3/5/2016

Q.C.MetExercicescorriges:premierepartieorganisation2entreprises

organisation2entreprises

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environnement>Exercices,QCM,Caspratiques...>

Q.C.MetExercicescorriges:premierepartie
l'entrepriseetsonenvironnement
Evaluationdesconnaissances:
L'ENTREPRISEDANSL'ENVIRONNEMENT
Q.C.M1
1L'entrepriseest:
1)Unepersonnemorale
2)Unepersonnephysique
3)Unagentconomique
4)Untreconomique
5)UncentredeDcision
6)Unlieud'panouissementhumain
7)Uncentredeconsommation

2ParmilesRponsessuivantes,lesquellessontfausses:
1)L'entrepriseestunagentconomiquedontlafonctionprincipaleestla
productiondesbiensetservices
2)L'entrepriseestunagentconomiquequicontribuelarpartitiondes
richessesdanslasocit
3)L'entrepriseestunsignederichessepersonnelle
4)L'entrepriseestunlieudeconfrontationsociale
5)L'entrepriserussituniquementgrcelacomptenceetaudynamismedeson
patron
3Quelssontlesprincipauxobjectifsconomiquesdel'entreprise?

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1)Augmenterlarentabilit
2)Agrandirlespartsdemarch
3)RaliserleProfit
4)Assurerl'panouissementhumain
5)Permettredergulerlesactivitsnonpolluantes.
4Parmilesproduitssuivants,lesquelssontdesproduitsd'quipement?
1)Lelait
2)LavoiturePersonnelle
3)Camiondetransportroutier
4)Machinecoudre
5Parmilesproduitssuivants,lesquelssontdesproduitsde
consommationdurable?
1)Rfrigrateur
2)Avion
3)Biscuit
4)Tlphoneportable
5)BoissonFrache.
6Qu'estcequ'onentendparclassificationconomiquedesentreprises
?
1)Classerlesentreprisesparsourcesdeleurcapital
2)Classerlesentreprisesparoriginesdeleurspropritaires
3)Classerlesentreprisesparsecteursetbranchesd'activits
4)Classerlesentreprisesselonlatailledeleurseffectifs
5)Classerlesentreprisesselonleurspertesencapital.
7Associerchacunedesentreprisessuivantes,lesecteurconomique
auquelellesappartiennent:
1)Vachequirit
2)allumaroc
3)OfficenationaldescheminsdeFer
4)SOGETAetSODEA
5)BanquePopulaire
6)CocaCola
8Cochezlesrponsesfausses:
1)Lamicroentreprisecomptemoinsde10salaris
2)Lamicroentreprisecompteplusde10salaris
3)L'entrepriseMultinationalefabriqueetcommercialisedanslemondeentier
4)Lagrandeentreprisecompte200salarisetplus.
9Lasocitanonyme(SA)est:
1)Uneentreprisequin'apasd'adressefixe
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2)Unesocitdecapitauxdontlesactionssevendentenbourse
3)Uneentrepriseoulespropritairesontuneresponsabilitlimitehauteurde
leurcontributionaucapital
4)Uneentreprisequiappartiennel'tat.
10Ondeviententrepreneurgrceauxconditionssubjectivesou/et
Objectives.Associerauxconditionssuivantesletermes:Subjectiveou
Objective.
1)HritageFamiliale
2)Opportunitconomique
3)Connaissanceparticulire
4)Incitationsfiscalesousubventionspubliques
5)CaractrePersonnelparticulier
6)Dsirdepouvoir

