux forfaits Blue de CAMTEL en dehors du pays?**

Non, la souscription aux forfaits Blue de CAMTEL est limitée au territoire national.

**5. Quelles villes abritent des agences commerciales Blue de CAMTEL?**

Des agences commerciales Blue de CAMTEL sont présentes à :


 Yaoundé
 Douala
 Bafoussam
 Ngaoundéré
 Maroua
 Garoua
 Bamenda
 Buea

**6. Quelle est l'adresse de l'agence Blue Akwa à Douala? **

L'agence Blue Akwa à Douala est située à [AKWA].

**7. Combien d'agences Blue CAMTEL sont situées à Douala?**

Douala abrite plusieurs agences Blue de CAMTEL, dont


 Blue Akwa,
 Blue Akwa Nord,
 Blue Bassa,
 Blue Bonaberi,
 Blue Bepanda,
 Blue Bonanjо,
 Blue Bonapriso,
 Blue Cité des Palmiers
 Blue DeidO.

**8. Quels sont les quartiers de Douala où l'on peut trouver des agences Blue CAMTEL?**

On peut trouver des agences Blue CAMTEL dans les quartiers tels que :
 Akwa,
 Akwa Nord,
 Bassa,
 Bonaberi,
 Bepanda,
 Bonanjо,
 Bonapriso,
 Cité des Palmiers,
 DeidO.

**9. Existe-t-il des agences Blue CAMTEL en dehors de Douala?**

Oui les agences Blue existent dans tous les chef lieux des régions du Cameroun. Pour plus
d’informations, n’hésitez pas à contacter le service client au 825

**10. Quelle est la différence entre les agences Blue Akwa et Blue Akwa Nord à Douala?**

**11. Y a-t-il une agence Blue CAMTEL dans le quartier DeidO à Douala?**

Oui, une agence Blue est située à DeidO à Douala.

**12. Quelles sont les principales zones de Douala couvertes par les agences Blue CAMTEL?**

Les principales zones de Douala couvertes par les agences Blue CAMTEL incluent :
 Akwa,
 Akwa Nord,
 Bassa,
 Bonaberi,
 Bepanda,
 Bonanjо,
 Bonapriso,
 Cité des Palmiers,
 DeidO.

**13. Les agences Blue CAMTEL à Douala ont-elles des horaires spécifiques d'ouverture?**

**14. Combien d'agences Blue CAMTEL sont situées à Bonaberi, Douala?**


Désolée je n’ai pas cette information. Mais pour plus d’infos n’hésitez pas à contacter le service
client au 825

**15. Existe-t-il une agence Blue CAMTEL à Bonanjо, Douala?**

Oui, une agence Blue est située à Bonanjо à Douala.

**16. Quelles sont les heures d'ouverture de l'agence Blue Bonapriso à Douala?**
Les horaires d’ouvertures des agences Blue sont de 8H. pour plus de précision n’hésitez pas à
contacter le service client CAMTEL au 825
**17. Y a-t-il une agence Blue CAMTEL dans la Cité des Palmiers à Douala?**

Oui, une agence Blue est située à Cité des Palmiers à Douala.

**18. Combien d'agences Blue CAMTEL sont présentes à Douala au total?**


Il y’a environ neuf agences Blue CAMTEL à Douala. Pour plus de précision contacter le service client
CAMTEL au 825.

**19. Quels services sont disponibles dans les agences Blue CAMTEL à Douala?**
Les agences Blue CAMTEL proposent des services de :
 Ventre de produits (modem, puce)
 Identification et activation des puces
 Payement de facture
 Service après-vente etc.
Pour plus d’information n’hésitez pas à contacter le service client CAMTEL au 825
**20. Les agences Blue CAMTEL proposent-elles des services en dehors des forfaits?**
Oui les agences proposent plusieurs autres services. Pour plus de précision n’hésitez pas à
contacter e service client CAMTEL au 825.
**21. Existe-t-il des points de vente Blue CAMTEL en dehors de Douala? **
Oui il existe plusieurs points de vente de puce Blue dans toutes les villes du CAMEROUN. Pour plus de
précision n’hésitez pas à contacter e service client CAMTEL au 825.

**22. Y a-t-il des projets d'expansion des agences Blue CAMTEL dans d'autres villes?**
Veuillez contacter le service client CAMTEL au 825 pour avoir plus d’information.

**23. Les agences Blue CAMTEL à Douala offrent-elles des services d'assistance technique?**
Oui les agence Blue offrent des services d’assistance technique. Pour plus de précision n’hésitez pas
à contacter e service client CAMTEL au 825.

**24. Existe-t-il une agence Blue CAMTEL dans le quartier Bassa à Douala?**
Oui, une agence Blue est située Bassa à Douala.

**25. Les agences Blue CAMTEL à Douala sont-elles ouvertes le week-end?**


Oui les agences sont ouvertes le samedi uniquement de 8H a 14H. Pour plus de précision n’hésitez
pas à contacter le service client CAMTEL au 825.

**26. Où puis-je trouver l'agence Blue Bepanda à Douala?**


Désolé je ne peux pas vous orientez. Veuillez contacter le service client au 825 pour plus
d’information.
**27. Existe-t-il des agences Blue CAMTEL en dehors de la région de Douala?**
Oui bien sûr les agences commerciales Blue CAMTEL sont présentes sur tout le territoire national.
Pour plus de précision n’hésitez pas à contacter e service client CAMTEL au 825.
**28. Les agences Blue CAMTEL proposent-elles des services en ligne?**
Oui vous pouvez contacter le service client via l’adresse email carrier@camtel.cm ou en core en
contactant au 825.
**29. Quels sont les services disponibles dans l'agence Blue DeidO à Douala?**
Plusieurs services sont disponibles dans l’agence Blue DeidO. Pour plus de précision n’hésitez pas à
contacter e service client CAMTEL au 825.

**30. Les agences Blue CAMTEL à Douala acceptent-elles les paiements en ligne?**
Non, les paiements se font dans les différentes agences. Veuillez contacter le service client CAMTEL
pour plus d’information au 825.

**31. Y a-t il une agence Blue CAMTEL dans le quartier Bonapriso à Douala?**

Oui, une agence Blue est située Bonapriso à Douala. Veuillez contacter le service client CAMTEL
pour plus d’information au 825.

**32. Les agences Blue CAMTEL à Douala proposent-elles des services d'activation de carte SIM?**
Oui les agences commerciales CAMTEL proposes des services d’activation des cartes SIM. . Veuillez
contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.
**33. Combien d'agences Blue CAMTEL à Douala offrent des services clientèle?**
Toutes les agences CAMTEL offrent des services a la clientèle. . Veuillez contacter le service client
CAMTEL pour plus d’information au 825.

**35. Existe-t-il une agence Blue CAMTEL dans le quartier Bonanjо à Douala?**

Oui, une agence Blue est situé à Bonanjо à Douala.

**36. Les agences Blue CAMTEL à Douala proposent-elles des services de réparation de téléphones?
**

. Veuillez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**37. Les agences Blue CAMTEL à Douala sont-elles ouvertes pendant les jours fériés?**

. Veuillez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**38. Quelle est la différence entre les agences Blue Bepanda et Blue Bonaberi à Douala?**

. Veuillez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.


**39. Les agences Blue CAMTEL à Douala offrent-elles des services de recharge en ligne?**
Les recharges en ligne sont possible grâce à la plateforme myxtremnet.cm. Veuillez contacter le
service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**40. Les agences Blue CAMTEL à Douala proposent-elles des promotions spéciales en magasin?**
Actuellement aucune promotion n’est en cours. Veuillez contacter le service client CAMTEL pour plus
d’information au 825.
**41. Les agences Blue CAMTEL à Douala disposent-elles de parkings pour les clients?**
. Veuillez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**42. Y a-t-il une agence Blue CAMTEL dans le quartier Bonanjо à Douala?**

Oui, une agence Blue est située Bonanjо à Douala.


**43. Les agences Blue CAMTEL à Douala ont-elles des horaires d'ouverture étendus?**
Oui les horaires d’ouverture des agences Blue sont de 8H. Veuillez contacter le service client CAMTEL
pour plus d’information au 825.

**44. Les agences Blue CAMTEL à Douala proposent-elles des services de paiement de factures?**

Oui les agence propose des services de paiement des factures. . Veuillez contacter le service client
CAMTEL pour plus d’information au 825.

**45. Y a-t-il une agence Blue CAMTEL dans le quartier Bepanda à Douala?**

Oui, une agence Blue est située Bepanda à Douala.

**46. Les agences Blue CAMTEL à Douala offrent-elles des services de transfert de numéro?**
. Veuillez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.
**47. Y a-t-il une agence Blue CAMTEL dans le quartier Akwa Nord à Douala?**

Oui, agence Blue est située à Akwa Nord à Douala.

**48. Les agences Blue CAMTEL à Douala proposent-elles des services d'assurance pour les
téléphones?**
Non les agences ne proposent pas des services d’assurance de téléphones. . Veuillez contacter le
service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**49. Quels services sont disponibles dans l'agence Blue Bonapriso à Douala?**
Veuillez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**50. Les agences Blue CAMTEL à Douala proposent-elles des services de portabilité de numéro?**
. Veuillez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**1. Comment puis-je obtenir mon numéro de service X-tremNet?**

Votre numéro de service X-tremNet est un numéro à neuf chiffres (09) attribué à l'achat d'un pack
X-tremNet dans nos agences commerciales et points de vente agréés. Il est également disponible sur
la carte contenant la puce. En cas d'oubli, veuillez contacter une de nos agences commerciales. Pour
plus de précision vous pouvez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.
**2. Où puis-je trouver mon numéro de service X-tremNet?**

Vous pouvez trouver votre numéro de service X-tremNet sur la carte contenant la puce, qui vous est
remise à l'achat d'un pack X-tremNet dans nos agences commerciales et points de vente agréés. .
Veuillez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**3. À quoi sert le numéro de service X-tremNet?**

Le numéro de service X-tremNet, à neuf chiffres, identifie votre compte X-tremNet sur
myxtremnet.cm. Il sert également d'identifiant pour vous connecter à votre compte myxtremnet.

**4. Comment puis-je récupérer mon numéro de service X-tremNet si je l'ai oublié?**

En cas d'oubli de votre numéro de service X-tremNet, veuillez contacter l'une de nos agences
commerciales pour obtenir de l'assistance ou rendez-vous dans une agence commerciale.

**5. Qu'est-ce que le mot de passe par défaut pour myxtremnet?**

Le mot de passe par défaut est le code qui vous permet d'accéder à votre compte myxtremnet pour
la toute première fois. Il est généralement imprimé sur la carte contenant la puce.

**6. Comment puis-je récupérer mon mot de passe myxtremnet si je l'ai oublié?**

En cas d'oubli du mot de passe myxtremnet, rendez-vous dans l'une de nos agences commerciales.
Sur présentation de l'original de votre pièce d'identité (CNI, Passeport, etc.), demandez une
réinitialisation de mot de passe en indiquant votre numéro de service. Vous recevrez alors un mot de
passe par défaut.

**7. Comment changer mon mot de passe X-tremNet sur myxtremnet?**


Pour changer votre mot de passe X-tremNet :
1. Connectez-vous à votre compte myxtremnet.
2. Cliquez sur le lien "CHANGER SON MOT DE PASSE".
Saisissez le mot de passe en cours, le nouveau mot de passe, puis confirmez le nouveau mot de
passe. Enfin, cliquez sur "CHANGER".
Contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**8. Où puis-je changer mon mot de passe X-tremNet?**

Vous pouvez changer votre mot de passe X-tremNet en vous connectant à votre compte
myxtremnet et en suivant les étapes sous le lien "CHANGER SON MOT DE PASSE".

**9. Quelles sont les étapes pour changer mon mot de passe X-tremNet sur myxtremnet?**

Pour changer votre mot de passe X-tremNet sur myxtremnet, connectez-vous à votre compte,
cliquez sur le lien "CHANGER SON MOT DE PASSE", saisissez l'ancien mot de passe, le nouveau mot de
passe, puis confirmez le nouveau mot de passe. Cliquez enfin sur "CHANGER". Pour plus de précision
vous pouvez contacter le service client au 825.

