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Projet de communication – Année scolaire 2023/2024

Rapport
Projet de communication

Hugo FERRAND, Maxence GALLAIS, Tom GOBIN, Axel LAMARE,

Alexia MACE et Thomas VIGNAUD

TDC

M. W.Léger

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Projet de communication – Année scolaire 2023/2024

Table des matières


Introduction ....................................................................................................................... 3
I. L’application RecyClean ............................................................................................... 4
1. Destinataires....................................................................................................... 4
2. Fonctionnement .................................................................................................. 4
II. L’équipe RecyClean ..................................................................................................... 7
1. Hugo FERRAND, Coordinateur de projet ................................................................. 7
2. Maxence GALLAIS, Chargé relation client ............................................................... 7
3. Tom GOBIN, Rédacteur en chef ............................................................................. 7
4. Axel LAMARE, Web Designer ................................................................................. 7
5. Alexia MACÉ, Chargée de communication .............................................................. 8
6. Thomas VIGNAUD, Chargé de relation client .......................................................... 8
7. Difficultés rencontrées au sein de l’équipe ............................................................. 8
III. Notre identité .......................................................................................................... 9
1. Nom de l’application ............................................................................................ 9
2. Direction artistique .............................................................................................. 9
3. Logo ................................................................................................................... 9
4. Couleurs ........................................................................................................... 10
5. Police d’écriture ................................................................................................ 10
6. Slogan .............................................................................................................. 11
7. Carte mentale ................................................................................................... 11
IV. La communication autour de l’application ............................................................... 12
1. Site internet ...................................................................................................... 12
2. Sondage ........................................................................................................... 13
3. Réseaux sociaux ................................................................................................ 14
V. Bilan......................................................................................................................... 16

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Projet de communication – Année scolaire 2023/2024

Introduction
Dans le secteur du BTP, une recherche d’innovations continuelles est cruciale, exigeant des
recherches constantes pour générer des nouvelles idées. Pour contribuer à cette réalité, notre
équipe composée de 6 étudiants : Hugo FERRAND, Maxence GALLAIS, Tom GOBIN, Axel LAMARE,
Alexia MACÉ et Thomas VIGNAUD s’est concentrée sur la création collaborative d’un projet
innovant dans le domaine du Génie Civil et de la Construction Durable. C’est d’ici qu'est née
l’application RecyClean ! Une application au service des professionnels du BTP et des bricoleurs
du dimanche.

L’objectif principal de ce projet est d’inventer et de promouvoir une innovation. Pour cela,
nous avons dû mettre en œuvre tous les moyens mis à notre disposition (site internet, réseaux
sociaux, interview, …) pour rendre ce projet attractif et donner aux futurs utilisateurs l’envie de
télécharger notre application.

A travers cet écrit, nous détaillerons dans un premier temps les différentes étapes de
communication interne réalisées en amont avant la création de notre application. Cette phase
comprend toute la conception de l’identité visuelle, c’est-à-dire le logo, la charte graphique ainsi
que le brainstorming. Dans un second temps, nous expliquerons le concept et le fonctionnement
de notre application en mettant en valeur les différentes options possibles qui se trouvent dessus.
Ensuite, nous présenterons l’équipe et les rôles respectifs de chacun. Pour finir, nous
développerons sur la communication externe, l’ensemble des divers visuels et publications que
nous avons réalisé pour chacun des réseaux sociaux.

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I. L’application RecyClean
1. Destinataires

L’application RecyClean est destinée à toutes types de personnes interne ou externe au


monde du BTP. En effet, facile d’utilisation l’application est accessible à tous et partout, il suffit
juste d’avoir à porter de main un smartphone. Destinée à la récupération et au recyclage des
matériaux ou du matériel, les bricoleurs du dimanche comme les professionnels du BTP peuvent
l’utiliser.

