Recommandation Pro Rage Pac Air Eau Habitat Individuel 03entretien Reno Neuf 2013 12

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Rgles de lArt Grenelle Environnement 2012

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EMBRE 20
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POMPES CHALEUR AIR
EXTERIEUR / EAU ENHABITAT
INDIVIDUEL
ENTRETIEN ETMAINTENANCE
Rgl es de l Art Grenel l e Envi ronnement 2012
Ce programme est une application du Grenelle Environnement. Il vise revoir lensemble des rgles de construc-
tion, an de raliser des conomies dnergie dans le btiment et de rduire les missions de gaz effet de serre.
L
e Grenelle Environnement a x pour les btiments neufs et existants
des objectifs ambitieux en matire dconomie et de production
dnergie. Le secteur du btiment est engag dans une mutation de trs
grande ampleur qui loblige une qualit de ralisation fonde sur de
nouvelles rgles de construction.
Le programme Rgles de lArt Grenelle Environnement 2012 a pour
mission, la demande des Pouvoirs Publics, daccompagner les quelque
370 000 entreprises et artisans du secteur du btiment et l'ensemble des
acteurs de la lire dans la ralisation de ces objectifs.
Sous limpulsion de la CAPEB et de la FFB, de lAQC, de la COPREC
Construction et du CSTB, les acteurs de la construction se sont rassembls
pour dnir collectivement ce programme. Financ dans le cadre du
dispositif des certicats dconomies dnergie grce des contributions
importantes dEDF (15 millions deuros) et de GDF SUEZ (5 millions
deuros), ce programme vise, en particulier, mettre jour les rgles de lart
en vigueur aujourdhui et en proposer de nouvelles, notamment pour ce
qui concerne les travaux de rnovation. Ces nouveaux textes de rfrence
destins alimenter le processus normatif classique seront oprationnels
et reconnus par les assureurs ds leur approbation ; ils serviront aussi
ltablissement de manuels de formation.
Le succs du programme Rgles de lArt Grenelle Environnement 2012
repose sur un vaste effort de formation initiale et continue an de renforcer
la comptence des entreprises et artisans sur ces nouvelles techniques et ces
nouvelles faons de faire. Dotes des outils ncessaires, les organisations
professionnelles auront cur daider et dinciter la formation de tous.
Les professionnels ont besoin rapidement de ces outils et rgles du jeu
pour russir le Grenelle Environnement.
Alain MAUGARD
Prsident du Comit de pilotage du Programme
Rgles de lArt Grenelle Environnement 2012
Prsident de QUALIBAT
DITO
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An de rpondre au besoin daccompagnement des professionnels du
btiment pour atteindre les objectifs ambitieux du Grenelle Environnement,
le programme Rgles de lArt Grenelle Environnement 2012 a prvu
dlaborer les documents suivants :
Les Recommandations Professionnelles Rgles de lArt Grenelle
Environnement 2012 sont des documents techniques de
rfrence, prgurant un avant-projet NF DTU, sur une solution
technique cl amliorant les performances nergtiques des
btiments. Leur vocation est dalimenter soit la rvision dun NF
DTU aujourdhui en vigueur, soit la rdaction dun nouveau NF
DTU. Ces nouveaux textes de rfrence seront reconnus par les
assureurs ds leur approbation.
Les Guides Rgles de lArt Grenelle Environnement 2012 sont
des documents techniques sur une solution technique innovante
amliorant les performances nergtiques des btiments. Leur
objectif est de donner aux professionnels de la lire les rgles
suivre pour assurer une bonne conception, ainsi quune
bonne mise en uvre et raliser une maintenance de la solution
technique considre. Ils prsentent les conditions techniques
minimales respecter.
Les Calepins de chantier Rgles de lArt Grenelle Environnement
2012 sont des mmentos destins aux personnels de chantier,
qui illustrent les bonnes pratiques dexcution et les dispositions
essentielles des Recommandations Professionnelles et des
Guides Rgles de lArt Grenelle Environnement 2012 .
Les Rapports Rgles de lArt Grenelle Environnement 2012
prsentent les rsultats soit dune tude conduite dans le cadre
du programme, soit dessais raliss pour mener bien la
rdaction de Recommandations Professionnelles ou de Guides.
Les Recommandations Pdagogiques Rgles de lArt Grenelle
Environnement 2012 sont des documents destins alimenter
la rvision des rfrentiels de formation continue et initiale. Elles
se basent sur les lments nouveaux et/ou essentiels contenus
dans les Recommandations Professionnelles ou Guides produits
par le programme.
Lensemble des productions du programme daccompagnement des
professionnels Rgles de lArt Grenelle Environnement 2012 est mis
gratuitement disposition des acteurs de la lire sur le site Internet du
programme : http://www.reglesdelart-grenelle-environnement-2012.fr
AVANT-
PROPOS
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POMPES CHALEUR AIR EXTERIEUR / EAU ENHABITAT INDIVIDUEL ENTRETIEN ETMAINTENANCE
Slmmaire
Conception : LENOX Illustrations : COSTIC diteur : AQC ISBN : 978-2-35443-114-3 dcembre 2013
1 - DOMAINE D'APPLICATION ..................................................... 7
2 - RFRENCES ..................................................................................... 8
2.1. Rfrences rglementaires ......................................................................................... 8
2.2. Rfrences normatives ............................................................................................... 8
2.3. Autres documents ..................................................................................................... 10
3 - DFINITIONS .....................................................................................11
4 - DESCRIPTION DES SYSTMES ......................................... 12
4.1. Pompe chaleur air extrieur/eau monobloc extrieure ....................................... 12
4.2. Pompe chaleur air extrieur/eau monobloc intrieure ....................................... 13
4.3. Pompe chaleur air extrieur/eau enlments spars ....................................... 14
4.4. Pompe chaleur air extrieur/eau tout ourien ...................................................... 14
4.5. Pompe chaleur air extrieur/eau variation depuissance ................................. 15
4.6. La substitution dechaudire .................................................................................... 15
4.7. La chaudire enrelve .............................................................................................. 16
5 - TAT DES LIEUX ............................................................................ 17
5.1. Prparation del'intervention .................................................................................... 17
5.1.1. Les documents .............................................................................................. 17
5.1.2. Les matriels pourl'tat deslieux .............................................................. 19
5.2. Relev del'installation.............................................................................................. 19
5.3. Vrifcations ............................................................................................................... 20
6 - LMENTS DE CONTRAT ...................................................... 22
6.1. Obligations desparties ............................................................................................. 22
6.1.1. Obligations duprestataire ........................................................................... 22
6.1.2. Obligations duclient (souscripteur ducontrat) ......................................... 23
6.1.3. Consquences pourles deux parties.......................................................... 23
6.2. Le contrat ................................................................................................................... 23
6.2.1. L'intrt ......................................................................................................... 23
6.2.2. La frquence desvisites .............................................................................. 23
6.2.3. Les oprations effectues chaque visite ................................................. 23
6.2.4. Les obligations auxquelles est soumis l'utilisateur del'installation ....... 24
6.2.5. Autres lments ........................................................................................... 24
7 - QUALIFICATIONS DE L'ENTREPRISE DE
MAINTENANCE ..................................................................................... 26
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8 - TYPES DE MAINTENANCE ................................................... 27
8.1. La maintenance prventive ...................................................................................... 27
8.2. La maintenance corrective ....................................................................................... 28
9 - ANNEXES ........................................................................................... 29
ANNEXE 1 : POINTS DE CONTRLE POUR LA VERIFICATION DE
L'INSTALLATION (liste non exhaustive) ................................................... 30
ANNEXE 2 : EXEMPLE DE FICHE D'ETAT DES LIEUX A ETABLIR AVANT
TOUT CONTRAT DE MAINTENANCE ........................................................ 32
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Ces Recommandations professionnelles concernent les installations
de pompes chaleur air extrieur/eau de puissance calorique inf-
rieure 50 kW destines au chauffage ou au chauffage-rafrachisse-
ment en habitat individuel neuf ou rnov.