**10. Y a-t-il des critères spécifiques pour le nouveau mot de passe X-tremNet?**
Veuillez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**11. Combien de caractères doit comporter le nouveau mot de passe X-tremNet?**


. Veuillez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**12. Le mot de passe X-tremNet expire-t-il après un certain temps?**


. Veuillez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**13. Dois-je me rendre en personne dans une agence commerciale pour récupérer un nouveau mot
de passe par défaut?**

Oui, en cas d'oubli de votre mot de passe myxtremnet, vous devez vous rendre en personne dans
l'une de nos agences commerciales. Vous devrez présenter l'original de votre pièce d'identité pour
demander une réinitialisation de mot de passe.

**14. Puis-je demander une réinitialisation de mot de passe X-tremNet en ligne?**


Veuillez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.
**15. Est-il possible de choisir son propre mot de passe lors de la réinitialisation sur myxtremnet?**
Veuillez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**16. Combien de temps faut-il pour obtenir un nouveau mot de passe par défaut en agence?**
Vous devriez l’obtenir directement en agence après la présentation de votre pièce d’identité de de
votre numéro de service. Veuillez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**17. Le changement de mot de passe X-tremNet est-il immédiat après la modification sur
myxtremnet?**
Cela dépendra des conditions. Veuillez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au
825.

**18. Puis-je changer mon mot de passe X-tremNet autant de fois que je le souhaite?**
Oui vous pouvez changer votre mot de passe X-tremnet autant de fois que vous le souhaitez . Veuillez
contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**19. Est-il obligatoire de se rendre en agence pour changer son mot de passe X-tremNet?**

Non, vous pouvez changer votre mot de passe X-tremNet en ligne en vous connectant à votre
compte myxtremnet et en suivant les étapes sous le lien "CHANGER SON MOT DE PASSE".

**

20. Y a-t-il des frais associés à la réinitialisation de mot de passe en agence?**

Le Veuillez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**21. Le numéro de service X-tremNet peut-il être utilisé comme mot de passe par défaut?**

Non le numéro de service ne peut pas être utilisé comme mot de passe par défaut. En cas d’oubli
du mot de passe X-tremnet, vous pouvez vous rendre dans une agence avec votre numéro de service.
N’hésitez pas à contacter le service client au 825

**22. Puis-je récupérer mon mot de passe X-tremNet en fournissant uniquement mon numéro de
service?**
Oui, en cas d'oubli du mot de passe X-tremNet, vous pouvez récupérer votre mot de passe en
agence en fournissant votre numéro de service. Toutefois il vous faudra présenter votre pièce
d’identité (CNI, Passeport). N’hésitez pas à contacter le service client au 825 pour plus d’information

**23. Comment puis-je contacter une agence commerciale pour obtenir de l'aide sur mon compte
myxtremnet?**

Vous pouvez contacter une agence commerciale en vous rendant sur place ou en appelant au 825.

**24. Est-il possible de récupérer mon numéro de service X-tremNet en ligne?**

Non votre numéro de service vous est donné lors de la création de votre compte X-tremnet .
N’hésitez pas a contacter le service client au 825 pour plus d’information

**25. Existe-t-il des restrictions sur le choix du nouveau mot de passe X-tremNet?**
Non il n’existe pas d restriction sur le choix du nouveau de passe. N’hésitez pas à contacter le service
client au 825 pour plus d’information

**26. Puis-je changer mon mot de passe X-tremNet sur l'application mobile myxtremnet ? **

Oui vous pouvez changer votre mot de passe X-tremNet, connectez-vous à votre compte
myxtremnet, cliquer sur le lien CHANGER SON MOT DE PASSE. Saisir le mot de passe en cours,
saisir le nouveau mot de passe, confirmer le nouveau mot de passe. Cliquer sur CHANGER. Pour plus
d’information n’hésitez pas à contacter le service client au 825

**27. Y a-t-il des heures spécifiques pour demander une réinitialisation de mot de passe en agence?
**
Les agents commerciaux de CAMTEL travaille du lundi au vendredi de 8H à 17h et le samedi de 8H à
14h . N’hésitez pas à contacter le service client au 825 dans cette période

**28. Puis-je changer mon mot de passe X-tremNet par téléphone?**


Oui c’est tout a fait possible en vous connectant a votre compte via votre téléphone et cliquer sur le
lien CHANGER SON MOT DE PASSE. Saisir le mot de passe en cours, saisir le nouveau mot de
passe, confirmer le nouveau mot de passe. Cliquer sur CHANGER. Pour plus d’information n’hésitez
pas à contacter le service client au 825
**29. Le mot de passe par défaut est-il le même pour tous les utilisateurs X-tremNet?**
Non le mot de passe par défaut n’est pas le même pour tous les utilisateurs. Pour plus d’information
n’hésitez pas à contacter le service client au 825

**30. Dois-je fournir des documents supplémentaires lors de la réinitialisation de mot de passe en
agence?**

Oui, lors de la réinitialisation de mot de passe en agence, vous devez présenter l'original de votre
pièce d'identité (CNI, Passeport, etc.).

**31. Puis-je changer mon mot de passe X-tremNet sur le site web de CAMTEL ? **

Oui, vous pouvez changer votre mot de passe X-tremNet en vous connectant à votre compte
myxtremnet sur le site web de CAMTEL.

**32. Est-il possible de récupérer mon mot de passe myxtremnet sans me rendre en agence ? **
Désolé je n’ai pas la réponse à cette question. N’hésitez pas à contactez le service client au 825 pour
plus d’information.
**33. Le mot de passe X-tremNet doit-il contenir des caractères spéciaux ? **
Désolé je n’ai pas la réponse à cette question. N’hésitez pas à contactez le service client au 825 pour
plus d’information.
**34. Puis-je partager mon mot de passe X-tremNet avec d'autres utilisateurs ? **
Non, il est recommandé de ne pas partager votre mot de passe X-tremNet avec d'autres utilisateurs
pour des raisons de sécurité. N’hésitez pas à contactez le service client au 825 pour plus
d’information.

**35. Y a-t-il un support en ligne pour l'assistance à la réinitialisation de mot de passe X-tremNet?**
Si vous désirez une assistance pour la réinitialisation de votre mot de passe X-tremnet contactez le
service client CAMTEL au 825.
**36. Quels sont les critères de sécurité recommandés pour le nouveau mot de passe X-tremNet?**
Veuillez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**37. Puis-je réinitialiser mon mot de passe X-tremNet en utilisant mon adresse e-mail?**

Veuillez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.


**38. Le changement de mot de passe X-tremNet affecte-t-il l'accès à d'autres services CAMTEL?**
Veuillez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**39. Puis-je utiliser le même mot de passe X-tremNet pour plusieurs comptes myxtremnet?**
Veuillez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**40. Quelle est la fréquence recommandée pour changer son mot de passe X-tremNet?**

Veuillez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**41. Le numéro de service X-tremNet est-il confidentiel?**

Oui, le numéro de service X-tremNet est confidentiel et sert d'identifiant pour accéder à votre
compte myxtremnet. Veuillez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**42. Combien de temps faut-il pour changer son mot de passe X-tremNet sur myxtremnet?**
Veuillez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**43. Quelle est la procédure en cas d'erreur lors de la saisie du nouveau mot de passe X-tremNet sur
myxtremnet?**
Veuillez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**44. Puis-je changer mon mot de passe X-tremNet sur l'application mobile myxtremnet sans
connexion Internet?**
Il est nécessaire d’avoir une connexion internet pour utiliser la plateforme en ligne myxtremnet.cm.
Veuillez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**45. Y a-t-il une limite au nombre de caractères pour le nouveau mot de passe X-tremNet?**
Veuillez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**46. Les agences commerciales CAMTEL fournissent-elles une assistance téléphonique pour les
problèmes de mot de passe X-tremNet?**
Veuillez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.
**1. Comment puis-je suivre ma consommation de données avec myxtremnet?**

Pour suivre votre consommation de données, connectez-vous à votre compte myxtremnet en


utilisant votre numéro de service et votre mot de passe obtenus en agence, et saisissez le code de
vérification.
Vous pouvez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**2. Où puis-je obtenir mon numéro de service pour me connecter à myxtremnet?**

Vous pouvez obtenir votre numéro de service en agence lors de l'achat d'un pack X-tremNet. Vous
pouvez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**3. Comment consulter mon solde de données sur myxtremnet?**

Allez sur l'onglet "Service" de votre plateforme myxtremnet et cliquez sur "Consultation de compte"
pour voir votre solde de données.
Vous pouvez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**4. Quels sont les champs à renseigner pour se connecter à myxtremnet?**

Pour se connecter à myxtremnet, renseignez les champs du numéro de service et du mot de passe
obtenus en agence, puis saisissez le code de vérification.
Vous pouvez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**5. Quelle est la démarche pour changer mon mot de passe sur myxtremnet?**
Pour changer votre mot de passe sur myxtremnet, connectez-vous à votre compte, cliquez sur le
lien "CHANGER SON MOT DE PASSE", saisissez l'ancien mot de passe, le nouveau mot de passe, et
confirmez le nouveau mot de passe. Enfin, cliquez sur "CHANGER".
Vous pouvez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**6. Que faire si j'ai oublié mon mot de passe myxtremnet?**

En cas d'oubli de votre mot de passe myxtremnet, rendez-vous dans l'une de nos agences
commerciales avec une pièce d'identité pour demander une réinitialisation.
Vous pouvez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**7. Comment éviter que mon numéro de service soit mis dans la liste noire?**

Évitez une utilisation trop accrue de façon malicieuse et inappropriée de la plateforme pour
empêcher que votre numéro de service soit mis dans la liste noire.
Vous pouvez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**8. Quelles sont les conséquences de mettre mon numéro dans la liste noire à la connexion?**

Mettre votre numéro dans la liste noire à la connexion empêche temporairement l'accès à la
plateforme. Attendez 30 minutes pour que le numéro soit automatiquement retiré de la liste noire.
Vous pouvez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.
.

**9. Pourquoi mon numéro peut-il être mis dans la liste noire des recharges à la connexion?**

Multiples essais du code secret de la carte de recharge peuvent entraîner la mise de votre numéro
de service dans la liste noire. Rendez-vous dans une agence CAMTEL pour résoudre ce problème.
Vous pouvez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.
**10. Comment retirer mon numéro de la liste noire des recharges à la connexion?**

Pour retirer votre numéro de la liste noire des recharges à la connexion, rendez-vous dans l'une de
nos agences commerciales CAMTEL pour résoudre le problème.
Vous pouvez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**11. Comment puis-je débloquer mon accès à myxtremnet si mon numéro est dans la liste noire à la
connexion?**

Attendez 30 minutes après avoir mis votre numéro dans la liste noire à la connexion. Il sera
automatiquement retiré après cette période.
Vous pouvez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.
.

**12. Y a-t-il des démarches spécifiques pour résoudre les problèmes de connexion à myxtremnet?**

Oui, si vous avez des problèmes de connexion, vous pouvez vous rendre dans l'une de nos agences
commerciales pour obtenir de l'aide ou encore contacter le service client CAMTEL pour plus
d’information au 825.

**13. Quelles informations sont nécessaires pour consulter mon compte sur myxtremnet?**

Pour consulter votre compte sur myxtremnet, vous aurez besoin de votre numéro de service et de
votre mot de passe obtenus en agence.
Vous pouvez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**14. Comment puis-je obtenir de l'aide en cas de problème de connexion à myxtremnet?**

En cas de problème de connexion à myxtremnet, rendez-vous dans l'une de nos agences


commerciales pour obtenir de l'aide. Vous pouvez contacter le service client CAMTEL pour plus
d’information au 825.
**15. Quelles sont les étapes pour changer mon mot de passe X-tremNet sur myxtremnet?**

Connectez-vous à votre compte myxtremnet, cliquez sur le lien "CHANGER SON MOT DE PASSE",
saisissez l'ancien mot de passe, le nouveau mot de passe, et confirmez le nouveau mot de passe.
Enfin, cliquez sur "CHANGER".
Vous pouvez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**16. Y a-t-il des frais pour la réinitialisation du mot de passe myxtremnet en agence?**
Veuillez contacter le service cleint au 825

**17. Quelles sont les alternatives si je ne peux pas résoudre les problèmes de connexion en agence?
**

Le texte ne fournit pas d'informations sur les alternatives si vous ne pouvez pas résoudre les
problèmes de connexion en agence.

**18. Pourquoi mon numéro pourrait-il être mis dans la liste noire par le système?**

Une utilisation trop accrue de façon malicieuse et inappropriée de la plateforme peut entraîner la
mise de votre numéro dans la liste noire par le système. Vous pouvez contacter le service client
CAMTEL pour plus d’information au 825.

