COMPTE NICKEL – Mai 2016

COMPTE-NICKEL 27 mois d’activité

Distribution
– 1.500 buralistes déjà agréés par l’ACPR et installés
– 1.000 dossiers en cours d’instruction par nos équipes
– 10 nouvelles demandes de dossier par jour

Clients
– 297 000 comptes ouverts au 19 mai 2016
– 18 000 comptes ouverts en moyenne par mois

Opérations depuis février 2014

– 7.300.000 opérations réalisées au 1er trimestre 2016 (Paiement, Internet, Retrait) internet, DAB
dans 172 pays différents

– Lancement du Compte 12/18 ans au 1er octobre 2015, avec autorisation parentale
– Lancement du Compte pro à la rentrée de septembre 2016
 COMPTE-NICKEL, le premier compte sans banque

Une quadruple première

- Premier compte ouvert à tous, sans discrimination
- Premier compte ouvert en 5 mn
- Premier compte en temps réel (seconde de valeur)
- Premier compte ouvert dans un réseau de proximité et en toute simplicité
Un compte pour payé et être payé sans conditions de revenus, de dépôts ou de patrimoine,
sans autorisation de découvert ni de crédit

Un relevé d’identité bancaire (RIB)

- Pour domicilier ses revenus
- Et effectuer des virements et des prélèvements en toute facilité

Une carte de paiement Mastercard pour toutes les opérations classiques

- La carte Nickel est équipée d’une puce, protégée par un code PIN et à débit immédiat
- Elle est acceptée en France et à l’étranger, dans tous les magasins équipés d’un terminal de
paiement, dans tous les distributeurs de billets et sur tous les sites de commerce en ligne sécurisés

Un réseau de proximité : les Buralistes

- Ouverture et fermeture de Compte-Nickel - Dépôts et retraits d’espèces dans le réseau de Tabacs-
presse agréés Nickel. Retraits également possibles dans les DAB (distributeurs classiques).
 Le coffret Compte-Nickel

L’offre Compte-Nickel est commercialisée sous la forme du Coffret Compte-Nickel :

Le COFFRET comprend :
• Une carte de paiement MasterCard,

• Un mode d’emploi qui présente l’ensemble des services,

des fonctionnalités et des tarifs.

Le compte et la carte sont inactifs.

L’activation du compte et de la carte peut intervenir :

• Soit immédiatement après la vente, si le client est en

possession des informations et justificatifs nécessaires et
sans obligation de dépôt

• Soit postérieurement dans n’importe quel point de vente

agréé.
 L’ouverture du compte prend 5 minutes
Minute 1 Minutes 2-3
LE CLIENT scanne recto-
Le client achète au
verso sur la borne Nickel sa
commerçant son coffret Nickel,
pi èc e d’ i denti té, dont l es
vendu comme un paquet de
données sont numérisées,
cigarette.
vérifiées et présentées sur la
tablette. Il renseigne ensuite
son adresse et un petit
formulaire, saisit son n° de
mobile et signe les conditions
générales de vente.
Minutes 4-5
Le commerçant vérifie
physiquement la pièce d’identité du
client, s’assure que le dossier
client est complet et le valide.
Il active sur son TPE la Mastercard
en l’associant au dossier client.
Le TPE émet un ticket avec le RIB
du client, ses identifiants Internet et
un Code.
Le client saisit ce code sur son
mobile ou sur Internet et reçoit un
texto avec son code PIN.
Le compte et la carte sont
activés.
UN SYSTÈME hautement SÉCURISÉ
TRIPLE VÉRIFICATION DE L’IDENTITÉ
- Authentification renforcée à l’ouverture de compte / Borne Nickel et Croisement listes WorldCheck

- Vérification physique probante de l’identité par un agent agréé / ACPR : Le buraliste

- Vérification par le service Conformité de FPE

VÉRIFICATION DE L’ADRESSE
- Envoi d’un courrier de vérification avec code à transmettre par texto pour activer définitivement le compte

SÉCURITÉ DES FONDS :

- L’argent des clients est sécurisé dans un compte de cantonnement logé chez Crédit Mutuel Arkéa

- Des partenaires de référence utilisés par toutes les banques (Monext, Gemalto, Mastercard, etc.)

SOLIDITÉ DES SYSTÈMES :

- Des processus et systèmes entièrement validés par l’ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution adossé à la
Banque de France), autorisation N° 16598R
- L’activation du compte sur terminal de paiement électronique garantit une sécurité conforme aux exigences de sécurité PCI-
DSS.

LUTTE CONTRE LE BLANCHIMENT :

- Dépôts d’espèces limités à 750€ par mois glissant

- Système de conformité et d’alertes sur les comptes. Logiciels d’analyse comportementale dynamique en temps réel et
validation des opérations a priori (le temps réel permet d’authentifier le code commerçant avant tout paiement (lieu, catégorie
de commerce, etc.)
Tarifs simples et transparents

40 € Coût annuel moyen pour le client

 Coût annuel Compte-Nickel par segment
SIX PROFILS DE CLIENTS COMPTE-NICKEL

E- Moyenne Second
OPÉRATIONS ANNUELLES Économe Allocataire Intensif
commerce nationale compte

