Audit intranet | service Infrastructure

I. Prsentation
a. Cadre chronologique et primtre.

Je ralise cet audit entre le 2 Juillet et le 2 Aout 2013 dans le cadre dun stage de 6 semaines Total Marketing & Services. La finalit de cet audit sera le refont de lintranet ralis sous SharePoint du service de production comprenant 7 divisions dont le service Infrastructure. Laudit se portera principalement sur les contenus, puis sur lergonomie.
b. Outils et Primtre.

Connexion : Connexion locale 100 Mbits/sec Matriel : Une tour DELL 19 sous Windows 7 Logiciels : Internet Explorer 8 (rtro-compatibilit pour passer la version IE7) sous Windows Services en ligne : Il sagit dune plateforme Intranet, aucun service en ligne ne peut tre utilis. Plugins / Extensions Mme remarque

II.

Observations
a. Affichage

Charte graphique avec un logo fixe, un menu sur la gauche gris et un menu latral sur le haut de la page. Couleurs aux nuances bleues. Elments principaux de la page sur fond blanc avec : -un affichage dannonces (vide) -un affichage des derniers documents mis jour -un raccourci vers le contenu dquipe (vide) -un menu sur la droite avec un affichage du calendrier (vide) et une liste de liens Laffichage fonctionne sur lensemble de la page sur lcran 19.
b. Navigation

Charte graphique fixe comportant un menu sur la gauche avec le dtail du contenu du service infrastructure que lon peut afficher dans sa totalit en arborescence, un logo fix au dessus de ce menu et une barre latrale en haut de la page pour la navigation inter-service. A lintrieur de ce cadre, nous trouvons la page daccueil avec les lments cit ci-dessus. Laccs aux derniers documents mis jour ne prsente que le titre du document. Les liens sont galement affichs sous forme de liste.
c. Ergonomie

Format denviron 900x650 pixels. Nous avons la possibilit de naviguer lintrieur du service lui-mme grce au menu de gauche qui donne la totalit des contenus. Le menu latral du haut de page permet de naviguer entre les diffrents services et donc de sortir du

cadre du service infrastructure. La page daccueil est une redirection vers les diffrents contenus du service du menu de gauche.

III. Analyse
a. Affichage

Laffichage ne prsente pas de problme de format grce loutil SharePoint. Les lments sont quilibrs dans la taille et le format. La cohrence graphique existe grce la charte impose entre les services. Nanmoins, la page daccueil et le site en lui-mme est trs vide. La page daccueil peut tre modifie. Les critiques que je porte celle-ci : -les contenus sont vides, inutiliss, et mis jour pour la dernire fois en 2011 -les web-parts (calendrier) ne servent pas -aucun lment graphique attrayant, aucun lment mis en valeur : la prsentation est fade et lon na pas envie de sy attarder
b. Navigation

Le menu interne est plutt efficace car lon a la possibilit de voir lensemble du site en arborescence. Tous les documents sont accessibles. La participation est possible sur les lments existants car il est possible dajouter des liens ou des annonces par exemple. Pas de prsentation de lquipe. Le seul raccourcis actif dont nous disposons sont pour les derniers documents mis jour, atil vraiment son utilit comme nous pouvons y accder grce au menu de gauche ? Le calendrier et les liens sur la droite ne servent pas.
c. Ergonomie

Lergonomie de cet intranet parait bonne car la navigation est explicite et les informations sont facilement accessibles. Cependant, lutilisation du portail est inexistante Les contenus doivent subir une mise jour et les web-parts doivent subir un rafraichissement. Lergonomie passe aussi par une mise en forme qui manque cruellement sur ce site et qui fait dfaut lutilisateur.

IV. Recommandations
a. Affichage, navigation et ergonomie

Le menu de gauche ne doit pas rellement changer dans sa forme, il a besoin par contre dtre enrichi et davoir du contenu utile lquipe. Un flux dactu en lment principal doit tre cr, et il doit tre participatif pour crer des interactions que tout le monde doit voir et enrichir. Ce flux sappellera faits marquants car

il doit rester gnral et il peut contenir nimporte quelle participation suivant les envies de lquipe. Il donnera de la consistance au site. Il remplacera le web-part annonces . Je pense quil est judicieux de crer un menu de droite avec des accs des pages internes ou externes au service suivant la demande de lquipe. Ces raccourcis doivent servir et supprimer la recherche rcurrente dinformations dans dautres services. Si les liens et le calendrier veulent tre conservs en page daccueil il faut les replacer en dessous du flux dactualits. Les lments graphiques seront tels : -ils doivent rester dans un cadre pro, et donc avoir une identit la fois agrable mais aussi utile. -ils doivent tre clairs dans leurs nominations et efficaces dans leurs directions donnes -ils resteront sobres mais doivent embellir la page Je pense quil est judicieux dintgrer des lments qui font penser au bureau et au travail, notamment le Post-it. Des icnes sont un bon moyen de diriger lquipe vers des activits et des documents. Sans surcharger la page dimage il est bon den intgrer. Notamment en haut de page avec les activits dominantes et en bas de page pour le rseau social de Total (CHATTER) et la FAQ si lutilisateur a besoin de trouver des rponses ses questions propos du portail.

V. Maquette
Version actuelle

En ligne : http://portal1.rm.corp.local/dsi/exp/infra/default.aspx

Maquette de la future version enrichir.

Grande taille : http://s13.postimg.org/youc8fstz/maquette.png

Exemple de la maquette complte weBI

Grande taille : http://s13.postimg.org/byv7fg9mf/maquettewebi.png