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Mandat de Gestion Locative de Courte Durée: Entre: D'Une Part
Mandat de Gestion Locative de Courte Durée: Entre: D'Une Part
durée
Mandat N°
ENTRE:
D’UNE PART:
NESTIFY FRANCE, société par actions simplifiée domiciliée au 25 rue de Ponthieu 75008 Paris
immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 888 819 851.
NESTIFY FRANCE est titulaire de la carte professionnelle n°CPI 7501 2020 000 045 685 délivrée à
Paris, lui permettant notamment d’exercer l’activité de gestion immobilière.
NESTIFY FRANCE bénéficie d’une garantie financière fournie par GALIAN Assurances établie au
89, rue La Boétie - 75008 Paris
ET
D’AUTRE PART:
Madame/Monsieur
Né(e) le à
Demeurant
Nestify et le Mandant sont ci-après dénommés collectivement les « Parties », et individuellement une
« Partie ».
Le Mandant donne mandat à Nestify pour la gestion immobilière de son bien immobilier pour une
Location Courte Durée et Location Moyenne Durée décrits ci-dessous (ci-après le « Bien ») sur Airbnb,
HomeAway, booking.com (ci-après les « Plateformes ») et d’autres plateformes similaires contre un
revenu (ci-après « Revenu »).
CECI ÉTANT EXPOSÉ, IL A ÉTÉ CONVENU CE QUI SUIT :
1. DÉFINITIONS
✦ Annonce : désigne l’annonce que Nestify publie au nom et pour le compte du Mandant
sur les Plateformes, dans le cadre de la Gestion.
✦ Compte : désigne l’espace numérique dédié et individualisé d’un Mandant, qui permet
d’accéder à l’Espace Hôte.
✦ Espace Hôte : désigne le site internet mis à disposition par Nestify à destination du
Mandant dans le cadre de la Gestion et de la reddition de comptes sur la Gestion du Bien du
Mandant par Nestify.
✦ Location Courte Durée : désigne une location d’un Bien immobilier entre le Mandant et
un Voyageur par l’intermédiaire de Nestify, au moyen des Plateformes.
✦ Location Moyenne Durée: désigne une location du Bien immobilier entre Nestify et le
Locataire, au moyen d’un Bail de Mobilité ou d’un Bail Civil.
✦ Bail de Mobilité: désigne le contrat signé entre Nestify et le Locataire en cas de Location
Moyenne Durée. Nestify fixe la durée maximale du Bail de Mobilité à 7 mois et 30 jours. À
la fin du bail, Nestify et le Locataire ne peuvent pas signer un nouveau Bail de Mobilité pour
le même Bien.
✦ Bail Civil: désigne le contrat signé entre Nestify et le Locataire en cas de Location
Moyenne Durée. Nestify fixe la durée maximale du Bail Civile à 8 mois. À la fin du bail,
Nestify ne pourra pas signer de nouveau Bail Civile pour le même Bien durant la même année
Civile.
✦ Services: désigne les prestations de conciergerie rendues par Nesitfy ou ses partenaires,
dont le contenu est précisé à l’article 2 du présent Contrat.
✦ Utilisateur : désigne toute personne habilitée par le Mandant à utiliser son Espace Hôte
fourni par Nestify.
✦ Voyageur : désigne la personne qui a effectué une Réservation ou une Location du Bien
du Mandant sur les Plateformes.
✦ Locataire: désigne la personne qui a effectué une Réservation ou une Location du Bien
du Mandant par le biais d’un Bail de Mobilité ou d’un Bail Civil.
✦ Frais de Démarrage: désigne les frais payés par le Mandant à Nestify à la signature du
Mandant comprenant: Création de l’Annonce, la réalisation des photographies du Bien,
l’installation du premier ensemble de literie, serviettes, et de consommables pour les
Voyageurs, la prise des dispositions nécessaires pour la fourniture et l'utilisation des clés de
la propriété pour les Voyageurs, Locataire, Agents de Ménage et de Maintenance.
✦ Revenu Brut: désigne le revenu (autre que les frais de ménage payé par le Voyageur)
après déduction des frais facturés par les Plateformes. Les revenus de Réservation seront
collectés par Nestify en votre nom.