Elles fournissent les prescriptionsrelatives la maintenance et l'en-
tretien de la pompe chaleur (PAC) et de son appoint mais aussi des
composants du circuit hydraulique (disconnecteur, circulateur, volume
tampon) ainsi que des metteurs et de la rgulation.
Les metteurs aliments peuvent tre des radiateurs, des planchers
chauffants, des planchers chauffants-rafraichissants ou des units ter-
minales eau deux tubes (ventilo-convecteurs).
1 DOMAINE D'APPLICATION
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2.1. Rfrences rglementaires
Circulaire du 9 aout 1978 modie relative la rvision
duRglement Sanitaire Dpartemental Type (RSDT).
Arrt du 7 mai 2007 relatif au contrle d'tanchit des l-
ments assurant le connement des uides frigorignes utiliss
danslesquipements frigoriques etclimatiques.
Dcret du 31 mars 2010 relatif l'inspection de climatisation
et des pompes chaleur rversibles si la puissance frigorique
nominale est suprieure 12kW.
Articles R22441-4 R224-41-9 du Code de l'environnement relatif
l'entretien annuel deschaudires dont lapuissance nominale est
comprise entre 4 et400kW.
Arrt du 15 septembre 2009 relatif l'entretien annuel des chau-
dires dont lapuissance nominale est comprise entre 4 et400kW.
Articles R543-75 R543-123 du Code de l'environnement relatifs
aux conditions de mise sur le march d'utilisation et de rcupra-
tion des uides frigorignes utiliss dans les quipements frigori-
ques etclimatiques.
2.2. Rfrences normatives
NF EN 378-3, Systmes de rfrigration et pompes chaleur
Exigences descurit etd'environnement Partie3 : Installation in
situ etprotection despersonnes.
2 RFRENCES
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NF EN 378-4, Systmes de rfrigration et pompes cha-
leur Exigences de scurit et d'environnement Partie 4 :
Fonctionnement, maintenance, rparation etrcupration.
NF EN1717, Protection contre lapollution del'eau danslesrseaux
intrieurs et exigences gnrales des dispositifs de protection
contre lapollution parretour.
NF C 15-100, Conception, ralisation, vrication et entretien
des installations lectriques alimentes sous une tension au plus
gale 1000 Volts (valeur efcace) en courant alternatif et 1500
Volts encourant continu.
NF EN 61000-3-3, Compatibilit lectromagntique Partie 3 :
Limites Section3 : Limitation deuctuations detension etduic-
ker dans les rseaux basse tension pour les quipements ayant
uncourant appel infrieur ougale 16 A.
NF X 08-100, Tuyauteries rigides Identication desuides parcou-
leurs conventionnelles.
NF X50-501, Maintenance tats de rfrence des biens : vocabu-
laire desactivits dernovation etdereconstruction.
FD X60-000, Maintenance industrielle Fonction maintenance.
FD X60-008, Maintenance industrielle Projet d'externalisation
delamaintenance Dmarche pr-contractuelle.
NF X 60-012, Maintenance Termes et dnitions des lments
constitutifs desbiens etdeleurapprovisionnement.
FD X60-090, Maintenance Critres de choix du type de contrat
demaintenance Contrats demoyens Contrats dersultats.
FD X60-100, Maintenance Pralables auxcontrats demaintenance
Inventaire etexpertise d'tats debien.
X 60-101, Rgles de l'appel d'offres pour un contrat priv
demaintenance.
NF X 60-200, Maintenance Documentations techniques associes
unbien tout aulong desoncycle devie.
FD X60-212, Maintenance Rfrentiel desinstructions demainte-
nance Dnitions et principes gnraux de rdaction et de pr-
sentation pralables auxcontrats demaintenance.
NF X 60-500, Terminologie relative la abilit Maintenabilit
Disponibilit.
NF EN13269, Maintenance Lignes directrices pourlaprparation
descontrats demaintenance.
NF EN13306, Maintenance Terminologie delamaintenance.
NF EN13460, Maintenance Documentation pourlamaintenance.
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NF EN 15341, Maintenance Indicateurs de performances cls
pourlamaintenance.
GA X60-025, Guide d'application du fascicule de documentation
AFNOR FD X 60-000 Maintenance industrielle Fonction mainte-
nance Fonctions patrimoines immobiliers.
GA X60-026, Maintenance Guide de gestion de la maintenance
d'un patrimoine immobilier (GMAO).
2.3. Autres documents
Rfrentiel decertication delamarque NF PAC, NF 414
COSTIC FFB, Fiches opratoires de mise au point et de mainte-
nance Installations dechauffage parPAC 2008.
CAPEB, Contrat d'entretien de pompes chaleur et de systmes
declimatisation 2010.
CAPEB, Attestation d'entretien chaudire oul de4 400kW 2010.
QUALIT'ENR, Fiche qualit autocontrle PAC air / eau 2010.