1Pourcrersonentreprise,ilfautlasituersurlemarchetsurle
secteur.MarquezcequiappartientauMarchetcequiappartientau
Secteur:
1)Lespartenaires
2)Lesconsommateurs
3)Lesfournisseurs
4)Lesconcurrents
1Lastructuredentrepriseveutdireorganigrammedentreprise:
1)Vrai
2)faut
3)autreprciser
2cochezleoulesintrusparmilesstructuresdentreprisessuivantes:
1)Anarchique
2)Hirarchique
3)Fonctionnelle
4)Dcisionnelle
5)Matricielle
6)Concessionnaire.
3Lesstructurestraditionnellessecaractrisentpar:
1)Flexibilit
2)Rigidit
3)Chevauchementdestches
4)Formepyramidale
5)Participationdmocratiquelaprisededcision
6)Grandeexigenceenpersonnel
7)DifficultdecommuniquerentrelesniveauxCloisonnementdepostesde
travail.
4Danslastructureinversecesontlesouvriersetlesemploysqui
commandantelentreprise:
1)Vrai
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2)Faux
5Lesstructuresmodernessecaractrisentpar:
1)Flexibilit
2)Rigidit
3)Chevauchementdestches
4)Organisationhorizontale
5)Gestionparobjectif
6)Forterotationentredespostes
7)Difficultdecommuniquerentrelesniveauxcloisonnementdepostesde
travail.
6Prendreunedcisiondanslentreprise,cest:
1)Manifesterunpouvoiretuneautorit
2)Choisirlabonnesolutionpourrduirelincertitude
3)tresoustutelle
4)Chercherchangerlasituationactuelleparuneautredsire

7Enfonctiondequoipeutonclasserlesdcisions?
1)Laporte
2)Lerisque
3)Lchelle
4)Lerythme
5)Lorganisationdelentreprise
6)Limportancedudcideurdanslahirarchiedelentreprise.
8Pourdciderdansuneentreprise,ilfautprendreenconsidration:
1)Lenvironnementconomique
2)Lorganisationdelentreprise
3)Lapsychologiedessalaris
4)Leniveauinstitutionnel
5)Leniveauoprationnel
6)Lecadrejuridiqueetinstitutionnel.
9Parmilesaffirmationssuivantes,laquelleoulesquellessontjustes?
1)Ladcisioncertaineestpriseparledirecteurquiconnatmieux
lenvironnement
desonentreprise
2)Ladcisioncertaineesttrssouventrptitive
3)Ladcisionalatoireaunecertainechancederussir
4)Ladcisionincertaineconcernesouventdesdcisionsstratgique
5)Cesontlesdirecteursfonctionnelsquiprennentlesdcisionstactiquesou
administratives
6)Ladcisionstratgiqueconcernelelongterme.
10Quepermettentladcentralisationetladlgationdupouvoirde
dcisiondanslentreprise?
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1)Unemeilleuremotivationdupersonnel
2)Unemeilleurecomprhensiondesproblmes
3)Unmeilleurcontrledelinefficacitetdelabsentisme
4)Unemeilleurecoordinationentrelesservices
5)Unmeilleurexercicedautorit
11QuesignifielaDPPO:

1)DirectionparticipativeprservatifdesObjectifs
2)DirectionParParticipationauxObjectifs
3)DirectionparticipativeParObjectifs
4)DirectionparticipantParObjectifs.
12Parmilessourcesdinformationinternedanslentreprise,pour
prendreunedcision,
ontrouve:
1)Lessitesinternet
2)Lescommandesdeclients
3)Lesdocumentscomptables
4)Lesjournauxetmagazines
5)lesrapportsdevendeurs.
13Pourprendreunedcisiondanslentreprise,ilfauttrerenseign
desvnements:
1)Politiques
2)Familiales
3)Religieuses
4)Sociales
5)Mtorologique

14Lavisiontraditionnelledelaprisededcisiondonneplusde
dmocratieet
intgremieuxlepersonneldelentrepriselaprisededcision:

1)Vrai
2)Faux

Q.C.M2

prsentation
1.Commentdfinirl'entreprise?
a)c'estunecommunauthumaine
b)c'estunefonctionsocialeessentielle
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c)l'entreprisemobiliseetrmunredutravailetducapital
d)c'estuneunitpermettantdecrerdesmarchsdedistribution

2.Quelssontlesprincipauxobjectifsconomiquesdel'entreprise?
a)rentabilit
b)conqutedemarchs
c)profit
d)assurerl'panouissementhumain
e)permettredergulerlesactivitsnonpolluantes

3.Quelssontlesobjectifsnonconomiquesdel'entreprise?
a)assurerunservicepublic(lectricit,transportferroviaire...)
b)avoirunecertaineproductivit
c)sesoucierdesproccupationssociales(procurerunemploi,assurerunrevenu,
permettrel'insertionsocialeparletravail...)
d)s'assurerunmonopolesurunmarch

