Bilan des Actions de la Médiation Pôle Numérique

&
Réussite Educative 2023

Nom et prénom de l’adulte relais en exercice dans la convention

METATLA Dominique

Rappel du contenu des missions confiées à l’adulte relais

 Développer des actions visant à renforcer le lien entre famille, Education Nationale, centre
social et partenaires sociaux
 Favoriser le partenariat sur les questions liées à la parentalité et participer au maillage et à
cohérence en termes de co-éducation
 Faciliter l’orientation des familles, l’identification des ressources locale et permettre l’accès
aux différents services publics (et aux publics).
 Gérer et coanimer le Pôle numérique « Continuité Educative » du centre social en lien avec
les établissements scolaires et les bénéficiaires.
Il s’agit donc de mettre en synergie, de favoriser l’interactivité, la mise en œuvre de réseaux
de partenaires de proximité.

Type de médiation exercée :

Animation et accompagnement des publics sur le Pôle Numérique

Accompagnement des enfants et des familles à la réussite éducative

Projets réalisés et évaluation

1. Le Pôle Numérique Pour Tous

Le pôle numérique a pour vocation d’accueillir les habitants du quartier d’Encagnane de 16 à 90 ans
et plus pour permettre la réalisation des démarches numériques. Elle a pour but aussi et surtout de
permettre aux personnes d’avoir un interlocuteur physique, qui rassure, accompagne, oriente et suit
les problématiques exposées.
Par ailleurs, un travail visant l’autonomie est réalisé sous forme d’atelier numérique pour apprendre
les bases de fonctionnement d’un ordinateur, créer une boite mail, enregistrer des documents,
répondre aux mails, insérer des documents….

90 permanences de 2 h- 6 à 8 personnes environ par permanence. Les demandes ont porté sur
12 dossiers DALO
4 dossiers de sur endettement
1 famille sans logement obtention d’un logement intermédiaire à Lambesc
15 dossiers ANTS : demande de pièce d’identité – carte grise et permis
20 dossiers de renouvellements de carte de séjour
4 demandes de carte circulaires pour mineur étranger
9 demande de carte de séjour
12 demande de renouvellement de carte de séjour

1
13 Jeunes accompagnés sur recherche de projet personnel – rédaction de cv et de lettre de
motivation – accès aux droits – prise de rendez-vous accès aux soins : gynécologie, dentiste,
addiction – recherche d’hébergement et de logement
1 dossier décès conjoint assurance vie et droit divers
15 demandes de logement social
2 suivis formation élève infirmière – relire les écrits, faire les corrections
1 accompagnement rédaction UC BPJEPS
5 dossiers retraites
Réalisation d’un album photo pour les 30 ans d’une jeune fille
7 personnes utilisant régulièrement la salle informatique en autonomie.
16 courriers administratifs tribunaux

Partenaires privilégiés : MDS, Mission Locale, Pôle Emploi, CCAS, Bailleur, Ligue de l’Enseignement,
Association Anonymal – Les p’tits débrouillard, Caf.
Participation au groupe de travail initié par la Ville d’Aix en Provence sur la création du schéma
d'inclusion numérique

Nos permanences sont programmées le mardi et le jeudi de 14 h à 16 h. Entre 6 et 8 personnes sont

accueillies à chacune des permanences. Des rendez vous spécifiques sont proposés en dehors des
permanences pour des situations difficiles ou de gros dossiers
Devant la résolution des situations administratives, l’écoute, l’orientation lorsque cela est nécessaire,
le pôle numérique est incontournable pour certains habitants.

Par ailleurs des ateliers numériques ont lieu une fois par mois le mardi de 14 h à 16 h
Atelier 1 : Premiers pas sur la tablette ou l’ordinateur
Savoir se connecter et découvrir comment naviguer en autonomie sur internet.
Atelier 2 : Maîtrisez l’usage de votre messagerie électronique : envoyer et recevoir une pièce jointe
ou un lien internet

Ces ateliers ont été suivis par 7 personnes régulièrement, avec leur propre matériel pour certaines
d’entre elles, ces personnes sont capables aujourd’hui de maitriser leur boite email, et d’insérer des
documents. Cependant, elles continuent de venir faire leurs démarches administratives au Pôle
Numérique surtout pour être rassuré et ne pas commettre d’erreur.