SEQUELEC, La pompe chaleur, che n21, Squelec 07/07/2010.
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Prestataire
Personne ou entreprise qui ralise les actions d'entretien ou de
maintenance.
Entretien
C'est la version la plus simple de la maintenance. L'entretien com-
prend les activits de maintenanceprventives simples, rgulires ou
rptes (nettoyage, resserrage de connexions).
Le client ne peut prtendre aucune priorit ni aucun dlai d'inter-
vention. Il ne peut non plus exiger de personnel quali (par exemple
un frigoriste) pour effectuer le nettoyage.
Maintenance
A la visite d'entretien s'ajoute l'obligation de dpanner dans les dlais
contractuels et de faire effectuer ou faire contrler les interventions
d'entretien et de dpannage par un technicien quali.
Pour toute intervention sur le circuit frigorique, l'intervenant doit
dtenir une attestation d'aptitude la manipulation des uides
frigorignes.
En fonction des prestations raliser, le contrat de maintenance
simple peut voluer vers un contrat plus complet, voire mme une
garantie totale.
3 DFINITIONS
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Les pompes chaleur air extrieur/eau regroupent les technologies
suivantes :
la pompe chaleur air extrieur/eau monobloc extrieure ;
la pompe chaleur air extrieur/eau monobloc intrieure ;
la pompe chaleur air extrieur/eau en lments spars.
On distingue les pompes chaleur air extrieur/eau fonctionnant en
tout ou rien et celles variation de puissance.
Les machines monoblocs extrieures ou intrieures intgrent gnra-
lement un module hydraulique qui contient la plupart des lments
hydrauliques.
4.1. Pompe chaleur air extrieur/eau
monobloc extrieure
Ce type de pompe chaleur est install soit l'extrieur, soit dans un
local semi-ouvert.
Tous les composants frigoriques sont rassembls dans l'appareil.
Ce type de pompe chaleur intgre gnralement un module
hydraulique.
Ce module peut galement tre install l'intrieur avec une liaison
hydraulique entre celui-ci et l'unit extrieure.
Les metteurs sont aliments grce un circulateur qui distribue l'eau
rchauffe lors du passage au condenseur.
L'appoint lectrique, s'il est prsent, est situ en aval de la pompe
chaleur, gnralement dans le module hydraulique. Le fonctionne-
ment de l'appoint n'est pas autoris en mode rafrachissement.
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DESCRIPTION
DESSYSTMES
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Cuisine
Tuyauteries avec
circulation deau
Pompe chaleur
air extrieur/eau
monobloc
Sjour
Plancher chauffant-rafrachissant
avec circulation deau
Chambre
s Figure1 : Principe d'une pompe chaleur air extrieur/eau monobloc extrieure
monobloc intrieure
Ce type de pompe chaleur est install l'intrieur, gnralement
dans un local spcique (local technique).
Tous les composants frigoriques sont rassembls dans l'appareil.
Ce type de pompe chaleur intgre gnralement un module
hydraulique.
Cuisine
Pompe chaleur
air extrieur/eau
monobloc
Sjour
Chambre
s Figure2 : Principe d'une pompe chaleur air extrieur/eau monobloc intrieure
Les metteurs sont aliments grce un circulateur qui distribue l'eau
rchauffe lors du passage au condenseur.
L'appoint lectrique, s'il est prsent, est situ en aval de la pompe
chaleur, gnralement dans le module hydraulique. Le fonctionne-
ment de l'appoint n'est pas autoris en mode rafrachissement.
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enlments spars
Pour cette solution, la pompe chaleur est compose de deux
lments :
l'unit extrieure qui comprend le plus souvent l'vaporateur, le
compresseur et le dtendeur ;
l'unit intrieure qui comprend le condenseur ainsi que la plu-
part des lments hydrauliques. Elle peut parfois intgrer gale-
ment le compresseur.
Selon les industriels, diffrents systmes sont proposs (bibloc, split
systme).
W.C
S.d.B
Cuisine
Liaisons frigorifiques
Unit extrieure PAC
air extrieur/eau
Sjour
Chambre
Unit intrieure PAC
(appele parfois module hydraulique)
s Figure3 : Principe d'une pompe chaleur air extrieur/eau en lments spars
4.4. Pompe chaleur air extrieur/eau tout
ourien
En mode de fonctionnement tout ou rien, le principe est de maintenir
la temprature d'eau dlivre par la pompe chaleur en mettant en
marche ou l'arrt le compresseur.
Une attention particulire doit tre porte sur les princi-
pales contraintes du mode de rgulationtout ou rien :
dmarrages successifs du compresseur ;
intensit leve au dmarrage ;
succession de squences marche arrt.
!
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variation depuissance
Les pompes chaleur variation de puissance comprennent gn-
ralement un compresseur avec variation lectronique de vitesse. Les
autres technologies de compresseurs puissances variables (com-
presseur spirale dbrayable, systme bi-compresseurs) sont plus
rares.
Dans ce systme, il est associ deux composants :
un variateur de frquence (ou convertisseur) qui fait varier la fr-
quence d'alimentation du moteur lectrique du compresseur ;
un compresseur Inverter qui est spcifquement conu pour
fonctionner des vitesses de rotation variables.
La variation lectronique de vitesse est intgre ds la conception du
compresseur. La vitesse volue de la limite basse, xe par la lubri-
cation du compresseur, la limite haute xe par la vitesse de rota-
tion maximale du moteur lectrique.
Le systme Inverter module la vitesse de rotation an d'adapter la
puissance thermique au besoin.
4.6. La substitution dechaudire
Une pompe chaleur installe en substitution de chaudire permet de
couvrir la plus grande partie, voire la totalit, des besoins. Lorsqu'un
appoint est prsent, gnralement lectrique, celui-ci est utilis pour
les jours les plus froids.
Plus la temprature maximale d'eau produite par la pompe chaleur
est leve, plus les possibilits de raliser une substitution directe sont
grandes. Dans la plupart des cas, le remplacement d'une chaudire
peut tre possible avec une pompe chaleur travaillant haute tem-
prature sous rserve des rsultats d'une tude de dimensionnement.
