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C’est un privilège de vous compter parmi nos clients et nous vous remercions de votre fidélité.
C’est avec plaisir que nous vous faisons parvenir le renouvellement de votre contrat d’assurance habitation.
Nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir une assurance adaptée à vos besoins. Puisque vous faites partie
du groupe GENIUM360, vous profitez de tarifs exclusifs et d’un service exceptionnel, en ligne comme au bout
du fil !
Prenez soin de vérifier que tous les renseignements inscrits à votre contrat sont exacts. Si vous désirez y
apporter des modifications, nous vous invitons à communiquer avec un de nos agents en assurance de
dommages certifiés ou encore à utiliser nos Services en ligne.
Au plaisir de bien vous servir, maintenant et pour longtemps.
L’équipe de La Personnelle
1
En présence de l'avenant 25b, Extensions de garanties – Genium360.
2
Des conditions s'appliquent.
3
Source : Suivi de la rétention par groupe, actuariat novembre 2016.
Certaines conditions, exclusions et limitations peuvent s’appliquer.
Les clauses et modalités relatives aux offres et protections décrites sont
précisées au contrat d’assurance, lequel prévaut en tout temps.
290 692 (2022-11)
2023-06-07
DION PIERRE-LUC ET
DUFOUR EMILIE
2177, RUE STE-HELENE APP 106
LEVIS QC G6Z 7L9
AVIS IMPORTANT
Modifications à notre Politique de confidentialité
- Avis - Absence prolongée : si vous êtes absents de votre habitation pour plus de 30 jours consécutifs
ou si votre habitation devient vacante, il est important de nous en informer afin d'analyser vos besoins
d'assurance.
Franchise 300 $
Franchise pour l’avenant Dommages d’eau – eau du sol et égouts (excluant l’inondation causée par le
débordement d’une étendue d’eau) : 300 $ (applicable en tout temps).
Franchise pour l’avenant Inondation causée par le débordement d’une étendue d’eau : 300 $ (applicable
en tout temps).
Emplacement 01
(suite)
Important
Pour votre information, nous vous rappelons que votre
contrat d'assurance ne couvre pas, notamment :
- le tremblement de terre sauf l'incendie, l'explosion ou
la fumée en résultant
Clauses complémentaires
Rémunération et exclusivité de Traitement des contrats d'assurance (Québec) G6V 7N5 ou par courriel :
l'agent en assurances de dommages La Personnelle, assurances générales inc. cpo@desjardins.com. Vous devez indiquer
6300, boul. Guillaume-Couture votre nom et vos coordonnées, la nature de
Nos agents en assurances de domma- votre demande, le nom du service ou de la
ges offrent exclusivement les produits de Lévis (Québec)
G6V 6P9 personne avec qui vous avez déjà com-
La Personnelle, assurances générales inc. muniqué et toute information pertinente. Si
Leur rémunération leur est versée sous vous le désirez, vous pouvez également
forme d'un salaire fixe. vous adresser à la Commission d'accès à
Résiliation de la police l'information du Québec.
Vos droits à l’égard de vos
Pour résilier votre police, veuillez commu- renseignements personnels Le présent contrat est régi par le Code civil
niquer avec votre agent d'assurances. Vous du Québec (L.R.Q. Chapitre C-1991) et a
pouvez également signer le présent docu- Le respect de vos renseignements per- été approuvé conformément aux règlements
ment et le poster à l'adresse indiquée ci- sonnels est notre priorité. Pour plus d’infor- de la compagnie.
après. Pour plus de détails sur les modalités mation quant à nos pratiques, visitez
lapersonnelle.com/confidentialite. Vous pou-
de résiliation, veuillez consulter la section 6
vez consulter votre dossier, le modifier et le
des Dispositions générales. rectifier ou formuler une plainte en com-
Je, soussigné(e), désire résilier la présente muniquant avec notre Centre de gestion
police d'assurance habitation, en date du : des insatisfactions client : La Personnelle,
assurances générales inc., 6300, boul.
