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  • Digitalisation - LES DONNÉES

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    LES DONNÉES

    On peut collecter les données par :

    -Les réseaux sociaux.


    -Le bouche à oreille.
    -Les cookies (localisation, navigation, centre d’intérêt etc.…).
    -Fichier payants.
    -Concurrence.
    -Clients.
    -Fichier client interne.
    -Face à face.
    -Sondage.
    CRM (Customer Relationship Management) : La stratégie d’une
    entreprise pour gérer ses relations avec ses clients et prospects.
    RGBD (règlement général sur les bases de données) : Permet de
    réglementer les collectes de données.

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