**19. Quelle est la durée d'attente après avoir mis mon numéro dans la liste noire pour que celui-ci
soit retiré automatiquement ? **

Attendez 30 minutes après avoir mis votre numéro dans la liste noire pour qu'il soit
automatiquement retiré.

**20. Existe-t-il des restrictions d'utilisation de myxtremnet pour éviter d'être mis dans la liste noire?
**
Eviter une manipulation trop accrue de façon malicieuse et inapropriée de la plateforme. Vous
pouvez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.
**22. Quels sont les documents nécessaires pour demander une réinitialisation de mot de passe en
agence?**

En agence, vous aurez besoin de présenter l'original de votre pièce d'identité (CNI, Passeport, etc.)
pour demander une réinitialisation de mot de passe.
Vous pouvez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**23. Comment puis-je vérifier mon solde de données sur myxtremnet?**

Allez sur l'onglet "Service" de votre plateforme myxtremnet et cliquez sur "Consultation de
compte" pour voir votre solde de données.
Vous pouvez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**24. Quelles sont les démarches à suivre si je rencontre des problèmes pour me connecter à
myxtremnet avec mon mot de passe par défaut?**

Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à myxtremnet avec le mot de passe par
défaut, rendez-vous dans l'une de nos agences commerciales
Vous pouvez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**25. Y a-t-il des mesures de sécurité supplémentaires à prendre pour éviter d'être mis dans la liste
noire des recharges?**
Veuillez contacter le service client au 825
**26. Comment puis-je éviter que mon numéro soit mis dans la liste noire à la connexion?**

Pour éviter que votre numéro soit mis dans la liste noire à la connexion, évitez une utilisation trop
accrue de façon malicieuse et inappropriée de la plateforme.
Vous pouvez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**27. Quelles sont les heures d'ouverture des agences commerciales CAMTEL pour résoudre les
problèmes de connexion à myxtremnet?**
Les agences commerciales de CAMTEL sont ouvertes à 8H. Vous pouvez contacter le service client
CAMTEL pour plus d’information au 825.
**28. Est-il possible de débloquer mon accès à myxtremnet avant la fin des 30 minutes d'attente
après avoir mis mon numéro dans la liste noire?**
Vous pouvez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.
**29. Comment puis-je savoir si mon numéro a été mis dans la liste noire des recharges à la
connexion?**

Si votre numéro a été mis dans la liste noire des recharges à la connexion, vous pouvez rencontrer
des problèmes pour effectuer des recharges. Rendez-vous dans une agence CAMTEL pour résoudre le
problème.
Vous pouvez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**30. Existe-t-il une limite au nombre de tentatives de connexion avant que mon numéro soit mis
dans la liste noire?**
Vous pouvez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**31. Y a-t-il des informations supplémentaires nécessaires pour saisir le code de vérification lors de
la connexion à myxtremnet?**
Vous pouvez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**32. Comment puis-je éviter que mon numéro soit mis dans la liste noire des recharges après
plusieurs essais du code secret?**

Pour éviter que votre numéro soit mis dans la liste noire des recharges, évitez d'effectuer de
multiples essais du code secret de la carte de recharge.
Vous pouvez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**33. Quelle est la procédure pour retirer mon numéro de la liste noire des recharges en agence?**
Vous pouvez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.
**34. Quelles sont les conséquences de la mise du numéro dans la liste noire des recharges à la
connexion?**

La mise du numéro dans la liste noire des recharges à la connexion peut entraîner des problèmes
d'accès. Rendez-vous dans une agence CAMTEL pour résoudre le problème.
Vous pouvez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**35. Y a-t-il une assistance téléphonique disponible pour résoudre les problèmes de connexion à
myxtremnet?**
Vous pouvez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**36. Quelle est la fréquence à laquelle mon numéro peut être mis dans la liste noire à la connexion?
**
Vous pouvez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**37. Quelles sont les alternatives si je ne peux pas me rendre en agence pour résoudre les
problèmes de connexion à myxtremnet?**

Vous pouvez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**38. Comment puis-je savoir si mon numéro est dans la liste noire après une utilisation malicieuse
de la plateforme?**

Si votre numéro est dans la liste noire après une utilisation malicieuse de la plateforme, vous
pouvez rencontrer des problèmes pour vous connecter. Attendez 30 minutes pour que le numéro soit
automatiquement retiré de la liste noire.
Vous pouvez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**39. Quelle est la marche à suivre si je ne peux pas me connecter à myxtremnet après avoir mis mon
numéro dans la liste noire?**

Attendez 30 minutes après avoir mis votre numéro dans la liste noire, puis essayez à nouveau de
vous connecter à myxtremnet.

**40. Y a-t-il des services en ligne disponibles pour résoudre les problèmes de connexion à
myxtremnet?**
Vous pouvez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**41. Comment puis-je éviter d'être mis dans la liste noire des recharges lors de l'utilisation de la
carte de recharge?**

Pour éviter d'être mis dans la liste noire des recharges, évitez d'effectuer de multiples essais du
code secret de la carte de recharge.
Vous pouvez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**42. Y a-t-il des mesures de sécurité recommandées pour protéger mon compte myxtremnet?**
Contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**43. Est-il possible de retirer mon numéro de la liste noire des recharges en ligne?**
Contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**44. Y a-t-il des heures spécifiques où le système est plus susceptible de mettre mon numéro dans la
liste noire à la connexion?**
Désolé je n’ai pas cette information, Vous pouvez contacter le service client CAMTEL pour plus
d’information au 825.

**45. Est-il nécessaire de contacter le service clientèle en cas de mise du numéro dans la liste noire à
la connexion?**
Désolé je n’ai pas cette information, Vous pouvez contacter le service client CAMTEL pour plus
d’information au 825.

**46. Puis-je utiliser myxtremnet sur plusieurs appareils avec le même numéro de service?**
Désolé je n’ai pas cette information, Vous pouvez contacter le service client CAMTEL pour plus
d’information au 825.

**47. Existe-t-il des applications mobiles dédiées pour résoudre les problèmes de connexion à
myxtremnet?**
Désolé je n’ai pas cette information, Vous pouvez contacter le service client CAMTEL pour plus
d’information au 825.
**1. Comment paramétrer la puce Blue sur un appareil Android?**

Pour paramétrer la puce Blue sur un appareil Android, suivez ces étapes :
- Allez dans les "Paramètres" de votre appareil.
- Sélectionnez « Réseaux mobiles » ou « Connexions mobiles ».
- Choisissez « Noms des points d'accès » ou « APN ».
- Appuyez sur le signe « + » pour ajouter un nouvel APN.
- Remplissez les informations, telles que le Nom (Camtel), l'APN (camtel), etc.
- Enregistrez les paramètres et redémarrez votre appareil.
Vous pouvez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**2. Quelles sont les informations nécessaires pour paramétrer la puce Blue sur un appareil Android?
**

Les informations nécessaires sont :


le Nom (Camtel),
l'APN (camtel),
le CCM (624),
le MNC (03),
le Type d'authentification (Aucune),
le Type d'APN (par défaut),
le Protocole APN (IPv4), et
le Protocole de roaming APN (IPv4).

**3. Comment ajouter un nouvel APN sur un appareil Android pour la puce Blue?**

Sur un appareil Android, allez dans les "Paramètres", sélectionnez « Réseaux mobiles » ou «
Connexions mobiles », choisissez « Noms des points d'accès » ou « APN », puis appuyez sur le signe «
+ » pour ajouter un nouvel APN.

**4. Quelle est la valeur à entrer pour le champ "Nom" lors du paramétrage de la puce Blue sur
Android?**

Pour le champ "Nom" lors du paramétrage de la puce Blue sur Android, entrez "Camtel".

**5. Comment redémarrer mon appareil Android après avoir paramétré la puce Blue?**

Après avoir paramétré la puce Blue sur Android, enregistrez les paramètres et redémarrez votre
appareil.

**6. Quelles sont les étapes pour paramétrer la puce Blue sur un iPhone?**
Pour paramétrer la puce Blue sur un iPhone, suivez ces étapes :
- Allez dans les "Réglages" de votre iPhone.
- Sélectionnez "Cellulaire" ou "Données cellulaires".
- Activez les "Données cellulaires".
- Choisissez "Réseau de données cellulaires" ou "Nom du point d'accès".
- Remplissez les informations, telles que le Nom du point d'accès (camtel), et laissez les champs
Nom d'utilisateur et Mot de passe vides.
- Enregistrez les paramètres et redémarrez votre iPhone.
Vous pouvez contacter le service client CAMTEL pour plus d’information au 825.

**7. Quelles sont les informations nécessaires pour paramétrer la puce Blue sur un iPhone?**

Les informations nécessaires sont le Nom du point d'accès (camtel), et les champs Nom d'utilisateur
et Mot de passe doivent être laissés vides.

**8. Comment activer les "Données cellulaires" sur un iPhone pour la puce Blue?**

Sur un iPhone, allez dans les "Réglages", sélectionnez "Cellulaire" ou "Données cellulaires", puis
activez les "Données cellulaires".

**9. Comment redémarrer mon iPhone après avoir paramétré la puce Blue?**

Après avoir paramétré la puce Blue sur iPhone, enregistrez les paramètres et redémarrez votre
appareil.
**10. Peut-on connaître son numéro de téléphone associé au forfait Blue par d'autres moyens que le
code USSD?**

Non, la méthode principale pour connaître votre numéro de téléphone associé au forfait Blue est
d'utiliser le code USSD *825#.

**11. Quelles sont les étapes à suivre pour activer un forfait Blue via les codes USSD si le téléphone
n'a pas de connexion Internet?**

Même sans connexion Internet, vous pouvez activer un forfait Blue en tapant *825# et en suivant
les instructions à l'écran.
**12. Existe-t-il d'autres codes USSD pour consulter des informations spécifiques sur le solde
principal du forfait Blue?**

Oui, vous pouvez consulter le solde principal en tapant *825*1# ou en appelant le 124.

**13. Y a-t-il une différence entre la consultation du solde principal et la vérification du solde internet
du forfait Blue?**

Oui, la consultation du solde principal se fait en tapant *825*1# ou en appelant le 124, tandis que la
vérification du solde internet se fait en tapant simplement *825*1#.

**14. Peut-on transférer du crédit vers un autre numéro avec les codes USSD sans utiliser le montant
spécifique dans le code?**

Non, pour transférer du crédit, vous devez spécifier le montant en tapant *126*montant numéro*
code secret#.

**15. Quelles informations sont nécessaires pour recharger le forfait Blue par carte de crédit avec les
codes USSD?**

Pour recharger par carte de crédit, tapez *826*numéro de la carte #.

**16. Les codes USSD pour acheter un forfait Camtel via Orange Money, MTN Money, UBA, Afriland,
EU et Cie sont-ils les mêmes?**

Oui, pour acheter un forfait Camtel via ces services, tapez #237*620#.

**17. En dehors du numéro court 825, y a-t-il d'autres moyens de contacter le service client du forfait
Blue?**

Non, le numéro court 825 est le principal moyen de contacter le service client du forfait Blue.

**18. Existe-t-il d'autres numéros courts pour consulter des informations spécifiques sur le solde du
forfait Blue?**
Oui, le numéro court 124 est également disponible pour la consultation du solde.

**19. Quelles autres informations peuvent être consultées via le numéro court 124 pour le forfait
Blue?**

Le numéro court 124 est principalement utilisé pour la consultation du solde principal de la puce
Blue

**20. Puis-je consulter le solde de mon forfait Blue via le numéro court 825 à l'étranger?**

Les possibilités de consulter le solde du forfait Blue via le numéro court 825 à l'étranger dépendent
de l'itinérance et des accords avec les opérateurs locaux. Vous pouvez contacter le service client au
825 pour plus d’informations

**21. Le numéro court 124 est-il accessible à l'étranger pour consulter le solde principal du forfait
Blue?**
Non les numéros court CAMTE ne sont disponible que sur le territoire national. Vous pouvez
contacter le service client au 825 pour plus d’informations

**22. Comment puis-je obtenir des détails sur les offres spéciales et promotions du forfait Blue?**

Les détails sur les offres spéciales et promotions du forfait Blue peuvent être obtenus en contactant
le service client au numéro court 825.

**23. Existe-t-il des codes USSD spécifiques pour connaître les offres promotionnelles du forfait Blue?
**

Les informations sur les offres promotionnelles du forfait Blue peuvent être obtenues en contactant
le service client au numéro court 825.