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Sjour
Cuisine
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Pompe chaleur
air extrieur/eau
haute temprature
Volume tampon
ventuel
Chambre
s Figure4 : Exemple de pompe chaleur haute temprature air extrieur/eau en substitution de
chaudire existante
Comment ai r e
Certaines machines permettent d'obtenir de l'eau chaude jusqu' une tempra-
ture de 80C sans appoint. Elles sont parfois prsentes sous le terme de pompe
chaleur trs haute temprature . Cependant, dans la mesure du possible, il
convient de favoriser des actions visant rduire les pertes thermiques du bti-
ment chauffer, ce qui peut conduire installer une machine de plus petite taille
travaillant plus basses tempratures.
4.7. La chaudire enrelve
La pompe chaleur est associe une chaudire qui assure l'appoint. La
pompe chaleur fonctionne prioritairement. Pour les tempratures ext-
rieures les plus basses, la chaudire fonctionne en relve de la pompe
chaleur pour couvrir le complment des besoins, voire la totalit.
Sjour Cuisine
Chaudire
W.C.
S.d.B.
Pompe chaleur
air extrieur/eau
monobloc
Chambre
s Figure5 : Exemple de pompe chaleur air extrieur/eau avec chaudire existante en relve
Comment ai r e
Du point de vue thermique, il est gnralement possible de convertir une
installation avec chaudire en une installation pompe chaleur et chaudire en
relve.
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Avant toute souscription d'un contrat d'entretien, le prestataire doit dres-
ser un constat de l'tat apparent et de la conformit rglementaire de
l'installation de chauffage par pompe chaleur et le remettre au client.
Un exemple de che d'tat des lieux gure en [ANNEXE 2].
Seul un tat jug satisfaisant de la pompe chaleur, de la
chaudire en cas de relve et de l'ensemble du systme de
chauffage l'issue du constat dress permet de conclure le
contrat d'entretien.
Dans le cas contraire, il est dress un constat d'insuffisance
de l'installation ainsi qu'une proposition de remise en tat
pralable avant tout contrat d'entretien.
5.1. Prparation del'intervention
Il s'agit de regrouper le maximum de documents et d'informations
relatifs l'installation ainsi que de regrouper les instruments et mat-
riels ncessaires d'ventuels relevs.
5.1.1. Les documents
Il s'agit de regrouper les informations et documents relatifs au btiment :
caractristiques du btiment (structure et matriaux utiliss,
vitrages) ;
plan de masse, plan du btiment, orientation ;
cahier des charges, notes de calculs ;
coordonnes des personnes concernes, scnario d'occupation
5 TAT DESLIEUX
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Sont aussi rassembls les informations et documents relatifs aux nou-
veaux lments du systme de chauffagelists en (Figure 6).
quipement Informations et/ou documents
Systme complet Cahier des charges
Notes de calculs
Dessins d'implantation des matriels et ralisation
Liste des pices de rechange
Livret ou carnet d'entretien de l'installation
Etc.
Pompe chaleur Notice technique du constructeur
Notice(s) d'installation et de mise en service
Schmas de branchements hydrauliques et arauliques
Manuel d'utilisation de l'interface de commande et de rgulation
Livret ou carnet d'entretien de la pompe chaleur
Etc.
Circulateurs Notice technique du constructeur
Courbes caractristiques des circulateurs
Schmas de branchements hydrauliques
Schmas lectriques
Etc.
Accessoires hydrauliques
(vase d'expansion, vannes,
disconnecteur)
Notices techniques des constructeurs
Courbes caractristiques des vannes de rglage
Etc.
metteurs Notices techniques des constructeurs
Etc.
quipements lectriques et de
rgulation
Schmas lectriques
Notices techniques des constructeurs
Etc.
s Figure6 : Liste (non exhaustive) d'informations et/ou documents recueillir pour les nouveaux
lments
En cas d'intervention sur une installation de chauffage eau chaude
existante comprenant une chaudire, les documents permettant de
retrouver l'historique de l'installation sont recherchs avec notamment
le carnet de chaufferie et l'attestation d'entretien. Se rfrer la (Figure 7).
quipement Informations et/ou documents
Chaudire Notice technique du constructeur
Manuel d'utilisation de l'interface de commande et de rgulation
Carnet de chaufferie ventuel
Attestation d'entretien
Etc.
Circulateurs Notice technique du constructeur
Courbes caractristiques des circulateurs
Schmas lectriques
Etc.
s Figure7 : Liste (non exhaustive) d'informations et/ou documents recueillir concernant les
quipements de l'installation de chauffage existante
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5.1.2. Les matriels pourl'tat deslieux
L'tat des lieux repose sur un examen visuel de l'installation.
Il peut tre complt par le relev des quipements de mesure pr-
sents sur l'installation(thermomtres, manomtres, compteurs).
Des mesures simples peuvent tre ralises l'aide des appareils lis-
ts en (Figure 8).
En complment des ventuels matriels de mesure, la (Figure 9) rcapi-
tule la liste, non exhaustive, des quipements prvoir.
quipement Matriel
Instruments de mesure Thermomtre de contact et d'ambiance
Ampremtre, voltmtre, multimtre, ohmmtre
Etc.
s Figure8 : Liste (non exhaustive) des matriels de mesure prvoir pour la visite d'tat des lieux
quipement Matriel
Autres matriels Bote outils
chelle, escabeau
quipements de scurit (chaussures, lunettes, casque, gants)
Etc.
s Figure9 : Liste (non exhaustive) de matriels complmentaires prvoir pour la visite d'tat des lieux
5.2. Relev del'installation
Il s'agit de relever des renseignements supplmentaires par rapport
aux documents fournis an de complter le dossier d'tat des lieux.
Les relevs sont effectus au niveau des lments suivants :
Btiment :
- modications ventuelles sur les matriaux utiliss ;
- modication de la zone traite
Installation :
- quipements non prciss sur les diffrents plans ;
- relevs des marques et types des diffrents appareils ;
- relevs des plaques signaltiques des diffrents appareils ;
- tat de l'unit extrieure ;
- tat du module hydraulique ;
- cheminement des tuyauteries diffrent par rapport ce qui
tait prvu ;
- nombre de dparts sur le distributeur collecteur du plancher ;
- nombre et type de piles sur la tlcommande ventuelle
Des mesures simples peuvent tre ralises telles que : temprature
d'eau au dpart et au retour, temprature extrieure, temprature int-
rieure, tension et intensit absorbe, type de courbe du disjoncteur
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Comment ai r e
Ces listes ne sont pas exhaustives et peuvent tre compltes selon les caract-
ristiques et l'importance de l'installation.