2. Fonctionnement

Avant de vous présenter en détail comment marche notre application, nous allons tout
d’abord vous dire pourquoi nous avons créé RecyClean. De nos jours, l’environnement et le
recyclage d’un maximum de déchets sont le sujet clé de toutes les discussions c’est pourquoi
nous avons décidé d’orienter le principe de l’application sur ses deux thématiques. En effet, nous
application permettra de réduire les déchets mais également de respecter la réglementation
environnementale. Par ailleurs, RecyClean met en avant l’économie circulaire. L’économie
circulaire est un modèle de production et de consommation qui consiste à partager, réutiliser et
recycler des produits afin d’allonger leur durée de vie. Dans ce sens, toute l’équipe de RecyClean
souhaite sensibiliser et engager les utilisateurs dans cette voie.

Recyclean

En ouvrant l’application sur le téléphone, les utilisateurs arrivent directement sur l’interface
de RecyClean. Dans un premier temps, ils doivent scanner le matériau ou le matériel dont ils ne
se servent plus. L’algorithme analyse la photo de l’objet prise par l’utilisateur et lui donne son état,
sa marque et son utilité.

En fonction de son analyse globale, l’application RecyClean offre deux solutions aux clients :
jeter ou vendre.

➢ Dans le cas où l’objet est trop abimé et plus réutilisable, il faut alors le jeter. RecyClean
vous propose des centres de collecte agrées au plus près de l’utilisateur en fonction de la
composition du matériau ou du matériel.

➢ Dans le cas contraire, si l’objet est en bon état et peut être utilisé, l’application crée une
annonce automatiquement dans laquelle on pourra retrouver les diverses informations
utiles de l’objet ainsi qu’un prix, comparé en amont avec les magasins concurrents tels
que Leroy Merlin, qui vendent eux du neuf. Si l’annonce convient aux clients, ceux-ci
peuvent la valider directement ou bien à l’inverse la personnaliser en changeant par
exemple le prix. Après validation de l’annonce, celle-ci se retrouve instantané sur notre
plateforme de revente Stock MAT.

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Figures 1 et 2 : Visuels de l'application RecyClean

Stock MAT

En parallèle de notre application, nous avons décidé de créer une plateforme de


revente/achat directement intégrée à notre application. En effet, notre application a plusieurs
fonctionnalités qui permettent d’en savoir plus sur le matériau/matériel mais ne peuvent pas
procéder à l’achat à travers RecyClean. Ils devraient alors se débrouiller de leur côté pour pouvoir
procéder à l’achat.

C’est pourquoi nous avons décidé d’intégrer Stock MAT à notre application. Les
vendeurs/acheteurs peuvent ainsi réaliser toutes les actions nécessaires à l’achat directement
sur notre application ce qui leur facilite les choses. En tant que vendeur, lorsque l’on poste une
annonce d’un produit dont on ne sert plus, celle-ci se retrouve instantanément sur Stock MAT. Les
utilisateurs retrouvent, dans un premier temps l’ensemble des annonces autour de sa
localisation. Ce paramètre peut être personnalisé en fonction des choix de l’acheteur. Dans un
deuxième temps, ils peuvent cliquer sur l’annonce et l’a consulté, contacter le vendeur pour plus
de renseignements, refaire une offre si le prix ne convient pas et procéder à l’achat directement.

Figures 3 et 4 : Visuels de la plateforme Stock MAT

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Les acheteurs paient directement le produit souhaité à travers l’application. Ils


bénéficieront de la totalité du prix de vente. Quant à RecyClean, il sera rémunéré grâce aux frais
de port. En effet, les acheteurs devront payer des frais de port en fonction de la taille du produit
et de la localisation de l’achat. Quant au vendeur, ils recevront la somme indiquée lors de la
création de l’annonce directement sur leur compte RecyClean. Un transfert sera évidemment
possible entre le compte RecyClean et le compte bancaire de l’utilisateur.

Par ailleurs des points bonus peuvent être gagné par les utilisateurs de RecyClean. En
effet, nous tenons à récompenser les plus fidèles et plus actifs. Ces points permettent d’obtenir
dans un premier temps la livraison gratuite sur la plateforme Stock MAT, puis dans un second
temps les articles de la boutique en ligne sont envoyés gratuitement.

