les ressources

humaines dans
lentreprise

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 Plan de travail
Introduction gnrale
1. Dfinition de la gestion des ressources humaines
2. Dfinition de la GRH par loutil GMAO
3. les objectifs de la GRH
4. Rgles de travail
5. Mthode de travail
6. Les questions souleves dans le Manuel de la
GRH:
7. Recrutement
8. ressources humaines et La Formation
9. ressources humaines et gestion des absences
10 ressources humaines et organisation du temps de
travail
Conclusion
Bibliographie 2
 Introduction gnrale
La Gestion des Ressources Humaines consiste en des
mesures
(politiques,procdures,programme,valuation,etc.)etdes

activits(recrutement,slection,formation,etc.)impliquant
des hommes ou des ressources humaines dune part, et
visant une efficacit et une performance optimales des
individus impliqus de lorganisation, dautre part. Ainsi,
dans un monde qui bouge, lentreprise doit en permanence
sadapter. Elle doit se modifier en fonction de lvolution de
son march, acqurir une taille critique et intgrer de
nouveaux salaris dans une culture qui volue. La gestion
du ncessaire changement dans lentreprise est souvent
aborde comme un quelconque projet technique, marketing
ou financier.La survie et le dveloppement de notre
entreprise dpend, en premier lieu, de notre capacit
voluer, innover, remettre en question ce que nous
3
faisons et la manire de le faire.
 1. Dfinition de la gestion des
ressources humaines :
Daprs le docteur P. Roussel on donne la
dfinition classique suivante :

La G.R.H. est lensemble des activits

qui visent grer et dvelopper lefficacit
collective des personnes qui travaillent pour
lentreprise. Lefficacit tant la mesure dans laquelle
les objectifs sont atteints, la G.R.H. aura pour mission
de conduire le dveloppement des R.H. en vue de la
ralisation des objectifs de lentreprise. La G.R.H.
dfinit les stratgies et les moyens en RH, les modes
de fonctionnement organisationnels et la logistique de
soutien afin de dvelopper les comptences
ncessaires pour atteindre les objectifs de lentreprise.
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 2-Dfinition de la gestion des
ressources humaines par loutil GMAO

La gestion des ressources

humaines (GRH) par
loutil GMAO est
l'ensemble des options ou
des actions ou des
processus sur des
ordinateurs de
commande pour
administrer, mobiliser et
dvelopper les ressources
humaines impliques
dans l'activit d'une 5
 Ces ressources humaines sont
l'ensemble des collaborateurs de tous
statuts (ouvriers, agents, employs,
cadres, cadres suprieurs, le chef
services, chefs dpartements etc. )
appartenant l'organisation mais aussi
et de plus en plus lis elle par des
rapports de suggestion (ainsi, les
collaborateurs des sous-traitants sont
considrs comme faisant partie de fait
du primtre des ressources humaines
de l'entreprise)
6
 Dans un premier temps cette
fonction est entendue dans une
perspective oprationnelle. Il s'agit
d'administrer un personnel qui peut
tre numriquement important et
rparti en diffrents niveaux de
hirarchie ou de qualification: (
gestion de la paie, qualification,
rpartition des services,
spcifications, contrat de travail, la
formation etc.).
7
 Dans un second temps la
fonction acquiert une dimension plus
fonctionnelle. Il s'agit d'amliorer la
communication transversale entre
services et processus et de mettre en
uvre un dveloppement des
collaborateurs tout au long de leur
sjour dans l'organisation (
gestion des carrires,
gestion prvisionnelle des emplois e
t des comptences
ou (GPEC), recrutement (slection),
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 3-les objectifs de la GRH
La GRH comme tant un bureau ou un dpartement
administratif ou bien une partie dun logiciel commande des
fonctions principale:
3.1 .Grer les salaris:
-grer les effectifs
-suivre la pyramide des ges
-veille informationnelle sur la lgislation du travail(contrats
de travail )
-prparer les rmunrations
3.2.dvelopper les ressources humaines:
-recruter
-former
-motiver les salaries de travail
-amliorer les conditions de travail
-assurer la qualit et la sant au travail 9
3.3.limiter la dysfonctionnement:

-rduire labsentisme
-rduire le stress
-viter le turn-over
-viter les conflits sociaux

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 4. Rgles de travail
Dans chaque entreprise, le service GRH doit
contient une base des donnes concernant le personnel
de lentreprise, le matriel, les quipements, ou bien le
stock tell que:

Codification du personnel: chaque membre dans

lentreprise doit avoir un matricule bien connue par les
grants et mme par les collgues de mme niveau
pour les raisons des obligations, les droits, les intrts
ou la confidentialit

codes de mtier: des codes ou des numrotations

sont utiliss pour dfinir les mtiers des employes
(mcanicien, lectricien, hydraulicien, frigoriste,
soudeur, maintenancier etc.) 11
 les calcifications: loutil commande par exemple doit
savoir automatiquement si un membre est apte pour
faire une action ou une opration de maintenance a
laide des donnes de calcification qui sont remplies
dans la fiche personnel tell que: les diplmes,
lexprience ou les comptences

les prfrences: sa concerne les types dinterventions

sur lesquelles lemploy prfre dintervenir

les heures de travail: les informations de lemploy

contiennent aussi le nombre des heures de travail ou
bien le systme de travail: (systme 8heures, systme
de relve 24-48, systme 3*8 etc. ) Pour bien placer
les interventions et les travaux au temps qui convient
12
 possde un calendrier permettant de grer ces
absences et ces * chaque employ
possde un calendrier permettant de grer ces
absences et ces permissions de sortir ou ces
maladies

