Former une équipe

Processus et règles de base

 Qu’est-ce qu’une équipe ?
 C’est un groupe d'hommes :
 qui travaillent régulièrement ensemble
 dans un cadre bien défini
 ... chargés d’une tâche commune dont
l’exécution exige la mise en commun des
efforts...
 ... et des compétences de chacun.
 Ils ont besoin les uns des autres.
 4 objectifs à considérer
 Fixer les objectifs et les  Définir le contexte de
priorités au sein de collaboration des
l’équipe membres de l’équipe :
 Procédure
 Répartir clairement les  Accords internes
tâches, discuter de la  Qui décide quoi ?
méthode de travail :  Flux de communication
Définir précisément les

 Considérer les liens
domaines de responsabilité existant entre les
de chacun des membres
membres de l'équipe
de l'équipe, attribuer les
rôles respectifs
 Former une équipe :
Les grandes étapes
 1ère étape : Tentatives d’approche
 Tenter de « sentir » les membres potentiels de l’équipe
 2ème étape : Première structuration
 Mettre au point la structure interne du groupe ainsi que les
rôles et la répartition des pouvoirs et des attributions
 3ème étape : Organisation interne
 Déterminer les tâches respectives, les responsabilités, les
règles à suivre...
 4ème étape : Décollage
 Se concentrer sur la tâche à accomplir
Former une équipe :
Au début …
 S’assurer du temps disponible et de
l’engagement de chacun des membres de
l'équipe
 Permettre l’échange des idées en ce qui
concerne les attentes de chacun et les règles
à suivre au sein de l’équipe
 Définir clairement l'objectif et la raison d'être
de l’équipe
 Définir la méthode de travail :
 En cas de : prise de décisions, réunions, gestion
des conflits, contrôle des résultats…
 Questions clés
 Pourquoi suis-je ici ?
 Que puis-je apporter à cette équipe ?
 Qui sont-ils ?
 Faire connaissance avec les autres, instaurer une
atmosphère détendue
 Qu’est-ce qu’on attend de nous ?
 Raison d'être, objectifs
 Comment répondre à cette attente?
 Quelle sera notre orientation? Qui aura quelle(s)
responsabilité(s)?
 Quelles seront les attributions de chacun? Quelle
sera la procédure à suivre?
 Planning
 Devons-nous poursuivre dans cette voie?
 Préalables
 Raison d'être de
l’équipe évidente pour
tous
 Identification de l’équipe
avec ses objectifs
 Confiance mutuelle
 Soutien mutuel
 Respect mutuel
 Discussion préalable
sur les différences
existant entre les
membres
 Prise en compte des
besoins respectifs
 Mise à disposition de
toutes les compétences
nécessaires :
 afin d’atteindre les
objectifs fixés et de
maintenir la cohésion de
l'équipe
 Direction efficace
 Les bases d’une bonne équipe
 Procédure réglementant
le flux des informations
 Complémentarité des
expériences et des
spécialités respectives
des membres de
l'équipe
 Contribution de chacun
aux résultats obtenus
par l’équipe
 Les bases d’une bonne
équipe

 Objectifs de chaque  Réunion de l’ensemble

tâche clairement définis des compétences au
sein de l’équipe
 Priorités fixées avec
précision  Évaluation, utilisation et
respect des
 Décisions prises par : compétences des
 Un responsable désigné membres de l’équipe
officiellement  Répartition claire des
et / ou tâches adaptée aux
 L'ensemble de l'équipe compétences de
chacun
Bonnes relations
de travail = succès
 Ambiance de travail
agréable au sein de
l’équipe
 Engagement
homogène de
l’équipe vis à vis du
projet
 Communication
détendue,
satisfaction générale
 Bonnes relations
de travail = succès
 La courtoisie règne au sein
de l’équipe
 Les membres de l’équipe
communiquent sur un ton
neutre ou amical
 En cas de divergence
d'opinion, les personnes
concernées en discutent
calmement puis trouvent une
solution en commun
 Tous les membres de
l’équipe pensent que les
règles sont claires et
acceptables
 Les critiques exprimées sont
constructives
 Compliments et
reconnaissance de la qualité
de travail des autres
membres de l’équipe sont
exprimés
 Les antagonismes
personnels s’effacent, le cas
échéant, devant l’objectif
commun
 Une bonne équipe doit
avoir plusieurs casquettes
 Diriger :
 Définir clairement les objectifs, savoir prendre des
responsabilités, prendre des décisions, voire les provoquer
 Organiser :
 Organiser des réunions, la répartition des tâches, une aide
ponctuelle en cas de besoin…
 Représenter :
 S'occuper des contacts avec l'extérieur, récolter les
informations nécessaires à l’exécution de la mission
 Coopérer :
 Assister les autres membres de l’équipe
 Une bonne équipe doit
avoir plusieurs casquettes
 Analyser :
 Analyser les problèmes à fond; résoudre les problèmes
complexes
 Être visionnaire:
 Apporter de nouvelles idées; développer les propositions
intéressantes
 Exécuter :
 Faire suivre les propositions avancées par l’application des
mesures nécessaires
 Contrôler :
 Ne pas perdre de vue ni les possibilités de réaliser le projet
ni les objectifs à atteindre
 Causes d’échec
 Le travail au sein de l’équipe ne fonctionne pas :
 Si les litiges personnels ne peuvent s’effacer devant le
travail commun
 Si tous les membres commencent à vouloir diriger
 Si personne ne veut engager sa responsabilité
 Si tout le monde a des idées mais que personne ne se
charge de les organiser ou de les mettre en pratique
 Si les membres de l’équipe se ressemblent trop ou ne
savent pas apprécier leurs différences respectives
 Former une équipe :
Causes d’échec

 Le travail au sein de l’équipe ne fonctionne

pas :
 Si les membres de l'équipe ne s’entendent pas sur
l'objectif à poursuivre
 Si l’équipe présente des lacunes au niveau des
compétences nécessaires
 Si des activités essentielles sont négligées
 Si les informations circulent mal
 Si les personnes ne s'apprécient pas
 Des réunions productives
 Bonne préparation de la
réunion
 Bonne gestion du temps
 Ton décontracté
 Franchise des échanges
 Confiance mutuelle
 Participation active de tous
les membres de l'équipe
 Respect mutuel et écoute
des différentes opinions
 Prise en compte des besoins
individuels
 Réunion organisée
exclusivement en cas de
besoin
 Application des décisions
prises en cours de réunion
 Rédaction d’un compte-
rendu qui facilite l’application
des décisions
Conditions générales
 Mise à disposition des
moyens nécessaires au
projet
 Calendrier cohérent
 Aménagement de
l’espace de travail
permettant à chacun de
se concentrer
 Respect des accords
sur horaires et zones de
calme