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II. L’équipe RecyClean


Notre équipe est composée de 6 membres. Dans le but de rester organisé tout au long de ce
projet, nous nous sommes attribué des rôles afin que chacun sache les diverses tâches qu’il a
effectué. Voici les rôles de membres constituant l’équipe :

1. Hugo FERRAND, Coordinateur de projet

Hugo FERRAND est la personne qui emmène le reste de l’équipe d’une réunion
à l’autre. En effet, c’est lui qui nous rappelle les échéances pour chacune des
tâches que nous avons à réaliser.

2. Maxence GALLAIS, Chargé relation client

Maxence GALLAIS s’occupe des clients et se charge de savoir si notre produit


leurs convient. De plus, il va directement à la rencontre des futurs utilisateurs
afin d’obtenir des perspectives d’amélioration de notre application RecyClean.
Maxence travail en équipe aux côtés de Thomas VIGNAUD.

3. Tom GOBIN, Rédacteur en chef

Tom GOBIN a pour rôle de rédiger la plupart des comptes-rendus de réunion,


il est en effet, le secrétaire de séance. De plus, il vient en aide aux autres
membres de l’équipe que ce soit pour la conception du site internet ou pour
des visuels.

4. Axel LAMARE, Web Designer

Axel LAMARE est notre Web Designer, il a réalisé le site internet de RecyClean
et contribué à l’élaboration de l’identité visuelle du projet. De plus, Axel a créé
et est responsable de notre boutique en ligne présente sur notre site internet.

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5. Alexia MACÉ, Chargée de communication

Alexia MACÉ, est l’experte de la communication sur les réseaux sociaux. C’est
elle qui est aux commandes des comptes Instagram, TikTok et Facebook.
Alexia réalise aussi les visuels de notre application afin de les partager et de
faire découvrir RecyClean.

6. Thomas VIGNAUD, Chargé de relation client

Thomas VIGNAUD travaille aux côtés de Maxence GALLAIS et va lui aussi à la


rencontre des clients ou des futurs clients pour recueillir leurs attentes afin
d’améliorer au mieux notre application et notre plateforme.

7. Difficultés rencontrées au sein de l’équipe


Ce projet d’innovation a été créé durant nos cours de communication à l’IUT, la constitution
des groupes ayant été imposée, c’était l’occasion pour certaines personnes de travailler pour la
première fois ensemble. Comme dans une majorité des entreprises, toutes les personnes au sein
d’une équipe ne peuvent pas s’entendre dès le début, il peut alors apparaître certains conflits au
sein même de celle-ci. C’est ce qui est arrivé dans notre équipe. Une personne en particulier
percevait différemment le projet et avait déjà une idée préconçue de celui-ci en tête. Ainsi, lors
de la première réunion, cette personne ne voulait rien entendre et restait sur son idée en pensant
que c’était la bonne et que les autres proposées étaient moins bien. Ce début de projet a alors
créé des conflits qui ont été par la suite réglés après des discussions calmes et posées avec cette
personne et l’équipe.

De plus, tout au long de ce projet, nous avons pu réaliser plusieurs réunions afin de faire une
mise au point sur l’avancée du projet. Lors de ces réunions, chacun informait le groupe du travail
qu’il avait réalisé et également celui qu’il allait faire durant les prochains jours. Durant celle-ci,
de nouvelles idées sur le projet apparaissaient tels que de nouveaux visuels, chaque personne du
groupe donnait son avis et il pouvait parfois arriver que des mésententes au sein du groupe
apparaissent. Ainsi, pour régler ses difficultés, on a pris le temps d’écouter l’avis de chacun et
d’un accord commun avec le groupe, de garder les meilleures idées et commentaires qui
sortaient de ces réunions.

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III. Notre identité


1. Nom de l’application
Le nom RecyClean a été choix parmi 8 propositions, en effet, chaque membre du groupe a
proposé un ou plusieurs à donner à notre future application. Ces 8 propositions étaient : Uroborus
(faisant référence à un cycle dans la mythologie), Waste iD, Récolo, RecyClean, GreenCycle,
ReUselt, Déchetoscan et Trinovateur. Nous avons donc, lors de la première réunion organisé un
vote à main levée et le nom de RecyClean est arrivé en tête des suffrages. Le nom RecyClean a
été proposé par Alexia MACÉ, il s’agit de la contraction de « recyler » et de « clean » qui est
anglicisme signifiant « propre » couramment utilisé dans la langue française.

