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Septembre 2023
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EPIGRAPHE
« Les bontés de l’Eternel ne sont pas épuisées, ses compassions ne sont pas à leur
terme »
Lamentations 3 : 22
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IN MEMORIAM
À notre père Paul FINDUELO NDOPAULO parti trop tôt sans avoir
pu voir les fruits de son investissement en nous.
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DEDICACE
À mon très cher et tendre époux Dr Serge-André KABISAYI
KALUBI, pour le soutien inlassable, l’attention et les privations consenties ; tu
t’es battu jour et nuit pour l’équilibre de notre foyer.
À mes enfants bien-aimés Joëlle-Roberta MUNYA KABISAYI,
Andrea MATSI-LOWELA KABISAYI, Uriel-Axel LOKAMBA KABISAYI,
Praise-Merdi LIAMBI MOPEPE KABISAYI, que cet acte de bravoure et de
courage de votre mère soit un exemple à suivre et une devise durant toute
votre vie.
À notre mère MBUKA MPASI Hélène pour son amour manifesté par
tant de sacrifices et d’abnégation pour nous élever toute seule et continuer
l’œuvre commencée avec notre regretté père.
À mes frères et sœur, Sylvie FINDUELO, Nancy FINDUELO, Aimé
FINDUELO, Barth FINDUELO, Fifi FINDUELO, Aziza FINDUELO, Jolie
FINDUELO, Jupsie FINDUELO, Bienvenue FINDUELO, Huguette
FINDUELO, Yannick FINDUELO, Jim FINDUELO, Yannick SEKA
FINDUELO, Baby FINDUELO et Octavie FINDUELO pour le soutien apporté.
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AVANT-PROPOS
Au terme de notre travail qui sanctionne la fin du premier cycle de
nos études universitaires en Gestion Informatique à l’Université Libre de la
République Démocratique du Congo de Matadi, nous tenons à remercier
particulièrement le comité directeur et académique ainsi que tout le corps
enseignant de notre université, pour leurs savoirs centrés à notre profit.
Aussi, qu’il nous soit permis de nous acquitter d’un agréable devoir,
celui de remercier très sincèrement le Chef des Travaux Christian NKANI
SILUKEBI qui a accepté de diriger ce travail et cela malgré ses multiples
occupations, ainsi que l’Assistant Josué MPIA MOKENSO pour sa marque de
considération et le respect de ses attributions.
Nous remercions également le personnel de la DGR/KC, notamment
les cadres et agents mis à notre disposition durant la période de la récolte des
données.
A tous les camarades de lutte, toutes facultés confondues à savoir :
KOLADU Nonon, MBULU Tychique, AD Sayo NSUKULA et les autres que
nous n’avons cités nommément, nous disons merci pour la franche
collaboration.
Nos remerciements s’adressent également à tous les camarades de
la promotion G3 Gestion Informatique de l’UNILIC/Matadi, édition 2023.
Nos vifs remerciements enfin, à tous ceux qui de près ou de loin, ont
participé à l’élaboration et à l’édition de ce travail.
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ACRONYMES ET ABBREVIATIONS
DGRKC : Direction Générale des Recettes du Kongo Central.
NTIC : Nouvelles Technologies de l’Information et de Communication.
Code QR : « Quick Response Code » ou code à réponse rapide
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0. INTRODUCTION
0.1. Etat de la Question
Cela étant, les difficultés reprises ci-haut, nous ont poussées à nous poser les
questions suivantes :
1 MUKUNA, B, ‘‘Essaie méthodologique sur la rédaction d’un travail scientifique’’, éd. Greged, Kinshasa, 2006, P.8
8
2
MBIKAYI, J., Modéliser un système d’information avec l’approche systémique : MERISE Deuxième génération, Ed. Criss,
Kinshasa, 2013, P.21.
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0.6.2. TECHNIQUES
Nous avons utilisé trois techniques au cours de ce travail :
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HENDER, R, comment mettre en place une gestion informatique, éd. L’usine nouvelle, Paris, 1983.
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Elle exerce ses missions sur toute l’étendue de la province du Kongo Central.
1.6. STRUCTURES
La DGR/KC est dirigée par un Directeur Général, assisté par deux (2)
Directeurs Généraux Adjoints, nommés et, le cas échéant, relevés de leurs
fonctions par le Gouverneur de Province, sur proposition du Ministre ayant les
Finances dans ses attributions. Administrativement, la DGRKC est sous tutelle
du Ministre ayant la Fonction Publique dans ses attributions.
Elle comprend une Direction Générale à laquelle sont rattachées deux (2)
Divisions, six (6) Directions, cinq (3) Ressorts et sept (7) Antennes.