**24. Les codes USSD pour le forfait Blue fonctionnent-ils de la même manière sur tous les types de
téléphones?**

Oui, les codes USSD pour le forfait Blue fonctionnent de manière similaire sur tous les types de
téléphones compatibles.
**25. Quelle est la fréquence de mise à jour des informations de solde principal via le numéro court
124 pour le forfait Blue?**

La fréquence de mise à jour des informations de solde principal dépend des politiques et des
pratiques de l'opérateur Camtel.

**26. Les codes USSD pour le forfait Blue sont-ils disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7?**

Oui, les codes USSD pour le forfait Blue sont généralement disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur
7, sauf en cas de maintenance ou de problèmes techniques.

**27. Quelle est la différence entre la consultation du solde principal via le numéro court 124 et les
codes USSD?**

La consultation du solde principal via le numéro court 124 peut être effectuée en appelant, tandis
que les codes USSD nécessitent une interaction via le clavier.

**28. Peut-on activer un forfait Blue sans utiliser les codes USSD?**

Non, la procédure principale pour activer un forfait Blue est d'utiliser le code USSD *825#.

**29. Est-il possible de consulter le solde internet du forfait Blue via le site Web de Camtel?**
Non, mais via la plateforme myxtremnet.cm. Vous pouvez contacter le service client au 825 pour
plus d’informations

**30. Les codes USSD pour le forfait Blue sont-ils facturés séparément des frais de forfait?**
Contacter le service client CAMTEL au 825 pour plus d’informations

**31. Existe-t-il des applications mobiles dédiées pour gérer le forfait Blue au lieu d'utiliser les codes
USSD?**
Oui il en existe. Vous pouvez contacter le service client au 825 pour plus d’informations

**32. Comment puis-je obtenir une assistance technique pour les problèmes liés aux codes USSD du
forfait Blue?**

Pour obtenir une assistance technique, contactez le service client au numéro court 825.
**33. Y a-t-il des restrictions géographiques pour l'utilisation des codes USSD du forfait Blue?**
Vous pouvez contacter le service client au 825 pour plus d’informations

**34. Quels sont les canaux de paiement acceptés pour acheter un forfait Camtel via les codes USSD?
**

Les canaux de paiement acceptés sont Orange Money, MTN Money, UBA, Afriland, EU et Cie.

**35. Puis-je acheter un forfait Camtel via les codes USSD avec une carte de crédit internationale?**
Veuillez contacter le service client au 825 pour plus d’informations

**36. Existe-t-il des forfaits Blue spécifiques aux appels internationaux?**


Non, les forfaits Blue sont disponible et valable uniquement sur le territoire national.

**37. Comment puis-je obtenir des détails sur les options de roaming pour le forfait Blue?**

Les détails sur les options de roaming pour le forfait Blue peuvent être obtenus en contactant le
service client au numéro court 825.

**38. Existe-t-il une période spécifique pendant laquelle les codes USSD du forfait Blue sont plus ou
moins actifs?**
Désolé je ne peux vous répondre. Vous pouvez contacter le service client au 825 pour plus
d’informations
**39. Peut-on acheter un forfait Camtel via les codes USSD avec des services bancaires en ligne?**
Désolé je ne peux vous répondre. Vous pouvez contacter le service client au 825 pour plus
d’informations

**40. Quelles sont les alternatives si les codes USSD du forfait Blue ne fonctionnent pas
correctement?**

Si les codes USSD ne fonctionnent pas correctement, contactez le service client au numéro court
825 pour obtenir de l'assistance.
**41. Est-il possible de consulter le solde principal du forfait Blue via des applications tierces?**
Désolé je ne peux vous répondre. Vous pouvez contacter le service client au 825 pour plus
d’informations

**42. Y a-t-il des différences dans l'utilisation des codes USSD du forfait Blue entre les cartes SIM
prépayées et postpayées?**
Désolé je ne peux vous répondre. Vous pouvez contacter le service client au 825 pour plus
d’informations

**43. Comment puis-je obtenir des informations sur les promotions en cours pour le forfait Blue?**

Actuellement aucune promotion n’est en cours. Vous pouvez neanmoins obtenir les informations sur
les promotions en cours en contactant le service client au 825.

**44. Les codes USSD pour le forfait Blue sont-ils disponibles pour les clients professionnels?**
Désolé je ne peux vous répondre. Vous pouvez contacter le service client au 825 pour plus
d’informations

**45. Y a-t-il des limites de fréquence d'utilisation pour les codes USSD du forfait Blue?**
Désolé je ne peux vous répondre. Vous pouvez contacter le service client au 825 pour plus
d’informations

**46. Puis-je activer un forfait Blue pour un autre numéro en utilisant les codes USSD?**
Désolé je ne peux vous répondre. Vous pouvez contacter le service client au 825 pour plus
d’informations
.

**47. Comment puis-je récupérer mon mot de passe si j'oublie mon code secret pour le transfert de
crédit avec les codes USSD?**

Pour récupérer votre mot de passe, veuillez vous rendre dans une agence commerciale CAMTEL en
présentant une pièce d'identité.

**48. Les informations saisies lors de l'activation d'un forfait Blue via les codes USSD sont-elles
sécurisées?**
Désolé je ne peux vous répondre. Vous pouvez contacter le service client au 825 pour plus
d’informations
**49. Les codes USSD pour le forfait Blue sont-ils compatibles avec tous les opérateurs mobiles?**

Les codes USSD du forfait Blue sont spécifiques à l'opérateur Camtel et peuvent ne pas être
compatibles avec d'autres opérateurs mobiles.

**50. Comment puis-je obtenir des informations sur les conditions générales d'utilisation des codes
USSD du forfait Blue?**

Les informations sur les conditions générales d'utilisation des codes USSD du forfait Blue peuvent
être obtenues en contactant le service client au numéro court 825.
**1. Quels sont les forfaits disponibles sur le réseau CAMTEL?**

Les forfaits disponibles sur le réseau CAMTEL incluent Blue One, Blue Nous, Blue On, Blue Sky, Blue
Home, Blue Go, Blue Go+, Blue Mo, et Blue Max.

**2. Qu'est-ce qui distingue le forfait Blue One des autres options disponibles sur le réseau CAMTEL?
**

Le forfait Blue One est considéré comme la meilleure option en raison de ses tarifs compétitifs et de
son accès à Internet illimité.

**3. Y a-t-il des tarifs d'appel vers les numéros internationaux inclus dans le forfait bleu Camtel?**

Non, actuellement, il n'existe aucun tarif d'appel vers les numéros internationaux inclus dans le
forfait bleu Camtel.

**4. Comment puis-je obtenir une nouvelle carte SIM pour mon forfait bleu Camtel?**

Pour obtenir une nouvelle carte SIM, rendez-vous dans nos points de vente et agences
commerciales.

**5. Quelle est la couverture actuelle du réseau Blue?**

Actuellement, la couverture du réseau Blue est limitée aux chefs-lieux de régions, départements et
arrondissements, mais une extension vers les zones reculées est prévue.
**6. Quels sont les problèmes techniques potentiels que je pourrais rencontrer avec les forfaits Blue
de CAMTEL?**

Les problèmes techniques potentiels incluent la saturation du réseau et des problèmes de


connexion.

**7. Comment puis-je suivre ma consommation avec un forfait Blue?**

Vous pouvez suivre votre consommation en composant le code 825# ou en utilisant la plateforme
en ligne my.xtremnet.cm.

**8. Quels sont les avantages du forfait Blue One par rapport aux autres forfaits sur le réseau
CAMTEL?**

Le forfait Blue One est préféré en raison de ses tarifs compétitifs et de l'accès à Internet illimité,
offrant ainsi une meilleure valeur.

**9. Existe-t-il des promotions spéciales actuellement disponibles pour les forfaits Blue?**

Les informations sur les promotions spéciales actuelles peuvent être obtenues en contactant le
service client de CAMTEL.

**10. Comment puis-je activer mon forfait Blue One après l'avoir acheté?**

Pour activer votre forfait Blue One, composez le code USSD correspondant ou suivez les instructions
fournies lors de l'achat.

**11. Quelles sont les options d'abonnement pour le forfait Blue Sky sur le réseau CAMTEL?**

Les détails sur les options d'abonnement pour le forfait Blue Sky peuvent être obtenus en
consultant la documentation officielle de CAMTEL ou en contactant le service client.

**12. Quels sont les avantages du forfait Blue Nous par rapport aux autres forfaits?**
Le forfait Blue Nous offre des avantages tels que des appels illimités vers Camtel, des unités
d'appels tous réseaux, des SMS, et une allocation de données, le rendant attractif pour ceux qui
recherchent une combinaison de services.

**13. Existe-t-il des frais supplémentaires pour la souscription au forfait Blue Go+?**

Les informations sur les frais supplémentaires éventuels pour la souscription au forfait Blue Go+
peuvent être vérifiées dans les conditions générales du service.

**14. Comment puis-je prolonger la validité de mon forfait Blue Mo XXL?**

Pour prolonger la validité de votre forfait Blue Mo XXL, suivez les instructions spécifiques fournies
par CAMTEL ou contactez le service client.

**15. Quelles sont les heures d'accès à Blue Night, le forfait Blue Go dédié à la nuit?**

Les heures d'accès à Blue Night sont de 22h à 6h, offrant une option avantageuse pour ceux qui
préfèrent utiliser les données pendant la nuit.

**16. Quelles sont les différences entre Blue Go et Blue Go+ en termes de données et de durée?**

Blue Go a des limitations de données par jour, tandis que Blue Go+ offre des forfaits sans limitation
de données par jour.

**17. Comment puis-je souscrire au forfait Blue Max XL avec des appels illimités?**

Pour souscrire au forfait Blue Max XL avec des appels illimités, suivez les procédures d'abonnement
spécifiques ou contactez le service client au 825.

**18. Quels sont les avantages de Blue Home par rapport aux forfaits Blue Mo?**

Blue Home offre des forfaits fixes avec une connexion par fibre optique, tandis que les forfaits Blue
Mo sont axés sur la connectivité mobile.

**19. Puis-je acheter un forfait Blue via des services bancaires en ligne autres que ceux mentionnés?
**
Les canaux de paiement peuvent varier, vérifiez les options disponibles via le site Web de CAMTEL
ou en contactant le service client.

**20. Comment puis-je signaler un problème de couverture réseau dans ma région pour le forfait
Blue?**

Pour signaler un problème de couverture réseau, contactez le service client de CAMTEL au 825 et
fournissez les détails de votre emplacement.

**21. Existe-t-il des forfaits Blue spécifiquement conçus pour les entreprises?**

Les informations sur les forfaits Blue pour les entreprises peuvent être obtenues en contactant le
service client de CAMTEL pour des offres personnalisées.

**22. Y a-t-il des remises spéciales pour les abonnements à long terme aux forfaits Blue?**

Les remises spéciales pour les abonnements à long terme peuvent varier, vérifiez les offres
promotionnelles actuelles ou contactez le service client.

**23. Comment puis-je obtenir des informations sur les prochaines extensions de couverture du
réseau Blue?**

Les informations sur les prochaines extensions de couverture du réseau Blue peuvent être obtenues
en consultant les annonces officielles de CAMTEL ou en contactant le service client.

**24. Les forfaits Blue sont-ils disponibles pour les utilisateurs de téléphones mobiles basiques sans
accès à Internet?**

Les forfaits Blue peuvent inclure des options pour les utilisateurs de téléphones mobiles basiques
sans accès à Internet. Vérifiez les détails spécifiques du forfait.

**25. Comment puis-je obtenir une assistance technique pour les problèmes de connexion avec le
forfait Blue?**

Pour obtenir une assistance technique, contactez le service client de CAMTEL au numéro fourni
dans la documentation.
**26. Quels sont les avantages de Blue Go+ par rapport à Blue Go?**

Blue Go+ offre des forfaits sans limitation de données par jour, tandis que Blue Go a des limitations
de données par jour.

**27
. Y a-t-il des forfaits Blue spécifiques pour les étudiants avec des tarifs réduits?**

Les informations sur les forfaits Blue spécifiques pour les étudiants peuvent être vérifiées en
consultant les offres promotionnelles actuelles ou en contactant le service client. Neanmoins nous
vous proposons Blue One. Vous pouvez contacter le service client au 825 pour plus d’informations

**28. Comment puis-je vérifier la disponibilité des forfaits Blue dans ma région?**

Pour vérifier la disponibilité des forfaits Blue dans votre région, contactez le service client au 825 ou
consultez la liste des agences commerciales de CAMTEL.