✦ Revenu Net: désigne le revenu versé au Mandant correspondant au Revenu Brut après
déductions précisées à l’article 4.
✦ Période de Disponibilité: désigne la période durant laquelle le Bien est mis à disposition
par le Mandant afin que Nestify y réalise la prestation de Gestion du Bien pour des locations
Courtes ou Moyennes durée.
✦ Frais de Maintien: désigne les dépenses fixes opérationnelles engagées par Nestify pour
le maintien du Bien durant la Période d’Indisponibilité.
✦ Bien: désigne le bien immobilier confié par le Mandant à Nestify décrit ci-dessous:
- N° d’appartement:
- N° et nom de rue:
Nestify propose au Mandant une offre incluant une variété de Services destinés à faciliter la mise en
location par le Mandant de son Bien, ainsi que la Gestion du Bien. En conséquence du présent mandat,
le Mandant autorise expressément Nestify à accomplir, pour son compte et en son nom, les actes
d’administration suivants concernant son Bien :
✦ Création de l’Annonce: Nestify crée le compte du Mandant sur les Plateformes (si le Mandant ne
possède pas déjà de compte) et crée une Annonce en vue de la mise de location du Bien concerné, ou
amélioration de l’Annonce existante. Dans ce cadre, Nestify réalise des photographies du Bien, service
inclus dans les Frais de Démarrage facturé par Nestify au Mandant. Nestify se charge également de
fixer le prix du Bien par nuitée pour la Location Courte Durée et par mois pour la Location Moyenne
Durée, conformément aux éventuelles instructions du Mandant. A cet effet, Nestify utilise un outil de
tarification lui permettant de déterminer le prix optimal pour la location en fonction de différents
facteurs pris en compte par le logiciel.
✦ Gestion des Réservations: Nestify traite les demandes des Voyageurs lors du processus de
Réservation sur les Plateformes et assure le suivi des Réservations tout au long de l’existence du
contrat.
Nestify traite les demandes de Réservations en privilégiant les Voyageurs ayant un profil vérifié et
demande systématiquement l’envoie d’une copie d’un document d’identité (CNI, Passeport ou Permis
de conduire). Le Mandant autorise Nestify à refuser la demande de location émise par un Voyageur
qu’elle considérera comme présentant un risque pour le bon déroulement de la location ou pour
l’intégrité du Bien.
Le Mandant accepte d'être responsable du paiement des honoraires Nestify et des frais d'annulation de la
plate-forme de réservation lorsqu’il annule une réservation d'invité ou lorsque l'annulation est consécutive
à une violation du présent contrat.
■ Remise des Clés: Nesitfy se charge de la mise à disposition des clés du Bien du
Mandant au Voyageur dans le cadre d’une Location, afin que le Voyageur puisse accéder au
Bien. Le Mandant est informé et accepte qu’il est tenu de remettre à Nestify au minimum 2
(deux) jeux de clés. Les Parties déterminent d’un commun accord les modalités de la mise à
disposition des clés aux Voyageurs.
Le Ménage Standard est facturé au Voyageur. Si Nestify reprend une annonce de location
créé par le Mandant et possédant déjà des réservation, le Mandant sera redevable du
règlement des frais de ménage si ceux déjà facturés au voyageurs sont inférieurs au frais de
ménage de Nestify.
Le Mandant confie à Nestify la gestion de l’ensemble des aspects liés aux locations, de la gestion des
comptes du Mandant sur Les Plateformes, aux aspects logistiques. Cette formule inclut la réalisation
de l’ensemble des Services décrits ci-dessus.
Nestify est ainsi libre, sous sa responsabilité :
■ de saisir ou modifier l’ensemble des informations relatives au Mandant sur les Plateformes;
■ de laisser des commentaires aux Voyageurs ayant séjourné dans le Bien au nom du
Mandant;
Il est également précisé que le présent contrat n’emporte pas transfert de la jouissance du Bien. Les
Parties entendent être régies uniquement par i) les règles impératives de la loi n°70-9 du 2 janvier 1970,
dite loi "Hoguet" et de son décret d'application n°72-678 du 20 juillet 1972 ii) les règles du présent
mandat et des CGU et iii) à titre supplétif, les règles du Code civil relatives au mandat.