1.7. ATTRIBUTIONS/FONCTIONNEMENT
Le Directeur Général supervise et coordonne l’ensemble des activités de la
DGRKC. A ce titre, il dispose de tous les pouvoirs nécessaires pour
l’accomplissement des tâches lui dévolues.
▪ Il gère le personnel, les crédits ainsi que les biens meubles et immeubles
présents et à venir mis à la disposition de la DGRKC ;
▪ Il dispose du droit d’évoquer les affaires et peut réformer les décisions
des Directeurs ;
▪ Il peut déléguer une partie de ses compétences aux Directeurs Généraux
Adjoints, aux Directeurs, aux chefs des Ressorts ainsi qu’aux Chefs
d’Antennes qui lui en rendent compte ;
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Ils donnent leurs avis sur toutes les matières leur soumises.
Div.
Bureau Véhicules
Taxation
+
Antenne Madimba-
Kimvula
Bureau Identification &
Répertoire
Bureau Etudes
Direction des
Bureau Juridique
Div.
Bureau Statistiques
Recettes Fiscales
Bureau Contentieux
Bureau Informatique
Antenne Kasangulu Bureau
Document.
Documentation
Bureau Recettes
Antenne Mbanza- Domaniales
Ngungu Bureau Recettes
Div. Rec.
Administratives
Frontalières
Secrétariat DG
Non Fiscales
Portuaires
Division Informatique
Etudes et Contentieux
Bureau Publicité
Directeur Général Adjoint/AF
Extérieure
Extérieure
Div. Publicité
Bureau
Recouvrement
Matadi
Ressort de
Fiscales
Div. Suivi de
Autres Taxes
Régime d’Exc.
Bureau Apurements
Div. des
Recettes
Antenne Lukula
Direction de Recouvrement
& Suivi Régimes d’Exception
Bureau Droits
Directeur Général
Spontanés
Antenne Tshela
ORGANIGRAMME DE LA DGR/KC
Autres Taxes
Div. Suivi des Services
Bureau
Bureau
Contrôle
Recouvrement
Programmation
Direction de
Bureau Recettes
Bureau
Fiscales
& Recoup.
Documentation
Div. Recherche
Boma
Archives
Div. Nouvelle
Bureau Administration
Bureau Social
& Finances
Direction Inspection
Recouvrement Humaines
Div. Audit
Fiscales
Div.
Bureau Trésorerie
Finances
Muanda
Ressort de
Direction de l’Adm.
Fiscales
Bureau
Bureau Administration Approvisionnement
& Finances Bureau Imprimés de
valeur
Généraux
Div. Services
Bureau Patrimoines
SECTION 1 : NOTION SUR LA FISCALITE
1.1. Définition des concepts
▪ Impôt : Selon Gaston Jèze impôts est une prestation pécuniaire requise des
particuliers par voie d’autorité, à titre définitif et sans contrepartie, en vue de la
couverture des charges publique4.
▪ La Taxe : elle est définie comme étant un prix acquitté par l’usage d’un service
public en contrepartie d’une prestation fournie par celui-ci.
1.2 La Fiscalité
A ce jour, parler fiscalité fait directement penser aux deux types de recettes
publiques perçues dans notre pays à savoir : les recettes fiscales proprement dites et les
recettes non fiscales.
4 Maurice DUVERGER, Finances Publiques P.U.F, collec, Thémis, Paris, 1988, p.15
1
Les recettes non fiscales par contre sont perçues sous forme des droits,
taxes et redevances. Elles sont également des prélèvements pécuniaires fixés par voie
d’autorité, mais cette fois, en contrepartie des prestations matérielles ou immatérielles de
l’Etat.
C’est le fait matériel ou l’acte juridique qui donne naissance à la dette fiscale.
En effet, l’existence de la matière imposable n’a donc pas une conséquence fiscale
directe. Pour que naisse une créance ou dette fiscale, il faut que l’assujetti se retrouve
dans le champ d’application d’un acte générateur des recettes légalement établi.
Par propriété bâtie, il faut entendre notamment les immeubles, les usines, les
installations industrielles, les citernes, les réservoirs, les palissades, les abris
préfabriqués et les pipelines.
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1.2.4 Le redevable
Le redevable appelé aussi l’assujetti ou le contribuable est toute personne
physique ou morale appelée à payer l’impôt, la taxe, la redevance ou autre droit au
Trésor Public (National ou provincial) ce, par la détention d’un bien passible d’impôt
(détention d’un immeuble pour l’impôt foncier), soit par l’accomplissement d’un acte
juridique passible d’impôt ou de taxe (le permis de construire pour quelqu’un qui fait
construire une maison).
C’est alors que l’on pourra établir soit une taxation, soit réclamer un
supplément d’impôt ou soit redresser en cas d’une irrégularité.
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