La Performance

Sociale

Ben Rhouma Khalil Allah

Chaouachi Nour Elhouda
Le Plan:
01 02 03
Introduction Définition Indicateurs

04 05 06
Outils de mesure Impact Exemple
01
Introduction
Introduction:
La performance sociale dans le
management est devenue un élément vital
pour la durabilité des entreprises. Elle
implique l'intégration de pratiques
socialement responsables dans les
stratégies et opérations. Cette
présentation explore l'impact et les outils
pour évaluer cette performance sociale.
02
Définition
La Performance
Sociale est:
La performance sociale dans le
management se définit par
l'engagement de l'entreprise envers la
société et l'environnement. Les
indicateurs clés incluent l'engagement
des employés, la diversité, l'impact
environnemental et les actions
humanitaires.
03
Indicateurs
Indicateurs de performance:
Indicateur Définition Méthode de mesure

Calcul:
Taux de rotation du personnel Mesurant les départs d’employés
(départs/Employés)*100

Indice de satisfaction des Recueil: Enquête,

Exprimant le contentement des employés Sondage
employés

Formule: (Employés
Ratio de divérsité Représentant la variété des groupes spécifiques/total)*100

Evaluation: (Promotion
Taux de promotion interne Indiquant les avancements internes interne/total)*100

Suivi: Nombre d’heures

Heures de formation par
Désignant le temps en formation de formation
emplyés
Comptage: Nombre
Taux de participation aux d’employés participants
Mesurant l’engagement des employés
programmes
04
Outils de
mesure (4)
Tableaux de bord sociaux
Description
Outils visuels présentant les performances sociales clés.

Utilité
Surveiller et analyser les progrès de l’entreprise.

Méthodologie d’évaluation
Suivi des indicateurs sociaux clés.
Enquête de satisfaction des employés
Description
Évaluation pour comprendre le bonheur des employés.

Utilité
Recueillir des informations pour améliorer le lieu de travail.

Méthodologie d’évaluation
Scores de satisfaction, commentaires des employés.
Analyse d’impact environnemental
Description
Évaluation des pratiques écologiques de l’entreprise.

Utilité
Mesurer et améliorer l’impact sur l’environnement.

Méthodologie d’évaluation
Émission, consommation d’énergie, déchets.
Reporting Sociétal
Description
Rapport détaillé sur les actions sociales et environnementales.

Utilité
Partager les efforts de l’entreprise avec tous les acteurs impliqués.

Méthodologie d’évaluation
Rapport annuel intégrant les données collectées.
05
Impact
 Impact positif :
1 2 3
Employés Société Durabilité
Bien-être, diversité, Contribution Pratiques éco-
développement locale, initiatives responsables, durabilité
3 importantes parties : professionnel. à long terme
philanthropiques.
Impact négatif d’une mauvaise performance :
1 2 3
Employés Entreprise Productivité
Perte de Talent : Image de Marque Diminution de l'efficacité
Départ de Négative
3 importantes parties : collaborateurs clés.
globale.
06
Exemple
d’Amazon
Amazon, est une plateforme de commerce
électronique renommée pour sa diversité de produits
Toutefois, les conditions de travail dans ses entrepôts,
critiquées pour leur intensité et leur impact sur le
bien-être des employés, remettant en question son
engagement envers une performance sociale.
 Ishikawa
(conditions de travail défavorable)

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L’évolution de la performance sociale:
1 Politiques Ressources Humaines Novatrices
Amazon a mis en œuvre des initiatives novatrices dans sa gestion des ressources
humaines (RH), intégrant des politiques centrées sur l'équilibre travail-vie
personnelle et des avantages sociaux compétitifs pour ses employés. Ces
politiques visent à améliorer le bien-être des employés tout en favorisant un
environnement de travail inclusif.

2 Engagement communautaire
L'entreprise s'engage dans des projets communautaires significatifs, soutenant des
programmes d'éducation, de développement durable à l'échelle mondiale. Ces
efforts démontrent l'attachement d'Amazon à apporter une contribution positive
aux communautés où elle opère.
L’évolution de la performance sociale:

3 Stratégies RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) :

Amazon a adopté des stratégies de RSE robustes, mettant l'accent sur la durabilité
environnementale, la transparence dans la chaîne d'approvisionnement et la
réduction de l'empreinte carbone. Ces stratégies intègrent également des objectifs
clairs visant à minimiser l'impact environnemental de ses activités et à favoriser des
pratiques commerciales responsables.
Conclusion
Pour améliorer leur performance sociale, les entreprises peuvent
s'inspirer des meilleures pratiques et des études de cas présentées,
mettant l'accent sur l'engagement des employés et l'innovation. En
résumé, la performance sociale est un levier essentiel pour la
durabilité des entreprises, nécessitant des actions basées sur des
politiques ressources humaines (RH) novatrices et des stratégies RSE
efficaces.
Merci pour votre attention !