Dans le cadre du présent Contrat, Nestify rend compte de sa Gestion du Bien du Mandant à chaque
Location, au moyen de l’Espace Hôte.
Nestify rendra également compte de sa gestion au Mandant et remettra un état détaillé des revenus
générés par les locations et des Rémunération perçues par Nestify. Cet état détaillé des revenus sera
remis au Mandant tous les mois.
4. CONDITIONS FINANCIÈRES
Nestify est mandatée par le Mandant pour toucher en son nom et pour son compte la totalité du Revenu
Brut généré par les locations. Le Revenu Net sera reversé au Mandant par Nestify après déduction:
Les frais de ménage sont payés par les Voyageurs et touchés par Nestify afin de lui permettre de mettre
en œuvre les Services. Ils sont définis en fonction du nombre de chambres et de salles de bain.
Le mandat est consenti pour une période initiale de 3 (trois) ans, dont les ( )
premiers mois correspondent à la Période d’Irrévocabilité et sont par définition irrévocables,
sous réserve de l’exercice du droit de rétractation détaillé à l’Article 6.
Il est précisé que la Période d’Irrévocabilité est calculée sur la Période de Disponibilité du Bien.
Ainsi, dans l'hypothèse où le Mandant rendrait le Bien indisponible durant la Période
d’Irrévocabilité, cette dernière sera rallongée du nombre de jours de Période d’Indisponibilité.
Sauf accord préalable écrit de Nestify, le Mandant s'engage à remettre les clés à Nestify sous
un délai maximal de jours à compter de la date de signature du mandat.
Au terme de la Période d’Irrévocabilité, le Mandat pourra librement être résilié par les Parties et sans
indemnité en respectant un délai de préavis de 2 (deux) mois. Le Mandat reste toutefois effectif jusqu’à
l’issue de la dernière Réservation programmée au moment de sa dénonciation.
En cas de faute grave de l’autre Partie, chaque Partie a la faculté de résilier le Contrat de manière
immédiate, sous réserve de l’intégrale et parfaite exécution des engagements qui ont été souscrits par
chacune des Parties (à titre d’exemple, les obligations du Mandant au titre de la Rémunération de
Nestify).
6. DROIT DE RÉTRACTATION
Le Mandant dispose d’un droit de rétractation, pendant un délai de 14 jours à compter de sa signature
des présentes. Il peut exercer ce droit en adressant à Nestify aux coordonnées mentionnées aux
présentes, avant l’expiration du délai susvisé, un formulaire de rétractation, dûment complété, ou toute
autre déclaration, dénuée d’ambiguïté, exprimant sa volonté de se rétracter.
L’exercice de la faculté de rétractation par le Mandant ne donne lieu à aucune indemnité ni frais.
Le Mandant est informé et accepte de faire son affaire du respect des obligations légales et
réglementaires attachées au Bien dont il confie la Gestion du Bien à Nestify. En signant le présent
Contrat, le Mandant s’engage à:
● Fournir à Nestify toute l’information et le soutien nécessaire pour lui permettre de mener à
bien les prestations de Gestion du Bien qu’elle effectue en son nom et pour son compte.
● Maintenir son Bien en très bon état et donner à Nestify un libre accès au Bien aux fins de
réalisation des Services et à ne pas ne pas accéder au Bien au cours d’une Réservation sans en
informer Nestify au préalable.
● Souscrire une assurance habitation de son Bien et garantir que celui-ci est libre de toute
procédure de saisie immobilière.
● S’assurer que personne n’occupe le Bien aux dates mentionnées dans l’Espace Hôte
Nestify réalisera l’ensemble des missions dans le cadre de la Gestion du Bien du Mandant en
professionnel normalement diligent et mettra ainsi en œuvre tous les moyens raisonnables et
nécessaires à la bonne réalisation de la Gestion. Il est précisé que Nestify n'est tenu que d'une obligation
de moyens au titre de ce Contrat, excluant toute obligation de résultat.
