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Créativité et innovation

1. Fondements

Par : Myriam Larouche-T M.ing cc-myriam.larouche-tremblay@etsmtl.ca


1
GES 835 Été 2019
Ordre du jour (1)

Bloc 1 : Entrée en matière

1. Les présentations (vous et moi)


2. Pourquoi miser sur la créativité et l’innovation
3. Plan du cours et évaluations

2
Ordre du jour (2)

Bloc 2 : On s’introduit à la matière

4. Les fondements de l’innovation


5. Qu’est-ce que l’innovation?
6. Qu’est-ce que la créativité?
7. La créativité, l’innovation et la
perception

3
Les
1
présentations

4
Pour me contacter

Myriam Larouche-T M.ing GR,01


cc-myriam.larouche-tremblay@etsmtl.ca

Patrick Marcotrigiano GR,02


cc-patrick.marcotrigiano@etsmtl.ca

Merci de communiquer aux 2 professeurs (en cc) pour


vous assurer de la réponse la plus rapide possible !

Réunions avec rendez-vous

5
Les étudiants du cours
1

Présentez-vous !

6
Pourquoi miser
2 sur la créativité
et l’innovation?

7
Pourquoi miser sur la créativité ?
2

La créativité, plus qu’une tendance,


une véritable valeur ajoutée !

La créativité a un impact positif sur :


- La société (70%) et l’économie (64%)
- La productivité des employés (78%) et leur
bien-être au travail (76%)
- La satisfaction de la clientèle d’une entreprise
(80%)

Source (14)
8
Pourquoi miser sur la créativité ?
2
40 % des individus
seulement se considèrent
comme créatifs

77% vivent une pression


croissante pour être
productifs plutôt que
créatifs au travail.

9
Pourquoi miser sur l’innovation?
2

Harvard Business Review


Novembre 2008, p.19
10
Pourquoi miser sur l’innovation?
2
Plusieurs palmarès incluent maintenant la créativité et
l’innovation comme étant des qualités essentielles à maîtriser
par les futurs diplômés, mais, aussi,
les gestionnaires!

(1) Forbes (2012) : Top 10 qualities that make a great leader


(2) HBR (2016) : The Most Important Leadership Competencies, According to Leaders Around the World 11
(3) Génération Inc. (2014) : Les qualités essentielles d’un grand leader
Pourquoi miser sur l’innovation?
2
Plusieurs palmarès incluent maintenant la créativité et
l’innovation comme étant des qualités essentielles à maîtriser
par les futurs diplômés, mais, aussi,
les gestionnaires!

« La curiosité, l’audace et le courage. Le leader s’interroge sur tout et


cherche à comprendre. Il fait œuvre de créativité, de vision et
d’initiative. Il n’a pas peur de sortir des sentiers battus pour trouver de
nouvelles solutions innovantes. Par ce trait de caractère, il fait l’envie
des autres qui chercheront à le suivre dans son succès. »
Maxime Coderre, directeur principal chez KPMG

(1) Forbes (2012) : Top 10 qualities that make a great leader


(2) HBR (2016) : The Most Important Leadership Competencies, According to Leaders Around the World 12
(3) Génération Inc. (2014) : Les qualités essentielles d’un grand leader
Pourquoi miser sur l’innovation?
2

(4) Deloitte Research Global Report


Vision in Marnufacturing (6) Cooper et Edgett (2014)Benchmarking Best Practices
(5) World Economic Forum Global Competitiveness Report Performance Results and the Role of Senior Management
13
2006-2007
Pourquoi miser sur l’innovation?
2

2014
38% des revenus des
meilleures entreprises
proviennent de leurs
nouveaux produits
(28% pour les
entreprises
« moyennes »)

(4) Deloitte Research Global Report


Vision in Marnufacturing (6) Cooper et Edgett (2014)Benchmarking Best Practices
(5) World Economic Forum Global Competitiveness Report Performance Results and the Role of Senior Management
14
2006-2007
Pourquoi miser sur l’innovation?
2
« While the past couple
of years have been
marked by intense cost-
cutting, we are now
seeing companies
responding to competition
by innovating, improving
execution strategies and
investing to improve
operational agility and
competitiveness. »

15
Programme en gestion de l’innovation
2

16
Programme en gestion de l’innovation
2

17
Et la gestion dans tout ça?
2
Le cours GES 835 est un cours de gestion…
mais qu’est-ce que la gestion?

18
Et la gestion dans tout ça?
2
Le cours GES 835 est un cours de gestion…
mais qu’est-ce que la gestion?

Gestion: n.f., le fait d’administrer, de s’occuper de quelqu’un ou


quelque chose de manière suivie et attentive.

