DISC

savoir analyser le comportement

de son interlocuteur
 • Introduction.
• Qu’est ce que le modèle DISC ?
• Pourquoi utiliser la méthode DISC ?
• Le modèle DISC
Plan
• Les Oppositions
• Les bénéfices du modèle DISC
• Conclusion.
 Introduction

Le modèle DISC a été développé par William

Moulton Marston dans les années 1920. Marston était
un psychologue américain, surtout connu pour avoir
créé le personnage de bande dessinée Wonder
Woman. Il a publié son livre "Emotions of Normal
People" en 1928, dans lequel il a introduit sa théorie
des comportements humains en quatre dimensions,
qui a ensuite été connue sous le nom de modèle DISC.

William Marston
1893-1947
 Qu’est ce que le modèle
DISC
•Le modèle DISC est un modèle de personnalité qui
vise à aider les individus à mieux comprendre leur
propre comportement et celui des autres.

•L'objectif principal du modèle DISC est d'identifier les

styles de comportement de base et les traits de
personnalité qui peuvent affecter la façon dont les
personnes interagissent les unes avec les autres dans
des situations professionnelles et personnelles.
Pourquoi utiliser la méthode DISC ?

 Identifier votre style de communication principale et

secondaire via vos différentes couleurs ;
 Connaître vos qualités relationnelles et vos limites
possibles ;
 Comprendre et identifier le besoin des autres ;
 Vous synchroniser avec le style comportemental de votre
interlocuteur ;
 Améliorer votre communication et votre capacité à
convaincre ;
 Prévenir les conflits en détectant les indices et en agissant
en conséquence ;
 Gagner un savoir-être pour la vie tout en prenant du plaisir
à utiliser cette méthode au quotidien.
Le modèle DISC
Le modèle DISC
DISC est l’acronyme de Dominant, Influent, Stable et Consciencieux. On représente les 4
composantes du modèle DISC sur un disque, séparées par les deux axes tâches-personnes et
extravertis-introvertis.

Axe horizontal "tâches-personnes"

Les profils de gauche sont plutôt à l’aise dans la gestion de tâches tandis que ceux de droite
sont plutôt orientés vers le relationnel avec les personnes.

Axe vertical "extravertis-introvertis"

On retrouve en haut des personnes plutôt extraverties, qui se sentent supérieures à leur
environnement et qui le maîtrisent. En bas se situeront des personnes introverties, qui
subissent leur environnement plus qu’elles ne le maîtrisent.
 D
Le Profil
DISC Rouge
/ Dominant
La dominance (D) se réfère aux comportements qui visent à contrôler
l'environnement et les autres personnes.

Les personnes ayant une forte dominance sont souvent directes, ambitieuses et
confiantes.

Comment convaincre un profil dominant ?

Lorsque l’on doit communiquer avec un profil rouge, la principale chose à retenir
est qu’il faut aller droit au but et être concis. Dans le cas contraire, il risquerait de
s’impatienter et de sentir qu’il perd son temps. Il est également important d’être
affirmé en s’adressant à lui.

Forces du profil dominant :

À l’aise dans un rôle de leader, sait prendre des décisions difficiles, n’as pas
peur des confrontations, voit le changement comme une opportunité, reste
concentré sur sa mission et les résultats.

Limites du profil dominant :

Il est perçu comme intimidant, insensible, brutal, impatient, intolérant, distant…
 I
Le Profil
DISC Jaune
/ Influent
L'influence (I) se réfère aux comportements qui visent à persuader et influencer les
autres.

Les personnes ayant une forte influence sont souvent extraverties, enthousiastes et
expressives.

Comment convaincre un profil influent ?

Pour bien communiquer avec un profil jaune, il faut se montrer tout
comme lui, c’est-à-dire relationnel, informel, chaleureux et optimiste ! Il
faut aussi avoir un sens de l’échange et du partage en le laissant
s’exprimer pour lui montrer que vous lui portez de l’intérêt.

Forces du profil influent :

Disponible, la porte de son bureau est toujours ouverte, motivant,
convivial, original, dispense une attitude positif, félicite les autre.