– – Guillaume-Couture, Lévis (Québec) G6V
Année Mois Jour 6P9. Si la réponse obtenue n’est pas
satisfaisante, veuillez écrire au Bureau du
Assuré(e) Chef de la protection des renseigne-
ments personnels par la poste : 100, rue
des Commandeurs, LEV-100-6e, Lévis Produit le : 2023-06-07
Assuré(e) 243 082 (2022-11)
Définitions
Dans le texte qui suit, « vous » désigne l'Assuré an avec une personne de sexe différent ou de déchets ainsi que la fumée qui provient d’exploi-
et « nous » désigne l'Assureur. même sexe, qu’elle présente publiquement tations industrielles ou de fumigènes utilisés pour
Les mots et les expressions en caractères gras comme son conjoint. l’agriculture.
sont définis dans la présente section et s’appliquent c) Une personne qui n'est pas mariée, mais qui vit Les déchets comprennent aussi les matières des-
au présent avenant. maritalement et cohabite avec une personne de tinées à être recyclées, récupérées et réutilisées.
Accident de transport : La collision, le verse- sexe différent ou de même sexe, qu'elle pré- Problème de données :
ment, le déraillement, l’écrasement, l’échouement sente publiquement comme son conjoint, dans
les cas suivants : a) L’effacement, la destruction, la corruption, le
ou la submersion d’un véhicule à moteur, d’une détournement ou les erreurs d'interprétation de
remorque attelée à un véhicule à moteur, d’un • dès qu’un enfant est né ou est à naître de données.
train, d’un avion ou d’une embarcation, alors que leur union;
b) Toute erreur dans la création, la modification,
les biens assurés se trouvent sur ou à bord de ces • dès qu’elles ont adopté conjointement un en- la saisie, la suppression ou l’utilisation des
derniers. fant; données.
• dès que l’une d’elles a adopté un enfant de
Assuré : L’Assuré désigné aux Conditions parti- l’autre. c) L’incapacité de recevoir, de transmettre ou d'uti-
culières et : liser des données.
Dépendance : Une annexe du bâtiment d’habi-
a) Pourvu qu’ils vivent avec lui, sous son toit : tation, installée en permanence sur les lieux Récipient ou installation contenant de l’eau :
• son conjoint; assurés, qui est séparée de celui-ci par un espace Nous entendons par récipient ou installation con-
entièrement libre, ou qui n’a avec le bâtiment tenant de l’eau, entre autres les aquariums, les lits
• les membres de sa famille; d’eau, les systèmes de chauffage, de climatisation
d’habitation aucun autre lien qu’une clôture ou un
• les membres de la famille de son conjoint; raccord (électrique ou autre). ou d’extinction, les piscines, les spas, les saunas,
• les personnes âgées de moins de 21 ans les fontaines et autres bassins.
Donnée : La représentation électronique d’une in-
sous sa garde ou sous celle des autres per- formation (entre autres un fait, une notion ou un Sinistre : Tout événement qui cause des domma-
sonnes énumérées précédemment; ordre d’exécution) sous quelque forme que ce soit. ges; tous les dommages qui ont la même origine
• les personnes âgées de 21 ans et plus sous seront imputés à un seul et même sinistre.
Élève ou étudiant : Toute personne inscrite dans
sa garde légale ou sous celle des autres per- un établissement d’enseignement et qui y poursuit Spore : Entre autres, tout corpuscule reproducteur
sonnes énumérées précédemment. des études à temps plein. ou fragment microscopique produit ou libéré par
b) Tout élève ou étudiant à sa charge ou à celle les champignons.