4.Qu'estcequelaproduction?
a)latransformationderessourcesconduisantlacrationdebiensetservices
b)lacombinaisondutravail,ducapitaltechniqueetdesconsommations
intermdiaires
c)laconditionpralabletouteactivitdel'entreprise
d)unetapepourlaralisationdesobjectifssociauxdel'entreprise

5.Quelssontlesrlesconomiquesdel'entreprise?
a)c'estuneunitdeproduction
b)c'estuneunitderpartition
c)c'estuneformedeconsommationintermdiaire
d)c'estuneentitsociale

6.Quellessontleschargescouvertesparlavaleurajoute?
a)imptsettaxes
b)amortissementdumatriel
c)fraisfinanciers(intrtsd'emprunts...)
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d)rpartitionduprofit

7.Quelssontlesrlessociauxdel'entreprise?
a)c'estuneentitsocitale
b)c'estungroupementhumain(lieud'panouissementoudefrustration)
c)c'estuncentrededcisionquifixedesobjectifsetdfinitlesmoyensmettre
enoeuvrepourlesatteindre
d)c'estunecelluledebasedelavieensocit,uneentitsociale
e)c'estunpled'changed'informationsentrelespartenaires
(clients/fournisseurs,Etat/collectivitslocales...)

environnement
1.Quelssontlescomposantesdel'environnementdel'entreprise
?
a)environnementtechnologique
b)environnementjuridiqueetrglementaire
c)environnementmicroconomique
d)environnementjudiciaire

2.Fontpartiedel'environnementsocialdel'entreprise:
a)Larglementationdutravail
b)Lessyndicats
c)Lasocittouteentire
d)Lespartispolitiques

3.Parmilespropositionssuivantes,laquelleoulesquelles
reprsente(nt)descontraintespourl'entreprise?
a)saturationd'unmarchsurlequell'entrepriseestpositionne
b)changementdenaturedelademandequiestadressel'entreprise
c)rglementationdesprix
d)l'ensembledesagentsconomiques
e)l'ensembledesrelationsavecl'environnementimmdiatdel'entreprise

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4.Parmilespropositionssuivantes,laquelleoulesquelles
reprsente(nt)desopportunits(marchsnouveaux,possibilit
decroissanceoudereconversion...)pourl'entreprise?
a)augmentationdupouvoird'achatdesmnages
b)mesuresfiscales(exonrations,zonesfranches...)
c)fermeturedesfrontires
d)arrivesaturationd'unmarchsurlequell'entrepriseestpositionne
e)nouvellesindustriesissuesdurespectdel'environnementnaturel(exemple:
recyclage...)

5.Quelssontlesaxesprincipauxpermettantlasurveillancede
l'environnement?
a)lapresse
b)lapropritindustrielle(INPI,brevets...)
c)lesmdiasgrandpublic(TV,radio...)
d)publicitcomparative

6.Quelssontlesobjectifsdelasurveillancedel'environnement?
a)dcelerleschangementsauniveaudel'environnement
b)trecapabled'anticiperl'volution
c)trouverlessolutionsoptimales
d)maintenirlecycledeviedel'entreprise

7.Parmilesaffirmationssuivantes,laquelleoulesquellesest
(sont)juste(s)?
a)l'entreprises'organiseets'adapteenfonctiondesonenvironnement
b)iln'existepasdemodled'organisationdel'entrepriseidal
c)l'entrepriseestunorganismevivant,elleauncycledeviepropre
d)lecycledeviedel'entreprisenepeutpasseterminer,ilestsansfin
e)l'anciennetdel'entreprisesignifiequecelleciestprochedela"mort"

8.Laflexibilitd'uneentreprisedsignesacapacit:
a)Avoiruneforterentabilit
b)changerdeclients
c)Embauchermoinsdesalaris
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d)s'adaptersonenvironnement

EXERCICEDUPOUVOIR

1.Quelsniveauxdedcisionexistentrellement?
a)stratgique
b)relationnel
c)tactique
d)excution

2.Silepouvoirdedcisionestrpartidansl'entreprise(ou
l'organisation),ils'agitde:
a)centralisation
b)dconcentration
c)dcentralisation
d)gestionparexception

