Fonctionnalité de connexion par reconnaissance faciale

Caractéristiques et risques

Service proposé par le Crédit Mutuel du Sud-Ouest

1 – Cette fonctionnalité vous permet de vous connecter à nos applications Smartphones en

étant authentifié par votre visage, préalablement enregistré sur votre Smartphone grâce à la
technologie qu’il propose. Cette fonctionnalité vous permet également de valider des
opérations dites sensibles (par exemple la réalisation de virement externe vers un
bénéficiaire non enregistré ou l’envoi d’IBAN/BIC par SMS ou par e-mail…).

2 – Le Crédit Mutuel de Bretagne ne conserve pas cette donnée personnelle ; celle-ci reste
stockée dans la mémoire de votre Smartphone.

3 – La fonctionnalité ne peut être utilisée que sur iPhone X et versions ultérieures, à partir
d’IOS 11, équipés d’un outil de reconnaissance faciale (fonctionnalité accessible depuis les
paramètres du Smartphone).

4 – Important : La fonctionnalité de connexion et de validation d’opérations sensibles par

reconnaissance faciale s’assure que le visage présenté à la connexion correspond à un
visage enregistré sur votre Smartphone, mais elle ne peut pas vérifier que ce visage est bien
le vôtre. Si le visage d’autres personnes que vous-même y est enregistré, ces personnes
pourront donc se connecter à cette application mobile au moyen de votre Smartphone. C’est
pourquoi, la fonctionnalité ne doit pas être activée si le visage d’autres personnes que
le vôtre est enregistré sur votre Smartphone.
Si vous souhaitez activer la fonctionnalité, supprimez de votre Smartphone tous les
visages ne vous appartenant pas.
En outre vous devez veiller à sécuriser l’accès à votre Smartphone et à son utilisation,
aux données qu’il contient, notamment aux visages enregistrés, au moyen de tout
dispositif adapté (fonctionnalités de verrouillage propres au Smartphone, anti-
virus…).
En conséquence vous reconnaissez être à l'origine de toute opération initiée avec le
visage enregistré sur votre Smartphone, lequel visage vous authentifie et vous engage
avec la même force qu'une signature manuscrite sauf preuve contraire. Vous
reconnaissez que cette modalité d'authentification équivaut à votre signature
manuscrite sur un support papier et qu’elle emporte de votre part validation et
acceptation pleine et entière des actes qu'elle initie et auxquels elle s’attache.

5 – Si vous n’arrivez pas à vous connecter à l’application CMB ou à effectuer des opérations
sensibles au moyen de votre visage, vous aurez toujours la possibilité d’utiliser votre code de
sécurité.

6 – Vous pourrez à tout moment désactiver la fonctionnalité de connexion par

reconnaissance faciale via le menu « Gérer ma sécurité bancaire » de votre application.
Vous pourrez également la réactiver de la même façon.

7 – En cas de perte ou de vol de votre Smartphone, vous pourrez contacter votre conseiller
ou notre assistance technique du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 19h00 et
le samedi de 9h00 à 12h30 (hors jours fériés) au 0 969 360 220, appel non surtaxé, afin de
désactiver la fonctionnalité.

Crédit Mutuel Arkéa

Société Anonyme Coopérative de Crédit à capital variable et de courtage d’assurances.
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Siège social : 1, rue Louis Lichou - 29480 LE RELECQ-KERHUON - SIREN 775 577 018 RCS BREST.