5.3. Vrifications
Des vrications sont effectues an de reprer des risques d'appa-
rition d'anomalies dans le temps ou des signes de drives possibles
des performances du systme. La vrication de la prsence ou de
l'tat des lments prsents dans le tableau suivant est ralise.
quipement Exemples de vrications
Systme complet Livret ou carnet d'entretien de la pompe chaleur
Prsence du plan de l'installation
tat des isolants
Absence de fuite d'eau
Etc.
Pompe chaleur Accessibilit et dgagement autour de l'appareil
Prsence d'un interrupteur de proximit
tat de propret de l'changeur
tat des ailettes
vacuation des condensats
Etc.
Circulateurs Conformit du sens de montage
Prsence d'une mesure de pression diffrentielle
Prsence d'un lment de rglage de dbit
Etc.
disconnecteur)
Prsence d'un disconnecteur
Prsence d'une soupape de scurit
Bonne pression du vase d'expansion
Prsence d'un compteur d'appoint d'eau
Prsence d'un pot boues et/ou d'un ltre
Prsence de purgeurs automatiques en points hauts
Prsence de vannes de vidanges en points bas
Prsence de vannes de rglage et d'quilibrage de dbit,
ventuellement avec prises de pression
Etc.
metteurs Prsence d'organes de rglage
Prsence de vannes de rgulation terminale
Prsence de pompe(s) de relevage de condensats
Etc.
rgulation
Prsence de disjoncteur diffrentiel
Prsence de compteur d'nergie lectrique
Type de rgulation
Prsence d'une horloge
Prsence et bon positionnement de la sonde extrieure
Prsence et bon positionnement d'une sonde d'ambiance
Etc.
s Figure10 : Exemples de vrifications effectuer sur le circuit de la pompe chaleur
Comment ai r e
Cette liste de vrifications n'est pas exhaustive et peut tre complte selon les
caractristiques et l'importance de l'installation.
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En cas d'intervention sur une installation de chauffage eau chaude
existante comprenant une chaudire, la vrication de la prsence ou
de l'tat des lments prsents dans le tableau suivant est ralise.
quipement Exemples de vrications
Chaudire Propret du corps de chauffe
Conformit du conduit de fumes
tat, nature, gomtrie du conduit de raccordement
Anodes et accessoires fournis par le constructeur en cas de
ballon lectrique accumulation
Brleur Propret du brleur
Propret du pr-ltre oul s'il existe
Propret du ltre de la pompe de oul
Etc.
Circulateurs Conformit du sens de montage
Prsence d'un lment de rglage de dbit
Etc.
disconnecteur)
Prsence d'un disconnecteur
Prsence d'une soupape de scurit
Bonne pression du vase d'expansion
Prsence d'un compteur d'appoint d'eau
Prsence d'un pot boues et/ou d'un ltre
Prsence de purgeurs automatiques en points hauts
Prsence de vannes de vidanges en points bas
Prsence de vannes de rglage et d'quilibrage de dbit,
ventuellement avec prises de pression
Etc.
rgulation
Type de rgulation
Rglage des organes de rgulation
Prsence d'une horloge
Prsence et bon positionnement de la sonde extrieure
Prsence et bon positionnement d'une sonde d'ambiance
Bon fonctionnement des dispositifs de scurit
Etc.
s Figure11 : Exemples de vrifications effectuer sur le circuit de la chaudire
Comment ai r e
Cette liste de vrifications n'est pas exhaustive et peut tre complte selon les
caractristiques et l'importance de l'installation.
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6.1. Obligations desparties
6.1.1. Obligations duprestataire
Le prestataire s'engage l'entretien conformment aux textes rgle-
mentaires et rgles de l'art en vigueur, dans les dlais prvus au
contrat.
Le prestataire dclare avoir souscrit une police d'assurance couvrant
sa responsabilit civile dans le cadre de ses activits lies au prsent
contrat.
Le prestataire s'engage tenir jour le carnet d'entretien (ou registre
ou livret). Pour chaque opration ncessitant une manipulation de
uide frigorigne, une che d'intervention est tablie et jointe au car-
net d'entretien conformment aux exigences de l'article R54382 du
Code de l'environnement.
Le prestataire s'interdit toute opration de recharge en uide fri-
gorigne sur des quipements prsentant des dfauts d'tanchit
identis, tel qu'il est impos par l'article R543-89 du Code de
l'environnement.
Comment ai r e
Le prestataire, s'il ne dispose pas de l'attestation de capacit manipuler les
fluides frigorignes (articles R543-75 R543-123 du Code de l'environnement) fait
appel, en cas d'intervention sur le circuit frigorifique, ainsi que pour le contrle
d'tanchit obligatoire, une entreprise titulaire d'une attestation de capacit
manipuler les fluides frigorignes.
6 LMENTS DECONTRAT
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6.1.2. Obligations duclient (souscripteur
ducontrat)
Les installations comprenant les appareils pris en charge doivent tre
ralises selon les rgles de l'art et en conformit avec la rglementa-
tion en vigueur lors de leur ralisation.
Le souscripteur du contrat s'engage maintenir ces installations en
stricte conformit avec ces rgles. Toute intervention ou modication
(y compris des rglages) sur les appareils faisant l'objet du contrat
doit tre effectue par un professionnel. Elle doit tre consigne dans
le livret d'entretien pour en assurer la traabilit.
6.1.3. Consquences pourlesdeux parties
En cas d'inexcution des obligations par l'une ou l'autre des parties,
une mise en demeure doit tre adresse la partie dfaillante par
lettre recommande avec accus de rception.
A dfaut de rgularisation dans les quinze jours qui suivent la rcep-
tion de ladite lettre, le contrat est rsili de plein droit sans indemnit.
6.2. Le contrat
6.2.1. L'intrt
L'tablissement d'un contrat d'entretien ou d'un contrat de mainte-
nance est ncessaire. Il xe le cadre des prestations et les obligations
des parties. Les clauses doivent tre rdiges de faon claire et com-
prhensible pour viter tout problme d'interprtation.
Le contrat permet galement de dnir les conditions dans lesquelles
s'effectue la maintenance de l'installation avec notamment les points
suivants :
la frquence annuelle des visites ;
la liste des oprations qui seront effectues chaque visite ;
les obligations auxquelles est soumis le propritaire de
l'installation.
6.2.2. La frquence desvisites
Il convient de prvoir au moins une visite en priode de chauffage
pour vrier en particulier le rglage des thermostats et des scurits
ainsi que la puissance thermique par mesure de l'cart des tempra-
tures entre le dpart et le retour.