19
Et la gestion dans tout ça?
2
Le cours GES 835 est un cours de gestion…
mais qu’est-ce que la gestion?

Gestion: n.f., le fait d’administrer, de s’occuper de quelqu’un ou


quelque chose de manière suivie et attentive.

Le gestionnaire ne fait pas simplement son travail, il crée


son travail. Surtout, il ne peut pas se départir de sa
responsabilité de gestion en déléguant.

20
Et la gestion dans tout ça?
2

Le gestionnaire est responsable de l’innovation.

21
Et la gestion dans tout ça?
2

Le gestionnaire est responsable de l’innovation.

• Brainstorming et brainwriting
• Six chapeaux de Edward de Bono
• Modèle du Payback
• Principe des 10,000 heures
• Principe des « Dream Teams »
• Innovation ouverte
• Mécanisme de l’évolution de la
technologie
• Modèle de Nonaka et Takeuchi en
gestion du savoir
• Pensée systémique
• Système d’innovation
22
Plan de cours,
3 ressources utiles &
évaluations

23
Plan de cours

24
Ressources utiles - Moodle

25
Ressources utiles - Lectures
3

26
Lecture obligatoire

Il existe une richesse


d’information dans la
littérature en gestion de
l’innovation.

L’étudiant doit développer


le réflexe d’y chercher
l’inspiration pour l’aider à
faire face aux défis de
l’innovation et de la
créativité.

27
Lecture obligatoire

Il existe une richesse


d’information dans la
littérature en gestion de
l’innovation.

L’étudiant doit développer


le réflexe d’y chercher
l’inspiration pour l’aider à
faire face aux défis de
l’innovation et de la
créativité.

28
Livres conseillés
3

29
Évaluations- Calendrier

Séances Thématiques Instructions Remises individuelles Remises en équipe


Séance 1 Fondement 1 Instructions Devoir 1 - -
Instructions Devoir 1
Séance 2 Fondement 2 - -
Instructions Étude de cas
Instructions Devoir 1 Constitution des équipes
Instructions de l'activité surprise Remise des choix
Séance 3 Créativité 1 Présentation Devoir 1 0%
: en classe d'entreprise
Instructions du plan de projet Activité surprise en classe
20%
Instructions Devoir 1
Séance 4 Créativité 2 Présentation Devoir 1 -
Instructions Devoir 2
Séance 5 Créativité 3 Présentation Devoir 1 -
Séance 6 Culture Présentation Devoir 1 Remise du plan de projet 5%
Séance 7 Innovation 1 Devoir 2 20% -
Séance 8 Innovation 2 -
Instructions de l'activité 45/4 :
Séance 9 Innovation 3 Activité en classe 45/4 5%
en classe
Séance 10 Savoir & connaissances -
Instructions de la présentation
Séance 11 Écosystèmes Remise des PPT 30%
orale
Séance 12 Étude de cas - Présentations Présentations orales en
Partie individuelle 10% 10%
Séance 13 Étude de cas - Présentations équipe + Questions en classe
50% 50%

30
Évaluation - Méthodes

• Travaux individuels

• Étude de cas

31
Évaluation - Méthodes

• Travaux individuels
• Travail 1 : Présentation orale (20%)

• Travail 2 : Analyse d’un cas (20%)

• Étude de cas

32
Étude de cas
3
• Quantité : 1
• Type d’évaluation : en équipe SOLIDAIRE
Dans Moodle :
• Les étudiants remettent leur travail en groupe
• TOUS les étudiants doivent valider le dépôt – si votre
travail reste en mode « brouillon », vous serez
pénalisés pour votre retard. Soyez vigilants!

33
Étude de cas
3

34
Plagiat et fraude

35
Plagiat et fraude

36
Pour éviter le plagiat
Site web de l’école :
https://www.etsmtl.ca/Etudiants-actuels/Cycles-sup/Citer-pas-plagier

Sur votre Moodle :

37
Pour éviter le plagiat
Sur votre Moodle :

38
Qu’est-ce que le plagiat?
3

Source du quiz : http://www.univ-angers.fr/fr/formation/anti-plagiat/c-est-quoi-le-plagiat.html 39


Qu’est-ce que le plagiat?
3

Source du quiz : http://www.univ-angers.fr/fr/formation/anti-plagiat/c-est-quoi-le-plagiat.html 40


