Contenu et organisation du rapport de stage LEA

INTRODUCTION 1 2 CONTENU DU RAPPORT DE STAGE LA PROBLEMATIQUE MISE EN FORME DU RAPPORT 2.1 2.2 3 PARTIES CONSTITUTIVES DU RAPPORT LA PREMIERE DE COUVERTURE 1 1 2 2 2 3 3 3 3 3

TYPOGRAPHIE DU RAPPORT 3.1 3.2 3.3 MISE EN PAGE TYPOGRAPHIE CRITERES DEVALUATION DU RAPPORT

CONCLUSION

Introduction
Ce document vous donne des informations sur le fond et la forme et votre rapport de stage. Il vous permet de valoriser votre stage et de produire une trace de votre travail au sein dune structure professionnelle par un rapport crit valable dans le monde universitaire et professionnel.

Contenu du rapport de stage la problmatique

Observer, approfondir, analyser, comprendre, trouver des solutions, expliciter : cest lobjectif du rapport de stage. Il s'agit en effet de rendre compte de votre activit avec un recul critique par rapport aux missions quotidiennes dans lentreprise. Il vous faudra tous : - identifier une question concernant votre pratique professionnelle une "problmatique" - analyser cette question d'un point de vue thorique et pratique - proposer des pistes de rflexion ou de rponse - mettre en forme cette rflexion au sein d'un crit professionnel => La problmatique : il ne s'agit pas d'un "problme", mais plutt d'un questionnement, accompagn dune analyse, avec dventuelles hypothses de rponse. Cette partie du rapport doit faire tat d'un raisonnement, d'une argumentation. Le fait de rflchir aux points forts et points faibles de la structure (analyse SWOT) peut vous donner des ides de sujets approfondir. Voici des exemples de problmatiques ou de thmatiques identifies lors de stages prcdents : Stages dans des coles de langue : analyse contrastive des systmes ducatifs, relations enseignants/tudiants spcifiques au pays, fonctionnement dune cole de langue, positionnement de lcole face la concurrence, etc. Stages en Tourisme (offices du tourisme, auberge de jeunesse, htels): diffrences interculturelles et difficults rencontres par laccueil des touristes, gestion dune structure touristique et spcificits du pays, lauberge de jeunesse comme lieu de rencontre social, techniques de fidlisation de la clientle, etc. Stages dans la communication ou lvnementiel : importance du marketing, impact de la communication sur un vnement, retombes de lvnement sur le tourisme, importance de la communication Internet, importance et spcificits de la culture dentreprise du pays, etc. Stages dans lanimation et les centres de loisirs : activits ludiques et dveloppement personnel, difficults dencadrement des groupes en sjour linguistique, rle et importance de lanimateur dans le groupe, etc.

Stages dans les associations et lhumanitaire : rle des ONG face aux difficults humanitaires, importance de lagriculture bio, dveloppement du woofing et ses retombes, place du commerce quitable sur le march de la vente, importance des charities au Royaume-Uni (Ofxam), etc. Nhsitez pas apporter vos recommandations pour faire face aux points faibles dcels et vos suggestions damliorations potentielles. Il est recommand de se documenter et de lire des articles de presse ou des ouvrages en lien avec la problmatique aborde. Nhsitez pas citer quelques extraits de documents sils sont pertinents, condition de les mettre entre guillemets, dindiquer clairement les sources. La bibliographie et la webographie listeront les documents consults. Le rapport pourra galement comporter des documents en annexe et/ou des illustrations, si ces documents ont un rapport direct avec la problmatique du rapport ou le lieu du stage. Le plan du rapport doit tre clair et structur et tre le rsultat dune rflexion personnelle. Il devra galement donner un bon aperu des conditions gnrales du stage, de lenvironnement, des relations professionnelles et humaines quil a entretenues, des fonctions quil a eu remplir, des ventuels problmes quil a eu affronter et la faon dont il a tent de les rsoudre. Sil sest vu confier une mission particulire, ltudiant devra en montrer clairement les objectifs et les rsultats. Ce plan personnel sera soumis lapprobation du tuteur de stage avant de commencer la rdaction.