3.Parmilespropositionssuivantes,laquelleoulesquellesfont
partiedestapesduprocessusdedcision?
a)comprhensionduproblme
b)choixdusystmed'informationadapt
c)choixdessolutionspourrsoudreleproblme
d)formationdupersonnelauxnouvellesprocduresdetravail

4.Commentcaractriserlesdcisionsdansl'entreprise?
a)ellessontsouventcomplexes
b)ellesfontintervenirdenombreuxacteurs(chefsdeservices,directeurs,
encadrement...)
c)ellesn'ontaucuncot
d)ellessontsouventprisesdefaondfinitive

5.Quedoitprendreencomptelaprisededcision?
a)del'environnementdel'entreprise
b)del'organisationdel'entreprise
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c)ducaractreurgentounonduproblmersoudre
d)duniveauinstitutionnel
e)duniveauoprationnel

6.Enfonctiondequoipeutonclasserlesdcisions?
a)del'chanceenvisageetdel'impactdeladcision
b)duniveauhirarchiquedesdcideurs
c)delaroutine
d)deshabitudesdetravail
e)del'organisationdel'entreprise

7.Parmilespropositionssuivantes,laquelleoulesquelles
correspondentunstylededirectionetunmoded'exercicedu
pouvoir?
a)pouvoirbureaucratique
b)pouvoirtechnocratique
c)pouvoirrationnel
d)pouvoirinterpersonnel
e)pouvoircharismatique

8.Aqueltyped'entrepriseoud'organisationlepouvoircoopratif
estilleplusadapt?
a)associations
b)grandeentreprise
c)administration
d)tablissementscolaire
e)collectivitlocale

9.Parmilesaffirmationssuivantes,laquelleoulesquellessont
justes?
a)chaquemoded'exercicedupouvoirestparfait
b)lesmodesd'exercicedupouvoirchangentaucoursdudveloppementde
l'entreprise
c)lestylededirectiondpenddespersonnalitsdesdirigeants
d)unseulmoded'exercicedupouvoirs'exercedansl'ensembledel'entreprise
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10.Quellesformesdedcentralisationexistentdansl'entreprise?
a)dcentralisationhorizontale
b)dlgation
c)participation
d)dcentralisationoprationnelle
e)managementparticipatif

11.Quepermettentladcentralisationdupouvoirdedcisionetla
dlgationdepouvoir?
a)meilleuremotivationdupersonnelquiacquiertunecapacitdedcision
b)meilleureefficacitdesdcisionsplusprochedu"terrain"
c)meilleurecoordinationdesdcisions
d)meilleurecirculationdel'information

12.Quelspeuventtrelesobstacleslaprisededcision?
a)informationstropbrves
b)prcipitationdanslechoixdessolutions
c)endettementdel'entreprisefaible
d)ressourcesmatriellesimportantesetdisponibles
e)conjonctureconomiquefavorable

STRUCTURESDESENTREPRISES:

1.Cherchezleoulesintrusparmilesstructuresd'entreprises
suivantes:
a)hirarchique
b)fonctionnelle
c)dcisionnelle
d)matricielle
e)conglomrale

2.Lastructuredel'entreprisepeutvoluerenfonctiondela
technique:lastandardisationdelaproductionpousseadopter
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desstructures?
a)rigides
b)flexibles
c)formalises
d)formelles

3.Lesstructuresfonctionnellesetdivisionnellessontrputes
flexibles
a)vrai
b)faux

4.Lastructuredivisionnelleestmieuxadaptequelastructure
fonctionnellepourlesentreprisesquinefabriquentqu'unseultype
deproduit.
a)vrai
b)faux

5.Structuredivisionnelleetstructurefonctionnellesontdes
termessynonymes.
a)vrai
b)faux

6.Lastructurematriciellesecaractrisepar:
a)Lancessitd'organiseraumieuxladcentralisationdesresponsabilits
b)Ladisparitiondesligneshirarchiquesverticalesquicaractrisentlesautres
organisations
c)Unmlangedestructuredivisionnelleetfonctionnelle
d)Unetrsgrandeflexibilitetractivitauxchangementsdumarch

