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2.2. Le Stratégie, les produits et services d'EQUITY BCDC

A. La stratégie de l'EQUITY BCDC

Est axée sur le développement de ses activités en RDC et par
conséquent, elle souhaite conserver dos bénéfices pour constituer sa base de
capital réglementaire afin de soutenir cette croissance de l'activité commerciale
de la banque. Nous pouvons juste prendre en compte la stratégie member.
Stratégie member
Cette stratégie porte sur une campagne institutionnelle, celle qui
a pour but de mettre les avantages de la banque en avant, faire la promotion de la
banque elle-même. Elle permet de pouvoir mettre le client au centre des intérêts,
avantages et activités de la banque.
Le client comme membre de la banque, . il doit sentir
l'appartenance au sein d'equity bedc à travers toutes avantages et programme que la
banque peut lui apporter afin qu'il puisse se développer et développer son
environnement. Le client devient membre de la banque equity bedc.
B. Les services d'Equity BCDC
Les differnts services d'EOUITY BCDC®
v Service EquityBCDC Express;
Service EquityBCDC EquityBCDC Online;
Service EquityBCDC

Quels sont les avantages de Equity BCDC Online (Web & mobile) ?
* Transactions sécurisées avec un code OTP (par SMS et par email) pour la
confirmation de la validation de vos transactions;
* Réinitialisation (en cas d'oubli) et modification du mot de passe de manière
autonome;
• Outil intuitif et facile à utiliser;
* Application disponible 24h/24 et 7 jours/7;
* Accès au compte à distance et en temps réel au moyen d'un ordinateur, d'un
smartphone ou d'une tablette.
Quels sont les services disponibles sur EquityBCDC Online (Web & Mobile)
* Consultation du solde des comptes et l'historique des transactions;
* Extraction et impression des relevés de comptes (En PDF, Excel et Csv) ;
• Transferts entre vos propres comptes (nivellements);
* Transferts vers un autre compte EquityBCDC;
* Transferts vers les autres banques locales ;
* Transferts internationaux;
• Transferts vers un porte-monnaie mobile;
* Achat de recharges téléphoniques (Vodacom, Orange, Airtel, Africell) ;
* Envoi des relevés de compte par e-mail;Retrait cash sans carte au distributeur;
Retrait sans carte auprès d'un agent bancaire;Abonnement Canal+ et DSTV;
* Envoi des relevés de compte par e-mail;
• Consultation de l'historique des transactions;
» Extraction et impression des relevés des comptes (formats PDF, Excel etCSV).
Comment accéder à EquityBCDC Online (Web & Mobile) ?
> Etre titulaire d'un compte (courant ou épargne) CDF/USD/EUREquityBCDC;" Souscrire
au service Equity BCDC Online (Web & Mobile) en remplissant le formulaire de
souscription aux produits et services auprès d'une de nosagences EquityBCDC;
Disposer d'une connexion Internet;
* Télécharger l'application « EquityBCDC Online » sur Playstore & AppleStore;
* Se connecter via le lien https://equitybedconline.equitygroupholdings.com.

LES DIFFERENTS PRODUITS ET SERVICES DE L'EQUITY BANQUE BCDC

Les produits de l'Equity Banque BCDC:
1. COMPTE PERSONNEL
Compte courant (personne physique),
Compte étudiant,
~ Compte diaspora
2. COMPTE D'ENTREPRISE
/ Compte courant (personne physique),
Compte entrepreneur crédit,
/ Compte entrepreneur non crédit,
Compte corporate.
3. COMPTE ÉPARGNE
v Compte likelemba, v Compte épargne classique, v Compte junior, v Compte épargne
plus.
4. Autres services
Transfert/virement,
Chèques : commande de carnet de chèques, émission d'un chèque, pénalité pour chèque
émis sans provision.
V Divers : réactivation d'un compte dormant, inactivité d'un compte, retrait/dépôt
avec opération de change, payement salaire (payroll), relevé de compte (simple),
relevé de compte (certifié) et attestation, attestation (corporate), attestation
(PME), main levée, mise à disposition.
Location coffre-fort : petit coffre et grand coffre.
Dépôt à terme,
Déclaration de change (import et export).