Limites du profil influent :

Oublie des tâches, les projets ne sont pas aboutis, manque
d’organisation, n’est pas toujours à l’heures au rendez-vous…
 s

Le Profil DISC
Vert / Stable
La stabilité (S) se réfère aux caractéristiques qui visent à maintenir la stabilité et
l'harmonie dans les relations interpersonnelles.
Les personnes ayant une forte stabilité sont souvent calmes, coopératives et
attentionnées.

Comment convaincre un profil stable?

Pour bien communiquer avec un profil vert, il faut, tout comme lui, être
empathique et amical afin de créer au fur et à mesure du temps une relation
de bienveillance et de solidarité. De nature humble, il ne faut pas le mettre
en avant en public (ce qui peut le rendre mal à l’aise), ni lui demander son
opinion. Il faut également être patient, doux et le mettre en confiance.

Forces du profil stable :

Bon en équipe, bonne empathie pour les besoins des autres, méthodique,
excellente capacité d’écoute, facile de s’entendre avec lui, aimable.

Limites du profil stable :

Indécis, résistant au changement, manquant les opportunités, quelquefois
abattu par les problèmes des autres.
 C
Le Profil
DISC Bleu /
Conforme
La conformité (C) se réfère aux comportements qui respectent les règles et les normes
définies.
Les personnes ayant une forte conformité sont souvent précises, méthodiques et
analytiques.

Comment convaincre un profil conforme?

Le bleu est précis, factuel et structuré. Ainsi, vous devrez vous comporter de la
même manière pour communiquer efficacement avec lui. Vous allez également
devoir prendre le temps pour les détails, sans le brusquer. Évitez les
agressions, les critiques et maintenez une distance physique. Vous pouvez le
complimenter sur son raisonnement.

Forces du profil conforme :

Persévérant, suit les standards avec précision, consciencieux, précis comme
montre made in Suisse, prise de recul, analytique.

Limites du profil conforme :

Perfectionniste, distant, reporte des décisions, veut toujours plus de données,
trop dans les détail.
La communication entre le dominant et le stable
Entre le rouge (dominant) et
le vert (stable), la communication peut être
complexe. En effet, le profil vert va parler
lentement, marquer des pauses, ce qui est
totalement l’inverse du profil rouge qui lui
parle fort, vite et de manière impatiente

La personnalité stable a aussi un tout

autre mode de fonctionnement que
le dominant : il crée les liens en fonction
du feeling qu'il a avec les personnes et
s’assure de prendre des décisions dans le
sens de ses interlocuteurs.
Ces traits de caractère sont très éloignés
du dominant, ce qui rend leur relation
complexe et semée d’embûches.
La communication entre l’influent et le concsiencieux

La relation entre les influents et les

consciencieux est d’un autre ordre. Ces
deux profils se détestent clairement, mais
sans gravité ni conséquence.

Le consciencieux considère l’influent

comme un beau parleur, un flambeur, un
prétentieux, etc. Tandis que l’influent voit le
consciencieux comme un pète-sec, qui ne
sait pas travailler en équipe, qui ne parle
pas, etc. Ils sont sur des longueurs d’ondes
différentes mais il n’y a pas lieu de s’en
inquiéter.
 Les bénéfices de la méthode d’évaluation
personnel DISC

Une communication plus efficace par la connaissance de son profil et

celui de ses interlocuteurs.
Par exemple, une personne au profil Dominant (D), généralement énergique, sera inspirée
de parler calmement lorsqu'elle s'adresse à une personne au profil Stable (S).

Un management mieux ciblé.

Connaître le profil de ses collaborateurs permet de distribuer plus efficacement les tâches
selon les objectifs et les contraintes. Cela permet aussi de communiquer plus efficacement,
car chaque profil a des caractéristiques propres. Enfin, cela permet de constituer son
équipe en choisissant au mieux ses membres en fonction du contexte.
 Le modèle DISC est un modèle de personnalité
qui vise à aider les individus à mieux
comprendre leur propre comportement et
celui des autres. L'objectif principal du modèle
DISC est d'identifier les styles de
comportement de base et les traits de
Conclusion personnalité qui peuvent affecter la façon
dont les personnes interagissent les unes avec
les autres dans des situations professionnelles
et personnelles.
Merci pour
Votre attention