2. Direction artistique
Il a été convenu entre les six membres du groupe de partir sur un thème de couleur autour du
recyclage car c’est le principe même de notre application. Pour ce faire, la couleur verte est la
couleur qui représente de manière universelle l’écologie. De plus, notre produit étant une
application pour mobile, nous avons eu l’idée de rajouter la couleur bleue qui est symbole de
l’innovation et du numérique. Nous avons aussi émis l’hypothèse de la couleur jaune symbole de
la gaieté. Les couleurs seront pastel car nous devons nous adapter à la mode actuelle, en outre
les couleurs pastel sont claires et douces ce qui apporte plus de légèreté à notre produit et notre
entité.

3. Logo
Après avoir décidé de l’identité visuelle de notre application, nous avons pu alors lancer la
conception du logo. Axel LAMARE et Tom GOBIN se sont proposés pour en concevoir un. Axel a
donc choisi de prendre les couleurs verte et jaune pour son logo tandis que Tom est allé vers du
vert et du bleu sur un logo très simpliste.

Figure 5 : Logo proposé par Axel Figure 6 : Logo proposé par Tom

Selon un vote là aussi à main levée, le logo proposé par Tom a été retenu pour être le symbole
de notre application. Nous estimons que ce logo est facilement reconnaissable sans avoir le nom
de l’application associé, en outre, celui-ci est moderne et comporte une flèche circulaire à
l’intérieur (en vert) symbolisant un cycle.

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4. Couleurs
A partir du logo, nous avons pu référencer les couleurs qui allait être utilisée sur tous les
supports de communication, rapport écrits, site internet, etc. Nous avons donc identifié 3 des 4
couleurs présentes dans le logo, pis nous avons rajouter une couleur qui sert de fond à notre logo
pour éviter de ne l’avoir que sur du blanc ou du noir. Nous avons résumé nos couleurs dans le
tableau ci-dessous en répertoriant les codes RVB et codes hexadécimaux.

Nom de la
Vert n°1 Vert n°2 Bleu Fond vert
couleur
Code RVB 110, 160, 128 93, 130, 100 86, 113, 156 215, 226, 215
Code Hex #6EA080 #5D8264 #56719C #D7E2D7
Aperçu

Voici donc le logo RecyClean sur fonds blanc, noir et vert :

Figure 7 : Logo sur fond noir Figure 8 : Logo sur fond blanc Figure 9 : Logo sur fond vert

5. Police d’écriture
Tout comme les couleurs, la police
d’écriture que nous avons choisie est celle
présente dans le logo. Nous avons donc
comme police type, la police Montserrat Light
qui est moderne et épurée comme notre logo
RecyClean. Comme nous trouvions que le logo
et la typographie allaient bien ensemble, nous
restons sur les mêmes paramètres.

Figure 10 : Aperçu Montserrat Light - stockio.com

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6. Slogan
Comme vu précédemment, Axel a proposé sur son logo un slogan qui était « Bonjour les
déchets, c’est l’heure de vous recycler ! ». Nous avons trouvé que ce slogan est trop long et peu
efficace. Quelques jours après, Axel a soumis les idées de « Scanné, c’est recyclé ! » et « Souriez
les déchets, vous êtes filmés ! », le second a particulièrement retenu nous attention donc c’est
celui-ci qui a été retenu pour accompagner notre logo.

« Scanner, c’est recyclé ! »

7. Carte mentale
Une fois que notre identité visuelle était définie, nous avons pu réaliser un brainstorming sous
forme de carte mentale afin de réunir et d’organiser nos différentes idées. A travers cette carte
mentale, nous avons essayé de répondre au CQQCOQP (Comment, Quoi, Qui, Combien, Où,
Quand, Pourquoi). Ci-dessous un aperçu de notre carte mentale.