Le Mandant est seul responsable à l’égard des services fiscaux de la déclaration des revenus qu’il tire
des présentes, conformément aux lois et réglementations en vigueur. Nestify ne peut être tenue pour
responsable des manquements dont pourrait faire preuve le Mandant dans ses déclarations fiscales. Par
ailleurs, la majorité des locations se déroulent via Les Plateformes, et sont donc soumises aux
conditions générales de vente de ces dernières. Le Mandant mandate Nestify pour accepter en son nom
ces conditions générales de vente, accessibles aux adresses indiquées ci-dessus.
En toute hypothèse, Nestify ne garantit pas la réalisation des objectifs de rentabilité du Bailleur et n’est
pas responsable des conséquences dommageables qui pourraient découler d'actes ou d'omissionsdu
Bailleur.
8. EXCLUSIVITÉ
Le Mandant consent à Nestify l’exclusivité de la Gestion de son Bien pendant la durée du présent
Contrat. Le Mandant s’interdit de souscrire à un autre service de conciergerie, de mettre directement le
Bien en location ou de signer d’autres mandats de location de courte ou moyenne durée pour son Bien,
sauf exception expressément convenue avec Nestify.
9. PÉRIODE D’INDISPONIBILITÉ
Durant l’intégralité du Mandat, le Mandant conserve le droit de rendre son Bien indisponible en en
informant Nestify par écrit.
Sauf accord préalable écrit de Nestify, la Période de Disponibilité doit être de jours par
mois au minimum.
Dans l’hypothèse où le Mandant souhaiterait rendre le Bien indisponible pour une période supérieure
ou égale à 14 jours consécutifs il devra indemniser Nestify. Le montant de l'indemnité correspond à 4€
TTC par jour d’indisponibilité correspondant aux Frais de Maintien.
10. SOUS-TRAITANCE
Le Mandant est informé et accepte expressément que Nestify sous-traite un ou des Services à des
prestataires spécialisés, sélectionnés par Nestify, qui le cas échéant pourront eux-mêmes sous-traiter à
d’autres prestataires spécialisés.
11. CONFIDENTIALITÉ
Chaque Partie s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations confidentielles échangées dans
le cadre du Contrat ou nécessaires à la Gestion du Bien pendant toute la durée du Contrat et pour une
durée de 2 (deux) ans à compter de la fin du Contrat.
Le Contrat et son contenu resteront confidentiels entre les Parties sauf à y être contraintes:
● pour faire valoir leurs droits en justice, notamment - mais pas exclusivement -
dans l'hypothèse d'une inexécution du Contrat par l'une des Parties,
● par une décision de justice,
● pour répondre à une demande d'une administration, des organismes de
recouvrement de cotisations sociales ou d'un commissaire aux comptes ou d’un
expert-comptable
● pour se conformer à leurs obligations légales ou réglementaires.
Nestify accorde une grande importance au respect du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen
et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement
des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD) et de la loi n°78-17
du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
Par la signature du présent mandat, le Mandant atteste sur l’honneur qu’il respecte les règles applicables
au Bien et tous autres accords conclus le cas échéant avec des tiers concernant le Bien (notamment
ceux conclus avec leur propriétaire ou leur syndic).
Le Mandant est informé qu’en cas de non-respect de ces obligations, il s’expose notamment à des
peines contraventionnelles, prévues à l’article R324-1-2 du Code de tourisme. Il a également
connaissance des sanctions pénales encourues par l'auteur d'une fausse attestation.
Le Mandant reconnaît par la présente que Nestify ne peut être reconnu pour responsable s’il ne respecte
pas ces obligations, ainsi qu’en cas du non-respect de la législation sur les locations courtes et
moyennes durées par les Plateformes partenaires.
1 Dans les « zones tendues » au sens des articles L631-7 et L631-9 du Code de la construction et de l’habitation
Nestify atteste avoir souscrit une assurance responsabilité civile concernant les activités prévues au
Contrat. Cette dernière communiquera une copie de son attestation d’assurance au Bailleur sur simple
demande.