Qu’est-ce que le plagiat?
3

Source du quiz : http://www.univ-angers.fr/fr/formation/anti-plagiat/c-est-quoi-le-plagiat.html 41


Qu’est-ce que le plagiat?
3

Source du quiz : http://www.univ-angers.fr/fr/formation/anti-plagiat/c-est-quoi-le-plagiat.html 42


Qu’est-ce que le plagiat?
3

Source du quiz : http://www.univ-angers.fr/fr/formation/anti-plagiat/c-est-quoi-le-plagiat.html 43


Qu’est-ce que le plagiat?
3

Source du quiz : http://www.univ-angers.fr/fr/formation/anti-plagiat/c-est-quoi-le-plagiat.html 44


Qu’est-ce que le plagiat?
3

Source du quiz : http://www.univ-angers.fr/fr/formation/anti-plagiat/c-est-quoi-le-plagiat.html 45


Qu’est-ce que le plagiat?
3

Source du quiz : http://www.univ-angers.fr/fr/formation/anti-plagiat/c-est-quoi-le-plagiat.html 46


Qu’est-ce que le plagiat?
3

Source du quiz : http://www.univ-angers.fr/fr/formation/anti-plagiat/c-est-quoi-le-plagiat.html 47


Remises et absences

48
4 Les fondements

49
Cadre de synthèse
4
Thèmes des
leçons

Gestion du
Contexte de Approche
savoir et des Intégration des
l’organisation systémique
connaissances concepts
à l’innovation

Création de valeur
Défi de croissance
Gestion de la complexité Innovation Fondements Discussion de cas
et de
Gestion du savoir entreprise l’innovation Perspective globale
Approche systémique
Compétitivité
Créativité et Créativité
culture de et
l’organisation talent

Créativité
Contexte de
l’individu Culture et Valeurs
Collaboration / Coopération
Circulation des idées
Création en équipes
Communications
50
Cadre d’apprentissage
4
Peter F. Drucker wrote that the society of organisations is
unprecedented in human history

George Bernard Shaw once observed that all progress depends on the
unreasonable man

Système d’innovation

Organisation Cadre
d’apprentissage
Équipe
reflète la progression
du savoir dans
Individu
l’économie

51
Les fondements de l’innovation
4
SYSTÈME D’INNOVATION (reflet de l’économie)
Politiques de l’innovation Politiques gouvernementales
Politique en sciences +
Stratégie de développement économique
Forces du marché

Δ+ Qualité de vie
Δ+ Emplois
Croissance Entreprise
Niveau de vie Soutenue
Δ+ Savoir
Δ Richesse
+ (productivité) innovante

Création de valeur Entreprise


& PROGRÈS
Démocratie
Tolérance de la diversité Évolution du Entrepreneurship
Mobilité sociale caractère social, Innovation
Équité
Émergence de grandes opportunités
politique, et moral Créativité

Société Individu 52
Le Canada est-il innovant?
4

53
Le Canada est-il innovant?
4

54
Le Canada est-il innovant?
4

55
Le Canada est-il innovant?
4

56
Rapport du Conference Board
4
« Pour l’innovation, le Canada se classe globalement 13e parmi les 16
pays comparés et continue de ne mériter qu’un « D ». Il obtient de
piètres résultats pour la plupart des indicateurs, soit 13 « D », 2 « C » et
6 « B » et aucun « A ». » Conference Board du Canada (2015)

(8) Rapport du Conference Board du Canada (2015) 57


Rapport du Conference Board
4
« Pour l’innovation, le Canada se classe globalement 13e parmi les 16
pays comparés et continue de ne mériter qu’un « D ». Il obtient de
piètres résultats pour la plupart des indicateurs, soit 13 « D », 2 « C » et
6 « B » et aucun « A ». » Conference Board du Canada (2015)

« Nous évaluons la performance au chapitre de l’'innovation à l’aide de 21


indicateurs regroupés en quatre catégories reflétant la création, la
diffusion et la transformation d’idées. »
• Investissements en R&D par les entreprises
• Nombre de brevets
• L’ambition entrepreneuriale
• Nombre d’articles scientifiques

(8) Rapport du Conference Board du Canada (2015) 58


Rapport du Conference Board
4

D’après vous, pourquoi le


Canada a-t-il une piètre
performance?

(8) Rapport du Conference Board du Canada (2015) 59


Rapport du Conference Board
4
Et…est-ce bien important le classement du
Canada?