**29. Quelles sont les options de paiement disponibles pour l'achat des forfaits Blue?**

Les options de paiement peuvent inclure des services bancaires en ligne, des cartes de crédit, ou
d'autres méthodes spécifiées par CAMTEL. Vous pouvez contacter le service client au 825 pour plus
d’informations

**30. Quelles sont les conséquences de la saturation du réseau sur les forfaits Blue?**

La saturation du réseau peut entraîner des problèmes de connexion et de vitesse. Pour résoudre ces
problèmes, contactez le service client de CAMTEL au 825.

**31. Les forfaits Blue sont-ils soumis à des frais d'itinérance?**

Les informations sur les frais d'itinérance pour les forfaits Blue peuvent être obtenues en consultant
les conditions générales du service ou en contactant le service client.
**32. Comment puis-je activer les notifications de consommation pour mon forfait Blue?**

Pour activer les notifications de consommation, vérifiez les options disponibles sur la plateforme en
ligne my.xtremnet.cm ou contactez le service client.

**33. Quels sont les avantages de Blue Nous XL par rapport à Blue Nous S?**

Blue Nous XL offre des allocations plus élevées en termes d'unités d'appels, de SMS, et de données
par rapport à Blue Nous S.

**34. Existe-t-il des forfaits Blue spécifiques aux appels internationaux avec des tarifs préférentiels?
**

Les informations spécifiques sur les forfaits Blue pour les appels internationaux avec des tarifs
préférentiels ne sont pas fournies dans le texte.

**35. Puis-je acheter un forfait Camtel via les codes USSD avec une carte de crédit internationale?**

Les informations spécifiques sur l'utilisation d'une carte de crédit internationale pour acheter un
forfait Camtel via les codes USSD ne sont pas fournies dans le texte.

**36. Existe-t-il des forfaits Blue spécifiques aux appels internationaux?**


Non les forfaits Blue sont disponibles uniquement sur le territoire National. Vous pouvez contacter le
service client au 825 pour plus d’informations

**37. Comment puis-je obtenir des détails sur les options de roaming pour le forfait Blue?**

Les détails sur les options de roaming pour le forfait Blue peuvent être obtenus en contactant le
service client au numéro court 825

**38. Existe-t-il une période spécifique pendant laquelle les codes USSD du forfait Blue sont plus ou
moins actifs?**
Désolé je ne peux vous répondre. Vous pouvez contacter le service client au 825 pour plus
d’informations

**39. Peut-on acheter un forfait Camtel via les codes USSD avec des services bancaires en ligne?**
Désolé je ne peux vous répondre. Vous pouvez contacter le service client au 825 pour plus
d’informations

**40. Quelles sont les alternatives si les codes USSD du forfait Blue ne fonctionnent pas
correctement?**

Si les codes USSD ne fonctionnent pas correctement, contactez le service client au numéro court
825 pour obtenir de l'assistance.

**41. Est-il possible de consulter le solde principal du forfait Blue via des applications tierces?**
Désolé je ne peux vous répondre. Vous pouvez contacter le service client au 825 pour plus
d’informations

**42. Y a-t-il des différences dans l'utilisation des codes USSD du forfait Blue entre les cartes SIM
prépayées et postpayées?**
Désolé je ne peux vous répondre. Vous pouvez contacter le service client au 825 pour plus
d’informations

**43. Comment puis-je obtenir des informations sur les promotions en cours pour le forfait Blue?**

Les informations sur les promotions en cours peuvent être obtenues en contactant le service client
au numéro court 825.

**44. Les codes USSD pour le forfait Blue sont-ils disponibles pour les clients professionnels?**

Désolé je ne peux vous répondre. Vous pouvez contacter le service client au 825 pour plus
d’informations

**45. Y a-t-il des limites de fréquence d'utilisation pour les codes USSD du forfait Blue?**

Désolé je ne peux vous répondre. Vous pouvez contacter le service client au 825 pour plus
d’informations

**46. Puis-je activer un forfait Blue pour un autre numéro en utilisant les codes USSD?**
Désolé je ne peux vous répondre. Vous pouvez contacter le service client au 825 pour plus
d’informations
.

**47. Comment puis-je récupérer mon mot de passe si j'oublie mon code secret pour le transfert de
crédit avec les codes USSD?**

Pour récupérer votre mot de passe, veuillez vous rendre dans une agence commerciale CAMTEL en
présentant une pièce d'identité. Vous pouvez contacter le service client au 825 pour plus
d’informations

**48. Les informations saisies lors de l'activation d'un forfait Blue via les codes USSD sont-elles
sécurisées?**
Désolé je ne peux vous répondre. Vous pouvez contacter le service client au 825 pour plus
d’informations

**49. Les codes USSD pour le forfait Blue sont-ils compatibles avec tous les opérateurs mobiles?**

Les codes USSD du forfait Blue sont spécifiques à l'opérateur Camtel et peuvent ne pas être
compatibles avec d'autres opérateurs mobiles.

**50. Comment puis-je obtenir des informations sur les conditions générales d'utilisation des codes
USSD du forfait Blue?**

Les informations sur les conditions générales d'utilisation des codes USSD du forfait Blue peuvent
être obtenues en contactant le service client au numéro court 825.
**1. Comment souscrire à un forfait Blue sur le réseau CAMTEL?**

Pour souscrire à un forfait Blue, vous devez avoir une puce Blue et suivre les étapes appropriées en
composant le code 825# ou en vous rendant dans une agence CAMTEL.

**Réponse :** Pour souscrire à un forfait Blue, assurez-vous d'avoir une puce Blue, puis composez le
code 825# ou rendez-vous dans une agence CAMTEL pour suivre les étapes d'activation.

**2. Puis-je partager ma connexion Blue avec d'autres appareils?**


Oui, vous pouvez partager votre connexion en activant un point d'accès dans les paramètres de
votre téléphone.

**Réponse :** Absolument ! Vous pouvez partager votre connexion en activant la fonction point
d'accès dans les paramètres de votre téléphone.

**3. Une fois souscrit à un forfait Blue, puis-je le résilier?**

Désolé, mais il n'est pas possible de résilier un forfait déjà activé.

**Réponse :** Non, une fois activé, un forfait Blue ne peut pas être résilié.

**4. Comment partager ma connexion Internet avec un forfait Blue sur mon téléphone?**

Pour partager votre connexion Internet avec un forfait Blue, vous devez activer un point d'accès
dans les paramètres de votre téléphone.

**Réponse :** Pour partager votre connexion Internet avec un forfait Blue, accédez aux paramètres
de votre téléphone et activez la fonction point d'accès.

**5. Comment obtenir de l'assistance client pour un forfait Blue?**

Pour obtenir de l'assistance client pour un forfait Blue, vous pouvez contacter le service clientèle en
composant le 825 ou le 828, ou rejoindre le groupe WhatsApp dédié au
621304141/621304242/621304343.

**Réponse :** Pour obtenir de l'assistance client pour un forfait Blue, composez le 825 ou le 828, ou
rejoignez le groupe WhatsApp aux numéros 621304141/621304242/621304343.

**6. Y a-t-il des promotions en cours pour les forfaits Blue sur le réseau CAMTEL?**

Actuellement, aucune promotion n'est en cours, mais les forfaits Blue restent abordables.

**Réponse :** Actuellement, il n'y a pas de promotions en cours pour les forfaits Blue, mais ils
demeurent abordables.
**7. Comment puis-je vérifier ma consommation de données Internet avec un forfait Blue?**

Pour vérifier votre consommation de données, rendez-vous sur la plateforme myxtremnet.cm.

**Réponse :** Pour vérifier votre consommation de données Internet, accédez à la plateforme
myxtremnet.cm et suivez les instructions pour consulter votre utilisation.

**8. Existe-t-il des forfaits Blue spécifiquement conçus pour les entreprises?**

Les forfaits Blue pour les entreprises peuvent être obtenus en consultant les offres spécifiques
dédiées aux besoins des entreprises auprès du service client de CAMTEL.

**Réponse :** Oui, des forfaits Blue spécifiques pour les entreprises sont disponibles. Contactez le
service client de CAMTEL pour obtenir des informations sur les offres adaptées aux besoins des
entreprises.

**9. Comment puis-je activer un forfait Blue sur un nouvel appareil?**

Pour activer un forfait Blue sur un nouvel appareil, insérez la puce Blue dans le nouvel appareil et
suivez les instructions d'activation fournies par CAMTEL.

**Réponse :** Pour activer un forfait Blue sur un nouvel appareil, placez la puce Blue dans le nouvel
appareil et suivez les instructions d'activation fournies par CAMTEL.

**10. Quels sont les avantages de souscrire à un forfait Blue plutôt qu'à d'autres options sur le
marché?**

Les avantages de souscrire à un forfait Blue incluent des tarifs compétitifs, une couverture nationale
et des options diversifiées répondant aux besoins variés des utilisateurs.

**Réponse :** Les avantages de souscrire à un forfait Blue sont des tarifs compétitifs, une couverture
nationale et une variété d'options pour répondre aux besoins divers des utilisateurs.

**11. Comment puis-je changer mon forfait Blue actuel pour un autre sur le réseau CAMTEL?**
Pour changer votre forfait Blue actuel pour un autre, contactez le service client de CAMTEL pour
obtenir de l'aide et des informations sur les options disponibles.

**Réponse :** Pour changer votre forfait Blue actuel pour un autre, veuillez contacter le service
client de CAMTEL pour obtenir des informations sur les options disponibles et l'assistance nécessaire.

**12. Y a-t-il des forfaits Blue spécifiquement adaptés aux besoins des étudiants?**

Les forfaits Blue adaptés aux besoins des étudiants peuvent être disponibles. Consultez les offres
promotionnelles ou contactez le service client de CAMTEL pour obtenir des informations spécifiques.

**Réponse :** Oui, des forfaits Blue adaptés aux besoins des étudiants peuvent être disponibles.
Vérifiez les offres promotionnelles actuelles ou contactez le service client pour plus d'informations.

**13. Comment puis-je activer les notifications de consommation pour mon forfait Blue?**

Pour activer les notifications de consommation, vérifiez les options disponibles sur la plateforme en
ligne myxtremnet.cm ou contactez le service client de CAMTEL.

**Réponse :** Pour activer les notifications de consommation pour votre forfait Blue, accédez à la
plateforme en ligne myxtremnet.cm ou contactez le service client de CAMTEL pour obtenir des
instructions.

**14. Puis-je changer mon

forfait Blue à tout moment, ou y a-t-il des conditions spécifiques?**

Vous pouvez changer votre forfait Blue à tout moment en suivant les procédures spécifiées par
CAMTEL. Vérifiez les conditions générales pour plus d'informations.

**Réponse :** Oui, vous pouvez changer votre forfait Blue à tout moment en suivant les procédures
spécifiées par CAMTEL. Consultez les conditions générales pour obtenir plus d'informations sur le
changement de forfait.

**15. Quelles sont les options de paiement disponibles pour souscrire à un forfait Blue?**
Les options de paiement peuvent inclure des services bancaires en ligne, des cartes de crédit, ou
d'autres méthodes spécifiées par CAMTEL. Consultez les informations disponibles lors de la
souscription.

**Réponse :** Les options de paiement pour souscrire à un forfait Blue peuvent inclure des services
bancaires en ligne, des cartes de crédit, et d'autres méthodes spécifiées par CAMTEL. Vérifiez les
informations disponibles lors de la souscription.

**16. Existe-t-il des forfaits Blue spécifiques pour les voyages à l'étranger avec des tarifs
préférentiels?**

Les forfaits Blue spécifiques pour les voyages à l'étranger peuvent être disponibles. Consultez les
offres spéciales ou contactez le service client de CAMTEL pour plus d'informations.

**Réponse :** Oui, des forfaits Blue spécifiques pour les voyages à l'étranger peuvent être
disponibles. Vérifiez les offres spéciales ou contactez le service client pour obtenir des informations
détaillées.

**17. Comment puis-je annuler une souscription à un forfait Blue?**

L'annulation d'une souscription à un forfait Blue n'est généralement pas possible. Contactez le
service client pour discuter des options disponibles en cas de besoin.

**Réponse :** En général, l'annulation d'une souscription à un forfait Blue n'est pas possible. Si vous
avez des préoccupations, contactez le service client pour discuter des options disponibles.

