Mmoire technique Aide la rdaction

Pour apprcier la valeur technique de loffre, le matre douvrage peut exiger des candidats la fourniture dun mmoire technique. Deux cas de figure soffrent alors aux candidats: soit le dossier de consultation impose un cadre de mmoire technique respecter par les candidats, soit lentreprise doit laborer celui-ci en fonction des critres techniques de jugement des offres figurant au rglement de la consultation, sans cadre pr-tabli. Le prsent document constitue une aide la rdaction du mmoire technique dans ce dernier cas. A ce titre il nest quun cadre indicatif, ce qui implique pour chaque consultation de : sinterroger sur les rubriques pertinentes au regard des critres de jugement spcifiques la consultation en cause, supprimer les rubriques qui apparaissent inutiles et NON PAS de conserver ces rubriques avec une mention sans objet ou nant de modifier le sommaire si ncessaire, Dans le texte, les commentaires et les exemples sont en italique et en bleu et sont adapter dans le mmoire technique remis par lentreprise lors de sa rponse au march. Dans tous les cas, mmoire impos ou libre, lentreprise devra procder la vrification de la valeur de celui-ci: soit le cahier des clauses administratives particulires (CCAP) lui confre expressment une valeur contractuelle dans le cadre de son article (2, 3 ou 4 le plus souvent) intitul Documents contractuels ou Pices constitutives du march , et lentreprise se trouve fermement engage sur son contenu, soit le CCAP ne fait pas apparatre le mmoire technique dans lnumration de son article listant les pices contractuelles du march, celui-ci na donc pas de valeur contractuelle : son contenu nest donn par lentreprise qu titre indicatif et uniquement pour permettre lanalyse des offres.

Au mmoire pourront tre joints les documents explicatifs tels que : plans des installations et notes justificatives de calculs, plan dassurance qualit ISO 9001. En cas de variantes, lentreprise joindra, en outre, tous les justificatifs, fiches produits, procds dexcution, plans et notes de calculs ncessaires. Papier en-tte de lentreprise ou document fourni par le matre de louvrage

Mmoire technique
Objet de la consultation

Sommaire ( modifier si ncessaire)

1.1 - Moyens humains
1.1.1 Organigramme fonctionnel de lagence ou de lquipe affecte lopration avec les coordonnes de chacun tudes, PAQ, ralisation, ) 1.1.2 Nombre de personnes affectes au chantier (mini ou maxi selon planning)

1.2 - Moyens en matriel qui seront utiliss sur le chantier

1.2.1 Description du matriel 1.2.2 Matriels les plus adapts au chantier

1.3 - Produits proposs pour le chantier 1.4 - Moyens apports par les sous-traitants (le cas chant) 2.1 Contraintes (de site ) identifies par lentreprise comme tant susceptibles daffecter lexcution des travaux 2.2 Dispositions envisages pour traiter la contrainte 3.1 Installation de chantier : description, bureaux, moyens de liaison, ateliers, aire de stockage des matriaux 3.2 Hygine et scurit sur le chantier : principales mesures prvues pour les assurer (en labsence du plan gnral de coordination ) 4.1 Indication sur le programme dexcution, phasage et dure de chaque phase 4.2 Nombre de salaris affects chaque tche 4.3 Procds dexcution envisags 4.4 Autres 5.1 Organisation de la collecte des dchets 5.2 Lieux dvacuation des dchets Traabilit des dchets 5.3 Autres 6 Dispositions relatives au dveloppement durable 7 Dispositions arrtes par lentreprise pour diminuer les nuisances 8 Variantes 8.1 Prsentation 8.2 Justification : procds dexcution, plans et notes de calcul ncessaires 8.3 Analyse de lincidence financire 9.1 Responsabilit prciser par la matrise duvre en raison dun conflit technique identifi 9.2 Valeur ajoute par loffre dans le cadre de la co-activit 10.1 Organisation du S.A.V. de lentreprise 10.2 Dlai dintervention dans le cadre du S.A.V. 10.3 Proposition dun contrat dentretien

Avertissement : ce mmoire technique est indicatif et lentreprise doit ladapter en fonction du chantier et des demandes du matre de louvrage.