Embarcation : En plus de la définition habituelle,
de son conjoint, à la condition que le bâtiment nous entendons par embarcation, entre autres les Terrorisme : Tout acte ou toute série d’actes
d’habitation désigné aux Conditions particu- pédalos, les radeaux et les planches à voile. illégaux motivés par des considérations idéologi-
lières serve d’habitation principale à l’Assuré ques, entre autres le recours à la violence, à la
désigné. Installation sanitaire : Les canalisations d’ali-
mentation en eau, de distribution et d’évacuation force ou à la menace de violence ou de force,
Champignon : Entre autres, tout organisme qui d’eau, ainsi que les appareils et équipements commis par ou pour un groupe, une organisation
appartient au règne des champignons, dont les reliés à ces canalisations, situés sur les lieux ou un gouvernement dans le but d’influencer tout
formes inférieures telles que les moisissures et assurés.
les levures, qu’ils soient ou non allergènes, patho- gouvernement ou de semer la peur au sein de la
Lieux assurés : population ou d’une partie de la population, ou les
gènes ou toxinogènes, les substances, vapeurs
ou gaz de toute nature produits ou libérés par les a) Les lieux qui sont situés à l’intérieur des limites deux à la fois.
champignons ou leurs spores, ainsi que les officielles du terrain de l’habitation désignée
aux Conditions particulières. Vacant :
toxines, allergènes et agents pathogènes qui
découlent de ces substances, vapeurs ou gaz. b) Les lieux occupés à titre de résidence par des a) L’état d’un bâtiment d’habitation, vide ou non
élèves ou étudiants couverts par le présent de son contenu, que tous les occupants ont
Conjoint : contrat d’assurance. quitté sans intention de revenir y habiter.
a) Une personne qui est liée par un mariage, ou Polluant : Toute substance solide, liquide ou ga- b) L’état d’un bâtiment d’habitation nouvellement
une union civile (au Québec), et qui cohabite zeuse ou tout facteur thermique qui sont sources construit entre la fin des travaux et le moment
avec la personne à laquelle elle est liée. de contamination, de pollution ou d’irritation, entre où les occupants y emménagent.
b) Une personne qui n’est pas mariée, mais qui vit autres le mazout, les vapeurs, la suie, les pro-
maritalement et cohabite depuis au moins un duits chimiques, les pesticides, les herbicides, les
Montant d’assurance b) Si vous faites l’acquisition d’un nouvel équipe- Ce montant est payable en plus du montant
ment de sports et loisirs, nous l’assurerons auto- d'assurance écrit aux Conditions particulières
Le montant d’assurance écrit aux Conditions parti- matiquement en vertu du présent avenant, pourvu pour le présent avenant.
culières pour les biens spécifiquement couverts par que vous nous avisiez dans les 30 jours suivant
le présent avenant représente le maximum que son acquisition. Risques couverts
nous paierons. Toutefois, cette période de 30 jours consécutifs Nous couvrons tous les risques qui peuvent direc-
ne peut dépasser la date à laquelle prend fin le tement endommager les articles de sports et loisirs
Biens assurés contrat d’assurance. assurés par le présent avenant.
a) Nous couvrons les articles de sports et loisirs Nous paierons un montant maximal de 2 500 $ La présente garantie est assujettie à toutes les
décrits aux Conditions particulières en regard du pour l’ensemble des équipements de sports et modalités, dispositions, conditions, limitations et ex-
présent avenant, peu importe où ils se trouvent. loisirs couverts par la présente garantie. clusions contenues dans le présent avenant.
Biens exclus Cependant, nous couvrons les dommages cau- b) Les dommages causés par la rouille, la cor-
sés directement aux biens assurés par un risque rosion, l’humidité, la condensation, les tem-
Nous ne couvrons pas : couvert qui résulte des dommages causés par pératures excessives, la pourriture sèche ou
1) Les biens légalement confisqués ou saisis. ces animaux. humide, les champignons ou les spores.
