Introduction à la

Méthode BNQ 21000

Adaptation autorisée selon les termes de la licence: BNQ 41521

Mise à jour : 2012-11-19  
« Nous ne demandons pas aux
entreprises de changer de
métier... Nous leur demandons
de l’exercer différemment. »

Kofi Annan, secrétaire général des

Nations unies, 2002
Le DD dans une organisation, c’est…

Quoi? Une manière responsable de faire des

affaires qui diminue les effets négatifs de nos
activités et qui augmente nos contributions
positives économiques, environnementales et
sociales
Comment? En ayant une meilleure
compréhension de nos effets négatifs et de nos
parties prenantes
Pourquoi (bénéfices)? Pour diminuer nos risques
et accroitre nos occasions d’affaires
 La trilogie classique des objectifs du
développement durable
Définition du développement durable (Loi 118):
Un développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre la
capacité des générations futures à répondre aux leurs.
Le développement durable s’appuie sur une vision à long terme qui prend en compte
le caractère indissociable des dimensions environnementale, sociale et
économique des activités de développement.
L’ancrage se réalise par l’adoption
d’une
façonculture
plus…oudecomment
développement
« responsable facedurable
se» comporter
à la de
société (RSE/RSO)

S’affirmer comme une solution

locale aux problèmes globaux
Qu’en est-il de la réalité?

On aura tendance à utiliser le concept DD, mais à

ne pas favoriser son implantation (apparence,
greenwashing)
Pour affronter le changement, les dirigeants des
organisations doivent pouvoir répondre à:
Pourquoi changer?
Pour aller où?
Comment y aller?
Quels en seront les effets?
Les défis du DD

S’adapter aux nouvelles exigences du marché

Mieux gérer les risques

Accès au financement Climat de travail

Innovation Productivité
Réputation Attractivité employeur
Acceptabilité Performance financière
Nouveaux marchés Réputation
Une image vaut mille mots!
Au Québec : sondage national – 2010

Innovateur? 2,5 %
Visionnaire? 13,5 %
Pragmatique? 34 %
Septique? 34 %
Retardataire? 16 %
Les entreprises ont besoin d’être outillées!

Outils concrets
Ancrés dans la stratégie
Qui agissent pour provoquer le
changement de culture organisationnelle
Le Québec a pris les choses en main
L’Approche BNQ 21000 favorise
l’ancrage

RSE/RSO
Positionnement Actions Retombées
stratégique Reddition
Sensibilisation / innovantes / positives
de
Conscientisation (modèle responsable pour
comptes
d’affaires) s l’entreprise
et la société
En bref, l’Approche BNQ 21000…

Str
até
giq
Cadre de réflexion ue
(Vi
Planification et sio
priorisation des enjeux n)
Tactique

Mise en œuvre du plan

d’action et rétroaction
Opérationnel
 La norme BNQ 21000

Comment l’utilisation de la norme BNQ

21000 peut-elle favoriser et accélérer
l’intégration des principes de développement
durable?
Document rédigé dans un esprit de concertation et
d’innovation selon les règles de l’ISO:
Résume les fondements théoriques du DD
Démontre l’importance de la prise en charge par la
gouvernance
Fournit des éléments utiles à la planification, à la mise en
œuvre et à la reddition de compte d’une démarche DD
Un modèle d’application

1
2
3
 Volet 1: La démarche BNQ 21000
Cycle proposé: 15 mois i eu
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Progression en regard de 21 enjeux DD

Conditions de Équité Développement

travail des compétences

Gouvernance Santé et sécurité Participation et

au travail relations de travail
Éthique des affaires
Responsabilité sur les
Stratégie de produits et services
l’organisation Mission, vision, valeurs
Pérennité de
l’organisation Gestion des PGMR
Contrôle de la Gestion de
rentabilité l’énergie

Pratiques Gestion de l’eau

d’investissement
Pratiques d’achat ou
d’approvisionnement
Effet sur le
développement local
Gestion des GES
Gestion autres types
Gestion de l’impact
de pollution
environnemental local
Le modèle de progression BNQ 21000
Accent sur le dialogue avec les parties prenantes
Volet 2 – Des outils stratégiques

Plus de 30 gabarits (modèles)

Guides d’utilisation
Exemples
Outils de référence
Les Outils BNQ 21000 en lien avec les
activités de chacune des étapes

PASSER À L’ÉTAPE 6

6.3
6.1 6.2 Élaborer vos outils de
Finaliser votre politique Élaborer votre stratégie communication et mettre
DD pour divulgation de communication en oeuvre
Volet 3 – Cadre de gouvernance
Prise en charge par l’organisation
Assurer le leadership de la haute direction et
du CA
Opérationnaliser la politique DD
Mobiliser et rendre imputable l’ensemble du
personnel
Outiller les gestionnaires à réaliser le
changement
Nommer un responsable DD
Appuyé par un comité de développement
durable
Arrimage avec la planification stratégique
Maximiser l’utilisation des ressources
informationnelles
Des « outils facilitateurs » pour implanter
une culture DD
L’importance à donner
au cadre de
gouvernance

Formation à l’intention
du responsable BNQ
21000

Formation DD à
l’intention des
employés

Formation à l’intention
des gestionnaires dans
15 mois un contexte DD
Un exemple concret
« Ces avantages sont tels que nous allons
contribuer au développement durable tout en
améliorant notre compétitivité et notre rentabilité
globale grâce aux gains économiques que nous
tirerons de l’optimisation de nos façons de faire
et de la découverte de nouvelles opportunités
d’affaires.»

Mario Montpetit, PDG

Revue Plan, Ordre des ingénieurs du Québec, numéro avril 2012
 Les incitatifs pour Delom Services

Client: Alcoa (grand donneur d’ordre)

Augmenter leur engagement social et
environnemental
Participer à assurer un avenir durable pour les
générations futures

Tiré de la conférence Chambre de commerce de l’est de Montréal, 11 juin 2012

Les retombées concrètes

Vision alignée
6 unités opérationnelles engagées
Des employés conscientisés (+ de 300)
Un diagnostic d’entreprise:
Une radiographie complète (économique,
sociale et environnementale)
Portrait de la situation actuelle pour nous
permettre de progresser efficacement
 Plan d’action BNQ 21000

Participation des 6 unités d’affaires à l’élaboration du

plan d’action BNQ 21000, notamment:

Élaboration d’une politique d’approvisionnement

écoresponsable
Mise en place de comités environnement
Instaurer une journée annuelle sur l’environnement
Communication interne (ex: capsules DD)
Des retombées pour le Québec

Vision commune
Langage commun
Progression des organisations DD
Innovation et compétitivité
Impact sur le développement
économique
Contribution à la survie de notre planète

Un meilleur positionnement sur

les marchés nationaux et internationaux
Des questions ou commentaires?