1 Moyens humains, matriels et produits affects spcifiquement au chantier

Il sagit de permettre au matre de louvrage (et au matre duvre) de connatre les dispositions prises par lentreprise pour grer la qualit gnrale de ses travaux. Il y a donc lieu de prciser dans ce chapitre, les moyens en personnels affects aux travaux et lorganisation, et non les moyens humains et matriels dont lentreprise dispose en globalit. A titre indicatif pourront tre explicits les lments suivants :

1.1 Moyens humains

1.1.1 Organigramme fonctionnel de lagence ou de lquipe affecte lopration avec les coordonnes de chacun (Etudes, PAQ, Ralisation)
Exemple :

1.1.2 Nombre de personnes affectes au chantier (mini ou maxi selon planning)

Conducteur de travaux Chef de chantier OP 2 OP 1 Ouvriers non spcialiss Apprentis (ou personnes en insertion pour certains marchs ANRU par ex.) Autres dispositions prvues par lentreprise (personnes pressenties pour la ralisation avec lanciennet dans lentreprise, la qualification, lautonomie et les responsabilits).

1.2 Moyens en matriel qui seront utiliss sur le chantier

1.2.1 Description du matriel
Exemples: Le personnel ci-dessus dsign a dj une bonne connaissance de ce type de travaux raliser et aura: ..vhicules attitrs au transport du matriel et de lapprovisionnement des fournitures ..vhicules pour le dplacement ventuel dun technicien pour une intervention durgence.

1.2.2 Matriels les plus adapts au chantier

Exemple : Pour la ralisation des travaux, le personnel est dot de son quipement de protection individuelle et de son outillage dlectricien afin dtre autonome.

1.3 Produits proposs pour le chantier

Exemples: Caractristiques techniques des produits proposs (fournir les fiches techniques) Garantie du produit (attestation fournisseur de 2 ans, 3 ans et plus de 3 ans). La fourniture principale du lot est certifie NF environnement ou quivalent. Toutes les autres fournitures bnficient de la certification.

1.4 Moyens apports par les sous-traitants (le cas chant)

Le candidat peut demander que soient galement prises en compte les capacits, techniques dun ou de plusieurs sous-traitants : il peut tre prcis les moyens humains et matriels ventuellement mis disposition par ce ou ces sous-traitants et leurs apports techniques pendant la dure dexcution du march.

2 Contraintes dexcution des travaux et solutions proposes

Il sagit de permettre au matre douvrage (et au matre duvre) de connatre les contraintes que lentreprise aurait dtectes lors de ltude du dossier et lies lexcution de ses propres travaux et ceux des autres corps dtat. Un dossier photographique prcisant ces contraintes pourra tre joint au mmoire technique. A titre indicatif pourront tre explicits les lments suivants et les solutions apportes :

2.1 Contraintes (de site ) identifies par lentreprise comme tant susceptibles daffecter lexcution des travaux
Exemple : Travaux en milieu occup.

2.2 Dispositions envisages pour traiter la contrainte

Exemples: Une prise de contact sera faite avec les rsidents par courrier individuel, par voie daffichage, par contact individuel. Balisage de la rue pour livraisons. Avant tout dmarrage des travaux un tat des lieux avec les rsidents sera ralis. Le nettoyage du chantier se fera au fur et mesure pice par pice.

3 Moyens mis en uvre par lentreprise pour garantir la sant et la scurit du chantier
Il sagit de permettre au matre douvrage (et au matre duvre) de connatre les dispositions prises par lentreprise pour grer lhygine et la scurit et juger ainsi de leur performance. A titre indicatif, il peut tre prcis ici les lments suivants:

3.1 Installation de chantier : description, bureaux, moyens de liaison, ateliers, aire de stockage des matriaux 3.2 Hygine et scurit sur le chantier : principales mesures prvues pour les assurer (en labsence de plan gnral de coordination )
Lentreprise est engage dans un contrat de progrs avec lOPPBTP pour diminuer les risques en matire de sant et de scurit au travail (en annexe).

4 Dispositions arrtes par lentreprise pour garantir la qualit des prestations raliser et le respect des dlais dexcution
Il sagit de permettre au matre douvrage (et au matre duvre) de juger de la qualit de lexcution et de dmontrer la capacit de faire de lentreprise. Ce paragraphe doit tre adapt spcifiquement au chantier (viter le copi-coll). A titre indicatif, les lments suivants pourront tre apports :

4.1 Indication sur le programme dexcution, phasage et dure de chaque phase (plans de rservations, prvision des temps dintervention et interface dexcution) 4.2 Nombre de salaris affects lexcution de chaque tche 4.3 Procds dexcution envisags

Ne pas ngliger tout lment graphique pouvant aider la comprhension technique de loffre (plans, schmas, photos etc.).

4.4 Autres

5 Dispositions arrtes par lentreprise en matire de gestion des dchets de chantiers

Il sagit de permettre au matre douvrage (et au matre duvre) de juger des mesures prises par lentreprise pour la gestion des dchets de chantier. Si lentreprise a labor un schma dorganisation et de gestion des dchets (SOGED), elle le joindra au mmoire technique. A titre indicatif, les points suivants pourront tre prciss :

5.1 Organisation de la collecte des dchets

Exemples: Optimisation des chutes pour viter tri et transport trop volumineux. Enlvement des dchets au fur et mesure et tri slectif en atelier (bacs prvus cet effet). Enlvement et acheminement en dchetterie professionnelle. Formation du personnel la gestion des dchets selon type de chantier et nature des produits.