CHAPITRE 2. DEROULEMENT DE STAGE CHEZ, BOUITY BCDC

Dans ce chapitre nous allons présenter les différentes taches

confier au sein du dópartement front office monétique et les différentes tlapes dès
la passation de la commande d'une carte bancaire ou d'un service d'un client
jusqu'à la récuporation. Mais avant, nous allons présenter les différentes cartes
bancaire et produits digitaux du département front office monétique d'EQUITY BCDC
ainsi que les outils de gestion du département.
SECTION 1: DIFFERENTS PRODUITS ET LES SERVICES
MONETIQUES D'EQUITY BCDC
Nous allons présenter en détails les différents produits monétique et services
digitaux qu'offres le département Front office Monétique :
1.1.
Les produits monétiques Equity BCDC®:
a) La carte prépayée :
Actuellement nous avons le MASTERCARD PREPAYEE,
qui est une carte qui permette au client de faire des achats et des ventes booster
un compte ventes) en ligne. Pour en procuré, le client doit au moins avoir un CIF
qui est un numéro client de la banque ou un compte, car cette carte n'est pas
rattachée au compte du client.
La carte est instantanée, le client doit effectuer un premier dépôt
surplace lors de la commande, au minimum 20$ dont 11$ pour les frais et le reste
soit 9$ pour le premier dépôt. Les prochains s'effectue au cash point voir une
somme de plus de 1000$
b) Cartes de débit :
Sont des cartes bancaires qui ont rattachées à un compte
bancaire c'est-à-dire le client doit avoir nécessairement un compte bancaire pour
en avoir.

Les cartes privatives (locales):

épargne en USD et CDF.
Equity BCDC met en disposition de sa clientèle des cartes de débit local sans
contact,liées au compte courant ou au compte épargne pour toutes les opérations en
RDC. Nous avons la carte de débit locale courant et épargne en USD et CDF

Caractéristiques des cartes de débit locales lés aux compte courant et épargne:
* Impression instantanée lors de la commande dans toutes nos agences;
* Possibilité de les utilisées pour les achats en ligne et sur les Terminaux de
Paiement Electroniques (T.P.E) ou au Point of sold (P.O.S) ;
* Utilisables exclusivement en RDC via nos canaux et ceux du réseau multipay;"
Possibilité de les utiliser pour les opérations de dépôt et de retrait via nos
* Guichet Automatique des Billets (GAB) et auprès de nos agents bancaire(Equity
BCDC Express).
* Validité de 3 ans et disponible en deux devises (USD et CDF).
Les avantages des cartes de débit locales liées à un compte courant épargne:
" Montant 5$ + TVA;
* Pas des frais de paiement lors des achats sur les TPE Equity BCDC;
* Accessibilité à vos fonds partout en RDC 24h/7j via les Guichet Distributeurs
Automatiques de Billets et l'agents bancaires Equity B(Express;
* Des plafonds élevés, (soit 1000 USD ou 1350000 CDF/).

Les opérations possibles avec les carte de débit locales liées au compte courant et
épargne

" Retrait sur le DAB, GAB et Agents bancaires Equiy BCDC Exores
(Agency Banking);
* Vérification solde;
* Paiement via TPF et en ligne (avec la carte liée au compte courand
* Extraction de mini-relevé bancaire;
* Changement du code Pin;
7 Dépôt au GAB et auprès des Agents bancaires (Equity BCDC Express).
plafonds de transactions :
* Plafond de retrait sur GAB: 1000 USD ou 1350000 CDF/Jour;
* Plafond de retrait sur TPE : 1500 USD;
* Nombre de transaction : 10/Jour.
V Cartes de débit Internationales
Les cartes internationales de EquityBCDC sont idéales pour toutes vos transactions
en dehors du pays. Que vous partiez pour les vacances, le business, etc., elles
sont adaptées à tous vos besoins.
* Mastercard débit USD
* Visa Classic USD
* Visa Débit Gold, Platinum & Infinité

a) Mastercard débit USD

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La Mastercard débit de EquityBCDC est une carte internationale liée au compte

courant et acceptée partout dans le monde, grâce au réseau Mastercard.

Quels sont les avantages lies à la Mastercard débit USD ?

> Rapidité de vos transactions

7 Possibilité de paiement en ligne et sécurité des paiements
* Accès à votre argent 24h / 24 et 7 jours / 7 en RDC et hors RDC
* Disponibilité de votre argent via GAB, TPE, les agents bancaires EquityBCDC et
à travers le réseau Mastercard
* Paiement auprès des commerçants affiliés au réseau MasterCard
* Validité : 3 ans et disponible en USD.
Quelles sont les opérations liées à la Mastercard débit USD ?
* Retrait sur les DAB, GAB et Agents Bancaires EquityBCDC express
* Retrait à l'international, grâce au réseau Mastercard
* Paiement via TPE et en ligne sans oublier le paiement sans contact
* Vérification de solde
* Extraction du mini-relevé bancaire
* Changement du code PIN
* Dépôt au GAB et auprès des agents bancaires (EquityBCDC Express).
Plafonds des transactions
* Plafond de retrait GAB : 1.500USD / jour
* Plafond de retrait TPE : 3.500 USD / jour
* Plafond de paiement TPE : 3.500 USD / jour
* Plafond de paiement en ligne : 3.500 USD / jour
" Plafond de paiement sans contact : 25 USD sans code PIN; au-delà de 25
USD avec code PIN.
Nombre de transactions : 10 / jour.

b) Visa Classic USDLa VISA Classic est la carte d'entrée de la gamme VISA. Au
sein de EquityBCDC, elle est liée au compte courant.

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