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Kit de Communication destiné

aux porteurs de cartes Corporate

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Caractéristiques de la carte Mastercard Corporate BNP Paribas

Sécurité

• Carte à puce avec code confidentiel

• Activation à la 1ère transaction de proximité dès saisie du code
• Alertes SMS (Activation de la carte, Mise en opposition, achat à
distance, 80% du plafond des dépenses atteint)
• 3D Secure

Pratique

• Large réseau d’acceptation MASTERCARD

• Plafonds adaptés à vos besoins : 5000 euros de paiement et 150
euros de retrait
• Choix du code confidentiel
• SAV Porteurs dédié
• Durée de validité de la carte : 3 ans

Professionnel

• Site d’administration Web

• Relevé d’opération porteur
Paramètre de la carte

Vous disposez d’un délai de 55 jours au-delà de la fin du mois pour

établir votre note de frais.
 Vous devez donc veiller à l’approvisionnement du compte sur lequel est effectué le prélèvement de
vos dépenses.

Période de dépenses Note de frais et remboursement

mois M mois M + 1 mois M + 2

Fin de mois M Fin de mois + 55j
Réception des
Date d’arrêté des Date de débit du
comptes relevés (±J5) compte
 Processus de demande de carte
1 2 3 4
Le collaborateur complète le Envoi du dossier
formulaire sur le site intranet complet au SAV Carte
+ RIB /IBAN + Mandat SEPA Corporate : Saisie des données par Choix du code
+Copie Carte d’Identité corporatecard@ BNP Paribas confidentiel
+ lettre d’engagement bnpparibas.com
et le transmet au gestionnaire Atos :
employee-services.fr@atos.net

Porteur Porteur

Gestionnaire

Collaborateur 6 Envoi de la réponse à la

5 Envoi de la carte au
question secrète au SAV domicile porteur par BNP
Autres interlocuteurs Carte corporate Paribas

Envoi de la réponse à la
question secrète
« Quel est le nom de jeune
Pour toute question concernant l’avancement de votre fille de votre mère »
dossier, vous devez contacter le SAV Carte Corporate : au SAV carte corporate
corporatecard@bnpparibas.com corporatecard@
bnpparibas.com
Obtention de la carte Corporate en 4 étapes
Etape 2 : Choix du code confidentiel

Envoi de la lettre de choix du code confidentiel par BNP Paribas

Cas #1 Le porteur appelle de serveur Cas #2

vocal BNP Paribas, 24/7
Choix du code confidentiel par Le porteur n’appelle pas le
téléphone serveur vocal BNP Paribas
15
jours
Pendant les 15 jours suivant
J+3 l’envoi de la lettre de choix de code
Création et envoi de la carte
par courrier

N.B : Le code confidentiel ne

sera pas envoyé Création automatique du code
confidentiel par BNP Paribas

Création et envoi de la carte

par courrier
Code pin :
Envoi du code confidentiel ####
par courrier séparé
Une fois le code choisi/créé, il ne peut plus être modifié
Service carte CORPORATE

SAV PORTEUR CARTE CORPORATE

 disponible 24h/24 et 7j/7
 Téléphone : 0810 002 181
Ou depuis l'étranger : 00 33 442 607 775
 Langues parlées : FR, UK, SP, IT
 Mise en opposition de votre carte en cas de perte, vol ou utilisation frauduleuse,

 Carte de remplacement,

 Réédition de votre code secret en cas d’oubli,

 Prise en compte d’un changement d’adresse, d’état civil ou de coordonnées bancaires,

 Information sur les garanties d’assistance et d’assurances liées à votre carte,

 Assistance en cas de carte refusée,

 Dépannage en cas de besoin de liquidités à l’étranger,

 Connaissance de vos plafonds de paiement et retrait ainsi que de votre encours…

Pour bénéficier de ce service, il est indispensable de

fournir la réponse à la question secrète au SAV Carte
Corporate : corporatecard@bnpparibas.com
Le rôle du gestionnaire

Vous pouvez contacter votre gestionnaire dans les cas suivants:

 Changements de plafonds de paiements/ retraits

 Ouverture ou fermeture de l’option de retrait

 Mutation au sein du groupe

Contact gestionnaire :
employee-services.fr@atos.net

Atos – Employee Services

River Ouest – CC P2/S8
80 quai Voltaire
95870 Bezons
Le site internet

Vous serez inscrit directement et gratuitement sur le site

www.corporatecards.bnpparibas.com

Vos identifiants vous seront adressés par courrier dans un délai d’une
semaine suivant l’envoi de votre carte Corporate Mastercard

Un accès à :
 Vos opérations en cours pour anticiper la gestion de votre trésorerie,

 L’historique de vos opérations sur les 12 derniers mois et téléchargeable au format Excel,

 Vos relevés d’opérations sur les 12 derniers mois au format PDF

Le site Web Cartes Corporate
Vous pouvez vérifier vos dépenses en cliquant sur vos encours, historique
des opérations et relevés d’opérations.