7.Lastructureenpyramideinverserponddesimpratifsde
flexibilit
a)vrai
b)faux

8.Lastructurepyramidaleclassiquepeuttre:
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a)Unestructurefonctionnelle
b)Unepyramideinverse
c)Unestructuremulticellulaire
d)Unestructureparprojet
e)Unestructureplate

9.Lastructurefonctionnellesecaractriseparlefaitque:
a)Ils'agitd'unestructureclassiqueetfrquemmentadopteparbeaucoup
d'entreprises
b)Cesontlesfonctionsquiconstituentlecritrederpartitiondestches.
c)Cesontlesproduitsquiconstituentlecritrededivisiondutravail.
d)EllemieuxadapteauxPME

10.Lanotiondestructured'entrepriseselimitel'organigramme
a)faux
b)vrai

11.utiliserlestermessuivantspourcompleterlespropositions:
chefsoprationnelscomptitivesdcentralisationdeschefsfonctionnels
divisionnellefonctionnellegrandesentreprisesHenriFAYOL
organigrammeparcellisationdestchespluralitdessuprieurs
hirarchiquesprocessusdedcisionpyramideractivesrelations
formellesrelationsinformellesstructurestructuredivisionnellestructure
fonctionnellestructurefonctionnellestructurehirarchicofonctionnelle
structurehirarchicofonctionnellestructurehirarchiquestructure
hirarchiquestructurematriciellestructurematriciellestructures
dcentralisesstructuresplatesouhorizontalesvoiehirarchique

Confrontesauxturbulencesdel'environnementconomiqueettechnologiqueet
lamondialisationdelaconcurrence,lesentreprisesserorganisent.Plusque
jamaislaquestionest:commentdevenirplus
______________________________________toutencherchantdevenirplus
______________________________________?

La______________________________________d'uneorganisationest
l'ensembledesdispositifsparlesquelsuneentrepriserpartie,coordonneet
contrlesesactivits.

Chaqueentrepriseestameneseposerlaquestionsouvent:quellestructure
choisir?Afind'effectuersonchoix,elledoittenircomptedesaspcificit,deson
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histoire,desaculture,desataille.Elledoitprendreencomptediffrents
critres.

Ilexistedenombreuxtypesdestructure,parexemple:

la______________________________________olesordressuiventlavoie
hirarchique,
la______________________________________quireposesurune
spcialisationdesfonctions,
la______________________________________quicombinelesdeux
prcdentes,
la______________________________________oledcoupageestfaitpar
activits,produits,marchs,
la______________________________________quicombinelesstructures
______________________________________et
______________________________________.

Pour______________________________________l'unitdecommandementest
indispensable.La______________________________________reposesurle
principed'unicitdecommandement:chaquesalarinedpendqued'unseul
chef.Elleatdirectementcalquesurlahirarchiemilitaire.Cettestructureest
simple,maistroprigide,particulirementpourles
______________________________________.

La______________________________________,prconiseparTAYLOR,dfend
aucontraireleprincipede______________________________________pourun
mmesalari:l'autoritestdiviseparfonction,cequipeutposerdes
difficultsdecoordinationdesactivits.

La______________________________________conduitpartagerl'autorit
entredes______________________________________quicommandent,et
______________________________________,quiconseillent.

Les______________________________________(parproduit,secteur...)se
caractrisentparuneautonomiedechaquedivisiondel'entreprise.
La______________________________________impliqueunpartagedupouvoir.
Elleapourbutd'apporterunerponserapideunproblmelocal.Exemple:
Nestl,"unespritmondial,unengagementlocal".

PrconiseparGALBRAITHaudbutdesannes70,la
______________________________________estparfaitementadapteau
changement.Ellepartduprincipequechaquesalaridpendsimultanmentd'un
chefdeproduitetd'unresponsablefonctionnel.
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Lesstructurestayloriennesneconsidrentl'ouvrieroul'employquecommeun
excutantalorsquelesformesorganisationnellesplusrcentescherchent,au
contraire,stimulerlaparticipation,l'implication,lesidesdesparticipants.

Lesstructuresclassiquesressemblentune
______________________________________parlegrandnombredeniveaux
hirarchiques.Inspiresdumodlemilitaire:dcoupagedestchestrspouss
(______________________________________),responsabilitsprcises,circuits
d'informationessentiellementparla
______________________________________.