2) Les biens illégalement acquis ou détenus, entre 6) Dommages causés par l'eau c) Les dommages qui se produisent de façon
autres les biens introduits au Canada en con- Nous ne couvrons pas : répétée.
travention à la Loi sur les douanes. d) Les dommages qui résultent de l’usage abusif
3) Les biens, ou les parties d’un bien, qui sont à a) Les dommages causés par l’eau qui provient d’un bien par un tiers, y compris un locataire.
l’origine du sinistre, entre autres lorsque le dom- de fuites, débordements ou refoulements qui
mage résulte du bris, du vice propre ou de la se produisent de façon continue ou répétée, Cependant, nous couvrons les dommages cau-
nature du bien. qu’ils soient connus ou non de vous. sés directement aux biens assurés par un risque
b) Les dommages causés par l'eau qui résultent couvert qui résulte de ces dommages graduels.
4) Les articles et équipements de sport (incluant les
bicyclettes) en cas de dommages causés par d'un bris dû au gel d'installations sanitaires 9) Données
leur utilisation. ou de récipients ou installations contenant Nous ne couvrons pas les pertes ou dommages
Cependant, nous couvrons les articles et équi- de l'eau, qui se trouvent à l'intérieur d'un bâti- occasionnés directement ou indirectement :
pements de sport (incluant les bicyclettes) direc- ment non chauffé, pendant la période normale
de chauffage, ou à l'extérieur d'un bâtiment. a) Aux données;
tement endommagés par une collision avec un b) Par un problème de données.
véhicule ou un aéronef. Cependant, nous couvrons les dommages
Nous couvrons aussi les bicyclettes directement causés directement par l’eau qui provient Cependant, nous couvrons les dommages cau-
endommagées par une collision avec un piéton. d’un bris de la conduite extérieure d’eau sés directement aux biens assurés par l’un des
potable qui alimente le bâtiment d’habitation. risques couverts suivants, qui résulte d’un pro-
5) Les biens loués à des tiers. blème de données :
c) Les dommages causés par l’eau pendant
Exclusions que le bâtiment d’habitation est en cours de • L’incendie;
construction ou vacant, même si nous avons • Les variations de courants électriques artifi-
Les exclusions suivantes s’appliquent en plus des accepté de maintenir le présent contrat ciels;
autres exclusions contenues au présent avenant. d’assurance en vigueur durant la période de • L’explosion;
1) Choc d’objets transportés par l’eau construction ou de vacance. • La fumée;
Nous ne couvrons pas les dommages occa- Cette exclusion c) s’applique dès que la • Les dommages causés par l’eau.
sionnés directement ou indirectement par le construction débute ou dès que le bâtiment
choc d’objets transportés par l’eau, entre autres d’habitation devient vacant. 10)Faute intentionnelle ou acte criminel
la glace. Nous ne couvrons pas les sinistres imputables
7) Dommages causés par un polluant à tout acte criminel, faute intentionnelle ou omis-
La présente exclusion s’applique sans égard
à l’existence d’une autre cause ou d’un autre Nous ne couvrons pas : sion d'agir, ayant pour auteur ou instigateur une
sinistre (couvert ou non) qui contribue simul- a) Les dommages causés par des polluants personne assurée au titre du présent contrat
tanément ou dans n’importe quel ordre aux (y compris le mazout) qui sont émis, rejetés, d'assurance.