6.2.3. Les oprations effectues chaque visite
La dnition de l'objet du contrat prend la forme suivante :
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Nature des oprations effectuer par l'entreprise de
maintenance.
Elle est dnie soit par son contenu (excution d'une, de plu-
sieurs, ou de l'ensemble des oprations de maintenance nces-
saires sur un certain bien pendant une priode de temps don-
ne), soit par son rsultat (exprim en unit d'usage, en terme
de disponibilit, en terme d'tat maintenir ou de durabilit
rsiduelle en n de contrat).
Dfnition des fournitures et charges pour les deux parties.
Sont dnies les responsabilits et les modalits de dclen-
chement des commandes entre les deux parties concernant les
pices changer, l'outillage individuel et les matires consom-
mables
Dsignation et localisation des installations sur lesquelles sont
effectues les oprations de maintenance.
Il s'agit de la situation gographique, du type d'installation et
ventuellement des contraintes d'environnement (contraintes
d'accs, de bruit).
6.2.4. Les obligations auxquelles est soumis
l'utilisateur del'installation
Le prestataire de la maintenance informe le client nal, si besoin par
crit, des obligations d'entretien et de maintenance prendre en
compte :
le contrle annuel d'tanchit obligatoire si la masse de fuide
frigorigne est suprieure 2kg (arrt du 7mai 2007) ;
l'inspection priodique du systme obligatoire tous les cinq
ans si la pompe chaleur est rversible et si la puissance fri-
gorique nominale est suprieure 12 kW (dcret du 31 mars
2010) ;
l'entretien annuel d'une chaudire dont la puissance nomi-
nale est comprise entre 4 et 400 kW (article R1311-14 du
Code de la sant publique et article R22441 4 du Code de
l'environnement).
6.2.5. Autres lments
Le contrat comprend galement les lments suivants :
l'inventaire de dpart (selon NFX60-100) ;
les plans et documents que peut fournir l'utilisateur l'entre-
prise de maintenance (ces documents doivent tre fournis par
le constructeur ou l'installateur et doivent rpondre certains
critres dnis dans la norme NFX60-200 ;
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les documents que doit fournir l'entreprise de maintenance
l'utilisateur (ches d'intervention, livret d'entretien) ;
la composition du personnel qui intervient (qualifcation, sp-
cialit, horaire) ;
les modalits de rmunration de l'entreprise (maintenance
forfait, dpense contrle, dpense contrle plafonne)
ainsi que les pnalits et bonications ventuelles ;
les conditions de dnonciation, de modifcation ou de rsiliation
du contrat ;
les assurances, les garanties.
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La qualication professionnelle est la reconnaissance de la capacit
technique d'une entreprise raliser des travaux dans une activit
donne, un niveau de technicit dni.
Elle s'accompagne d'une classication en effectif et en chiffre d'af-
faires tmoignant des moyens humains et nanciers de l'entreprise.
Les qualications sont en principe attribues pour une priode don-
ne et font l'objet d'une rvision complte leur date d'chance.
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QUALIFICATIONS
DEL'ENTREPRISE DE
MAINTENANCE
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Les oprations de maintenance ont notamment pour objectifs :
de fournir des performances optimales ;
d'allonger la dure de vie du matriel ;
de fournir une installation assurant le meilleur confort dans le
temps au client nal.
8.1. La maintenance prventive
Au moins une fois par an, le technicien de maintenance s'assure du
bon fonctionnement gnral et effectue les oprations suivantes :
vrifcation du bon fonctionnement de la pompe chaleur et de
l'appointlectrique ventuel ;
vrifcation des connexions lectriques ;
vrifcation du botier de rgulation ;
contrle visuel et auditif de l'ensemble (bruit anormal, panneau
dtach, calorifuge, trace d'eau) ;
vrifcation de toutes les vis et crous (capot, support) ;
vrifcation de la hauteur manomtrique du circulateur (si pr-
sence d'un manomtre associ deux vannes d'isolement) ;
contrle rgulier du liquide antigel (tous les 2ans, voire mme
chaque anne) ;
contrle du pot boues et/ou du fltre et contrle d'absence de
gaz en points hauts, ajout si ncessaire de produit de traitement
d'eau ;
contrle d'tanchit des installations contenant plus de 2kg de
uide frigorigne, conformment la rglementation (articles
R543-75 R543-123 du Code de l'environnement) ;
8 TYPES DEMAINTENANCE
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maintenance rglementaire annuelle dans le cas d'un discon-
necteur de type BA.
A cette liste peut s'ajouter, le cas chant, l'entretien de la chaudire.
Le technicien effectue un relev de fonctionnement de l'installation.
Ce relev est report sur le carnet d'entretien et compar avec la che
de mise en service. Toute anomalie est signale.
8.2. La maintenance corrective
En cas d'intervention sur le circuit frigorifque, le dpannage doit tre
effectu par un personnel quali selon les textes en vigueur (en par-
ticulier les articles R543-75 R543-123 du Code de l'environnement).
partir du ou des symptmes qui sont apparus, il faut :
dterminer quelle est la dfaillance ;
dterminer les causes possibles ou l'appareil dfectueux ;
effectuer les vrifcations ncessaires ;
effectuer les actions correctives adquates ;
vrifer la bonne marche de l'installation.
Le cas chant, le fuide frigorigne doit tre intgralement rcupr
comme l'exige la rglementation (articles R543-75 R543-123 du Code
de l'environnement).