5.2 Lieux dvacuation des dchets Traabilit des dchets

Exemple : Dchetterie professionnelle situe

5.3 Autres
Exemple : recyclage des produits.

6 Dispositions relatives au dveloppement durable

Il sagit de permettre au matre douvrage (et au matre duvre) de juger des mesures prises par lentreprise dans le cadre du dveloppement durable. A titre indicatif, pourront tre prciss : - La gestion des dplacements en vhicule (baisse des missions de CO) - tude de variantes (si elles ne sont pas interdites) permettant de proposer des matriaux plus conomes en nergie au niveau de leur production, et plus conomes en nergies au niveau de leur consommation (recherche dun meilleur cot global; galement variantes permettant une meilleure qualit de lair, de leau et un meilleur confort (hygrothermie, visuel, acoustique, etc) - Affectation sur le chantier de personnels forms aux nergies renouvelables avec mention de leurs comptences et diplmes. A titre dexemple, lentreprise peut prsenter son bilan carbone.

7 Dispositions arrtes par lentreprise pour diminuer les nuisances

Il sagit de permettre au matre douvrage (et au matre duvre) de connatre les dispositions prises par lentreprise pour limiter certaines nuisances (bruit : appareil utilis, heures dutilisation, produits dangereux : protection, rcupration, gne des riverains). Lvaluation des nuisances: Trois types de cibles pourront tre pris en compte pour une tude dimpact environnemental : Les flux entrant sur le chantier: perturbation ventuelle du trafic lie larrive dengins et matriels, livraison des matriaux de construction Le chantier lui-mme: activits bruyantes, poussires, dchets, eau. Les flux sortant : vacuation des dchets. Le traitement des nuisances: Elaboration dune notice environnementale :

exemple le bruit Prvoir la mise en place dune insonorisation complmentaire des engins, sassurer dun contrle de reprage des rservations sur le plan bton, prvoir une zone de retournement pour viter aux camions de reculer, organiser les parcours des camions pour viter les zones sensibles, tablir et faire respecter les plages horaires dmission de bruit et en informer les voisins.

8 Variantes
Le code des marchs publics du 1er aot 2006 modifi (article 50 du code des marchs publics) prvoit que : pour les marchs formaliss (appel doffres, march ngoci, dialogue comptitif) , les variantes ne sont possibles que dans la mesure o le matre de louvrage les a spcifiquement autorises dans le cadre dun march procdure adapte, les variantes sont dsormais autorises sauf indication contraire dans les documents de la consultation. -

8.1 Prsentation 8.2 Justification : procds dexcution, plans et notes de calcul ncessaires (gain de temps, qualit du produit, technicit diffrente ) 8.3 Analyse de lincidence financire (conomies surcots)

9 Complmentarit de loffre avec les autres corps dtat

Il sagit de permettre au matre douvrage (et au matre duvre) de connatre les dispositions prises par lentreprise pour intgrer son offre dans le cadre de loffre globale fate au matre douvrage. A titre indicatif, pourront tre prciss :

9.1 Responsabilit prciser par la matrise duvre en raison dun conflit technique identifi (lments la charge daucun lot, ou de plusieurs lots) 9.2 Valeur ajoute par loffre dans le cadre de la co-activit

10 Organisation et gestion du S.A.V.

Exemples: Il sagit de permettre au matre douvrage (et au matre duvre) de connatre les dispositions prises par lentreprise relatives au service aprs-vente. Pices dtaches: lensemble des produits est disponible en stocks. Pices dtaches: nous nous engageons les fournir sous.jours avec intervention du technicien. Pices dtaches: envoi des pices dtaches dans un dlai de .heures par colissimo suivi. Pices dtaches: une assistance technique est mise en place avec intervention dun technicien spcialis dans le dlai de heures.

10.1 Organisation du S.A.V. de lentreprise 10.2 Dlai dintervention dans le cadre du S.A.V. (intervention urgente, intervention normale) 10.3 Proposition dun contrat dentretien

11 Engagement du cot de maintenance (ou de prfrence : plus values ventuelles en cots de maintenance) 12 Qualifications dlivres par un organisme agr
Il sagit dindiquer ici les qualifications QUALIBAT, QUALIFELEC, ISO dtenues par lentreprise.

Fait le

Cachet de lentreprise Nom et qualit du signataire