dommages. qui s’échappent ou se dispersent dans le Cependant, cette exclusion ne s'applique pas
Cependant, nous couvrons les dommages cau- cadre d’activités industrielles ou agricoles. aux personnes assurées au titre du présent con-
sés directement aux biens assurés par un incen- Cependant, nous couvrons les dommages trat d'assurance, sans toutefois que l'indemnité
die ou une explosion qui résulte d’un tel choc. causés directement aux biens assurés lorsque versée n'excède leurs intérêts proportionnels
cette émission, ce rejet, cet échappement ou dans les biens perdus ou endommagés, qui :
2) Contamination cette dispersion résulte d’un risque couvert. • n'ont pas commis et n'ont pas été impliquées
Nous ne couvrons pas les dommages occasion- dans la commission de l'acte criminel, la faute
nés directement ou indirectement par la conta- Nous couvrons aussi les dommages causés intentionnelle ou l'omission d'agir; ou
mination qui résulte d’une maladie infectieuse. directement aux biens assurés par un risque
couvert qui résulte d’une telle émission, rejet, • n'ont pas encouragé l'acte criminel, la faute
3) Défectuosités échappement ou dispersion. intentionnelle ou l'omission d'agir ou n'en ont
pas été complices; ou
a) Nous ne couvrons pas les dommages causés b) Les dommages causés par l’émission, le rejet, • n'ont pas consenti à l'acte criminel, la faute in-
par les pannes ou dérèglements, mécaniques, l’échappement ou la dispersion de mazout tentionnelle ou l'omission d'agir et ne savaient
électriques ou électroniques, ni par les défec- qui provient : pas, et ne pouvaient pas savoir, que l'acte
tuosités, à moins que ces dommages ne ré- • de tout réservoir, appareil ou conduite criminel, la faute intentionnelle ou l'omission
sultent directement d’une variation de courants d’alimentation qui se trouvent sur les lieux d'agir causerait le sinistre.
électriques artificiels ou de la foudre. assurés;
b) Nous ne couvrons pas ce qu’il en coûte pour 11)Gel
• de tout réservoir, appareil ou conduite d’ali-
réparer ou remplacer un bien défectueux, dé- mentation qui vous appartiennent, ou sur Nous ne couvrons pas les dommages causés
réglé ou en panne. lesquels vous avez un pouvoir de direction par le gel :
Cependant, nous couvrons les dommages cau- ou de gestion, peu importe où ils se trou- a) Aux biens, y compris les installations tempo-
sés directement aux biens assurés par un risque vent. raires ou permanentes, qui se trouvent à
couvert qui résulte d’une défectuosité, d’une Cette exclusion b) s’applique sans égard à l’extérieur d’un bâtiment.
panne ou d’un dérèglement. l’existence d’une autre cause ou d’un autre b) À un bâtiment et aux biens qui s’y trouvent, y
4) Déplacement de bâtiment sinistre (couvert ou non) qui contribue simul- compris les installations temporaires ou per-
tanément ou dans n’importe quel ordre aux manentes, lorsque ce bâtiment n’est pas
Nous ne couvrons pas les dommages qui résul- dommages. chauffé pendant la période normale de
tent du déplacement du bâtiment d’habitation ou chauffage.
des dépendances, à compter du moment où ils Cependant, nous couvrons les dommages
quittent leur fondation ou leurs supports jusqu’au causés directement aux biens assurés lorsque 12)Guerre
moment où ils sont fixés sur une fondation ou cette émission, ce rejet, cet échappement ou Nous ne couvrons pas les dommages occasion-
des supports permanents. cette dispersion résulte d’un incendie ou d’une nés directement ou indirectement par l’invasion,
explosion. la guerre étrangère ou civile, l’insurrection, la
La présente exclusion s’applique sans égard à
l’existence d’une autre cause ou d’un autre Nous couvrons aussi les dommages causés rébellion, la révolution, la force militaire, l’usur-
sinistre (couvert ou non) qui contribue simul- directement aux biens assurés par un risque pation de pouvoir ou les activités des forces
tanément ou dans n’importe quel ordre aux couvert qui résulte d’une telle émission, rejet, armées engagées dans des hostilités, qu’il y ait
dommages. échappement ou dispersion. ou non déclaration de guerre.
8) Dommages graduels La présente exclusion s’applique sans égard à
5) Dommages causés par les animaux l’existence d’une autre cause ou d’un autre si-
Nous ne couvrons pas les dommages causés Nous ne couvrons pas :
nistre (couvert ou non) qui contribue simul-
par la vermine, les insectes, les oiseaux, les ron- a) L’usure normale ou la détérioration graduelle tanément ou dans n’importe quel ordre aux
geurs, les ratons laveurs et les chauves-souris. d’un bien. dommages.
Garanties pour les dommages aux biens – Avenant Page 3 de 3
945 650 (2018-03)