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[ANNEXE 1] : POINTS DE CONTRLE POUR LA VERIFICATION
DEL'INSTALLATION (LISTE NON EXHAUSTIVE)
[ANNEXE 2] : EXEMPLE DE FICHE D'ETAT DES LIEUX A ETABLIR
AVANT TOUT CONTRAT DEMAINTENANCE
9 ANNEXES
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ANNEXE 1 : POINTS DECONTRLE
POURLAVERIFICATION DEL'INSTALLATION
(LISTE NON EXHAUSTIVE)
Vrifications effectuer sur le circuit de la pompe chaleur
Pompe chaleur :
Prsence d'un dossier de dimensionnement bas sur une tude
thermique,
Localisation de l'appoint situ en aval de la PAC,
Prsence d'une soupape de scurit,
Accessibilit facile la PAC,
Pose sur plots antivibratiles selon les prconisations du
constructeur,
Espaces sufsants pour le dmontage des tles d'habillage,
Espaces sufsants pour l'accs aux diffrents composants de la
PAC ou conformes aux prconisations du constructeur,
Liaison souple entre le gnrateur et les tuyauteries d'eau
(exibles, manchons antivibratoires),
Isolation de la liaison frigorique entre l'unit extrieure et le
module hydraulique s'il s'agit d'une machine en lments spa-
rs
Rseau hydraulique de distribution :
Prsence d'un disconnecteur (dans le cas d'un raccordement au
rseau d'eau de ville),
Prsence et dimensionnement du vase d'expansion,
Serrage des colliers de xation sur les tuyauteries,
Pose des xations et accrochages des diffrentes tuyauteries,
Traverses des parois avec la prsence d'un fourreau,
tanchit des passages des tuyauteries travers les parois,
Sens d'coulements vers les appareils,
Vidanges en points bas, purges en points hauts et raccorde-
ments aux gouts,
Isolation des tuyauteries et des raccords,
Hors volume chauff, isolation des tuyauteries et des raccords
Rgulation
Sonde de temprature extrieure correctement installe,
Sonde(s) d'ambiance correctement installe(s)
Raccordements lectriques
Tension d'alimentation conforme aux plaques signaltiques des
appareils (PAC, circulateurs, appoint lectrique ),
Valeur de coupure du disjoncteur,
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Diamtre des cbles d'alimentation de la PAC et de l'appoint
conforme aux prconisations du constructeur,
Raccordement la terre,
Serrage des connexions lectriques,
Rsistances ohmiques des diffrents appareils
Vrifications effectuer si le contrat inclut la chaudire et
les metteurs
Chaudire :
Modle de la chaudire,
Prsence de l'attestation d'entretien et date du dernier entretien,
Prsence d'une soupape de scurit,
Prsence d'une scurit de manque d'eau,
Prsence d'un circulateur de recyclage ou de charge,
Prsence d'une vanne motorise,
Prsence d'une bouteille de dcouplage
Plancher chauffant
Prsence d'un aquastat limiteur de scurit,
Rglage et quilibrage des boucles
Ventilo-convecteurs
Fixation correcte des appareils sur la paroi,
Robinets d'isolement sur chaque appareil,
Rebouchage des percements de murs ou de cloisons,
Prsence d'un ltre propre,
Prsence d'un rgulateur dport ou intgr au ventilo-convec-
teur,
Fonctionnement de la rgulation
Radiateurs
Fixation correcte des appareils sur la paroi,
tanchit des raccords,
Dispositif de rglage de dbit,
Rebouchage des percements de murs ou de cloisons
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ANNEXE 2 : EXEMPLE DEFICHE D'ETAT
DESLIEUX A ETABLIR AVANT TOUT CONTRAT
DEMAINTENANCE
Repre :
MAINTENANCE
FICHE D'ETAT DES LIEUX
Date :
Coordonnes installateur :
Ets :
Adresse :
CP + ville :
Coordonnes utilisateur :
Nom :
Adresse :
CP + ville :
Attestation de capacit n : Date obtention :
Gnralits installation :
Gnrateur : PAC Appoint lectrique
P calorique : ____ [kW] +7 [C]/+35 [C] P calorique : ____[kW]
P absorbe : ____ [kW] +7 [C]/+35 [C] Chaudire : gazoul
P frigorique : ____[kW] (*) P calorique : ____ [kW]
Fluide frigorigne : nature : _____________masse : ____ [kg] (**)
metteurs : plancherradiateursventilo-convecteursautre
PRESENCE DES DOCUMENTS :
Installation pompe chaleur : oui non Obligatoire (O) / conseill (C)
Dossier de conception ventuel
Notes de calculs C
Plans du btiment
Dessins d'implantation et de ralisation
Prsence du plan de l'installation
Liste des pices de rechange
Livret ou carnet d'entretien de l'installation C
Armoire lectrique : oui non Obligatoire (O) / conseill (C)
Schma lectrique de puissance C
Schma lectrique de commande C
Pompe chaleur : oui non Obligatoire (O) / conseill (C)
Notice du constructeur C
Notice d'installation et de mise en service C
Schmas lectriques
Schmas de branchements hydrauliques, arauliques
Manuel d'utilisation de l'interface de commande et de
rgulation
C
Livret ou carnet d'entretien de la PAC C
Circulateurs : oui non Obligatoire (O) / conseill (C)
Notice du constructeur
Notice d'installation et de mise en service
Courbes caractristiques des circulateurs C
Schmas lectriques
Accessoires hydrauliques : oui non Obligatoire (O) / conseill (C)
Notices du constructeur
Courbes caractristiques des robinets de rglage C
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Repre :
MAINTENANCE
Date :
quipements lectriques et de rgulation : oui non Obligatoire (O) / conseill (C)
Notices du constructeur C
Notice d'installation et de mise en service
Schmas lectriques
Schmas de principe et de rgulation
EQUIPEMENTS INSTALLATION DEPOMPE CHALEUR :
Pompe chaleur : oui non Obligatoire (O) / conseill (C)
Pompe chaleur :
Marque : ____________
Type : ____________ Anne : __________
TOR ou INVERTER : ____________
Extrieure Intrieure Bibloc
Appoint lectrique :
Puissance : ____ [kW]
Date du dernier entretien :
Accessibilit et dgagement autour de l'appareil
Prsence d'un interrupteur de proximit C (NF C 15-100)
Propret de l'changeur C
Bon tat des ailettes C
Fonctionnement normal moteur ventilateur
Bon tat des plots antivibratiles C
Bon tat des xations et du supportage C
Absence de bruits anormaux
Unit intrieure ou module hydraulique :
Prsence de prises de pression
Longueur liaison Unit ext / Unit int : ____ [m]
Bon cheminement des tuyauteries frigoriques
Bon tat du calorifuge
Protection mcanique sur isolant extrieur C
Bon tat des xations et du supportage C
Absence de bruits anormaux
Circulateurs : oui non Obligatoire (O) / conseill (C)
Conformit du sens et de la position de montage
Prsence d'un lment de rglage de dbit C
Accessoires hydrauliques : oui non Obligatoire (O) / conseill (C)
