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ORGANISATIONS
3-430-09
Séance 11
Gérer le changement stratégique
H.BT©©adapté
H.BT adaptéde
deRouleau,
Rouleau,Simard,
Simard, &&Vézina
Vézina 3-430-09LeLeManagement
3-430-09 ManagementStratégique
Stratégiquedes
desOrganisations
Organisations
,
Aujourd’hui…
Déploiement
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Deux étapes du processus stratégique
FORMULATION
DÉPLOIEMENT
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Deux perspectives complémentaires à la mise en
œuvre de la stratégie
QUOI (séance 9)
(Qu’est-ce qu’on change)
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Éléments clés de la conduite du changement
(Pourquoi, qui et comment)
Pourquoi ?
Qui ? Comment ?
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Parties Prenantes
R Implantation
É
S
Type
I
Pressions au S SUCCÈS
changement T
A Cible
Externes/Internes Styles
N
C
E
S
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Influence du contexte
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Parties Prenantes
R Implantation
É
S
Type
I
Pressions au S SUCCÈS
changement T
A Cible
Externes/Internes Styles
N
C
E
S
Participation
Communication Support
Résistance
Sanctions Négociation
Manipulation
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Communication
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Parties Prenantes
R Implantation
É
S
Type
I
Pressions au S SUCCÈS
changement T
A Cible
Externes/Internes Styles
N
C
E
S
Produits et
Technologies
services
Structures Personnes
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Parties Prenantes
R Implantation
É
S
Type
I
Pressions au S SUCCÈS
changement T
A Cible
Externes/Internes Styles
N
C
E
S
PROFONDEUR
VITESSE
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Parties Prenantes
R Implantation
É
S
Type
I
Pressions au S
changement
SUCCÈS
T
A Cible
Externes/Internes Styles
N
C
E
S
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Les styles de conduite du changement (2)
H.BT © adapté de Rouleau, Simard, & Vézina 3-430-09 Le Management Stratégique des Organisations (Schéma p.624)
Parties Prenantes
R Implantation
É
S
Type
I
Pressions au S
changement
SUCCÈS
T
A Cible
Externes/Internes Styles
N
C
E
S
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Le leadership stratégique
Gestion politique
Gestion technique Construire une coalition
Donner une assise favorable au changement
substantielle au changement -Identifier et mobiliser les
-Analyse rationnelle et plan alliés internes et externes
-Changements structurels -Neutraliser l’opposition
-Allocation de ressources -Introduire des individus
-Contrôles et incitatifs favorables au changement
Gestion symbolique
Influencer les significations
données au changement
-Vision qui rassemble
-Communication efficace
-Cohérence discours-action
-Liens avec le passé
-Reconnaissance des progrès
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Parties Prenantes
R Implantation
É
S
Type
I
Pressions au S
changement
SUCCÈS
T
A Cible
Externes/Internes Styles
N
C
E
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Analyse du tissu culturel: questions utiles
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L'analyse de champ de forces :
Forces qui encouragent ou entravent le changement
Une analyse de champ de forces identifie les forces qui facilitent le changement et celles qui l'entravent. Il s'agit d'une
représentation des forces motrices et des forces conservatrices qui ont pu être détectées grâce au tissu culturel.
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Des questions à se poser: Le tissu culturel…
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Parties Prenantes
R Implantation
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S
Type
I
Pressions au S
changement
SUCCÈS
T
A Cible
Externes/Internes Styles
N
C
E
S
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Parties prenantes et changement
Influence et attitudes
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Bref, la conduite du changement stratégique
Diagnostic de la situation
Styles et rôles
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Leçons : conduire le changement stratégique
changement
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Tenir compte du contexte
changement ?
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