(8) Rapport du Conference Board du Canada (2015) 60


Pourquoi innover?
4

Notre société moderne et sa culture a développé des


principes moraux qui favorisent un comportement
individuel orienté vers une plus grande productivité et
une croissance économique.

Travailler dur, avec diligence, patience, discipline, et un


sens de l’obligation afin de rencontrer nos engagements
contribuent à la prospérité.

61
Pourquoi innover?
4
Pourquoi innover ?
Pour créer de la valeur (richesse) en assurant une croissance économique
soutenue (prospérité).

Canada
44 310$

FMI (2015) 62
Et l’Afrique?

La Chine cède son 4


rang de plus grande économie
aux Etats-Unis en 1892
MOYEN-ÂGE

2008 : La Chine
reprend la course et
talonne les États-Unis

63
Les fondements de l’innovation
4
SYSTÈME D’INNOVATION (reflet de l’économie)
Politiques de l’innovation Politiques gouvernementales
Santé
Politique en sciences + Science
Stratégie de développement économique
Forces du marché Éducation
Commerce

Δ+ Qualité de vie
Δ+ Emplois
Croissance Entreprise
Niveau de vie Soutenue
Δ+ Savoir
Δ+ Richesse (productivité) innovante

Création de valeur Entreprise

Démocracie
Tolérance de la diversité Évolution du Entrepreneurship
Mobilité sociale caractère social, Innovation
Équité
Émergence de grandes opportunités
politique, et moral Créativité

Société Individu 64
5 L’innovation

65
Découverte versus Invention
5

Quelle est la différence entre une


découverte et une invention?

66
Invention versus Innovation
5
Maintenant…
quelle est la différence
entre une invention et une
innovation?

Comment définir
une innovation?

67
Commençons notre réflexion…
5
Selon Le petit Larousse (2010)

Innovation : action d’innover, d’inventer, de créer


quelque chose de nouveau. Ce qui est nouveau,
création.

Innover : introduire quelque chose de nouveau dans


un domaine particulier.

68
Commençons notre réflexion…
5

69
Commençons notre réflexion…
5

70
Définition de l’innovation
L’innovation est un processus d’affaires aligné
sur la mission et la stratégie d’une
organisation, qui répond aux besoins du
marché ou en crée un nouveau en développant
une solution innovante (produit, service,
procédé ou modèle d’affaires) dont le succès
procure un avantage concurrentiel permettant
d’obtenir un bénéfice mesurable.

71
Autre définition
5

« L'innovation consiste à créer et introduire de


manière gratifiante de nouvelles technologies,
de nouveaux produits, de nouveaux services, de
nouveaux modes de commercialisation, de
nouveaux systèmes et de nouveaux processus
ou manières d’interagir. »*

(9) Concevoir et lancer un projet, Raphaël Cohen, Éditions d’Organisation, Groupe Eyrolles 2006, p.13
Définitio inspirée du Manuel d’Oslo de l’OCDE 72
6 La créativité

73
Qu’est-ce que la créativité?
6

74
Définition de la créativité
La créativité est un processus mental individuel
impliquant la génération de nouvelles idées ou
concepts, ou de nouvelles associations entre des
idées et des concepts préexistants.

Créer requiert une certaine sérénité. Créer est un


acte complexe.

Création

Domaine des connaissances et des technologies 75


Créativité humaine
6

Les progrès
technologiques
pourraient-ils
surpasser la
créativité et
l’intuition
humaine?

76
Comment la créativité et l’innovation
sont-elles liées?
6

77
Comment la créativité et l’innovation
sont-elles liées?
6

PERCEPTION GÉNÉRALE

PROCESSUS
CRÉATIVITÉ
D’INNOVATION INNOVATION

78
Comment la créativité et l’innovation
sont-elles liées?
6

PROCESSUS
D’INNOVATION INNOVATION

CRÉATIVITÉ
79
Vers une économie créative

Creative Society
Knowledge based society
Information society
Industrial Society

Efficacité productive Intensité créatrice

Source : Pr Patrick Cohendet, HEC Montréal, 2010 80


Vers un nouveau système industriel

indicateur 1: « Since the beginning of the 90s, the


economic growth of creative industries is two
times bigger than the growth of the service
. activities and four times bigger than the growth
of manufacturing industries ». Rapport ONU,
2008

Inicateur 2: The rise of the creative class (Florida, 2002)


Creative class =
people who solve problem (Creative professionals)
+ people who produce new knowledge (Super Creative
core)
Creative class: about 40 million in the US.
Source : Pr Patrick Cohendet, HEC Montréal
81
Les besoins de Maslow
6