Compteur d'appoint d'eau
Dispositif de protection (ltre, disconnecteur,
robinets, tuyauterie de dcharge)
O (RSDT)
Clapet de non-retour anti-pollution contrlable EA O
Soupape de scurit O
Conduite de raccordement et dispositif de rupture de
charge
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Repre :
MAINTENANCE
Date :
Vase d'expansion :
Volume du vase : ____ [l]
Pression de gonage : ____ [bar]
O
Montage du vase sur tuyauterie de retour C
Robinet d'isolement sans levier de manuvre C
Volume tampon :
Volume : ____ [l]
Montage :
C
Dpart Retour Parallle
Dtecteur de dbit
Soupape de pression diffrentielle
Sparateur d'air et/ou purgeur d'air
Pot de dcantation et/ou ltre tamis C
Robinets de vidange en points bas C
Robinet(s) de rglage de dbit C
Bons raccordements hydrauliques
Accessibilit aux raccords hydrauliques
Prsence calorifuge sur l'ensemble des tuyauteries
pour les installations rversibles
C
Prsence calorifuge sur tuyauteries hors volume
chauff pour les installations en chauffage seul
Conformit et tat du calorifuge
Prsence d'un traitement d'eau
Conformit et tat du traitement d'eau
Prsence d'antigel dans le circuit hydraulique
Nature : _______________
Volume : ____ [l] ou pourcentage : ____ [%]
Cordon de mise hors gel pour tuyauteries extrieures
Disjoncteur diffrentiel
Courbe : ____________
O (Courbe D)
Compteur d'nergie lectrique C
Rgulation en fonction de temprature extrieure C
Prsence d'une horloge C
Sonde extrieure :
Position :
C
Sonde d'ambiance :
Position :
C
metteurs : oui non Obligatoire (O) / conseill (C)
Bon accs au distributeur-collecteur du plancher
Distributeur collecteur avec indicateurs de dbits C
T de rglage sur chaque metteur C
Robinet thermostatique
Vanne de rgulation terminale
Marque :____________
Type :_______________
Pompe de relevage ventuelle (ventilo-convecteur)
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Repre :
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Date :
EQUIPEMENTS INSTALLATION CHAUDIEREEVENTUELLE :
Chaudire : oui non Obligatoire (O) / conseill (C)
Chaudire :
Marque : ____________
Type : ____________ Anne : __________
Date du dernier entretien :
Accessibilit et dgagement autour de l'appareil
Propret du corps de chauffe
Bon tat du conduit de raccordement
Nature :
Diamtre :
Ballon accumulation
Volume : ____ [l]
Bon tat et conformit conduit de fumes
Bon tat des xations et du supportage
Brleur : oui non Obligatoire (O) / conseill (C)
Brleur :
Marque : ____________
Type :____________ Anne : __________
Bonne propret du brleur
Bonne propret pr-ltre oul si prsent
Bonne propret ltre pompe oul
Circulateur(s) : oui non Obligatoire (O) / conseill (C)
Conformit du sens et de la position de montage
Prsence d'un lment de rglage de dbit C
Disjoncteur diffrentiel
Courbe : __________
Compteur d'nergie lectrique C
Rgulation en fonction de temprature extrieure C
Prsence d'une horloge C
Sonde extrieure :
Position :
C
Sonde d'ambiance :
Position :
C
* Si P frigorique > 12 [kW], installation soumise l'inspection priodique.
** Si masse de uide frigorigne > 2 [kg], installation soumise au contrle annuel d'tanchit.
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BILAN ETAT DEL'INSTALLATION
Dsignation BON MAUVAIS Rserves
PRESENCE DES DOCUMENTS :
Installation de pompe chaleur
Armoire lectrique
Pompe chaleur
Circulateurs
quipements lectriques et de rgulation
EQUIPEMENTS INSTALLATION DEPOMPE
CHALEUR :
Pompe chaleur
Unit intrieure ou module hydraulique
Circulateurs
EQUIPEMENTS INSTALLATION
CHAUDIEREEVENTUELLE :
Chaudire
Brleur
Circulateurs
INSTALLATION SATISFAISANTE :
OUI : NON :
Installation non satisfaisante, dfaut(s) majeur(s) constat(s) :
Signature du client
Signature du prestataire
Rgles de lArt Grenelle
Environnement 2012
Agence de lenvironnement et de la matrise de lnergie
(ADEME) ;
Association des industries de produits de construction
(AIMCC) ;
Agence qualit construction (AQC) ;
Confdration de lartisanat et des petites entreprises
du btiment (CAPEB) ;
Confdration des organismes indpendants de
prvention, de contrle et dinspection (COPREC
Construction) ;
Centre scientique et technique du btiment (CSTB) ;
lectricit de France (EDF) ;
Fdration des entreprises publiques locales (EPL) ;
Fdration franaise du btiment (FFB) ;
Fdration franaise des socits dassurance (FFSA) ;
Fdration des promoteurs immobiliers de France (FPI) ;
Fdration des syndicats des mtiers de la prestation
intellectuelle du Conseil, de l'Ingnierie et du Numrique
(Fdration CINOV);
GDF SUEZ ;
Ministre de l'cologie, du Dveloppement Durable et de
l'nergie ;
Ministre de l'galit des Territoires et du Logement ;
Plan Btiment Durable ;
SYNTEC Ingnierie ;
Union nationale des syndicats franais darchitectes
(UNSFA) ;
Union nationale des conomistes de la construction
(UNTEC) ;
Union sociale pour lhabitat (USH).
Les productions du Programme Rgles de lArt Grenelle
Environnement 2012 sont le fruit dun travail collectif
des diffrents acteurs de la lire btiment en France.

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PARTENAIRES du Programme

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CEMBRE 2013

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Rgl es de l Art Grenel l e Envi ronnement 2012
Ce programme est une application du Grenelle Environnement. Il vise revoir lensemble des rgles de construc-
tion, an de raliser des conomies dnergie dans le btiment et de rduire les missions de gaz effet de serre.
Ces Recommandations professionnelles concernent les installations de pompes
chaleur air extrieur/eau de puissance calorique infrieure 50kW destines
au chauffage ou au chauffage-rafrachissement en habitat individuel neuf ou
rnov.
Elles listent les oprations minimales effectuer sur l'installation et les diffrents
types de maintenance.
En amont, la phase d'tat des lieux est dcrite : prparation de l'intervention,
relev de l'installation et vrications effectuer.
Un exemple de che d'tat des lieux est fourni, permettant d'tablir un bilan
de l'tat de l'installation, de vrier si celui-ci est satisfaisant ou si des dfauts
sont constats ncessitant une mise niveau avant la contractualisation de la
maintenance.
POMPES CHALEUR AIR
EXTERIEUR / EAU ENHABITAT
INDIVIDUEL
ENTRETIEN ETMAINTENANCE

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