Les______________________________________dveloppent:l'espritd'quipe,
laresponsabilisation,lesrelationsmoinshirarchises,leraccourcissementdu
______________________________________,lamotivation,ladiffusiondes
informationstouslesniveaux,lepassaged'unelogiquedeposteunelogique
decomptence.

Lastructureformelledel'entrepriseestreprsenteparun
______________________________________.
Ilmetenvidencelesdiffrentesfonctionsetleursliaisons.Ilmontrelerlede
chacundansl'entreprise.
Maisilnerendpascompltementcomptedelaralitdupouvoirdans
l'entreprise.Aucuneorganisationnepeutfonctionneruniquementens'appuyant
surles______________________________________reprsentesdansceluici.
Les______________________________________,souventspontanes,pallient
lesinsuffisancesdelastructureformelle,maispeuvent,danscertainscas,tre
l'originededysfonctionnementsmajeurs.

EXERCICESetAPPLICATION:

Document1:
1Microsoft
2Uneexploitationagricole:Dansl'exploitationagricoledehossein,lestomates
poussentdansdesserresenplastiques.L'entrepriseestquiped'un
ordinateuretd'unemicrostationmto.elleemploiesix,douzeoutrente
salarisselonlasaison.Sesbnficessemontent100000dhslanen
moyenne.
Sestomatessontdestineslaconsommationfinaledesmnagesouvendues
desentreprisesquilesutilisentcommeconsommationsintermdiaires.
3CROISSANTROUGEMAROCAIN(CRM)estuneorganisationnon
gouvernementalebuthumanitairedontleBureausigeRabat.Elle
offreuneassistancemdicaled'urgencedansdescascommeles
catastrophesnaturelles,lespidmiesetlesfamines.CRMoffreaussidesactions
pluslongtermelorsd'instabilitchronique,danslecadredel'aideauxrfugis
oulasuitedecatastrophes.
4Unconsulatestlareprsentationdel'administrationpubliqued'unpays
l'tranger.Sonactionconcernesurtoutsespropresconcitoyens,ressortissants,
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enrsidenceoudepassagedanslepays.Missions:l'tablissementde
documents
officielsetleurrenouvellement(enparticulierdespasseportsparexemple),la
tenuedel'Etatcivilparlatranscriptiondesnaissances,dcs,mariages,
divorces,....etc.survenusl'tranger,l'informationdesconcitoyens
notammentsurlesquestionsdeScuritSociale,lesoutienauxconcitoyens
arrtsouenprison,ainsiquelasurveillancedelalgalitdesprocs
judiciaires.
5LOFFICEnationaledescheminsdeferfranais(ONCF)estl'unedes
principalesentreprisespubliquesmarocaines,centresurletransport
ferroviaire.Elleemployaitprsde8000personnesen2010.
1Apartirdeces5exemples,reproduisezetcompltezletableausuivant:
Des
organisations
Productives

Quelest
leproduit
cre

Produit
payantou
gratuit

Do
vientlargent
quipermetde
financer
lactivit?

Quelest
lobjectif?

Microsoft

Une
exploitation
agricole

CRM

Unconsulat

ONCF

2Proposezunedfinitiondorganisationproductive
3quelleestladiffrenceentre:
Uneadministrationetuneentreprise
Uneadministrationetuneassociation
Uneentreprisepubliqueetuneentrepriseprive
4Proposezunedfinitiondelentreprise.

Document2
LasocitMAJUSfabriquedesjusdefruits.En2010,saproductionslve1
milliondebouteillesquellevavendre3dhschacune.Pourraliser
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cetteproduction,MAJUSaachetdesbiensetservicesdautresentreprises:
200000demballages,500000defruits,200000desucre,60000dnergie.
1.QuelestleCAdecetteentreprise?
2.QuellessontlesCIdeMAJUS,calculezleurcot.
3.CalculezlaVAdeMAJUS

Document3
Unesocitaralisen2010unchiffredaffairede86millions.Lesdpenses
ncessairesontt:achatdematirepremire10M,salaires
50M,tlphone2M,impts5M.
1.QuellessontlesCIdecetteentreprise?
2.CalculezlaVAdelentreprise
3.lapartdesimptsdanslaVA,lapartdelarmunrationdessalarisdansla
VA

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