Réalisation
Besoins personnelle
Secondaires
« ÊTRE »
Estime de soi

Appartenance

Besoins
primaires Sécurité
« AVOIR »

Physiologiques
82
La créativité,
7 l’innovation et la
perception

83
Comment fonctionne l’esprit
7
Notion d’ingénuité: il s’agit d’un mélange à parts égales
de créativité et d’application pratique qui possède deux
facettes


chercher

Ingénuité

Comment
chercher

(11) Matthew E. May, “The Elegant Solution”, ed.2007, 237p. 84


Le filtre de la perception
7

85
Le filtre de la perception
7

86
La pensée latérale (De Bono)
7
Reliez les neuf points du diagramme ci-dessous en traçant
quatre lignes droites sans soulever votre crayon.

Ingénuité

87
La pensée latérale (De Bono)
7
Comment créer 4 triangles ÉQUILATÉRAUX
avec 6 allumettes?

88
La pensée latérale (De Bono)
7
On construit une pyramide à base triangulaire
(qui a dit qu’on devait rester en 2D?)

89
L’élaboration de concepts
7
Le chimpanzé résoud les
problèmes par essais et erreurs.
Il ne peut pas élaborer de concepts.

90
Réalité et perception
7
Selon le Mental Research Institute (Palo Alto), pour changer vraiment les choses,
il est nécessaire de changer également la manière de voir les choses.

La réalité et la perception constituent deux axes de travail des gestionnaires. Le


changement sera donc nécessairement double.

91
Un exemple : une fusion
7
Fusion de deux entreprises, A et B, pour créer l’entité C.

92
Un exemple : une fusion
7
Fusion de deux entreprises, A et B, pour créer l’entité C.

B
A

93
Un exemple : une fusion
7
Fusion de deux entreprises, A et B, pour créer l’entité C.

RÉALITÉ A RÉALITÉ C

B
A C
PERCEPTION A PERCEPTION C

Même si les systèmes comptables et de RH sont


fusionnés, tant que les employés se perçoivent comme
des ex-A ou ex-B, l’entité C n’existe pas.
94
Changer la perception
7
L’auteur Luc de Brabandere* associe:

Créativité : aux changements associés à la perception


(nouvelle vision)

Innovation : aux changements associés à la réalité


(transformation)

La créativité est l’étincelle, l’innovation est le mélange gazeux.

(12) La Valeur des Idées, Luc de Brabandere, Dunod, 2008 95


Changer la perception…
7
…pour pouvoir changer la réalité!

96
Changer la perception…
7
…pour pouvoir changer la réalité!

97
Changer la perception…
7
…pour pouvoir changer la réalité!

98
Changer la perception…
7
…pour pouvoir changer la réalité!

99
Changer la perception…
7
…pour pouvoir changer la réalité!

100
Changer la perception…
7
Changer la perception … pour pouvoir changer la réalité!

Il faut parvenir à comprendre la perception de l’autre


afin de pouvoir changer la réalité.

101
Les forces qui animent notre cerveau
7
4 forces animent le cerveau humain:
• Le besoin d’acquérir
(to acquire)
• Le besoin de créer des liens
(to bond)

• Le besoin de comprendre
(to learn)
• Le besoin de se défendre
(to defend)

(13) Paul R. Lawrence and Nitin Nohria, Driven, Jossey-Bass, 2002, 315p. 102
Les forces qui animent notre cerveau
7
Le besoin de comprendre (to learn)

*Paul R. Lawrence and Nitin Nohria, Driven, Jossey-Bass, 2002, 315p. 103
Sommaire
Bloc 1 : Entrée en matière
1. Les présentations (vous et moi)
2. Pourquoi un programme en gestion de l’innovation
3. Plan du cours et évaluations

Bloc 2 : On s’introduit à la matière


4. Les fondements de l’innovation
5. Qu’est-ce que l’innovation?
6. Qu’est-ce que la créativité?
7. La créativité, l’innovation et la perception
104
Remises
Devoir 1 : Présentation orale
Besoin de 10 volontaires qui chacun vont
choisir 1 question 
Instructions et Questions Présentation

Séance 1 Séance 3
Séance 2 Séance 4
Séance 3 Séance 5
Séance 4 Séance 6

Note : si le nombre de volontaire est insuffisant, les


questions seront attribuées au hasard demain
105
Sources
(1) Prive, T. (2012), Top 10 qualities that make a great leader, Forbes
https://www.forbes.com/sites/tanyaprive/2012/12/19/top-10-qualities-that-make-a-great-leader/, consulté le 4 septembre 2017