* chaque intervention , opration ,

changement dtat , travail , sortie ou bien achat
doit tre certifi par une fiche sign par le suprieur
ou le chef de service et justifi a la fin de laction ,,
et marqu ou enregistrer dans les historiques

* les qualifications et les nouvelles

formations sont utilises pour dfinir les
comptences requises pour les interventions et les
13
capacits des employs
14
 5. Mthode de travail
Le service souhaite optimiser la gestion de
lquipe, le principe global tant de mettre
disposition du responsable du service (ou dune
personne habilite) un ensemble doutils
facilitant la distribution du travail.
Les besoins concrets sont donc de pouvoir
Rpertorier des informations concernant les
agents au travers dune fiche qui rassemble :
- Ltat civil (nom, prnom, tlphone
professionnel)
- Les horaires de prsence, dabsences (congs)
- Les qualifications de lagent

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 Au niveau des ressources externes
(fournisseurs), les besoins concernent des
fonctionnalits classiques de gestion dun
catalogue fournisseurs, avec :
- fiche dtaille
- informations sur lentreprise (nom/tlphone
sige/nom grant//adresse.)
- gestion des interlocuteurs dun fournisseur.
- Possibilit dauthentification sur la solution si
ncessaire, dans le cadre de la prise en charge
dun Bon de Travail dans la cadre dune
16
maintenance prventive.
 Le rfrentiel des fournisseurs pour le
systme dinformation est la brique
comptable. Tout laspect financier ne sera
pas gr dans la solution GMAO
(tablissement des bons de commande,
coordonnes bancaires, ).
Il est souhaitable donc que la solution offre
la possibilit aux sous-traitants de se
connecter via un navigateur pour rdiger
des rapports dintervention.

17
 6-Les questions souleves dans le
Manuel de la GRH:
- La composition du personnel
- La politique de ressources humaines
- Le recrutement
- Le premier jour
- La formation
- La mobilit
- La rtention des personnels
- Les options pour un nouveau dirigeant
- La gestion des ressources humaines : un
ensemble cohrent de mesures
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 7. Recrutement
Sur dcision de l'employeur ou du
directeur des ressources humaines, lerecrutementde
collaborateurs s'effectue en fonction des besoins de
l'entreprise, en interne ou en externe.
En fonction du niveau de qualification et de l'emploi
tenu par le salari, les ressources humaines
rmunrent le collaborateur en change de ses
prestations. Des logiciels sont disponibles pour
salaire;
effectuer le calcul de larmunrationdu salari qui
primes;
comprend:
indemnits;
notes de frais;
participation;
intressement;
avantages en nature.
19
8-Ressources humaines et la
formation

C'est galement le service des

ressources humaines qui propose les
diverses formations aux employs de
l'entreprise. La formation a pour but
d'accrotre les connaissances et les
comptencesdu personnel. Elle permet
aux salaris de l'entreprise:

de s'adapter aux nouvelles technologies;

de faire voluer dans leur carrire;
d'accrotre la productivit et l'efficacit de
l'entreprise.
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 9- RH et gestion des absences
La gestion desabsenceset congs du personnel
est prsente sous forme de planning. Un tableau
est tabli la semaine, au mois ou plus, afin de
programmer la vacance d'emploi du personnel,
savoir:
congs pays;
RTT;
cong sans solde;
cong sabbatique;
cong cration d'entreprise;
cong pour formation;
cong enfant malade;
cong maternit;
absence pour vnement tel que naissance d'un
enfant, mariage du salari, dcs d'un proche;
absence syndicale. 21
 10-Ressources humaines et
organisation du temps de travail

Des outils de gestion du temps de travail,

comme deslogiciels, permettent d'effectuer des
contrles rguliers afin de garantir le respect
des obligations lgales. La gestion du temps de
travail inclut:

le temps effectif individuel de travail;

les temps de pause;
les heures supplmentaires;
les heures complmentaires.

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 conclusion

Daprs: le livre Construire le futur

La plus grande force dune
organisation - et la cl de son succs - est la
qualit de son personnel et de ces dirigeants.

Donc on peut dire que cest le bon choix et

une bonne gestion qualitative des ressources
humaines qui peuvent donner la valeur pour
lorganisation .
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 bibliographie
OUVRAGES:
Gestion des Ressources Humaines, Jean-Marie Peretti,
Vuibert Entreprise, 9me dition

Gestion des Ressources Humaines, Principes gnraux et

cas pratiques, Jean-Pierre Citeau, Armand Colin, 3me dition

Gestion des Ressources Humaines, Pratiques et Elments

de thorie, Loc Cadin, Francis Gurin et Frdrique Pigeyre,
Dunod, 2me dition
Sitesinternet:
https://grh.ooreka.fr/comprendre/ressources-humaines-rh

http://www.petite-entreprise.net/P-1033-81-G1-definition
-de-la-gestion-des-ressources-humaines-grh.html

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