**18. Quelle est la durée de validité des forfaits Blue une fois activés?**

La durée de validité des forfaits Blue varie en fonction du type de forfait souscrit. Consultez les
détails spécifiques du forfait pour connaître la durée de validité.

**Réponse :** La durée de validité des forfaits Blue dépend du type de forfait souscrit. Consultez les
détails spécifiques de votre forfait pour connaître la durée de validité.

**19. Comment puis-je renouveler automatiquement mon forfait Blue à la fin de sa période de
validité?**
Pour renouveler automatiquement votre forfait Blue, vérifiez les options disponibles sur la
plateforme en ligne myxtremnet.cm ou contactez le service client de CAMTEL.

**Réponse :** Pour renouveler automatiquement votre forfait Blue à la fin de sa période de validité,
consultez les options sur la plateforme en ligne myxtremnet.cm ou contactez le service client de
CAMTEL pour obtenir de l'aide.

**20. Y a-t-il des forfaits Blue spécifiquement adaptés aux besoins des personnes âgées avec des
tarifs préférentiels?**

Les forfaits Blue adaptés aux besoins des personnes âgées peuvent être disponibles. Consultez les
offres spéciales ou contactez le service client de CAMTEL pour plus d'informations.

**Réponse :** Oui, des forfaits Blue adaptés aux besoins des personnes âgées peuvent être
disponibles. Vérifiez les offres spéciales ou contactez le service client pour obtenir des détails sur les
tarifs préférentiels.

**21. Quels sont les avantages de choisir un forfait Blue plutôt qu'une connexion Internet
traditionnelle?**

Les avantages de choisir un forfait Blue incluent la mobilité, des tarifs compétitifs et une variété
d'options de données adaptées à différents besoins.

**Réponse :** Les avantages de choisir un forfait Blue plutôt qu'une connexion Internet
traditionnelle incluent la mobilité, des tarifs compétitifs et une variété d'options de données
adaptées à différents besoins.

**22. Comment puis-je suivre ma consommation de données en temps réel avec un forfait Blue?**

Pour suivre votre consommation de données en temps réel, consultez les options disponibles sur la
plateforme en ligne myxtremnet.cm ou utilisez les codes USSD spécifiques.

**Réponse :** Pour suivre votre consommation de données en temps réel avec un forfait Blue,
consultez les options sur la plateforme en ligne myxtremnet.cm ou utilisez les codes USSD spécifiques
fournis par CAMTEL.

**23. Les forfaits Blue incluent-ils des avantages tels que des abonnements à des services de
streaming ou des bonus?**
Les avantages spécifiques inclus dans les forfaits Blue peuvent varier. Consultez les détails de
chaque forfait pour connaître les éventuels abonnements ou bonus.

**Réponse :** Les avantages inclus dans les forfaits Blue peuvent varier, y compris des abonnements
à des services de streaming ou des bonus. Consultez les détails spécifiques de chaque forfait pour
obtenir des informations détaillées.

**24. Comment puis-je activer le partage familial pour un forfait Blue?**

Pour activer le partage familial, vérifiez les options disponibles sur la plateforme en ligne
myxtremnet.cm ou contactez le service client de CAMTEL.

**Réponse :** Pour activer le partage familial pour un forfait Blue, consultez les options sur la
plateforme en ligne myxtremnet.cm ou contactez le service client pour obtenir de l'aide.

**25. Les forfaits Blue proposent-ils des options d'itinérance pour une utilisation internationale?**

Les options d'itinérance pour une utilisation internationale peuvent être disponibles avec certains
forfaits Blue. Consultez les détails du forfait ou contactez le service client pour plus d'informations.

**Réponse :** Oui, certaines options d'itinérance pour une utilisation internationale peuvent être
disponibles avec certains forfaits Blue. Vérifiez les détails du forfait ou contactez le service client pour
obtenir plus d'informations.

**26. Comment puis-je vérifier si ma région est couverte par le réseau Blue de CAMTEL avant de
souscrire à un forfait?**

Pour vérifier la couverture du réseau Blue dans votre région, contactez le service client ou consultez
la liste des agences commerciales de CAMTEL.
**1. Quels sont les problèmes techniques courants avec les forfaits Blue de CAMTEL?**

Les problèmes courants peuvent être liés à l'activation de la puce ou à des problèmes de connexion.

**2. Comment puis-je résoudre les problèmes courants avec mon forfait Blue?**
Vous pouvez résoudre les problèmes courants en migrant vers un autre forfait via la plateforme de
recharge my.xtremnet.cm ou l'application.

**3. Comment migrer vers un autre forfait Blue de CAMTEL?**

Pour migrer vers un autre forfait Blue, vous pouvez composer le code 825# ou vous rendre dans une
agence CAMTEL.

**4. Que faire si j'ai activé mon forfait mais je n'ai pas accès à Internet?**

Il peut s'agir d'un problème de paramétrage de la puce Blue. Vérifiez les paramètres de connexion.
Si le problème persiste, contactez-nous au 825 ou via le groupe WhatsApp dédié au
621304141/621304242/621304343.
**1. Comment puis-je contacter le service clientèle de CAMTEL?**

Vous pouvez contacter le service clientèle de CAMTEL en composant le 825 ou le 828, ou en


rejoignant le groupe WhatsApp dédié au 621304141/621304242/621304343.

**2. Quels sont les numéros à composer pour joindre le service client de CAMTEL?**

Vous pouvez joindre le service client de CAMTEL en composant les numéros 825 ou 828.

**3. Y a-t-il une assistance en ligne pour les forfaits Blue de CAMTEL?**

Oui, vous pouvez obtenir de l'aide en ligne pour les forfaits Blue en visitant le site web de CAMTEL.

**4. Comment puis-je accéder à l'aide en ligne pour les forfaits Blue?**

Vous pouvez accéder à l'aide en ligne pour les forfaits Blue en consultant la FAQ sur le site web de
CAMTEL.

**5. Quels sont les autres moyens de contacter le service client de CAMTEL?**

En plus des numéros 825 et 828, vous pouvez également rejoindre le groupe WhatsApp dédié au
621304141/621304242/621304343.
**6. Quelle est l'adresse du site web de CAMTEL pour obtenir de l'aide en ligne?**

carrier@camtel.cm

**7. Le service client de CAMTEL est-il disponible 24 heures sur 24?**


Désolé je ne peux vous répondre. Vous pouvez contacter le service client au 825 pour plus
d’informations

**8. Comment puis-je rejoindre le groupe WhatsApp dédié au service client de CAMTEL?**

Pour rejoindre le groupe WhatsApp, utilisez le numéro 621304141/621304242/621304343 et


demandez l'ajout au groupe dédié au service client.

**9. Y a-t-il des frais associés à l'assistance en ligne pour les forfaits Blue?**

Désolé je ne peux vous répondre. Vous pouvez contacter le service client au 825 pour plus
d’informations

**11. Existe-t-il une assistance en personne dans les agences CAMTEL pour les problèmes
techniques?**
Oui des agents commerciaux sont à l’agence pour vous fournir une assistance technique. Vous pouvez
contacter le service client au 825 pour plus d’informations

**12. Le service client de CAMTEL fournit-il une assistance en plusieurs langues?**


Désolé je ne peux vous répondre. Vous pouvez contacter le service client au 825 pour plus
d’informations

**13. Puis-je obtenir de l'aide pour les forfaits Blue via les réseaux sociaux de CAMTEL?**
Désolé je ne peux vous répondre. Vous pouvez contacter le service client au 825 pour plus
d’informations

**14. Quelle est la fréquence de réponse du service client de CAMTEL via WhatsApp?**
Désolé je ne peux vous répondre. Vous pouvez contacter le service client au 825 pour plus
d’informations

**15. Les numéros 825 et 828 sont-ils gratuits pour les appels vers le service client de CAMTEL?**
Oui effectivement. Pour plus d’information, contacter le service client au 825.

**16. Comment puis-je signaler un problème technique au service client de CAMTEL?**

Vous pouvez signaler un problème technique en composant les numéros 825 ou 828, ou en
rejoignant le groupe WhatsApp dédié au service client.

**17. Existe-t-il des forums en ligne où je peux obtenir de l'aide pour les forfaits Blue de CAMTEL?**

Les informations sur d'éventuels forums en ligne pour obtenir de l'aide ne sont pas fournies dans le
texte.

**18. Comment puis-je soumettre une réclamation au service client de CAMTEL?**

Les informations sur la soumission de réclamations au service client de CAMTEL ne sont pas
fournies dans le texte.

**19. Y a-t-il des heures spécifiques pendant lesquelles le service client de CAMTEL est plus
accessible?**

Les informations sur les heures spécifiques d'accessibilité du service client de CAMTEL ne sont pas
fournies dans le texte.

**20. Le service client de CAMTEL fournit-il des tutoriels en ligne pour résoudre les problèmes
courants?**

Les informations sur la fourniture de tutoriels en ligne par le service client de CAMTEL ne sont pas
fournies dans le texte.

**21. Comment puis-je obtenir des mises à jour sur les problèmes techniques en cours avec les
forfaits Blue?**
Les informations sur la façon d'obtenir des mises à jour sur les problèmes techniques en cours ne
sont pas fournies dans le texte.

**22. Quels sont les canaux de communication disponibles pour obtenir de l'aide en ligne pour les
forfaits Blue?**

Les canaux de communication disponibles pour obtenir de l'aide en ligne ne sont pas spécifiés dans
le texte.

**23. Puis-je demander de l'aide en ligne pour des problèmes de facturation avec les forfaits Blue?**

Les informations sur la possibilité de demander de l'aide en ligne pour des problèmes de facturation
ne sont pas fournies dans le texte.

**24. Le service client de CAMTEL fournit-il une assistance pour la configuration des paramètres
réseau?**

Les informations sur l'assistance pour la configuration des paramètres réseau par le service client de
CAMTEL ne sont pas fournies dans le texte.

**25. Existe-t-il une section de chat en direct sur le site web de CAMTEL pour obtenir de l'aide en
ligne?**

Les informations sur la présence d'une section de chat en direct pour obtenir de l'aide en ligne sur
le site web de CAMTEL ne sont pas fournies dans le texte.

**26. Comment puis-je obtenir une assistance client urgente pour les forfaits Blue?**
Vous pouvez contacter le service client au 825 pour avoir des informations

**27. Le service client de CAMTEL fournit-il une assistance pour la configuration des appareils
compatibles avec les forfaits Blue?**
Désolé je ne peux vous répondre. Vous pouvez contacter le service client au 825 pour plus
d’informations

**28. Quelle est la procédure pour obtenir un remboursement en cas de problème non résolu par le
service
client de CAMTEL?**

Les informations sur la procédure pour obtenir un remboursement en cas de problème non résolu
ne sont pas fournies dans le texte.

**29. Puis-je obtenir de l'aide en ligne pour la résolution des problèmes de signal réseau avec les
forfaits Blue?**
Désolé je ne peux vous répondre. Vous pouvez contacter le service client au 825 pour plus
d’informations

**30. Le service client de CAMTEL fournit-il une assistance pour la configuration des paramètres
APN?
Désolé je ne peux vous répondre. Vous pouvez contacter le service client au 825 pour plus
d’informations

**31. Y a-t-il des tutoriels vidéo en ligne fournis par le service client de CAMTEL pour résoudre les
problèmes techniques?**
Désolé je ne peux vous répondre. Vous pouvez contacter le service client au 825 pour plus
d’informations

**32. Existe-t-il une assistance spécifique pour les problèmes liés à l'utilisation des forfaits Blue sur
des appareils Android?**

Les informations sur une assistance spécifique pour les problèmes liés à l'utilisation sur des
appareils Android ne sont pas fournies dans le texte.

**33. Puis-je obtenir de l'aide en ligne pour la configuration des services de messagerie vocale avec
les forfaits Blue?**

Désolé je ne peux vous répondre. Vous pouvez contacter le service client au 825 pour plus
d’informations

**34. Comment puis-je obtenir des informations sur les pannes de réseau en cours avec les forfaits
Blue de CAMTEL?**
Désolé je ne peux vous répondre. Vous pouvez contacter le service client au 825 pour plus
d’informations
**35. Le service client de CAMTEL fournit-il une assistance pour la résolution des problèmes de
facturation incorrecte?**
Désolé je ne peux vous répondre. Vous pouvez contacter le service client au 825 pour plus
d’informations

**36. Puis-je obtenir de l'aide en ligne pour la configuration des services de messagerie texte avec les
forfaits Blue?**

Les informations sur la possibilité d'obtenir de l'aide en ligne pour la configuration des services de
messagerie texte ne sont pas fournies dans le texte.