2. Réussite Educative

La réussite éducative concerne l’accompagnement à la scolarité d’élèves ayant des freins

périphériques pour un apprentissage dans de bonnes conditions.
Elle encourager l’implication des parents dans le parcours scolaire de leurs enfants et dans leur
relation à l’école en :

 Améliorant la compréhension du système éducatif et de ses outils en permettant une

meilleure compréhension des enjeux pour le suivi de la scolarité de leurs enfants.
 Luttant contre les fractures numériques des familles notamment sur les applications Pronote
et One
 Apportant aux parents les ressources nécessaires pour être Partie Prenante de la scolarité de
leur enfant

2
  Proposer des médiations lorsque les familles rencontrent des conflits ou sont en désaccord
avec les établissements scolaires

Réalisations 2023
Nombre de bénéficiaire :
Accompagnement scolaire : 65 enfants : 32 enfants des écoles primaires – 33 collégiens
Osons l’éloquence : 24 enfants : 12 enfants des écoles primaires, 12 collégiens
Exclusion/Inclusion : 7 jeunes : 4 jeunes garçons,
3 jeunes filles

Partenaires : écoles primaire – collèges – CMP – Ligue de l’Enseignement – association Anonymal –

association les P’tits Débrouillards.
o 31 enfants de 6 à 10 ans dont 17 filles et 14 garçons et ont été accueillis à
l’accompagnement scolaire en 2022/2023, 28 % ont de très grosses difficultés en
lecture, vocabulaire, expression écrite, 46 % ont des lacunes en grammaire et
expression écrite, et 12 % ont le niveau nécessaire et sont à l’aise avec la langue
française, mais aussi en mathématiques, l’apprentissage des multiplications, des
divisions, la résolution de problèmes
o 34 collégiens de 11 à 15 ans dont 16 garçons et 18 filles ont été accueillis à
l’accompagnement scolaire en 2022/2023, 6% des collégiens en 6 ème sont en grave
difficulté en lecture, vocabulaire, expression écrite, et 51 % de la 5 ème à la 3ème ne sont
pas en capacité de dépasser ces difficultés. Cette situation amène certains collégiens
à présenter des comportements déviants, parce qu’ils s’ennuient, ne se sentent pas à
leur place et quelques-uns se retrouvent en situation d’exclusion plusieurs fois dans
l’année.

Notre volonté et notre proposition sont de répondre à l’ensemble de ces problématiques.

 Accompagnement scolaire des enfants des écoles primaires du CE1 au CM2 le mardi et le
jeudi de 17 h à 19 h
 Accompagnement scolaire des collégiens de 11 ans à 15 ans de la 6ème à la 3ème le lundi et le
mercredi de 17 h à 19 h.
 Accompagnement des familles dans les difficultés des enfants présents à l’accompagnement
scolaire
Permanence deux fois par mois le vendredi matin de 10 h 12 h : Suivi d’une dizaine de
familles, orientation, sorties avec les enfants, échanges et accompagnement tout au long de
l’année, médiation entre
 10 Ateliers numériques à destination des familles pour optimiser les compétences des
parents sur les applications Pronote et One.
Exclusion/Inclusion
Notre premier rôle est de rendre possible la transformation de la semaine d’« exclusion » en semaine
d’« accueil », en ouvrant un temps de réflexion et d’écoute pour le jeune et sa famille, sur ce qui
vient de se produire, afin d’apaiser la situation et de mettre en perspective le retour au collège. Nous
accompagnons les adolescents pour qu’ils puissent prendre leur responsabilité, et maîtriser

3
davantage leur parcours. Nous les aidons ensuite à se canaliser pour qu’ils puissent se (re)mettre au
travail, et que cela soit valorisant pour eux. Nous effectuons dans le même temps un travail autour
des compétences sociales et du respect des règles. Chaque matin, nous effectuons un
accompagnement à la scolarité, nous emmenons ensuite les élèves au sport, et les après-midis nous
organisons des ateliers d’expression. Nous utilisons également des outils pédagogiques qui mêlent le
scolaire et le culturel (ateliers d’expression).
Pour la majorité des enfants accueillis dans notre structure un retour au calme est observé lorsqu’ils
regagnent l’établissement. Ils perturbent en effet moins le fonctionnement de leur classe et peuvent
éviter un éventuel conseil de discipline. Les établissements nous indiquent parfois que les élèves «
cheminent » après leur passage à l’accueil et réfléchissent davantage à leur projet personnel. Pour
les autres, notre intervention n’aura pas suffi, car les problématiques sont trop nombreuses par
rapport à notre temps d’intervention. Ils peuvent de nouveau être exclus de leur établissement, ou
être réorientés vers d’autres dispositifs (atelier ou classe relais par exemple). En effet, tout ne se
passe pas forcément de façon fluide, il faut parfois avoir une forte volonté d’accompagner ces
adolescents en rupture, quoi qu’il se passe. Être en relation avec des jeunes en difficulté, c’est
accepter l’échec de l’autre, et le sien aussi parfois ; c’est également porter une attention très
particulière aux difficultés rencontrées.
Nos actions ont porté sur l'identification des problématiques en relation avec les familles.
Collaboration avec les CPE des Collèges
Participation au Conseil de Discipline
Collaboration avec le CMP et l'ADDAP 13

