Guide des meilleures pratiques

La Production valeur ajoute

Faire comme les meilleurs

Sommaire

La production valeur ajoute (Lean manufacturing en anglais), ou production Lean, est une philosophie de gestion de la production centrer sur llimination des gaspillages en mettant la priorit sur exactement ce que le client veut, travers lamlioration continue. La production Lean exige lapplication de plusieurs pratiques lensemble de lentreprise, au niveau de la conception des produits, de la conception des processus, de la gestion de la production et de la gestion des ressources humaines. Cette philosophie simplante dans un contexte manufacturier o l'on tente damliorer le systme de production existant et les gestionnaires Saviez-vous que ? sont enclins mesurer les retombes sur un horizon long Cest en 1987 que des terme. Limplantation dune philosophie de production valeur ajoute est un projet de grande envergure qui demande des chercheurs du MIT investissements importants en temps et argent. Lobjectif final proposent le terme Lean est lamlioration de la productivit, permettant de crer un lors de leurs recherches avantage comptitif. pour mieux comprendre

Description

les fondements des pratiques japonaises. La production valeur ajoute comprend un ensemble de pratiques sappliquant aux domaines manufacturiers et des services, inspirs des fondements des systmes de production japonais et des meilleures pratiques des entreprises du monde entier. Plusieurs visions du Lean se ctoient dans la littrature, dont celle de Toyota, mais aussi celles de consultants et de chercheurs. Nous prsentons ici la vision de Stevenson et Hojati (voir figure 1).

Buts

Le but ultime de la production Lean est dobtenir un flux continu de la production, permettant une synchronisation parfaite des mouvements de produits et des livraisons des fournisseurs. Cela se traduit en llimination des produits en attentes, des travailleurs en attente et des machines en attente. Cette philosophie repose sur trois buts secondaires permettant datteindre un flux continu :

limination du gaspillage : ce qui napporte pas de valeur aux yeux des clients est du gaspillage et doit tre limin ou rduit au maximum. Le gaspillage comprend entre autres les dfauts, la surproduction, les stocks, les mouvements inutiles, les processus inappropris, les transports internes et lattente. Rduction de la variabilit : Les processus variables sont des problmes. La qualit est la responsabilit de tous les employs, pas seulement du dpartement de qualit. Amlioration du dbit : le dbit (ou temps de cycle) est le temps qui scoule entre la rception de la commande et la livraison. On cherche lamliorer au maximum.

Pour atteindre les buts de la production Lean, la philosophie repose sur lapplication des meilleures pratiques selon quatre niveaux de lentreprise, reprsentant les quatre piliers de la philosophie : Conception de produits : Favoriser lutilisation de pices standards, la conception modulaire et des techniques DFX. Conception des processus : Favoriser la production en petits lots, rduire des temps de changement de srie, organiser des cellules manufacturires, amliorer la qualit et rduire les stocks. Gestion de la production : Utiliser une approche en juste--temps, utiliser une approche de production tire ( laide de kanbans) pour liminer la surproduction, lisser la production,

Piliers

arrter la production lorsquil y a un problme de qualit (andon), utiliser des mthodes pour viter les erreurs (poka-yoke), standardiser les tches la grandeur de lusine, favoriser lamlioration continue et lapprentissage continu et favoriser une prise de dcision lente, par consensus, en considrant toutes les options. Ressources humaines : Puisque la philosophie affirme que les gens reprsentent la ressource la plus importante de lentreprise, on favorise le travail dquipe et l'implication des travailleurs pour trouver des solutions, lutilisation de bote suggestions, la formation demploys comptents et polyvalents, le dveloppement de leaders qui croient en la philosophie et en propagent les ides, le respect des employs par la direction, le dveloppement et mise au dfi du personnel et des fournisseurs.

Facteurs de succs
Implication des hauts dirigeants Nomination dun champion tude attentive des procds ou des oprations Support, coopration et implication des employs Commencer par implanter des outils simples Convertir les fournisseurs

But ultime

Flux continu

Buts secondaires

limination du gaspillage

Rduction de la variabilit

Amlioration du dbit

Piliers

Conception de produit

Conception de processus

Gestion de la production

Ressources humaines

Figure 1. Adapt de Stevenson et Hojati, 2004

Pour en savoir plus

Stevenson W.J. et Hojati, M. (2004) Operations management, Second Canadian Edition, The McGraw-Hill Companies Liker J. (2006) Le modle Toyota, Pearson Education France Womack, J. et Jones, D. (2009) Systme Lean : Penser l'entreprise au plus juste, Pearson Education Womack, J. et Jones, D. (1996) Lean Thinking, Simon and Schuster Lean Enterprise Institute : http://www.lean.org/ Entreprise utilisatrice : Miralis

Conception

Production

Amlioration continue