Mise en forme du rapport

Le compte rendu comprendra un minimum de 25 pages dactylographies et pagines (voir les normes typographiques ci-dessous). Il sera rdig dans la langue du pays o sest effectu le stage.

2.1

Parties constitutives du rapport

Voici les diffrentes parties du rapport de stage en LEA : o Une page de titre (premire de couverture), qui peut tre illustre (cf ci-dessous) o Votre exemplaire de laccord pralable de stage, rempli et sign. o La grille dvaluation remplie par lentreprise qui vous a accueilli et les dates de stage o Des remerciements (s'il y a lieu) o La table des matires ou le sommaire o L'introduction o Le corps du document divis en plusieurs parties et sous-parties o La conclusion o La bibliographie + webographie o Lindex (optionnel) o Les annexes (documents pouvant aider la comprhension du rapport) - hors pagination o Une quatrime de couverture

2.2

La premire de couverture

Voici le contenu de la premire page : 1. En haut de la couverture : Licence LEA Rapport de stage rdig en (langue) + NOM Prnom 2. Sur le reste de la page : - Universit du Sud Toulon Var - Facult de Lettres & Sciences Humaines - Anne universitaire : 2011 -2012 - Langues Etrangres Appliques - Lieu de stage - Nom et nature de l'activit de lentreprise - Nom de votre professeur tuteur - Votre problmatique/sujet dtude

Typographie du rapport

Le travail que vous allez effectuer est aussi destin vous familiariser avec les normes de prsentation en vigueur dans le monde universitaire. Le rapport est un outil de rflexion et de recherche certes, mais il est aussi un instrument de communication. Un travail intellectuel mal traduit par les signes (typographie) ou par la mise en forme de ces signes (mise en page) reste un travail incomplet.

3.1

Mise en page

Les marges : il y en a 4 dans le document. - Marge haute : 2,5 cm - Marge basse : 2,5 cm - Marge droite : 2,5 cm - Marge gauche : 2,5 cm. Il ne faudra pas oublier dajouter cette marge une marge de reliure quivalente au moins 1,5 cm ou plus selon la longueur (et lpaisseur) du travail ou le type de reliure choisi. Caractres et Interligne: la police de caractre est Times New Roman (taille 12), linterligne est fix 1,5.

3.2

Typographie

La ponctuation : La virgule et le point sont accols au mot qui les prcde et suivis dun espace. Les deux points, le point-virgule, le point dexclamation et le point dinterrogation sont prcds et suivis dun espace. Guillemets, parenthses, tirets : Ces signes sont toujours prcds dun espace et accols au mot qui les suit. Les signes de fermeture des guillemets et des parenthse sont toujours accols au mot qui les prcde et suivis dun espace. Les paragraphes : ils commenceront toujours par un retrait de 5 espaces par rapport la marge. Il nest pas ncessaire de sauter une ligne entre chaque paragraphe. Les citations : les citations courtes souvrent et se terminent par des guillemets. Les citations plus longues ( partir de 4 lignes et au-del) seront prsentes sans guillemets, mais dcales de 10 espaces par rapport la marge. Dans tous les cas, la source sera indique entre parenthses ou dans un appel de note qui signalera lauteur, les rfrences compltes de louvrage ainsi que la (les) page(s) o figure la citation. La bibliographie : elle doit tre complte et suivre les normes de rdaction universitaire. Par exemple, pour un ouvrage publi : - Perret, J., Teyssandier J.P., Marette C. Piloter le tourisme durable dans les territoires et les entreprises, Paris, La Documentation Franaise, 2003.

3.3

Critres dvaluation du rapport

Forme : prsentation, plan dtaill, correction de la langue, lisibilit, organisation des ides, respect des rgles de typographie. Contenu : degr de perception et d'analyse du vcu, cohrence et interprtation des faits rapports, intrt du point de vue adopt. Facilit d'expression (lors de la soutenance), aptitude la synthse orale, qualit de la langue parle.

Conclusion
Le mmoire est la fois processus et produit : - en tant que processus, il est moyen de rflchir, de prendre du recul par rapport son travail, de ne pas s'arrter aux vidences, de se remmorer ses missions, etc. - en tant que produit, il est le tmoin de cette rflexion, il est la trace d'une formation, d'un apprentissage, d'une construction de savoirs et de comptences professionnelles.