• Retraits buralistes 0 8 7 9 8 18

• Retraits distributeurs 0 4 7 9 16 18

Nombre retraits annuels 0 12 14 18 24 36

• Dépôts espèces 0 0 100€ 0 0 300€

• Appels SOS Nickel 0 2 6 4 6 4

Total services à l’acte 0,00€ 8,30€ 13,40€ 14,10€ 20,90€ 33,60€

Abonnement annuel 20,00€ 20,00€ 20,00€ 20,00€ 20,00€ 20,00€

COÛT ANNUEL COMPTE-

20,00€ 28,30€ 33,40€ 34,10€ 40,90€ 53,60€
NICKEL

Nombre de retraits par an par carte : Source Banque de France 2012 : 17,6 - Source GIE CB 2012 : 25
Profils des clients
38 ans, homme (64%), actif (61%), verse 1.000 € / mois sur son compte Nickel

Retraités Plus de 65 ans

Etudiants 4% 3%
5%

55-64 ans 18-24 ans

9% 15%

45-54 ans
Demandeurs Salariés public et 19%
d'emplois et privé
revenus 45%
irréguliers
30% 25-34 ans
29%

Ar4sans,
Commerçants,
professions 35-44 ans
libérales 25%
16%

• Le nombre de clients Compte Nickel augmente de 850 personnes par jour en moyenne
• Les clients plébiscitent avant tout les opérations en temps réel
Service Client en Ligne
Raisons du Choix
A l’ouverture
Indépendant du système bancaire 50%
Sans condi4ons, sans ques4ons à l'ouverture 36%
Tout inclus, pas de frais cachés 34%
Inscrip4on simple et rapide 31%
Acheter sans risque sur Internet 26%
Pas de découvert 21%
Suivi du compte en temps réel 20%
Prix 18%
Obtenir rapidement un RIB 16%
Usage par4culier (coloca4on, compte perso, voyage, 13%

Après 2 mois
Tout est en temps réel, on sait toujours ou l'on en 52,84%
Ouvert à tous sans condi4on 45,21%
Les alertes SMS, le site (web et mobile), la simplicité 37,96%
Instantané, plus rapide qu'une banque 36,69%
Tout inclus, pas de frais caché 36,59%
Impossible d'être à découvert 30,92%
Compé44f en terme de prix 16,34%
Ce n'est pas une banque 14,38%
Transparent, je sais combien Compte-Nickel gagne 11,74%
Pas de spécula4on 10,47%
Autre 4,70%

Taux de satisfaction : 97%

Suivi des opérations
Gestion des Plafonds

• PLAFOND PAR DÉFAUT

– 750€
– Mise à jour par le client

• PARAMÉTRAGE PERSONNALISÉ DES AUTORISATIONS : MONTANTS ET DURÉES

– Retraits
– Paiements & retraits hors France
– Paiements Internet
Alertes SMS
Compte-Nickel dans Le Finistère

• CAVAL'PRESSE
12 PLACE JACK LONDON
29200 BREST
• LE DJANGO
22 RUE MARECHAL FRANCHET D ESPERE
29200 BREST
• LE PENALTY
35 RUE DE QUIMPER
29200 BREST
• LE MINUIT
28, rue ALGESIRAS
29200 BREST
• WHY NOT
35 RUE DU GENERAL DE GAULLE
29260 PLOUDANIEL
• LE FONTENOY
15 RUE LA CROIX ROUGE
29260 LE FOLGOET
• LE MARGOUYA
29 RUE DE BREST
29280 PLOUZANE
• LE BRAZZA
24 RUE DU GENERAL DE GAULLE
29400 LANDIVISIAU
• AR MENEZ
6 BOURG
29430 TREFLEZ
Compte-Nickel dans Le Finistère

• LE NOSY SUN
23 ROUTE DE PONT L'ABBE
29000 QUIMPER
• BAR LE SEAC'H
20 PLACE SAINT CORENTIN
29000 QUIMPER
• LE SENIOR
7 AVENUE DE LA FRANCE LIBRE
29000 QUIMPER
• LE DEAN
63 RUE LE DEAN
29000 QUIMPER
• LE DRUGSTORE
41 QUAI DE L' YSER
29100 DOUARNENEZ
• LE PARADIS
59 RUE JEAN JAURES
29100 DOUARNENEZ
• LE MARIGNY
28 PLACE GAMBETTA
29120 PONT-L'ABBE
• LE COUP DE TABAC
4 RUE DU KREISKER
29150 CAST
• L'ESTRAN
94 ROUTE DE LA POINTE DE MOUSTERL
29170 FOUESNANT
Compte-Nickel dans Le Finistère

• MAISON DE LA PRESSE
1 BIS RUE GENERAL DE GAULLE
29520 CHATEAUNEUF DU FAOU
• MAISON DE LA PRESSE TABAC
2BIS RUE DE QUIMPER-
29590 PONT DE BUIS LES QUIMERC'H
• TABAC LE CENTRAL
8 RUE TANGUY PRIGENT
29600 PLOURIN-LES-MORLAIX
• LE BOVARO
1 IMPASSE DU STADE
29700 PLUGUFFAN
• BAR TABAC PRESSE LOTO
86 RUE FRANCOIS MERRIEN
29760 PENMARCH
• CAFE DES SPORTS
5 QUAI ANATOLE FRANCE
29770 AUDIERNE
• TABAC MAISON DE LA PRESSE
19 RUE HENRI PROVOSTIC
29830 PLOUDALMEZEAU
• LE NARVAL
10 PLACE DE L’ÉGLISE
29910 TREGUNC
• BAR TABAC LOTO
7 GRANDE PLACE
29510 BRIEC