OSONS L’ELOQUENCE

Nous avons organiser avec l’association ARTECO des ateliers de langage oral et de lecture à voix
haute qui vont préparer les enfants au concours d’éloquence.

Communiquer et échanger avec les adultes et avec les autres enfants, en se faisant comprendre et en
pratiquant divers usages du langage oral : raconter, décrire, évoquer, expliquer, questionner,
proposer des solutions, discuter un point de vue est nécessaire au développement intellectuel,
affectif et langagier de l’enfant.

Les ateliers proposent l’acquisition de compétences langagières : raconter à l’oral, lire à voix haute,
argumenter, débattre, interagir.

Par le biais d’ateliers sur le langage oral le projet développe d’une part les conduites discursives
(narratives, descriptives, explicatives) et d’autre part permet d’acquérir des savoirs et des
compétences pour la maîtrise de la lecture à voix haute.

Objectif Général
Permettre de s’approprier les enjeux de la communication orale

Objectif Spécifique
Acquérir des outils et des compétences pour un langage pertinent et de qualité

Groupes cibles : Enfants & adolescents

4
Cet outil permet les apprentissages, de créer des liens entre des savoirs parfois disparates. Il aide
l'enfant qui désire apprendre à mettre en œuvre des processus cognitifs (explicitation à propos des
tâches effectuées, amélioration des démarches intellectuelles par exemple).

Le jeu dramatique rapproche l'enfant en difficulté de l'école. En améliorant son mieux-être, il

réconcilie l'enfant avec lui-même mais aussi avec tout son entourage.

LE CONCOURS D’ELOQUENCE
Notre intervenant passionné de français, avec une riche expérience dans l’organisation de concours
d’éloquence conduira le projet.
Les objectifs que nous cherchons à atteindre :
 Sensibiliser à l’art oratoire par une approche reposant sur l’émulation (concours) et la
sensibilisation des équipes et des élèves engagés dans la démarche
 Apprendre à débattre
 Développer la confiance en soi à travers l’expression orale
 Aiguiser l’esprit critique au travers du développement de joutes oratoires
 S’approprier les techniques de relaxation pour gérer le stress dans les situations de prise
de parole en public
 Travailler le langage verbal et non verbal
 Valoriser les compétences des enfants, des jeunes

Les ateliers ont eu lieu et le concours était programmé le 23 juin dans le cadre d’Encagnane Fête
l’Eté. Nous avons été obligés de l’annuler car la moitié des enfants étaient déjà partie en vacances,
de ce fait le concours tombait à l’eau.

Nous avons terminé la saison par l’organisation d’une « colo apprenante » à laquelle ont participé 12
enfants.
COLO APPRENANTE : Le chant lexical de la mer
Lieu : DOMAINE DE MASSACAN – LAGARDE - TOULON
Nombre d’enfants : 12 enfants de 6 à 10 ans

Le domaine de Massacan

Le domaine est entouré de paysages marins magnifiques, avec des plages de sable fin, des eaux
cristallines et une végétation méditerranéenne luxuriante. Cela crée une atmosphère propice à
l'exploration et à la découverte de la mer.
Les ateliers sur la mer nous ont permis de profiter de la proximité immédiate de la plage, offrant un
accès facile à l'eau et aux activités nautiques. Les enfants ont eu l'occasion de participer à des
activités telles que la baignade, la construction de châteaux de sable, la collecte de coquillages et la
découverte de la faune et la flore marine.
De plus, Le domaine du Massacan propose également des installations adaptées pour les ateliers sur
la mer. Nous avons eu à notre disposition des espaces couverts pour les activités pratiques, des salles

5
de classe pour les discussions et les présentations, ainsi que du matériel spécifique pour les ateliers
liés à la mer, tels que des filets de pêche, des équipements de plongée libre ou des télescopes pour
l'observation des oiseaux marins.
De plus, le domaine nous a apporté un environnement sécurisé pour les enfants, avec un
encadrement professionnel et des mesures de sécurité appropriées.
En résumé, le domaine du Massacan à La Garde offre un cadre naturel et privilégié pour des ateliers
sur la mer. Les enfants ont eu l'opportunité de se connecter avec l'environnement marin, d'explorer
la faune et la flore marines, et de participer à des activités passionnantes au bord de la mer, le tout
dans un cadre sécurisé et adapté à leur apprentissage et à leur divertissement