**37. Quelle est la durée approximative d'attente pour une réponse du service client de CAMTEL via
WhatsApp?**
Désolé je ne peux vous répondre. Vous pouvez contacter le service client au 825 pour plus
d’informations

**38. Le service client de CAMTEL fournit-il une assistance pour la résolution des problèmes de
connexion Wi-Fi avec les forfaits Blue?**
Désolé je ne peux vous répondre. Vous pouvez contacter le service client au 825 pour plus
d’informations

**39. Comment puis-je obtenir une assistance en ligne pour la récupération de mot de passe de mon
compte myxtremnet?**
Désolé je ne peux vous répondre. Vous pouvez contacter le service client au 825 pour plus
d’informations

**40. Le service client de CAMTEL fournit-il une assistance pour la configuration des paramètres de
messagerie électronique avec les forfaits Blue?**
Désolé je ne peux vous répondre. Vous pouvez contacter le service client au 825 pour plus
d’informations

**41. Puis-je obtenir de l'aide en ligne pour la résolution des problèmes liés à la portabilité du
numéro avec les forfaits Blue?**
Désolé je ne peux vous répondre. Vous pouvez contacter le service client au 825 pour plus
d’informations

**42. Le service client de CAMTEL fournit-il une assistance pour la résolution des problèmes de
réception d'appels avec les forfaits Blue?**
Les informations sur l'assistance pour la résolution des problèmes de réception d'appels ne sont pas
fournies dans le texte.

**43. Puis-je obtenir de l'aide en ligne pour la configuration des services de messagerie multimédia
avec les forfaits Blue?**

Les informations sur la possibilité d'obtenir de l'aide en ligne pour la configuration des services de
messagerie multimédia ne sont pas fournies dans le texte.

**44. Comment puis-je signaler un problème de fraude lié à mon compte Blue à CAMTEL?**

Les informations sur la procédure pour signaler un problème de fraude ne sont pas fournies dans le
texte.

**45. Le service client de CAMTEL fournit-il une assistance pour la résolution des problèmes de
réception de SMS avec les forfaits Blue?**

Les informations sur l'assistance pour la résolution des problèmes de réception de SMS ne sont pas
fournies dans le texte.

**46. Puis-je obtenir de l'aide en ligne pour la configuration des services de messagerie instantanée
avec les forfaits Blue?**

Les informations sur la possibilité d'obtenir de l'aide en ligne pour la configuration des services de
messagerie instantanée ne sont pas fournies dans le texte.

**47. Le service client de CAMTEL fournit-il une assistance pour la résolution des problèmes de débit
Internet lent avec les forfaits Blue?**

Les informations sur l'assistance pour la résolution des problèmes de débit Internet lent ne sont pas
fournies dans le texte.

**48. Comment puis-je obtenir de l'aide en ligne pour la résolution des problèmes de couverture
réseau faible avec les forfaits Blue?**
Les informations sur la possibilité d'obtenir de l'aide en ligne pour la résolution des problèmes de
couverture réseau faible ne sont pas fournies dans le texte.

**49. Le service client de CAMTEL fournit-il une assistance pour la résolution des problèmes de
synchronisation des données avec les forfaits Blue?**

Les informations sur l'assistance pour la résolution des problèmes de synchronisation des données
ne sont pas fournies dans le texte.

**50. Puis-je obtenir de l'aide en ligne pour la configuration des services de voix sur IP avec les
forfaits Blue?**

Les informations sur la possibilité d'obtenir de l'aide en ligne pour la configuration des services de
voix sur IP ne sont pas fournies dans le texte.
**1. Quelles catégories de forfaits sont disponibles sur le réseau de CAMTEL ?**

Sur le réseau de CAMTEL, vous pouvez choisir parmi différentes catégories de forfaits, notamment
Blue One, Blue Nous, Blue On, Blue Sky, Blue Home, Blue Go, Blue Go+, Blue Mo, et Blue Max.

**2. Pourquoi le forfait Blue One est-il considéré comme la meilleure option ?**

Le forfait Blue One est considéré comme la meilleure option en raison de ses tarifs compétitifs et de
son accès à Internet illimité.

**3. Où est-ce que la couverture du réseau Blue est disponible actuellement ?**

Actuellement, la couverture du réseau Blue est limitée aux chefs-lieux de régions, départements et
arrondissements, mais une extension vers les zones reculées est prévue.

**4. Où est disponible la couverture du réseau de CAMTEL à l'heure actuelle ?**

La couverture du réseau de CAMTEL est actuellement présente dans les chefs-lieux de régions,
départements et arrondissements, avec des projets d'extension prévus.

**5. Quels endroits sont actuellement couverts par le réseau de CAMTEL ?**
Le réseau de CAMTEL couvre actuellement les chefs-lieux de régions, départements et
arrondissements, mais des extensions sont envisagées.

**6. Où puis-je bénéficier de la couverture actuelle du réseau de CAMTEL ?**

Actuellement, la couverture du réseau de CAMTEL est disponible dans les chefs-lieux de régions,
départements et arrondissements, avec des plans d'extension.

**7. Dans quels lieux la couverture du réseau de CAMTEL est-elle actuellement établie ?**

La couverture du réseau de CAMTEL est actuellement établie dans les chefs-lieux de régions,
départements et arrondissements, mais des extensions sont planifiées.

**8. Quelles régions et zones profitent actuellement de la couverture du réseau de CAMTEL ?**

Le réseau de CAMTEL couvre actuellement les chefs-lieux de régions, départements et


arrondissements, mais des extensions vers d'autres zones sont prévues.

**9. Où puis-je trouver la couverture du réseau de CAMTEL en ce moment ?**

En ce moment, la couverture du réseau de CAMTEL est présente dans les chefs-lieux de régions,
départements et arrondissements, avec des projets d'extension.

**10. Quelles zones sont actuellement incluses dans la couverture du réseau de CAMTEL ?**

La couverture du réseau de CAMTEL inclut actuellement les chefs-lieux de régions, départements et


arrondissements, mais des extensions sont en cours de planification.

**11. Où puis-je accéder à la couverture du réseau de CAMTEL actuellement ?**

Actuellement, la couverture du réseau de CAMTEL est accessible dans les chefs-lieux de régions,
départements et arrondissements, avec des extensions à venir.
**1. Dans quels endroits la couverture du réseau de CAMTEL est-elle actuellement élargie ?**

La couverture du réseau de CAMTEL est actuellement élargie dans les chefs-lieux de régions,
départements et arrondissements, avec des projets d'extension.
**2. Quels endroits bénéficient actuellement de la couverture du réseau de CAMTEL ?**

Actuellement, la couverture du réseau de CAMTEL profite aux chefs-lieux de régions, départements


et arrondissements, avec des extensions planifiées.

**3. Quels problèmes techniques pourraient affecter l'utilisation des forfaits Blue ?**

Les problèmes techniques potentiels incluent la saturation du réseau et des problèmes de


connexion.

**4. Quels soucis techniques pourraient impacter l'utilisation des forfaits de CAMTEL ?**

Les problèmes techniques potentiels comprennent la saturation du réseau et des problèmes de


connexion.

**5. Quels problèmes techniques pourraient entraver l'utilisation des forfaits de CAMTEL ?**

Les problèmes techniques possibles englobent la saturation du réseau et des soucis de connexion.

**6. Quels obstacles techniques pourraient compromettre l'utilisation des forfaits chez CAMTEL ?**

Les problèmes techniques éventuels englobent la saturation du réseau et des difficultés de


connexion.

**7. Quelles difficultés techniques pourraient nuire à l'utilisation des forfaits chez CAMTEL ?**

Les problèmes techniques potentiels incluent la saturation du réseau et des perturbations de


connexion.

**8. Quelles pannes techniques pourraient impacter l'utilisation des forfaits de CAMTEL ?**

Les problèmes techniques possibles incluent la saturation du réseau et des perturbations de


connexion.
**9. Quelles défaillances techniques pourraient perturber l'utilisation des forfaits chez CAMTEL ?**

Les problèmes techniques possibles comprennent la saturation du réseau et des soucis de


connexion.

**10. Quels problèmes techniques pourraient entraver l'usage des forfaits chez CAMTEL ?**

Les problèmes techniques potentiels englobent la saturation du réseau et des difficultés de


connexion.

**11. Quels problèmes techniques pourraient compromettre l'utilisation des forfaits de CAMTEL ?**

Les problèmes techniques possibles incluent la saturation du réseau et des perturbations de


connexion.

**12. Quels soucis techniques pourraient nuire à l'utilisation des forfaits de CAMTEL ?**

Les problèmes techniques potentiels comprennent la saturation du réseau et des soucis de


connexion.

**13. Quelles difficultés techniques pourraient impacter l'utilisation des forfaits chez CAMTEL ?**

Les problèmes techniques possibles incluent la saturation du réseau et des perturbations de


connexion.

**14. Comment puis-je suivre ma consommation avec un forfait Blue ?**

Vous pouvez suivre votre consommation en composant le code *825# ou en utilisant la plateforme
en ligne my.xtremnet.cm.
**1. Comment puis-je vérifier ma consommation avec un forfait de CAMTEL ?**

Vous pouvez vérifier votre consommation en composant le code *825# ou en utilisant la plateforme
en ligne my.xtremnet.cm.

**2. Quelle est la procédure pour suivre ma consommation avec un forfait Blue de CAMTEL ?**
Pour suivre votre consommation, composez le code *825# ou utilisez la plateforme en ligne
my.xtremnet.cm.

**3. Quels sont les moyens disponibles pour suivre ma consommation avec un forfait Blue de
CAMTEL ?**

Suivez votre consommation en composant le code *825# ou en utilisant la plateforme en ligne


my.xtremnet.cm.

**4. Comment puis-je contrôler ma consommation avec un forfait de CAMTEL ?**

Le contrôle de votre consommation est possible en composant le code *825# ou en utilisant la


plateforme en ligne my.xtremnet.cm.

**5. Quels sont les mécanismes pour suivre ma consommation avec un forfait Blue de CAMTEL ?**

Vous pouvez suivre votre consommation en composant le code *825# ou en utilisant la plateforme
en ligne my.xtremnet.cm.

**6. Comment puis-je accéder aux informations sur ma consommation avec un forfait de CAMTEL ?
**

Accédez aux informations sur votre consommation en composant le code *825# ou en utilisant la
plateforme en ligne my.xtremnet.cm.

**7. Quelles sont les étapes pour suivre ma consommation avec un forfait Blue de CAMTEL ?**

Suivez votre consommation en composant le code *825# et suivez les étapes ou en utilisant la
plateforme en ligne my.xtremnet.cm.

**8. Quels sont les moyens disponibles pour vérifier ma consommation avec un forfait de CAMTEL ?
**

Vérifiez votre consommation en composant le code *825# ou en utilisant la plateforme en ligne


my.xtremnet.cm.
**9. Comment puis-je consulter ma consommation avec un forfait Blue de CAMTEL ?**

Consultez votre consommation en composant le code *825# ou en utilisant la plateforme en ligne


my.xtremnet.cm.

**10. Quels sont les canaux pour suivre ma consommation avec un forfait de CAMTEL ?**

Les canaux disponibles sont le code *825# et la plateforme en ligne my.xtremnet.cm pour suivre
votre consommation.

**11. Quelles sont les différentes options de forfaits Blue proposées ?**

Les options de forfaits Blue comprennent Blue Nous, Blue On, Blue Sky, Blue Home, Blue Go, Blue
Go+, Blue Mo, et Blue Max.

**12. Comment puis-je souscrire à un forfait Blue CAMTEL ?**

Pour souscrire à un forfait, vous devez avoir une puce Blue et suivre les étapes appropriées en
composant le code *825#, en vous rendant dans une agence CAMTEL, ou en utilisant la plateforme
en ligne myxtremnet.cm.

**13. Est-il possible de partager ma connexion avec d'autres personnes en utilisant un forfait Blue ?
**

Un forfait Blue est lié à une puce spécifique, mais vous pouvez partager votre connexion en activant
un point d'accès dans les paramètres de votre téléphone.

**14. Les forfaits Blue sont-ils disponibles en dehors du territoire national ?**

Les forfaits Blue sont actuellement disponibles uniquement sur le territoire national.

