Rapport sur une problématique

(travail de session)
But
Étudier une problématique et proposer une hypothèse pour résoudre le problème.

Description du rapport écrit

En équipe de 2 ou 3, rédiger un rapport de type administratif d’une dizaine de pages.
Ainsi, les étudiants recherchent l’information pertinente concernant une problématique de gestion qu’ils
auront choisie. Ensuite, l’équipe doit proposer et analyser une hypothèse afin de remédier à la
problématique. Le rapport doit porter sur l’analyse de l’hypothèse. Donc, chaque équipe doit
valider la faisabilité ou non de son hypothèse à l’aide d’une recherche soutenue et ensuite
présenter les constats de l’analyse de l’hypothèse dans un rapport écrit.

Les techniques de rédaction et les règles de présentation vues en classe seront appliquées. Le rapport
sera aussi accompagné d’une lettre de présentation.

Qualités d’un rapport (voir grille de correction)

- Objectivité
- qualité de l’analyse
- rigueur (pour et contre)
- exactitude
- clarté
- précision
- qualité du français
- respect des consignes.

Pronom à utiliser
 - « Nous » : si au nom d’un groupe, ou même en son nom personnel (permet un certain détachement).
- « Je » : seulement dans le cas d’une intervention en son nom personnel
- « Il » : comme dans « il semble que » - donne une certaine neutralité, une forme impersonnelle.

Mise en page générale

- On s’ajuste dans la disposition des paragraphes
o On ne commence pas un paragraphe en bas d’une page (2 lignes)
o On ne finit pas un paragraphe en haut d’une page. 2
- On ne coupe pas un mot à la dernière ligne d’une page
- Chaque chapitre ou partie principale du rapport commence sur une nouvelle page.
- Pas plus de 3 polices différentes
- Éviter le soulignement : privilégier le gras ou l’italique
- Aligner les paragraphes à gauche
- Utiliser les guillemets (« ») si nécessaire
- Un chiffre en début de phrase s’écrit en toutes lettres.
Structure du rapport écrit

Page présentation (page de garde) 1 page

Lettre de présentation 1 page, 2 paragraphes

Table des matières 1 page

Liste des tableaux (facultative) (1 page) 3

Liste des figures et des illustrations (facultative) (1 page)

Liste des abréviations et des sigles (facultative) (1 page)

Introduction : 10 % du rapport 1 à 2 pages

 Sujet amené : Les premières lignes de l'introduction doivent présenter, dans un contexte
général, la nature du sujet qui sera traité. Le lecteur est ainsi fixé, dès le départ, en voyant que
tu as choisi d'aborder tel thème. Ces quelques lignes doivent éveiller son intérêt.
Par exemple : « L'évolution rapide Technologies de l'Information et des Télécommunications
(TIC) depuis les années 1990 touche le monde du travail de plein fouet. »

 Sujet posé : présentation du sujet traité et des buts poursuivis (objet du rapport).
Situe le sujet dans son cadre spécifique: énonce sommairement la problématique et
l’hypothèse (la solution que tu veux présenter ou défendre).

 Sujet divisé : annonce les différentes parties du document.

Développement 6 à 8 pages

 Historique du sujet.
 Définition des concepts.
 Présentation précise de la problématique, de l’hypothèse, de l'étendue et des limites du rapport
(qui, où, quand).
 Exposé des faits, des causes et des données recueillies grâce à la recherche documentaire et à
l’entrevue.
 Analyse (ordonnée) des faits, des causes et des données recueillies.
 Analyse de l’hypothèse (forces / faiblesses).
 Validation ou rejet de l’hypothèse (explications et déductions pertinentes)
 Formulation de propositions / recommandations
Conclusion : 10 % du rapport 1 à 2 pages

 Présentation concise du sujet traité, de la problématique et de l’hypothèse

 Présentation concise des faits, des causes et des données recueillies et analysées

 Présentation concise de l’analyse de l’hypothèse.

 Formulation concise de propositions ou recommandations en lien avec votre hypothèse ou la

problématique analysée.
4
Annexe
Les annexes qui correspondent à de la matière enseignée dans le cours et dont vous avez rédigé le
contenu doivent être intégrer dans le rapport à titre d’annexe. Par exemple, si vous rédigez un avis de
convocation et ordre du jour et ensuite un compte rendu, vous devez mettre ces documents en annexe.
Sachant l’importance accordée au volet technique, les exemples mis en annexe seront considérés dans
l’évaluation du rapport.

Norme de présentation du rapport écrit

Les normes s’appliquent pour, entre autres ; la page titre, les citations, le plagiat et paraphrase, la mise
en page du travail, la table des matières, la bibliographie (médiagraphie), et les annexes.

Vous devez respecter les consignes présentées dans la ZONE MÉTHO (site web du Cégep André-
Laurendeau – Guide étudiant – Outils et ressources). La ZONE MÉTHO est le guide méthodologique
du Cégep André-Laurendeau.

Référence : https://etudiantcollegial.claurendeau.qc.ca/zone-metho/
GRILLE DE CORRECTION – RAPPORT (15%) NOTE
/100

1 PRÉSENTATION PRÉCISE
 du but et des objectifs du rapport
 période, lieu, personnes impliquées, etc.
/10

2. HYPOTHÈSES DU RAPPORT : PRÉSENTATION PRÉCISE ET DÉTERMINATION JUSTE /5 5

3 CHOIX JUDICIEUX D’UNE MÉTHODE DE RECHERCHE

 la recherche documentaire
 l’enquête
 l’entrevue
3.2 Choix judicieux des sources d’information
 les personnes-ressources
 la documentation écrite
 le réseau Internet
3.3 Collecte complète de données
3.4 Pertinence des données recueillies /15

4 STRUCTURE ET CONTENU DU RAPPORT

 Introduction complète, cohérente et claire.
 Développement présentant
o des faits exacts
o une analyse rigoureuse des faits
o une argumentation solide
 Conclusion synthétique et claire
 Recommandations réalistes et explicite
4.1 Clarté et pertinence
 des graphiques
 des histogrammes
 des annexes
 des tableaux /50

GRILLE DE CORRECTION : RAPPORT ÉCRIT (PONDÉRATION 15%)

GRILLE DE CORRECTION – RAPPORT (SUITE) NOTE
/100

5 QUALITÉ DU FRANÇAIS ÉCRIT

 Clarté et précision du vocabulaire
 Construction de phrases complètes
 Construction de paragraphes cohérents
 Style approprié au rapport technique 6
 Respect des règles de la syntaxe
 Utilisation appropriée des signes de ponctuation
 Texte sans faute orthographique
 Texte sans anglicisme
/10

6 PRÉSENTATION SOIGNÉE
 de la page titre
 de la table des matières
 des parties du rapport
 de la bibliographie
 des annexes
6.2 Respect des règles de présentation des références.
/10