Le Mandant est conscient que toute mise en location d’un Bien comporte différents risques:
dégradation, vol, sinistre, perte de clés. Nestify s’engage à tout mettre en œuvre pour réduire au
maximum ces risques. Ainsi, Nestify se réserve la possibilité de refuser la demande de location émise
par un Voyageur qu’elle considérera comme présentant un risque pour le bon déroulement de la
location ou pour l’intégrité du Bien.
Lorsque le Bien est proposé à la location via la plateforme Airbnb, Nestify s’engage à mettre en place
un système de caution, qui permet, en cas de dégâts mineurs, de réclamer via la plateforme Airbnb un
dédommagement au Voyageur.
Par ailleurs, l’ensemble des locations contractées sur la plateforme Airbnb incluent une « Garantie Hôte
» allant jusqu’à 800 000 € pour les dommages causés aux biens assurés, dans l’éventualité rare où un
Voyageur causerait des dommages.
Le programme « Garantie Hôte » ne dispense pas le Mandant d’être titulaire d’un contrat d’assurance
habitation. Nestify ne peut être tenue pour responsable des dommages, vols ou sinistres qui pourraient
survenir au cours de la location.
Lorsque le Bien est proposé à la location moyenne durée via un Bail de Mobilité ou un Bail Civil,
Nestify s’engage à vérifier le dossier de location du Locataire.
Le présent Contrat remplace les négociations, déclarations, accords et contrats ayant pu exister
antérieurement entre les Parties. Le fait pour l’une des Parties de ne pas se prévaloir de l’une
quelconque des clauses du Contrat ne vaut pas renonciation pour l’avenir à l’application de ladite
clause. Au cas où une stipulation du Contrat s'avérerait en tout ou partie nulle ou invalide, la validité
des autres clauses du Contrat ne serait pas affectée.
Nestify pourra transférer ou céder le bénéfice du Contrat à toute personne morale que Nestify contrôle,
qui contrôle Nestify ou dont Nestify partage le contrôle. Pour l’application de ce mécanisme, le terme
«contrôle» désigne la propriété directe ou indirecte de 50% ou plus de la personne morale.
16. LOIS ET JURIDICTIONS APPLICABLES
Le mandat est soumis au droit français et sera régi et interprété selon ce droit. Tout litige pouvant naître
à l'occasion de sa validité, de son interprétation ou de son exécution sera soumis à la compétence
exclusive des tribunaux de Paris (France).
Tout litige ou toute contestation relative à la validité, à l'interprétation, à l'exécution et/ou à la rupture
du Contrat sera soumis au Tribunal de commerce de Paris.
En application de l’article R. 631-3 du Code de la consommation, le consommateur peut saisir à son
choix, outre l'une des juridictions territorialement compétentes en vertu du code de procédure civile,
la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait
dommageable.
Fait à
le
NESTIFY FRANCE,
(Signature du représentant légal)
Le Mandant
(Signature précédée de la mention “lu et approuvé”)
FORMULAIRE DE DEMANDE D'ACCÈS AUX SERVICES AVANT
EXPIRATION DU DELAI DE RETRACTATION ET DE RENONCIATION EXPRÈS
À L’EXERCICE DU
DROIT DE RÉTRACTATION Article L.121-21-8, 1° et L.121-21-8, 13° du Code de la
Consommation
Si vous souhaitez bénéficier d’un accès immédiat aux Services de Nestify, conformément à la
Clause
2. PRESTATIONS RENDUES PAR NESTIFY du Mandat de Gestion supra et à
l’article L.121-21-8, 1° et L.121-21-8, 13° du Code de la Consommation, veuillez :
Je souhaite avoir accès aux service détaillés dans la Clause 2. PRESTATIONS RENDUES PAR
NESTIFY du Mandat de Gestion supra avant l’expiration du délai de rétractation dont je bénéficie en
vertu de l’article L 121-21 du Code de la Consommation. Et je renonce expressément à l’exercice du
droit de rétractation dont je bénéficie en vertu de l’article L 121-21 du Code de la Consommation.
Prénom(s)/noms(s):
Adresse postale:
E-mail:
Date:
Signature du Mandant: