IMA ANNABA

FATIMA ZAHRA

MME BOULEDROUA-CHIHEB

Evolution de la
communication:
(Thories et types)

Septembre 2016

1) DFINITION:
1.1)

La communication est un terme dorigine latine:

COMMUNICARE : mettre en
commun
Communiquer cest:
Faire connatre
Faire savoir quelque chose quelquun
Faire partager
Rendre commun
Se mettre en relation
Transmettre
Publier
Divulguer
tre en rapport avec
Passer dune personne une autre quelque chose, ex :
communiquer une maladie.

1) DFINITION:
La

communication est une action.

La condition principale de la
communication est:
Accepter la diffrence.

1) DFINITION:
1.2)

Le terme communication est apparu

il ya environ 6 sicles:
3500 avant J-C
Invention de lcriture
cuniforme "forme en coins" en
Msopotamie
1450 Mayence Gutenberg invente
limprimerie de masse:
Professionnalisation de la communication.
1897 La communication de masse
RADIO : La communication en temps
rel.

1) DFINITION:
1895

Premires diffusions dimages en

Cinma
1924 les premires images dans la
tlvision
1er ordinateur en 1937
1984 Lancement du Mc intoch par
Apple.
1990 larme amricaine invente
the world wide web

2) LES LMENTS DU
PROCESSUS DE
COMMUNICATION:
Lmetteur

confectionne son
message et lenvoi au
CANAL

Rcepteur

qui lcoute le
comprend et lui donne un sens
CANAL

Et

renvoi sa raction lmetteur.

2) LES LMENTS DU PROCESSUS DE

COMMUNICATION:
2.1) LMETTEUR:
Cest

la source du message,
Peut tre un individu, machine, entreprise,
Il a la responsabilit de coder (laborer) le
message pour transmettre des: ides,
informations, connaissances
Doit avoir la lgitimit, le savoir et le
charisme.

2) LES LMENTS DU PROCESSUS DE

COMMUNICATION:
2.1) LMETTEUR:
Le

rle de lmetteur est:

Maintenir votre leadership tout au long
du processus, en veillant la bonne
maitrise des autres lments.
Garantir la bonne comprhension du
message faire passer, en fin de
processus.
Exercice: Restez assis, et levez votre
mains le plus haut possible

2) LES LMENTS DU PROCESSUS DE

COMMUNICATION:

2.1) LE RCEPTEUR:
Celui

qui le message est adress,

Dcode le message pour le
comprendre,
Il sagit dun individu, un groupe ou
un public,
Le comportement du rcepteur
nous permet dvaluer le degr de
russite de la communication en
question.

2) LES LMENTS DU PROCESSUS DE

COMMUNICATION:
2.3) LE MESSAGE:

Cest

le but de lopration de
communication
Cest le contenu labor et envoy
par lmetteur et reu par le
rcepteur,
Peut tre des ides, concepts,
sentiments, orientations

2) LES LMENTS DU PROCESSUS DE COMMUNICATION:

2.4) LE CANAL:
Symbole,

langue, moyen
technique quutilise lmetteur
pour transmettre son message au
rcepteur,

2) LES LMENTS DU PROCESSUS DE

COMMUNICATION:

2.5)LA RTROACTION:

La rponse ou le contre message.

2) LES LMENTS DU PROCESSUS DE

COMMUNICATION:

2.6) LE

Cinq lments construisent le processus de

communication, et un seul la dtruit.

Le BRUIT

3) CADRE THORIQUE DE LA

COMMUNICATION:
3.1) LA THORIE MATHMATIQUE DE LA
COMMUNICATION:
Source de Messa
metteur
linformation ge

(canal
Signa)
Signa

mis

reu

Source de
bruit

Rcepteur

Messa
ge Destination

Shannon sest pos 3 questions:

Avec quelle exactitude les symboles de la
communication peuvent-ils tre transmis (il ne
pouvait pas penser que la copie est gale
loriginal)? problme de laffaiblissement du
signal
Avec quelle prcision les symboles transmis
vhiculent-ils la signification dsire? (cest le
problme de lencodage et du dcodage qui
marche en parallle correctement.

Avec quelle efficacit la signification reue

affecte-t-elle la conduite dans le sens dsir?
(problme est lefficacit a part bien mais est-ce
que ce qui est reu va amener laction?)

LE MODLE DE SCHANON A T REJET:

Cest un modle linaire

Inadquat aux sciences sociales

Cest un modle dingnieur uniquement

applicable au domaine technique
Le modle nintgre pas limportance du
contenu du message.
Il y a absence de boucle de rtroaction.

3.2) LES TRAVAUX DE WIENER:

LA RTROACTION: 1948

Le processus de communication est

circulaire.

Rtroaction = Feed back

Complmentaires aux travaux de Shanon

COMMUNICATION ET
RTROACTION

metteur

canal

Message

RETROACTION

canal

Rcepteur

3.3) LCOLE DE PALO ALTO:

cole

qui tire son nom de la ville

amricaine, Palo Alto en Californie.
Fut fonde par Grgorie Bateson
aprs la seconde guerre mondiale.
Cest

un amalgame de chercheurs,
de disciplines diverses,
Organiss en rseau contre le
modle linaire,

3.3) LCOLE DE PALO ALTO:

La communication nest jamais linaire,
elle est toujours circulaire (effet de retour).
La communication nest jamais simple, elle
est toujours complexe.
La communication nest pas intermittente,
elle est permanente.
La communication nest pas isole, elle est
globale.
Le rcepteur a un pouvoir aussi important
que lmetteur
On ne peut pas ne pas communiquer.

4) LOBJECTIF DE LA
COMMUNICATION:
Attirer

lAttention.Connaissance
veiller lIntrt.Attitude
Susciter le DsirAttitude
Provoquer
lAction..Comportement
Le modle AIDA est lobjectif de
toute action de communication