Le projet

Atelier d’initiation à la littérature : « Les lettres dans l’eau »

Pour correspondre à l’énoncé « Colo apprenante », nous avons réalisé un séjour de cinq jours, à
Toulon, en bord de mer. Durant le séjour, un programme a été pensé pour que les enfants soient
amenés à suivre un atelier d’initiation à la littérature, sur le thème de la mer. En effet, en plus des
révisions grammaticales et syntaxiques que l’atelier implique, il s’est agi de dispenser un corpus de
textes parmi lesquels ont figuré les romans Moby Dick et Eldorado, en plus des poèmes L’albatros et
Prière laïque.

La mer et ses personnages :

A consisté à présenter aux enfants les auteurs, leurs personnages et les notions qu’ils abordent :
- H.Melville : Le Capitaine Acab et Moby Dick : concept de vengeance à tout prix
- C.Baudelaire : L’albatros et les hommes d’équipage : le poète est un être métaphysique
- E. Hemingway : Le vieux Santiago et le marlin : la lutte d’un homme contre la nature
2/ La Méditerranée, entre histoire et espoirs :
Consiste à présenter aux élèves l’histoire de la mer Méditerranée et dans sa dimension de en
portail des migrations Africaines :
- L. Gaudet : Eldorado : Le périple de deux personnages fuyant la guerre
- E. Deluca : Prière Laïque : sensibilisation aux sorts des morts en mer

Acquis envisagés
- Lecture fluide et animée
- Reconnaitre un verbe, son mode, son temps et l’effet produit
- Savoir discuter une œuvre littéraire en mobilisant des arguments stylistiques
- Faire la synthèse d’un extrait pour le résumer et en faire la critique
- Production écrite à partir d’un extrait donné
Ainsi, de 9h à 12h, les enfants entretiendront leurs capacités rédactionnelles, développeront la
compétence de prise de parole en public (à travers la lecture à voix haute des extraits et de leurs
productions écrites) et reprendront le triptyque des bases du français scolaire : conjugaison,
orthographe, grammaire.

Dimension créative
Afin que les participants puissent s’approprier les œuvres traitées, un carnet d’illustrations leur a été
proposé, de sorte à ce qu’ils mettent en image leurs interprétations des notions et des thèmes
abordés. Il s’est agit de confondre les arts, écrits et visuels, et de les encourager à comprendre
accessibles ces classiques de la littérature mondiale.

Dimension sportive & éducation au respect de la faune et de la flore, de nos ecosystèmes et de nos
littoraux

6
- 2 atelier de randonnée subaquatique
Ces ateliers ont eu pour objectif de :
 Sensibiliser les enfants sur le respect de la faune et de la flore maritime ainsi qu'au bords des
plages
 D'eduquer sur les risques dans et aux abords de l'eau (apprendre a évoluer dans des
calanques sur les rochers...)
 De comprendre la fragilité et le fonctionnement des écosystèmes
Découverte des fonds marins préservés accompagné d’un éco-guide de la mer
1 atelier "pieds dans l'eau" Nettoyage des plages

Sensibilisation à l'environnement : L'objectif principal a été de sensibiliser les enfants à l'importance

de préserver l'environnement, en particulier les écosystèmes côtiers tels que les plages. En nettoyant
la plage, en participant les enfants ont pu prendre conscience de l'impact des déchets sur la faune, la
flore et la qualité de l'eau.

Apprentissage de l'écocitoyenneté : En participant à ce séjour les enfants ont développé un

sentiment de responsabilité envers leur environnement. Ils ont appris combien il est nécessaire de
respecter et de protéger la nature, et comprennent l'importance de prendre soin de leur propre
communauté.

En 2023, la médiatrice a voulu permettre aux enfants et adolescents la découverte de différentes

pratiques dans l’exploration des auteurs, et de la langue française. Ce sont les prémisses d’un travail
que nous souhaitons développer plus en profondeur en créant une fête du livre ou sera exposé le
concours d’éloquence, mais aussi le travail des enfants autour d’ateliers de lecture et d’écriture. Ces
axes de travail sont nous semble-t-il nécessaire pour impliquer les parents à continuer à intéresser
leurs enfants à la littérature.

7
8