(2) Giles, S (2016), The Most Important Leadership Competencies, According to Leaders Around the World, HBR
https://hbr.org/2016/03/the-most-important-leadership-competencies-according-to-leaders-around-the-world, consulté le 4
septembre 2017

(3) Codere, M. (2014) : Les qualités essentielles d’un grand leader, Génération Inc
http://generationinc.com/management/leadership/les-qualites-essentielles-dun-grand-leader, consulté le 4 septembre 2017

(4) Deloitte Research Global Report, Vision in Marnufacturing


https://www2.deloitte.com/global/en/pages/manufacturing/articles/global-manufacturing-competitiveness-index.html, consulté le 4
septembre 2017

(5) World Economic Forum Global Competitiveness Report 2006-2007


http://ev.am/sites/default/files/GCR_2006_Presentation_eng.pdf , consulté le 4 septembre 2017

(6) Cooper et Edgett (2014), Benchmarking Best Practices Performance - Results and the Role of Senior
Management,
https://www.stage-
gate.net/pdi/pc/downloads/8%20Practices%20of%20Top%20Performing%20Innovation%20Leaders.pdf, consulté le 4
septembre 2017

(7) Innovating for growth, Ernst & Young


http://www.ey.com/Publication/vwLUAssets/EY_-_Innovating_for_growth/$FILE/EY_innovating-for-growth-1.pdf,
consulté le 4 septembre 2017

(8) Rapport du Conference Board du Canada (2015)


https://www.cfontario.ca/files/pdfs/OACFDC/Tools_and_Information/7425_MoreBangBuckImpactComm_BR_FR.pdf,
consulté le 4 septembre 2017
http://www.conferenceboard.ca/hcp/overview/innovation_fr.aspx, consulté le 4 septembre 2017
106
Sources
(9) Raphaël Cohen (2006), Concevoir et lancer un projet,Éditions d’Organisation, Groupe Eyrolles, p.13
http://www.eyrolles.com/Chapitres/9782212562941/9782212562941.pdf , consulté le 4 septembre 2017
Pour acheter le livre : http://www.eyrolles.com/Entreprise/Livre/concevoir-et-lancer-un-projet-9782708137042

(10) Richard Florida (2002), “The Rise of the Creative Class”, 434p
Harvard Book Review :
https://scholar.harvard.edu/files/glaeser/files/book_review_of_richard_floridas_the_rise_of_the_creative_class.pdf, consulté le 4
septembre 2017

(11) Matthew E. May, (2007) “The Elegant Solution”, 237p.


https://blog.gembaacademy.com/2007/04/11/review_of_the_elegant_solution/, consulté le 4 septembre 2017
Pour acheter le livre : http://www.simonandschuster.com/books/The-Elegant-Solution/Matthew-E-May/9780743290197

(12) Luc de Brabandere (2008) La Valeur des Idées,, Dunod


http://lirsa.cnam.fr/medias/fichier/lucdebrabanderelavaleurdesideesx_1366020625620.pdf, consulté le 4 septembre 2017
Pour acheter le livre : https://www.dunod.com/entreprise-economie/valeur-idees-creativite-strategie-en-entreprise

(13) Paul R. Lawrence and Nitin Nohria (2002), Driven, Jossey-Bass, 315p
http://human-nature.com/nibbs/03/driven.pdf, consulté le 4 septembre 2017
Pour acheter le livre : http://ca.wiley.com/WileyCDA/WileyTitle/productCd-0787963852.html

(14) Étude State of create: 2016 (Adobe)

107
Sources – Pour aller plus loin

Yesterday's Failed Ideas Are Today's Great Inventions


https://spectrum.ieee.org/slideshow/geek-life/tools-toys/yesterdays-failed-ideas-are-todays-great-inventions consulté le 4
septembre 2017

Créativité, tout à faire (2017) Infopresse


http://www.infopresse.com/article/2017/1/19/creativite-tout-a-faire, consulté le 4 septembre 2017

La créativité est un muscle qui se cultive (2017), Le monde


http://www.lemonde.fr/campus/article/2017/01/27/la-creativite-est-un-muscle-qui-se-cultive_5069924_4401467.html, ,
consulté le 4 septembre 2017

L’innovation, cela s’apprend !


http://www.revuegestion.ca/innover/linnovation-cela-sapprend/, consulté le 4 septembre 2017

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