Figure 11 : Carte mentale résumant le projet RecyClean

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IV. La communication autour de l’application


Afin de promouvoir notre application et la faire connaître de tous, nous avons mis en œuvre
l’ensemble de nos possibilités pour développer notre communication externe. Cela passe par le
développement de notre site internet, des réseaux sociaux tels que Instagram et TikTok mais aussi
par le biais de sondages « micro-trottoir ».

1. Site internet
La visibilité d’une application passe principalement par les réseaux sociaux car la majorité
des personnes de notre époque utilise ces plateformes pour communiquer, découvrir et interagir.
Cependant, il était toujours mieux d’avoir un support sur lequel on peut découvrir plus en détail
une entreprise ou une application. Dans ce sens, nous avons décidé de créer un site internet sur
Weebly, sur lequel les utilisateurs de l’application peuvent retrouver différents visuels de
l’application . Le site se compose de 5 onglets.

Tout d’abord, vous arrivez sur la page d’accueil où vous


pouvez retrouver le but du projet, l’ensemble de l’équipe
RecyClean, un lien afin d’accéder à notre boutique
personnalisée ainsi que quelques statistiques concernant
les éléments vendus et les clients satisfaits.
Dans le deuxième onglet, nous retrouvons notre équipe
avec une photo et le rôle qui est attribué à chacun. De plus,
si vous appuyez dessus, il y a un lien qui vous emmène sur
le LinkedIn ²de la personne. Ce dispositif permet de voir
l’expérience de chacun et pourquoi pas permettre aux Figure 12 : Mug RecyClean
visiteurs du site de prendre contact avec un d’entre nous.

Le troisième onglet concerne notre plateforme de revente « Stock Mat ». L’avant dernier
onglet concerne notre boutique consacrée aux goodies qui sont conformes à notre éthique, des
produits 100% recyclés à partir de déchets du bâtiment. Pour le moment nous avons deux
articles, un mug gravé avec le logo RecyClean, réalisé grâce aux polystyrènes issus des chantiers.
Il faut compter 15€ pour cet article.

Le deuxième produit est un tote bag, toujours à


l’effigie de RecyClean, réalisé à base d’isolation en coton
également récupéré lors de la déconstruction des
bâtiments. Il faut débourser 20€ pour l’obtenir.

Enfin, sur la dernière page, vous retrouvez un


sondage afin de nous permettre de visualiser quel publique
nous touchons et quelles modifications nous pourrions
apporter. Également, on peut retrouver les différents de
Figure 13 : Tote Bag RecyClean contact de RecyClean.

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2. Sondage

Afin de faire connaître notre application mais également de rencontrer des futurs
utilisateurs, les chargés clients ont réalisé un micro-trottoir, Nous avons choisis cette activité car
elle est originale et elle permet d’avoir un contact direct avec les gens. Pour réaliser cette activité
nous l’avons divisé en trois partis.

Dans la première partie nous avons réfléchie aux différentes questions qu’ont pouvaient
poser au gens. Dans la deuxième partie nous avons choisis les personnes à interviewer et enfin
pour la dernière partie nous avons réalisé le montage de celui-ci.
Tout d’abord, nous avons écrit les questions. Cette partie était complexe car nous devions poser
des questions dans le domaine du BTP, cependant elle ne devait pas rentrer dans les détails pour
pas perdre les personnes qui n’ont aucun lien avec ce domaine. Nous avons donc réfléchi à 4
questions :

➢ Qu’en pensez-vous qu’on prête de plus en plus attention à l’environnement notamment


dans le domaine du bâtiment ?

➢ Quels critères sont essentiels pour vous lors du choix d’une nouvelle application visant à
améliorer la durabilité environnementale dans la construction de bâtiment ?

➢ A quel point est-il important pour vous d’intégrer des solutions technologiques pour
réduire les impacts environnementaux dans vos pratiques professionnelles ?

➢ Quelles sont les fonctionnalités clés que vous recherchez dans une application destinée
à soutenir des pratiques de construction durable ?

Ensuite, nous avons choisis les personnes dans La Rochelle. Cette étape parait facile
cependant nous avons rencontré des difficultés. En effet, nous voulions toucher tout type de
génération afin d’avoir des retours diversifier. De plus Il est important de toucher plusieurs
générations car nous n’avons pas la même recule sur le sujet, en effet, d’un côté nous avons les
jeunes ou sa fait partie de leurs éducations et d’un autre ils ont appris durant leurs vies.

Figures 14, 15 et 16 : Captures d'écran de la vidéo TikTok

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Enfin, nous avons réalisé le montage du micro-trottoir afin


d’avoir quelque chose de propre et regardable. Pour ce faire nous
avons utilisé le logiciel InShot. Nous n’avons pas eu de difficulté
pour cette partie.
Figure 17 : Logo InShot -
LinkedIn

3. Réseaux sociaux

De nos jours, la plupart des personnes utilisent leur smartphone pour découvrir de nouvelles
entreprises et applications grâce aux diverses publicités qui peuvent apparaître sur leurs réseaux
sociaux. C’est pourquoi nous avons décidé de créer un compte RecyClean sur Instagram et
TikTok, deux réseaux sociaux particulièrement utilisés par toutes tranches d’âge.

Dès la fin de création du logo et du slogan de Recyclean, nous


avons lancé notre compte Instagram. Dessus, nous avons posté
plusieurs publications afin de promouvoir l’application
notamment en mettant des visuels de l’interface de Recylean
mais également de Stock MAT, la plateforme de revente/achat
directement intégrée à l’application. Chaque publication était
accompagnée d’une description détaillée pour que les
internautes comprennent plus facilement comment fonctionne
l’application. Nous avons également posté une publication qui
présente l’équipe et les rôles de chacun afin que les utilisateurs
puissent mettre un visage sur les créateurs de l’application. Nous
avons fait le choix de poster la présentation de l’équipe en tant
que dernier post pour que les personnes qui suivent notre compte
Instagram est un peu de suspens tout au long du projet.

Figure 18 : Capture d'écran du


compte Instagram RecyClean

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Figure 19 : Publication Instagram du compte RecyClean à propos de Stock MAT

L’image ci-dessus nous montre une des publications postées sur Instagram avec à droite
une description détaillée.

En parallèle du compte Instagram, nous avons créé un compte TikTok sur lequel nous avons
posté la vidéo entière du micro-trottoir. Contrairement au compte Instagram qui a relativement
bien marché puisqu’on relate un nombre de followers de 183, le compte TikTok n’a pas fonctionné,
on comptabilise sur ce réseau social seulement une dizaine d’abonnés.

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V. Bilan

Pour conclure, ce projet de plusieurs semaines nous a permis de mettre en œuvre l’ensemble
de nos compétences et connaissances que l’on a pu étudiées lors de nos cours de
communication. Nous avons su faire preuve d’organisation afin de prévoir les réunions
hebdomadaires utiles au bon fonctionnement de ce projet. Nous nous sommes également
partager les différentes tâches à réaliser au sein du groupe en échangeant constamment sur
l’avancée des divers supports de communication.

Inventer une innovation dans le domaine du BTP n’a pas été simple car de nombreuses
avancées technologiques ont déjà été mises en œuvre afin d’améliorer l’organisation et le confort
des ouvriers sur les chantiers. Cependant, le secteur du BTP est un des secteurs les plus
polluants notamment à cause de ces nombreux déchets qu’il émet. C’est pourquoi nous avons
décidé d’axer notre innovation sur le recyclage de ces déchets. Durant toutes les étapes de la
création de ce projet jusqu’à la finalité de celui-ci, nous avons dû faire preuve d’imagination et de
gestion afin de rendre ce projet concret.

Par ailleurs, ce projet nous a permis d’apprendre à mieux gérer notre temps afin d’étaler les
sorties des supports publicitaires tout au long du projet, mais également d’apprendre à travailler
en équipe avec des personnes que nous ne connaissions pas forcément avant.

Ainsi, ce projet a été plus qu’enrichissant pour l’ensemble de l’équipe.

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