**15. Comment puis-je obtenir de l'assistance en cas de problème avec mon forfait Blue ?**

Pour obtenir de l'assistance, vous pouvez contacter le service clientèle en composant le 825 ou le
828, ou rejoindre le groupe WhatsApp dédié au 621304141/621304242/621304343.
**16. Y a-t-il des promotions actuellement disponibles pour les forfaits Blue ?**

Actuellement, aucune promotion n'est en cours, mais les forfaits Blue restent disponibles pour tout
utilisation.

**17. Existe-t-il des forfaits spéciaux pour les étudiants ou les personnes âgées ?**

CAMTEL propose des forfaits spéciaux comme Blue On M pour les étudiants et Blue On XL/XXL pour
les personnes âgées.

**18. Quels forfaits Blue sont recommandés pour le streaming vidéo ou les jeux en ligne ?**

Pour le streaming vidéo, les forfaits recommandés sont Blue Home, Blue On XL et Blue On XXL. Pour
les jeux en ligne, Blue Go+ offre un haut débit approprié.

**19. Comment puis-je résoudre les problèmes courants liés aux forfaits Blue ?**

Les problèmes courants avec les forfaits Blue peuvent être liés à l'activation de la puce ou à des
problèmes de connexion. Vous pouvez migrer vers un

autre forfait via la plateforme de recharge my.xtremnet.cm ou l'application.

**20. Quelles sont les conditions d'utilisation et les exigences techniques pour les forfaits Blue ?**

Les conditions d'utilisation des forfaits Blue incluent la nécessité d'avoir une puce Blue, un terminal
avec au moins 2 Go de RAM, et la compatibilité avec la 4G. Les clés internet et les modems Wi-Fi sont
également pris en charge.
**1. Quels sont les projets d'amélioration prévus pour le réseau CAMTEL ?**

CAMTEL prévoit d'augmenter la capacité de ses équipements et d'étendre son réseau pour
résoudre les problèmes de couverture et de saturation du réseau.

**2. Comment puis-je bénéficier du haut débit abordable offert par les forfaits Blue ?**
Le service Blue de CAMTEL offre un haut débit abordable pour accéder à diverses plateformes de
travail et de divertissement à des tarifs compétitifs.

**3. Comment puis-je rester informé des dernières offres spéciales et actualités de CAMTEL ?**

Tous les utilisateurs sont éligibles aux offres spéciales, et une campagne médiatique est organisée
pour les informer.

**4. Que se passe-t-il lorsque ma limite de données ou d'appels est dépassée avec un forfait Blue ?**

Lorsque la limite de données ou d'appels est dépassée avec un forfait Blue, le service est
automatiquement suspendu, car il s'agit d'un service prépayé.

**5. Comment puis-je résoudre les problèmes liés à l'activation de ma puce Blue ?**

Si votre puce Blue ne fonctionne pas correctement, il est recommandé de vous rendre dans une
agence CAMTEL ou de contacter le service clientèle via le 825 ou le groupe WhatsApp dédié.

**6. C’est quoi CAMTEL ?**

Camtel est un opérateur de télécommunication offrant des produits et services de


télécommunication.

**7. Quels avantages le service Blue de CAMTEL offre-t-il en termes de connectivité ?**

Le service Blue offre une connectivité rapide et fiable, permettant aux utilisateurs d'accéder à
Internet et de rester connectés de manière fluide.

**8. Existe-t-il des forfaits Blue adaptés aux besoins des professionnels ?**

Oui, CAMTEL propose des forfaits Blue spécialement conçus pour répondre aux besoins des
professionnels, offrant des options telles que Blue Pro et Blue Enterprise.

**9. Comment puis-je migrer vers un forfait Blue adapté à mes besoins changeants ?**
Vous pouvez migrer vers un forfait Blue adapté à vos besoins en composant le code *825# ou en
visitant une agence CAMTEL pour obtenir des conseils personnalisés.

**10. Quelles sont les modalités de paiement disponibles pour recharger mon forfait Blue ?**

Les modalités de paiement comprennent les cartes de crédit, Orange Money, MTN Money, UBA,
Afriland, EU, etc. Vous pouvez également utiliser le code de recharge approprié.

**11. Comment puis-je accéder à la plateforme en ligne my.xtremnet.cm pour gérer mon forfait
Blue ?**

Vous pouvez accéder à la plateforme en ligne en visitant le site web my.xtremnet.cm et en vous
connectant avec vos identifiants.

**12. Les forfaits Blue incluent-ils des options d'itinérance pour une utilisation à l'étranger ?**

Actuellement, les forfaits Blue sont destinés à une utilisation nationale et ne comprennent pas
d'options d'itinérance pour une utilisation à l'étranger.

**13. Quels sont les avantages de la souscription à un forfait Blue plutôt qu'à un service prépayé ?**

Les forfaits Blue offrent des avantages tels que des tarifs compétitifs, des options de connectivité
variées et une gestion simplifiée des services par rapport aux services prépayés.

**14. Comment puis-je débloquer ma puce Blue en cas de problème de mot de passe ?**

Pour débloquer votre puce Blue en cas de problème de mot de passe, contactez le service clientèle
au 825 ou rejoignez le groupe WhatsApp dédié.

**15. Quels sont les critères d'éligibilité pour bénéficier des offres spéciales de CAMTEL ?**

Les offres spéciales sont généralement ouvertes à tous les utilisateurs, mais les critères spécifiques
peuvent varier. Consultez les communications officielles de CAMTEL pour plus d'informations.

**16. Y a-t-il des forfaits Blue spécialement conçus pour les utilisateurs de smartphones ?**
Oui, CAMTEL propose des forfaits Blue qui sont spécialement conçus pour répondre aux besoins des
utilisateurs de smartphones, offrant des données mobiles et des appels adaptés.

**17. Comment puis-je vérifier la couverture du réseau Blue dans ma région ?**

Vous pouvez vérifier la couverture du réseau Blue dans votre région en consultant la carte de
couverture sur le site web de CAMTEL ou en contactant le service clientèle.

**18. Quelle est la durée de validité des forfaits Blue après la recharge ?**

La durée de validité des forfaits Blue varie en fonction du type de forfait et du montant de la
recharge. Consultez les détails spécifiques lors de la recharge.

**19. Comment puis-je transférer du crédit d'un forfait Blue à un autre ?**

Pour transférer du crédit d'un forfait Blue à un autre, utilisez le code USSD approprié, tel que
*826montantnuméro#.

**20. Les forfaits Blue sont-ils disponibles pour les clients résidentiels et les entreprises ?**

Oui, CAMTEL propose des forfaits Blue adaptés aux besoins des clients résidentiels ainsi que des
entreprises, offrant des solutions personnalisées.
**Forfaits de Connexion CAMTEL:**

1. **Quels sont les forfaits disponibles sur le réseau CAMTEL ?**


- CAMTEL propose plusieurs forfaits, dont Blue One, Blue Nous, Blue On, Blue Sky, Blue Home, Blue
Go, Blue Go+, Blue Mo et Blue Max.

2. **Pourquoi le forfait Blue One est-il considéré comme la meilleure option ?**
- Blue One se distingue par ses tarifs compétitifs et son accès à Internet illimité.

3. **Où la couverture du réseau Blue est-elle disponible actuellement ?**


- Le réseau Blue est disponible dans les chefs-lieux de régions, départements et arrondissements,
avec un projet d'extension vers les zones reculées.
4. **Quels problèmes techniques pourraient affecter l'utilisation des forfaits Blue ?**
- Certains utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes de saturation du réseau ou des problèmes
techniques à certaines heures de la journée.

5. **Comment puis-je suivre ma consommation avec un forfait Blue ?**


- Vous pouvez suivre votre consommation en composant le code *825# ou en utilisant la plateforme
en ligne my.xtremnet.cm.

6. **Quelles sont les différentes options de forfaits Blue proposées ?**


- CAMTEL propose une variété de forfaits, notamment Blue Nous, Blue On, Blue Sky, Blue Home,
Blue Go, Blue Go+, Blue Mo et Blue Max.

**Souscription et Utilisation des Forfaits Blue:**

7. **Comment puis-je souscrire à un forfait Blue ?**


- Vous pouvez souscrire à un forfait Blue en composant le code *825# avec une puce Blue ou en
vous rendant dans une agence CAMTEL.

8. **Puis-je partager ma connexion avec d'autres personnes en utilisant un forfait Blue ?**
- Les forfaits Blue sont liés à une puce spécifique, mais vous pouvez partager votre connexion en
activant un point d'accès dans les paramètres de votre téléphone.

9. **Les forfaits Blue sont-ils disponibles en dehors du territoire national ?**


- Actuellement, les forfaits Blue sont uniquement disponibles sur le territoire national.

**Assistance Clientèle et Promotions:**

10. **Comment puis-je obtenir de l'assistance en cas de problème avec mon forfait Blue ?**
- Vous pouvez contacter le service clientèle en composant le 825 ou le 828, ou rejoindre le groupe
WhatsApp dédié au 621304141/621304242/621304343.

11. **Y a-t-il des promotions actuellement disponibles pour les forfaits Blue ?**
- Actuellement, aucune promotion n'est en cours, mais les forfaits Blue restent abordables.

**Forfaits Spéciaux et Utilisations Recommandées:**


12. **Existe-t-il des forfaits spéciaux pour les étudiants ou les personnes âgées ?**
- Oui, CAMTEL propose des forfaits spéciaux tels que Blue On M pour les étudiants et Blue On
XL/XXL pour les personnes âgées.

13. **Quels forfaits Blue sont recommandés pour le streaming vidéo ou les jeux en ligne ?**
- Les forfaits recommandés pour le streaming vidéo sont Blue Home, Blue On XL et Blue On XXL.
Pour les jeux en ligne, Blue Go+ offre un haut débit approprié.

**Problèmes Courants et Solutions:**

14. **Quels sont les problèmes courants avec les forfaits Blue et comment les résoudre ?**
- Les problèmes courants incluent des difficultés d'activation de la puce ou des problèmes de
connexion. Vous pouvez migrer vers un autre forfait via la plateforme de recharge my.xtremnet.cm ou
l'application.

**Conditions d'Utilisation et Exigences Techniques:**

15. **Quelles sont les conditions d'utilisation et les exigences techniques pour les forfaits Blue ?**
- Les conditions d'utilisation comprennent la nécessité d'avoir une puce Blue, un terminal avec au
moins 2 Go de RAM et la compatibilité avec la 4G. Les clés internet et les modems WiFi sont
également pris en charge.
**Projets d'Amélioration et Avantages des Forfaits Blue:**

1. **Quels sont les projets d'amélioration prévus pour le réseau CAMTEL ?**
- CAMTEL prévoit d'augmenter la capacité de ses équipements et d'étendre son réseau pour
résoudre les problèmes de couverture et de saturation du réseau.

2. **Quels sont les avantages des forfaits Blue de CAMTEL ?**


- Les forfaits Blue de CAMTEL offrent un haut débit abordable pour accéder à diverses plateformes
de travail et de divertissement à des tarifs compétitifs.

**Offres Spéciales et Limite de Données:**

3. **Comment puis-je rester informé des dernières offres spéciales et actualités de CAMTEL ?**
- Tout le monde est éligible aux offres spéciales, et une campagne médiatique est organisée pour les
informer.

4. **Que se passe-t-il lorsque ma limite de données ou d'appels est dépassée avec un forfait Blue ?**
- Lorsque la limite est dépassée, le service est automatiquement suspendu car il s'agit d'un service
prépayé.

**Résolution des Problèmes de Puce Blue:**

5. **Que faire si ma puce Blue ne fonctionne pas correctement ?**


- Si votre puce Blue ne fonctionne pas correctement, il est recommandé de vous rendre dans une
agence CAMTEL ou de contacter le service clientèle via le 825 ou le groupe WhatsApp dédié.

**Forfait Blue Go+ pour une Connectivité Optimale:**

6. **Quel forfait Blue est le plus approprié pour une expérience de navigation fluide sur toutes les
plateformes, y compris le streaming et les jeux en ligne ?**
- Le forfait Blue Go+ offre une connectivité optimale pour une expérience de navigation fluide,
adaptée au streaming et aux jeux en ligne.

**Conditions d'Utilisation et Exigences Techniques:**

7. **Quelles sont les conditions d'utilisation et les exigences techniques pour les forfaits Blue ?**
- Les conditions d'utilisation comprennent la nécessité d'avoir une puce Blue, un terminal avec au
moins 2 Go de RAM et la compatibilité avec la 4G. Les clés internet et les modems WiFi sont
également pris en charge.

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